電商平臺
在人人關(guān)注健康的時代,“健康”“養(yǎng)生”是最容易獲得認(rèn)同的“牌”。今年中秋節(jié)前,一些電商平臺和微店就出現(xiàn)了號稱有“養(yǎng)生”“保健”功效的月餅。然而,含有“養(yǎng)生”“保健”等表述的廣告是不能隨便發(fā)的,月餅中添加哪些成分也不能隨意為之。每年中秋節(jié)前,都會上演一場“月餅大戰(zhàn)”。今年,這場“大戰(zhàn)”中出現(xiàn)“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”。早在2015年,國家食藥監(jiān)總局就曾發(fā)布消費提醒稱,保健月餅涉嫌虛假宣傳,總局從未批準(zhǔn)過保健類月餅,且禁止在月餅中違法添加藥品和《可用于保健食品的物品名單》中的物品。而根據(jù)食品安全法,普通食品不得宣傳或暗示有治療或預(yù)防疾病功能。今年市場上出現(xiàn)的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”,是否就是未獲得批準(zhǔn)的保健類月餅?是否違反食品安全法的規(guī)定?《法制日報》記者就此展開了調(diào)查。賣家也不懂“營養(yǎng)成分”淘寶上一家名為出售養(yǎng)生茶的店鋪推出了一款養(yǎng)生月餅,這家店鋪還打出“限量發(fā)售,即日接受預(yù)訂”的特別提醒,標(biāo)明售價280元(規(guī)格顯示8只)。記者通過微信聯(lián)系到賣家。對于月餅,賣家表示有8種口味,分別具有不同的養(yǎng)生作用:百清香芋,具有清濁排毒、養(yǎng)陰潤肺的作用;六珍棗泥,具有溫陽補腎、固精益神的作用;開心紅薯,具有凝神除煩、疏肝解郁的作用;三白木瓜,具有美白淡斑、調(diào)和氣血的作用;四物香橙,具有補血活血、養(yǎng)血調(diào)經(jīng)的作用;鮮葉抹茶,具有消脂塑形、排毒減重的作用;酸棗豆沙,具有無糖低脂、安神助眠的作用?!斑@款月餅是我們自己做的,無論是自己吃還是送人都不錯。我們沒有用添加劑,我自己在吃,我的朋友也在吃,反饋都很好吃?!辟u家向記者介紹說,“這款月餅是藥膳團(tuán)隊經(jīng)過一年研發(fā)才制作出來的,是以養(yǎng)生茶及其他餡料有機(jī)結(jié)合研制出來的一款低糖和無糖月餅。今年是公司第一次做,也是在試水,總數(shù)量不多。”見記者有些猶豫,賣家接著說,在近日舉行的中國醫(yī)藥企業(yè)家科學(xué)家投資家大會上,“我們這款月餅作為唯一指定的禮品贈送給與會的代表們”?!梆B(yǎng)生的話,是不是不應(yīng)該長期吃?”記者詢問。賣家回復(fù)稱,“長期的話,我們有養(yǎng)生茶,你可以進(jìn)我們店鋪看。這款月餅是為了配合中秋節(jié)和剛才講的企業(yè)家會議制作的一批,今年感覺好的話,明年產(chǎn)量會大一些”。在另一家淘寶店鋪里,賣家推出了一款純手工酥皮臺式月餅。記者詢問賣家是否真的為純手工制作。賣家回復(fù):“差不多吧,哈哈,我也不懂呀,還挺好吃的?!彪S后,賣家又給記者回復(fù):“我們有合作的工廠。”同樣,在一家出售食品的淘寶店鋪中,記者看到一款五谷雜糧養(yǎng)生月餅。記者詢問賣家:哪種口味的月餅是養(yǎng)生的?賣家發(fā)來一張模糊的營養(yǎng)成分表,記者回復(fù)稱看不出來什么,賣家說“我也不太懂”。此外,淘寶上一家月餅經(jīng)銷店售賣的“四物養(yǎng)生紫薯蓮蓉月餅”“四物養(yǎng)生五仁蔓越月餅”“人參巧克力木糖醇養(yǎng)生月餅”則主打養(yǎng)生療效。記者詢問賣家:月餅是否有補氣血的效果?賣家回答:“有,主要是養(yǎng)生。”記者再次詢問是不是要經(jīng)常吃才有養(yǎng)生效果?賣家卻不再主動回復(fù),只是自動回復(fù)了一條內(nèi)容為微信ID的信息,讓記者添加微信好友看更多精彩內(nèi)容。不過,記者在微信里搜索該ID時,發(fā)現(xiàn)用戶不存在。同時,記者查閱店鋪資料發(fā)現(xiàn),這家店鋪沒有“食品經(jīng)營許可證”備案信息。值得注意的是,上述四款月餅的配料多含有“熟地、當(dāng)歸、白芍、川芎”等,而熟地屬于可用于保健食品的物品,而非藥食同源成分。除此之外,養(yǎng)生月餅還有一個品種——酵素月餅。記者在淘寶上的一家店鋪找到了這種酵素月餅,其產(chǎn)品參數(shù)中寫道:酵素其實是椒鹽百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名為“××營養(yǎng)品”的淘寶店鋪,記者詢問何為酵素月餅,客服則告知“其實就是健康月餅,卡路里比較低”,后又解釋“酵素是一種活性酶,提高身體代謝,在日本很流行,酵素月餅添加了酵素原液,低脂肪,低糖,更健康美味”。記者發(fā)現(xiàn),還有一些所謂的“功能月餅”,即在通常月餅中加入諸如螺旋藻或者西洋參等“保健成分”的月餅?!梆B(yǎng)生”是商家營銷噱頭“養(yǎng)生月餅”在市場上大出風(fēng)頭,這些月餅真的能如宣傳中那般“神奇”嗎?營養(yǎng)專家表示,雖然很多月餅都標(biāo)注含有營養(yǎng)元素,但無法改變月餅高糖、高油的食品本性,其保健功效有限?!八^養(yǎng)生月餅,其實是商家營銷的噱頭?!痹诒本氖聽I養(yǎng)師工作的楊樹說,養(yǎng)生需要長期堅持才會有效果,就算月餅餡料中含有能補血、養(yǎng)顏、保健等作用的養(yǎng)生食材,但含量有限,加之月餅是節(jié)令性食品,消費者吃月餅不是長期性的,因此不可能借此達(dá)到養(yǎng)生保健之效。此外,有從事烘培行業(yè)的人士告訴記者,月餅主要還是以好吃為主,若過多添加螺旋藻等營養(yǎng)成分則會影響口味。所以,就算這些“養(yǎng)生月餅”的餡料里真的含有一些營養(yǎng)成分,其含量也較低,很難達(dá)到滋補功效,而且在加工、烘焙過程中還會流失一部分營養(yǎng)成分?!耙驗樯鐣β菪搴臀餮髤⒌拇蹬跻呀?jīng)到了狂熱的地步,于是加入了這些東西的月餅也就很容易被營銷成‘健康食品’。不過,‘功能月餅’僅僅是一個推銷噱頭,除了顯示‘檔次’之外,沒有任何健康方面的現(xiàn)實意義。”楊樹說。其實,早在2002年,原衛(wèi)生部就曾對保健食品的原料提出過明確要求,將相關(guān)物品進(jìn)行了分類:第一類為既是食品又是藥品的物品,即“藥食兩用物品”,如山藥、紅小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等,有100種左右,這些可以作為食品添加;第二類是可用于保健食品的物品,如蟲草、人參、蘆薈、三七、當(dāng)歸、紅花、西洋參等。月餅屬于普通食品,不是保健食品,是不能任意加入這些中草藥的。楊樹認(rèn)為,在月餅中添加中藥材涉嫌違法。俗話說“是藥三分毒”,就算是天麻、人參、蟲草這樣的名貴中藥材也不例外,“如果不是經(jīng)醫(yī)生診斷的適應(yīng)癥,亂食含天麻、人參、蟲草這些中藥材的‘藥膳月餅’,不僅對健康無益,還會對身體有害”。實際上,作為一種非日常食物,月餅更多的是一種“文化產(chǎn)品”。受訪的業(yè)內(nèi)人士向記者表示,任何食品對健康的影響都是在長期食用之下才能體現(xiàn)出來的。從這個意義上說,月餅是垃圾食品還是健康食品都不重要——一年之中只吃幾次,無論是“垃圾”還是“圣品”,對健康的影響都可以忽略。所以,對于月餅來說,“好吃”的就是好的。有“功能”的,只是“貴”而已。
一起惠2017-09-28 09:51:01452 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式。“大概用了九個月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦溃鲇⒅锌缇澄锪鬟@件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設(shè)&運營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標(biāo)志性的節(jié)點?!爱?dāng)時,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標(biāo)者,都有很強的電商運營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團(tuán)隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機(jī)會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團(tuán)隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權(quán)?!按送猓覀兏吖軋F(tuán)隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊,在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長最快,復(fù)購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼耍珹venue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強華人消費者對英國品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭。”此外,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲分撥點的職責(zé)。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo),但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02340 次
【編者按】成立到第三年,這家從老板到員工幾乎全是90后的跨境出口電商公司得到了的天貓服裝品牌韓都衣舍的千萬元投資,韓都在2016年雙11電商整體銷售達(dá)3.62億元。不木科技在2014年7月成立,當(dāng)時只有三個人的團(tuán)隊3年內(nèi)擴(kuò)大到280人左右的規(guī)模,淡季月銷售200-300萬美金,旺季300-400萬美金。得到韓都的青睞,它到底靠的是什么?韓都又希望借助不木帶給他們什么?在出口電商這條路上,他們的套路能走多遠(yuǎn)?億邦動力網(wǎng)日前在與不木科技的聯(lián)合創(chuàng)始人肖棟的對話中,得到了一些答案。這是韓都想做跨境拐的彎?韓都衣舍在服裝電商領(lǐng)域,算是國內(nèi)領(lǐng)先的。但是他們似乎一直都有想要探索跨境電商的機(jī)會。同時兼任韓都衣舍跨境事業(yè)部總經(jīng)理的肖棟告訴億邦動力網(wǎng),韓都衣舍在2013年-2014年期間,曾經(jīng)涉足過跨境電商,通過速賣通平臺將自己生產(chǎn)的服裝銷往海外,但國內(nèi)和國外電商的差異化,導(dǎo)致效果并不佳,韓都便放棄了這一業(yè)務(wù)。而在今年5月,韓都衣舍再次嘗試跨境電商,與中東電商平臺執(zhí)御JollyChic合作,開拓中東市場。而這次,趙迎光表示,在開拓海外市場之前,韓都會組建專門的團(tuán)隊,去當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谜{(diào)研,再根據(jù)不同國家的文化、消費者喜好以及尺寸等因素,結(jié)合國內(nèi)供應(yīng)鏈來針對性開發(fā)匹配的產(chǎn)品。對此,肖棟表示,韓都確實在努力開拓跨境,現(xiàn)有的服裝樣式和款式都不能直接賣到海外的,受限于審美差異和尺碼因素,所以韓都需要獨立開發(fā)以及獨立生產(chǎn),相對來說門檻還是比較高的。談到韓都的戰(zhàn)略投資,肖棟表示,韓都最看重的還是不木科技的三個合伙人,其次不木科技在濟(jì)南,也主要聚焦在服裝、家居、配飾等品類的出口,發(fā)展也相當(dāng)迅速,團(tuán)隊也比較年輕。