3月18日消息，今日，抖音正式上線了一款名為“團購”的營銷工具，主要服務(wù)于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的商家：通過認證的企業(yè)號商戶創(chuàng)建團購活動并添加至視頻中后，即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務(wù)交易，用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動，邊看邊買，快速下單（支持的團購類型包括“物流配送”和“到店核銷”來兩種）。目前，企業(yè)申請開通團購功能需滿足兩大條件：一是通過抖音平臺的企業(yè)號認證，而是開通企業(yè)支付寶賬號，企業(yè)支付寶賬號的公司主體需與抖音企業(yè)號認證主體一致。免費開通后，抖音平臺不從團購活動中抽取傭金，但用戶核銷后T+1天，結(jié)算到支付寶賬號時，支付寶會收取0.6%的手續(xù)費。從用戶端來看，用戶在算法推薦下刷到帶有團購鏈接的短視頻，點擊鏈接后進入團購活動購買頁面，完成購買后，在訂單詳情里可查看券碼，到店核銷；同時也支持用戶線上購買團購商品（偏實物類），由物流快遞（包括閃送和外賣）配送到家。針對到店核銷類訂單，商家可在抖音賬號后臺的團購活動中點擊“團購掃碼核銷”即可完成核銷；針對需物流配送的訂單，則可使用第三方跑腿、商家自配送或快遞物流完成配送。據(jù)測試發(fā)現(xiàn)，團購入口會出現(xiàn)在視頻內(nèi)賬號名稱上方、評論區(qū)上方，同時支持將團購的鏈接分享給粉絲。此外，門店主頁還能夠添加代金券。據(jù)官方介紹，團購功能意在幫助企業(yè)實現(xiàn)從視頻、直播到用戶購買的閉環(huán)，解決眾多企業(yè)過往有賬號做運營，卻無法直接將瀏覽用戶、粉絲轉(zhuǎn)化為訂單的困擾。此外，“團購”是抖音（中小企業(yè)護航計劃）“線上不打烊”活動的一部分，屬于3億流量扶持計劃之內(nèi)。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當(dāng)天1小時；開場不到8小時，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時成交額；開場5小時，波蘭、法國、比利時已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機通訊、服裝服飾等商品受到海外消費者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機通訊類商品在開場5小時，達到了去年全天成交額，整個“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時，全球賣家也在售貨模式上進行多項創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時19時21分，交易額超過去年48小時總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個方面進行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費者已經(jīng)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達380億，遠超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓(xùn)類目同比增長78.98%?，F(xiàn)場，浣昉從直播給消費端和供應(yīng)端帶來的雙向變革、會員式消費習(xí)慣的逐漸成熟、國貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務(wù)490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪子、五芳齋等品牌，認證品牌官方店超過21000家。2019前三個季度，有贊全站GMV達到380億，超過2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個很明顯的趨勢：下午14至16點、17至24點、凌晨1點的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時間，有更多的成交機會。”目前，有贊商家使用的直播平臺主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達到10億元。一個值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛逛直播小程序的3個月期間，實現(xiàn)單月直播訂單達8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率達201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達到21.2%，遠高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達到7.49億，拼團參團人數(shù)達到1983萬。