自昨日發(fā)布了一篇名為《出事了！200家天貓店鋪被清理》的文章后，引發(fā)了受眾的廣泛關(guān)注，對(duì)于該事件，各路評(píng)論褒貶不一，或支持，或反對(duì)，似乎每一方都有充分理由。將其中具有代表性的評(píng)論進(jìn)行整理，一探究竟。支持方：1，別裝了，真的當(dāng)初取名的時(shí)候不知道嗎，希望天貓管理越來越嚴(yán)厲和正規(guī)，打擊不良商家。2，從情理上一時(shí)難以接受天貓拒絕這些類似或者有山寨嫌疑的店鋪，但實(shí)際上呢，阿里已然上市，走向國際化，外國的法律當(dāng)然不會(huì)因?yàn)榍槔砭陀枰愿咛зF手。法律是最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)入駐天貓的時(shí)候就準(zhǔn)備打擦邊球，當(dāng)紅利不再就來抱怨阿里？與其抱怨不如想象怎么轉(zhuǎn)型有創(chuàng)造力的公司而不是模仿。3，像把那些英文大牌的中文音譯注冊(cè)成商標(biāo)我真是吐到不行。4，當(dāng)初不起山寨的名，就不會(huì)被天貓掃地出門，這是活該！5，清理得好！撥亂反正，魚目混珠的年代是應(yīng)該結(jié)束，這絕對(duì)是對(duì)中國品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利。6，對(duì)于我這個(gè)消費(fèi)者來說，強(qiáng)烈支持！大力支持！但是風(fēng)險(xiǎn)也是有的，小馬，你要把握好啊，中國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需要這樣的強(qiáng)制措施，不規(guī)范行為，經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步！這是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新與突破的時(shí)代！7，轉(zhuǎn)得好，消費(fèi)者買東西更有保障，山寨貨，仿貨，假貨再不滾天貓做不好。8，這條消息一出，滿屏的惋惜、憤恨以及對(duì)天貓道義的聲討，說天貓卸磨殺驢者有，說天貓向國際品牌獻(xiàn)媚者有！其實(shí)山寨品牌上海最大的并非國際品牌，這種鴉片式的生意模式正式對(duì)民族原創(chuàng)品牌最大的傷害，會(huì)扼殺整個(gè)國家的原創(chuàng)動(dòng)力，而失去國際競(jìng)爭(zhēng)力，天貓真講道義就應(yīng)該盡早徹底的清理！反對(duì)方：1，名稱只是一方面，最重要的是，商品本身有沒有山寨問題，過濾體系還是有問題，一刀切。2，銷量一定程度代表民意，拋棄接地氣的本土品牌，選擇所謂的國際品牌，一起坑爹吧，天貓是給誰收購了？3，自古有句話叫得民心者得天下，連彭麻麻都支持國產(chǎn)了，工商局也注冊(cè)了，我們就看看吧。4，太過分了，人家辛辛苦苦經(jīng)營的店說關(guān)就關(guān)，就因?yàn)檠笃放频脑?，這不是崇洋媚外嗎。5，不人道，工傷都能通過注冊(cè)天貓就不行了？這樣做只會(huì)寒了大家的心。6，逐步治理我覺得可以，如果瞬間一刀切的話，就有點(diǎn)沒道義了。7，大眾評(píng)審真的就是一個(gè)天貓的借口，打折大眾評(píng)審的口號(hào)來清理天貓，其實(shí)很多商家是無辜的，天貓是寧可錯(cuò)殺一百，不可有一人漏網(wǎng)，天貓施要做給外國人看的，今年天貓雙十一主圖披露價(jià)格的模板就能看出天貓要走國際路線，哎，牛逼了就忘記當(dāng)初自己怎么成長(zhǎng)起來了，天貓得罪不起國際大牌，只能清理國內(nèi)品牌。可以看出，支持者和反對(duì)者的矛盾主要在于商業(yè)道德和商業(yè)規(guī)則之間的平衡。支持者認(rèn)為，這些被清退的商家本身就存在問題，靠名稱得來的紅利不會(huì)長(zhǎng)久，隨著天貓國際化的進(jìn)一步發(fā)展，阿里必然會(huì)參照國外規(guī)則加強(qiáng)品牌管理，而對(duì)這些商家來說，走捷徑的代價(jià)就是失去在平臺(tái)的立足之地。反對(duì)者們則質(zhì)疑天貓判定品牌商標(biāo)性質(zhì)的行為是否合理，既然已經(jīng)在工商總局成功注冊(cè)通過，天貓的行為是否是與官方相背離？同時(shí)，大眾評(píng)審是真正能發(fā)揮作用還是淪為天貓擋箭牌，這也是反對(duì)者所關(guān)注的問題。除此之外，也有部分評(píng)論者態(tài)度較為中立，一方面，平臺(tái)野蠻生長(zhǎng)期已過，天貓是時(shí)候進(jìn)行清理了；另一方面這么做也給了其他平臺(tái)機(jī)會(huì)，當(dāng)這些被清理的商家在阿里無法立足時(shí)，只能轉(zhuǎn)平臺(tái)發(fā)展，且國際大牌由于品牌定位等因素所限，流量效果很可能難與這些平民化的國內(nèi)品牌相抗衡。如此看來，天貓的這筆買賣是否劃算，還需拭目以待。

如今，空調(diào)已經(jīng)成為了很多家庭的必備電器之一。尤其是夏天到來的時(shí)候，空調(diào)的使用更是頻繁，不管你是身處家里，還是出門到了餐館、商場(chǎng)、公司、車內(nèi)，都會(huì)感受到空調(diào)帶來的涼爽。但你知道嗎，空調(diào)這種使用率這么大的電器，其實(shí)要是不注意清潔保養(yǎng)而臟了的話，對(duì)人體顯性以及潛在的危害是非常大的。很多人也知道，臟空調(diào)吹出來的空氣肯定不好，再說了，太臟的話看著心里也不舒服，也知道要清洗。但同時(shí)也會(huì)覺得，空調(diào)的清洗跟安裝一樣，不但拆卸一次麻煩，而且也很不容易清洗，有時(shí)還擔(dān)心怕?lián)p壞空調(diào)。所以在日常生活中，身邊是很少有人去清洗自家空調(diào)的，甚至是很多辦公樓、商場(chǎng)等使用中央空調(diào)的場(chǎng)所，對(duì)空調(diào)的清洗維護(hù)也很不到位。臟空調(diào)容易引發(fā)很多疾病臟空調(diào)能引發(fā)很多疾病這個(gè)事，其實(shí)最近幾年一直都在被人提起。很多人也都模模糊糊聽說過，但卻沒能引起足夠的重視。從現(xiàn)在開始，至少是從一起惠返利網(wǎng)的讀者們開始吧，一定要引起大家的警惕，因?yàn)榕K空調(diào)真的會(huì)對(duì)健康有很大的影響。夏天到來的時(shí)候，很多人都會(huì)有頭暈、乏力瞌睡、無精打采、昏昏沉沉的時(shí)候。以前，你可能更多地會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)樽罱哿耍蛲硭奶砹耍蚴前胍箾]睡好的原因才這樣吧，但我告訴你，這也有可能是臟空調(diào)把你吹的哦。呼吸道疾病這只是最輕微的不良表現(xiàn)而已，如果長(zhǎng)時(shí)間吸進(jìn)來臟空調(diào)吹出的空氣的話，你不但會(huì)出現(xiàn)以上癥狀，而且還會(huì)引發(fā)鼻塞、打噴嚏、感冒、發(fā)燒、咽喉疼痛，甚至?xí)邢?、肺炎、咽炎、支氣管炎等一系列呼吸道疾病。說了這么一大串疾病，可絕對(duì)不是為了危言聳聽，特別是對(duì)于那些免疫力較差的孩子們來說，更是容易被侵害。從1994年到2009年間，廣州呼吸疾病研究所就曾跨越15年做了一項(xiàng)調(diào)研，最終數(shù)據(jù)顯示，兒童、青少年的哮喘發(fā)病率由過去的3.9%增至6.9%。所以，家長(zhǎng)一定要適度使用空調(diào)，讓孩子多到戶外活動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。除了孩子，像老人、孕婦、病人這樣免疫力較低的群體，也一定要多加注意，身體中的疾病往往就是在這樣方方面面不注意，活的很糙的時(shí)候積攢出來的。皮膚疾病空調(diào)吹出來的臟空氣接觸人體皮膚的話，還會(huì)引發(fā)皮膚疾病。尤其是對(duì)那些敏感性皮膚，還容易長(zhǎng)痘的人來說，你說你經(jīng)常待在滿屋子都是污濁空氣的房間里，你的皮膚能好么。雖然天朝很多地方的空氣也不是很好，但多開開窗戶交換交換屋里的“死空氣”還是很有必要的。臟空調(diào)致病原因人們一般使用空調(diào)的時(shí)候，為了省電、不讓冷氣外散，都把門窗緊閉，由于空調(diào)房相對(duì)封閉，空氣不能對(duì)外流通，只在一個(gè)狹小的空間死循環(huán)，房間長(zhǎng)時(shí)間處于這樣的一種狀態(tài)中的話，室內(nèi)的溫度和濕度就會(huì)變的很適合如螨蟲、細(xì)菌、真菌這樣的致病性微生物生長(zhǎng)和繁殖。空調(diào)在工作的時(shí)候，大量的這些細(xì)菌同時(shí)也會(huì)進(jìn)入空調(diào)內(nèi)，附著在空調(diào)部件上。所以，我們?cè)谑褂每照{(diào)的時(shí)候，潛藏在空調(diào)中的這些臟東西就會(huì)被順帶吹出來，不但會(huì)飄散到房間的每個(gè)角落，也會(huì)通過呼吸道進(jìn)入人體，成為很多過敏性疾病的誘因之一。對(duì)于那些特別怕熱，經(jīng)常待在空調(diào)房里的人來說，由于平時(shí)出汗的機(jī)會(huì)比較少，身體不能正常出汗、排汗的話，還會(huì)導(dǎo)致正常人的免疫力下降。空調(diào)是好，我們的現(xiàn)代文明社會(huì)離不開這些電器，但適當(dāng)使用，正確使用這些電器我們還是能做到的吧。如何清洗空調(diào)復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院曾做過相關(guān)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)測(cè)試結(jié)果顯示，空調(diào)散熱片的細(xì)菌數(shù)是馬桶的30倍，可想而知，這樣的空調(diào)每天吹到全家人的身上，再通過呼吸道吹到人的身體里，長(zhǎng)期下去，那是一個(gè)多么嚴(yán)重而可怕的后果呀。圖：空調(diào)散熱片是馬桶細(xì)菌的30倍其實(shí)我也一直有個(gè)小納悶，為什么這些專家學(xué)者們，只要測(cè)試衛(wèi)生狀況，就跟商量好了似得，都跟馬桶杠上了呢，哈哈！空調(diào)散熱片才是真正細(xì)菌源在每年的首次開機(jī)使用空調(diào)之前，大家有沒有聞到過一股很不舒服，怪怪的甚至是有點(diǎn)稍稍刺鼻的味道。很多有衛(wèi)生意識(shí)的家庭，也確實(shí)會(huì)在這個(gè)時(shí)候把空調(diào)拆開來清洗之后才使用，但大家一般清洗的都是過濾網(wǎng)，一是因?yàn)榭照{(diào)過濾網(wǎng)直觀看起來會(huì)有很明顯的灰塵，二也是因?yàn)?，空調(diào)過濾網(wǎng)比較容易拆卸，但是，就如上述實(shí)驗(yàn)測(cè)試的結(jié)果表明，真正的細(xì)菌源更多的是來自于散熱片，很多細(xì)菌都附著在散熱片上。空調(diào)的清洗頻率，建議日常清洗應(yīng)該每周一次，徹底的大清洗至少每年應(yīng)該來一次。家用空調(diào)清洗不管是柜式空調(diào)還是掛式空調(diào)，在自己動(dòng)手清洗空調(diào)的時(shí)候，如果是過濾網(wǎng)的話，可以不用空調(diào)清洗劑，直接拆下來放到水龍頭下拿濕毛巾擦干凈也行（我建議還是用空調(diào)清洗劑更能除菌，用不了多少量的）；但如果是要清洗散熱片的時(shí)候，因?yàn)橐话闵崞遣鸩幌聛淼?，就?jiǎn)單拿濕毛巾擦，這種方法是不行的，最好是拿空調(diào)清洗劑去清洗才能真正清洗干凈了。圖：家用空調(diào)清洗中央空調(diào)清洗像中央空調(diào)這樣的大家伙，是不能單靠個(gè)人來清洗的，必須得找專業(yè)的空調(diào)清洗人員才行。在2006年，衛(wèi)生部頒布的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中就有規(guī)定，公共場(chǎng)所中央空調(diào)的通風(fēng)系統(tǒng)要定期檢測(cè)評(píng)價(jià)，并做清潔消毒處理。在實(shí)際情況中，相關(guān)管理人員一是嫌麻煩，二是出于費(fèi)用成本的考慮，動(dòng)輒幾萬塊錢的清洗費(fèi)用，使得物業(yè)等相關(guān)管理人員好不容易清洗一次空調(diào)，也主要是對(duì)空調(diào)制冷機(jī)組進(jìn)行清洗和消毒，最重要的管道清洗消毒要么是不徹底，要么就干脆不清洗了，有的商場(chǎng)、辦公樓甚至好幾年十年才清洗一次。圖：專業(yè)的中央空調(diào)清洗但好在，現(xiàn)在的執(zhí)法部門還算是正在進(jìn)步，也在加大執(zhí)法力度，很多公共場(chǎng)所的中央空調(diào)還是積極清洗的。如果實(shí)在不幸碰到了小區(qū)或是單位無良物業(yè)的話，既然大家都知道臟空調(diào)有這么大的危害，那就眾志成城，拿出點(diǎn)跟廣場(chǎng)舞大媽斗智斗勇的勁來，一定能迫使物業(yè)就范的，在這里祝君好運(yùn)哦。

