有一樣?xùn)|西在歐美超市很常見，但是中國(guó)超市卻沒有賣——披薩、面包等烘培半成品。這個(gè)缺口從前幾乎不為國(guó)人所知更談不上需求，最近卻被一家名為輕食記的創(chuàng)業(yè)公司看作下一個(gè)風(fēng)口。有三個(gè)理由，輕食記創(chuàng)始人Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)：一是家庭烘焙的用戶成長(zhǎng)起來了，需求量猛增?！拔覀儚膹N房電器的一手資料看到，烘培工具的銷量這幾年膨脹得非常厲害。在豆果美食，中式菜樣那么多，卻有一半以上的帖子都在討論烘培，這足以說明用戶的熱情有多大?！倍桥_、面包等家庭烘培有門檻，想在家吃的人卻不知道怎么做，并且完全自己做很費(fèi)時(shí)間?！爸惺讲酥挥泻贸院碗y吃的區(qū)別，但烘焙卻有成不成的區(qū)別。數(shù)據(jù)顯示，80%的烤箱被買回家一個(gè)月之后就閑置了，主要原因就是消費(fèi)者學(xué)不會(huì)，其次就是熱情難持久，大部分人都不能很好掌握烘培技術(shù)。”三是烘培半成品在歐美是成熟生意，現(xiàn)在80后中國(guó)家庭逐漸有此消費(fèi)意識(shí)?！跋裰袊?guó)人去超市采購面條和包子一樣，歐美用戶直接去超市買烘培半成品，回家稍微處理就可以直接烤成皮薩和面包。烘培在西方是一門科學(xué)，有成熟的生產(chǎn)工藝，用戶可以買的半成品種類極多，不像在國(guó)內(nèi)只能去洋餐廳才能見到一些花樣。”Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，類似必勝客這樣的匹薩店也是從供應(yīng)商處采購半成品，然后再加工給消費(fèi)者，中國(guó)有許多工廠是歐美餐飲業(yè)的供貨商。“輕食記的創(chuàng)始人劉剛，原來的工廠也是必勝客的供應(yīng)商，他們拿到半成品只需要在烤爐里過一下就好了?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記牽頭人劉剛原來是烘培半成品企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們是國(guó)內(nèi)最大的冷凍面團(tuán)生廠商和供應(yīng)商。既然如此，為什么不直接賣給中國(guó)用戶呢？輕食記創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)想。“說遠(yuǎn)一點(diǎn)，未來我們希望把輕食記品牌做大，能夠兼并原有企業(yè)革自己的命。”坐在復(fù)旦大學(xué)附近的咖啡店門口，Brandon說輕食記的幾個(gè)創(chuàng)始人年紀(jì)都超過30歲，做輕食記的想法并不是忽然而起來，而是積蓄到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)了?！癟OB的訂單很穩(wěn)定，只要不出大問題就有單子做。但是，就和其他制造行業(yè)一樣，給人OEM利潤(rùn)真的很低。”輕食記的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)突破自己的動(dòng)力有多大？“明年會(huì)有很多巨無霸型的工廠轉(zhuǎn)型，因?yàn)锽端的生意越來越不好做了，餐飲業(yè)的房租、人員等成本越來越高，外賣行業(yè)也很火爆，到店消費(fèi)的訂單量下降，尤其是80～100平方米的餐廳經(jīng)營(yíng)危機(jī)很大。就連必勝客、海底撈這樣的明星店家也在計(jì)劃關(guān)店，要不開大店，要不開社區(qū)店，剩下會(huì)分出很多單子給宅急送做外賣，這樣效率會(huì)更高。”Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，整個(gè)餐飲業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，迎來了史上最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有市場(chǎng)空白點(diǎn)，也有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，還有完整的創(chuàng)始人組合，輕食記輕松拿到平安創(chuàng)投千萬級(jí)別天使投資。但是Brandon說，輕食記并沒有一上來就出大動(dòng)作，而是先務(wù)實(shí)做好產(chǎn)品，成立已有半年，最初以烘培食材切入，在微信商城試銷，現(xiàn)在客單價(jià)在180元左右，日均訂單量有100左右。Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記以后會(huì)推出自己的獨(dú)立官方商城，并與烘培廚具工廠合作，讓用戶上來可以完成一站式烘培購物。

日前，網(wǎng)盛生意寶公司宣布，公司已與總部位于英國(guó)的知名電商公司RedStep簽署合作《備忘錄》，將在中歐跨境電商領(lǐng)域開展密切合作，幫助經(jīng)過生意寶認(rèn)證過的優(yōu)質(zhì)中國(guó)供應(yīng)商，通過與RedStep公司跨境電商平臺(tái)擁有的逾40萬海外采購商展開貿(mào)易對(duì)接，從而走向歐洲乃至全球市場(chǎng)。據(jù)透露，雙方將借助在各自領(lǐng)域及國(guó)家的品牌及資源優(yōu)勢(shì)，利用RedStep公司跨境電商平臺(tái)共同幫助中國(guó)的賣家與英國(guó)的買家進(jìn)行貿(mào)易對(duì)接。借助其成熟的交易平臺(tái)和近千萬企業(yè)注冊(cè)會(huì)員，生意寶公司負(fù)責(zé)認(rèn)證中國(guó)供應(yīng)商的出口環(huán)節(jié)，RedStep公司負(fù)責(zé)國(guó)外采購商的進(jìn)口環(huán)節(jié)，雙方此舉將幫助更多的中國(guó)供應(yīng)商更好地開拓海外市場(chǎng)。對(duì)此，生意寶董事長(zhǎng)孫德良表示，與RedStep公司的合作對(duì)雙方跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展意義重大。生意寶在國(guó)內(nèi)有著良好的品牌知名度及平臺(tái)上有著大量?jī)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商有著開拓國(guó)際市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，而RedStep公司有著大量的買家需求，雙方的合作不僅是需求的對(duì)接，更是各自在跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展上的重要一步。據(jù)了解，RedStep公司在英國(guó)有著良好的品牌資源，是由英國(guó)政府和歐盟所支持的電商營(yíng)銷國(guó)際公司。致力于幫忙中國(guó)企業(yè)在英國(guó)進(jìn)行營(yíng)銷與品牌的建設(shè)，并最終達(dá)成交易。該公司能夠通過電子郵件直郵營(yíng)銷對(duì)客戶進(jìn)行目標(biāo)定位，幫助客戶尋找及確定新客戶，并開發(fā)了StEPS@平臺(tái)，以最合適的方式展示賣家產(chǎn)品。

6月24日消息，日前，有消息傳出，天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組，并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年，行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺(tái)之后，出臺(tái)了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)，外界一致認(rèn)為整個(gè)阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出，優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號(hào)提出后，天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進(jìn)入淘寶平臺(tái)的事實(shí)幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為，這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系，但只是走形式，并不能將所有刷單的商家清退，尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露，這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系，這次主要是為了清除一批銷量差、運(yùn)營(yíng)差的商家，從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家?！斑@是為了優(yōu)化市場(chǎng)而進(jìn)行的清退，和違規(guī)清退性質(zhì)不同?！薄疤熵埓舜吻逋诵袆?dòng)針對(duì)全部商家，各個(gè)大類目已經(jīng)分別成立了清退小組。”消息人士表示，該行動(dòng)應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個(gè)類目的天貓小二進(jìn)行主導(dǎo)?！拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?！痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴(kuò)散之時(shí)，有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始，店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象，而且排查各種因素，也沒找到真正的原因。同時(shí)，有進(jìn)行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn)，越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為，這是天貓嚴(yán)打刷單、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動(dòng)和直通車等付費(fèi)推廣計(jì)入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說，這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局，其實(shí)有利于運(yùn)營(yíng)能力較強(qiáng)的商家。“天貓這些做法很正常，為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間?！标P(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家，是否會(huì)強(qiáng)硬清退，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，天貓雖然成立了清退小組，但并不會(huì)強(qiáng)行清退?！皩⑶逋怂劳龅赇仯顒?dòng)店鋪并不會(huì)強(qiáng)行清退。做不下去就出局，不用占著位置了?！薄疤熵堥L(zhǎng)期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪，所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費(fèi)天貓的流量分配資源以及一些運(yùn)營(yíng)規(guī)則的考量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱，這次的清退并不會(huì)影響到任何商家生態(tài)?！疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配問題是依然存在的。”上述業(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是，有商家收到消息：天貓將依據(jù)銷量情況，將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解，在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中，每個(gè)類目的商家都被分為七大等級(jí)，其中第七等級(jí)是銷售最好的頂級(jí)商家，而第一、第二級(jí)商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹，這次天貓將按照商家的層級(jí)進(jìn)行清退。大類目可能會(huì)清退第一級(jí)和第二級(jí)別的商家，小類目會(huì)清退第一層級(jí)。天貓官方澄清只是“考核”對(duì)此，天貓官方表示，并非將對(duì)商家進(jìn)行清退，而是將對(duì)商家進(jìn)行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解，天貓官方將于明日公布對(duì)商家的新政策，屆時(shí)會(huì)有具體的說明，詳細(xì)信息暫時(shí)還不便公開。但事實(shí)上，從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。今年3月份，天貓關(guān)閉了商家自主申請(qǐng)入駐的端口，開始定向招商，大大縮緊了商家入口。6月份，天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行打標(biāo)，在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式，進(jìn)一步對(duì)商家進(jìn)行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼，讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時(shí)淘寶商城期望走品質(zhì)路線，突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿，以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為，最終在商務(wù)部的深度介入下，此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線，將是其面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。

