9月：1號(hào)店10月：西集網(wǎng)11月：京東商城、國(guó)美在線、西集網(wǎng)、可得眼鏡、酒仙網(wǎng)、百度糯米、文軒網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、易迅網(wǎng)、我買網(wǎng)12月：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、蘑菇街、豐趣海淘、海爾商城、優(yōu)集品、飛牛網(wǎng)

近日有消息稱，外賣O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒(méi)有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫(kù)11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)的最新統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展新業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑起到助推作用。同時(shí)，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣的”來(lái)形容外賣O2O平臺(tái)，顯然無(wú)法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來(lái)，餓了么已經(jīng)開(kāi)始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺(tái)為核心，即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺(tái)，餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)，可見(jiàn)是為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，那么未來(lái)這三個(gè)平臺(tái)是三分天下，還是有主次？三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來(lái)后，哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對(duì)此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過(guò)100萬(wàn)單，成中國(guó)最大即時(shí)配送平臺(tái)；餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元，日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單，創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場(chǎng)均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬(wàn)元。從目前來(lái)看，餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過(guò)未來(lái)在整個(gè)上門領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門服務(wù)。而他認(rèn)為，對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，核心其實(shí)是物流，物流是整個(gè)用戶體驗(yàn)的保障。外賣市場(chǎng)格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)影響不小，外賣市場(chǎng)的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣宣布品牌升級(jí)，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴(kuò)張策略。也就是說(shuō)，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類的上門配送服務(wù)。如今，普通外賣業(yè)務(wù)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)已經(jīng)非常低了，那么這些相對(duì)高端的外賣品種利潤(rùn)水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢？對(duì)此餓了么表示，不同品類到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢(shì)在于支付寶在線下市場(chǎng)的圈地，目前餐飲、超市等越來(lái)越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢(shì)，口碑宣稱要打造新的平臺(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場(chǎng)景化消費(fèi)。在剛剛過(guò)去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣定位于白領(lǐng)市場(chǎng)，客單價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍，號(hào)稱送餐速度在45分鐘以內(nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣市場(chǎng)的第二梯隊(duì)上。百度外賣的負(fù)責(zé)人此前稱百度要投90億做外賣，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來(lái)新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開(kāi)始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示，中國(guó)是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。餐飲行業(yè)線下市場(chǎng)的規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億，而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場(chǎng)空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣戰(zhàn)場(chǎng)成為繼打車軟件之后的下一個(gè)燒錢戰(zhàn)場(chǎng)。外賣場(chǎng)景跟打車場(chǎng)景一樣，都是高頻次的生活場(chǎng)景，對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢包來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)?？诒W(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案，以會(huì)員營(yíng)銷為核心，總共包括聚客、愛(ài)客以及尊客三階段，主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三個(gè)方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過(guò)支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購(gòu)類的野蠻促銷進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù)，是針對(duì)B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ?。?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購(gòu)服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢?jiàn)，是利益趨動(dòng)外賣平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過(guò)外賣積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚(yú)香肉絲的肉需要多少，整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚(yú)香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚(yú)香肉絲用什么部分的豬肉最好。

8月：沱沱工社、亞馬遜、健一網(wǎng)9月：西集網(wǎng)、視客眼鏡、lovo家紡、聚美優(yōu)品、亞馬遜、攜程旅行網(wǎng)、健一網(wǎng)10月：京東商城、美團(tuán)網(wǎng)、優(yōu)購(gòu)商城、順豐優(yōu)選、酒仙網(wǎng)、818醫(yī)藥網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、百度糯米、易迅網(wǎng)、華為商城、天天網(wǎng)、文軒網(wǎng)、博庫(kù)書(shū)城、蘑菇街、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、攜程旅行網(wǎng)、國(guó)美在線、健一網(wǎng)11月：美團(tuán)網(wǎng)、蘑菇街、蘇寧易購(gòu)、攜程旅行網(wǎng)、健一網(wǎng)

