電商平臺(tái)
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺(tái)融e購(gòu)正式推出手機(jī)客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動(dòng)電商的B2C平臺(tái)。從用戶界面上看,手機(jī)融e購(gòu)主題促銷、限時(shí)搶購(gòu)、品牌墻占據(jù)了主要位置?!跋迺r(shí)搶購(gòu)”由PC端活動(dòng)同步而來(lái),蜂巢形設(shè)計(jì)的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應(yīng)。得益于工商銀行對(duì)知名廠商的號(hào)召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營(yíng)入駐。目前,手機(jī)融e購(gòu)使用工行網(wǎng)銀賬號(hào)即可登錄,免去大量工行用戶再注冊(cè)的麻煩。手機(jī)購(gòu)物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗(yàn)一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動(dòng)端產(chǎn)品,融e購(gòu)依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全時(shí)段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購(gòu)從今年1月上線以來(lái),品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對(duì)移動(dòng)端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會(huì)等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購(gòu)是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場(chǎng)定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:31834 次
【一起惠訊】4月25日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通發(fā)布公告稱,其與中國(guó)郵政合作的對(duì)俄物流產(chǎn)品“速郵寶”于日前正式停止北京倉(cāng)的運(yùn)作。速賣通方面表示,速郵寶上線半年以來(lái),得到賣家的大力支持,但在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn),北京倉(cāng)地理位置并不利于服務(wù)廣大賣家。因此,綜合考慮后,速賣通平臺(tái)和中國(guó)郵政雙方協(xié)商決定,停止速郵寶北京倉(cāng)運(yùn)作。據(jù)悉,由于中國(guó)大部分外貿(mào)賣家集中在華南和華東地區(qū),速郵寶在上海和深圳的集貨倉(cāng)比較熱門。而北京的外貿(mào)賣家占少數(shù),貨量很小,加上價(jià)格和其他不穩(wěn)定因素,速郵寶北京倉(cāng)自上線以來(lái)運(yùn)作冷淡,不得不關(guān)閉以節(jié)省投入。一起惠獲悉,速賣通賣家在4月23日前下單的速郵寶包裹,北京倉(cāng)會(huì)按正常流程進(jìn)行處理,投訴賠付流程也將照常進(jìn)行,而此后不再接收新單。據(jù)了解,速郵寶上線于去年10月,實(shí)行在線發(fā)貨形式,賣家可將貨物發(fā)往速賣通在杭州、深圳、上海、北京四地的倉(cāng)庫(kù)。最初,速郵寶只支持發(fā)往俄羅斯地區(qū),但速賣通表示會(huì)逐步開放其他國(guó)家線路。速郵寶走航空路線,時(shí)效大約為25~35天,按照首重(7元/50g)、續(xù)重(0.1元/g)、掛號(hào)費(fèi)(8元)的方式計(jì)費(fèi)。
一起惠2014-04-25 09:29:00494 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長(zhǎng)階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動(dòng),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動(dòng),6月落地1500家,年底將達(dá)4000家,未來(lái)全國(guó)將落地30000家。就在上個(gè)月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬(wàn)家便利店進(jìn)行O2O合作,年底計(jì)劃覆蓋全國(guó)所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在此之前,以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺(tái)。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運(yùn)營(yíng)模式,未來(lái)的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長(zhǎng)階段?!半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費(fèi)者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格,重要的是便利?!闭且?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘?,也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過(guò)手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購(gòu)買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)順豐打造的自有電商平臺(tái),商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來(lái)用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計(jì)劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來(lái),便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來(lái)極有可能取代大賣場(chǎng)?!皩⒈憷曜兂纱筚u場(chǎng),我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是跟互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以品類比大賣場(chǎng)多,價(jià)格也比大賣場(chǎng)便宜。大賣場(chǎng)最不能做到的是,我全部送到你家,這個(gè)我們可以做到。最后,我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎?。線下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為,將來(lái)50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革,而是傳統(tǒng)零售通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競(jìng)爭(zhēng)的,線下認(rèn)為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說(shuō)線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺(tái)了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計(jì)算,所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎荆?yàn)橐ㄟ^(guò)巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來(lái),實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng),線下實(shí)體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為,線下實(shí)體最重要的是利用好電商,同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位,又做好對(duì)電商的替代?!坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢(shì)。比如說(shuō)食品、體驗(yàn)性的服務(wù),小價(jià)值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過(guò)兩三年的沉淀與摸索,線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也日趨理性。康炳華表示,“國(guó)內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國(guó)外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)?!盉2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來(lái)會(huì)走向何處?未來(lái)的便利店康炳華十分看好未來(lái)的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_(tái)灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國(guó)內(nèi)便利店在過(guò)去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進(jìn)來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”“兩種模式都不容易。”康炳華表示,無(wú)論是對(duì)于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩?duì)于京東來(lái)說(shuō),它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)?lái)什么價(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢(shì)。”“對(duì)于順豐來(lái)說(shuō),它毫無(wú)疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運(yùn)營(yíng)商的能力方面還有待評(píng)估?!笨当A認(rèn)為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),補(bǔ)上短板。“做任何一門生意最重要的還是經(jīng)營(yíng)用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運(yùn)營(yíng)能力,如果是做平臺(tái)就提高招商能力,如果要做直營(yíng),就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?!?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45640 次
