目標(biāo)
【編者按】隨著元宵節(jié)的結(jié)束,新的一年也正式開始。各大綜合性電商平臺都制定了各自的發(fā)展規(guī)劃,其中招商方向是重中之重。日前,天貓開始定向招商的消息一時(shí)激起千層浪,引發(fā)了業(yè)內(nèi)眾多的關(guān)注。那么其他各大電商平臺2015年的招商策略是怎樣的呢?由于各個(gè)電商平臺的目標(biāo)戰(zhàn)略以及所處的發(fā)展階段各不相同,所以招商策略也不盡相同,小編對此進(jìn)行了匯總。拍拍微店:2015年商戶數(shù)將達(dá)百萬由于拍拍微店在移動(dòng)端帶來的想象力,吸引了業(yè)內(nèi)眾多關(guān)注。此次,記者也向拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬詢問了2015年該平臺的招商情況。郭彬指出,拍拍微店今年將招商重點(diǎn)放在C類個(gè)人商家,并將與國內(nèi)外線下知名連鎖品牌進(jìn)行O2O合作。據(jù)悉,拍拍微店今年重點(diǎn)招商的品類包括母嬰、服裝、食品、日用百貨、3C數(shù)碼和家電品類,但是具體招商比例暫時(shí)不方便透露。關(guān)于拍拍微店的商家數(shù)量,郭彬表示,隨著移動(dòng)電商被越來越多的消費(fèi)者和商戶認(rèn)可,集合京東和騰訊兩大平臺的資源,拍拍微店在2015年的招商增長速度將超過400%增長,達(dá)到百萬級商戶數(shù)量。郭彬介紹,拍拍微店在新的一年將加大招商力度,一方面繼續(xù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更好的移動(dòng)電商平臺服務(wù);另一方面繼續(xù)扶持小而美的原創(chuàng)品牌發(fā)展。此外,拍拍微店還將大力拓展海外市場,給用戶提供最新最具性價(jià)比的商品。聚美優(yōu)品:我們將打掉中間小代理商聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞向記者介紹了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全線縮緊,但是和天貓不同,聚美優(yōu)品則是希望打掉小型中間代理商,實(shí)現(xiàn)“非品牌不招”。對于國內(nèi)有特點(diǎn)原創(chuàng)品牌,劉惠璞表示,聚美優(yōu)品將扶持這部分品牌?!熬勖纼?yōu)品在現(xiàn)在處于品牌擴(kuò)張的階段,很歡迎有特點(diǎn)的品牌?!贝送?,對于聚美優(yōu)品最重要的類目化妝品,劉惠璞指出,該類目2015年將走海外路線?!霸趪鴥?nèi),幾乎所有知名化妝品品牌都陸續(xù)進(jìn)入了聚美。未來,聚美要直接和國外化妝品品牌合作或者大型渠道商,而不再和國內(nèi)小型代理商合作。”關(guān)于去年聚美優(yōu)品砍掉的奢侈品業(yè)務(wù),劉惠璞透露,聚美也正在和國外的品牌和大型渠道商進(jìn)行接觸,未來如果繼續(xù)開展該業(yè)務(wù),一定是走海外路線,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。蘇寧易購:加大對非電器品類招商蘇寧易購方面透露,2015年將加大非電器品類的招商力度,重點(diǎn)發(fā)力品類包括百貨、服裝、母嬰、美妝等。對于國內(nèi)品牌、國際品牌、原創(chuàng)品牌等不同類型,蘇寧易購在招商方面并沒有進(jìn)行可以區(qū)分。“蘇寧易購摘選的主要是品類中經(jīng)營領(lǐng)先、受用戶歡迎的品牌。而且我們一直堅(jiān)持精選優(yōu)選的招商策略?!敝档藐P(guān)注的是,蘇寧易購表示,從去年開始公司發(fā)力海外購,目前通過設(shè)立在硅谷、日本、香港的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立獨(dú)立自采能力,上線了上述三地的海外館。針對國內(nèi)用戶青睞的母嬰產(chǎn)品,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)品牌自采。蘇寧易購指出,目前蘇寧易購的經(jīng)營規(guī)模和占比是在不斷增長的,所以只會(huì)根據(jù)商戶的服務(wù)質(zhì)量好壞進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,緊縮的態(tài)勢目前并不存在?!俺夒娖骰俏覀儓?jiān)持的戰(zhàn)略方向,開放平臺是實(shí)現(xiàn)超電器化的重要途徑,因此未來只會(huì)不斷擴(kuò)大平臺的經(jīng)營規(guī)模。但是相比商戶的數(shù)量,我們更看重的是商戶的質(zhì)量,即其銷售的商品質(zhì)量、服務(wù)用戶的能力和用戶的滿意度等綜合性指標(biāo)?!?號商城:大力擴(kuò)張食品類目1號商城客戶招商部總監(jiān)蒙宇寧介紹,2015年1號商城的招商將以質(zhì)為主,提升商家層次,在食品類目要大力擴(kuò)張。關(guān)于國際品牌的引入,蒙宇寧表示,我們將加大國際品牌和海外商家的招募力度,但還是以優(yōu)質(zhì)商家為前提,不會(huì)大規(guī)模放開。蒙宇寧透露,2015年1號店平臺商家總數(shù)將維持在2萬左右,不斷淘汰底部商家,用競爭機(jī)制讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)當(dāng):2015年商家數(shù)翻番一起惠獲悉,當(dāng)當(dāng)2015年的招商目標(biāo)為商家數(shù)量翻番,從目前的5000家,到年底預(yù)計(jì)將達(dá)到10000家。當(dāng)當(dāng)方面介紹,招商品類以當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)品類為主,包括服裝、孕嬰童、家居家紡等。據(jù)一起惠了解,服裝類目的招商數(shù)量將占當(dāng)當(dāng)2015年整體招商數(shù)量的50%。
一起惠2015-03-09 09:21:00799 次
3月3日消息,今日下午,江蘇國信舜天俱樂部宣布蘇寧簽約成為國信舜天足球俱樂部2015年的主贊助商。據(jù)蘇寧方面介紹蘇寧對江蘇舜天除了最基礎(chǔ)的資金贊助投入外,雙方還將在商業(yè)運(yùn)營、球隊(duì)和粉絲建設(shè)、青訓(xùn)梯隊(duì)培養(yǎng)等方面進(jìn)行市場層面的深度合作。近期,電商概念成為足球行業(yè)熱門話題,阿里巴巴以12億元獲得亞洲冠軍恒大足球俱樂部50%股權(quán),而萬達(dá)則投資西甲冠軍馬德里競技。上賽季中超聯(lián)賽期間,京東、國美(微博)和蘇寧先后與大連球隊(duì)阿爾濱傳出緋聞,不過最后均遭到了否認(rèn),大連阿爾濱最終也并未被任何企業(yè)收購。針對此次牽手江蘇舜天巨累不,蘇寧副董事長孫為民表示:“隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國民收入的日益提高,體育、文化、旅游等消費(fèi)領(lǐng)域存在巨大的發(fā)展空間?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的蘇寧先后引入了母嬰、超市、百貨、美妝等經(jīng)營品類,運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和體育文化消費(fèi)領(lǐng)域也是蘇寧重點(diǎn)拓展的目標(biāo)市場之一?!庇蟹治鲋赋?,體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已被定位為國家戰(zhàn)略層面,足球運(yùn)動(dòng)作為體育產(chǎn)業(yè)中最大的單一項(xiàng)目,全球年產(chǎn)值超過5000億美元,占整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重超過40%;另一方面其兼具競技性、觀賞性、娛樂性等特質(zhì),被認(rèn)為是衡量一個(gè)國家體育水平的重要參考,加之受到領(lǐng)導(dǎo)人的極大關(guān)注,中國足球產(chǎn)業(yè)的改革發(fā)展或許將會(huì)處于整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)改革與轉(zhuǎn)型的最前沿陣地。
一起惠2015-03-04 09:30:35653 次
剛剛過去的周末,國內(nèi)存量房市場上演了一場強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的戲碼,北京中介行業(yè)老大鏈家牽手德佑地產(chǎn),進(jìn)入上海市場;國內(nèi)最大分類信息網(wǎng)站58同城則被曝吃下老牌房地產(chǎn)電商網(wǎng)站安居客。雖然上述強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合多被看做是中介行業(yè)“擠掉小魚”的開始,但是鏈家與德佑線下實(shí)體身份以及58同城與安居客互聯(lián)網(wǎng)平臺的身份更為引人注目,有分析稱,由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,房產(chǎn)中介行業(yè)間的競爭將聚焦O2O,聯(lián)手后,上述分別主導(dǎo)線下實(shí)體以及線上電商的兩大O2O巨頭將由此展開對決。線下巨頭急速擴(kuò)張昨日鏈家在其官網(wǎng)公布與德佑地產(chǎn)全面合并的消息,雖然未提及收購細(xì)節(jié),但鏈家卻借此表達(dá)了通過與德佑的合并迅速打開上海市場的雄心。就在此前的2月初,鏈家還對西南地區(qū)龍頭企業(yè)伊誠地產(chǎn)啟動(dòng)了全面合并。實(shí)際上,早在2011年占據(jù)北京二手房交易50%以上份額的鏈家地產(chǎn)就曾提出要在2015年進(jìn)行全國擴(kuò)張,布局至15個(gè)城市的目標(biāo),去年12月在其變革宣言中,鏈家也提出了實(shí)現(xiàn)2萬億元交易金額的銷售目標(biāo),并稱實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑就是模式變革、區(qū)域擴(kuò)張。一位接近鏈家的人士向北京商報(bào)記者坦言,對于鏈家而言,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是進(jìn)入新市場最好的途徑,尤其是隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束快速增長,受其影響頗深的中介行業(yè)也即將迎來洗牌期,鏈家此輪出手雖然暗含冒進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn),但是也合乎趁機(jī)發(fā)展的情理。鏈家地產(chǎn)董事長左暉也稱,中國房地產(chǎn)市場正在從一線到二三線城市梯次進(jìn)入存量房占主導(dǎo)地位的市場,另一方面互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)正深刻影響著行業(yè),這兩個(gè)機(jī)會(huì)所孕育的就是不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)平臺,這也將是鏈家的發(fā)展方向。線上平臺備戰(zhàn)轉(zhuǎn)型正如左暉所提,房地產(chǎn)行業(yè)正在受到互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的影響,安居客、搜房網(wǎng)等房產(chǎn)電商網(wǎng)站,58同城、趕集網(wǎng)等服務(wù)平臺以及愛屋及屋等純線上交易平臺的崛起對線下的實(shí)體中介帶來了沖擊,尤其是58同城與安居客的聯(lián)合似乎預(yù)示著線上信息提供平臺向房屋交易平臺轉(zhuǎn)型的變革。此前有知情人士向北京商報(bào)記者介紹,包括搜房、安居客和58同城等電商平臺通過向中介公司收取端口流量費(fèi)用而盈利,該模式從去年起遭遇到了中介行業(yè)的集體抵制,中介公司也開始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至自身的電商平臺。傳統(tǒng)的商業(yè)模式遭遇客戶抵制之時(shí),58同城為何還要與安居客聯(lián)手?對此,上述接近鏈家的業(yè)內(nèi)人士解釋:“只做平臺并不能保障未來的發(fā)展,因此向線下探索是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迫切需求,如果說一年之前58同城加緊個(gè)人房源認(rèn)證是為增加流量,那么此次與安居客聯(lián)手的目的則更多是為了染指二手房交易,利用安居客在二手房市場的品牌和市場優(yōu)勢,向O2O再進(jìn)一步。”據(jù)悉,在去年3月,58同城相關(guān)人士也曾表態(tài),不排除未來進(jìn)軍二手房中介市場的可能。線上線下巨頭O2O對決分析人士稱,上述兩大結(jié)合分別是線上和線下巨頭企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊加重,O2O必將成為房產(chǎn)中介最終的對決戰(zhàn)場,正因如此,以鏈家為代表的線下實(shí)體中介在加強(qiáng)鏈家在線等線上平臺,還有丁丁租房等移動(dòng)端服務(wù)平臺的打造;而互聯(lián)網(wǎng)出身的58同城,甚至是以線上交易為明顯特征的愛屋及屋也宣布要深入線下。那么,未來在房產(chǎn)中介的O2O對決中,主打免費(fèi)或低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)平臺更具優(yōu)勢還是具備線下房源、經(jīng)紀(jì)人資源的實(shí)體中介更勝一籌呢?上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,房產(chǎn)中介未來創(chuàng)新不在于電商網(wǎng)站所倡導(dǎo)的去中介化,而是增值服務(wù),例如金融服務(wù)、資產(chǎn)管理等,在這一方面線下出身的鏈家就具備一定優(yōu)勢。此外,電商網(wǎng)站更加專注成交環(huán)節(jié)中的撮合效果,但卻缺乏對房源供需兩端的精準(zhǔn)營銷,如果不注重線下實(shí)體資源的整合,此類平臺容易架空。但也有一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)分析人士介紹,線上企業(yè)也有傳統(tǒng)中介不具備的優(yōu)勢,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上資源的把握比傳統(tǒng)中介更準(zhǔn)確,而未來如何將線上資源最大地引流到線下,又將線下的資源共享到線上,這或?qū)⑹?8同城、安居客等企業(yè)獲勝的關(guān)鍵所在,而目前這也正是鏈家等所打造的O2O平臺的不足之處。
一起惠2015-03-02 09:06:19503 次
