一度陷入低價惡戰(zhàn)的快遞行業(yè)已然步入高質量發(fā)展的轉型期。結合郵政局近幾個月來快遞發(fā)展指數(shù)報告來看，多項數(shù)據(jù)呈現(xiàn)好轉趨向，服務質量逐漸成為行業(yè)發(fā)展的關鍵詞。6月8日，國家郵政局公布了《2018年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》，數(shù)據(jù)顯示，2018年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為171.2，同比提高33.7％。就完成的業(yè)務情況來看，5月全國快遞服務企業(yè)預計完成業(yè)務量41.8億件，同比增長25.1％；預計完成快遞業(yè)務收入509.3億元，同比增長25％?？爝f業(yè)務量收增速趨同，快遞價格與上年同期基本持平。預計1-5月快遞與包裹服務品牌集中度CR8為81.5，與1-4月相比提高了0.4個百分點，快遞市場集中度持續(xù)提升，這也意味著行業(yè)的競爭門檻進一步提高。在四項一級指標中，服務質量指數(shù)的變化情況尤為引人注目。5月，快遞服務質量指數(shù)為229.4，同比提高58.4%?？爝f服務公眾滿意度、72小時準時率和有效申訴率均明顯改善。其中快遞有效申訴率降至百萬分之二以下，為五年來新低。值得注意的是，今年以來前5個月，快遞有效申訴率持續(xù)降低，一定程度上說明快遞企業(yè)更加重視改善用戶體驗，從而避免招致投訴的糾紛頻發(fā)?？爝f業(yè)服務質量持續(xù)改善，與現(xiàn)今行業(yè)的發(fā)展格局不無關系。一方面，目前快遞行業(yè)集中化程度不斷走高，競爭格局相對穩(wěn)定，快遞業(yè)務降價空間有限，單純依賴降價手段的價格戰(zhàn)難以打響。另一方面，用戶對于配送時效、相關服務提出更多要求，同時線上線下有了更多的投訴、申訴渠道。兩大因素倒逼快遞企業(yè)更加重視用戶體驗，通過提升服務質量維護自身商譽價值，進而留住更多商家用戶。另一方面，在服務質量重要性凸顯的形勢下，不少二三線快遞玩家卻陷入“服務差—被投訴”的惡性循環(huán)。國家郵政局發(fā)布的《關于2018年4月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》顯示，快捷、全峰兩家快遞企業(yè)的申訴率突破200，高居“差評”榜首。盡管相關問題不一定由其主觀原因造成，但投訴多發(fā)的背后，已經(jīng)顯示出二三線快遞玩家目前的困局：快遞服務輕易便可找到代替品，倘若占不到一席之地，一旦口碑雪崩，企業(yè)則往往無力翻身。因此，從細分市場切入轉型，對中小快遞企業(yè)而言，恐怕仍是一條崎嶇的求生之路。

“111”交易糾紛處理標準是針對第三方賣家銷售的商品或提供的服務推出的一項特色服務，是在用戶提交的糾紛后，與賣家協(xié)商未達成一致時，用戶申請京東介入后，將按照服務內容處理用戶糾紛。釋義：京東“111”標準，是對于交易糾紛服務時效的說明：1小時響應：用戶在工作時間（9:00-18:00）之間申請京東介入，京東交易糾紛處理專員會在用戶提交“申請京東介入”后，1小時內響應用戶；如在非工作時間（18:00-次日9:00）之間申請京東介入，交易糾紛處理專員將在次日12:00之前響應用戶。1天解決：在相應的舉證時間內舉證完成后，京東交易糾紛處理專員作為獨立第三方，僅對買賣雙方提交的證據(jù)進行形式審查后，將在24小時內給出判責結果。1天完結：若用戶對糾紛處理結果不滿意，用戶可以在京東網(wǎng)頁進行申訴，高級糾紛處理專員會在用戶提出申訴，提交“問題未解決”申請后，24小時內給出處理方案。服務說明：“111”服務范圍：第三方賣家銷售商品或提供服務的訂單，且已提交交易糾紛的（交易糾紛單提交指引），享受此服務（全球購訂單除外）；溫馨提醒：如遇618周年慶、雙十一等因素，“111”服務可能會有部分延遲，期間帶來不便，還請諒解。