【一起惠訊】4月23日晚間消息,從消息人士處獲得的可靠消息,易迅CEO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)方向尚未確定。此前,有易迅網(wǎng)高管曾對(duì)一起惠表示,卜廣齊離職不太可能。因?yàn)楫?dāng)初騰訊收購(gòu)易迅時(shí),曾提出一個(gè)重要條件,是卜廣齊必須在易迅網(wǎng)任職到2015年。而一起惠此次從接近卜廣齊的相關(guān)人士處獲悉,卜廣齊可能將于5月離開騰訊并再創(chuàng)業(yè),該人士并沒有透露此次創(chuàng)業(yè)是否已經(jīng)拿到投資。但該消息人士透露,一起合伙創(chuàng)業(yè)的還有重量級(jí)人物,可能來(lái)自于知名傳統(tǒng)品牌集團(tuán)。一起惠試圖與卜廣齊本人聯(lián)系核實(shí)此消息,但電話一直未能接通。消息人士告訴一起惠,從騰訊注資京東,并開始發(fā)起京東和易迅的業(yè)務(wù)整合后,易迅內(nèi)部發(fā)生明顯的變化,公司計(jì)劃調(diào)任很多員工去揚(yáng)州(易迅主要呼叫中心)入職。據(jù)其轉(zhuǎn)述,很多員工都認(rèn)為這是一種變相的“裁員”。實(shí)際上,原騰訊電商的自營(yíng)業(yè)務(wù)和第三方電商平臺(tái)將完全交給京東,騰訊的數(shù)據(jù)也會(huì)有部分與京東分享,按照計(jì)劃易迅物流及揚(yáng)州客服中心也將并入京東。一位熟悉騰訊注資京東事宜的業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,投資后,易迅相當(dāng)于在給京東輸血。而易迅CEO卜廣齊,從騰訊此前完全注資后,卜廣齊實(shí)際上已經(jīng)退居幕后,騰訊集團(tuán)的直接干預(yù)相對(duì)較多。該人士透露,騰訊內(nèi)部應(yīng)該已經(jīng)確定了一批負(fù)責(zé)人的離開時(shí)間,而卜廣齊很可能是6月30日可離崗。據(jù)一起惠了解,卜廣齊于2006年6月5日創(chuàng)立了易迅網(wǎng),并一直擔(dān)任CEO的職務(wù),此前曾在新蛋中國(guó)工作過(guò)五年。2010年騰訊完成了對(duì)易迅的首輪投資。2012年5月,卜廣齊公開透露騰訊持股比例約80%,剩余股份為易迅管理層持有。2013年8月5日,騰訊公司發(fā)出內(nèi)部郵件,任命易迅網(wǎng)CEO卜廣齊為騰訊公司副總裁,負(fù)責(zé)騰訊電商自營(yíng)品牌業(yè)務(wù)的建設(shè)和發(fā)展,向騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官吳宵光匯報(bào)。
一起惠2014-04-24 10:24:53781 次
【一起惠訊】順豐新店計(jì)劃日前曝光,而在這3萬(wàn)家社區(qū)便利店背后,還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露,順豐首批開業(yè)的新店共計(jì)523家,將在5月1日落戶全國(guó)。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測(cè)的300家。上述人指出,屆時(shí),順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位,將向零售商全面開放?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過(guò)手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中。”某鞋類商家告訴一起惠,接下來(lái)順豐有可能整合商品資源,并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家,除了鞋品,進(jìn)口食品、日用品(如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等)等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加,一種基于線下掃碼購(gòu)買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺(tái),商家則可直接從線下展示走到線上,從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來(lái)用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測(cè),順豐如果打造電商平臺(tái),可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開放;但由于順豐新店要與線上平臺(tái)共享全新的后臺(tái)系統(tǒng),選擇新建電商平臺(tái)也不失為一種O2O的途徑。顯然,順豐新店不僅滿足便民服務(wù),更對(duì)廣闊的零售市場(chǎng)野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后,順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠獲得的效果圖顯示,順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?!安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn),順豐新店未來(lái)將變成商家的自提倉(cāng)庫(kù)和廣告展示位,品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會(huì),順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)?!睋?jù)另一位不愿具名的商家透露,順豐新店廣告墻資源位的價(jià)格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計(jì)算,全部鋪開,一年需要投放50-60萬(wàn)元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架(或?qū)9瘢?,則價(jià)位在400-500元/月/店,一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi),順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù),順豐的營(yíng)收模式將變得更加多元化,似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對(duì)于商家而言,考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作,還是全國(guó)性?!凹词怪皇菢悠罚?0件樣品鋪滿500多家門店也要1萬(wàn)多件,這對(duì)于企業(yè)備貨來(lái)說(shuō)是個(gè)硬成本?!庇猩碳抑赋?,早期的配送,如果滿足順豐的當(dāng)日送貨,可能對(duì)于沒有分倉(cāng)的商家來(lái)說(shuō)同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析,鑒于此前順豐便利店的步履維艱,商家切勿貪大求全,在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間,需要考慮更加清楚,從區(qū)域市場(chǎng)嘗試突破,或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一起惠2014-04-23 09:03:32579 次
為應(yīng)對(duì)營(yíng)收利潤(rùn)連續(xù)下滑,探路者將引進(jìn)更多的戶外品牌以促使自身轉(zhuǎn)型戶外出行平臺(tái)。探路者總裁彭昕向北京商報(bào)記者透露,年底即將上線垂直電商平臺(tái)驢友匯,不僅包括原有的三個(gè)品牌(探路者、DiscoveryExpedition及ACANU阿肯諾),還包括探路者代理的多個(gè)國(guó)外小眾戶外運(yùn)動(dòng)品牌。之后驢友匯將和現(xiàn)在的探路者官方商城打通合并,為綠野網(wǎng)的出行服務(wù)提供各類產(chǎn)品支撐,最終實(shí)現(xiàn)探路者“戶外旅行綜合服務(wù)平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型。“戶外出行人員的活動(dòng)是各種各樣的,探路者并不能滿足所有的消費(fèi)需求?!迸黻客嘎?,探路者還在同多家國(guó)外戶外品牌談判,爭(zhēng)取獲得在中國(guó)的代理權(quán)。根據(jù)COCA數(shù)據(jù),2013年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)共有戶外品牌891個(gè),其中國(guó)內(nèi)品牌458個(gè),國(guó)外品牌433個(gè),較2012年的823個(gè)增長(zhǎng)了8.26%。