年中已至，隨著“6·18”促銷季的來臨，電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺(tái)。事實(shí)上，“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季，最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季，然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣，“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“今年的‘6·18’，雖然價(jià)格戰(zhàn)仍然沒有消退，但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越激烈，這對(duì)于電商市場(chǎng)而言是好現(xiàn)象，是電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的重要表現(xiàn)，有利于電商整體盈利空間的提高?！彼J(rèn)為，隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善，今年應(yīng)是平臺(tái)生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年，今后電商的市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高，而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示，除了增加品牌影響力、吸引流量，每年電商大促通常會(huì)推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計(jì)劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動(dòng)社交幾大板塊力推全品類平臺(tái)的京東,鎖定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的國(guó)美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧，“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略，頗具看點(diǎn)。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo)，因此每逢大促，電商也總不忘要拉上品牌商站臺(tái)。針對(duì)年中大促，日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級(jí)品牌日項(xiàng)目。該項(xiàng)目是“天貓X品牌”的載體，天貓從貨品、營(yíng)銷、服務(wù)、銷量幾個(gè)綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營(yíng)銷創(chuàng)意及市場(chǎng)資源，為提供獨(dú)家權(quán)益貨品的品牌策劃超級(jí)品牌日。據(jù)天貓市場(chǎng)總經(jīng)理應(yīng)宏透露：“該項(xiàng)目有望成為天貓的長(zhǎng)線活動(dòng)品牌，助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營(yíng)銷活動(dòng)?！辈煌谔熵?，京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息，以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果，5月28日小米的京東官方旗艦店上線，據(jù)了解這也是小米首次與自營(yíng)電商達(dá)成合作關(guān)系。更早些時(shí)候，京東與魅族達(dá)成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，京東對(duì)魅族的年度采購額為60億，而魅族則要爭(zhēng)取成為京東“6·18”手機(jī)品類的銷量冠軍。此外，6月2日正式發(fā)布的新品魅藍(lán)note2，在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個(gè)渠道發(fā)售。論及品牌商，今年的“6·18”電商大促中一個(gè)難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力，而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本，也奠定了電商對(duì)品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，今年“6·18”，該平臺(tái)將為消費(fèi)者提供來自25個(gè)國(guó)家的30多款進(jìn)口商品。天貓打的旗號(hào)是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國(guó)家館，原產(chǎn)地直采制度下對(duì)品質(zhì)的確認(rèn)及平臺(tái)集中采購獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。無獨(dú)有偶，京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國(guó)必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國(guó)的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品，另一方面在母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝等多個(gè)領(lǐng)域，聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國(guó)際品牌也將推出大幅讓利活動(dòng)。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中，價(jià)格戰(zhàn)是門檻最低、代價(jià)最高的“武器”，不過與此同時(shí)，其市場(chǎng)滲透的效果也最佳，特別是對(duì)仍處于價(jià)格敏感階段的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言。因此，在每年的促銷中價(jià)格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國(guó)美，今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價(jià)工具“聰明購”。該工具同時(shí)選取國(guó)美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較，把低價(jià)優(yōu)勢(shì)擺上臺(tái)面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天，國(guó)美甚至在京東“門口”打起了廣告，號(hào)稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時(shí)表示：“今年國(guó)美的注意力集中在價(jià)格上，國(guó)美之所以在此花費(fèi)如此大的精力，主要是為了迎頭趕上，之前國(guó)美在電商改制中總是慢人一步。”也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步削減電商的利潤(rùn)，使行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法。他指出，如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化，電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點(diǎn)，即使促銷日增加，對(duì)其盈利水平也不會(huì)受到較大損害。似乎是有意規(guī)避，今年京東和天貓?jiān)凇?·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價(jià)格戰(zhàn)”這一字眼，替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價(jià)格激勵(lì)更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，通過京東手機(jī)客戶端互動(dòng)游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包，同時(shí)微信購物、手Q購物等平臺(tái)同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間，天貓計(jì)劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說，零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意，足見該環(huán)節(jié)對(duì)電商的重要性。而每逢大促，對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)可謂大動(dòng)筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點(diǎn)，以及配送人員、交通工具等等，是“硬件”標(biāo)配，而“軟件”方面，電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前對(duì)銷售情況做出預(yù)測(cè)?！巴觌娚檀黉N期間，物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系，將造成發(fā)貨延時(shí)、貨品損壞較多等問題?！惫捕Y表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場(chǎng)，但行業(yè)普遍認(rèn)為，B2C在這片領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)早已呈現(xiàn)白熱化，可挖掘的市場(chǎng)空間十分有限。而單從去年以來劉強(qiáng)東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動(dòng)來看，也不難知曉，農(nóng)村電商是下一塊必爭(zhēng)的利潤(rùn)處女地。事實(shí)上，各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動(dòng)，不過今年“6·18”的促銷節(jié)點(diǎn)，則被視作向農(nóng)村消費(fèi)者大舉宣傳的機(jī)會(huì)。從商業(yè)模式上看，京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商，京東的強(qiáng)項(xiàng)在于龐大的物流配送團(tuán)隊(duì)，而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源。基于此，以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些，目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對(duì)它們而言，“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日，既可以是輸送品牌及平臺(tái)形象的契機(jī)，同時(shí)也會(huì)是一場(chǎng)對(duì)物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗(yàn)。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū)，激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次，如何正確地向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞“6·18”的玩法，這對(duì)于新生的農(nóng)村電商平臺(tái)來說是場(chǎng)“真槍實(shí)彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺(tái)的是2015年重點(diǎn)扶持的戰(zhàn)略項(xiàng)目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中，京東幫面向農(nóng)村消費(fèi)者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類，在承擔(dān)全國(guó)行政村落物流配送職能的同時(shí)也進(jìn)行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示，現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國(guó)各省的鄉(xiāng)村，共計(jì)覆蓋約24萬個(gè)行政村，在江蘇、山東、北京、上海、天津等地，京東配送已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似，蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營(yíng)店，將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù)，同步向三四線市場(chǎng)及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進(jìn)一步做大了年中大促的盤子，也借機(jī)為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個(gè)廣告。