除了資金支持,韓都還有在“小組制”、“柔性供應(yīng)鏈”等模式資源對不木科技的支撐。而有了韓都的背書后,不木科技得到最大的好處大概是,依靠貼牌生產(chǎn)的他們,與最關(guān)鍵的供應(yīng)商的談判中,多了很多重要的信任砝碼。入局不算早,還想野蠻生長2014年入局出口電商,雖然沒有更早一批的前輩遇到的更大機(jī)遇和野蠻生長期,但是為時并不晚。肖棟提到,不木科技自身定位的角色就是一個跨境出口零售渠道商,其沒有自建站,都是依托第三方平臺,幾乎開遍各個出口電商平臺,當(dāng)然重點還是亞馬遜、eBay、Wish以及速賣通等平臺。其也開設(shè)了專門的部門,去關(guān)注新興市場,只要有合適的機(jī)會,就會入駐新興平臺。他們出口的品類也是服裝、家居以及配飾等輕小品類。在供應(yīng)鏈上,不木科技并沒有自己的工廠,貨源來自各個不同供應(yīng)商。在核心類目上,他們也選擇自己開發(fā)產(chǎn)品再交給供應(yīng)商生產(chǎn),方式也無外乎兩種:模仿平臺爆款,做微創(chuàng)新;在社交網(wǎng)站上尋找新品,緊盯時尚潮流。服裝類目的季節(jié)更迭是很快的,庫存成了大家統(tǒng)一的痛點,然而不木科技并沒有什么好的解決方案。因此,他們選擇將國內(nèi)倉直郵加上海外倉,盡可能的降低風(fēng)險。肖棟提到,不木科技一直在打造柔性供應(yīng)鏈。這也是韓都給予的資源優(yōu)勢,比如一款產(chǎn)品,從接到訂單開始、到打樣和生產(chǎn),可能只需要一周時間,若是返單,3天左右就可以。這對于工廠的要求還蠻大的,也是韓都衣舍背書的幫助。因為業(yè)務(wù)量的增長,不木科技在三年內(nèi)擴(kuò)大到280多人的團(tuán)隊,而從人效上來看,并沒有很高。但肖棟認(rèn)為,濟(jì)南在跨境電商人才方面缺乏,這只是前期培養(yǎng)人才的階段,需要付出很多的時間和金錢成本。在淡季招來新人,培訓(xùn)幾個月上手才可以在旺季發(fā)揮作用。渠道商的角色能走多遠(yuǎn)?目前的跨境出口電商,應(yīng)該不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低價的買賣生意還能走多遠(yuǎn)?如果想要走得更遠(yuǎn)更快,還是需要過硬的某一門核心競爭力。對此,肖棟告訴億邦動力網(wǎng),不木科技也意識到了作為渠道商可能面臨的危機(jī),還沉浸在賣貨的概念上,這是危險的,也經(jīng)不起時代的考驗。未來還是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他們還未有能力支撐的得起。談到品牌,肖棟認(rèn)為,對于他們來說,好像刻意“把頭發(fā)梳成大人模樣,穿上一身帥氣西裝”,跟真正的品牌差的太遠(yuǎn)。時尚品類要做品牌,需要有品牌調(diào)性,單個產(chǎn)品展示調(diào)性肯定不如整個店鋪展示得好,因而亞馬遜和速賣通就更容易打造品牌,而Wish就會比較難?!捌放苹穆纷訉τ谄髽I(yè)的要求還是特別高的,并不僅僅是有商標(biāo),那不是品牌,我從來沒有談過品牌,我們現(xiàn)在這些所謂的品牌都不值得一提,現(xiàn)在是以渠道更重?!毙澱f道。他能想到的辦法是,以垂直品類爆品突破的形式,在某個國家扎實成為某類目第一。比如德國、英國、法國、意大利等英國去做一些細(xì)分品類的品牌突破?!敖裉?,選擇任何一個跨境電商平臺,我認(rèn)為都不能稱之為機(jī)遇,只能是一種選擇??缇掣偁幭氘?dāng)激烈了,但不管這個行業(yè)是什么樣的市場份額,最大的能拿多少,我的目標(biāo)不是要成為類目第一,我進(jìn)來能占這個類目的1%。然后再逐步提升市場份額,也將是大有可為的”肖棟如此說道。不木科技今年的銷售目標(biāo)是2.5-3億元,希望未來3年能做到10億元左右。肖棟對于不木的未來表示有信心,同時,其深知自己和團(tuán)隊還很年輕,與很多行業(yè)中的前輩差距還比較大,未來仍要以樂觀的心態(tài)來加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38396 次
獲悉,母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)悉,本次融資與去年底蜜芽內(nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割,合計總金額約1億美元,是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露,此次融資沒有正式對外公布,是由于經(jīng)過過去幾輪融資,蜜芽資金儲備情況較好,故不再將融資作為其對外發(fā)聲的重點,而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上。據(jù)了解,蜜芽在完成本輪融資后將全面進(jìn)軍新零售,布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工,預(yù)計年底會在國內(nèi)鋪設(shè)300家。4年完成6輪融資,估值百億2011年,蜜芽誕生。6年時間,從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學(xué)霸、跨國公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,2013年年底,蜜芽獲真格基金和險峰華興等數(shù)百萬美元A輪投資;2014年3月,獲紅杉資本中國領(lǐng)投的2000萬美元融資;2014年12月,完成6000萬美元的C輪融資,由HCapital領(lǐng)投,人紅杉資本中國和真格基金繼續(xù)跟投;2015年9月,蜜芽獲1.5億美元D輪融資,由百度領(lǐng)投,紅杉資本中國、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)估計,蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月,蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示,當(dāng)時蜜芽自有現(xiàn)金儲備已超10億人民幣,并已實現(xiàn)正向現(xiàn)金流。縱觀蜜芽的發(fā)展,會發(fā)現(xiàn)其重點早已不僅僅在電商上。2014年初,蜜芽開始布局線下全渠道;同年5月,蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司;同年10月,首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè);2016年2月,蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂,進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu),打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道。“母嬰電商要做用戶價值,而非流量分發(fā),蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局,是用戶時間抽和空間抽上的延伸?!痹诤兔乐幸撕蛬D兒醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作時,劉楠如是說。造貨、開店,進(jìn)軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后,幾乎所有電商都躍躍欲試,舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無人便利店、無人貨架,沖擊了傳統(tǒng)的便利店;盒馬鮮生、網(wǎng)易味央,沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場;京東聯(lián)手永輝開京選空間等等,傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國內(nèi)母嬰的市場超過3萬億,且80%以上的母嬰消費是在線下完成的。消費者更傾向于去實體店進(jìn)行體驗、購買。加上近年來三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也帶動了民眾消費購買力的提升,母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月,劉楠曾在會上談過蜜芽的未來:“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān),向左是體驗式零售向右是親子服務(wù),只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費者一致而穩(wěn)定的服務(wù)體驗?!辈⒂媱澰谖磥淼囊坏絻赡陜?nèi)在全國開設(shè)200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布,蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中,山西店開店首日銷售額達(dá)到30萬,幾乎是一個同類樂園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前,全國蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言,現(xiàn)在母嬰電商平臺如果只會做奶粉和紙尿褲的標(biāo)品生意,可能永遠(yuǎn)贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺。蜜芽通過蜜芽樂園項目,落地很多母嬰行業(yè)非標(biāo)品的業(yè)務(wù),比如親子娛玩、親子教育、母嬰護(hù)理、幼兒陪護(hù)等項目。今年6月,蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網(wǎng)易嚴(yán)選,通過ODM(原始設(shè)計制造商)模式,挑選優(yōu)質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨,另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽內(nèi)部獲悉,全新上線的“媽媽甄選”線下實體店將于Q4正式落地,預(yù)計在未來一年時間內(nèi)完成全國三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實體店,蜜芽會全面打通線上線下會員體系,通過數(shù)字化的用戶分析,有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價簽跨境云商(掃碼購買,送貨到家)和自有品牌鋪貨(現(xiàn)場帶走)模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無限的矛盾,對于新零售模式,重要的是要實現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致,就需要經(jīng)營兩套產(chǎn)品體系,綜合運營成本相對較高,且無法帶來線上線下一致性商品體驗。通過電子價簽則能高效率的實現(xiàn)實時價格同步,燙平商場與電商之間的差價。全新實體零售店中還會融入蜜芽樂園游樂設(shè)備,整個消費環(huán)節(jié)更具場景化和體驗感。以上諸多動向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點——新零售實體店(實體渠道)+自有品牌(實體產(chǎn)品)。