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在經歷了去年的股價狂奔之后,騰訊于今年迎來寒潮。而當暑熱開始轉向秋涼,這股寒潮達到了最猛烈的時刻。8月15日下午6點,騰訊發(fā)布第二季度業(yè)績,其總收入為人民幣736.75億元,同比增長30%,不及市場預期。以非通用會計準則計算,凈利潤197.16億元,同比增長20%。而上一季度的凈利潤同比增幅為29%。若以通用會計準則計算,則騰訊第二季度的凈利潤為178.67億元,同比下降2%。引起騰訊業(yè)績滑坡的,主要是游戲業(yè)務。第二季度,騰訊網絡游戲收入為252.02億元,同比增長僅6%,環(huán)比則大幅下滑12.4%。無論手游還是端游,均表現欠佳。實際在財報發(fā)布之前,外界已經做出預測。彭博報道稱,自今年6月份以來,至少有11位分析師下調了對騰訊的目標股價。如果從今年2月的歷史高位來看,騰訊市值已經蒸發(fā)超過1600億美元。這個由社交和游戲支撐的互聯網巨頭,似乎正陷入險境。不過值得注意的是,以支付業(yè)務和云服務為主的其他業(yè)務收入,一直以來高速增長,對公司整體營收的貢獻,已悄然接近四分之一。游戲業(yè)務跳水,仍為營收重鎮(zhèn)在截至6月30日為止的第二季度,騰訊的網絡游戲業(yè)務營收為252.02億元,同比增長僅6%,暴跌至個位數水平。環(huán)比來看,則大幅下滑12.36%。其中,手游方面營收為人民幣176億元,雖然同比增長19%,但環(huán)比則下降19%。在端游方面,騰訊營收同比下降5%,環(huán)比下降8%,為人民幣129億元。端游的表現主要受用戶將時間向手游轉移,以及游戲淡季的影響。而手游營收環(huán)比下降,騰訊總裁劉熾平給出了三方面原因:第一,用戶不再喜歡戰(zhàn)術比賽類游戲;第二,7款游戲中有5款新游戲是在5月中旬后上市;第三,第二季現有游戲的重點在運營和提高用戶量,而不是貨幣化。游戲業(yè)務一直以來是騰訊業(yè)績的核心,在早先的整體營收中,游戲的貢獻一度超過50%。在上一季度,游戲業(yè)務占騰訊總營收的比重仍為38%,現在這一比例再次降低,也還占到三分之一。騰訊仍對游戲業(yè)務寄予厚望。馬化騰稱,盡管公司手機游戲收入受短暫因素影響,但是公司在中國和海外市場的手機游戲日活躍用戶數仍穩(wěn)健增長。為恢復游戲業(yè)務的生氣,騰訊正想辦法加強手機游戲收入的增長動力,其舉措,包括加強現有主要游戲的參與度、商業(yè)化熱門戰(zhàn)術競技類游戲、推出更多高ARPU(每用戶平均收入)類游戲,以及提升國內自研游戲的海外發(fā)行收入。不過要達成目標,或許并不容易。近期,騰訊WeGame代理的《怪物獵人》因被大量舉報,遭整改下架。此外國內暫停了新游戲版號的發(fā)放,也令游戲市場玩家的發(fā)展蒙上陰影。騰訊方面在業(yè)績會上表示,手機游戲的許可證被暫停,有很多游戲都在排隊等待許可。實際自今年以來,游戲市場整體已經放緩腳步。據中國音數協游戲工委與伽馬數據聯合發(fā)布的《2018年1-6月中國游戲產業(yè)報告》,上半年中國游戲市場實際銷售收入為1050.0億元,同比增長僅5.2%。視頻訂閱大幅增長,網絡廣告表現穩(wěn)健在數字內容方面,騰訊的表現依然強勢,尤其在長視頻領域。騰訊表示,受益于視頻及音樂訂購服務,以及直播及網絡文學產品的妥善應用及商業(yè)化,其數字內容收入錄得同比大幅增長及環(huán)比高個位數增長。其中,騰訊視頻服務的訂購使用者數達7400萬,同比增幅達121%。視頻領域的競爭向來激烈。在2月初的電話會議上,李彥宏稱愛奇藝“付費會員數第一”,3月17日,愛奇藝更新招股書,公布會員數達到6010萬。但次日,騰訊視頻便宣布會員數達到6259萬。當時這兩個會員數曾引起爭議,如果就目前財報數據而言,截至6月30日,愛奇藝的總訂閱會員人數為6710萬人,與騰訊視頻之間的差距已經擴大。騰訊視頻的發(fā)展主要受其視頻類獨家內容的影響,像獨播劇《扶搖》、自制綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》等,均引起廣泛關注。此外,騰訊稱其國語動畫流量同比增長逾一倍,按視頻播放量計領先行業(yè)。在短視頻方面,騰訊可能仍面臨壓力。據Questmobile報告,2018年上半年,用戶在短視頻上投入的時間占比達到8.8%,同比增長三倍,而即時通訊的時間占比則下滑5.8%。今年3月的兩會期間,馬化騰提到了對短視頻的注意。4月,騰訊將此前銷聲匿跡的微視“復活”。據《財經》雜志報道,騰訊派出了副總裁、即時通信負責人殷宇,以及做全民k歌的大將梁柱聯合帶隊,在SNG(社交網絡事業(yè)群)體系下另建算法、運營團隊主攻短視頻,同時給其開放QQ等短視頻資源入口。一位與微視合作的OMG(網絡媒體事業(yè)群)中層人士還向《財經》表示:“微視要什么,我們就給什么。”不過四個月過去,騰訊財報中除了提到微視推出AI美顏工具等功能外,對更具體的數據表現未有提及,只模糊表述,包括QQ手機版、手機QQ瀏覽器以及微視應用本身等多個應用的小視頻日播放量錄得強勁增長,以及QQ看點和手機QQ瀏覽器合計的日頁面瀏覽量、及每日短視頻播放量分別同比增長55%及3倍以上。在網絡廣告方面,相關業(yè)務收入同比增長39%,達141.1億元,在騰訊整體營收占比達19.2%。其中,社交及其他廣告收入增長55%至人民幣93.80億元,主要受微信、移動廣告聯盟以及QQ看點收入的增長所推動。媒體廣告收入增長16%至人民幣47.30億元,主要反映因內容組合及廣告商贊助活動為騰訊視頻帶來更多的貢獻。小程序生態(tài)漸成,支付業(yè)務崛起在本季財報中,回顧過去數月的重大戰(zhàn)略舉措,小程序被騰訊首先提及。此前,通過將小程序與微信支付等其他數字工具整合,騰訊不斷擴大小程序的功能與用途,為更廣泛的垂直領域行業(yè)提供定制解決方案。騰訊認為,小程序是對原生移動應用的補充,并相信它將為用戶體驗、企業(yè)關系以及支付、廣告與云業(yè)務的發(fā)展作出重要貢獻。值得注意的是,在騰訊游戲業(yè)績遭遇滑坡時,正是支付業(yè)務、云服務及網絡廣告助推了營收的增長。第二季度,騰訊除增值服務和網絡廣告之外的其他業(yè)務收入約174.96億元,同比增長81%,占整體營收的比重達到23.7%。而這主要體現了支付及相關金融服務與云服務的發(fā)展。騰訊支付業(yè)務的用戶基礎持續(xù)擴大,六月末月活躍賬戶已超過8億,日均成交量同比上升逾40%。受益于智能零售的舉措及高頻小額支付使用場景解決方案,騰訊線下商業(yè)支付筆數保持快速增長,同比增長280%。商業(yè)支付筆數占總交易筆數的比例首次過半。同時騰訊云服務收入同比翻倍,且相關投入仍不斷增加。小程序的興盛還進一步增強了微信的用戶粘性。截至6月末,微信及WeChat月活躍賬戶達10.58億,同比增長9.9%。其中,小程序及微信支付的使用場景迅速擴大,帶動微信的日活躍賬戶的增速超過月活躍賬戶的增速,微信小游戲及朋友圈的用戶活動繼續(xù)增加,帶動了用戶在這些活動中使用時長的增長。此外,微信朋友圈和小程序等方面的廣告資源增加,推動了騰訊社交及其他廣告收入的增長。自2017年1月上線以來,騰訊不斷提升小程序的功能,來方便用戶發(fā)現小程序,以及開發(fā)小程序?,F在這些投入正不斷換來回報。騰訊表示,在小程序方面,目前已經建立一個具規(guī)模的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng),擁有大量且仍在增加的外部開發(fā)者與軟件集成商基礎,以及逾2億日活躍賬戶的消費者基礎。據即速應用發(fā)布報告,截至2018年第二季度,微信小程序總量已經達100萬,累計用戶總數突破6億。
一起惠2018-08-16 09:14:41408 次
一年一度的ChinaJoy,既是騰訊和網易這樣的游戲大廠大秀肌肉的舞臺,也是無數“茍活”的中小廠商們期待好運氣能一炮而紅的機遇時刻??善渲凶钐貏e的當屬另一大互聯網巨頭阿里巴巴,雖然曾經表達過對游戲的輕蔑,但如今也不得不與游戲行業(yè)越走越近。很多人或許還沒注意到,淘寶小游戲已經上線運營兩個月了。這指的不是中國版《旅行青蛙》單單這一款上過新聞的海外引進產品特殊案例,而是與微信小游戲一樣的小游戲平臺。一邊是微信小游戲上線半年、開放一個季度以來的大紅大紫,各種討論和爭議、產品政策調整從不間斷,開發(fā)者和用戶涌入微信小游戲,商業(yè)化的進程也不斷加快。而另一邊,淘寶小游戲卻沒做任何宣發(fā)地低調上線,既不希望與微信小游戲正面碰撞,又想進一步推進淘寶兩年來的內容生態(tài)化戰(zhàn)略——面對社交電商的沖擊,淘寶必須要想盡一切辦法守住用戶越來越有限的時間和注意力。與淘寶業(yè)已運營許久的直播、短視頻、頭條等業(yè)務一樣,游戲也是內容領域里的關鍵品類。淘寶小游戲平臺淘寶的小游戲平臺深藏在淘金幣體系里,具體入口是手機淘寶首頁-領金幣(淘金幣)-玩游戲。簡單測試下來,淘寶小游戲平臺的產品邏輯可能是,用戶購物交易產生優(yōu)惠需求-淘金幣可抵扣優(yōu)惠券-簽到領金幣的形式用戶體驗一般-加入互動性粘性更強的小游戲-玩游戲做任務可獲得淘金幣獎勵-淘金幣可抵扣購物優(yōu)惠券。如此,一個交易與游戲的產品體系即可完成閉環(huán)。其實早在2014年,手機淘寶就曾短暫地上線過“游戲中心”。彼時,阿里集團還在集全公司之力運營一款用來對抗微信的移動社交通訊App“來往”,而“來往”也同時推出了兩款游戲。后來的事情大家都知道了,手機淘寶游戲中心和來往都沒有成功。但那時淘寶仍然對流量的獲取沒那么焦慮,在阿里的集團戰(zhàn)略“Allin無線”支持下,淘寶在很短的時間內把PC端流量成功轉化為移動端流量,避免了在移動互聯網時代掉隊。但是到了2018年的今天,全網流量洼地屈指可數,除了頭條系產品和微信,其余產品都難以做出增量。阿里必須用各種辦法找到流量。目前為止,淘金幣小游戲平臺上一共有16款小游戲,大多是輕度雙人對戰(zhàn)及關卡游戲,例如連連看、五子棋等。游戲內置語音開關,對戰(zhàn)時顯示雙方的頭像和ID,用戶在淘寶里玩游戲也可進行一定程度的社交。在今年ChinaJoy期間的阿里游戲生態(tài)晚會上,阿里九游總經理張楠楠在接受包括36氪在內的媒體采訪時稱,淘寶小游戲平臺的數據增長非常快,但她并未透露具體數據?!堵眯星嗤堋返呢暙I幾個月之前,《旅行青蛙》是淘寶這個五億用戶級產品事隔多年后又一次在游戲領域的試水。在阿里體系里負責做IP衍生的阿里魚總裁吳倩當時曾介紹,起初對《旅行青蛙》衍生品銷售定的目標只是破億,但用戶高漲的熱情使得只用了一個半月就完成了這個目標??梢哉f,是《旅行青蛙》讓阿里各個業(yè)務線重新看到了游戲IP的潛力。游戲一直是騰訊網易的主陣地,兩家公司基本上占據了中國游戲市場九成左右的份額。而作為電商巨頭,阿里對游戲的態(tài)度又一直有曖昧不清的歷史。從做渠道到收購UC做發(fā)行,從做發(fā)行到收購簡悅團隊做內容,阿里到底會怎么切入變現能力最強的游戲領域?整個行業(yè)都在觀望、等待阿里游戲頻繁的新動作。張楠楠稱,雖然還不能說阿里游戲的頂級入口會在哪里,但只要能落地到具體場景,現在的《旅行青蛙》以后可能就會變成更多游戲的分發(fā)入口。比如,閨密群就是一個場景,此前淘寶可以滿足閨蜜群的購物分享與經驗交流需求,那么之后也可以嘗試滿足對輕度游戲的需求。淘寶里會有這樣的場景,阿里系的其它App也會有不同的場景,只要場景里用戶有對游戲的需求,就可以設置游戲入口。她透露,除了淘寶天貓,酒旅平臺飛豬、在線視頻平臺優(yōu)酷等都有可能會嘗試做游戲的業(yè)務聯動。未來游戲在阿里體系里存在非常大的想象空間。阿里的業(yè)務基因是強在供應和銷售體系,在沒有超級IP、但對流量的需求日漸饑渴的現實狀況下,《旅行青蛙》這樣的輕度游戲IP承擔部分聚集流量的作用,也是很合理的情況。但張楠楠反復重申,強調“阿里游戲不是導流”。做游戲的最終目的當然是為了電商交易,但阿里并非要在游戲里設置點對點跳轉到交易頁面,這是一種赤裸裸的導流輸血方式。而是把在淘寶里玩游戲比作游樂場,用戶在里面玩得久了,自然會多買一盒盒飯,或者多買一瓶水。這才是阿里對游戲的理解。因此,除了IP授權之外,對于阿里游戲旗下各平臺上的開發(fā)者來說,廣告仍然會是收入的主要來源。阿里巴巴是中國廣告收入最高的互聯網公司,擁有相當成熟的廣告變現工具,“直接接入就好了?!睆堥f。值得注意的是,阿里游戲生態(tài)晚會已經舉辦到了第三年,“嘗試”仍然是所有阿里游戲高管經常提到的重要概念。