但是彭昕認(rèn)為,“目前進(jìn)入國(guó)內(nèi)的國(guó)外品牌屬于大眾戶外,小眾戶外品牌并不多,也有一些小眾戶外品牌進(jìn)來(lái),但是運(yùn)作得不好”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),國(guó)內(nèi)戶外市場(chǎng)日趨成熟,多數(shù)國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)傾向于選擇更了解本土市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌代理。去年10月,北歐戶外品牌OneWaySport與國(guó)內(nèi)體育品牌361度簽訂合作協(xié)議,成立合營(yíng)企業(yè)來(lái)拓展其大中華區(qū)市場(chǎng)。去年,探路者全年?duì)I收為14.45億元,同比增長(zhǎng)放緩至30.74%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)47.48%至2.49億元。銀河證券預(yù)測(cè),探路者2014、2015年收入增速同為20%,凈利潤(rùn)增速36.8%、20.7%,繼續(xù)放緩,但線上成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最大引擎。去年,探路者電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入2.79億元,同比增長(zhǎng)148.74%。去年中期探路者提出向“戶外旅行綜合服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)型后,分別控股了新加坡在線旅游公司Asiatravel和國(guó)內(nèi)的綠野網(wǎng),目前仍處于整合期。彭昕表示,驢友匯上線后,將成為綠野旅行的產(chǎn)品支撐,而Asiatravel將為綠野提供海外旅游資源。
一起惠2014-04-21 10:03:25545 次
IPO前夜,京東需要給資本市場(chǎng)講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來(lái)70%的利潤(rùn)都將來(lái)自金融;而今年以來(lái),京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫(kù)……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒牵L(zhǎng)期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過(guò)的京東,真能把金融做得這么牛逼???總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過(guò)收購(gòu)網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來(lái),而且連續(xù)申請(qǐng)了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫(kù)類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門檻很高,賺錢很難,對(duì)于京東而言,我覺得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個(gè)人申請(qǐng)到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來(lái)判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國(guó),銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說(shuō)判斷你有沒有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過(guò)房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系,接入了對(duì)方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來(lái)遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無(wú)論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫(kù),還是活躍程度,支付寶對(duì)接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)?,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過(guò)了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來(lái)取締。賒銷讓京東白條躲過(guò)了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購(gòu)物都做不到,你重新申請(qǐng)個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過(guò)1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過(guò)錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬(wàn)一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過(guò)錢的,這是銀行已經(jīng)把過(guò)關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫(kù)類似余額寶,對(duì)接的也是貨幣基金,不必多說(shuō)。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來(lái)先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對(duì)吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗。看來(lái)這半年國(guó)內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營(yíng)方國(guó)泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長(zhǎng)10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁(yè)一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對(duì)接了多少銀行,有多少支付場(chǎng)景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊(cè)用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過(guò)1億,且用戶對(duì)其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說(shuō)到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對(duì)接銀行,支付場(chǎng)景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對(duì)規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤(rùn),不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來(lái)說(shuō)說(shuō)toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡(jiǎn)單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫(kù)單靠譜,入庫(kù)單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對(duì)現(xiàn)金流的爭(zhēng)奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的一方手里停留更長(zhǎng)時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢(shì)一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國(guó)外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說(shuō),沃爾瑪凈利潤(rùn)45%是來(lái)自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購(gòu)、建倉(cāng)囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少?gòu)方、倉(cāng)庫(kù)、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢(shì);銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來(lái)猜,相對(duì)來(lái)說(shuō),京東的風(fēng)控要更好做。