通過延伸全產(chǎn)業(yè)鏈,來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進(jìn)入下半場隨著二胎政策和消費升級的雙重刺激,母嬰市場迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,未來五年中國孕嬰童市場需求預(yù)計將以每年15%的速度增長,2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點:1、消費者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)化及個性化;2、購買能力增強,線下渠道逐步向三四線城市下沉;3、新一代的父母消費行為發(fā)生了巨大的變化,社交和娛樂等元素不斷滲透到購買行為中。馬云曾表示,未來電子商務(wù)平臺即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會產(chǎn)生新零售,而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個詞,效率和體驗。對各家電商平臺來說,需要找到效率和體驗的平衡點,線上和線下的融合也是為了提升效率。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)紅利開始過去,垂直類的母嬰電商需拓展,從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示,電商是一種新零售方式,中國電商從原來的基礎(chǔ)設(shè)施之爭回歸到消費者體驗之爭。除了蜜芽外,寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產(chǎn)品,通過社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶精準(zhǔn)需求,整合線上線流量線下實體源推出混合業(yè)態(tài),從垂直類母嬰向家庭消費發(fā)展;京東母嬰也表示將在未來三年內(nèi),開設(shè)5000家實體店......如此龐大的市場一直不缺少玩家,用戶對質(zhì)量、價格、服務(wù)等需求逐年提升,原本競爭激烈的母嬰市場進(jìn)入一片紅海之中。通過內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善,增強母嬰社群中用戶的粘性和依賴度,線上線下渠道融合互補是發(fā)展的大勢所趨。母嬰新零售會是大變革,下半場的故事也開始了。
一起惠2017-09-26 08:53:43513 次
聚美顏值貸怎么樣?怎么開通顏值貸?最近校園借貸風(fēng)波,將聚美優(yōu)品的顏值貸也推上了風(fēng)頭浪尖上,那么究竟聚美顏值貸怎么樣呢?怎么開通的呢?很多朋友可能不是很清楚,現(xiàn)在咱們就針對聚美顏值貸怎么樣等問題進(jìn)行訊息分享,當(dāng)然小編也會把自己收集的訊息分享給大家的。一、聚美顏值貸怎么樣聚美顏值貸怎么樣?據(jù)悉,最近聚美優(yōu)品因為一款名為“顏值貸”的產(chǎn)品上了頭條。這是國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是電商平臺拓展金融業(yè)務(wù)的最新案例,卻引發(fā)了不小的風(fēng)波和質(zhì)疑,那么究竟聚美顏值貸怎么樣呢?據(jù)聚美優(yōu)品客服介紹,用戶的身份,是由合作方通過大數(shù)據(jù)的風(fēng)控系統(tǒng)來進(jìn)行審核,其合作方系樂信集團(tuán)分期樂。而分期樂在不久前也曾被曝向?qū)W生提供貸款額度??磥泶舜尉勖李佒蒂J還是存在一定的熱議,小編建議大家,經(jīng)濟(jì)條件允許的情況,盡量不要使用信用貸款或者其他的貸款,因為貸款遲早是要還的,希望大家可以根據(jù)自身情況,合理規(guī)劃消費。二、怎么開通顏值貸顏值貸之前注冊過聚美優(yōu)品的并且經(jīng)常在聚美優(yōu)品買東西的才會有入口,和聚美優(yōu)品沒有交集的就不要試了,沒有入口。1、打開app,在【首頁】點擊【個人中心】欄目進(jìn)入;2、在登錄頁面中點擊注冊賬戶按鈕;3、注冊頁面中點擊手機(jī)號碼、手機(jī)驗證碼、密碼,然后點擊立即注冊;申請條件:經(jīng)常使用聚美、類似于借唄、螞蟻花唄申請步驟流程:登陸賬號、點擊顏值貸、提交申請、等待審核。注意事項:今天下款率很高,很多朋友都是秒批秒到賬,用過聚美優(yōu)品的趕緊去試試?yán)O低比借唄還要低(螞蟻借唄日利率萬,顏值貸萬分.)對于這篇針對“聚美顏值貸怎么樣?怎么開通顏值貸”問題的分析,不知道大家閱讀后是不是已經(jīng)有所了解了呢。其實對于聚美顏值貸小編認(rèn)為經(jīng)常在聚美優(yōu)品購物的朋友可以申請使用,還是比較方便的,同時也需要叮囑大家,在使用的時候一定要考慮自身的經(jīng)濟(jì)情況,因為后邊都是要還款的;如果親們還想了解更多關(guān)于這方面的資訊,歡迎登錄一起惠返利網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。
一起惠2017-09-26 08:45:40460 次
京東對于時尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點從剛剛落下帷幕的紐約時裝周及倫敦時裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個品牌都是在英國本土處于發(fā)展上升期階段的熱門品牌。此外,在本屆倫敦時裝周開幕前,京東與英國時裝協(xié)會達(dá)成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國時裝協(xié)會共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金項目。在上周舉辦的紐約時裝周內(nèi),京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國際知名設(shè)計師品牌3.1PhillipLim2018春夏時裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時尚界耕耘多年的設(shè)計師品牌,3.1PhillipLim向來有著不錯的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設(shè)計師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場新品時裝發(fā)布?!熬〇|與國際時裝周的合作始于2015年,如今已經(jīng)走過將近四五屆了?!本〇|商城時尚事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“從一開始參與時裝周,再到為國內(nèi)設(shè)計師提供展示平臺,包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設(shè)計師合作等等,通過時尚周的亮相,我們與許多國際時尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國際時尚設(shè)計師和品牌方面,起到了重要作用。”扶持設(shè)計師滿是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復(fù)雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設(shè)計師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者面前??雌饋恚@是一個個性十足、不受羈絆的設(shè)計師,但就是這樣的一個設(shè)計師表示,自己只認(rèn)京東?!拔覀冊诰〇|、天貓、唯品會等電商平臺上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東?!泵鎸?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者詢問是否考慮過與其他平臺的合作關(guān)系,張弛反問,“我為什么要跟其他平臺合作?”事實上,張弛只是與京東合作的時尚設(shè)計師中的一員。今年倫敦時裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時尚設(shè)計師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國時裝協(xié)會舉辦的第七屆BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金大獎,亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國時裝周”上發(fā)布過新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過多切斯特精選酒店集團(tuán)時尚大獎,亦于2017年入圍了BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金大獎。對于這些設(shè)計師而言,為何認(rèn)定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個設(shè)計師店鋪,包括設(shè)計師獨立店、集合店。”京東商城時尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“我們會在業(yè)務(wù)上基于設(shè)計師品牌提供優(yōu)惠政策及運營指導(dǎo)。”王麗杰表示,獨立設(shè)計師在一定程度上就像藝術(shù)家,更多的精力集中在設(shè)計環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營銷、銷售等中間環(huán)節(jié)?!霸谡麄€供應(yīng)鏈建設(shè)上,我們會為設(shè)計師提供商業(yè)上的指導(dǎo),將我們強有力的供應(yīng)鏈及工廠資源提供給獨立設(shè)計師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨立設(shè)計師的盈利能力較弱,所以我們會在設(shè)計師入駐時提供一些特殊政策,涉及傭金等多個方面?!边@樣就容易形成“術(shù)業(yè)有專攻”的效果?!袄?,通常設(shè)計師品牌的價位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來成本越低,通過京東幫助對接供應(yīng)鏈、前臺推廣導(dǎo)流等,能夠使設(shè)計師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費者更加關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品,銷量成長得很好。無論對設(shè)計師還是消費者而言,這都是一種互惠的方式。”事實上,京東平臺上的設(shè)計師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,京東平臺上購買設(shè)計師品牌的消費者與2015年相比增長了367%,遠(yuǎn)超其余服飾品類154%的增幅。發(fā)力奢侈品領(lǐng)域除去獨立設(shè)計師之外,京東在時尚方面還有另一條路線:高端奢侈品。今年6月,京東與時尚精品購物平臺Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)京東方面介紹,京東集團(tuán)將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東將加入Farfetch董事會。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國已擁有完善的業(yè)務(wù),并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨立品牌面向消費者,但會與京東在營銷、物流和技術(shù)等層面開展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動作?!熬〇|接下來會推出獨立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“消費奢侈品的用戶正在與日俱增,奢侈品已經(jīng)成為職場女性體現(xiàn)個人品味與身份的重要標(biāo)配。保證用戶體驗狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨立出來,成為一個子站的重要原因。”值得注意的是,早在前幾年,奢侈品牌對于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺給消費者留下的“爆款”、“打折”印象對品牌調(diào)性的傷害,另一方面,擔(dān)心線上購買不如線下旗艦店的服務(wù)體驗,從而影響消費者觀感。“所有奢侈品牌在進(jìn)入中國電商平臺時,極為關(guān)注兩點?!蓖觖惤鼙硎?,“第一,它關(guān)注平臺上是否擁有假貨,第二,關(guān)注品牌展示及傳播渠道。‘正品行貨’是京東的底線,所以品牌考慮進(jìn)入的門檻會變低,再加上京東擁有微信的一級入口,品牌也會認(rèn)為京東的渠道很不錯。所以,最近我們的奢侈品牌、國際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長?!?/div>
