特朗普上臺(tái)后，其幾次發(fā)言以及頒布的政策，盡顯奇招，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)隨之撲所迷離。對(duì)于跨境出口而言，產(chǎn)生的影響又會(huì)有哪些？整理了特朗普上臺(tái)前后，對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)產(chǎn)生震動(dòng)的事件，以及事件產(chǎn)生的影響。事件1、伊萬(wàn)卡春節(jié)到中國(guó)駐美使館拜年緩和中美關(guān)系？事實(shí)：大年初五，美國(guó)新任總統(tǒng)特朗普大女兒伊萬(wàn)卡來(lái)到中國(guó)駐美使館專門(mén)為中國(guó)人拜年，其女兒還使用中文唱了一首《新年好》。隨后，伊萬(wàn)卡在推特上發(fā)文，祝福新年好，附上女兒新學(xué)的中國(guó)的傳統(tǒng)文化，引起了廣泛傳播。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，伊萬(wàn)卡“代父出征”到中國(guó)駐美使館拜年，還讓女兒阿拉貝拉穿著喜氣的紅色現(xiàn)身，是特朗普為了怕失禮于中國(guó)人而進(jìn)行的補(bǔ)救動(dòng)作。此外，這也正值其父親特朗普的言行令中美關(guān)系走向不明之際。特朗普上任后，對(duì)中國(guó)發(fā)出時(shí)好時(shí)壞的信息，一方面委任對(duì)中國(guó)友好的布蘭斯塔德出任駐華大使，但另一方面又指責(zé)中國(guó)是貨幣操縱國(guó)，并在軍事上與中國(guó)暗中較勁。顯然是雙方經(jīng)過(guò)深思熟慮后精心安排的結(jié)果，為了確保各處細(xì)節(jié)得當(dāng)，事先必然通過(guò)有效的渠道進(jìn)行協(xié)商和聯(lián)系，這似乎表明，特朗普表面上雖強(qiáng)硬，但也希望與中方保持著緊密的溝通。在一定程度上，這可稍微緩解人們對(duì)于中美關(guān)系的焦慮，對(duì)于我國(guó)跨境貿(mào)易而言也可成為一個(gè)平和時(shí)期。事件2、就職演說(shuō)：美國(guó)永遠(yuǎn)是第一位事實(shí)：2017年1月21日凌晨，美國(guó)總統(tǒng)特朗普正式就任并進(jìn)行就職演講，雖并未具體提及未來(lái)將在中美貿(mào)易以及美國(guó)外貿(mào)上實(shí)現(xiàn)的政策舉措，但其也明確了今后美國(guó)在貿(mào)易上將選擇的態(tài)度。特朗普提出，從今天開(kāi)始，美國(guó)將被放在第一位。不論是貿(mào)易、稅收、移民還是外交，每一個(gè)決策的出臺(tái)，根本出發(fā)點(diǎn)都是要讓美國(guó)工人和美國(guó)家庭受益。影響：在此前，曾發(fā)出的多番言論預(yù)示著他上臺(tái)后可能推出更加嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策。比如，他曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向中國(guó)、墨西哥等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，他還稱中國(guó)為匯率操縱國(guó)，所以希望通過(guò)取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，并提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。若特朗普這些言論均付諸實(shí)現(xiàn)后，將深刻影響到中國(guó)對(duì)美貿(mào)易以及對(duì)美跨境電商發(fā)展。二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人程桂良曾指出，美國(guó)若采取貿(mào)易保護(hù)主義，必然影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國(guó)出口產(chǎn)品需求相對(duì)保留和下降，從而影響到銷量。與此同時(shí)，他也提到，從本質(zhì)上看，跨境B2C雖說(shuō)交易行為產(chǎn)生在線上，但仍依靠頭程運(yùn)輸、海外清關(guān)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)配運(yùn)以及平臺(tái)方等多個(gè)B端來(lái)實(shí)現(xiàn)賣(mài)家直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者這個(gè)操作。