7月8日，螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”）在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan，并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細(xì)節(jié)背后，是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中，支付寶錢包再攻社交，提供多種消費(fèi)場(chǎng)景，并同時(shí)簡(jiǎn)化操作步驟，試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下，國(guó)內(nèi)兩大超級(jí)移動(dòng)APP--支付寶錢包和微信或?qū)?zhàn)火再起。從近半年看，阿里和騰訊正在加速推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來(lái)看，支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務(wù)，微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來(lái)看，支付與社交缺一不可，支付寶錢包缺乏社交基因，導(dǎo)致其用戶使用頻率不及微信；而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信，由社交到交易的轉(zhuǎn)化率大大低于市場(chǎng)預(yù)期。強(qiáng)化社交樊治銘介紹，支付寶錢包9.0版本中，首先簡(jiǎn)化了用戶的操作步驟，比如去掉手勢(shì)解鎖密碼的形式、精簡(jiǎn)用戶在支付寶錢包中若干個(gè)操作步驟等。他表示，之前普遍的觀點(diǎn)是操作的便利性和安全性互相矛盾，但現(xiàn)在看來(lái)，通過技術(shù)完全可以解決這一問題，即在簡(jiǎn)化操作步驟的同時(shí)，通過指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對(duì)于一個(gè)擁有超過4億實(shí)名用戶的支付工具而言，如此大動(dòng)干戈的“變臉”，背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計(jì)顯示，用戶的操作過程每多一個(gè)環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致20%－30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn)，微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢(shì)，而支付寶錢包基于支付安全的考慮，某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性，這對(duì)于一個(gè)擔(dān)負(fù)著O2O重任的入口級(jí)平臺(tái)是不利的。通過簡(jiǎn)化操作步驟，支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時(shí)在新版本中，支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)新的一級(jí)入口，分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外，新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能。“朋友”的名稱就具有強(qiáng)烈的社交屬性，而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同，支付寶錢包的場(chǎng)景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱，通過群組功能，經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”，可以在支付寶里拉一個(gè)群，生成一個(gè)群付款碼，每次吃飯結(jié)賬，出示群付款碼，就可以自動(dòng)從每個(gè)參與飯局的人進(jìn)行AA付款。借條功能同樣基于支付，樊治銘表示，朋友之間，借錢的場(chǎng)景也經(jīng)常出現(xiàn)各種尷尬。對(duì)此，新的支付寶特別增加了“借條”功能，向朋友借錢時(shí)，可以打一張電子借條，約定金額、期限與利息，到期后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒還款，免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場(chǎng)景，支付寶錢包試圖補(bǔ)齊社交方面的短板。但樊治銘表示，支付寶加入“朋友”功能，引入溝通場(chǎng)景并非要做社交，更不是要做一個(gè)聊天工具，而是為人們打造全新的場(chǎng)景關(guān)系鏈。這一關(guān)系鏈的重要基礎(chǔ)是實(shí)名，用戶因?qū)嵜a(chǎn)生信任，繼而產(chǎn)生信用，這是一切行為的基礎(chǔ)。這也意味著，新版支付寶錢包試圖通過簡(jiǎn)化步驟增加用戶使用頻次，通過更多的場(chǎng)景增加用戶粘性，從而收集越來(lái)越豐富的數(shù)據(jù)，進(jìn)而形成信用（結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用），最終，這些數(shù)據(jù)會(huì)在O2O環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。重構(gòu)O2O支付寶錢包新版本中，入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前，支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主，但從近期的動(dòng)作來(lái)看，阿里的策略顯然是提供綜合服務(wù)。樊治銘透露，新版支付寶錢包將通過開放平臺(tái)的方式為口碑的商家提供服務(wù)接口與流量，包括開放支付、營(yíng)銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時(shí)，阿里開始大力整合線下資源。6月，阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網(wǎng)，并將此前一直不溫不火的O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下團(tuán)隊(duì)整合至口碑網(wǎng)，全面推動(dòng)線下資源的整合。樊治銘表示，所有的本地生活服務(wù)，全部都在口碑平臺(tái)上。而支付寶錢包則承擔(dān)一個(gè)入口和服務(wù)平臺(tái)的功能。從目前看，支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲，但樊治銘稱，前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?，F(xiàn)在，支付寶和便利店、超市都有合作，未來(lái)還會(huì)增加按摩、美容美發(fā)，照相館、足療等合作商家，這些都是本地生活里最重要的組成部分，用戶吃完飯看完電影要去按摩，支付寶錢包會(huì)一起把它做完。阿里在O2O領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，一定程度上也意味著國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪大戰(zhàn)。眼下，百度已經(jīng)宣布未來(lái)三年投入200億支持糯米網(wǎng)，而騰訊除了投資大眾點(diǎn)評(píng)外，其微信支付也正在爭(zhēng)奪線下的各種本地生活服務(wù)商家。從口碑網(wǎng)“回歸”，到支付寶錢包新版本的大變臉，看似兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)變化，背后其實(shí)是阿里對(duì)O2O體系的一次重構(gòu)。

7月7日消息，據(jù)獲悉，國(guó)民岳父韓寒開始涉足電商，攜ONE工作室聯(lián)手晨光優(yōu)品，特制ONEBOX“無(wú)用之詩(shī)”文具禮盒，并在天貓獨(dú)家限量首發(fā)。據(jù)了解，“無(wú)用之詩(shī)”文具禮盒內(nèi)含1本雙面筆記本、4個(gè)隨身口袋本和1支“WritePoems”鋼筆、1支“MakeMoney”寶珠筆以及若干鉛筆、紙膠帶。另外韓寒還邀請(qǐng)了旅行達(dá)人貓力、作家張皓宸為這套文具用品做友情推薦。此前，韓寒就在線下店廣撒網(wǎng)，曾攜ONE工作室在上海開了一家線下體驗(yàn)店ONEPLUS，售賣韓寒各種類型的限量T恤、紀(jì)念款抱枕，以及韓寒概念熊形象的各種擺件、筆記本，包括電影《后會(huì)無(wú)期》的珍藏版紀(jì)念品等各種商品。另外，韓寒還和他的團(tuán)隊(duì)辦了雜志“獨(dú)唱團(tuán)”，開了餐廳“很高興遇見你”、還開了閃電書店“在一起”。其中，“很高興遇見你”餐廳的官方微信粉絲已達(dá)2000余人，并在深圳和紹興開出第29家和第30家門店。今年的6月30日，這個(gè)團(tuán)隊(duì)又高調(diào)宣布開出第四個(gè)品牌“山丘茶餐廳”。據(jù)悉，這些線下店成為韓寒粉絲的聚集場(chǎng)所，但由于線下店輻射范圍有限，所以無(wú)法滿足韓寒的千萬(wàn)粉絲需求。基于此，韓寒透露選擇天貓作為合作伙伴發(fā)售文具禮盒套裝，也是希望借助天貓平臺(tái)鏈接到全國(guó)粉絲。如果試水成功，未來(lái)還將開設(shè)旗艦店主營(yíng)文化周邊產(chǎn)品。

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在會(huì)上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)?！皶?huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁(yè)設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示，而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。百度稱，對(duì)商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低，久而久之，商家離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶，使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。

6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，近一年來(lái)取得了高速發(fā)展。未來(lái)3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁(yè)設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示，而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度。基于“會(huì)員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對(duì)商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低，久而久之，商家離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶，使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營(yíng)四個(gè)月內(nèi)就帶來(lái)了百萬(wàn)元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購(gòu)只帶來(lái)單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購(gòu)用戶變了經(jīng)常來(lái)消費(fèi)的老用戶，給我們帶來(lái)了大量的線上會(huì)員?！痹诖饲暗摹拔逡恍￠L(zhǎng)假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬(wàn)張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡，改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場(chǎng)坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場(chǎng)景模式和未來(lái)趨勢(shì)的創(chuàng)新。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來(lái)的全面資源優(yōu)勢(shì)，百度糯米將高速增長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)前生活服務(wù)市場(chǎng)格局形成巨大沖擊和顛覆。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來(lái)的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來(lái)了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購(gòu)物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)公告顯示，全國(guó)排名前55家的便利店門店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷售額增長(zhǎng)17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，一個(gè)時(shí)期來(lái)眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來(lái)2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開1萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開張1000家門店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來(lái)首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店，之后在全國(guó)推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬(wàn)家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無(wú)限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來(lái)259.1萬(wàn)元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低?；蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國(guó)商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國(guó)外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的加盟店銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營(yíng)店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國(guó)擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)不具備加盟條件，首先，國(guó)人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國(guó)內(nèi)商品的分銷體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來(lái)中國(guó)300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來(lái)說(shuō)這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國(guó)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)看，依賴加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來(lái)毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國(guó)內(nèi)的便利店在經(jīng)營(yíng)管理上存在問題，與國(guó)外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營(yíng)管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，國(guó)內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問題。從形式上來(lái)看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來(lái)的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，通過線上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國(guó)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過快等問題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來(lái)有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合，對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來(lái)拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國(guó)內(nèi)便利店卻并沒有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營(yíng)銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺(tái)美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬(wàn)美元天使輪融資，投資方來(lái)自海外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對(duì)服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺(tái)，是完全針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，為服務(wù)者提供個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。S2C平臺(tái)概念的提出，也是對(duì)當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充：一、與B2C電商時(shí)代實(shí)物交易盛行規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化不同；S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。首先，目前在生活服務(wù)市場(chǎng)，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場(chǎng)需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時(shí)間偏短；②市場(chǎng)上服務(wù)品類比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過一技之長(zhǎng)改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無(wú)從下手，因此需要一個(gè)面向個(gè)人服務(wù)者的平臺(tái)，加入這個(gè)平臺(tái)的用戶可以利用碎片化時(shí)間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時(shí)這個(gè)交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場(chǎng)非常小的市場(chǎng)份額；美噠針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的S2C平臺(tái)橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺(tái)可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺(tái)，通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個(gè)巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺(tái)在資本的推動(dòng)下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)?；趯?duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢(shì)的分析，唐永波認(rèn)為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺(tái)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)像極了2010年左右的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，用戶不可能在移動(dòng)端裝入數(shù)百個(gè)不同類型的APP，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺(tái)，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白日化，處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)代表的團(tuán)購(gòu)那個(gè)時(shí)代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢(shì)的情況下，需要一個(gè)O2O平臺(tái)作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來(lái)生活服務(wù)市場(chǎng)的垂直創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺(tái)Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動(dòng)端的營(yíng)運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務(wù)需求角度而言，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)作為入口的生活服務(wù)O2O平臺(tái)。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動(dòng)作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點(diǎn)原因：一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干，同時(shí)還有些創(chuàng)業(yè)成員來(lái)自美國(guó)硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個(gè)13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)；與此同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時(shí)代，在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，時(shí)間被嚴(yán)重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時(shí)間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺(tái)。三、明顯的去渠道化趨勢(shì)。各類班、店、院都會(huì)被弱化，線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動(dòng)營(yíng)銷變得更受歡迎，未來(lái)可能不需要線下門店對(duì)服務(wù)質(zhì)量背書。在日本，生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場(chǎng)的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬(wàn)美元天使投資，唐永波對(duì)億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的大時(shí)代，如何把有閑暇時(shí)間并有一技之長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來(lái)一定是未來(lái)的風(fēng)口之一。移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。

