電商平臺
12月28日消息,小編獲悉,在北美總銷量增長低于預(yù)期,卻在中國市場保持增長的耐克決定與亞馬遜增設(shè)試點項目,并把拯救銷量的希望寄托在了電商的身上。耐克CEOMarkParker表示,耐克在亞馬遜的銷售試點正在順利進行中,也會進一步推廣,因為耐克方面已經(jīng)看到了有限的產(chǎn)品帶來的巨大銷售成果。此前,耐克已經(jīng)開始在亞馬遜中銷售鞋子、服裝等,“提升耐克在亞馬遜中的認知度”也是Parker特意強調(diào)的。值得關(guān)注的是,由于合作成績喜人,耐克還準備合作亞馬遜一起測試一個新項目——在線造型服務(wù),即根據(jù)消費者的偏好,為消費者提供服裝產(chǎn)品。小編了解到,截至今年11月30日第二財季結(jié)束,耐克在大多數(shù)地區(qū)都取得了進步,但在北美的成績卻只能稱作“艱難掙扎”。耐克并未公布網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù),但總裁TrevorEdwards表示,耐克整體營收增長15%,這是由29%的在線增長、6%的店面增長和新店的增長一起推動的。2018年第二季度財報顯示,耐克正面臨著在美國重新站穩(wěn)腳跟的挑戰(zhàn),一些零售合作伙伴已經(jīng)步履蹣跚,競爭對手阿迪達斯也在搶占市場份額。不過,北美成績的不理想倒是讓耐克看到了另一條路——通過合作更少的零售商來獲得更多的銷售業(yè)績,比如合作FootLocker這樣的額連鎖平臺來經(jīng)營運動裝備。而在中國市場,耐克的銷售額正通過阿里旗下電商平臺天貓實現(xiàn)增長?!拔覀儏⑴c了雙11,這為我們的增長戰(zhàn)略提供了不少幫助,”Edwards表示,“我們在增長最快的市場、最大的購物街中,創(chuàng)下了鞋類和服裝兩個品類的第一名的成績?!蹦涂薈EOParker稱,他最近與阿里CEO張勇進行了會面,正計劃將耐克品牌整合到他們的平臺中,以此獲得雙贏。他認為,在亞馬遜上看到的機會可以中國的電商市場中得到復(fù)制?!拔覀冋趯W(xué)習(xí)很多東西,我們很看好自己擴大電商的能力,有信心繼續(xù)增長?!彼a充道,“未來6個月的新產(chǎn)品會一如既往得強勁。”據(jù)悉,截止11月30日耐克財季報告顯示,其營收為5540億美元,較上一年同比增長4.6%;凈收入為7.67億美元。2018財年的前六個月,總營收為176.24億美元,較去年同期增長2.2%,凈收入為17.17億美元。
一起惠2017-12-28 09:44:44366 次
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢正在為汽車交易平臺和中小車商帶來機會。此前,汽車交易平臺好像做了一場大夢,夢里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢醒時,大家突然意識到線下的重要性。于是又爭相向下滲透。當汽車交易平臺遇到線下的中小汽車經(jīng)銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們曾宣稱要堅持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個車體驗店。這一數(shù)字最近經(jīng)由姚軍紅披露時,對于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺帶著跑了很遠一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺。其實,無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務(wù)商,大家憑借技術(shù)和資本的力量,均在為汽車流通領(lǐng)域貢獻新的玩法。而后,新的玩法很可能會大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對比汽車交易平臺發(fā)展初期的魯莽和沖動,這一次,平臺正變得低調(diào)謙卑,不斷通過技術(shù)和服務(wù)與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險境“全國的綜合經(jīng)銷商預(yù)計有10萬家左右,這個數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的?!痹谑⌒膶毱嚬ぷ鞯姆f杰說。雖然她還用著陜西老家的手機號碼,但已經(jīng)在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經(jīng)銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編,對于經(jīng)銷商尤其是二手車商來說,很多都是當?shù)氐娜司?。因為,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺,一個車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術(shù)的力量,現(xiàn)在車置寶平臺上交易量最高的客服,一個月能成交一百多臺二手車,相當于十個車商的成交量。更讓經(jīng)銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺的口號就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準,瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計算,三個月內(nèi)的成交量將達到132480臺,相當于每月成交44160臺。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺直接交易,從而去掉了中間商賺差價的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制。“現(xiàn)市場存在擾亂行業(yè)經(jīng)營秩序的電商,在市場里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)人員,請直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们?,浙江方林二手車市場貼出這樣一條通知。除了平臺,新興造車公司也在試圖繞開更上游的經(jīng)銷商。蔚來汽車的經(jīng)銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點已經(jīng)建設(shè)完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會自建4S店渠道。這對于國內(nèi)存在近三十年的4S店經(jīng)銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當平臺和技術(shù)逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經(jīng)銷商也許會拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯,卻有可能因為跑得不夠快而掉隊,甚至被快節(jié)奏的時代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會坐等關(guān)門。這些年,車商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經(jīng)遠超常人的理解。一個最直觀的例子是,通常情況下,用戶進入一家汽車網(wǎng)站后,總是會看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會意識到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會同時與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺進行合作,以求獲得更多線索導(dǎo)流。至于非4S店體系的經(jīng)銷商,出于成本考慮,他們可能不會在大的流量平臺做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級車商,也會通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺,獲取平臺發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報告》顯示,電商平臺正在分別從“主機廠—消費者”、“區(qū)域代理商—消費者”、“二級代理商—二級代理商”三個環(huán)節(jié)進行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺還會通過提供系統(tǒng)服務(wù)或招募經(jīng)銷商等方式來完成渠道建設(shè)。上個月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當?shù)?1個區(qū)的一車購加盟代理權(quán)。一車購是省心寶汽車旗下的經(jīng)銷商服務(wù)加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經(jīng)銷商也將統(tǒng)一標識。作出這一決定并不簡單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時近一年。“許多經(jīng)銷商會自己開車或坐飛機來重慶了解加盟細節(jié),能看出來很想加盟,但還是會來來來回回考察很多次?!狈f杰說。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺在初期也完全可以不去計較線下布局成本。一位已經(jīng)自建數(shù)百家直營門店的平臺高管人士稱,計算門店租金、銷售人員等各項費用后會發(fā)現(xiàn),銷車利潤是可以覆蓋店鋪租金等各項成本的,而且還能提高客戶的購車體驗。“這兩年,交易服務(wù)平臺對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對稱,但是讓經(jīng)銷商參考的附加值更高了?!奔悟E名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺。他還記得以前一些平臺上的信息非?;靵y,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺與經(jīng)銷商不斷形成聯(lián)系。對于偏重線下體驗的汽車交易來說,一部分平臺玩家逐漸意識到,實體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補全的一環(huán)。由此,汽車經(jīng)銷商尤其是二三線、四五線的綜合經(jīng)銷商,開始成為許多汽車交易平臺想要合作的資源?!笆f個汽車經(jīng)銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍。”喜歡寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺,今年接近260臺?!币晃慌c大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡短回復(fù)道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風(fēng)車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風(fēng)車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺加持的案例之一。能夠做到這樣的成績,恐怕在于,平臺已經(jīng)可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點——“車源和資金”。一般來講,要提升經(jīng)銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺主要通過向主機廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺相當于主機廠的大客戶,直接與主機廠或4S店進行談判。“主機廠會看你的渠道鋪設(shè)和資金能力,比如,我們采購1千多臺車,需要先付全款給到主機廠,他們才會把車本給到我們。主機廠需要你的資金很強,才會賣給你。”花生好車公關(guān)總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領(lǐng)域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務(wù)遇到困難外,即使一些堅持做B2C電商的平臺,也多把此類業(yè)務(wù)控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺,不斷開放各種免費資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個視角看,車商也需要平臺提供的先進技術(shù)和服務(wù)支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺的專屬品。二手車交易平臺也在進入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進而延伸出新車銷售服務(wù)的平臺。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車?!昂唾u好車的合作,從今年來看,主要在金融產(chǎn)品這部分嫁接的比較多。我剛進入這個行業(yè)不久,賣好車的前期像運維管理、資源整合上給與了我們很多幫助?!鄙騻ズ秸f。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經(jīng)處于盈利狀態(tài),靠供應(yīng)鏈金融就可以養(yǎng)活團隊。接下來,需要做的是擴大金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,把投入倉儲的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺還在利用加盟體系或軟件服務(wù),嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項目僅是其中啟動較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式?!捌嚭推渌袠I(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當?shù)亟?jīng)銷商的社會力量,加盟模式會聚集當?shù)氐牧α浚鳈C廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的?!本W(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經(jīng)銷商的城市合伙人計劃,據(jù)戴其其透露,此項目現(xiàn)在已覆蓋21個省市的300家車商門店,明年計劃達到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘?jīng)銷商加盟的模式,我們與別的平臺不同的是,不僅提供后端的供應(yīng)鏈服務(wù),還會給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務(wù)標準和系統(tǒng)化交易流程?!薄靶萝囶I(lǐng)域采用加盟方式是因為,線下店可以通過門檻較高的車源來掌控。”一貓汽車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當被問及是否會隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺的興起,將經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)發(fā)生很大的變化時,王輝宇明確回復(fù)稱,“不會,他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點上。”不過,有業(yè)內(nèi)人士透露,大搜車正在醞釀一項宏大的計劃,且已經(jīng)具備向主機廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20390 次
2012年12月初,國美電器集團做出決策,將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進行后臺重組,實現(xiàn)兩大電商平臺整合之后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。那么朋友們,知道如何在這眾多繁雜的國美在線的商品中選購到自己喜歡的,適合自己的東西呢?要不要和小編一起來看看這個國美在線商品選購技巧呢?一、可通過關(guān)鍵詞快速搜索商品二、利用導(dǎo)航查找,可進入相應(yīng)頻道根據(jù)分類查找,或利用快捷導(dǎo)航查找,也可在首頁熱門分類中查找三、巧用條件篩選查找朋友們,這樣是不是很簡單呢?而且現(xiàn)在通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單,不僅僅有免費的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,還可以獲得2.8%的現(xiàn)金返利哦,朋友們,趕緊試試吧!