美國(guó)采取貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)各個(gè)B端營(yíng)運(yùn)規(guī)則產(chǎn)生不同程度的影響。因此，依靠各個(gè)B端實(shí)現(xiàn)銷售的出口B2C電商也逃不開(kāi)整個(gè)大勢(shì)的影響。事件3、上任宣布退出TPP協(xié)議事實(shí)：特朗普上任伊始便簽署行政命令，正式宣布美國(guó)退出TPP協(xié)議（太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定）。經(jīng)濟(jì)體量最大的美國(guó)退出后，TPP這份耗時(shí)10年、幾近完成的貿(mào)易協(xié)定將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)“玩不下去”。沒(méi)有美國(guó)的參與，其他11個(gè)成員縱然想繼續(xù)推進(jìn)，也難有彼此妥協(xié)的持久動(dòng)力。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，此次美國(guó)退出TPP，意味著美國(guó)新政府國(guó)際貿(mào)易政策將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，全球多邊貿(mào)易體制也很可能就此經(jīng)歷一段高度不確定的搖擺期。中國(guó)貿(mào)易壓力或?qū)⒂兴鶞p輕。近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力、土地等要素成本持續(xù)上漲，中國(guó)外貿(mào)正遭遇來(lái)自新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)達(dá)國(guó)家的兩頭擠壓。中國(guó)商務(wù)部研究院研究員梅新育曾在媒體報(bào)道中指出，TPP擱淺將消解美、日借此“圍堵”中國(guó)的壓力，一定程度上也緩解了越南等國(guó)通過(guò)TPP擠占中國(guó)傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額的壓力。對(duì)于我國(guó)出口而言，這或許也是機(jī)會(huì)。事件4、美加墨自貿(mào)協(xié)定重談將向墨征20%進(jìn)口稅事實(shí)：特朗普就任后宣布，美國(guó)將和墨西哥、加拿大就北美自由貿(mào)易協(xié)定重新進(jìn)行談判。他多次聲稱，北美自貿(mào)協(xié)定對(duì)美國(guó)工人來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)災(zāi)難。并表示如果得不到想要的談判結(jié)果，將準(zhǔn)備退出北美自貿(mào)協(xié)定。此外，1月26日，白宮發(fā)言人表示，總統(tǒng)特朗普將向墨西哥征收20%進(jìn)口稅，用于修建美墨邊境圍墻。特朗普發(fā)推特稱，如果墨西哥不愿意支付費(fèi)用，建議墨西哥總統(tǒng)取消原定與其的會(huì)晤，墨西哥總統(tǒng)涅托已表示取消會(huì)晤，此前他還曾說(shuō)不相信要修墻。影響：此前，特朗普曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向墨西哥、中國(guó)等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，所以希望通過(guò)取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，此次向墨西哥征稅，或許將成為美國(guó)進(jìn)口政策的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。但墨西哥也是亞馬遜全球開(kāi)店九個(gè)市場(chǎng)之一，eBay也發(fā)文稱墨西哥是跨境貿(mào)易的潛力國(guó)。Forrester研究報(bào)告指出，在2010~2015年間，墨西哥的跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)了400%，而其中跨境交易占40%。而從2013年至2018年，墨西哥電子商務(wù)將增長(zhǎng)150%，從22億美元增長(zhǎng)到55億美元?？梢?jiàn)，墨西哥依然會(huì)是跨境貿(mào)易的重要陣地。