一起惠2017-09-25 09:22:53265 次
聚美優(yōu)品顏值貸好嗎?顏值貸向?qū)W生開放嗎?聚美優(yōu)品顏值貸是聚美優(yōu)品的一項功能,最近聚美優(yōu)品顏值貸正炒的火熱,但是也有用戶表示自己并沒有看到聚美優(yōu)品顏值貸的功能,聚美優(yōu)品顏值貸到底好不好呢?聚美優(yōu)品顏值貸好嗎?顏值貸聲稱最高可以貸款30萬。所以聚美優(yōu)品顏值貸的額度很高!在費率方面,聚美優(yōu)品稱“1000元借1天只用0.5元,日利率為0.05%,并以實際借款利率為準(zhǔn)”。所以聚美優(yōu)品顏值貸的利息比較的普通。但是小編看到有一些小伙伴說,在活動免息期間借貸是最劃算的,不要利息。所以總的來說聚美優(yōu)品顏值貸還是不錯的。顏值貸向?qū)W生開放嗎?對于這種新出來了網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu),大家還是謹(jǐn)慎些為好,目前還沒有傳出貸款有風(fēng)險的消息。不過倒是有信息說聚美顏值貸涉嫌違規(guī)向?qū)W生貸款,原因是陳歐在微博上給顏值貸做宣傳,評論下有學(xué)生回復(fù)因為免息已經(jīng)貸款999元。而教育部財務(wù)司副司長趙建軍在9月6日舉行的教育部新聞發(fā)布會上明確表示,任何網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)都不允許向在校大學(xué)生發(fā)放貸款。而聚美客服的說法也不一致,先是說年滿18歲并且提交資料就可以申請,但是后來又說不向?qū)W生開放!聚美顏值貸放貸的依據(jù)是什么?據(jù)悉,“顏值貸”是聚美優(yōu)品和樂信聯(lián)合推出的一款金融服務(wù)產(chǎn)品,聚美優(yōu)品提供消費場景,由樂信提供金融相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。通過這種合作,實現(xiàn)了Fintech能力開放,幫助電商平臺滿足用戶多元化的金融需求?!邦佒蒂J”并非按顏值做分期,而是根據(jù)用戶使用頻次、消費習(xí)慣、信用記錄等數(shù)據(jù)推出的一款金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品,是樂信金融科技技術(shù)與聚美優(yōu)品消費場景合作,并匹配外部銀行資金,面對聚美優(yōu)品用戶推出的一款產(chǎn)品。用戶在匹配給銀行授信之前,會基于聚美優(yōu)品用戶消費記錄等會幫銀行進(jìn)行第一輪風(fēng)控篩查,通過篩查的用戶,合作銀行再進(jìn)行審核放款哦。我們看一個貸款好不好,主要是看貸款的額度和貸款的利息,聚美優(yōu)品顏值貸的貸款額度很高,而且聚美優(yōu)品顏值貸的利息和普通貸款的利息是差不多的,所以覺得還不錯哦,請多多關(guān)注一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)。
一起惠2017-09-25 08:53:46366 次
阿里投資東南亞電商Lazada、亞馬遜開設(shè)新加坡站點、騰訊投資的Garena設(shè)立跨境電商平臺Shopee……全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭對東南亞的持續(xù)投資表明了該市場的熱度。但畢竟東南亞市場已經(jīng)在中國出口圈“火熱”了好幾年了,跟最初剛發(fā)展的樣子相比,東南亞必然是變了。在這個變化中的市場,電商玩家會怎么去布局以及投資呢?日前,Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss向小編談及了其看法。Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss需求端變化“倒逼”供給側(cè)革命?在WillRoss看來,每個區(qū)域的電商發(fā)展都有不同的促進(jìn)因素。對于北美來說,電商就是誰先使用這個技術(shù),就能主導(dǎo)電商的發(fā)展。而在中國,電商發(fā)展最主要的還是基于價格,就是因為電商比實體店更便宜,所以中國電商在最開始就迅速發(fā)展。WillRoss認(rèn)為,歐洲和東南亞市場的情況跟中國的情形是一樣的?!耙虼耍瑥臍v史上看,最開始東南亞電商用戶最重視的是價格,因此最開始,東南亞市場是賣OEM產(chǎn)品的賣家率先爆發(fā)發(fā)展,因為他們的商品最便宜。”WillRoss說道。然而,WillRoss強調(diào)了目前東南亞國家的中產(chǎn)階級崛起對電商的影響。據(jù)Lazada提供的數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞中產(chǎn)階級人口為1.5億,在2020年開始會到4億,而這些中產(chǎn)階級將成為東南亞電商變革的重要因素。據(jù)WillRoss介紹,Lazada目前中國商戶總數(shù)高達(dá)128000,平臺上在售的商品目前有1.75億件,而這些產(chǎn)品通過不同的組合開始對消費者產(chǎn)生更深的影響。比如消費者買了手機(jī)后,會再買周邊的產(chǎn)品,比如充電寶、配件和配飾,通過手機(jī)這個產(chǎn)品就形成“一攬子商品”,而這“一攬子商品就相當(dāng)于決定了用戶的生活方式。與此同時,目前東南亞的社交媒體越趨發(fā)達(dá),所以當(dāng)消費者決定買什么的時候,就相當(dāng)于告訴大家自己的生活方式是什么樣,自己是一個什么樣的人。所以在這個時候,電商平臺不再是“價格戰(zhàn)”的集中地,而是一個生活方式的體現(xiàn)。這也是Lazada在進(jìn)行布局的重要關(guān)鍵。WillRoss以其“雙11”開始的Lazada網(wǎng)絡(luò)嘉年華促銷活動舉例,這個購物季最關(guān)注的就是個性化推薦,Lazada本身傳達(dá)的信息也是在告訴消費者,電商平臺是關(guān)于一個生活方式的平臺。從第一公里到最后一公里跨境物流不簡單當(dāng)然,商品和購物前端,并不只是看見電商平臺的全部。WillRoss向小編指出,消費者看到的電商平臺最直觀的三個面包括平臺的內(nèi)容、平臺商品的價格以及平臺的售后時間。其中售后時間也就是交貨時間越長,消費者的購買意愿就會越低。WillRoss認(rèn)為,跨境電商最大價值就是能夠幫助消費者找到自己本國沒有的商品,因此跨境物流成為平臺的關(guān)鍵。然而,對于東南亞這個涉及多個國家而且是島嶼為主的地形,Lazada是怎么構(gòu)造整個物流網(wǎng)絡(luò)的呢?WillRoss分析到,在整個跨境物流中,包含了第一公里、貨物運輸、通關(guān)和最后一公里等模塊。第一公里主要指貨到分揀中心這段路程。在這個過程中,Lazada在國內(nèi)有菜鳥的幫助,并且在義烏和深圳都設(shè)有配送中心,已經(jīng)開設(shè)存貨點和上門攬件服務(wù),來解決取貨的難題。然后就是貨物運輸。在整個跨境物流過程中,Lazada主要依賴自己的LGS(Lazada全球物流解決方案)網(wǎng)絡(luò),把商家貨物通過網(wǎng)絡(luò)送達(dá)買家手中。而這個貨物運輸更多涉及的是規(guī)模經(jīng)濟(jì),即貨物量越大,成本就越低。而LGS在當(dāng)中就是通過整合的方式,把訂單通過分揀中心的支持和本身的技術(shù),讓跨境物流降低成本。接著就是通關(guān)部分。對于通關(guān),WillRoss認(rèn)為最重要是透明性,即包裹的內(nèi)容要真實,價格要標(biāo)清晰。不冒少報漏報的風(fēng)險也不通過不正當(dāng)手段去提高清關(guān)速度。與此同時跟海關(guān)、稅務(wù)進(jìn)行積極對話,這樣才能保證整個流程可以實現(xiàn)自動化。最后是最后一公里問題。在東南亞,美國地區(qū)最終能到送達(dá)的時效是不一樣的。WillRoss介紹,比如新加坡落地后,一個小時產(chǎn)品就能送達(dá)消費者了。但在印尼,其面積就大,也有很多小島,包裹要經(jīng)過多個分揀中心才到達(dá)消費者手上。因此最后一公里取決于用戶的位置。對于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平臺和包括電輪摩托車等配送網(wǎng)絡(luò)以及合作伙伴的配送網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)送貨?!案鶕?jù)不同的地區(qū),包裹從中國到東南亞用戶手上平均要7到10天時間?!盬illRoss說道。物流成跨境電商的重要投資市場從第一公里到最后一公里,跨境物流是一個復(fù)雜的鏈條,也存在不少痛點。WillRoss指出,在貨物運輸過程中,信息管理是其中最大的痛點之一。因為跨境物流涉及中涉及很多賣家,要把很多貨品送到東南亞各國。因此Lazada需要在技術(shù)上進(jìn)行“大手筆”的投入,因為技術(shù)能保證整個配送實現(xiàn)規(guī)模管理,讓Lazada能明確知道產(chǎn)品已經(jīng)送達(dá)哪個地點。而要保證整個跨境物流網(wǎng)絡(luò)正常運營,除了要進(jìn)行技術(shù)的投資和設(shè)立配送中心,還需要學(xué)會如何跟合作伙伴進(jìn)行充分合作。WillRoss向小編指出,因為在整個網(wǎng)絡(luò)上,買家是看不到這些合作伙伴只看到平臺的,所以在選擇合作伙伴時Lazada非常謹(jǐn)慎,基本會選擇一些跟客戶以及有非常好的關(guān)系的企業(yè),也愿意跟合作伙伴共同投資發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。而在這過程中,跟合作伙伴的管理就回到依賴技術(shù)等支持了。因此,對于Lazada而言,要不斷在跨境物流的技術(shù)、設(shè)施和合作推進(jìn)上進(jìn)行重投資。那為什么Lazada會對物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重投資呢?“從我過去作為銀行家的角度上看,現(xiàn)在我們有一個自己的物流,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行投資,這里面怎么決定投錢在哪里的判斷基準(zhǔn)在于我們認(rèn)為這個領(lǐng)域是有機(jī)會的?!痹趨R豐銀行、荷蘭銀行等任高管的WillRoss說道。他舉例說明道,在日前Lazada在深圳正式啟用一個超大物流分揀中心。在這個分揀中心中有地產(chǎn)的投資、機(jī)器設(shè)備的投資。