電商業(yè)務(wù)
北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為,以中國市場為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn),比如物流倉儲等。近日,來自宜家(IKEA)方面的消息稱,在所有擁有宜家實體店鋪的國家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著,這個來自歐洲的家居品牌,正在彌補之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日(6月10日),宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實,宜家確有上述計劃,目前宜家在中國市場的自有線上平臺亦在籌劃中,不過推出時間還未確定,“未來電子商務(wù)會是宜家線下渠道的一個補充。”對于宜家的線上渠道能否復(fù)制實體店的成功,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從競爭對手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來看,目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng),用戶可以瀏覽正在出售的商品,甚至還可以查詢實體店鋪中的商品庫存,然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品,用這個清單到實體店去購物。不過,盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁面,但消費者卻沒法在網(wǎng)上進行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在重視發(fā)展實體業(yè)務(wù)的同時,宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展,也忽視了消費者行為的改變。如今,宜家宣布將在所有擁有實體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務(wù),意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者,整個宜家集團一直在考慮電子商務(wù),宜家在西歐的一些國家已經(jīng)實行了電子商務(wù)。“不存在之前不做的問題,我們是一直在準(zhǔn)備,電子商務(wù)對宜家這樣的家居零售商來說,是一個挺復(fù)雜的問題,我們有將近1萬種產(chǎn)品,需要有一個周密的計劃。”事實上,宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場嘗試線上業(yè)務(wù),但沒有全面鋪開。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店,主要承擔(dān)網(wǎng)購提貨點的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在歐洲至少10個國家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個國家開展電子商務(wù),但市場反映其線上產(chǎn)品的種類相對有限。有觀點就認(rèn)為,宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商,因為宜家整體模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來逛。而且,在宜家銷量中,淘寶式的“沖動購物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在線上,這樣的模式難以被復(fù)制。中國市場的電商發(fā)展雖然火爆,但宜家在中國市場更加謹(jǐn)慎。宜家中國方面強調(diào),其并未忽視電商在中國的發(fā)展,宜家也非常重視中國的電商市場?!皩σ思襾碚f,最關(guān)鍵的是給消費者提供滿意的服務(wù),不管是線上還是線下,希望消費者有更好的體驗,因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)?!痹S麗德表示,中國市場電商業(yè)務(wù)的推出,目前還沒有具體時間表,但可以肯定的是,未來電商會是宜家線下渠道的一個補充。面臨物流倉儲等挑戰(zhàn)為什么宜家會選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)?北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,以中國市場為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。“仿制品”一直是宜家在中國市場面臨的麻煩事。2012年,部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤,集體脫離宜家的供應(yīng)商體系,組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,并以低價優(yōu)勢試圖借助電商突圍。在全球市場眾多的對手中,這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤,因為電子商務(wù)的興起使得宜家面臨越來越多的競爭者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進軍電商,但現(xiàn)在時機已成熟。”有觀點認(rèn)為,宜家對電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變,與其業(yè)績不無聯(lián)系。2014年,宜家集團凈收入達33億歐元,同比增長0.4%。與同行相比,這一業(yè)績并不差。不過,這一增速遠低于宜家2013年3%和2012年8%的增長率。“宜家的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的,有條件做電子商務(wù),時點不是大問題?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,通過電商這一新增渠道,宜家也想尋找新的增長點,畢竟在中國市場很多區(qū)域是沒有宜家門店的,但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為,在中國市場,宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下,宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購物體驗和環(huán)境,但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時,走線上線下價格一致的模式,宜家除了要考慮不能對實體店造成沖擊外,還要面對原代工廠仿制品的價格沖擊。此外,物流倉儲也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點。
一起惠2015-06-12 08:59:48711 次
6月11消息,日前,綾致時裝集團電商負(fù)責(zé)人張一星介紹,從2014年到2015年,綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面,期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)。“從2014年開始,綾致集團就開始做IT系統(tǒng)。因為綾致集團電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大,我們的倉庫需要改造,同時要更新連接庫存的IT系統(tǒng)。”張一星指出,由于這方面的工作很重要,所以一直親自主抓。記者了解到,2015年綾致集團依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置,開始建立全渠道的OMS,即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示,OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一。“訂單統(tǒng)一也就意味著,我們品牌商不再是通過挪動庫存去滿足用戶的,而是通過挪動訂單滿足消費者?!边@意味著,不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店,在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來,通過綾致集團線下門店的POS機,用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況,就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認(rèn)為,這對線下門店傳統(tǒng)的POS機是很大的挑戰(zhàn),因為普通POS機承載的是交易系統(tǒng),完成一筆交易就完成了所有任務(wù)。