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11月12日消息,在雙11當(dāng)晚,注意到,長安商城微信公眾號(hào)推送了一則消息,稱將把VR技術(shù)引入汽車電商。據(jù)了解,這是國內(nèi)首家將VR技術(shù)運(yùn)用到線上看車、購車的主機(jī)廠。從微信推送的文章中了解到,長安商城此次的VR技術(shù)首先應(yīng)用在了長安CS75和CS15兩款車型。用戶在微信文章中點(diǎn)擊鏈接后,可以通過主視角觀看實(shí)體車型的外觀、內(nèi)飾等部位。不過,對于發(fā)動(dòng)機(jī)、大燈等具體部件仍需以圖片形式了解。此外,長安商城的定制車也可以通過VR技術(shù)預(yù)覽裝備后的整體概況。注意到,文章中還透露,長安汽車VR1.0線下體驗(yàn)館也將啟動(dòng)。目前,從文中的VR駕駛動(dòng)態(tài)圖和配文可以了解到,線下體驗(yàn)館或?qū)⑼瞥鯲R駕駛等體驗(yàn)式項(xiàng)目。登錄長安商城官網(wǎng)看到,目前,官網(wǎng)平臺(tái)尚未推出VR看車、購車功能。除了微信文章中的鏈接入口,目前,長安商城微信公眾號(hào)的車·福利子版塊已經(jīng)推出VR體驗(yàn),可以對長安CS15進(jìn)行體驗(yàn),并能跳轉(zhuǎn)至長安商城網(wǎng)站進(jìn)行在線購車。長安商城內(nèi)部人士告訴說,目前,利用VR購車還處于探索階段,未來或?qū)⒃谌弟囆椭羞M(jìn)行推廣。而對于線下體驗(yàn)館一事,長安汽車將于明年推出該產(chǎn)品,未來或首先和科技館進(jìn)行合作。此外,該人士還透露,接下來,在重慶當(dāng)?shù)嘏e辦的一個(gè)車展上,長安汽車也會(huì)參展,屆時(shí),線下可能不會(huì)擺很多的車,而是通過VR眼鏡虛擬看車,讓用戶和售車顧問直接交談。
一起惠2016-11-14 09:58:55637 次
11月7日消息,全球速賣通日前宣布,將在今年雙11預(yù)熱期間,融入更多娛樂元素,并通過推出三場海外網(wǎng)紅直播,進(jìn)一步推動(dòng)平臺(tái)的消費(fèi)娛樂化進(jìn)程。與傳統(tǒng)電視廣告不同,直播將以特別的形式向消費(fèi)者展示日常生活中速賣通平臺(tái)的商品為消費(fèi)者帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次邀請到的網(wǎng)絡(luò)紅人均在當(dāng)?shù)丶叭蚍秶鷵碛薪f粉絲,如俄羅斯知名時(shí)尚美妝博主TheKateClapp和美國視頻紅人RachelLevin。每場直播將與一位網(wǎng)紅合作,在雙11前連續(xù)三天的時(shí)間里,陸續(xù)登錄速賣通網(wǎng)站及App,并于三位網(wǎng)紅的家鄉(xiāng),即俄羅斯、美國和西班牙的當(dāng)?shù)攸S金時(shí)段播出。直播過程中,消費(fèi)者可以通過和節(jié)目主持人互動(dòng),贏取優(yōu)惠券和贈(zèng)品。同時(shí),消費(fèi)者也可以邊看邊買,在購物車中添加商品。據(jù)悉,此次直播展示的商品品類將以時(shí)尚、電子和家居類商品為主。此前有業(yè)內(nèi)人士指出,越來越多的千禧一代在消費(fèi)時(shí)很難再被折扣和硬廣影響,相較之下,他們更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)紅人的推薦和自己感興趣的內(nèi)容。在激烈的價(jià)格戰(zhàn)之外,品牌們也越來越重視網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖(KOL)在消費(fèi)者行為上的影響。據(jù)了解,這是速賣通首次與國際頂級(jí)網(wǎng)紅合作,而俄羅斯、美國及西班牙也是目前速賣通平臺(tái)海外最大的三個(gè)市場。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過融入娛樂元素,增進(jìn)商家與消費(fèi)者的互動(dòng),將幫助海外消費(fèi)者完成全新的娛樂體驗(yàn),符合將消費(fèi)娛樂化進(jìn)行到底的新趨勢。
一起惠2016-11-08 09:34:12533 次
世界最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook周三發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào),宣布其移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)量首次超過10億人,實(shí)現(xiàn)了社交媒體領(lǐng)域的另一個(gè)里程碑。這意味著,在今年第三季度,超過10億人只使用移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook。JackdawResearch首席分析師簡·道森(JanDawson)表示:“現(xiàn)在,有10億多人只使用移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook。這個(gè)數(shù)字比只使用電腦訪問Facebook的用戶多8倍。在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi),F(xiàn)acebook實(shí)現(xiàn)了趨勢逆轉(zhuǎn)?!?年前,當(dāng)Facebook首次發(fā)布移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)字時(shí),當(dāng)時(shí)其10億月活躍用戶中,只有1.57億人使用移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook。Facebook已經(jīng)走上成為“移動(dòng)優(yōu)先”之路,希望能夠吸引更多轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備的消費(fèi)者。廣告商緊隨其后,移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)營收已經(jīng)占Facebook總體廣告收入的84%。在第三季度,有近18億人每個(gè)月至少登錄Facebook1次,有近12億人幾乎每天都會(huì)登錄Facebook。
一起惠2016-11-03 09:31:29510 次
1.可以通過哪些途徑下載掌上1號(hào)店?1)下載方式一:訪問(http://www.yhd.com/cmsPage/show.do?pageId=51261),根據(jù)機(jī)型選擇iphone或android安裝包到電腦,并通過數(shù)據(jù)線安裝到手機(jī)。2)下載方式二:iphone用戶,通過appstore搜索"1號(hào)店",找到掌上1號(hào)店客戶端并下載安裝;android用戶,通過androidmarket搜索"1號(hào)店",找到掌上1號(hào)店客戶端并下載安裝。3)下載方式三:打開手機(jī)瀏覽器,訪問m.yhd.com,選擇android或iphone安裝包下載安裝。2.下載掌上1號(hào)店客戶端會(huì)收取費(fèi)用?掌上1號(hào)店的下載是完全免費(fèi)的,只會(huì)在您下載和聯(lián)網(wǎng)使用的時(shí)候由當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商收取您基本的上網(wǎng)流量費(fèi),建議您開通包月套餐,詳情請咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商。3.怎樣把下載的掌上1號(hào)店安裝到手機(jī)?您可以先下載軟件安裝包到電腦上,然后使用“91助手”、“豌豆莢”等工具通過數(shù)據(jù)線將軟件安裝到手機(jī)上。4.什么樣的手機(jī)可以下載掌上1號(hào)店?如果您的手機(jī)是iphone,歡迎下載掌上1號(hào)店iphone版;如果您擁有一款android手機(jī),歡迎您下載掌上1號(hào)店android版;如果您使用平板電腦,也可以選擇相應(yīng)版本;如果您的手機(jī)既不是iphone也不是android,歡迎用手機(jī)訪問wap版掌上1號(hào)店(m.yhd.com),享受一樣的精彩服務(wù)。5.如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置?打開客戶端前建議先做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,否則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,掌上1號(hào)店支持cmnet、cmwap、wifi等各類型接入。6.為什么有時(shí)打開掌上1號(hào)店會(huì)比較慢?使用GPRS聯(lián)網(wǎng)時(shí),由于帶寬限制,頁面加載速度較慢,您可以使用Wifi聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)程序運(yùn)行速度較慢時(shí),建議您關(guān)閉一些正在運(yùn)行的其他程序。7.掌上1號(hào)店如何升級(jí)?軟件啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)有系統(tǒng)提示:發(fā)現(xiàn)新版本,是否更新!建議您更新版本,以便更快更好地使用我們的服務(wù)!同時(shí),您可以通過更多里的版本檢測,手動(dòng)檢查是否有最新版本。4.2功能性問題1.掌上1號(hào)店可以做什么?掌上1號(hào)店是手機(jī)版的1號(hào)店,只需輕輕撥動(dòng)手指,躺在床上就能將超市搬回家!1)條形碼掃描:當(dāng)你對商品價(jià)格猶豫時(shí),當(dāng)你因?yàn)樯唐奉惸糠倍嗖檎曳爆崟r(shí),啟動(dòng)條碼掃描,輕松找出你想要的商品并完成購買;2)一站式購物:商品搜索、購買、下單、送貨上門一站完成。2.掌上1號(hào)店注冊的賬戶在1號(hào)店能用?可以的。手機(jī)端和PC端是完全互通的,在客戶端上注冊的賬戶在電腦上的1號(hào)店也能使用;同樣,如果您已經(jīng)在電腦上注冊了1號(hào)店的賬戶,在客戶端可以直接登錄使用,無需再次注冊。3.掌上1號(hào)店能查看電腦上的訂單?可以。掌上1號(hào)店和PC端1號(hào)店完全互通,可以查看在電腦上下的訂單,查看購物車、收藏夾里的商品,同樣,通過掌上1號(hào)店下的訂單,收藏的商品,電腦上也可以查看。4.掌上1號(hào)店支持哪些付款方式?支持貨到付款,網(wǎng)上支付(商家發(fā)貨的商品暫只支持網(wǎng)上支付)5.掌上1號(hào)店支持哪些地區(qū)購買?和1號(hào)店一樣,掌上1號(hào)店購買的范圍覆蓋至全國各地。6.手機(jī)不支持條形碼掃描怎么辦?如果您的手機(jī)沒有攝像頭,或者攝像頭不支持自動(dòng)對焦,則不能進(jìn)行條形碼掃描,不過沒關(guān)系,當(dāng)系統(tǒng)檢測到您的手機(jī)不支持時(shí),會(huì)切換到手動(dòng)輸入條碼的頁面,只需手動(dòng)輸入條形碼編號(hào),同樣能快速檢索出商品。7.為什么會(huì)下單不成功?下單不成功有多種原因,可能是當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)情況不好,建議您到信號(hào)更好的區(qū)域進(jìn)行操作;也可能是因?yàn)槟徺I的某些商品不支持貨到付款,建議您從購物車?yán)飫h除該商品再進(jìn)行操作,給您帶來的不便,敬請見諒!8.手機(jī)上下的訂單可以修改?1號(hào)店不提供修改訂單的功能,請您在下訂單前仔細(xì)核對訂單信息,確認(rèn)無誤后再提交。如果您確定需要修改訂單內(nèi)容,可取消您當(dāng)前訂單,重新購買。9.如何取消訂單?當(dāng)您的訂單處于"待付款"或"待處理"狀態(tài)下,可取消訂單,否則,如果商品已經(jīng)發(fā)貨,則訂單不能取消。