給員工發(fā)了一封深情款款的公開信沈國(guó)軍昨正式辭任銀泰商業(yè)董事局主席銀泰換帥，能否下好零售業(yè)O2O這盤棋?6月5日，本是銀泰商業(yè)股東大會(huì)的日子，就在前一天傍晚，銀泰系的員工們收到了一封深情款款的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》。發(fā)信人不是別人，正是原銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席沈國(guó)軍。這是繼“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“阿里收編”等動(dòng)作之后，銀泰商業(yè)的又一次變動(dòng)。銀泰未來真的會(huì)變成阿里商業(yè)嗎?沈國(guó)軍去向如何?十多天來，眾說紛紜。與其讓外界猜，不如自己講?！?015年6月5日我將辭任銀泰商業(yè)集團(tuán)董事局主席及戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席，未來將集中精力思考銀泰集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略?！鄙驀?guó)軍在公開信中稱，辭任后他將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心，in及銀泰城購物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。就在前幾天，王健林的萬達(dá)電商換帥的消息也是刷爆了朋友圈。三年內(nèi)換了兩輪CEO，兩任COO，原因何在?董策離開后，萬達(dá)電商是否將改變運(yùn)營(yíng)思路?零售業(yè)O2O這盤棋，真的那么難下么?馬云和王健林，究竟誰能笑到最后?沈國(guó)軍謙稱自己是“誤入歧途”的外行作為銀泰商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人，沈國(guó)軍是中國(guó)商業(yè)零售行業(yè)的變革者和推動(dòng)者。在沈國(guó)軍致員工的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》中，他這樣描述自己的“銀泰歲月”：“從1998年一個(gè)無心插柳的生意，一家銀泰百貨門店發(fā)展到全國(guó)領(lǐng)先的零售業(yè)集團(tuán)，從1000萬資本金發(fā)展到市值300億的公司，從一個(gè)‘誤入歧途’的外行發(fā)展成為行業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)者”。“誤入歧途”的“外行”能在17年后將這門生意做成市值300億的公司，背后是創(chuàng)新——沈國(guó)軍在近10年間“創(chuàng)舉”頻出：2007年成功登陸香港聯(lián)交所上市，超額認(rèn)購240倍;2009年烏鎮(zhèn)會(huì)議后，在百貨行業(yè)市場(chǎng)大好的情況下，銀泰商業(yè)成為全國(guó)首家轉(zhuǎn)型體驗(yàn)式購物中心的百貨連鎖品牌，也正是因此，使銀泰商業(yè)零售業(yè)務(wù)板塊在目前商業(yè)零售行業(yè)盈利整體下滑的情況下，依舊保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì);2010年，沈國(guó)軍又在同行業(yè)中率先推出了服務(wù)中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)人群的電子商務(wù)平臺(tái)——銀泰網(wǎng)?？梢哉f，銀泰商業(yè)是國(guó)內(nèi)最早一批擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)之一。2014年3月，馬云出手。阿里巴巴集團(tuán)以53.7億港幣投資銀泰商業(yè)。之后雙方開始進(jìn)一步整合。雙方曾宣布，約定在未來三年內(nèi)，阿里集團(tuán)最終在銀泰商業(yè)的持股比例不低于25%。2015年6月5日，沈國(guó)軍正式辭任銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席職位，該職務(wù)由阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇接任。公開信透露銀泰版圖中的兩個(gè)新單元轉(zhuǎn)身，并不意味著離開。沈國(guó)軍稱，辭任后將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心，in及銀泰城購物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。沈國(guó)軍的商業(yè)版圖中并未放棄商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)。銀泰商業(yè)相關(guān)人士表示，沈國(guó)軍退任銀泰商業(yè)(集團(tuán))董事局主席，完全是基于銀泰商業(yè)(集團(tuán))未來發(fā)展前景的主動(dòng)選擇，是推動(dòng)新力量對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主動(dòng)融合與引導(dǎo)。沈國(guó)軍的主動(dòng)讓賢，意在希望阿里巴巴集團(tuán)和張勇能將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新創(chuàng)新思路、新服務(wù)架構(gòu)等層面更廣泛地引入到銀泰商業(yè)，從而進(jìn)一步深化雙方于2014年3月達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí)的目標(biāo)，即打造線上線下的未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系。值得注意的是，在這封公開信中，人們罕見地看到了銀泰版圖中兩個(gè)新單元——“銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展”和“銀泰未來科技城”。資料顯示，未來科技城是由中共中央組織部和國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在多個(gè)地方建設(shè)的科研基地，首先在北京、天津、杭州、武漢四地進(jìn)行試點(diǎn)，明確提出“要在符合條件的中央企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)以及部分國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建立40—50個(gè)海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，探索實(shí)行國(guó)際通行的科學(xué)研究和科技開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機(jī)制，集聚一大批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)”。此舉意在借鑒改革開放初期建經(jīng)濟(jì)特區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，將其建設(shè)成為具有世界一流水準(zhǔn)、引領(lǐng)戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、代表我國(guó)自主創(chuàng)新技術(shù)最高水平的“人才特區(qū)”。零售業(yè)O2O，誰都沒走出迷局隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及應(yīng)用，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)取得了迅猛發(fā)展。但與此同時(shí)，傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績(jī)卻面臨大考，一時(shí)之間甚至不少人產(chǎn)生了“線下已死”的悲觀論調(diào)。零售業(yè)O2O能否拯救行業(yè)，眾人都很期待。相比于沈國(guó)軍的一舉一動(dòng)引發(fā)的波瀾，萬達(dá)電商換帥的消息只是在零售業(yè)界引發(fā)了關(guān)注。“其實(shí)萬達(dá)不必著急，大家也都是圖個(gè)熱鬧的階段。零售業(yè)O2O有點(diǎn)像賭石的場(chǎng)景，誰都知道抱著一個(gè)寶貝疙瘩，未來可能值錢，甚至表面裂紋里仿佛冒著金光，但是就是不知道怎么切。相比之下我反而覺得從上往下的融合比從下往上硬飛起來要容易一點(diǎn)。生在地上的這些，太重，無論是硬件、觀念，還有利益，更重要的是，畢竟只是個(gè)交易環(huán)節(jié)，如果上游商品廠商不配合，僅靠自己做，談何容易?！币晃徊辉敢饩呙臉I(yè)內(nèi)人士如此點(diǎn)評(píng)。萬擎咨詢CEO魯振旺分析，萬達(dá)電商目前最大的問題，不是尋求一個(gè)技術(shù)性的CEO，而是要找一個(gè)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)理念認(rèn)識(shí)更深刻的人。杭城零售業(yè)某資深人士直言，在國(guó)內(nèi)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)認(rèn)識(shí)深刻的人不多。他個(gè)人覺得，劉強(qiáng)東對(duì)零售業(yè)的了解要比其他一些純電商要深入。但京東O2O也沒有成功。無論是零售業(yè)做O2O還是京東這樣的純電商做線下，或是“喵街”做O2O，大家都是在嘗試，因?yàn)椴徽垓v不行。實(shí)體店的確受互聯(lián)網(wǎng)頗大的影響，消費(fèi)者的購買習(xí)慣已然發(fā)生了變化。即便是國(guó)外，O2O在某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益提升的案例有，但是整體成功的依然沒有，大家都在探索之中。所以，馬云和王健林，誰都不能操之過急。