“但電子商務(wù)是關(guān)系型的,用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后,還會有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求,而且還要考慮郵費的問題?!睆堃恍墙榻B,這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響,今年綾致集團計劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解,綾致集團新的訂單格式將非常復(fù)雜。因為電子商務(wù)的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中,海量訂單都要集中在同一個系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進行退換貨,所以將對IT系統(tǒng)的設(shè)計和訂單格式提出很高的要求。近日,綾致集團宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項目達成合作,線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨,京東自有物流負(fù)責(zé)相關(guān)配送。該項目也要求綾致集團線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通,并且合理分配利潤。張一星表示,這要依靠組織的再造,但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出,綾致集團較早就開展了O2O項目,而且從涉足電商初期,線上線下的銷售價格就一直保持一致,這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開展。2014年,綾致集團已經(jīng)實現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會上架到京東等電商平臺。據(jù)悉,綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進入中國,公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個品牌,目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48768 次
阿里巴巴旗下速賣通已經(jīng)是國內(nèi)公認(rèn)的俄羅斯外貿(mào)市場最大巨頭,但如今,習(xí)慣了與阿里巴巴對壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息,京東將于其“618”周年慶當(dāng)天正式公開英語和俄語兩個海外站。記者了解到,京東海外站此前已經(jīng)開始在國外市場進行低調(diào)測試。這次明顯是想借勢618幫兩個海外站點打人氣。截至目前,京東并未向外界透露任何關(guān)于其海外站的信息,記者與京東海外事業(yè)部內(nèi)部人士的溝通中捕獲到該站點的一些概況:一、自營、POP并行。京東的海外站跟國內(nèi)京東在格局上有著很強的相似度。海外站里面的商品也分為自營和開放平臺兩種模式。其中,自營類商品與國內(nèi)京東一樣,以3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類范圍也較廣,涵蓋了3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車用品、運動戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個品類。二、塑造商家品牌。針對招商,京東海外站方面強調(diào),為了提高海外買家的購買體驗,從一開始,京東海外站就會對商家設(shè)立較高的入駐門檻。但相對應(yīng),京東海外站也將采取“品牌先行”的策略,給入駐商家有效的產(chǎn)品曝光資源:首先,京東海外站會投入億元級別的廣告費用,為入駐京東的商家尋找賣點,推廣品牌。除此之外,京東海外站會利用大數(shù)據(jù)營銷、關(guān)鍵事件營銷、跟本地電商合作、跟本地營銷代理合作等等篩選最精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)流量。通過這樣的方式,將合適的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給有效的潛在消費者,從而提高商家的營銷效率。三、物流及本地化服務(wù)。而針對服務(wù)層面,京東海外站方面表示將設(shè)有多語言國際化的客服團隊并建立24小時客戶咨詢響應(yīng)制度。此外,京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點地區(qū)設(shè)立售后維修等本地化的服務(wù),提高用戶的購物體驗。當(dāng)然,跟國內(nèi)京東相似,京東海外站也在物流服務(wù)方面“狠狠地”布局一把,而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。據(jù)了解,京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內(nèi)200個主要城市設(shè)有分支機構(gòu),超過1000自提點。通過這次合作,京東海外站能實現(xiàn)10小時內(nèi)把京東自營的廣州倉庫的商品運抵俄羅斯,并在兩天內(nèi)實現(xiàn)妥投。除此之外,京東海外站方面稱,依托自營模式,京東或?qū)⒔㈩愃苼嗰R遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))的倉儲配送服務(wù),且并不排除在海外建立海外倉,以加強京東海外站對物流的控制,提高物流運行效率。而實際上,在去年年初,京東也曾宣布,將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲中心,以此重點發(fā)展當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。值得注意的是,京東海外站重金投入物流服務(wù)建設(shè)的俄羅斯市場,正是阿里旗下外貿(mào)平臺速賣通的“主陣地”,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,速賣通占對全國俄跨境電商35%以上的市場份額。而京東俄語站在618正式全面推廣俄羅斯市場,或?qū)⑴c速賣通產(chǎn)生正面的競爭。其實,京東的國際化已經(jīng)談了三四年了,但實際上,京東從去年才開始大規(guī)模推進全球購的進口業(yè)務(wù)。今年,京東全球購更是加大了海外直采和招商力度,先后上線了法國館、韓國館以及日本館。而相比較,京東的出口業(yè)務(wù)在此前卻略顯緩慢?!暗@次,京東俄語站直面俄羅斯市場,配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來還是值得拭目以待的?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:15860 次
5月28日消息,當(dāng)當(dāng)正式發(fā)布其截至2015年3月31日的第一季度財報。數(shù)據(jù)顯示,一季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實現(xiàn)總營收(GMV)39億元,同比增長37%,其中平臺銷售增長49%。在連續(xù)5個季度盈利之后,當(dāng)當(dāng)在本季大幅增加投入,激進拓展移動購物和數(shù)字閱讀新業(yè)務(wù),2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損,凈虧損約6000萬元。當(dāng)當(dāng)向無線遷移進度也明顯加快,第一季度當(dāng)當(dāng)新用戶同比增長46%,創(chuàng)近兩年來新高,主要源自手機端;無線訂單占比達到41%,去年同期為13.6%。數(shù)字業(yè)務(wù)投入加大超銷售增速自2013年第四季度開始,當(dāng)當(dāng)已連續(xù)五個季度盈利,2014年實現(xiàn)凈利潤8812萬元,實現(xiàn)增長與盈利雙收。但2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損,凈虧損約6000萬元。數(shù)字閱讀和移動端,已成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局的新熱點。本季度,當(dāng)當(dāng)大幅增加了無線端、數(shù)字閱讀和原創(chuàng)內(nèi)容等新業(yè)務(wù)的投入,加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度和版權(quán)內(nèi)容引入,相應(yīng)市場費用、技術(shù)費用同比增長為42.6%、41.2%,超過銷售增速。“我們相信,無線端和數(shù)字業(yè)務(wù),對當(dāng)當(dāng)未來的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,我們必須前瞻性的抓住政策與市場的利好窗口期,加大投入。”