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申訴
拼多多之所以這么成功,一個(gè)是因?yàn)樗漠a(chǎn)品價(jià)格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個(gè)就是因?yàn)槠炊喽嗟耐茝V活動,像拼多多一元購活動、抽獎(jiǎng)活動,都能夠給平臺帶來很多流量。不過,很多人因?yàn)橐粫r(shí)頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后,沒兩天可能就反悔了,這時(shí)候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時(shí)退回快件即可?,F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時(shí)反饋進(jìn)行拒收與退回。不過在操作之前要及時(shí)與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進(jìn)行退貨處理,否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報(bào)的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時(shí)關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利??爝f運(yùn)費(fèi)一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費(fèi)5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風(fēng)刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運(yùn)費(fèi)判斷是誰的問題誰承擔(dān),包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。不包郵產(chǎn)品,買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。其實(shí)你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運(yùn)費(fèi),貨物退回后再找商家賠付運(yùn)費(fèi),當(dāng)然這樣你可能會因此花費(fèi)大量的時(shí)候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán),其實(shí)是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時(shí)候,直接退回,不過,操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個(gè)拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:21987 次
2017年8月,位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來:47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請,被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺也變成了天貓的Logo,看上去簡潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺還將店里每個(gè)商品都通過條形碼數(shù)字化,每賣一件商品的庫存,銷售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看?!艾F(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷售?!秉S海東對此表示非常滿意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過去的三年內(nèi),已經(jīng)走過了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場,深度改造百萬家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長,巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷售額和日均單量都增長了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來怎樣的啟示?且看國泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動時(shí)代到來,快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來了一些錯(cuò)覺:互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬能的。然而在擁有巨大人口和市場的中國,零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國社會消費(fèi)品總額已達(dá)38萬億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國共有超過600萬家夫妻小店,其中大部分分布在三線以下城市。國內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過多級經(jīng)銷商層層加價(jià)后,其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革??煜鸅2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來源:羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來五年,京東將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村?!逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過700萬家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷??煜鸅2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來源:托比研究《中國快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國泰君安證券研究國泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時(shí)間中,中國新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年,也是資本對快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場開始變得微妙。“巨頭進(jìn)來了,留給快消B2B人自我生長的時(shí)間不多了?!币晃煌顿Y人表達(dá)了他對行業(yè)的擔(dān)憂,在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒有投過快消B2B平臺。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營困境,停止運(yùn)營;海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營;之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺也已陣營分明。截至2018年6月初,我國目前的快消品平臺共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過20個(gè),GMV超過50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研,有超過半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競爭者領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究03激活600萬夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來越多的小店開始使用快消B2B平臺訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國74%的小店都在B2B平臺上定過貨(調(diào)查樣本:全國22個(gè)城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:使用B2B平臺訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無法提升?一方面是由于B2B平臺品類有限,物流條件不滿足,使得店主只會在B2B平臺上購買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長時(shí)間儲存的商品。一些對于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過線下渠道采購。