5月20日中午消息，由阿里巴巴集團(tuán)主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”于2015年5月20日-21日在杭州舉行。此次大會(huì)以“SHE-ERA(她時(shí)代)”為主題，重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的女性創(chuàng)業(yè)。著名演員、導(dǎo)演趙薇出席并演講，演講主題為：我的幸福。趙薇在接受主持人采訪時(shí)表示，平時(shí)上網(wǎng)主要是看一些資訊，現(xiàn)在去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不需要再翻書了，不需要再去圖書館了，互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式?！爱?dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶，應(yīng)該是去年才開始淘寶的?！壁w薇稱，“淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來(lái)很上癮，就全國(guó)各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說(shuō)女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來(lái)。然后門衛(wèi)會(huì)主動(dòng)給我爸媽打招呼說(shuō)，你真生了一個(gè)好女兒，你說(shuō)你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說(shuō)你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的?！币韵聻楝F(xiàn)場(chǎng)速記內(nèi)容：主持人：下面讓我們一起來(lái)看一段視頻。(視頻)趙薇到目前為止已經(jīng)獲得15座電影影后的桂冠，9座電視影后的桂冠，她的音樂專輯的總銷量達(dá)到900萬(wàn)張。2013年，由她執(zhí)導(dǎo)的電影《致我們終將逝去的青春》在國(guó)內(nèi)公映，取得了超過7億票房的好成績(jī)，位居中國(guó)女導(dǎo)演之冠。我們從小燕子開始關(guān)注趙薇，而她選擇不斷突破自我，嘗試新的角色、新的身份，讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)不一樣的趙薇。趙薇：大家中午好！相機(jī)全都舉起來(lái)了，看樣子還是臉熟的人好使。主持人：這里你肯定不陌生。在座的女性都在不斷地追逐自己的夢(mèng)想，我們想問你一下，你從小的夢(mèng)想是什么？趙薇：跟大家說(shuō)一點(diǎn)題外話，其實(shí)這是我第一次參加論壇，不管是任何主題的論壇，當(dāng)然曾經(jīng)有過電影的論壇、環(huán)保的論壇、公益的論壇，比比皆是，但是我沒想到我第一次參加的居然是這么高大上的全球女性創(chuàng)業(yè)者的論壇。當(dāng)然我也覺得我是非常合適的，因?yàn)槲乙彩菑囊粋€(gè)普通的學(xué)生到普通的大學(xué)生到開始工作，走到今天取得一些大家覺得可以認(rèn)可的成績(jī)，我覺得還蠻符合創(chuàng)業(yè)歷程的。主持人：當(dāng)然，因?yàn)槲覀兌荚谧穳?mèng)。趙薇：你的問題是什么？主持人：你從小的夢(mèng)想是什么？趙薇：我從小就是一個(gè)非常喜歡做夢(mèng)的人，我不知道別的孩子或者是別人是不是有跟我類似的感受，我非常愛做白日夢(mèng)，充滿了對(duì)未來(lái)的幻想。隨著我年齡的增長(zhǎng)，我開始有了一個(gè)不好的習(xí)慣，就是說(shuō)你應(yīng)該把做夢(mèng)的大時(shí)間比例縮短，把做事的時(shí)間比例加長(zhǎng)。所以我現(xiàn)在做夢(mèng)的時(shí)間有點(diǎn)短了，做事的時(shí)間非常之長(zhǎng)，但今天我又回過頭來(lái)說(shuō)，我們隨著年齡的增長(zhǎng)，應(yīng)該把做夢(mèng)的時(shí)間加長(zhǎng)回去，因?yàn)槲覀冇辛烁嗟臅r(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、實(shí)力去付諸實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。但是我們的夢(mèng)想如果這一刻已經(jīng)煙消云散了，有時(shí)候你就不能夠走到你真正想去的位置，當(dāng)然這個(gè)位置不一定是成功的位置，或者是比別人更高的位置，可能是屬于自己，無(wú)論是人生或者是心靈想達(dá)到的位置。我最初的夢(mèng)想是什么？可能大家做完的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)提我的夢(mèng)想是什么，一般我應(yīng)付老師都會(huì)提一些比較高大上的職業(yè)，像我媽一樣當(dāng)個(gè)教師，像我姨一樣當(dāng)個(gè)醫(yī)生，其實(shí)我對(duì)教師和醫(yī)生不是特別感興趣，但是我知道填這個(gè)老師會(huì)給我打一個(gè)高分。我記得三毛曾經(jīng)寫過一個(gè)志愿，被學(xué)校老師請(qǐng)了一個(gè)家長(zhǎng)，就是一個(gè)女作家，她說(shuō)我的夢(mèng)想就是做一個(gè)收破爛的。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)我從小的夢(mèng)想，居然就是我希望我能夠成為一個(gè)有獨(dú)立生活能力的人。這很奇怪，為什么會(huì)有這樣的想法？可能我作為70后，我們的父母并沒有能夠給你特別多的資源和背景，他們可以給你一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的家庭環(huán)境。我有一個(gè)哥哥，我比他小7歲，我從小就聽見我父母不斷地鞭策我的兄長(zhǎng)，作為一個(gè)男人，你應(yīng)該怎樣，你要獨(dú)立地創(chuàng)造屬于自己的生活與能力。當(dāng)時(shí)我很小，可是我是聽這些長(zhǎng)大的。所以我覺得我從小的幻想，就是希望我能夠成為一個(gè)獨(dú)立的人，獨(dú)立地去生活，獨(dú)立地去在這個(gè)世界上生存。就像我拍過的電影《致青春》，我說(shuō)國(guó)產(chǎn)的致青春沒辦法跟臺(tái)灣、日本、韓國(guó)的致青春類比，因?yàn)閯e人在追求怎么生活得更好，我們中國(guó)的致青春是停留在我如何生存下去，因?yàn)槲覀兪侨丝谧疃嗟膰?guó)家。不能因?yàn)樨?zé)任大而拋棄女性魅力主持人：生存兩個(gè)字雖然簡(jiǎn)單，但是中間也有很多不容易。所以你在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的路程上，有沒有遇到過特別低潮的時(shí)候？趙薇：低潮誰(shuí)都有吧。主持人：能不能給我們分享一個(gè)。趙薇：我覺得可能因?yàn)樽约阂泊罅?，不?huì)因?yàn)榻裉爝€不錯(cuò)、比較順利，就不會(huì)預(yù)知到未來(lái)可能有一種低潮。其實(shí)也蠻遺憾的，中國(guó)人骨子里，也許是我自己，有一種悲觀主義的情緒在里面。所以也許這種培養(yǎng)會(huì)讓我覺得，無(wú)論面對(duì)高潮或者是對(duì)于未來(lái)可能出現(xiàn)的低潮，我都覺得那其實(shí)是很日常的事情，不要把它當(dāng)作非常不得了或者無(wú)可接受、手忙腳亂、難以應(yīng)對(duì)。低潮的解決辦法，我相信很多人都有過這樣的經(jīng)歷，同時(shí)還應(yīng)該是一個(gè)個(gè)人的心理。因?yàn)槲矣X得一個(gè)人能夠走到后來(lái)，往往不是他的學(xué)歷有多高或者是背景有多深厚，而是心理能力有多強(qiáng)大。就像我們?nèi)プ唏R路牙子，我們小時(shí)候都會(huì)順著馬路牙子小小的道上一蹦一跳地走，覺得很有意思，但是如果下面是萬(wàn)丈深淵，我相信你會(huì)由心里產(chǎn)生生理反應(yīng)，你的腿會(huì)發(fā)軟，你的四肢會(huì)無(wú)力，你想癱倒在地上，可能就是因?yàn)檫@下面的景觀是不一樣的。所以我覺得人真正走到最后其實(shí)是心理上的強(qiáng)大。主持人：想做到心理上的強(qiáng)大也是需要時(shí)間的。但是現(xiàn)在我們很多人看到你，趙薇是個(gè)演員、歌手、導(dǎo)演，事業(yè)有成，而且生活也非常美滿，所以很多人都想問趙薇你是如何做到的。趙薇：美不美滿我不知道，可能大家是從一些符號(hào)上的東西定義，就是世俗認(rèn)為比較美滿的東西。但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)我都沒有什么時(shí)間去思考我是美滿的、幸福的這些定義。當(dāng)然我自己的人生習(xí)慣，或者是做事情的方式，就是你不管去做演員，還是去做導(dǎo)演，或者是去做很多別的事情，也許我的能力是有限的，也許我的天賦也是有限的，但是我有一個(gè)特點(diǎn)，我比較用心。就像我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)你或者跟你說(shuō)話，我今天來(lái)這個(gè)地方，我如果就拍了張照片，然后看了一些人，我其實(shí)并沒有把我的心真的帶到這個(gè)地方，今天來(lái)于你的一生可能并沒有太多的意義。但是你如果帶了發(fā)現(xiàn)的心和充分去感受的心，不光是這個(gè)活動(dòng)，你生活中的任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)變得意義有所不同。所以我覺得我做的每一件事情，不管做得好不好，我是時(shí)時(shí)問我自己有沒有用心在做這件事情。如果你沒有用心在做這件事情，我覺得你可以去玩，可以去做別的事情，不要浪費(fèi)在這里。說(shuō)難聽一點(diǎn)，不要做行尸走肉。主持人：是的，其實(shí)你的用心在這次大會(huì)的時(shí)候就能感覺得到，你非常用心地在想觀眾想要聽什么。趙薇：你剛才問的很多問題是不是最近大家《虎媽貓爸》看多了。主持人：在這個(gè)電視劇當(dāng)中，你這個(gè)角色所經(jīng)歷的事情，是很多女性共鳴的，是一個(gè)女兒、媽媽，然后是妻子，事業(yè)有成，這是非常難做到的一件事情。趙薇：其實(shí)我覺得從這個(gè)角色側(cè)面反映了當(dāng)代女性的一些不容易，尤其在中國(guó)社會(huì)，她們真的在公司里面、單位里面，要履行自己的職責(zé)，如果你的職位再高一點(diǎn)、能力再大一點(diǎn)、承受的事情再多一點(diǎn)，其實(shí)跟男性是差不多的。但是回到家里，中國(guó)又習(xí)慣把所有關(guān)于孩子的重?fù)?dān)一定是多一點(diǎn)交給母親，還有婆媳關(guān)系、家里的日常生活，全都有你。所以我覺得中國(guó)女性的壓力，我認(rèn)為是比國(guó)外女性的壓力大很多倍。而且中國(guó)男性——咱們不攻擊男性。男性也是我們的好朋友——中國(guó)的男性，也會(huì)跟西方的男性有所不同，他們認(rèn)為有些事情是女人做的，有些事情是男人做的，但其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)，一個(gè)家庭里面，尤其是一個(gè)家庭的組成，可能就是一對(duì)夫婦跟一個(gè)孩子，我覺得有時(shí)候做事情，不要太分性別，讓你去做一些可能幫母親或者是幫妻子去承擔(dān)一些應(yīng)有的責(zé)任，我覺得不要分所謂的事情的類型，而是應(yīng)該共同去面對(duì)。就像我一個(gè)朋友去美國(guó)旅游，她說(shuō)我看到一個(gè)女性我覺得她特別有魅力。我說(shuō)你怎么看這個(gè)女性特別有魅力？她說(shuō)跟中國(guó)女性不一樣，開車出去玩，自駕游，車壞了換輪胎，那個(gè)女性完全沒有覺得自己是一個(gè)女人的感覺，在壓泵換輪胎，跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一樣的，他在那時(shí)候看到一種挺美的東西，可能是在我們身上比較少的。當(dāng)然我們看男性也是這樣。主持人：所以其實(shí)很多女性對(duì)于“女漢子”這個(gè)詞很喜歡，有的人不喜歡，您自己覺得您是女漢子嗎？趙薇：我也不知道，但是我倒是時(shí)時(shí)提醒自己，不能因?yàn)樽龅氖虑樵絹?lái)越重，或者是你身上的責(zé)任越來(lái)越大，你就拋棄你的女性魅力或者是拋棄女性特征，因?yàn)槟菢右餐杀模褪前岩粋€(gè)女性生生逼成了女漢子。如果你能夠時(shí)時(shí)提醒自己我是女性，我有女性的特征，我要保護(hù)我女性的特質(zhì)，那是我人生中與生俱來(lái)的一些東西，就跟我天生的一些想象力和靈感，我需要保護(hù)它一樣，而不是為了工作就徹底地放棄這一塊。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人：非常同意，特別不喜歡女漢子這個(gè)名詞。剛才你也提到你拍的電視劇最近很火，在里面你是一個(gè)虎媽，有一個(gè)非?？蓯鄣呐畠海诂F(xiàn)實(shí)生活中你是一個(gè)虎媽嗎？趙薇：對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，對(duì)家庭的付出和對(duì)孩子的付出讓我們殫精竭慮，剛剛那位女士問的問題也是我想問的。我7年沒有拍電視劇，我可以選擇很多題材的電視劇拍，為什么拍這部電視??？因?yàn)槲铱闯鰜?lái)這是一個(gè)社會(huì)的問題，同時(shí)也是我這個(gè)年齡會(huì)碰到的問題。因?yàn)檫@個(gè)戲我看了非常多的有關(guān)教育的東西，怎么教育孩子，現(xiàn)在確實(shí)有些方式方法，我發(fā)現(xiàn)最大的問題，我沒有時(shí)間陪伴，我的陪伴過少，以至于我不管懂得再多的方法，但是缺少最根本的條件。所以拍完這部戲，以我的反思，或者以一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的反思來(lái)說(shuō)，可能我真的要多一點(diǎn)時(shí)間給孩子和家庭，其實(shí)這不是說(shuō)放棄你的事業(yè)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，她這方面做得很好，她也是一個(gè)女強(qiáng)人，很大的一個(gè)雜志主編，她跟我聊天說(shuō)，她每天早上6點(diǎn)鐘起床，陪孩子吃早飯，然后送她去學(xué)校，所以她一定8點(diǎn)鐘就到了時(shí)尚雜志的總編室。但是干這種職業(yè)通常都是夜貓子、睡懶覺的，她永遠(yuǎn)會(huì)最早到，所以她的員工也只能最早到。到了以后，她肯定是按點(diǎn)下班，晚上沒有任何的娛樂生活，她要給孩子過，一周給自己一天的假，挺像我拍的那個(gè)電視劇，但我那個(gè)電視劇更過火一點(diǎn)，其實(shí)我也在嘗試找一些方法能夠適合我們，能夠把工作和生活都能夠平衡好的一些方法，當(dāng)然我也在探索當(dāng)中。主持人：這里面有很多的取舍在做，總是要選擇。趙薇：你有一些經(jīng)驗(yàn)可以支支招嗎？主持人：我也在糾結(jié)中，我經(jīng)常出差，小朋友就丟在家里了，非常感同身受。趙薇：我覺得論壇結(jié)束以后，大家可以扎個(gè)堆，大家比較成功的女性，討論討論怎么解決這個(gè)問題，支支招。主持人：作為一個(gè)女兒的媽媽，您剛才講了對(duì)女性的認(rèn)知，您對(duì)自己的女兒有什么樣的期許呢？趙薇：我一直都說(shuō)我希望她成為一個(gè)品質(zhì)比較好的人，就人品比較好的，比較善良的人，因?yàn)橐粋€(gè)品質(zhì)好、善良的人，尤其她是女孩子，我覺得她的攻擊性應(yīng)該不是那么強(qiáng)，我覺得人和人之間還是應(yīng)該溫暖跟和善一點(diǎn)，所以我希望把她培養(yǎng)成一個(gè)有品格和比較善良的人。下一部電影是純粹女性題材主持人：說(shuō)到你扮演的角色，最近最觸動(dòng)我的是你在陳可辛的電影《親愛的》里扮演的那個(gè)農(nóng)村女性的角色，我看那個(gè)電影的時(shí)候，我就一種感覺，好像趙薇脫胎換骨了，這是一個(gè)跟剛才我們說(shuō)的虎媽完全不一樣的角色，是什么吸引你去扮演那樣一個(gè)角色？趙薇：我覺得是挑戰(zhàn)吧，因?yàn)槟銜?huì)碰到很多事情，在你每天的路上，有些事情你可以輕車熟路，你可以手到擒來(lái)，但是有些事情你真的也會(huì)發(fā)怵做得到底好還是不好。但是我的性格，我常常會(huì)選擇一些非常危險(xiǎn)的路去走，倒不是說(shuō)我想以大搏大，只是我不希望我的生命停留在重復(fù)當(dāng)中。我的冒險(xiǎn)可能會(huì)給我?guī)?lái)一些失敗，但是到了今天也懂得失敗也有很大的意義，它可以讓你思考，可以讓你反省過去的錯(cuò)誤。人如果想要不斷地回避失敗，可能你就永遠(yuǎn)停在那個(gè)位置了。所以說(shuō)勇敢是一個(gè)很珍貴的詞，也是一個(gè)非常偉大的詞。主持人：在這個(gè)過程中，你對(duì)自己有沒有什么新的發(fā)現(xiàn)？