一起惠2018-08-06 10:32:34482 次
7月26日,拼多多在納斯達克掛牌上市,首日收盤價為26.70美元/ADS,較發(fā)行價19美元/ADS上漲40.53%。根據招股書,拼多多此次發(fā)行8560萬股ADS(美國存托股票),代表3.424億股A類普通股。結合股價推算,拼多多當前市值達295.78億美元。拼多多的進擊,揭開了存在于互聯網投資領域的“空間折疊”。成立三年即上市,看不懂的人質疑它急功近利,認同者欣賞它的速戰(zhàn)速決?!拔瀛h(huán)內人群”說它是“上市的地攤兒”,客單價提升空間有限。但在下沉市場,它卻算是實打實的消費升級。股權結構顯示,IPO后,拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢對公司擁有絕對控制權,與其相關附屬實體持股比例為46.8%。第二股東騰訊持有17.0%(相似的是,2014年京東上市前,騰訊的持股比例為17.6%),高榕資本持有9.3%,紅杉資本持有6.8%。黃崢“持股多,主要是因為公司時間短,還來不及攤薄”。在IPO前夕的媒體溝通會上,他解釋道。從融資情況看,拼多多自2015年以來一共經歷了ABCD四輪融資,融資規(guī)模合計17.02億美元。除了天使投資人段永平,支持拼多多的投資人還包括光速資本創(chuàng)始合伙人宓群、紅杉中國合伙人郭山汕、高榕資本創(chuàng)始合伙人張震等。至此,近幾年里資本在下沉市場的布局也逐漸清晰起來:快手、趣頭條、拼多多構成的“下沉三巨頭”身后,有投資巨擘騰訊、阿里巴巴的身影。而在新基金矩陣,高榕資本押注虎牙直播和拼多多,源碼資本則手握趣店和今日頭條。如果說2011年是屬于一二線城市5億互聯網用戶的移動互聯網元年,那么2018年,則是屬于另外5億下沉用戶的移動互聯網下半場。下沉市場資本之爭被問及怎么看待拼多多的時候,劉強東在美國《財富》雜志的頭腦風暴科技會議上說,自己“更在乎用戶體驗,只要在中國有過幾次購物經歷,或許只要三次就能得到答案”。他的觀點也影響了今日資本的總裁徐新。徐新覺得,要想理解拼多多,得和三四線城市的小鎮(zhèn)青年一起混一陣才有可能。不過,處于野蠻生長期的互聯網公司,人們是否看得懂它的商業(yè)模式,和資本市場是否認可它的表現,是兩回事。拼多多和2012年唯品會流血上市時的處境如出一轍。當時,很多人覺得唯品會是一家處理尾貨的公司,怎么可能做到這么大的規(guī)模。但在上市一年后,唯品會最高漲幅達60倍。拼多多也上演了一場極速進擊。拼多多IPO定價19美元/ADS。IPO發(fā)行價格區(qū)間為16-19美元,由于獲得13倍超額認購,黃崢有權在價格區(qū)間上限的基礎上再上調20%至22.8美元/ADS,這相當于拼多多2019年預計凈利潤的37倍市盈率。但拼多多放棄了這一權利。但在上市當日,這家公司就沖上了中概股排行榜高位。截至7月27日,如果拋開中國移動、中國石油、中國電信三家“中字頭”企業(yè),在美股上市的中概股中,拼多多市值排名第五,穩(wěn)坐中國第三大電商平臺的位置。提交招股書時,想要迎合美國資本市場的拼多多,給自己找了“Costo+Disney”的夢幻組合作為對標。目前看來,美國資本市場買單了。美國投資咨詢網站SeekingAlpha的專欄作家加里·亞歷山大表示,拼多多從名字上就揭示了團購業(yè)務的本質:相約一起購買特定商品的人越多,商品的優(yōu)惠力度就越大,價格就越便宜。拼多多得益于團購,“隨著收入的攀升,將逐漸成為阿里、京東兩大巨頭的有力競爭者”。講究盈利的美股市場,對拼多多的喜歡并不出乎意料。和大量處在燒錢階段的互聯網公司不同,拼多多的融資能力遠超過它的燒錢速度,現金流狀況也不錯。據招股書顯示,拼多多自2017年第一季度起全面轉型為平臺電商,來自在線平臺的廣告和傭金收入取代自營收入。從現金流量表看,拼多多經營活動產生的現金流量凈額始終為正:2017年和2018年Q1分別為3.15億元、6.29億元。數字報表上的拼多多,流量獲取成本低,庫存壓力小,現金流表現好,融資能力強。2017年和2018年Q1的現金及現金等價物分別為30.58億元和86.34億元。這些現金為公司2017年、2018年Q1分別帶來了8078.3萬元、5016.3萬元的利息收入。拼多多的業(yè)績表現,讓黃崢的身價完成了從百萬美元到百億美元的“躍龍門”一跳。2007年,黃崢曾因為Google上市而獲得百萬美元身家。而目前,根據黃崢持有股份測算,他擁有138億美元的財富。2018年7月26日晚上,人們突然發(fā)現,黃崢的身價已經超過劉強東了。五環(huán)內外的消費折疊拼多多業(yè)績越好,對其商業(yè)模式和口碑的爭議之聲也就越大。拼多多的投資人都分別肯定過黃崢的判斷力和思維格局。他站在“五環(huán)內”,重新評估并一手開創(chuàng)了“五環(huán)外”互聯網的價值與未來。人們反復提到一個事實:在市場預判電商戰(zhàn)爭已迎來終局的時候,拼多多以高滲透率和日訂單數量第二的成績,完成逆襲?!拔瀛h(huán)內人群”到現在也無法理解微信群拉人頭的拼團模式,如何刷新了電商格局。但黃崢說過,消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用。從用草紙到用衛(wèi)生紙,也是消費升級?!爸袊男轮挟a階級人數太少了,雖然他們占據了絕大部分話語權,但如果一味追求他們的物質升級,就只會讓中國火車頭更往前,尾巴更往后。中國有大量的人在平均線以下,他們生活在兩個世界?!睋O光大數據顯示,截至2018年6月26日,拼多多APP安裝滲透率已達26.5%,已經超越京東的23.52%,在所有電商APP中排名第二,緊隨淘寶之后。且從目前滲透增長趨勢看,拼多多APP的增長斜率仍然領先其他電商平臺。無論理解與否,資本市場對拼多多已經達成了一個共識:拋開目標用戶群體談消費升降級,無異于拋開劑量談藥物毒性。在下沉市場,拼多多確實有所成就。參與拼多多B輪融資的光速資本創(chuàng)始合伙人宓群說,“拼多多通過深度洞悉用戶消費需求,把社交關系和產品的顆粒度打磨到極致,拼單模式讓商品通過社交的方式來獲取用戶,促成了高效的信息匹配,在滿足用戶實際且有效需求的同時,提升了供應鏈的效率和質量”。從經營狀況看,拼多多在2017年和2018年Q1的GMV分別為1412億元、662億元。截至2018年Q1,拼多多平臺年活躍用戶已經到達2.95億。此外,拼多多在小程序方面的表現也很搶眼。來自艾瑞的數據顯示,截至2018年3月,拼多多小程序累計用戶已達2.33億人,遠高于同期京東的0.86億人和唯品會的0.53億人。在拼多多IPO后,紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬說了這樣一句話:“拼多多既有創(chuàng)新性,又有規(guī)模性”。但也有投資人堅持認為拼多多不值得投資。有趣的是,不同的判斷,基于同一種理由。同樣是售賣低價商品,在不看好的投資人眼里,拼多多商品廉價的特色過于鮮明,幾乎把自己釘死在了低價區(qū)間。未來,如果拼多多想要提高客單價,用戶的接受度未必高。廉價商品平臺的認知,很難抹去了?!捌炊喽嗪臀ㄆ窌粯樱F在爭議很多,股價暴漲,但風頭一過,怕是會一地雞毛”。一位不看好拼多多升值空間的投資人對投中網表示,唯品會是拼多多的“前車之鑒”,隨著流量吃緊,尾貨特賣模式迎來瓶頸,活躍用戶增長速度很快就會放緩,“神話破滅也不過是三年時間”。屬于拼多多的用戶高速增長紅利期即將逝去。據艾瑞統(tǒng)計,進入2018年以來,拼多多APP端MAU規(guī)模相對穩(wěn)定,而其依托生存的微信,自身用戶增長也遇到了一些麻煩。在2.95億活躍用戶背景下,黃崢需要探索如何增加用戶留存率,增加商戶規(guī)模,提升用戶體驗。對拼多多來說,IPO是個新起點。新一輪的投入期即將到來。能否扭轉悖論,撫平“空間折疊”,拼多多接下來一年的表現至關重要。據招股書披露,拼多多計劃將40%的募資款用于增強和擴大公司現有業(yè)務,40%用于技術研發(fā),剩余資金會用于日常公司運營和潛在投資項目。
一起惠2018-07-28 10:16:49515 次
美國人類學家瑪格麗特·米德(MargaretMead)在《文化與承諾》一書中曾提出三喻文化理論。她將人類社會劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個時代。在前喻文化時代,晚輩主要向長輩學習,知識以傳授的方式延續(xù);在并喻文化時代,學習發(fā)生在同輩之間,知識以平面方式擴散;而后喻文化時代則是長輩反過來需要向晚輩學習,知識以解構,重構,反哺的多元化方式生產和擴散。后喻現象得以發(fā)生,主要倚仗于時代日新月異的變化和快速發(fā)展,科技和信息技術的進步為這個時代注入了強大的助推力,知識的壁壘逐漸消除,獲取信息的渠道越來越多,年輕人似乎比舊時代的青年更加“聰明”了。后喻時代的開啟象征著社會的進步,消費重心的轉移,但也對商業(yè)環(huán)境帶來了前所未有的挑戰(zhàn),90后和00后是其中當之無愧的主角,這一批年輕人究竟想要什么,這或許是各行各業(yè)共同求索的一個命題。顯而易見的是,年輕一代已經從傳統(tǒng)的功能消費轉向精神消費,他們追求事物的新鮮感和時效性,重視品牌的調性和文化內涵,對極具創(chuàng)造力的事物更加留意。直播平臺的現象級增長,迷你KTV在一線城市的黃金地段快速鋪開,線下實體黑馬“喜茶”一杯難求……你說是資本跟風的結果也好,和熱錢烘托下的效應也罷,不可否認的是,品牌和資本越來越聚焦有著一定消費力的年輕人了,并冠名之“新中產”??鞎r尚走勢低迷,選擇渠道下沉,聚焦三四線年輕人時尚是當下年輕人追逐的關鍵方向,如何在物質滿足的前提下,顯得自己更有品味,這是一個值得思考的問題。以2002年優(yōu)衣庫在上海南京路開出第一家門店為標志,H&M、ZARA、C&A、GAP等相繼進入中國并打響爭奪戰(zhàn),快時尚進入中國已經16年了。輝煌過后,如今的快時尚品牌增速減緩,利潤削薄,甚至迎來關店潮,其中部分品牌在一線城市遇冷,又不愿意放慢在中國的利潤空間,于是通過渠道下沉將目光放在了三四線城市。據快時尚品牌選址情況來看,2017上半年快時尚品牌新增門店有34%位于三四線城市,較2016上半年上漲了4%。供應鏈水平和上新反應速度一直是Zara等傳統(tǒng)快時尚品牌的命脈,從設計到將成衣掛在門店銷售最快需要7天,平均耗時為12天。而“超快時尚”的供應鏈反應速度更快,從設計到銷售全流程的時間更短,單位時間內更新的品類更多,以迅雷不及掩耳之勢對傳統(tǒng)快時尚發(fā)起了挑戰(zhàn)??鞎r尚快速上新的優(yōu)勢似乎不太明顯了??鞎r尚中國市場走低的原因主要有兩點,一是受全球性金融危機的影響,包括中國在內的國家經濟不振,消費呈疲軟態(tài)勢。二是中國新中產崛起,消費升級成為主要發(fā)展趨勢,年輕消費者和長輩的消費習慣已經截然不同,他們不再一味追求數量而更加在意品質,寧要明珠一顆不要石頭一車。而快時尚服裝的質量問題一直飽受詬病,美國帕森斯設計學院系主任在公共廣播電臺(NPR)接受采訪時說,“這些產品看起來就像垃圾一樣。你買回家疊好了,準備下次聚會穿,結果到要穿的時候了一穿就破?!