【編者按】今年8月，亞馬遜中國才剛辦完其入華10周年的慶典，但從11月份起，亞馬遜才算真正意義上的走進中國：不再是以一家中國本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索，而是作為國際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來了？10月29日，亞馬遜宣布全球6大站點開通直郵中國服務(wù)，伴隨著的是更多的選品、更快的配送時間和更低的運費。與此同時，更重要的消息是，亞馬遜宣布將于今年雙11期間，試運營一項名為“海外購”的新服務(wù)。對于“海外購”最通俗的解釋是，這是一個中文版的美國亞馬遜，特點是“寄生”在亞馬遜中國（z.cn）上，初期規(guī)模會比較小。據(jù)一起惠了解，“海外購”上的商品全部挑選自美國亞馬遜（amazon.com），價格與美國亞馬遜時時同步。但與直接去美國亞馬遜下單不同的是，“海外購”將提供全中文的頁面，本地化的購買方式和中國本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營養(yǎng)、個護、戶外及運動等品類。初期，“海外購”的配送將采用從美國亞馬遜直郵的方式，時效和運費與美國亞馬遜直郵中國保持一致。此外，亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作，嘗試走“備貨”的模式。一旦成功，“海外購”的配送時效將與從國內(nèi)發(fā)貨的時間基本一致，運費也會進一步下降?！坝妹绹膬r格買美國的商品”是絕大多數(shù)國內(nèi)消費者選擇“海淘”的原因，而實現(xiàn)這一“夢想”的過程中出現(xiàn)的重重困難，則是代購、轉(zhuǎn)運、海淘論壇、國內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而，亞馬遜直郵中國以及全面中文化美國亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個業(yè)內(nèi)人士對一起惠表示，亞馬遜直郵中國解決的是“買到”以及“低價買到”的問題，但對于大多數(shù)普通中國消費者來說，仍存在較高的門檻，譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購”，因為它解決的是“方便買”和“低門檻買”的問題。代購真的會羊入狼口？亞馬遜直郵中國，誰會首當(dāng)其沖？毫無疑問是代購和轉(zhuǎn)運。極客海淘網(wǎng)CEO林海對一起惠表示，目前國內(nèi)消費者直接去海外電商上購買或是通過代購去海外電商上購買的商品中70%以上來自美國亞馬遜。剩下30%中，亞馬遜德國站、英國站、澳大利亞站、日本站也會占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運行業(yè)的資深人士指出，如果消費者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品，那么代購和轉(zhuǎn)運就沒有了存在的意義。短期內(nèi)，代購和轉(zhuǎn)運還有生存的空間，但隨著亞馬遜直郵中國用戶體驗的提升，以及“海外購”商品數(shù)量的增多，這種生存的空間將越來越小。除了代購和轉(zhuǎn)運外，今年上半年在國內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會視若無睹。由于與美國亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，這些網(wǎng)站將面臨來自亞馬遜的直接競爭。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢，以及在海外供應(yīng)商心中的地位，則是這些海淘網(wǎng)站暫時沒有辦法比擬的。再往下延伸，進口電商也必須對這只外來的“狼”提高警惕。無論是天貓、京東、聚美優(yōu)品，抑或1號店，其主推的進口業(yè)務(wù)將首次與國際亞馬遜正面交鋒?！俺瞧脚_賣的進口商品在亞馬遜提供的8000多萬種以外?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)運行業(yè)的資深人士認為，未來，亞馬遜很有可能將會成為進口商品的一個價格標(biāo)桿，中短期內(nèi)，如果某家網(wǎng)站上同種進口商品的價格相比亞馬遜過低，甚至可能會被認為是假貨?！爱?dāng)消費者能夠買到亞馬遜美國站自營的國際品牌時，將會拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒有獲得授權(quán)的商品的決策成本?！鄙鲜鋈耸勘硎?。此外，亞馬遜進入中國將是對中國傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露，在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護下，亞馬遜直郵上的中高端品牌在價格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè)，在還沒有找到一條拉攏線上消費人群的前提下，或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎？當(dāng)然，亞馬遜要如意地進入中國也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會奮力反抗外，至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先，在亞馬遜上賣貨的國際品牌商們會不安穩(wěn)。某線下實體百貨的采購人員告訴一起惠，很多國際品牌商在各國都有獨立的價格體系，不少品牌商已經(jīng)進入了中國的線上線下市場，大多采用直營或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價引入中國，勢必會打亂這些品牌的價格體系，壓縮它們在中國的利潤空間，這是很多品牌無法容忍的?！叭绻袊M者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6，蘋果中國商店里售價6000元的國行豈不成了一個笑話？”一位資深海淘消費者對一起惠表示。對于這一點，亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱，亞馬遜和品牌商處在一個不斷的磨合過程中，她相信品牌商也會自己去平衡這一問題，而目前能夠直郵的8000多萬種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時，亞馬遜指出，還未進入或自身沒有能力進入中國的品牌商對于亞馬遜直郵中國項目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負責(zé)人表示，雖然目前政策上對于跨境電商進口持鼓勵的態(tài)度，給予“行郵稅”等支持，但這是對于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價引入中國，迅速打開這一市場，這對于中國零售、中國品牌的沖擊，很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負責(zé)人表示，假設(shè)今年亞馬遜的“海外購”只能做到5億元人民幣的銷售額，那他毫不懷疑，明年這一項目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?！爸灰芊砰_，光是中國媽媽對于進口奶粉和進口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模?！薄皝嗰R遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功，銷售額還會有一次大幅的提升。也因為這樣，亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會更大。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然，亞馬遜直郵最終要面對的對手可能還是亞馬遜中國。一家國內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對一起惠表示，過去10年，亞馬遜在中國堅持走非常本土化的運營策略，美國亞馬遜無論在供應(yīng)鏈還是運營的支持上都不多?！半m然近幾年亞馬遜在國內(nèi)B2C市場份額上的排名一直在四、五名徘徊，但在運營上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累，亞馬遜在中國已經(jīng)有了固定的市場策略、規(guī)律的運營節(jié)奏、核心的品類和忠實的消費群體?！憋@然，亞馬遜開放直郵中國，推出“海外購”，重點品類轉(zhuǎn)向國際品牌等都是對亞馬遜中國固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈，順利完成過渡將是此次亞馬遜中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個關(guān)鍵。

【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時，微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前，多家進口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實，正在與微信支付洽談合作，其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露，在海淘領(lǐng)域，微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網(wǎng)站，從9月份開始，微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網(wǎng)站負責(zé)人告訴一起惠，微信支付共提出了兩種合作方式：在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付，以及在App中內(nèi)嵌微信支付?！扒罢弋a(chǎn)品剛上線不久，后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?！痹谥Ц读鞒躺?，消費者支付人民幣后，微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求，將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算，亦不需要國內(nèi)消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似，微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù)，也將收取扣點，并采取階梯式收費的方式，企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外，關(guān)于保證金，雖部分企業(yè)稱免收，但另有聲音稱，鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域，出于安全考慮，初步暫定保留費用收取。此外，微信支付也給進口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負責(zé)人表示，在洽談合作的過程中，他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上，在跨境支付方面，微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站，而這與Alipay（支付寶國際版）目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是，微信此次招募的合作伙伴中，不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實，已接到了微信支付的合作邀請，但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上，自今年年初開始，財付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時，一起惠獲悉，付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領(lǐng)域。9月24日，廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進口模式上線，財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示，雖然財付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在，其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè)，或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據(jù)一起惠了解，騰訊對于海淘領(lǐng)域一直頗有野心，自去年下半年起，騰訊并購?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，更傾向于中小比例入股，而不是全資收購。據(jù)一起惠了解，內(nèi)貿(mào)電商方面，京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付，支付費率為0.6%，免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后，成為崛起的一股O2O新勢力。而今，跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。