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10月30日消息，百度今日公布財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，百度總營(yíng)收為183.83億元人民幣，同比增長(zhǎng)36%，其中移動(dòng)營(yíng)收占比持續(xù)上升，達(dá)到54%。同時(shí)，百度糯米、百度外賣和去哪兒構(gòu)成的電商化交易總額（GMV）為602億元人民幣，同比增長(zhǎng)119%?！爸袊?guó)已全面進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，百度現(xiàn)在2/3的搜索流量都來(lái)自移動(dòng)端。百度正在重新定義用戶的移動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)將搜索、地圖與服務(wù)交易深度整合?！卑俣榷麻L(zhǎng)兼CEO李彥宏表示，“這樣的優(yōu)勢(shì)使我們?cè)贠2O領(lǐng)域勢(shì)頭強(qiáng)勁，服務(wù)交易增長(zhǎng)迅速?！必?cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百度第三季度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)收為176.80億元人民幣，同比增長(zhǎng)31.7%；歸屬于百度的凈利潤(rùn)為28.41億元人民幣，同比下降26.7%。在這一季度，百度堅(jiān)定投入面向未來(lái)的研發(fā)，以及加快服務(wù)交易轉(zhuǎn)型的支出。其中，研發(fā)支出為26.9億元，同比增長(zhǎng)46.9%。銷售、總務(wù)和行政支出為人民幣57.02億元，同比增長(zhǎng)111.2%，主要用于去哪兒、百度糯米、百度外賣、百度地圖、直達(dá)號(hào)、百度錢包等服務(wù)交易業(yè)務(wù)的營(yíng)銷支出以及愛(ài)奇藝業(yè)務(wù)的投入。第三季度，百度移動(dòng)搜索9月活躍用戶（MAU）為6.43億，同比增長(zhǎng)26%；移動(dòng)端百度地圖9月MAU為3.26億，同比增長(zhǎng)34%；截至到9月底，百度錢包激活賬戶為4500萬(wàn)，同比增長(zhǎng)520%。財(cái)報(bào)中，百度對(duì)2015年第四季度的業(yè)績(jī)進(jìn)行了展望：預(yù)計(jì)2015年第四季度，百度營(yíng)收總額將會(huì)介于182億元人民幣到187.5億元人民幣之間，同比增長(zhǎng)29.5%到33.4%?？紤]到百度用去哪兒股權(quán)置換了攜程的股權(quán)后，不再保留去哪兒的投票權(quán)，自2015年10月26日起，百度將不再合計(jì)公布去哪兒的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。百度在財(cái)報(bào)中透露，2015年10月22日，百度董事會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)新的股票回購(gòu)計(jì)劃，可能會(huì)在接下來(lái)的24個(gè)月內(nèi)回購(gòu)總價(jià)值最高達(dá)20億美金的股票。本季度，百度剛剛完成一項(xiàng)公司董事會(huì)于今年7月批準(zhǔn)的股票回購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)該計(jì)劃，百度回購(gòu)總價(jià)值約10億美金的將近600萬(wàn)股美國(guó)存托股份。

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5月：1號(hào)店、lovo家紡6月：1號(hào)店、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城、銀泰網(wǎng)、易果網(wǎng)、聚美優(yōu)品7月：攜程旅行網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、沱沱工社、百度糯米、優(yōu)購(gòu)商城、博庫(kù)書(shū)城、尚妝網(wǎng)、可得眼鏡、國(guó)美wap、國(guó)美在線8月：百度糯米

4月：驢媽媽、我買網(wǎng)5月：順豐優(yōu)選、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、健一網(wǎng)6月：京東商城、蘇寧易購(gòu)、藝龍旅行網(wǎng)、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)、瑪薩瑪索、網(wǎng)酒網(wǎng)、可得眼鏡、母嬰之家、優(yōu)購(gòu)商城、百度糯米、國(guó)美在線、健一網(wǎng)7月：蘑菇街、韓都衣舍、健一網(wǎng)