當(dāng)當(dāng)董事長俞渝表示。當(dāng)當(dāng)讀書活躍用戶增400%當(dāng)當(dāng)2015年戰(zhàn)略之一是構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)圈,加速推出更多閱讀新產(chǎn)品。2月,當(dāng)當(dāng)發(fā)布原創(chuàng)閱讀APP當(dāng)讀小說,將最流行的彈幕社交與閱讀結(jié)合;之后碎片化閱讀向深度閱讀的導(dǎo)讀類應(yīng)用,翻篇兒APP在小米商城上線兩天,下載量即突破2萬。同時,一季度,當(dāng)當(dāng)旗下原創(chuàng)文學(xué)和動漫平臺豆瓜網(wǎng)上線,打造原創(chuàng)內(nèi)容出版營銷平臺。通過持續(xù)投入,當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)在一季度爆發(fā)性增長。當(dāng)當(dāng)讀書MAU(月度活躍用戶)同比增長402%,用戶日均閱讀時長從去年同期的16分鐘,增加到50分鐘;電子書下載和銷售也迎來增長。手機用戶活躍無線訂單占比超4成2014年,當(dāng)當(dāng)展開全面向無線傾斜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在2015年取得初步效果。財報顯示,無線已成為驅(qū)動當(dāng)當(dāng)新客與活躍用戶增長的主要動力。當(dāng)季月度活躍用戶達到790萬,與去年同期相比增長263%。其中來自三四線城市的客戶和訂單激增,手機成為當(dāng)當(dāng)市場下沉的利器。同時,當(dāng)當(dāng)無線用戶粘性繼續(xù)增強,轉(zhuǎn)化率進一步提高,市場成本降低,整體效能提升。一季度當(dāng)當(dāng)無線訂單占比持續(xù)上升,達到41%。百貨增速72%跨境電商即將上線在品類發(fā)展方面,第一季度當(dāng)當(dāng)圖書領(lǐng)導(dǎo)地位依然堅如磐石,繼續(xù)領(lǐng)先市場。易觀國際報告顯示,當(dāng)當(dāng)圖書市場占比高達42.1%。百貨增速在一季度再創(chuàng)新高,收入同比增長72%,尤其孕嬰童、3C等百貨類增長極為迅猛,交叉銷售效果明顯。此外,一季度當(dāng)當(dāng)積極籌備跨境電商業(yè)務(wù),計劃于6月上線海外直購商品。俞渝表示,“消費者正在加速向無線遷移,手機購物和手機閱讀即將成為主流。2014年我們就開始推動品牌的年輕化和新業(yè)務(wù)的布局,2015年,我們的拓展將更為激進?!?/div>
一起惠2015-05-29 09:02:57623 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購APP”,正式開啟了自己的O2O平臺,主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門店已開通。速購APP主要分為時令生鮮、食品酒水、進口熱賣、個人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個類別,用戶亦可通過掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運營中心,有專門的團隊負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時沃爾瑪?shù)腛2O平臺并沒有自建物流平臺,選擇與第三方物流公司合作建立獨立配送團隊。用戶在早上11點前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達。另外,沃爾瑪O2O平臺的另一服務(wù)是用戶可在線上進行商品挑選與購買,支付后選擇到店提貨,門店將在4小時內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會使用其專門開發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達消費者手里時,就像在門店直接選購時一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個護美妝、家居清潔等過萬件商品,后期還會逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財報稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷售額增長17%,預(yù)計本財年電商投入將達3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達每股2美分。全財年來看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開通沃爾瑪網(wǎng)購的10個國家里,用于網(wǎng)店升級、APP研發(fā)和消費者服務(wù)中心建設(shè)。在中國電商方面,沃爾瑪目前持有1號店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號店在供應(yīng)鏈上實現(xiàn)共享仍然是一個問題。沃爾瑪旗下的山姆會員店則在北京、深圳多地開展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門店率先開始支持支付寶付款,全國其他門店未來將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運營、會員管理、O2O運營等方面展開合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強東稱作下一個京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會化運力來保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號稱中國版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開,主營生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進行代購,然后一小時內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381037 次
在爭奪智能設(shè)備入口上,小米與李寧又聯(lián)姻了。日前,李寧公司宣布與小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)締造者華米科技達成戰(zhàn)略協(xié)議,共同研發(fā)新一代智能跑鞋,探索大數(shù)據(jù)健康領(lǐng)域。李寧希望借此來解決目前遇到的轉(zhuǎn)型危機,探索智能鞋的市場空間,而小米無疑是在給自己的生態(tài)圈補墻。目前智能產(chǎn)品還在孕育中,產(chǎn)品已經(jīng)進入測試階段,預(yù)計2015年7、8月份上市。各取所需下的“各懷鬼胎”作為中國最為知名的本土體育品牌,李寧公司公布的2014年財報顯示,公司2014年虧損達7.43億元,截止到2014年年底,李寧品牌共有4424家加盟店,比2013年降低了11.3%。與此同時,李寧積極擴張網(wǎng)絡(luò)直營店,新開276家門店,共計1202家,同比增長29.8%,然而這并未能使其虧損狀況有所好轉(zhuǎn),自2012年、2013年分別虧損19.79億元和3.91億元后,這已是李寧連續(xù)第三年虧損。小米公司在推出智能穿戴設(shè)備小米手環(huán)后,經(jīng)歷了一段爆發(fā)期,但銷售量在突破100萬之后,用戶相對飽和,產(chǎn)品進入了緩慢增長階段。為了緩解用戶增長緩慢現(xiàn)象,加緊智能生態(tài)布局,在李寧宣布雙方合作的兩個星期前,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)小蟻科技正式推出了“小米版GoPro”——小蟻運動相機,主打“讓每個人都能享受科技的樂趣”,基礎(chǔ)版售價399元,增加自拍桿套裝的旅行版售價499元,在小米官網(wǎng)、京東以及天貓旗艦同步發(fā)售。隨著公眾參與體育的熱情劇增,健康追蹤應(yīng)用等各種智能運動設(shè)備流行,在小米手環(huán)用戶增長飽和、推出小米運動相機以及李寧連續(xù)虧損、深陷轉(zhuǎn)型困境的時期,兩家的合作給市場增加了更多的遐想空間。但是,雙方的合作,除了追逐商業(yè)上的各取所需之外,似乎并沒有太大的誠意。小米與李寧合作主要出于以下三個考慮:首先,從小米以往的產(chǎn)品來看,以價格為核心競爭力的小米最擅長的是產(chǎn)品營銷,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷,但是其在硬件研發(fā)上并無突出的優(yōu)勢。在很早之前,耐克就進行了相關(guān)智能運動鞋的研發(fā)和嘗試,而在之后與李寧合作研發(fā)的項目中,更像是進行了一場技術(shù)大練兵;其次,經(jīng)過爆發(fā)式的增長之后,小米手環(huán)用戶趨于飽和,亟須開拓新用戶,而李寧的用戶與小米的用戶有一定的重合;最后,小米手環(huán)、小米相機、智能跑鞋都是與運動相關(guān)的設(shè)備,將之串聯(lián)起來對于小米深入智能硬件領(lǐng)域、打造完善的運動生態(tài)圈有幫助。