一起惠2017-12-26 09:26:25397 次
12月21日消息,小編最新獲悉,今天,Anker品牌母公司海翼股份發(fā)布《湖南海翼電子商務(wù)股份有限公司關(guān)于擬修改公司章程的公告》。該公告表示,海翼股份更是注冊名稱擬修改為安克創(chuàng)新科技股份有限公司,而海翼股份原公司名則為湖南海翼電子商務(wù)股份有限公司。此外,當天,安克創(chuàng)新也對外發(fā)布長文,宣布除了更換企業(yè)主體名稱外,更提出將在“安克創(chuàng)新”和“海翼電商”兩個品牌下分別實現(xiàn)“塑造一組標桿品牌”、“提供一組基礎(chǔ)服務(wù)”這兩個企業(yè)愿景。對此,安克創(chuàng)新方面表示,“安克創(chuàng)新”這個品牌能很好的承載安克創(chuàng)新“塑造一組標桿品牌”的企業(yè)愿景——通過不斷創(chuàng)新,將富有科技魅力的領(lǐng)先產(chǎn)品帶向全球消費者,打造全球級的領(lǐng)先消費電子品牌?!捌髽I(yè)主體更換為安克創(chuàng)新像是水到渠成的事,電子商務(wù)已經(jīng)不能涵蓋其全部市場渠道,安克創(chuàng)新在繼承Anker已有品牌影響力的同時,成為全球統(tǒng)一的企業(yè)形象,聚合“創(chuàng)新”這一精神元素,能從運營、營銷、產(chǎn)品各個方面賦予企業(yè)生命力?!卑部藙?chuàng)新方面表示。針對這次雙品牌方案,安克創(chuàng)新表示,公司業(yè)務(wù)首先塑造自己的全球品牌,然后將自身做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的中國企業(yè),幫助其在海外塑造自己的中國品牌。在安克創(chuàng)新CEO陽萌看來,在出海的大方向上,通過“科技”和“電商”兩大基因塑造兩個品牌去實現(xiàn)兩個愿景,從而加速“弘揚中國智造之美”的步伐,因為這一使命沉甸甸的,但一定要去做,并希望更多的中國企業(yè)能加入這一行業(yè)。他在億邦動力2017零售大會跨境年會中講到“我相信2015年到2025年是中國品牌出海的黃金10年。我們這一代中國人有這個機會,同時有這樣一個責(zé)任,以我們最好的產(chǎn)品塑造屬于中國人的全球優(yōu)秀的消費電子品牌?!贝送?,他還指出,在未來,海翼將做兩件事情:第一,“塑造一組標桿品牌”;第二,通過自己做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的做海外、做電商的企業(yè),“提供一組基礎(chǔ)服務(wù)”,幫跨境電商的品牌、公司干得更好。值得注意的是,在更名的同時,海翼也將修改其公司經(jīng)營范圍。據(jù)小編了解,海翼原公司章程第十一條規(guī)定,經(jīng)依法登記,公司的經(jīng)營范圍為:電子產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);軟件開發(fā);投資管理服務(wù)(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務(wù));電子產(chǎn)品研發(fā);自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口,但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外;電子產(chǎn)品生產(chǎn);電子產(chǎn)品設(shè)計服務(wù);電子技術(shù)服務(wù);電子產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及配件的銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)?,F(xiàn)擬修改為:經(jīng)依法登記,公司的經(jīng)營范圍為:電子產(chǎn)品、影像設(shè)備、通訊產(chǎn)品、智能化技術(shù)研發(fā);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);電子產(chǎn)品設(shè)計服務(wù);電子技術(shù)服務(wù);電子產(chǎn)品生產(chǎn);電子產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售;電子產(chǎn)品及配件的銷售;自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口,但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外;投資管理服務(wù)(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務(wù))。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。上述公司海翼股份的經(jīng)營范圍變更內(nèi)容具體以工商核準登記的內(nèi)容為準。經(jīng)對比,擬修改后海翼的公司經(jīng)營范圍將新增影像設(shè)備、通訊產(chǎn)品、智能化技術(shù)研發(fā)。據(jù)安克創(chuàng)新方面介紹,海翼電商創(chuàng)立于2011年末,那時跨境電商行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)還在鉆研如何壓縮商品成本,以低價討好消費者,海翼電商埋頭建立深圳研發(fā)中心,潛心研發(fā)產(chǎn)品。當大家開始注重產(chǎn)品質(zhì)量,海翼電商開始塑造它的第一個子品牌——Anker。近年來,如何塑造全球品牌成為行業(yè)話題,Anker已經(jīng)在2017年1月被評選“中國出海品牌第8強”,排在第7的是創(chuàng)立于1984年的海爾。而海翼電商已經(jīng)推出了Eufy、Nebula等子品牌,和Google、Amazon、DuerOS等平臺達成合作,全面布局智能硬件市場。各種行業(yè)峰會在討論如何最大化利用電商平臺時,海翼提出全渠道策略,并且真的開始探索線下市場,從其上半年財報可以看出,線下渠道經(jīng)過快速發(fā)展,與線上市場的營收占比接近3:7,開始實現(xiàn)“全渠道覆蓋”。
一起惠2017-12-22 09:29:57414 次
11月19號,蘇寧在南京舉行了它的零售戰(zhàn)略發(fā)布會,說明年要開5000家線下店。蘇寧董事長張近東在發(fā)布會上說,未來三年要開1.5萬家店,在明年增設(shè)的5000家線下門店中,分這么幾種:1500家是類似于便利店的社區(qū)小店;3000家是蘇寧易購精選店;500家直營店;200家電器店;100家做母嬰用品的紅孩子;50家蘇寧影城;30家體育店。蘇寧把明年90%的新店都押在了零售上面,而它更為人知的電器店只占了新店的0.04%。面對電商,線下賣電器賺錢不易。2010年蘇寧成立了電商平臺蘇寧易購,開始在網(wǎng)上賣食品、玩具、衣服、圖書等綜合百貨商品,之后蘇寧在2015年接受阿里巴巴投資,開始說線上和線下融合的故事。今年11月,蘇寧在上海開了一家無人店Biu,13個貨柜里擺放著運動服飾、頸枕、電動牙刷、藍牙音箱、水杯等商品。消費者需要下載蘇寧金融這款手機應(yīng)用,并綁定銀行卡來消費。從蘇寧發(fā)布的2017半年報來看,蘇寧一共開設(shè)了1489家連鎖店面,社區(qū)店643家,其中云店204家,而根據(jù)張近東1500家社區(qū)小店的計劃和3000家云店的計劃,明年新增的這兩種店鋪數(shù)量是目前數(shù)量的5倍。從電商、線下體驗店、社區(qū)便利店、無人零售店,蘇寧把現(xiàn)在大家都在做的零售項目基本試了個遍,可效果似乎卻不太好。2014年4月開設(shè)的蘇寧超市,在一年內(nèi)換了三任總經(jīng)理,而用管理傳統(tǒng)電器銷售的方法來管理零售,由此引發(fā)的企業(yè)文化沖突被認為是高管頻頻離職的原因之一。從銷售額上看,蘇寧的表現(xiàn)也不如它的老對手京東。從兩個公司2016年的年報上看,蘇寧的銷售額為1486億元,只有京東2601億元的一半左右。而這次的新計劃開設(shè)的門店中,90%都是線下的便利店、小型零售店,蘇寧原本完善的電器物流體系、阿里巴巴的電商流量也派不上什么用場,看起來更像是個從頭開始的新業(yè)務(wù)。
一起惠2017-12-22 09:28:43394 次
“到目前為止,牛牛汽車今年已經(jīng)撮合了40萬臺新車交易,自營業(yè)務(wù)交易量達到3萬多臺。按照正常增速,我們明年的撮合交易量將處于100萬到200萬臺之間?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊日前向小編透露。(牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰?。┙衲?月,牛牛汽車宣布與國內(nèi)某主機廠達成1.1萬臺新車的采購合作協(xié)議,交易額接近10億元。照此比例粗略計算,牛牛汽車2017年的營業(yè)收入約為30億元,撮合產(chǎn)生的交易金額已經(jīng)接近400億元。據(jù)了解,牛牛汽車創(chuàng)立于2014年,成立初期即通過APP端切向三四線中小汽貿(mào)店。在部分新車電商平臺試圖通過B2C模式撬開增量市場時,這家公司沿著B2B模式一路發(fā)展,堅持做連接主機廠、4S店和中小汽貿(mào)店的新車渠道交易服務(wù)電商平臺?!拔覀円话胧莻鹘y(tǒng),一半是互聯(lián)網(wǎng)?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊并不諱言公司的傳統(tǒng)成分,并且認為,只有在做好傳統(tǒng)部分的基礎(chǔ)上,才可以通過互聯(lián)網(wǎng)提升效率。公開資料顯示,陳琰俊此前曾服務(wù)于永達汽車十多年,負責(zé)整個集團的營銷工作。從一家傳統(tǒng)經(jīng)銷商集團,到創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司,現(xiàn)在,牛牛汽車的撮合交易成績已經(jīng)遠超在老東家時的操盤的新車交易量,這背后有著怎樣的邏輯?一、用“生意圈”黏住商戶做撮合牛牛汽車的核心用戶是中小汽貿(mào)店商戶。選擇這一對象作為目標人群有一定的原因,據(jù)陳琰俊回憶,創(chuàng)辦牛牛汽車時正處于三四線城市新車購買需求快速增長的前期階段,當時,4S店經(jīng)銷商集團開始強調(diào)直銷比例,不再愿意進行過多的批發(fā)?!八^直銷,就是賣給終端用戶。批發(fā)是通過賣給資源商、汽貿(mào)店,再間接賣到終端用戶。這會導(dǎo)致一個很明確的結(jié)果是,在增長量明顯放大的三四線城市,小商戶拿上游的車源,將變得越來越困難?!标愮≌f。牛牛汽車準備做把車賣給汽貿(mào)商戶、解決車源供需匹配不對稱的那個平臺,他們做了一款名為“汽車生意圈”的工具型產(chǎn)品。據(jù)陳琰俊介紹,商戶登錄APP并進入汽車生意圈之后,主要有兩大行為,一是發(fā)布資源,另一個是發(fā)布尋車需求?!梆ば跃褪强瓷虘羰褂卯a(chǎn)品的活躍度,牛牛汽車APP的數(shù)據(jù),在第三方平臺上可以查驗?!辈贿^,在掌控平臺商戶方面,牛牛汽車在發(fā)展過程中也曾經(jīng)遇到過一些問題,比如串貨。小編了解到,去年,牛牛汽車和某主機廠合作定制了某一款車型,主機廠當時想在某一市場做更多的渠道下沉。之后,牛牛汽車把信息傳遞給區(qū)域里面的商戶。這些商戶有一部分是二網(wǎng)汽貿(mào)店,但也有一部分是當?shù)氐馁Y源批發(fā)商。結(jié)果是,部分資源批發(fā)商把車賣到了原定的渠道下沉以外的區(qū)域?!败囎幼詈筚u掉了,也沒有引起很大的波動。但回過頭來看,對于這批車輛,當?shù)氐亩W(wǎng)商戶是要去重點推廣的,資源批發(fā)商應(yīng)該進行隔離。牛牛汽車作為服務(wù)商,主機廠希望我們做渠道下沉,就應(yīng)該首選渠道下沉。我們會重點去了解主機廠的訴求,有些求量,有些要渠道,也有些抓服務(wù)。”陳琰俊總結(jié)道。今年4月,商務(wù)部出臺了新《汽車銷售管理辦法》。陳琰俊認為,三四線城市的小汽貿(mào)商戶從此將擁有一個行業(yè)身份的確立。在他看來,接下來整個汽車流通市場會形成二元的格局。在大城市,主機廠賣給4S店,4S店賣給直接用戶。在沒有4S店的小城市里,也需要有牛牛汽車這樣的服務(wù)平臺把車輸送給汽貿(mào)商戶,再由汽貿(mào)商戶賣給C端用戶,這是當下渠道變革的機會。二、分銷一萬臺車靠的是數(shù)據(jù)和商戶除了撮合交易,牛牛汽車還在做自營B2B業(yè)務(wù)。據(jù)陳琰俊介紹,與許多線上平臺最大的不同是,牛牛汽車的自營業(yè)務(wù)中,單次采購車源的數(shù)量可以達到一萬臺新車,而且是同一品牌、款式和顏色的車型?!安少?00臺車,誰都能賣。采購1000臺車,全國90%的車商就沒有銷售能力了。采購10000臺車,就是一個綜合性的考驗。”陳琰俊認為。小編了解到,當采購一萬車時,不僅涉及對價格的測算,是否有足夠多的商戶基礎(chǔ),以及與商戶是否有足夠的黏性,還涉及到在整個交易過程中,內(nèi)部流程是否完善,資金是否能夠支持這項業(yè)務(wù),乃至車輛賣完后,數(shù)據(jù)如何與主機廠進行對接。牛牛汽車為何敢于采購一萬臺車,且知道要分銷給誰?這背后是兩組數(shù)據(jù)整合的結(jié)果。陳琰俊告訴小編,在采購自營車輛時,他們會和主機廠共同協(xié)商。“主機廠會告訴我們,它的4S店里面大概還有多少庫存,以及銷售的分布情況。牛牛汽車平臺上也有大量的數(shù)據(jù)。我們從幾個歷史的維度,包括這臺車的歷史銷售價格、歷史庫存水平、歷史需求和供給熱度,以及競品車型的相關(guān)數(shù)據(jù)等,把兩方的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,然后和主機廠探討這批車更合理的銷售價格是多少,在哪個區(qū)域賣,按什么進度去賣,最后達成一致?!标愮〗忉尫Q。小編注意到,牛牛汽車在采購車輛時,并不會刻意去拿更大比例的熱銷車或某些電商定制版車型,而是將角色定位在做好主機廠的服務(wù)商,更多地以主機廠為導(dǎo)向,尊重主機廠的戰(zhàn)略意圖。以今年為例,牛牛汽車處理庫存車的比例會更高一些。隨后,在對這些采購車輛進行迅速分銷時,就用到了牛牛汽車平臺上的汽貿(mào)店商家。據(jù)牛牛汽車提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺上有12萬注冊車商,覆蓋二網(wǎng)汽貿(mào)店的比例超過70%。陳琰俊表示,“商戶天然擁有教育C端客戶的能力,當他們看到穩(wěn)定的車源,并且具有一定的價格優(yōu)勢,就會引導(dǎo)客戶采購我們的車源,這是幫主機廠在很短時間內(nèi)消化掉上萬輛車源的主要原因?!比?、對B2C和金融業(yè)務(wù)保持謹慎值得注意的是,即便擁有撮合數(shù)十萬臺新車交易的能力,同時覆蓋了數(shù)萬家汽貿(mào)店商戶,牛牛汽車在B2C和金融業(yè)務(wù)方面仍保持著謹慎。其中,暫不開拓B2C業(yè)務(wù)源于市場消費習(xí)慣。據(jù)陳琰俊介紹,網(wǎng)上購車對于C端來講,具有低頻和非標的特點。