昨日晚間，青青稞酒發(fā)布收購中酒時(shí)代酒業(yè)（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱“中酒網(wǎng)）的交易進(jìn)展公告，并披露了中酒網(wǎng)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，其中今年1-3月中酒網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5746.65萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-1611.81萬元，2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.68億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-6565.01萬元。同時(shí)公告稱，中酒網(wǎng)收入主要來源于線上，2014年度、2015年1-3月線上收入占比分別為80.61%、91.28%。截至目前，中酒網(wǎng)擁有線下門店近200家，其中自營(yíng)門店5家，其余主要為加盟、合作門店。業(yè)績(jī)不佳的中酒網(wǎng)是理想標(biāo)的對(duì)于收購中酒網(wǎng)的初衷，青青稞酒在今年4月28日曾表示，此次收購有渠道互補(bǔ)的作用，中酒網(wǎng)擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，與目前主要傳統(tǒng)線下營(yíng)銷渠道可以形成互補(bǔ)，收購?fù)瓿珊笥兄诳焖偃〉秒娮由虅?wù)銷售渠道。此外，中酒網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以為未來電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供良好的幫助。在5月22日青青稞酒股東大會(huì)上，有青青稞酒相關(guān)人士表示，收購中酒網(wǎng)，有著更深的打算，一是“中酒網(wǎng)”這個(gè)名頭就很值錢了，其二并購中酒網(wǎng)是為了打造中酒聯(lián)盟，深度布局互聯(lián)網(wǎng)+。上述人士還表示，“收購中酒網(wǎng)其實(shí)我們做了很多綜合分析，中酒網(wǎng)洽洽是我們理想標(biāo)的，選擇中酒網(wǎng)，但是青青稞酒遠(yuǎn)在西北，作為單獨(dú)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)中酒網(wǎng)，很多人說必死無疑。但是青青稞酒是站在整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā)干這個(gè)事（中酒聯(lián)盟），我們是從所有的中國(guó)白酒企業(yè)的角度，希望企業(yè)之間能夠聯(lián)姻，一同去完成這個(gè)事情”。據(jù)悉，中酒聯(lián)盟主要是整合、利用社會(huì)資源，跟社區(qū)店、代理商建立合作的關(guān)系。把商店變成倉儲(chǔ)，最終是打造一個(gè)基于C端的B2B生意，最后以推動(dòng)形式到消費(fèi)者拉動(dòng)的形式，形成完整的商業(yè)閉環(huán)。至于具體運(yùn)作模式，據(jù)會(huì)上透露，首先是以下游終端為載體，整合上游供應(yīng)鏈為核心的區(qū)域酒水批發(fā)的B2B模式；其次，以連鎖終端門店為載體，通過自營(yíng)網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)、手機(jī)終端APP線上主導(dǎo)引流，線下實(shí)現(xiàn)零售、倉儲(chǔ)、配送一體的O2O模式。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇對(duì)媒體表示，互聯(lián)網(wǎng)+不是一種革命，而是一種共贏，白酒企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)+，打破傳統(tǒng)企業(yè)間的信息不對(duì)稱，而中酒聯(lián)盟不僅要與酒廠合作，還會(huì)跟經(jīng)銷商等合作，打造白酒行業(yè)新的生態(tài)圈。酒類電商盈利依然困難從中酒網(wǎng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)可以看出，中酒網(wǎng)自去年到今年一季度以來一直未能盈利，按今年一季度營(yíng)收數(shù)據(jù)不足6000萬來算，今年全年?duì)I收很難達(dá)到賴勁宇在今年春季糖酒會(huì)期間所說的10億元。據(jù)悉，2013年，中酒網(wǎng)成為雙十一的黑馬，成交額達(dá)到4869萬元，進(jìn)入2014年，酒類電商競(jìng)爭(zhēng)格局更加激烈，酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)、1919加緊布局線下O2O，競(jìng)爭(zhēng)從線上空襲到線下用戶的搶奪。公開數(shù)據(jù)顯示，2014年雙十一，中酒網(wǎng)一天全網(wǎng)銷售就高達(dá)9215萬元。相比于白酒業(yè)60%-90%的高毛利，而回到酒類B2C業(yè)務(wù)上，“毛利率平均下來只有10%多”。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰曾表示。事實(shí)上，酒類電商成本主要體現(xiàn)在線上運(yùn)營(yíng)、采購、二次包裝、物流和倉儲(chǔ)，這些成本加起來致使酒類電商一直處于微利狀態(tài)。而在酒類電商運(yùn)營(yíng)商北京興良匯商貿(mào)有限公司總經(jīng)理陳鋼看來，酒類電商一直沒有將盈利作為導(dǎo)向，酒水電商不是普通的生意而是拼規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在酒水電商思維里，只要虧損額低于市場(chǎng)投入就是值得的?！半y的是持續(xù)性，低價(jià)賣，加上運(yùn)輸、人員、包裝等成本，酒類電商燒錢為的就是打響品牌，事實(shí)上就是賤賣廠家品牌，獲得自己的渠道品牌，可能前期酒水電商投入產(chǎn)出比還可以，但盤子一旦做大，業(yè)務(wù)拓展就很難了”。陳鋼表示。在業(yè)界看來，整個(gè)酒類電商目前仍處于發(fā)育期，任重道遠(yuǎn)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)酒類交易總額中，2012年酒類電商銷售占比不足1%，2013年酒類電商占比不足2%。正如郝鴻峰在雙十一后的回應(yīng)，“戰(zhàn)是為了不戰(zhàn)”。酒水電商未來是否真正能夠?qū)Ｐ钠从皇瞧匆?guī)模，值得我們拭目以待。

7年前，一名大學(xué)生夜晚在學(xué)校門前支起燒烤攤勤工儉學(xué)，7年后，他已成為自貢市首個(gè)網(wǎng)上專業(yè)戶外燒烤公司負(fù)責(zé)人。近日，這名成功轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者張濤告訴記者，“我的目標(biāo)是做成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)燒烤第一品牌，下一步將向省外布局配送、加工網(wǎng)點(diǎn)，提升O2O線下體驗(yàn)。”張濤是近幾年來自貢市高新區(qū)享受創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的96名大學(xué)畢業(yè)生之一。2006年，張濤從江安縣考入了四川理工學(xué)院美術(shù)系，2008年，他在校門口支起了一個(gè)燒烤攤，2010年，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，張濤的燒烤攤就進(jìn)了門店，“有了店面壓力一下就大了，好在2011年我申報(bào)并獲得自貢市高新區(qū)管委會(huì)的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼8000元，還享受了國(guó)家減免稅政策?！鄙庹＿\(yùn)轉(zhuǎn)后，如何把一個(gè)小小的燒烤店做大做強(qiáng)，張濤動(dòng)了不少腦筋，一個(gè)打進(jìn)的電話啟發(fā)了他——“經(jīng)常都接到學(xué)生的電話訂單，要求送燒烤上門，我想能否將燒烤放到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)銀支付、線下配送的O2O互聯(lián)網(wǎng)燒烤營(yíng)銷模式？”2012年，張濤的第一家淘寶店注冊(cè)開業(yè)，經(jīng)營(yíng)戶外燒烤食材配送、戶外用品用具零售、承辦大型戶外燒烤活動(dòng)?！熬W(wǎng)上銷售第一個(gè)月，連一根燒烤也沒賣出去，到第二個(gè)月才接到一筆十多元的小單。這讓我產(chǎn)生了懷疑，網(wǎng)店還要不要繼續(xù)？”挺了兩年，張濤的網(wǎng)店生意才有所好轉(zhuǎn)——2014年4月起，網(wǎng)店生意突然“爆好”起來，到如今每月網(wǎng)上訂單達(dá)到30多萬元，已聘請(qǐng)了近10名員工，還注冊(cè)成立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶外燒烤配送的電子商務(wù)公司?！敖衲辏覀円严?0名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼10萬元。近幾年來已‘幫創(chuàng)’96名大學(xué)生，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼80多萬元?！弊载暿懈咝聟^(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)舒誠(chéng)芳告訴記者，高新區(qū)創(chuàng)建了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)資助資金，對(duì)首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，同時(shí)對(duì)入駐園區(qū)的大學(xué)生實(shí)施房租、水電、證照辦理等“一條龍”服務(wù)以及項(xiàng)目補(bǔ)貼，搭建起“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的廣闊平臺(tái)。