而對于耗費了兩年時間,改革計劃沒有明顯起色,業(yè)績依舊走不出虧損泥潭的運動品牌李寧而言,的確亟須轉(zhuǎn)型自救尋找良方。一直以來,李寧作為一款運動品牌,主要消費人群的年齡在25歲以上。雖然近兩年其年輕化的戰(zhàn)略均以失敗告終,但是李寧依舊希望能夠打開年輕市場,畢竟運動市場的主力還是年輕人。此次李寧與小米合作,一方面希望借助小米的品牌形象,提升自身在年輕群體中的曝光率與口碑;另一方面,在目前的困境中,借助智能穿戴設(shè)備的風(fēng)口,從傳統(tǒng)體育鞋服品牌正式進入相對剛剛起步的智能運動細(xì)分領(lǐng)域,雖然帶有豪賭意味,但對于深陷虧損泥潭的李寧公司來說,無異于一根救命稻草;同時,受此次信息的刺激,李寧公司的股價連升五日,更在3月19日和20日大漲,這反應(yīng)出外界對于李寧公司突破目前困境持樂觀態(tài)度。智能跑鞋真的是運動剛需嗎?據(jù)悉,雙方此次合作的具體內(nèi)容為“將李寧運動實驗室積累的中國跑者數(shù)據(jù)和測試數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一系列算法,由小米手環(huán)研發(fā)團隊實現(xiàn)在鞋底智能芯片中;智能芯片通過采集跑者運動數(shù)據(jù)和對跑姿和步態(tài)進行分析,為跑者提供專業(yè)的指導(dǎo)。產(chǎn)品還將與小米運動移動端APP相連,對跑者的運動過程和結(jié)果進行運動記錄、步態(tài)分析、專業(yè)指導(dǎo)和里程換購?!焙唵吸c說,就是小米研發(fā)出智能芯片,將其放入鞋底,搭配智能手環(huán)使用。看起來似乎很高大上,但是,在鞋底加入芯片的設(shè)計概念早已被其他品牌使用過,現(xiàn)在這種概念已過時。早在2006年,Apple就和Nike推出了Nike+系列產(chǎn)品,包括Nike+iPod——用戶將傳感器連接至iPodNano、iPodTouch或iPhone,跟蹤用戶的運動數(shù)據(jù)。NIKE在合作中研發(fā)的技術(shù)包括記錄、分析和換購等功能。實際上這款產(chǎn)品并沒有大賣,而買了的用戶表示只用了幾次。對于喜愛跑步的用戶來說,他們大多數(shù)情況下買跑鞋第一還是看重品牌和質(zhì)量,價格反而相對沒那么重要,甚至低價的產(chǎn)品對于愛好跑鞋者沒有吸引力,大家更愿意多花幾百塊錢買個高質(zhì)量的;對于普通用戶來說,定價500多元的李寧跑鞋雖然擁有智能功能,但并不實用,而且這個價位的同類產(chǎn)品還有很多其他的選擇,因此這一產(chǎn)品對于普通用戶的吸引力并不大。如何從外觀、舒適性、耐用性、機能性等方面趕上國際品牌,讓用戶認(rèn)同,對李寧來說,這是一個非常嚴(yán)峻的考驗。此外,智能跑鞋的實際功能也有待考驗:以目前的智能手環(huán)來說,市場上并沒有一款能說服人們相信它真的比教練更能了解消費者自身該如何運動的產(chǎn)品;不僅如此,多數(shù)智能手環(huán)所產(chǎn)生的分析數(shù)據(jù)結(jié)果也并不令人信服。如果小米芯片記錄的結(jié)果無法帶來真正的指導(dǎo)作用,最終淪為僅監(jiān)測跑步時間、路線與具備社交功能的工具,那么買智能跑鞋的意義就不大了。就算兩家公司解決了上述問題,那么可穿戴設(shè)備的電池、傳輸、功耗等技術(shù)上存在的瓶頸是整個行業(yè)的老大難問題,目前依舊沒有很好的解決辦法,嚴(yán)重影響消費者體驗。尋求華麗變身,可惜灰姑娘找錯了王子在日新月異的數(shù)碼和運動裝備產(chǎn)業(yè)中,兩家決定合作推出智能跑鞋是本身一件好事,但不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售業(yè),在創(chuàng)新方面上都避免不了迷失方向,況且這一概念早已在多年前被他人玩過了。此外這種合作后來者完全可以快速復(fù)制,一旦華為、聯(lián)想等具有研發(fā)實力的廠商與安踏、特步等進行聯(lián)合,在無法迅速站穩(wěn)腳跟的情況下,小米和李寧將會迎來當(dāng)頭一棒。2014年李寧電商收入上升48%,但電商業(yè)務(wù)占總收入比例僅為5%。線上線下互搏難題是李寧電商營銷缺失的難言之隱,在傳統(tǒng)渠道迅速衰落的大潮中,如何快速地進入互聯(lián)網(wǎng)、成功打開在電商銷量是李寧的重中之重。而僅僅與小米合作推出智能跑鞋的舉動對長期面臨艱難的李寧公司幫助有限。更多情況下,消費者是否會青睞李寧品牌的智能跑鞋,取決于李寧在渠道和品牌上的重塑,而回歸零售行業(yè)的本質(zhì)才最為關(guān)鍵。而對于小米來說,在四線城市的年輕人群體中,李寧的確是有市場的,小米希望通過與李寧合作更迅速地收獲這一運動消費用戶。即便目標(biāo)方向沒有錯誤,但這種方式卻十分欠妥。因為對這部分運動用戶來說,體育與健康并沒有那么被廣為關(guān)注。小米每次的投資合作都會在業(yè)界帶來一股旋風(fēng),讓眾人對他們的合作充滿想象,但是這次與李寧的能夠讓人想象的空間卻極為有限。兩家公司可能都希望自己是灰姑娘,借助對方進行華麗的變身,事實是,對方都不是自己的王子。
一起惠2015-05-22 10:01:38676 次
5月19日,沃爾瑪公布了第一季度財報,截至4月30日,其一季度收入為1148.8億美元,低于預(yù)期的1162.3億美元,也略低于去年同期的1150億美元。如果剔除33億美元的匯率影響,沃爾瑪一季度的收入應(yīng)該增長2.7%。相應(yīng)地,沃爾瑪一季度凈利潤為33.4億美元,跟去年同期的35.9億美元相比下滑了7%,這同樣是受匯率影響的結(jié)果。不過沃爾瑪同店銷售則實現(xiàn)了連續(xù)增長。第一財季,美國沃爾瑪連鎖店的同店銷售增長1.1%,此前預(yù)期為1%-2%。同店銷售增長勉強達到預(yù)期,跟美國消費能力下降也有直接關(guān)系。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)表示,盡管美國最近就業(yè)率有所上漲,但消費能力并沒有跟上來。更多的美國消費者把錢用于購買天然氣等基本的日常開支上。美國聯(lián)邦儲備局也在一份調(diào)查報告中表示,民眾在2013年的平均收入要低于2007年,平均收入也在逐年下降。最新數(shù)據(jù)顯示,1/4的美國人用于房租、汽車油錢、水電費、生活基礎(chǔ)開支等費用已經(jīng)超過家庭收入的一半以上。董明倫對此表示,沃爾瑪一季度業(yè)績堅實,還采取了一些加強未來業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施,來繼續(xù)運營沃爾瑪連鎖店、會員店以及電子商務(wù)。上周,沃爾瑪推出了一項與亞馬遜“金牌快遞”競爭的一項訂閱服務(wù)計劃,這項服務(wù)包括3天內(nèi)送貨上門而且不限次數(shù),同時提供音樂、視頻等訂閱服務(wù),跟亞馬遜每年99美元的費用相比,沃爾瑪這個服務(wù)的費用是50美元。在中國,沃爾瑪計劃未來三年再增加115家新門店,并繼續(xù)加速山姆會員店的發(fā)展。中國山姆會員店首席采購官孟非凡(NeilMaffey)表示,今年山姆會員店新增了70個自有品牌商品(會員優(yōu)品),預(yù)計今年自有品牌銷售額將翻一番。此外,5月,沃爾瑪中國門店已經(jīng)開通了支付寶付款,其還將在電商業(yè)務(wù)方面推出移動端APP,推出時間可能在6月份。
一起惠2015-05-21 10:09:44704 次
5月20日消息,日前,俄新社關(guān)于京東國際業(yè)務(wù)部與俄羅斯快遞SPSR簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的消息,引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注。有評論稱,這是京東在跨境出口業(yè)務(wù)上邁出的重要一步,將為其打入俄羅斯市場提供物流支持。同時,還有消息傳出,今年618店慶之際,京東或?qū)⒄缴暇€俄語網(wǎng)站。對于上述合作,SPSR總裁弗拉基米爾對外表示,這會使SPSR的商品流通量大大增加,并且能夠使京東成為俄羅斯規(guī)模最大的電商之一。據(jù)悉,雙方的合作目標(biāo)是在俄本地業(yè)務(wù)所占份額達到90%。為此,京東計劃投入大量資金,在俄建設(shè)物流中心等基礎(chǔ)設(shè)施,預(yù)計近五年,每年的商品流通額可達數(shù)千萬美元。據(jù)了解,事實上,京東將在618店慶之際上線俄語網(wǎng)站的消息并非空虛來風(fēng)。去年年初京東便宣布,年內(nèi)將到俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲中心,重點發(fā)展對當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。同時,也有消息稱京東去年已秘密收購了一家俄羅斯的B2C網(wǎng)站及一家快遞公司,而俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個發(fā)力市場。對此,有評論稱,京東之所以從俄羅斯入手是因為新興市場國家的消費者對國際電商平臺的品牌認(rèn)知度較低,相比于歐美成熟市場更容易培養(yǎng)用戶。但在俄羅斯,除了面對土電商的排斥外,更大的競爭其實來自于其在國內(nèi)的最大競爭對手阿里巴巴(業(yè)內(nèi)預(yù)測速賣通占對俄跨境電商70%以上的市場份額)?!熬〇|的國際化已經(jīng)談了三四年了,似乎有點起個大早趕個晚集的感覺。之前采用投資并購的方式打入俄羅斯市場只能算是一種次優(yōu)方案。如果京東俄語網(wǎng)站能在今年618上線,加上其已在俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來還是值得拭目以待的。”業(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2015-05-20 11:33:17573 次