【一起惠訊】因為幾起高調(diào)而特別的收購案，江蘇的三胞集團近期非常惹眼。值得注意的是，翻看三胞集團近期的收購案：麥考林、樂語、拉手網(wǎng)，以及已破產(chǎn)的美國零售商巨頭Brookstone，有兩個都是電商平臺，且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng)，這兩個出了名的“燙手山芋”，三胞集團為何敢接手？其背后的考慮是什么？對傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對現(xiàn)有電商布局的焦慮，或許能成為三胞集團選擇兩個“衰兵”的一種解釋。但也有人會關(guān)心的是：麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎？麥考林：想借電商反哺傳統(tǒng)零售？早在今年2月，南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬美元的現(xiàn)金價格從麥考林多家當(dāng)前股東手中收購約2.9億股普通股，占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解，商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團。公開資料顯示，商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團董事長袁亞非。三胞集團原來持有商圈網(wǎng)30%股份，在商圈網(wǎng)收購麥考林后，三胞集團還按照持股比例對商圈網(wǎng)進行了增資。商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱，收購麥考林是股東們的共同決定，至于麥考林對于商圈網(wǎng)究竟有何價值，朱偉并沒有給出清晰的答復(fù)，只是稱“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來計劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務(wù)?！贝饲?，商圈網(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式，為實體商戶引流、提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對百貨的沖擊，則是三胞集團等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動力。在這個基礎(chǔ)上，可以明確的是，三胞集團對麥考林的收購，一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶資源，都有可能與其線下實體店產(chǎn)生互動。不過截至目前，麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務(wù)融合還并未顯露出來。也有人猜測商圈網(wǎng)未來可能通過麥考林借殼上市，二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)，還有待觀望。拉手網(wǎng)：折射對現(xiàn)有電商布局的焦慮對拉手網(wǎng)的收購更讓業(yè)內(nèi)對三胞集團賦予了“破爛王”的稱號。在團購行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進入行業(yè)前二的背景下，三胞集團依然高調(diào)入主，這又是怎樣一步棋？對于收購拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的，三胞集團給一起惠的官方回復(fù)中釋放了一個重要的信號——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷售渠道。在三胞集團董事長袁亞非看來，拉手網(wǎng)原本的業(yè)務(wù)偏本地生活、吃喝玩樂，而三胞集團要帶動拉手網(wǎng)的實物商品銷售?！笆聦嵣?，三胞旗下的宏圖三胞、樂語通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類眾多的商品?！边@一解釋似乎能夠看出三胞集團對現(xiàn)有零售渠道的焦慮，一方面，傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕，另一方面，三胞集團在電商方面還沒有一個可以倚賴的、“撐得起臺面”的渠道。此前，三胞集團旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺“慧買網(wǎng)”，在天貓也有旗艦店，但其在線上的影響力已經(jīng)遠遠趕不上先下手為強的京東、蘇寧易購等。換個角度：麥、拉能否完成救贖？上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團帶來的價值，但是反過來看，這兩個電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春？在三胞集團回復(fù)一起惠的郵件中提到，其董事長袁亞非對拉手網(wǎng)“成為首家在國內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對于曾經(jīng)折戟美國納斯達克的拉手網(wǎng)來說，這或許是其扭轉(zhuǎn)命運的最后機會。而對于“中國B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風(fēng)險的麥考林來說，或許保住傳統(tǒng)零售的大腿，還能找到一點在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。

【編者按】對于當(dāng)過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說，對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點難度。不過，總有個別人看到變革在即焦慮非常，樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前，一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè)，針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚，并最后整理出他們的15大疑問，供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售：我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長，為什么你們還說我沒未來？網(wǎng)上零售資深顧問團：傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話，就算一年能賣1個億，不過是一個線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看，網(wǎng)上這點銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況，現(xiàn)在才開始做電商，在線上怎么能賣得過京東和天貓？過去有批人以為開個網(wǎng)站就能賣東西，后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢，然后能復(fù)制出另外一個京東，在現(xiàn)在的這個階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是，在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價值，完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣，真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售：我在線上是要完全顛覆過去，還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新？網(wǎng)上零售資深顧問團：有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革，我的意見是，如果想突圍，基因突變才有可能，想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達？柯達當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新，站在那個時候看都是對的，為什么最后還是死了？因為他們始終站在柯達的固有利益做事。這也就回答了，為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的，因為空地造樓才會重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售：PC與無線，我該怎么找切入口？網(wǎng)上零售資深顧問團：在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，像樣的公司沒幾個，增長又非?？?。過去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒，你現(xiàn)在才進入PC端，并且1年砸?guī)讉€億，這肯定是費錢又難出成績的，好比你90年代沒動手開線下店，而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以，不要再在PC端費力了，趕快把重點放在討論怎么玩好SoLoMo上，你在PC端省下來的錢都可以買幾個移動公司了。做生意肯定要看時機，現(xiàn)在來看，未來三到五年P(guān)C電商時代會過時。未來的主流是電視？還是手機？誰也說不清。技術(shù)日異月新，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售：我不懂移動電商，怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)？網(wǎng)上零售資深顧問團：自己當(dāng)甩手掌柜，讓他們有機會試錯。另外，可以將移動團隊分為三四個小組，讓每個組朝自己的方向走，最后肯定會有人給你驚喜。舉個例子，有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中，假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個產(chǎn)業(yè)沖掉，特地把電商團隊分為三個小組：一個小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西，這批人的工作和打仗似的，所以特性是執(zhí)行能力非常強，但沒有創(chuàng)新能力。第二個組是洪水來了之后的諾亞方舟，假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉，可以指望這個組繼續(xù)生存下去。第三個組是一群神經(jīng)病，創(chuàng)新能力極強，每天研究怎么把自己干掉。每一個組的核心組合一樣，但外部組合不一樣，比如有大數(shù)據(jù)專家，有LBS的專家，有AR專家，總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍，老板是上面的一只小頭，下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活，也越有攻擊力，下面員工不僅有決策依據(jù)，還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售：做電商投入這么大，又要協(xié)調(diào)線下資源，是不是自己管才靠譜？網(wǎng)上零售資深顧問團：老板定好戰(zhàn)略方向就行，先不要自己直接管業(yè)務(wù)，不要不服老，實操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費勁了，更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜，帶著過去成功經(jīng)驗的50后和60后，真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理，下面的人大多不敢直言，不知不覺就按照大老板過去的思維行事了，根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售：大家說電商前期就該燒錢，你們覺得我燒多少才行？網(wǎng)上零售資深顧問團：如果是低價虧錢的話，不要以為自己虧得起，線上一年燒幾十億和玩似的。從前，天貓和京東不斷燒錢，那是為了教育市場，好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了，不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了，低價已經(jīng)沒消費者關(guān)注你了，你還虧錢做買賣，不是自己給自己扎刀放血嗎？傳統(tǒng)零售：我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎？網(wǎng)上零售資深顧問團：過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力，在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說，需要的是個性化服務(wù)，而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。京東的供應(yīng)鏈沒你強，后端系統(tǒng)搭建也沒你們強，但是人家就可以一邊跑一邊改善，用戶照樣買賬。所以說，傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢，必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時候一是必須梳理產(chǎn)品，二是還要產(chǎn)品屬地化，先在區(qū)域做出優(yōu)勢，再擴散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢？現(xiàn)在你只知道用戶進店買東西，但你不清楚哪些是消費者必須買的，哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費者進店必買的，這個品類對于你的用戶來說就是高頻和強需求的商品，在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售：京東在補傳統(tǒng)零售的課，我們在補互聯(lián)網(wǎng)的課，誰的勝算大？網(wǎng)上零售資深顧問團：京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補線下的課，而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補互聯(lián)網(wǎng)的課，這兩種補課的出發(fā)點就不一樣，公司性質(zhì)不一樣，結(jié)果也會不一樣，他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售：都是要補課，京東為什么比我們來勢兇猛？網(wǎng)上零售資深顧問團：打仗的思維就不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來，比如一個眼鏡店一般是八米，他們就是從這八米往外看。一個超市輻射五公里寬，他們的生意就是看這個五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部，很少是看一個點。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人，你肯定知道舊公司自救與新公司進攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售：阿里比京東強多少？京東比我們強多少？我們竭盡全力變革的勝算有多大？網(wǎng)上零售資深顧問團：我是易趣的第一批鉆石賣家，淘寶剛建立我就泡在里面了，淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了，感覺阿里甩開京東有上百條街了，因為阿里構(gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng)，而京東只是一個平臺而已。而你們在線上才剛開始走，表面是看是一張網(wǎng)頁，實際上后面差異巨大。比如你仔細看頁面，有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購員，導(dǎo)購員的能力決定你的銷售能力，客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板，有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說，一個企業(yè)遇到大變革的時代，只有從波峰走到波谷才會有新生。不過，也有例外，比如IBM和通用，革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪，自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路，不一定成功，但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革，不僅需要決心，還需要見識和運氣。傳統(tǒng)零售：我在三四線城市還很強，市場應(yīng)該留給我們時間做改變吧？網(wǎng)上零售資深顧問團：前三年百貨公司說，他們的業(yè)務(wù)又沒負增長，怎么就不行了？結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大，互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進去，實際上被顛覆的速度遠遠比你想象中快。因為一個零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了，業(yè)務(wù)下降5到6個點就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡，類似我們這群人隨便建一個網(wǎng)站開始侵蝕你了，有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手，比如有個孕婦在家沒事干，就在微博整天曬自己買的東西，吸引一堆媽媽粉絲，每個月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭，所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時間了，如果不珍惜時間解決好與用戶交互的問題，后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售：互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別？網(wǎng)上零售資深顧問團：傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互，客人來了買了東西就走；互聯(lián)網(wǎng)是用機關(guān)槍掃客戶，來一百個人只有三四個人買東西走；而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通，和用戶交朋友順便賣東西，客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以，在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界，企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系，不然你賣的東西的確是我的剛需，但卻不是唯一選擇，你對我而言是冰冷的，而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù)，最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時，你有用戶無粉絲，最典型的就是王老吉和加多寶紛爭，他們打得那么熱鬧，網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎？你說怕上火喝王老吉，你是功能性飲料，和我沒感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%，京東的東西也并不比家樂福便宜，用戶照樣去網(wǎng)上買。因為年輕人去你那里，沒有獲得額外的東西，在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售：線下進店人越來越少、越來越老，我該怎么辦？網(wǎng)上零售資深顧問團：對于線下大賣場來說，租賃收入早就超過賣貨收入了，現(xiàn)在線下客流減少，不僅傷害自身業(yè)務(wù)，更要命的租賃收入就會跟著減少。所以，未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個好地段開店，未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客，好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米，可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價值，而不僅僅是賣貨。比如我舉一個很神經(jīng)的一個例子，在成都看到一家亞洲最大的購物中心，店鋪招商很牛逼，都是大品牌，可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話，每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會，入場票免費發(fā)，人氣一定會上來，后面費用商家可以分擔(dān)。所以，傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn)，玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了，你們可以轟轟烈烈搞一個廣場舞比賽，借助那些大媽把整個城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差，你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米，每天給老人量血壓，這不僅幫政府干了好事，最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個血糖公司愿意花一兩萬買一個顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機構(gòu)合作，現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進來，即使你把東西送到他們家，還是很愿意進來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天，傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮，往前走一步，舉例說用戶今天吃什么，我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜，你到我店里直接取就可以，或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材，根據(jù)用戶的情況選好菜單，現(xiàn)在也玩得很好?；蛘吣銕拖M者做了食品檢測，健康未來是一個大議題，越來越多人注重食品安全，線下這塊市場也足夠你吃的了。總之，可以聯(lián)合你的商家，通過社會化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群，用小孩子和老人把全家?guī)нM來，同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進來。只要人流量不降，租金就不會少。如果客流量下降得厲害，商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售：線下商家看重各自的客戶資源，怎么讓他們之間玩會員打通？網(wǎng)上零售資深顧問團：你弄一個APP，把這個大平臺做好，后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟，不出讓客戶的詳細信息，而是給他打標(biāo)簽，不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣，可以交互研究，把一個消費者整體的消費觀研究清楚，他們會覺得你是一個大土豪，小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售：我想在線下革命，最大能進行到什么程度？網(wǎng)上零售資深顧問團：對于傳統(tǒng)零售而言，不管是在線上革命還是在線下革命，都要舍得既得利益。線下最大程度的變革，甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如，未來一家賣眼鏡的連鎖店，他可以自己不管店鋪了，而是做一個水電服務(wù)平臺，因為他有實力培養(yǎng)驗光師，有實力搭建IT系統(tǒng)，有全中國最大的采購量，有能力玩好O2O，接下來干嘛要自己管店？店鋪可以送給入駐的商戶，自己賺錢的方式有多種，比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。