“海上鮮”是基于海鮮的B2B電商平臺(tái)。意在連接漁民和采購商，讓雙方在海上就可以洽談業(yè)務(wù)，從而促成交易。海上鮮的業(yè)務(wù)主要分為兩塊：第一塊是搭建了“海上互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)”，即海上wifi；第二塊是提供電商平臺(tái)，即漁船版和岸上版APP。海上鮮創(chuàng)始人葉寧認(rèn)為，生鮮具有復(fù)購率較高及用戶粘性高等特點(diǎn)，是有很大成長(zhǎng)空間的?？删€下的海鮮交易停留在傳統(tǒng)階段，中間過程商販倒賣多次，新鮮度、食品安全方面都不能很好的保證。而目前電商平臺(tái)上的海鮮產(chǎn)品主要以進(jìn)口高端產(chǎn)品為主，面對(duì)少數(shù)高端消費(fèi)人群。對(duì)于普通海鮮，因?yàn)楸ｕr周期短、物流難、庫存成本高等問題，電商做的都是以凍品為主。也就是說，電商在生鮮領(lǐng)域的占有率是相對(duì)較低的。既然要做海鮮的生意，海上鮮的思路就從漁民切入。漁民們每次出海少則10天多則30天，大海卻無移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋，而海上鮮創(chuàng)始人是一個(gè)曾在德國學(xué)習(xí)技術(shù)的海歸，公司擁有自身的技術(shù)體系優(yōu)勢(shì)。于是，海上鮮基于中國北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)研發(fā)了“海上互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)”，相當(dāng)于衛(wèi)星寬帶服務(wù)(如Inmarsat,IPstar等)，簡(jiǎn)單的說就是海上wifi。通過該平臺(tái)用戶只需支付非常少的費(fèi)用，便可以在個(gè)人智能手機(jī)上與家人短信互通、獲取天氣預(yù)報(bào)，導(dǎo)航定位和及時(shí)的了解魚市行情。更重要的是，通過海上鮮的APP，可讓買賣雙方即時(shí)獲取漁船在海上的捕撈信息，使得海鮮買賣在海上就能洽談交易。設(shè)想，采購海鮮的商家掌握了捕撈信息后，就可以直接通過手機(jī)軟件下單，漁民們也可根據(jù)收攬的生意單進(jìn)行捕撈。這就大大盲目性采購，同時(shí)節(jié)約交付時(shí)間，最大程度保證海鮮的新鮮度。另外，通過海上鮮交易可以省略很多魚販子倒賣的環(huán)節(jié)，下游商家，像海鮮個(gè)體戶、酒店、加工廠、冷庫等，可以便宜買到海鮮，而漁民也能提高售賣價(jià)格獲得更多的利潤(rùn)。海上鮮本是可以通過海上wifi和電商平臺(tái)分別進(jìn)行營收的，但葉寧表示，目前暫不考慮盈利，以推廣用戶為主。漁民使用海上wifi，只需要象征性的交納一些押金和通信費(fèi)即可，一人一個(gè)月平均在50塊錢上下。電商平臺(tái)則是完全免費(fèi)，不收取交易提成。海上鮮于今年9月上線，扎根在有“中國第一漁村”之稱的寧波象山，目前整合了200多艘漁船，合作客戶有鏈農(nóng)、天天果園等。葉寧表示，未來海上鮮會(huì)接入物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等服務(wù)，在規(guī)模穩(wěn)定之后，不排除會(huì)開展自營業(yè)務(wù)。

近日，在與楊致遠(yuǎn)的對(duì)話中，馬云談到其對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的看法。馬云表示，即便中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率放緩到7%，中國仍是全球增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體?！拔覀円氖琴|(zhì)量，不是(一味的)數(shù)量?！币韵聻槲淖謱?shí)錄：楊致遠(yuǎn)：大家都很關(guān)心中國經(jīng)濟(jì)，大家擔(dān)心中國經(jīng)濟(jì)下行會(huì)影響全球經(jīng)濟(jì)。你怎么看呢？股市動(dòng)蕩，泡沫破裂，你認(rèn)為中國的經(jīng)濟(jì)狀況如何？你可能不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，但你經(jīng)歷目睹了那么多。馬云：首先，我認(rèn)為美國或者西方擔(dān)憂中國經(jīng)濟(jì)是好事，每次西方擔(dān)憂中國，中國的經(jīng)濟(jì)就增長(zhǎng)了。西方覺得中國經(jīng)濟(jì)一片光明，中國經(jīng)濟(jì)往往就出問題了。過去的30年，外界一直在質(zhì)疑中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我覺得沒關(guān)系，雙方相互了解信任需要很長(zhǎng)時(shí)間。中國這些年來一直持續(xù)高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我不認(rèn)為這是可持續(xù)的。就像人的生長(zhǎng)一樣，已經(jīng)到1米8了，你不能再繼續(xù)快速長(zhǎng)高了，而是需要武裝頭腦。尤其是今天，首先持續(xù)10-12%的年度增長(zhǎng)是不可能的。第二，中國需要放慢腳步，要學(xué)會(huì)放慢腳步。因?yàn)槲覀兛吹?因發(fā)展)造成空氣、水和資源的污染與耗盡，再這樣(不計(jì)成本)地快速發(fā)展是不可能的，也是很荒謬的。我們賺了很多錢，卻都把錢花到醫(yī)院里去了，這是行不通的。中國經(jīng)濟(jì)放緩到7%的增長(zhǎng)率，也還是可以的。大家想一想，即便是7%，中國仍是全球增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體。7%的增長(zhǎng)率，這樣的GDP總量仍是個(gè)龐大的數(shù)字。我們應(yīng)該把這些錢用到該用的地方去。我們要的是質(zhì)量，不是(一味的)數(shù)量。30年前，我們需要的是數(shù)量。但現(xiàn)在，我們要的是質(zhì)量不是數(shù)量。西方很多人對(duì)中國提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量有期待，認(rèn)為中國應(yīng)該控制污染。但是當(dāng)我們真正開始做的時(shí)候，他們又開始擔(dān)憂了。其實(shí)沒關(guān)系的，就是放緩了點(diǎn)。換個(gè)角度來看，中國經(jīng)濟(jì)也沒那么差。拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)有三駕馬車：基礎(chǔ)設(shè)施投資、出口貿(mào)易，以及內(nèi)需。這是中國一直以來引以為豪的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大引擎。但是投資正在減慢，出口貿(mào)易也在減慢，這兩件事情是政府一直擅長(zhǎng)且喜歡做的。但是有一件事可能他們做不好，那就是拉動(dòng)內(nèi)需。因?yàn)閮?nèi)需不是靠政府推動(dòng)的，是靠企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來推動(dòng)的。還有我昨天在西雅圖提到過，中美之間有誤解，有文化差異。美國人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩將意味著人們沒有錢花，但是我們不同。你們知道怎么花明天的錢，未來的錢，或是別人的錢。我們中國人的習(xí)慣是存錢，我們總是把錢存在銀行。我們窮了那么多年，所以總是居安思危，有錢就存銀行。所以你可以看到中國是銀行存款最多的國家，我們還在美國存了不少錢。我們知道要存錢來渡難關(guān)。現(xiàn)在難關(guān)來了，人們?nèi)栽谙M(fèi)。根據(jù)我們平臺(tái)上的數(shù)字顯示，要知道我們占了中國零售業(yè)12%的份額。(我們的數(shù)字顯示，)消費(fèi)仍在健康而強(qiáng)勢(shì)地增長(zhǎng)。尤其是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩了，人們開始更多地在網(wǎng)上買，因?yàn)榫W(wǎng)上更便宜。還有一點(diǎn)不同的是，我外婆的衣柜里只有1件衣服，我媽媽3件，我女兒這一代有50多件，其中48%都沒穿過。這叫內(nèi)需，我們已經(jīng)培養(yǎng)了人們的消費(fèi)習(xí)慣，鼓勵(lì)他們花錢，這不是政府擅長(zhǎng)的，但我們知道該怎么做。所以總體來說，我保持樂觀。但也許2-3年后會(huì)有新的問題。有人提到反腐，你想反腐是受到法律管束的，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立了良好基礎(chǔ)。你不想做生意的時(shí)候去賄賂別人，你希望擁有公平的商業(yè)環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有法律制約的，是清楚、透明和公平的。這也是為什么我們需要企業(yè)家精神，讓企業(yè)來主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)其他人表示擔(dān)憂的時(shí)候，我表示樂觀。當(dāng)大家都不擔(dān)憂的時(shí)候，我反而開始擔(dān)心了。我不會(huì)擔(dān)心主席擔(dān)心的事情，但我擔(dān)心那些沒人擔(dān)心的事情。這往往意味著機(jī)會(huì)。我始終保持樂觀，但也不是盲目樂觀。我知道我們有問題，但這些問題需要一步步來解決。我同意你的觀點(diǎn)，擴(kuò)大內(nèi)需、發(fā)展服務(wù)業(yè)來主導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)，這需要更多企業(yè)的參與，而不是政府的決策。這不僅僅是阿里巴巴的機(jī)會(huì)，但你們是浪潮中的一員。對(duì)了，關(guān)于新經(jīng)濟(jì)，你知道傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正在下行，但是新經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展。不僅僅是BAT，我們有許多正蓬勃發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)，它們是明日之星。這是中國發(fā)展的方向，而不是沿襲舊的套路。沒有人能回到過去。即便你能回到過去，你也不想回去。