鄙莩奁分袊袌銮那幕嘏€上成為主要貢獻點貝恩咨詢公司(Bain&Company)在關于全球高端零售市場的報告中指出,2018年中國大陸奢侈品銷售額預計增長20%到22%,同時中國大陸的業(yè)務拓展將使全球奢侈品市場增長8%。對于奢侈品集團來說,中國市場明顯發(fā)生著轉變:中國的消費群體總體更年輕,也深受社交媒體的影響,更重要的一點,他們極度依賴網絡購物,因此這一年來,各種類型的電商拓展,成為各大奢侈品牌在中國市場的主要議題之一。奢侈品線上渠道的發(fā)力對當代消費者的影響不僅僅局限于中國,世界范圍內的顧客都被互聯網影響著決策。麥肯錫咨詢在2018年1月發(fā)布的一份報告《數字達爾文主義時代》(TheageofdigitalDarwinism)進一步揭示了這個問題。報告指出,2016年個人奢侈品(包括服飾、鞋履、配飾、珠寶及眼鏡)的線上銷售額占全球奢侈品市場的8%,總計200億歐元。預計2025年一數字將再翻3.7倍,線上銷售額占全球奢侈品市場的19%,達到740億歐元。同時,報告顯示70%的消費者的購買決策受到了數字化的影響,8%的消費者直接通過線上購買奢侈品,也就是說接近80%的奢侈品消費行為和互聯網存在強關聯。大部分年輕消費者會受互聯網上的意見領袖、博主、KOL甚至朋友的意見左右,選擇某奢侈品牌的產品,進而到線下消費,再將此次購買成果分享到網上,形成線上采納意見-線下消費體驗-線上分享的消費者行為閉環(huán)。不僅如此,奢侈品消費者在生活的的數字化程度也頗高,98%擁有手機,高于65%的平均水平。奢侈品消費在中國復蘇的另一個重要原因,是奢侈品中外價差縮小了。根據咨詢公司德勤(Deloitte)對2000多件奢侈品在全球各地售價所進行的調查,奢侈品在中國的零售價與歐洲的價差縮減了25%,過去中國消費者在本土購買奢侈品,最高要負擔50%的溢價,其中溢價最高的是成衣和鞋履,如今在國內購買奢侈品,和國外的價格相比早已不再貴的可怕。今年7月6日,Gucci宣布品牌在中國大陸直營門店銷售產品將全面調低價格,降價幅度平均為5%。在此之前,LV和Hermès已經宣布在中國降價。上海榮宅為代表的,奢侈品牌的“藝術抱負”談及快時尚和奢侈品的本質區(qū)別,你也許會說品質和設計。但最大程度造成兩者差別的是審美,或者我們稱之為ArtSense(藝術感覺)。早在上世紀90年代,YvesSaintLaurent(圣羅蘭)就將蒙德里安最具代表性的方格設計成連衣裙,做到“將藝術品穿在身上”。奢侈品牌往往是潮流的創(chuàng)造者,而快時尚品牌只能通過快速借鑒設計理念,成為跟風者。Prada旗下的藝術基金會,早在七年前租下上海靜安區(qū)榮宗敬的舊宅,以“修舊如舊”的理念將曾經“面粉大王”、“棉紗大王”和榮氏家族的歷史重現在人們眼前。整個修復過程極其昂貴,意大利工匠采用古老的手工藝重置了缺失和破損的地磚。為了燒制釉面磚,工匠們先按原先的百年古磚做成模型,重新配制用來調色的瓷泥,經過手工澆筑,回填,最終煅燒融合,修繕榮宅歷時6年。今年初,Prada基金會在榮宅舉辦了首個藝術展:羅馬:1950-1965。未來,這幢宅邸將成為Prada在中國舉行各式活動的特殊地點。奢侈品和藝術之間的合作和相互扶持,本質上來講算不上跨界,因為它們一直以來都是不可分割的。奢侈品是藝術的商業(yè)化,藝術是奢侈品的提煉。輕奢品牌的市場空間老佛爺卡爾?拉格菲爾德(KarlLagerfeld)說“我們生活在一個昂貴和不昂貴(但并不廉價的時代,我討厭廉價這個字眼)可以很好共存的時代,這在時尚界還是首次發(fā)生?!痹趦r格低廉的快時尚和昂貴的奢侈品之間,還存在著所謂“輕奢”。輕奢產品的定價往往較低,普通消費者也可以接受,輕奢的英文是“AffordableLuxury”,直譯過來就是可負擔得起的奢侈品。但因其較好的質量和較高的品牌辨識度,往往受到年輕的中產階級的追捧。輕奢品牌最典型的代表有Coach、MichaelKors、ToryBurch、KateSpade、Longchamp等。上海是輕奢品牌的必爭之地,上海女性是全國時尚白領女性的縮影,而核心地段靜安區(qū)的女性則更有時尚代表性,近期DT數據出品的一份“靜安女子圖鑒報告”,羅列了靜安區(qū)女性的服裝品牌偏好,輕奢品牌MISSSIXTY出現在最受歡迎品牌之列,這或許可以成為研究輕奢品牌的中國探索道路的一則案例。我們來簡單看下該品牌為何如此受歡迎。一是大單品戰(zhàn)略和創(chuàng)新零售。面對市場競爭,輕奢品牌不遺余力地爭取中國的年輕人,而提升市場份額最重要的一點就是聚焦,不論是針對目標客群的定位還是產品品類選擇來說,單點突破顯得格外重要。MISSSIXTY堅持牛仔系列的大單品戰(zhàn)略,不斷推陳出新。包括經典系列、時裝系列、天使系列等,自始至終沒有放棄牛仔丹寧元素的主線。同時,除了不斷研發(fā)年輕系列,還不遺余力地與其他品牌進行跨界合作,舉行創(chuàng)新型線下快閃活動,或通過線上線下互聯的方式打通了空間的界限,升級和豐富了零售業(yè)態(tài)。二是“天使秘境”新品快閃活動帶來全感官沖擊。和線上渠道相比,線下最大的優(yōu)勢是可以帶給顧客最真實的體驗,從視覺、觸聽覺等方面全感官占領消費者心智,實現情感觸動。超預期的線下體驗也讓消費者更愿意為商品付出溢價?!疤焓姑芫场笨扉W活動與消費者共同見證了2018年秋季天使系列全球首發(fā),同時帶來了光與影的震撼體驗。光影高科技打造的夢境森林讓人置身浪漫幻想;隨著時間的推移,周圍含苞待放的花卉逐漸盛開形成斑斕的圖像;甜美柔軟的粉色羽毛墻讓人沉溺在溫柔的質地中無法自拔?;顒蝇F場更邀請了知名博主和時尚媒體共同出席,為品牌發(fā)聲。通過借勢KOL實現活動在互聯網的分裂式規(guī)模傳播。三是借勢超級IP甜密節(jié)日狂歡。這表現在其與超級IP迪士尼的聯名及線下合作上。為配合今年“5.20表白日”的主題,太古匯門店中展示了其品牌和迪士尼的限量聯乘系列,店鋪的設計以描述米奇和米妮的愛情電影《瘋狂的飛機(PlaneCrazy)》中的場景為靈感,打造了一個“甜蜜游樂場派對”。此外門店設立了多項互動裝置和服務,更有知名時尚博主、超模等自帶流量的意見領袖站臺,在沉浸式互動體驗的基礎上,將粉絲情緒推至高點。四是米蘭旗艦店的全新科技嘗試。位于大本營米蘭的全球首家旗艦店被命名為“零售劇場”。門店運用了眾多前沿黑科技,旨在為到店客戶展示隨時變幻的門店場景,帶來無窮的新鮮感和視覺盛宴。門店櫥窗采用造價更高的LED屏幕,讓海報顯得更加靈動;通過實時互動的“手機墻”鼓勵顧客在社交媒體上發(fā)布現場照片,貫徹社交零售的理念;靈活移動的衣架和設計師可以隨時進行創(chuàng)作的金屬墻面,都讓門店隨時可以應對時時變化的店鋪主題;根據不同的產品線劃分了不同的門店區(qū)域,并用不同的顏色加以區(qū)分,讓顧客更容易找到目標商品,很大程度地提升銷售的轉化率;除了功能性上的改良,還通過RFID的數字化技術提升顧客試衣的效率,以RFID技術為基礎的“魔鏡”可以獲取顧客的身材數據,為顧客推薦適合的服裝型號,同時顯示當季最新款式的上身效果,讓顧客在幾秒鐘的時間就能完成試衣動作,大大提升了效率。顧客可以選擇“線上下單”模式,讓衣服配送到家,也可以選擇在門店直接購買并帶走,打通了線上線下區(qū)隔,為消費者提供更多元的購買方式。以MISSSIXTY為代表的輕奢品牌,抓住消費者年輕化的轉變機遇,站在消費升級的風口上,不斷進行零售形態(tài)的轉型和調整,實現以消費者為核心的創(chuàng)新零售嘗試。面對價格更低的快時尚和調性更高的奢侈品的前后夾擊,輕奢品牌有著更穩(wěn)定的群眾基礎,如果集中力量服務好新中產人群,未來的業(yè)務增長應該十分可觀。
一起惠2018-07-26 09:50:34297 次
焦慮的女人們,正在成為知識付費的主力。當很多人對知識付費仍然停留在羅振宇、吳曉波等“高精尖”的職場達人培訓時,一波越來越豐富的內容正在影響著整體的生態(tài)。諸如美妝、親子、家庭職場平衡等針對女性群體的知識付費內容占比正在變高。2016年被稱為知識付費元年,這一年涌現出不少知識付費的平臺,知識能夠實實在在獲得收入。頭頭是道基金董事崔璀先后見證了估值20億的“吳曉波頻道”、擁有3500萬用戶的十點讀書等項目的誕生和壯大。她曾無意間聽到一個故事,一位全職媽媽在丈夫碰到企業(yè)管理問題時,在網上學習了管理課程,并對丈夫遇到的問題提出了一些建設性意見。這讓她對女性自我提升覺得感動的同時,也發(fā)現了這塊市場的商機。出于女性自我意識的覺醒,越來越多的女性選擇上課充電,而付費知識課程的易獲得、時間短、價格低等特點,迅速成為了這部分女性的選擇。無論是遇到情感的困惑、職場的瓶頸、育兒的難題,女性們都會找到相應的課程和老師,一邊學習一邊咨詢。在這個趨勢下,不少平臺上線了針對女性群體的付費課程,也出現了更多垂直于育兒、女性職場等細分領域的平臺?!皩τ谀行詠碚f,解決職場的困惑,就解決了80%的問題,但對一個女性來說,這可能僅占10%。還有親子育兒、親密關系、職場自我發(fā)展、家庭和職場發(fā)展沖突等等,這意味著更多不同的課程,和更垂直的社群?!贝掼J為。但目前無論是針對哪個群體的付費課程,都還存在著營銷大于內容,實際效果不佳的問題。女性群體想要依靠買知識付費課程實現自我提升,很大程度上還需要靠“火眼金睛”挑選。“女性焦慮”下的機會在北京一家互聯網公司市場部工作的李拉,最近發(fā)現自己有一些“職業(yè)焦慮癥”。這是她步入職場的第四年,也是她覺得自己急需充電的一年。她并未選擇到學校進修,而是選擇了這兩年流行的知識付費課程。從2016年開始,李拉開始買知識付費課程,她把學習的時間安排在下班后的9點-10點之間。從學習PPT制作,到學習PS應用,最近她又買了得到平臺的《如何成為研究高手》,和三節(jié)課的《產品運營入門》。購買功利性很強的課程,李拉希望讓自己多掌握技能,來緩解自己在職場上感到的焦慮。同樣希望借助“上課”來緩解焦慮的,還有40歲的張婕,“現在每天有無數件事情要做,管孩子、管工作,說不煩躁是騙人的?!彼幵谧顭灥臅r期,孩子7歲,剛上小學一年級,自己在職場上還要競爭公司管理層的崗位。在工作和家庭之間轉換已經疲憊不堪,但雙重焦慮之下,她還是買了一些課。張婕在千聊平臺上買了“戒吼”課程,顧名思義,不要再對著孩子吼,而是通過科學的教育方法引導和教育孩子,這是媽媽群里廣泛傳播的課程。隨后,她會花一個小時上職場課程,學習撒切爾夫人怎樣演講、學習美國國務卿賴斯的表達等等。在暢銷書作家、“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿看來,焦慮是現在社會不同年齡段女性共有的通病。這是因為女性的社會地位和社會作用也在不斷上升,女性意識正在覺醒,因此對提高自我的需求也變得更加強烈。而因為這種焦慮興起的付費知識課程,已經是一門生意。知識付費平臺“千聊”的創(chuàng)始人朱峻修曾在接受采訪時提到,最初創(chuàng)業(yè)時并沒有只關注女性群體,而是想要搭建一個面向更大市場的語音直播和知識分享平臺。但運營了一段時間之后,他發(fā)現女性用戶占據了更大的比重,平臺推出的情感、心理、美妝等課程,都獲得了更高的銷量?!?0-49歲之間,二三線城市的年輕女性,往往具有旺盛的學習和自我提升需求,熱愛泛進步類的知識?!鼻Я牟⒎俏ㄒ灰耘詾橹鞯钠脚_,據全天候科技了解,擁有3500萬用戶的十點讀書和1.5億用戶荔枝微課,平臺的女性用戶的都高達70%以上。根據2018年極光大數據對主要知識付費平臺的調查,喜馬拉雅FM和分答的女性占比分別為50.5%和51%,已經和男性用戶平分天下。這些平臺上,課程相對較為低廉,交付預期并不高,但能夠產生集聚效應,提高復購率,內容生產機制也能更加持續(xù)。泰合資本投資副總裁蔣科告訴全天候科技,男性群體對知識付費內容的交付預期比較高,是因為對于學習的效果有明確的預期,比如加薪、職場進步等。但知識付費并不是技能本身,很多時候并不能幫助用戶達成這個目標,因此產生心理落差,導致續(xù)費率低。