人員的投資。流程管理的投資,這些投資都顯示出Lazada非常重視中國市場。所以WillRoss認(rèn)為,一個企業(yè)要實現(xiàn)投資和營收平衡,一定要選擇有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。而且有收回成本的潛力,企業(yè)才會進(jìn)行投資的?!巴顿Y還有一個基礎(chǔ)就是基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。我們認(rèn)為在中國和東南亞的投資,不僅僅是今天的投資,因為未來這個跨境電商市場還會持續(xù)發(fā)展的。”他說道。馬來西亞成重要物流樞紐?當(dāng)然,除了投資搭建網(wǎng)絡(luò)外,Lazada還開始在重要的港口進(jìn)行創(chuàng)新嘗試來改變過去的物流模式。在今年5月,馬來西亞郵政集團(tuán)(以下簡稱馬郵)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小編透露,馬來西亞郵政和阿里旗下Lazada已經(jīng)簽署了MOU(備忘錄),讓馬來西亞成為其東南亞地區(qū)的運輸樞紐,這個項目簽訂后剛好能迎接阿里最先發(fā)起的雙十一電商購物狂歡節(jié)。據(jù)悉,馬來西亞郵政與Lzada簽署的為為期限5年的合作備忘錄,雙方將投資6000萬馬幣(約合9553萬人民幣)在雪邦LCCT(機(jī)場名稱)舊址建設(shè)總面積33萬平方英呎的區(qū)域性電子商務(wù)配送中心。而這個計劃為3月22日馬云在馬來西亞啟動的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)計劃之一。針對這個計劃,WillRoss透露,在上周已經(jīng)有兩個集裝箱從中國離開抵達(dá)馬來西亞DFTZ。“DFTZ讓Lazada配送全球的模式越來越發(fā)達(dá),交貨時間也會越來越高效。因此Lazada對設(shè)施流程等都有很大的投資。”他說道。此外,WillRoss也指出,DFTZ將會成為Lazada“雙11”開始的網(wǎng)購嘉年華的重要工具。在上周發(fā)至DFTZ的兩個集裝箱實際上是根據(jù)Lazada對市場的邏輯,用大數(shù)據(jù)分析買家的行為,知道哪些商品是流通特別快的,并將這些信息給到賣家,讓他們清晰知道該如何在DFTZ上進(jìn)行備貨。實際上,在過去,亞太區(qū)的全球商品集貨分撥中心主要為新加坡和香港,但當(dāng)馬來西亞和中國深圳上海等重要的物流中心崛起后,整個亞太區(qū)的貿(mào)易配送中心會產(chǎn)生巨大的變化么?對此,WillRoss向小編表示,實際上貿(mào)易配送中心與物流中心都是規(guī)模所決定的,因為是規(guī)模決定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是說每一個地區(qū)都有跟上海、深圳相媲美的配送設(shè)施?!爱?dāng)然,在今后還是會有比較大的配送網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)發(fā)展的。特別是一帶一路的戰(zhàn)略提出后,可以預(yù)見的是在一帶一路的區(qū)域會有更多集散中心出現(xiàn)。比如DFTZ其實就是一個倉庫資源的整合。讓一個貨物從義烏先到商戶,從商戶海運到馬來西亞,然后在當(dāng)?shù)氐却乱徊椒职l(fā)。未來類似DFTZ的大型配送中心會越來越多?!彼f道。此外,WillRoss也強調(diào),在未來,亞太區(qū)跨境物流配送不見得只有從北向南,也可能是從南向北,是一個雙向的操作。“尤其是現(xiàn)在中國人開始選擇菲律賓、印尼等地區(qū)度假,旅客對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品就會慢慢形成印象和喜好,產(chǎn)生需求后物流路向就形成了。”WillRoss告訴小編。
一起惠2017-09-22 09:26:49405 次
9月20日消息,今日,東南亞跨境電商平臺Lazada召開媒體見面會,宣布WillRoss羅偉麟成為新任Lazada的跨境部行政總裁,將主要負(fù)責(zé)Lazada跨境賣家的渠道擴(kuò)展,為全球賣家提供進(jìn)軍東南亞市場的一站式解決方案。據(jù)羅偉麟介紹,在擁有5.6億人口的東南亞電商市場近年來持續(xù)增長,而電商的滲透率目前僅占整個東南亞市場的3%,仍有巨大的潛力。而在移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的東南亞,買家的消費習(xí)慣也從PC端轉(zhuǎn)移到了移動端,社交網(wǎng)絡(luò)成了買家獲取商品信息的主要渠道。Lazada也進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng),截至目前,通過Lazada移動端的用戶訂單已超過總成交量的75%。此外,Lazada在各大社交平臺如Line、Youtube、Facebook和Instagram與粉絲互動,觸達(dá)線上買家。羅偉麟還提到,Lazada接下來的發(fā)展將圍繞構(gòu)建東南亞電商生態(tài),從商品選擇、物流、客服到付款方式以及賣家培訓(xùn)等全面布局東南亞市場。在商品選擇上,Lazada從國內(nèi)和國際引入近1.75億件商品;物流上,接入自有物流渠道——LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping),可為商家解決第一公里和最后一公里的貨運流程,降低東南亞部分地區(qū)因基礎(chǔ)設(shè)施落后而產(chǎn)生高運費。在付款方式上,Lazada推出貨到付款。因菲律賓、印尼等地銀行卡普及率較低,實施貨到付款后,買家降低了購物籃取消率。目前,貨到付款已全面覆蓋泰國、印尼、馬來西亞和菲律賓。此外,Lazada今年還上線了全新升級的賣家學(xué)習(xí)互動平臺——Lazada大學(xué)。通過實時互動的線上培訓(xùn)課程,幫助賣家熟悉東南亞市場,掌握銷售技巧。而今年11月11日持續(xù)到12月12日,也是Lazada一年的促銷重頭戲——“網(wǎng)購嘉年華”。2016年,網(wǎng)購嘉年華Lazada共吸引超過1000多個品牌和5萬多戶商家參與,而在雙12當(dāng)天,Lazada成就了4050萬銷售額。據(jù)羅偉麟介紹,圍繞今年的網(wǎng)購嘉年華主題“全球好貨”,Lazada想線上推廣也升級,增加了愿望清單、社交網(wǎng)絡(luò)熱賣推薦以及人性化產(chǎn)品推送等功能。此外,還有互動的測評直播、限時搶購、產(chǎn)品宣傳專欄等促銷機(jī)制吸引線上消費者。所有的促銷活動都將同步在Lazada移動端。據(jù)悉,Lazada于2012年3月創(chuàng)立,總部位于新加坡,覆蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。截至今年3月底,Lazada擁有約2300萬月活躍用戶。
一起惠2017-09-21 09:38:28368 次
無人售貨概念正在中國大行其道,而無人零售的最初模式——自動售貨機(jī),在經(jīng)歷了過去20多年的不溫不火之后,也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機(jī)出現(xiàn)在人們眼前,除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯,還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的,大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前,有知情人士向小編透露,作為阿里旗下零售電商平臺支柱的天貓也將涉足無人售貨機(jī)領(lǐng)域,并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出,天貓將聯(lián)合平臺上的國際化妝品商家來做這個無人美妝售貨機(jī)項目,首批預(yù)計會在全國多地鋪設(shè)數(shù)千臺設(shè)備。而由于目前天貓平臺多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)的代運營商或線上總代操作,因此,天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進(jìn)行合作。“雙方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\營支持,品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)供貨。具體而言,其無人售賣機(jī)將與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口打通,實現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費者在無人售貨機(jī)選中商品后,可通過手機(jī)進(jìn)行購買付款?!痹撊耸坎聹y道,其無人美妝售貨機(jī)還可能會加入一些“人機(jī)互動”的智能化設(shè)計,如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出,自2016年提出“新零售”概念以來,阿里已從多個領(lǐng)域進(jìn)行了布局,線上線下融合、無人值守零售、智能體驗店成了關(guān)鍵詞,所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴(kuò)展至?xí)r尚、家居等,而美妝作為天貓的一大支柱品類,自然不會被落下?!岸遥缞y這個品類挺適合無人售賣模式的,像口紅、面膜、防曬霜等實體店中常見、日常常用的美妝產(chǎn)品用無人售貨機(jī)售賣,放在上下班經(jīng)過的地方,消費者只需短暫駐足、簡單操作就可以了?!痹摌I(yè)內(nèi)人士談道。對此,小編向天貓公關(guān)部進(jìn)行求證,對方表示“的確有這個項目正在推進(jìn)”,但由于目前很多方面還在談合作,最終敲定還需要一定時間,因此沒有更多消息可以公開。不過其透露,該無人美妝售賣機(jī)“品類上會有很多想象力,不僅限于口紅,彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實上,天貓做無人美妝售貨機(jī)并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間,天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機(jī)。據(jù)悉,其無人口紅售賣機(jī)最早亮相于杭州西湖銀泰城,消費者打開手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款,就能從販賣機(jī)取走選好色號的口紅。(瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機(jī))根據(jù)官方數(shù)據(jù),該無人口紅售賣機(jī)3天共計售出近1600支口紅,在有效時間內(nèi)平均一分鐘賣出一支,一臺機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?!按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機(jī)的可能性。”一位美妝行業(yè)從業(yè)者對小編表示,無論線上還是線下,單一、獨立的渠道正在成為死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通,瑪麗黛佳的無人美妝售賣機(jī)實現(xiàn)了品牌與天貓會員系統(tǒng)的完整對接,未來通過接入LBS還能對會員進(jìn)行持續(xù)運營?!