趙薇：當(dāng)然我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，就是作為演員來(lái)說(shuō)，我通過這樣的角色，我發(fā)現(xiàn)我還有更多的潛力可以塑造一些可能更加復(fù)雜和差別比較大的角色，對(duì)自己本身專業(yè)的一種深度的認(rèn)識(shí)。主持人：所以挑戰(zhàn)是你自己主動(dòng)去找的。趙薇：我覺得還是要自己找，好過被逼的。主持人：我們?cè)谧脑S多今天來(lái)的女性嘉賓，她們的事業(yè)都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系，我知道你在生活中也是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人，能不能給我們分享一下你的網(wǎng)上生活。趙薇：我主要就是看看一些資訊，現(xiàn)在你去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不要再翻書了，不要再去圖書館了，在互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式。當(dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶，應(yīng)該是去年才開始淘寶的。主持人：只要開始就好，你在淘寶上買什么東西？趙薇：淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來(lái)很上癮，就全國(guó)各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說(shuō)女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來(lái)。然后門衛(wèi)會(huì)主動(dòng)給我爸媽打招呼說(shuō)，你真生了一個(gè)好女兒，你說(shuō)你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說(shuō)你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的。主持人：互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)改變了你的生活。趙薇：當(dāng)然了，會(huì)帶來(lái)便捷，會(huì)開闊你的思路，當(dāng)然人也要多運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在有點(diǎn)過于依賴手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)。主持人：在開闊思路的同時(shí)，我們也想問問你下一步給自己尋找什么樣的挑戰(zhàn)，比如扮演什么樣的角色，給大家?guī)?lái)什么樣的驚喜？趙薇：我趁機(jī)做一個(gè)廣告，我今會(huì)有特別多的東西出來(lái)，比如現(xiàn)在大家在看的《虎媽貓爸》，還有在美國(guó)拍的一部電影《橫沖直撞好萊塢》，還有《港窘》，這個(gè)完了以后還有一個(gè)杜琪峰導(dǎo)演拍的《三人行》，這都是我已經(jīng)在拍或已經(jīng)拍完的東西，今年會(huì)陸續(xù)上來(lái)。我的工作量非常大，所以我勞逸結(jié)合，這幾部戲拍完以后，我要回歸一下家庭?；貧w家庭就是用我的業(yè)余時(shí)間，去為我的下一步導(dǎo)演作品收集一些資料，準(zhǔn)備一下，我也希望在今年底和明年可以導(dǎo)自己的第二部電影，這次是純粹女性題材的電影。主持人：電影選好了嗎？能不能給我們劇透一點(diǎn)點(diǎn)？趙薇：劇透啊？主持人：好糾結(jié)。趙薇：對(duì)，但是我可以說(shuō)是非常非常女性的電影，我下面想拍的是女性犯罪電影。主持人：又是新的挑戰(zhàn)。趙薇：完了，別人會(huì)先拍的。主持人：但是別人不是趙薇。趙薇：不要告訴別人就可以了?；?dòng)環(huán)節(jié)主持人：現(xiàn)在也把問問題的機(jī)會(huì)給臺(tái)下的觀眾，大家有什么問題想要問趙薇，可以給我們舉手示意一下。嘉賓：趙薇老師你好，主持人好，各位姐妹們好，感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)發(fā)言，我是來(lái)自西安的一名創(chuàng)業(yè)者，是一所私塾的堂主，趙薇老師現(xiàn)在也是媽媽，我有些貪心，剛才有老師講不要放棄自己不切實(shí)際的白日夢(mèng)，我的夢(mèng)想就是想把傳統(tǒng)文化，具體到兒童讀經(jīng)這塊做一個(gè)推廣，我特別想隆重地向趙薇老師和在座的各位杰出的女性媽媽，或者說(shuō)即將成為媽媽的女性來(lái)說(shuō)一下，這個(gè)兒童讀經(jīng)是特別重要的事情……主持人：讀經(jīng)我們可以講很久，我們以后有交流的時(shí)間。你有沒有問題問趙薇？嘉賓：這是我的夢(mèng)想也是我的困惑，我個(gè)人的力量是很渺小的，雖然我的心愿很偉大?，F(xiàn)在我是在公益地做這個(gè)事情，因?yàn)楹芏鄫寢寕?，家長(zhǎng)們已經(jīng)不了解傳統(tǒng)文化的教育了，現(xiàn)狀是這樣，我想請(qǐng)趙薇老師給我一些建議。趙薇：首先我覺得你去做這件事情是對(duì)的，為什么？因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)一個(gè)小朋友，他在新加坡讀書，新加坡是華人很多的地方，而且據(jù)說(shuō)是傳統(tǒng)文化保留得非常好的地方。春節(jié)的習(xí)俗，到一定時(shí)間會(huì)送橘子、蘭花，在我們內(nèi)地其實(shí)大概已經(jīng)完全不知道了。在新加坡的學(xué)生，他們也學(xué)中文，他們會(huì)學(xué)京劇，京劇也是他們的必修課之一。我當(dāng)時(shí)一聽完，我覺得很有感觸，我說(shuō)你看這么發(fā)達(dá)的國(guó)家，把一個(gè)幾千年的文化傳承，能有幾千年，一定有它幾千年存在的價(jià)值，就跟佛教一樣，如果沒有價(jià)值，早就淘汰在歷史的長(zhǎng)河里了。包括你的四書五經(jīng)，我覺得跟京劇一樣，一定是值得學(xué)習(xí)、值得推廣、值得受用的一些東西。主持人：謝謝你給她的信心。嘉賓：主持人好，趙薇小姐你好，我是杭州的劉聰(音譯)，現(xiàn)在也在做少兒教育，我最近一直在迷你的《虎媽貓爸》，現(xiàn)在我想問一個(gè)問題，你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，對(duì)你家的小四月也有這么多的期望嗎？您在平時(shí)的教育指導(dǎo)當(dāng)中，是怎么教育小四月的？謝謝！趙薇：我覺得每個(gè)小朋友都是不同的，首先得要了解她，要有針對(duì)性，就像我自己，你們都不會(huì)相信我媽媽是個(gè)老師，一個(gè)老師居然揍我揍到初中，對(duì)我特別嚴(yán)厲。然后有了小四月以后，我覺得一個(gè)孩子被體罰、被打是很正常的事情，他也可以很好，也不會(huì)記恨媽媽。我確實(shí)狠狠地揍過她幾次，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)她不是我，我揍完了轉(zhuǎn)臉就忘了，她可以一個(gè)禮拜不和我講話的，然后我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)孩子的特質(zhì)是不同的，找到方法去面對(duì)她、改變她，希望她成長(zhǎng)，還是要去多花時(shí)間去了解她，才能找到適合她的方式。嘉賓：趙薇女士你好，我非常喜歡看你拍的電影，我覺得你在事業(yè)和生活上都非常成功。我是來(lái)自上海的，從事銷售工作，在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司工作。我想問的問題，婚姻讓您對(duì)自己或者這個(gè)世界有什么新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)？謝謝！主持人：好大的問題。趙薇：給我5個(gè)小時(shí)。其實(shí)我覺得婚姻這個(gè)東西，我自己認(rèn)為也是不值得去強(qiáng)求的東西。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我甚至于是一個(gè)對(duì)婚姻不抱希望的人，而不是我對(duì)婚姻抱著很大希望去走進(jìn)婚姻的人。當(dāng)然我首先做好我自己，我的準(zhǔn)則就是不給我的另外一半，不給我所謂婚姻的拍檔去增加負(fù)擔(dān)，我保持我自己獨(dú)立的人格和獨(dú)立的生活，對(duì)我來(lái)說(shuō)我們是伙伴，我們可以是朋友。我的模式可能跟很傳統(tǒng)的比如說(shuō)我父母的模式是不一樣的，但是我覺得這是一個(gè)非常適合當(dāng)下生活的模式，就是我去做最好的自己，對(duì)另外一半不會(huì)有過多的要求，我的底線就是尊重。嘉賓：你好趙薇女士，我想請(qǐng)問一下現(xiàn)在你有很多角色嗎？比如說(shuō)歌手、演員、導(dǎo)演，那哪個(gè)角色你是最喜歡的？趙薇：我通常在做什么，那個(gè)就是我最喜歡的，這是真話，現(xiàn)在在演戲就不會(huì)想別的，這就是我最喜歡的，那我后面如果去導(dǎo)戲，我都會(huì)忘了我自己是個(gè)演員。主持人：用心。嘉賓：首先非常開心能夠看到趙老師在這里，我是剛剛畢業(yè)一年的大學(xué)生，是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，我的問題可以說(shuō)有兩個(gè)，第一個(gè)是趙老師你覺得女生在畢業(yè)之后先就業(yè)還是先創(chuàng)業(yè)。還有一個(gè)問題是，女生在畢業(yè)之后要先步入婚姻還是繼續(xù)工作再步入婚姻，謝謝！主持人：你好糾結(jié)。趙薇：一看就是涉世未深，如果瞎指點(diǎn)可能就把你人生指偏了，或者指離你原來(lái)的軌跡了，其實(shí)人生的這些未來(lái)方向，以你的年紀(jì)，你自然會(huì)走出一條屬于你自己的路，至于先是婚姻還是先是創(chuàng)業(yè)，先是這個(gè)還是先是那個(gè)，我也覺得是因人而異的。但是我覺得要做你自己喜歡和感興趣的事情是挺重要的，比如我現(xiàn)在就喜歡婚姻，我現(xiàn)在就想要個(gè)家庭，就想要個(gè)孩子，沒什么遠(yuǎn)大抱負(fù)，那你就去做，做的也許成功，也許失敗，哪怕你失敗，你會(huì)覺得這是我當(dāng)時(shí)自己的選擇帶給我的，我沒有辦法去抱怨任何人，那我就選擇適合那時(shí)候我該做的事情，我覺得以你現(xiàn)在，聽你心里的聲音就好了，不要聽我的。主持人：誰(shuí)也沒有辦法為你選擇，你自己選擇自己的路。嘉賓：趙薇你好，我是英駐上?？傤I(lǐng)事館的工作人員，非常高興看到您這一路走向成功，我這個(gè)問題是針對(duì)您也是針對(duì)在座每一位成功的女士，今天早上我很認(rèn)真地聽了所有的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)很多女性可能更多追求的是從自身的原因如何成功。但是我覺得女性的成功，是受到整個(gè)社會(huì)的支持，這個(gè)社會(huì)有一個(gè)總體的推動(dòng)力，您成為一個(gè)成功的女性，自然來(lái)講對(duì)整個(gè)社會(huì)、對(duì)整個(gè)國(guó)家，對(duì)很多的人有影響，你手里有了這樣的影響力、這樣的力量，你怎么樣才能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)去給女性的成功提供這樣的平臺(tái)，謝謝！趙薇：這個(gè)問題先鼓掌。其實(shí)到今天也會(huì)思考一個(gè)問題，就是說(shuō)你繼續(xù)再做一些事情，意義是什么。有時(shí)候會(huì)在想，就是說(shuō)我們的生活，不光是我們的事業(yè)，到我現(xiàn)在這個(gè)年紀(jì)，也不可避免地在重復(fù)了。網(wǎng)上有一句話說(shuō)，30歲以后每天活的都是你可以看得到的自己，就類似這樣的話。其實(shí)我自己一直在想這個(gè)問題，人隨著成長(zhǎng)了以后多了很多的經(jīng)驗(yàn)，多了很多的盔甲，多了很多的世故，多了很多的麻木跟乏味，現(xiàn)在走到大海邊，景色漂亮來(lái)張照片?？墒钱?dāng)我們還是孩子的時(shí)候，我們走到大海邊，第一個(gè)感覺是腳底下的沙子是軟的，海水淹沒了我的足背。這是我們的初心。我覺得到了今天以后，我就會(huì)不斷地追問我的初心，我的初心是沒有任何功利的，沒有任何目的性的，發(fā)自內(nèi)心去渴望和要求，對(duì)于生活、對(duì)于自己的人生還是對(duì)于未來(lái)的事情，我覺得到現(xiàn)在為止，就是在尋找自己初心的愿望和感受是什么，反而會(huì)按照那個(gè)愿望和初心去做一些事情，我覺得那樣就是于自己、于他人有意義的一些事情，因?yàn)槟阏娴氖呛鼙菊妫瑳]有功利，沒有目的，純粹自己所感所受的。主持人：初心才是最真實(shí)的你。嘉賓：主持人好，趙薇姐姐好，因?yàn)槲沂?0后，我就稱您為姐姐了。第一個(gè)夢(mèng)想是要跟您對(duì)上話，這個(gè)夢(mèng)想我實(shí)現(xiàn)了，所以我覺得做夢(mèng)是很快樂的一件事。我叫夏明露(音譯)，我們公司是做室內(nèi)設(shè)計(jì)軟裝一體化的。其實(shí)我想問一個(gè)相對(duì)比較輕松的問題，我覺得您從小燕子這個(gè)角色開始，一直蛻變到現(xiàn)在的比較深沉，包括您在這里講話的優(yōu)雅，可能您有很多的角色，就像我們創(chuàng)業(yè)者一樣，我們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪幸渤袚?dān)著不同的角色，您是怎么去轉(zhuǎn)換這樣的角色？可能您有演員的優(yōu)勢(shì)，而我們沒有。我們可能轉(zhuǎn)換得比較慢，這是第一個(gè)問題。第二個(gè)問題是想問問您，在公益事業(yè)和社會(huì)角色這塊，接下來(lái)的想法，謝謝！趙薇：角色轉(zhuǎn)換，講老實(shí)話很難回答，因?yàn)槲覀兊搅艘粋€(gè)環(huán)境，覺得自己該做一件事情，或者應(yīng)該去做那個(gè)，已經(jīng)不會(huì)說(shuō)去調(diào)整。主持人：不是很刻意的一件事。趙薇：對(duì)，是很自然的一件事。至于公益的事情，當(dāng)然我會(huì)一直做下去。我去年成立了微愛白血病基金。我很高興她提到這個(gè)問題，我來(lái)說(shuō)一下這個(gè)問題。因?yàn)榇蠹叶际欠浅Ｓ心芰Φ膭?chuàng)業(yè)者，也是非常成功的女性，包括個(gè)別混進(jìn)來(lái)的男性。我為什么會(huì)成立白血病基金？因?yàn)樗且粋€(gè)幾乎沒有人去愿意做的基金，我們明星或者是一些有聲望的人做一些公益方面的事情，他往往會(huì)選擇白內(nèi)障、兔唇一些非常容易痊愈，做完了以后成本不是很高，但是你確實(shí)改變了一個(gè)人的現(xiàn)狀?？墒前籽『芸膳?，十幾萬(wàn)、二十萬(wàn)、一百萬(wàn)都擋不住，而且問題是你給他治好了，讓他出院，半年以后他也可能產(chǎn)生變異和死亡，所以這是一個(gè)沒有人愿意做的基金，所以我才去做了這個(gè)白血病基金。我又找到了一個(gè)非常好的合作伙伴，就是新陽(yáng)光基金(音譯)，因?yàn)樗膭?chuàng)始人13歲的時(shí)候就得了白血病，所以他是一個(gè)白血病患者成為了一個(gè)健康人，他是免收我們微愛白血病基金管理費(fèi)的一個(gè)管理基金，所以這里面的每一份收入每個(gè)月都會(huì)公布，每一分錢都會(huì)透明地用在孩子的身上。我們圣誕節(jié)成立，到現(xiàn)在應(yīng)該不到半年，我們已經(jīng)捐助了大概5-6個(gè)孩子，平均每個(gè)孩子20-25萬(wàn)，這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事情。當(dāng)然也非常感謝阿里巴巴主席馬云先生，用來(lái)往的名義給我們捐助了100萬(wàn)。如果大家有興趣關(guān)注這個(gè)基金，我們有微博，如果大家有機(jī)會(huì)獻(xiàn)一點(diǎn)愛心，我也非常感謝。主持人：大家可以在來(lái)往上和她互動(dòng)，她每天在來(lái)往上跟支持她的一些粉絲一起互動(dòng)，支持她的公益事業(yè)。在我們上午結(jié)束之前，能不能請(qǐng)趙薇用你最喜歡的一句臺(tái)詞送給我們現(xiàn)場(chǎng)的女性朋友們，作為我們上午結(jié)束的致辭。趙薇：很抱歉，其實(shí)我不太喜歡心靈雞湯，所以讓我臨時(shí)去想一句我比較喜歡的臺(tái)詞，還真的不是勵(lì)志的。但是我非常喜歡的一個(gè)電影《慧心美人》，因?yàn)槲液芟矚g里面的女演員，長(zhǎng)的一點(diǎn)都不好看，但是各種各樣的角色，從大美女到丑女，她全都駕馭得非常好，她在里面演了一個(gè)40多歲過氣的女明星，自己的丈夫被更年輕的演員吸引，她天天靠party去麻痹自己的靈魂，但是她又有非常清醒的認(rèn)識(shí)，了察所有的狀況，她在那個(gè)party上說(shuō)了一句非常好的臺(tái)詞，“先生們，女士們，請(qǐng)系好自己的安全帶，今天晚上將是一個(gè)動(dòng)蕩的夜晚”。主持人：讓我們?cè)俅斡谜坡曋x謝趙薇和大家的交流。趙薇：謝謝大家！