近日，美團打車app發(fā)布消息稱，5月30日起，乘客未支付的快車訂單，平臺將在7天內完成系統(tǒng)自動墊付，部分訂單墊付最快2小時到賬。乘客未支付訂單原因很多，推出墊付功能是對司機師傅的一種保障值得推廣，但這功能倒并不新鮮，經(jīng)常用滴滴的人應該比較清楚而熟悉了，在兩年前，滴滴快車就已經(jīng)開啟先行墊付功能而且用得比較成熟了。5月31日，微信公眾號“美團打車司機”發(fā)布文章指出，5月30日起，乘客未支付的快車訂單，平臺將在7天內完成系統(tǒng)自動墊付，如果七天內發(fā)現(xiàn)沒墊付，可在第8天申請打客服電話提起申訴。經(jīng)過了解，作為網(wǎng)絡約車市場霸主的滴滴，在2016年，滴滴平臺就已經(jīng)開始實施車費墊付功能，來保障司機師傅的收入。根據(jù)相關報道稱，2016年12月1日起，滴滴平臺賬單結算體系全面升級，除部分有問題的異常訂單，普通訂單超過24小時未付款，滴滴平臺將會全額墊付，非作弊訂單100%都可以得到墊付。關于乘客結算延遲的解決問題上，滴滴也在2016年就開發(fā)了“催款”功能，這項功能目前也以相同名字出現(xiàn)在美團打車上。但目前滴滴是系統(tǒng)自動催款，而美團打車則需要司機手動催款。美團進入網(wǎng)絡約車市場比較晚，目前約車軟件的成熟度和功能完善性與滴滴相比還有差距，用戶群的培養(yǎng)也還處于初期階段，與滴滴相比明顯處于弱勢位置。對網(wǎng)約車而言，約車軟件的成熟度、完善性如果用體驗不好的話，直接就會被用戶過濾掉，影響很大，這對美團是個嚴峻的考驗，怎么辦？學習滴滴好榜樣或是個捷徑。2015年7月，滴滴通過媒體表示，滴滴上線“推薦上車地點”功能，該功能告訴乘客和司機應該在哪里上車，以解決長期以來乘客發(fā)單地與上車地點不一致，司乘彼此找不到對方的煩惱。該功能也是出行app中最早創(chuàng)新開發(fā)的功能，而美團打車app目前也上線了該功能。除了美團打車外，美團外賣亦“邯鄲學步”。近日，美團曾被新華社、新京報等媒體曝光，其外賣平臺存在泄露用戶隱私的風險，據(jù)上述媒體報道，用戶在使用美團外賣app過程中，除了美團有騎手會售賣用戶電話、住址信息外，在一些qq群內，也有中介可以出售美團用戶的個人信息，這個值得美團管理方關注。5月底，美團外賣表示，將于今年6月在全國范圍默認開啟“號碼保護”功能，該功能目前看，只能保護用戶電話號碼，但地址信息還不清楚如何處理。從已有的信息來看，號碼保護功能約在2016年6月，滴滴開始逐步推廣號碼保護功能，而美團外賣從2013年上線近5年后，才開啟該功能，反映太慢。

違背承諾定義違背承諾，是指商家未按照承諾向買家提供以下服務（具體服務點此查看），妨害買家權益的行為。淘寶官方發(fā)布的其他管理內容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標準、行業(yè)標準等）另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。違背承諾投訴發(fā)起條件交易關閉后十五天內違背承諾投訴發(fā)起路徑到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對應交易后點擊【投訴商家】，然后在跳出頁面發(fā)起違背承諾投訴。違背承諾投訴舉證要求致維權方致被維權方請寫明您的維權理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法請點此查看）3、淘寶站內信截屏等等，證實賣家存在如拒絕通過支付寶、信用卡等支付方式交易或誘導買家在未收到貨的情況下先確認收貨等行為。您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù)，請您按如下選項來進行下一步申訴：A、如仍希望通過支付寶、信用卡或貨到付款的支付方式與買家交易，請馬上和買家聯(lián)系，爭取第一時間消除誤會；B、如您并沒有讓買家去操作確認收貨的，請您做出合理解釋并提供如下憑證：1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法請點此查看）3、淘寶站內信截屏等等，證明您所述的情況。違背承諾投訴處理時間違背承諾維權發(fā)起后，天貓客服會盡快幫助介入處理，一般處理時間是5-9個工作日！

1.登陸京東，進入“我的京東”-“賬戶設置”-“賬戶安全”頁面，點擊“手機驗證”后面的“修改”按鈕進行修改已經(jīng)綁定的手機號；2.若已綁定的手機無法正常使用，請點擊通過“銀行卡信息驗證+手機驗證碼”/“支付密碼驗證+手機驗證碼”/“銀行卡信息驗證+支付密碼”任意一種方式進行修改綁定手機；如無法認證以上方式，您可以點擊賬戶申訴，進行身份驗證；