而女性的知識付費內容偏向生活類、情感類,屬于文化消費和精神消費,比較容易實現,對效果比較容易產生滿足感。女性學習變遷:從功利到興趣知識付費平臺小鵝通的數據報告顯示,2017年小鵝通知識付費的用戶中,女性用戶占比達到了62%。女性付費用戶中,個人提升和母嬰親子是付費用戶比例最高的兩個,分別占據27%和18%。而心靈情感、生活文藝、女性時尚、醫(yī)療健康等領域,合計達到整個付費用戶分布的15%左右。出于這樣的趨勢,目前面向女性受眾的課程在每個付費平臺都能占據一席之地,多與情感、親子和職場相關。千聊、荔枝微課平臺上面向女性用戶的課程較多。打開千聊首頁,就可以看到諸如完美妝容、30天瑜伽課、戀愛觀、女性自我管理方法等相關課程。十點讀書也推出了和女性職場、健康、親子、文藝等方向的書籍分享課。得到的首頁推出親子專欄,還有面向職場女性的解壓、管理人脈、提升職業(yè)形象、禮儀等課程。音頻平臺喜馬拉雅FM推出了專門的親子教育專欄,情感方面,也找到了張德芬打造的女性成長必修課。蜻蜓FM推出了100天女神養(yǎng)成記、幸福課、完美關系必修課等針對女性受眾的課程。蔣科提到的生活類、情感類、興趣類的內容正在越來越豐富,占比甚至超越了目的性強的專業(yè)技能類課程。據崔璀介紹,目前市場上很多課程內容都只是干貨的講解,更適合男性用戶,而女性用戶更喜歡指導、陪伴類的課程?!耙诠睬楹透韶浿羞x擇一個完美的結合點?!辟I了很多技能類課程的李拉告訴全天候科技,最近在連續(xù)兩天聽著“產品運營入門”的課程睡著之后,她放棄了這門課,“學不進去,3個月的學習時間馬上就到了,我才學習了不到1/3?!崩罾岬健嶋H上,在買的課程中,她能堅持下來的不多。她坦誠每一次按下付款圖標的時候,總是信心滿滿,幻想著3個月后能有更飛速的提升,但最后往往事與愿違。“定好了每天晚上學習的時間,但經常加班或者晚上和朋友聚會,回到家收拾一下很快要睡覺。一天的課程落下了只能靠周末補回來,落下太多就干脆不補了。”李拉提到,很多時候,一個不感興趣或是“太費腦細胞”的課程,拖延到最后會形成惡性循環(huán)。最近,李拉聽從朋友的推薦,開始聽情感、美妝、健身類的課程。體驗之后,深深感覺這類課程花費的頭腦和精力更少,卻在心里上有很大的安慰。她在上下班路上,就可以完成部分課程,更難得的是,“聽完情感課,我學會剖析我自己,遇到困難和挫折能更舒心地面對?!爆F在,李拉只保留了幾門簡單的女性課程,提高氣質,修養(yǎng)身心。從功利化的學習,走向興趣化學習,不只是李拉一個人的經歷。2018年5月的新榜知識分銷課程列表top100,包括財富投資、職場技能等相關課程占據45個席位。而讀書、健身、旅游、攝影、寫字等更加貼近生活類課程占據55個席位。從大分類來看,興趣類占比超過50%。從內容種類來看,100個課程覆蓋了30種以上不同類別的內容。在半年以前,興趣類課程可能還不到10%。下沉市場旺盛的求知欲2017年開始,知識付費的賽道逐漸增多,豆瓣、知乎等社交平臺紛紛進場,今日頭條近期也宣布正式入局。在崔璀看來,很多平臺不是在做知識付費,而是用內容的方式流量變現。她發(fā)現了一個新的問題,隨著類目和數量的增多,不少人陷入了“決策癱瘓”?!爸R課程和商品不一樣,它的挑選沒有可以參考的標準,只能去試,或者靠品牌背書。比如說你想聽財富相關的課,很容易選吳曉波。但是女性內容,現在好像想不出一個很有代表性的人來為付費課程背書?!贝掼f。在這種需要“火眼金睛”挑選的情況下,目前知識付費項目已經出現問題。“42章經”創(chuàng)始人曲凱曾提到,知識付費是一場劣幣驅逐良幣的生意,同質化嚴重,干貨缺乏,質量低的課程也可以通過價格優(yōu)勢逆襲。朱峻修本人也有些悲觀,他曾提到在“千聊”平臺的800萬單節(jié)、50萬小時的課程里,很多講師的內容邏輯延續(xù)的是傳統(tǒng)的邏輯,內容的稀缺性不夠。這會導致更多和李拉一樣受眾,最終選擇其他的學習方式。不過,有問題也意味著有機會?!半m然市場上似乎是個老師就可以開課,但是目前已經有人在用內容塑造品牌,在長期的積累和交流下,未來一定會出現幾個平臺是能夠被垂直用戶認可熟知的?,F在才剛剛開始?!贝掼f。2017年底,崔璀參與創(chuàng)建了知識付費項目Momself,針對寶寶媽媽,提供生育前后所需的心理輔導和育兒知識。從懷孕到孩子出身成長,寶媽面臨的每一步都是崔璀看中的痛點。產前焦慮、產后抑郁、育兒經、重返職場等,她和團隊已經圍繞相關話題開展了多門課程?!皨寢屓后w的終身成長,都可以納入我們關注的行列。”而處理職場和家庭方面,李筱懿也正在做更多的嘗試。全職媽媽李筱懿會對讀者們說,“我不能兼顧家庭事業(yè),但我很努力,這就是我的現狀?!睆乃牡谝槐緯充N書開始,她一直在傳遞一個自己的價值觀——女人要把自己擺在第一的位置,不是孩子或是老公,而是自己。她的課程也在引導女性更多進行人生和職場規(guī)劃,走一條自己的路。2016年她拿到了頭頭是道基金的投資,創(chuàng)建針對集社交、電商和知識付費于一體的平臺——靈魂有香氣的女子。“我們的核心用戶大概是這樣一種形象:本科畢業(yè),已經工作七八年,月薪上萬,消費能力較強??赡芤呀洸饺牖橐龅钐茫非笊詈凸ぷ魃系淖晕页砷L。同時人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾?!崩铙丬蔡岬健A私獾接脩粜枨笾?,李筱懿得以“對癥下藥”,她與喜馬拉雅FM合作的女性職場課《職場成功女性三大心法》目前取得了17萬份的銷售成績。李筱懿很看重對社群的運營和維護,她認為一個成熟的社群,可以對女性的成長有至關重要的作用?!俺鰰⒏顿M課程只是第一步,現在我們要打造的小社群,涉及到關乎一個女性成長的各個方面,女性用戶也能從這個平臺上,找到走出困境的方法?!崩铙丬舱f。近期剛完成1600萬元Pre-A輪融資的“簡知”也是一個專門針對女性的女性內容付費平臺,創(chuàng)始人謝冠鵬曾提到,簡知的主要用戶群體是主打25-45歲普通家庭女性。這部分群體大多已婚甚至已育,會苦惱于婆媳、育兒、婚姻等家庭問題。相較于那些付費能力強的頭部精英群體,她們更加焦慮,也更愿意尋求外部建議,因而付費意愿會更強。在崔璀看來,在知識付費領域,垂直人群永遠有機會,重點看能不能把握好這個群體的需求,能不能把這個群體打透?!按蛲傅姆椒?,是找到一個適合自己的打法,從內容到渠道做一個比較全面的布局?!睆那郎峡?,目前的新機會在三四線城市的下沉市場。蔣科已經注意到這個趨勢,他看到樊登讀書會等知識付費平臺已經通過裂變等形式,下沉到三四線城市?!霸卩l(xiāng)鎮(zhèn)這個級別,如果用戶想追求比看電影和打游戲更高一點的文化消費是很難的。最常見的文化消費升級的模型就是他們自己組織讀書會。以此作為模板,更多的付費課程仍然有獲得下沉的契機?!笔Y科說。他提到,有了微信等平臺的賦能,通過分銷、群紅包、廣點通等、通過頭部產品帶動、線下宣傳等五花八門的方式,產品有機會到達受眾。但能夠留住用戶的,仍然是持續(xù)獲取精準流量的能力?!斑@要求創(chuàng)業(yè)公司有場景運營和社群運營能力。需要對癥下藥,除了管理、財經,可以增加寫藝術類、文化類,也可以有養(yǎng)花、烹飪等更貼近生活方面的知識。”最近,李筱懿發(fā)現,更多三四線甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性具備了足夠的消費能力,也開始注重自我發(fā)展。“我們辦了兩次‘香蜜游’,這是20人一個小團,價位在4萬左右的出國深度游,來自一線城市的用戶占比不到20%?!彼e例。對于未來知識付費的發(fā)展趨勢,蔣科總結:“目前知識付費領域主要是瞄準男性、精英人群,我覺得未來還有幾個拓展方向。分別是針對女性群體、老年人、小孩、下沉人群的知識付費內容。流量上,目前主要聚集在頭部內容平臺,未來生活化、多元化的腰部化內容,可以在垂直受眾中高效傳播?!?/div>
一起惠2018-07-24 11:27:00415 次
美國電信運營商Verizon將在今年晚些時候為洛杉磯和薩克拉門托的家庭提供超高速5G電信服務。而據彭博社援引知情人士消息稱,Verizon正在尋求與谷歌YouTube或蘋果合作,將在推廣5G的同時推出電視服務。消息人士說,這項新服務的細節(jié)——如時間和價格——目前仍在討論中。最終合作未必一定能達成。YouTube和蘋果拒絕對此消息置評。Verizon近期著手開發(fā)自己的在線電視服務,并將向消費者銷售5G互聯網和在線電視套餐,以便在全美范圍內與AT&T和康卡斯特(Comcast)的有線電視和固定電話服務展開競爭。而合適的合作方可以幫助Verizon今年年底前在四個城市提供5G產品。谷歌的YouTubeTV可提供超過60個頻道的直播電視,每月訂閱費用為40美元。蘋果不提供直播電視流媒體服務,但一直在開發(fā)替代產品,例如點播節(jié)目,以及通過自己的App應用訪問第三方內容。直播電視合作可能不是永久性的。首席財務官馬特·埃利斯(MattEllis)在5月份的一次投資者會議上表示,Verizon正在對外界幫助加以選擇,直到該公司基于互聯網的視頻服務“令人感到舒適”為止。此前,Verizon縮減了在電視上的投入,將市場讓給Netflix或Sling電視等提供商。上個月,該公司下馬了go90項目,因為后者未能如期完成吸引青少年觀眾的目標。今年早些時候,該公司又擱置了一項在線電視直播業(yè)務,因為這一市場競爭太激烈。但如果沒有在線電視,Verizon可能會落后于它的競爭對手。美國電信運營商AT&T也在專注5G的發(fā)展,同時還斥資850億美元收購了時代華納公司,希望進軍傳媒領域。作為DirecTV的所有者,AT&T還是美國最大的付費電視提供商。Verizon創(chuàng)建了Oath作為移動媒體和廣告業(yè)務的平臺。通過這一細分,該公司可通過雅虎體育提供在線視頻。Verizon還與NFL和NBA達成協議,直播體育賽事。5G移動技術激發(fā)了超連通未來的夢想,每年的開發(fā)支出高達2000億美元,足以引起經濟震蕩,但5G也面臨許多挑戰(zhàn),包括來自自然因素的干擾。Verizon預計將在本周二公布第二季度業(yè)績時,對外發(fā)布5G推廣計劃。
一起惠2018-07-24 11:25:52357 次
昨日在杭州舉行了天貓雙十一狂歡夜發(fā)布會,2018年又是天貓雙11十周年,今年的雙十一勢必會是巨狂歡、巨震撼的一年哦,那么天貓雙11晚會直播在哪個平臺呢?據悉,今年天貓雙11晚會也將全面升級,并于11月10日晚在優(yōu)酷視頻平臺同步直播,優(yōu)酷的角色除了新媒體播出平臺外,還將負責內容規(guī)劃和制作?!疤熵堧p11晚會是,之后,優(yōu)酷承接阿里集團戰(zhàn)略的另一項重大項目”,阿里文娛集團輪值總裁兼大優(yōu)酷總裁、阿里音樂CEO楊偉東表示,優(yōu)酷將發(fā)揮自己在內容領域的積累和優(yōu)勢,聯手兩大一線衛(wèi)視的,制作團隊。公開資料顯示,“天貓雙11狂歡夜”于2015年,亮相,并成為全民焦點,其中2017的天貓雙11晚會吸引了章子怡、吳亦凡、范冰冰、李宇春、郎朗、莫文蔚,妮可·基德曼、菲戈、莎拉波娃等國內外,,應用了大量黑科技的“明星到你家”AR互動活動也給消費者留下了深刻印象。據阿里媽媽全域媒體業(yè)務,全國總經理林文威介紹,去年雙11晚會在衛(wèi)視端的曝光量達3.9億,淘寶、天貓直播觀看人次4500萬。“天貓雙11晚會在過去三年已積累了一些基礎的方法論,今年我們希望這個互動不僅是從內容觀看到商品購買的互動,更希望從節(jié)目設計上就能夠跟用戶玩起來?!睏顐|表示,“我們希望有持續(xù)生產好內容的生產能力,這種跟商業(yè)、業(yè)務的打通和鏈路的打通,需要項目來強壓式打通。我覺得雙11貓晚,是一個很好的契機?!睋榻B,2018年天貓雙11將在晚會現場打造天地之城、人海之城、合美之城、一心之城等四座主題城市,涵蓋四種不同的世界觀和玩法,相信到時候我們會迎來一個非同凡響的雙11哦!