援引路透社消息靈通人士消息，加拿大服裝制造商GildanActivewear集團(tuán)（GIL.TO）在周一舉辦的競(jìng)標(biāo)會(huì)上將競(jìng)拍金額提高至8800萬(wàn)美元，成功將2016年度二次申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的美國(guó)服飾品牌AmericanApparel收歸旗下。截至發(fā)稿，AmericanAppare與Gildan集團(tuán)均未對(duì)此作出評(píng)論，拍賣(mài)細(xì)節(jié)暫未披露。有分析師稱，AmericanApparel被Gildan集團(tuán)的成功收購(gòu)意味一個(gè)美國(guó)制造時(shí)代的流行文化終結(jié)。Gildan集團(tuán)總部位于加拿大蒙特利爾，除了經(jīng)營(yíng)代工廠外，旗下也有自營(yíng)品牌，如Gildan、GoldToe和Anvil等，在全球擁有員工超過(guò)4萬(wàn)名，目前市值約為70億美元。據(jù)悉，交易完成后，Gildan集團(tuán)將不會(huì)改變品牌目前在美國(guó)所有的共110家門(mén)店結(jié)構(gòu)，但獲得了品牌商標(biāo)使用權(quán)，并分擔(dān)品牌部分的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。Gildan通過(guò)收購(gòu)取得了品牌在美國(guó)加州制衣廠的所有權(quán)，同時(shí)，未來(lái)90%的AmericanApparel服裝將在成本較低的地區(qū)生產(chǎn)，如擁有紡織與配送中心的北卡羅來(lái)納州和格魯吉亞等。此前Gildan集團(tuán)傳播營(yíng)銷副zhuxiGarryBell曾表示，不會(huì)讓全部產(chǎn)品都保持美國(guó)制造。據(jù)分析人士透露，為響應(yīng)新總統(tǒng)特朗普“讓制造業(yè)重回美國(guó)”的號(hào)召，除Gildan集團(tuán)外，有意競(jìng)標(biāo)AmericanApparel的企業(yè)在上周增至4家，分別為加州服裝制造商N(yùn)extLevelApparel、Amazon(AMZN.O)、Forever21和品牌管理公司AuthenticBrandsCompany(AROPQ.PK)。Gildan集團(tuán)作為“假馬”（stalkinghorse）競(jìng)拍者，一開(kāi)始的報(bào)價(jià)為6600萬(wàn)美元。該報(bào)價(jià)包括收購(gòu)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及潛在的一些制造業(yè)資產(chǎn)的價(jià)格，其中還要確保南加州的3500名員工不被辭退。任何一家希望將AmericanApparel收入囊中的零售商所出價(jià)格需要高于這一報(bào)價(jià)。所謂假馬競(jìng)拍，是指一家破產(chǎn)的公司選擇一個(gè)有興趣的公司設(shè)定一個(gè)最低競(jìng)購(gòu)價(jià)格。這樣，其他潛在競(jìng)購(gòu)者不能提出低于這個(gè)價(jià)格的進(jìn)行收購(gòu)。今年11月，AmericanApparel公司已停止向英國(guó)，澳大利亞和加拿大的品牌門(mén)店發(fā)送產(chǎn)品，并將英國(guó)剩余的13家門(mén)店交由KMCP打包出售，決定退出英國(guó)市場(chǎng)。同一周內(nèi)，破產(chǎn)法院法官也命令A(yù)mericanApparel公司在30天內(nèi)向FTI咨詢公司支付203萬(wàn)美元款項(xiàng)，以及向無(wú)擔(dān)保債權(quán)人委員會(huì)支付125萬(wàn)美元的欠款。以其充滿性暗示廣告著稱的AmericanApparel由Dovcharney于1986年在美國(guó)創(chuàng)立，在品牌巔峰時(shí)期，AmericanApparel市值超過(guò)5億美元，并擁有超過(guò)6億美元營(yíng)業(yè)額，但現(xiàn)在品牌收入已被嚴(yán)重削減，陷入過(guò)多的庫(kù)存剩余和公司效率低下的泥潭，公司從2009年開(kāi)始出現(xiàn)虧損，上個(gè)財(cái)年AmericanApparel錄得高達(dá)7500萬(wàn)美元的虧損。