親愛的惠友小伙伴們：2018年勞動節(jié)即將到來，根據(jù)國家相關部門關于2018年勞動節(jié)假期安排的通知，結合我公司工作實際情況，現(xiàn)將2018年勞動節(jié)放假的有關事項安排如下：1、我公司勞動節(jié)放假日期為：2018年4月29日至5月1日（共3天），2018年5月2日正式上班。2、一起惠在勞動節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運行，不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務（優(yōu)質爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報功能將轉為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息，及凍結爆料賬號，勞動節(jié)期間，無法申訴處理）。3、勞動節(jié)放假期間，將暫停審核結算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），勞動節(jié)后恢復審核相應商城數(shù)據(jù)。4、勞動節(jié)放假期間，將暫停合作商城對接、廣告等事宜，請合作伙伴們知悉。5、勞動節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問題（未跟上訂單），請在會員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進行處理。6、勞動節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問題或者建議，請點擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：勞動節(jié)安康！一起惠返利網(wǎng)2018年4月28日

親愛的惠友小伙伴們：2018年清明節(jié)即將到來，根據(jù)國家相關部門關于2018年清明節(jié)假期安排的通知，結合我公司工作實際情況，現(xiàn)將2018年清明節(jié)放假的有關事項安排如下：1、我公司清明節(jié)放假日期為：2018年4月5日至4月7日（共3天），2018年4月8日正式上班。2、一起惠在清明節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運行，不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務（優(yōu)質爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報功能將轉為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息，及凍結爆料賬號，清明節(jié)期間，無法申訴處理）。3、清明節(jié)放假期間，將暫停審核結算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），清明節(jié)后恢復審核相應商城數(shù)據(jù)。4、清明節(jié)放假期間，將暫停合作商城對接、廣告等事宜，請合作伙伴們知悉。5、清明節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問題（未跟上訂單），請在會員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進行處理。6、清明節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問題或者建議，請點擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：清明節(jié)安康！一起惠返利網(wǎng)2018年4月4日

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站透露，春節(jié)長假(大年三十到正月初六)期間，全行業(yè)共完成業(yè)務量6822萬件，日均975萬件，業(yè)務量和72小時妥投率均高于去年春節(jié)，消費者申訴保持穩(wěn)定，快遞業(yè)運轉平穩(wěn)有序，保障了節(jié)日寄遞需求。郵政業(yè)安監(jiān)系統(tǒng)顯示，中國郵政速遞物流(EMS)、順豐、京邦達(京東)、品駿(唯品會)四家企業(yè)承擔的業(yè)務量占全網(wǎng)業(yè)務量的85%，是春節(jié)寄遞服務的絕對主力。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，快遞單日業(yè)務量從此前的“億件級”陡然降至不足千萬件。根據(jù)此特點，多家快遞企業(yè)采取了及時調控業(yè)務量、科學調整運力等措施，確保消費者方便地使用快遞服務。其中，中國郵政速遞物流利用社會資源、二線轉一線等方式補充投遞能力，并將分揀端前置，針對大客戶采用直封直運的方式，投遞端充分利用智能快件箱資源，并增配客服人員，保障春節(jié)服務平穩(wěn)有序。