在網(wǎng)上賣車,優(yōu)質(zhì)銷售線索的成本太高,導(dǎo)致沒有太大的盈利空間,在要搭售金融產(chǎn)品和保養(yǎng)套餐后,硬生生地把一臺標準產(chǎn)品變成了非標商品。而在B2B模式中,兩端都是專業(yè)玩家,有著極其精準的需求和供給,這就變成了高頻、標品。“對于汽車產(chǎn)品,B2B是B2C的前提,什么時候會切入到B2C,要看整個市場中C端用戶網(wǎng)上購車的成熟度。當C端用戶具備網(wǎng)上買車和買手機一樣的觀念時,我們會深度切入B2C業(yè)務(wù)。不管B2C何時到來,整合好B2B的商戶以及他們的落地服務(wù)必然是前提?!标愮⌒Φ馈6恢苯幼鼋鹑跇I(yè)務(wù)則在于盈利少和風(fēng)險大。陳琰俊向小編透露,牛牛汽車現(xiàn)在已經(jīng)與幾家銀行達成合作,授信金額也已有數(shù)億元。不過,目前,牛牛汽車的核心業(yè)務(wù)仍然是車源交易服務(wù)?!敖鹑诘谋举|(zhì)是風(fēng)險和收益的互換。有收益,風(fēng)險一定是急劇放大的?!标愮”硎?,“牛牛汽車要做金融是很簡單的事,一翻手就做了,但我們現(xiàn)在要不要直接去做呢?不一定。在我看來,金融不掙錢,風(fēng)險特別大?!睋?jù)了解,牛牛汽車雖然沒有直接做金融,但已經(jīng)與多家汽車金融服務(wù)企業(yè)展開深入合作。在車輛交易的過程中,他們會把合作金融方的供應(yīng)鏈金融、消費金融產(chǎn)品整合在一起,隨同車源一并提供給商戶,“我們獲取利差返傭,但具有風(fēng)險的資產(chǎn)包卻不在我們體內(nèi)?!标愮∨袛啵脚_的機會在于要么是抓住了C端,要么抓住了下游的渠道,要么服務(wù)于上游主機廠的生產(chǎn),要么整合市場上的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),然后在有場景的情況下,做各種業(yè)務(wù)的嫁接。而對于牛牛汽車來說,就是在流通渠道上不斷進行優(yōu)化。“互聯(lián)網(wǎng)唯一的好處是要比想象當中快很多?!标愮⊥嘎?,牛牛汽車2017年幾項重要的指標,比如自營交易量、營收等等,都是2016年的十倍以上,明年的正常情況下,也可以保持很高的增速,撮合交易會達到100萬到200臺。有數(shù)據(jù)顯示,廣匯汽車2016年累計銷售新車達82.49萬臺?!捌鋵崳荒苣梦覀兒?S店經(jīng)銷商集團做完全的對比,他們是更重資產(chǎn)的,我們則輕很多,當然,我們的人效比會遠遠高于傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商?!标愮娬{(diào)道,“現(xiàn)階段的牛牛汽車是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去整合4S店之外的那一大塊市場?!钡阌怪靡傻氖牵谏罡麄鹘y(tǒng)經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上,同時借助互聯(lián)網(wǎng)打法,牛牛汽車這樣的平臺正在與經(jīng)銷商集團進行著合作與競速。
一起惠2017-12-21 09:35:40348 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內(nèi)的幾家直屬分公司。原因在于,愛便利正收縮B2B業(yè)務(wù),優(yōu)化部分經(jīng)營業(yè)績不達預(yù)期的區(qū)域市場。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場或有可能成為“優(yōu)化對象”。據(jù)愛便利官網(wǎng)顯示,愛便利將其自身定位為一套基于扁平化供應(yīng)鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(wù)(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務(wù)體系,目前已有1600多家直營+加盟門店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關(guān)業(yè)態(tài)減少進貨成本解決多級經(jīng)銷商層層加價的問題,從而鏈接廠家直供零售門店。借著B2B平臺的風(fēng)口,愛便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計3.1億元人民幣。前期為拓展市場,愛便利通過免費加盟、進貨補貼等方式吸引夫妻老婆店,同時搭建B2B平臺,計劃以規(guī)模優(yōu)勢向上游賺取利潤。據(jù)其相關(guān)負責(zé)人表示,“簡單來說,這就是愛便利的商業(yè)模式。”雖然愛便利用商業(yè)模式說服了資本方,但從市場反饋來看,B2B業(yè)務(wù)的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關(guān)人士透露,翻牌商戶忠誠度低,手機內(nèi)同時裝有兩、三家B2B平臺訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進貨總額接近1萬元;物流倉儲成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問題,是愛便利短期內(nèi)難以解決的三個痛點。為此,愛便利要開辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,也就不難理解。小編通過愛便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實后發(fā)現(xiàn),該公司電話目前無法接通。對此,愛便利公關(guān)部負責(zé)人回應(yīng)稱,“總部不管了的說法不準確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過調(diào)整業(yè)務(wù)框架等方式繼續(xù)服務(wù)加盟門店。”可以確認的是,這家以快消品B2B平臺起家的新興品牌,正在“放棄”其主營業(yè)務(wù),意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛便利公關(guān)部負責(zé)人表示,愛便利已經(jīng)完成其總部的組織架構(gòu)調(diào)整,此前由陳濤擔任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔,分別負責(zé)運營支持、政商關(guān)系以及銷售業(yè)務(wù)(拓店+開設(shè)分公司)三大板塊。愛便利此次主營業(yè)務(wù)變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,還是B2B平臺面臨洗牌,使得以愛便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時止損”?小編認為,這是整個快消品B2B平臺發(fā)展現(xiàn)狀的一個縮影。在野蠻生長之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調(diào)整愛便利的“賽道”在哪?不到兩年時間,愛便利先后推出了三種主營業(yè)務(wù)模式。有觀點認為,愛便利經(jīng)歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,機會點更多。但也有零售高管分析稱,“零售商優(yōu)化業(yè)務(wù)模式本來無可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?!?016年3月,愛便利拿到了由鍇明投資領(lǐng)投的1.1億A輪融資。當時,愛便利抓住了B2B平臺興起的機遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設(shè)直營店,采用全部加盟的方式迅速占領(lǐng)市場。例如在一天時間內(nèi),愛便利分別于西安、天津兩地開出50家和88家加盟店。由于免收加盟費,且對于加盟店進貨的補貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時曾表示,“我們前期對商品訂單的補貼力度較大,但這是必須要經(jīng)歷的過程。只有當下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎(chǔ),從上游盈利。”陳盈州所說的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛便利當時是一家“不碰貨”的B2B平臺。查閱愛便利的招商手冊可以得知,愛便利總部會抽取電商平臺利潤的3%。也就是說,加盟商每在愛便利集采平臺上訂購一批商品,愛便利總部就會抽取3%的純利。但鑒于愛便利承諾低于市場平均水平的采購價格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測,所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔。河南的一位零售業(yè)內(nèi)人士向小編分析稱,“這應(yīng)該就是愛便利在面對上游時,獲利的閉環(huán)所在?!钡?017年前后,愛便利開始鋪設(shè)直營店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,“做B2B供應(yīng)鏈其實不容易接觸消費者,商戶的忠誠度也不是特別高,因為商戶需要的是怎么增加銷量,怎么來賺錢,而不是單純省錢?!彼J為,“要實現(xiàn)逆轉(zhuǎn),必須得提高對便利店的服務(wù)能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競爭壁壘?!睘榇?,愛便利將其業(yè)務(wù)模式逐步調(diào)整為“直營店+加盟店+B2B供貨平臺”并行發(fā)展,并開始收取加盟費用。據(jù)了解,愛便利在直營店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類,意圖塑造核心競爭力。針對加盟店,愛便利基于商圈特性,給出幾組商品結(jié)構(gòu)組合方式,供門店選擇。同時輸出商品促銷、運營指導(dǎo)、品類管理等運營支持。但問題在于,由于愛便利未強制性要求門店統(tǒng)一采購,且補貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時有發(fā)生。對于愛便利總部來說,上述問題產(chǎn)生的直接影響便是物流、倉儲成本較高,使得愛便利目前以租借第三方生鮮倉、常溫倉等方式應(yīng)對。這樣一來,相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛便利對于門店的運營支持即相對減弱。舉例來說,多數(shù)便利店商品為鮮食品類一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時補貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛便利針對其直營店也只能做到一周三配,加盟店則拉長至一周兩配,甚至一周一配。對此,愛便利公關(guān)部負責(zé)人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務(wù),未來的主要經(jīng)營方向?qū)⑹欠?wù)于C端用戶,具體運營模式還在調(diào)整?!庇邢嚓P(guān)負責(zé)人告訴小編,“愛便利在鄭州開設(shè)的80平方米至120平方米的直營店中,目前單店日均銷售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來的盈利可能或許大于B2B業(yè)務(wù)?!辟Y本市場“降溫”B2B平臺開始洗牌愛便利調(diào)整盈利模式,縮減B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,實際上并非個例,而是快消品B2B平臺的一個縮影。今年以來,不少前期大規(guī)模擴張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長期無法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場來看,投資方對于B2B平臺的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計,2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計超過150億元融資。相比較2015年,其融資項目數(shù)量增長54.4%,獲投金額總數(shù)增長近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計,在2017年內(nèi),目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專家鮑躍忠對小編分析稱,“資本市場對B2B企業(yè)還在關(guān)注,但投資態(tài)度已經(jīng)十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺都是在資本補貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場占有率。實際上,他們相當于二批商,對于商戶來說缺乏差異化競爭力。舉例來說,部分匆忙上馬的B2B平臺,其商品數(shù)僅有幾十個至數(shù)百個SKU,根本無法滿足夫妻老婆店的進貨需求?!蹦壳皝砜矗珺2B平臺實際上已經(jīng)發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺有兩大模式,一種是整合供應(yīng)信息,服務(wù)于大范圍門店的撮合模式,也稱平臺模式,另一種則是經(jīng)手貨物的自營模式。區(qū)別這兩種模式實際上非常簡單,就是看交易雙方的開票主體是誰,是貨主開發(fā)票即是撮合模式,是平臺開發(fā)票,則說明是自營模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對商品的把控,如今大部分B2B平臺都在自建供應(yīng)鏈,這相當于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價格問題,一站式供貨問題、經(jīng)常斷貨問題、配送速度問題以及其他服務(wù)等問題,是造成小店不會向一家B2B平臺長期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經(jīng)營者表示,其門店每月進貨總額在30萬元至35萬元之間,但從京東平臺上產(chǎn)生的訂貨量僅有1萬元左右。一位夫妻老婆店經(jīng)營者說,“以前有補貼的時候,我們從B2B平臺訂貨,但長期來看,經(jīng)銷商的價格優(yōu)勢更大,而且服務(wù)品質(zhì)較強。舉例來說,經(jīng)銷商一般是車銷模式,即一個業(yè)務(wù)員同時負擔業(yè)務(wù)推、及時送貨、陳列維護、市場服務(wù)等多種職能。