公司試圖從DovCharney掌權(quán)時(shí)期的性感服飾風(fēng)格轉(zhuǎn)型，由于股價(jià)長(zhǎng)期低于一美元，AmericanApparel在2015年11月6日被紐交所除牌。AmericanApparel首次宣布破產(chǎn)的僅僅6個(gè)月后，創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官DovCharney由于無(wú)法扭轉(zhuǎn)公司一直虧損的局面，最終選擇下臺(tái)。目前，各種公開(kāi)資料顯示AmericanApparel債務(wù)嚴(yán)重，其出售的價(jià)格也在不斷縮水。去年10月，上任僅2年的AmericanApparelCEOPaulaSchneider宣布辭職，這一年來(lái)她未能挽救每況愈下的業(yè)績(jī)，并第二次為AmericanApparel申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。AmericanApparel曾經(jīng)受到當(dāng)時(shí)年輕消費(fèi)者的大力追捧，但近年來(lái)，美國(guó)的青少年服裝零售受到蓬勃發(fā)展的電商和快時(shí)尚特別是H&M和Zara的猛烈沖擊，逐漸失去市場(chǎng)份額。去年以來(lái)，至少有八個(gè)青少年服裝零售商在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和銷售停滯不前的情況下申請(qǐng)破產(chǎn)，其中包括AeropostaleInc,PacificSunwearofCaliforniaInc,TheWetSealInc.。12月底，AmericanApparel中國(guó)地區(qū)最后的兩家門(mén)店徹底停止?fàn)I業(yè)，這標(biāo)志著AmericanApparel將徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)破產(chǎn)法院記錄，品牌2015年度銷售額跌至4.97億美元。

據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》12月23日?qǐng)?bào)道，阿里巴巴集團(tuán)宣布將設(shè)立一個(gè)品牌和行業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)委員會(huì)，以改善旗下在線購(gòu)物平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。此前，一家美國(guó)機(jī)構(gòu)將這家中國(guó)電商巨頭列入了假貨和侵權(quán)商品銷售市場(chǎng)名單。阿里巴巴發(fā)言人當(dāng)天表示，該公司將與美國(guó)等地的國(guó)際品牌和中小企業(yè)的代表合作，以幫助剔除假貨銷售商，但沒(méi)有透露參與的企業(yè)或代表名稱?？偛课挥诤贾莸陌⒗锇桶头Q，委員會(huì)成員的任期將實(shí)行輪轉(zhuǎn)制，將于明年3月召開(kāi)首次會(huì)議。在此之前，美國(guó)貿(mào)易代表本周決定將阿里巴巴重新列入以銷售假貨出名的實(shí)體和在線銷售市場(chǎng)名單。美國(guó)貿(mào)易代表特別提及阿里巴巴旗下的購(gòu)物平臺(tái)淘寶，并提到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者投訴稱在從該網(wǎng)站剔除假貨的問(wèn)題上遇到障礙。在此之前，淘寶自2011年以來(lái)一直未被列入該名單。不過(guò)，一些人士對(duì)阿里巴巴應(yīng)對(duì)假貨的承諾有所質(zhì)疑，在淘寶上略微搜索一下便凸顯出這一挑戰(zhàn)。例如，Zara皮包的仿制品以人民幣118元(約17美元)向外出售，特朗普的《TheArtoftheDeal》盜版書(shū)售價(jià)則為人民幣10元，此外還有其他平裝盜版書(shū)。StrategicIPInformation的首席執(zhí)行長(zhǎng)BharatDube稱，以某種品牌形式在淘寶上出售的產(chǎn)品中高達(dá)80%是假貨。該公司與歐舒丹等品牌合作，以剔除侵權(quán)商品。Dube表示，阿里巴巴一直口頭表示要打擊假冒產(chǎn)品，而未采取有效措施。Dube此前曾擔(dān)任Cie.FinanciereRichemontSA的全球防偽主管，該公司旗下品牌包括卡地亞和萬(wàn)寶龍。阿里巴巴表示，在截至8月份的一年中，該公司已經(jīng)下架了超過(guò)3.8億件假冒產(chǎn)品，是2015年的兩倍多。該公司還關(guān)閉了18萬(wàn)個(gè)違規(guī)店鋪。