今日,雷軍出席亞布力中國企業(yè)家論壇第十五屆年會(huì),并發(fā)表了演講。對于進(jìn)入電動(dòng)車領(lǐng)域的傳聞,雷軍稱小米三到五年內(nèi)不會(huì)涉及,主要目標(biāo)是把現(xiàn)有產(chǎn)品做好。雷軍表示,三到五年內(nèi)小米不會(huì)做電動(dòng)汽車,專注的把現(xiàn)有幾個(gè)產(chǎn)品做好就很不容易了。目前,小米五年內(nèi)的布局已經(jīng)完成,包括三類、五種產(chǎn)品:手機(jī)和平板、電視和盒子、路由器等,主要是為了智能家居。值得一提的是,IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米是2014年國內(nèi)智能手機(jī)出貨量第一的廠商,市場份額為12.5%,作為對比2013年的份額為5.3%,增長率為186.5%。不過雷軍最在乎的還是“換手機(jī)時(shí)候還選小米,我就贏了”。雷軍稱,國內(nèi)一年手機(jī)銷售近4.3億部,人們平均兩年會(huì)換一部手機(jī)。去年新買手機(jī)的人中,5個(gè)人中有一個(gè)人買了小米,這是個(gè)很大的市場。雷軍表示,從目前小米在其他國家的市場份額來看,十年后成為智能手機(jī)世界第一的幾率非常大。
一起惠2015-03-02 09:03:45527 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報(bào)記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購對象僅限于國資背景的投資機(jī)構(gòu)。對于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計(jì)劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測螞蟻金服2015年-2017年財(cái)年凈利潤復(fù)合增長率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國字號”更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨(dú)立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動(dòng)支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開放的信息撮合平臺、技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)平臺,成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險(xiǎn)等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財(cái)、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實(shí),將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動(dòng)了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國字頭”背景的基金為主,包括社?;?、郵儲銀行、國開金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報(bào)記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開放給國資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購?!边@份推介材料出自國內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過認(rèn)購上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項(xiàng)目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問。在此之前,螞蟻金服對于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個(gè)目標(biāo),也沒有時(shí)間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問題就此解決。一個(gè)重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說明書,厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書顯示,阿里董事會(huì)、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤分享”終止,從而一次性獲得IPO時(shí)小微金服總價(jià)值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時(shí)的估值需超過250億美元,融資金額超過20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過250億美元。對于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時(shí)估值越高,屆時(shí)就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時(shí),螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會(huì)做了一場分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個(gè)謎團(tuán)。本報(bào)獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢地位難以撼動(dòng)。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過全球主要第三方支付平臺PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過70%的營業(yè)收入,其收入主要來自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費(fèi)及支付平臺所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過50%,遠(yuǎn)超第二名財(cái)付通19.4%的市場份額。在移動(dòng)端,支付寶錢包動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動(dòng)支付市場份額超過80%,占有絕對領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財(cái)、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財(cái)業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財(cái)寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計(jì)交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對個(gè)人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(xiǎn)(開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如運(yùn)費(fèi)退貨險(xiǎn))、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià))、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開放這些底層平臺。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財(cái)年?duì)I業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財(cái)年同比增長91.6%;調(diào)整后凈利潤26.3億元人民幣,凈利潤率為26%。資料樂觀預(yù)測,支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來公司2015-2017財(cái)年?duì)I業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長,預(yù)計(jì)2015-2017財(cái)年凈利潤復(fù)合增長率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時(shí)名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵(lì),剩余60%的公司股份將用于在未來分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計(jì)劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步。“但可以肯定的是,與阿里巴巴一樣,無論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會(huì)掌握螞蟻金服的話語權(quán)?!币晃籔E人士如是說。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項(xiàng)員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計(jì)劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計(jì)。不過,從A股市場現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺開展,對阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個(gè)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低。“不過,像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對于IPO有多種備選方案,境外市場也會(huì)是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:58827 次
社交電商最近很火。2月5日,云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會(huì)上對外宣布,云賣公測兩月用戶39萬,成交額306萬。網(wǎng)傳云賣公測業(yè)績驕人主要是背靠大BOSS騰訊!不過,陳大東接受南都記者專訪時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其“草根”出身,但云賣確實(shí)與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊,那云賣的幕后支持者會(huì)是誰?移動(dòng)社交電商靠什么來逆襲?一場“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會(huì)上,云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn),提到了京東去年從騰訊手中收購來的拍拍網(wǎng):拍拍微店“0門檻一秒開店”、傭金制模式等,“應(yīng)該是借鑒自云賣?!备鶕?jù)陳大東的說法,2014年12月5日云賣上線公測當(dāng)天,拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東,一個(gè)星期后,拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團(tuán)隊(duì)到廣州東海科技,了解云賣的運(yùn)作模式。12月23日,拍拍微店在廣州舉辦招商分享會(huì),陳大東赴約并見了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時(shí),拍拍微店有意收購東海科技,即合并云賣團(tuán)隊(duì)。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對任何企業(yè)都沒有收購計(jì)劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見的經(jīng)營模式,目前市面上所有的移動(dòng)電商平臺,比如有贊、口袋購物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對這種業(yè)務(wù)模型的不同理解,采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系,是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來理解和開發(fā)的,未來會(huì)不斷地完善和優(yōu)化?!比绻皇球v訊系,還有誰會(huì)“看上”云賣?一種傳言指向“海爾幫”?!霸瀑u已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺巨商匯達(dá)成了合作共識,已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商?!苯咏瀑u的知情人士向南都記者透露,云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營銷推廣設(shè)計(jì)等服務(wù),對于賣家開店面臨的需求會(huì)有更好的把握。不過,巨商匯方面向南都記者表示,目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動(dòng)轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一,并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示,雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商,而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開啟這是中國電商崛起的新主線?!?014年,數(shù)千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動(dòng)平臺上,通過建立半私密的50-100人組成的微信群,向朋友和朋友的朋友銷售從有機(jī)蔬菜到最新時(shí)裝等各類商品。2015年,這一趨勢仍將繼續(xù)?!丙溈襄a在《2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中如是說。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者,拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后,僅用了66天時(shí)間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬元,單日峰值達(dá)到6000萬,其APP在今年1月15日正式上線后,第一期可以分銷的商品超過3000款。而云賣公測兩月用戶39萬,成交額306萬。據(jù)悉,拍拍微店與云賣都植入了“云倉庫+分銷系統(tǒng)”的運(yùn)作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低。“拍拍微店商家獲取一個(gè)新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺的三分之一。”郭彬說。陳大東則分析指出,在傳統(tǒng)平臺電商上購買1次“關(guān)鍵詞”需要10~15元,每天推廣成本達(dá)到近萬元;而品牌商進(jìn)駐云賣,除了2萬元服務(wù)費(fèi)用,其他推廣費(fèi)用都是以“傭金返利”的方式補(bǔ)貼到了消費(fèi)者身上。南都記者獲悉,社交平臺陌陌在今年1月份上線“禮品商城”,把“網(wǎng)購行為”融入到了社交中。