一起惠2018-07-20 13:11:08396 次
7月10日,餓了么宣布,“未來餐廳”年銷售額已經突破10億元,分布在全國30多個城市的數百家線下外賣門店,已孵化出多個年交易額千萬級乃至億級的“外賣網紅品牌”,平均出餐時間3分鐘,坪效最高達普通餐廳的5倍。大數據指導新品研發(fā),中央廚房標準嚴控食品安全,智能烹飪設備讓餐品“光速”出爐,再輔以蜂鳥分鐘級配送能力——餓了么精研3年的“未來餐廳”項目,是貫穿全鏈條的整套餐飲門店解決方案。餓了么表示,接下來,這套解決方案將對所有餐飲商家開放,賦能廣大外賣創(chuàng)業(yè)者?!拔磥聿蛷d”的未來感上線不到2年,就以2億元的年交易額,躋身國內一線外賣品牌行列,“周大蝦龍蝦蓋澆飯”的爆紅史背后,“未來餐廳”的大數據選品及研發(fā)能力,居功至偉。餓了么“未來餐廳”孵化網紅品牌周大蝦龍蝦蓋澆飯據介紹,“未來餐廳”擁有專門的食品實驗室,對市面上的爆款產品進行味覺和嗅覺等指標的量化分析,確定產品最佳口味。同時,通過分析平臺消費大數據,“未來餐廳”還可為餐飲外賣品牌規(guī)劃出合適的定位,并根據每季度消費者口味變化趨勢及時預判、推出新品。如此,“未來餐廳”能最大限度降低品牌初創(chuàng)階段的試錯成本,這對于餐飲創(chuàng)業(yè)者尤為關鍵。運用監(jiān)控系統(tǒng)和智能烹飪技術,“未來餐廳”還能保證在嚴格的食品安全標準下,將平均出餐時間控制在3分鐘以內,僅為普通餐廳外賣出餐時長的1/5?!拔磥聿蛷d”的餐品中心溫度必須超過75攝氏度,方可打包出餐具體而言,食品在中央廚房制作完成后,全程使用冷鏈配送到前置倉即線下外賣門店。外賣門店員工只要一進店,個人消毒、食品效期登記等每一項加工工序,都通過“未來餐廳”自主研發(fā)的app進行全程監(jiān)控,臨保食品也會在app內預警。結合24小時后廚直播,門店里每個食品安全環(huán)節(jié)被確保執(zhí)行到位。為提高線下外賣門店的出餐效率,“未來餐廳”還引進大型智能蒸烤箱、嵌入式保溫柜等多種先進食品加工設備,并合理規(guī)劃店內加工動線,根據實際情況不斷優(yōu)化迭代。全面融入阿里生態(tài)為探索線上線下聯動的餐飲新零售,“未來餐廳”也開始試水新型實體門店“筷馬熱食”。兼具堂食和外賣的筷馬熱食門店除品牌外賣,筷馬熱食還開辟了堂食和零售區(qū)域,滿足周邊白領用戶快捷的就餐需求。據了解,“筷馬熱食”首家門店開張不到半年,月營收已超過50萬元,坪效為周邊餐飲商戶數倍?!拔覀兿M^續(xù)修路搭橋,不斷完善餐飲外賣基礎設施,這樣創(chuàng)業(yè)者和品牌將能把更多精力放在產品和服務上?!别I了么“未來餐廳”項目負責人說,“這是‘未來餐廳’創(chuàng)立的初心,相信在下個10年,每個熱愛美食的人都能做得起、做得好外賣?!痹诒话⒗锸召彽?個月間,餓了么全面融入阿里生態(tài)。不僅直面手淘、支付寶等平臺的海量用戶,還輸出自身的供應鏈能力和物流配送能力。在不久前舉行的餓了么“夏季戰(zhàn)役”啟動大會上,餓了么CEO王磊表示,將投入數十億元,圍繞商家賦能、即時配送和消費者福利進行“三大升級”?!梆I了么不是自己在戰(zhàn)斗,這是阿里新零售生態(tài)各路縱隊的大規(guī)模、多兵種、集團軍協同作戰(zhàn)?!蓖趵谕嘎叮酉聛?,蜂鳥配送將進一步向阿里生態(tài)內各路新零售縱隊提供分鐘級配送支持。其中分布在全國各地的“未來餐廳”外賣門店有望作為蜂鳥前置倉網絡的一部分,成為遍布社區(qū)的生活服務站點。
一起惠2018-07-13 09:33:55539 次
7月12日消息獲悉,天貓總裁靖捷今日在“天貓雙11狂歡夜發(fā)布會”上表示,今年的天貓雙11將是過去十年中國商業(yè)集中爆發(fā)的時刻?!靶铝闶酆腿蚧?,將是今年天貓雙11的兩個核心關鍵詞。它們正是過去十年中國商業(yè)變化最生動的寫照。全球化讓尚未進入國內的生鮮、美妝、母嬰在天貓變得觸手可及,大量中國品牌也隨著天貓出海做到貨通全球?!本附菡f。靖捷表示,剛剛過去的618成為了天貓雙11的預演,不僅用13天完成去年18天的目標,更見證了傳統(tǒng)零售全面轉向新零售——全國線下有超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店、20萬品牌、7000萬人同步參與其。數據顯示,2017年11月11日凌晨,3分1秒后,天貓雙11成交額已破百億,不到2016年同樣破百用的6分58秒的一半,跟2015年的12分28秒相比則只有四分之一。2017年天貓雙11當日高達1682億的成交額,已與1999年4月中國2400億元的社會消費品零售總額相差不遠——阿里巴巴正成立于當月。天貓方面表示,2016年成為了天貓雙11的“全球化元年”。2017年的天貓雙11海內外超百萬商家打通線上線下,創(chuàng)下商業(yè)史上社會化大協同的記錄。隨著天貓新零售生態(tài)不斷演進,餓了么、口碑、大潤發(fā)等其它各路大軍都可能在雙11這一年度盛事中亮相,2018年的天貓雙11更具想象空間。據悉,今年“天貓雙11狂歡夜”晚會將于11月10日晚在浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、優(yōu)酷等平臺同步直播。
一起惠2018-07-13 09:29:38468 次
微商被列入電子商務經營者范圍。6月19日,我國第一部電商領域綜合性法律《電子商務法(草案)》第三次提請人大常委會審議,有建議指出,在電子商務經營者的范圍中,要將通過微信、網絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經菅者涵蓋在內。與此同時,草案還明確,具有市場支配地位的電子商務經營者不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。澎湃新聞注意到,一直以來,立法滯后和監(jiān)管空白讓電商發(fā)展面臨諸多矛盾和問題,上述法律在通過后或有望填補電子商務領域的諸多法律空白。微商被列入經營者范疇,個人轉讓者不算近年來,隨著分享經濟、O2O、社交網絡等平臺的快速發(fā)展,由此產生了一系列有關電商交易的新問題。特別是微商、網絡直播等領域的活動,是否應歸屬電商經營者的范疇,成為業(yè)界關注。澎湃新聞注意到,上述草案在二次審議時規(guī)定,電子商務經營者,是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的自然人、法人和非法人組織,包括自建網站經營的電子商務經營者、電子商務平臺經營者、平臺內電子商務經營者。對此,一些常委委員和部門、企業(yè)、社會公眾建議,在電子商務經營者的范圍中明確不包括個人轉讓自用二手物品等非經營活動。此外,還有建議指出,要將通過微信、網絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經菅者涵蓋在內。憲法和法律委員會經研究,建議將上述規(guī)定修改為:本法所稱電子商務經營者,是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。與此同時,為規(guī)范電子商務經營者競爭行為,一些常委會組成人員和地方、部門、社會公眾建議,明確禁止電子商務經菅者濫用市場支配地位以及電子商務平臺經菅者限制平臺內經營者在其他平臺上開展經營活動的行為。憲法和法律委員會經研究建議作以下修改:一是,增加規(guī)定:電子商務經營者因其技術優(yōu)勢、用戶數量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經菅者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。二是,將第三十條修改為,電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規(guī)則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內經營者收取不合理費用。個人經營者交易小的無須工商登記另一項修改是關于自然人經營者的登記。草案二次審議稿第十一條規(guī)定,電子商務經營者應當依法辦理工商登記。但是,個人銷售自產農副產品、銷售家庭手工業(yè)產品、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行工商登記的除外。澎湃新聞注意到,在草案起草、審議和征求意見中,針對上述問題一直存在兩種意見。一種意見認為,應當要求所有個人經營者辦理登記;一種意見建議明確,除須取得行政許可的經營活動外,個人經營者免于辦理登記。憲法和法律委員會、法制工作委員研究認為,從我國的商事登記和稅收征管制度上總體考慮,并為體現線上線下公平競爭,在本法中規(guī)定電子商務經營者應當依法辦理登記,是必要的;同時,實踐中有許多個人經營者交易的頻次低、金額小,法律已要求平臺對其身份進行核驗,可不要求其必須辦理登記。據此,建議在第十一條中增加規(guī)定,個人從事“零星小額交易活動”不需要辦理市場主體登記。平臺未盡安全保障義務須擔責如何進一步強化平臺經營者的責任也備受關注。在這一問題上,一些常委會組成人員和部門、社會公眾建議,與侵權責任法、消費者權益保護法的有關規(guī)定相銜接,針對電子商務平臺對平臺上銷售假冒偽劣商品等行為不及時采取措施,以及對消費者未盡到安全保障義務等情形,進一步明確和細化其對消費者的責任。憲法和法律委員會經研究,建議增加規(guī)定:電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。此外,對關系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。與此同時,在有關定向推送、搭售、押金退還等行為和格式合同問題上,還存在諸多不合理的現象,有建議應對此作出有針對性的規(guī)范。憲法和法律委員會經研究,建議增加以下規(guī)定:一是,電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其推銷商品或者服務,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權益。二是,電子商務經營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。三是,電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金遇還的方式、程序,不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務經營者應當及時退還。四是,電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。
一起惠2018-06-27 08:57:39406 次