不過(guò),有意思的是,業(yè)內(nèi)對(duì)阿里小貸稱贊有加,對(duì)京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來(lái),阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說(shuō)京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫(kù)單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢(shì)一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營(yíng)銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說(shuō)規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說(shuō)1000億,財(cái)報(bào)上的凈營(yíng)收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬(wàn)億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬(wàn)億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過(guò)2.9萬(wàn)億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬(wàn)億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國(guó)特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來(lái)的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡(jiǎn)單,但是,京東的供應(yīng)商相對(duì)于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過(guò)一個(gè)數(shù)字,說(shuō)京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說(shuō)法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤(rùn),因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營(yíng)成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購(gòu)買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級(jí),那么運(yùn)營(yíng)成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤(rùn),量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長(zhǎng)為好生意,值得往下講。但是,無(wú)論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無(wú)規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說(shuō)的七成利潤(rùn)靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57772 次
【一起惠訊】4月18日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通對(duì)淘代銷權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整,從4月21日起,淘代銷賣家每日新發(fā)限額為50個(gè),可發(fā)布代銷商品數(shù)將被限制在500個(gè)以內(nèi)。據(jù)一起惠了解,淘代銷是速賣通平臺(tái)為賣家提供的一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布功能,可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺(tái)。賣家只需簡(jiǎn)單設(shè)置售價(jià)、物流等信息,即可將產(chǎn)品上架進(jìn)行銷售。速賣通今年年初曾透露,平臺(tái)已有超過(guò)10萬(wàn)賣家使用淘代銷功能。速賣通方面表示,進(jìn)一步調(diào)整淘代銷權(quán)限是為了提升淘代銷賣家的嚴(yán)肅性,防止惡意賣家發(fā)布大量商品占據(jù)曝光資源,避免賣家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉,平臺(tái)根據(jù)歷史成功交易訂單數(shù)、成功交易率、當(dāng)前賬號(hào)不受網(wǎng)規(guī)處罰等條件來(lái)判定淘代銷用戶的級(jí)別。此次調(diào)整后,各級(jí)別淘代銷用戶每日新發(fā)產(chǎn)品上限將至50個(gè),初級(jí)用戶最多和發(fā)布的代銷商品數(shù)為100,中級(jí)用戶最多可發(fā)布200個(gè),高級(jí)用戶可發(fā)布的代銷商品數(shù)也不能超過(guò)500。而此前,初級(jí)用戶、中級(jí)用戶、高級(jí)用戶最多可發(fā)布的商品數(shù)分別為500、2000和5000。一起惠了解到,自去年下半年以來(lái),速賣通的淘代銷賣家權(quán)限已做過(guò)多次調(diào)整,可發(fā)布的商品數(shù)量也在不斷減少。2013年12月12日,速賣通曾將淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個(gè),2014年1月15日又將淘代銷用戶最多可代銷的商品數(shù)限制為5000個(gè)。而本次調(diào)整直接將每日新發(fā)代銷商品數(shù)從200砍至50,并將可發(fā)布商品數(shù)的上限由5000降至500,縮減幅度之大不得不令人驚訝。
一起惠2014-04-18 08:40:11856 次
【一起惠訊】4月16日消息,跨境電商平臺(tái)eBay分別與太平洋保險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)合作,針對(duì)平臺(tái)賣家推出太平洋保險(xiǎn)“e購(gòu)保”和中銀保險(xiǎn)“買賣通”兩個(gè)跨境交易保險(xiǎn)產(chǎn)品。一起惠獲悉,“e購(gòu)?!焙汀百I賣通”兩項(xiàng)出口電商保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保費(fèi)用率均為1%,賠償比例最高可達(dá)80%。賣家參與交易保險(xiǎn)后,遇到因描述不符產(chǎn)生的損失、物品延誤、物品損壞、物品丟失、退貨運(yùn)費(fèi)等情況,均可獲得理賠保障。據(jù)介紹,對(duì)于因描述不符產(chǎn)生的損失,“e購(gòu)?!贬槍?duì)貨款損失按照貨款損失的80%進(jìn)行賠償,“買賣通”則針對(duì)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)損失按照貨款損失乘以10%后的80%進(jìn)行賠償。單件貨物最高保險(xiǎn)金額,“e購(gòu)保”為500美元,“買賣通”為300美元。在投保期間上,“e購(gòu)保”與“買賣通”均為90天,但保險(xiǎn)期限則有所差別,“e購(gòu)?!北kU(xiǎn)期限為60天,“買賣通”保險(xiǎn)期限為45天。此外,在資料不齊全的情況下,“e購(gòu)保”的賠償比例為50%,“買賣通”的投保比例僅為35%。一起惠了解到,eBay賣家可根據(jù)自己的需求選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,參保后遇到交易中的損失情況則可直接從網(wǎng)上提交理賠申請(qǐng)。提交申請(qǐng)所需的資料包括退款記錄、對(duì)應(yīng)的支付記錄、對(duì)應(yīng)的發(fā)貨單號(hào)、對(duì)應(yīng)的雙方溝通記錄等,保險(xiǎn)公司將在18個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核、理賠。
一起惠2014-04-17 09:52:55695 次
【一起惠訊】4月16日消息,B2B電商平臺(tái)世界工廠網(wǎng)CEO喬景亮表示,從去年開始世界工廠網(wǎng)開始轉(zhuǎn)變思路,幫助采購(gòu)商來(lái)遴選供應(yīng)商,并且針對(duì)供應(yīng)商提出了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。截止至2013年,入駐世界工廠網(wǎng)的供應(yīng)商的已經(jīng)達(dá)到2100多萬(wàn)家。詢盤信息平均每天有2000條左右,網(wǎng)站每天的獨(dú)立IP也大概有110萬(wàn)。世界工廠網(wǎng)具有很強(qiáng)的行業(yè)屬性,所提供的大部分都是工業(yè)品的信息,包括工業(yè)原材料、化工和建材。2014年開始,世界工廠網(wǎng)按照不同的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,方便采購(gòu)商根據(jù)不同指標(biāo)選擇合適的供應(yīng)商。這四個(gè)指標(biāo)分別是品牌、質(zhì)量、價(jià)格和供貨周期。而且世界工廠網(wǎng)入駐的供貨商都要求是工廠,而不是中間商,力求消除信息不對(duì)稱。喬景亮表示,去年都在為這個(gè)模式進(jìn)行數(shù)據(jù)積累和準(zhǔn)備。今年希望能夠初步達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)效應(yīng)。這種對(duì)供應(yīng)商遴選分類的模式對(duì)吸引采購(gòu)商有很好的效果。“我們?cè)谌ツ甑氖路蓍_始組建買家部,積累采購(gòu)商的數(shù)據(jù)。我們想穩(wěn)步發(fā)展?!睋?jù)悉,目前世界工廠網(wǎng)主要流量還是來(lái)自于國(guó)內(nèi),外貿(mào)部分僅占十來(lái)萬(wàn)左右的流量。但喬景亮表示,將來(lái)世界工廠網(wǎng)的定位還是向外貿(mào)發(fā)展,包括進(jìn)口和出口。世界工廠網(wǎng)還將引入國(guó)外的供應(yīng)商資源。作為黎明重工旗下的B2B平臺(tái),世界工廠網(wǎng)現(xiàn)在并未設(shè)定營(yíng)收指標(biāo)。喬景亮表示,世界工廠網(wǎng)不收取會(huì)員費(fèi),未來(lái)也不通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)的方式獲得盈利。喬景亮介紹:“會(huì)員費(fèi)的模式是不能長(zhǎng)久的,B2B電商都想轉(zhuǎn)向交易平臺(tái),我們可能也會(huì)往這個(gè)方向走。現(xiàn)在的條件是不成熟的,需要智慧才能開拓出一條道路。”關(guān)于B2B領(lǐng)域大宗采購(gòu)的線上支付問題,喬景亮認(rèn)為其中存在的問題遲早是要解決的。B2B大宗采購(gòu)難以線上交易的原因就是因?yàn)樾畔⒉涣鲿?。信息時(shí)代就要消滅信息的不對(duì)稱?!叭绻畔贤ㄍ耆轿?,誠(chéng)信沒有問題、質(zhì)量沒有問題、價(jià)格沒有問題、供貨周期沒有問題當(dāng)然可以線上進(jìn)行交易。關(guān)鍵是現(xiàn)在這些沒有實(shí)現(xiàn),這就是努力的方向?!?/div>