一起惠2015-02-11 09:20:25649 次
【一起惠訊】新東方原執(zhí)行總裁陳向東辭職后,其就業(yè)動(dòng)向受到廣泛關(guān)注。日前,記者聯(lián)系到陳向東本人,了解了其離職后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——O2O學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺—“跟誰學(xué)”。據(jù)一起惠了解,該平臺在去年9月份已開始內(nèi)測,課程分類涵蓋知識和技能等多種領(lǐng)域,教學(xué)的方式除了提供線上授課外,還有線上線下結(jié)合的O2O模式,包括老師上門、學(xué)生上門或者老師和學(xué)生協(xié)商地址輔導(dǎo)。原新東方執(zhí)行總裁陳向東陳向東告訴記者,和其他的在線教育網(wǎng)站最不一樣,跟誰學(xué)要打造教育行業(yè)的“淘寶+大眾點(diǎn)評+美團(tuán)”模式。跟誰學(xué)的目標(biāo)是要打造一個(gè)類似淘寶的讓老師都能夠入駐的電商平臺,老師可以在這個(gè)平臺上通過自我介紹、授課短視頻等多種方式展示自己的教育成果,跟誰學(xué)也會(huì)對老師的身份、曾經(jīng)供職的機(jī)構(gòu)、職位和時(shí)間、教學(xué)成果、專業(yè)資格認(rèn)證等等作出認(rèn)證,老師的授課報(bào)價(jià)、風(fēng)格甚至所在位置都能在平臺上被明確的展示。繼而,通過這些前期的準(zhǔn)備,登陸跟誰學(xué)的用戶就可以根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、家庭住址、對老師的偏好等作出適合自己的選擇。此外,跟誰學(xué)還有一個(gè)創(chuàng)新是引入了評價(jià)體系,每一次授課完成,學(xué)生都會(huì)對授課老師給出一個(gè)評價(jià)。跟誰學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)生的評價(jià)以及老師的教學(xué)成果等方面綜合考慮,對平臺上的老師進(jìn)行排名。陳向東介紹,跟誰學(xué)未來也會(huì)引入類似美團(tuán)的團(tuán)購產(chǎn)品,從而完成“淘寶+大眾點(diǎn)評+美團(tuán)”模式的打造,進(jìn)而解決老師和學(xué)生在時(shí)間和空間上的信息不對稱問題,幫助老師和教育機(jī)構(gòu)節(jié)省推廣成本,同時(shí)也幫助學(xué)生和家長更便利的找到最適合的老師。據(jù)悉,跟誰學(xué)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)估值接近6000萬美元,獲得百萬美元級的天使投資。截止到本月,跟誰學(xué)的平臺上已經(jīng)有5萬多老師入駐,預(yù)計(jì)到2015年,跟誰學(xué)將會(huì)進(jìn)軍全部的一線城市以及部分的二三線城市。關(guān)于跟誰學(xué)的盈利模式,陳向東稱未來都會(huì)有一點(diǎn)淘寶、大眾點(diǎn)評和美團(tuán)的影子,但目前還在吸引用戶階段。據(jù)一起惠了解,在線教育過去一年延續(xù)了2013年的集中爆發(fā),全年在線教育投融案件超過60起。其中不乏超億元的巨額投資??梢钥闯?,整個(gè)在線教育行業(yè)的競爭日趨激烈。對此,陳向東給出了自己的看法。他表示,對于整個(gè)在線教育市場來說,目前的市場完全沒有飽和。但對于某些細(xì)分領(lǐng)域,比如很多專門做題庫的在線教育網(wǎng)站去年都拿到了融資,市場已經(jīng)飽和,再進(jìn)去就是一片紅海。
一起惠2015-02-11 09:15:47825 次
醫(yī)藥企業(yè)九州通與B2C企業(yè)京東合資建醫(yī)藥電商好藥師曾被視為一段很好的姻緣,九州通與好藥師也計(jì)劃在網(wǎng)上售藥市場大干一場,這一合作卻在兩年后以京東徹底退出而告終。為何當(dāng)初九州通與京東會(huì)“分手”,好藥師如今“單飛”得怎么樣?好藥師CEO蔣志濤日前談及這段往事時(shí)表示,當(dāng)初九州通與京東分手因“股權(quán)”,但雙方依然保持合作愉快??毓蓹?quán)糾紛引發(fā)與京東“分手”資料顯示,2011年7月,九州通和京東簽署協(xié)議,合資重新組建好藥師,到雙方“分手”時(shí),好藥師已實(shí)現(xiàn)單月網(wǎng)上售藥1500多萬元的業(yè)績,其增長讓九州通和京東感到滿意。真正讓雙方爆發(fā)矛盾的是股權(quán)之爭。根據(jù)協(xié)議九州通占51%,京東占49%,只差區(qū)區(qū)2%,但九州通與京東兩位強(qiáng)勢的大佬誰都不愿意主動(dòng)放棄對好藥師的控制權(quán)。蔣志濤對騰訊科技表示,2013年京東已經(jīng)在籌備上市,其在上市前希望對合資公司的股權(quán)進(jìn)行一些調(diào)整,想要控股好藥師,京東與九州通在股權(quán)調(diào)整方面沒有達(dá)成一致意見。蔣志濤說,好藥師被九州通視為公司重要的業(yè)務(wù),被京東控股就成京東上市公司一部分,九州通失去對好藥師的控股權(quán),而九州通的想法是讓好藥師在其旗下發(fā)展,甚至獨(dú)立上市。“失去對好藥師的控股權(quán)可能九州通短期之內(nèi)收益比較好,就是‘嫁’過去也不壞。但九州通有更大的目標(biāo),不想失去自己的未來,這是九州通不同的想法。”除對好藥師控股權(quán)之爭外,京東與九州通在目標(biāo)方面也存在差異。有分析人士指出,京東在電商醫(yī)藥領(lǐng)域要做的是開放性平臺,開放性平臺能發(fā)展更多合作伙伴,業(yè)績增長更快。2015年的營業(yè)額目標(biāo)7到9億合資不成生意在。雖然九州通與京東“分手”,雙方依然是合作關(guān)系。蔣志濤說,九州通獨(dú)立運(yùn)作好藥師后,雙方態(tài)度都很開明,作是共同求進(jìn),分開后兩家也有促進(jìn)。2014年12月23日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示,京東拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證。這是也2014年第5張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易A證?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證不僅是審批單位和編號,還有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù),相當(dāng)于一個(gè)藥品第三方服務(wù)平臺的牌照。蔣志濤說,過去好藥師在京東平臺出售的全部是醫(yī)療器械、保健食品。隨著京東獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證,好藥師能夠出售的商品的范疇也在增加,這對好藥師是好事。如今的好藥師不僅依賴于京東平臺,也借用其他外部平臺,好藥師與天貓、一號店、亞馬遜中國這些第三方平臺業(yè)務(wù)都有對接和支持。借助外部平臺之外,好藥師也希望將自身打造成一個(gè)醫(yī)藥電商平臺,包括通過微信作為官網(wǎng)和好藥師簽約線下店進(jìn)行O2O合作。好藥師還有一個(gè)藥急送平臺,宣稱已連接一萬家藥店。蔣志濤說,“通過這一微信平臺,在你所在的地方下單時(shí),附近一公里之內(nèi)有藥店響應(yīng)?!睋?jù)知情人士透露,好藥師2013年?duì)I業(yè)額是2.4億,2014年是約5億。按照好藥師的說法,2014年的營業(yè)額要低于預(yù)期,好藥師2015年的營業(yè)額目標(biāo)是7到9億。蔣志濤說,2014年業(yè)績低于預(yù)期主要是由于此前有輿論說處方藥政策下放,但政策一直沒有放??赡茉凇皟蓵?huì)”后會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),預(yù)計(jì)到那時(shí),好藥師業(yè)務(wù)可以有更好的開展。
一起惠2015-02-10 09:17:37604 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,日前,京東宣布“鄉(xiāng)村推廣員”人數(shù)已超過1000名,預(yù)計(jì)3月初將突破3000名,覆蓋50個(gè)以上縣城。京東方面表示,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東電商下鄉(xiāng)的總目標(biāo)是新開業(yè)500家縣級服務(wù)中心、招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員。鄉(xiāng)村推廣員是京東銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員、以及信貸員。據(jù)招聘網(wǎng)站信息顯示,京東鄉(xiāng)村推廣員主要職責(zé)是引導(dǎo)村民注冊、下單、購買到京東上的商品,需有一定網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),有對村民的影響力。在具體運(yùn)作上,鄉(xiāng)村推廣員是京東“縣級服務(wù)中心”模式中的一環(huán),由縣級服務(wù)中心統(tǒng)一管理,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一考核。據(jù)一起惠了解,京東縣級服務(wù)中心是京東電商下鄉(xiāng)的統(tǒng)管中心,承擔(dān)配送、客戶體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東認(rèn)為,縣級服務(wù)中心是京東落腳農(nóng)村電商的支點(diǎn),通過服務(wù)中心,還可以帶來京東相關(guān)企業(yè)入駐,帶動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展。在京東CEO劉強(qiáng)東的老家宿遷,目前,宿遷宿豫區(qū)通過服務(wù)中心和鄉(xiāng)村推廣員所產(chǎn)生的訂單已達(dá)日均40單。
一起惠2015-02-10 09:16:17842 次
【一起惠訊】2月5日消息,日前,香港電視網(wǎng)絡(luò)有限公司(HKTV)正式啟動(dòng)旗下的電商業(yè)務(wù)——HKTVMall,并表示將在一年之內(nèi)發(fā)展為該地區(qū)最大的在線購物平臺。據(jù)悉,HKTV設(shè)有一個(gè)約200人的配送團(tuán)隊(duì),為滿400港元的訂單提供免費(fèi)配送服務(wù),不滿400港元的訂單則需支付40港元的配送費(fèi)。一起惠了解到,HKTV商城覆蓋了333個(gè)品牌,網(wǎng)站所售商品一部分來自當(dāng)?shù)厣坛?,一部分來自日本和韓國進(jìn)口。目前,該商城的產(chǎn)品包含時(shí)尚飾品、美容健康、生活?yuàn)蕵?、電子產(chǎn)品、餐飲、運(yùn)動(dòng)戶外、家居生活、母嬰等品類。所有商品的售價(jià)均由賣家設(shè)置,普遍和線下商場同價(jià)或者低于線下商場(由平臺提供現(xiàn)金返還優(yōu)惠)。HKTV主席王維基在HKTV商城啟動(dòng)儀式上透露,HKTV將在電視臺開設(shè)一個(gè)名為“購物英雄”的網(wǎng)購電視節(jié)目,以提升HKTV商城對消費(fèi)者的影響力。此外,HKTV還會(huì)利用返利和滿額免郵費(fèi)等營銷手段來吸引顧客。而為了獲取更多的種子用戶,HKTV還將在春節(jié)期間以注冊送代金券的形式來快速擴(kuò)大用戶量。據(jù)一起惠了解,香港電視臺(HKTV)是香港的私營免費(fèi)電視服務(wù)公司,于2013年12月20日公布推出流動(dòng)電視服務(wù)及OTT服務(wù)。其于2014年開始籌建電商購物網(wǎng)站,逐步引進(jìn)當(dāng)?shù)刂虘?,目?biāo)用戶群是年薪25萬以上的中產(chǎn)家庭。
一起惠2015-02-06 09:15:511149 次
【編者按】短時(shí)間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局,互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制,催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng),紛紛推出價(jià)值“X99元”的最高性價(jià)比、快速裝修、標(biāo)準(zhǔn)化、App全流程產(chǎn)品和服務(wù)。這股摧枯拉朽的勢頭,正試圖對房地產(chǎn)裝修板塊實(shí)施一次不可逆的顛覆?家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點(diǎn)?站在十字路口凝望,未來究竟有多大的想象空間?日前,記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進(jìn)行了一場深度對話,試圖以此洞窺,一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風(fēng)靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點(diǎn)?!痹跅铊F男看來,不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點(diǎn)。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者,買房子時(shí),基于房子的考慮絕對大于精裝的考慮,主要考慮房價(jià)是多少,面積是多少,地理位置怎么樣,至于精裝,沒有售后,不環(huán)保,質(zhì)量不好,施工周期長,游擊隊(duì),不正規(guī)等等,雖不大盡如人意,也就算了,也就忍了。正如網(wǎng)友所言,家裝行業(yè)是需求頻次低,客單價(jià)高,購買體驗(yàn)非常差的一個(gè)行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入,帶來了透明化?;ヂ?lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營銷費(fèi)用,夸張點(diǎn)說,幾乎把利潤都去掉了。