電影票價(jià)新規(guī)近日出臺(tái)，網(wǎng)售電影票價(jià)不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價(jià)。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，低價(jià)票將不復(fù)存在。不過(guò)，兩家電影協(xié)會(huì)發(fā)布的新規(guī)，其執(zhí)行力無(wú)法觸及到電商領(lǐng)域。而團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，還會(huì)促進(jìn)低價(jià)電影票的出現(xiàn)。中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、中國(guó)電影制片人協(xié)會(huì)下發(fā)了《電影票務(wù)營(yíng)銷銷售規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)的通知，要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范。制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同，相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價(jià)，具體票價(jià)相關(guān)方可根據(jù)市場(chǎng)供需和經(jīng)營(yíng)成本協(xié)商確定。電商等代銷機(jī)構(gòu)可積極開(kāi)展促銷行動(dòng)，但電影零售票價(jià)、活動(dòng)票價(jià)均不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價(jià)；影片促銷活動(dòng)中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價(jià)補(bǔ)齊，超過(guò)協(xié)議票價(jià)的，按實(shí)際票價(jià)結(jié)算。此外，對(duì)于破壞市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，行業(yè)協(xié)會(huì)將警告、勸誡、列入黑名單，或停止其供片、發(fā)行影片、取消備案資格等。據(jù)了解，該規(guī)范在今年7月8日開(kāi)始實(shí)施。市場(chǎng)研究公司analysysinternational的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)超過(guò)一半的影迷在網(wǎng)上購(gòu)票。今年第一季度該比例達(dá)到63%。2014年，中國(guó)電影票總銷售額達(dá)47.7億美元，網(wǎng)上銷售占22億美元左右。網(wǎng)售電影票市場(chǎng)正逐步占據(jù)電影票銷售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。包括以格瓦拉線上銷售票務(wù)派系、豆瓣電影為代表的電影社區(qū)派系、美團(tuán)為代表的團(tuán)購(gòu)電影票務(wù)派系等的相繼出現(xiàn)，都使得在線預(yù)訂電影票市場(chǎng)越來(lái)越龐大。不過(guò)，各大電商的實(shí)施情況卻并不好。7月22日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者瀏覽微信電影票、淘寶電影、貓眼電影等發(fā)現(xiàn)，目前電影票價(jià)并無(wú)明顯變化。在微信電影票之中，北京萬(wàn)達(dá)國(guó)際影城(天通苑店)依舊有4部影片有特惠活動(dòng)，7月23日《捉妖記》的多數(shù)時(shí)段均有不同程度的優(yōu)惠，原價(jià)3D為120元的，有的場(chǎng)次只有45元。下午13：50場(chǎng)次的，還有“新用戶29元購(gòu)票”的促銷活動(dòng)?！都屣瀭b》也有“新用戶19元購(gòu)票”的促銷活動(dòng)。而在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中，依舊有20多元的團(tuán)購(gòu)電影票，勁松電影院有26元團(tuán)購(gòu)電影票，2D、3D電影均可以看，同時(shí)20多元的團(tuán)購(gòu)電影票還有環(huán)球國(guó)際影廠、昌平保利影劇院等。個(gè)別網(wǎng)站甚至針對(duì)首次注冊(cè)用戶推出1元電影票活動(dòng)。對(duì)此，記者采訪到了美團(tuán)負(fù)責(zé)電影業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。其表示，美團(tuán)的貓眼電影目前的促銷只針對(duì)新注冊(cè)用戶，而且是特定場(chǎng)次、時(shí)間段等，而團(tuán)購(gòu)電影也只占一小部分，而且票價(jià)不低。