而且業(yè)務(wù)員會固定拜訪路線,對于重點客戶,甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺,我們甚至?xí)?jīng)常遇到地推人員臨時辭職,無人對接的問題?!敝孛芏龋瑥姺?wù)全國性B2B平臺或為“偽命題”對比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺來看,深耕區(qū)域市場,強調(diào)品牌輸出、管理輸出等服務(wù),是他們提升終端商戶黏性的重要策略。值得注意的是,不少經(jīng)銷商、品牌商依托其原有市場渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門就有三家經(jīng)銷商結(jié)合聯(lián)盟,并引入一家資本機構(gòu),以當?shù)厥袌鰹榘霃?,共建B2B平臺。這樣一來,他們相當于將商流、物流、資金流與信息流進行分離,從而降低運營成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標是通過多層級的分銷體多元化的市場結(jié)構(gòu),把商品賣的更遠,更多,從而創(chuàng)造價值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級運作就會增加無效成本,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個商品從生產(chǎn)源頭到達消費者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認為,松散型的B2B平臺正在萎縮,但以統(tǒng)倉統(tǒng)配為發(fā)力點的企業(yè)將有可能獲得核心競爭力。鮑躍忠舉例稱,“河南省快消品經(jīng)銷商大約擁有50000輛物流車,如果實現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,大約10000輛物流車即可滿足配送需求?!痹诖嘶A(chǔ)上,一些經(jīng)銷商與品牌商在拓展B2B業(yè)務(wù)的過程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場為服務(wù)范圍,注重提升商戶密度,從而攤薄其運營成本。其次,在面對夫妻老婆店經(jīng)營者時,他們通常設(shè)置相對較低的加盟費用,同時進行管理輸出。這使得一部分B2B平臺建立起商戶黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當下的市場環(huán)境為參照,一些意圖在短期內(nèi)布局全國市場的B2B平臺,大多面臨用戶黏性低、運營成本高企以及盈利模式不清晰等問題。例如北方某B2B平臺,近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問題??梢哉f,資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺開始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認為,“此前野蠻生長的B2B企業(yè),將會在2018年死掉一大批。”
一起惠2017-12-21 09:33:27423 次
10月31日,《電子商務(wù)法草案(二審稿)》已提交全國人大常委會審議。相較于一審稿,草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補充和完善,同時強化了對消費者權(quán)益的保護,進一步體現(xiàn)了對電子商務(wù)規(guī)范的意義。對此,小編針對草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了整理。一、明確電商經(jīng)營主體為使電子商務(wù)經(jīng)營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰,草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營者”,并增加規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者三類。該定義進一步細分了“電子商務(wù)”的主體類別,微商、共享經(jīng)濟、直播平臺等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示:“電子商務(wù)法草案在制定過程中,特別注意保持了法律框架的開放性,以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式?!睒I(yè)內(nèi)人士認為,草案對新事物發(fā)展持鼓勵和促進態(tài)度,體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實性的結(jié)合。二、加強維護消費者合法權(quán)益一直以來,消費者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點。盡管如此,仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》顯示,2016年有高達71.5%的王敏曾有過上當受騙的經(jīng)歷,其中,近八成網(wǎng)民的損失達百元以上。其中,在網(wǎng)購過程中,有2%的消費者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品;有59%的老人購買過虛假藥品、保健品;有53%的消費者遇到過運動品牌的虛假宣傳。(圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》)盡管有《消費者權(quán)益保護法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護,電子商務(wù)法則進一步加強維護消費者的權(quán)益。1、告別“0差評”網(wǎng)店購物評價和銷量不僅是消費者選擇購物的判斷依據(jù),也成為商家競爭排名的標準。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評論都傷害了消費者的合法權(quán)益,也破壞了公平競爭的市場秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境,阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前,就出現(xiàn)了因買家給差評而遭到商家打電話請求撤銷評論的現(xiàn)象,更嚴重的還會發(fā)生威脅、報復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外,商家為了提高搜索排名,采取“好評返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度,從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙,因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改,要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。同時,也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評”,給商家和消費者也帶來了損失。電商法二審稿要求,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。但是,消費者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實進行評價的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重,處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價排名須標明“廣告”去年,“魏則西事件”將“競價排名”推到風(fēng)口浪尖,隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世,讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點。同樣,在電商領(lǐng)域,商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益,對消費者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響,不僅會誤導(dǎo)消費者消費,且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中,新增了一條規(guī)定,要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務(wù),應(yīng)當顯著標明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項規(guī)定有效地保護了消費者的知情權(quán),同時也有利于遏制商家的不正當競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點如何保證消費者的信息安全,也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費者個人信息安全問題,電商平臺上也多次發(fā)生大規(guī)模的個人信息泄露事件,給消費者造成巨大的負面影響。此前,經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個人信息,導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費者近期內(nèi)的消費類型、賬戶余額、消費習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下,草案對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者及電子商務(wù)經(jīng)營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定,要求電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息,應(yīng)當遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護規(guī)則。如違反本法規(guī)定,則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時,電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后,有關(guān)部門應(yīng)當采取必要措施保護電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行,防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動,有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補救措施,并向有關(guān)部門報告。4、消費者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,41.3%的消費者在遭遇欺詐后選擇忍耐,并沒有進行投訴,其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣,其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外,金錢和時間成本也成為妨礙消費者維權(quán)的大問題。針對網(wǎng)購中消費者投訴舉報難、獲取證據(jù)難等問題,草案二審稿也做出進一步完善。草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當建立便捷、有效的投訴、舉報機制,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務(wù)爭議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,針對日益增多的電商消費糾紛,可以建立電商消費者舉報投訴公示機制,促進電商誠信經(jīng)營;同時建立信用等級機制,對電商實現(xiàn)信用等級管理并公示;建立失信懲戒機制,要求電商平臺提供商對信用等級電商采取限制性措施,也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用;制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度,使信息公示有操作的依據(jù),明確電商平臺提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強化規(guī)范平臺及經(jīng)營者責(zé)任消費者作為弱勢群體,權(quán)利更容易受到侵害,所以法律往往加強對其保護。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,有上千萬的賣家群體。其中,中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而,人們把目光放在保護消費者的同時,是否也注意到,商家的權(quán)益由誰來保護?1、“店大欺店”怎么辦?電商平臺“二選一”將被遏制日前,騰訊、京東和唯品會共同宣布,三方達成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。劉強東表示,此舉是為了針對行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當競爭。巨頭之爭下,“受傷”的往往是商家。對于商家們來說,電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時,他們也可能面臨在不同電商平臺之間“二選一”或者“多選一”的問題。對此,草案二審稿中新增規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理交易條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。對于違反者也規(guī)定了具體的罰則,包括責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營者是創(chuàng)造財富、推動中國電子商務(wù)發(fā)展的中堅力量。電子商務(wù)法的立法在保護消費者權(quán)益的同時,更要注重對平臺內(nèi)處于弱勢地位的中小經(jīng)營者的保護。