順豐采取本地員工值班輪休、錯峰回家等舉措，配備充足的人員以確保收寄件服務的正常運行。京東物流不僅保持“當日達”等時效服務，還為社會合作伙伴提供入倉、分揀和派送服務。品駿對春節(jié)前下單的產(chǎn)品，全部正常派送。在員工保障方面，中國郵政速遞物流健全完善春節(jié)假期員工福利保障制度，提升員工節(jié)日幸福感。順豐對假期加班員工除了支付按照法定節(jié)假日的加班工資外,額外給予快遞員翻倍的特殊津貼。京東則制定“子女團聚補貼”等一系列激勵政策，解除留守快遞員的后顧之憂。此前國家郵政局曾發(fā)文表示，已要求各快遞企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡資源，全力保障春節(jié)間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，節(jié)后需在2月22日前全面恢復各項快遞服務。

2018201820181201829223152018224220182922320182號2：前完成提現(xiàn)申請，款項將于年月日：前到賬，春節(jié)放假期間暫停提現(xiàn)審核等工作（話費兌換以及禮品兌換也將暫停，將在節(jié)后2月24日正式恢復，兌換優(yōu)惠劵將不受限）。、一起惠在春節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運行，不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務（優(yōu)質爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報功能將轉為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息，及凍結爆料賬號，春節(jié)期間，無法申訴處理）。、春節(jié)放假期間，將暫停審核結算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），春節(jié)后恢復審核相應商城數(shù)據(jù)。、春節(jié)放假期間，將暫停合作商城對接、超返合作、廣告等事宜，請合作伙伴們知悉。678service@178hui.com感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：新年快樂，闔家歡樂！201822

今天小編要為大家好好來描述一下閑魚被禁言的內容，因為大家可能知道閑魚是很有可能會被禁言的，要是大家被禁言了，也不要太緊張，可以提出申訴，或者直接等它自動解封。一般情況下是不會被清退的。閑魚和淘寶在現(xiàn)在是聯(lián)合了。在淘寶上也可以購買到閑魚二手商品。閑魚如何被禁言想要申訴，首先登陸自己的淘寶賬號，進入淘寶首頁，點擊“聯(lián)系客服”。然后點擊頁面的自助服務。在自助服務的頁面，看到左邊的違規(guī)受理，可以看到閑魚被禁言的相關違規(guī)東西。在這個節(jié)目，填寫閑魚被禁言申訴的相關內容，原因根據(jù)情況寫，閑魚被禁言申訴一定要有相關的證據(jù)。提交閑魚禁言申訴，如果不成立，可以補充憑證。注意：如果您的閑魚被禁言了，您可以百度搜索淘寶云客服聯(lián)系他，詢問他您的閑魚被禁言的原因，您可以要求他幫忙解除閑魚被禁言的問題。如果找客服沒有辦法解決閑魚禁言問題的話，可以采取閑魚申訴的手段去申訴。如若閑魚申訴的方法都沒有辦法解決禁言問題，那就靜待閑魚被禁言的懲罰時間過去的，一般時間為一個月。如果系統(tǒng)提示您發(fā)布的信息中多次含有違規(guī)內容，如廣告信息、低俗信息等，賬號被被禁用，請知悉。那么禁言的時間是7天哦，建議您7天之后再試，同時建議以后不要再發(fā)送違規(guī)信息，不然會被永久禁言。什么時候會被清退?閑魚用戶若發(fā)生以下行為，除發(fā)生行為的用戶被清退出閑魚外,該用戶同一身份信息下的其他用戶也將被清退出閑魚。被清退的用戶將下架所有在線閑置商品，并限制發(fā)布和購買閑置功能365天。1、出售或購買閑置的交易退款率、退款糾紛率等指標不符合閑魚指定標準。2、閑魚賣家或買家屢次出現(xiàn)導致對方利益受損的異常情況。閑魚用戶須遵守如下行為規(guī)范，違反本規(guī)則相關規(guī)定的，將依據(jù)本規(guī)則對閑魚用戶進行相應處理。各位在閱讀完了上述的相關內容之后，我想各位會比較清楚閑魚在什么情況下會導致禁言，然后被禁言了之后要如何去解封了吧!