一起惠2014-04-17 09:50:57595 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個(gè)特殊的品類,雖然利潤(rùn)高,但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對(duì)專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹。蒲尚科技是一個(gè)專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達(dá)到2000多萬(wàn)歐元,今年的目標(biāo)是4000萬(wàn)歐元。短短兩年時(shí)間,增長(zhǎng)翻番,不得不讓人對(duì)其跨境生意感到好奇。多個(gè)自建網(wǎng)站并行主打歐美市場(chǎng)蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì),也在北美和歐洲多國(guó)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多個(gè)網(wǎng)站,針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)推出不同語(yǔ)種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個(gè)品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺(tái)開店很難,因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽(yáng)鏡。而眼鏡最大的利潤(rùn)在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金。”一起惠了解到,蒲尚科技在英、法、德等西歐國(guó)家均設(shè)有分公司,美國(guó)由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國(guó)”的發(fā)展策略。對(duì)于眼鏡電商來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從線下到線上的購(gòu)物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場(chǎng),暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說(shuō),目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場(chǎng)成熟度更高的地方去切入?!叭ブ袊?guó)化”策略開發(fā)多個(gè)品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費(fèi)與國(guó)內(nèi)不一樣,驗(yàn)光和配鏡分開,實(shí)體店的眼鏡價(jià)格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國(guó)賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價(jià)在美國(guó)約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場(chǎng)的契機(jī)?!皻W美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費(fèi)上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個(gè)成熟的品牌:一個(gè)是針對(duì)白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個(gè)是針對(duì)年輕人的潮牌,另一個(gè)則是針對(duì)中老年人的品牌。其采取“去中國(guó)化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國(guó)到國(guó)外后,由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計(jì)、包裝,完全掩蓋“中國(guó)制造”的痕跡,以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單,或填寫驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過(guò)醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉(cāng)產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個(gè)市場(chǎng)基本上都是自建海外倉(cāng)或跟第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司合作。楊理明表示,對(duì)眼鏡產(chǎn)品來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉(cāng)對(duì)其來(lái)說(shuō)十分有利,不僅可以節(jié)省物流時(shí)間,也方便產(chǎn)品的本土化加工?!肮緯?huì)根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會(huì)提前運(yùn)到海外倉(cāng),由當(dāng)?shù)貑T工來(lái)做再設(shè)計(jì)和后期加工。”他談道。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國(guó)員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對(duì)較大,但是這種投入是值得的。因?yàn)?,無(wú)論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國(guó)市場(chǎng)厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個(gè)特殊市場(chǎng)是法國(guó),這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國(guó)與其他國(guó)家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對(duì)復(fù)雜。一直以來(lái),法國(guó)法律要求眼鏡公司的注冊(cè)法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過(guò)一個(gè)法案放寬了政策,要求注冊(cè)法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國(guó)這樣的小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,相對(duì)好做,而且法國(guó)本土同行與其相比,成本優(yōu)勢(shì)差很遠(yuǎn)。無(wú)論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此,蒲尚科技的法國(guó)分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺(tái)。通過(guò)充分利用本土資源,短短幾個(gè)月時(shí)間,蒲尚迅速打開了市場(chǎng),目前法國(guó)業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場(chǎng)低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開歐美成熟市場(chǎng)后,今年開始拓展印度市場(chǎng),推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來(lái)看,發(fā)展相對(duì)順利。楊理明表示,印度市場(chǎng)最大的困難有兩個(gè):一是物流問題,二是客單價(jià)低。物流問題是印度市場(chǎng)的固有障礙,所有做電商的都會(huì)面臨,因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。客單價(jià)低則是居民消費(fèi)水平和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理,物流時(shí)間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對(duì)物流時(shí)間要求不高,消費(fèi)者愿意等一兩個(gè)星期,從而解決了物流難題。等市場(chǎng)發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉(cāng)來(lái)加強(qiáng)控制。對(duì)于客單價(jià)問題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價(jià)約為50美金,這無(wú)法與歐美市場(chǎng)相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)品牌去做印度市場(chǎng)。從初期嘗試的結(jié)果來(lái)看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時(shí)尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示,歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對(duì)待眼鏡和中國(guó)人不一樣,不把它當(dāng)近視輔助工具來(lái)看,而是當(dāng)做一種時(shí)尚,根據(jù)不同的服飾搭配來(lái)?yè)Q眼鏡,不同出席場(chǎng)合戴不一樣的眼睛。因此,這種時(shí)尚感也給蒲尚科技帶來(lái)了商機(jī)。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個(gè)特殊的功能,可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬(wàn)美金與法國(guó)一家公司合作開發(fā)的。消費(fèi)者對(duì)著攝像頭,經(jīng)過(guò)三維掃描定位,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行面部識(shí)別,然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來(lái)很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時(shí),這也提升了購(gòu)物體驗(yàn),解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無(wú)法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營(yíng)銷來(lái)增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營(yíng)銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來(lái)看,效果遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。因?yàn)椋瑢?duì)其來(lái)說(shuō),重要的是重復(fù)購(gòu)買和老客戶的積累,這是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。