一起惠2016-11-02 09:19:07500 次
10月27日消息,上線不到一年半,葵花藥業(yè)旗下的天貓旗艦店把所有藥品都下架了。有消費(fèi)者反映,葵花藥業(yè)在天貓的官方旗艦店內(nèi),包括兒童用藥、婦科用藥、其他藥品等在內(nèi)的所有藥品都已經(jīng)下架,顯示“沒有找到符合條件的商品”。除此之外,該店鋪內(nèi)的保健類產(chǎn)品(“大健康類”)均跳轉(zhuǎn)到葵花藥業(yè)旗下的其他天貓店或者淘寶店。通過登錄葵花藥業(yè)天貓旗艦店,發(fā)現(xiàn)上述情況屬實(shí),而且其客服一直處于離線狀態(tài)。據(jù)了解,葵花藥業(yè)在淘寶、天貓主要有3家店鋪,分別是:葵花藥業(yè)官方旗艦店(天貓)、小葵花母嬰旗艦店(天貓)、葵花藥業(yè)健康品官方店(淘寶)。其中,葵花藥業(yè)官方旗艦店經(jīng)營著藥品和保健品,而后兩者主要以母嬰、保健類產(chǎn)品(如鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌、紅糖姜茶等)為主。目前,小葵花母嬰旗艦店還正常運(yùn)營,而葵花藥業(yè)官方旗艦店的藥品均已下架,葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店下架了鈣鐵鋅、益生菌類產(chǎn)品,只剩下少量產(chǎn)品SKU,如加濕口罩、退熱貼、花露水、家庭藥箱等產(chǎn)品。對于旗艦店下架藥品的原因,聯(lián)系了葵花藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,但其表示不方便對外披露任何消息。資料顯示,葵花藥業(yè)從2015年6月份正式試水電商,在天貓醫(yī)藥館開設(shè)葵花藥業(yè)官方旗艦店。同年8月份,葵花藥業(yè)正式上線京東官方旗艦店。目前,葵花藥業(yè)的京東旗艦店主營退熱貼、口罩、鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌等非藥品,均能正常交易。此外,葵花藥業(yè)還在今年9月份與1藥網(wǎng)達(dá)成了渠道合作,為后者進(jìn)行藥品100%品牌直供。目前,1藥網(wǎng)平臺(tái)自營的葵花藥業(yè)OTC產(chǎn)品能正常購買,處方藥產(chǎn)品需要咨詢藥師后購買。一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士介紹,葵花藥業(yè)屬于在醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娚瘫容^積極的品牌。一直以來,與服裝、化妝品等類目不同,在醫(yī)藥電商扮演主要角色的都是渠道商,品牌商并不直接面向消費(fèi)者。匯仁、迪巧、東阿阿膠、歐姆龍等企業(yè)算是少數(shù)直接在天貓開店的品牌商,因此,葵花藥業(yè)去年在天貓、京東開店,其實(shí)是挺大的突破,也受到較多關(guān)注。2015年年報(bào)中,葵花藥業(yè)曾提及“大電商戰(zhàn)略”以及“在藥品零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+”,也是在當(dāng)年,葵花藥業(yè)正式上線電商業(yè)務(wù)板塊。不過,截至目前,葵花藥業(yè)未曾在財(cái)報(bào)中透露其電商業(yè)務(wù)的具體業(yè)績。從整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看,葵花藥業(yè)的利潤有增長放緩,甚至下降的趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2015年全年,葵花藥業(yè)實(shí)現(xiàn)營收約30.3億元,比上年增加11.62%,歸屬上市公司股東的凈利潤約3.07億元,比上年增加1.82%。而在最新發(fā)布的第三季度報(bào)告中,葵花藥業(yè)的利潤下滑頗為明顯。數(shù)據(jù)顯示,葵花藥業(yè)Q3營收約達(dá)5.94億元,比上年同期下降1.95%,歸屬上市公司股東的凈利潤為-4348萬元,比上年同期降低347.5%。通過咨詢了葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店客服,對方稱,之所以下架了保健產(chǎn)品,是因?yàn)椤霸诟鼡Q證照,正在審核期”。
一起惠2016-10-27 09:05:12722 次
感謝廣大消費(fèi)者一直以來對1號(hào)店的支持,為回饋廣大消費(fèi)者,1號(hào)店在不斷引進(jìn)各類優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí),將不斷推出各類促銷活動(dòng)(如搶購、團(tuán)購、買贈(zèng)、免費(fèi)領(lǐng)等),大幅讓利于廣大消費(fèi)者。為保證讓更多的消費(fèi)者能夠享受到1號(hào)店大幅度的促銷活動(dòng),1號(hào)店特此推出【大宗商品購買政策】:對于企/事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他單位客戶以最終消費(fèi)或以銷售為目的的批量采購,以及個(gè)人客戶以銷售為目的的批量采購(以下統(tǒng)稱"采購客戶"),我們特別在1號(hào)店網(wǎng)站為采購客戶開辟單獨(dú)的企業(yè)頻道(網(wǎng)址:http://b2b.yhd.com,或登錄1號(hào)店首頁點(diǎn)擊頂欄的"企業(yè)頻道"),以專門用于滿足采購客戶實(shí)時(shí)、大宗的購買需求。用于再次銷售為目的的需求,郵件xiejiwen@yhd.com。用于最終消費(fèi)為目的的大單采購郵件:b2bbuyer@yhd.com。我們建議采購客戶通過企業(yè)頻道下單,將有客戶經(jīng)理提供一對一服務(wù)。為保障個(gè)人消費(fèi)者的正常購物需求,1號(hào)店保留取消非企業(yè)頻道批量采購訂單的權(quán)利。
一起惠2016-10-27 09:02:031391 次
《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶(以下簡稱“用戶或您”)與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營方,即紐海電子商務(wù)(上海)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“1號(hào)店”)之間,就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力,您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊程序后,才能成為1號(hào)店的正式注冊用戶,并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營需要,1號(hào)店有權(quán)對本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改,修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效,并代替原來的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議,則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的,或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則,包括但不限于:《退換貨政策》,《大宗商品購買政策》,《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》,《發(fā)票制度》,《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號(hào)店注冊會(huì)員前,請仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后,即表示您自愿接受本協(xié)議,正式成為1號(hào)店的注冊用戶,并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議,或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問,請您立即停止1號(hào)店用戶注冊程序,并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后,即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊成功后,1號(hào)店會(huì)為您開通一個(gè)賬戶,作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店,您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí),您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊用戶名進(jìn)行登錄,但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益,您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí),請勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管,切勿將密碼告知他人,因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶的情形,1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施,如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱,但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的,1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù),并注銷您的昵稱。