根據(jù)草案二審稿,電商平臺不得濫用市場地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營自由與合法權(quán)利,將為打擊平臺“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起:加強知識產(chǎn)權(quán)保護責(zé)任在每年一度的“315”晚會上,都會曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費者和正品品牌,也嚴重傷害整個商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來,各大電商平臺對于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級誠信維權(quán)機制、建立打假特戰(zhàn)隊,依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機制。但究其原因,還在于對知識產(chǎn)權(quán)的保護。如今,侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對此,電商法草案二審稿對一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求,電子商務(wù)經(jīng)營平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔連帶責(zé)任。這一修改強化了對平臺上發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù),擴大了平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護的職責(zé)和義務(wù),體現(xiàn)立法層面對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視,進一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為,凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外,草案二審稿還增加規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的通知后,應(yīng)當及時采取必要措施,并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者;未及時采取必要措施的,應(yīng)當對損害擴大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者違反上述兩規(guī)定,對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的,草案二審稿規(guī)定,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到,電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖舜蟪N瘯龑?,并在明年最終立法。電商法二審稿的修改,解決了很多具有爭議性的問題,總體來說已經(jīng)相對完善,但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進。相信在三審落地后,能夠盡快促進完成電子商務(wù)立法。
一起惠2017-12-21 09:29:33420 次
12月14日消息,小編獲悉,今日,eBay宣布已經(jīng)收購Terapeak。Terapeak是一家總部位于多倫多的公司,該公司利用產(chǎn)品的供需和定價數(shù)據(jù),幫助賣家掌握在eBay等電商平臺上的選品、銷售時機以及定價策略。在收購?fù)瓿珊?,eBay將把Terapeak的某些功能整合到eBay賣家中心(SellerHub)。該交易的財務(wù)條款并未披露。eBay的賣家中心通過海量大數(shù)據(jù)的整合為賣家提供了市場洞察,助其管理和發(fā)展在eBay上的業(yè)務(wù),更容易地進行專業(yè)銷售。用戶友好的界面使賣家能夠管理他們的庫存和訂單,獲得有價值的業(yè)績分析,確定業(yè)務(wù)發(fā)展機會,并利用各種方法讓他們的產(chǎn)品更快、更有效率地呈現(xiàn)在合適的買家面前。eBayB2C銷售業(yè)務(wù)副總裁BobKupbens說:“目前,近200萬賣家通過賣家中心管理他們的eBay業(yè)務(wù)。收購Terapeak后,eBay賣家中心的功能將進一步擴充,從而幫助賣家提升業(yè)績與效率。在將Terapeak的諸如銷售記錄、賬號表現(xiàn)提升、價格指導(dǎo)和對比等一系列功能整合進eBay賣家中心后,eBay將能更好地幫助賣家提升自己的業(yè)務(wù)規(guī)模?!盩erapeak總裁兼首席執(zhí)行官KevinNorth表示:“eBay收購Terapeak對各方來說都非常有意義,在收購?fù)瓿珊?,Terapeak的功能將逐漸與eBay的賣家中心整合,使eBay賣家中心變得更加強大,并為商業(yè)賣家提供一個單一的平臺來管理和提升他們的業(yè)務(wù)?!眅Bay對Terapeak的收購預(yù)計將在2017年底前完成。屆時,Terapeak的員工將向eBay的B2C銷售副總裁BobKupbens或賣家體驗的副總裁SunilRajasekar報告。Terapeak的員工將繼續(xù)在多倫多和維多利亞等地工作。據(jù)悉,eBay是全球電子商務(wù)先鋒,旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBayClassifieds(分類廣告)平臺。eBay連接全球數(shù)以億計的買家與企業(yè)。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷,是全球最大、最具活力的交易平臺之一,為用戶提供高性價比的精選物品。2016年,eBay全年的商業(yè)交易量達到840億美元。
一起惠2017-12-15 09:39:42448 次
閑魚網(wǎng)想必大家都有一定的了解吧,在閑魚上做交易需要看芝麻信用分嗎,關(guān)于閑魚看芝麻信用靠譜嗎的有關(guān)問題,小編現(xiàn)在就給大家講解一下吧,希望大家會喜歡以下的文章內(nèi)容哦。閑魚芝麻信用分高的賣家,并不代表就一定可信,這些分有的是通過消費得來的,不是個人的信用來的。雖然絕大多數(shù)都是可信的,但是也不排除有些騙子是買號盜號干一票就換號的。建議大家多看看他之前有沒有成交記錄,別人對他評價如何??傊e魚芝麻信用多少分這個問題,并不是芝麻信用分高就代表就是可信的哦。提升芝麻信用途徑:1、多在阿里系電商平臺天貓、淘寶、聚劃算等購物消費。當然,網(wǎng)購也是有講究的,不要老淘一些便宜貨,也要多買一些家電、健身器材、工藝品等大件的商品;2、多使用支付寶信用卡還款功能,并及時還款。芝麻信用目前并沒有對接央行的個人征信系統(tǒng),信用歷史主要是過往信用賬戶還款記錄和信用賬戶歷史。既然沒有個人借貸記錄,信用卡還款記錄就顯得尤為重要;3、多用支付寶轉(zhuǎn)賬。支付寶用戶之間的人脈關(guān)系是建立在轉(zhuǎn)賬、代付等金錢基礎(chǔ)上,如果你與朋友間經(jīng)常保持著大金額的往來關(guān)系,那么信用分也會高出不少;4、多在支付寶上購買理財產(chǎn)品。目前支付寶上不僅有余額寶,還接入了招財寶,用戶投入的金額越大,頻次越頻繁,評分自然也會更高;5、多應(yīng)用支付寶上提供的生活服務(wù)。如水電煤繳費、租房信息、酒店機票預(yù)訂等功能;6、多愛心捐款。目前支付寶上有愛心捐贈的入口,如果你經(jīng)常捐款,不管金額多少,到時累計的信用度自然要比不捐款的人要高。大家看完小編整理的這篇文章內(nèi)容后有什么感想呢,希望切實幫助到大家,希望愛學(xué)習(xí)的你可以多關(guān)注下一起惠返利網(wǎng),會為您帶來更多精彩有趣的分享,如果您覺得滿意,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)小編的文章哦。
一起惠2017-12-15 09:17:54720 次
跨境電商鏈條很長,因此也誕生很多中間商——分銷商、貿(mào)易型賣家、代購……有的企業(yè)致力于打通中間環(huán)節(jié),也有企業(yè)認為中間商增加了產(chǎn)業(yè)的效率,豐富了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。東南亞跨境電商平臺ezbuy本身也是一個中間商的存在。據(jù)小編了解,ezbuy成立于2009年,原名65daigou。在開創(chuàng)之初,ezbuy主要業(yè)務(wù)為代購——用戶通過ezbuy購買海外電商網(wǎng)站(如淘寶等)等商品,平臺負責(zé)處理訂單、發(fā)貨以及進口等各種環(huán)節(jié)。截至今年4月,ezbuy日均訂單數(shù)已達20萬單,預(yù)計明年注冊用戶數(shù)將突破400萬。但在今年11月,ezbuy面臨了一個困境:其賴以生存的供應(yīng)鏈之一——淘寶代購渠道淪陷了,而ezbuy的創(chuàng)始人則發(fā)文指責(zé)這是阿里在“欺負人”。對此,小編整理了截至12月10日ezbuy和阿里針對該事件的回應(yīng),希望能還原這次“羅生門”的真面目。“你們太欺負人了”在12月8日,ezbuy創(chuàng)始人兼CEO何建以個人名義發(fā)布公開信《致馬云的一封公開信:你們太欺負人了,不帶這樣的!》,該信中以ezbuy的角度闡釋了其一個月所面臨的窘境:11月4日開始,ezbuy在中國的采購伙伴的161個淘寶賬號在淘寶平臺上的訂單均不能進行下單。到了11月6日,淘寶客服均向ezbuy的采購伙伴表示“您的賬號異常,但異常的原因不能披露”。11月8日,ezbuy雙11大促正式開始,這一天ezbuy找到一批采購伙伴,一共210個淘寶賬號,全部被凍結(jié)。迫于壓力,ezbuy只能公告東南亞的客戶們,因為ezbuy在中國的采購伙伴在某知名網(wǎng)站的賬號被凍結(jié),因此暫時停止接受從中國的“buy4me”頻道的代購訂單。隨后,ezbuy發(fā)現(xiàn),如果在淘寶系統(tǒng)里選擇ezbuy合作代運的兩個倉庫地址為收貨地址,就會不能下單。11月13日,迫于積壓訂單的壓力,ezbuy陸續(xù)找到新的采購伙伴超過200個淘寶賬號希望借此進行代購,然而又開始密集地被關(guān)停。據(jù)何建表示,有很多淘寶賣家來問ezbuy采購伙伴是不是幫ezbuy買東西,稱淘寶小二告訴賣家ezbuy涉嫌刷單,賣家的店要被扣分。11月14日到12月1日,ezbuy又找到4個新的倉庫地址,但是100多個采用新倉庫地址的采購賬戶也逐漸被凍結(jié)了。12月1日到12月3日,ezbuy再找到一批超過300個淘寶賬號,但只有是曾經(jīng)往ezbuy用過的倉庫地址買過東西的,都密集被凍結(jié)了。如果簡單歸納的話,就是在大促的時候,ezbuy采購團隊失去了在淘寶購買產(chǎn)品的能力,以至于不能完成ezbuy淘寶代購的功能,相當于大促的時候缺貨?!包S牛傷害消費者”針對ezbuy遇到被淘寶“屏蔽”事件,阿里巴巴平臺治理相關(guān)負責(zé)人于12月8日晚間對外發(fā)聲表示,類似的黃牛行為已經(jīng)嚴重傷害消費者和賣家權(quán)益,擾亂了正常的市場買賣,理應(yīng)參照規(guī)則接受處罰。該負責(zé)人指出,正如“ezbuy”公司在公開信中所陳述的,其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法,早已超出了代購范疇,已是一種典型的黃牛行為。這種行為不僅傷害普通買家,導(dǎo)致普通買家沒法公平搶到優(yōu)惠商品,也擾亂了商家的正常營業(yè),致使淘寶商家因刷單規(guī)則被扣分。阿里方面稱,針對買家擁有多個賬號是否違規(guī)問題,淘寶用戶協(xié)議3.2條稱,淘寶平臺只允許每位用戶使用一個淘寶平臺賬戶。如有證據(jù)證明或淘寶根據(jù)淘寶平臺規(guī)則判斷您存在不當注冊或不當使用多個淘寶平臺賬戶的情形,淘寶平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施,如給淘寶平臺及相關(guān)方造成損失的,還應(yīng)承擔賠償責(zé)任。(淘寶用戶協(xié)議截圖)此外,淘寶在會員權(quán)利實施細則中指出,但在某些場景下,特別是在惡意行為產(chǎn)業(yè)化的濫用會員權(quán)利行為中,行為人的專業(yè)化程度較高。阿里認為ezbuy通常使用多個賬戶分工協(xié)作實施惡意行為,對于這種“多賬戶聯(lián)合實施惡意行為”的情況,將對參與共同實施惡意行為的賬戶執(zhí)行限制措施?!安粋οM者和商業(yè)秩序的創(chuàng)業(yè)者一直都是我們扶持的對象?!鄙鲜鲐撠?zé)人強調(diào)。而針對阿里的回應(yīng),在12月10日,何建再次發(fā)文《一朝成“黃?!绷?,真是虛度光陰三十幾載》。文中,何建強調(diào),ezbuy用戶買的東西都是普通的衣服家居用品等商品,并不是稀缺品和特價商品,本身ezbuy也沒囤積大量商品,影響供需?!爸劣凇觾r牟利’,我們的價格是包含了商檢,客服,自取等服務(wù)在內(nèi)的,客戶跟我們買的時候,同時完全能去淘寶和其他網(wǎng)站購買的?!焙谓ㄕJ為是價格實惠網(wǎng)站體驗等因素才把商戶吸引過來ezbuy的。此外,何建也重申在11月4日ezbuy淘寶賬號被封殺前,ezbuy在國內(nèi)僅有幾家采購公司,僅有幾十個淘寶賬號,而淘寶是允許一個公司持有多個淘寶賬號的。千個賬號幫助ezbuy代購是一個多月下來被逼出來的結(jié)果而不是原因。展開多元化投資戰(zhàn)略才是王道?針對這件事情,也有業(yè)內(nèi)人士猜測這是阿里要重布局東南亞的必然結(jié)果。在2016年4月,阿里10億美元投資東南亞電商平臺Lazada,獲得其控股股權(quán)。在今年6月,阿里宣布要再投10億元,將其所持Lazada股份從51%提高到83%。值得注意的是,從今年年初,Lazada就開始在新加坡和馬來西亞開設(shè)淘寶頻道,專門出售淘寶的商品。而在今年618大促旺季前,天貓也宣布已經(jīng)啟動天貓出海計劃,把中國制造產(chǎn)品賣往海外,東南亞是其中重要的市場之一。當然,不管阿里為何“封殺”ezbuy,該事件揭示了商業(yè)的一條重要原則——“千萬別把雞蛋放在一個籃子上”。實際上,ezbuy早就察覺到供應(yīng)鏈的局限性。在今年4月,ezbuy開始向電商平臺轉(zhuǎn)型,網(wǎng)站顯示要在中國大陸等地進行招商。然而,今年才開始的供應(yīng)鏈重塑仍無法防御11月被阿里“封殺”事件造成的影響。還有相關(guān)人士甚至指出,從2009年到2017年長達8年時間,ezbuy并未完全調(diào)整自己的戰(zhàn)略,進行多元化的布局,才會導(dǎo)致此次危機。其實,要實現(xiàn)多元化投資戰(zhàn)略的不僅僅在供應(yīng)鏈。在過去兩年,跨境電商的“意外”頻頻發(fā)生:宣稱要“提高關(guān)稅”的美國總統(tǒng)特朗普正式上臺;“英脫歐”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟均遭到挑戰(zhàn);平衡車、指尖猴子等爆款被曝安全或侵權(quán)問題;速賣通從C2C轉(zhuǎn)型B2C,清退不及格賣家……無論“意外”的大小,跨境電商們可能會因此損失一個國家市場利益,一款重金投入的產(chǎn)品,或者是一個電商渠道??缇畴娚淌且粋€足夠大的生態(tài)體系,而這些意外所產(chǎn)生的影響,也許是可以避免的。