昨日，安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績公告，純利遠勝預(yù)期。同時公布的明年首季訂貨會訂單錄得低雙位數(shù)增長，且管理層表示下半年營收增長、毛利及費用等指標(biāo)能基本維持上半年水平，今早開市股價升超過5%，分析師普遍看好。報告期內(nèi)，公司營業(yè)收入為人民幣41.2億元，同比增長22.4%，股東應(yīng)占溢利8.03億元，同比增長28.3%，毛利率達到45%。集團主席丁世忠解釋指，2013年安踏通過全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競爭優(yōu)勢。除了實施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外，還通過分析ERP數(shù)據(jù)，判斷市場趨勢，并依此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。此外，安踏進一步加強了彈性供應(yīng)鏈管理，配合前端市場需求進行快速補單，提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示，另一方面安踏得益于對新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團推出高性價比新品，包括399元的“國民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋，反應(yīng)熱烈，符合市場需求。上半年，安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%，接近9500萬元。在電子商務(wù)方面，安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營官方網(wǎng)站外，集團也與天貓、京東、唯品會、亞馬遜等合作，并承諾會在電子商務(wù)平臺推出更多獨有新品。對于電子商務(wù)渠道的定位，丁世忠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者提問時表示：“在體育用品行業(yè)，過去對電子商務(wù)平臺的看法是用來去庫存的。但是未來安踏會將電子商務(wù)作為重要渠道，除了O2O同步銷售，允許線下分銷商經(jīng)營網(wǎng)上店鋪外，還將對推出產(chǎn)品實行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長?！彼瑫r指出，安踏在百貨公司、商場、街道及電商四大主流渠道已基本實現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)被《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者問及集團海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時，丁世忠表示“走出去”是必行之路，但是想通過品牌打海外市場短期內(nèi)未必現(xiàn)實，而像聯(lián)想收購IBM、吉利收購VOLVO那樣通過收購兼并進軍海外，則不失為一個選擇。他透露安踏已有目標(biāo)，在研究接洽之中。

在新購物方式對線下零售業(yè)沖擊的影響下，傳統(tǒng)百貨“十一”長假“賣萌”賺人氣的同時，試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到，南京新百長假期間首次嘗試與支付寶合作，在店里購物即可用支付寶埋單，首次推出的新百寶電子會員卡有兩萬張被領(lǐng)走。實體店與電商在價格驅(qū)動上的差距減小之際，線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗成為關(guān)鍵點。雙線挖掘“共贏點”新購物方式對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出，然而，線上平臺拓展線下業(yè)務(wù)、線下實體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕，銀泰百貨與天貓達成戰(zhàn)略合作，成為實體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解，將近一年的時間里，南京實體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉，除團購網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團購?fù)?，微信、微博、電子會員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?！笆弧遍L假作為商家的必爭之地，更成為電商平臺與實體門店O2O融合的重要試驗場，線上平臺與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點，共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到，今年“十一”長假期間，南京新百與阿里首次實現(xiàn)了O2O的合作，2萬張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒T卡、逾萬筆支付寶消費交出了滿意的答卷。此外，新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬份紅包，取得開門紅。實體門店試水O2O除自建平臺外，與強勢電商平臺合作也成為一種趨勢，此次新百與支付寶便是如此?！昂献鞯幕c在于雙方對于線上和線下資源的需求，消費者選擇線上支付可以體驗到便捷、快速?！蹦暇┬掳傧嚓P(guān)負責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆，支付寶單店消費額在全國位居前列。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維成為實體門店營銷的方向。記者了解到，新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨家合作伙伴，開放心態(tài)鑄就兼容平臺，線上引流，線下體驗，在線支付，新百全渠道、全客層、全生活、全消費鏈營銷的大戲才剛啟幕。價格驅(qū)動差距縮小網(wǎng)購作為如今消費的主要渠道之一，價格成為消費者看重的首要因素。然而，傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作共榮，消費者除了領(lǐng)略到全新的購物體驗外，商品的價格優(yōu)勢同樣凸顯，傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購平臺的價格驅(qū)動在逐漸縮小。從去年電商與實體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出，雙方在價格上的差距有了縮小的趨勢，而實體門店更具有體驗的優(yōu)勢。目前，實體門店拓展O2O的過程中，價格更是關(guān)注點。以此次新百與支付寶的合作為例，消費者在手機淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會員卡”之后，會有88元的電子券自動充入電子會員卡，其中有30元為全場通用券，58元為女鞋券，都可以享受到新百會員特權(quán)。新百相關(guān)負責(zé)人告訴記者，以購買當(dāng)季品牌女鞋為例，一般價格在800元左右，參與商場活動一般會有5折的優(yōu)惠，折后大約在400元左右，如果使用新百寶電子會員卡會抵用58元，再選擇使用支付寶支付金額，消費滿300元還會有最低50元錢的返還，這樣算下來一雙鞋子的價格也就在300塊錢左右。這個過程中消費者不僅買到物美價廉高品質(zhì)的商品，還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來，實體百貨門店拓展O2O的過程中，與網(wǎng)購的價格差距越來越小。然而，實體門店更具有體驗的優(yōu)勢。此外，記者從新百了解到，該商場曾與阿迪達斯做過一場滿500元減250元的活動，5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與，這樣的力度即使網(wǎng)購也少見，關(guān)鍵是品質(zhì)過關(guān)。體驗是制勝點實體百貨業(yè)落地O2O，線下體驗是電商平臺所不具有的。近幾年來，單體百貨在購物中心化上做了很大的努力，力圖在購物體驗上取得進一步的提升。不少商場也趕在“十一”長假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整，優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時，提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言，衣服可以網(wǎng)上買，吃飯不能在網(wǎng)上吧。對于此次新百高起點高規(guī)格的O2O實踐的落地，在南京新百集團副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來，用“順市而上，逆勢成長”八個字解讀再合適不過?！绊樦袌鲆?guī)律走，把握消費脈搏，將以客為先、商品為本、體驗至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機融合，練好內(nèi)功的同時注重創(chuàng)新與資源整合，在行業(yè)調(diào)整期彎道超車?！睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示，7天長假期間，哈根達斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績同比增長近20%，充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費80%由女性決定的關(guān)鍵點，新百圍繞“她經(jīng)濟”在品類優(yōu)化上發(fā)力，目前，二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補，服飾類中女性商品的消費占比超過三分之二。此外，歐舒丹、蘭芝、悅詩風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績前五強，成為全館成長最耀眼的品類。