斑@也意味著,當(dāng)這一模式復(fù)制開來,品牌能夠改變傳統(tǒng)的會員運營和管理方式,實現(xiàn)對精準(zhǔn)用戶的實時觸達(dá)。目前,瑪麗黛佳的無人美妝售貨機(jī)已經(jīng)在全國很多城市進(jìn)行了布局,初期效果據(jù)說還不錯?!鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時,中國市場無人售貨機(jī)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動心的一個重要原因。根據(jù)公開資料,在日本這樣一個無人售貨機(jī)覆蓋范圍最大的國家,2011年全國處于運營狀態(tài)的無人售貨機(jī)數(shù)量達(dá)到580萬臺,年營業(yè)額約5.4萬億日元(約合3228億元人民幣,即500億美元),所售商品除了食品、飲料、香煙之外,還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國,自1993年引入無人售貨機(jī)到目前,全國總共僅有無人售貨機(jī)21萬臺,其中賣飲料的機(jī)器占到40%以上的市場份額。也就是說,國內(nèi)的無人售貨機(jī)無論在數(shù)量上還是功能上遠(yuǎn)不及日本成熟,也遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場飽和,因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是,除了天貓和瑪麗黛佳之外,目前市場上已有不少無人美妝售貨機(jī)的玩家。比如,截止到本月,一批來自“美顏奇機(jī)”的美妝無人售貨機(jī)已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū),售賣價格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費者反饋,在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機(jī),主要售賣各式各樣的口紅。(美顏奇機(jī)無人美妝售貨機(jī))(來樂無人美妝售貨機(jī))當(dāng)然,許多海外美妝品牌以及無人售貨機(jī)運營商在無人彩妝機(jī)方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如,早在2010年,法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動售貨機(jī);美國彩妝品牌貝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25個機(jī)場投放無人售貨車;歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設(shè)備。不過,做無人售貨機(jī)并不是簡單地把機(jī)器擺在大街上就萬事大吉,背后還需要一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運營。因此,目前很多嘗試過無人美妝售貨機(jī)的玩家,多數(shù)只是針對本品牌的一種消費體驗,或者把它當(dāng)做一種營銷活動,機(jī)器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限,真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么,天貓的無人美妝售貨機(jī)到底會長什么樣、具體如何運作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新?天貓的入局又會不會引發(fā)新一波無人美妝售貨機(jī)的熱潮呢?我們拭目以待。
一起惠2017-09-20 09:29:02380 次
近日亞馬遜中國正式推出廣告服務(wù),首次允許供應(yīng)商、第三方賣家及其他品牌商在亞馬遜中國(z.cn)網(wǎng)站上投放廣告。據(jù)介紹,亞馬遜此次推出的廣告服務(wù)主要分為搜索廣、展示廣告和高端定制廣告等三種形式。其中,“搜索廣告”主要針對在亞馬遜平臺開店的第三方賣家,使賣家的廣告有機(jī)會出現(xiàn)在搜索結(jié)果和商品詳情等頁面,吸引消費者關(guān)注?!八阉鲝V告”還提供廣告數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化投資回報率。而“展示廣告”主要幫助亞馬遜自營業(yè)務(wù)的品牌商精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費者,增加品牌曝光率和點擊轉(zhuǎn)化率,按照關(guān)鍵詞競價和點擊量收費。此類廣告可在消費者通過電腦登錄亞馬遜頁面時展示。第三種廣告形式“高端定制廣告”主要展現(xiàn)在首頁及其他瀏覽頁面的顯著位置,按照展現(xiàn)量收費,為品牌快速增加知名度。據(jù)悉,搜索廣告同時適用于網(wǎng)頁版亞馬遜中國網(wǎng)站以及亞馬遜中國的手機(jī)應(yīng)用,而后兩類廣告以展示為主,因此主要出現(xiàn)在亞馬遜中國的網(wǎng)站上。此外,即使商家沒有在亞馬遜平臺開展業(yè)務(wù),但它同樣可以購買亞馬遜廣告,并且可以將廣告鏈接到站外。但亞馬遜會根據(jù)具體情況,和商家協(xié)商鏈接的具體內(nèi)容。國內(nèi)淘寶、天貓和京東等電商平臺都已經(jīng)推出了廣告平臺,這一方面能增加電商平臺的收入,另一方面也能增加商家的曝光機(jī)會。不過,第三方商家如果過度依賴廣告,也容易造成搜索廣告上的惡性競爭局面,進(jìn)而提高其營銷成本。比如,淘寶的收入目前幾乎完全來自站內(nèi)商家的廣告,但硬幣的另一面是很多商家因廣告營銷費用高昂而苦不堪言。無疑對于亞馬遜來說,當(dāng)商家越來越多的時候,如何平衡好廣告以及站內(nèi)流量將是其必須解決的難題。
一起惠2017-09-18 10:59:50247 次
在非標(biāo)的生鮮果品行業(yè),toC的平臺非常多,相對而言專注做上游端的平臺卻不多?!负V垺故瞧渲幸患?,為原產(chǎn)地水果和B端客戶搭建信息互通的平臺。36氪獲悉,「海之貓」已獲找鋼網(wǎng)數(shù)百萬人民幣天使輪融資?!负V垺箘?chuàng)立于2016年5月,核心業(yè)務(wù)主要有二:其一,自營業(yè)務(wù)?;谠a(chǎn)地的標(biāo)準(zhǔn)化分級,將分級后的水果打上自有品牌「海之貓」的標(biāo)簽,進(jìn)行供應(yīng)鏈的產(chǎn)品輸出。自營業(yè)務(wù)的兩端,分別連接的是供應(yīng)鏈兩端的次終端,加工工廠——B端客戶(商超、電商、一級批發(fā)商、二級批發(fā)商)。「海之貓」創(chuàng)始人陶曉剛在生鮮行業(yè)有10年從業(yè)經(jīng)驗,曾任易果生鮮旗下全資子公司果易達(dá)、易果超市總經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn),許多電商平臺所說的“源頭直采”,其實并不能做到真正的“直采”。原因在于,以蘋果為例,一個果園收下來的蘋果可以分為十多個等級,而電商可能只需要3-4級,剩下等級的水果則難以處理。產(chǎn)地和銷地的信息不互通,標(biāo)準(zhǔn)化分級不一致,導(dǎo)致不同規(guī)格的品類不能“物盡其用”?!负V垺购头旨壖庸S合作,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,一部分給到商超、一部分給到電商、一部分銷往流通市場。陶曉剛表示,隨著消費升級,消費者對于果品的要求越來越高了,不僅僅是果形、外觀,還包括口感、隱性傷。很多參數(shù)無法用人工測量,只能通過分級設(shè)備去測試?!负V垺咕徒⒃谶@樣的需求基礎(chǔ)之上,“讓合適的水果去到合適的地方?!逼涠?,撮合業(yè)務(wù)。根據(jù)分級標(biāo)準(zhǔn)對接工廠和B端之外,「海之貓」還做了一個價格指數(shù)和物流信息平臺「果渡網(wǎng)」。自營需求以外的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,可以在「果渡網(wǎng)」上進(jìn)行撮合交易,連接的是批發(fā)市場檔口的貨主和零散的小B商家。談及做這樣一個價格指數(shù)和物流信息平臺的原因,陶曉剛表示,水果行業(yè)體量很大(2017年預(yù)計水果交易總量將達(dá)到2.8萬億元),其中70%以上通過批發(fā)市場流通。而在批發(fā)市場流通的風(fēng)險在于——價格波動快,容易出現(xiàn)價格倒掛。這樣一款價格指數(shù)工具,可用來規(guī)避風(fēng)險。此外,自營業(yè)務(wù)中服務(wù)的B端數(shù)量是有限的,目前撮合平臺主要提供工具,暫不涉入交易,但累積的小B商家可能成為未來的“蓄水池”。根據(jù)團(tuán)隊提供的數(shù)據(jù),從今年1月起開始,前幾個月有200萬-300萬元流水,到6月接近1000萬元,8月接近1500萬元,每月接近25%-30%的遞增。其中,自營占到一半比例。自營也是公司主要的營收來源,此外,價格指數(shù)可能作為付費工具。從消費者的角度來說,希望吃到品質(zhì)穩(wěn)定的生鮮水果;反推到供應(yīng)鏈上,需要采摘和分級的標(biāo)準(zhǔn)化,需要農(nóng)業(yè)的信息化?!负V垺沟慕巧⒉皇菢?biāo)準(zhǔn)的制定者,而是將標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行者,將供需兩端交錯的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配。而落地執(zhí)行的難度在于,一方面,國內(nèi)各工廠分級線分布不均,且沒有參考信息,需要團(tuán)隊去挖掘;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)非固定,受到光照時間、雨水、自然氣候、病蟲害等因素的影響,每年的水果標(biāo)準(zhǔn)會發(fā)生變化,需要根據(jù)變化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新匹配?!负V垺箵碛幸粋€經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊。創(chuàng)始人陶曉剛2013年創(chuàng)立慢農(nóng)優(yōu)選生鮮連鎖,2015年任易果生鮮全資子公司果易達(dá)、易果超市總經(jīng)理兼原產(chǎn)地直采負(fù)責(zé)人。采購負(fù)責(zé)人顧華曾任易果生鮮原產(chǎn)地負(fù)責(zé)人,10年原產(chǎn)地采購經(jīng)驗;運營負(fù)責(zé)人王偉曾任沃爾瑪營運部總經(jīng)理,11年營運管理經(jīng)驗,其中6年生鮮管理經(jīng)驗。品控負(fù)責(zé)人周偉為原易果生鮮品控負(fù)責(zé)人,曾參與制定易果生鮮品控體系搭建。
一起惠2017-09-18 10:31:56342 次