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼，O2O模式被推到一個(gè)全新高度，而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到，五一期間，各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng)，放出大招搶占這一龐大的假日消費(fèi)市場(chǎng)。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌，聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試，攜手騰訊微購(gòu)物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉，今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金，廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱：搖周邊)活動(dòng)。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”，不僅現(xiàn)場(chǎng)派送現(xiàn)金紅包，還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎(jiǎng)和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費(fèi)者。在“聯(lián)想南方微購(gòu)物”微信公眾號(hào)平臺(tái)，聚集了超過10萬(wàn)數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”，絕對(duì)是一次驚喜大回饋。值得一提的是，聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如，聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得?？怂箍Х葍?yōu)惠券，享受咖啡“買一送一”活動(dòng);獲得滴滴打車優(yōu)惠券，五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品，聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會(huì)。這種跨界體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場(chǎng)五一臨近，各大論壇、展會(huì)、商家們又玩出了新花樣，而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對(duì)外開放了一大最新功能，即搖周邊，搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用，它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號(hào)、微信卡包，為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場(chǎng)服務(wù)的能力。在iBeacon信號(hào)覆蓋的區(qū)域，用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖，在原有的界面中會(huì)出現(xiàn)“周邊”入口，用戶搖動(dòng)手機(jī)就能獲取商家對(duì)應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月，就已攪熱五一消費(fèi)市場(chǎng)。記者了解到，五一期間圍繞搖一搖而推出的活動(dòng)已經(jīng)五花八門：五一南京車博會(huì)，搖一搖車展門票1元購(gòu);蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬(wàn)人搖一搖，100元購(gòu)物卡、電影票免費(fèi)大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中，聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注。據(jù)了解，聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費(fèi)者的活動(dòng)，不僅購(gòu)買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還，只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客，都能搖到價(jià)值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾，企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營(yíng)銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)、易傳播，并且功能越來(lái)越強(qiáng)大，因此成為眾多企業(yè)爭(zhēng)奪的入口。