跨境電商爆發(fā)式增長進入貿易人的眼球，9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權事件，數(shù)百家賬號被關，款項被凍結。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟，要如何繞開品牌出海的那些侵權的坑呢？市場走向成熟賣家應該轉換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會的跨境專場講到，2012年時，商家剛剛開始聽說亞馬遜，大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿模式，類似于搬運工的形式搬到海外，那時候可以賺取相對客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進入，競爭越來越大，賣家開始有了商標的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始，自己申請商標貼上去。到了2016年，競爭慢慢加劇，基本上在亞馬遜或者其他平臺上做的好的賣家，都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請專利保護或者知識產(chǎn)權保護的流程上。但是跨境的零售賣家，在進入這個行業(yè)的時候，并沒有太多方面可以避免侵權的問題。比如去年非?；鸬钠胶廛?，可能在深圳對于所有賣家都不陌生，很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個產(chǎn)品。到2016年底，這個產(chǎn)品在平臺上的處理方式發(fā)生變動，平臺未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家，并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個退回不是最近一段時間，是近半年內甚至一年內，平臺都是自主的做這樣的退貨。當開始做這個動作的時候，我在一個微信群上看到一個賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負60萬英鎊了，也就是在海外銷售的時候，在這個平臺上的侵權要承擔非常大的風險。隨著市場走向成熟，在海外做產(chǎn)品或者在做平臺的時候，在知識產(chǎn)權上要做怎樣的考慮或者是布局。知識產(chǎn)權跟賣家的體量沒有太大關系在海外知識產(chǎn)權從簡單來說有三大塊內容，商標、版權、專利。對于賣家而言，商標是一個最初級的領域。比如說，現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺，雖然亞馬遜沒有明確標明你一定要品牌入駐，但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于，速賣通是國內的類似于天貓一樣的平臺，所以就要求賣家品牌入駐。對于這樣的平臺，進入的門檻就是商標，所以對于中小賣家也是有商標的需求的。這個角度，賣家進入平臺就會有商標的需求產(chǎn)生。那么什么是商標呢？又有那些申請方式呢？廣州積特的徐秋萍（Ivy）對小編做出了回答。商標是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務的提供者在其提供的服務上采用的，用于區(qū)別商品或服務來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標志，是現(xiàn)代經(jīng)濟的產(chǎn)物。在商業(yè)領域而言，商標包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合，以及上述要素的組合，均可作為商標申請注冊。在海外申請商標主要通過五種方式申請：單一國家商標、聯(lián)盟式商標、歐盟商標、非洲聯(lián)盟商標以及馬德里商標。具體的含義和優(yōu)缺點如下表：其中，注冊商標對申請人要求為公司或個人，一般商標的有效期是10年，當然是可續(xù)期保護的。另外對于注冊商標又有一些消極條件，比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質量。但是對于專利這一塊，涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面，中小賣家可能就不是太需求?；旧隙际请娚套龅揭欢ㄒ?guī)模了，比如說年銷售可能達到2-3百萬或者3-4百萬，或者是一個賣家對自己的產(chǎn)品有非常獨到的看法，就靠一兩個產(chǎn)品進入市場，并且這一兩個產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具，這樣的賣家是肯定會考慮專利保護的。雖然專利相比起商標而言，在國外的價格會貴很多，但是對于剛剛提到的賣家，他們開模具就需要10-20多萬，研發(fā)新品的時間也非常長，他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請專利。