2015年5月11日晚，南京新百公告顯示，旗下子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元向自然人畢仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收購安康通控股有限公司(下稱“安康通”)20%的股權(quán)。在人口老齡化，政策紅利不斷輸出的市場(chǎng)面下，南京新百瞄準(zhǔn)當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)。此次收購安康通，在未來或?qū)⒊蔀閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的“抓手平臺(tái)”。按照上述公告計(jì)算，安康通目前市值達(dá)到7330.88萬人民幣，安康通緣何如此值錢?2013年安康通加入三胞集團(tuán)，成為三胞集團(tuán)健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一環(huán)。2014年，三胞集團(tuán)大手筆將以色列最大的養(yǎng)老集團(tuán)Natali(娜塔莉)收入囊中，為未來安康通與娜塔莉的戰(zhàn)略合作打造了巨大的想象空間。分析人士表示，不排除這一聯(lián)合所產(chǎn)生的潛在力量是南京新百真正的目標(biāo)所在。安康通+公告顯示，安康通的控股股東廣州金鵬集團(tuán)有限公司系南京新百的控股股東三胞集團(tuán)的全資子公司，金鵬集團(tuán)先后投資、增資共取得安康通65.75%的股權(quán)，此次收購股權(quán)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。這并不是三胞集團(tuán)第一次伸手養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，也不是南京新百的唯一著眼點(diǎn)。南京新百表示，公司此次收購安康通股權(quán)，意在把握當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，有利于公司提升盈利水平，拓寬盈利渠道。2014年年底，三胞集團(tuán)將以色列最大的家庭醫(yī)療服務(wù)提供商N(yùn)ataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。與Sky私募基金、Natali簽署了最終的收購協(xié)議，以7000萬美元(約4.32億元人民幣)的價(jià)格成功受讓Sky私募股權(quán)基金持有的Natali100%的股權(quán)。華泰證券分析報(bào)告表示，目前，Natali有四大業(yè)務(wù)板塊，為居家養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)和社會(huì)機(jī)構(gòu)提供了全方位的服務(wù)內(nèi)容。目前已為超過1萬家機(jī)構(gòu)、20萬家庭、300萬用戶和4500所學(xué)校的160萬學(xué)生提供完善的遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急呼叫、安全援助及預(yù)防醫(yī)療等服務(wù)。本報(bào)記者了解到，安康通加入三胞集團(tuán)后，意圖提升資金、技術(shù)、人員、品牌價(jià)值等多方面成長(zhǎng)，為后續(xù)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略鋪平了道路。Natali的入駐后，三胞集團(tuán)下一步棋局將整合安康通與Natali優(yōu)勢(shì)資源，組建三胞集團(tuán)養(yǎng)老事業(yè)部。到2016年，三胞集團(tuán)將搭建形成全球化、全流程的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，年?duì)I收達(dá)到15億元，年利稅3億元。據(jù)了解，目前，安康通是Natali在中國(guó)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴。隨著老齡化進(jìn)程的不斷加快，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展面臨的主要問題。面對(duì)迅速壯大的老年隊(duì)伍，社會(huì)尚未準(zhǔn)備，無論是老年人用品還是老年人服務(wù)，都沒有出現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。被收購股權(quán)的安康通市值約7330萬公告顯示，南京新百子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元收購安康通20%的股權(quán)。若以人民幣對(duì)美元6.2的匯率計(jì)算，當(dāng)前安康通的市值已經(jīng)達(dá)到7330.88萬人民幣。安康通到底值錢在哪里?公告顯示，安康通注冊(cè)地為香港，主要業(yè)務(wù)是面向中國(guó)內(nèi)地，推廣居家養(yǎng)老和家庭健康方面的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括安康通居家養(yǎng)老服務(wù)(為廣大老年人尤其是純老年人家庭提供24小時(shí)緊急呼叫服務(wù)和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服務(wù))、進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康管理服務(wù)、老年用品和家庭健康用品的銷售。但是，安康通似乎念著一本更厚的“生意經(jīng)”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”站上風(fēng)口，安康通瞄準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加豐富而多元，曾經(jīng)更多停留于理念和思想之上的遠(yuǎn)程養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以及智能服務(wù)等領(lǐng)域如今正慢慢走向老年人的日常生活?；ヂ?lián)網(wǎng)之經(jīng)更多要從智能穿戴，云智慧處理等切口念起，從技術(shù)、設(shè)備、數(shù)據(jù)到最后的服務(wù)，鏈條越來越長(zhǎng)，但與此同時(shí)，鏈條也越來越粗?！梆B(yǎng)老”一詞，從不陌生，但是“大養(yǎng)老”概念，近幾年才被頻頻提及，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在萬科、綠地、萬達(dá)等巨頭公司頻頻出手之下成為聚焦了更多目光的“藍(lán)籌行業(yè)”。大養(yǎng)老與傳統(tǒng)的養(yǎng)老究竟區(qū)別在哪里，安康通相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者給出了兩大評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，即內(nèi)容服務(wù)廣泛以及服務(wù)對(duì)象廣泛。所謂服務(wù)內(nèi)容廣泛，是指養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目需涵蓋市場(chǎng)上所有的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，如緊急救助、康復(fù)醫(yī)療、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)、主動(dòng)關(guān)愛等等;而服務(wù)對(duì)象廣泛則指代涵蓋所有老年人，無論是剛剛步入老年還是已到遲暮之年，無論身體健康的老人還是患有各類疾病的老人，未來應(yīng)該可以找到合適的服務(wù)項(xiàng)目。連接互聯(lián)網(wǎng)和大養(yǎng)老的核心中樞則是“生態(tài)鏈”概念?！鞍部低ǖ纳鷳B(tài)鏈指的是由一整套的智能終端設(shè)備、多功能的呼叫中心、一系列線下服務(wù)組成的完整的服務(wù)流程?！卑部低ㄏ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

阿里巴巴集團(tuán)新任CEO張勇昨日在內(nèi)部員工大會(huì)上首次登臺(tái)亮相。張勇在會(huì)上公布了阿里的新戰(zhàn)略藍(lán)圖：未來五年將實(shí)現(xiàn)1萬億美元成交額，同時(shí)阿里將把旗下業(yè)務(wù)平臺(tái)，升級(jí)成DT時(shí)代的未來商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。張勇表示，大數(shù)據(jù)云計(jì)算會(huì)是未來社會(huì)的新能源。今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球，成為全球最大零售平臺(tái)。張勇分析稱，平臺(tái)成交額達(dá)到1萬億美元，對(duì)阿里巴巴而言也許并不難，但在這一萬億美元背后，阿里的電商平臺(tái)需要為生態(tài)繼續(xù)注入活力，讓生態(tài)系統(tǒng)更加繁榮。他在會(huì)上透露，今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球，成為全球最大零售平臺(tái)。張勇指出，電商，金融，物流，云計(jì)算，營(yíng)銷，國(guó)際化，移動(dòng)，這阿里生態(tài)的七大平臺(tái)將全面升級(jí)，不僅有電商和金融，爭(zhēng)取在未來幾年誕生更多獨(dú)立的平臺(tái)，成為新商業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，提供給全社會(huì)，服務(wù)更多企業(yè)和消費(fèi)者。同時(shí)，阿里也將繼續(xù)圍繞“健康”和“快樂”展開平臺(tái)建設(shè)。他認(rèn)為，創(chuàng)新是很重要一點(diǎn)是我們?cè)趺礃尤?duì)待創(chuàng)新可能帶來的失敗、帶來的錯(cuò)誤。世界已經(jīng)變了，電子商務(wù)已經(jīng)變了，如果還是用十幾年以前的方式做電子商務(wù)，十幾年以前的方式服務(wù)客戶，一定會(huì)落在后面。在談及電商業(yè)務(wù)未來時(shí)，他指出，首先要考慮客戶，其次是整個(gè)平臺(tái)上面服務(wù)的品類。同時(shí)，他分享了阿里幾個(gè)平臺(tái)的布局和目標(biāo)，必須在新的格局下做好我們的工作，給客戶帶來價(jià)值，同時(shí)給自己帶來快速發(fā)展的機(jī)會(huì)?？蛻魯?shù)、質(zhì)量、效率，是阿里今年在云計(jì)算上面必須做到的，必須投入的，為未來幾年進(jìn)一步的發(fā)展、進(jìn)一步國(guó)際化，去奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。張勇表示，阿里巴巴經(jīng)歷了PC時(shí)代，正在渡過無線時(shí)代，走向物聯(lián)網(wǎng)和智能時(shí)代?；氐匠跣?，賦予”讓天下沒有難做的生意“以不同的詮釋和內(nèi)涵，這樣阿里才能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值給我們的客戶。張勇要求，阿里的中高層管理層要敢于為創(chuàng)新?lián)?dāng)，為創(chuàng)新努力創(chuàng)造一個(gè)機(jī)制和空間，包容犯錯(cuò)，管理層要給年輕人更多的包容心，更好地幫助他們。而阿里巴巴集團(tuán)會(huì)從組織設(shè)計(jì)，人才獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)層面，在內(nèi)部為創(chuàng)新打開空間，激發(fā)員工的能量和創(chuàng)造力。

4月29日上午，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMlillon）上任以來第三次訪華，在不到一個(gè)小時(shí)的媒體溝通會(huì)上，他宣稱，沃爾瑪未來3年計(jì)劃新增115家門店；同時(shí)加大山姆開店計(jì)劃和電商投入推動(dòng)O2OApp，并將鮮食14天退款推至全國(guó)。針對(duì)近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號(hào)店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整，董明倫表示：一號(hào)店做得很成功，隨著電商發(fā)展，今后1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有變化；線上線下整合是趨勢(shì)，只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心，隨著時(shí)間過去，兩方將有更好的合作，但這個(gè)不可能在一個(gè)季度或者一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華，此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份，對(duì)媒體詳解公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，以及對(duì)全球零售行業(yè)的看法。董明倫說：“過去20年里我不斷來中國(guó)，最初是因?yàn)椴少徆ぷ?。沃爾瑪是最早一批來到中?guó)的外資零售企業(yè)之一，我們致力于本土采購、和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。中國(guó)業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄兀抑袊?guó)有強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國(guó)長(zhǎng)期投資?！?996年進(jìn)入中國(guó)以來，沃爾瑪在中國(guó)165個(gè)城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時(shí)，沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國(guó)的25家商店，以重新調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)的重心，引起廣泛關(guān)注，但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計(jì)劃。2014年底，沃爾瑪?shù)臓I(yíng)運(yùn)區(qū)域劃分將從6個(gè)改為5個(gè)，取消大連區(qū)域辦公室，該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來，沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店，包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店。一方面，將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一二線城市布局，強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的滲透；一方面，沃爾瑪也將加大對(duì)新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會(huì)員店是投資發(fā)展重點(diǎn)，未來2-3年將在中國(guó)新開設(shè)7家新店。山姆會(huì)員店是沃爾瑪在美國(guó)的重要業(yè)態(tài)，董明倫2006年-2009年主政山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)時(shí)，年銷售額突破了460億美元。不過山姆會(huì)員店在中國(guó)發(fā)展緩慢，早在2013年時(shí)，沃爾瑪就曾經(jīng)計(jì)劃，在未來六七年里，將山姆會(huì)員店每年的增長(zhǎng)速度提升至10家新店。另外，沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對(duì)90多家門店升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年還會(huì)投入超過3.7億元，用于超過50家門店的升級(jí)改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度，沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手，包括家樂福、華潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)、永輝等，都提出了各自的電商計(jì)劃，同時(shí)線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對(duì)蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來，滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括，沃爾瑪官方旗艦店入駐1號(hào)店；沃爾瑪?shù)拇筚u場(chǎng)也計(jì)劃推出移動(dòng)端APP，顧客可以選擇送貨到家、到店提貨；門店也會(huì)逐漸接受不同方式的電子支付。對(duì)外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn)，董明倫說：“我們?cè)诩铀匐娮由虅?wù)方面的步伐，我相信中國(guó)市場(chǎng)（前景）光明?！辈贿^，他也強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪會(huì)更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù)，而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說：“市場(chǎng)（增長(zhǎng)）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)，想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快，但讓顧客失望了，問題就很難解決了?！薄拔覀儾皇莾H僅做一個(gè)季度或者一年的生意，業(yè)績(jī)上全球都有這樣的壓力，但我們不會(huì)允許員工為了業(yè)績(jī)而不去做正確的事情?！倍鱾愓f。