昨天,海信跨界試水跨境電商業(yè)務(wù),在旗下的智能電視產(chǎn)品上線了一個叫做“聚享購”的電視電商平臺,并與韓國電商集團TheK合作為國內(nèi)消費者提供韓國正品商品直郵服務(wù)。據(jù)了解,“聚享購”上線的首批商品包括海信旗下的各類家電產(chǎn)品、韓國TheK集團提供的韓國免稅直郵商品以及國內(nèi)知名跨境電商環(huán)球購物提供的國內(nèi)外高端品牌。其中主打的是受到國內(nèi)消費者普遍歡迎的韓國化妝品及服飾,包括面膜、馬油、女士服裝、小飾品等等。海信方面介紹,通過海信電視上“聚享購”購買韓國商品,用戶可以享受到韓國機場免稅店同價、甚至達到免稅店九折優(yōu)惠的價格。在與TheK集團合作模式方面,海信負(fù)責(zé)運營電商平臺,TheK負(fù)責(zé)韓國商品的倉儲、通關(guān)及跨境物流。
一起惠2015-05-15 09:28:20627 次
阿里巴巴集團新任CEO張勇昨日在內(nèi)部員工大會上首次登臺亮相。張勇在會上公布了阿里的新戰(zhàn)略藍圖:未來五年將實現(xiàn)1萬億美元成交額,同時阿里將把旗下業(yè)務(wù)平臺,升級成DT時代的未來商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。張勇表示,大數(shù)據(jù)云計算會是未來社會的新能源。今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇分析稱,平臺成交額達到1萬億美元,對阿里巴巴而言也許并不難,但在這一萬億美元背后,阿里的電商平臺需要為生態(tài)繼續(xù)注入活力,讓生態(tài)系統(tǒng)更加繁榮。他在會上透露,今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇指出,電商,金融,物流,云計算,營銷,國際化,移動,這阿里生態(tài)的七大平臺將全面升級,不僅有電商和金融,爭取在未來幾年誕生更多獨立的平臺,成為新商業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)施,提供給全社會,服務(wù)更多企業(yè)和消費者。同時,阿里也將繼續(xù)圍繞“健康”和“快樂”展開平臺建設(shè)。他認(rèn)為,創(chuàng)新是很重要一點是我們怎么樣去對待創(chuàng)新可能帶來的失敗、帶來的錯誤。世界已經(jīng)變了,電子商務(wù)已經(jīng)變了,如果還是用十幾年以前的方式做電子商務(wù),十幾年以前的方式服務(wù)客戶,一定會落在后面。在談及電商業(yè)務(wù)未來時,他指出,首先要考慮客戶,其次是整個平臺上面服務(wù)的品類。同時,他分享了阿里幾個平臺的布局和目標(biāo),必須在新的格局下做好我們的工作,給客戶帶來價值,同時給自己帶來快速發(fā)展的機會??蛻魯?shù)、質(zhì)量、效率,是阿里今年在云計算上面必須做到的,必須投入的,為未來幾年進一步的發(fā)展、進一步國際化,去奠定一個堅實的基礎(chǔ)。張勇表示,阿里巴巴經(jīng)歷了PC時代,正在渡過無線時代,走向物聯(lián)網(wǎng)和智能時代?;氐匠跣模x予”讓天下沒有難做的生意“以不同的詮釋和內(nèi)涵,這樣阿里才能持續(xù)創(chuàng)造價值給我們的客戶。張勇要求,阿里的中高層管理層要敢于為創(chuàng)新?lián)?dāng),為創(chuàng)新努力創(chuàng)造一個機制和空間,包容犯錯,管理層要給年輕人更多的包容心,更好地幫助他們。而阿里巴巴集團會從組織設(shè)計,人才獎勵等多個層面,在內(nèi)部為創(chuàng)新打開空間,激發(fā)員工的能量和創(chuàng)造力。
一起惠2015-05-14 09:29:05573 次
近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息,記者從接近百度的相關(guān)人士處獲悉,該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),為品牌商提供線上線下引流。電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示,眼下國內(nèi)尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài),此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大,但考驗在于O2O業(yè)務(wù)光靠技術(shù)驅(qū)動還不夠,百度不能以純技術(shù)思維做項目,需要精通零售業(yè)務(wù)的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中,推動轉(zhuǎn)型升級部分提到,鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺優(yōu)勢互補,加強服務(wù)資源整合,促進線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務(wù)上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度,近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到,為吸引商戶,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務(wù)費、交易費率五折”。目前為止,LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關(guān)人士透露,百度Mall定位在中高端,只引進1000家中高端國內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作,目標(biāo)顧客是25歲到40歲的小資白領(lǐng)、中產(chǎn)家庭。此外,通過公布線下門店的電話、地址,百度地圖導(dǎo)航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買,線下門店取貨。上述人士對記者稱,百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點:一,形成商業(yè)閉環(huán),挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,引導(dǎo)用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金;二,擴大商業(yè)產(chǎn)品的延伸,即通過促成交易、提供增值服務(wù),加大品牌在百度的廣告投放力度;三,搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報,總營收127.25億元,同比增長34%;網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)收入125.19億元,同比增長33.5%。值得注意的是,凈利潤24.49億元,同比下降3.4%。百度稱,主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入,該項支出在該季達22.86億元,同比增長79.1%。另一方面,百度的移動營收占比首次達50%,“正式開啟營收雙引擎時代”?!啊B接人和服務(wù)’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口,這一巨大勢能在移動業(yè)務(wù)上得到繼續(xù)釋放?!卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示?;诎俣鹊乃阉骰蚝偷貓D優(yōu)勢,截至2015年第一季度,直達號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負(fù)O2O導(dǎo)流任務(wù),百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到,百度地圖的每日定位請求量達到110億次,而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示,電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期,百度Mal雖是新業(yè)務(wù),其模式與百度以往模式是一樣的,就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認(rèn)為,與阿里巴巴相比,百度的技術(shù)基因濃厚、電商基因弱,強項在地圖,此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上,大品牌的銷售體量,目前仍是線下大過線上,所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”,推動性將變強,機會較大。聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作,魯振旺說,萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系,如果百度Mal能獲取萬達的支持,將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn),盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺,但首期投資里,萬達持股70%,騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測階段。未來電商O2O業(yè)務(wù)上,各方能以怎樣的力度合作,甚至與各自的同類業(yè)務(wù)如何展開,或許仍待考驗。魯振旺指出,對百度Mal來說,把直達號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系,技術(shù)和零售經(jīng)驗相結(jié)合才是出路。光靠技術(shù)驅(qū)動不夠,未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才,加強與商戶的溝通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21683 次
【一起惠訊】5月12日消息,韓國SK集團旗下的SK電訊(SKTelecom)為了滿足集團客戶對電商業(yè)務(wù)的需求、徹底擺脫交易中介,建立了自己的B2B平臺——SKT。據(jù)了解,SKT交易平臺作為封閉系統(tǒng)管理只對注冊會員開放。該平臺允許商家在線交易公司的股份,并支持包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、服務(wù)器以及其他電子產(chǎn)品在內(nèi)的設(shè)備交易。SK電訊發(fā)言人JungWook表示,新平臺將為買方提供特定商品和品牌的具體信息,以及幫助其進行網(wǎng)站比價和辨別商品真?zhèn)??!拔覀兿嘈胚@將進一步促進國內(nèi)以及國際間通信商品和服務(wù)的交易?!睋?jù)專業(yè)人士分析,一方面,新平臺能幫消費者降低成本,買到更多名牌正品,另一方面,賣方可拓展自己的銷售渠道,增加對沖金融風(fēng)險的能力。此外,一起惠了解到,SK電訊還計劃逐步豐富平臺上的交易類別,日后將提供涵蓋商務(wù)服務(wù)營銷和招標(biāo)選擇等方面的服務(wù)?!拔覀兿Mㄟ^建立新平臺,在電商舞臺上創(chuàng)造一個新型的生態(tài)系統(tǒng)?!盨K電訊發(fā)言人表示。據(jù)悉,目前,SK電訊在韓國電信市場占有率約50%,其一直努力拓展除電信部門外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
一起惠2015-05-12 09:39:49593 次
繼鄭州倉和前海倉之后,已轉(zhuǎn)型為跨境電商的聚美優(yōu)品CEO陳歐昨日接受南都記者采訪時透露,公司正在積極考慮在廣州保稅區(qū)設(shè)倉,同時不排除進駐廣州琶洲電商總部的可能。從2014年7月以來,聚美開始將化妝品產(chǎn)品從第三方平臺轉(zhuǎn)向自營,以此作為把控供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的解決辦法。同時,其對跨境電商業(yè)務(wù)的布局也在隨后開始加速?!拔覀兊谝淮无D(zhuǎn)型是制作減法,即剪掉了第三方賣家業(yè)務(wù),但第二次轉(zhuǎn)型,就是做跨境電商。實踐證明光做減法不行?!标悮W昨日坦言,目前的聚美正在全面向跨境電商轉(zhuǎn)型,他甚至坦言,“過兩年大家可能不會再聽到聚美優(yōu)品,而是聚美極速免稅店?!睋?jù)他透露,截至目前,鄭州報稅物流中心的跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)做了500萬單,其中90%是聚美的。而為了實現(xiàn)市場份額的擴大,并給予消費者更好的服務(wù),聚美已經(jīng)不再滿足于鄭州倉。“我們在深圳已經(jīng)有保稅倉了,我們現(xiàn)在深圳前海是第一。我們這次會在廣州進行考察的,珠三角我們肯定會全力去看,因為這邊也有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,包括距離香港澳門很近,肯定會重點去看的?!弊蛉赵诒荒隙加浾邌柤笆欠駮趶V州建倉時,陳歐如是直言。他同時還透露,鑒于廣州正在積極籌建電商總部,聚美正在很積極尋求落戶的問題,接下來將與相關(guān)政府部門去談。過去一年,聚美優(yōu)品一度遭遇律師追打、股價暴跌的低谷,聚美優(yōu)品的股價曾一度從20美元跌到12美元左右,現(xiàn)在,聚美優(yōu)品的股價已經(jīng)從低谷回升到21美元上方。但作為互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域幾乎唯一盈利的公司,資本市場對其回歸A股的猜想不斷。對于這一話題,陳歐昨日向南都記者透露,“現(xiàn)在已經(jīng)有無數(shù)國內(nèi)券商找我們,說我們是他們最想拉回來的股票,因為聚美是現(xiàn)在在海外上市,利潤極好,而且現(xiàn)在我們是被嚴(yán)重低估的,這一塊現(xiàn)在我們正在積極研究?!彼瑫r還坦言,自己最怕公司股價很高,業(yè)績很差沒有支撐,最不怕業(yè)績很好,股價很低,因為在后一種情況下,隨時可以私有化。
一起惠2015-05-08 10:10:03600 次
4月29日上午,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMlillon)上任以來第三次訪華,在不到一個小時的媒體溝通會上,他宣稱,沃爾瑪未來3年計劃新增115家門店;同時加大山姆開店計劃和電商投入推動O2OApp,并將鮮食14天退款推至全國。針對近期傳得沸沸揚揚的一號店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整,董明倫表示:一號店做得很成功,隨著電商發(fā)展,今后1號店的業(yè)務(wù)模式會有變化;線上線下整合是趨勢,只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心,隨著時間過去,兩方將有更好的合作,但這個不可能在一個季度或者一年時間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華,此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份,對媒體詳解公司在中國的長期發(fā)展戰(zhàn)略,以及對全球零售行業(yè)的看法。董明倫說:“過去20年里我不斷來中國,最初是因為采購工作。沃爾瑪是最早一批來到中國的外資零售企業(yè)之一,我們致力于本土采購、和供應(yīng)商共同成長。中國業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?,而且中國有強大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國長期投資?!?996年進入中國以來,沃爾瑪在中國165個城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時,沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國的25家商店,以重新調(diào)整中國業(yè)務(wù)的重心,引起廣泛關(guān)注,但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計劃。2014年底,沃爾瑪?shù)臓I運區(qū)域劃分將從6個改為5個,取消大連區(qū)域辦公室,該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來,沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強調(diào),沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店,包括大賣場和山姆會員店。一方面,將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一二線城市布局,強化在成熟市場的滲透;一方面,沃爾瑪也將加大對新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會員店是投資發(fā)展重點,未來2-3年將在中國新開設(shè)7家新店。山姆會員店是沃爾瑪在美國的重要業(yè)態(tài),董明倫2006年-2009年主政山姆會員店業(yè)務(wù)時,年銷售額突破了460億美元。不過山姆會員店在中國發(fā)展緩慢,早在2013年時,沃爾瑪就曾經(jīng)計劃,在未來六七年里,將山姆會員店每年的增長速度提升至10家新店。