若您不再是1號(hào)店的注冊用戶,對于您的原注冊賬戶的昵稱,1號(hào)店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任,且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性,1號(hào)店無義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼,僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫中保存的一致,任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫中保存的一致,即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類服務(wù),所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為,1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期,逾期將被清零;請您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期,在有效期屆滿前,1號(hào)店將不再另行作特別通知;1號(hào)店不對逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對于惡意購買和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券,1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊賬戶后,連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品,發(fā)表使用體驗(yàn),參與商品討論,參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù)),則1號(hào)店有權(quán)對您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號(hào)店提出注銷賬戶申請,經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后,由1號(hào)店注銷該用戶賬戶,本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后,1號(hào)店仍有權(quán):①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄;②如用戶在賬戶注銷前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為,1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下,1號(hào)店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議:①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí),1號(hào)店有權(quán)暫?;蚪K止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號(hào)店暫?;蚪K止提供服務(wù)后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號(hào)店網(wǎng)站用戶的,則1號(hào)店有權(quán)再次暫停或終止向該用戶提供服務(wù);②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的內(nèi)容是虛假的,1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù);③本協(xié)議修改或更新時(shí),如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的,1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù);④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意,即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后,1號(hào)店仍有權(quán):①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息;②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí),請您仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的,收貨人的行為視為您的行為,您對收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對訂單中所確認(rèn)的訂購商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫寺?lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致商家(或商家委托的配送公司)將貨物交付給非您本意的收貨人的,由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則:①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息(如商品名稱、價(jià)格、商品描述等)僅構(gòu)成要約邀請。當(dāng)用戶通過1號(hào)店網(wǎng)站訂購商品,確定購買并成功提交訂單時(shí)(訂單內(nèi)容應(yīng)包含購買的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息),即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過1號(hào)店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出,或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí),才構(gòu)成商家對該訂單的承諾,此時(shí)訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品,并且商家通過1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件,那么直到商家通過1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件,或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí),關(guān)于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù),若您并非因生活消費(fèi)購買商品,而是中間商、零售商或批發(fā)商,則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購買數(shù)量限制,請您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對于您已經(jīng)從非團(tuán)購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單,商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下,取消訂單:①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的;②商家對用戶訂單做出承諾之前;③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤,用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下,可以取消用戶訂單:①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的;②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的;③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下,亦可取消用戶訂單:①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊,及其他1號(hào)店網(wǎng)站無法控制的情形,根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的;②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷,用戶訂購行為不符合公平原則或誠實(shí)信用原則的情形;③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或更新的各類規(guī)則,可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站(含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端)上查詢和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司(即“1號(hào)店自營”)及其他入駐商家(以下簡稱“商家”)發(fā)布的商品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“商品”)信息,訂購具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠實(shí)信用原則,不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序,因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問或登錄1號(hào)店網(wǎng)站;②通過任何方式對1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷;③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號(hào)或終端設(shè)備;④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶;⑤下單后無正當(dāng)理由拒不收貨;⑥通過留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息;⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益;教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為;⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利,并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論:①反對憲法所確定的基本原則,煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