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:您在B2B平臺上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺的倒下之后,越來越多的人開始意識到,如果快消B2B平臺仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購的補(bǔ)貼燒錢,而不能為店主切實(shí)提高營收和客流的話,是無法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場的。這一行業(yè)共識,快速推動快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無人貨架通過為小店提供零租金的自動售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營,拉長銷售的時(shí)長,拓寬銷售的范圍,延伸小店的經(jīng)營場景,提升小店的銷售額。2018年2月,快來掌柜通過takego自販機(jī)進(jìn)入無人零售市場。3月份,阿里零售通推出無人貨架,直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份,京東便利店正式推出無人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請并布局在店鋪周邊。品牌共享通過改造小店門頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過對改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”,京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營。6月,阿里零售通宣布將幫助超過700萬家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店,會幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個(gè)專屬貨架經(jīng)營指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤。線上店鋪周邊顧客可以直接通過線上下單,為小店帶來更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營收增長。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣,店主通過掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線上,并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會員營銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營模式,解決最后100米的配送問題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過對積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像,幫助小店精選選品、銷售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類分析;“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營分析的門店智慧管理軟件,可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫,“如來”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營銷、品類方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠度不高的商品;另外,阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤,增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長21%,門店數(shù)量增長18%。如果對比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長2.5%,門店數(shù)同比增長3.6%,坪效同比下降8%??梢钥闯?,便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來中國年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來,以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長點(diǎn)。相對成熟的日本便利店市場而言,中國便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來看,國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來源:連鎖經(jīng)營協(xié)會&BCG《2018中國便利店發(fā)展報(bào)告》,國泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來增長空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國內(nèi)便利店毛利率。未來B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長,到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長率(GAGR)達(dá)38%。國內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢,國泰君安證券研究而在這場戰(zhàn)爭中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營成本,以及提高小店坪效。“B端小店,尤其是低線城市的小店,是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢,通過供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來,擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級、成本優(yōu)勢明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?!?/div>
2019-06-28 09:21:111424 次
無論在國內(nèi)還是海外,通過搜索進(jìn)行購物的電商模式均不能滿足所有用戶的線上消費(fèi)需求了,這也讓越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過新的模式快速崛起。實(shí)際上,像拼多多這種通過新場景切入最后成長為大型電商平臺的企業(yè)案例在海外也一直在發(fā)生。美國閃拍電商平臺Tophatter就是海外新場景電商崛起的例子之一。該平臺最核心的銷售模式是90秒實(shí)時(shí)拍賣——即平臺基于大數(shù)據(jù)和AI推薦技術(shù)給一定的商戶推薦一個(gè)商品,消費(fèi)者需要在有限的時(shí)間內(nèi)出價(jià)去搶這一產(chǎn)品,價(jià)高者得,平均的成單時(shí)間僅短短90秒。這是一種比傳統(tǒng)電商模式更有緊張感的購物模式,而利用該模式,Tophatter在歐美電商市場中走出了一條嶄新的道路。據(jù)其大中華區(qū)總經(jīng)理張曼透露,在2017年,Tophatter的銷售額已經(jīng)高達(dá)3.5億美金。跟大多數(shù)海外電商平臺一樣,Tophatter也非常關(guān)注中國的賣家市場,并在3年前進(jìn)入中國市場開放招商。但與其他平臺不同的是,在閃拍這個(gè)場景下,商戶無論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營模式上都需進(jìn)行一次深刻的思維轉(zhuǎn)變。適合閃拍場景的商品“很多賣家把其他平臺的爆品拿到Tophatter上賣并不一定會成功,對于賣家來說最核心的是找到合適的商品去適配閃拍這個(gè)場景?!睆埪蛞黄鸹菡f道。在她看來,閃拍這種場景更適合一些新奇特的商品。因?yàn)殚W拍通常都是用戶在手機(jī)上進(jìn)行的一次快節(jié)奏的競價(jià)購買,用戶購物時(shí)更多是沖動消費(fèi),也就是要在短時(shí)間內(nèi)跟其他用戶去搶購?fù)粋€(gè)產(chǎn)品。當(dāng)商戶所提供的商品擁有一定的特點(diǎn)或者切中消費(fèi)者某個(gè)需求時(shí),買家當(dāng)下即會出手競拍,且拍到較高的價(jià)格。張曼指出,這類有特點(diǎn)的產(chǎn)品要么是價(jià)格非常有優(yōu)勢;要么則是擁有一些特色,對一群擁有一定規(guī)模的消費(fèi)群體而言有高需求度的產(chǎn)品?!氨热缫豢顝?fù)古的游戲機(jī),就在Tophatter上賣得很好。有一部分用戶他們對過去任天堂游戲時(shí)代是抱有懷舊心態(tài)的,這種游戲機(jī)產(chǎn)品很好地切中他們的需求?!睆埪f道。此外,張曼表示,因?yàn)殚W拍場景下,用戶進(jìn)行購買決策是非常迅速的,所以商戶的產(chǎn)品必須迅速激起廣泛的用戶群體的興趣。這意味著相比鞋服類目,3C和珠寶首飾等類目的產(chǎn)品更具優(yōu)勢:鞋服涉及尺碼和消費(fèi)者對款式的品味差異的問題,而3C和珠寶首飾類產(chǎn)品在不同用戶間的購買品味差異化并沒這么大,所以聚攏的消費(fèi)者也會更多。特別是那種有特色且非常炫的戒指首飾。張曼分析道,美國消費(fèi)者非常喜歡一些非常大的戒指首飾,很多美國人基本上每天都換著各種各樣的戒指出門。