再比如，積特接觸的賣家中有年銷售額達到1-2億銷，他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運營端的優(yōu)勢，而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家，對于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識產(chǎn)權投入成本隨國家變動就目前跨境電商的賣家而言，一個賬戶對應一個商標可以說是標配的，賣家著手知識產(chǎn)權投入，根據(jù)不同國家有不同的費用。比如說，美國大概是4000塊錢，歐盟就相對貴一些大概是1w人民幣，不同國家費用是不一樣的。中國賣家在知識產(chǎn)權這方面吃的虧越來越多，教訓越來越大，逼得賣家對知識產(chǎn)權的關注會越來越多。Ivy告訴小編，從12年進入這個行業(yè)到現(xiàn)在，其實行業(yè)內最大的不同就是，人們對知識產(chǎn)權的認知越來越深入，任何一個好賣的產(chǎn)品到上線的時候他都會找到知識產(chǎn)權公司，詢問產(chǎn)品是否侵權。另外，現(xiàn)在的跨境賣家對于爆款產(chǎn)品會進行改良，類似于改良過后的產(chǎn)品，賣家就會想做專利保護。這是從認知上明顯的提升，對于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓的成本在往上升的時候，賣家對于專利的保護意識會不斷加深。舉例來講，在亞馬遜上一個侵權就會導致整個店鋪被關。比如說，月銷售是50w美金的賬號，賣家在FBA里面的庫存最少要達到1:1，就是說50w美金賬號的銷售，要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3，所以對這些賣家而言，一個賬號被關給賣家?guī)淼膿p失絕對比在知識產(chǎn)權里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬，一個賬號被封以后，賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫，重新貼標再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時間，成本都是非常高的。另外值得提出來的是，賣家的listing可能費時很久才推到TOP100，關店對于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來，但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100，這是一個問號。就算鏈接被申訴成功，賣家拿回來了，但是這個鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對于這樣的賣家而言，時間才是成本。Ivy告訴小編，“在我看來侵權這件事在不同的平臺都是被同等對待的，所有的平臺在發(fā)現(xiàn)侵權以后第一時間的動作，一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證，證明自己不侵權，才有可能重新恢復并上架這個listing?！睂τ谒械钠脚_來講，態(tài)度很明確，不接受任何的侵權投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權，平臺能作的就是下架你的產(chǎn)品，以確保平臺不用承擔任何的風險。侵權情況發(fā)生以后，平臺會交給賣家去溝通和交涉，當最終的處理結果為第三方撤訴的話，平臺才會重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了，平臺將不再銷售這個產(chǎn)品。侵權在海外處罰力度非?？?，賣家有這樣一個總結，你注重知識產(chǎn)權，可以給你帶來很多收益，但是輕視了知識產(chǎn)權，在海外可能會因為一個產(chǎn)品的侵權最終所有努力蕩然無存，這不是一個夸張的說法。

面對規(guī)模高達2222億元的中國化妝品零售市場，越來越多國外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來搶占中國的的電商市場。據(jù)消息靈通人士透露，YSL彩妝為入駐天貓旗艦店，正在到處舉報和投訴代購店，多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購店慘遭封殺。由于無法通過申訴，消費者只能通過購物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進入被封的代購門店。截至目前，YSL所屬公司歐萊雅中國未對該消息作任何回應。YSL為什么那么火根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進口美妝趨勢報告》，消費者在美妝商品的消費上也更看重高品質，對進口高端化妝品存在強烈嘗試意愿。