一起惠2014-04-16 09:41:10655 次
【一起惠訊】雖然順豐極力想低調(diào)打造自己的便利店業(yè)務(wù),但總有消息不斷作證,顯示出這家快遞公司布局線下消費(fèi)市場(chǎng)的野心。有知情人士透露,順豐正在醞釀第三代線下連鎖店,定位為社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái),以O(shè)2O模式,力求未來(lái)落地三萬(wàn)家。這樣的布局似乎有點(diǎn)耳熟能詳。據(jù)一起惠了解,順豐此前曾瞄準(zhǔn)CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標(biāo)數(shù)量也是三萬(wàn)家。從爆料人透露的信息來(lái)看,新型順豐店命名上與“嘿店”并無(wú)關(guān)聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。從布局規(guī)模上看,第一批順豐店將設(shè)置300家,6月份落地1500家,年底將達(dá)4000家,而未來(lái)終極目標(biāo)正是上文中所描述的三萬(wàn)家。種種巧合的跡象表明,此次順豐第三代線下連鎖店,正是此前順豐便利店和順豐“嘿店”的延伸或升級(jí)。新順豐店室內(nèi)結(jié)構(gòu)和裝潢,與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場(chǎng)景下直接使用移動(dòng)終端完成掃描,并獲得相關(guān)產(chǎn)品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列,從而提高坪效。值得注意的是,在效果圖里,有一個(gè)優(yōu)衣庫(kù)的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說(shuō)明順豐有意在向廣告展示等多種營(yíng)收方式靠攏。此外,順豐還配有支付場(chǎng)所,包括店內(nèi)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付、手機(jī)充值、水電繳費(fèi)等均可店內(nèi)實(shí)現(xiàn)。由此可見,順豐線下店是介于實(shí)體與虛擬、購(gòu)物和體驗(yàn)之間,基于互聯(lián)網(wǎng)和O2O思維打造而成。如果可以結(jié)合順豐已有的核心配送業(yè)務(wù),拓展自提點(diǎn),送貨上門等服務(wù),其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步被放大。更為重要的事,順豐可以借此從一家以快遞和供應(yīng)鏈為主業(yè)的物流公司發(fā)展成為新興的零售公司。其線上已開設(shè)的電商平臺(tái)順豐優(yōu)選、e商圈等都可能為其帶來(lái)巨大的用戶增量。實(shí)際上,無(wú)論是新順豐店還是此前曝光的“嘿店”,都不是順豐首次介入便利店。據(jù)悉,從2011年開始,順豐便籌謀跨界便利店,并宣稱要在全國(guó)建1000家便利店。但彼時(shí),天時(shí)地利人和并沒有站在順豐這一邊。由于這個(gè)連鎖零售的“門外漢”,拓展便利店的步伐逐漸停滯不前,部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士分析,便利店擴(kuò)張面臨房租、人員、水電等一系列成本,且國(guó)內(nèi)尚無(wú)哪家便利店可一家獨(dú)大,圍繞方圓幾公里內(nèi)的區(qū)域連鎖通常相互競(jìng)爭(zhēng),能否吸引到足夠的客流,將直接決定了順豐店模式能否可行。
一起惠2014-04-16 09:35:00798 次
【編者按】一家做移動(dòng)電源、手機(jī)配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運(yùn)營(yíng)官曾小川近日向一起惠坦露了品勝涉足O2O的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,以及具體的試水方案。在他看來(lái),做O2O是因?yàn)楣饪块T店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺(tái)方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動(dòng),摸索出全新的游戲規(guī)則。以下是一起惠與曾小川的對(duì)話:賣充電器的為什么要做O2O一起惠:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅(qū)動(dòng)力是什么?曾小川:O2O很重要的一個(gè)目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國(guó)有接近400家門店,每個(gè)店四五個(gè)人。從趨勢(shì)上來(lái)講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過(guò)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大占有率,同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開。移動(dòng)電源、手機(jī)配件類目的市場(chǎng)存在一個(gè)問題是,消費(fèi)者并不怎么關(guān)心品牌。大多數(shù)的消費(fèi)者并不懂產(chǎn)品的參數(shù)和質(zhì)量,購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)注意品牌,感覺用起來(lái)能正常使用就可以了,即便有更好地產(chǎn)品,他們也不一定會(huì)接觸到。因此服務(wù)將成為我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)的一個(gè)重要突破點(diǎn)。一起惠:品勝通過(guò)O2O能夠提供的服務(wù)有哪些?曾小川:24小時(shí)到貨,最快一小時(shí),當(dāng)然這需要消費(fèi)者額外加價(jià)。(編者注:百城當(dāng)日達(dá)是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務(wù),試圖實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上下單、品勝送貨上門并提供相關(guān)服務(wù))目前品勝的惠源提服務(wù)已經(jīng)基本覆蓋國(guó)內(nèi)一、二線城市,如北京五環(huán)以內(nèi),成都三環(huán)以內(nèi)。品勝今年在義烏建了一個(gè)很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來(lái)看是沒必要的,肯定要虧損的。但這個(gè)店對(duì)我們有另外的價(jià)值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個(gè)店就會(huì)承擔(dān)物流配送業(yè)務(wù)。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。當(dāng)然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務(wù),例如上門安裝,上門貼膜等。O2O時(shí)代的新游戲規(guī)則一起惠:O2O需要對(duì)品勝自身做哪些變革?曾小川:我們做O2O的基礎(chǔ)是全國(guó)有400多家門店,且全部是直營(yíng),管理相對(duì)方便。但需要改造的東西也很多,從對(duì)店員O2O業(yè)務(wù)的培訓(xùn),到整體著裝的設(shè)計(jì),到后端管理軟件、整套考核機(jī)制都需要有本質(zhì)上的調(diào)整。目前我們對(duì)店員的考核在以往單獨(dú)銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上增加了服務(wù)傭金,店員每服務(wù)一位客戶,都將獲得一定比例的服務(wù)費(fèi)傭金。此外,24小時(shí)送達(dá)也一直在考驗(yàn)我們的物流系統(tǒng),逼我們?cè)O(shè)計(jì)出最具效率的配送機(jī)制,這當(dāng)中涉及到很多復(fù)雜、細(xì)節(jié)的因素,比如交通因素。在設(shè)計(jì)門店配送范圍的時(shí)候,我們會(huì)綜合考慮門店附近的交通狀況,如果處在經(jīng)常堵車的街道,我們會(huì)縮短這個(gè)店的服務(wù)范圍。一起惠:品牌形象的推廣方面呢?會(huì)跟以前有什么不同?曾小川:以前在實(shí)體店時(shí)代,品勝用了一招打掉了競(jìng)爭(zhēng)品牌——少投放硬廣,做展柜。有很多零售商提貨的時(shí)候,品勝送他們送展柜,成本一千多塊錢,給他陳列商品,展柜上面有品勝Logo?;蛘咚退麄冏雷由蠑[的東西,一年花了五千多萬(wàn)。最后的結(jié)果是,消費(fèi)者去買電腦買配件,到處都是品勝。而且其它品牌跟進(jìn)這一招也難,因?yàn)樯碳也辉敢鈸Q展柜了。而到了電商時(shí)代,我們就有點(diǎn)無(wú)措了,用戶的注意力太分散,流量的抓取也更加多樣化。