這類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜泻軓V泛的消費(fèi)群眾基礎(chǔ),因此在Tophatter上也很熱銷。值得注意的是,除了要商品切中消費(fèi)者需求,張曼也指出擁有一個(gè)較豐富的SKU的賣家會更有優(yōu)勢。實(shí)際上,Tophatter每次拍賣只會銷售一個(gè)商品,這是拍賣這個(gè)場景的基礎(chǔ)。而每次拍賣過程是有一個(gè)時(shí)間過程的,這意味著單個(gè)SKU一天能被拍賣的次數(shù)是有限的。因此,一個(gè)多樣化的產(chǎn)品庫,在這種模式下,會更有競爭優(yōu)勢。“此外,更豐富的SKU也讓賣家更容易切中用戶的需求點(diǎn)。因?yàn)槿绻挥杏邢奁奉惖腟KU庫,如果這個(gè)品類并不能切中用戶需求,那就沒辦法繼續(xù)擴(kuò)大銷量了。當(dāng)然,也有一些賣家設(shè)置Tophatter專供的產(chǎn)品,來切合我們用戶的需求?!睆埪f道。從場景電商升級為平臺在中國尋找合適供應(yīng)鏈的過程中,Tophatter也不斷對自己的商業(yè)模式進(jìn)行完善,借此提升企業(yè)的規(guī)模和促進(jìn)商戶的銷售。張曼透露,從去年第四季度開始,Tophatter開始開放更多數(shù)據(jù)和自主權(quán)給到賣家,并且把自己的角色定位為平臺。而通過一些工具和規(guī)則的改變,Tophatter真正讓賣家直接面向消費(fèi)者去做調(diào)整。張曼分析道,在今年Tophatter轉(zhuǎn)型平臺的主要變化有以下5個(gè)方面:第一,賣家自設(shè)起拍價(jià)。在過去,Tophatter上的商品都是1美元起拍的。但對于賣家來說,如果起拍價(jià)太低,他們也并不會把那些價(jià)格高的產(chǎn)品拿出去拍賣。第二,讓賣家可以自己決定什么產(chǎn)品拿出來拍賣。在Tophatter體系中,平臺會基于大數(shù)據(jù)去決定哪些消費(fèi)者在某段時(shí)間內(nèi)被推薦什么樣的拍賣產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是從商家的商品庫中進(jìn)行篩選的。而在轉(zhuǎn)型平臺后,Tophatter的賣家可以隨時(shí)設(shè)定什么產(chǎn)品可以允許平臺進(jìn)行推薦。第三,賣家可以設(shè)置拍賣時(shí)段。到了該時(shí)段,產(chǎn)品才會被推薦去進(jìn)行拍賣。第四,設(shè)立了收藏頁面。買家可以收藏賣家展示的產(chǎn)品,當(dāng)收藏的產(chǎn)品開始競拍時(shí),會通知買家進(jìn)行競拍。第五,推出保底價(jià)。當(dāng)最終的競拍價(jià)成交價(jià)格低于保底價(jià)商品不會銷售?!巴ㄟ^開放權(quán)限,Tophatter真正把買家?guī)扉_放給賣家,然后讓賣家利用工具盤活買家?guī)?。這樣,買賣雙方才能更好地進(jìn)行對話,把真正好的產(chǎn)品跑出來。”張曼說道。張曼認(rèn)為,拍賣這個(gè)場景天然就是適合做較高貨值的產(chǎn)品。當(dāng)平臺的限制更少后,商家才愿意把自己價(jià)格高的、好的產(chǎn)品放在平臺上去賣,平臺的客單價(jià)就起來了。實(shí)際上,據(jù)張曼透露,在轉(zhuǎn)型平臺給賣家更多自主權(quán)后,Tophatter的客單價(jià)的確在增長。在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級前,Tophatter的客單價(jià)大概是10到12美金,現(xiàn)在客單價(jià)大概在15到25美金。部分3C電子產(chǎn)品甚至能拍到上百美金的價(jià)格。升級供應(yīng)鏈除了開放自主權(quán)讓商戶把更好的商品放到平臺上銷售外,Tophatter也在通過一系列手段創(chuàng)造環(huán)境,支持更多有能力的賣家在平臺上進(jìn)行發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。張曼向一起惠透露,Tophatter內(nèi)部會對平臺上的賣家進(jìn)行分級,不同層級的賣家其傭金扣點(diǎn)有所區(qū)別。在一開始,賣家新進(jìn)入平臺時(shí)其傭金扣點(diǎn)統(tǒng)一為15%。但過了賣家試用期后,Tophatter會對賣家進(jìn)行評級,通過賣家賬號表現(xiàn)、時(shí)效、產(chǎn)品質(zhì)量以及買家申訴情況進(jìn)行綜合評分。Tophatter會把賣家分為頂級賣家、優(yōu)選賣家和風(fēng)險(xiǎn)賣家。風(fēng)險(xiǎn)賣家的傭金扣點(diǎn)仍會設(shè)為15%,但優(yōu)選賣家和頂級賣家的傭金扣點(diǎn)則降到9%。頂級賣家還會獲得15天的回款周期。在這種機(jī)制下,優(yōu)秀的賣家就會獲取更多的利潤最終存留在平臺上。而因?yàn)殚W拍場景對中國賣家而言仍是一種新事物,Tophatter也會針對平臺的運(yùn)營給商戶提供有系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。在招商的過程中,Tophatter也會針對優(yōu)質(zhì)的有信心的賣家配備招商經(jīng)理,進(jìn)行一對一的扶持。“當(dāng)然,中國賣家對新生事物接受程度與嘗試意愿都比美國賣家強(qiáng)的多,所以不少賣家本身就可以摸索出自己一些系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?!睆埪f道。此外,Tophatter也在積極引入一些優(yōu)秀的品牌商進(jìn)入平臺,并測試一些功能去幫助品牌更容易被平臺上的用戶認(rèn)知。比如提前預(yù)告單個(gè)品牌產(chǎn)品積及拍賣的信息,讓用戶同時(shí)去關(guān)注這個(gè)品牌的產(chǎn)品。實(shí)際上,雖然目前豐富SKU的賣家目前在閃拍場景上更有優(yōu)勢,但也并不意味著擁有較少SKU的品牌商并無機(jī)會。張曼告訴一起惠,Tophatter上一個(gè)單品一天銷售兩三百單是不少見的,只需要產(chǎn)品切合平臺的用戶需求便可擁有有規(guī)模的銷量。與此同時(shí),下半年,Tophatter還將在一口價(jià)上做更多的嘗試,幫助精品賣家更好的推廣產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化訂單。與此同時(shí),張曼也透露,Tophatter現(xiàn)在也在給平臺上的賣家對接一些品牌產(chǎn)品和供應(yīng)鏈平臺,來給他們優(yōu)質(zhì)貨源支持。比如現(xiàn)在Tophatter中國團(tuán)隊(duì)正跟1688跨境專供溝通進(jìn)行優(yōu)質(zhì)貨源合作的可行性。從Tophatter的發(fā)展進(jìn)程上看,新的場景在選品和銷售運(yùn)營模式上的確跟傳統(tǒng)電商擁有不少區(qū)別。而這些區(qū)別也許會成為中國跨境電商賣家進(jìn)行多樣化商業(yè)模式布局的促進(jìn)力量。
2019-06-19 09:40:51514 次
傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國內(nèi)市場一起惠發(fā)現(xiàn),跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選,標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國內(nèi)市場。資料顯示,傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺以及自建銷售網(wǎng)站,把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費(fèi)者。目前,傲基電商已將累計(jì)近60萬個(gè)SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財(cái)報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營收50.76億元,同比增長35.83%。報(bào)告顯示,傲基實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元,同比增長7.48%;實(shí)現(xiàn)利潤總額2.871億元,同比增長7.96%;實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元,同比增長5.58%。今年4月,基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素,傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱,自2019年5月28日起,eBay將改進(jìn)物品詳情頁面,以及優(yōu)化買家購買體驗(yàn)?,F(xiàn)在,eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng),且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。eBay稱,此次改進(jìn)目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù),而賣家無需針對本次變更采取任何行動。賣家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng),將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面,且永遠(yuǎn)不會被刪除。