低價(jià)電影票背后：差價(jià)多方承擔(dān)低價(jià)票產(chǎn)生的重要推手除了院線本身以外，還有電商。據(jù)公開(kāi)資料顯示，2015年上半年線上票房收入(含在線選座與團(tuán)購(gòu)等)占總票房的62.5%，其中第三方網(wǎng)絡(luò)代售票房占總票房的45.2%，由此可見(jiàn)，在線票務(wù)平臺(tái)已成觀眾在消費(fèi)電影時(shí)所選擇的重要渠道之一。據(jù)了解，我國(guó)主要的票務(wù)電商有貓眼電影、淘寶電影、格瓦拉、百度糯米等。據(jù)悉，百度糯米在7月18日當(dāng)天的單日流水突破3.5億元，出票量為240萬(wàn)張，而大眾點(diǎn)評(píng)在當(dāng)天出票量也達(dá)100萬(wàn)張。雖然從數(shù)據(jù)上看，票務(wù)電商似乎很吃香，但由于平臺(tái)眾多，且觀眾會(huì)不斷查詢、比較各種平臺(tái)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨之加大，為了能吸引觀眾，票務(wù)電商必須使出錦囊妙計(jì)，其中最主要的方式就是低價(jià)。曾有一位院線員工透露，從影院的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，作為電影的銷售終端，電影票的價(jià)位不可能降到1元甚至10元，盡管觀眾享受的都是低價(jià)影片，但最終入票房的價(jià)格依然是至少33~35元以上，而差價(jià)則由一方或者幾方共同承擔(dān)。上述院線員工透露，部分中小型影院為吸引人氣，提高上座率，通過(guò)增加客流量提升平臺(tái)的影響力，甘愿做賠本生意，補(bǔ)貼優(yōu)惠后的差價(jià)。因此，不同于票房比較高的影城，那些票價(jià)降到平均價(jià)以下的小影城，票房收入一般，就會(huì)比較依賴電商的活動(dòng)，排片量也比較容易被電商左右。而北京影院數(shù)量已接近飽和，經(jīng)常一個(gè)商圈好幾個(gè)影城，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，因此電商話語(yǔ)權(quán)較高。不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，低價(jià)票的出現(xiàn)無(wú)論是對(duì)影院、片方，還是票務(wù)電商或觀眾而言，都不是長(zhǎng)久之計(jì)。艾媒咨詢分析師張毅在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，越來(lái)越低的價(jià)格將會(huì)擠壓影院包括制片方以及下游電商的利潤(rùn)，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)弊大于利；而另一方面，低價(jià)票會(huì)拉低消費(fèi)者對(duì)于電影票價(jià)格的心理預(yù)期，當(dāng)恢復(fù)理性價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者就不容易接受，不利于行業(yè)發(fā)展?！兑?guī)范》對(duì)電商無(wú)效？《規(guī)范》能否起到約束力，張毅在接受記者采訪時(shí)指出，還需觀察?！啊兑?guī)范》是由廣電總局下發(fā)，而電商并不在廣電總局的管轄范圍內(nèi)。因此《規(guī)范》能否被良好執(zhí)行，關(guān)鍵還要看白菜價(jià)是否已經(jīng)觸動(dòng)了底線，搞得大家沒(méi)錢賺了。”張毅認(rèn)為，近期電影票低價(jià)已經(jīng)到極限，如果情況再繼續(xù)下去，受到《規(guī)范》出臺(tái)的影響，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)借機(jī)調(diào)整。現(xiàn)在這個(gè)情況繼續(xù)下去就是底線了。雖然電商不在廣電總局的管轄范圍之內(nèi)，但各大院線會(huì)首先迎合《規(guī)范》內(nèi)容。不僅如此，《規(guī)范》明確規(guī)定：影片促銷活動(dòng)中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價(jià)補(bǔ)齊。相當(dāng)于在簽訂合同的時(shí)候，幾方承擔(dān)差價(jià)變成了促銷方，也就是電商承擔(dān)差價(jià)?！安贿^(guò)，這對(duì)電商是沒(méi)問(wèn)題的”，在張毅看來(lái)，即便是實(shí)行了《規(guī)范》，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的電商為了吸引消費(fèi)者，也會(huì)盡力彌補(bǔ)差價(jià)，使得票價(jià)更低，從而更加吸引消費(fèi)者。“整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，《規(guī)范》的出臺(tái)不會(huì)給團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)較大影響。”