阿里巴巴還稱，根據(jù)其打擊假冒產(chǎn)品的“誠(chéng)信項(xiàng)目”，正與卡地亞和LVMHMoetHennessyLouisVuittonSE等1100多個(gè)品牌合作。該項(xiàng)目允許品牌商通知阿里巴巴有產(chǎn)品侵犯它們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并要求將這些產(chǎn)品下架。盡管如此，意大利奢侈品協(xié)會(huì)FondazioneAltagamma的副主席ArmandoBranchini表示，阿里巴巴在設(shè)立顧問(wèn)委員會(huì)的問(wèn)題上不要只搞“公關(guān)噱頭”。該協(xié)會(huì)代表了開(kāi)云旗下古馳等意大利奢侈品牌。開(kāi)云去年曾對(duì)阿里巴巴提起訴訟，指控該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)鼓勵(lì)商家在其平臺(tái)上銷售假冒產(chǎn)品。Branchini表示，阿里巴巴必須通過(guò)面對(duì)面交流、有成效的討論，以及制定具體措施來(lái)與品牌商認(rèn)真合作打擊假冒產(chǎn)品。他估計(jì)，每一款意大利奢侈品包，就有至少10,000個(gè)假冒包在中國(guó)被銷售。他表示，淘寶網(wǎng)也是一個(gè)全球性平臺(tái)，使用戶能夠購(gòu)買(mǎi)中國(guó)境外的假貨，從而進(jìn)一步傷害品牌商利益。美國(guó)貿(mào)易代表在其惡名市場(chǎng)名單中列入了其認(rèn)為未采取措施制止造假者的公司和國(guó)家。該名單不會(huì)決定美國(guó)的官方政策，但其突出影響可能給美國(guó)政府的國(guó)際談判以及與公司的互動(dòng)帶來(lái)巨大壓力，美國(guó)國(guó)會(huì)議員也會(huì)經(jīng)常提及該名單中所列市場(chǎng)。

這些天，Twitter亞太區(qū)的高管們正兵分幾路地忙著在北京、上海等地穿梭。又到了年終盤(pán)點(diǎn)的好時(shí)候，這個(gè)在內(nèi)地壓根就打不開(kāi)的社交媒體老前輩，卻和大多擁有著全球性戰(zhàn)略的公司們一樣，也將中國(guó)作為工作總結(jié)的重頭之一。Twitter從2014年就開(kāi)始接觸中國(guó)市場(chǎng)，去年3月又在香港設(shè)立辦公室，到現(xiàn)在也已經(jīng)近3年時(shí)間了。今年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)過(guò)7億了，但據(jù)《財(cái)富》的7月的數(shù)據(jù)顯示，Twitter的中國(guó)活躍用戶還是只有1000萬(wàn)。那么這段日子，Twitter到底都在中國(guó)都做了些什么呢？其實(shí)答案并沒(méi)有太出乎意料，和宣布入香港時(shí)的戰(zhàn)略宣言一樣，Twitter本也不是沖著用戶來(lái)的，如今的它依然忙著擴(kuò)充自己的廣告業(yè)務(wù)，幫著接待要走出國(guó)門(mén)、需要社交媒體助陣的中國(guó)企業(yè)們。因此Twitter香港團(tuán)隊(duì)的人力配置主要以廣告銷售為主。今年，Twitter又宣布認(rèn)命了首位中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳葵，上任后，這位曾一直在內(nèi)地工作、早年間還擔(dān)任過(guò)解放軍初級(jí)工程師的女高管主要的責(zé)任就是尋找廣告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亞太總部辦公室Twitter剛剛宣布成立香港辦公室時(shí)候發(fā)的推文在這場(chǎng)年終總結(jié)中，Twitter雖然并未向界面透露中國(guó)在公司整體廣告業(yè)務(wù)上的占比，但中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)AlanLan表示：「中國(guó)已經(jīng)是Twitter廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)」。這很合乎情理。近年來(lái)，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展也讓更多企業(yè)有了出海開(kāi)拓美國(guó)、歐洲、印度等地區(qū)和國(guó)家的意愿，它們需要一個(gè)在全球范圍內(nèi)皆有影響力的社交平臺(tái)作為宣傳據(jù)點(diǎn)，去贏得當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。