值得注意的是,本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)(Ship-to-home)服務(wù),不適用于“在線購買+門店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服務(wù)。另外,如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用,與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同,eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰:跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時(shí)刻一起惠了解到,國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了支付機(jī)構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時(shí)的多項(xiàng)管理要求。與此同時(shí),國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求,在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示,本次名錄登記的材料遞交最終截止時(shí)間或定在6月末,距今不到一個(gè)月時(shí)間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進(jìn)行全球布局,來分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì),其它發(fā)達(dá)國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過時(shí)效和較低查驗(yàn)率,SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進(jìn)行安全掃描,會違反進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運(yùn)營和調(diào)整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達(dá)到49個(gè),并開通了國內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù),近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù),基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動移除超20萬個(gè)不良買家申訴,5萬個(gè)不良買家負(fù)面評。在今年第三季度,其還將上線新的機(jī)制,可無損恢復(fù)賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度,美國已簽署了反侵權(quán),打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項(xiàng)目,來保護(hù)賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達(dá)成協(xié)議,就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令,將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán),做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證?!绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國市場;2020年,進(jìn)一步擴(kuò)大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報(bào)海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時(shí)也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗(yàn),損害了買家的信任感。所以,eBay將堅(jiān)決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國,其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天,澳大利亞可達(dá)5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè):一、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當(dāng)?shù)卣狭ΓP活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計(jì)劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出海”保駕護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,解決選品難題,同時(shí)幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計(jì)2019年,eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運(yùn)動健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解,網(wǎng)易考拉1號倉總計(jì)容面積達(dá)34萬平方米,可滿足超過6000萬件商品的存儲需求,跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬件,一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉1號倉項(xiàng)目于2015年啟動,也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲布局投入最多、規(guī)模最大、自動化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號倉由4個(gè)可分可合的獨(dú)立倉庫和1個(gè)辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲物流設(shè)備,倉儲效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外,網(wǎng)易考拉1號倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個(gè)跨境智慧倉的“大腦中樞”,該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程,可調(diào)度6大子系統(tǒng),涵蓋30多種類型,3400余臺設(shè)備,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法,動態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前,網(wǎng)易考拉1號倉的1、4號庫正處于試運(yùn)營階段,其他倉庫預(yù)計(jì)在今年竣工驗(yàn)收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計(jì)劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作,桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉,eBay和桑坦德銀行合作計(jì)劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款,并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù),目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到,桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前,網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹,與泛娛樂化短視頻不同,“考拉ONE物”定位“精品購物指南”,通過30秒的短視頻,直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等,打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前,上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱“華凱創(chuàng)意”)發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹,深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年,總部位于深圳,在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易,為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù),現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡(luò),自動對接各電商平臺的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式,讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年,易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元,團(tuán)隊(duì)增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19522 次