一起惠2017-12-12 09:16:10480 次
國美在線購物怎么樣?前幾天想敗個豆?jié){機,本來準備直接在商場買一個就好了,但是卻發(fā)現(xiàn)國美在線賣的比商場的要便宜很多,可是不知道國美在線會不會有假貨,所以一直沒敢下手買。直到朋友告訴我說她兩個月前剛好也買了一款,用著還不錯。于是我也下單購買了,從訂貨到拿到貨才三天時間。讓我最滿意的是在購買之前聽取朋友的意見先注冊了一個一起惠返利網(wǎng)的賬號,然后通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線購買這樣優(yōu)惠了很多,為了能讓大家都能享受到這個優(yōu)惠,下面我就把我是如何使用一起惠返利網(wǎng)去國美在線購物的方法告訴大家吧。一、注冊并登陸,網(wǎng)頁搜索欄輸入一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)址,進入一起惠返利網(wǎng)首頁,點擊免費注冊:二、點擊返利商城,輸入國美進行搜索:三、點擊去購物拿返利,然后在國美在線選購好自己所需的物品有的還可以通過聯(lián)系一起惠返利網(wǎng)客服拿到最近國美在線的優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券去國美在線購物也是能夠享受到優(yōu)惠的,尤其對于一些愛網(wǎng)購的人來說,本來通過一起惠返利網(wǎng)返利的話就已經(jīng)比較便宜了,再加上使用優(yōu)惠券,真的能省上加省。這樣子在國美在線購物怎么樣?是不是很優(yōu)惠呢?而且還能保證質(zhì)量呢,畢竟國美在線是依靠國美電器的后臺能力,以獨立品牌、獨立網(wǎng)站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。
一起惠2017-12-12 09:05:42338 次
對于國美電器,我想大家都很熟悉和了解了,那么國美在線呢?是不也一樣很了解呢?2012年12月初,國美電器宣布整合旗下“國美電器網(wǎng)上商城”和“庫巴網(wǎng)”兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合之后,更名為“國美在線”的國美電器網(wǎng)上商城將定位于面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站,依托國美在線的后臺能力,以獨立品牌、獨立網(wǎng)站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。隨著這幾年的發(fā)展,越來越多的人在國美在線上購物,那么國美在線怎么樣呢?是否也和深入人心的國美電器一樣呢?就讓我們一起去了解看看吧。國美在線怎么樣?從企業(yè)文化來講:國美電器網(wǎng)上商城店是國內(nèi)唯一的一家官方網(wǎng)上商城。國美的企業(yè)實力不言而喻,國美擁有全國海量品牌的代理權(quán),國美電器網(wǎng)上商城完全是復(fù)制了一個國美,產(chǎn)品、品質(zhì)線上線下都是一樣的,這樣不管你在哪個城市都能很方便的在國美電器網(wǎng)上商城上購買到正品。國美在線怎么樣?從產(chǎn)品質(zhì)量來講:一般我們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,最重要的擔心產(chǎn)品的質(zhì)量,因為在網(wǎng)上購買商品看不到,摸不著。但是在國美電器網(wǎng)上商城上你完全不用擔心這個問題,所有的產(chǎn)品都是國美電器正品,完全不用擔心會買到山寨商品,有問題都是能夠得到解決的。國美在線怎么樣?從價格優(yōu)惠來講:商品的價格問題一直都是大家關(guān)注的焦點。國美是品牌企業(yè),一般賣得都是品牌電器,當然國美的網(wǎng)上商城店也是同樣的,而且實體店的活動網(wǎng)上商城也會有的。而且網(wǎng)上商城可以使用優(yōu)惠券去購買獲得優(yōu)惠,除了優(yōu)惠券之外還可以通過一起惠返利網(wǎng)這樣的返利網(wǎng)站去購物拿返利,這是實體店所不能享受的優(yōu)惠。
一起惠2017-12-12 09:04:03289 次
【億邦動力網(wǎng)訊】如果談到最近最受關(guān)注的市場,那非澳大利亞莫屬了。一方面,亞馬遜準備在澳大利亞開展第三方電商平臺業(yè)務(wù)的消息讓中國賣家對該市場又回歸了熱情;另一方面,澳大利亞GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)新政的公布也讓該市場的老賣家面臨新的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,澳大利亞市場是否值得大家進行投入呢?澳大利亞市場概況人口數(shù):2412.72萬城市人口占比:89%GDP:1.2597萬億美金平均年齡:37.6歲語言:英語(占人口98%)其他(占人口的2%)電子商務(wù)概況根據(jù)RoyMorgan的研究報告,去年澳大利亞人在網(wǎng)上購物總消費額高達413億美金,其中,每是個澳大利亞人中就有4個人至少每個月從電商進行購物。此外,澳大利亞有85%的人可以上網(wǎng),上網(wǎng)用戶數(shù)量正在以1.7%的速度增長。從全球來說,這個比例非常高,確保電子商務(wù)網(wǎng)站能夠輕松地接觸到大量的用戶。據(jù)電商商務(wù)基金會的報告顯示,2016年,澳大利亞約有65%的人在網(wǎng)上購物,而且這種趨勢正在上升。目前,澳大利亞人均GDP為4.99萬美金,這意味著人們擁有更多的購買力和可支配收入。這使得澳大利亞人無論在網(wǎng)上還是其他地方都更有消費的可能性。移動電商發(fā)展目前,澳大利亞手機用戶約有1940萬,占總?cè)丝诘谋壤艽?。?jù)PFS數(shù)據(jù),截至2015年,澳大利亞35%的電商交易都發(fā)生在移動端,27%的消費者每周從移動設(shè)備購買產(chǎn)品。對跨境購物態(tài)度據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,澳大利亞大約69%的電商用戶嘗試跨境電商購物。其中40%是從美國電商購買,32%是從中國電商購買,22%從英國網(wǎng)站購買。實際上,澳大利亞跨境電商的活躍沒準也是亞馬遜要在該市場設(shè)站的原因之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),在2017年10月,有460萬澳大利亞人登陸亞馬遜美國站點。這意味著它在澳大利亞排名前五位的大型零售商中排名第二,在超市巨頭Woolworths(670萬)之后。社交電商澳大利亞各個年齡層人群的社交媒體使用量的增加,引入了與潛在客戶聯(lián)系的新方法。2017年澳大利亞的社交媒體用戶數(shù)量將達到1210萬。澳大利亞的一家營銷公司Sensis稱,大約有20%的消費者會利用社交媒體了解產(chǎn)品,58%的消費者反映,在社交媒體上了解以后會進行購買。支付方式大多數(shù)網(wǎng)站都支持常見信用卡——Visa、萬事達、發(fā)現(xiàn)、美國運通,也有相對少見網(wǎng)站支持PayPal。據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,大約85%的澳大利亞人利用信用卡或借記卡進行網(wǎng)上購物。此外,用PayPal支付的占13%,用POLipayments(澳大利亞支付企業(yè))的大概占2%。大促時機澳大利亞主要的購物大促節(jié)慶有圣誕節(jié)和BoxingDay(11月第三個星期三)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年年底,圣誕節(jié)和BoxingDay的銷售額已經(jīng)超過25億美金。GST政策目前,根據(jù)澳大利亞海關(guān)規(guī)定,澳大利亞消費者在購買價值低于1000美元的進口商品是不用繳納GST,其中包括服裝、書籍、電子設(shè)備和運動器材等產(chǎn)品。然而,若該新政真正實現(xiàn)后,在十二個月內(nèi)澳大利亞營業(yè)額達75000澳元或以上的供應(yīng)商將都需要注冊和繳納GST稅。但在今年12月,澳大利亞稅務(wù)局發(fā)布關(guān)于低價值產(chǎn)品的GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)通知。該通知指出,聯(lián)邦議會已經(jīng)通過新GST法案:澳大利亞將從2018年7月1日開始把GST的征收擴大到消費者進口低價值的實物貨品。也就意味著,如果貨物是由消費者進行購買并在供應(yīng)商協(xié)助下被進口到澳大利亞,盡管產(chǎn)品的價值低于1000澳元,仍需繳納GST。移動購物應(yīng)用概況根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù),截至2017年11月30日,澳大利亞iOS購物類熱門App排行榜中,前五的依次為:flybuys、Wish、Gumtree(英國最大的分類信息網(wǎng))、eBay、Afterpay。此外,亞馬遜和環(huán)球易購旗下的Zaful也分別排名第七和第八。GooglePlay排名方面,排名前5名依次為:flybuys、Wish、eBay、Amazon和Gumtree。而速賣通和Zaful則分別排名第六和第八。
一起惠2017-12-08 09:39:35327 次
國美電器集團作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),隨著電商行業(yè)的發(fā)展,家電業(yè)的網(wǎng)上商城層出不窮,隨著蘇寧易購在2012年5月的大規(guī)模促銷攻勢展開,家電類網(wǎng)上商城由一家獨大發(fā)展成雙強并立。2012年12月初,國美電器集團做出決策,將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進行后臺重組,實現(xiàn)兩大電商平臺整合之后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。那么現(xiàn)在對于國美在線大家都有什么樣的看法呢?國美在線的家電怎么樣?讓廣大的用戶說說看吧。國美在線的家電怎么樣?百度網(wǎng)友說:品質(zhì)有保障,我們在購買時都會比較注重產(chǎn)品的品質(zhì)問題,因為買家電不是一筆小的開銷,所以要選擇對的網(wǎng)站購買。天涯的朋友說:在國美網(wǎng)上商城買過手機,國美體育gomesport商城提供的發(fā)票為服裝專用發(fā)票,此發(fā)票可用作單位報銷使用。天涯網(wǎng)友還說:國美網(wǎng)上商城的康佳lc47ds60dc是分辨率1366×768,而康佳網(wǎng)上是是分辨率1920*1080的,所以一般我都會在國美網(wǎng)上商城買這些家電產(chǎn)品。搜搜的網(wǎng)友說:國美在線都是開正規(guī)發(fā)票的,還可以貨到付款,刷pos機,很方便,有些是直接從國美實體店發(fā)貨到家里,價格還比實體店便宜,很實惠的。國美在線的家電怎么樣?國美電器集團作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美在線網(wǎng)上商城所銷售的家電產(chǎn)品都是和實體店一樣的,對于經(jīng)常在國美電器購買過家電的朋友應(yīng)該都會了解國美電器的家電,所以一般不用擔心網(wǎng)上商城的東西會是假貨或者次品。
一起惠2017-12-08 09:19:20348 次
當下,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個細分領(lǐng)域的超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷局面正迅速形成并不斷強化。一些超級網(wǎng)絡(luò)平臺作為新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,集私權(quán)力和公權(quán)力于一體,所擁有的權(quán)力與承擔的責(zé)任已超出企業(yè)原有邊界。平臺權(quán)力濫用、平臺責(zé)任泛化引發(fā)的平臺與政府、平臺與用戶、平臺與社會、平臺與平臺間沖突不斷。近期爆出的阿里京東“二選一”爭論、菜鳥順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口、微信封殺淘寶客、華為微信用戶數(shù)據(jù)爭執(zhí)和蘋果微信打賞風(fēng)波等事件只是冰山一角。這些沖突直接損害用戶基本權(quán)利,破壞市場公平競爭,惡化行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,損及社會利益、公共利益和政府形象,也給現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)治理模式帶來前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。在《反壟斷法》頒布十周年和《反壟斷法》、《反不正當競爭法》相繼修訂之際,為梳理我國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭中存在的問題,探尋治理方案,促進行業(yè)向規(guī)范化、法治化方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)實驗室正式啟動“中國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭與壟斷問題的系列研究與研討”,研究與研討將涉及電子商務(wù)、社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)約車、數(shù)據(jù)壟斷等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,最終形成系列研究報告。就研究目的,互聯(lián)網(wǎng)實驗室特別強調(diào),這次系列研究和研討旨在引起政府部門對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問題和危害的關(guān)注,而不是為了打擊某一家企業(yè)或某一個平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)實驗室成立于1999年,陪伴和見證了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與壯大,深知中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由小到大、由弱變強、走上世界舞臺、成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺這一步一步中的艱辛與不易,這些平臺不僅在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用,更是中國從網(wǎng)絡(luò)大國成長為網(wǎng)絡(luò)強國的中堅力量。