【一起惠訊】9月10日消息，今日，日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%，跑贏大盤。分析人士指出，這是體現(xiàn)了：昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates后，資本市場對其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”，此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張，聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱，收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴，從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購物網(wǎng)站，創(chuàng)建于1998年，為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn)，包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購網(wǎng)站，該網(wǎng)站擁有極為忠誠的用戶群，通過Ebates合作網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商，在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大，擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份，曾斥資9億美元收購互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前，樂天則剛剛完成對美國網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購，為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖，是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后，對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解，根據(jù)雙方的協(xié)議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù)，包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，樂天收購Ebates，是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數(shù)，樂天在美國的零售市場相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證，對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用，其品牌形象也將大幅提升。但是，樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風(fēng)順，今后，還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay，沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外，即將赴美上市的阿里巴巴，也將與樂天共同上演“外來和尚會念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國內(nèi)返利類網(wǎng)站中，上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年，目前擁有超過5000萬的用戶數(shù)，每日獨立訪客超過300萬。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站，以及4000多個知名品牌店鋪。據(jù)了解，返利網(wǎng)今年交易額可超過200億元，傭金收入會超過12億元，其中70%來源于移動app。

繼3個月連續(xù)三次出手，將3家落地配送公司收入囊中后，不久前，王衛(wèi)再與中國石化銷售有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，在廣東中石化易捷便利店試點開設(shè)“嘿客”店。不止如此，南都記者還發(fā)現(xiàn)，順豐已經(jīng)取代中國郵政，成為廣州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作為順豐速遞的創(chuàng)始人，王衛(wèi)是一個低調(diào)到神秘的快遞巨頭，創(chuàng)業(yè)18年來從未接受任何媒體的采訪。但這并不影響他和順豐正在編織的一張巨大的羅網(wǎng)，準(zhǔn)備將“快遞+電商+便利店+金融”網(wǎng)羅其中。中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事、中國物流與采購聯(lián)合會物流信息化專家黃剛接受南都記者采訪時表示，“任何一家大企業(yè)的戰(zhàn)略，外界表面所看到的和實際的布局都是有著巨大差異，順豐的戰(zhàn)略當(dāng)然不例外，何況老板是低調(diào)得讓人可怕的王衛(wèi)?！甭涞嘏渌褪召徶皇情_始今年6月，順豐以增資方式，收購了北京青年報下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”，成為其第一大股東，為多家電商提供北京最后一公里落地配服務(wù)。7月，他們又拿下第二家落地配企業(yè)———深圳銀捷速遞。9月，順豐繼續(xù)收購四川星程宅配物流有限責(zé)任公司，未來在西南地區(qū)的部分終端業(yè)務(wù)，將由星程宅配承擔(dān)。3個月收購3家落地配公司還只是開始，順豐方面明確表示，“星程宅配不會是最后一家?！睆目爝f到電商，再到如今大規(guī)模收購落地配公司，王衛(wèi)究竟在謀劃什么？對此，順豐方面只確認事實，卻沒有進一步解釋?！捌鋵?，落地配企業(yè)的強項，就是給電商做配送?！笨爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受南都記者采訪時表示，順豐收購落地配，豐富了產(chǎn)品鏈，向大物流方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)售賣配送一體化。他認為，這么多年來，王衛(wèi)其實一直在學(xué)習(xí)國際快遞，向綜合物流轉(zhuǎn)型，構(gòu)建供應(yīng)鏈集成商解決方案?！啊?dāng)?shù)據(jù)+金融’才是未來物流做大的商業(yè)模式?！秉S剛認為，落地配數(shù)據(jù)的價值，是順豐并購整合的重要內(nèi)涵。多年從事B2C配送服務(wù)的落地配企業(yè)，其實積累了重要的C端用戶價值。這個價值可以分析出社區(qū)人群消費習(xí)慣，這對于順豐優(yōu)選、順豐嘿客未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷擁有不可想象的商業(yè)價值。一旦順豐將各大城市優(yōu)質(zhì)的落地配企業(yè)收編，結(jié)合自身的骨干網(wǎng)，再與金融結(jié)合，就會掌控最后一公里的優(yōu)質(zhì)資源，同時牢牢控制未來社區(qū)消費的格局。黃剛此前也在很多公開場合及微博中表示，在目前O2O和C2B模式全面推動的形勢下，傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)陸續(xù)下滑，此時收購落地配企業(yè)是最佳的時機。嘿客便利店究竟要做什么？事實上，就在今年5月18日，順豐的“嘿客”便利店已經(jīng)在全國啟動，當(dāng)時就布點500多家。據(jù)南都記者掌握的最新數(shù)據(jù)顯示，4個月后的今天，嘿客開業(yè)的門店數(shù)量，全國已經(jīng)接近2000家，覆蓋全至一、二、三、四線城市，其中廣州市嘿客開業(yè)門店數(shù)量已達到157家。按照這樣的速度，順豐年內(nèi)在全國拓展3000家門店的目標(biāo)應(yīng)該很容易實現(xiàn)。南都記者了解獲悉，籌劃建立之初，嘿客定位只是順豐為解決快遞最后一公里難題而鋪設(shè)的收派件網(wǎng)點，便利店功能并不是其主業(yè)，目的旨在分?jǐn)傔\營成本。但嘿客自問世后，從定位到功能、陳設(shè)，明顯發(fā)生巨大的調(diào)整。23日中午，南都記者在位于廣州東風(fēng)東路的一家嘿客店看到，由于大閘蟹即將上市，店里也推出了直接由原產(chǎn)地發(fā)貨，可48小時內(nèi)到達的多種大閘蟹禮盒。住在附近的兩客人，正在詢問這一產(chǎn)品的價格。記者看到，目前店里依然沒有實物產(chǎn)品，只張貼了幾十款的產(chǎn)品廣告圖片。如果想獲取更豐富的產(chǎn)品信息，可用店里提供的iPad上網(wǎng)挑選。據(jù)店員介紹，如果是在嘿客下單，只要超過100元就可以打9折，但在網(wǎng)上下單則沒有此優(yōu)惠。不論是客流還是產(chǎn)品供應(yīng)量，這一號稱新一代社區(qū)服務(wù)商業(yè)體似乎還沒辦法趕超傳統(tǒng)的便利店并為此飽受外界質(zhì)疑。對此，南都記者從順豐內(nèi)部了解到，目前市民看到的“嘿客”，尚處于試運營階段，模式上并不是最終版。順豐并不急于引進太多的商家，目地是將最好的運營模式探索出來。同時在商品品類、購物體驗、社區(qū)服務(wù)等方面進一步完善之后才會同步推出更適合社區(qū)群體的服務(wù)及產(chǎn)品。“其實王衛(wèi)近期一系列動作，都是在嘗試和完善。”徐勇表示。黃剛則認為：“嘿客目前呈現(xiàn)的是第一個版本，就算實現(xiàn)了上面所說的內(nèi)容，那也只是第二個版本，未來還會有第三個版本?！本烤购倏鸵鍪裁?？理想狀態(tài)的嘿客又是怎么樣的？對順豐密切關(guān)注的黃剛表示，2013年，順豐全年的營收是280億元，快件量約11億件，在營收上已經(jīng)是雄踞中國快遞行業(yè)榜首，但在派件業(yè)務(wù)量上11億與2013年全國92億的市場份額相比，占比有限，而且流量還不及申通、圓通。“未來的順豐如何實現(xiàn)在此基礎(chǔ)上高速發(fā)展？這肯定是王衛(wèi)及相關(guān)戰(zhàn)略高層在一直思考和探索的問題?！倍倏偷牟季?，從終端社區(qū)到原產(chǎn)地或品牌方，直接打通扁平化的供應(yīng)鏈通路。如果全品類、全渠道普通，那將為整個順豐的快遞流量帶來巨大的增量。徐勇認為，嘿客的理想狀態(tài)是把增值服務(wù)引進來，比如一些生活服務(wù)類的繳費項目、交通票務(wù)等。另外，還可以借助嘿客的輻射，發(fā)展冷鏈業(yè)務(wù)，將冷柜放入店內(nèi)。兩大戰(zhàn)略“王衛(wèi)有兩個戰(zhàn)略，一個是打造物流行業(yè)的百貨公司；一個是連接社區(qū)供求。”黃剛表示，在順豐的戰(zhàn)略布局圖中，國內(nèi)速遞、國際快遞、倉儲、順豐航空，這僅僅是其占比1/3的格局，更大的戰(zhàn)略在商業(yè)帝國，包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局，同時隨之配套的還有金融、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。用順豐內(nèi)部的一句話說：王衛(wèi)下一步，打造物流領(lǐng)域的“百貨公司”。他認為，未來王衛(wèi)會逆襲整個商業(yè)，社區(qū)消費也會重新組合。徐勇也表示，王衛(wèi)做百貨的舉動已經(jīng)非常明顯了。他認為目前市場細分的話，這一塊仍有空間。比如盯準(zhǔn)白領(lǐng)和時尚人群提供產(chǎn)品，同時銷售一些敬老商品，供年輕人挑選送給長輩，尋找與淘寶的差異化經(jīng)營。黃剛預(yù)測，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的末端消費，直接營銷到線上社區(qū)和線下社區(qū)，三年后的消費人群將是90后聚集的線上社區(qū)和60后聚集的線下社區(qū)。末端社區(qū)平臺基于社區(qū)人群需求導(dǎo)向的C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。品牌基地直供到社區(qū)，通過快速的物流網(wǎng)絡(luò)從基地到消費者是必然趨勢。產(chǎn)業(yè)群基地與“兩個社區(qū)”直接打通，便利店+最后一公里物流會迎來絕對的商機。

寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來收獲資本市場的頻頻注目，與一場“賤賣乳業(yè)資產(chǎn)”的風(fēng)波脫不開干系。近日，上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進上市公司”活動走進新華百貨，董事長曲奎在澄清公告之后直面中小投資者，就“賤賣”夏進乳業(yè)一事做出說明。此外，與物美集團的“同業(yè)競爭”、老百貨商場面臨的電商威脅等話題也成為投資者關(guān)注的熱點。9月25日，中小投資者在新華百貨相關(guān)人員的陪同下，前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進行參觀，參觀完畢后，包括曲奎、董秘李寶生、財務(wù)總監(jiān)王金錄在內(nèi)的新華百貨高管，與中小投資者開始問答環(huán)節(jié)?！罢垎柟驹趺纯创?億元賤賣夏進乳業(yè)這件事？”提問環(huán)節(jié)剛開始，有投資者向新華百貨方面拋出這個問題。4月30日，新華百貨公告稱，擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司（下稱“寰美乳業(yè)”）45%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上達乳業(yè)投資(香港)有限公司，交易價格為3億元人民幣。曲奎對這一提問并不回避?！板久廊闃I(yè)旗下兩家子公司，除了寧夏夏進乳業(yè)集團，還有一家牧場（寧夏夏進綜合牧業(yè)開發(fā)有限公司）。寰美乳業(yè)的利潤是來自于持有夏進乳業(yè)93%的股權(quán)，同時還持有牧場的股權(quán)（持股80%）?！焙ＭㄗC券的一份研報認為，國內(nèi)原奶供給由于奶牛存欄量恢復(fù)、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復(fù)的態(tài)勢。在進口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下，價格大幅下降，國內(nèi)部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產(chǎn)量自2000年以來第一次出現(xiàn)了負增長，需求低迷。“夏進乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的，一方面因為漲價的因素，另一方面原奶在去年供不應(yīng)求。今年價格的因素仍然存在，但是量下去了，因為今年原奶過剩，終端銷售不暢?！鼻Q。曲奎表示，對這一資本運作市場出現(xiàn)的負面聲音主要來自于價格部分?！按蠹铱吹降氖?億的現(xiàn)金交易，另外，我們還獲得了一塊地，折合人民幣將近3000萬元，這是遠遠低于市場價格的。實際獲得的收益至少在3.5億元~4億元，交易的市盈率遠超15倍。”曲奎提到的“一塊地”，指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時，購入寰美乳業(yè)旗下另一家停產(chǎn)多年的全資子公司寧夏夏進乳業(yè)集團銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示，該宗土地及地上建筑物將用于公司未來后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來的沖擊，也成為提問環(huán)節(jié)中小投資者關(guān)注的重點。曲奎首先表示，電商帶來的沖擊不僅存在，而且有繼續(xù)放大的趨勢，但實體店并不會因此被取代，二者之間的關(guān)系并不是互相替代，應(yīng)該是互為補充，新華百貨現(xiàn)在已經(jīng)在京東開設(shè)網(wǎng)上商城，未來會做更多的嘗試?！艾F(xiàn)有電商模式還沒有找到更加清晰的盈利路徑，阿里巴巴實際上是一個平臺，本身不做商品。京東是做商品，但是從報表上看，實際上商品部分還沒有開始盈利。也有一些做得好的，比如唯品會，但是電商需要大量投入，我們的嘗試一定要慎重。”曲奎稱，新百電器在京東上目前的銷售額大約是10000元/天。由于多數(shù)投資者來自銀川本地，對銀川市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場也有所關(guān)注?！拔锩揽毓勺鳛樾氯A百貨的控股股東，如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競爭問題？”有投資者發(fā)問?！拔锩琅c新華百貨不存在同業(yè)競爭。在這些新開設(shè)的"物美系"商場，大股東沒投入一分錢，按照誰投資誰受益的原則，這些商場與物美并沒有任何關(guān)系?！崩顚毶Q，物美的商標(biāo)是控股股東無償提供給新華百貨使用，新華百貨方面為此已經(jīng)向?qū)幭淖C監(jiān)局進行匯報并獲得批準(zhǔn)。除此之外，新華百貨的財務(wù)狀況也被問及，涉及到收入增長放緩，以及大筆資金投入理財產(chǎn)品等。新華百貨高管也對此進行回應(yīng)。根據(jù)新華百貨2014年中報，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入34.38億元，同比增長2.30%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.05億元，同比增長39.88%，扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤較上年同期下降了9個百分點。

【一起惠訊】一向中規(guī)中矩、四平八穩(wěn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線業(yè)務(wù)近期有了波瀾。一口氣上線的三個導(dǎo)購頻道（ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant）將以全新的定位、全新的模式開始運作。時尚、年輕、有腔調(diào)，在標(biāo)榜“更洋氣”背后，當(dāng)當(dāng)無線做了怎樣的改造？又有怎樣的野心？據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線購物事業(yè)部副總經(jīng)理周宏剛介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在今年4月份正式組建了無線事業(yè)部，由李國慶親自掛帥，從聚美、美麗說、銀泰等電商挖掘了不少時尚人才，目前團隊規(guī)模已達到200多人，包括市場推廣、時尚編輯、欄目運營和基礎(chǔ)運維等團隊。值得注意的是，在上述團隊之外，當(dāng)當(dāng)無線事業(yè)部還有獨立的招商團隊和廣告售賣團隊。當(dāng)其時尚編輯在根據(jù)專題尋找相應(yīng)商品的時候，可以不再局限于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺之內(nèi)。時尚編輯可以向招商團隊提供其需要的商家名單，由后者去進行招募。有腔調(diào)、有特色、夠時尚是當(dāng)當(dāng)無線招商團隊招募商家的幾個標(biāo)準(zhǔn)。“不去跟服裝、百貨爭KA客戶，我們不會去爭當(dāng)當(dāng)女裝的TOP100，有時尚有情調(diào)的淘寶C店是我們的目標(biāo)商家。”周宏剛表示。另外，設(shè)計師、買手店也是當(dāng)當(dāng)無線的招募對象。此外，周宏剛還稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線事業(yè)部招募的商家，無論在入駐條件、店租和保證金上，都給予了不同于PC的優(yōu)惠條件。在無線端，當(dāng)當(dāng)還將采取完全不用于PC端的選品方式。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線端ChicNow頻道負責(zé)人介紹，在無線端的三個新頻道中，時尚編輯有絕對的自主權(quán)，可以按照自己的判斷篩選商品，推薦給用戶，不接受商家主動的報名?！拔覀兊臅r尚編輯部是唯一比較有特權(quán)的部門，單從時尚力角度衡量，以此保證自己的調(diào)性。”上述負責(zé)人表示。據(jù)一起惠了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于近期在移動客戶端正式上線了三個時尚頻道，分別為ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant，其中，ChicNow和Go是根據(jù)用戶性別而呈現(xiàn)的女性和男性時尚頻道；當(dāng)當(dāng)強調(diào)則是一個主打新奇特的頻道，強調(diào)有調(diào)性；iWant則是一個情景話題購物頻道，根據(jù)用戶的興趣分組進行導(dǎo)購。

【一起惠訊】9月25日消息，一起惠日前得到消息，京東正在秘密內(nèi)測一款名為“京東快點”的新產(chǎn)品，定位社區(qū)外送，并承諾2小時送達。一起惠了解到，目前京東快點僅在望京地區(qū)測試，主要經(jīng)營6個類目的商品，分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護理用品等日用百貨產(chǎn)品。測試區(qū)域內(nèi)的用戶可以在每天上午9點到晚上8點半之間下單購買商品，而京東快點會在下單兩小時內(nèi)將商品送達。此外，京東快點的免運費門檻為每單10元。在支付方式上，京東快點目前僅支持貨到付款。另外，雖然京東快點目前主要以移動端呈現(xiàn)為主，但PC端已經(jīng)在進行相應(yīng)的布局。一起惠在京東主站發(fā)現(xiàn)了京東快點的旗艦店，但其頁面還在裝修中，暫時不支持購買。京東官方已向一起惠證實，“京東快點”確實是京東正在測試的產(chǎn)品，其表示，京東會選取幾個地區(qū)收集用戶需求和使用場景信息，試圖為用戶提供更便利的服務(wù)。但對于該產(chǎn)品更詳細的細節(jié)，還不方便透露。對此，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，從商品類目（日用百貨）、送貨速度（2小時送達，基本上是京東目前送貨速度的極限）、送貨區(qū)域等跡象來看，京東很有可能采取了與當(dāng)?shù)乇憷旰献鞯姆绞?。不過一起惠查看京東快點的商品信息，并未提供商品的具體來源，因此這些商品是京東自營還是來自第三方商家還不得而知。據(jù)一起惠了解，此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作，讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細血管”，完成最后一公里的配送，號稱能實現(xiàn)“1小時達”，甚至“15分鐘達”。這在此前京東廣為認知的“211”、次日達、隔日達、極速達（三小時送達）等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作，也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務(wù)。但實際上，京東的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)進展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露，與便利店的合作實際上存在不少難題，比如便利店的配送成本，再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個已經(jīng)得到確認的消息是，京東原O2O業(yè)務(wù)負責(zé)人已經(jīng)由侯毅換成鄧天卓（原今夜酒店特價CEO）。因此，“京東快點”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務(wù)后的新舉措，其是否會采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法，將拭目以待。