關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口下的行業(yè)走向,楊鐵男認(rèn)為:“這個(gè)行業(yè),一兩年的變化會(huì)很大。現(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試,模式極其相似,競爭會(huì)非常激烈,競爭是好事,會(huì)促進(jìn)企業(yè)快速成長,通過競爭,在社會(huì)上引起的關(guān)注會(huì)非常大。因此用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和了解會(huì)更快一些,時(shí)間成本、周期會(huì)更小一些”。萬億市場無人稱王據(jù)一起惠了解,2013年,家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬億元。然而行業(yè)極其分散,目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”,僅占行業(yè)市場份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國狀態(tài),對于如何突圍,楊鐵男的觀點(diǎn)是:天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場?;谟凶【W(wǎng)過去14年在全國施工過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,在全國快速鋪開,有住作為資源整合方,只輸出管理人員和管理標(biāo)準(zhǔn),便于大面積覆蓋,短時(shí)間內(nèi)上量。另一方面,目標(biāo)用戶不僅toC,而且toB,有住背靠原來公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源,現(xiàn)在能夠短時(shí)間內(nèi)把“百變加”模式復(fù)制到大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中。同時(shí),地產(chǎn)用戶的用戶資源,幾百萬的精準(zhǔn)注冊用戶數(shù)在合作中能完全導(dǎo)流到有住平臺上。據(jù)悉,有住網(wǎng)成立半年以來,目前業(yè)務(wù)包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套,二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬多套。對于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃,楊鐵男表示,預(yù)計(jì)將完成2萬-3萬套裝修,Tob和toc業(yè)務(wù)同時(shí)并進(jìn)。按照目前一套7萬元的價(jià)格,將是21億元,在互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域可以排名第一。“我們不會(huì)盲目擴(kuò)張,這個(gè)數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?!闭l知道將來靠什么賺錢據(jù)一起惠了解,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動(dòng)端app,一般主要功能為實(shí)時(shí)監(jiān)工。理論上說,目前用戶集中在一二線城市,生活節(jié)奏比較快,監(jiān)督房子施工的時(shí)間上并不寬裕,在手機(jī)上每個(gè)質(zhì)量節(jié)點(diǎn)都能看得到?,F(xiàn)實(shí)來講,因?yàn)楫a(chǎn)品的原因,施工完成后,家裝app立即會(huì)遭至棄用,也并沒有太多的功能科附著?!艾F(xiàn)在app的問題在于,功能非常單一,用戶是過客,沉淀不下來,我們最終的想法是,要增加用戶的粘度。”楊鐵男告訴記者,在有住看來,未來一個(gè)重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工,未來有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進(jìn)去,就可以實(shí)現(xiàn)對室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后,app可以一直為用戶提供服務(wù)和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言,家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端,讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。未來芯片廠商開發(fā)出的芯片,理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,目前智慧家庭缺的不是技術(shù),大問題是用戶需求何時(shí)落地的問題?!坝惭b是不賺錢的,是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式,后期的智能家居也是一種賺錢的方式,后期還有其他的賺錢方式,我們現(xiàn)在沒想到的。其實(shí)硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念,我們已經(jīng)不把它當(dāng)成硬裝來看了,單純的當(dāng)成一個(gè)流量入口來看,都在謀風(fēng)口,都在等,都在等智能家居這個(gè)口?!睏铊F男稱。
一起惠2015-02-06 09:04:45569 次
【一起惠訊】國內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢了,不過,到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前,鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露,其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出?!钡乃悸?,轉(zhuǎn)而用設(shè)立海外分公司的方式打入當(dāng)?shù)厥袌觥q橊効偨?jīng)理萬金剛表示,2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務(wù),但基數(shù)很小,在整體業(yè)務(wù)中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索,駱駝逐漸發(fā)現(xiàn),通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務(wù)的路子行不通,很難真正深入海外市場,也不適合品牌宣傳?!按蟛糠謬鴥?nèi)跨境電商平臺在國外市場的發(fā)展并不成熟,當(dāng)?shù)氐恼Z言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣很難真正參透,所以難以實(shí)現(xiàn)本土化。另外,我們做為品牌商,如果光靠這些平臺去打入海外市場,會(huì)面臨很多問題,比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合當(dāng)?shù)厝藢徝?、銷售渠道受限等等?!比f金剛談道。不過,從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出,駱駝已選擇了美國和印度這兩個(gè)目標(biāo)市場,計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司,聘請當(dāng)?shù)貑T工做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營工作,并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化,也能長遠(yuǎn)的發(fā)展品牌。據(jù)悉,目前,駱駝?wù)跒槊绹止净I備團(tuán)隊(duì)和建設(shè)海外倉,很快就能正式投入運(yùn)營,屆時(shí)將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出,選擇美國和印度這兩個(gè)截然不同的市場作為切入點(diǎn)有著多方面的考慮。美國主要是基于價(jià)格因素,中國的服飾產(chǎn)品因性價(jià)比高的優(yōu)勢在美國市場相當(dāng)受歡迎,所以這對駱駝來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。“通過中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國,面臨著物流慢、售后服務(wù)不到位、款式更新慢的困難,而實(shí)現(xiàn)美國本土運(yùn)營后就能解決這些問題。美國團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場需求和流行風(fēng)尚設(shè)計(jì)出款式后,由中國工廠進(jìn)行生產(chǎn),再把貨批量運(yùn)輸?shù)矫绹N售?!敝劣谟《仁袌觯f金剛提到,印度人口多且年輕化程度高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,是一個(gè)潛力市場。同時(shí),印度本土缺少戶外品牌,服飾品牌做得好得也極少,而市場需求很大,如果駱駝盡早切入就會(huì)有成功機(jī)會(huì)。此外,他告訴記者,中國企業(yè)加強(qiáng)對外投資是大趨勢,產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言,全球化布局不是短時(shí)間內(nèi)能完成的事,而是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的策略。
一起惠2015-01-30 09:17:54787 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺的成功店鋪,沒有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。9丶別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺得值。13丶理論上說,全中國人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長避短。17丶精專是快速成長之路。18丶你想扮演蘇寧國美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁面輸人,十有八九業(yè)績也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲,二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺,平臺是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場的心態(tài)來做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長。31丶請一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒有說話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對不要認(rèn)為你比平臺更聰明,事實(shí)上,平臺的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識,也許就是最寶貴的知識(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無時(shí)無刻不是處于完全的競爭環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購,買家的判斷來源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇仯闶巧虉龅赇?,請注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營者的夢。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁面不俗丶文案不俗丶首頁不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評價(jià)取決于對你的總體印象,請給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評師,大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒有想過,處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰不渴望在一家專業(yè)度高丶頁面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊(duì),我沒有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營銷等等。71丶要形象好,請收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫存,要消一消”,其實(shí),從一開始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無數(shù)。我知你痛,請遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來的:學(xué)校丶社會(huì)丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購買才是營銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個(gè)鬼來咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競爭。因?yàn)椋?,不是壟斷?jīng)營者。87丶看到你沒有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來說,這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過,不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場無限大嗎?告訴你,市場就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競爭力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評價(jià)丶營銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問:產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見的是熱鬧,看不見的是門道。