但我們都知道體量越大責(zé)任越大,更知道創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的源動力,只有通過創(chuàng)新和公平競爭環(huán)境的建設(shè),才能讓更多創(chuàng)新的中小企業(yè)做大做強,用先進的技術(shù)和模式更好的服務(wù)于消費者,形成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展梯隊,真正成為全球互聯(lián)網(wǎng)的第二極?;ヂ?lián)網(wǎng)已進入網(wǎng)絡(luò)平臺時代,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正向超級網(wǎng)絡(luò)平臺邁進。全球市場中,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜和臉書(以下簡稱“FAMGA”)已然成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺。國內(nèi)而言,騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺未來很可能成為繼“FAMGA”后的又兩大國際超級網(wǎng)絡(luò)平臺,但目前包括騰訊、阿里巴巴、百度等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)的超級網(wǎng)絡(luò)平臺。因此,互聯(lián)網(wǎng)實驗室對中國電商領(lǐng)域超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷行為及治理的研究,在綜合考量平臺壟斷行為表現(xiàn)、社會關(guān)注度、超級網(wǎng)絡(luò)平臺地位等因素后,選取了阿里巴巴作為研究對象。經(jīng)過18年的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,阿里巴巴從無到有、從小到大、從弱到強,已經(jīng)成為具有全球影響力的超級網(wǎng)絡(luò)平臺,引領(lǐng)了我國電子商務(wù)發(fā)展的奇跡,解決了千萬人的就業(yè)問題、改變了億萬人的消費方式,讓商品的流通不再受地域限制、促使無數(shù)并不相識的賣家與買家之間達成交易,踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。伴隨阿里巴巴的進一步擴張及國際化步伐加快,與全球化的超級網(wǎng)絡(luò)平臺的差距日益縮小。但值得注意的是,阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的同時,其不規(guī)范行為也愈演愈烈,引發(fā)業(yè)內(nèi)高度重視。近年來,阿里巴巴不規(guī)范競爭行為不斷增加,甚至升級涉嫌壟斷?;仡櫚⒗锇桶筒灰?guī)范競爭歷程,按照階段特征可分為“沉默期”、“成長期”、“爆發(fā)期”和“升級期”。四大階段不僅折射出了阿里巴巴不同發(fā)展階段對謀求生存、鞏固地位、獲取利潤和掌控資源的不同訴求,更是反映出了這些行為整體的升級態(tài)勢。報告將阿里巴巴不規(guī)范競爭行為的升級態(tài)勢歸納為四點:一是不規(guī)范競爭行為多樣化;二是不規(guī)范競爭隱蔽性增強;三是不規(guī)范競爭野心倍增,著手把控數(shù)據(jù)、媒體等社會資源;四是不規(guī)范競爭行為升級為壟斷。不規(guī)范競爭行為內(nèi)外因素兼具,壟斷危害不容小覷對于危害,報告指出,作為超級網(wǎng)絡(luò)平臺,阿里巴巴的壟斷行為危害巨大。二是,扼殺行業(yè)創(chuàng)新。阿里巴巴為保壟斷地位,一方面強力打壓競爭對手、限制創(chuàng)新技術(shù)推廣,造成競爭雙方疲于應(yīng)戰(zhàn)而怠于創(chuàng)新,嚴重影響了中國電商領(lǐng)域創(chuàng)新活力。另一方面壓榨、綁架平臺商家,導(dǎo)致商家再投資空間小、創(chuàng)新動力不足。同時也催生不正“創(chuàng)新”之風(fēng),面臨創(chuàng)新能力喪失危機。為奪用戶,商家使用“歪門邪道”,仿貨、假貨、刷單等行為極為盛行,致自主創(chuàng)新力退化。四是,影響國家政經(jīng)安全。首先阿里巴巴的VIE結(jié)構(gòu),造成國內(nèi)資本流失在所難免,更帶來了政治、經(jīng)濟安全隱患。其次,阿里巴巴對媒體的滲透及專家學(xué)者的公關(guān),無疑將屏蔽甚至左右獨立第三方輿論。再次,阿里巴巴擁有大數(shù)據(jù)資源,威脅國家網(wǎng)絡(luò)安全。最后,出海綜合性風(fēng)險增加,易反噬國民經(jīng)濟安全。當前公眾對反壟斷法的認知度和關(guān)注度普遍偏低。尤其是消費者和中小企業(yè)對反壟斷知識及壟斷事件關(guān)注的不足無疑將助長壟斷者囂張氣焰。因此,政府首要任務(wù)就是加大反壟斷法普法宣傳力度,充分利用好社會監(jiān)督功能。此外,鑒于單個商家和消費者壟斷訴訟成本高昂的難題,建議嘗試建立針對處于弱勢地位的壟斷受害者的眾籌訴訟機制。通過協(xié)同多方的力量對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些領(lǐng)域的典型壟斷行為進行主動訴訟,提高社會對壟斷的監(jiān)督作用?!吨袊夒娚唐脚_競爭與壟斷研究報告》PDF全文文件下載(點擊下載)
一起惠2017-12-06 13:06:59503 次
繼歐美之后,中東儼然已經(jīng)成為又一個跨境電商新藍海市場。中東+北非擁有15億人口基數(shù),上網(wǎng)人數(shù)超過9000萬人,同時正在以400%速度爆發(fā)增長,雖然當?shù)仉娚唐鸩捷^晚,但是市場需求大。再加上當?shù)貙嵭匈Q(mào)易開放政策,我國的“一帶一路”、“海上絲綢之路”,都在鼓勵跨境電商貿(mào)易發(fā)展?;蛟S,正是看到了這個新的市場、新的機遇,4年前,曹英杰帶領(lǐng)他的團隊,創(chuàng)辦了電商購物平臺——Kingsouq.com。曹英杰表示,他在迪拜生活了近26年,對中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣以及用戶的消費心理都有一定的了解,再加上此前一直從事一般貿(mào)易,憑借著對中東市場的理解,僅僅用了不到4年時間,他就把Kingsouq打造成了中東地區(qū)頗具影響力的電商平臺。(Kingsouq董事長曹英杰)目前,Kingsouq部位于阿聯(lián)酋迪拜,在深圳、沙特、伊朗設(shè)有分支機構(gòu)。Kingsouq致力于幫助國內(nèi)中小企業(yè)、區(qū)域品牌以及中國在海外企業(yè)開立線上銷售渠道,是國內(nèi)中小企業(yè)以及海外華人企業(yè)面向中東市場的一個主要通道。創(chuàng)業(yè)途中遇資金難題新一輪擬融資8千萬對于一個創(chuàng)業(yè)者來說,只有天時、地利和人和都具備了,才會有更大的機會獲取成功。在曹英杰看來,在他準備創(chuàng)業(yè)的時候,這一切條件都成熟了,他知道屬于自己的機會到來了。中東地區(qū)的貿(mào)易開放政策,讓跨境電商呈現(xiàn)一片藍海市場,加上他在海外多年的生活,對中東當?shù)厝宋?、風(fēng)俗等有了更深的了解與認識,再配上他從事一般貿(mào)易的經(jīng)驗,他有信心自己能夠在中東地區(qū)電商圈里打出一片天地?!皬囊话阗Q(mào)易來講,中東地區(qū)一直是個很好的市場。第一,當?shù)貨]有產(chǎn)業(yè),機會很大。第二,沒有貿(mào)易壁壘。從過去我們經(jīng)營一般貿(mào)易的經(jīng)驗來看,這應(yīng)該會成為互聯(lián)網(wǎng)電商的一個藍海市場,所以我們決定在中東試一試。”曹英杰表示,這就是他當初在迪拜設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電商的初衷。其實,在創(chuàng)業(yè)的路上并不都是一帆風(fēng)順的,即使準備得再充足,也會多少遇到一些坎坷。在談及到創(chuàng)辦Kingsouq過程中遇到的最大困難是什么時?曹英杰毫不猶豫地說道,資金。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺是一個需要大量資本運作的項目。但由于是剛開始做電商平臺,經(jīng)驗不足,沒有意識到資金問題,于是就一邊運營,一邊尋找投資方,通過一年的努力找到了風(fēng)投,但是,忽然間國家政策改變,人民幣對海外投資收緊,投資泡湯,所有的資金都必須自籌。于是,曹英杰和他的Kingsouq遇到了資金難題。再加上Kingsouq準備擴大發(fā)展規(guī)模,這也需要資金的支撐,曹英杰只有尋找新一輪融資。很幸運,曹英杰找到了新的投資方。曹英杰表示,Kingsouq目前的融資情況進行順利,新一輪融資金額大概在8千萬人民幣左右,估計資金會在明年2月份前到位。在被問及拿到這輪融資后,Kingsouq接下來如何發(fā)展時?曹英杰透漏,Kingsouq將會擴大倉儲規(guī)模、推廣規(guī)模和銷售規(guī)模。銷售模式以平臺為主發(fā)揮好資源優(yōu)勢目前,kingsouq的銷售模式以平臺為主,主要是賣方入住提供商品,kingsouq提供平臺服務(wù)、產(chǎn)品推廣和物流服務(wù)等,同時,還有自營部分。目前平臺銷售和自營的銷售比例大概是七比三,平臺銷售占70%,自營占30%。曹英杰表示,Kingsouq網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以家庭消費產(chǎn)品為主,基本涵蓋電子產(chǎn)品、服裝、禮品、家居和玩具等全品類,在供應(yīng)商的發(fā)展上,也力求做到全品類。迪拜是國際貿(mào)易大都市,為電商企業(yè)的發(fā)展奠定非常好的前提條件。雖然中東地區(qū)電商的發(fā)展也充滿著競爭,但遠沒有國內(nèi)那么激烈,當然各個電商競爭也會處在不同的層面,而Kingsouq作為擁有著中國商品資源的電商在當?shù)厥欠浅S懈偁幜Φ?。Kingsouq這幾年發(fā)展迅速,在與本土電商souq的競爭中也有一定的優(yōu)勢?!拔覀兒蛃ouq的不同點在于我們采取的是資源優(yōu)先模式,我們一定要為登陸我們平臺的賣方提供良好的服務(wù),讓賣方得到充分的利益,這樣賣方才有動力、有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)?!辈苡⒔苷J為資源優(yōu)勢是Kingsouq最大的競爭力。在曹英杰看來,目前國內(nèi)電商競爭白熱化,迪拜看似很多電商在競爭,實際上都是一些未來沒有規(guī)模的電商,因為主要的資源不在他們手上。他還刻意強調(diào)了這里的資源優(yōu)勢來自于兩個方面,一是中國是產(chǎn)品大國,具有產(chǎn)品資源優(yōu)勢;二是中國電商發(fā)展成熟,kingsouq平臺很多商家擁有在亞馬遜、eBay等上的銷售經(jīng)驗,有能力做好第三方平臺業(yè)務(wù)。同時,他還透露,未來Kingsouq會在小金額的電商金融領(lǐng)域有所作為。自建物流、海外倉提升用戶購物體驗在中國以及很多歐美國家做電商,物流快遞早已有成熟的基礎(chǔ),但目前中東地區(qū)國家物流還不算成熟。在中國,賣家有很多物流服務(wù)商可以選擇,完整的ERP系統(tǒng)可供直接對接使用,很容易操作。但中東的物流、支付與管理則需要根據(jù)當?shù)厍闆r特別定制,因為這關(guān)系著消費者的購物體驗。在曹英杰眼中,在中東地區(qū)做電商,物流不是大問題,最大的問題是支付。物流方面,Kingsouq擁有自己的物流公司——beonelogistics,全力支持Kingsouq的跨境電商配送方案實施。Kingsouq每天有接近10噸的貨物從中國到迪拜,貨物到達迪拜后,會進行當?shù)嘏伤?,賣家發(fā)貨不必糾結(jié)運費,成本為10元人民幣,合作公司派送成本為15元。支付方面,曹英杰認為主要還是信任問題,Kingsouq支持貨到付款,但目前正在做支付結(jié)構(gòu)的調(diào)整,希望讓更多客戶支持現(xiàn)場付款。同時,Kingsouq還與其他支付服務(wù)商進行合作,比如在沙特阿拉伯有saudipost,阿曼有aramex,其他國家有DHL,而在伊朗還有自己的公司,但目前還沒有開展支付業(yè)務(wù)。曹英杰還表示,Kingsouq在迪拜、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯都建有海外倉——米倉。目前,迪拜的米倉有30000平方尺左右,明年會增加一個米倉——meastore。從米倉發(fā)貨到阿聯(lián)酋一般需要兩天,到沙特阿拉伯會在三到五天派送,而從中國發(fā)貨到迪拜,一般需要三到五天時間。在清關(guān)方面,曹英杰介紹道,單件的個人物品少于800美元,迪拜是免關(guān)稅的,除了手機,他們一般的客單價不會高于800美元,而大部分手機又都會放在米倉來操作。如果真的很多單子超過800美元,他們會主動向迪拜海關(guān)申報,不過電子產(chǎn)品是零關(guān)稅,明年才開始交增值稅。曹英杰堅信,只有解決好物流、支付問題,提高時效,簡化程序,才能真正提升用戶購物體驗。幫更多“中國造”走向中東未來會涉足社交電商曹英杰認為,雖然中東地區(qū)與中國確實有文化、信仰的差異,有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,但就家庭消費來講并沒有什么差異,他們也需要服裝、需要禮品、需要電子產(chǎn)品等,而中國的這些產(chǎn)品又有著很大的競爭力?!白尭嗟闹袊髽I(yè),中國優(yōu)質(zhì)商家入駐到Kingsouq平臺,擴大銷售規(guī)模,讓中國產(chǎn)品的根牢牢扎根于中東每一個家庭?!辈苡⒔茉谡劦饺绾螏椭嗟摹爸袊臁弊呦蛑袞|市場時,如此說道。他希望,能夠通過Kingsouq這個平臺,把更多的中國服裝、家居電子產(chǎn)品、戶外用品等,賣到中東地區(qū)各個國家。那么,如何做好本地化推廣?曹英杰提了兩點,建立口碑和扎根community(圈子)。他們更加看重社交媒體,和不同的專業(yè)團體、不同國家的人、不同文化的人打造community,這是推廣的核心。社交電商近年來在中國發(fā)展火熱,曹英杰認為這也許會成為一種趨勢,同時,他還表示,直播電商也會成為一種流行。而在被問及以后是否會涉足社交電商時,“我們跟著時代步伐和市場步伐,已經(jīng)安排和規(guī)劃了?!辈苡⒔苋缡钦f道。
