潘一清
昨日,在線下經(jīng)營了19年的五星電器與曾經(jīng)的對手京東攜手走到了一起,在線上、線下一體化,聯(lián)合競爭的大勢下,傳統(tǒng)優(yōu)勢的京東也算拉到了一個不錯的隊(duì)友,二者之間將會具體如何合作?無界零售的想象空間到底有多大?小編總結(jié)發(fā)現(xiàn),主要有四大看點(diǎn):第一,把五星電器作為一個超大型的店鋪引入京東平臺,豐富京東在大家電品類上沒有線下型號的缺失。據(jù)了解,目前家電領(lǐng)域的廠家都對產(chǎn)品做了線上線下的型號區(qū)分,線下的很多型號線上沒有,五星電器作為線下一大渠道,可以彌補(bǔ)京東缺失的產(chǎn)品型號。京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵稱,這些想法已經(jīng)有很多年,原來京東很小,這幾年的體量已經(jīng)能夠?qū)@件事情實(shí)踐去完成。小編了解到,昨日五星電器官方旗艦店已正式入駐京東。12月11日-12日的數(shù)據(jù)顯示,五星電器京東旗艦店的訪客來源和成交客戶區(qū)域分布約50%來自非五星電器實(shí)體經(jīng)營覆蓋區(qū)域,比如廣東、山東、湖北、上海、北京等地;約40%來自江蘇大本營?!巴ㄟ^京東旗艦店將五星的商品售賣到全國的目標(biāo)已經(jīng)初步達(dá)成”,五星電器數(shù)字渠道事業(yè)部總經(jīng)理李清華表示。(五星電器杭州的BIGBLUE2.0藍(lán)色旗艦店)第二,雙方將聯(lián)合一起開線下京東家電體驗(yàn)店。“我們都有一個共識,電器的體驗(yàn)是有它存在的價(jià)值,雖然我們是做電商的,但也不回避電器產(chǎn)品有一些體驗(yàn)功能是線下特有的,完全不體驗(yàn)就購買我也不認(rèn)同,對線下開體驗(yàn)店我也比較認(rèn)同?!遍Z小兵稱,五星在線下長期的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),能夠給京東在這方面做補(bǔ)充。與傳統(tǒng)的零售門店相比,閆小兵認(rèn)為新的體驗(yàn)店主要有兩個大不同:1.新的體驗(yàn)店強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)而非促銷;2.傳統(tǒng)的零售門店是靠地理位置布局和宣傳來導(dǎo)入流量,要去占據(jù)好的地理位置,找品牌。京東開的體驗(yàn)店不會以位置人流量有多大來作為衡量標(biāo)準(zhǔn),會把網(wǎng)站的流量導(dǎo)流到門店里去。據(jù)了解,京東的目標(biāo)是要在全國做到“一城一店”,明年開始鋪開。第三,京東的一些線上產(chǎn)品也將放到線下。五星電器CEO潘一清稱,五星的線下店會引入京東的產(chǎn)品,將來可以實(shí)現(xiàn)線上線下融合。目前,二者的進(jìn)貨還是獨(dú)立渠道。第四,在物流、技術(shù)、大數(shù)據(jù)上,京東將會把這些能力開放給五星。潘一清稱,目前五星電器的物流還幫京東運(yùn)貨,幫京東服務(wù),將來在新的區(qū)域合作,物流可能交給京東,二者相互補(bǔ)充。
一起惠2017-12-13 09:40:40316 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開50-80家?!斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網(wǎng)絡(luò),通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強(qiáng)調(diào)。日前,國美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級市場。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場的購買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經(jīng)營模式的改變。潘一清指出,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個體商戶而言,店面往往是家的一部分,營業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢,他們有互聯(lián)網(wǎng)時代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個平臺,大家各自發(fā)揮所長,優(yōu)勢互補(bǔ),合伙經(jīng)營”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營場地和銷售人員進(jìn)行運(yùn)營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢,也結(jié)合了個體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:單店經(jīng)營面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個;認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀,未來相當(dāng)長一段時間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,幫助他們從小作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28760 次