請透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問他喜歡什么電影,他說不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問他喜歡看什么書,他說平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問他玩不玩微博,他說不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長的時(shí)候,你問他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說30萬,你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無法沁潤你的全部生命,即便有意愿,也沒有時(shí)間。109丶線下有語言丶觸摸丶眼神丶話語的互動(dòng)。;線上你就是一金魚缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長期互動(dòng)(評價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購買等)造成的市場影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來做300萬就跟玩一樣??墒堑赇伱小俺啥肌?,一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰聽你解釋?誰要是開一個(gè)“九陽鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁面第二,這兩件事情不過關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問,聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無論線上還是線下,銷售和購買的本質(zhì)沒有改變:先認(rèn)同,后購買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評價(jià)的時(shí)候,最大的影響來自于對店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決,你的夢想將無法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營銷內(nèi)容,比營銷方式更重要。139丶在什么平臺,面對什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購買,消費(fèi)者是為了“值得”而購買。142丶請想一想:你的所有能耐是不是靠頁面?zhèn)鬟f出來的?143丶請想一想:是不是只有頁面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長展現(xiàn)出來?144丶請想一想:消費(fèi)者咨詢前對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁面?145丶請想一想:消費(fèi)者咨詢后對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識----有見才有識!研究優(yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過做店鋪主題“頂級廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對的,現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來都不參加活動(dòng),從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可??;從市場規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非??扇?。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆]有點(diǎn)擊你而沒有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22834 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動(dòng),獲取新用戶的成本越來越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當(dāng)中,就有一個(gè)想當(dāng)干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺玩點(diǎn)不一樣的東西。這位80后大叔過去是逸陽女褲電商運(yùn)營總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過“買果果de大掌柜”個(gè)人微信號發(fā)布包月模式訂購水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點(diǎn)就起床第一次去進(jìn)水果,回來后分揀包裝并開始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒有當(dāng)上干爹,但過的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說,不再想價(jià)格戰(zhàn)了,不想受平臺規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個(gè)世界了??傊?,作為一名轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來說,他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當(dāng)上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當(dāng)?shù)厥袌霾少弮?yōu)質(zhì)水果,然后放在鄭州自建的小冷庫里面,所有訂單全部通過發(fā)順豐快遞進(jìn)行配送。聽起來與PC端的生鮮電商沒啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說,一是在PC電商2014年大玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,買果果依然可以不低價(jià)?!拔覀兒吞焯旃麍@、美味七七等PC電商比起來,價(jià)格是偏貴一點(diǎn)。并且,我們也不參加大促,不做買贈(zèng)活動(dòng)。”能在創(chuàng)業(yè)初期做到不低價(jià),劉平說不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營銷、銷售平臺是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營銷方式是私人微信號、個(gè)人營銷號和微信公眾服務(wù)號,前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒有問題,并且包裝和綜合體驗(yàn)更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對買果果的認(rèn)知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來的人際關(guān)系更加令人信任?!皼]用做過推廣和吸粉,買果果微信公眾服務(wù)號截止2014年12月31日有4800多個(gè)粉絲,個(gè)人微信號共有4500多個(gè)粉絲,去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認(rèn)識,也從沒聊過。在這5000粉絲當(dāng)中,有37.2%的人購買并體驗(yàn)過買果果的產(chǎn)品與服務(wù),并且重復(fù)購買比PC電商高得多?!倍敲刻炫c真實(shí)的用戶互動(dòng),交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評價(jià)來得更有力。不久前劉平臨時(shí)突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個(gè)小活動(dòng):用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時(shí)內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動(dòng)組織12個(gè)群內(nèi)代表來到買果果辦公室,實(shí)地與買果果運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流意見。劉平說,上述活動(dòng)不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實(shí)客戶以個(gè)人的身份投資買果果150萬,她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認(rèn)為,PC電商被越來越健全的平臺規(guī)則限制得太死,就算是低價(jià)也未必有好前途。而移動(dòng)微商的規(guī)則并沒有那么復(fù)雜,并且切入點(diǎn)比較低,更加適合懂移動(dòng)互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個(gè)人做微商都可以如此。對于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來說,劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時(shí)的思維定勢,憑自己的感覺去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_,不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評價(jià),微商要和用戶建立朋友關(guān)系?!敝劣谀男┢奉愡m合做微商,劉平認(rèn)為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點(diǎn)的小眾品類。現(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過億的也有,小切入點(diǎn)不一定做不成大生意。雖然微商聽起來時(shí)髦,但在很多人眼里微商就是小地?cái)傊?,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠(yuǎn)?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會(huì)是短暫的。“朋友圈賣貨門檻低,操作簡單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個(gè)別上游的代理商,越往下游越是利潤低。現(xiàn)在上層代理商積累財(cái)富很迅速,但最后下游分銷商明白過來后就難以為繼了?!奔幢銊⑵讲豢春美祟^式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計(jì)劃,只是有兩點(diǎn)不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價(jià),再把每單的一部分利潤補(bǔ)貼給分銷商,買果果最終通過規(guī)模降低成本賺錢?!跋胝艺J(rèn)同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標(biāo)客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒想好。”不管采取什么形式,劉平說首先要保證用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個(gè)訂單,以鄭州市場為主,在江浙滬、東北、華南,最遠(yuǎn)到新疆都有客戶?!安幌胍幌伦龃笠?guī)模,因?yàn)樵诋?dāng)下難免會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個(gè)地方壓過強(qiáng)龍買果果剛成立時(shí)一共3個(gè)人,現(xiàn)在發(fā)展到11個(gè)人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來,買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個(gè)很核心的原因是配送時(shí)間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因?yàn)閾p耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當(dāng)天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無損耗?!辈⑶?,物流成本是水果電商成本占比較高的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個(gè)水果包裹到上海,1公斤起步價(jià)是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運(yùn)營。就算只占領(lǐng)河南一個(gè)市場,也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因?yàn)槿绱?,劉平告訴記者,買果果未來有與線下實(shí)體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開直營店。“水果店和社區(qū)店可以作為我們的分銷商和服務(wù)點(diǎn),只要賺我們的差價(jià)就行,省去了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊(duì)伍,配送時(shí)間會(huì)更快、成本會(huì)更低。”劉平分析,PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢,但更為廣闊的二三線市場還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類上,強(qiáng)龍不一定壓得過地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會(huì)有自己的市場?!毕胱龅仡^蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來還會(huì)去PC渠道,只不過目的不再是賣貨而是拉客。“例如有的顧客習(xí)慣在淘寶逛,買果果去淘寶開店是為了把用戶導(dǎo)向移動(dòng)端,淘寶上的價(jià)格可能會(huì)有意標(biāo)得更高?!蔽◥叟c水果不可辜負(fù)。劉平說,買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34684 次