;②煽動(dòng)顛覆國家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度,煽動(dòng)、分裂國家,破壞國家統(tǒng)一的;③損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國家安全的;④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的;⑥捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的;⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí),除遵守本條款外,還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意,禁止用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定,您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù):①從中國大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國有關(guān)法律法規(guī);②不得利用1號(hào)店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng);③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營秩序,不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);8、除本協(xié)議或另有約定外,您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊的賬戶進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為,包括但不僅限于以下行為:①您賬戶內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息(包括但不限于積分、返利、抵用券)由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán),您僅享有在1號(hào)店購物時(shí)的使用權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣1號(hào)店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營性行為等;②惡意利用技術(shù)手段或其他方式,為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個(gè)賬戶、下單等行為,影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷售秩序的行為;③以再銷售或商業(yè)使用為目的,對1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購買的(與1號(hào)店另有合同約定的除外);④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對其所供商品進(jìn)行回購的行為;⑤任何對商品目錄、說明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用,無論是否通過Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作;⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為;⑦其他影響1號(hào)店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息,不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的,不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私,否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為,情節(jié)嚴(yán)重的,將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容;如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭議的,這些用戶或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息,或者采取其他必要措施予以制止的,1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的,1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?;蜃N您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,并努力提升和改進(jìn)技術(shù),使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同,因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性,1號(hào)店沒有義務(wù)對所有用戶使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的,將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷,并有權(quán)做出相應(yīng)處理,而無須事先通知用戶或取得用戶同意:①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對用戶的注冊信息及購買行為進(jìn)行查閱,如發(fā)現(xiàn)注冊信息或購買行為中存在任何問題的,有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理;②用戶違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的,1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息,禁止用戶發(fā)言,限制用戶訂購,注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國家主管部門進(jìn)行披露;③如用戶在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為,1號(hào)店有權(quán)對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施:包括:a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息;b)進(jìn)行與網(wǎng)上購物無關(guān)或并非以購物為目的的活動(dòng),試圖擾亂正常購物秩序;將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料,加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送;c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò);d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意,當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益,1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下,在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意,當(dāng)國家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴,調(diào)查用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí),1號(hào)店有義務(wù)予以配合,并將所掌握的信息提供給上述國家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號(hào)店無償、永久的獨(dú)家使用權(quán),并有權(quán)對該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán),以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類信息,或制作其派生作品,和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi),因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失,1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用,并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上,向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)。除非另有明確的書面說明,1號(hào)店網(wǎng)站不對其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下,1號(hào)店網(wǎng)站均不對由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,暴亂,騷亂,災(zāi)難性天氣(如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等),爆炸,戰(zhàn)爭,政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng),1號(hào)店對此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家,使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價(jià)格、庫存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大,且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制,網(wǎng)頁顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò),對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問的,請?