如果你登陸Twitter，會(huì)發(fā)現(xiàn)Lenovo的Twitter注冊(cè)時(shí)間是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在內(nèi)地被禁止的年份，但這絲毫沒(méi)有傷害到諸位觸達(dá)海外消費(fèi)者的野心，這些企業(yè)基本保持著幾個(gè)小時(shí)就更新一次的頻率。據(jù)Lan介紹，「Twitter的大中華區(qū)廣告主在這3年里增加了366%，一開(kāi)始，國(guó)內(nèi)企業(yè)出國(guó)的大多是應(yīng)用、手游這類公司。但這一年來(lái)，出海的需求已經(jīng)變得更多元，無(wú)人機(jī)、平衡車(chē)、旅游外宣都多了起來(lái)?！谷A為的Twitter企業(yè)賬號(hào)在Twitter的客戶中，科技企業(yè)占比很大。在華為征戰(zhàn)歐洲11國(guó)的旅途中，Twitter就是個(gè)關(guān)鍵的廣告工具，主要的功能是用符合當(dāng)?shù)匚幕姆绞教岣咝缕放圃诤Ｍ馐袌?chǎng)的認(rèn)知度。據(jù)Twitter方面表示，最后的KPI考核結(jié)果比華為預(yù)想的還要高出193%。樂(lè)視進(jìn)駐Twitter是在2015年10月，那時(shí)它正在進(jìn)軍印度。在兩個(gè)月時(shí)間里，樂(lè)視通過(guò)Twitter在當(dāng)?shù)孬@得了8萬(wàn)個(gè)粉絲，一條最高的推文受關(guān)注程度達(dá)1.2萬(wàn)次。除此以外，聯(lián)想去英國(guó)、美圖去日本，都用了相同的廣告模式。除了科技企業(yè)，人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體機(jī)構(gòu)、以及各地旅游局也是Twitter的大客戶們。在Twitter上，還有一個(gè)專門(mén)呈現(xiàn)中國(guó)客戶作品的賬號(hào)，名叫TwitterAdCN。這個(gè)賬號(hào)是用中文維護(hù)的，時(shí)不時(shí)會(huì)放上Twitter員工們?yōu)閮?nèi)地企業(yè)奔忙的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照。比如6月21日，它發(fā)了一條「歡迎安順亮相@Twitter,將美麗安順展示給世界！」的推文，還有游戲公司Clashofkings在倫敦塔橋模擬真人游戲場(chǎng)的視頻廣告，也常被作為經(jīng)典例子。TwitterAdCN不同的廣告形式?jīng)Q定了不同的定價(jià)方案。Twitter亞太區(qū)副總裁AlizaKnox表示，「最重要是要和廣告主達(dá)成一致。拿視頻舉例，我們就去要設(shè)立怎么樣的觀看是有效觀看，點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)還是點(diǎn)擊了就算，還是全頻、小頻、看了幾秒。廣告位有競(jìng)標(biāo)的方式，置頂也有相應(yīng)的價(jià)格，有的是按天計(jì)費(fèi)?！筎witter十分樂(lè)于宣傳自己的廣告業(yè)務(wù)和成果，這一直都是它的商業(yè)模式的重心。自從2013年1月Twitter上市以來(lái)，它兼并的公司多為商業(yè)解決方案類的科技企業(yè)，其中和廣告業(yè)務(wù)直接有關(guān)的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是幫助廣告主的APP開(kāi)發(fā)變現(xiàn)，并購(gòu)買(mǎi)DSP廣告展示位；Tellapart主要對(duì)接零售企業(yè)，它們都是一些精準(zhǔn)投放的數(shù)字化營(yíng)銷公司。眼下，Twitter的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的確很大程度上都是靠廣告收入來(lái)拉動(dòng)的。在2016年第三季度，Twitter整體營(yíng)收為6.16億美元，廣告收入就有5.45億美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨頭雖然收入主要也是靠廣告，卻在戰(zhàn)略上與Twitter完全不同。