親愛的惠友小伙伴們:2019年端午節(jié)即將到來,恰逢618大促活動,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2018年勞動節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2019年端午節(jié)調(diào)休的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:1、一起惠在國家規(guī)定端午節(jié)放假期間(6月7日至6月9日)將照常上班,我公司端午節(jié)調(diào)休日期為:2018年6月7日至6月9日(共3天),2、一起惠在放假期間,網(wǎng)站正常運(yùn)行,不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,放假期間,無法申訴處理)。3、放假期間,將暫停提現(xiàn)處理,但不影響會員提交提現(xiàn)操作,提現(xiàn)將在節(jié)后6月25日正式處理.4、放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。5、放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。6、放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請?jiān)跁T中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進(jìn)行處理。7、放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點(diǎn)擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:端午節(jié)安康!一起惠返利網(wǎng)2019年6月6日
一起惠2019-06-06 16:55:141561 次
2019年,對于中國跨境電商注定是無比艱難的一年。面對德國Vat、英脫歐,美國征收互聯(lián)網(wǎng)銷售稅、退出萬國郵聯(lián)、簽署反假備忘錄,以及中美貿(mào)易摩擦等不確定的貿(mào)易大環(huán)境,跨境賣家們的處境和前景似乎并不太明朗。對于當(dāng)前多變的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式,在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進(jìn)行全球布局,來分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì),其它發(fā)達(dá)國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過時(shí)效和較低查驗(yàn)率,SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進(jìn)行安全掃描,會違反進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運(yùn)營和調(diào)整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達(dá)到49個(gè),并開通了國內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù),近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù),基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動移除超20萬個(gè)不良買家申訴,5萬個(gè)不良買家負(fù)面評。在今年第三季度,其還將上線新的機(jī)制,可無損恢復(fù)賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度,美國已簽署了反侵權(quán),打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項(xiàng)目,來保護(hù)賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達(dá)成協(xié)議,就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令,將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶。“賣家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán),做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證。”林奕彰說道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國市場;2020年,進(jìn)一步擴(kuò)大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報(bào)海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時(shí)也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗(yàn),損害了買家的信任感。所以,eBay將堅(jiān)決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國,其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天,澳大利亞可達(dá)5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè):一、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當(dāng)?shù)卣狭?,盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計(jì)劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?!北q{護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,解決選品難題,同時(shí)幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計(jì)2019年,eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運(yùn)動健身等。
2019-06-06 09:10:12463 次
5月29日消息,為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重點(diǎn)工作任務(wù),商務(wù)部會同國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會于2019年4月28日-5月10日,組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),成功開展了“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。在2019中國電子商務(wù)大會現(xiàn)場,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長發(fā)布了活動成果。數(shù)據(jù)顯示,參與本次活動的品牌超過10萬個(gè),銷售額770億元,同比增長超過32%,帶動同期全國實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元,同比增長28%。活動期間,重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過20億件,同比增長28.04%。此次活動中,商品總體好評率在97%以上,郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示,為確保本屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”取得實(shí)效,商務(wù)部聯(lián)合國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會等多方通力合作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各企業(yè)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示,要把此次活動中探索出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行推廣復(fù)制,進(jìn)一步激發(fā)市場活力,釋放消費(fèi)潛力,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48414 次