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家,并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致,盡管如此,由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見的系統(tǒng)故障等情形,可能出現(xiàn)價(jià)格誤差,從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形,建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決;如協(xié)商未果,可聯(lián)系1號(hào)店,1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響,商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會(huì)有貨;用戶訂購的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨,用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況,您提交訂單后,由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化,您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金,配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間,僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等,商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任:①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?;②貨物送達(dá)后無人簽收,導(dǎo)致無法配送或延遲配送的;③情勢變更因素導(dǎo)致的;④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的;⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的;⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購或搶購人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?;⑦不可抗力因素?dǎo)致的,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁頁眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn),受中國和國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可,任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書面許可,任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn),與1號(hào)店網(wǎng)站立場無關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用,授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用,使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等,使用時(shí)需為作者署名,以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片(包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片)版權(quán)僅歸屬原作者所有,若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者,其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范:①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣;②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意,并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目;③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意,并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊成為1號(hào)店的用戶,并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效,并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊信息,依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí),您保證1號(hào)店可以通過相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌,導(dǎo)致1號(hào)店無法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù),1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果,并且1號(hào)店有權(quán)注銷您的注冊賬戶,終止您使用1號(hào)店提供的各類注冊用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí),涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的,1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集,并將對其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個(gè)人信息,但是存在下列情形之一的除外:①事先獲得您的明確授權(quán);②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須;③系為履行法律義務(wù);④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號(hào)店網(wǎng)站,或在1號(hào)店網(wǎng)站購買商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息,將適用本規(guī)則;②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的,將遵照該第三方的隱私權(quán)政策;③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限:用戶可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除,除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意,1號(hào)店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式,向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息,可退訂。6、您同意,您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購買商品時(shí),視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息,接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的,商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露,第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意,1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息,登錄進(jìn)入您的注冊賬戶,進(jìn)行證據(jù)保全,包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù),您還應(yīng)遵守以下約定:1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序,1號(hào)店將無法保證該軟件能否正常使用,并對因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容,1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn),保證服務(wù)的安全性和功能的一致性,1號(hào)店有權(quán)對軟件進(jìn)行更新或者對軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后,舊版軟件可能無法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用,及相應(yīng)的客戶服務(wù),請您隨時(shí)核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書面許可,您不得從事下列行為:①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息;②對軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼;③對1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;④對軟件或者軟件運(yùn)行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng);⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營或向公眾傳播,無論上述行為是否為商業(yè)目的;⑥通過非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng);⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,則雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議,除本協(xié)議規(guī)定的之外,未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,該條應(yīng)視為可分的,且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè),不具法律或契約效果。
一起惠2016-10-27 08:57:03927 次