9月13日消息,省心寶汽車與第1車貸正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在新車交易、汽車金融等多個領(lǐng)域展開深入合作。雙方達(dá)成合作后,將從車源流通、供應(yīng)鏈金融等方面發(fā)力,旨在解決汽車經(jīng)銷商的車源、金融等行業(yè)普遍存在的痛點。在此次合作中,第1車貸承諾為省心寶汽車的合作汽車經(jīng)銷商提供金融產(chǎn)品,幫助經(jīng)銷商從根源上降低消費者的購車門檻、提高經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)能力、減輕經(jīng)銷商的庫存壓力,從而促進(jìn)汽車銷量的增量發(fā)展。省心寶汽車是是一家主要面向三四五線城市及農(nóng)村市場的汽車電商平臺,為汽車經(jīng)銷商們提供新車交易、省心金融、省心物流、企業(yè)SaaS服務(wù)等車商一站式服務(wù)。在車源方面,省心寶汽車已經(jīng)與奇瑞、眾泰、長安、一汽等汽車廠家達(dá)成合作;在物流方面,除了有國內(nèi)知名的國際物流公司助力外,省心寶還在干線物流的基礎(chǔ)上做出延伸,推出了支線物流方案,解決車輛運輸?shù)陌踩珕栴},提高運輸時效性;省心寶汽車SaaS服務(wù)系統(tǒng)“車大神”,以大數(shù)據(jù)做支撐,為經(jīng)銷商提供汽車銷售智能化解決方案。目前,省心寶汽車的平臺注冊經(jīng)銷商已超過80000家,月活躍用戶已超過30000人次,覆蓋了全國近2000個縣城。省心寶汽車希望打通上下游企業(yè)的合作通道,幫助全國的汽車經(jīng)銷商提高新車流通效率、降低運營成本、提高經(jīng)營效率、增加銷量。第1車貸是一家第三方汽車供應(yīng)鏈金融平臺,業(yè)務(wù)規(guī)模已覆蓋南京、武漢、西安、成都、寧波、蘇州、昆明等全國主線城市。平臺綜合授信規(guī)模突破120億元。
一起惠2017-09-14 09:29:58781 次
京東集團(tuán)近日表示,今后無論是在任何一家電商平臺購物,還是日常的個人物品快遞,不管是哪家快遞公司的快遞員進(jìn)行配送,只要用戶有自提需求,都可以免費使用附近的京東自提柜服務(wù)。這也是繼繼京東宣布全面接入豐巢快遞柜后的又一大動作。據(jù)了解,京東自提柜9月8日起面向社會快遞全面開放,也意味著今后從任何電商平臺上購買的物品都能夠免費存放在京東旗下的自提柜。只要用戶向快遞公司提出自提的要求,便可前往京東進(jìn)行自提操作。而此次自提柜開放后,京東自提柜不向任何一方收取費用,保存時長從市場普遍的2天提升至3天。對快遞員來說,他們需要通過“京東便民”公眾號→加入我們→快遞員入口,即可快速完成免費注冊,實現(xiàn)包裹投遞,使得用戶更方便自由地取貨。根據(jù)公開資料顯示,京東自提柜服務(wù)于2013年正式推廣,用戶在京東上購買商品,可以選擇使用京東自提柜收貨。今年6月,京東對外宣布目前已經(jīng)全面接入順豐旗下豐巢自提柜,已覆蓋13個城市,計劃年底前擴(kuò)展至26個城市。電商行業(yè)的競爭日益激烈,京東不斷加快在物流業(yè)務(wù)方面的布局。而此次京東開放自提柜之后,不僅能夠提高物流體驗,同時也能加快推動在物流方面的市場推廣。
一起惠2017-09-14 09:28:501369 次
近來在全國多個城市拿下價值不菲的土地,讓業(yè)內(nèi)外對京東將進(jìn)軍地產(chǎn)界的猜想不絕于耳。9月13日,有市場消息稱,京東已正式成立房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部,開始布局房產(chǎn)電商平臺。截至北京商報記者發(fā)稿時該消息未得到京東官方確認(rèn),但是京東地產(chǎn)部門的招聘信息已說明,京東在該領(lǐng)域早已布局。北京商報記者注意到,京東也在多個求職網(wǎng)站上發(fā)布了包括營銷推廣、運營經(jīng)理等房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的工作崗位。據(jù)知情人士透露,京東此次涉足房地產(chǎn),重點內(nèi)容為房產(chǎn)電商平臺的搭建,京東要改變原有電商平臺只重線上不重線下的弊端,打通線上和線下。其中,發(fā)展房產(chǎn)POP商家是京東房產(chǎn)電商中重要的一環(huán)。所謂POP是指PlatformOpenPlan,即平臺引入第三方賣家。事實上京東商城入駐有兩大模式,一是京東自營的采銷模式,另外一個就是POP模式。事實上,京東很早就開始房產(chǎn)方面的嘗試。如京東與遠(yuǎn)洋、綠地等房企合作,進(jìn)行不局限于眾籌的購房促銷等活動。有行業(yè)人士評論稱,市場中頻頻傳出京東布局房地產(chǎn)的聲音,有很大一部分原因在于京東近年來獲得較大規(guī)模的土地儲備。據(jù)京東2016年財報披露,截至2016年底,京東已在全國15個城市拿下390萬平方米土地,合5850畝。
一起惠2017-09-14 09:25:00264 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標(biāo)市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠(yuǎn),在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調(diào)查”均對跨境市場產(chǎn)生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風(fēng)險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進(jìn)行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當(dāng)然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進(jìn)入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達(dá)17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada??墒牵壳靶屡d市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達(dá)1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大公司品牌在市場上的影響力,進(jìn)而促進(jìn)公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當(dāng)然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應(yīng)的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機(jī)會。實際上,走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場關(guān)閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品,這是全球供應(yīng)鏈變革帶來的新機(jī)遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進(jìn)行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內(nèi)分銷模式除了準(zhǔn)備當(dāng)品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應(yīng)鏈的賣家本身擁有足夠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準(zhǔn)選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應(yīng)鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認(rèn)知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當(dāng)你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢后,世界沒準(zhǔn)制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55365 次
在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機(jī)里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務(wù)的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機(jī)中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達(dá)四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身之外拼的就是服務(wù)。國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠(yuǎn)見的電商品牌開始選擇電話服務(wù)作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領(lǐng)導(dǎo)品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設(shè)有自己的店鋪,是電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結(jié)緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領(lǐng)導(dǎo)是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認(rèn)可。在藝福堂業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、需要一套電話服務(wù)系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產(chǎn)品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務(wù)水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應(yīng)用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導(dǎo)航功能可以及時的對來電進(jìn)行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應(yīng)的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務(wù)效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準(zhǔn)確識別顧客訂單資料和詳細(xì)信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細(xì)的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準(zhǔn)確高效地為每位顧客提供服務(wù)。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應(yīng)對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達(dá)90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務(wù)、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達(dá)快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領(lǐng)先的云計算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標(biāo)。
一起惠2017-09-13 08:53:19401 次