5月6日消息,品牌折扣會員電商袋鼠兜兜宣布,袋鼠兜兜微商城2.0版今日正式上線。據(jù)悉,自2月18日試運(yùn)營以來,袋鼠兜兜已與耐克、阿迪達(dá)斯、意爾康、富貴鳥等1000余家品牌商達(dá)成合作,建成以服裝服飾為主、日雜百貨為輔的全品類品牌折扣平臺。據(jù)介紹,袋鼠兜兜創(chuàng)立于2018年11月,創(chuàng)始人樊欣是阿里早期員工,曾擔(dān)任世界五百強(qiáng)企業(yè)的CEO及上市公司微盟的COO。平臺致力于賦能輕創(chuàng)業(yè)者,隨時(shí)隨地一鍵分發(fā)商品信息。與多家社交零售平臺類似,袋鼠兜兜的會員體系分為會員、VIP和代言人三種角色,享有不同層次的權(quán)益。不同的是,以往,消費(fèi)者要成為會員,需要產(chǎn)生至少一筆訂單或者付費(fèi)購買會員資格,才可享受超低折扣,而袋鼠兜兜的新版本將取消會員門檻,即無需先購物再享福利。更高級別的VIP會員還有分享賺的權(quán)益,VIP會員分享一張商品海報(bào)即可賺取一定比例的商品傭金。據(jù)其官方透露,受邀參與試運(yùn)營的10多位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,月收入均已突破10萬元。而目前,袋鼠兜兜已啟動團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人招募工作,5月份將在陜西、安徽、湖北、山東、河北等地舉辦線下說明會。此外,袋鼠兜兜新版還增加一鍵鎖定功能,被邀請人只需點(diǎn)開邀請人分享的鏈接,即自動加入其團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)關(guān)系一經(jīng)綁定,除特別申訴外,將永久生效。而為了幫助VIP會員做好銷售和服務(wù)工作,袋鼠兜兜還建立了專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì),提供7x18小時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)咨詢。VIP會員可通過新版本的前端頁面獲取專屬顧問服務(wù)。
2019-05-06 09:21:17315 次
現(xiàn)如今的消費(fèi)者,可以說是很少有不玩小程序這個(gè)應(yīng)用的了。而這對于電商平臺而言,也是一種推廣自身的好機(jī)會。其中,京東小程序也是受到商家們的青睞,很多商家爭相加入,從而為自己的店鋪樹立優(yōu)勢。但是相應(yīng)的問題也是隨之而來,所以今天小編主要和大家解析的就是京東小程序模板無法提交或者審核失敗的原因。如果商家在京東平臺小程序模板后,無法提交或者提交審核失敗的話,那么可以看看是否存在以下的情況:后臺查看小程序授權(quán)主題是否有誤,比如不是企業(yè)類商戶;查看是否是提交審核后,對模板進(jìn)行修改時(shí),未重新配置頁面設(shè)置。是否未填寫服務(wù)類目或填寫的服務(wù)類目未能通過微信審核;小程序信息未完善,需要在完善后重新提交;若信息已完善,請確定授權(quán)小程序信息是否已完善,并授權(quán)開普勒平臺管理,重新提交模板。模板標(biāo)簽不宜過多,設(shè)置1-3個(gè)標(biāo)簽,每個(gè)標(biāo)簽2-4個(gè)字,再重新提交即可,可到模板設(shè)置-頁面設(shè)置中檢查;發(fā)布按鈕無法顯示,請檢查是否是瀏覽器設(shè)置了對話框攔截,解除攔截即可。請檢查在授權(quán)開普勒平臺時(shí),是否將“代碼提交權(quán)”等權(quán)限全部授予開普勒,或同時(shí)授權(quán)多個(gè)三方平臺;若有此情況,請重新授權(quán)并授予全部權(quán)限。如果是商家小程序模板提交成功之后,還是一直處于審核中或者審核失敗這種情況的話,那么以下幾種情況需要商家去排查:一直處于“審核中”:因?yàn)槟0逄峤恢廖⑿盘帉徍?,需?-7個(gè)工作日,通常1-2個(gè)工作日即可,請耐心等待。如長時(shí)間未通過審核,建議走申訴通道,進(jìn)入微信—發(fā)現(xiàn)—搜索“騰訊客服”,進(jìn)入“騰訊客服小程序”,咨詢客服,選擇“公眾平臺”“認(rèn)證問題”,并填寫商家信息—提交;若已收到微信審核狀態(tài)反饋通知,而小程序生成平臺狀態(tài)仍然為“審核中”,只需進(jìn)入模板頁面重新保存即可?!皩徍耸 保菏跈?quán)小程序主體是否有誤,為非企業(yè)/個(gè)體工商戶,可登錄微信小程序后臺自查;提交審核后,再次修改模板,未重新配置頁面設(shè)置,可登錄開普勒后臺模板設(shè)置界面自查;未填寫服務(wù)類目或填寫的服務(wù)類目未能通過微信審核,可登錄微信小程序后臺自查。講到這里,小編今天所提到的和京東小程序模板無法提交或者審核失敗的原因有關(guān)的內(nèi)容就到此結(jié)束了。希望大家在讀過這篇文章之后,能夠從中有所收獲,從而能夠順利的開展小程序業(yè)務(wù)。
一起惠2019-03-29 09:36:10590 次
019年春節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2019年春節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2019年春節(jié)放假1、我公司春節(jié)放假日期為:,2019年2月12日正式上班。2019年1月26日至2月12日期間暫停提現(xiàn)審核,惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的,請于2019年1月24號24:00前完成提現(xiàn)申請,款項(xiàng)將于2019年1月25日17:00前到賬3、一起惠在春節(jié)放假期間,網(wǎng)站正常運(yùn)行,不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,春節(jié)期間,無法申訴處理)。5、春節(jié)放假期間,將暫停合作商城對接、超返合作、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。反饋中心7、春節(jié)放假期間,惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁栴}(未跟上訂單,友情提示:商城訂單一般在1-10分鐘返回,超過10分鐘請重新下單,亞馬遜為次日10點(diǎn)前返回,蘇寧易購需要在線支付成功后返回,貨到付款訂單大約30分鐘左右),請?jiān)跁T中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進(jìn)行處理。請點(diǎn)擊反饋一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-01-21 14:46:361669 次
大家都知道支付寶的芝麻信用分直接在支付寶上面就可以查看,這是反應(yīng)用戶信用等級的一個(gè)指標(biāo),等級或分?jǐn)?shù)越高,代表信用越好,權(quán)限也就越多,而淘寶和支付寶其實(shí)是相同的,淘寶芝麻信用分也是如此,那么淘寶芝麻信用分怎么查看呢?淘寶芝麻分查看步驟:首先登錄淘寶,首頁右下角點(diǎn)擊“我的淘寶”,然后點(diǎn)擊“福利淘”,進(jìn)入福利淘后拉至最下方,點(diǎn)擊“我的資產(chǎn)”,進(jìn)入我的資產(chǎn)后,可查看我的積分、我的優(yōu)惠、我的投資、我的信用四項(xiàng)內(nèi)容,查看芝麻分點(diǎn)擊“我的信用”,進(jìn)入“我的信用”后即可查看芝麻分,如果沒有顯示芝麻分,則需要再點(diǎn)擊芝麻分,獲得芝麻信用授權(quán)后即可顯示查看芝麻分。另外大家可能也發(fā)現(xiàn)了淘寶賣家也有芝麻信用分,也就是我們常說的淘信用,淘信用是一款專門針對賣家的指標(biāo),是反映淘寶開店的商家在淘寶進(jìn)行合法合規(guī)的運(yùn)營能力的綜合分值,包括店鋪的經(jīng)營歷史、買家關(guān)系和資質(zhì)等多維度的關(guān)系,簡單點(diǎn)來說就是淘寶也會根據(jù)你的信用來給你相應(yīng)的權(quán)限和服務(wù)以及經(jīng)營保障。賣家的淘信用和芝麻分一樣,分?jǐn)?shù)越高,獲得的保障服務(wù)的種類就會越多,獲得的種類越多,相應(yīng)的服務(wù)水平也就會隨之而提升,這是一個(gè)良性循環(huán),而這些服務(wù)就包括了在特定投訴申訴情況下取證簡化和優(yōu)先服務(wù)這些以及一些大促銷的準(zhǔn)入的穩(wěn)定性等等。事實(shí)上,“淘信用”的想法不僅僅來源于淘寶平臺,更有多位普通賣家的建議,在以往的商家調(diào)研當(dāng)中,關(guān)于信用體系和經(jīng)營保障的建議經(jīng)常被提及,今年淘寶賣家大會之后的一次共建活動上,一位賣家就為淘寶平臺規(guī)則部門發(fā)來詳細(xì)建議,希望有一個(gè)賣家版的“經(jīng)營芝麻信用”,聚焦在合規(guī)經(jīng)營的場景里,讓商家可查閱,并對標(biāo)“芝麻信用分”在日常生活中的作用,讓賣家能因信用獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營過程中的諸多保障和服務(wù)。而相同規(guī)模、行業(yè)、經(jīng)營模式的商家可以通過不同的路徑獲得較高的信用分?jǐn)?shù),舉個(gè)例子,從未在淘寶有過違規(guī)的經(jīng)營歷史,一直以來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真實(shí)有效的消費(fèi)者關(guān)系,包括淘寶評價(jià),互相關(guān)注以及互動等等,還有資質(zhì)和服務(wù)承諾均是有效并且齊全的。其實(shí)不管是淘信用還是淘寶芝麻分還是支付寶芝麻分這些都是和信用掛鉤的,目前的市場在支付寶推出的信用出租或者信用押金之后,信用就已經(jīng)是今后的主流,想要免押租車或者租房什么的,沒有信用是無法達(dá)成的。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-29 09:46:191434 次