有分析指，中國龐大的人口基數(shù)意味著中國化妝品市場還有很大的上升潛力，隨著國內經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，居民收入水平的提升以及消費觀念的轉變，國內化妝品零售市場規(guī)模預計到2025年將增長至4385億元，屆時將超過美國成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場。去年下半年，YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國內社交媒體得到巨量的曝光，其在新浪微博上超過1000萬的相關話題不下十個，在百度奢侈品品牌風云榜YSL也榮登榜首。與其它品牌不同，YSL彩妝利用公眾號、朋友圈等線上渠道，迅速抓住了年輕人的目光。有分析指，在把微信作為營銷主戰(zhàn)場的背后，是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合，一篇題為“不買YSL就分手”的文章在微信公眾號發(fā)布后，迅速在消費者中引發(fā)強烈共鳴，讓YSL的品牌效應急劇擴張。經(jīng)過一系列的前期宣傳動作，YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費者關注，導致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài)，一旦上架便會馬上被搶光。據(jù)悉，在淘寶上，YSL星辰系列套裝的價格最高甚至被炒到了原價的20倍。值得關注的是，2016年YSL星辰系列并不在中國發(fā)售，其熱銷變相地讓中國代購大賺一筆。無論上述是營銷手段還是無心插柳，YSL彩妝在中國市場正得越來越多消費者的青睞，在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動下，YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。為進一步刺激YSL彩妝在中國市場的銷售業(yè)績，品牌今年順應中國消費者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏，韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題，引發(fā)消費者新一輪的搶購熱潮。YSL明顯抓住了這個營銷的契機，據(jù)數(shù)據(jù)，擁有YSL彩妝的歐萊雅集團奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元，集團董事長兼首席執(zhí)行官Jean-PaulAgon多次強調YSL特別受中國消費者的追捧。YSL彩妝為何敢與代購較真實際上，YSL彩妝在入駐天貓前對代購采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營銷，YSL彩妝在國內假冒產(chǎn)品泛濫，甚至有的“代購”也會在正品中摻入部分贗品來牟取暴利，對YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。多年以來，包括淘寶在內的阿里巴巴電商平臺一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾，經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。今年8月，中國徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國十幾個省市被騙者達130萬人次，涉案金額高達2億元，其中不乏YSL等高端化妝品品牌。代購者們通過在海外購買產(chǎn)品，再賣給內地顧客以賺取利潤，其中大部分為奢侈品，深受中國消費者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購的穩(wěn)定收入來源。由于代購行業(yè)的存在，盡管中國消費者為全球奢侈品銷售貢獻了三分之一的業(yè)績，但實際發(fā)生在中國大陸的交易只占五分之一，其余交易均發(fā)生在海外，包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國人旅游購物或通過海外代購產(chǎn)生的交易。代購在海外市場的強勁購買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗，畢竟他們背后是一群擁有強大購買力的中國消費者。根據(jù)財政部網(wǎng)站最新消息，中國部分消費品進口關稅自12月1日起下調，其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個品類，共涉及187個8位稅號，平均稅率由17.3%降至7.7%。其中，香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進口稅率由10%降至5%。有分析指出，關稅下調意味著包括YSL等在內的進口彩妝品牌在中國區(qū)的售價或將下降，令處于灰色地帶的代購行業(yè)失去價差這一核心優(yōu)勢，從而減少消費者對于代購渠道的依賴。