大眾點(diǎn)評CEO張濤在今日的年會(huì)上,盤點(diǎn)了大眾點(diǎn)評2014年業(yè)績,并對未來做了展望。張濤稱,大眾點(diǎn)評最晚在2017年能成為這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù):2015年上半年點(diǎn)評數(shù)超Yelp團(tuán)購:11月,大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億元;12月,團(tuán)購交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評團(tuán)購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點(diǎn)評團(tuán)購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點(diǎn)評合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。點(diǎn)評:點(diǎn)評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達(dá)到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點(diǎn)評數(shù)即將超越美國的大眾點(diǎn)評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù):單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務(wù):2014年年底,覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月,大眾點(diǎn)評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。未來展望:非團(tuán)購占更大比例談到對2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預(yù)計(jì)十年后整個(gè)市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示,整個(gè)行業(yè)還將有7-10年的快速增長時(shí)間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此,“點(diǎn)評會(huì)準(zhǔn)備好子彈,在接下來兩三年好好的干一仗!”張濤稱,大眾點(diǎn)評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來自交易,而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團(tuán)購占更大比重。以下是張濤演講全文實(shí)錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺自己一不小心進(jìn)入了娛樂圈,原來娛樂圈是可以這樣進(jìn)入的。大眾點(diǎn)評也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開始,我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴(kuò)到了100多個(gè),在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化,也引進(jìn)了外面很多人才。建設(shè)升級了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,從人才的評估,績效的測定,晉升、獎(jiǎng)金機(jī)制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價(jià)值觀,和員工明確什么是我們鼓勵(lì)要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當(dāng)中完成。而2014年,市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說,大眾點(diǎn)評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺得我們應(yīng)該為每一個(gè)人,為大眾點(diǎn)評覺得驕傲,為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點(diǎn)評團(tuán)購業(yè)務(wù)取得重大突破,11月,大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億元;12月,團(tuán)購交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評團(tuán)購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點(diǎn)評團(tuán)購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點(diǎn)評合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個(gè)行業(yè)下跌趨勢下,我們一直在增長,我們有一個(gè)倍數(shù)增長,給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點(diǎn)評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達(dá)到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點(diǎn)評數(shù)即將超越美國的大眾點(diǎn)評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點(diǎn)評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個(gè)部門在過去一年的背景,我們從2014年年初開始進(jìn)行交易平臺和推廣兩個(gè)部門的拆分,在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理方式。銷售獎(jiǎng)金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴(kuò)了很多城市。對手在市場競爭價(jià)格也在逐季度升級,這個(gè)背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當(dāng)中我們是從4月份一直到12月份,整個(gè)市場份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個(gè)季度,市場份額有一個(gè)明顯提升。我們擴(kuò)的這些城市當(dāng)中我們增長速度也是整個(gè)市場的三倍。在超過20個(gè)地方取得第一,也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ),我們相信在2015年整個(gè)交易平臺,會(huì)有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€(gè)交易平臺的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點(diǎn)評具有現(xiàn)金流價(jià)值的業(yè)務(wù),2014年,大眾點(diǎn)評大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。大眾點(diǎn)評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶可以不受時(shí)間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍,同期團(tuán)購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡,推出僅僅三個(gè)月內(nèi),收入每月翻番,達(dá)到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務(wù),都有非常給力的增長業(yè)務(wù)。2014年,大眾點(diǎn)評通過“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市,通過大眾點(diǎn)評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量(包括電話預(yù)訂)的90%以上,線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。通過大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后,預(yù)計(jì)到年底通過“在線預(yù)訂”實(shí)現(xiàn)的銷售額累計(jì)達(dá)1500萬元。2014年,大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達(dá)近3萬家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年,大眾點(diǎn)評預(yù)訂業(yè)務(wù)營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務(wù)走的是平臺方式,我們現(xiàn)在是中國最大的白領(lǐng)外賣網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點(diǎn)評切入酒店旅游領(lǐng)域,計(jì)劃打造中國最大的酒店信息平臺,主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點(diǎn)評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍,僅僅在國內(nèi),大眾點(diǎn)評酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個(gè)城市,在全國排名第一。截至12月,大眾點(diǎn)評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。還有一個(gè)數(shù)字我都不敢相信,活動(dòng),我們社區(qū)活動(dòng)組活動(dòng)報(bào)名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長了32倍。活動(dòng)的場次增加了十倍,這是絕對的驚喜。我們從4季度開始,或從9月份開始,正式建立了海外項(xiàng)目組,我們在海外我們認(rèn)為有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個(gè)痛點(diǎn),第一天吃點(diǎn)西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場景下第一個(gè)想到的還是大眾點(diǎn)評。截至2014年12月,大眾點(diǎn)評海外信息覆蓋全球200個(gè)熱門旅游城市,收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力,我們給團(tuán)隊(duì)和事業(yè)部鼓個(gè)掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務(wù)增速是市場的2倍非團(tuán)購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點(diǎn)評直接相關(guān)的,只包括餐館、玩樂、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億,每年增長速度超過10%以上。10年之后,整個(gè)市場會(huì)超過10萬億。而且我們堅(jiān)定地相信,因?yàn)橛辛艘苿?dòng),因?yàn)橛辛薕2O,這十萬億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會(huì)超過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火,我們整個(gè)市場交易額加起來也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長,所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機(jī)會(huì),在接下來兩到三年當(dāng)中,會(huì)是整個(gè)行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化,越來越多資本瘋狂地進(jìn)入這個(gè)行業(yè),每個(gè)人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期,每個(gè)人都在花錢,在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶,抓住早期的意見領(lǐng)袖,抓住這個(gè)市場的制高點(diǎn)。我們?yōu)?015年定下的一個(gè)目標(biāo),我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個(gè)市場增速的兩倍。同時(shí),我們希望當(dāng)中會(huì)有更大的比率來自于非團(tuán)購。大家也看到前面的數(shù)字,5萬億當(dāng)中只有1千億,作為一個(gè)線下商戶,絕大部分的生意都不應(yīng)該來自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來越多地來自于積分類服務(wù)類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準(zhǔn)備完善,希望在2015年有一個(gè)爆發(fā)。按照這個(gè)增長速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個(gè)非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來自于交易,我們目前的收入從2014年年初來看,交易占收入超過50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點(diǎn)想重點(diǎn)提一下2014年說B端,2015年我們要進(jìn)入更強(qiáng)勢的階段。2014年我們做了很多準(zhǔn)備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面,我們都做好了充分地準(zhǔn)備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個(gè)平臺,一邊是消費(fèi)者,一邊是商家。你越來越發(fā)覺,你要讓消費(fèi)者滿意,能獲得消費(fèi)者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務(wù),我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán),我們做預(yù)訂,但沒有嵌入活動(dòng)當(dāng)中去。