上市4年，F(xiàn)acebook收購(gòu)的公司更多是那些自帶流量、或有用戶增長(zhǎng)潛力的應(yīng)用，比如換臉應(yīng)用MSQRD、電商TheFind.com、聊天軟件WhatsApp、講故事網(wǎng)站Storylane和照片分享軟件Instagram等。Twitter買(mǎi)的直播軟件Periscope這不僅讓Facebook在獲取多元化用戶上的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Twitter,在廣告業(yè)務(wù)上，它也更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)美國(guó)Adage網(wǎng)站報(bào)道，F(xiàn)acebook最大的廣告客戶就是Instagram，它5%的APP安裝廣告都放在母公司網(wǎng)站上，這種反哺一定程度上驗(yàn)證了這場(chǎng)收購(gòu)的正確。Facebook的多產(chǎn)品戰(zhàn)略幫助它在許多市場(chǎng)上搶奪著廣告客戶。比如在印度，F(xiàn)acebook和Google就把握著當(dāng)?shù)?5%的廣告業(yè)務(wù)，廣告代理商Adlift的首席執(zhí)行官PrashantPuri就曾在prameyanews7網(wǎng)站的采訪中說(shuō)道：“Twitter只有一個(gè)產(chǎn)品，這是不夠的。Facebook有10個(gè)不同的選擇?！边@個(gè)道理對(duì)中國(guó)客戶同樣適用，事實(shí)上Facebook在華的業(yè)務(wù)與Twitter很相似，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格在去年的第三財(cái)季電話會(huì)議上表示：「人們認(rèn)為Facebook完全沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，但實(shí)情并非如此。我們的消費(fèi)者服務(wù)雖然在那里并不活躍，但那里其實(shí)已經(jīng)是我們最大的廣告市場(chǎng)之一?！筎witter想要致勝，關(guān)鍵在于明白自己能提供的是什么樣的服務(wù)。社交媒體的玩法在變多，閱后即焚的Snapchat招徠著時(shí)髦的年輕人，Instagram培養(yǎng)出了不少的新一代網(wǎng)紅，這些都是Twitter較為薄弱的方面。社交媒體最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客戶并不容易。在被問(wèn)到Twitter最大的優(yōu)勢(shì)時(shí)，Lan強(qiáng)調(diào)了Twitter的最大特點(diǎn)——實(shí)時(shí)性。這使得Twitter的媒體屬性更強(qiáng)。2015年2月11日，Twitter收購(gòu)了直播APPPeriscope，用戶可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾幫中國(guó)媒體直播神州火箭發(fā)射。而為了保持在制造實(shí)時(shí)熱點(diǎn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它將以精選話題的形式出現(xiàn)，和熱門(mén)搜索榜的功能類似。Twitter的媒體流，無(wú)論是從頁(yè)面的視覺(jué)效果來(lái)看還是文字、圖片、視頻的組合功能來(lái)看，都更像一個(gè)可以討論嚴(yán)肅話題的地方。這也使得廣告主在選擇平臺(tái)上出現(xiàn)了分野，Instagram和Snapchat更適合有趣味、有美感的時(shí)尚品牌，F(xiàn)acebook適合群組和長(zhǎng)文章的發(fā)布。而Twitter，則成了媒體、體育賽事、娛樂(lè)典禮、和政治機(jī)構(gòu)最適合發(fā)布和更新公關(guān)訊息的地方。在印度，Twitter就給莫迪政府做過(guò)宣傳，還幫印度工商部宣傳印度本土產(chǎn)品。Twitter獲得了NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)特朗普的Twitter賬號(hào)可以看出，Twitter今年的種種策略也都在往這幾個(gè)方向上靠，比如裁員計(jì)劃。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布將裁掉數(shù)量大約為300人的團(tuán)隊(duì)，為T(mén)witter全部員工的8%。