前天,阿里釘釘在深圳衛(wèi)視開了一場直播發(fā)布會。阿里釘釘CEO無招在現場發(fā)布了多款新產品,并著重介紹了釘釘和手淘間的打通,以及智能導購的構思。同時,大潤發(fā)董事長黃明端和林清軒創(chuàng)始人孫來春都親自到場站臺,闡述釘釘對于門店效率提升的幫助。AT之爭的戰(zhàn)火,已經不可制止地蔓延到實體零售業(yè)了。對標阿里釘釘的企業(yè)微信也和微信已實現消息互通,全力招兵買馬。智慧零售VS新零售的兩大陣營都已子彈上膛。有關騰訊阿里之爭,業(yè)內眾說紛紜,究竟AT誰能更勝一籌,現在仍是未知數。針對兩者在零售領域的布局,特約撰稿人聞道發(fā)表了自己的看法,以下為投稿全文:注:本文為投稿,不代表立場和觀點。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸產品—釘釘。阿里的基因,是ToB的商家運營基因,是千錘百煉的小二,以及一輪一輪被炮火洗禮的大型傳統(tǒng)品牌商,淘品牌已經碩果僅存。騰訊的基因,是ToC的產品基因。騰訊是一群優(yōu)秀的產品經理組成的公司,深諳人性,微信和游戲做的極致強大。而騰訊自從把QQ電商/易迅網給自廢武功之后,就已經喪失了ToB的商業(yè)基因,是一只獨腳巨人。而京東,雖有騰訊投資,但顯然有自己的邏輯,也有著自己的天花板。騰訊收入,來自游戲,尤其是王者榮耀,但是游戲再火爆,換膚和道具的收入再高,也終究是一個游戲公司。而游戲所面臨的道德壓力,非常之大。而短視頻方面,抖音給了騰訊莫大的競爭壓力,霸占了年輕族群的眼球時間。騰訊的微視,倉促應戰(zhàn),可是消費者心智和習慣,已經被抖音占據。騰訊希望靠微視來逆襲短視頻,而黃金時間窗口正在飄過。2017年雙十一的二選一,徹底打醒了騰訊和京東,于是乎”智慧零售”橫空出世。如果沒有對商業(yè),尤其是實體經濟的深度參與,騰訊就是一家游戲公司,加上一個廣告部。智慧零售,是唯一可以支撐騰訊市值增長的要素。線上的零售格局,天貓/京東/唯品會,已成定局,與騰訊沒啥關系。因此騰訊智慧零售的焦點,必然是搶奪線下的場景。成功=戰(zhàn)略*組織能力先看戰(zhàn)略,騰訊成立了智慧零售戰(zhàn)略部,從俯視視角的“賦能”,改為了平等親民的“助手”的概念,騰訊放低了自己的姿態(tài),這獲得了傳統(tǒng)零售的心理認同。騰訊重磅參與CCFA(中國連鎖經營協會)2018年3月份的深圳論壇,數千元的入場券,一票難求,充分說明了實體零售對于騰訊智慧零售的殷切期望。騰訊智慧零售提出“助手”的口號之后,問題也隨之而來:1、騰訊理解實體商業(yè)嗎?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事業(yè)部,除了原有的線上零售,更是招募了大批來自實體零售的精英專家,對于商業(yè)的理解較為深刻和透徹。盒馬鮮生的成功,除了侯毅先生的商業(yè)智慧外,另外一個重要原因是其核心團隊來自阿里巴巴的O2O事業(yè)部,帶著早期的經驗和教訓,近百人殺到上海,利用盒馬這個完全獨立的體外體系,進行創(chuàng)新。當盒馬獲得了成功后,馬云先生才到盒馬上海張揚路店,滴血認子。阿里巴巴通過盒馬鮮生,通過天貓小店/親橙里等等,空陸兩棲作戰(zhàn)模式,透徹理解和升級線下零售。而騰訊的組織能力,則還需要進化:1、騰訊云承載了智慧零售的重任,可是流量資源卻在微信和騰訊社交廣告手上。騰訊的智慧零售,基本上是新組建的團隊,內部的磨合,以及對外的產品和案例,顯然都更為急迫;2、騰訊社交廣告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信開放平臺;5、京東無界零售是否與騰訊的深度協同,還是處在內部左手和右手博弈的過程。那么騰訊智慧零售的產品解決方案示范案例…….分別在哪里呢?騰訊企點,是騰訊的ToB業(yè)務單位,遺憾的是它長在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。鹽堿地上要長出美麗的鮮花和果實,實在是難為了騰訊企點的團隊。ToB,騰訊基本上三句話:1我很大很牛,2我有很多資源和社交數據,3請你掏錢做廣告。全渠道模式下,零售的大致環(huán)節(jié)分解為:1、內容;2流量(線上流量+線下門店客流);3、門店運營(線上門店+實體門店);4訂單(線上訂單+線下訂單+OMS);5收銀支付(聚合支付);6商品交付(用戶提袋+電商物流+門店發(fā)貨等)。對應的,我們看阿里的線上路線:數據銀行-阿里媽媽UniMarketing-品牌天貓旗艦店-收藏/訂單-支付寶-電商物流(菜鳥)阿里的新零售線下路線:品牌商-實體店客流-釘釘-訂單-支付寶-用戶自提(或門店發(fā)貨)釘釘和支付寶,可以把品牌的天貓店鋪和線下全面打通,像一顆鋼釘,牢牢的掌控了實體門店的數據,從而實現了四個在線:1、顧客在線;2、店員在線;3、商品在線;4、管理在線。而來自實體門店的數據,可以向上反哺阿里媽媽和天貓的數據,形成立體的用戶畫像。再看看流量廣告部分:阿里媽媽:銷售收入1000億/年vs騰訊社交廣告:330億/年。從品牌商的視角,阿里有強大的數據銀行和UniMarketing,廣告直接跳到天貓旗艦店,直接CPS獲利,所以品牌商的營銷側是完整的全程數字鏈條,持續(xù)優(yōu)化。騰訊的DMP和社交廣告,缺乏商業(yè)交易數據,只能是粗放的品牌營銷,而非與銷售相關的效果營銷。騰訊的社交廣告,要跳到哪里去?數字鏈條是中斷的,轉化路徑過長。微信朋友圈的CPM收費模式,更多的是品牌商的形象廣告,CPA或者CPS的ROI不夠好看。而廣點通CPC,除了跳轉到京東和微信商城,與品牌商的實體銷售,也多是割裂的。騰訊的企業(yè)微信,距離當下的釘釘,對于商業(yè)的理解,還是要奮起直追。實體零售伸著脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月異,焦慮感的同時,耐心承受著煎熬,等待著騰訊云能夠落地,去深入骨髓的理解商業(yè)。騰訊與實體商業(yè)的距離,必然需要第三方來填空,所以扶持和賦能ISV,是必然選擇。而騰訊云的渠道部門,強大的ToC產品邏輯下,是否合理的ToB,從商務上和資源上理解和支持ISV,都是一個挑戰(zhàn)。基于保護頭部品牌商的數據安全,騰訊的TencentDataCloud采取了最嚴格的管控,導致了ISV無法形成對腰部和長尾客戶的深度創(chuàng)新。騰訊云的渠道部門,要求ISV開放其產品進行評審,問題來了:ToC的產品經理,是否有能力來評價ToB的商業(yè)邏輯?而ISV的那點行業(yè)know-how,隨時擔心被騰訊云抄襲。騰訊的內部賽馬競爭模式,個別部門為了搶頭牌,把代理商的客戶撬掉,簽約成為直客,殺雞取卵,這種泣血祭天的方式,給合作伙伴和客戶帶來了驚慌和不安。騰訊顯然還需要加快其成人禮,才可以真正的形成和阿里的正面競爭。我們來看一下騰訊智慧零售的發(fā)展進程:2017年,提出智慧零售的口號;2018年,智慧零售起步,入場;2019年,對于騰訊,將是“決戰(zhàn)”的一年;人工智能的興起,將導致中場異常熱鬧;2020年,或者稍晚,阿里騰訊的格局成型。結論:留給騰訊智慧零售的時間,越來越緊張了。對實體零售而言,除了數字化的影響之外,還有業(yè)態(tài)調整、競爭模式、人才組織等更深層次的問題迫切解決,否則給螞蟻插上A或T的翅膀,它仍然還是飛螞蟻,不是蝴蝶更不是小鳥。阿里或騰訊的塵埃落地還需要一段時間,絕大部分零售企業(yè)不在頭部,離阿里騰訊還有一段距離,讓阿里騰訊的方案再完善一會,讓子彈再飛一會。阿門!
一起惠2018-06-27 08:42:33503 次
優(yōu)酷拿下世界杯的直播權,而和優(yōu)酷合作的阿里也推出了一系列活動,比如集公仔卡瓜分2億紅包,支付寶也推出積分競猜,最高獲得500螞蟻積分。一、參加資格:活動僅限實名認證且激活螞蟻會員的用戶參加,同一支付寶賬號、身份證、實名認證等均視為同一用戶。二、活動時間:活動時間與世界杯賽程同步,2018年7月15日晚23:00停止參加活動。三、活動規(guī)則:1、活動期間,用戶可在【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】使用螞蟻積分參加積分競猜,并根據正確答案所相對應的倍數獲得螞蟻積分。也可通過分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜而獲得螞蟻積分。2、積分競猜:積分競猜分為猜比賽、猜冠軍、猜金靴三個板塊。1)猜比賽有2-3種玩法:猜勝平負、猜總進球數和隨機競猜,每場比賽最多3種玩法。每場比賽開始前停止參加。每場比賽每種玩法最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。隨機競猜指在比賽過程中,隨機產生的競猜玩法(如競猜該場比賽首次進球的隊伍、猜哪位球星第一個進球等),不是每場比賽都會有,具體競猜內容以頁面提示為準。2)猜冠軍和猜金靴世界杯期間均可參加。當天比賽開始前暫停參加,當天所有比賽結束后后可繼續(xù)參加。全程競猜最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。3所有板塊玩法參與成功,積分扣減后無法退還及修改。3、使用螞蟻積分參加積分競猜流程:1)進入【世界杯積分競猜】頁面,選擇想要參與的競猜板塊【猜比賽、猜冠軍、猜金靴】,在具體玩法中【如猜比賽中有猜勝平負、猜總進球數等玩法】選擇具體競猜的內容【如猜勝、平、負等】,在頁面下方4檔螞蟻積分中選擇需要參與的積分數量,點擊【確定】后,即參加成功,此時會扣減相應螞蟻積分。2)未點擊【確定】前,若中途想修改螞蟻積分數額,需點擊清空重新選擇參加,點擊【確定】后,積分已扣減,則無法修改或撤銷。3)同一競猜板塊,不同玩法可復選參加(如猜比賽中,可同時參加猜勝平負、猜總進球數、和隨機競猜玩法);同一玩法,不同競猜內容可復選(如猜勝平負中,可同時選擇勝、平、負);競猜內容與頁面下方四檔螞蟻積分可自由組合,不超過具體板塊玩法的可參與的積分上限。4、開獎規(guī)則1)競猜內容對應的倍數會不斷調整,最終開獎時倍數以參與時的倍數為準,可通過【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】-【我的訂單】中查看。2)開獎時間與比賽進程同步,每場比賽結束后,結合比賽結果開獎,螞蟻積分一般在開獎后實時到賬。3)若頁面展示“未發(fā)獎"狀態(tài),積分將在24小時內補發(fā)至參加賬戶。5、分享得積分:邀請好友參加積分競猜,可以多得螞蟻積分,最高至500螞蟻積分。1)每位用戶均可分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜,邀請成功,邀請者和被邀請者均可獲得20螞蟻積分。2)邀請成功:邀請者邀請1位好友,且同一被邀請者通過分享頁面首次進入活動頁面即視為邀請成功【同一賬戶、同一身份證等均視為同一被邀請者】。3)邀請者最多以同樣方式邀請25位好友,邀請所得積分上限500螞蟻積分。四、玩法介紹1、猜勝平負怎么玩兒?勝平負是指全場90分鐘(含傷停補時)主隊的勝、平、負情況。如俄羅斯VS沙特阿拉伯,則活動頁面左側(俄羅其)為主隊,右側(沙特阿拉伯)為客隊。2、猜總進球數怎么玩兒?總進球數是指全場90分鐘(含傷停補時)兩隊進球數的總和。3、猜冠軍怎么玩兒?冠軍是指最終贏得決賽的球隊。4、猜金靴怎么玩兒?金靴是指每屆世界杯決賽階段進球最多球員。5、倍數是什么?球隊某一時間段內取得的成績(進球和勝負結果等經過嚴密計算得出的一種可以體現參賽雙方邏輯關系的組數值。競猜內容對應的倍數會根據比賽進行的時間、比賽的隊伍的實力差距等因素不斷發(fā)生變化,具體倍數請您以頁面提示為準。五、特別須知:1、若在活動前后發(fā)現違規(guī)行為,不僅限于冒用他人身份、欺詐、賭博、傳播色情等用戶,螞蟻會員有權取消活動參加資格及領獎資格;2、請避免違規(guī)刷積分的行為(包括但不限于虛假交易惡意拆單、退款),如發(fā)現刷積分行為,將取消該用戶的活動參加資格和領獎資格;3、除非有特別的說明,相關玩法都是基于90分鐘賽事的結果。在此,90分鐘賽事包括傷停補時,但不包括加時賽、點球等時間;4、當已使用積分參與活動的未開始比賽被取消或推遲并在短時間不會恢復,會為用戶進行退積分處理。當已經開始的比賽在未結束時出現中止、取消等情況并短時間無法恢復,賽果不確定的使用積分會被判定無效,同時積分將在3個工作日自動退回賬戶。已確定賽果的使用積分會被視為有效且積分不做退回;5、世界杯活動所獲得螞蟻積分,將不計算進螞蟻會員等級升級中。雖然獲得的積分不計算在螞蟻會員等級升級中,但是螞蟻積分可以兌換周周樂、優(yōu)惠券、螞蟻公仔、提現額度等等,好處多多,快打開支付寶競猜吧。
一起惠2018-06-15 10:09:32250 次