外賣、拿號、點(diǎn)餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們在努力改變這個(gè)現(xiàn)狀。第三點(diǎn),我們價(jià)值觀的第一條,用戶第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜,我覺得點(diǎn)評已經(jīng)是執(zhí)行力強(qiáng)的公司,這個(gè)我不擔(dān)心。我覺得我們在2015年會(huì)變得越來越強(qiáng)悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意,這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶第一,用戶包括消費(fèi)者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶,把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個(gè)人都去努力。因?yàn)橹挥邪盐覀兊纳碳艺嬲胤?wù)好,真正從他的角度來思考問題,這商家跟我們點(diǎn)評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶,還有更重要的我們的員工。我分享過,我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務(wù)”,我們2015年希望成為點(diǎn)評的服務(wù)之年,用戶第一。鷹是我最喜歡的動(dòng)物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個(gè)故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時(shí)候會(huì)做一件事情,它會(huì)把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個(gè)過程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點(diǎn)評過去來三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們在真正地拔自己的毛,在長自己的毛長自己的能力。一年過去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來了?;钕聛砹艘踩〉们懊娣窒淼南蛉诵老驳臉I(yè)績結(jié)果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點(diǎn)亮夢想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21727 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問:微商有未來嗎?眾多層級的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來亂價(jià)等情況,進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對于這些問題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對的情況下,開始一個(gè)人經(jīng)營微商業(yè)務(wù),之后微商渠道的銷售額超過1000萬,并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過5個(gè)月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過6000萬元。日前,謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒有差異化的產(chǎn)品是無法立足的。我們購買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過了5年的發(fā)展,品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道,從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),300萬可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個(gè)品牌,我們花費(fèi)了5000多萬元。不僅如此,三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果,很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問題,也沒有系統(tǒng)的護(hù)理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對不懂護(hù)膚流程的人專門推出7天的護(hù)理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺設(shè)計(jì)上,我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠,也給微商預(yù)留充足的營銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開始微商運(yùn)營。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問題:第一,代理商完全沒有凝聚力?,F(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是,只要跟著我干,就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商,但問題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問題,因?yàn)榫€上面對的是整體市場。現(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理,下面還有多個(gè)層級的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下,代理隊(duì)伍雜而不精,對代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營手段很難控制,這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問題。1個(gè)月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因?yàn)殡y以對價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒有下沉。很多微商并沒有最終解決產(chǎn)品的銷售問題,產(chǎn)品總是積壓在一級、二級代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤。很多品牌商只看到通過微商銷售額上百萬,甚至上千萬,但卻沒有想過貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來一批,過了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對現(xiàn)在大部分微商存在的問題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理,因?yàn)槲覀円Wo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬元,也就是必須一次性拿貨30萬元。30萬元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個(gè)月微商的營業(yè)額為1200萬元。而很多品牌商的門檻只有5萬元,卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬做生意和30萬是絕對不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格,也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格,一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月,我們就取消了6個(gè)總代的資格,如果說一個(gè)微商做了半年還沒有出現(xiàn)亂價(jià)的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉,真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn),策劃很多末級的促銷和營銷方案。例如,1個(gè)月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天,銷售額超過806萬,后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算,這三款單品就將帶來8000萬元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會(huì)把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長,避免了這就是個(gè)生意的感覺。未來布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”,結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國開設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?,F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中,未來會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們怎么辦?我們要考慮到未來3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問她是在哪里買的,她發(fā)我一個(gè)購買的鏈接。如果我去購買,這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤。未來,我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為,品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度,他們就會(huì)給品牌商帶來意想不到的回報(bào)。
一起惠2015-01-23 09:14:02808 次
1月21日下午,茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會(huì),宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算,到2018年,“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談,在茶產(chǎn)品領(lǐng)域,已正式上線運(yùn)營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模,該平臺未上線之初,就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個(gè)交易規(guī)模的90%,而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶,但淘寶的平均客單價(jià)在60至80元之間,以中低端產(chǎn)品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費(fèi)的茶葉價(jià)格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線,正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式,把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合,不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力,更有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。“茶天下”網(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色,把商家直接推到與消費(fèi)者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費(fèi)者獲益?!安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)??蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示,目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品,但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中,如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計(jì)接近100億,這個(gè)數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出,茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹,茶天下作為一個(gè)開放的平臺,立足于建設(shè)一個(gè)更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個(gè)行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐,該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇,讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O(shè)2O的模式,采取了“線上+線下“聯(lián)動(dòng)機(jī)制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí),保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對一服務(wù)?!安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè),挖掘茶產(chǎn)品的健康功能,傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命;以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費(fèi)者買到質(zhì)高價(jià)優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價(jià)值主導(dǎo),“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源,擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力,顯現(xiàn)了巨大的價(jià)值?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)顯示,2015年平臺商戶達(dá)到2萬,交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達(dá)2.25萬,交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達(dá)到5.07萬,交易額也會(huì)突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝,但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來,“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會(huì)成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺,成為世界知名品牌。同時(shí)引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造,是我國茶行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試,從上線的商戶數(shù)量來看,就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī),同時(shí)在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無疑對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12576 次
