物流訂單
【一起惠訊】3月5日消息,日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務(wù)。這是一項(xiàng)專門針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的物流服務(wù),覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達(dá)的區(qū)域。據(jù)一起惠了解,發(fā)展跨境電商俄羅斯市場(chǎng)最大的障礙就是物流,因此,無論是平臺(tái)還是服務(wù)商,打入俄羅斯的關(guān)鍵就是破解物流難題。去年,速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”,是綏芬河中俄速通國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后,再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量問題,并導(dǎo)致賣家和物流商產(chǎn)生相關(guān)糾紛,速賣通便暫停了俄速通的服務(wù)。此次,速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國(guó)際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。速賣通方面表示,在以往的中郵小包物流方式下,面向俄羅斯市場(chǎng)的賣家經(jīng)常會(huì)面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢(shì),能幫助賣家降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)介紹,使用Ruston專線,80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達(dá),48小時(shí)上網(wǎng),實(shí)時(shí)跟蹤,而且,賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實(shí)效則在40天以上,包裹上網(wǎng)時(shí)間為一周,且丟包只賠運(yùn)費(fèi)。該專線的全程服務(wù)除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務(wù)外,其他服務(wù)均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾,3月3日至3月31日物流訂單35天必達(dá),逾期造成的賣家經(jīng)濟(jì)損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出,正常情況包裹可在16至35天左右到達(dá),節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊情況可35至60天到達(dá)。此外,一起惠了解到,目前,Ruston中俄航空專線不寄送手機(jī)、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海,且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費(fèi)上門攬收服務(wù)。對(duì)于Ruston專線的推出,很多平臺(tái)賣家都表示支持和看好,但攬收范圍有待擴(kuò)大。有賣家指出,目前來看,俄羅斯物流其實(shí)已經(jīng)有了改善,除了Ruston專線,還有很多物流公司也在推俄羅斯專線,相比而言,最頭疼的是巴西等南美國(guó)家,期望南美市場(chǎng)物流服務(wù)的改善。
一起惠2014-03-05 10:14:50760 次
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