Knox稱這個(gè)簡(jiǎn)化工作正是為了適應(yīng)新的內(nèi)容架構(gòu)，「現(xiàn)在，我們將著眼于新聞、媒體、體育和創(chuàng)意四個(gè)方面。簡(jiǎn)化是為了讓客戶更方便地理解如何使用我們的產(chǎn)品，這也是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，其中包括品牌商、代理商、渠道、客戶服務(wù)等許多個(gè)團(tuán)隊(duì)的整合?！筎witter在體育賽事上的爭(zhēng)取的確幫它贏得了不少分析師的看好，這也算Twitter今年鮮有的好消息。它成功搶到了美國(guó)NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)，競(jìng)爭(zhēng)者有Verizon、雅虎、亞馬遜、谷歌等。據(jù)界面此前報(bào)道，「（體育）是Twitter唯一能’碾壓’Facebook的領(lǐng)域。商業(yè)方面，2013年與NFL首次合作，Twitter后來(lái)透露，這給雙方帶來(lái)了千萬(wàn)美元級(jí)別的廣告收入?；钴S度方面，2015年愛(ài)國(guó)者隊(duì)在超級(jí)碗決賽后宣布勝利的內(nèi)容，在Twitter獲得4.6萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)，F(xiàn)acebook上只有1.5萬(wàn)次。」除了廣告業(yè)務(wù)，Twitter也在探索新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。比如2016年11月10日，Twitter發(fā)布了客戶服務(wù)的新功能，可以直接告知消費(fèi)者公司能夠提供幫助的活躍時(shí)間，保證大家發(fā)送給企業(yè)的私信可以得到快速回復(fù)，并優(yōu)化自動(dòng)化和人工服務(wù)的程序。這可能會(huì)解決一部分中國(guó)科技企業(yè)的海外服務(wù)問(wèn)題。Lan說(shuō)：「Twitter最適合做客服。就像Apple在Twitter上最大的賬號(hào)是AppleSupport一樣，內(nèi)地技術(shù)公司在國(guó)外是很難做客服的，但是Twitter可以充當(dāng)這個(gè)功能?！箵?jù)Knox表示，Twitter的目標(biāo)是將于明年開(kāi)始盈利。

特朗普出人意料地當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)，這一結(jié)果讓許多媒體和民調(diào)機(jī)構(gòu)都大跌眼鏡，而硅谷或許沒(méi)有想到，特朗普的勝選也有自己的一份功勞。據(jù)CNN報(bào)道，特朗普日前表示，F(xiàn)acebook、Twitter等這些硅谷創(chuàng)造的社交媒體，幫助他當(dāng)上了美國(guó)總統(tǒng)。特朗普在接受CBS電視臺(tái)采訪時(shí)表示，他在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體上有很多粉絲，這是一種巨大的力量。他認(rèn)為這種優(yōu)勢(shì)幫助我贏得了此次大選。特朗普還稱：“他們（競(jìng)選對(duì)手）花的競(jìng)選資金遠(yuǎn)比我多，但社交媒體有著更大的威力。我認(rèn)為在一定程度上我證明了這一點(diǎn)?！碧乩势盏腡witter粉絲高達(dá)1500萬(wàn)，希拉里只有1100萬(wàn)，特朗普的Facebook粉絲高達(dá)1459萬(wàn)，希拉里只有940萬(wàn)。而且特朗普的每條Twitter和Facebook內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量都在2萬(wàn)到20多萬(wàn)不等。此外，特朗普也善于與時(shí)俱進(jìn)，頻頻借助短視頻和直播進(jìn)行傳播。不過(guò)，特朗普也表示，以后在白宮會(huì)非常克制地使用社交媒體，約束他們帶來(lái)的巨大影響力。值得一提的是，據(jù)BusinessInsider報(bào)道，上周三，奧巴馬表示將會(huì)確保兩位總統(tǒng)之間有一個(gè)成功的過(guò)渡和交接，而交接的內(nèi)容當(dāng)中也包括了社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。特朗普將會(huì)獲得奧巴馬在當(dāng)政期間建立的所有社交媒體的賬號(hào)，也將會(huì)繼承這些賬號(hào)帶來(lái)的數(shù)千萬(wàn)粉絲。