【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧，也不一棒子全打死，能看到很踏實(shí)、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析，可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易，但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士，去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商，實(shí)在的買賣人，轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn)：1、微商≠社交電商；2、去中心化≠去流量化；3、實(shí)實(shí)在在做買賣的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)夠率這四個(gè)要素。以下是正文：本人從事微商四個(gè)月多，避免廣告嫌疑，做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今，每月流水呈100%幅度的增長(zhǎng)，4月份流水80萬，產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費(fèi)者，還算一個(gè)基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字，純屬個(gè)人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了，我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先，我想問句，到底什么是微商？相信有一半以上的朋友會(huì)說，在微信上賣東西的唄。其實(shí)不然，微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物，存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上，它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合。只不過因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了，所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車，比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開了小店，幾個(gè)月下來，小生意也是做得紅紅火火。那么，微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢？在我看來，最根本的區(qū)別是購物場(chǎng)景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲?，每個(gè)人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服，男朋友生日了要買個(gè)禮物諸如此類。而微信購物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反，我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈，無意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)，這是一種無意識(shí)的購買。嗯，沒錯(cuò)，微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”，我覺得權(quán)重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因，其它的它都可以完美做到?！吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運(yùn)營(yíng)模式，也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性，但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考，至少我身邊做起來的微商（包括我自己）都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式。在我更多認(rèn)為，微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬，其實(shí)是近年來智能手機(jī)的迅速崛起，正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后，最后誰在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后，我甚至大膽地認(rèn)為，微商根本就是一個(gè)偽命題。不信你看！我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到，阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上，其他的被京東，唯品會(huì)，國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說，“不對(duì)啊，你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬，月流水百萬嗎？”等等，我倒杯水，回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”，名字就不公布了，據(jù)說是XXX第一人。這年頭，頭銜沒個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西，或者一些成功學(xué)的雞湯，偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息（其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息）總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣，還真有不少土老板，剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦，這是個(gè)很特別的群體，他們往往很多本身見識(shí)不廣，缺少知識(shí)體系，喜歡貪小便宜，往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后，心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒，這可是他們的飯碗，所以只要微商有一個(gè)賺到錢了，他們就十倍，甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多，道理大家都懂，但一萬個(gè)“不可能”依然抵不過一個(gè)可能性的魅力，這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水，其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢，但面膜90%都到不了終端客戶手上，全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn)。沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買賣注定是一個(gè)零和游戲，有人賺錢的同時(shí)必然有人虧錢。所以，賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波，然后拍拍屁股走人。我重點(diǎn)說一下第二批。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源，有一定的文案能力，運(yùn)營(yíng)能力，客戶資源以及其他渠道資源。這種人，其實(shí)無論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái)，我相信他們都能把這個(gè)買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體，是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過來的，團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道（就是大家說的如何加粉絲）才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒有正確的模式，只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道，而不是今天看個(gè)馬云說，明天看個(gè)史玉柱自述后，就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個(gè)公式，營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購次數(shù)。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備，我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個(gè)因素:首先，決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店，每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信，這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意，如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人，信我沒錯(cuò)！第二個(gè)，決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力，讓別人信任你，信任你產(chǎn)品的能力，這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案，轉(zhuǎn)賬圖，買家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺退下。第三點(diǎn)，客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的，但你的流量入口都是大學(xué)生，那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有，同類產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源，那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)？比如你是賣服裝的，你的雖然不是一手貨源，但你能給大家提供很好的搭配審美建議；又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù)，這也屬于你的軟品牌。第四點(diǎn)，復(fù)購率就與太多太多有關(guān)了，比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格，你的售后服務(wù)等。聽了這些，你可能會(huì)說，“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒有，但我愿意努力地去學(xué)?！编牛瑢?duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時(shí)代的一個(gè)例子，在初中高中那個(gè)年代，身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng)，每個(gè)人都相信憑借著自己的努力，“天下無難事，只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢？還是二本？三本？甚至中途而退的呢？我并不是想潑冷水，只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話，“成功，永遠(yuǎn)只屬于一小部分人。”這是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了：瞎扯了這么多，那微商在你看來有沒有前景呢？我先說句題外話，不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，永遠(yuǎn)都是“流量為王”，不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場(chǎng)所而不是開在你家的小區(qū)?！叭ブ行幕娚獭贝_實(shí)是未來的一種趨勢(shì)，但它不代表著“去流量化”，它只不過是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來了而已。“目光聚集之處，必有商機(jī)?！蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口，陌陌也坐擁著1億多用戶，這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)。現(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣，百國(guó)紛爭(zhēng)，未來幾年，肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙，最后形成BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）這樣的三大壟斷陣營(yíng)。又如當(dāng)年的C2C淘寶，最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后，一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來。再強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上，產(chǎn)品是面對(duì)未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，多去想一下，你是否能夠成功！最后送同行一句話：“這是一個(gè)有了風(fēng)，豬都可以飛起來的時(shí)代。我不想做豬，因?yàn)轱L(fēng)停了，豬可能會(huì)摔死。我想成為一棵樹，永遠(yuǎn)地駐在那里?！北疚膬?nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動(dòng)力網(wǎng)。

以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語中再加上一條了：賣進(jìn)口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開業(yè)，店內(nèi)包括促銷員在內(nèi)共有300名員工，除了來自招聘網(wǎng)站的零售商超專業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例，在這里這個(gè)數(shù)字是100%，即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來，在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊(cè)會(huì)員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?！拔覀儸F(xiàn)在實(shí)際上是在給居然之家的眾多會(huì)員推出一項(xiàng)新的服務(wù)，這些會(huì)員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務(wù)自己的會(huì)員為主，并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)。”居然之家安康超市籌備組組長(zhǎng)田杰告訴界面新聞?dòng)浾?。類似沃爾瑪山姆?huì)員商店，安康超市也將采取這一經(jīng)營(yíng)方式，“居然之家的會(huì)員會(huì)直接變成我們進(jìn)口超市的會(huì)員，其他的普通顧客如果想成為會(huì)員的話，也要通過購買會(huì)員卡的途徑獲得。”這意味著會(huì)員在購物時(shí)將享受更多的讓利，這一差價(jià)約為10%。把這些會(huì)員帶進(jìn)超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購買后，都會(huì)得到超市的現(xiàn)金券或購物券，而這些購物券的使用期限可能會(huì)延至8月底或者9月初。面對(duì)全品類進(jìn)口食品，安康在采購上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級(jí)代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應(yīng)商合作實(shí)行了零門檻，即沒有進(jìn)店費(fèi)及條碼費(fèi)，同時(shí)，在一些品類上盡量采取整個(gè)行業(yè)內(nèi)最短的賬期，并對(duì)于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營(yíng)區(qū)，整體經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項(xiàng)目。“我們從品類上一般是會(huì)尋找體驗(yàn)性比較強(qiáng)的品類，因?yàn)樵诔欣铮洋w驗(yàn)性品類做全的話，會(huì)對(duì)我們的超市有一個(gè)相應(yīng)的帶動(dòng)。”田杰表示，“我們還會(huì)在超市外面做一些本身沒有的商品和品類，這樣對(duì)我們有一個(gè)很好的互補(bǔ)?！背诉炔高炔?、吉野家、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報(bào)過程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶，在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務(wù)項(xiàng)目，這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營(yíng)區(qū)盡量多地?cái)U(kuò)展經(jīng)營(yíng)品類，包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露，日本一家商業(yè)株式會(huì)社將會(huì)在這里開設(shè)一家專注老年用品的進(jìn)口超市。對(duì)消費(fèi)者來說，位于豐臺(tái)區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點(diǎn)偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多?！霸谖覀冏约旱馁u場(chǎng)里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個(gè)面積也是好不容易才擠出來的。”田杰說道。他說，安康超市前期在北京最多會(huì)開2家，同時(shí)未來可能先在每個(gè)省開一家，當(dāng)然還是開在居然之家里面。