1號(hào)店提供找回密碼服務(wù),您點(diǎn)擊忘記密碼按照系統(tǒng)提示操作即可。操作步驟詳解如下:1.在1號(hào)店登錄頁面,點(diǎn)擊"忘記密碼"2.按照提示,填寫您在1號(hào)店的注冊郵箱及驗(yàn)證碼3.選擇找回方式,點(diǎn)擊確定按鈕郵箱找回(1)進(jìn)入郵箱驗(yàn)證,系統(tǒng)將發(fā)送"密碼重置"郵件至您的郵箱,若您長時(shí)間未收到,可以點(diǎn)擊"重新填寫"即可(2)登陸您的個(gè)人郵箱,找到并打開"1號(hào)店找回密碼"郵件點(diǎn)擊"鏈接地址"(3)按照系統(tǒng)提示,設(shè)置新密碼即可(4)成功后顯示如下綁定手機(jī)找回(1)系統(tǒng)將發(fā)送驗(yàn)證碼短信至您的綁定手機(jī),請輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“下一步”(2)輸入2次新密碼(3)密碼重置成功如下顯示溫馨提示:為了確保您注冊信息的安全,1號(hào)店只提供網(wǎng)上找回密碼服務(wù),暫不支持其他方式找回密碼,如有疑問請聯(lián)系1號(hào)店客服;若您忘記1號(hào)店注冊賬戶,您可以用賬戶已綁定的郵箱或手機(jī)號(hào)碼登錄
一起惠2016-10-26 08:53:52636 次
1號(hào)店新浪微博平臺(tái)應(yīng)用常見問題>>Q:新浪微博賬戶綁定1號(hào)店賬戶出錯(cuò)原因A:原因1:您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)(A),并且您的1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)有綁定的新浪微博賬號(hào)(B)。但該登陸的新浪微博帳號(hào)(A)不是您1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)綁定的新浪微博帳號(hào)(B);原因2:您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)(A),并且您的1號(hào)店賬號(hào)尚未綁定新浪微博賬號(hào)。但您需要將新浪微博賬號(hào)(B)綁定在您的1號(hào)店賬號(hào)上;;解決方案:(1)登錄t.sina.com.cn,退出當(dāng)前瀏覽器已經(jīng)登錄的新浪微博帳號(hào)(A);如圖:(2)進(jìn)入1號(hào)店"我的訂單"頁面:http://my.yhd.com/order/myOrder.do,點(diǎn)擊"微博跟蹤包裹狀態(tài)",在新浪登錄框內(nèi)輸入新浪微博賬號(hào)(B)即可;如圖:
一起惠2016-10-21 08:56:44650 次
賬戶類常見問題>>Q:如何增強(qiáng)賬戶的安全性?A:您可以登錄1號(hào)店賬戶,在"我的1號(hào)店-個(gè)人信息管理"里,綁定賬戶手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證郵箱并及時(shí)修改賬戶密碼(高強(qiáng)度密碼建議:3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)),提高您賬戶的安全性能。Q:如何綁定?A:1、驗(yàn)證郵箱:登錄1號(hào)店—我的1號(hào)店—個(gè)人信息管理—編輯個(gè)人資料—基本信息—驗(yàn)證郵箱—完善個(gè)人信息2、綁定手機(jī):我的1號(hào)店—個(gè)人信息管理—手機(jī)綁定—綁定手機(jī)號(hào)碼—下一步—輸入校驗(yàn)碼—完成綁定手機(jī)綁定鏈接:http://my.yhd.com/member/bind/bind.do3、修改密碼(高強(qiáng)度密碼建議:3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào))我的1號(hào)店——個(gè)人信息管理——修改密碼——獲取短信驗(yàn)證碼——輸入驗(yàn)證碼——下一步——輸入新密碼——重復(fù)密碼——完成Q:密碼設(shè)置技巧有哪些?A:為了您的賬戶安全,在設(shè)置密碼時(shí),請參考以下建議:一、密碼由6-20位字符組成(字母區(qū)分大小寫)。二、請使用數(shù)字、字母或符號(hào)的組合,如:gklfd_157、89712am%&等。Q:我把登錄1號(hào)店的密碼忘記了,怎么辦呀?A:您可以點(diǎn)擊1號(hào)店首頁的"請登錄"然后再點(diǎn)擊"忘記密碼"可以通過郵箱方式來找回,若您忘記1號(hào)店注冊郵箱請重新注冊新客戶,也可致電400-007-1111咨詢。
一起惠2016-10-20 09:19:211352 次
退換貨常見問題>>Q:我想辦理退換貨如何操作?A:1號(hào)店為您提供了自助申請退換貨的服務(wù),登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示:Q:我提交了退換貨申請想要取消,怎么辦?A:您可至"我的1號(hào)店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點(diǎn)擊"取消"按鈕即可。Q:什么樣的情況會(huì)收取退換貨的運(yùn)費(fèi)?A:因商品質(zhì)量問題造成的退換貨,1號(hào)店免費(fèi)為您提供上門取件或上門換貨服務(wù);但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為,將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)!退款類常見問題>>Q:訂單取消成功后多久可以收到退款?A:各類型訂單退款周期不一樣,請您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時(shí)效查詢Q:禮品卡支付的,款項(xiàng)退到哪里?A:禮品卡支付的款項(xiàng),產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號(hào)店禮品卡賬戶中
一起惠2016-10-20 09:05:05760 次
央行出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,對自助渠道轉(zhuǎn)賬做出格外細(xì)致的規(guī)定,對支付寶、微信支付等第三方支付機(jī)構(gòu)的個(gè)人支付賬戶也進(jìn)行了約束。除了支付賬戶間的日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)問題之外,很多朋友也比較關(guān)心“全功能支付賬戶”的問題。按照規(guī)定,跟對銀行的要求類似,自2016年12月1日起,螞蟻金服、財(cái)付通等非銀行支付機(jī)構(gòu)為個(gè)人開立支付賬戶時(shí),同一個(gè)人在同一家支付機(jī)構(gòu)只能開立一個(gè)全功能支付賬戶,也就是說以后每個(gè)人只可以擁有一個(gè)支付寶賬戶?!吨Ц秾毞?wù)協(xié)議》第四條關(guān)于支付寶會(huì)員號(hào)和賬戶的注冊、使用和注銷說明中提到:為了防止資源占用,如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過您的會(huì)員號(hào)或賬戶,支付寶會(huì)對該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷,您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。很多網(wǎng)友表示支持支付寶注銷賬戶,但是也有網(wǎng)友表示如果上面有錢也注銷的話太不人性化。大家都知道支付寶使用非常的方便和人性化,沒有錢還能在支付寶上面借錢不用在去求人,而且馬云利用支付寶的芝麻體系微信關(guān)注“螞蟻錦囊”芝麻分上500即可授信一到30萬,完全不看條件的情況下授信們還可以開通花唄借唄以及提額,這是馬云在支付寶上面布局的一個(gè)大手筆通過對支付寶和騰訊客服的電話連線采訪后得知,騰訊方面表示不會(huì)自動(dòng)注銷用戶賬戶,而支付寶方面則表示除未認(rèn)證企業(yè)賬戶存在自動(dòng)注銷的可能之外,其他個(gè)人賬是不存在這種情況的。不知道大家還有什么想說的?。
一起惠2016-10-19 09:45:20994 次
購物類常見問題>>Q:登錄1號(hào)店總是無法鏈接,這是怎么回事?A:請您先刷新一下;或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常,能否登錄其它網(wǎng)站,如果以上兩種方式都無效,還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新,可能會(huì)影響您的瀏覽,還望能諒解。Q:網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時(shí)候可以在到貨?A:一般補(bǔ)貨時(shí)間是7-15個(gè)工作日,具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q:此類商品的規(guī)格是什么?性能怎樣?A:具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請您關(guān)注商品頁面信息,也可以聯(lián)系廠家電話咨詢,或者在商品頁面下方發(fā)表商品咨詢,會(huì)有專業(yè)人員為您解答!Q:如何取消訂單?A:您可以進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單;如訂單已進(jìn)入配送環(huán)節(jié)不確保能夠攔截成功,配送上門時(shí)還請您拒收,感謝您的配合。Q:我的積分有什么用途嗎?A:您可以用積分至1號(hào)店"積分商城"頻道免費(fèi)兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。
一起惠2016-10-19 09:07:57528 次