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在會(huì)上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁(yè)設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示，而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開(kāi)發(fā)出種類豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。百度稱，對(duì)商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低，久而久之，商家離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶，使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過(guò)“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過(guò)自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。

6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，近一年來(lái)取得了高速發(fā)展。未來(lái)3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁(yè)設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示，而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開(kāi)發(fā)出種類豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對(duì)商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低，久而久之，商家離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶，使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過(guò)“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過(guò)自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營(yíng)四個(gè)月內(nèi)就帶來(lái)了百萬(wàn)元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購(gòu)只帶來(lái)單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購(gòu)用戶變了經(jīng)常來(lái)消費(fèi)的老用戶，給我們帶來(lái)了大量的線上會(huì)員?！痹诖饲暗摹拔逡恍￠L(zhǎng)假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬(wàn)張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡，改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場(chǎng)坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場(chǎng)景模式和未來(lái)趨勢(shì)的創(chuàng)新。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來(lái)的全面資源優(yōu)勢(shì)，百度糯米將高速增長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)前生活服務(wù)市場(chǎng)格局形成巨大沖擊和顛覆。

單一的業(yè)務(wù)模式很容易給品牌造成一種固化形象，尤其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)猛烈沖擊線下門店的當(dāng)下，適時(shí)拓寬邊緣業(yè)務(wù)，能讓品牌煥發(fā)活力?！霸谶@方面，我們深有感觸?！绷闶称放屏计蜂?zhàn)迂?fù)責(zé)人如此告訴記者。據(jù)悉，早在2014年，良品鋪?zhàn)泳蛯I(yè)務(wù)線延伸進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的生鮮銷售業(yè)務(wù)，打開(kāi)了一條“零食+水果”的互聯(lián)網(wǎng)通道。向“活的店鋪”轉(zhuǎn)變：從品類擴(kuò)展到功能創(chuàng)新從2014年開(kāi)始，良品鋪?zhàn)泳€下店在原有的零食業(yè)務(wù)外引進(jìn)了水果銷售業(yè)務(wù)。最開(kāi)始是以水果現(xiàn)售和鮮榨果汁為主要模塊，部分門店附帶有相應(yīng)的水果加工服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，良品鋪?zhàn)咏谟珠_(kāi)始探索新的業(yè)務(wù)模型，將鮮榨果汁引向固定的“水吧”，并配備休息區(qū)，讓用戶直接在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，使良品鋪?zhàn)幼兂闪恕盎钿佔(zhàn)印薄＿@一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的是用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，之前僅購(gòu)買零食的流動(dòng)用戶開(kāi)始向穩(wěn)定的粘性用戶轉(zhuǎn)化。良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人介紹稱，水果業(yè)務(wù)不會(huì)影響到零食業(yè)務(wù)。相反，在有水果銷售的門店里，水果業(yè)務(wù)與其他零食業(yè)務(wù)的銷售比重為1:1，兩者不會(huì)分離。未來(lái)也會(huì)逐漸添加果蓉、水果杯等關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品。結(jié)合線上平臺(tái)試水O2O作為一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，良品鋪?zhàn)右矊⑺麡I(yè)務(wù)相應(yīng)拓展到線上。目前，針對(duì)部分地區(qū)，良品鋪?zhàn)右验_(kāi)通微信公眾號(hào)“良友吃天下”，并增加了微信商城功能，單日訂單可達(dá)幾十單。此外，在今年5月，良品鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)與外賣平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)合作，以水果為切入點(diǎn)，形成“訂單+社區(qū)配送”的O2O服務(wù)體系。良品鋪?zhàn)臃矫嬷赋?，其水果供?yīng)鏈主要有行采和地采兩部分，行采就是來(lái)自于水果批發(fā)行，以國(guó)外進(jìn)口水果為主，地采就是直接向果農(nóng)采購(gòu)。目前為止，良品鋪?zhàn)拥乃饕且孕胁蔀橹?，地采也開(kāi)始慢慢進(jìn)入正軌?！敖衲赀€將重點(diǎn)打造水果供應(yīng)體系和飲品開(kāi)發(fā)體系，力爭(zhēng)在今年上半年，形成一條涵蓋到水果原產(chǎn)地、分裝、加工、物流倉(cāng)促、技術(shù)平臺(tái)的水果供應(yīng)體系，以及整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的原料供應(yīng)商和飲品開(kāi)發(fā)人才的飲品開(kāi)發(fā)體系?！闭劦轿磥?lái)的規(guī)劃，良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人補(bǔ)充道。良品鋪?zhàn)宇A(yù)計(jì)，今年水果門店將拓展到80家，并在武漢市部分區(qū)域內(nèi)門店推出25款飲品。作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，良品鋪?zhàn)訉?duì)互聯(lián)網(wǎng)感知明顯且有行動(dòng)力。根據(jù)良品鋪?zhàn)与娚谈笨偛弥苊芙榻B，2013年良品鋪?zhàn)泳€上線下總零售額達(dá)到15.8億，門店數(shù)量達(dá)到1300家。在2014年，良品鋪?zhàn)娱_(kāi)始向移動(dòng)端延伸，并以O(shè)2O為契機(jī)，在旗下400多家直營(yíng)店接入了支付寶的聲波支付功能和相關(guān)硬件。除官方商城外，目前良品鋪?zhàn)釉诰€上渠道已深入到天貓、京東、百度糯米等。

3月：美團(tuán)網(wǎng)、國(guó)美在線、百度糯米、郵樂(lè)網(wǎng)、亞馬遜4月：博庫(kù)書(shū)城、易果網(wǎng)、海爾商城、易迅網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、京東商城、華為商城、國(guó)美在線、優(yōu)購(gòu)商城、百度糯米、聚美優(yōu)品、品店、亞馬遜5月：蘑菇街、寶貝購(gòu)、美麗說(shuō)、亞馬遜、易果網(wǎng)