9月23日消息，據(jù)獲悉，大商集團(tuán)自2個(gè)月前確定上線的跨境全球購O2O線下體驗(yàn)店將于9月26日在大連正式開啟。據(jù)了解到，該體驗(yàn)店面積有700平方米左右。據(jù)天狗網(wǎng)CEO劉思軍透露，在該線下體驗(yàn)店里，有幾千種進(jìn)口商品可以直接購買提貨。“澳洲牛肉可以直接購買?！睋?jù)悉，目前，大商集團(tuán)跨境全球購已在法國和澳大利亞設(shè)有分公司，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的采購和物流。據(jù)了解到，事實(shí)上早在2012年，大商集團(tuán)就開始了海外供應(yīng)鏈的布局，先后在歐洲、澳洲、美洲等地手收購酒莊，布局紅酒產(chǎn)業(yè)。2015年大商集團(tuán)加快全球資源的收購，先后收購了兩塊澳洲牧場(chǎng)總面積達(dá)316平方公里，并獲得澳洲活牛的進(jìn)口資質(zhì)。此外，今年大商集團(tuán)首家在海外投資的澳洲食品公司還在悉尼證券交易所掛牌上市，大商集團(tuán)為其最大股東和最大經(jīng)銷商。近年來，大商集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型線上。2014年11月，大商集團(tuán)正式上線其移動(dòng)電商平臺(tái)——天狗網(wǎng)。據(jù)了解，天狗網(wǎng)第一階段的任務(wù)是為大商旗下的零售實(shí)體店導(dǎo)流、引流，使這些門店具備互聯(lián)網(wǎng)電商的能力。目前，天狗網(wǎng)已經(jīng)上線了百貨、超市、有機(jī)農(nóng)業(yè)、進(jìn)口紅酒四大頻道，但其超市商品僅限同城銷售，百貨則可以跨城銷售。此外，大商集團(tuán)還與中國銀聯(lián)達(dá)成協(xié)議，在消費(fèi)金融、大數(shù)據(jù)、O2O模式、營銷推廣等方面開展合作，發(fā)力全渠道支付。據(jù)了解到，截至目前，大商集團(tuán)已完成了集連鎖實(shí)體門店+手機(jī)跨境電商+海外自銷直營的跨境進(jìn)口零售模式。值得一提的是，天狗網(wǎng)有兩個(gè)與其他跨境電商不同的特點(diǎn)：一是跟沃爾瑪一樣實(shí)行差價(jià)返現(xiàn)。即用戶下單后，無論是在門店購買完稅商品還是在手機(jī)上購買的跨境商品，顧客可以點(diǎn)擊或掃描購物小票的二維碼，提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價(jià)需求，如果在大商購買的商品比其他渠道高，大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價(jià)通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客。二是不賣日本商品?！疤旃肪W(wǎng)作為東北電商，我們有些生意可以不做，所以這次開業(yè)選擇了對(duì)日本商品說不?！眲⑺架娙绱苏f道。事實(shí)上，近年來，不少傳統(tǒng)百貨發(fā)力跨境電商。除了大商集團(tuán)的天狗網(wǎng)外，步步高旗下的云猴網(wǎng)也上線云猴全球購。此外，像華潤(rùn)萬家等線下商超也開始做跨境，開跨境電商線下體驗(yàn)店和體驗(yàn)區(qū)。資料顯示，大連大商集團(tuán)，組建于1995年，目前為中國最大的零售業(yè)集團(tuán)之一。截至2013年，共有200多家大中型店鋪遍及14省70余城市，基本形成東北店網(wǎng)、華北店網(wǎng)、西部店網(wǎng)三足鼎立的店網(wǎng)格局。旗下主力業(yè)態(tài)包括百貨店、大型綜合購物中心、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店。海外供應(yīng)鏈先行作為中國百貨零售業(yè)的龍頭企業(yè)，大商人早在2012年，大商集團(tuán)在歐洲、澳洲、美洲等著名紅酒產(chǎn)地進(jìn)行了長(zhǎng)期的調(diào)研，并果斷出手收購酒莊，在全球各地布局紅酒產(chǎn)業(yè)，批次收購成功法國酒莊，“大商集團(tuán)在法國全資收購著名酒莊，并聘請(qǐng)法國一流顧問、農(nóng)業(yè)師等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，從最前端的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始管控紅酒的全產(chǎn)業(yè)鏈，確保紅酒的品質(zhì)?！?015年大商集團(tuán)加快全球稀缺資源的收購，先后收購了兩塊澳洲牧場(chǎng)總面積達(dá)316平方公里，并獲得澳洲活牛的進(jìn)口資質(zhì)，通過“天然飼養(yǎng)、建港通航、活牛進(jìn)口、專業(yè)屠宰、交易配送、鮮肉專賣、牛排餐飲連鎖”等，開創(chuàng)國內(nèi)“澳?！表?xiàng)目全產(chǎn)業(yè)運(yùn)營先河。同樣是今年，大商集團(tuán)首家在海外投資的澳洲食品公司在悉尼證券交易所掛牌上市，大商集團(tuán)為上市公司最大股東、最大經(jīng)銷商。天狗網(wǎng)移動(dòng)電商行業(yè)領(lǐng)先2014年12月大商集團(tuán)在北京正式發(fā)布實(shí)體店移動(dòng)客戶端平臺(tái)：天狗網(wǎng)，截至目前為止，平臺(tái)上線的百貨店和超市數(shù)量行業(yè)領(lǐng)先，活躍用戶和交易額行業(yè)領(lǐng)先，基于實(shí)體店電商的電子會(huì)員、單品營銷等產(chǎn)品功能行業(yè)領(lǐng)先，尤其是上線的試衣間產(chǎn)品，將解決傳統(tǒng)百貨單品化問題，通過營業(yè)員的客戶端建立起統(tǒng)一、快捷的單品化系統(tǒng)，通過與顧客互動(dòng)，把實(shí)體店消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行了單品化采集和關(guān)聯(lián)，并借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了專柜和品牌商在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的營銷互動(dòng)和二次精準(zhǔn)營銷，這是一個(gè)具有行業(yè)里程碑意義的O2O產(chǎn)品創(chuàng)新。正是在基于天狗網(wǎng)的電子會(huì)員和活躍用戶的流量基礎(chǔ)，大商集團(tuán)以供應(yīng)鏈先行，快速完成移動(dòng)電商平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫融合，并在實(shí)體店建立連鎖性質(zhì)的各種綜合體驗(yàn)店、專賣店和專營店，在經(jīng)營成本上、用戶便捷上、產(chǎn)地質(zhì)量保證上真正作到了大商集團(tuán)的承諾：向消費(fèi)者負(fù)全責(zé)。這種集連鎖實(shí)體門店+手機(jī)跨境電商+海外自銷直營的跨境進(jìn)口零售模式讓大商人喊出一年內(nèi)做到全國跨境電商的行業(yè)第一名的目標(biāo)。開放心態(tài)是快速發(fā)展的核心理念大商天狗將不僅僅通過海外并購為中國人鎖定全球稀缺優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行自銷直營，推進(jìn)F2C模式外，在系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方面，成立公司推進(jìn)升級(jí)大連市跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)；在購物模式上，將在海外中國人旅游購物熱點(diǎn)地區(qū)建立本地化服務(wù)公司，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，綜合保稅區(qū)和海外直郵模式，整合物流、選貨、零售各個(gè)環(huán)節(jié)打造網(wǎng)上目的地購物街；在B2B2C模式上，將利用大商全國200多家百貨零售店的存量?jī)?yōu)勢(shì)，直接與海外著名百貨公司、品牌商家、電商企業(yè)進(jìn)行深度合作，在保證貨品來源的前提下，為中國消費(fèi)者提供更加長(zhǎng)尾的商品購買選擇。開業(yè)讓利并對(duì)日本商品說不基于這樣的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，大商天狗提供了各種優(yōu)惠，除傳統(tǒng)電商的首單禮、紅包等做法之外，大商天狗有兩個(gè)做法引起關(guān)注和熱議：一個(gè)是即將上線的差價(jià)返現(xiàn)，一個(gè)是東北對(duì)日貨說不。差價(jià)返現(xiàn)是美國沃爾瑪最近大力推行的一種銷售行為，具體操作是，用戶下單后，無論是在門店購買完稅商品還是在手機(jī)上購買的跨境商品，顧客可以點(diǎn)擊或掃描購物小票的二維碼，提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價(jià)需求，如果在大商購買的商品比其他渠道高，大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價(jià)通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客。“初看起來，這個(gè)方式很笨很燒錢，但其實(shí)這是一個(gè)收集顧客屬性和二次營銷的機(jī)會(huì)，是顧客主動(dòng)與天狗網(wǎng)互動(dòng)的方式，我希望所有顧客都點(diǎn)擊提交這個(gè)”，天狗網(wǎng)CEO劉思軍直接這樣回答記者的提問。另外一個(gè)就是天狗跨境電商上日本商品不能購買，“今年正值中國人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，最近也發(fā)生了一些國際事件，天狗網(wǎng)作為東北電商，我們有些生意可以不做，所以這次開業(yè)選擇了對(duì)日本商品說不”，劉思軍說完，露出了一絲微笑，眼光轉(zhuǎn)到了門店墻體上各種國際范的天狗形象上，它們的名字叫：西雅圖。

9月23日消息，據(jù)獨(dú)家獲悉，一直保持低調(diào)的O2O社區(qū)電商愛鮮蜂日前獲得C輪7000萬美金融資。投資方包括高瓴資本、鐘鼎創(chuàng)投、天圖資本、紅杉資本等知名投資機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，本輪融資之后，近期還將持續(xù)有新的融資消息公布。據(jù)了解，愛鮮蜂在2014年5月上線之初獲得1000萬元人民幣天使投資；10月中旬，紅杉資本領(lǐng)投2000萬美金A輪融資；2015年初完成B輪融資，估值達(dá)3億美金；加上此次公布的C輪7000萬美金的融資，愛鮮蜂成立一年時(shí)間里已獲得四輪投資。在獲得新一輪融資后，愛鮮蜂將持續(xù)專注于社區(qū)小店的互聯(lián)網(wǎng)體系建造，成為全球最大、最受年輕人喜愛的互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店。實(shí)際上，中國的便利店業(yè)務(wù)仍處于成長(zhǎng)期。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)和野村綜研（上海）咨詢有限公司聯(lián)合的《中國便利店發(fā)展報(bào)告（2014）》顯示，以每百萬人擁有便利店店鋪數(shù)量統(tǒng)計(jì)，日本是388家，臺(tái)灣地區(qū)是425家，中國城市平均為54家。相比全家、羅森、7-11等知名連鎖便利企業(yè)，國內(nèi)的便利店無論數(shù)量和質(zhì)量都還存在很大成長(zhǎng)空間。同時(shí)，便利店門店類也存在自身痛點(diǎn)：一些從超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型而來的便利店普遍存在門店面積過大的趨勢(shì)，其平效和人效提升空間很大；一些以加盟方式發(fā)展的便利店，門店平均面積都比較小，在租金和人工成本上漲的壓力下存在一定的優(yōu)勢(shì)，但是普遍存在商品種類單一，客單價(jià)低的問題。為此，愛鮮蜂將更多注意力放在尚未連鎖化、品牌化的小店生意上。此前，愛鮮蜂CEO張贏曾公開透露，愛鮮蜂已與過萬家小店展開合作，完成了合作小店軟硬技術(shù)升級(jí)。目前其已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、佛山、蘇州、杭州、南京、成都、天津等主要城市，用戶規(guī)模達(dá)到500萬，日訂單量穩(wěn)定在10萬單以上，月流水超過1億元人民幣。愛鮮蜂方面指出，之所以選擇與小店合作，是因?yàn)樾〉甑母采w密度大、與消費(fèi)者之間的近距離，更容易支撐到家的便利性。這似乎也暗合日本711創(chuàng)始人鈴木敏文的判斷：“大型商超興盛，便利店也很有存在的必要?！睈埘r蜂的殺手锏是“一小時(shí)送達(dá)”，以便用最快的速度滿足用戶對(duì)生鮮、生活必需品、日用百貨等快速體驗(yàn)的需求。在同張贏溝通中了解到，其最新打法是在重點(diǎn)品類商品采取產(chǎn)地直采策略，由愛鮮蜂統(tǒng)一供貨給小店，降低采購成本，豐富小店商品種類同時(shí)，增加貨源和質(zhì)量的穩(wěn)定性。在張贏看來，這種新的戰(zhàn)略構(gòu)思可以進(jìn)一步讓小店的綜合能力得以升級(jí)。相比于B2C模式，愛鮮蜂的集中直采除了具有更強(qiáng)的議價(jià)能力，同時(shí)也更有數(shù)據(jù)支撐，從而在選品上將流動(dòng)性更強(qiáng)、購買頻次更高的商品提供給小店。“這也意味著小店除了為愛鮮蜂在線下單的用戶服務(wù)外，還可以用直采的‘引流品類’吸引更多顧客，提升到店率?！痹趶堏A看來，O2O本身只是一種連接便利店與用戶之間的工具，愛鮮蜂所做的商業(yè)嘗試內(nèi)核依然是零售。因此，愛鮮蜂要把便利生意做穿做透，而不急于擴(kuò)充品類，染指其他O2O上門服務(wù)。2014年以來，O2O商業(yè)從野蠻生長(zhǎng)，演變成一場(chǎng)商家燒錢、沖量刷單的戰(zhàn)役，現(xiàn)今又陷入融資困難的泥潭。自7月份以來，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目虛報(bào)融資金額已不稀奇，而瘋狂燒錢的O2O領(lǐng)域則是泡沫破裂的重災(zāi)區(qū)。唱衰O2O、“寒冬將至”的聲音一直不絕于耳。另一方面，O2O領(lǐng)域井噴式發(fā)展、同質(zhì)化異常嚴(yán)重。近半年來，O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來越多，投資機(jī)構(gòu)卻越來越謹(jǐn)慎，有投資機(jī)構(gòu)直言不諱“燒錢補(bǔ)貼的項(xiàng)目我們不投”“帶O2O字眼的公司估值砍掉一半”。到目前為止，仍處在A輪或B輪階段的O2O公司均要越過C輪融資的“生死線”方得進(jìn)入安全法門。投資機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為，C輪融資是市場(chǎng)對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)可，C輪過后，O2O格局將更加明朗，能活到最后的只有No.1。沒有流量和運(yùn)營優(yōu)勢(shì)的地方性O(shè)2O平臺(tái)首當(dāng)其沖，隨后行業(yè)將在這輪優(yōu)勝劣汰的淘沙過程中涇渭分明。對(duì)比其他領(lǐng)域，O2O社區(qū)電商因?yàn)橐獙?duì)接供應(yīng)鏈和物流配送，快速、規(guī)?；陌l(fā)展難度更大?！癘2O至今還是個(gè)‘苦逼’的事情，如履薄冰。如果要做成最大的互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店，從上游小店到終端用戶，中間任何環(huán)節(jié)稍有差池，對(duì)用戶體驗(yàn)和小店業(yè)績(jī)來說，都有極大影響?！睈埘r蜂方面坦言，采用數(shù)據(jù)化、高效的眾包物流配送方式，高密度站點(diǎn)布局，充分利用社會(huì)空置資源是樹立品牌形象之后，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，穩(wěn)健增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對(duì)DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對(duì)人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場(chǎng)嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個(gè)億的市場(chǎng)費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會(huì)想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場(chǎng)品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場(chǎng)營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對(duì)于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實(shí)從市場(chǎng)營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場(chǎng)是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對(duì)于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會(huì)是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級(jí)代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對(duì)人、說對(duì)話，我相信所有做市場(chǎng)、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國獨(dú)一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，過去你有過兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個(gè)郵箱帳號(hào)的請(qǐng)舉一下，三分之二；過去你住的地點(diǎn)超過兩個(gè)以上的請(qǐng)舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會(huì)看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號(hào)、ID、手機(jī)號(hào)等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號(hào)或支付寶帳號(hào)的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號(hào)里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚?、因?yàn)榻灰祝驗(yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對(duì)人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們?cè)谧龅漠a(chǎn)品和服務(wù)的方向，對(duì)人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們?cè)谧鲎约哼_(dá)摩的系列，過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對(duì)于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對(duì)于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對(duì)于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會(huì)是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實(shí)過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們?cè)跔I銷過程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場(chǎng)部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡(jiǎn)單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來了四個(gè)銷售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對(duì)于程序化購買的比重等系列走的都非?？?。在這一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會(huì)，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會(huì)。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場(chǎng)份額上升非?？欤F(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長(zhǎng)之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會(huì)成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問題。