10月17日消息,據(jù)最新獲悉,有商家反映,從晚上開始Wish商戶平臺(tái)又不能正常登錄。而從Wish商戶平臺(tái)官網(wǎng)中了解到,截至目前為止,該商戶平臺(tái)線仍無法正常登入,主頁上顯示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是,這并不是Wish首次在本月出現(xiàn)該類“無法登錄情況”。據(jù)了解到,在本月7日,Wish曾出現(xiàn)商戶平臺(tái)和買家客戶端均無法登錄的情況,有賣家指出,該情況竟長達(dá)數(shù)小時(shí)。當(dāng)時(shí)Wish商戶平臺(tái)出現(xiàn)的頁面,竟跟今天晚間Wish的商戶平臺(tái)顯示的頁面一樣。而在10月8日,Wish隨即做出官方回應(yīng),表示W(wǎng)ish商家平臺(tái)由于系統(tǒng)升級(jí)中的技術(shù)細(xì)節(jié)沒有處理好,造成出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)。除此之外,Wish平臺(tái)近期由于平臺(tái)更能升級(jí)中的一個(gè)小bug,導(dǎo)致原應(yīng)于10月15日支付的款項(xiàng)顯示于11月1日支付。而該情況也讓不少Wish賣家對于Wish的動(dòng)靜產(chǎn)生遐想,有賣家甚至指出這或多或少與之前Wish平臺(tái)放款政策不夠穩(wěn)定,退款細(xì)則不夠明朗有關(guān)。對此,Wish官方截止今天才給出回應(yīng),其表示W(wǎng)ish所有支付政策沒有發(fā)生任何改變,并表示后續(xù)的工作中也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)改進(jìn)和商戶溝通。該問題將于今天予以解決,平臺(tái)商戶的支付信息也將同時(shí)恢復(fù)正常展示狀態(tài),商戶的相關(guān)貨款會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放不會(huì)受到任何的延遲。實(shí)際上,Wish并不是唯一一家出現(xiàn)商戶平臺(tái)無法登錄情況的電商平臺(tái)。在本月12日,也有亞馬遜歐洲站點(diǎn)的賣家反饋賣家后臺(tái)無法正常登錄,賣家中心顯示:“賣家平臺(tái)暫時(shí)不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案。”據(jù)了解到,從九月開始,跨境電商的旺季正式來臨,包括往后的萬圣節(jié)、黑五和圣誕節(jié),均是出口電商重要的促銷節(jié)日。而在這個(gè)時(shí)間段中,幾小時(shí)無法登陸商戶平臺(tái),或也將對部分賣家備戰(zhàn)促銷季產(chǎn)生一定的影響。據(jù)悉,Wish成立于2011年12月,為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺(tái)。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資,估值達(dá)到35億美金。Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時(shí)候曾經(jīng)透露,Wish在2015年銷售額幾十億美金,平臺(tái)上售賣的主要為小件物品。去年平均每個(gè)Wish用戶在平臺(tái)上購物次數(shù)達(dá)5次。據(jù)了解到,從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗(yàn)并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政,把賣家最長訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天,從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。
一起惠2016-10-18 09:23:40645 次
繼國美在線因價(jià)格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后,圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上,近年國美在線一直與京東對標(biāo)低價(jià),但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示,國美在線排名第11位,淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃,如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采,扛起“觸網(wǎng)”大旗,還需國美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn),難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞,但電商平臺(tái)依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到,在天天比價(jià)欄目,手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解,從2014年國美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”,到去年推出“聰明購”比價(jià)系統(tǒng),國美在線無論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競爭對手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示,兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報(bào)顯示,今年上半年,國美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元,同比增長101.2%。其中,移動(dòng)端GMV同比增長206%,移動(dòng)端GMV占國美在線比例達(dá)65%。相較而言,京東二季報(bào)顯示,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元,較去年同期增長47%。此外,根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示,公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元,同比增長80.31%,其中自營商品銷售收入256.31億元,開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到,京東從2010年12月推出開放平臺(tái),憑借自建物流渠道率先開拓市場;蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商,大刀闊斧地推行線上線下融合,搶占戰(zhàn)略高地,并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言,盡管去年國美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí),加速線上線下供應(yīng)鏈銜接,大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略,但畢竟因起步時(shí)間較晚,失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面,以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?,今?月,國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售,欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市,以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來說,國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示,與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中,留給國美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來,電商之間的競爭還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面,且預(yù)測在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi),價(jià)格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示,未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?!爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例,投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號(hào)等問題。其中一則案例顯示,林先生稱5月13日在國美在線選購松下(Panasonic)WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后,28日安裝師傅上門,開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況,國美在線要求安裝師傅開證明,后再進(jìn)行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票,安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事,國美在線卻轉(zhuǎn)而說,貨已簽收,簽收單上已要求現(xiàn)場驗(yàn)貨,并且實(shí)際的商家是國美在線的合作商家,他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制,能夠出具正常退換貨理由的,均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟,提升顧客體驗(yàn),才能維護(hù)顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下,做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。
一起惠2016-10-18 09:05:17579 次
我在一號(hào)店注冊成功后,在哪里登錄呢?一般在商城注冊成功后,網(wǎng)站默認(rèn)使用剛才注冊的帳號(hào)登錄商城,如果退出后,需要用戶自己登錄。如果使用帳號(hào)登錄一號(hào)店商城呢?注冊成功后,您可以登陸到我的1號(hào)店查看帳戶信息或修改個(gè)人信息。登錄步驟詳解如下:1.點(diǎn)擊1號(hào)店首頁上方圖標(biāo)“登錄”2.按照網(wǎng)頁提示填寫您的注冊郵箱或昵稱、密碼后,點(diǎn)擊"登錄"即可3.聯(lián)合登錄您可以使用新浪微博、支付寶、QQ等只需要點(diǎn)擊您使用的聯(lián)合登錄方式,輸入您聯(lián)合登錄方式所關(guān)聯(lián)的帳號(hào)密碼即可以登錄?!臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號(hào)店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會(huì)、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個(gè)知名商城購物返利,一號(hào)店返利詳情>>>請點(diǎn)擊,其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】
一起惠2016-10-11 09:21:191767 次