【編者按】哪個(gè)少年不基情，哪個(gè)文青不落魄？80后著名作家張嘉佳和前褚橙營(yíng)銷操盤手蔣政文就有這么一段文青基情往事。一個(gè)死也要當(dāng)作家，一個(gè)死也要搞文學(xué)。然而，最后能見證他們落魄青春、基情歲月的卻是京東眾籌上的小龍蝦。張嘉佳，80后著名作家，2013年，其創(chuàng)作的《從你的全世界路過》紅遍全國(guó)，上市6個(gè)月后銷售超過200萬(wàn)冊(cè)，并入選第五屆中國(guó)圖書勢(shì)力榜文學(xué)類十大好書。當(dāng)年，張嘉佳榮登中國(guó)作家富豪榜第一名。蔣政文，小滿電商創(chuàng)始人，前褚橙營(yíng)銷操盤手，樂視農(nóng)業(yè)副總裁。今天上午10點(diǎn)，卷福小龍蝦京東眾籌上線，由小滿電商蔣政文發(fā)起，項(xiàng)目的名字叫“幫張嘉佳實(shí)現(xiàn)小龍蝦夢(mèng)”。支持者們的籌資所得將包括：小龍蝦、卷福小龍蝦玩偶、《卷福和他的朋友們》圖書。蔣政文告訴記者，上線這個(gè)項(xiàng)目的目的之一，就是為二人20年的基情做一個(gè)好玩的見證，所以會(huì)起卷福這個(gè)名字，所以會(huì)有玩偶和圖書?！袄献右_一家龍蝦館，讓全中國(guó)的蝦店俯首陳臣。”這是資深小龍蝦粉兒張嘉佳當(dāng)年的口頭常見語(yǔ)。張嘉佳有自己獨(dú)特的小龍蝦秘制配方，是從他20多歲時(shí)不斷研習(xí)改進(jìn)得來(lái)的。在2013年張嘉佳還不紅的時(shí)候，配方曾一度比他紅得多。彼年在張嘉佳廚房中常飄蕩著基友們的慘叫“媽X，給老子留點(diǎn)”?！氨娀I只是這個(gè)項(xiàng)目的開始，未來(lái)我們會(huì)在B2C、O2O等平臺(tái)上銷售，還可能開線下店，就叫‘卷福和他的朋友們’?！笔Y政文介紹到?！熬砀Ｊ且粋€(gè)快食品品牌，是周黑鴨模式+半成品模式的快食品品牌?！边x擇今天登陸京東眾籌作為項(xiàng)目首發(fā)地，蔣政文考慮到幾個(gè)因素：一是江蘇龍蝦6月初上市，現(xiàn)在提前眾籌預(yù)熱時(shí)間正好；二是眾籌帶有C2B性質(zhì)，方便依據(jù)用戶意見反饋進(jìn)行優(yōu)化；三是京東眾籌此前的成功案例多為智能硬件，這次希望小龍蝦可以作為一個(gè)食品方面的標(biāo)桿，“算是給我們的一個(gè)紅利”。但無(wú)論是京東眾籌還是小龍蝦，在這個(gè)項(xiàng)目本身上也有其挑戰(zhàn)性。京東眾籌之前的項(xiàng)目多集中于數(shù)碼產(chǎn)品、智能硬件，在食品、尤其是生鮮領(lǐng)域缺乏成功案例。這一方面與京東的3C基因，用戶群體有關(guān)，另一方面生鮮電商在配送、儲(chǔ)存等方面的高門檻也造成了這一領(lǐng)域的冷清。而垂直到新鮮口感要求更高的小龍蝦類難度更大。蔣政文解釋說(shuō)，除友情、興趣和約定外，能夠做到小龍蝦項(xiàng)目還有一定的巧合契機(jī)，小滿電商在生鮮領(lǐng)域的多年積淀，從源頭、原料、生產(chǎn)到物流，均有比較成熟的積累條件。在這個(gè)項(xiàng)目中，可以做到8小時(shí)內(nèi)完成活蝦捕撈到成品封裝急凍。據(jù)一起惠了解，蔣政文的小滿電商，提供農(nóng)業(yè)電商整套解決方案，包括：與上游生產(chǎn)企業(yè)合資，共同注冊(cè)品牌、孵化品牌，等品牌成熟后，剝離出去獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。小滿電商在品牌研發(fā)、定位、售后、未來(lái)規(guī)劃上有所有權(quán)和決定權(quán)。除茶葉外，小龍蝦是小滿電商第二個(gè)孵化品牌。當(dāng)然，這個(gè)集合了生鮮電商和眾籌兩大熱點(diǎn)的商業(yè)項(xiàng)目背后，還有一個(gè)關(guān)于“基情”的故事。以下是蔣政文自述，從中可以看到兩個(gè)風(fēng)花雪月的文藝青年是如何走上網(wǎng)上賣龍蝦的苦逼之旅的（文字為作者自述，不代表一起惠立場(chǎng)）：一個(gè)不想當(dāng)廚師的文藝青年不是一個(gè)好作家十幾年前，我還是一個(gè)文藝青年。嚴(yán)格來(lái)講，應(yīng)該是文學(xué)青年。文學(xué)在當(dāng)時(shí)的年輕人中尚屬主流藝術(shù)，搖滾青黃不接，民謠未成氣候，電影票房慘淡，想要說(shuō)走就走的旅行還普遍缺少足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以文學(xué)低碳又省錢。這四個(gè)字也還沒有成為貶義詞，泛指一切有夢(mèng)想、但是窮的年輕人。關(guān)鍵是，窮。那時(shí)，我經(jīng)常從上海去南京，因?yàn)槟暇┯幸粋€(gè)西祠胡同。當(dāng)年沒有豆瓣，沒有微博，更沒有陌陌。全中國(guó)荷爾蒙過剩的年輕人仿佛都集中在南京。比如現(xiàn)在果殼網(wǎng)主編徐來(lái)，山楂樹之戀編劇顧小白，射雕英雄傳編劇鸚鵡史航，柴靜《穹頂之下》策劃之一安替，都是西祠中活躍的ID。第一次見張嘉佳，那一年他20歲，我23歲。他剛剛在西祠上發(fā)表了那篇轟動(dòng)一時(shí)的姐姐的靈魂，我剛剛組建了文學(xué)版塊王小波門下走狗。當(dāng)年張嘉佳可真帥。但這有什么用呢？看臉這件事還要再等十年才能流行起來(lái)。每個(gè)認(rèn)識(shí)他的人都預(yù)言這家伙將來(lái)要大紅大紫，但他就是這么肆無(wú)忌憚地?fù)]霍著天賦，營(yíng)造一種放蕩不羈。年輕時(shí)我們總是不由自主地想讓生活看起來(lái)更具畫面感和戲劇性，對(duì)一切都無(wú)所謂。年輕人最無(wú)恥的堅(jiān)定，就是相信明天一定會(huì)更牛逼一點(diǎn)。從聚會(huì)上下來(lái)，我們一路逛到漢中門廣場(chǎng)，席地而坐，對(duì)面是黑夜中巍峨的石城門。我們聊金庸，聊王小波，聊卡爾維諾，聊王家衛(wèi)，聊周星馳。直到天光放亮，只見滿地?zé)煹?、火腿腸衣和啤酒罐。除了遍地文學(xué)青年，南京的另一大特產(chǎn)，就是小龍蝦。起初，張嘉佳把聚會(huì)場(chǎng)所定焦在南京各個(gè)角落的龍蝦館，仍然覺得不夠過癮，就開始自己燒。揭曉一個(gè)秘密，文筆好的男人做飯一定不會(huì)差。這兩種技能，都需要細(xì)膩的洞察，纏綿的柔情，如同情書，懂得討好女生是蘊(yùn)藏其間的核心基因。張嘉佳的龍蝦，就像修辭和詞藻的華麗碰撞，是香料和食材的激情交歡，舌尖欲罷不能，口腔歡呼雀躍，只能用“魂飛魄散”四個(gè)字來(lái)形容。那些年，他家的廚房上空時(shí)常飄蕩著“媽逼，給老子留一點(diǎn)！”的凄厲慘叫?！袄献右_一家龍蝦館，讓全中國(guó)的蝦店俯首稱臣?！?004年夏天，張嘉佳失戀了。失戀?zèng)]什么好奇怪，奇怪的是他居然想離開南京。一直以來(lái)，南京都是他所有的堅(jiān)強(qiáng)和軟弱。我說(shuō)那你來(lái)上海吧。于是我們開始了同居加同床的生活。那些日日夜夜是如何度過，記憶早已模糊，唯獨(dú)能清晰地記得他兩條雪白又掛滿黑毛的腿，在涼席上造成了殺人現(xiàn)場(chǎng)一般的恐怖氣氛。去找個(gè)工作。媽逼，老子要當(dāng)作家。——他癱在涼席上，瘋玩手中的游戲機(jī)，頭也不抬。去喝酒。媽逼，老子要當(dāng)作家。出去吃飯。媽逼，老子要當(dāng)作家。門口新開個(gè)龍蝦館，要不要一起？媽逼……走。那年我得到一份創(chuàng)刊雜志主編的工作，說(shuō)服他當(dāng)了主筆。半個(gè)月后，他和雜志社的銷售總監(jiān)打了一架，離開上海，回去南京。這本雜志很快夭折。那一場(chǎng)架打得毫無(wú)頭緒，多年后雙方甚至都矢口否認(rèn)。那個(gè)銷售總監(jiān)叫溫喜慶，離開雜志社后去了第一財(cái)經(jīng)，在一出電視脫口秀中迅速走紅，一度是上海灘繼柏萬(wàn)青之后家喻戶曉的明星和排名第二的笑星。第一名是周立波。后來(lái)我進(jìn)入外灘畫報(bào)，又離開外灘畫報(bào)。07年開始創(chuàng)業(yè)。中間偶爾會(huì)有一些張嘉佳的消息，比如作為刀見笑的編劇走了金馬獎(jiǎng)的紅地毯。2011年，我第一次創(chuàng)業(yè)失敗。耗時(shí)兩年，跟一家上市公司嘔心瀝血地打了一場(chǎng)官司，從一審打到二審，再纏斗到檢察院。結(jié)局是輸光了所有積蓄，還欠下一屁股債?，F(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)比文藝作品更殘酷，從拿到二審判決書那天起，我知道要徹底和文學(xué)青年這個(gè)身份訣別了。那年夏天，接到張嘉佳的電話，說(shuō)他結(jié)婚了，讓我趕緊去南京參加婚禮。我借了一千塊錢上路?；檠缟腺e朋來(lái)自四面八方，至少有一半人是為了看看到底是什么樣的姑娘能降服這樣一個(gè)浪子。他套上內(nèi)褲扮超人，一群朋友把他舉過頭頂呼嘯著奔向新娘。我想，“少年”這兩個(gè)字就是為他這樣的人度身定制的。他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見我，興高采烈地跑過來(lái)，說(shuō)，媽逼，你的紅包最薄，好意思嗎？我說(shuō)，媽逼，別人是一群人的，我是一個(gè)人的。酒宴后，他咆哮著要去酒吧。我連夜趕回了上海。后來(lái)他告訴我，當(dāng)晚他們喝空了兩座酒吧。半年后我搬來(lái)北京，以34歲的高齡躋身為北漂一員。我懷著高齡產(chǎn)婦的心情參與本來(lái)生活網(wǎng)的籌建。人生能夠重新開始的秘訣不是夢(mèng)想，而是沒有退路。2012年，我們?cè)谌锿鸵婚g酒吧見面。雖然燈光昏暗，還是一眼就能發(fā)現(xiàn)他的頭發(fā)全白了，像周星馳。時(shí)間是公平的，終于在外形上允許讓我們追趕上少年時(shí)代的偶像們。他只字沒有提他離婚了。我明白，我們都是不善于傾訴不幸的人，沉默是男人間互相點(diǎn)贊的方式，至少在苦難尚未消散的階段。他問我在干嘛，我說(shuō)我在網(wǎng)上賣褚橙。褚橙是什么？水果。一個(gè)橙子。媽逼，老子不懂，老子要當(dāng)作家。喝了幾杯啤酒，他起身去廁所。走出幾步突然回頭問：“什么時(shí)候賣龍蝦？”“等賣完橙子?！薄昂谩！彼?0歲時(shí)那樣哈哈哈地仰頭笑著。那天大概是他一生中最胖的時(shí)候，看著他搖搖晃晃消失在轉(zhuǎn)角，我忽然想起了周星馳電影的一句臺(tái)詞，“這個(gè)人的背影好像一條狗。”后來(lái)的事情，大家都知道了。張嘉佳在2014年登上中國(guó)作家榜的第一名，紅到令人發(fā)指。那個(gè)在十多歲時(shí)就在文字世界里接受眾星捧月般夸贊的少年，終于沒有被才華燃盡，仿佛用重生的勇氣含情脈脈地訴說(shuō)著滄桑。2014年冬天，我們約在工體邊的燒蝦師。那天他病后復(fù)出，竟然滴酒未沾。他說(shuō)：我們，開個(gè)龍蝦館吧。人生成年后最大的收獲，就是愿意承認(rèn)成為昨天的每一天都是美好的。世間沒有什么理所應(yīng)當(dāng)，凡事皆是水到渠成。