2014年11月：天天網(wǎng)2015年1月：順豐優(yōu)選、國(guó)美在線、易果網(wǎng)、我買網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、百度糯米、天天網(wǎng)、GAP2月：華為商城、京東商城、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、美麗說(shuō)、亞馬遜、攜程旅行網(wǎng)、聚美優(yōu)品3月：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美麗說(shuō)、蘑菇街、攜程旅行網(wǎng)、博庫(kù)書(shū)城、漢購(gòu)網(wǎng)、易迅網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng)

2014年11月：拉手網(wǎng)、我買網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、唯品會(huì)、拉手網(wǎng)12月：順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品、趣天麥網(wǎng)、易果網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、我買網(wǎng)、沱沱工社、可得眼鏡、美團(tuán)網(wǎng)、百度糯米、健一網(wǎng)、唯品會(huì)、1號(hào)店、京東商城2015年1月：文軒網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、母嬰之家、民生商城、易迅網(wǎng)、優(yōu)購(gòu)商城、華為商城、尚妝網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng)、健一網(wǎng)、唯品會(huì)、1號(hào)店、京東商城、百度糯米2月：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、蘑菇街、銀泰網(wǎng)、健一網(wǎng)、博庫(kù)書(shū)城、尚妝網(wǎng)、知我藥妝、文軒網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、易迅網(wǎng)

2014年12月22日，多家媒體稱美團(tuán)完成新一輪7億美元的融資，領(lǐng)投方為紅杉資本中國(guó)基金(SequoiaCapital，以下簡(jiǎn)稱“紅杉中國(guó)”)。上述報(bào)道稱，此次融資后美團(tuán)估值達(dá)50億美元?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪到了美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示無(wú)論是融資消息還是否認(rèn)消息，均不是美團(tuán)網(wǎng)發(fā)布。業(yè)內(nèi)人士分析，和窩窩團(tuán)一樣，美團(tuán)正在走上市流程，也屬于緘默期。可以肯定的是，哪家網(wǎng)站先上市，就有可能借助由此而來(lái)的品牌影響力而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于上市誰(shuí)先誰(shuí)后，上市之后誰(shuí)能占得先機(jī)，業(yè)內(nèi)還沒(méi)有比較一致的觀點(diǎn)。一位不愿具名的分析人士認(rèn)為，由于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)被收購(gòu)在騰訊旗下，這讓整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)的格局成為了未知數(shù)?！?015年，從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)分出了婚禮業(yè)務(wù)、開(kāi)創(chuàng)餐飲預(yù)訂業(yè)務(wù)來(lái)看，騰訊對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的改變還只是開(kāi)始。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未來(lái)的情況隨著騰訊逐漸深入行業(yè)而慢慢地變得未知?！惫_(kāi)資料顯示，中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呈“三足鼎立”局勢(shì)，而且局勢(shì)的背后是BAT主導(dǎo)下的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)。上述不愿具名的消息人士向記者透露，近期網(wǎng)絡(luò)上突然爆發(fā)對(duì)美團(tuán)以及大眾點(diǎn)評(píng)兩家公司的負(fù)面言論，是因?yàn)閮杉夜綢PO節(jié)點(diǎn)在即，大家都想爭(zhēng)搶“第一家團(tuán)購(gòu)上市公司”的主導(dǎo)權(quán)所致。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2014年第三季度，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、百度糯米占據(jù)中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額前三名。其中美團(tuán)名列第一，占據(jù)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的55%，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)占比22%，排名第二，第三名百度糯米占比13%。整體來(lái)看，目前中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已成“三足鼎立”之勢(shì)，未來(lái)針對(duì)市場(chǎng)份額以及用戶的爭(zhēng)奪主要集中在前三名當(dāng)中進(jìn)行。而餐飲美食、休閑娛樂(lè)、酒店旅游為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)主要營(yíng)收品類。2015年1月初大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤發(fā)郵件宣布告別慢公司，并發(fā)力三四線城市。大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，目前公司旗下團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，在今年新開(kāi)拓的三四線城市中，已有近20城實(shí)現(xiàn)逆襲，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)貓F(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占有率第一。而隨著進(jìn)一步發(fā)力，目前大眾點(diǎn)評(píng)在業(yè)務(wù)營(yíng)收、用戶數(shù)、服務(wù)覆蓋等的增長(zhǎng)幅度都超過(guò)了150%。不過(guò)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎與大眾點(diǎn)評(píng)有所出入。根據(jù)美團(tuán)網(wǎng)的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，美團(tuán)已經(jīng)在800多個(gè)城市進(jìn)行了布點(diǎn)，其中80%為三四線城市。目前市場(chǎng)占有率不是第一名的城市僅有北京、上海、蘇州及個(gè)別縣市。其實(shí)，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的老大位置，但是，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)并不滿足于自己的排名。上述不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露，歸隊(duì)騰訊讓大眾點(diǎn)評(píng)的實(shí)力大增，有了更多想象力，其非?？释茉诖藭r(shí)反撲。但是，一旦美團(tuán)獲得融資補(bǔ)給、成功IPO后，大眾點(diǎn)評(píng)的反撲士氣就會(huì)有所削弱，將會(huì)失去絕佳的反攻機(jī)會(huì)。