【一起惠訊】美國梅西百貨日前公布將推行多渠道的銷售策略，并且近期以來已經(jīng)增設(shè)了除實體零售和在線零售之外的其他多種銷售形勢，希望借此來提升梅西百貨的整體競爭實力。一起惠了解到，近來梅西百貨已經(jīng)采取了全面接入ApplePay、當(dāng)日送達服務(wù)、線上下單線下取貨、圖片搜索APP，以及梅西錢包、Shopkick（智能試衣間）等多種新型的購物方式來豐富顧客的購物體驗。梅西百貨將在10月份全面接入蘋果支付，可以支持iPhone6和iPhone6Plus等蘋果產(chǎn)品進行支付，梅西百貨是第一批全面支持蘋果支付的零售商之一。此外，梅西百貨也會在今年秋季推出當(dāng)日送達服務(wù)，使梅西百貨購物網(wǎng)站的顧客能夠得到更好的購物體驗。并且梅西百貨還在喬治亞州和新澤西州的門店內(nèi)推行了科技銷售的策略，給門店銷售配備了平板電腦等設(shè)備幫顧客選購商品。梅西百貨近期還和布盧名代爾百貨公司共同開發(fā)了圖片搜索應(yīng)用，用戶可以上傳需要搜索的商品圖片，這樣就可以在macys.com上面搜索到相應(yīng)的商品。新增加的這些購物渠道都能夠增加顧客購物的便捷性，同時使梅西百貨成為一個綜合性的零售商。梅西百貨的多渠道銷售策略一直是促進其增長的重要因素，它也一直將各種新型的購物技術(shù)作為開發(fā)的重點。

【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)，大規(guī)模開通直郵中國的業(yè)務(wù)后，“直郵”一詞開始不斷涌入國內(nèi)消費者的腦中，成了海淘消費的重要選項。這不僅在跨國網(wǎng)購流程上給海淘消費者帶來了便利，從側(cè)面反映了海淘消費需求的旺盛，也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識到國外零售商覬覦中國市場的小火苗正在燃燒。事實上，目前已有大批國外零售商提供了直郵中國的業(yè)務(wù)，百貨、時尚服飾、母嬰、奢侈品，各類商家都爭先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何，坑位是要占的，畢竟中國龐大的人口和快速增長的經(jīng)濟所散發(fā)出的消費潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國服務(wù)的美國電商，分為數(shù)期進行介紹。本期將重點介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個直郵中國的零售商。JCPenny：中國市場能否給灰暗的業(yè)績帶來一絲曙光呢？這個誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流，但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來，業(yè)績下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO，各種動蕩都讓投資者們堪憂。但其國際業(yè)務(wù)擴展的步伐并沒因此而停滯。目前，JCPenny官網(wǎng)已開通了直郵中國的服務(wù)，所有價格可按人民幣顯示，所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時結(jié)算，滿99美元可免費直郵中國。Macy’s（梅西百貨）：借電商“曲線入華”走不通，那就直郵吧！美國知名連鎖百貨商Macy’s（梅西百貨）是借電商入華的典范。早在2012年，梅西百貨就通過注資國內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑，進軍中國市場。不過，此舉并未成功，2013年10月，其宣布擱置中國電商項目。目前，梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國的貨運服務(wù)，或許只能靠這種方式維系中國市場的運行了。NeimanMarcus（尼曼）：奢侈品電商進軍中國，水土不服如何破？奢侈品電商NeimanMarcus（尼曼·瑪戈）于2012年年底上線中國官網(wǎng)，搶占市場先機。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計師品牌，還挑選出了符合中國市場特色的商品，涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過，其在中國市場的發(fā)展似乎并不那么順暢，2013年6月便傳出了中國網(wǎng)店裁員的消息，今年4月又宣布收縮中國業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國真的走不通？還是讓我們靜觀其變吧！SaksFifthAvenue：頂級精品百貨也瞄上了中國這塊“肥肉”SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道精品百貨店）是世界頂級百貨公司之一，從1824年以來一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店，旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進入了中國，但并沒在中國市場單獨發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過，為了不丟掉中國線上業(yè)務(wù)，其官網(wǎng)開通直郵中國的服務(wù)。盡管中國線上銷量并不可觀，但至少有個面向中國網(wǎng)購消費者的窗口。Shopbop：標(biāo)簽是“全球免運費+美國直郵”Shopbop是美國亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站，主營時尚男女裝。針對中國市場，該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站，還提供全球免費快遞送貨及免費退貨服務(wù)，是海淘消費者的購物勝地。Ashford：名表直郵，你心動了嗎？Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城，提供70多個國際知名品牌，是美國網(wǎng)絡(luò)零售商500強之一。在Ashford中文官網(wǎng)，消費者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過UCS（中國EMS的海外航運獨家代理）直接向中國發(fā)貨。同時，消費者也可以選擇在購買日后七個工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運費不便宜，但名表直郵，價格優(yōu)勢還是有的。對海淘一族來說，追求的不就是這種高大上嗎？iHerb：網(wǎng)上有機產(chǎn)品大賣場略顯吃香iHerb被海淘一族譽為“網(wǎng)上有機產(chǎn)品大賣場”，自1994年成立以來，向世界各地輸送天然保健品。目前，iHerb已經(jīng)擁有超過1500個品牌、3萬多種高級保健品、化妝品及個人用品，在全世界擁有一批忠實的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語言服務(wù)，還使用合眾中美速遞直郵中國，平均10至15個工作日可到貨，在中國海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit：跟隨東家到中國也能混口飯吃Myhabit是美國亞馬遜旗下一個高端品牌的閃購網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹，在品牌種類和閃購價格方面具有很大的優(yōu)勢，閃購產(chǎn)品有高端品牌的時尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說中國市場，既然老東家都來了，它怎能錯過呢？消費者可直接用Amazon賬號登陸Myhabit，送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會員制網(wǎng)站，需要注冊登錄才能看到價格，目前可直郵包括中國在內(nèi)的50多個國家。其運到中國每單收取運費25美元的運費，3至7個工作日可到達。Gilt：閃購電商也不錯過中國市場不用多說，閃購網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧耍С种袊p幣卡，也可直郵中國。如果使用轉(zhuǎn)運公司地址，美國境內(nèi)運費是5.95美元（相鄰1小時內(nèi)連續(xù)下單可免運費），國際郵費19.95美元。同時，Gilt實行會員制，需要注冊才能看到折扣信息。ToryBurch：憑借一部美劇走向中國消費者ToryBurch（湯麗柏琦）成立于2004年，是一個時尚生活方式品牌，源于經(jīng)典的美國運動時裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙，同時也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛用品。當(dāng)然，也因此更多地進入了中國年輕人的視線。目前，其在中國已設(shè)立了多家線下精品店，官方銷售網(wǎng)站也開通了直郵中國的服務(wù)。

北京時間9月16日晚間消息，《廣告時代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”，亞馬遜以1.577億美元的廣告開支成為谷歌的最大客戶?！稄V告時代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報告顯示，2013年亞馬遜在谷歌美國站點投放的搜索廣告開支為1.577億美元，為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline，去年在谷歌上的搜索廣告開支為8230萬美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟，廣告開支分別為8190萬美元、7160萬美元和6710萬美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外，因為在過去的幾年，亞馬遜一直在強化自己的廣告業(yè)務(wù)，在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷售搜索和顯示廣告，從而成為谷歌的競爭對手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年的全球廣告營收為7.5億美元，而今年預(yù)計將超過10億美元。另據(jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù)，今年7月份，亞馬遜在谷歌的搜索廣告開支為1950萬美元，在微軟必應(yīng)的搜索廣告開支為120萬美元。因此，斯托克斯對亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說：“這并不讓我感到意外。但如果讓我說有什么出乎意料的，那就是上榜的零售商數(shù)量偏少。”除了亞馬遜，沃爾瑪和百貨集團SearsHoldings躋身前十，還有另外4家零售商入圍25強。eMarketer預(yù)計，零售行業(yè)今年的廣告開支將比其他任何行業(yè)開支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國廣告開支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務(wù)、汽車和電信。在谷歌25大廣告主中，伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位，去年的廣告開支為4570萬美元。Comcast排名14，開支為4520萬美元。VerizonCommunications排名17，開支為3840萬美元。百思買排名18，開支為3800萬美元。雅虎排名19，開支為3620萬美元。