與天貓京東合作的尷尬一起惠:目前品勝在各個(gè)電商平臺(tái)的銷售情況是怎樣的?O2O是自己做為主,還是要與平臺(tái)合作?曾小川:品勝在淘寶天貓一個(gè)月有4000多萬(wàn)銷售額,其它平臺(tái)1千萬(wàn),所以一個(gè)月總共五千萬(wàn)左右。雖然從去年起天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)都在鼓吹O2O,但必須要說(shuō)的是,沒有品牌商的積極參與,光平臺(tái)商一頭熱,O2O是玩不起來(lái)的。平臺(tái)商的主要功能還是在導(dǎo)流量方面。從過(guò)去一年的嘗試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們的O2O最終還是會(huì)更多依賴于天貓合作。(品勝自己的平臺(tái)“惠源提”呢?)自有平臺(tái)會(huì)逐漸淡化,因?yàn)殇N售情況一直不太樂觀。我們也試圖與京東合作,但有一個(gè)很關(guān)鍵的問題不好調(diào)和。我們的O2O,需要自有配送團(tuán)隊(duì),但配送實(shí)際是京東的長(zhǎng)項(xiàng)。如果消費(fèi)者在京東下了單,送貨上門的是品勝的人,那京東的品牌形象就被弱化了。所以我們?cè)诳紤]與天貓加深合作。不過(guò),與天貓的合作并不是那么順利。有一個(gè)現(xiàn)在還沒有解決的問題是:天貓一直不給我們開放配送接口。這導(dǎo)致的結(jié)果是,消費(fèi)者在下單后選擇配送服務(wù)商時(shí),只能看到第三方快遞,沒有我們自有的惠源提。一起惠:那怎么保證消費(fèi)者能夠選擇你們自己的服務(wù)?曾小川:目前的情況是,消費(fèi)者在確認(rèn)訂單頁(yè)面不能夠主動(dòng)選擇我們自有配送,但其選購(gòu)的產(chǎn)品如果在百城當(dāng)日達(dá)范圍內(nèi),將自動(dòng)默認(rèn)由惠源提工作人員配送。如果地址不在派送范圍內(nèi),將使用第三方快遞。一起惠:除了天貓、京東,是否考慮與微信平臺(tái)合作?曾小川:很快也要在微信上線微信商城,是與第三方服務(wù)商合作的。但現(xiàn)在來(lái)看,上線微信也只是占個(gè)坑而已,屬于“刷存在感”,多一個(gè)流量來(lái)源,不寄望能很快有大發(fā)展。微信主要還是朋友之間的通訊工具,要賣東西不一定靠譜。做本地化的生活服務(wù)應(yīng)該更有價(jià)值。
一起惠2014-04-15 09:39:44695 次
【一起惠訊】4月15日消息,跨境電商平臺(tái)eBay主推的物流方式之一——國(guó)際e郵寶近期出現(xiàn)不穩(wěn)定情況,國(guó)內(nèi)多個(gè)大城市均現(xiàn)運(yùn)送延遲現(xiàn)象,導(dǎo)致很多賣家遭遇的中、差評(píng)。對(duì)此,eBay發(fā)布公告稱將保護(hù)受ePacket運(yùn)送延遲影響的賣家。一起惠獲悉,針對(duì)本次國(guó)際e郵寶自北京、上海、蘇州的運(yùn)送延遲,eBay將對(duì)在2014年2月23日至2014年3月27日之間完成交易并受到影響的賣家采取保護(hù)措施。eBay方面表示,平臺(tái)將盡快完成保護(hù)措施,保護(hù)賣家利益。其指出,交易符合以下任一條件將不會(huì)被計(jì)入賣家表現(xiàn)評(píng)估:一、被判定為因本次運(yùn)送延遲導(dǎo)致的運(yùn)送時(shí)間低分DSR;二、被確定因運(yùn)送延遲而收到的中、差評(píng);三、被確定為因運(yùn)送延遲而被開啟的物品未收到糾紛。據(jù)一起惠了解,“國(guó)際e郵寶”屬于經(jīng)濟(jì)型速遞產(chǎn)品,與傳統(tǒng)小包相比,妥投時(shí)間短,丟包率較低,而與DHL、UPS等國(guó)際速遞相比,價(jià)格則更為實(shí)惠。目前賣家使用“國(guó)際e郵寶”的平均妥投時(shí)間為7-12天,每克費(fèi)用為0.08元,每件收取操作費(fèi)7元。但“國(guó)際e郵寶”目前仍只支持小包快遞,貨品限重為2kg。去年6月,eBay曾放寬國(guó)際e郵寶賣家支持計(jì)劃條件,取消了“物品須于買家付款時(shí)間起13個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)”的規(guī)定。這就為賣家爭(zhēng)取到了更多的發(fā)貨、運(yùn)送及中轉(zhuǎn)時(shí)間,同時(shí)也放松了對(duì)ePacket和eExpress發(fā)貨時(shí)間的限制,推動(dòng)了國(guó)際e郵寶的發(fā)展。據(jù)悉,eBay的賣家表現(xiàn)評(píng)估中,很大一部分來(lái)自物流服務(wù)反饋,物流服務(wù)體系不穩(wěn)定導(dǎo)致的運(yùn)送延遲對(duì)賣家十分不利。此次ePacket運(yùn)送延遲影響范圍頗大,引起了很多賣家的不滿,eBay及時(shí)采取賣家保護(hù)措施或能抑制不良后果。
一起惠2014-04-15 09:35:59688 次
炙手可熱的電商業(yè)務(wù)為物產(chǎn)中拓帶來(lái)了良好的業(yè)績(jī)。公司近日發(fā)布的2013年度報(bào)告顯示,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入237.38億元,同比降低4.34%,與此同時(shí)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤(rùn)7001.12萬(wàn)元,同比猛增251.79%,擬每10股派0.5元(含稅)。信披顯示,2013年公司電商平臺(tái)與SAP業(yè)務(wù)管理平臺(tái)全面對(duì)接,真正實(shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)前臺(tái)化。目前現(xiàn)貨掛牌交易模式日趨成熟,線上現(xiàn)貨交易量穩(wěn)步攀升,2013年公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易總量30.86萬(wàn)噸。公司表示,電商平臺(tái)作為服務(wù)集成商的服務(wù)輸出平臺(tái)和服務(wù)集成平臺(tái),通過(guò)其全面嵌入和持續(xù)提升,將為公司現(xiàn)有主營(yíng)業(yè)務(wù)打造出可持續(xù)發(fā)展之路。公司今年將持續(xù)推進(jìn)電商平臺(tái)與SAP系統(tǒng)的一體化,完善鋼鐵網(wǎng)上交易、物流服務(wù)、金融服務(wù)、信息交換、支付、結(jié)算等功能,建成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)系統(tǒng)。
一起惠2014-04-14 09:31:16798 次
【一起惠訊】4月14日消息,日前,外貿(mào)電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)推出無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的“敦煌個(gè)人小額信用貸款”項(xiàng)目,將基于賣家在平臺(tái)的交易進(jìn)行放款。一起惠獲悉,此貸款項(xiàng)目是敦煌網(wǎng)與線上貸款機(jī)構(gòu)拍拍貸、e云貸合作推出的,面向敦煌網(wǎng)所有注冊(cè)賣家,屬于純信用制貸款。據(jù)了解,該貸款項(xiàng)目的額度大約在3000元至50萬(wàn)元之間,額度標(biāo)準(zhǔn)是“基礎(chǔ)額度+追加額度”。其中,基礎(chǔ)額度按照賣家在敦煌網(wǎng)經(jīng)營(yíng)月均交易額的1.2倍核算,而追加額度需賣家提供追加依據(jù),包括其他平臺(tái)自有經(jīng)營(yíng)、自有房產(chǎn)、車產(chǎn)等能提高申請(qǐng)額度的資料。敦煌網(wǎng)方面指出,個(gè)人小額信用貸款是平臺(tái)推出的“私人定制”服務(wù),若賣家資料審核無(wú)誤,1個(gè)工作日內(nèi)即能放款,借款期限為3到12個(gè)月,還款形式為等額本息。其介紹稱,此項(xiàng)目有四大優(yōu)勢(shì):一、敦煌賣家有無(wú)經(jīng)營(yíng)都可申請(qǐng)貸款;二、年息僅為12%;三、采用“基礎(chǔ)額度+追加額度”的形式;四、只需一個(gè)工作日一次性拿到資金。一起惠了解到,近年來(lái),敦煌網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)信貸業(yè)務(wù)方面做過(guò)不少努力,平臺(tái)的小額貸款項(xiàng)目也不斷深入。自2010年與建行合作推出“e保通”網(wǎng)絡(luò)信貸服務(wù)后,敦煌網(wǎng)又與招行、民生銀行合作,分別推出“生意一卡通”、“新e貸白金信用卡”等金融服務(wù)項(xiàng)目,并實(shí)現(xiàn)了生意一卡通在線貸款。而此次推出的個(gè)人小額信用貸款項(xiàng)目是敦煌網(wǎng)與在線貸款機(jī)構(gòu)合作的初步嘗試。
一起惠2014-04-14 09:27:53860 次