4月23日上午消息，愛奇藝宣布旗下視頻電商愛奇藝商城上線，用戶在觀看視頻節(jié)目時(shí)可購(gòu)買視頻中出現(xiàn)的相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)了解，愛奇藝在2014年便嘗試推出了視頻電商業(yè)務(wù)，在多個(gè)節(jié)目中如《愛上超?！贰ⅰ镀孑庹f(shuō)》等均已實(shí)現(xiàn)視頻購(gòu)物。對(duì)于消費(fèi)者而言，消費(fèi)者在觀看視頻節(jié)目時(shí)，如果看中了某角色的衣裝搭配，便可通過角色在電影中的一系列表演，對(duì)衣裝進(jìn)行了解。而如果有購(gòu)買需求，便可在看視頻的過程中點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可下單。愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇曾表示：“視頻網(wǎng)站的進(jìn)化已經(jīng)從連接人與信息進(jìn)化到人與服務(wù)的新階段?！币曨l網(wǎng)站未來(lái)可連接的服務(wù)很多，電商便是其中之一。愛奇藝要做的就是把這些產(chǎn)業(yè)和商業(yè)打通。”

【一起惠訊】4月17日消息，日前，美團(tuán)網(wǎng)正式宣布進(jìn)軍拉薩，拉薩成為美團(tuán)開通的第1055個(gè)城市，也是美團(tuán)在中國(guó)大陸覆蓋的最后一個(gè)省會(huì)城市。美團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)在全國(guó)擁有兩億多用戶，很多用戶到拉薩旅游，因?yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)氐某院韧鏄罚阍诿缊F(tuán)上搜索，卻遺憾發(fā)現(xiàn)地找不到任何服務(wù)，為了滿足消費(fèi)者需求，美團(tuán)選擇了進(jìn)軍拉薩。一起惠了解到，目前美團(tuán)在拉薩提供的服務(wù)涉及美食、酒店、電影、旅游、生活服務(wù)、購(gòu)物、麗人等多個(gè)品類。美團(tuán)網(wǎng)方面稱，目前共有370多家商家入駐美團(tuán)拉薩站，包括德克士、英倫時(shí)光、甲米府泰國(guó)餐廳、京來(lái)順等當(dāng)?shù)丶?。美團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年美團(tuán)網(wǎng)交易額突破460億元，市場(chǎng)份額超過60%，而移動(dòng)端交易額占比高達(dá)90%以上。

【編者按】旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地，現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式，打造農(nóng)家樂，經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等，但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以，稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來(lái)。但是旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地，現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式，打造農(nóng)家樂，經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等，但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以，稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來(lái)。而且因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理，每家農(nóng)戶都經(jīng)營(yíng)著幾乎重復(fù)的項(xiàng)目，造成了資源的大量浪費(fèi)。近些年來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者注意到了農(nóng)村市場(chǎng)這塊大蛋糕，并且也確實(shí)有不少朋友選擇了回農(nóng)村去創(chuàng)業(yè)這條路。有回去養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的、有賣水果的、有賣茶葉的，項(xiàng)目基本上都是圍繞著“綠色”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念展開，旨在把農(nóng)村中的特色農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道推廣到外面的世界。其實(shí)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)是非常巨大的，在現(xiàn)在城市空氣污染日益嚴(yán)重、知名景區(qū)人流越來(lái)越密集的狀況下，農(nóng)村旅游是大有可為的。只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式對(duì)于農(nóng)村旅游市場(chǎng)已經(jīng)不適用，只有借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，通過O2O的模式打造出農(nóng)村旅游的新模式才是出路。在這方面目前還沒有哪個(gè)平臺(tái)做的很好，都還只是一些零散的網(wǎng)站在做，例如鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)途網(wǎng)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)做的比較完善的算是鄉(xiāng)途網(wǎng)，打造了一個(gè)類似“去哪兒”這樣的網(wǎng)站，只是在鄉(xiāng)村范圍和網(wǎng)站功能上還有所不足。另外一個(gè)比較具有代表性的例子就是村村樂平臺(tái)了，其中的鄉(xiāng)村旅游欄目本身建設(shè)和一般鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并無(wú)不同，但是依靠著村村樂平臺(tái)60多萬(wàn)村莊覆蓋和30萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)村官資源優(yōu)勢(shì)極具發(fā)展?jié)摿?。這就是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，其實(shí)在這一垂直細(xì)分領(lǐng)域里可以說(shuō)誰(shuí)都還沒有真正進(jìn)入狀態(tài)，這里的市場(chǎng)基本空白，大家都在一個(gè)起跑線上，只是鄉(xiāng)途網(wǎng)和村村樂算是各有自己的特色和優(yōu)勢(shì)略占先機(jī)。在筆者看來(lái)，農(nóng)村旅游的O2O才是未來(lái)真正的發(fā)展方向，結(jié)合PC端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重途徑打造專業(yè)的農(nóng)村旅游平臺(tái)，同時(shí)開展向線下的接待體驗(yàn)店的布局才是真正占據(jù)這塊市場(chǎng)的方案。在平臺(tái)方面，鄉(xiāng)途網(wǎng)算是領(lǐng)先一步，建立起了一個(gè)類似“去哪兒”網(wǎng)的平臺(tái)，在旅游電子商務(wù)方面初具雛形，但是也僅僅是在PC端建立了屬于自己的平臺(tái)，在資源方面并無(wú)優(yōu)勢(shì)，如果想要有所作為，不僅還需要打造移動(dòng)端的APP，還需要更多的整合鄉(xiāng)村資源，否則空有平臺(tái)所能占據(jù)的市場(chǎng)是很有限的。在資源方面，村村樂更具優(yōu)勢(shì)，通過線下落地的服務(wù)，包括農(nóng)村墻體廣告、海報(bào)條幅廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)等一系列行動(dòng)，將服務(wù)的覆蓋面鋪到了60多萬(wàn)村莊之中，并通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)村官，整合了村莊的資源，將線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)牢牢的掌握到了手里。只是在農(nóng)村旅游這一塊，村村樂平臺(tái)還沒有把旅游像貸款和保險(xiǎn)一樣分立成單獨(dú)的子網(wǎng)站，在功能上還很不完善，連PC端的平臺(tái)都還沒有真正完成，更不要說(shuō)移動(dòng)端了。真正要占據(jù)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)，無(wú)論是鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂還是其他網(wǎng)站，都必須先完善自身的線上建設(shè)，將PC端的網(wǎng)站與移動(dòng)端的APP結(jié)合起來(lái)，再通過微博與微信等社交媒體進(jìn)行推廣，真正將線上功能完善起來(lái)。在線下同樣需要布局，這一步目前還沒有哪家在做，可以說(shuō)誰(shuí)先走出這一步，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)先機(jī)。線下的布局包括兩方面，一方面是對(duì)農(nóng)戶的引導(dǎo)，目前農(nóng)村的旅游市場(chǎng)可以說(shuō)是大量的重復(fù)建設(shè)，一家生意好了，立刻其他農(nóng)戶也開始做同樣的生意。不僅造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，更是資源的大量浪費(fèi)。因此企業(yè)需要通過線上宣傳與線下輔導(dǎo)相結(jié)合對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行引導(dǎo)，開設(shè)不同的商業(yè)服務(wù)，避免重復(fù)建設(shè)，即使同樣是農(nóng)家樂，在菜式特色上也應(yīng)盡量避免重復(fù)。另一方面是線下實(shí)體店的部署，就是在每個(gè)旅游村莊設(shè)立接待體驗(yàn)店，對(duì)本企業(yè)的PC或移動(dòng)端會(huì)員進(jìn)行接待，介紹村莊當(dāng)?shù)孛袼孜幕⑻峁?dǎo)游服務(wù)、發(fā)放介紹手冊(cè)等等，將用戶體驗(yàn)從線上引導(dǎo)至線下。在這方面村村樂的優(yōu)勢(shì)較大，他們已經(jīng)擁有了大量的村莊資源，只是還沒有將這資源轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)資源，也沒有開始自己的線下布局。如果能夠按筆者所說(shuō)將農(nóng)村旅游欄目獨(dú)立出來(lái)做成一個(gè)子網(wǎng)站，開發(fā)獨(dú)立的APP，同步開始線下的布局，可以說(shuō)在農(nóng)村旅游O2O領(lǐng)域就會(huì)成為一個(gè)標(biāo)桿。鄉(xiāng)途網(wǎng)與其他網(wǎng)站同樣具有機(jī)會(huì)，但是難度就在于對(duì)村莊資源的聚攏，如果能夠完成這一步，同樣可能成為農(nóng)村旅游O2O的領(lǐng)先者?？傊?，農(nóng)村旅游這個(gè)垂直領(lǐng)域中，誰(shuí)能邁出O2O的第一步，誰(shuí)就可以在這個(gè)近乎空白的市場(chǎng)切到一塊大蛋糕。

上周末，記者從微信方面獲悉，其“微信連WiFi”申請(qǐng)入口現(xiàn)已正式對(duì)外開放。今年1月底，微信連WiFi已經(jīng)開始對(duì)外測(cè)試，此次全量對(duì)外開放，更多商戶將可通過此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗(yàn)和精準(zhǔn)的場(chǎng)景服務(wù)。目前已開通微信認(rèn)證公共號(hào)的線下實(shí)體商家，也可通過微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)。商戶接入微信連WiFi后，用戶無(wú)需再輸入WiFi賬號(hào)、密碼，通過微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時(shí)，商戶還能借此向用戶推送活動(dòng)資訊、會(huì)員優(yōu)惠等更多增值服務(wù)。微信方面表示，要使商家在“微信連WiFi”的使用上，實(shí)現(xiàn)低門檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設(shè)備，或采購(gòu)市場(chǎng)上已接入微信連WiFi協(xié)議的設(shè)備，都可以實(shí)現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類型和開發(fā)運(yùn)營(yíng)能力，“微信連WiFi”提供了基礎(chǔ)、高級(jí)、自定義等不同的商戶主頁(yè)模板，便于商戶根據(jù)自身需求來(lái)自主靈活選擇接入，還可與微信體系打通，享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，希望通過微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務(wù)和公共服務(wù)。去年下半年，騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)示好，成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析，商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”，為微信支付、商家會(huì)員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要條件。上周末，歌華有線發(fā)布定增方案，將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國(guó)電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對(duì)象發(fā)行2.2億股，共募資33億元。歌華有線方面表示，在扣除發(fā)行費(fèi)用后，募集的資金19億將投入版權(quán)內(nèi)容平臺(tái)，用于電影、電視劇、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內(nèi)外內(nèi)容版權(quán)的集成和購(gòu)買，以支持高清交互數(shù)字電視平臺(tái)、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視和其他新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，14億用于云服務(wù)平臺(tái)升級(jí)及應(yīng)用拓展項(xiàng)目。在此次定增中，百視通擬以3億認(rèn)購(gòu)2006.69萬(wàn)股，還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來(lái)將進(jìn)一步強(qiáng)化股權(quán)和資本合作，積極探討在內(nèi)容制作、頻道落地等方面的互動(dòng)合作。