平時(shí)習(xí)慣通過熟悉的導(dǎo)游代購日本化妝品的汪小姐，最近被告知，她以前經(jīng)常代購的某一款日本藥妝，從9月1日開始，要加價(jià)10%了，代購告訴她，加價(jià)的原因是：“從今年9月1日開始，海關(guān)將實(shí)施非常苛刻的新政，代購的風(fēng)險(xiǎn)大大增加，預(yù)計(jì)成本將增加三成以上，所以要分?jǐn)偟较M(fèi)者頭上。”不過，記者從杭州海關(guān)了解到，并沒有什么所謂的新政實(shí)施，攜帶或郵遞物品進(jìn)出境，還是根據(jù)海關(guān)總署2010年第43號(hào)公告和第54號(hào)公告規(guī)定。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國家不斷降低各種進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅、跨境電商平臺(tái)不斷發(fā)展的大形勢(shì)下，購買進(jìn)口產(chǎn)品的渠道越來越多，再加上近期人民幣貶值，進(jìn)口產(chǎn)品的國內(nèi)外差價(jià)已經(jīng)越來越小，個(gè)人小規(guī)模的代購生意已經(jīng)越來越難做了。這個(gè)時(shí)候提海關(guān)新政，不過是代購被迫漲價(jià)的一個(gè)借口。新政謠言頻頻出現(xiàn)在朋友圈“9月1日實(shí)施的海關(guān)新政，在內(nèi)容上與之前基本沒有變化，但是從9月1日開始將會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行！”這段時(shí)間，關(guān)于“海關(guān)新政影響代購”的消息，頻頻出現(xiàn)在朋友圈。主要的內(nèi)容概括為：必須貨物、發(fā)貨單、報(bào)關(guān)單三項(xiàng)一致，精確到每個(gè)單品，必須清晰標(biāo)注品牌，品名和數(shù)量；如果快遞公司一次性報(bào)關(guān)的貨物超過5%的錯(cuò)誤率，則要被處以高額罰款，如果超過10%的錯(cuò)誤率，則整批貨將被海關(guān)扣押視為走私！100%疑問箱開箱查驗(yàn)，100%領(lǐng)隊(duì)查驗(yàn)，100%團(tuán)體游客查驗(yàn)！自用超過5000元開始征稅。除了曬政策外，還有不少代購曬出了“旅客行李、個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅款繳納證”。比如，一張是在韓國代購20200元化妝品，被要求補(bǔ)稅10100元，還有一張是購買了4000多元的榴蓮干，被要求補(bǔ)稅400元。不過，記者查詢海關(guān)總署網(wǎng)站的公告欄目，并沒有發(fā)現(xiàn)近期有新政策出臺(tái)。杭州海關(guān)的相關(guān)工作人員表示，攜帶或郵遞物品進(jìn)出境，還是根據(jù)海關(guān)總署2010年第43號(hào)公告和第54號(hào)公告的規(guī)定。匯率變化導(dǎo)致代購利潤(rùn)降低已經(jīng)從事代購三年的杭州導(dǎo)游陳立（化名）主要跑日韓以及東南亞線路，他每個(gè)月要跑三四趟，每趟會(huì)代購大概貨值一萬元的商品，主要是化妝品、電器、藥妝和日用品等：“顧客一般都是以前帶團(tuán)的游客，加了微信，我每次出發(fā)的時(shí)候都把這一次帶團(tuán)的地點(diǎn)先告訴他們，有需要代購的客人就會(huì)自己來留言聯(lián)系。”陳立說，這兩三年下來，他已經(jīng)積累了500個(gè)左右的顧客。此外，近期人民幣不斷貶值，也對(duì)代購影響很大，利潤(rùn)降低。陳立最近就做了一筆虧本生意：客人前半個(gè)月下單要求代購日本尿不濕，等上周去訂，由于8月25日人民幣貶值，進(jìn)貨價(jià)貴了，10000日元的商品之前折合人民幣420元，上個(gè)星期要花人民幣537元，貴了117元人民幣。不但沒利潤(rùn)，還要倒貼。跨境電商平臺(tái)發(fā)展沖擊代購業(yè)務(wù)事實(shí)上，除了匯率造成的影響外，政策變化以及國內(nèi)大量跨境電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，也對(duì)代購業(yè)務(wù)帶來不小的沖擊。在關(guān)稅方面，自6月1日起，國家下調(diào)部分服裝、鞋靴、護(hù)膚品、紙尿褲等日用消費(fèi)品的進(jìn)口關(guān)稅稅率，平均降幅超過50%。除了國內(nèi)外差價(jià)進(jìn)一步降低，購買進(jìn)口商品的渠道也在不斷增加。京東、天貓和網(wǎng)易的考拉，都在不斷增加海外產(chǎn)品的品種和數(shù)量。網(wǎng)易考拉海購負(fù)責(zé)人王崢認(rèn)為，隨著跨境電商的發(fā)展壯大，以及對(duì)多品類的深度覆蓋，個(gè)人代購走向衰落是必然的趨勢(shì)。因?yàn)?，相?duì)于跨境電商品牌信譽(yù)、質(zhì)量保證體系，個(gè)人代購基本上只能靠熟人關(guān)系，若非熟人關(guān)系，則品牌質(zhì)量難以保證。此外，跨境電商還有物流、價(jià)格、售后等方面的優(yōu)勢(shì)，是個(gè)人代購無法比擬的。

一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關(guān)上說：“波特，你還記不記得一個(gè)月前我告訴你我們做了一個(gè)重要決定?我現(xiàn)在準(zhǔn)備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認(rèn)了周圍沒有人，他故意停頓了很長(zhǎng)時(shí)間，吊足我的胃口：“我們準(zhǔn)備向eBay宣戰(zhàn)。”哇，eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯(lián)網(wǎng)公司，但eBay是世界最大的電子商務(wù)公司。不僅如此，eBay在中國投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet)，已經(jīng)在中國線上拍賣市場(chǎng)占有絕大部分市場(chǎng)份額。“好的，我們?cè)趺从?jì)劃的呢?”“上個(gè)月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個(gè)秘密項(xiàng)目，如果他們想知道這個(gè)項(xiàng)目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個(gè)隱秘的地點(diǎn)工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時(shí)間考慮，并說如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來的職位，不會(huì)為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說，“我告訴他們，這個(gè)項(xiàng)目是要建一個(gè)零售拍賣網(wǎng)站，直接和易趣網(wǎng)在中國交手。要做這個(gè)網(wǎng)站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們?cè)谀抢锕ぷ?，與公司其他員工隔離開。幾周前，網(wǎng)站上線，已經(jīng)開始運(yùn)營了?！彼麥惖轿业碾娔X前說：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com?！薄澳敲茨阈枰易鍪裁茨?”我問道?！拔覀儨?zhǔn)備啟動(dòng)淘寶項(xiàng)目。在啟動(dòng)的時(shí)候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動(dòng)儀式一定要在媒體上制造出轟動(dòng)效應(yīng)。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn)，應(yīng)該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人?！薄白龊脺?zhǔn)備，波特。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會(huì)需要你對(duì)外做一個(gè)重要的宣布。我們需要外國媒體的報(bào)道，幫我們?cè)靹?shì)，這點(diǎn)很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們?cè)诿绹材茏⒁獾轿覀兊拇嬖凇！瘪R云離開我的辦公室后，我決定親自去淘寶團(tuán)隊(duì)一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯(cuò)過了。這或許會(huì)是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運(yùn)營的。我敲了敲公寓門，期待入眼簾的是工程師、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師正為項(xiàng)目啟動(dòng)如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時(shí)候是傍晚，公寓里幾乎沒人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺(tái)電腦，都已關(guān)機(jī)。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條。“大伙兒呢?”我問?！靶^(qū)公寓又停電了，他們回家休息了。”他轉(zhuǎn)身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠(yuǎn)在硅谷的eBay團(tuán)隊(duì)，他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調(diào)的總部工作，總部里連排的服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn)，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊(duì)伍能否打敗世界上最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后，淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準(zhǔn)備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會(huì)座無虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬美元，我們將會(huì)針對(duì)中國用戶建立起一個(gè)零售市場(chǎng)平臺(tái)，并免費(fèi)三年。馬云認(rèn)為中國需要自己的電子商務(wù)模式，現(xiàn)在市場(chǎng)還處于培育期，向客戶收費(fèi)還太早。淘寶“免費(fèi)三年”的市場(chǎng)營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費(fèi)。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱其在中國有95%的消費(fèi)市場(chǎng)占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就不會(huì)失去這個(gè)市場(chǎng)——因?yàn)樵诰€市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場(chǎng)份額來自中國一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過電子商務(wù)。而在中國，99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購物體驗(yàn)?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)群體，不是eBay現(xiàn)有的買家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。從那天起，我認(rèn)識(shí)到僅僅免費(fèi)還不夠。沒錯(cuò)，這樣做會(huì)吸引更多的人。但我們還需要留住消費(fèi)者。關(guān)注中國消費(fèi)者的第一步就是要認(rèn)識(shí)到中國的消費(fèi)電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買家為了一個(gè)特別的線上商品進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們要?jiǎng)?chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質(zhì)量過關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)。依照這一指導(dǎo)思想，淘寶與eBay的中國業(yè)務(wù)思路完全不同。因?yàn)閑Bay擔(dān)心買賣雙方會(huì)繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國，人們做生意前喜歡和對(duì)方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個(gè)聊天軟件，這樣買家可以實(shí)時(shí)與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個(gè)美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個(gè)叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品，它成為做生意常用的工具。另一個(gè)非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴(yán)格，但政府對(duì)電子商務(wù)管得比較寬松。互聯(lián)網(wǎng)能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經(jīng)濟(jì)利益。所以，只要電子商務(wù)能合規(guī)運(yùn)營，政府還是會(huì)鼓勵(lì)。但有一點(diǎn)是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領(lǐng)域與中國監(jiān)管嚴(yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，跟我說了他的想法?！暗侥壳盀橹梗W(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個(gè)真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f，支付寶和eBay的PayPal不同，不會(huì)提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會(huì)提供一個(gè)類似第三方的服務(wù)，這將克服中國電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗(yàn)貨并確認(rèn)與描述的一致后，才會(huì)讓支付寶把錢打到賣家賬戶?！笆聦?shí)上，這不是個(gè)新點(diǎn)子，”馬云接著說，“eBay曾經(jīng)在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個(gè)方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長(zhǎng)到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行。”文/波特埃里斯曼