受益于中國政府對進出口關稅的嚴格調控，代購的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報告中指出，跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購物渠道越來越受歡迎，約一半的受訪者表示他們去年通過這些網(wǎng)站購買過奢侈品。為進一步打擊代購，YSL彩妝自今年開始積極擴張中國內地市場，大量開設實體門店，同時也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。隨著阿里巴巴日趨加大打假力度，越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設旗艦店，自今年以來，LVMH集團旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設旗艦店。去年11月，法國護膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后，其在中國的業(yè)績不斷加速上漲。在截至9月30日的6個月內，歐舒丹中國區(qū)銷售額同比大漲18.2%，其在天貓旗艦店的業(yè)績更錄得三位數(shù)的顯著增長。品牌亞太區(qū)常務董事賀康祖表示，集團仍對中國成為品牌第二大市場抱有信心。雖然YSL彩妝是否會加入天貓仍是未知數(shù)，但品牌已在加速布局中國的電商市場。有業(yè)界人士認為，若YSL彩妝入駐天貓旗艦店，勢必推動其中國的業(yè)績增長，對于假貨與代購行業(yè)也是嚴重的打擊。

最近小編在淘寶代購了一些東西，等到寄過來之后卻沒有小票，小編很是疑惑，不知道大家有沒有遇到過類似事件呢，那淘寶代購不給小票是怎么回事，小編查了一下資料，一起分享給大家吧。淘寶代購不給小票是為什么?1.代購店沒有所謂的正品店，都是從海外代購回來的，并不是生產(chǎn)商家或者專賣店在賣。2.代購店一般是不會提供發(fā)票或小票的，因為如果提供發(fā)票，那么就是海外的商店給的正規(guī)發(fā)票，上面就會標有商品的實際價值，買家進而得知商品的真正價值。3.自然不會有淘寶賣家會傻到這樣，告訴買家這件商品自己賺多少，除非是正規(guī)的公司，在海外代購物品，然后正規(guī)報關，自然自己也可以開相關的發(fā)票。4.看隔壁樓的妹紙說，代購買到假貨，分享個淘寶代購假貨辨別簡單方法。淘寶網(wǎng)辨別真假，從店鋪本身就可以知道一二，不需要看到產(chǎn)品。我認為這是網(wǎng)購購買奢侈品應該具備的幾點常識。接下來看看淘寶代購小票有用嗎?如果你通過淘寶代購買到商品以后，可以去看有沒有小票。但是這小票也是可以做假的哦，所以如果買到假貨，淘寶申訴海外代購小票是沒有多大作用的。目前淘寶海外代購圈子已經(jīng)不像以前那么得正義了，購物發(fā)票和小票一般都會被代購的賣家作為證明正品的依據(jù)，不少賣家雖聲稱是在國外或香港專柜代購，但其實賣的卻是高仿貨，價格不到正品的一半。此外網(wǎng)上有各種小票模板，只要配上一臺熱敏小票打印機就可以了。和真票據(jù)放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別?？梢源蛴∮⑽?、法文等多種語言，就連購買地也可以選擇中國香港、美國等。至于破綻，只有拿條形碼到正品專柜一掃，才會真相大白。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務淘寶代購不給小票是為什么?以上的文章內容大家還滿意嗎，小編還分享了一下其他有關內容，希望您會喜歡哦。不知道大家看完文章后有沒有一些收獲呢，感謝對一起惠返利網(wǎng)的支持哦。

近日，蘋果公司在中國遭到反壟斷舉報。針對此事，蘋果公司10日向中新網(wǎng)記者發(fā)來相關聲明。聲明中稱，大部分從中國提交的APP都可以在48小時或更短的時間內得到審核和通過。據(jù)了解，上述舉報的焦點，集中在蘋果公司強制下架部分APP，以及對APP打賞功能抽取30%的提成等問題上。有律師事務所向國家發(fā)改委和國家工商總局舉報蘋果公司涉嫌“濫用市場支配地位”的行為，包括拒絕交易、差別待遇、附條件交易即搭售、定價過高等內容。蘋果方面稱，AppStore團隊每周審核超過10萬個來自全球各地的APP，AppStore發(fā)布的指南對所有開發(fā)者等效視之，如果某個APP因為違反了AppStore的相關指南而被拒絕或被移除，開發(fā)者可以使用申訴流程，向AppStore就其APP具體情況提出再次審核并可以獲取支持，從而幫助其APP盡快恢復上線。蘋果方面還表示，AppStore使得開發(fā)者得以觸達155個國家或地區(qū)的消費者，在中國，超過180萬人在AppStore的生態(tài)系統(tǒng)中工作，“我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)型開發(fā)者投入了大量的資源，如提供建議和培訓，具體來說包括在中國貫穿全年的講座、開放全球開發(fā)者大會的所有研討會內容以及通過DeveloperProgram進行支持?！?/div>