另外,沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對90多家門店升級改造,預(yù)計2015年還會投入超過3.7億元,用于超過50家門店的升級改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度,沃爾瑪?shù)膹妱艑κ?,包括家樂福、華潤、大潤發(fā)、永輝等,都提出了各自的電商計劃,同時線下增設(shè)社區(qū)便利店實現(xiàn)最后一公里布局。面對蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊,董明倫表示,希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來,滿足消費者多樣的需求。這種結(jié)合包括,沃爾瑪官方旗艦店入駐1號店;沃爾瑪?shù)拇筚u場也計劃推出移動端APP,顧客可以選擇送貨到家、到店提貨;門店也會逐漸接受不同方式的電子支付。對外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點,董明倫說:“我們在加速電子商務(wù)方面的步伐,我相信中國市場(前景)光明?!辈贿^,他也強調(diào),沃爾瑪會更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù),而不是一味的強調(diào)速度。他說:“市場(增長)不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò),想要業(yè)務(wù)建立在很強的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,但讓顧客失望了,問題就很難解決了?!薄拔覀儾皇莾H僅做一個季度或者一年的生意,業(yè)績上全球都有這樣的壓力,但我們不會允許員工為了業(yè)績而不去做正確的事情?!倍鱾愓f。
一起惠2015-05-04 09:52:00639 次
當(dāng)下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會百強調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺。銀泰網(wǎng)也曾進行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個月將實現(xiàn)全國上線?!彼治?,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標(biāo)準(zhǔn),敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實物在線購買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對于此運營模式,云南微霸商學(xué)院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強的引導(dǎo),最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營通過電商來提升服務(wù)對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認(rèn)為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當(dāng)實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長賈未并不這樣認(rèn)為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結(jié)合自己的特點,進行差異化經(jīng)營?!辟Z未同時認(rèn)為,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務(wù)協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01831 次
4月23日上午消息,金蝶國際軟件集團有限公司發(fā)布公告宣布于香港時間2015年4月23日(美國西部時間2015年4月22日)與亞馬遜通技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(“亞馬遜AWS”)簽訂了一份全球戰(zhàn)略合作協(xié)議(“全球戰(zhàn)略合作協(xié)議”)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與技術(shù)迭代創(chuàng)新、自動化運維、用戶體驗、國際市場服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個領(lǐng)域展開全面深入合作,助力金蝶打造世界級企業(yè)ERP云服務(wù)平臺,加速推動中國企業(yè)云計算市場發(fā)展和云計算生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議的條款,金蝶國際將成為亞馬遜AWS在全球云服務(wù)領(lǐng)域的核心合作伙伴,亞馬遜AWS將與本公司分享云計算領(lǐng)域的技術(shù)、方法、經(jīng)驗與知識,全力支持金蝶ERP云服務(wù)能力建設(shè)。基于高可用、靈活擴展、穩(wěn)定可靠的亞馬遜AWS云平臺,金蝶云服務(wù)可進一步實現(xiàn)ERP開通即使用、開通即連接、彈性計算、按需使用和付費等特性。同時,通過聯(lián)合亞馬遜AWS遍布全球的服務(wù),雙方致力于進一步幫助中國企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),使中國企業(yè)可以更輕松地將業(yè)務(wù)推向海外,用更低的成本享用到安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的ERP云服務(wù),實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的輕資產(chǎn)運營,支撐中國企業(yè)的快速成長和全球化擴張的戰(zhàn)略。
一起惠2015-04-24 09:32:11913 次
4月23日上午消息,愛奇藝宣布旗下視頻電商愛奇藝商城上線,用戶在觀看視頻節(jié)目時可購買視頻中出現(xiàn)的相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)了解,愛奇藝在2014年便嘗試推出了視頻電商業(yè)務(wù),在多個節(jié)目中如《愛上超模》、《奇葩說》等均已實現(xiàn)視頻購物。對于消費者而言,消費者在觀看視頻節(jié)目時,如果看中了某角色的衣裝搭配,便可通過角色在電影中的一系列表演,對衣裝進行了解。而如果有購買需求,便可在看視頻的過程中點擊鼠標(biāo)即可下單。愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇曾表示:“視頻網(wǎng)站的進化已經(jīng)從連接人與信息進化到人與服務(wù)的新階段。”視頻網(wǎng)站未來可連接的服務(wù)很多,電商便是其中之一。愛奇藝要做的就是把這些產(chǎn)業(yè)和商業(yè)打通?!?/div>
一起惠2015-04-24 09:24:411264 次
北京時間4月23日早間消息,eBay周三公布了截至3月31日的第一季度財報。該季度,eBay凈利潤為6.26億美元,而去年同期為虧損23.2億美元。去年同期,eBay出現(xiàn)了高額的一次性稅務(wù)費用。不包括稅務(wù)費用在內(nèi),eBay第一季度凈利潤同比增長4.8%。此外,eBay第一季度營收同比增長4%,至44.5億美元,超過分析師平均預(yù)計的44.2億美元。財報顯示,eBay的兩大業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出分化的趨勢。eBay市場業(yè)務(wù)營收同比下降4%,至20.7億美元。過去4個季度,eBay電商業(yè)務(wù)的增長均呈現(xiàn)滑坡趨勢。第一季度,eBay該業(yè)務(wù)出現(xiàn)了自2009年以來首次營收同比下降。作為對比,eBay旗下PayPay支付業(yè)務(wù)營收為21億美元,同比增長14%,高于去年同期的18.45億美元。eBay將于今年晚些時候分拆PayPal。在此次分拆的同時,eBay將裁員2400人,占全球員工隊伍的7%。eBay同時表示,將考慮出售eBay企業(yè)業(yè)務(wù),或是推動該業(yè)務(wù)的上市。eBay企業(yè)業(yè)務(wù)面向第三方賣家提供倉庫和物流服務(wù)。在分拆之后,eBay市場業(yè)務(wù)的疲軟可能將會更受關(guān)注。過去幾個月,eBay高管認(rèn)為,谷歌搜索算法的調(diào)整給eBay帶來了問題,而信息安全事故也是導(dǎo)致eBay電商業(yè)務(wù)增長疲軟的原因之一。分析師希望,eBay該業(yè)務(wù)能取得積極的業(yè)績。RBC資本市場分析師馬克·馬哈尼(MarkMahaney)表示:“eBay市場業(yè)務(wù)在過去4到5個季度處于困境中。eBay將采取什么舉措恢復(fù)增長?”