【一起惠訊】9月17日消息，一起惠最新獲悉，微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門店、餐飲娛樂場所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實體商業(yè)的標(biāo)配，但是微信此時的進場，似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠，微信計劃聯(lián)手100個品牌在國慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉，活動期間，用戶前往指定品牌門店拿出手機用微信掃二維碼連接門店WIFI，即可領(lǐng)取紅包，且用于門店消費。同樣，在商家的微信端上，店員則可以實現(xiàn)對掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進行核銷?！暗陠T進入企業(yè)號的紅包核銷應(yīng)用里面，輸入顧客的紅包編號。同時，還需要把紅包編號寫到顧客的小票上?！睋?jù)介紹，活動期間，店員每天下班后需對含有紅包編號的小票進行拍照，并回傳給到騰訊指定人員，才能完成整個核銷過程?！澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類似我們這樣有線下門店或者對線下門店有較強掌控力的品牌商。”上述人士稱，由于大型百貨商場、購物中心等零售實體中，WIFI已經(jīng)基本布局完善，微信WIFI進入的機會很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報價為200元一個店，同時免去所有鋪設(shè)費用。此外，為了調(diào)動用戶連接微信WIFI，此次大舉投入的紅包，極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務(wù)時，積累了很多線下資源，這些扮演代理商角色的個體公司最后組成了多個新的組織，其中一家背景實力較為雄厚的，名叫“無微不至”?！暗陠T的最終核銷要經(jīng)過‘無微不至’的微信企業(yè)號來完成，因此，紅包也最有可能是他們向騰訊購置的，再提供給線下品牌門店?！币晃贿€在考慮是否進駐的商家指出。實際上，早在今年4月份，騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器，并為店鋪接入免費WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同，用戶在關(guān)注其WIFI微信公眾號后，可以直接點擊鏈接上網(wǎng)，省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁驗證環(huán)節(jié)。但同時，必須經(jīng)過微信才能獲取，步驟也相對繁瑣。對比此次微信推進的WIFI，雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋（或微商戶，高朋旗下的O2O項目）所操盤，但兩者有異曲同工之妙，甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露，這個新項目在內(nèi)部被稱作“騰訊微信WIFI廣告營銷平臺”。即除了讓商家免費使用上WIFI之外，還可以通過微信體系實現(xiàn)營銷信息的發(fā)布。用戶在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時，必須經(jīng)過鋪設(shè)了該WIFI的線下店品牌公眾號。這樣實際上是完成了“加關(guān)注與促銷”的雙重活動。一位商家點評道，如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同，那就是微信WIFI有更多的紅包，可以觸發(fā)用戶使用，并促成現(xiàn)場交易。但很顯然，微信WIFI雖然勵志成為一個新的移動廣告平臺，但在某些消費場景并不適宜。例如便利店，以快消品為主，用戶通?？爝M快出，逗留時間極短，這對于那些要在便利店鋪貨的品牌而言，使用微信WIFI并非絕佳選擇?！坝捎谙薅思t包只能在線下門店使用，且不能分享，這也造成了很多紅包變成了消費者的心里負擔(dān)。不用浪費，用又必須找到合適的使用場景。”相比之下，在商家眼里，基于餐館、咖啡廳、KTV等實體餐飲娛樂消費場所讓消費者擁有更長的駐足時間，對微信WIFI的需求相對強烈。據(jù)一起惠了解，追趕移動互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI，為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技，以及連公交車都不放過的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點都在廣告展示，這塊骨頭也可稱之為雞肋，商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異，也造成了競爭同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動流量和落地平臺，最終所有資源都可以通過公眾號去承載。在這方面有得天獨厚的優(yōu)勢。“不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè)，都還會往這個市場擠。這場比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對市場需求把握得準(zhǔn)?！辈穭P軍此前在對話一起惠時坦言。

昨天，微信在錢包里新增了刷卡功能，第一時間查看了下。從今天開始可以支持的商家：DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365。開通刷卡功能之后，再點擊刷卡會顯示以下的條形碼和二維碼，商戶帶掃碼功能的POS機可直接掃描目前可選擇零錢和已綁定儲蓄卡支付，暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動更新外，在刷卡頁的手機屏幕上隨意滑動，也可隨時更換條形碼和二維碼，保護用戶財產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關(guān)人士溝通了下，了解到一些情況，分享給大家：1、微信提供接口，想要擁有此功能的商家，自己去申請接口，并自行完成開發(fā)即可（不過目前還未完全開放申請）。2、硬件支持，最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設(shè)備，激光掃碼比較麻煩，因為屏幕反光的原因，只有少部分比較貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類排隊較多，而且消費不高的場所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設(shè)備，以前掃商品條形碼時可以識別出具體的商品是什么，現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時，系統(tǒng)識別出是微信的，就通過微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后，推薦關(guān)注商家公眾號，不過很快就會實現(xiàn)。而且有可能的話，還可以將公眾號和商家原有CRM打通，就可實現(xiàn)類似招商銀行信用卡的功能，我們支付完畢后，商家公眾號自動下發(fā)我們購買的商品，我們還可以隨時查詢以往的購物記錄，實用且環(huán)保，商家還可以借助公眾號做一些用戶維護。其實支付寶也早就在布局此項功能，以杭州、上海向周圍輻射，而我相信微信一定會以廣州、深圳為中心向周圍輻射。微信此舉意在爭奪線下支付市場，這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當(dāng)以后支持微信掃碼支付的商家越來越多，我們出門真的就不用帶“真”錢包，有微信或支付寶錢包就夠啦！

【一起惠訊】9月10日消息，今日，日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%，跑贏大盤。分析人士指出，這是體現(xiàn)了：昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates后，資本市場對其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”，此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張，聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱，收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴，從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購物網(wǎng)站，創(chuàng)建于1998年，為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn)，包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購網(wǎng)站，該網(wǎng)站擁有極為忠誠的用戶群，通過Ebates合作網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商，在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大，擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份，曾斥資9億美元收購互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前，樂天則剛剛完成對美國網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購，為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖，是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后，對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解，根據(jù)雙方的協(xié)議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù)，包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，樂天收購Ebates，是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數(shù)，樂天在美國的零售市場相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證，對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用，其品牌形象也將大幅提升。但是，樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風(fēng)順，今后，還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay，沃爾瑪?shù)膰范陆亍４送?，即將赴美上市的阿里巴巴，也將與樂天共同上演“外來和尚會念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國內(nèi)返利類網(wǎng)站中，上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年，目前擁有超過5000萬的用戶數(shù)，每日獨立訪客超過300萬。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站，以及4000多個知名品牌店鋪。據(jù)了解，返利網(wǎng)今年交易額可超過200億元，傭金收入會超過12億元，其中70%來源于移動app。

【一起惠訊】萬達聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開了鍋，喧囂之下，一起惠關(guān)注到已經(jīng)離職的萬達電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達電商的首位掌門人，已經(jīng)開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目，且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領(lǐng)域。知情人士告訴一起惠，龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司”，總部位于武漢，定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務(wù)，例如購物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運營等。在今年4月份的一次公開演講中，已經(jīng)從萬達離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來，用戶第一、數(shù)據(jù)化運營、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法，而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到，其已經(jīng)獲得了3000萬天使融資，且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn)，搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露，龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團隊、引資本，龔義濤團隊在近期有另外兩個比較高調(diào)的動作。一個是與成都移動互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達成合作，另一個是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項目確立合作關(guān)系。據(jù)一起惠了解，搜啦網(wǎng)憑借其提供移動O2O服務(wù)在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源，包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等，而萬江龍則試圖借用這些資源，在搜啦的服務(wù)（主要是wifi鋪設(shè)）基礎(chǔ)上，提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運營服務(wù)。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露，其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務(wù)層面，還將涉及資金層面。其中一種可能是，萬江龍將收購搜啦網(wǎng)部分股權(quán)。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作，萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到，寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應(yīng)1個電商平臺”，發(fā)展區(qū)域性O(shè)2O，其對數(shù)據(jù)化運營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機會。資料顯示，龔義濤曾任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān)，在谷歌負責(zé)電商業(yè)務(wù)。2012年12月份，龔義濤正式出任萬達電商CEO，而2013年6月份，龔義濤被曝從萬達電商離職。萬達與百度、騰訊合作之后，公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負責(zé)人董策。