這個(gè)夏夜，在杭州西溪濕地的太極禪苑，靜博士董事長(zhǎng)祝愉勤非常榮幸地和阿里巴巴馬云面對(duì)面討教企業(yè)發(fā)展之道，香港仙境國際集團(tuán)作為特約嘉賓出席，這是一次企業(yè)經(jīng)營的討教會(huì)，也是一次鐵桿粉絲的見面會(huì)。喝茶、暢談、取經(jīng)，長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)的會(huì)面，馬云對(duì)中國美容和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的坦率見解，讓靜博士祝愉勤受益匪淺。一、活下來是硬道理“美容行業(yè)有150萬家店，不倒閉100萬家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。10年以內(nèi)，你是否還活著？”靜博士祝愉勤向馬云介紹了中國美容行業(yè)的現(xiàn)狀及前景，當(dāng)聽到中國美容行業(yè)目前有150萬家店時(shí)，馬云斷言：未來四五年，將有100萬家店倒閉?！暗归]三分之二很正?！瘪R云說：“10年前，街頭巷尾到處看到雜貨店，食品店，電器店，服裝店……后來，來了蘇寧、國美、銀泰，死了一大批；再后來，又來了淘寶，又死掉一大批，現(xiàn)在有幾個(gè)人是開店成功的？一個(gè)行業(yè)格局的洗牌，也就四五年時(shí)間，美容行業(yè)也不例外?！薄爸袊廊菪袠I(yè)150萬家店，不倒閉100萬家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。最后剩下50萬家店，其中10萬家會(huì)發(fā)展得很好，20萬家日子過得還可以，另外20萬家也就馬馬虎虎了！這不是我信口雌黃，很多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律就放在那里?！薄八阅阋獑栕约海?0年以內(nèi)，靜博士還活著嗎？是前100家，還是前10家？這需要跟團(tuán)隊(duì)去溝通，達(dá)成共識(shí)，然后共同努力！活下來是硬道理，不管用什么方法，先活下來，再壯大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用戶談及互聯(lián)網(wǎng)思維，馬云舉了個(gè)例子：游客VS客戶杭州某一領(lǐng)導(dǎo)曾跟他說，杭州有8000萬游客?！坝慰汀庇惺裁从?？你根本不知道他什么時(shí)候來，什么時(shí)候走，他有什么需求。如果僅僅是買一瓶礦泉水，那只會(huì)增加杭州的臟亂度；要是“客戶”，就不同，你會(huì)對(duì)他的行蹤很了解，什么時(shí)候來，什么時(shí)候走，去過哪里，將去哪里，他來的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作為健康美容行業(yè)，你需要的是“客戶”，深度粘合的“客戶”。美容行業(yè)現(xiàn)在所謂的“粘性”，主要是通過IT技術(shù)和傳統(tǒng)服務(wù)手段把顧客留在身邊，但是你們真的用互聯(lián)網(wǎng)手段了嗎？馬云很直白地說：“我好像沒看到……”“你們這個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅是深度粘合客戶，還要利用大數(shù)據(jù)，為顧客擬定健康美麗方案。線上線下為客戶服務(wù)，增加客戶體驗(yàn)感！”“比方說，為什么我比銀行行長(zhǎng)更了解他們的大客戶？因?yàn)槲矣没ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)知道客戶的需求，知道他們喜歡怎么花錢，怎么理財(cái)。而這不是一年跟客戶吃五次飯能夠得到的。其實(shí)，我最不喜歡和客戶吃飯了！”當(dāng)祝愉勤談到靜博士提出的“專業(yè)主義+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)”，推出了“喜鵲上門”和“喜鵲到店”，用App和ERP系統(tǒng)打通客戶數(shù)據(jù)，馬云深表贊同：“你們這個(gè)行業(yè)就是+互聯(lián)網(wǎng)，靜博士在行業(yè)里已經(jīng)有領(lǐng)先思維了，要馬上落地去做，這個(gè)時(shí)代是不能等待的?！薄澳銈儾粌H僅用O2O方便客戶，更重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)顧客，為顧客擬定健康方案，美麗計(jì)劃；利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，來指導(dǎo)你們的業(yè)務(wù)，這樣企業(yè)就能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展了”三、未來企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系“我有一個(gè)朋友，幾年前開了80家鞋店，生意很好。她打算第二年開到300家，第三年開到500家，然后上市。我了解了一下她的企業(yè)，內(nèi)部沒有‘平臺(tái)’概念，就只是單純的‘開店’，我對(duì)她說：‘再這樣下去，你要倒閉的’。當(dāng)時(shí)她還不以為然，以為我是烏鴉嘴詛咒她。事實(shí)證明，今天她已經(jīng)倒閉了，還欠了幾千萬?！瘪R云說：未來企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系，在自己企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)平臺(tái)，做強(qiáng)做大后，自然會(huì)有人加入，然后形成合力。如果內(nèi)部平臺(tái)不夠強(qiáng)，管理會(huì)跟不上，文化會(huì)跟不上，理念會(huì)跟不上……什么都跟不上，如何應(yīng)對(duì)外部世界的競(jìng)爭(zhēng)呢？而這一點(diǎn)，香港仙境國際集團(tuán)商學(xué)院劉澤慧教授深感認(rèn)同：仙境國際集團(tuán)商學(xué)院如今推出的微營銷雙向?qū)Я髂Ｊ?，就是用航空母艦的理論，?huì)員進(jìn)入商學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)微商專業(yè)系統(tǒng)理論知識(shí)，再加入商學(xué)院運(yùn)營體系，同時(shí)把更多會(huì)員也帶到商學(xué)院來，形成一個(gè)閉環(huán)服務(wù)，讓傳統(tǒng)地派美容行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀。“一個(gè)企業(yè)不要先考慮做大，應(yīng)該先考慮做好；把自己做好了，必然會(huì)做強(qiáng)；做強(qiáng)了就會(huì)吸引同道中人一起來做大?！瘪R云坦言，做了阿里巴巴、淘寶、天貓、螞蟻金服、菜鳥，對(duì)于經(jīng)營中的很多訣竅，算是看明白了?，F(xiàn)在他日夜思考的一個(gè)問題就是：如何把3萬人，縮減成8000人，然后產(chǎn)生同樣的效益和產(chǎn)值。他說：你們靜博士也一樣，如果別人需要2000人，你只要200人就能完成，你這家企業(yè)就很牛。馬云認(rèn)為，美容健康產(chǎn)業(yè)的未來很好，是有前途的！但靜博士接下來將要思考：●不管用什么方法，先活下來，活到前100家！●未來企業(yè)將是航母體系作戰(zhàn)，首先要發(fā)展內(nèi)部平臺(tái)。

騰訊正式上線了朋友圈廣告官方網(wǎng)站，給那些想投微信朋友圈廣告的廣告主弄了一個(gè)專門的入口。任何廣告主，只要你有投放意向就可以通過這個(gè)渠道聯(lián)系騰訊。對(duì)于廣告主來說，最關(guān)心的可能還是具體的投放步驟。所以，騰訊公布了一份比較具體，包含郵件溝通、前期準(zhǔn)備、方案審核、方案執(zhí)行、效果跟蹤這5個(gè)步驟的合作流程。你看完之后應(yīng)該就明白往朋友圈里投廣告所需要的素材、資料和步驟了。騰訊的此次朋友圈上線毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中瀕臨死亡的局面!眾所周知從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易近日接受記者采訪時(shí)表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，目前90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示，這個(gè)被財(cái)富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。而造成微商迅速大敗退的原因是什么呢?一假貨頻頻出現(xiàn)，微商難以讓人信服我們都知道微商就是在自己的朋友圈中發(fā)送一些自己的商品信息，用每天的不斷刷屏來吸引朋友對(duì)自己感興趣的商品進(jìn)行購買，然而當(dāng)朋友們通過朋友圈中購買了商品后，發(fā)現(xiàn)與自己期望的商品相差甚遠(yuǎn)，也就是說花了合適的錢卻沒有買到合適的商品，首先就會(huì)對(duì)微商渠道產(chǎn)生懷疑，說沒有品質(zhì)保證的產(chǎn)品就是不能賣啊，其次他們就會(huì)對(duì)朋友圈中的朋友產(chǎn)生不信任，說大家這么熟悉了，明知道自己的產(chǎn)品不行還要賣給朋友，以后還怎么把你當(dāng)朋友啊?再次當(dāng)有身邊的朋友問起說微信朋友圈賣的東西能買嗎?我想如果是在朋友圈買過假貨的人或者是自己身邊有朋友買了假貨，都會(huì)不加思索的說：不能買，朋友圈賣的大多數(shù)都是假貨。當(dāng)然，我在這也不是說做微商的都是賣的假貨，但消費(fèi)者可不這么認(rèn)為啊。因?yàn)樽鑫⑸痰牟恢挥心阋粋€(gè)，你也許不賣假貨，但有的人利益熏心，他只管賺錢根本不考慮貨物的真假，這樣就會(huì)對(duì)微商渠道造成負(fù)面影響，即使你的貨物再好，消費(fèi)也不會(huì)買賬，因?yàn)橐怀簧咭В昱戮K，他們絕對(duì)不會(huì)上第二次當(dāng)!二朋友圈刷屏頻繁，給人造成厭惡感微商主要是靠在朋友圈中推送廣告來吸引朋友的購買欲，如果朋友確實(shí)有這方面的需要，而且你的產(chǎn)品足夠新奇，更能滿足他的需要，這就會(huì)達(dá)成交易。我們?cè)谏鐣?huì)中做任何事情都要把握一個(gè)度，要做到適可而止，如果過量了不僅失去了它原有的吸引力反而會(huì)帶來反作用!微商其實(shí)就是走進(jìn)了這樣的誤區(qū)，每天當(dāng)你打開微信的時(shí)候，10條信息有8條是微商的產(chǎn)品介紹，剛開始你可能還會(huì)感興趣的看一看，久而久之，當(dāng)這些廣告頻繁出現(xiàn)在你的朋友圈中時(shí)，你就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生厭惡感，從而產(chǎn)生連帶作用，對(duì)微商也產(chǎn)生厭惡感!這樣你的刷頻廣告不僅沒有起到廣告作用，反而還讓你失去了一個(gè)值得信任的朋友!三沒有以用戶為中心而是以客戶為中心我們都知道微商為了快速獲取利潤(rùn)，都是發(fā)展層層下級(jí)代理，來達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的快速宣傳，說的難聽點(diǎn)就是打了傳銷的擦邊球。剛開始做微商的人可能不需要投資是從代理那里拿貨，但利潤(rùn)就相對(duì)的少了。為了獲得更多的利潤(rùn)就會(huì)想著是不是做了代理自己的利潤(rùn)空間大了，同時(shí)還能發(fā)展下線，這樣自己賣的掙得多了，而且下線也能給你賺錢。這樣就形成了一種惡性循環(huán)：每個(gè)人都想做代理，都想賺錢，而當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)可的時(shí)候，最后只能是每個(gè)代理手里都有貨，每個(gè)代理都沒有賺到錢。其實(shí)說白了微商之所以不能被用戶認(rèn)可，就是沒有以用戶為出發(fā)點(diǎn)，只是想著怎么賺錢，怎么能有更多的客戶為自己賺錢。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子：360大家知道，360的理念就是：用戶至上。在起初360進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，那時(shí)候人們用的殺毒軟件都是用的瑞星，金山等付費(fèi)殺毒軟件，堆360根本聽都沒有聽過，更別說用了，360也知道這一點(diǎn)，所以剛開始360只做殺流氓軟件，因?yàn)閺募夹g(shù)而言，殺流氓軟件要比殺病毒的技術(shù)難度小很多，而且用戶還有這個(gè)需求。于是360專注做殺流氓軟件，這使得360在中國迅速贏得上億的用戶。當(dāng)流氓軟件變成木馬時(shí)，360又開始查殺木馬，防御攔截木馬。當(dāng)360的用戶足夠大時(shí)，他們又買了國際上最先進(jìn)的殺毒技術(shù)，推出免費(fèi)殺毒軟件，讓用戶免費(fèi)使用，這樣就能迅速滿足用戶一系列的產(chǎn)品需求。因?yàn)橛脩羰怯斜鎰e能力的，只要你做了對(duì)用戶有用的事情，解決了用戶的問題，用戶就會(huì)支持你。只要用戶支持你，你的公司就不會(huì)垮掉?，F(xiàn)在有些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一上來就想怎么去賺消費(fèi)者口袋里的錢，最后只能是既沒了客戶，又沒了用戶。現(xiàn)在咱們?cè)購呐笥讶V告的上線來看：·一條廣告的有效期為7天，而單個(gè)用戶48小時(shí)之內(nèi)只會(huì)收到一條廣告;·廣告出現(xiàn)的6個(gè)小時(shí)之內(nèi)沒有進(jìn)行互動(dòng)，則會(huì)從朋友圈中消失，如果互動(dòng)了則會(huì)一直留著。所以最壞的情況是你的朋友圈每?jī)商鞎?huì)出現(xiàn)一條廣告;·如果朋友圈出現(xiàn)一條廣告，如果選擇屏蔽它，或者根本不去碰它，那么這條廣告出現(xiàn)在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我與這條廣告進(jìn)行了互動(dòng)，那么這條廣告在我好友朋友圈中出現(xiàn)的幾率就提高到了95%。從微信官方給出的說法，此次的朋友圈廣告上線，一方面是為了讓商家利用自己微信6億的客戶，對(duì)商家的產(chǎn)品能達(dá)到更大的推廣，另一方面其實(shí)也是為了解決了商家給用戶帶來的刷頻廣告的困擾。但筆者想說的是如果一天只在朋友圈中收到一條產(chǎn)品廣告，能起到廣告的作用嗎?會(huì)勾起用戶的購買欲望嗎?再者說來，騰訊此次的朋友圈廣告上線，雖然解決了刷頻給用戶帶來的困擾，但卻沒有解決微商的根本痛點(diǎn)——假貨。如果只是對(duì)他渠道進(jìn)行規(guī)范，沒有對(duì)其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后只能是徒勞而返，難塑微商給人們帶來的假貨形象，最終不能挽救微商的敗退!微商——作為一個(gè)新型的客戶與用戶的交易推廣平臺(tái)，前景其實(shí)很大，只是有一些不法商販利益熏心，昧著良心做生意，最后只能是搬著石頭砸了自己的腳，而對(duì)于那些正當(dāng)做微商生意的人，也只能是被其所害!俗話說：“一塊臭肉壞了滿鍋湯”，講的就是這個(gè)道理!