一號(hào)店是國內(nèi)著名B2C商城之一,有的惠友可能只在京東商城、天貓商城,蘇寧商城、國美等商城購物過,沒有在一號(hào)店里購買過商品,其實(shí)一號(hào)店的購物流程是和其他商城的差不多,都是需要注冊該商城的帳號(hào),然后找到自己需要購買的商品并加入購物車后,填寫收貨信息提交訂單并付款即可,詳細(xì)的步驟在下:購物流程1、注冊登陸(1)新顧客注冊:請點(diǎn)擊首頁頂部“注冊”進(jìn)入注冊頁面后輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗(yàn)證碼,按照提示完成注冊。(2)老顧客登陸:請?jiān)?請登錄"頁面輸入登陸賬號(hào)、注冊密碼進(jìn)行登陸。2、查找商品(1)您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。(2)您還可以通過1號(hào)店的分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類,根據(jù)分類找到您的商品。3、加入購物車(1)挑選商品后,在商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“購買”按鈕,將商品放入購物車中。(2)在購物車中,系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為1件,如果您想購買多件商品,可修改購買數(shù)量。(3)在購物車中,您可以將商品加入收藏夾,或是選擇刪除。(4)在購物車中,您可以直接查看到商品的價(jià)格和名稱、促銷主題。(5)購物車頁面下方的商品,是1號(hào)店自營根據(jù)您本次挑選的商品為您提供的推薦商品,以及可以參加選購的特惠活動(dòng)商品,若有您喜愛的商品,點(diǎn)擊"放入購物車"即可。溫馨提示:1.商品價(jià)格會(huì)不定期調(diào)整,最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)。2.優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整,最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)。4.填寫收貨人信息(1)請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編,否則將會(huì)影響您訂單的處理或配送。(2)您可以進(jìn)入"我的1號(hào)店—個(gè)人信息管理—地址簿管理"添加新地址信息,保存成功后,再訂購時(shí),可以直接選擇使用.5、選擇收貨方式1號(hào)店提供多種收貨方式:(1)普通快遞送貨上門。(2)準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)送貨上門:訂單在每日20:00前提交成功(在線支付需付款完成),顧客可選擇選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意時(shí)間段/任意一天進(jìn)行配送。具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)。詳情請點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及運(yùn)費(fèi)入駐商家收貨方式以商家實(shí)際合作快遞為準(zhǔn),可聯(lián)系入駐商家確認(rèn)。6、選擇支付方式1號(hào)店自營提供多種支付方式,訂購過程中您可以選擇:(1)貨到付款(2)貨到刷卡(3)網(wǎng)上支付(4)銀行轉(zhuǎn)帳支付方式具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn),入駐商家商品僅支持網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬。點(diǎn)擊查看各種支付方式訂單的支付期限7、下單索要發(fā)票請?zhí)顚懻_的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容,選擇成功后點(diǎn)擊“保存發(fā)票信息”將于訂單貨物一起送達(dá)點(diǎn)擊查看發(fā)票政策8、提交訂單(1)以上信息核實(shí)無誤后,請點(diǎn)擊"提交訂單",系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號(hào),就說明您已經(jīng)成功提交訂單。(2)訂單提交成功后,您可以登陸"我的1號(hào)店"查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行網(wǎng)上支付?!臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號(hào)店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會(huì)、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個(gè)知名商城購物返利,一號(hào)店返利詳情>>>請點(diǎn)擊,其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】
一起惠2016-10-11 09:05:451544 次
10月9日消息,近期,天貓醫(yī)藥館的部分滋補(bǔ)品紛紛打上了“滋補(bǔ)中國”的綠色標(biāo)識(shí)。這一細(xì)節(jié)背后,是阿里健康一個(gè)新戰(zhàn)略的啟動(dòng)。日前,阿里健康在杭州正式發(fā)布了“滋補(bǔ)中國品牌戰(zhàn)略”,宣告將帶領(lǐng)滋補(bǔ)品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。阿里健康方面介紹稱,“滋補(bǔ)中國”是天貓醫(yī)藥納入阿里健康生態(tài)后,針對中國滋補(bǔ)品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所推出的首個(gè)品牌戰(zhàn)略。據(jù)悉,由阿里健康和天貓醫(yī)藥共同推出的“滋補(bǔ)中國”品牌計(jì)劃,是與遼寧、吉林、寧夏、云南、山東、浙江、安徽等省份的滋補(bǔ)品核心產(chǎn)區(qū)政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)共同合作進(jìn)行。而同仁堂、東阿阿膠、百花等品牌均已加入其中。阿里健康方面介紹,在天貓首頁搜索“滋補(bǔ)中國”四個(gè)字,就能快速找到有天貓官方授權(quán)打標(biāo)“滋補(bǔ)中國”字樣的滋補(bǔ)品:枸杞、蟲草、燕窩、阿膠、石斛、參類、三七、蜂蜜、鹿茸,基本涵蓋了目前較受市場歡迎的滋補(bǔ)品類。登錄天貓手機(jī)客戶端搜索“滋補(bǔ)中國”,則會(huì)出現(xiàn)滋補(bǔ)中國的專題頁面,除了推薦的優(yōu)質(zhì)滋補(bǔ)品外,還為消費(fèi)者提供滋補(bǔ)養(yǎng)生知識(shí)介紹、體質(zhì)測試等功能。當(dāng)消費(fèi)下單者購買“滋補(bǔ)中國”字樣的滋補(bǔ)品,收到的滋補(bǔ)品外包裝上將有滋補(bǔ)中國的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。此外,阿里健康在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場聯(lián)合康美藥業(yè)、盤龍?jiān)坪5绕放粕碳艺絾?dòng)“滋補(bǔ)中國追溯體系”?!半p十一”期間,天貓“滋補(bǔ)中國”頻道將上線“碼上放心”專區(qū),便于消費(fèi)者選擇購買賦有阿里健康追溯碼的滋補(bǔ)品,掃碼即可掌握滋補(bǔ)品的采摘、加工、生產(chǎn)等相關(guān)信息,獲得更多知情權(quán)。以首個(gè)入駐“碼上放心”平臺(tái)的滋補(bǔ)品盤龍?jiān)坪H叻蹫槔?,消費(fèi)者購買后,收到的快遞包裝內(nèi)會(huì)放置掃碼的提示頁,并且每瓶外包裝上也將標(biāo)注“碼上放心”的二維碼。消費(fèi)者只需使用淘寶、天貓和阿里健康等手機(jī)APP掃一掃,即可查看產(chǎn)品身份編碼、產(chǎn)品參數(shù)和使用說明。點(diǎn)擊掃碼結(jié)果頁面上的全程溯源可控按鈕,將出現(xiàn)盤龍?jiān)坪H叻墼谠颇衔纳街莘N植基地的天氣情況、土壤濕度和溫度、采收狀況、加工過程和成品儲(chǔ)存等信息,每個(gè)環(huán)節(jié)都配有相關(guān)圖片和負(fù)責(zé)人姓名等詳細(xì)資料。
一起惠2016-10-10 08:59:09672 次
返利網(wǎng)一元購在哪?在手機(jī)上下載返利網(wǎng)app,然后登錄,找到超級(jí)返字樣,點(diǎn)擊進(jìn)去,在新頁面往下滑,會(huì)出現(xiàn)品牌特賣,每天10:00上新字樣,下面的圖就是1元購的入口啦。一般情況下一期會(huì)上新3種商品,不論價(jià)格是多少,折去返款部分,最終實(shí)際支付都是1元,而現(xiàn)在大部分的1元購活動(dòng)都是限新用戶,老用戶的福利沒有以前多啦。一起惠返利網(wǎng)平臺(tái)也有類似的超級(jí)返活動(dòng),詳情>>>點(diǎn)擊查看
一起惠2016-10-08 09:28:393424 次
返利網(wǎng)一元購規(guī)則在哪?看過上篇關(guān)于返利網(wǎng)新用戶一元購的文章的朋友大概都知道了一元購的購買方式是在手機(jī)app上,沒有看過的>>>點(diǎn)擊查看,那返利網(wǎng)一元購的規(guī)則是怎么樣的呢?下面小編將給大家說明下;【類似于一起惠返利網(wǎng)超級(jí)返,如果惠友們沒有找到合適的剛需品,推薦大家在一起惠爆料平臺(tái)尋找優(yōu)惠價(jià)格入手,或者在一起惠超級(jí)返頻道尋找特價(jià)商品入手?!糠道W(wǎng)一元購活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)資格:自己-返利網(wǎng)老用戶好友-非返利網(wǎng)用戶,未購買過,須通過分享的微信鏈接注冊并安裝App。基本規(guī)則:如果在活動(dòng)期間內(nèi)未完成支付,則不能享受本期活動(dòng)價(jià)。邀請好友成為返利新用戶,好友購買可享受活動(dòng)價(jià);好友購買后,自己也可享受活動(dòng)價(jià)(如果好友購買成功之后又退款或者不是通過下載登錄返利App并從“超級(jí)返”頻道購買活動(dòng)商品,自己將不能享受本期活動(dòng)價(jià))。每款商品每人只能購買一件,同款商品若邀請多人,自己也只能享受1次活動(dòng)價(jià);若自己購買多件,超出部分按原返利比例返利。不同商品若都邀請到好友購買,那么符合條件的商品自己都可以享受活動(dòng)價(jià),每款商品限買1件。返利到賬時(shí)間:好友-訂單成交無任何退換貨,確認(rèn)收貨后且訂單過了退換貨期后的三日內(nèi)可到賬。自己-訂單成交無任何退換貨,確認(rèn)收貨后且訂單過了退換貨期后的三日內(nèi)。違反規(guī)則的情形:重復(fù)注冊、假冒好友購買等,均無返利同設(shè)備、手機(jī)號(hào)、支付寶、返利網(wǎng)賬號(hào),視為同一用戶。一旦發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)情況,均無返利。【類似于一起惠返利網(wǎng)超級(jí)返,如果惠友們沒有找到合適的剛需品,推薦大家在一起惠爆料平臺(tái)尋找優(yōu)惠價(jià)格入手,或者在一起惠超級(jí)返頻道尋找特價(jià)商品入手。】
一起惠2016-09-30 09:57:003139 次
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