上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡，而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營(yíng)。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對(duì)于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。代運(yùn)營(yíng)是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利，而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺(tái)的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國(guó)內(nèi)官網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營(yíng)形式，針對(duì)這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對(duì)接，這是海豚村對(duì)海外品牌進(jìn)行管理的前提。對(duì)此，黃云鵬簡(jiǎn)要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對(duì)接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對(duì)接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購物體驗(yàn)。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對(duì)接?，F(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)以及美國(guó)八個(gè)國(guó)家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉儲(chǔ)體系，海豚村在各國(guó)機(jī)場(chǎng)均有預(yù)訂倉位，海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系，海豚村會(huì)對(duì)海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系，海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對(duì)接及物流對(duì)接后，海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場(chǎng)推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營(yíng)是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)于其本身的整體運(yùn)營(yíng)能力要求是十分高的，但是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來說，最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的，因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)企業(yè)不太了解的情況下，并不會(huì)輕易相信中國(guó)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，所以不會(huì)自動(dòng)找上門求服務(wù)的。“所以，在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對(duì)的人，然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化能力的，因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面，要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難。”黃云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢(shì)所在。黃云鵬說道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級(jí)的談判專家，多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運(yùn)營(yíng)“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴(kuò)充實(shí)力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團(tuán)入駐，最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會(huì)從其擅長(zhǎng)的歐洲商家進(jìn)行切入，引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家，來進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲(chǔ)能力，一次來保證海豚村用戶的購物體驗(yàn)。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán)，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能賺錢的生意無論從代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還是從海外招商方面看來，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認(rèn)為，不管對(duì)消費(fèi)者還是商家而言，這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對(duì)于用戶來說，海豚村通過對(duì)海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控，并對(duì)物流全過程進(jìn)行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對(duì)于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛，但是中國(guó)假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營(yíng)，而因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)市場(chǎng)狀況的不熟悉，所以往往會(huì)在市場(chǎng)拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營(yíng)問題的?！巴ㄟ^海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這些海外品牌就能通過跨境電商這個(gè)渠道，來直面中國(guó)的消費(fèi)者?！笨墒?，相對(duì)于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者而言，海淘市場(chǎng)還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對(duì)此，黃云鵬認(rèn)為，海淘插件對(duì)海豚村并不能構(gòu)成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對(duì)于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢(shì)所在。第一，海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的，而沒有授權(quán)對(duì)于用戶而言就沒有安全感，就無法確保用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺(tái)現(xiàn)在了海淘插件的對(duì)接的時(shí)候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二，海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外，還提供了本地化的售后服務(wù)，并對(duì)物流進(jìn)行有效的把控，這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三，海豚村是一個(gè)有利潤(rùn)的活，是對(duì)海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?！拔覀円瞿苜嶅X的生意?！秉S云鵬說道。

昨天，五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露，五一前，五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作，新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開50-80家?！斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步，五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò)，通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式，在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”，潘一清強(qiáng)調(diào)。日前，國(guó)美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞，并有可能采取收購騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，農(nóng)村市場(chǎng)的購買潛力逐漸釋放，相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及，加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。潘一清指出，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來由個(gè)體商戶掌控，極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散，總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶而言，店面往往是家的一部分，營(yíng)業(yè)員可以身兼數(shù)職，又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨，成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì)：近(解決最后一公里，甚至幾百米的問題)、親(熟人生意，天然的口碑營(yíng)銷)、信(信任，解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾：資金有限，經(jīng)營(yíng)的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái)，大家各自發(fā)揮所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合伙經(jīng)營(yíng)”，潘一清表示，成為五星的加盟店，貨源、配送、安裝均由五星電器提供，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和銷售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店，成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解，五星對(duì)加盟商戶的選擇嚴(yán)格，要滿足五大要求：?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀，未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示，未來有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助他們從小作坊式的經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

【編者按】旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地，現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式，打造農(nóng)家樂，經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等，但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以，稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。但是旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地，現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式，打造農(nóng)家樂，經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等，但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以，稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。而且因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理，每家農(nóng)戶都經(jīng)營(yíng)著幾乎重復(fù)的項(xiàng)目，造成了資源的大量浪費(fèi)。近些年來，已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)業(yè)者注意到了農(nóng)村市場(chǎng)這塊大蛋糕，并且也確實(shí)有不少朋友選擇了回農(nóng)村去創(chuàng)業(yè)這條路。有回去養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的、有賣水果的、有賣茶葉的，項(xiàng)目基本上都是圍繞著“綠色”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念展開，旨在把農(nóng)村中的特色農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道推廣到外面的世界。其實(shí)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)是非常巨大的，在現(xiàn)在城市空氣污染日益嚴(yán)重、知名景區(qū)人流越來越密集的狀況下，農(nóng)村旅游是大有可為的。只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式對(duì)于農(nóng)村旅游市場(chǎng)已經(jīng)不適用，只有借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，通過O2O的模式打造出農(nóng)村旅游的新模式才是出路。在這方面目前還沒有哪個(gè)平臺(tái)做的很好，都還只是一些零散的網(wǎng)站在做，例如鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)途網(wǎng)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等。相對(duì)來說做的比較完善的算是鄉(xiāng)途網(wǎng)，打造了一個(gè)類似“去哪兒”這樣的網(wǎng)站，只是在鄉(xiāng)村范圍和網(wǎng)站功能上還有所不足。另外一個(gè)比較具有代表性的例子就是村村樂平臺(tái)了，其中的鄉(xiāng)村旅游欄目本身建設(shè)和一般鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并無不同，但是依靠著村村樂平臺(tái)60多萬村莊覆蓋和30萬的網(wǎng)絡(luò)村官資源優(yōu)勢(shì)極具發(fā)展?jié)摿Α＿@就是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，其實(shí)在這一垂直細(xì)分領(lǐng)域里可以說誰都還沒有真正進(jìn)入狀態(tài)，這里的市場(chǎng)基本空白，大家都在一個(gè)起跑線上，只是鄉(xiāng)途網(wǎng)和村村樂算是各有自己的特色和優(yōu)勢(shì)略占先機(jī)。在筆者看來，農(nóng)村旅游的O2O才是未來真正的發(fā)展方向，結(jié)合PC端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重途徑打造專業(yè)的農(nóng)村旅游平臺(tái)，同時(shí)開展向線下的接待體驗(yàn)店的布局才是真正占據(jù)這塊市場(chǎng)的方案。在平臺(tái)方面，鄉(xiāng)途網(wǎng)算是領(lǐng)先一步，建立起了一個(gè)類似“去哪兒”網(wǎng)的平臺(tái)，在旅游電子商務(wù)方面初具雛形，但是也僅僅是在PC端建立了屬于自己的平臺(tái)，在資源方面并無優(yōu)勢(shì)，如果想要有所作為，不僅還需要打造移動(dòng)端的APP，還需要更多的整合鄉(xiāng)村資源，否則空有平臺(tái)所能占據(jù)的市場(chǎng)是很有限的。在資源方面，村村樂更具優(yōu)勢(shì)，通過線下落地的服務(wù)，包括農(nóng)村墻體廣告、海報(bào)條幅廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)等一系列行動(dòng)，將服務(wù)的覆蓋面鋪到了60多萬村莊之中，并通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)村官，整合了村莊的資源，將線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)牢牢的掌握到了手里。只是在農(nóng)村旅游這一塊，村村樂平臺(tái)還沒有把旅游像貸款和保險(xiǎn)一樣分立成單獨(dú)的子網(wǎng)站，在功能上還很不完善，連PC端的平臺(tái)都還沒有真正完成，更不要說移動(dòng)端了。真正要占據(jù)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)，無論是鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂還是其他網(wǎng)站，都必須先完善自身的線上建設(shè)，將PC端的網(wǎng)站與移動(dòng)端的APP結(jié)合起來，再通過微博與微信等社交媒體進(jìn)行推廣，真正將線上功能完善起來。在線下同樣需要布局，這一步目前還沒有哪家在做，可以說誰先走出這一步，誰就會(huì)占據(jù)先機(jī)。線下的布局包括兩方面，一方面是對(duì)農(nóng)戶的引導(dǎo)，目前農(nóng)村的旅游市場(chǎng)可以說是大量的重復(fù)建設(shè)，一家生意好了，立刻其他農(nóng)戶也開始做同樣的生意。不僅造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，更是資源的大量浪費(fèi)。因此企業(yè)需要通過線上宣傳與線下輔導(dǎo)相結(jié)合對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行引導(dǎo)，開設(shè)不同的商業(yè)服務(wù)，避免重復(fù)建設(shè)，即使同樣是農(nóng)家樂，在菜式特色上也應(yīng)盡量避免重復(fù)。另一方面是線下實(shí)體店的部署，就是在每個(gè)旅游村莊設(shè)立接待體驗(yàn)店，對(duì)本企業(yè)的PC或移動(dòng)端會(huì)員進(jìn)行接待，介紹村莊當(dāng)?shù)孛袼孜幕?、提供?dǎo)游服務(wù)、發(fā)放介紹手冊(cè)等等，將用戶體驗(yàn)從線上引導(dǎo)至線下。在這方面村村樂的優(yōu)勢(shì)較大，他們已經(jīng)擁有了大量的村莊資源，只是還沒有將這資源轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)資源，也沒有開始自己的線下布局。如果能夠按筆者所說將農(nóng)村旅游欄目獨(dú)立出來做成一個(gè)子網(wǎng)站，開發(fā)獨(dú)立的APP，同步開始線下的布局，可以說在農(nóng)村旅游O2O領(lǐng)域就會(huì)成為一個(gè)標(biāo)桿。鄉(xiāng)途網(wǎng)與其他網(wǎng)站同樣具有機(jī)會(huì)，但是難度就在于對(duì)村莊資源的聚攏，如果能夠完成這一步，同樣可能成為農(nóng)村旅游O2O的領(lǐng)先者?？傊?，農(nóng)村旅游這個(gè)垂直領(lǐng)域中，誰能邁出O2O的第一步，誰就可以在這個(gè)近乎空白的市場(chǎng)切到一塊大蛋糕。