6月：京東商城8月：國(guó)美在線、攜程旅行網(wǎng)9月：國(guó)美在線、1號(hào)店、易果網(wǎng)、拉手網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)10月：1號(hào)店、拉手網(wǎng)、蘇寧、酒仙網(wǎng)、夢(mèng)芭莎、亞馬遜、華為商城、百度糯米、聚美優(yōu)品、我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、母嬰之家、易迅網(wǎng)、健一網(wǎng)、LifeVC11月：蘑菇街、民生商城、銀泰網(wǎng)、美麗說(shuō)、美團(tuán)網(wǎng)、海爾商城、知我藥妝、文軒網(wǎng)、北發(fā)圖書(shū)網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng)、本來(lái)生活

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【一起惠訊】5月7日消息，當(dāng)BAT不斷通過(guò)新產(chǎn)品搶奪移動(dòng)支付眼球的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包（現(xiàn)已更名為“和包”）業(yè)務(wù)似乎被冷落不少。不過(guò)，據(jù)一起惠了解，和包其實(shí)在網(wǎng)購(gòu)移動(dòng)支付市場(chǎng)一直有不少嘗試。為了“籠絡(luò)”電商這塊移動(dòng)支付重鎮(zhèn)，中移動(dòng)開(kāi)發(fā)了和包會(huì)員?？?，推送合作電商平臺(tái)的優(yōu)惠信息。據(jù)了解，雖然和包客戶端本身嵌入了網(wǎng)購(gòu)板塊，用戶可以直接切換到相應(yīng)的電商網(wǎng)站（如百度糯米、凡客誠(chéng)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等）進(jìn)行移動(dòng)端購(gòu)物，并使用和包支付，但在和包客戶端下載量有限的情況下，很難培養(yǎng)起和包的支付規(guī)模。因此，利用最有優(yōu)勢(shì)的通信渠道和龐大的會(huì)員量，用短信的方式吸引用戶關(guān)注、拉動(dòng)手機(jī)端網(wǎng)購(gòu)，成為中國(guó)移動(dòng)選擇的另一條路。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)大概從三月份開(kāi)始給會(huì)員定期發(fā)送“會(huì)員?？?，聚合京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)優(yōu)惠信息，為其移動(dòng)頁(yè)面導(dǎo)流。不過(guò)，這一營(yíng)銷形式雖然在用戶覆蓋面上有天生的優(yōu)勢(shì)，但也有“惹眾怒”的風(fēng)險(xiǎn)。在短信促銷方式已經(jīng)被多次點(diǎn)名并受到政策限制的背景下，中國(guó)移動(dòng)與電商的這種合作效果還有待觀望。