近日,在商務部例行新聞發(fā)布會上,新聞發(fā)言人高峰介紹了我國網購發(fā)展狀況。當前,我國網絡零售市場發(fā)展快速,實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%,對消費增長形成了強有力的拉動作用,在當前我國消費轉型升級中扮演著引領者和加速器的角色。目前我國網絡零售市場主要有以下幾個趨勢:一是業(yè)態(tài)多元化。除了消費者熟悉的網絡零售形式以外,社交電商、直播電商、無人零售等新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮,不斷形成新的消費熱點。二是供給全球化。網絡零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農產品進城快捷高效,隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,全球優(yōu)質的商品已經成為中國消費者的重要選擇,跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。三是區(qū)域協調化。網絡零售帶動城鄉(xiāng)消費、東部與中西部市場消費協調發(fā)展。2017年,中西部和農村地區(qū)網絡零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點,有效激發(fā)了國內市場的消費潛力,擴大了消費總需求。四是服務高質化。網絡零售的物流配送、售后服務水平正在不斷提升。高峰還表示,網絡零售市場也存在一些問題。比如,刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀,但是仍然存在。隨著我國社會主要矛盾的轉化,國內消費進入新時代。我們將加快完善網絡零售的相關法律法規(guī),優(yōu)化網絡消費環(huán)境,使消費者愿意網購、放心網購,不斷提升消費的新體驗。
一起惠2018-06-12 10:04:53324 次
左手社交、右手電商的小紅書成功引起了大佬們的注意,5月31日,即將迎來“五周歲生日”的小紅書宣布公司完成了新一輪超過3億美元融資,一眾投資機構中,電商霸主阿里和社交寡頭騰訊赫然在列。電商市場早就是紅海一片,能獲得兩大巨頭同時青睞,足以證明小紅書的“社交+電商”模式已經殺出重圍。不過,高處不勝寒,1億“小紅薯”能否撐得起30億美元的估值,小紅書也面臨著“成長的煩惱”。一條明星效應、粉絲流量帶貨的“妖路”“這是范冰冰在小紅書上分享的她在用的抗皺眼霜,價格也不貴,買下試試啦?!薄靶〖t書上可以放心海淘,基本上沒有假貨?!薄斑^幾天要去泰國旅游,先到小紅書上查下有哪些好玩好吃的。”這些都是小編身邊“小紅薯”們嘴里的小紅書。小紅薯即小紅書的粉絲用戶群。2013年7月小紅書在上海成立,截至2018年5月“小紅薯”已近1億,其中女性用戶占九成。用戶的上述體驗實質上概括了小紅書之所以迅速躥紅的原因,不同于一般的電商平臺,小紅書用一種“不做電商”的姿態(tài)來做電商?!靶〖t書是一個社交-電商平臺,而其他平臺首先是一個電商?!庇型顿Y人一針見血地指出。“一般的電商平臺是先有消費需求,然后消費者到電商平臺上尋找想要購買的商品;而社交電商則是從社交入手,通過優(yōu)質內容分享引導至交易?!薄吧鐓^(qū)+電商”的玩法不是小紅書獨創(chuàng),但是小紅書走出了屬于自己的一條“妖路”——明星效應、粉絲流量帶貨。從林允、范冰冰、戚薇、張韶涵的分享入駐,再轉化成高質量的圖片和原創(chuàng)內容、經過推薦的海量的信息,之后吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍,最后落入成為帶貨變現的套路,一個完整的“社交+電商”閉環(huán)就實現了。小紅書上的明星入駐大部分都是自主行為。畢竟在高質量圖片、原創(chuàng)內容、海量信息的平臺上,明星入駐獲取關注度是一件好事,2017年入駐的林允從明星高臺下凡,在小紅書刮起一陣“鄰家少女風”就是一個非常好的案例。從演技垃圾的“星女郎”黑料到“被演戲耽誤了的美妝博主”、“新一代帶貨女王”,林允確實在小紅書上實現了翻身。仔細思考一番,小紅書完全就是明星轉戰(zhàn)美妝博主的跳板,是一個吸睛的營銷魔盒!由明星發(fā)酵的“同款”一直占領著消費市場的半壁江山。不僅僅是小紅書,越來越多的品牌重視代言明星的每一次的亮相,甚至連街拍都成為商品的新戰(zhàn)場。行內人士甚至直言:“帶貨力”是衡量明星商業(yè)價值的重要標準之一。小紅書的魔力在哪里?“內容+社交”安身立命電商的世界是復雜的。這一點從天貓的GMV在5年內從2000億翻躍至2萬億,上漲10倍;從第二大電商巨頭京東去年GMV近1.3萬億,增幅37%就能看出端倪。在電商的版圖里,淘寶、天貓、京東仍是品牌未來幾年電商營銷的主陣地。然而有趣的是,在巨頭的廝殺里,總會有人幸存。網易嚴選、淘寶心選等平臺開始受到追捧,而小紅書、抖音等以內容為驅動的電商種草平臺開始興起。電商模式上的硬碰硬,小紅書甘拜下風,但是相對可靠、中立的UGC用戶原創(chuàng)內容)信息建立起的競爭壁壘,得以讓小紅書安身立命。UGC社區(qū)和跨境電商是小紅書的兩大運營模塊。打開小紅書APP的首頁,你看到不是明碼標價的商品,而是一張張豐富多彩的生活圖片,有美麗的風景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他們各自的生活。在小紅書的UGC社區(qū),用戶可以通過文字、圖片、視頻筆記的方式分享吃穿玩樂的生活方式,展示你的生活品質,從美妝、衣物到旅行、酒店,小紅書上標記著1億人生活的點點滴滴。分享的威力在明星效應之下被無限放大。當范冰冰、林允們在小紅書上一反明星“高冷”形象,如鄰家女孩一樣介紹她們日常生活中用到的洗發(fā)水時,很快就有千千萬萬的“小紅薯”們爭著要“剁手”。憑借著明星們的強大號召力和內容,小紅書的流量變現能力一直在穩(wěn)步增長。官方發(fā)布的成績包括:2015年末,小紅書剛剛上線電商功能半年,即完成7億元的銷售額;2017年6月周年慶,兩小時賣了一個億?;仡櫺〖t書發(fā)家史,從內容起家的小紅書做的最正確的決策就是:電商負責賺錢養(yǎng)家,內容負責貌美如花。憑借優(yōu)質內容傳播的殺出一條血路的小紅書深深知道傳統(tǒng)電商這條路太難走了?!盎旧细娚滔嚓P的會和采訪,我都是能躲就躲的?!毙〖t書聯合創(chuàng)始人瞿芳曾在接受媒體采訪時表示,因為跨境電商或是垂直電商太容易碰到天花板。在行業(yè)人士看來看來,小紅書能夠在資本市場上沉寂近兩年后重獲青睞,并接連獲得騰訊和阿里這兩大互聯網巨頭的重視,或許正是因為該平臺對于內容的專注。對目標用戶的精準定位是小紅書的另一大法寶。小紅書內容是滾雪球的模式,95后產生的內容占大部分比例。而且隨著用戶族群的改變,小紅書的品牌也在悄悄的發(fā)生變化:明星的入駐帶來了中高端產品的曝光、用戶年齡越來越小年輕化產品越來越多……小紅書打造的好玩的調性和有趣生活方式,令年輕人不斷打call。被阿里、騰訊追著投,巨頭們開始“流量收割”聯合贊助《偶像練習生》和《創(chuàng)造101》是小紅書一次成功的營銷戰(zhàn)略,讓其媒體曝光量大增,而在業(yè)內造成更大轟動的是其新一輪融資同時驚現阿里和騰訊兩大巨頭的身影。電商發(fā)家的阿里和社交崛起的騰訊都押中了小紅書,看重的正是電商紅海中,社交電商這股新鮮勢力的崛起。阿里和騰訊的入局,被認為是互聯網巨頭對流量的一次“收割”,可能不久后我們就會在小紅書上看到淘寶鏈接。正如此前阿里投資微博,把微博變成了阿里電商鏈接和淘寶廣告的大賣場一樣。而對于小紅書而言,借助這兩大靠山,可以進一步提高其變現能力。回顧近幾年中國電商產業(yè)的發(fā)展,很有趣的一個現象就是,隨著中國人均消費能力的不斷升級,淘寶一家獨大的局面正在被改變,原本固若金湯的阿里帝國迎來了一波波新對手的正面挑戰(zhàn)。新型的社交電商平臺層出不窮。除了小紅書外,異軍突起的還有拼多多。成立于2015年的拼多多借助團購模式,低成本地獲取了巨大流量,不到三年時間,就實現了月流水400億;同樣唯品會也通過發(fā)力社交電商迅速走紅。投資界整理發(fā)現,國內的內容社交的電商平臺并不少,主要分為以下幾類:B2C類平臺:小紅書、美麗說、蘑菇街等;B2B2C類平臺:云集、環(huán)球捕手等;導購類平臺:什么值得買、美柚等;拼團模式:拼多多、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等。在社交電商新勢力不斷崛起之時,阿里和騰訊都坐不住了。阿里和騰訊,一個是中國最大的電商平臺,一個是中國最大的社交平臺,卻在社交電商上都看到了自己的短板。阿里希望獲得高質量的社交用戶和原創(chuàng)內容,以此提高用戶粘性,騰訊在希望將社交流量變現,導入商業(yè)品牌,形成“社交+電商”的完整閉環(huán)。同時投資小紅書是騰訊和阿里在社交電商領域下的又一個重注,此前兩者已經有過多輪較量。4月11日,社交電商拼多多完成新一輪融資,金額在30億美金左右,估值接近150億美金,由騰訊領投,紅杉參投。在2016年7月公布的拼多多B輪融資中,騰訊就是投資方之一。而阿里除了上線淘寶特價版和淘寶直播、淘寶短視頻等新的內容形式外,還積極和第三方社交平臺如抖音、微博、陌陌等展開合作,借助社交平臺的帶貨能力,用戶數量和粘性也得到進一步提升。在資本的涌入之下,社交電商這把火可能還會燒很久。小紅書本次D輪融資投資方名單中,一批VC/PE機構選擇繼續(xù)跟投,比如金沙江創(chuàng)投、紀源資本、真格基金,這三家機構此前曾參與過小紅書多輪融資,元生資本則是新加入者。艾媒咨詢預計2018年網絡零售市場交易額達76900億元,移動端交易額為57370億元,占比74.6%。社交電商的新風口已經到來。小紅書歷史融資紅到發(fā)紫的小紅書還能被“翻”多久?小紅書背后資本有騰訊、阿里作為靠山。騰訊有社交流量、阿里的電商帝國,小紅書作為“巨頭的寵兒”似乎可以高枕無憂。但實則,本次阿里看上的無非是小紅書的兩大優(yōu)勢:一是小紅書年輕用戶群體;二是小紅書在社交內容上的沉淀和突破。但江湖中有一句話說的妙:阿里入局,寸草不生。不知道阿里此時是要做財務投資人的角色還是戰(zhàn)略投資人呢?當下小紅書的內容屬性占據主力,電商功能并不完善、商品種類不齊全。但是如果加大電商力度,社群氛圍若被打破,卻又容易適得其反?;ヂ摼W巨頭都打著各自的算盤。小紅書一直努力在內容和電商蹺蹺板上保持平衡,阿里的入局,為這種平衡增加了變數。與此同時,想要拓寬變現渠道小紅書同樣面臨著傳統(tǒng)電商們還未克服的難題,比如供應鏈、商品質量等。物流是決定電商體驗的基礎,也是電商的一大核心價值。菜鳥網絡作為阿里巴巴的戰(zhàn)略支柱,曾被馬云定義為阿里巴巴繼電商平臺、螞蟻金服之后的第三極。然而,在小紅書上,物流卻成為了一件非常頭疼的事情。多數用戶反應,小紅書物流太慢,而且會出現“物流信息不顯示,聯系客服也不進行處理”的情況,嚴重時致使很多用戶棄用小紅書。物流是線上線下商業(yè)融合的高速公路,如果一條高速公路沒有信息指示燈,并且時常堵車,那么即使線上打通的再好,變現落地也是不盡人意的。因此,若想在電商服務商與優(yōu)質內容齊頭并進,小紅書必須在物流配送倉儲服務問題上加大馬力。貨真價實,優(yōu)質生活一直是小紅書主打的核心特色,如何在假貨泛濫的電商市場上做到“出淤泥而不染”,小紅書同樣面臨考驗。結語知乎上有人這樣評論:“小紅書更像是一個明星加持的媒體平臺。類似范冰冰等明星的筆記里確實有些干貨,但是其他好多明星就不是了,一篇筆記沒啥技術含量還騙了好多贊。原先我認為小紅書就像女生專用的知乎一樣存在。沒成想明星霸屏之后變得這么質量低下?!泵餍荎OL大量入場,讓“小紅書”的定位潛移默化發(fā)生著變化。越來越多人將小紅書與微博進行類比,過度的明星效應如果讓小紅書變成了“紅微博”、“粉知乎”,那么小紅書也就不復存在了。即將在6.6日迎來周年慶的它,未來還能翻閱幾年呢?