一起惠2015-04-23 09:02:28607 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計劃在江蘇省新開50-80家。“這僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網(wǎng)絡(luò),通過實體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式,在江浙皖實現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強調(diào)。日前,國美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達合作的新聞,并有可能采取收購騰達的方式進入三四級市場。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進程加快,農(nóng)村市場的購買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經(jīng)營模式的改變。潘一清指出,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個體商戶而言,店面往往是家的一部分,營業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨特的優(yōu)勢,他們有互聯(lián)網(wǎng)時代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)驗顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營的品牌和品類遠不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個平臺,大家各自發(fā)揮所長,優(yōu)勢互補,合伙經(jīng)營”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營場地和銷售人員進行運營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢,也結(jié)合了個體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:單店經(jīng)營面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗;年銷售達到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個;認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價值觀,未來相當(dāng)長一段時間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,幫助他們從小作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28760 次
上網(wǎng)買菜哪家強?一百個人心里可能真的就有一百個答案。這就是目前整個生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴大市場份額?!拔覀儚?月13日起會在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時送達的服務(wù),可以說,我們是行業(yè)里第一個做到這一點的,而且為了鼓勵用戶試用,一開始所有運費全免?!币陨虾榇蟊緺I的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞記者透露公司的最新動作。同樣是在4月,另一家全國性生鮮電商本來生活也有新動態(tài):本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始,正式啟動了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時間,本來生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國風(fēng)險資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營上海建立了自己的中央倉儲和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強調(diào),美味七七會采取逐城擴張的方法,是為了確保一旦正式進入一個地區(qū),就一定要用自營團隊提供最好的服務(wù)?!斑@次推出1小時送達的服務(wù),是我們在商品管理和物流供應(yīng)鏈管理方面長期積累后的結(jié)果?!卞灯嚼^續(xù)說,“而之所以推出這個服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點:試想一個白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問題。如何用盡可能短的時間把依舊新鮮的食品送到消費者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機密。宓平拒絕告訴記者“一小時達”的個中奧秘,但她一再強調(diào),這是很多年試驗和努力后的結(jié)果。而就目前來看,美味七七的“一小時達”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實現(xiàn)1小時配送的本來生活華東區(qū),本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞記者證實了短時間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個小時內(nèi)把生鮮商品送到消費者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點,并在每個站點建立不同溫層的倉儲設(shè)備。同時,因為每個站點所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對于各站點的備貨品類和每個品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會造成消費者買不到想要的商品,或是剩下的商品過多,最后導(dǎo)致因超過保質(zhì)期而報損比率上升的結(jié)果。這些都會大大增加企業(yè)的運營成本。目前本來生活已經(jīng)在全國22個城市開展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運營成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個城市再多開站點和倉儲的難度會更大。不過本來生活也有自己的競爭辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時開出了新的辦公室和倉儲配送系統(tǒng),開始向全國擴張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉儲和干線物流全部自營,但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個優(yōu)勢。從質(zhì)量和特點來說,本來生活推出了一系列有個體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說,本來生活的商品品類也比較齊全,同時,因為它在華北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉庫,它還會根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢來增加競爭力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉儲和宅配四個環(huán)節(jié),而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對鏈條的首尾兩端做了改進,但也各有特色。從貨源來講,誰能最先推出某一種新品類商品,或者誰能成為品類最豐富的電商,都會成為能否吸引更多消費者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競爭建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會與最好的農(nóng)場以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團隊定期前往合作農(nóng)莊進行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運營團隊從買手上報的商品中做二次挑選,從而選出最終會上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點的好產(chǎn)品,比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里,這又跟配送時間密切相關(guān)?!拔矣X得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲存和運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時,你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f。劉有才當(dāng)然也對此有話說。他為了向界面新聞記者介紹本來生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時間把它們一一拆開。四個中號紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們在箱子里不被碰壞,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會放上一個冰袋。“可就算包裝再好,還是會被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說道,“沒辦法,和第三方物流合作,這種問題難以避免,他們都是按件收費、分秒必爭的?!彼?,在有錢的情況下,生鮮電商們都會選擇自營冷鏈、倉儲和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來實現(xiàn)自營,各家都會格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競爭激烈程度的提升,這方面的錢只會越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉庫,還是從倉庫到進行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時間里抵達最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時間這個環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時不碰小時配送,背后都有一個共同的邏輯,就是控制成本。在中國,生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C、更快攻下市場而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來看不會發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫的投入上天天果園就能省下一筆錢。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞記者,“水果一般要儲藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉和冷凍倉(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對冷藏和冷凍倉做了更精細(xì)的溫度劃分,個別電商甚至有18個溫層,個中投入可想而知。”不過,即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個不完全的統(tǒng)計是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號店這樣的平臺型選手,也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵崿F(xiàn)在是個很好的時候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國人對優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f,“我真的希望能有更多的好企業(yè)進入這個市場,把市場一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_了類似的期望,只是她把市場發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點,“很多人還是習(xí)慣線下購買生鮮商品,因為總覺得看到實物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場,轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:12788 次