【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍，各類“洋”生意風(fēng)起云涌。無(wú)論規(guī)模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見在開辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞：跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷、買手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商，主營(yíng)品類包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等，以精選品限時(shí)特賣的模式進(jìn)行銷售。其利用口碑和渠道營(yíng)銷，以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶，截至2015年1月，用戶數(shù)達(dá)3萬(wàn)，SKU達(dá)500，GMV約150萬(wàn)，復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹，鮮Life定位為移動(dòng)電商、買手達(dá)人分享曬單的社交平臺(tái)，99%的資源放在移動(dòng)端。目前，其兼?zhèn)渖坛悄Ｊ胶唾I手店模式的移動(dòng)APP正處于內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)2月底正式上線，而首個(gè)O2O線下體驗(yàn)店也將在香港開業(yè)。一起惠了解到，鮮life移動(dòng)端的買手店是一種基于商城用戶的微店模式，用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷商，在平臺(tái)上開一個(gè)虛擬店鋪，在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品?！拔覀兿Ｍ砸环N娛樂的方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶，讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級(jí)和積分，也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取，并可自己設(shè)定售價(jià)，產(chǎn)生訂單后，由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程?！毙ば澜忉尩??！罢麄€(gè)用戶體驗(yàn)流程可歸納為‘逛——淘——買——享’四個(gè)步驟。用戶先在鮮life的商城和買手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品，并根據(jù)自己的需求淘貨，再產(chǎn)生購(gòu)買，最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?！薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞：進(jìn)口食品市場(chǎng)需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠，鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個(gè)前提：一是國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)家庭消費(fèi)升級(jí)，對(duì)生活品質(zhì)和食品安全問題的重視度極大提升；二是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類和時(shí)效性上未得到滿足。他指出，根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，最近5年，我國(guó)進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口食品的旺盛需求，尤其是對(duì)進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長(zhǎng)。另一方面，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類匱乏，且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過長(zhǎng)，導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)，而海淘代購(gòu)則難以掌控時(shí)間，貨品物流安全也影響體驗(yàn)。“電商3.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類’、‘碎片流量’，所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對(duì)于B2C電商來(lái)說(shuō)，進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤(rùn)率以及社交分享曬單帶來(lái)的流量紅利?！痹谛ば揽磥?lái)，3.0電商模式更適合進(jìn)口商品，且移動(dòng)電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以，鮮life從這個(gè)角度出發(fā)，將跨境進(jìn)口模式與移動(dòng)分銷模式相結(jié)合，后端是通過集約采購(gòu)和集約物流整合供應(yīng)鏈，前端是自營(yíng)B2C與移動(dòng)分銷渠道互相補(bǔ)充?！綡owtodoit?】關(guān)鍵詞：最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫(kù)存、集約物流肖欣向記者表示，在后端整合上，鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對(duì)接”兩項(xiàng)措施。目前，鮮life已與全球500個(gè)休閑食品、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作，所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購(gòu)，用最短的供應(yīng)鏈保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港，鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献?，在日本與紅丸商社合作，在歐洲對(duì)接了德國(guó)、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商，在美國(guó)從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外，鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對(duì)接的跨境電商平臺(tái)，可將消費(fèi)者的訂單信息自動(dòng)生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù)，并實(shí)時(shí)同步物流實(shí)施、信用支付系統(tǒng)兩方，形成閉環(huán)的管理鏈條，提升流程效率。在選品上，肖欣介紹道，鮮life的主要依據(jù)是前端用戶數(shù)據(jù)和買手的信息反饋，每周一次的訂貨會(huì)就是為了整合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì)的信息，以確定下期采購(gòu)的產(chǎn)品，并保證安全庫(kù)存的控制與管理?！拔覀冇泻Ｍ鈧}(cāng)備貨和保稅倉(cāng)備貨兩條路徑。在海外倉(cāng)備貨模式下，用戶下單后，海外倉(cāng)會(huì)在當(dāng)天把包裹交給順豐，當(dāng)晚專機(jī)直飛國(guó)內(nèi)，第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉(cāng)模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢(shì)。通過集約物流以及全程與順豐合作，兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中?！痹谕茝V方面，鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如，與嘀嘀打車、一嗨租車、陌陌等有海量用戶的渠道合作，通過天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳，與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣，以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外，鮮life會(huì)逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店。店鋪中會(huì)展出一部分實(shí)物產(chǎn)品，也會(huì)設(shè)置移動(dòng)購(gòu)物設(shè)備，游客既可以直接在店鋪中購(gòu)買實(shí)物，也可以通過觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購(gòu)，然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過，肖欣也指出，有了清晰的發(fā)展思路后，鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前，鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品推、客服、行政六個(gè)部門，總員工人數(shù)已達(dá)60人，但還需要更多的人才來(lái)支持整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

【一起惠訊】2月28日消息，一起惠了解到，近日因在某洗發(fā)時(shí)廣告中“duang”一詞引發(fā)熱議的成龍大哥在天貓開服裝旗艦店了。成龍稱：“除了拍電影之外，服裝設(shè)計(jì)是我最大的興趣”。據(jù)悉，JackieChan成龍服裝為原創(chuàng)品牌，主營(yíng)類目有襯衫、T恤、圍巾、衛(wèi)衣和工具包，皆印有“龍”或“JC”LOGO。襯衫、T恤走平價(jià)路線，幾款圍巾則全部售價(jià)1200元，不少網(wǎng)友留言表示有點(diǎn)小貴。從成交情況來(lái)看，目前大多數(shù)商品的銷售量在0~20之間。除驚訝成龍大哥居然有這樣的愛好以外，喪心病狂的微博網(wǎng)友當(dāng)然不會(huì)放棄任何一個(gè)duang~duang~duang的機(jī)會(huì)。在成龍服裝天貓開店微博消息評(píng)論中，被duang滿了屏。成龍?jiān)瓌?chuàng)服裝品牌據(jù)一起惠了解，早在2003年，成龍就正式推出自創(chuàng)服裝品牌JackieChan，并為自己代言。成龍?jiān)嘎叮琂ackieChan服裝起初是專門為工作人員、為拍戲而設(shè)計(jì)的，常常拿來(lái)送人，慢慢就變成了品牌，“大家拿去拿去，整個(gè)電影圈很多人就穿了我的衣服，就變成了一個(gè)服裝品牌了?！背升堖€表示：“自己品牌的服裝一定要品質(zhì)好，我不靠這個(gè)賺錢，我以送為榮?！睗M屏的duangduangduang

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng)，除了賣貨之外，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào)，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn)，除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來(lái)自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點(diǎn)，去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國(guó)人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限，目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州，商討接下來(lái)的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來(lái)?！蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無(wú)線端，提供營(yíng)銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫(kù)存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來(lái)看，全天成交金額為571億元，其中移動(dòng)交易額243億元，是2013年移動(dòng)交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì)：阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的，是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度（詳見《管窺阿里財(cái)報(bào)：天貓陷入低位徘徊無(wú)增長(zhǎng)》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯，淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素，或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼，對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過，整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng)，并未能直接減少品牌商的庫(kù)存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場(chǎng)庫(kù)存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來(lái)，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?！癘2O是阿里的O2O，不是商家的。”值得注意的是，阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示，其營(yíng)收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說(shuō)，對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的?！惫ゃy國(guó)際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營(yíng)收不及預(yù)期。隨著越來(lái)越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告，營(yíng)收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言，移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí)，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。“盡量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?！蹦臣译姶\(yùn)營(yíng)部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端，可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無(wú)線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付，用戶體驗(yàn)不好，每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購(gòu)寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營(yíng)主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購(gòu)寶頗有微詞，“你是消費(fèi)者，喜歡導(dǎo)購(gòu)員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購(gòu)寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗(yàn)，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?！爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車。”此外，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無(wú)法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺(tái)，圈線下商戶去互動(dòng)，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運(yùn)營(yíng)O2O做了實(shí)踐。某國(guó)際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來(lái)玩，從而無(wú)論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營(yíng)互動(dòng)?！跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量。”上述品牌代理告訴記者。

【一起惠訊】2月6日消息，一起惠獲悉，北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據(jù)了解，超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術(shù)支持。用戶可以通過關(guān)注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊對(duì)話頁(yè)面下方的“樂活超市發(fā)”入口，進(jìn)入超市發(fā)的官方微店。支付方面，除了線上的微信支付，超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網(wǎng)點(diǎn)自提。據(jù)一起惠了解，目前，超市發(fā)微店上架了269種商品，涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類，配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內(nèi)的八個(gè)城區(qū)。同時(shí)超市發(fā)方面承諾，所有商品均可隔日送達(dá)。而在開業(yè)期間，超市發(fā)微店還將推出免運(yùn)費(fèi)、送電影票、抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。在此之前，另一大傳統(tǒng)商超永輝超市在1月份上線了微店APP，擁有線上訂購(gòu)、支付和超市實(shí)體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同，如今的實(shí)體零售商們更加務(wù)實(shí)，他們將目光集中在了“最后一公里”，提供更為便捷高效的服務(wù)，圍繞會(huì)員的需求和體驗(yàn)，深耕做實(shí)。而借力微店，將線上線下打通，不失為一種討巧的方式。據(jù)一起惠了解，超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè)，主營(yíng)生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營(yíng)店74家，員工7000余人，以及3萬(wàn)余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫(kù)和低溫庫(kù)。

做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。別覺得委屈，牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店，需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺(tái)的成功店鋪，沒有秘密，就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目，是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血，牛店從滿血100變成95，而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn)，你會(huì)更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺得委屈，牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺，事實(shí)上，消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想：消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品，很可能不是因?yàn)閮r(jià)格，是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪，并且覺得值。13丶理論上說(shuō)，全中國(guó)人都可能看到你，這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù)，讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板，你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群，這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英，不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美，那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人，十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分：一是記憶存儲(chǔ)，二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息，要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同，還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口，不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎？也許對(duì)于A顧客是，但是，不要忘記了：A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎？你有思考每一個(gè)文字，每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎？25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì)：時(shí)時(shí)有用意，處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái)，平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪，如果你真的很想鄙視TOP店鋪，先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段，都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是，從一開始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商，遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者，尤其是那些沒有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”，再無(wú)其他；轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”，信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷，這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么，你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明，事實(shí)上，平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù)，不同的人會(huì)有不同的解讀。而你，必須知道，怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人！38丶看帖子要有耐心，要看完。39丶最容易到手的知識(shí)，也許就是最寶貴的知識(shí)（你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官，而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu)，買家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)，而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇?，你是商場(chǎng)店鋪，請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心：轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn)：產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出，等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索，別人也在鉆研搜索，你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你，別人就沒辦法追你了。所以，忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪，斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡，可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示：如果你在群里鉆研技巧，我會(huì)怎么看你？群里的牛掰商家怎么看你？57丶牛掰的店鋪處處都不俗：產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗，氣質(zhì)佳，談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種：普通青年占80%，文藝青年占19%，其他青年占1%。所以，千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象，請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師，大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家，不丟人。62丶買家的合理要求：1丶后悔買了這件產(chǎn)品；2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣，盡量滿足他吧，不丟人。63丶你有沒有想過，處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你，你把臉湊過去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他還追著你打，你成了懦夫，他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊(duì)，我沒有美工，就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢？天知道！70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好，請(qǐng)收拾干凈，化淡妝。72丶要整體形象好，請(qǐng)穿制服，統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入，但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙，否則你的鮑魚宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍，不難，越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益，其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存，要消一消”，其實(shí)，從一開始就錯(cuò)了，還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎？那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月，能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了，沒有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑，閱店無(wú)數(shù)。我知你痛，請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板，也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的：學(xué)校丶社會(huì)丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光，讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交，你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個(gè)鬼來(lái)咨詢？86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間，每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，你，不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒有點(diǎn)，流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎？大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過，不做研究，你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我，不許你不喜歡我。90丶你可以不買我，不許你說(shuō)我不專業(yè)。91丶你可以不買我，不許你鄙視我。92丶各位小主：你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎？告訴你，市場(chǎng)就是后宮這么大，買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你，這日子就難過了。93丶小明星，靠緋聞；大明星，靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍，還要去跟人PK買直通車？95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感，甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要？你賣的又不是煤炭！98丶作家用文字書寫文章，電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的，先要問：產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎？人準(zhǔn)備好了嗎？事情準(zhǔn)備好了嗎？100丶看得見的是熱鬧，看不見的是門道。請(qǐng)透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候，你問他喜歡什么電影，他說(shuō)不喜歡看電影，你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候，你問他喜歡看什么書，他說(shuō)平常不怎么看書，你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候，你問他玩不玩微博，他說(shuō)不玩，你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候，你問他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少，他說(shuō)30萬(wàn)，你要再用心探討一下。105丶老板管理你，你也要管理你的老板。讓老板先理解你，老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考：“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演，去看他的電影；想了解一家牛B電商，去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命，即便有意愿，也沒有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。；線上你就是一金魚缸，決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家，是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)？111丶店鋪四件事的重要程度依次是：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸，估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位，店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn)，你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己，你是否更看重80%的消費(fèi)者？而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上，那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群，而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)（評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等）造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌：產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的，而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī)，差別怎么會(huì)那么大呢？是品牌的原因嗎？是產(chǎn)品的原因嗎？都不是，核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量，只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象?？幢举|(zhì)吧！118丶有一個(gè)店鋪，本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣?？墒堑赇伱小俺啥肌?，一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的？知道真么原因嗎？因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪，人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么？誰(shuí)聽你解釋？誰(shuí)要是開一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”，估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了，很神奇吧，仔細(xì)想象吧！我以為只是個(gè)案，原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些，但最好還是不要有地名。當(dāng)然，“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界：消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁(yè)所最搞境界：消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高，咨詢成交的比率會(huì)增高，你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后，都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一，頁(yè)面第二，這兩件事情不過關(guān)，后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款，這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感（細(xì)節(jié)丶頁(yè)面）丶要安全感（細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量）丶要信賴感（細(xì)節(jié)丶客服）。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服，可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問，聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚，比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者（人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等）。130丶最牛掰的店鋪，幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢？你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前，先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下，銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒有改變：先認(rèn)同，后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶，還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感，內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候，最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美，營(yíng)銷不能只管銷，賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力，都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo)：讓消費(fèi)者喜歡你（看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富）！137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決，你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺，也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容，比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái)，面對(duì)什么顧客，決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人，你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買，消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想：你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的？143丶請(qǐng)想一想：是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)？144丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面？145丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)？146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可，價(jià)格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識(shí)----有見才有識(shí)！研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么，而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工，也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩？主題：凈化煙云，配段英文：MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作：MOMENTINPEKING，曾獲諾獎(jiǎng)提名，譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們，你們有考慮過做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎？153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎？154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧：1丶夸贊買家的房子；2丶自己也有房子，但是沒有買家的房子好；3丶自己也有車子，但是沒有買家的好；4丶夸贊買家的眼光；5丶大房子舒適豪華，小房子浪漫溫馨；6丶顧客的要求是對(duì)的，現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要；7丶給顧客信心；8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品；9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情，轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺，本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好，啥都好！轉(zhuǎn)化不好，啥都不會(huì)好！對(duì)流量要堅(jiān)定，更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手，這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍，交易額也許只增加到1.5倍；轉(zhuǎn)化率怎加到2倍，交易額絕對(duì)不止增加到2倍，而會(huì)增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由，包羅萬(wàn)象，你要努力參透。158丶買家的6大需求：1丶品質(zhì)感足夠；2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你；3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理；4丶喚醒消費(fèi)需求；5丶客服給我信心；6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng)，你不在乎消費(fèi)者是否傳播你，你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣，上了活動(dòng)一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì)，這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪，從來(lái)都不參加活動(dòng)，從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性，哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索，不可取；從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索，則非?？扇?。166丶你若驚艷，一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪，吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家（占總消費(fèi)額的80%）更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你，本質(zhì)上就是流量，但是因?yàn)闆]有點(diǎn)擊你而沒有形成流量，這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段，每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答，一旦顧客找你，請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。