【一起惠訊】4月11日消息,據(jù)一起惠了解,逸陽(yáng)服飾女褲2013年線上銷售額增長(zhǎng)到2億,在天貓的女褲品類中排名第一。逸陽(yáng)服飾電商總經(jīng)理李東明也介紹了2014年逸陽(yáng)電商的三個(gè)工作重點(diǎn):第一,專注于產(chǎn)品;第二,打造逸陽(yáng)整體的CRM系統(tǒng);第三,開展對(duì)微營(yíng)銷的探索。據(jù)悉,逸陽(yáng)服飾女褲已有13年的發(fā)展歷史,2011年3月正式上線后,目標(biāo)是把女褲這一類目在線上做強(qiáng)、做專業(yè),并沒有向其他品類進(jìn)行拓展?!拔覀?nèi)臧l(fā)展過(guò)程中痛點(diǎn)很多,最痛的還是關(guān)于定位的問題:產(chǎn)品定位、顧客群體的定位?!崩顤|明介紹,逸陽(yáng)在20011年剛做電商時(shí)通過(guò)線上數(shù)據(jù)分析得出,女裝最大的消費(fèi)群體在18到25歲左右。逸陽(yáng)就開發(fā)了這樣的產(chǎn)品,但是半年下來(lái)整個(gè)電商財(cái)務(wù)狀況很糟糕。原因是供應(yīng)鏈出了問題。逸陽(yáng)在傳統(tǒng)渠道的消費(fèi)群體的年齡在30到40歲。逸陽(yáng)電商突然去做年輕化的產(chǎn)品時(shí),從設(shè)計(jì)、面料、生產(chǎn)加工等方面都不是逸陽(yáng)的強(qiáng)項(xiàng)。李東明透露:“這樣就造成產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)潮流的情況,我們希望為18到25歲的顧客群體提供產(chǎn)品,但事實(shí)上并沒有抓住這一塊市場(chǎng)?!痹?011年冬,逸陽(yáng)電商做出了調(diào)整,還是經(jīng)營(yíng)比較偏成熟一點(diǎn)的白領(lǐng)風(fēng)格的產(chǎn)品。在這個(gè)定位中,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等都是逸陽(yáng)服飾的強(qiáng)項(xiàng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,線上用戶中26到32歲的用戶占比達(dá)到65%。李東明,認(rèn)為逸陽(yáng)電商做到了顧客的差異化,雖然是同一個(gè)品牌,但是產(chǎn)品是有區(qū)別的。李東明表示,逸陽(yáng)做電商之后,感受到逸陽(yáng)服飾的品牌市場(chǎng)占有率在提升。逸陽(yáng)此前只是一個(gè)純粹的區(qū)域性品牌,主要顧客都集中在長(zhǎng)江以北,長(zhǎng)江以南的用戶占比約為10%到15%。做了電商后,整個(gè)江南地區(qū)占逸陽(yáng)整個(gè)電商份額的50%以上,接近60%。此外,逸陽(yáng)服飾在上線電商業(yè)務(wù)前,很難拓展產(chǎn)品線。因?yàn)?,逸?yáng)女褲在線下都是通過(guò)加盟商、代理商進(jìn)行銷售。而通過(guò)電商業(yè)務(wù),逸陽(yáng)可以自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行把控,把一些產(chǎn)品小規(guī)模放到電商平臺(tái)試水,如果銷售效果好,就可以大規(guī)模鋪開。李東明介紹:“現(xiàn)在整個(gè)線下產(chǎn)品也會(huì)根據(jù)逸陽(yáng)線上產(chǎn)品的特點(diǎn),來(lái)慢慢豐富線下的產(chǎn)品。”
一起惠2014-04-11 10:19:58586 次
【一起惠訊】4月11日消息,一起惠從知情人士處獲悉,保齡寶公司即將進(jìn)入電商領(lǐng)域,其天貓店于本月10日試運(yùn)行,4月20日將正式上線。據(jù)了解,公司計(jì)劃主推產(chǎn)品包括雙歧潤(rùn)生,果蔬粉,蛋白粉,目前正在最后的籌備階段。上月底,保齡寶公司已經(jīng)推出了首款B2C渠道產(chǎn)品益生元,4月1日已在部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開賣。而這是保齡寶首次采取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的營(yíng)銷模式。其董事長(zhǎng)劉宗利稱,養(yǎng)老、健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)潛力很大,公司未來(lái)將逐漸側(cè)重以益生元為主的終端品業(yè)務(wù),并將其打造成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。劉宗利提前透露,公司的益生元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將逐漸從休閑營(yíng)養(yǎng)向強(qiáng)化營(yíng)養(yǎng)過(guò)渡,未來(lái)公司產(chǎn)品主要面向三個(gè)方向:一是經(jīng)過(guò)食藥監(jiān)總局認(rèn)定的醫(yī)藥級(jí)產(chǎn)品;二是由B2B到B2C的一日三餐類產(chǎn)品,從根本上解決健康問題;最終實(shí)現(xiàn)大眾食品功能化、功能食品大眾化的發(fā)展模式。保齡寶的董秘此前對(duì)外表示,益生元將在今年5月實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。同時(shí),公司還將在此基礎(chǔ)上逐步推出其他新的功能性糖品,公司的終端品業(yè)務(wù)將成為未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。此外,同一行業(yè)的龍力生物去年11月一開始入駐電商平臺(tái),在天貓開設(shè)一家食品店和一家保健品店,并表示這一塊業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好。
一起惠2014-04-11 10:09:09772 次
【一起惠訊】4月11日消息,跨境電商平臺(tái)eBay的“全球運(yùn)送計(jì)劃”覆蓋范圍再次擴(kuò)展。自4月8日起,除了已有的44個(gè)國(guó)家之外,該計(jì)劃還新增了9個(gè)可達(dá)到的國(guó)家,包含中東、東歐等地的主要國(guó)家市場(chǎng)。一起惠獲悉,eBay全球運(yùn)送計(jì)劃此次新增的9個(gè)可到達(dá)國(guó)家分別是沙特阿拉伯、烏克蘭、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、科威特、卡塔爾、巴林、克羅地亞、馬來(lái)西亞以及土耳其。eBay方面表示,賣家加入該計(jì)劃后,只需將包裹發(fā)送到eBay在美國(guó)的運(yùn)送中心,然后由eBay運(yùn)送中心處理余下的所有流程。當(dāng)賣家的物品達(dá)到指定的美國(guó)運(yùn)送中心后,全球運(yùn)送計(jì)劃會(huì)負(fù)責(zé)填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進(jìn)口費(fèi)用、將包裹發(fā)送給買家并進(jìn)行端到端的國(guó)際跟蹤等流程。據(jù)了解,該計(jì)劃對(duì)賣家來(lái)說(shuō),好處有兩點(diǎn):一、運(yùn)送方面的賣家服務(wù)評(píng)級(jí)將受到保護(hù),因?yàn)?,賣家不參與從eBay美國(guó)運(yùn)送中心到消費(fèi)者這段物流服務(wù);二、賣家將不對(duì)國(guó)際運(yùn)送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔(dān)任何責(zé)任。而對(duì)于買家來(lái)說(shuō),在結(jié)帳流程中可以提前看到所購(gòu)物品完整的總價(jià),從而不會(huì)在物品達(dá)到后對(duì)額外的稅費(fèi)和關(guān)稅感到奇怪。一起惠發(fā)現(xiàn),去年6月,eBay全球運(yùn)送計(jì)劃增加了法國(guó)、意大利、比利時(shí)、愛爾蘭、荷蘭、波蘭、西班牙等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)送服務(wù),9月又開通了俄羅斯運(yùn)送,基本覆蓋了歐洲各主要國(guó)家市場(chǎng)。如今,該計(jì)劃開始往沙特、科威特等中東國(guó)家延伸,同時(shí),還囊括了烏克蘭、土耳其、馬蘭西亞等地。可見,eBay全球運(yùn)送計(jì)劃擴(kuò)張的終極目標(biāo)是覆蓋全球市場(chǎng)。
一起惠2014-04-11 10:03:47648 次
【一起惠訊】4月10日消息,蘇寧易購(gòu)不久前上線了按點(diǎn)擊付費(fèi)的營(yíng)銷工具“生意通”。與淘寶直通車相類似,蘇寧易購(gòu)生意通采用CPC模式,商戶通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式,來(lái)獲得分類列表頁(yè)和搜索結(jié)果頁(yè)的廣告位。從蘇寧易購(gòu)給出的報(bào)價(jià)來(lái)看,生意通采用0.01元的起步價(jià)格與淘寶直通車0.05元CPS模式相比還是相當(dāng)劃算。此外,蘇寧易購(gòu)整個(gè)四月份都圍繞著生意通的推廣營(yíng)銷開展大規(guī)模的充值送金額的活動(dòng)。為了更好的鼓勵(lì)和指導(dǎo)商家使用,蘇寧易購(gòu)還特別在選款、流量提升、產(chǎn)品頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、店內(nèi)促銷引流等多個(gè)方面給予培訓(xùn)。另一方面,為了完善營(yíng)銷體系,蘇寧易購(gòu)?fù)酵瞥隽藞D片類廣告位競(jìng)價(jià)投放平臺(tái)“聚客寶”,以CPT的付費(fèi)方式,在蘇寧易購(gòu)輪播焦點(diǎn)圖、預(yù)售、樓層廣告等位置推薦商品和店鋪。業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧易購(gòu)此舉意在營(yíng)銷層面,打造獨(dú)有的生態(tài)體系,從而先完成易購(gòu)站內(nèi)營(yíng)銷資源的布局,從流量上獲得更多的增值和變現(xiàn)。與此同時(shí),電商直通車模式一直是追求銷量的商家的不二法門,在給商品帶來(lái)曝光量的同時(shí),精準(zhǔn)的搜索匹配也給商家?guī)?lái)了精準(zhǔn)的潛在的買家。這種引流手段已經(jīng)在淘寶和天貓無(wú)數(shù)次被驗(yàn)證。而蘇寧的老對(duì)手京東也在2013年年初推出了類“直通車”業(yè)務(wù)——京東快車。當(dāng)然,競(jìng)價(jià)排名的廣告位也會(huì)讓平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境變得更加殘酷,商家之間馬太效應(yīng)的加劇。而作為平臺(tái)而言,無(wú)論是蘇寧易購(gòu)還是天貓?zhí)詫殻瑒t可借此斬獲頗豐。一起惠查看以往資料顯示,淘寶2012年整體廣告收入仍以172.2億元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘寶系的廣告營(yíng)銷單季收入曾一度超過(guò)百度,以63億元的營(yíng)收規(guī)模,成為網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷第一平臺(tái)。顯然,以淘寶為代表的垂直搜索廣告市場(chǎng)份額卻在不斷擴(kuò)大,成為僅次于搜索引擎廣告的重要媒體。有相關(guān)預(yù)測(cè)指出,2015年,電商平臺(tái)廣告將和搜索引擎廣告市場(chǎng)份額持平,均達(dá)到32.6%;2016年,電商廣告規(guī)模將首度超過(guò)搜索引擎,成為最大的廣告投放平臺(tái)。
一起惠2014-04-10 09:02:18662 次
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