和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等一眾跨境電商不同,洋蔥海外倉(以下簡稱“洋蔥”)并不以直接面對消費者的第三方購物平臺形式存在,而是以B2B形式,實打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此,在這些跨境電商平臺想方設(shè)法上熱點爭流量時,洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時間內(nèi)迅速擴(kuò)容,目前常備庫存接近2億元,而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當(dāng)進(jìn)口跨境電商的競賽進(jìn)入下半場,以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥,能否保持“黑馬”速度?為了尋求這一答案,《化妝品財經(jīng)在線》記者(以下簡稱“財妹”)對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財妹:為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺?李淙:我自己是做傳統(tǒng)零售出身,做渠道很多年,所以我認(rèn)為,中國如此大的市場容量和如此立體的市場結(jié)構(gòu),就算淘寶和京東,也沒有辦法很好滲透到低線市場,我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以,從2015年底洋蔥海外倉項目上線以來,我和我的團(tuán)隊就定義這個項目一定要做市場渠道。目前,我們的供應(yīng)鏈放在海外,在國內(nèi)的角色是渠道運營方。從渠道種類來說,我們把電商定義為渠道之一,也就是線上渠道,當(dāng)然,線下渠道也同樣重要。無論線上線下,我們都盡量避免復(fù)雜的流通鏈條,與碎片化的小店合作。財妹:那么,洋蔥目前的生意重心是什么?李淙:擴(kuò)容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個部分??赡軐τ诤芏嗳藖碚f,跨境電商的重點在于“電商”,但對于我們來說,“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強的上游把控力。毫不夸張的說,洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個品牌,常備SKU數(shù)量達(dá)到5000多個,其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以,我們敢說,在進(jìn)口品跨境電商行業(yè)中,我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面,我們分成兩個部分,其一是線上渠道,也就是天貓等平臺中的個人美妝集合店,這個板塊增速非???,出貨額從零到一個億只花了50天時間。其二是線下美妝集合店,也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會相對慢一點。這些線下店主習(xí)慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品,也習(xí)慣了貨品從代理商到店主的鏈條,要他們接受線上引進(jìn)線下銷售的模式還需要時間。財妹:我發(fā)現(xiàn)無論線上線下,洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪,為什么?李淙:洋蔥對于目標(biāo)渠道的屬性定義是:最小、最碎片化的渠道。所以,洋蔥的合作對象暫時不包括大連鎖和大賣場,我一強調(diào)的是,要釋放末端渠道的價值。實際上,中國的大型連鎖渠道,即使再大都是有限的。舉個例子,就線上渠道來說,我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖,把另外80萬家小型個人店鋪理解成夫妻老婆店,其實大部分銷售是來自于碎片化的個人店鋪。所以,我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬,我如果去拓展大連鎖,可能要談三四個月才能談下,但這個時間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓,我可以談成三四百家夫妻老婆店,他們的店鋪面積可能只有50㎡,月銷可能只有十萬左右,要去釋放這種門店的價值。財妹:這類小店目前面臨的問題是什么,洋蔥可以解決這些問題嗎?李淙:這個很簡單,洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是,他們每天的客戶可能有100-200個,但實際上或許有70%的客戶是進(jìn)店一次就流失掉的,流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后,除了店內(nèi)的500個SKU,還無形中增加了洋蔥的5000個SKU,可以滿足顧客升級的消費沖動和需求。從另個一個層面來講,這也是一種增值服務(wù)。我們來設(shè)置一個場景,比如一位消費者走近店里,問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水,老板說沒有,這顧客就走了,老板說有,但是價格比專柜沒有優(yōu)勢,這顧客肯定也不會買?,F(xiàn)在和洋蔥合作之后,老板會幫這位顧客在線上訂購,過幾天到貨之后,顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財妹:接下來,洋蔥還有哪些計劃?李淙:2017年,我們的核心有兩塊,一是供應(yīng)鏈,二是洋貨百科。首先,海外供應(yīng)鏈還要不斷擴(kuò)容。其次,“洋貨百科”,也就是一個關(guān)于進(jìn)口品的內(nèi)容平臺,目前這個平臺還在建設(shè)過程中。前不久,我們剛剛新招了200名員工來負(fù)責(zé)這個項目?!把筘洶倏啤逼鋵嵤俏乙恢毕虢⒌囊粋€垂直內(nèi)容門戶平臺,我的構(gòu)想是:消費者下載洋貨百科APP之后,掃一掃進(jìn)口品條碼,就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容,幫助消費者更加深入地了解進(jìn)口品。財妹:您認(rèn)為下一階段跨境電商市場會如何發(fā)展?李淙:很多資本方也在問我這個問題,我認(rèn)為,未來跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場不是一線市場,而在于二三線市場。原因有三,其一,一線市場消費者“沒錢”,這個沒錢是指他們的可支配收入少,雖然一線市場消費者的人均收入高,但他們的房子、車子和日常花費等支出也高,可支配收入比二三線市場消費者更少;其二,在二三線市場,消費者的需求已經(jīng)升級,但當(dāng)?shù)氐那肋€沒有升級到足以匹配需求的程度,所以我們能在二三線有所作為;其三,二三線市場中,國產(chǎn)品還比較吃香,但是如今國產(chǎn)品來到一個尷尬點,即在生產(chǎn)成本越來越高的情況下,其零售價格相比進(jìn)口品已經(jīng)失去優(yōu)勢,當(dāng)消費者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價格的國產(chǎn)和進(jìn)口品,他的選擇顯而易見。因此,如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端,那么我更看好金字塔腰部以下的市場。
一起惠2017-09-12 09:35:39406 次
9月6日消息,日前,網(wǎng)紅張大奕帶著她的國內(nèi)淘品牌,入駐到了跨境出口電商平臺Shopee臺灣站和馬來西亞站。早在4個月前,張大奕就在Shopee臺灣站(又叫“蝦皮購物”)入駐,目前其店鋪粉絲已達(dá)6062,商品有193件,主要為服飾類,上裝、下裝、飾品等,還有限時折扣的商品。在國內(nèi)有著500萬微博粉絲的張大奕,也算是一個趕上網(wǎng)紅時代,隨之發(fā)展起來她的淘品牌。2015年,其在淘寶上單店年銷售額過億元,2016年雙11,其淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”殺入雙11期間淘系平臺女裝行業(yè)熱銷店鋪前十,位居第十位。目前,由于Shopee平臺頁面無法看到成交量,并不知道在走入出口電商平臺后,張大奕的品牌能否在臺灣和馬來西亞得到青睞?這兩年,跨境出口電商進(jìn)入了一個迅速發(fā)展的時期,在全球貿(mào)易市場上,中國賣家也成為很大一部分力量。除了主流的歐美市場,東南亞成為了備受關(guān)注的新興市場。阿里、京東、亞馬遜、eBay都紛紛爭奪的陣地,東南亞的本土電商平臺發(fā)展迅速。ShopeeApp于2015年6月正式上線,以移動端購物為主的出口電商平臺,陸續(xù)覆蓋新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南、臺灣七大市場,且解決Carousell、Gumtree等同類平臺不能支付、不負(fù)責(zé)物流等痛點。第一年年化GMV達(dá)到18億美元,今年第一季度年化GMV已達(dá)到30億美元,下載用戶超過5000萬,接下來將開啟收費模式。近期,Shopee與東南亞各國知名明星和網(wǎng)紅展開合作,為明星和網(wǎng)紅打造品牌提供平臺支持之余,也意在將眾多粉絲轉(zhuǎn)化為Shopee用戶,提高在當(dāng)?shù)氐闹取?月,在億邦主辦的“品牌拓全球”沙龍杭州站上,Shopee華東區(qū)招商負(fù)責(zé)人StevenLuo曾表示,Shopee平臺相對是歡迎很多中國賣家入駐臺灣站。一是跨境賣家懂跨境物流;二是做本土中國生意的賣家非常適合做臺灣市場。語言、生活習(xí)慣以及消費習(xí)慣也比較類似。臺灣比較發(fā)達(dá),消費水平也比較高。整個訂單的金額量更高,會在18-20美金。“從產(chǎn)品上來講,我們有三個模式是比較關(guān)注的:一是流行服飾;二是TKB;三是家居小件?!盨teven說道。
一起惠2017-09-07 09:24:43517 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內(nèi),用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進(jìn)入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標(biāo)識此外,Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務(wù),可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對話。以下為對話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關(guān)系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核過程才能開店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品,品質(zhì)有保證??缇尘褐编]中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉(zhuǎn)運服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國。跨境菌:日本商品在中國很受歡迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群??缇尘哼M(jìn)軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步。跨境菌:日本Rakuten以后會繼續(xù)在進(jìn)軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴(kuò)大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08426 次