眼下，微信朋友圈的“熟人經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起，最近，又有不少自稱為“自制美食”的，也在通過微信進(jìn)行營銷。不過，在家庭自制食品火爆的背后，如何確保食品安全也是一大監(jiān)管難難?！芭笥讶Α蓖平槲⑿盘悦朗吵蔀榱眍悤r(shí)尚臨近中午吃飯時(shí)間，在常州創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)一家公司上班的周培培，通過手機(jī)微信朋友圈，訂購了一份鰻魚飯，不一會(huì)兒，飯就送到了。周培培訂的這家店店主叫周圣才，他原先是個(gè)公司白領(lǐng)，因?yàn)橄矚g做菜，后來在新北區(qū)租了一間店面，開起了餐飲店。一開始生意并不太好，他便想到利用微信朋友圈做推廣?！皶?huì)多很多人氣，很多人同樣也發(fā)朋友圈，做一個(gè)一傳十，十傳百的這種宣傳，我的訂單量不斷往上。”有調(diào)查顯示，目前，常州市持續(xù)活躍的“微信美食賣家”有數(shù)百個(gè)，其中家庭自制美食占大多數(shù)，這些“微信大廚”、“微信廚娘”中，有不少是公司白領(lǐng)、全職媽媽，甚至還有專業(yè)的廚師。銷售的美食種類也五花八門，比如私房菜、自制龍蝦、蛋糕甜點(diǎn)、咖啡飲料等。不過，由于規(guī)模不大，家庭自制美食的成本相對(duì)較高，售價(jià)也比實(shí)體店略高。新型“微商”創(chuàng)業(yè)要監(jiān)管也要扶持在微信美食走俏的背后，也存在一些問題。近日，記者以消費(fèi)者的身份走訪了市中心一家代售家庭自制美食的店鋪，這里的美食可謂琳瑯滿目，但大多數(shù)的食品都是“三無產(chǎn)品”。最近一段時(shí)間，常州市工商部門已陸續(xù)接到幾起有關(guān)微信美食的投訴，但是由于難以查清賣家的真實(shí)信息、或沒有購物憑證，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)比較困難。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信美食的買賣雙方往往是私下交易，往往游離于工商、食藥監(jiān)部門的監(jiān)管之外，一旦發(fā)生食品安全問題，取證、執(zhí)法的難度很大。律師劉鼐峰認(rèn)為：“如果是大批量的話，從某種意義上講也可以算是買賣行為了，如果確實(shí)是質(zhì)量問題，或者銷售有毒的，肯定要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。”另一方面，目前有關(guān)部門對(duì)實(shí)體餐飲店監(jiān)管較為嚴(yán)格，其中重要的一條，就是生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)地需要達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員需要取得健康證等。相比之下，微信美食的生產(chǎn)往往缺乏這些最基本的資質(zhì)。微信美食店主周圣才也認(rèn)為：“你在家里試一下，覺得味道好，就可以發(fā)朋友圈開始賣了，質(zhì)量、健康包括衛(wèi)生環(huán)境的話得不到保障?！苯衲?0月1號(hào)起，新的《食品安全法》將正式實(shí)施，其中規(guī)定，將對(duì)所有網(wǎng)售食品進(jìn)行監(jiān)管。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過微信出售自制美食，不僅給消費(fèi)者多了一種選擇，也給很多人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，相關(guān)部門屆時(shí)在嚴(yán)格監(jiān)管之外，也應(yīng)該給予更多的指導(dǎo)和扶持。

8月14日消息，據(jù)獲悉，融360近日上線了新版APP。據(jù)悉，新版應(yīng)用中新增了個(gè)人信用查詢、金融比價(jià)等服務(wù)。在新版APP中，用戶可隨時(shí)查詢由央行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告。據(jù)相關(guān)開發(fā)人員介紹，個(gè)人信用若出現(xiàn)不良記錄會(huì)直接影響貸款的審批，甚至?xí)绊懙骄蜆I(yè)、出國等，而因?yàn)樾庞每ǖ钠占?，往往不?jīng)意的一次逾期還款就會(huì)對(duì)個(gè)人信用造成影響。“融360產(chǎn)品后續(xù)還將陸續(xù)增加各類商業(yè)征信的一站式查詢服務(wù)，使國內(nèi)金融用戶能夠方便地了解自己的信用狀況，以免在有金融需求的時(shí)候‘發(fā)生意外’?！绷硗?，新版應(yīng)用可以讓用戶在海量的貸款、信用卡和理財(cái)產(chǎn)品中，按需進(jìn)行比價(jià)查詢。據(jù)了解到，在融360新版APP上，可進(jìn)行搜索比價(jià)的信用卡有10000多張，理財(cái)產(chǎn)品80000個(gè)，貸款產(chǎn)品70000款，金融產(chǎn)品均按時(shí)間、金額、申請(qǐng)人職業(yè)等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，方便用戶快速檢索比價(jià)。融360聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO葉大清表示，“結(jié)合大數(shù)據(jù)風(fēng)控的移動(dòng)布局”將是是今年的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。他認(rèn)為，之所以市面上核心功能為“比價(jià)搜索”的金融產(chǎn)品很少，是因?yàn)楫a(chǎn)品背后需要大量的金融線下資源對(duì)接和強(qiáng)大的運(yùn)營能力，以及基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)控技術(shù)，這些都需要長(zhǎng)時(shí)間積累。他希望“比價(jià)搜索”可以像淘寶的比價(jià)一樣，切實(shí)解決用戶的需求。據(jù)了解到，融360移動(dòng)端用戶較為年輕化，信用貸款占比更高，消費(fèi)貸款占比更高。其主流消費(fèi)人群是白領(lǐng)階層，涉及服務(wù)以個(gè)人消費(fèi)貸和小額貸款為主，申請(qǐng)金額70%集中在十萬元以下。葉大清透露，下一步將在APP中開通快速申請(qǐng)小額貸款的功能“極速貸”。該服務(wù)將由合作機(jī)構(gòu)提供貸款資金，不需要任何人工介入，申請(qǐng)、審核到放款均在線實(shí)現(xiàn)，貸款利率將依據(jù)借款人在融360的大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)的評(píng)分而定，最快10分鐘審批、24小時(shí)放款。資料顯示，融360首個(gè)APP在2013年底上線，截至目前，公司分別推出了多款適用不同業(yè)務(wù)APP，例如融360貸款、房貸助手、卡管家、我要辦卡、理財(cái)大全和我要接單等，迄今已累積了1000多萬的申請(qǐng)用戶。目前，在融360的所有業(yè)務(wù)中，移動(dòng)端流量約占70%，貸款申請(qǐng)金額也有50%以上來自移動(dòng)端。