【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華。”寵物社區(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團(tuán)隊(duì)剛剛在北京的一場(chǎng)暴風(fēng)雨過后組織了一場(chǎng)高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?；榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具，這場(chǎng)寵物婚禮都不缺。哪怕它們?cè)谧摺凹t毯”的時(shí)候會(huì)不規(guī)矩地到處亂跑，甚至懶洋洋地趴在主人身上，還是要經(jīng)歷這些體面的“過場(chǎng)”。商業(yè)想象：寵物世界的擬人化在張忠山看來，寵物世界的“擬人化”趨勢(shì)正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮，甚至寵物月子服務(wù)……越來越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn)，養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高，普通的每月兩三百元，大型犬要接近千元，幾乎快要接近養(yǎng)一個(gè)孩子的花費(fèi)?！皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求，我們的任務(wù)就是來滿足這些需求?！睆堉疑奖硎尽９_數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國(guó)有2億家庭擁有寵物，2014年中國(guó)的寵物犬、貓等各類寵物（不包括鳥、魚）的總量已超過4億只。與之相對(duì)應(yīng)，我國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高，美國(guó)媒體曾報(bào)道稱，在2014年，美國(guó)人在寵物上的花費(fèi)已高達(dá)570億美元。而且，美國(guó)的寵物總量并沒有中國(guó)多。而在中國(guó)，雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟，但寵物保險(xiǎn)、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá)，甚至極少人嘗試?？梢韵胂?，中國(guó)寵物市場(chǎng)的商業(yè)空間確實(shí)非常大。在他的規(guī)劃里，寵物說未來會(huì)嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù)：電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計(jì)劃之內(nèi)，搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過，在條件成熟之前，寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個(gè)大而全的功能性產(chǎn)品，這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)：?jiǎn)吸c(diǎn)切入更好(圖：婚禮現(xiàn)場(chǎng)一直“走神”的狗狗）在寵物說之前，張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過一段時(shí)間。2013年，張忠山和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“寵物圈”App，產(chǎn)品功能非常多，發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS，甚至考慮過做公眾號(hào)……堪稱“寵物版微信”。很快，他意識(shí)到自己犯了錯(cuò)。在自己和朋友投入的80萬元在一年時(shí)間內(nèi)被消耗得差不多的時(shí)候，他開始反思：寵物圈哪里走錯(cuò)了？“不是產(chǎn)品模式不對(duì)，而是不適合當(dāng)時(shí)的我們做。當(dāng)時(shí)我們一口氣開發(fā)了十多個(gè)功能，這個(gè)形態(tài)作為一個(gè)終極目標(biāo)是沒錯(cuò)的，但作為出發(fā)點(diǎn)做了。節(jié)奏不對(duì)。用戶量沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，很多功能幾乎是完全沒用的。”張忠山總結(jié)到，“以LBS查找附近的人為例，用戶不到幾百萬規(guī)模，這個(gè)功能是沒有意義的，很多人一用LBS，周圍根本搜不出人?！痹?014年6月份，張忠山基本放棄了這個(gè)“太重”的產(chǎn)品，另立山頭，開發(fā)寵物說App。做寵物說的時(shí)候，張忠山確立了“單點(diǎn)切入”的思路，只做社交，具體方式是讓寵物主人曬圖，而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏：從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了。”張忠山總結(jié)道。因此，在曬圖這一個(gè)點(diǎn)上，寵物說想了不少招，一個(gè)重要的功能是“讓動(dòng)物說話”：看照片的同時(shí)能夠聽到“動(dòng)物”的聲音，當(dāng)然這背后實(shí)際是主人錄音，然后經(jīng)過音效處理成“湯姆貓”（網(wǎng)絡(luò)流行的一只會(huì)說話的萌貓）的音色。另外，寵物說還加入了一些貼紙功能，主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品，比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。（圖：寵物說的貼紙效果）就憑這兩個(gè)功能，寵物說俘虜了不少原始用戶，當(dāng)然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費(fèi)推廣，卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶，由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈，當(dāng)時(shí)有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息，因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進(jìn)來。不到一周時(shí)間，寵物說用戶突破百萬。目前，寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對(duì)于曬寵物圖片積極性如此高？首先，這與用戶群有關(guān)，張忠山介紹，在寵物說曬圖的用戶中95%是女性，女性本身就更加愿意分享；其次，寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望，“寵物跟孩子有一個(gè)很大的不同，孩子是有私密性的，家長(zhǎng)不一定能很放肆的曬孩子的照片，而寵物不在隱私范圍之內(nèi)，但一定在炫耀范圍之內(nèi)。”這一次，張忠山很確定，寵物說必須在滿足了上述情感需求之后，再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維：細(xì)分市場(chǎng)好做嗎？（圖：寵物說用戶的比熊犬）作為一個(gè)典型的細(xì)分市場(chǎng)，寵物社群好做嗎？張忠山的答案是否定的?！凹?xì)分用戶要找到并不難，但是也很容易流失。”張忠山告訴記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”，寵物說必須有足夠懂這個(gè)行業(yè)。張忠山自己就是個(gè)寵物愛好者，也曾經(jīng)養(yǎng)過寵物，后來因?yàn)楣ぷ魈Π褜櫸锿懈督o了朋友。在寵物說的團(tuán)隊(duì)中，80%的人都養(yǎng)寵物，有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年，或者養(yǎng)了六七只動(dòng)物?！白钭钇鸫a，你得喜歡動(dòng)物。”這是張忠山對(duì)員工的底線要求。他表示，即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱，但如果是資深寵主，同樣能夠被錄用。員工對(duì)養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”，要了解廣大用戶的感受，還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個(gè)重要渠道是微信群。據(jù)他介紹，他建立了一個(gè)核心用戶微信群，群內(nèi)有60多個(gè)忠誠(chéng)用戶，并與他們保持頻繁互動(dòng)?！坝兄貞c廣播電臺(tái)的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的，我會(huì)定期跟他們做深度交流，而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友，可以向我反饋對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)情況，抱怨、建議、安慰等等?！睆堉疑椒Q。在經(jīng)過一段時(shí)間的用戶積累后，寵物說的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來看，用戶主要還是以一線城市為主，畢竟養(yǎng)寵物是個(gè)高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢(shì)?！俺啥肌⒅貞c、南京、西安的用戶量都在增加，也是我們要重點(diǎn)挖掘的城市?！?/div>