支付寶這個(gè)詞對于大家來說肯定是不陌生的了,不僅是我們?nèi)粘I钪形覀儠?jīng)常用到它,我們在淘寶進(jìn)行購物的時(shí)候也會開通支付寶花唄支付的,那么支付寶最新推出的互相保到底好不好?怎么加入?相互保是支付寶和信美相互聯(lián)合推出的一個(gè)互助平臺,是具有相同風(fēng)險(xiǎn)保障需求的螞蟻會員團(tuán)結(jié)在一起,以共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種方式為螞蟻會員提供健康保障的一種互助的共濟(jì)的機(jī)制。支付寶相互保加入條件:(1)首先必須是支付寶螞蟻會員;(2)年齡必須在18周歲以上,且未滿59周歲;(3)身體健康狀況必須符合健康告知的要求;(4)芝麻分必須達(dá)到650分以上;(5)可以為年齡在30天以上18周歲以下的子女申請加入。支付寶相互保保障金設(shè)置:初次確診年齡在39周歲及以下的保障金為30萬;初次確診年齡40周歲到-59周歲的保障金為10萬。作為一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù),大家最為普遍關(guān)心的就是付費(fèi)的機(jī)制。對此,“相互保”相關(guān)負(fù)責(zé)人方勇介紹,與一般保險(xiǎn)產(chǎn)品付費(fèi)需先行支付固定保費(fèi)不同呢,“相互?!狈?wù)是根據(jù)實(shí)際發(fā)生的賠付案例的支付情況進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用的分?jǐn)?。根?jù)規(guī)則,每個(gè)月會有兩次公示、兩次進(jìn)行分?jǐn)?。在公示?dāng)日,期間發(fā)生的確診賠案均會在適度隱藏敏感的個(gè)人信息等的前提之下,給予公示并接受異議申訴。公示無異議的所有賠案所產(chǎn)生的保障金,再加上規(guī)定的百分之10的管理費(fèi),會在分?jǐn)側(cè)沼伤袇⒈5挠脩艟鶖?。錢花在哪里,每個(gè)參與者需要分?jǐn)偟蕉嗌俳痤~,完全實(shí)行公開透明的政策。那么說了這么多不知道大家對于加入相互保有了自己的看法了嗎?想不想要加入相互保呢?不過小編覺得一個(gè)月才出幾塊錢還是可以值得大家去考慮的,畢竟誰都會有生病的時(shí)候了。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-20 10:13:30406 次
親愛的惠友小伙伴們:2018年國慶節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2018年國慶節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2018年國慶節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:1、我公司國慶節(jié)放假日期為:2018年10月1日至10月7日(共7天),2018年10月8日正式上班。2、一起惠在國慶節(jié)放假期間,網(wǎng)站正常運(yùn)行,不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,國慶節(jié)期間,無法申訴處理)。3、國慶節(jié)放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),國慶節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、國慶節(jié)放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。5、國慶節(jié)放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請?jiān)跁T中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進(jìn)行處理。6、國慶節(jié)放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點(diǎn)擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:節(jié)日快樂,身體健康,闔家歡樂!一起惠返利網(wǎng)2018年9月28日
一起惠2018-09-28 14:09:53635 次
淘寶官方在對待賣家賬戶和買家賬戶的態(tài)度是一樣,誰有比較嚴(yán)重的違規(guī)行為的時(shí)候,都是會遭到封禁的,在判定你的淘寶買家賬戶有重大過錯(cuò),且封禁對待的話,大家可以申訴,不過大家需要自己證明是被冤枉了。各位買家們?nèi)绻艿搅宋幜P,自己確實(shí)又沒有犯錯(cuò)的話,作為買家賬戶是可以去申訴的,具體的申訴方法如下:找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。淘寶賬號出現(xiàn)淘寶違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢。登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入。賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入淘寶體檢中心頁面體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可。根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操作即可解除。如果大家是真的被冤枉的,那么申訴的結(jié)果可能會有所改變,但是如果只是強(qiáng)詞奪理的挽回,那么很有結(jié)果沒有大家想的那么好,因?yàn)樘詫毷欠浅2荒苋萑踢@樣的用戶的,也希望大家能夠認(rèn)清自己的行為。
一起惠2018-09-28 09:04:16339 次
國慶馬上就要來了,你還在一個(gè)一個(gè)給店鋪商品掛店鋪通知嗎?廢話不多說,裝吧批量公告上線國慶延時(shí)發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么!操作說明:第一步:創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步:編輯版式,批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內(nèi)容頭部或尾部,編輯完成后,保存退出。第三步:點(diǎn)擊批量發(fā)布,進(jìn)行商品選擇。勾選商品后確認(rèn),查看發(fā)布結(jié)果點(diǎn)擊批量發(fā)布,選擇商品第四步:點(diǎn)擊查看商品,查看該模板批量發(fā)布功能運(yùn)營于哪些商品。說明:POP模式支持,京東自營模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能怎么用?為了提升客戶的購物體驗(yàn),優(yōu)化商家售后服務(wù)能力,改善平臺整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報(bào)備”端口按照實(shí)際需求進(jìn)行報(bào)備。提報(bào)備單后京東將于1個(gè)工作日內(nèi)給予審核意見(具體操作詳見下方“延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-商家使用手冊”)。報(bào)備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點(diǎn)、倉庫搬遷等特殊事項(xiàng),請商家進(jìn)行報(bào)備時(shí),商家需提供相關(guān)證明,同時(shí)商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時(shí)了解(商家與用戶達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置)。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個(gè)自然日,申訴時(shí)可提供相關(guān)證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶已點(diǎn)擊過“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新,用戶再次點(diǎn)擊“我要催單”時(shí)系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至賣家咚咚對話框,并且系統(tǒng)自動提示“我于XX時(shí)間提交了催單申請,請幫忙查看最新進(jìn)展“,此時(shí)請商家務(wù)必關(guān)注此類用戶(投訴傾向嚴(yán)重),給予回復(fù)并盡快發(fā)貨。
一起惠2018-09-26 09:31:05326 次