近日，一篇題為“順豐嘿客關(guān)閉，物流大佬王衛(wèi)替O2O創(chuàng)業(yè)者交了10億學(xué)費(fèi)換來的四個(gè)教訓(xùn)”的文章在微信朋友圈廣泛傳播。文中寫到，物流大佬王衛(wèi)低調(diào)關(guān)閉風(fēng)光一時(shí)的順豐“嘿客”，對(duì)外宣稱轉(zhuǎn)型升級(jí)為“順豐家”。針對(duì)這一說法，順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示否認(rèn)，她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，根據(jù)考核情況嘿客門店近期會(huì)有一些調(diào)整，但總體數(shù)量還會(huì)增加，且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，嘿客和順豐家將同時(shí)存在?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解，截至目前深圳只有兩家順豐家，其運(yùn)營模式與之前的嘿客并無太大區(qū)別。8月10日，記者前往深圳南山區(qū)的順豐家，店鋪工作人員告訴記者，這家店由以前的嘿客店升級(jí)而來，新增了商品細(xì)化和便民服務(wù)，“雨傘、充電寶這些都是新增加的便民服務(wù)”。記者在店內(nèi)看到，展示區(qū)分為當(dāng)季美食、店長(zhǎng)推薦、全球直采、會(huì)員專區(qū)和海淘專區(qū)等。和嘿客店一樣，這些商品也只是通過海報(bào)展示，消費(fèi)者需掃描二維碼進(jìn)行購買。此外，店內(nèi)也有部分實(shí)物商品展示，多為酒水飲料和母嬰用品，以及少量水果。店鋪工作人員告訴記者，這些實(shí)物商品，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)提貨，也可以現(xiàn)場(chǎng)下單之后快遞配送到家。對(duì)于順豐家的運(yùn)營情況，工作人員表示，“白天的客流量不太多?！睂?shí)際上在店內(nèi)購買和在網(wǎng)上購買沒什么區(qū)別，順豐家店長(zhǎng)坦言，“不過我們有時(shí)候會(huì)搞一些團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)。”記者隨后又來到了福田區(qū)的一家嘿客店。與順豐家一樣，嘿客店內(nèi)也有酒水飲料、水果等商品的展示，只是沒有劃分展示區(qū)域。記者在嘿客店內(nèi)購買了3盒獼猴桃，結(jié)算金額比網(wǎng)上價(jià)格便宜10元，工作人員表示，只有在線下購買才有這個(gè)優(yōu)惠。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，目前只有上海、深圳兩地有順豐家。她坦承，嘿客和順豐家現(xiàn)在確實(shí)沒有大的區(qū)別，順豐有自己的考慮，未來的升級(jí)改造也會(huì)跟隨市場(chǎng)而變化，“在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，兩個(gè)品牌將同時(shí)存在，未來會(huì)有細(xì)分，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程?！表権S商業(yè)要做全渠道運(yùn)營2014年5月，全國518家順豐嘿客亮相，順豐官網(wǎng)對(duì)其的介紹為網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店。不過，嘿客店的發(fā)展一直伴隨著燒錢擴(kuò)張、店鋪定位不清和商業(yè)模式不明等質(zhì)疑。今年6月，順豐商業(yè)正式亮相。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示，嘿客和順豐家都是順豐商業(yè)的線下布局，而順豐優(yōu)選則是其線上平臺(tái)，“順豐優(yōu)選和順豐線下門店都是一個(gè)開放的平臺(tái)，有其他電商品牌入駐。電商品牌可以在順豐線下門店進(jìn)行展示，同時(shí)通過順豐優(yōu)選與線上承接?！表権S商業(yè)總裁李東起此曾表示，“要把順豐商業(yè)當(dāng)做一個(gè)整體來看，順豐集團(tuán)做這個(gè)(順豐商業(yè))是一個(gè)線上線下的資源整合，我們希望做一個(gè)推進(jìn)社區(qū)和消費(fèi)，包涵商品銷售、運(yùn)輸、服務(wù)的全渠道運(yùn)營者?！表権S總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前順豐商業(yè)線下有3000多家店。要維系這3000多家店的正常運(yùn)營，需要巨大的成本投入。目前來看，順豐商業(yè)線下門店投入成本主要包括店鋪?zhàn)饨?、裝修費(fèi)用、人力成本以及日常運(yùn)營成本，以單店一年30萬元的投入計(jì)，一年的投入便已經(jīng)達(dá)到10億元。公開資料顯示，2013年，順豐全年的營收是280億元，已經(jīng)占據(jù)快遞行業(yè)龍頭。順豐商業(yè)的整合顯示出順豐在快遞業(yè)務(wù)之外，有著更大的野心。那么，它能否用錢砸出一個(gè)大的商業(yè)O2O生態(tài)呢？電子商務(wù)分析師李成東并不看好順豐的嘿客模式，市場(chǎng)對(duì)自提業(yè)務(wù)有需求，許多企業(yè)也在布局線下自提點(diǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠衍生出許多落地服務(wù)?！暗琼権S這種模式在操作層面上并不可行?！崩畛蓶|說，“首先是門店提供的下單服務(wù)，對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說這是多此一舉；其次，將生鮮商品送到門店，需要足夠多的訂單量才能夠支撐高額的倉儲(chǔ)成本?！薄艾F(xiàn)在線下門店業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)于順豐來說還只是非常小的體量，肯定還要繼續(xù)擴(kuò)張，作為一個(gè)大的O2O商業(yè)，要形成集團(tuán)效應(yīng)。這是一個(gè)巨大的長(zhǎng)期的投入?！表権S總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。

被定義為中國第一個(gè)開始探索市場(chǎng)化機(jī)制的大宗產(chǎn)品煤炭，在2013年底全面放開價(jià)格之后，又迎來一次被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是革命性的變化，這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)第一次吸引到了風(fēng)投的目光。近日，淡馬錫集團(tuán)全資子公司祥峰投資控股有限公司（簡(jiǎn)稱祥峰投資），看中了總部設(shè)在浙江杭州的煤炭全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)找煤網(wǎng)。據(jù)了解，找煤網(wǎng)A輪獲得千萬美元融資，這是煤炭試水電商領(lǐng)域后迄今為止獲得的首個(gè)也是金額最大的風(fēng)投項(xiàng)目?！爸袊鴤鹘y(tǒng)行業(yè)的IT化滲透率還很低，后市將迎來一個(gè)爆發(fā)的機(jī)會(huì)，此舉正是利用煤炭產(chǎn)能過剩的契機(jī)，在煤炭領(lǐng)域扶植出能創(chuàng)造巨大產(chǎn)業(yè)價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)?！毕榉逋顿Y中國區(qū)總裁鄭俊聰向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。行業(yè)之痛凸顯煤老板賺錢，是外界對(duì)這一行業(yè)的普遍認(rèn)識(shí)。但出身煤炭業(yè)世家、目前擔(dān)任找煤網(wǎng)CEO的崔聳告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，傳統(tǒng)的煤炭貿(mào)易鏈分好幾個(gè)環(huán)節(jié)，煤礦開采出煤后，要由貿(mào)易商采購，最后運(yùn)到港口，由終端的用煤企業(yè)進(jìn)行采購。這其中，大煤礦因?yàn)橛泄潭ǖ拇箅姀S用戶，所以很強(qiáng)勢(shì)，往往掌握價(jià)格的主動(dòng)權(quán)；中小煤礦因?yàn)樯儆泄潭ǖ南掠斡脩?，又無法擠進(jìn)用煤大戶的采購名單，很難有定價(jià)權(quán)。另一方面，大型煤炭貿(mào)易商，因?yàn)橛辛看蟮牟少弮?yōu)勢(shì)，能以較低價(jià)格拿到煤炭資源，然后再分銷，掌握利潤(rùn)的大多數(shù)，擠壓上下游的利益分配。而中小散貿(mào)易商由于單體采購量小，一直在市場(chǎng)上沒有話語權(quán)，只能拿市場(chǎng)上的三四手煤炭，從而利潤(rùn)微薄，難以為繼，不得不通過以次充好等手段獲取利潤(rùn)?！皞鹘y(tǒng)模式下煤炭從貿(mào)易商一手的采購價(jià)，到最后下游企業(yè)的采購價(jià)，是不透明的，所以貿(mào)易商很賺錢?！贝蘼栒f。但在產(chǎn)能過剩的大環(huán)境下，傳統(tǒng)模式變得一籌莫展。就在7月底，有報(bào)道稱煤價(jià)已經(jīng)跌到10年來的最低點(diǎn)，中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)專門召集神華等四大煤企開會(huì)，要求聯(lián)合帶頭穩(wěn)定煤價(jià)。數(shù)據(jù)顯示，2015-2017年三年，國內(nèi)煤炭的總過剩量為9.1億噸，僅過剩的市場(chǎng)體量就超過3000億元人民幣，這還是把“淘汰落后產(chǎn)能”考慮在內(nèi)的結(jié)果。在祥峰投資看來，由于產(chǎn)能過剩和一直以來的激烈競(jìng)爭(zhēng)，煤炭主的定價(jià)權(quán)在產(chǎn)業(yè)鏈中相對(duì)薄弱，受市場(chǎng)波動(dòng)性影響較大，而煤炭?jī)r(jià)格又是決定煤炭主生存利潤(rùn)空間的核心指標(biāo)。煤炭?jī)r(jià)格不斷下滑，煤炭主的生存就愈發(fā)艱難。有一些煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)告訴記者，從2012年或者更早的時(shí)候開始，煤炭相關(guān)的會(huì)議就開始談?wù)摗爱a(chǎn)能過剩，供需矛盾”之類的話題，但真正感覺到煤炭生意難做是近幾年的事情。崔聳說：“這幾年煤炭貿(mào)易利潤(rùn)在不斷壓縮，大型煤礦、煤炭貿(mào)易公司開始由北方港口轉(zhuǎn)戰(zhàn)南方港口，搶占南方港的煤炭市場(chǎng)和終端用戶。在激烈競(jìng)爭(zhēng)背后，煤炭行業(yè)仍存在貨源信息不對(duì)等、交易中間環(huán)節(jié)多、存在著欺詐和灰色收入、物流過程不確定、質(zhì)檢誤差標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、支付不安全且融資困難等問題。”電商或淘汰半數(shù)貿(mào)易商在風(fēng)投眼里，危機(jī)卻是良機(jī)的開始，而且是能改變行業(yè)生態(tài)、獲得巨大收益的變革。鄭俊聰告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，鋼鐵業(yè)是2011年開始產(chǎn)能過剩的，但那時(shí)出現(xiàn)了一家叫找鋼網(wǎng)的電商平臺(tái)，現(xiàn)在市值已高達(dá)10多億美元，參與戰(zhàn)略投資的風(fēng)投無疑是成功的?！昂弯撹F業(yè)相比，煤炭有其獨(dú)特性。產(chǎn)煤地主要集中在內(nèi)蒙古、陜西、山西，用煤地主要在東南沿海，煤炭是全國性市場(chǎng)；存貨周轉(zhuǎn)率要比鋼鐵大得多；17%的毛利率大于鋼鐵的8%；煤炭行業(yè)的債券體量也比鋼鐵大。”鄭俊聰說。目前，煤炭?jī)r(jià)格已經(jīng)放開，煤炭貿(mào)易商資質(zhì)的要求也放開了，通過互聯(lián)網(wǎng)，煤炭?jī)r(jià)格可以直接做到透明，解決比價(jià)、性價(jià)比的需求。而信息整合能幫助煤炭主解決銷路問題，“以前一個(gè)煤炭主的客戶可能就是穩(wěn)定的那幾個(gè)，然后由貿(mào)易商一級(jí)一級(jí)往下銷，但現(xiàn)在全國的次終端、終端都有可能直接去采購你的貨?！编嵖÷斦f。此外，煤炭的流通成本長(zhǎng)期占據(jù)終端銷售價(jià)格的40%以上，這其中包括渠道層級(jí)的原因，也包括流通環(huán)節(jié)的各種隱形費(fèi)用。一旦通過網(wǎng)絡(luò)透明化后，就可以選擇性價(jià)比最高的物流，等于是把成本降了下來?！懊禾渴莻€(gè)壁壘特別大的行業(yè)?！贝蘼栒f，煤老板大多文化程度低，只知道按照老的模式來做，而因?yàn)樵?jīng)煤炭的暴利，二代過慣了花錢大手大腳的日子，沒有動(dòng)力接班，而煤礦是產(chǎn)出前就已經(jīng)把該投的錢全部扔了進(jìn)去，煤老板舍不得賤價(jià)轉(zhuǎn)賣或者關(guān)掉。在這個(gè)時(shí)候，如果電商能夠激活煤炭行業(yè)，降低成本還能賺錢，對(duì)煤企的震撼力是巨大的，等于是打開了一扇新世界的門。按照崔聳的設(shè)想，還打算發(fā)展物流、煤企融資、保險(xiǎn)、倉儲(chǔ)等衍生服務(wù)，做成煤炭行業(yè)的阿里巴巴和淘寶?！拔也划a(chǎn)煤，也不采購煤，只提供一個(gè)上下游直接對(duì)話的平臺(tái)。阿里、淘寶開創(chuàng)之初，又有誰預(yù)見到會(huì)成功，會(huì)成為業(yè)界的航空母艦?zāi)?？”煤炭試水電商的模式，也吸引到了中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)性組織以及神華、華能等行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。有煤企表示，煤價(jià)透明且上下游能直接對(duì)接，這點(diǎn)很有殺傷力，特別是貿(mào)易商將至少淘汰一半，繼而可能對(duì)整個(gè)煤炭產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生影響。但行業(yè)協(xié)會(huì)等對(duì)此未予以置評(píng)。除祥峰投資外，源碼資本和BAT創(chuàng)始人在pre-A輪融資也聯(lián)合投資了3000萬元人民幣，可見資本市場(chǎng)對(duì)煤炭電商的看好。