前三季度，商家通過有贊發(fā)放會員卡達到5739.6萬張，消費者在有贊商家使用會員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會員管理意識的提高，帶動用戶產(chǎn)生了更高的復(fù)購率。目前，有贊商家的老客平均復(fù)購率達到42.06%。在運營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個趨勢背后，有5大社會條件在推動。第一，新消費人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_到24%，網(wǎng)民占比達28%。這一人群使用過分期消費的比例高達60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費人群，將帶來巨大的增量，也將改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費形式。第二，高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟。中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈成熟的基礎(chǔ)上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準(zhǔn)的方向。第三，消費者從目的式消費向場景式消費轉(zhuǎn)變。與線下購物、電商平臺購物不同，社交網(wǎng)絡(luò)的崛起催生了“場景式消費”。口碑導(dǎo)購、內(nèi)容導(dǎo)購、線下體驗店都在成為吸引顧客消費的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個引發(fā)全民購物狂潮的場景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會產(chǎn)生交易。第五，品牌價值與銷售渠道融合。越來越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，與此同時，越來越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡(luò)時，開始注重維護與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會員體系并提高品牌度。

隨著雙11的臨近，電商平臺的代運營服務(wù)商們也緊跟著各大平臺腳步進行準(zhǔn)備。對于今年的雙11，一直從事跨境電商運營服務(wù)的星商會有什么玩法呢？據(jù)悉，幫助平臺賣家多次參與雙11的星商今年主要玩法包括平臺的閃購、品牌首頁廣告、多件多折的折扣、大額優(yōu)惠券以及包郵等。另外，對于目前市場新玩法的多樣化，星商也會在一些平臺上引入短視頻和網(wǎng)紅直播這些營銷方式。并且，目前越來越多的品牌商家開始重視品牌的塑造以及其帶來的溢價，因此，星商今年也著重對店鋪進行專業(yè)化、垂直化與精細化運營，從而幫助更多商家建設(shè)品牌?！坝凶灾髌放?，精細化垂直類目運營或者店鋪整體風(fēng)格本土化的這三類賣家在今年雙11更容易脫穎而出?！睋?jù)了解，星商從10月初便開始備戰(zhàn)今年的雙11，幫助賣家從上新、品牌店鋪的主打商品定位、重點商品的升級優(yōu)化、店鋪的裝修到庫存的備貨都進行了全面的準(zhǔn)備。另外，品牌的站外推廣等也緊跟平臺節(jié)奏進行相應(yīng)的準(zhǔn)備。目前星商雙11準(zhǔn)備已進行到確認最終活動價格、平臺審核價格以及重點商品或店鋪的廣告時間與廣告位置階段。雙11作為國內(nèi)最大型的年度促銷活動之一，雖然目前海外的認知度還遠不及國內(nèi)，但星商表示，海外市場對于雙11購物節(jié)的感知度與銷售情況是呈逐年增長趨勢，以及海外消費者也慢慢熟知并參與到這個購物節(jié)里?！拔磥砗Ｍ馐袌龅碾p11的增長點及發(fā)展方向還是要隨著東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率普及和消費者購買能力的提高。并且，年輕的消費群體依然還將是未來的主力?！睋?jù)悉，Lazada從2012年引入國內(nèi)的11.11和12.12概念后，“網(wǎng)購嘉年華”（從11月11日持續(xù)到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費者期待的線上購物節(jié)，2018年該購物節(jié)吸引了13億次的用戶訪問量。今年星商對于Lazada平臺的11.11玩法進行了多樣化升級。據(jù)悉，之前的11.11多采用多件多折、包郵和優(yōu)惠券等營銷方式，而今年則新增了預(yù)熱、線上網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅軟文、合作平臺banner推廣以及站外引流廣告等玩法。