據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，格力電器董事長(zhǎng)董明珠1月9日下午接受該報(bào)記者采訪時(shí)確認(rèn)了格力2014年年底對(duì)大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司（下稱萬(wàn)達(dá)商業(yè)）的基石投資。董明珠稱，格力和萬(wàn)達(dá)已達(dá)成戰(zhàn)略合作，在雙方合作基礎(chǔ)上，“可能以后它（萬(wàn)達(dá)）所有的電器產(chǎn)品都是我們提供的?！睂?duì)于投入的金額以及股權(quán)占比等細(xì)節(jié)，董明珠未對(duì)記者作出回應(yīng)。2014年12月底上市的萬(wàn)達(dá)商業(yè)最新公告顯示，截至去年年底，萬(wàn)達(dá)商業(yè)及附屬公司共實(shí)現(xiàn)銷售收入實(shí)現(xiàn)合同銷售收入1601.5億元，較2013年度上升了26.8%，持有物業(yè)面積為2157萬(wàn)平方米，較2013年底上升了32%。其IPO資料顯示，截至去年6月底，萬(wàn)達(dá)已開展175個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，其中已完工71座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，正在開發(fā)和計(jì)劃開發(fā)88座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，并正在6個(gè)城市開展“萬(wàn)達(dá)城”新項(xiàng)目，萬(wàn)達(dá)還有其他物業(yè)項(xiàng)目。未來(lái)如進(jìn)展順利，上述項(xiàng)目組合累計(jì)物業(yè)面積將達(dá)到約8470萬(wàn)平方米。另外，萬(wàn)達(dá)也正在海外積極布局商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。根據(jù)招股書披露，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)共計(jì)引入12名基石投資者，它們的認(rèn)購(gòu)額度占發(fā)售股份的六成，力保萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)成功上市。科威特投資局、中國(guó)人壽、平安資產(chǎn)管理、格力、明天投資基金管理公司、TCL均在其列。它們投資1億-3億美元不等。比如TCL旗下全資子公司喜韻投資就是出資1億美金。就在董明珠對(duì)媒體稱格力與萬(wàn)達(dá)戰(zhàn)略合作之前的三天，1月6日下午消息，TCL集團(tuán)發(fā)布公告稱，與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作意向書，全面推進(jìn)雙方在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。據(jù)相關(guān)報(bào)道，從TCL披露的合作資料觀察，TCL集團(tuán)將成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商。在包括商業(yè)地產(chǎn)、酒店業(yè)務(wù)、電影院線業(yè)務(wù)和百貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域，TCL基于自身在智能及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為萬(wàn)達(dá)開發(fā)、設(shè)計(jì)和定制所需的系統(tǒng)和終端設(shè)備，應(yīng)用支持平臺(tái)等。呃，這明顯是萬(wàn)達(dá)體系里的另一家電器供應(yīng)商了。所以董明珠說(shuō)的“萬(wàn)達(dá)今后所有的電器產(chǎn)品都是由我提供”明顯不靠譜嘛。不管怎么樣，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)商攜優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商一塊轉(zhuǎn)型，祝福它們吧。將來(lái)它們還可能會(huì)進(jìn)一步形成“你中有我我中有你”的局面?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，此次格力對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)的投資，市場(chǎng)曾傳聞這只是董明珠、王健林戰(zhàn)略合作的第一步，雙方未來(lái)還可能有更多合作空間。……去年2月份，格力電器曾公告稱，珠海市國(guó)資委擬將不超過格力集團(tuán)49%股權(quán)公開掛牌轉(zhuǎn)讓引進(jìn)戰(zhàn)略投資者……對(duì)于格力集團(tuán)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者進(jìn)展，董明珠稱“正在進(jìn)行中”。據(jù)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)將在下周末，也就是1月17日正式宣布萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

近日，來(lái)自多方消息稱，美團(tuán)網(wǎng)已完成新一輪融資，融資金額高達(dá)7億美元，領(lǐng)投方為紅杉資本。融資完成后，美團(tuán)網(wǎng)的估值至少超過50億美元。針對(duì)此事，美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)人士在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“這個(gè)消息目前還沒有得到確認(rèn)，一旦有確切消息，會(huì)發(fā)出公告?！笔聦?shí)上，美團(tuán)此前也多次獲得融資。其于2010年上線，同年便獲得了紅杉資本A輪1200萬(wàn)美元投資，2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬(wàn)美元投資。2014年5月獲得3億美元C輪融資，領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為泛大西洋資本，美團(tuán)C輪融資的估值在40億美元左右。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，連接線上和線下的O2O市場(chǎng)前景廣泛，此前阿里集團(tuán)上市也論證了這一點(diǎn)。作為中國(guó)O2O的領(lǐng)先企業(yè)，美團(tuán)被各方寄予了厚望。而如今急于獲得融資，一方面是美團(tuán)拓展新業(yè)務(wù)急需大量資金；另一方面是為了接下來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展留足資金。2014年以來(lái)，專注于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的美團(tuán)重新定位自己，以“吃喝玩樂的大平臺(tái)”為核心，開始向更垂直的多條業(yè)務(wù)線上拓展方向。其具體做法是：在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上切入到更多的細(xì)分市場(chǎng)，包括電影票和酒店業(yè)務(wù)；同時(shí)，也開始?xì)⑷雸F(tuán)購(gòu)以外的服務(wù)，比如2014年末上線的由副總裁王慧文帶隊(duì)的外賣業(yè)務(wù)。不過，瞄準(zhǔn)這些細(xì)分領(lǐng)域的并不是只有美團(tuán)。有分析師向記者表示，“電影票方面美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)比較大。酒店業(yè)務(wù)上，雖然美團(tuán)很迅速地成為了第三大酒店分發(fā)平臺(tái)，但美團(tuán)的酒店資源基本集中在經(jīng)濟(jì)型酒店，短期內(nèi)不會(huì)有太大的進(jìn)展。而且團(tuán)購(gòu)酒店的體驗(yàn)和預(yù)定相比相差甚遠(yuǎn)，美團(tuán)雖然有些優(yōu)勢(shì)，但未來(lái)還不好說(shuō)，除了老對(duì)手去哪兒，開始下沉的攜程會(huì)成為比較大的障礙，而且很難越過去?！贝送猓鲜龇治鰩熤赋?，“外賣方面美團(tuán)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是餓了么、百度外賣和淘點(diǎn)點(diǎn)，其中又以和餓了么之間的戰(zhàn)斗最為激烈。餓了么有大眾點(diǎn)評(píng)的支持，本身又在這個(gè)領(lǐng)域深耕多年，相對(duì)來(lái)說(shuō)比美團(tuán)還是具有一些優(yōu)勢(shì)的，這里的勝負(fù)還很難說(shuō)，但美團(tuán)在這個(gè)市場(chǎng)的投入?yún)s非常大，未來(lái)很不明朗?！蹦壳?，團(tuán)購(gòu)仍是美團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而從整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)來(lái)看，經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、惡意競(jìng)爭(zhēng)、資本斷糧、裁員關(guān)站等狀況后，回歸到巨頭爭(zhēng)霸的局面，存活下來(lái)的幾家巨頭日子也并不好過。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這很大程度在于團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的限制，甚至團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon也遭遇業(yè)績(jī)凈虧損同比擴(kuò)大的困境。美團(tuán)此前接受記者采訪時(shí)表示，“雖然我們最早是學(xué)美國(guó)Groupon這個(gè)模式，但我們很早就認(rèn)識(shí)到它只是一個(gè)服務(wù)的電商平臺(tái)，美團(tuán)是中間渠道，就像沃爾瑪、亞馬遜一樣，是一個(gè)相對(duì)低毛利的事情，Groupon看起來(lái)更像廣告形式，商家跟它合作第一次可能是虧錢的，就類似于打廣告，前期虧錢，效果后續(xù)慢慢才能出來(lái)。所以它的扣點(diǎn)要40%，非常高。而我們認(rèn)為美團(tuán)是一個(gè)大規(guī)模的交易平臺(tái)，O2O是一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)，但是美團(tuán)中間的傭金不會(huì)很高，可能很長(zhǎng)時(shí)間就是一直在10%以下，可能低的時(shí)候就是3%~5%，高的時(shí)候在6%~8%，都是個(gè)位數(shù)的幅度，所以我們和Groupon非常不一樣。由儉入奢易，由奢入儉難，如果可以拿到40%傭金的話，可能各方面的成本就容易高，把錢花掉總是很容易的，但一旦形成高成本結(jié)構(gòu)，以后再面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要傭金下降的時(shí)候就很困難了。所以，我們很早就確定美團(tuán)的毛利率是比較低的，要各方面開支匹配，不斷想辦法去提升效率，降低成本?！敝劣谏鲜械氖乱?，美團(tuán)則坦言，“上市對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)只是未來(lái)的某一節(jié)點(diǎn)，時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候自然就會(huì)上市了，現(xiàn)在對(duì)于此事我們還不著急?！?/div>