最近老婆每天晚上都在練瑜伽，而我晚上一般都是寫代碼或者寫文章，寫了一會(huì)有些累了于是就看她做瑜伽，她是跟著手機(jī)上的一個(gè)圖片教程再練，于是我拿過手機(jī)來看了看，這是一個(gè)微信號(hào)，分享瑜伽類的知識(shí)以及一些教程等，具體名字我就不說了。我以一個(gè)營銷人的挑剔眼光來觀察了下，文章中圖片配合文字講述的很清楚，每個(gè)角度是什么動(dòng)作，然后每套動(dòng)作下面還有一些注意的地方。讓我這個(gè)連學(xué)校廣播體操都學(xué)不會(huì)的人都能看懂，可見作者在文章構(gòu)思上下了不少功夫。文章最底部就是常見的二維碼加關(guān)注了。于是我關(guān)注了她的公眾號(hào)。進(jìn)入公眾號(hào)之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是一個(gè)微商城類型的，里面銷售一些瑜伽墊、瑜伽球、瑜伽服裝等有關(guān)瑜伽的一些商品?？戳丝翠N量還挺可觀的。至于銷量是不是刷的就暫且不談，假如是我有這方面需求，同時(shí)她的價(jià)格不是太貴我想我可能會(huì)從她這買。反正瑜伽墊、瑜伽球這種用品跟衣服鞋子不一樣，不用做的有多精致，反正都是一樣用。而且店主給我塑造的形象是一位瑜伽達(dá)人，專業(yè)人士推薦的東西肯定會(huì)有很大說服力的。從這位瑜伽店主身上我看到了微商正能量的一面。在以往看到刷屏式的面膜、各種化妝品等廣告的時(shí)候我會(huì)直接拉黑，不單是因?yàn)槲也恍枰@個(gè)產(chǎn)品，而是這種營銷的方式很讓人反感。尤其是很多產(chǎn)品本身就存在各種問題，你還樂此不彼的向周圍人去推銷。哪些OEM代工成本只有幾塊錢的面膜，沒有任何手續(xù)執(zhí)照，自己造個(gè)牌子寫上來自美國香港歐洲等等，搖身一變賣幾百塊錢。這個(gè)已經(jīng)不是什么秘密了，而且我想這只是冰山一角而已。做生意自古講究的就是“貨真價(jià)實(shí)”。微商本身沒有錯(cuò)，只是一部分人的做法讓大家越來越反感這個(gè)職業(yè)。微商只是個(gè)新型的營銷手段，大部分微商都是局限在朋友圈，依靠朋友圈代理一些東西來推銷。這樣的營銷首先就有了局限性了，你所面向的客戶大部分都是認(rèn)識(shí)的人，或許后來你也會(huì)加許多不認(rèn)識(shí)的人為好友，來為你的營銷做準(zhǔn)備，但從你開始整體復(fù)制你的上級(jí)代理發(fā)給你的那些營銷文章，并且一天發(fā)7、8篇的時(shí)候，其實(shí)多數(shù)人已經(jīng)將你朋友圈屏蔽了。你的營銷圈也只會(huì)越做越小。在這期間或許會(huì)有朋友因?yàn)橛亚閬碣I你的產(chǎn)品，一但你的產(chǎn)品有問題，我想朋友是基本沒得做了，至少你在朋友心目中的地位已經(jīng)大打折扣了。看到這位瑜伽店主的營銷方式我覺得這才是先尋找吸引有需求的用戶，然后在把產(chǎn)品推薦給這些用戶。這樣店家既賣出了產(chǎn)品同時(shí)還交到了朋友，關(guān)鍵是她的文章真的對(duì)別人有幫助，我們不但不會(huì)去屏蔽她，反而每天吃完晚飯還回去主動(dòng)得看她有沒有更新新教材。同時(shí)練了一段時(shí)間感覺挺好，還會(huì)在分享給朋友們，這樣才是一個(gè)良性的推廣。無形之中這位瑜伽店主已經(jīng)成為了粉絲們的教練老師了，關(guān)注她的用戶也會(huì)越來越多，只要在把握好產(chǎn)品質(zhì)量，我相信她的生意會(huì)越來越好。在這里筆者建議哪些正在做或者準(zhǔn)備做微商的朋友們，不要再盲目的去找那些什么xx一級(jí)代理貨源，什么高提成新產(chǎn)品了。先靜下心來仔細(xì)思考你的路線，最起碼你銷售什么產(chǎn)品之前，你要充分了解這個(gè)產(chǎn)品，了解這個(gè)行業(yè)。多去思考用戶真正需要的是什么。做一個(gè)朋友們不再反感，反而會(huì)主動(dòng)幫你宣傳推廣的正能量微商。

電影票價(jià)新規(guī)近日出臺(tái)，網(wǎng)售電影票價(jià)不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價(jià)。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，低價(jià)票將不復(fù)存在。不過，兩家電影協(xié)會(huì)發(fā)布的新規(guī)，其執(zhí)行力無法觸及到電商領(lǐng)域。而團(tuán)購市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，還會(huì)促進(jìn)低價(jià)電影票的出現(xiàn)。中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、中國電影制片人協(xié)會(huì)下發(fā)了《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)的通知，要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范。制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同，相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價(jià)，具體票價(jià)相關(guān)方可根據(jù)市場(chǎng)供需和經(jīng)營成本協(xié)商確定。電商等代銷機(jī)構(gòu)可積極開展促銷行動(dòng)，但電影零售票價(jià)、活動(dòng)票價(jià)均不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價(jià)；影片促銷活動(dòng)中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價(jià)補(bǔ)齊，超過協(xié)議票價(jià)的，按實(shí)際票價(jià)結(jié)算。此外，對(duì)于破壞市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，行業(yè)協(xié)會(huì)將警告、勸誡、列入黑名單，或停止其供片、發(fā)行影片、取消備案資格等。據(jù)了解，該規(guī)范在今年7月8日開始實(shí)施。市場(chǎng)研究公司analysysinternational的數(shù)據(jù)顯示，中國超過一半的影迷在網(wǎng)上購票。今年第一季度該比例達(dá)到63%。2014年，中國電影票總銷售額達(dá)47.7億美元，網(wǎng)上銷售占22億美元左右。網(wǎng)售電影票市場(chǎng)正逐步占據(jù)電影票銷售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。包括以格瓦拉線上銷售票務(wù)派系、豆瓣電影為代表的電影社區(qū)派系、美團(tuán)為代表的團(tuán)購電影票務(wù)派系等的相繼出現(xiàn)，都使得在線預(yù)訂電影票市場(chǎng)越來越龐大。不過，各大電商的實(shí)施情況卻并不好。7月22日，《中國經(jīng)營報(bào)》記者瀏覽微信電影票、淘寶電影、貓眼電影等發(fā)現(xiàn)，目前電影票價(jià)并無明顯變化。在微信電影票之中，北京萬達(dá)國際影城(天通苑店)依舊有4部影片有特惠活動(dòng)，7月23日《捉妖記》的多數(shù)時(shí)段均有不同程度的優(yōu)惠，原價(jià)3D為120元的，有的場(chǎng)次只有45元。下午13：50場(chǎng)次的，還有“新用戶29元購票”的促銷活動(dòng)?！都屣瀭b》也有“新用戶19元購票”的促銷活動(dòng)。而在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中，依舊有20多元的團(tuán)購電影票，勁松電影院有26元團(tuán)購電影票，2D、3D電影均可以看，同時(shí)20多元的團(tuán)購電影票還有環(huán)球國際影廠、昌平保利影劇院等。個(gè)別網(wǎng)站甚至針對(duì)首次注冊(cè)用戶推出1元電影票活動(dòng)。對(duì)此，記者采訪到了美團(tuán)負(fù)責(zé)電影業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。其表示，美團(tuán)的貓眼電影目前的促銷只針對(duì)新注冊(cè)用戶，而且是特定場(chǎng)次、時(shí)間段等，而團(tuán)購電影也只占一小部分，而且票價(jià)不低。低價(jià)電影票背后：差價(jià)多方承擔(dān)低價(jià)票產(chǎn)生的重要推手除了院線本身以外，還有電商。據(jù)公開資料顯示，2015年上半年線上票房收入(含在線選座與團(tuán)購等)占總票房的62.5%，其中第三方網(wǎng)絡(luò)代售票房占總票房的45.2%，由此可見，在線票務(wù)平臺(tái)已成觀眾在消費(fèi)電影時(shí)所選擇的重要渠道之一。據(jù)了解，我國主要的票務(wù)電商有貓眼電影、淘寶電影、格瓦拉、百度糯米等。據(jù)悉，百度糯米在7月18日當(dāng)天的單日流水突破3.5億元，出票量為240萬張，而大眾點(diǎn)評(píng)在當(dāng)天出票量也達(dá)100萬張。雖然從數(shù)據(jù)上看，票務(wù)電商似乎很吃香，但由于平臺(tái)眾多，且觀眾會(huì)不斷查詢、比較各種平臺(tái)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨之加大，為了能吸引觀眾，票務(wù)電商必須使出錦囊妙計(jì)，其中最主要的方式就是低價(jià)。曾有一位院線員工透露，從影院的運(yùn)營成本來看，作為電影的銷售終端，電影票的價(jià)位不可能降到1元甚至10元，盡管觀眾享受的都是低價(jià)影片，但最終入票房的價(jià)格依然是至少33~35元以上，而差價(jià)則由一方或者幾方共同承擔(dān)。上述院線員工透露，部分中小型影院為吸引人氣，提高上座率，通過增加客流量提升平臺(tái)的影響力，甘愿做賠本生意，補(bǔ)貼優(yōu)惠后的差價(jià)。因此，不同于票房比較高的影城，那些票價(jià)降到平均價(jià)以下的小影城，票房收入一般，就會(huì)比較依賴電商的活動(dòng)，排片量也比較容易被電商左右。而北京影院數(shù)量已接近飽和，經(jīng)常一個(gè)商圈好幾個(gè)影城，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，因此電商話語權(quán)較高。不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，低價(jià)票的出現(xiàn)無論是對(duì)影院、片方，還是票務(wù)電商或觀眾而言，都不是長(zhǎng)久之計(jì)。艾媒咨詢分析師張毅在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，越來越低的價(jià)格將會(huì)擠壓影院包括制片方以及下游電商的利潤(rùn)，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說弊大于利；而另一方面，低價(jià)票會(huì)拉低消費(fèi)者對(duì)于電影票價(jià)格的心理預(yù)期，當(dāng)恢復(fù)理性價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者就不容易接受，不利于行業(yè)發(fā)展。《規(guī)范》對(duì)電商無效？《規(guī)范》能否起到約束力，張毅在接受記者采訪時(shí)指出，還需觀察?！啊兑?guī)范》是由廣電總局下發(fā)，而電商并不在廣電總局的管轄范圍內(nèi)。因此《規(guī)范》能否被良好執(zhí)行，關(guān)鍵還要看白菜價(jià)是否已經(jīng)觸動(dòng)了底線，搞得大家沒錢賺了?！睆堃阏J(rèn)為，近期電影票低價(jià)已經(jīng)到極限，如果情況再繼續(xù)下去，受到《規(guī)范》出臺(tái)的影響，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)借機(jī)調(diào)整?，F(xiàn)在這個(gè)情況繼續(xù)下去就是底線了。雖然電商不在廣電總局的管轄范圍之內(nèi)，但各大院線會(huì)首先迎合《規(guī)范》內(nèi)容。不僅如此，《規(guī)范》明確規(guī)定：影片促銷活動(dòng)中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價(jià)補(bǔ)齊。相當(dāng)于在簽訂合同的時(shí)候，幾方承擔(dān)差價(jià)變成了促銷方，也就是電商承擔(dān)差價(jià)?！安贿^，這對(duì)電商是沒問題的”，在張毅看來，即便是實(shí)行了《規(guī)范》，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的電商為了吸引消費(fèi)者，也會(huì)盡力彌補(bǔ)差價(jià)，使得票價(jià)更低，從而更加吸引消費(fèi)者。“整個(gè)團(tuán)購市場(chǎng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，《規(guī)范》的出臺(tái)不會(huì)給團(tuán)購市場(chǎng)帶來較大影響?！?/div>