星商表示，“重點還是閃購、大額優(yōu)惠券和包郵這些商家比較熟悉的且接受度高的活動方式?！绷硪环矫?，速賣通作為星商另一大運營平臺也連續(xù)參加了幾年的雙11，據(jù)了解，2018年雙11就累計有230多個國家和地區(qū)的消費者通過速賣通參與購物，近1/3國家和地區(qū)的買家數(shù)實現(xiàn)翻番。于是，對于今年速賣通的雙11，星商也增加了和Lazada一樣的營銷玩法，比如，網(wǎng)紅直播，短視頻導(dǎo)購等。星商還表示，“雖然這些屢見不鮮的營銷方式在國外普及率不及國內(nèi)高，但海外用戶接受度卻很高，所以這是值得跨境代運營服務(wù)商投入和關(guān)注的方向。”最后，星商表示，今年雙11GMV預(yù)計能達到去年三倍以上。而且，今年的增量預(yù)計主要來自服裝、電子和玩具等品類，同時隨著南美、東南亞、中亞和非洲等區(qū)域平臺的開拓，也會帶來大量的增長。“另外，除了站內(nèi)流量，我們也積極尋求站外引流，比如我們幫助華為品牌出口巴西市場的項目，就針對巴西市場的用戶特點和用戶需求做了很多針對性的推廣曝光動作?！备鶕?jù)公開資料顯示，星商（Starmerx）成立于2011年，以跨境電商平臺大賣家的身份起步，通過大數(shù)據(jù)選品和代工廠生產(chǎn)的方式打造自有品牌。除了自有平臺以外，星商也在亞馬遜、ebay、速賣通、Lazada等第三方平臺運營店鋪。據(jù)悉，目前星商運營的品類涉及服裝、玩具、家居、3C電子等，覆蓋的市場包括北美、歐洲、南美、東南亞、南亞、非洲以及中東等國家和地區(qū)等。早在2017年，星商就推出的品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其提供的服務(wù)主要包含市場戰(zhàn)略、品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營銷、亞馬遜運營、海外倉儲、客戶服務(wù)等。

繼娛樂圈明星扎堆入駐咸魚之后，以薇婭、李佳琦、張大奕為代表的淘系頭部網(wǎng)紅，以及以年糕媽媽為代表的微信公眾號大V也陸續(xù)入駐閑魚做起了“閑魚玩家”，短短數(shù)月時間就積累起十幾萬甚至幾十萬的粉絲量。這些在淘寶、微信、短視頻平臺玩得風(fēng)生水起的頭部網(wǎng)紅為何會選擇入駐一個閑置交易平臺？如果是平臺有意要吸引網(wǎng)紅達人入駐，這是出于什么考慮呢？如果是這些頭部網(wǎng)紅的主動選擇，他們又看中了平臺的哪些價值呢？閑魚的選擇相比拍拍、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺，閑魚自成立起就在弱化平臺的商品交易屬性，強化平臺的社交屬性，試圖打造一個以興趣為導(dǎo)向的“閑置交易+生活”社區(qū)。為了讓用戶獲得沉浸式的社交體驗，閑魚開發(fā)了社區(qū)形態(tài)的產(chǎn)品“魚塘”，以興趣愛好為劃分標(biāo)準(zhǔn)，拓展魚塘的種類和數(shù)量。據(jù)悉，目前魚塘數(shù)量已經(jīng)達到160萬，每天有400多萬閑魚用戶在魚塘“閑逛”；同時還形成了諸如美妝圈、美食旅行圈、母嬰圈、奢侈品圈、數(shù)碼圈等特色魚塘。有了興趣圈自然就會產(chǎn)生一批對某一領(lǐng)域特別熱衷和精通的人，他們往往就有可能成為這個圈子的KOL，通過不斷輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，獲得一眾粉絲的追隨。在頭部網(wǎng)紅達人入駐之前，這些圈子主要是由普通用戶和明星構(gòu)成的，普通用戶通過逛魚塘發(fā)帖不斷豐富社區(qū)內(nèi)容，使魚塘形成一定的特色和規(guī)模；而娛樂明星的入駐可以為社區(qū)帶來流量峰值，引起特別關(guān)注。但問題在于，不管是普通用戶還是明星，他們的內(nèi)容輸出都很難做到持續(xù)性。普通用戶基于個人興趣愛好只能做到不定期更新，而大多數(shù)明星只是為了配合宣傳需要而發(fā)聲。相比普通用戶和明星玩家，依托于機構(gòu)的網(wǎng)紅達人更需要平臺曝光和粉絲互動來維持“網(wǎng)紅”的狀態(tài)，因此在運營上會更加專業(yè)、專注和可持續(xù)?；谶@一考慮，閑魚曾在2019戰(zhàn)略發(fā)布會上表示，將在未來三年培育10萬“閑魚玩家”擔(dān)任垂直領(lǐng)域的KOL，并為他們設(shè)計玩家號、玩家魚塘產(chǎn)品和推廣方案。近期頭部網(wǎng)紅紛紛入駐閑魚的動作應(yīng)該也是“閑魚玩家”項目的最近進展之一。母嬰內(nèi)容電商玩家“年糕媽媽”告訴億邦動力，閑魚官方為網(wǎng)紅玩家的入駐提供了很多支持，其中就包括提供入駐活動方案和平臺資源位的曝光。據(jù)發(fā)現(xiàn)，近期很多頭部網(wǎng)紅達人也參與了官方雙十一煥新計劃，鼓勵粉絲在閑魚發(fā)布閑置物品獲得抽獎的機會。