一起惠2018-06-07 10:52:28437 次
5月31日消息,今日,淘寶網發(fā)布《淘寶直播平臺管理規(guī)則》變更公示通知,針對淘寶直播的準入標準、清退標準、經營規(guī)范、違規(guī)處理要求做了全面調整。據悉,此次規(guī)則于6月7日正式生效。了解到,規(guī)則主要變更點如下:1、優(yōu)化和完善淘寶直播平臺的的準入和清退標準、經營規(guī)范;2、針對直播違規(guī)情形,對違規(guī)處理一覽表做了補充修訂;3、《淘寶直播平臺管理規(guī)范》失效。以下為部分規(guī)則原文:
一起惠2018-06-01 10:16:57303 次
為了考察和提升京東達人的能力,平臺上線了一個達人能力評估模型,會對達人進行評分,那么這個能力評估模型會對達人有什么影響呢?感興趣的小伙伴們,趕緊跟隨小編一起去看看下面的文章吧!達人能力成長體系是京東內容平臺上線的一款達人管理工具,通過對站內達人內容創(chuàng)作能力、粉絲運營能力、訂單轉化能力等多項核心能力的量化評分,為達人群體建立行業(yè)標桿,引導和幫助達人自驅提升核心能力。目前成長體系一期-達人能力評估模型已全量上線,達人可在dr.jd.com賬戶管理中查看,具體路徑見下:該評估模型從以下幾點考核內容創(chuàng)作者在京東內容營銷相關能力:1.粉絲運營能力:衡量達人站內影響力,使用戶基于對達人創(chuàng)作內容的喜愛進而對創(chuàng)作者本身形成認知2.內容效果能力:衡量站內用戶對達人創(chuàng)作內容的認可度,根據內容瀏覽人次、瀏覽用戶數等指標計算3.站外引流能力:衡量達人站外影響力、推廣能力4.訂單轉化能力:衡量達人生產的內容是否有效幫助用戶決策5.內容質量分:衡量達人內容生產基本能力,如圖片是否美觀,文案是否流暢,選品是否符合頻道定位等6.活躍度:衡量達人是否持續(xù)高頻地生產內容新手達人提升能力分快速通道Step1注冊并完成身份認證;Step2熟悉站內主要素材類型——單品、清單、專輯、圖集、長圖文、內容榜、視頻、直播等,尋找自己擅長的類型積極發(fā)文(本次參賽小伙伴記得務必每周發(fā)滿20篇哦,素材類型不限),這波操作將會大大提升你的內容效果分與活躍度分;Step3熟知下方京東達人平臺內容規(guī)范,提高發(fā)文數量的同時保證內容質量,提升自己的優(yōu)質文章在站內外分享的可能,若獲得相應渠道申請權限則盡快申請。內容質量分、站外引流能力分、訂單轉化能力分與你的內容撰寫息息相關;Step4試著在內容中與讀者互動、積極回復粉絲評論等,將有助于京東達人粉絲運營能力分的提升。后續(xù)平臺對達人的鑒別、管理和激勵扶持會依托于此評價體系,還望各位能夠依此評價體系不斷提升自身內容營銷能力,努力成為平臺內乃至行業(yè)內卓越的內容創(chuàng)作者!至于京東達人能不能賺錢這個問題,就請大家關注進行了解了。
一起惠2018-05-25 09:16:08383 次
5月24日消息,美麗聯合集團與騰訊云在2018騰訊云+未來峰會互聯網專場簽署戰(zhàn)略合作協議。根據協議,美麗聯合集團將借助騰訊云服務能力,包括云服務器、黑石、云數據庫、網絡、CDN、安全等基礎產品,以及視頻直播、用戶畫像、精準推薦、人臉識別等技術,助力美麗聯合集團在智慧時尚電商領域的業(yè)務發(fā)展。美麗聯合集團高級副總裁曾憲杰表示:“美麗聯合集團的核心競爭力之一,就是‘時尚’與‘科技’的結合。選擇與騰訊云全面展開合作,首先自然是幫助我們有效降低成本,其次我們畢竟還是一家做業(yè)務做應用的公司,自建底層的基礎架構對于我們來說并不是成敗最關鍵的部分。在與騰訊云的合作中,從底層的基礎設施開始,就能享受到騰訊的技術能力,能助力我們更好的專注于自身業(yè)務的發(fā)展?!睋私猓利惵摵霞瘓F專注服務女性,旗下涵蓋蘑菇街、美麗說等不同產品及服務。公開數據顯示,蘑菇街女裝小程序已擁有一億用戶,2017年雙十一期間蘑菇街直播間成交額同比增長2818%。此次騰訊云與美麗聯合達成戰(zhàn)略合作,雙方將能更加充分發(fā)揮技術的力量,進一步打造智慧時尚電商生態(tài)體系
一起惠2018-05-25 09:06:06407 次
5月17日消息,今日,淘寶技術負責人南天在2018淘寶商家大會上表示,今天的淘寶已經全面進入了一個機器智能時代。在延展談到機器智能的時候,他表示,可以把淘寶發(fā)展分為三個階段:第一個階段,在2010年以前,搭建的買賣家雙方在線的平臺,使得買賣雙方在平臺上建立了一個連接;第二個階段,是從PC端轉化到移動端;第三個階段,把單純的交易平臺打造為內容社區(qū)、內容媒體。南天表示,基于機器智能,淘寶已經是一個深度數字化、全面智能化的平臺。今天的淘寶不僅用來推薦商品,也同樣可以推薦場景、內容以及消息。隨后,他舉例講解了機器智能在淘寶平臺上的創(chuàng)新商業(yè)場景:第一是拍立淘。這項功能上線于2014年,拍立淘的核心應用場景是方便用戶用圖片搜索心儀的產品。南天介紹道,拍立淘是基于圖片深度理解的搜索引擎。自上線以來的四年,拍立淘已經在淘寶上覆蓋了超過3億的商品庫,理解和讀懂商品的圖片量超過30億張,2017年通過拍立淘搜索商品超過1700萬。第二是直播。賣家通過直播,可以將商品更直觀得觸達消費者。目前淘寶直播也添加了一些智能應用,比如智能問答、智能手勢等。在談到未來的淘寶技術,南天表示,希望淘寶能從推薦走向推理。他說“希望將各種元素融入到平臺的流量機制當中去,用戶與平臺互相作用,相互成長。一方面,用機器智能的技術幫助合作伙伴在平臺里更好的被發(fā)現和成長。另一方面,我們也逐步用機器學習的技術,用智能化的技術,改變過去固化規(guī)則去運營平臺的治理的方式?!?/div>
一起惠2018-05-18 09:10:08272 次
跨境電商進入下半場,平臺以及大賣家都開始搶占新興市場,然而很多賣家還在門外觀望,跨境電商到底水有多深?Google也開始蠢蠢欲動。在Google外貿成長計劃會議上,谷歌大中華區(qū)數字化營銷解決方案副總裁汪慧玲發(fā)表了關于《谷歌“外貿成長計劃”及必知出海工具》的主題,助力中小賣家出海,并宣布谷歌外貿成長計劃正式開始。汪慧玲在會上稱,GoogleAdwords能夠可以精準的幫助中小賣家,或者剛進入跨境電商領域的賣家為自己的產品定位市場。而Googleadwords目前覆蓋55個國家、400+產品通過19個數據洞察幫助中小賣家進入這個行業(yè)。那么中國出口中小企業(yè)最關心的問題是什么呢?汪慧玲稱,Google最近與TNS中國關于中國中小企業(yè)出口商的研究報告指出,97%的賣家有進一步了解海外客戶及市場的需求;95%的賣家想促進產品在海外市場的銷售與推廣;而95%的賣家有拓展海外市場及多元化銷售的渠道的需求。汪慧玲指出,谷歌外貿成長計劃將透過線上和線下多方位渠道向中小企業(yè)在出海中遇到的問題提供培訓和營銷工具。據了解,目前Google線上培訓主要通過網上直播和線上視頻系列以及線上課程系列進行,而線下培訓主要嫁接在GoogleAdwords體驗中心目前也已經啟動,將覆蓋浙江、上海、廣東、福建、江蘇、四川等9個省市,共28+城市。此次Google推出的外貿計劃還與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴合作,幫助中小企業(yè)發(fā)現“走出去”的機遇,并通過提供世行洞察及相關出海知識來彌補中小企業(yè)關于出海知識的缺口。另外,值得注意的是,針對B2B和B2C兩種不同的中小企業(yè)跨境賣家,谷歌外貿成長計劃分別從了解、學習、實現三個階段做了不同的定位以及分析。比如:針對采購商的B2B系列:??針對消費者的B2C系列:??
一起惠2018-05-08 10:26:31380 次
2018年5月2日,北京——今天,亞馬遜全球開店中國推出“服務+”計劃,為中國賣家在跨境電商入門、起步、成長的各階段提供定制化服務方案,幫助其增強跨境電商知識儲備,全面提升店面運營與業(yè)務拓展能力,持續(xù)增長并優(yōu)化銷售業(yè)績。目前,“服務+”主要包括培訓、賣家轉型咨詢與專屬客戶經理服務三大方面,并全部由亞馬遜官方提供??尚刨嚨母哔|量、多樣化服務將為中國賣家破冰跨境電商、馳騁海外市場提供可靠保障。亞馬遜全球開店“服務+”計劃亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人戴竫斐表示:“當下,中國跨境電商蓬勃發(fā)展,在為中國企業(yè)帶來巨大機遇的同時,也帶來了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店充分依托全球優(yōu)勢資源,提供滿足中國賣家需求的定制化解決方案。作為2018年‘新產品與新服務’戰(zhàn)略的首個落地項目,亞馬遜全球開店‘服務+’計劃將充分依托本地團隊的豐富經驗與專長,著力中國跨境電商人才培養(yǎng),加速中國企業(yè)跨境出口電商化轉型,助推跨境電商出口產業(yè)的持續(xù)發(fā)展?!?017年,亞馬遜第三方賣家銷量首次突破亞馬遜全球站點總銷量的50%,其中中小企業(yè)跨境電商銷量在亞馬遜第三方業(yè)務總銷量中的占比達25%以上。這對來自中國的跨境賣家亦意味著無限商機。亞馬遜全球開店“服務+”計劃推出,將有助于全面提高中國賣家通過亞馬遜全球開店拓展跨境出口業(yè)務的能力。目前,該計劃具體包括:官方講堂:由亞馬遜官方專業(yè)講師團隊提供高質量線下培訓,采用小班制互動式教學,課程內容多元,涵蓋跨境電商入門基礎知識、專業(yè)進階課程以及亞馬遜最新站點規(guī)則與信息分享等。講師還將針對賣家個案進行分析,提供課后答疑。培訓后通過測驗的賣家還將獲得官方培訓證書與官方校友會資格。目前,官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳,并將逐步推廣至全國。官方講堂現已上線的首門課程為《跨境電商必修課》,主要面向未注冊人群(如企業(yè)、創(chuàng)業(yè)家、求職者、應屆畢業(yè)生)、剛注冊新賣家或已注冊賣家之新員工等跨境電商零經驗群體,無申請條件限制,內容涉及跨境電商從0到1入門必學的8大主題,包括了解亞馬遜、選品分析、運營技巧、AmazonBusiness、物流方案、廣告商品、打造品牌以及績效管理。亞馬遜全球開店已于官方網站及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布五月課程,并將于每月在官方網站以及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布下月課程,供意向人員報名申請。賣家轉型咨詢:主要面向在亞馬遜海外站點銷售未滿一年的中國專業(yè)銷售賬戶賣家,幫助其建立跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略、明確跨境線上零售經營模式,加速自身轉型和業(yè)務啟動。賣家轉型咨詢將從產品消費規(guī)模及區(qū)域增長趨勢分析,產品定位與成本分析方法,產品的商業(yè)及文化需求分析,生產、存貨、物流安排管理,運營預算管理,人力資源管理及商業(yè)與財務計劃七方面,幫助工廠及品牌商打造適應跨境零售電商的業(yè)務模式,為其在亞馬遜國際站點的運營打下基礎。專屬客戶經理服務:面向在亞馬遜海外站點銷售的所有中國專業(yè)銷售賬戶賣家,為其提供個性化、本地化的指導,幫助其提升賬戶健康及績效、優(yōu)化選品、拓展站點、打造國際品牌,并實現業(yè)務的持續(xù)成長。該計劃聚焦賣家的持續(xù)發(fā)展,由領域或行業(yè)專家提供一對一專屬服務和一站式溝通,內容涵蓋經營評估及商業(yè)計劃制定協助、商品及品牌推廣、賬戶運營規(guī)則介紹及優(yōu)質賣家支持、亞馬遜工具及新項目介紹、國際業(yè)務拓展與物流管理指導六方面,為賣家的運營提供切實有效的建議與指導。除了以上三大服務外,亞馬遜全球開店“服務+”計劃還將根據賣家需求提供API咨詢服務以及免費賣家公開課、全球開店直播等,借助專業(yè)經驗助力中國賣家成長。當下,中國跨境電商交易規(guī)模在進出口總值中的占比逐年提升,亞馬遜全球開店在此時推出“服務+”計劃,將為中國企業(yè)的全球探索進一步筑基提速,助其儲備跨境電商人才,搶先布局“下一代貿易鏈”,成功打造“國際品牌”。
一起惠2018-05-03 09:11:34417 次
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