一起惠2017-12-05 09:38:04371 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當時的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務(wù)、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做。”他對有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔)要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗,看著無數(shù)人如何運營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢。”白鴉用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標準的接口,需求很細,但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響?!彼?,他想到了一個辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計劃?!拔也粫A(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領(lǐng)域都要先交點學(xué)費,我們在思想上也交過學(xué)費了??蛻敉浦阕卟粫娴穆?,這樣的慢才是壁壘。”小編了解到,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事。“實踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情?!傲闶郯艂€字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個?!卑坐f強調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量,但對于工具的價值認知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計算,還會結(jié)合邊緣計算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同。“電商平臺永遠會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量。”白鴉稱。他指出,如今的消費行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入。”據(jù)透露,微信生態(tài)中有相當一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對。”
一起惠2017-12-05 09:30:12309 次
最近,深圳跨境大賣圈甚是熱鬧沸騰!薩拉摩爾被上市公司并購的消息熱度還沒過,12月的第一天,深圳市星商電子商務(wù)有限公司(Starmerx)發(fā)布公告,B輪融資已完成,本次融資金額超過1億元,由盈信國富、海爾資本、四方承宇、北廣文資等機構(gòu)進行投資。今年5月底,星商才剛公布過A輪5000萬的融資,由海爾資本、上海正海資本等多方投資。按星商的口徑,A輪融資實際完成的時間,應(yīng)該是2016年。B輪1個億的融資,對于圈內(nèi)很多賣家而言,真有一種完成人生小目標的感覺!今年8月,在跨境電商跨境屋的“大賣制霸特訓(xùn)營”的晚宴上,我們幾位大賣導(dǎo)師、投資人,就討論過“星商”這家企業(yè),彼時A輪融資不久,已經(jīng)被很多圈內(nèi)人所了解。星商創(chuàng)始人張海政是上海交通大學(xué)計算機科學(xué)碩士、美國麻省大學(xué)計算機科學(xué)博士,曾在美國微軟必應(yīng)搜索,美國亞馬遜公司任職,任軟件工程師及商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘工程師,曾多次榮獲“科技領(lǐng)軍人才"、"孔雀計劃”海外高層次人才,“雙百計劃”高端創(chuàng)業(yè)人才等國家級榮譽稱號,可以算得上是有充分技術(shù)背景、行業(yè)背景的明星創(chuàng)業(yè)者。核心團隊還包括供應(yīng)鏈老兵、電商平臺管理高手、留美背景的海外業(yè)務(wù)總監(jiān)、微軟背景的品牌戰(zhàn)略合伙人,這樣的團隊陣容,在整個跨境電商圈都是頂尖的。最近有投資人和我們商量,希望我們推薦有海外技術(shù)背景的跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊,大體是同一個思路,這樣的創(chuàng)業(yè)者對海外消費者喜好、平臺規(guī)則、技術(shù)化營銷打法、系統(tǒng)化管理等比起國內(nèi)草根創(chuàng)業(yè)者有天然的優(yōu)勢,而且大多不會因生存壓力而使用相對冒險的運營策略。和多數(shù)跨境電商團隊一樣,星商目前在Amazon、ebay、速賣通等跨境電商平臺均有運作。星商采用多品類模式,經(jīng)營范圍包括電子、LED、家居戶外、服裝服飾、玩具美容等數(shù)十個品類,數(shù)萬個SKU。目前員工總數(shù)近500人,總部設(shè)在深圳市,在煙臺、廣州、青島、義烏、杭州、香港、美國西雅圖等地設(shè)有分子公司,在美國、歐洲、俄羅斯、深圳、汕頭、廣州等地設(shè)有倉庫。目前還能準確了解星商的銷售額,2017年預(yù)計營收8-10億元,按融資節(jié)奏來看,近年是保持了每年高速增長。如果對星商財務(wù)數(shù)據(jù)有精確了解的朋友,可以悄悄與我們聯(lián)系一下。從創(chuàng)始團隊的構(gòu)成來看,星商的強項應(yīng)該在于技術(shù)化營銷、信息化管理、供應(yīng)鏈管理、跨平臺運營。根據(jù)官方公告,本輪融資后,星商將繼續(xù)以技術(shù)研發(fā)為核心,推進“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略。除了繼續(xù)鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢品類,擴大競爭優(yōu)勢外,還將積極占據(jù)其他細分品類行業(yè)制高點。同時繼續(xù)大力推進品牌戰(zhàn)略,提升品牌影響力。簡而言之,星商接下來是要發(fā)揮技術(shù)特長,提升品牌影響力,還有,跨境屋一再強調(diào)的運營戰(zhàn)略,“細分打爆”!圈內(nèi)一個個融資信息讓人興奮,這是行業(yè)高速發(fā)展的印證!但資本的大量進入,行業(yè)也將從野蠻發(fā)展轉(zhuǎn)向合規(guī)化、精細化運營,中小賣家若不快速調(diào)整粗放的運營方式,要想跟著跨境平臺的擴張紅利輕松吃肉估計很難很難了。不過話說回來,在這個時間點,不論是專業(yè)投資機構(gòu),還是大賣內(nèi)部的投資團隊,對行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀團隊,都非常感興趣。資本的風(fēng)口還在,下一個達成小目標的,又會是誰呢!
一起惠2017-12-04 09:37:28368 次
面對規(guī)模高達2222億元的中國化妝品零售市場,越來越多國外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來搶占中國的的電商市場。據(jù)消息靈通人士透露,YSL彩妝為入駐天貓旗艦店,正在到處舉報和投訴代購店,多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購店慘遭封殺。由于無法通過申訴,消費者只能通過購物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進入被封的代購門店。截至目前,YSL所屬公司歐萊雅中國未對該消息作任何回應(yīng)。YSL為什么那么火根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進口美妝趨勢報告》,消費者在美妝商品的消費上也更看重高品質(zhì),對進口高端化妝品存在強烈嘗試意愿。有分析指,中國龐大的人口基數(shù)意味著中國化妝品市場還有很大的上升潛力,隨著國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)步增長,居民收入水平的提升以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)化妝品零售市場規(guī)模預(yù)計到2025年將增長至4385億元,屆時將超過美國成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場。去年下半年,YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光,其在新浪微博上超過1000萬的相關(guān)話題不下十個,在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。與其它品牌不同,YSL彩妝利用公眾號、朋友圈等線上渠道,迅速抓住了年輕人的目光。有分析指,在把微信作為營銷主戰(zhàn)場的背后,是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合,一篇題為“不買YSL就分手”的文章在微信公眾號發(fā)布后,迅速在消費者中引發(fā)強烈共鳴,讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴張。經(jīng)過一系列的前期宣傳動作,YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費者關(guān)注,導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài),一旦上架便會馬上被搶光。據(jù)悉,在淘寶上,YSL星辰系列套裝的價格最高甚至被炒到了原價的20倍。值得關(guān)注的是,2016年YSL星辰系列并不在中國發(fā)售,其熱銷變相地讓中國代購大賺一筆。無論上述是營銷手段還是無心插柳,YSL彩妝在中國市場正得越來越多消費者的青睞,在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動下,YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。為進一步刺激YSL彩妝在中國市場的銷售業(yè)績,品牌今年順應(yīng)中國消費者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏,韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題,引發(fā)消費者新一輪的搶購熱潮。YSL明顯抓住了這個營銷的契機,據(jù)數(shù)據(jù),擁有YSL彩妝的歐萊雅集團奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元,集團董事長兼首席執(zhí)行官Jean-PaulAgon多次強調(diào)YSL特別受中國消費者的追捧。YSL彩妝為何敢與代購較真實際上,YSL彩妝在入駐天貓前對代購采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營銷,YSL彩妝在國內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫,甚至有的“代購”也會在正品中摻入部分贗品來牟取暴利,對YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。多年以來,包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾,經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。今年8月,中國徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國十幾個省市被騙者達130萬人次,涉案金額高達2億元,其中不乏YSL等高端化妝品品牌。代購者們通過在海外購買產(chǎn)品,再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤,其中大部分為奢侈品,深受中國消費者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購的穩(wěn)定收入來源。由于代購行業(yè)的存在,盡管中國消費者為全球奢侈品銷售貢獻了三分之一的業(yè)績,但實際發(fā)生在中國大陸的交易只占五分之一,其余交易均發(fā)生在海外,包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國人旅游購物或通過海外代購產(chǎn)生的交易。代購在海外市場的強勁購買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗,畢竟他們背后是一群擁有強大購買力的中國消費者。根據(jù)財政部網(wǎng)站最新消息,中國部分消費品進口關(guān)稅自12月1日起下調(diào),其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個品類,共涉及187個8位稅號,平均稅率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進口稅率由10%降至5%。有分析指出,關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進口彩妝品牌在中國區(qū)的售價或?qū)⑾陆?,令處于灰色地帶的代購行業(yè)失去價差這一核心優(yōu)勢,從而減少消費者對于代購渠道的依賴。受益于中國政府對進出口關(guān)稅的嚴格調(diào)控,代購的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報告中指出,跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購物渠道越來越受歡迎,約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^這些網(wǎng)站購買過奢侈品。為進一步打擊代購,YSL彩妝自今年開始積極擴張中國內(nèi)地市場,大量開設(shè)實體門店,同時也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。隨著阿里巴巴日趨加大打假力度,越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設(shè)旗艦店,自今年以來,LVMH集團旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設(shè)旗艦店。去年11月,法國護膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后,其在中國的業(yè)績不斷加速上漲。在截至9月30日的6個月內(nèi),歐舒丹中國區(qū)銷售額同比大漲18.2%,其在天貓旗艦店的業(yè)績更錄得三位數(shù)的顯著增長。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示,集團仍對中國成為品牌第二大市場抱有信心。雖然YSL彩妝是否會加入天貓仍是未知數(shù),但品牌已在加速布局中國的電商市場。有業(yè)界人士認為,若YSL彩妝入駐天貓旗艦店,勢必推動其中國的業(yè)績增長,對于假貨與代購行業(yè)也是嚴重的打擊。
一起惠2017-11-30 09:26:57475 次