昨日(1月20日),圓通速遞方面對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí),美國快遞巨頭UPS原亞太區(qū)高管鐘展榮已正式任職圓通副總裁。這是繼UPS原中國副總裁相峰空降圓通任職CEO后,第二位跳槽到圓通的UPS高管。與鐘展榮跳槽到圓通幾乎同步的是,1月19日圓通官網(wǎng)宣布旗下“一城一品”上線第一批海外商品,進(jìn)入在線公測,正式開啟圓通海外直購,布局跨境電商。不過,圓通公司相關(guān)人士表示,鐘展榮的任職與海外直購業(yè)務(wù)沒有太大關(guān)系,鐘主要負(fù)責(zé)圓通港澳臺及東南亞跨境業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,作為國內(nèi)首批探索跨境電商業(yè)務(wù)的快遞公司之一,圓通頻頻挖角外企快遞高管,無疑瞄準(zhǔn)的是跨境物流及跨境電商這片新藍(lán)海,加速國際化。同時(shí),通過職業(yè)經(jīng)理人的持續(xù)引進(jìn),進(jìn)一步加速“企業(yè)化”轉(zhuǎn)型,為未來幾年將全面爆發(fā)的民營快遞IPO沖刺做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)開拓港澳、東南亞業(yè)務(wù)公開資料顯示,鐘展榮于1991年加入U(xiǎn)PS,早前曾任UPS香港公司機(jī)場運(yùn)作經(jīng)理、菲律賓泛亞航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心管理要職、UPS新加坡航空公司經(jīng)理等,后又擔(dān)任UPS中國華南區(qū)高級經(jīng)理、UPS華東區(qū)總經(jīng)理、UPS亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)總經(jīng)理職務(wù)。圓通公司相關(guān)人士表示,目前圓通跨境業(yè)務(wù)較多集中在俄羅斯、中國臺灣等地區(qū),公司看中鐘展榮上述經(jīng)歷委以重任,負(fù)責(zé)開拓圓通港澳、東南亞地區(qū)的跨境業(yè)務(wù),尤其是對香港業(yè)務(wù)會(huì)更加注重。業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,由于較為便利的航空、港口環(huán)境,香港通常被視作跨境物流對外的第一窗口,戰(zhàn)略意義尤為重要。阿里巴巴2014年在美國上市后,跨境物流越來越成為內(nèi)地民營快遞爭搶的另一片藍(lán)海,但內(nèi)地民營快遞企業(yè)的國際管理及業(yè)務(wù)人才還是較匱乏,圓通挖角UPS高管,對其在整個(gè)行業(yè)的競爭力提高將有很大幫助。不過,對于圓通董事長喻渭蛟此前提到的“圓通預(yù)計(jì)在2015~2016年完成上市計(jì)劃”的目標(biāo),圓通方面昨日表示,暫時(shí)沒有可以對外披露的內(nèi)容。發(fā)力跨境電商啟動(dòng)海外直購1月19日,圓通官網(wǎng)宣布開啟海外直購,旗下“一城一品”上線第一批海外商品,將從海外直達(dá)消費(fèi)者手中?!耙怀且黄贰笔巧虾A通新龍電子商務(wù)有限公司(以下簡稱圓通新龍)2013年推出的全新品牌。圓通速遞創(chuàng)建于2000年,2010年底成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司。圓通新龍和圓通速遞成為集團(tuán)公司的兩個(gè)并行子公司。圓通新龍是集團(tuán)拓展電子商務(wù)的唯一載體。圓通速遞相關(guān)人士昨日告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,鐘展榮出任圓通速遞副總裁與圓通新龍沒有關(guān)系。但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,圓通發(fā)力跨境電商與其布局跨境物流密不可分,二者相輔相成。圓通官網(wǎng)介紹,近年來圓通加速拓展全球業(yè)務(wù),已建立起融合跨境電商平臺、信息服務(wù)、物流快遞網(wǎng)絡(luò)的“三位一體”架構(gòu)體系,在歐洲、東南亞、日韓、美國、俄羅斯、加拿大等國家和地區(qū)都開始了布局。記者了解,在快遞企業(yè)中,順豐2014年4月也正式上線“SFbuy”“跨境寄遞+海淘”業(yè)務(wù)。同時(shí),國內(nèi)多家電商也都開始增加跨境電商業(yè)務(wù),如阿里上線天貓國際,京東上線海外購等。因此,固然圓通依托自身物流具有一定優(yōu)勢,但面對老牌電商圍追堵截,如何在跨境電商這場角逐之中發(fā)展壯大,還需要更多時(shí)間來驗(yàn)證。
一起惠2015-01-21 09:32:15640 次
從電器擴(kuò)展到全品類經(jīng)營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會(huì)以線上為主,要做的是實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬明治認(rèn)為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實(shí)體店中會(huì)盡可能開設(shè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個(gè)主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來的重要增長點(diǎn),不論線上還是線下,都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點(diǎn)還需進(jìn)一步觀察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實(shí)踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實(shí)體+虛擬出樣,實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)休閑購物樂趣的需求;移動(dòng)端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過,從整個(gè)零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長期。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強(qiáng)平均增幅1.4個(gè)百分點(diǎn),門店增幅則與百強(qiáng)總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個(gè)點(diǎn),大賣場大約也就12個(gè)點(diǎn)或13個(gè)點(diǎn),如果再加上后臺,最多不會(huì)超過20個(gè)點(diǎn)。毛利率那么低的情況下,且商品單價(jià)又很小,電商致命弱點(diǎn)就出來了,即每一個(gè)單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個(gè)大盒子,還要保證在運(yùn)輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費(fèi)用占比相對較高?!痹谌f明治看來,若僅做食品,客單價(jià)低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費(fèi)者也會(huì)合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會(huì)降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個(gè)目標(biāo)?!半A段性的投入和階段性的盈利都在整個(gè)集團(tuán)的范圍內(nèi),集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會(huì)員的增長率和復(fù)購率,還有老會(huì)員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會(huì)被市場拋棄?!睋?jù)了解,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會(huì)員,繼而變成最有價(jià)值的活躍會(huì)員,同時(shí)還要不斷吸引線上的新會(huì)員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會(huì)員復(fù)購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強(qiáng)的,對于加強(qiáng)用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個(gè)堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因?yàn)樗穆膯纬杀咎?,是普通物流成本?~5倍以上?!笆紫纫WC客單價(jià)夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因?yàn)槔滏湹脑靸r(jià)成本是普通物流倉的許多倍。我們會(huì)隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯?jīng)過2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進(jìn)入高速增長階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實(shí)現(xiàn)了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營,日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團(tuán)要求是保底增長率600%。”
一起惠2015-01-19 09:12:39778 次
【一起惠訊】自2014年7月正式上線以來,海淘平臺hai360以50%的月均增速成長著,到2014年年底銷售總額達(dá)到千萬級別。據(jù)其創(chuàng)始人兼CEO陳俊貴介紹,hai360采用“輕量”海淘模式,通過與海外電商平臺的對接獲得大量SKU,無需庫存但產(chǎn)品豐富性高,也易于加速“奔跑”,2015年全年銷售目標(biāo)為10億元。一起惠獲悉,目前,hai360已與美國亞馬遜、Vitacost、6PM、Beauty、GNC等海外電商平臺建立合作,網(wǎng)站SKU數(shù)達(dá)到2000萬,涵蓋了母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、服裝鞋靴、箱包手袋、家居生活、數(shù)碼電子等品類。其中,絕大部分商品從海外直發(fā),小部分通過保稅區(qū)發(fā)往國內(nèi)。據(jù)陳俊貴介紹,由于hai360的用戶均為精準(zhǔn)的海淘消費(fèi)人群,所以在沒有做過多推廣的情況下,復(fù)購率也達(dá)到了50%,而客單價(jià)在600元到700元左右。另外,由于hai360移動(dòng)端起步得比較晚,目前銷售占比約為整體業(yè)務(wù)的50%,但預(yù)計(jì)2015年能達(dá)到三分之二的占比。在陳俊貴看來,采用集貨模式是hai360能夠快速增長的重要原因,主要優(yōu)勢體現(xiàn)在三方面:第一,產(chǎn)品全部來自國外電商網(wǎng)站,覆蓋面很寬廣,種類十分豐富;第二,產(chǎn)品從海外直發(fā),省去了中間環(huán)節(jié)成本,可在價(jià)格獲得優(yōu)勢;第三,在傳統(tǒng)海淘之上充分發(fā)揮了平臺作用,簡化了全球購物流程?!安贿^,集貨模式要求有很強(qiáng)的后端資源整合能力,尤其是在對接海關(guān)的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@是提高整個(gè)海淘購物流程時(shí)效性的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí),它需要背后有著強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和技術(shù)支持?!彼劦馈6鴮τ诤芏嗤胁捎玫膫湄浤J?,陳俊貴指出,從長遠(yuǎn)來看這并不是最好的。一方面,備貨模式容易出現(xiàn)供應(yīng)鏈不充足,且需要很強(qiáng)的貨源把控能力和零售能力;另一方面,這種模式不利于商品的拓展,容易出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。此外,陳俊貴表示,在2015年,進(jìn)口電商行業(yè)一定會(huì)有更多的玩家,而且互相之間在業(yè)務(wù)發(fā)展上的抄襲、模仿現(xiàn)象會(huì)更加明顯?!邦A(yù)計(jì)在2015下半年到2016上半年期間,這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一次洗牌。能夠從中勝出的一定是供應(yīng)鏈相對強(qiáng)大、資源整合能力強(qiáng)的玩家?!?/div>
一起惠2015-01-16 09:28:33706 次