【一起惠訊】9月5日消息，日前，多家商戶向一起惠反映，京東美妝類目近期將發(fā)生重大調(diào)整：原有的POP平臺店鋪將在兩個月內(nèi)全部關(guān)閉，轉(zhuǎn)為京東自營。這也是繼洗護、喂養(yǎng)類目之后，又一個由POP轉(zhuǎn)自營的類目。某化妝品經(jīng)銷商向一起惠官方微信（iebrun）爆料稱，包括韓后、珀萊雅等品牌商在內(nèi)的多家京東化妝品專賣店商品被莫名下架，且預(yù)測跟京東準(zhǔn)備將化妝品類目收歸自營有關(guān)。對此，一起惠就此事聯(lián)系了多家京東POP平臺的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負責(zé)人稱，其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經(jīng)關(guān)閉，未來在京東將全部以自營模式經(jīng)營。這一要求由京東自營團隊方面提出，其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負責(zé)人估計，未來京東化妝品類目自營和POP模式的比例將由現(xiàn)在的6:4調(diào)整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負責(zé)人則透露，京東兩個月之內(nèi)將徹底關(guān)停化妝品POP，全部轉(zhuǎn)為自營模式。就化妝品類目的這一調(diào)整，一起惠向京東官方核實了相關(guān)情況，京東方面回應(yīng)稱，此消息不屬實，京東目前沒有全部轉(zhuǎn)為自營的計劃。此外，京東方面也未透露進一步信息。盡管京東否認了化妝品類目將全部轉(zhuǎn)為自營，但該類目向自營傾斜的趨勢卻非常明顯。除了上文中商家反應(yīng)的情況，一起惠還在京東檢索了多個化妝品品牌的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌的檢索結(jié)果中，京東自營商品已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢，極少見到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調(diào)整的原因，各個商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運營商認為，這一調(diào)整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關(guān)系?！熬勖赖氖虑槌鰜碇?，京東就已經(jīng)開始在做調(diào)整了，好幾個跟人體直接接觸的商品類目，都做了調(diào)整。收歸自營，可能是為了更好地把控質(zhì)量?！倍硪换瘖y品品牌電商負責(zé)人則稱，一年前就知道京東會將化妝品類目會向自營傾斜，只是最近才開始快速落實。在他看來，京東化妝品類目收歸自營是必然的趨勢，原因有以下幾個：首先，京東方面認為能將自營團隊的優(yōu)勢從3C數(shù)碼擴展到化妝品類目，而且從銷售情況來看，化妝品類目的自營部分銷售情況確實更好。上述負責(zé)人稱，此前其品牌在京東的銷量一直是自營優(yōu)于POP。“POP店鋪月銷售在100萬左右，而自營部分月銷售能達到三四百萬。”也因如此，對于關(guān)閉POP店鋪這一調(diào)整，其相對比較配合。其次，京東POP商戶對天貓的“偏愛”或許是導(dǎo)致京東做出此調(diào)整的另一原因?！按蠖鄶?shù)的京東POP商家習(xí)慣將流量引導(dǎo)到天貓，京東POP則相對受到冷落。因此，短期來講，轉(zhuǎn)為自營對京東來說更有利?；瘖y品與3C數(shù)碼比較類似，都是標(biāo)準(zhǔn)品，轉(zhuǎn)化為自營也比較合適?！痹儆?，京東試圖通過增加自營類目提高競爭壁壘，用自己的規(guī)則對戰(zhàn)天貓?！跋啾乳_放平臺，自營的門檻更高。POP業(yè)務(wù)一直難以追上天貓的京東，與其以弱攻強，不如選擇強化自營優(yōu)勢，也不失為一個好的選擇?！睋?jù)一起惠了解，在今年7月份，京東多家洗護、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱，京東運營小二通過電話通知商家，京東POP將關(guān)閉洗護、喂養(yǎng)類目，但京東方面對這一情況依然給予否認，稱后期還會篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐，這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調(diào)整頗為相似。另一個與這一調(diào)整相關(guān)的消息是，京東已經(jīng)在組織架構(gòu)上啟動新一輪調(diào)整，將原有同一類目下兩套管理體系（自營和POP）合并成“一條線”。京東官方稱，原有食品、生鮮、母嬰、汽車部分（維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗）等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營管理；營養(yǎng)保健、汽車部分（整車、汽車裝飾、安全自駕）則全部轉(zhuǎn)到了POP。對京東這一調(diào)整最為關(guān)心的無疑還是其POP平臺的商家。一起惠曾通過調(diào)研了解到，很多商家對京東未來的自營、POP的方向性感到捉摸不定。不過，上市之后，劉強東反復(fù)強調(diào)和肯定自營對于京東的價值，甚至盈利空間也來自于自營。而在最新的一次京東財報電話會議，京東又解釋稱，其二季度銷售額的真正增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”（自營），而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺的增長。

【一起惠訊】9月3日消息，據(jù)知情人士透露，針對部分類目，京東就組織架構(gòu)上已著手啟動新一輪調(diào)整，以期解決自營與POP（開放平臺）兩種經(jīng)營模式左右互博的問題，并實現(xiàn)優(yōu)勢互補。其最可能實施的方案，是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經(jīng)銷商告訴一起惠，其所屬的日用百貨類目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開始有了變化，部分子類目的POP部門與自營合并，從而成為一個部門之下的兩個團隊?！邦A(yù)測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構(gòu)，至于上層有沒有調(diào)整很難說，但是按照類目來分的采銷（自營）和POP這個級別已經(jīng)是一個總監(jiān)來管理，或者總監(jiān)更上一級?！睋?jù)某保健品品牌商家透露指出，由于組織架構(gòu)變化，人事方面也會跟進調(diào)整，其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解，京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份，京東為上市做出最重大人事調(diào)整，蕢鶯春擔(dān)任京東收購的新拍拍總裁，POP交由開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負責(zé)；同時，藍燁則兼任京東采銷主管。對此，京東官方表示，京東并沒有進行自營和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，只是內(nèi)部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”，京東稱，已經(jīng)有一段時間，包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分（維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗）等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營管理；營養(yǎng)保健、汽車部分（整車、汽車裝飾、安全自駕）全部轉(zhuǎn)到POP。“京東兩種經(jīng)營模式的融合，最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費特點來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝，京東一定會以POP為主，自營為輔；3C可能就是直營，禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來控制，僅僅做補充。”有業(yè)內(nèi)人士建議，京東比較好的方式就是抓大放小，大的類目和支持做自營，小的放開做POP。京東想往自營拉商家？隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革，商家層面則伺機而動，應(yīng)對新的變化?！白蠲黠@的感受三點：一是資源重新分配，二是商家需要選擇與京東的合作模式，三是部分商家也要針對京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)?！睋?jù)某品牌商透露，京東此前針對部分品類向商家釋放信號，并在內(nèi)部會議上初步滲透了自營和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看，京東將從基礎(chǔ)運營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個步驟逐步實現(xiàn)部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱，京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光，同時享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù)，增強品牌誠信度?！耙舶ㄉ碳冶容^重視的流量資源，京東也會對兩套經(jīng)營體系的相互引流作出調(diào)整。”此前，由于京東早期主打3C數(shù)碼，因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱，這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言，商家顯然對流量分配機制格外在意?！熬〇|的設(shè)想是未來自營商品和POP商品聯(lián)合促銷，像品牌團、為新品牌特賣等，包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務(wù)艙等也會聯(lián)合推廣?！币晃簧碳腋嬖V一起惠，這樣的變化意味著，資源將按照類目重新分配，京東自營和POP都可以平等地拿到資源，自營商家也可進行產(chǎn)品運營操作，POP的商家也會有更多機會參加到京東的整體活動?！氨热缫粋€首焦頁面類目里，既會有采銷商家也會有POP商家?！辈贿^，也有商家認為，京東此舉有意為擴充自營做鋪墊，把POP平臺上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營。“那天開會，有個負責(zé)采銷的總監(jiān)去推銷了半天，采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量，適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?！辈贿^，在商家眼里，京東自營模式毛利低、資金運轉(zhuǎn)慢、客戶數(shù)據(jù)不公開等因素，很可能制約商家向自營轉(zhuǎn)型，“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售，其原有橫向的采銷和店鋪運營結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化?！八餍詮牟⒌揭黄?，成立一個京東業(yè)務(wù)部算了?！眲姈|心中的天平難忖度實際上，并非每個類目和品牌的商家均會在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大，因為京東化妝品領(lǐng)域并非主力平臺，而且越細分的市場人群越固定，屬于京東經(jīng)營模式調(diào)整不會觸及的那一層。“京東的重點還是3C和數(shù)碼，就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌，也可能只是順帶買一個而已。”一起惠調(diào)研了解到，相比組織架構(gòu)調(diào)整，商家更加關(guān)心京東未來的走向。特別是此前洗護喂養(yǎng)等類目被京東強行關(guān)閉店鋪，轉(zhuǎn)做自營后，京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后，京東集團CEO劉強東的若干“冰山一角”式的表態(tài)，也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強東反復(fù)強調(diào)和肯定自營對于京東的價值，甚至盈利空間也來自于自營?！白誀I做了價值鏈條的一半，第三方只做了20%。”不過，在最新的一次京東財報電話會議，京東對現(xiàn)有經(jīng)營模式和經(jīng)營效率做出了闡釋。京東認為，二季度銷售額達到630億元中真正的增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”（自營），而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺的增長?！凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I收呈現(xiàn)凈增長，而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平。”京東CFO黃宣德在電話會議上表示。此外，從一年一度的“618”活動中來看，以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是，在自營品類中的家電、3C進行部分開放，吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店，從而為未來的O2O做部署。“劉強東的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢，采銷管控能力既是零售的的本質(zhì)，也是京東區(qū)別于天貓的最強門檻。”商家指出，所有人都在忖度“東哥”的心思，天平究竟向哪一邊傾斜。對此，資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出，京東當(dāng)時從品類殺手（3C數(shù)碼）向橫向品類擴充，從自營轉(zhuǎn)向聯(lián)營，一方面其用戶能夠為其新品類帶來幾乎免費的流量，另一方面，高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于，京東同時做這兩件事，節(jié)奏感和時間點沒有把握好。“同時做造成的不利影響，一方面普通消費者的心目中，京東品牌的識別特征被弱化了；另一方面，每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好，平臺應(yīng)該是對自營的一種補充，核心主體還是自己的主打商品?！秉S若表示。