大家在使用微信平臺的時(shí)候,有時(shí)候會莫名其妙的觸犯了平臺上的一些規(guī)定,然后大家就會發(fā)現(xiàn)自己的某些微信功能不能使用了,有比較嚴(yán)重用戶都被限制登錄了,更別說使用微信紅包或者是微信轉(zhuǎn)賬功能了,那如果遇到這種情況該怎么辦呢。接下來小編就其中的一項(xiàng)功能為大家介紹下其解封操作的方法,那就是微信打招呼功能被限制的解封辦法,其他的功能解封可以參照此項(xiàng)功能進(jìn)行操作。如果大家微信的某些功能被限制了,需要用戶主動進(jìn)行解封申訴才能快速的恢復(fù)正常使用,如果不進(jìn)行解封申訴的話,想要正常使用只能等到平臺上規(guī)定的限制時(shí)間達(dá)到后,自動解封才能正常使用了,下面還是說說如何主動申請功能解封吧。1、微信打招呼功能被限制后要解封,大家需要先登錄微信,進(jìn)入界面后點(diǎn)擊微信界面底部“我”的功能選項(xiàng),進(jìn)入到新的界面中,在新的界面中有一個(gè)設(shè)置的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到下一個(gè)界面,如下圖所示:2、在上圖的界面中有一個(gè)“幫助與反饋”的功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:3、點(diǎn)擊上圖中的意見反饋功能選項(xiàng)進(jìn)入到界面選擇需要反饋的功能,然后填寫原因以及聯(lián)系手機(jī)號碼,等待客服進(jìn)行回復(fù),并恢復(fù)大家的使用功能即可。4、還有一種操作方法就是,大家打開騰訊微信客服中心,進(jìn)入到解除限制的功能選項(xiàng)中,然后根據(jù)界面上的官方客服提示,輸入需要解封的賬號及相關(guān)的功能選項(xiàng)信息,提交成功之后,界面上會立即顯示大家的申訴結(jié)果,即會提示大家解封成功或者失敗,一般情況下不是什么嚴(yán)重的違規(guī),都會解封成功的。以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的,希望對大家有所幫助。在這里小編需要提醒大家的是,不要使用微信平臺傳播一些違法違紀(jì)的信息,像是黃賭毒,或者是涉及到污蔑黨派信息的內(nèi)容,以及一些非法組織信息的傳播等等,這種情況下就非常容易被平臺封號,其他的一般不會被限制使用某些功能或者會被封號,即使出現(xiàn)了某些小功能的使用限制,只要大家進(jìn)行了申訴操作,也會很快解除限制的。
一起惠2018-09-21 09:44:243004 次
閑魚是屬于阿里巴巴旗下的一款專門轉(zhuǎn)賣閑置產(chǎn)品的二手市場,所以閑魚和淘寶一樣是可以通過旺旺等工具來進(jìn)行聊天的,但是在閑魚聊天是有規(guī)則的,一些敏感詞匯不能用,用了就會被限制私聊,那么閑魚限制私聊該怎么辦呢?檢查您是否被對方拉黑,或者也可能是網(wǎng)絡(luò)條件不好不暢導(dǎo)致的,稍等刷新后重新嘗試,若系統(tǒng)提示您,您的賬戶異常,請通過PC端登錄,進(jìn)入【賣家中心】-【商品管理】-【體檢中心】查詢違規(guī)記錄,并按提示進(jìn)行處理。”,那么,請你按照提示進(jìn)行處理哦。如果以上方案都不能解決你的問題,那表明你的賬號此前在淘寶發(fā)不過垃圾信息受到了懲罰,如果你想要解除限制,就需要將要將閑魚實(shí)名認(rèn)證,并且要將身份證正反面照片、申請人(輸入你的登陸賬號)以及手寫保證書拍照發(fā)送到郵箱,工作人員收到保證書后會及時(shí)處理的。那么在什么情況下會被限制私聊呢?閑魚私聊違規(guī)可能有以下幾點(diǎn)原因:首先,在和他人聊天時(shí),使用了敏感詞匯,如政府名稱,超贊,涮贊……類似的,如果你非要用的話也要用拼音,然后老用一個(gè)賬號私聊,發(fā)都是發(fā)固定的內(nèi)容,老是發(fā)固定的內(nèi)容,也容易判斷你是屬于宣傳類型的,所以也是容易被判違規(guī),大家可以每一次在聊天的時(shí)候多一個(gè)感嘆號,后者空格,內(nèi)容不一致就行了!閑魚和淘寶在現(xiàn)在是聯(lián)合了,在淘寶上也可以購買到閑魚二手商品,閑魚被禁言想要申訴,首先登陸自己的淘寶賬號,進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”,然后點(diǎn)擊頁面的自助服務(wù)。在自助服務(wù)的頁面,看到左邊的違規(guī)受理,可以看到閑魚被禁言的相關(guān)違規(guī)東西,然后按照上面的步驟來進(jìn)行操作就可以了。
一起惠2018-07-26 10:21:171444 次
微信可以說是目前最大的帶有自媒體功能的聊天軟件了,現(xiàn)在微信可以加好友的上限是5000人,其中不包括群和微信公眾號,所以平時(shí)如果要管理微信好友而誤刪的情況是存在的,那么誤刪好友之后該怎么恢復(fù)呢?不小心刪除好友是一件很痛苦的事情,如果你有他/她的QQ好友的話,可以通過QQ好友添加他/她,電話號碼也一樣,從群里或者是之前登陸過的電腦搜索相關(guān)人名來查找被刪的好友,多推薦一種方法,就是你忘記他的電話了,但是你們曾經(jīng)聯(lián)系過,然后你就可以在移動網(wǎng)上營業(yè)廳登錄查詢電話記錄,然后就有了,在用手機(jī)號搜索他的微信。如果還不行的話就要像微信加好友可以通過10多種方式添加,包括微信掃一掃、附近的人、搜索微信號等等,無論用戶通過哪一種方式添加對方,同樣不小心刪除好友需要找回也有很多方法,我們要根據(jù)情形選擇最合適自己的方法。另外,在微信朋友圈中找到該好友發(fā)布過的信息,這個(gè)信息是不隨著刪除該好友進(jìn)行刪除的,所以如果該好友沒有在朋友圈發(fā)布過微信信息,可以查找自己的通訊錄和QQ好友,如果是通過這兩個(gè)方式添加的好友,應(yīng)該可以在好友中找到,然后重新添加就可以了。但是這種方式適用的范圍小,對于直接添加微信號碼或是掃描微信二維碼進(jìn)行添加的好友是沒有作用的。不過如果能記住對方的微信號,可以進(jìn)入微信--通訊錄--打開“+”,然后“搜號碼”重新添加即可,還可以通過郵箱找回法,先將需要申訴的QQ進(jìn)行申訴,申訴完成后會給用戶一個(gè)回執(zhí)編號。(在申訴過程中需要提交謝謝用戶的基本信息,以前用過的密碼,和密保問題、郵箱等信息,這些信息都必須是真實(shí)的,因?yàn)榭头ジ脩糇缘男畔⑦M(jìn)行核對,然后才能給用戶提供幫助的)然后還需要準(zhǔn)備一個(gè)有會員的QQ號,然后去騰訊的人工客服上面去投訴,如果不是徹底刪除的話,可以在“已刪除”中找回來,徹底刪除就沒得救了!在郵箱左側(cè)有“已刪除”,點(diǎn)進(jìn)去應(yīng)該有。
一起惠2018-07-25 10:26:08498 次
天貓各類舉報(bào)發(fā)起路徑及申訴方法:1、違規(guī)商品舉報(bào)(出售禁售品、出售假貨)舉報(bào)方可到具體的商品詳情頁面,點(diǎn)擊右上方的“舉報(bào)中心”—“舉報(bào)此商品”字樣發(fā)起。被舉報(bào)方可自檢商品,若確實(shí)違規(guī),請及時(shí)下架,無需申訴,待淘寶核實(shí)即可。舉報(bào)雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報(bào)管理”—“我作出/收到的舉報(bào)”中查詢相關(guān)舉報(bào)記錄。此舉報(bào)均匿名,被舉報(bào)方將無法查看到舉報(bào)方信息。2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)舉報(bào)方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識產(chǎn)權(quán)(包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息,請登錄qinquan.taobao.com提交相關(guān)證據(jù)材料文件,后續(xù)淘寶客服會進(jìn)行處理。被舉報(bào)方可點(diǎn)此查看申訴方法。3、舉報(bào)圖片侵權(quán)舉報(bào)方需提供被舉報(bào)人會員名、被盜用圖片的寶貝ID和商品鏈接、未經(jīng)任何處理的原始圖片(2-3張),淘寶將在收到舉報(bào)的3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理。點(diǎn)此提交客服。被舉報(bào)方申訴請聯(lián)系天貓服務(wù)熱線:4008608608(該熱線于2012年9月16日開通).4、釣魚網(wǎng)站舉報(bào):請您到如后鏈接處發(fā)起http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm。5、中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站舉報(bào):請您到如后鏈接處發(fā)起http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm。非上述舉報(bào)的內(nèi)容,請直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
一起惠2018-07-09 09:39:52384 次
親愛的惠友小伙伴們:2018年端午節(jié)即將到來,恰逢618大促活動,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2018年勞動節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2018年端午節(jié)調(diào)休的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:1、一起惠在國家規(guī)定端午節(jié)放假期間(6月16日至6月18日)將照常上班,我公司端午節(jié)調(diào)休日期為:2018年6月20日至6月22日(共3天),2018年6月25日正式上班(23
一起惠2018-06-15 16:19:29796 次
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