全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)百思買出售五星電器一事終于敲定。昨日(12月4日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從百思買中國方面獲悉,百思買集團(tuán)已與佳源集團(tuán)達(dá)成最終協(xié)議,將旗下五星電器業(yè)務(wù)出售給后者。百思買方面表示,后續(xù)將繼續(xù)發(fā)展旗下在中國的自有品牌業(yè)務(wù),但將不再進(jìn)行實(shí)體店業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士看來,百思買一度想發(fā)展為全球性企業(yè),但受電商沖擊,這一計(jì)劃被打破。目前其經(jīng)營狀況并不好,不得不選擇收縮專注北美。不過,對于易主的五星電器來說將是一次契機(jī),接盤方佳源集團(tuán)基于其商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,后續(xù)或?qū)⒔壎ㄆ錇轫?xiàng)目主力店,走蘇寧、萬達(dá)的模式發(fā)展。百思買出售五星電器事實(shí)上,今年9月左右就有消息稱百思買計(jì)劃出售五星電器,彼時傳聞接盤方為浙江一家房企,不過后續(xù)雙方均出面對這一消息進(jìn)行了否認(rèn)。據(jù)悉,佳源集團(tuán)系國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè),其在浙江、上海、江蘇、安徽等多地開發(fā)了包括新市鎮(zhèn)商業(yè)綜合體在內(nèi)的各類商住辦項(xiàng)目97個。百思買集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官胡伯特·喬利(HubertJoly)表示,最近,佳源集團(tuán)向其提出收購五星電器的要約,并提出了進(jìn)一步發(fā)展五星電器中國業(yè)務(wù)的計(jì)劃,隨后其同佳源集團(tuán)達(dá)成共識。百思買方面告訴記者,此次出售五星電器后,未來將聚焦于北美市場的發(fā)展?!俺鍪畚逍请娖鞑挥绊懳覀冊诩幽么蠛湍鞲绲臉I(yè)務(wù)。此外,我們將繼續(xù)投資及發(fā)展旗下在中國的自有品牌業(yè)務(wù),包括丹尼克斯(Dynex)、影雅(Insignia)、Modal、Platinum、和箭魚(Rocketfish)?!薄鞍偎假I后續(xù)不會在中國進(jìn)行實(shí)體店的業(yè)務(wù),(位于上海)徐家匯的物業(yè)也會掛牌出售。”百思買中國市場相關(guān)人士告訴記者。昨日,五星電器方面也向記者證實(shí)了上述交易。其表示,此次交易純屬股本結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,對五星電器門店及顧客沒有任何影響?!拔逍请娖髌放茖⒗^續(xù)保持獨(dú)立發(fā)展,現(xiàn)有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定。原五星電器高級副總裁潘一清升任五星電器CEO。”截至目前,五星電器在中國擁有184家自有品牌的零售門店。五星電器方面指出,后續(xù)佳源集團(tuán)計(jì)劃拓展創(chuàng)新模式的商業(yè)地產(chǎn),與五星電器的合作將實(shí)現(xiàn)相互借力,優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏局面。據(jù)悉,由于此項(xiàng)交易需得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),預(yù)計(jì)將在2016財(cái)年第一季度完成。無意繼續(xù)家電零售業(yè)據(jù)分析人士透露,實(shí)際上,百思買早就想出售這部分業(yè)務(wù)。在全球市場,百思買已經(jīng)開始收縮,同時亦無意繼續(xù)家電零售業(yè)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,2006年,百思買通過收購江蘇五星電器的多數(shù)股份進(jìn)入中國零售市場。2009年2月,百思買斥資1.85億美元吞下五星電器剩余25%股份,實(shí)現(xiàn)全資控股五星電器。不過,其顯然沒有看準(zhǔn)中國這一市場。2011年2月,百思買因經(jīng)營不善,宣布關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店以及在上海的零售總部。此后其在中國的業(yè)務(wù)主體轉(zhuǎn)換為相對獨(dú)立經(jīng)營的五星電器,百思買則更加專注于北美市場。此后,百思買在全球范圍內(nèi)關(guān)閉門店,出售百思買歐洲合資公司50%的股權(quán)退出歐洲市場,甚至已經(jīng)退出日本和韓國市場。百思買此前公布的第二財(cái)季經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,其營收下滑了4%至88.9億美元,凈利潤從去年同期的2.66億美元下滑至1.46億美元,同店銷售額下降2.7%,美國同店銷售額下降2%。家電產(chǎn)業(yè)觀察人士梁振鵬告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,2010年電商的崛起使得實(shí)體零售商的發(fā)展計(jì)劃被打亂,百思買正是其中的一個案例。在梁振鵬看來,百思買此前有意將五星電器發(fā)展成一線品牌,但此后家電市場容量增長逐年減慢,且實(shí)體零售商在經(jīng)營成本大幅上漲的同時又面臨消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化,擴(kuò)張困難。在業(yè)內(nèi)人士看來,五星電器門店多布局在安徽、江蘇,想發(fā)展成全國性企業(yè)的可能性不大,而其作為區(qū)域連鎖,受電商沖擊又大。“百思買將五星電器出售,對其來說也是一件好事?!币晃粯I(yè)界人士表示,百思買現(xiàn)有的能力不足以支持其多市場發(fā)展。
一起惠2014-12-05 09:24:46681 次