例如，薇婭發(fā)起的“包包煥新”活動就鼓勵粉絲在閑魚發(fā)布包包、珠寶首飾等閑置物品，為粉絲提供了一等獎和二等獎的抽獎機會；李佳琦發(fā)起的“口紅煥新”活動鼓勵粉絲在閑魚發(fā)布口紅、唇釉唇膏等閑置物品，同樣為粉絲提供抽獎機會。由此可見，“閑魚玩家”戰(zhàn)略一方面可以通過KOL專業(yè)的內(nèi)容產(chǎn)出豐富閑魚社區(qū)的內(nèi)容生態(tài)；另一方面，網(wǎng)紅達人自帶強大的吸粉能力，又可以進一步活躍平臺的人氣，增加交易頻次。頭部網(wǎng)紅的選擇此前，這些頭部網(wǎng)紅達人已經(jīng)在社交媒體、短視頻平臺、電商平臺積累了一定的人氣和流量，入駐閑魚自然也是尋求增量的一種途徑。那么，在閑魚上可以獲得哪些增長空間呢？公開數(shù)據(jù)顯示，2018年，閑魚用戶累計發(fā)布的寶貝數(shù)量已超過14億件，平臺交易達到上千億的規(guī)模。2019年3月份，閑魚APP月活用戶數(shù)達到了2439.9萬人，每天有超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品，并向其他人分享著自己的生活經(jīng)歷。掛閑魚、逛魚塘已經(jīng)成為不少年輕人的生活態(tài)度。由此可見，閑魚不單是一個閑置交易平臺，也是一個分享與玩樂的社區(qū)，它構(gòu)建了一個社交化的交易場景，基于興趣愛好聚集的年輕人可以在交流互動中產(chǎn)生交易需求。對于這些頭部網(wǎng)紅來說，拓展更多社交平臺、觸達更多圈層的用戶群是他們維持網(wǎng)紅影響力的途徑之一。閑魚所營造的社交化的內(nèi)容生態(tài)和圈層文化可以讓他們快速適應(yīng)平臺的內(nèi)容策略，將之前在內(nèi)容運營和粉絲互動方面積累的經(jīng)驗遷移至新平臺。從頭部網(wǎng)紅達人數(shù)月的賬號運營來看，前期基本將重心放在了粉絲維護上，后期開始加入交易活動。以淘寶頭部網(wǎng)紅“張大奕”為例，她在閑魚個人主頁通常以“分享好物—設(shè)置話題互動—抽獎免費送”的形式增加粉絲粘性，其次是“0.01元秒殺”活動，預(yù)告秒殺時間吸引粉絲參與。微信公眾號大V“年糕媽媽”在閑魚的日常運營中通過發(fā)布育兒話題、分享育兒知識的形式與粉絲留言互動，此外，還結(jié)合閑魚平臺的日常玩法設(shè)計了百幣奪寶、免費送、限時秒殺改價等活動為粉絲提供福利。頭部網(wǎng)紅在閑魚的商業(yè)變現(xiàn)想象力2018年，中國GDP突破90萬億元，其中閑置物品交易規(guī)模達5000億元，并以每年30%以上的速度增長。第一財經(jīng)商業(yè)中心數(shù)據(jù)顯示，年輕人更追求經(jīng)濟實用性，傾向于用更低的成本買到有品質(zhì)的生活。閑魚作為頭部的閑置交易平臺，不僅在豐富各種交易場景，也試圖打造適合年輕人的社交場景，把閑置交易拓展成一種新潮的生活態(tài)度和消費方式。據(jù)了解，閑魚在堅持C2C的基礎(chǔ)上，還根據(jù)用戶多樣化的需求上線C2B、B2C等交易模式。其中，C2C模式可以讓用戶基于地理位置、興趣愛好在“魚塘”找到關(guān)心的話題和興趣圈子，在分享交流中促成用戶間的社會化交易，推動閑置商品的流通交易。而B2C模式則鼓勵品牌商將閑置資源利用起來，拓展出新的消費模式和粉絲互動方式。那么，閑魚探索的多元化商業(yè)模式為網(wǎng)紅主播提供了哪些商業(yè)變現(xiàn)想象力呢？一方面，本身就帶有圈層特征的網(wǎng)紅主播在閑魚很容易找到自己的潛在粉絲群體，因此，當(dāng)這些網(wǎng)紅達人熟悉閑魚的用戶特征和交易需求后，就可以有針對地在自己的圈層中進行粉絲維護，讓社群的用戶對網(wǎng)紅個人產(chǎn)生信任和追捧，從而為后續(xù)的商品種草拔草做鋪墊。另一方面，閑魚開拓的B2C模式是否也可以促成品牌商與網(wǎng)紅達人的合作？網(wǎng)紅達人會不會參與到幫助廠商解決庫存、促進閑置物品流通的交易中？如果網(wǎng)紅達人們可以在這兩條路徑中有的放矢，或許就可以在閑魚找到新的增長空間。

10月14日晚間消息，據(jù)獲悉，小紅書已在安卓應(yīng)用商店重新上架，但在Appstore還未上架。此前，在AppStore和各大安卓手機應(yīng)用商店，小紅書已無法搜索下載。有業(yè)內(nèi)人士指出，下架原因或許與內(nèi)容涉嫌違規(guī)，應(yīng)監(jiān)管要求下架整改，下架期間應(yīng)該在一個月左右。而如今，距離下架已過2月有余，直至發(fā)稿前，小紅書尚未在AppStore上架。據(jù)了解到，小紅書目前已有超過3億用戶，月活用戶數(shù)超過1億，超過7成平臺用戶為90后、95后，每天產(chǎn)生30億次的圖文、短視頻內(nèi)容曝光，其中70%的曝光出自UGC內(nèi)容。根據(jù)易觀方面披露的報告數(shù)據(jù)顯示，小紅書主要用戶多來自一二三線城市，女性用戶比例為79.19%，中等及以上消費能力的用戶占比較高，是各大品牌的爭搶的目標(biāo)客戶。