新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購(gòu)商品可享7天無(wú)理由退貨權(quán)”已經(jīng)實(shí)施一周。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，電商一邊推出“7+”的加長(zhǎng)期退貨新政，一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無(wú)理由退貨的附加條件。消費(fèi)者想要順利無(wú)理由退貨，還得深入閱讀各電商退換貨政策?！?+”加長(zhǎng)期退貨服務(wù)搶眼登錄各種網(wǎng)購(gòu)電商網(wǎng)站，消費(fèi)者保障服務(wù)成為電商們宣傳的最大亮點(diǎn)。百度糯米網(wǎng)，推出了“隨便退”退貨新政，規(guī)定除物流單外，所有團(tuán)購(gòu)支持隨便退，只要團(tuán)購(gòu)券未消費(fèi)，都可以退款。蘇寧易購(gòu)也承諾顧客購(gòu)買蘇寧商品15日內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可無(wú)理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費(fèi)者保障”等選項(xiàng)。消費(fèi)者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項(xiàng)新保障?！?+退貨保障”是對(duì)于新《消法》中7日后悔權(quán)的一種延伸，店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi)，在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無(wú)理由退貨，產(chǎn)生的退貨費(fèi)用買家承擔(dān)?！蓖瑫r(shí)，有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品，自行規(guī)定8、9、10及長(zhǎng)達(dá)15天的退貨時(shí)限承諾。500元以上鐘表無(wú)緣“7日后悔權(quán)”根據(jù)新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者訂做的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權(quán)”之列。雖然電商們推出了各類消費(fèi)保障服務(wù)，但北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權(quán)”商品的品類，或者對(duì)退貨條款進(jìn)行了明確的規(guī)定。北青報(bào)記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號(hào)店等電商網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機(jī)、化妝品和售價(jià)高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要仔細(xì)閱讀退貨政策。其中蘇寧易購(gòu)還對(duì)“不退貨”商品進(jìn)行了詳細(xì)的羅列，項(xiàng)目多達(dá)30多種，健身器材、望遠(yuǎn)鏡、游戲機(jī)都因?yàn)榇嬖谔厥庠蚨荒軈⒓訜o(wú)理由退換貨。80個(gè)品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權(quán)”之外的商品，電商還對(duì)相同品類商品的退貨條件進(jìn)行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費(fèi)者保障服務(wù)之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細(xì)列出了80個(gè)品類的商品的退貨條件。如：筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品，消費(fèi)者在退貨時(shí)，需要具備“未拆封，配件完整包裝齊全，商品外觀無(wú)磨損，無(wú)使用痕跡整體無(wú)磕碰，商品不影響二次銷售。如有贈(zèng)品，需如數(shù)退回?！鄙唐肥欠裣怼疤貦?quán)”電商多數(shù)不明示新《消法》實(shí)施前，北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，“7日后悔權(quán)”實(shí)施后，商家約定商品是否享有該權(quán)利，不應(yīng)僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對(duì)大眾的提示，還要和消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的確認(rèn)。也就是說(shuō)，對(duì)于商家規(guī)定的不宜退貨商品進(jìn)行逐一確認(rèn)，通過(guò)點(diǎn)擊“確認(rèn)”等方式，做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報(bào)記者昨天發(fā)現(xiàn)，除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費(fèi)保障綠色標(biāo)識(shí)上了解店鋪的消費(fèi)保障承諾，以及1號(hào)店在購(gòu)物時(shí)對(duì)商品進(jìn)行了明示，多數(shù)電商并未做到“一對(duì)一確認(rèn)”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購(gòu)等電商購(gòu)物網(wǎng)站，在購(gòu)買單件商品時(shí)，北青報(bào)記者并沒(méi)有在頁(yè)面的明顯位置或者訂單確認(rèn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權(quán)”的享有情況。如果消費(fèi)者想要在購(gòu)物前了解所購(gòu)商品是否享有“7日后悔權(quán)”，需要進(jìn)入電商設(shè)置的“售后服務(wù)”、“幫助中心”等單獨(dú)頁(yè)面中的退換貨選項(xiàng)，才能了解具體的詳情。對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種相對(duì)隱秘的方式，容易造成無(wú)法享受“7日后悔權(quán)”。官方說(shuō)法“7日后悔權(quán)”還需細(xì)化細(xì)則中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，按照新《消法》條款，商家提前約定且消費(fèi)者同意的情況下，將不適用“7日無(wú)理由退貨”，但商家是不是可以隨意進(jìn)行約定？他認(rèn)為，新《消法》實(shí)行一段時(shí)間后，有關(guān)部門還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn)，細(xì)化細(xì)則，對(duì)可退貨的商品按情況進(jìn)行分類做好進(jìn)一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任朗丹柯在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)曾表示，消費(fèi)者和商家都該明確，不宜退貨是以商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認(rèn)為理論上，商家在約定時(shí)可以把所有的商品都標(biāo)稱為“不可7日內(nèi)無(wú)理由退貨”（商品質(zhì)量問(wèn)題等涉及三包的問(wèn)題除外），法律上沒(méi)有禁止。但是，消費(fèi)者有購(gòu)物的選擇權(quán)，商家的這種“除外”行為無(wú)形中會(huì)直接影響其產(chǎn)品的銷售，規(guī)定的不合理，消費(fèi)者自然就會(huì)選擇別的商家。從客觀上來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為消費(fèi)者起到了保護(hù)的作用。