研發(fā)
京東(Nasdaq:JD)今日發(fā)布了2018年第一季度財報。財報顯示,京東第一季度凈營收為人民幣1001億元(約合160億美元),較上年同期的人民幣762億元增長33.1%。第一季度歸屬于普通股股東的持續(xù)運營業(yè)務(wù)凈利潤為15.249億元(約合2.431億美元),去年同期為凈利潤2.988億元。不按美國通用會計準(zhǔn)則計算,歸屬于普通股股東的持續(xù)運營業(yè)務(wù)凈利潤為人民幣10.47億元(約合1.67億美元),而去年同期為人民幣13.219億元。財報發(fā)布后,京東集團(tuán)董事長兼CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德和投資者關(guān)系總監(jiān)李瑞玉出席了分析師電話會議,對財報進(jìn)行了解讀,并回答了分析師提問。以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:美銀美林分析師梁偉亮(EddieLeung):我們知道京東大舉投資物流不僅僅是為了幫助擴(kuò)大自身規(guī)模,同時也是為了服務(wù)于第三方商家。京東目前在不斷擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)的倉儲容量,那我有一個問題,就是來自第三方的物流需求大概在什么時間會超過京東自身物流需要?劉強(qiáng)東:我們預(yù)計,在五年時間內(nèi)來自第三方物流的服務(wù)量將超過京東自營物流服務(wù)量。我知道過去幾年投資者一直很關(guān)心我們的物流投資問題。以前我們一直用京東自己的現(xiàn)金進(jìn)行物流投資,我們準(zhǔn)備在今年某個時候成立一個物流基金,通過使用第三方資金,能夠給我們帶來更多的物流存儲建設(shè)。黃宣德:當(dāng)前擴(kuò)大倉儲容量仍然是為了同時滿足第三方物流和京東自營物流的服務(wù)需要,目前我們還不便公布兩項業(yè)務(wù)的物流需求比例。正如我們在上一次財報電話會議上所說的,我們在去年下半年擴(kuò)建了大量物流倉儲空間,因此需要幾個季度才能消化掉這些新增倉儲容量。從季節(jié)性上講,第一季度是淡季,這也是這種影響還會持續(xù)的一個原因。但我們看到在今年第一季度,第三方物流服務(wù)的利潤率每個月都出現(xiàn)大幅提升?;ㄆ煦y行分析師艾麗西亞·雅普(AliciaYap):我的問題關(guān)于物流投資周期。請問當(dāng)前物流倉儲建設(shè)會持續(xù)多長時間?我們看到這場始于去年第四季度的物流倉儲大規(guī)模建設(shè)已經(jīng)對第一季度業(yè)績帶來影響。何時會趨于常態(tài)化?從長期來看,京東第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率會保持在什么樣的一個水平?在第三方物流服務(wù)收入上,京東又有什么樣的目標(biāo)?黃宣德:剛才劉總也說了,來自第三方的收入占比將在五年內(nèi)超過50%。劉強(qiáng)東:由于去年是京東物流第一次向第三方開放,所以大家看到第四季度來自第三方物流的收入快速增長。我們也有意識地提前半年,為去年第四季度興建了大量新的物流倉儲,由此帶來了短時間的物流費用的大量閑置,但大概經(jīng)過一個季度到兩個季度就可以消化完。未來一段時間,京東每年每個季度都會新建一些倉儲,但是會保持新建倉和實際使用之間的平衡,也就是說以后不會再出現(xiàn)像去年第四季度費用集中性、短時間內(nèi)費用波動非常大的情況,也是一個比較罕見的情況。高盛集團(tuán)分析師羅納德·龔(RonaldKeung):隨著京東營收的強(qiáng)勁增長,GMV似乎不再是一個重要指標(biāo),特別是對服務(wù)來說,管理層能否透露一下每項業(yè)務(wù)的GMV情況,服務(wù)品類在第一季度增長如何?如果不算服裝品類,是不是可以說京東總體品類增長依舊超過行業(yè)平均增速?劉總也提到,京東的目標(biāo)是增長速度超過行業(yè)水平,考慮到在線商品增長速度為35%,那請問這些品類的增長情況?如果不計入服裝品類,增長速度是不是超過行業(yè)平均速度?黃宣德:我們確實提到過,由于競爭方面的原因,有些商家離開了京東這個平臺,現(xiàn)在我們看到其中一些商家在第一季度又回來了。但是,從總體上看,服裝品類需要幾個季度才能重新恢復(fù)增長。今年第一季度,服裝品類仍然表現(xiàn)十分疲軟,整體上并未出現(xiàn)增長,有些小品類比如女裝甚至出現(xiàn)小幅下滑。除了整個服裝品類,京東其他所有產(chǎn)品品類的銷量增長都十分健康,我們相信這種增長會超過行業(yè)平均增速。劉強(qiáng)東:去年第一季度,京東服裝品類增速達(dá)到92%,是非常高的。但正如黃總所說,今年整個服裝類目的增長已經(jīng)停滯,個別品類比如說女裝還是負(fù)增長,所以,“二選一”在短期內(nèi)對京東財務(wù)影響還是存在的,但我還要重申一個觀點,那就是“二選一”從來不可能成為一個長期的競爭優(yōu)勢。京東管理層有絕對的能力和信心,在一定時間內(nèi)能夠徹底解決“二選一”問題。這個問題早晚會解決的。正如黃總所說,除了服裝品類,京東其他品類的增長都非常健康,包括我們過去最強(qiáng)的品類——帶電品類。今年第一季度,中國手機(jī)市場整體上是負(fù)增長26%。但是我可以告訴大家的是,京東手機(jī)品類仍然處于兩位數(shù)的增長區(qū)間。也就是說,短期內(nèi)對京東帶來影響的只有服裝和家紡這兩個品類,其他品類幾乎沒什么影響。瑞銀分析師杰瑞·劉(JerryLiu):我的問題有關(guān)京東商城利潤率。對比今年第一季度和去年第一季度的情況,哪些推動利潤增長的因素稍微變慢了?如果看全年趨勢,京東商城今年的利潤率仍然會高于去年?黃宣德:我之前就提到過,京東商城第一季度毛利率同比增長了40個基點。毛利率正推動盈利能力提升,而且主要來自于兩個方面。一是自營產(chǎn)品毛利率,由于京東規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),自營產(chǎn)品毛利率持續(xù)上升;二是廣告收入增長,也推動了利潤水平上升。但毛利率上升被京東在研發(fā)方面的投資所抵消。所以,相比去年,今年的運營利潤率仍然相對穩(wěn)定。此外,我們對今年全年利潤率提升充滿信心。中金公司分析師娜塔莉·吳(NatalieWu):我的問題有關(guān)京東自營業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)的收入比例。第二季度營收增長預(yù)期在29%至33%之間,這預(yù)示著什么呢?如果我們單獨拿出第三方業(yè)務(wù)的銷售額與服務(wù)和其他業(yè)務(wù)做比較,這些業(yè)務(wù)是不是都呈現(xiàn)增長呢?黃宣德:如果不算服裝品類,那么剩余品類的增長都非常健康,無論是自營業(yè)務(wù)還是第三方業(yè)務(wù)。如果包括服裝品類,那么第一季度自營業(yè)務(wù)的增長速度顯然超過第三方業(yè)務(wù)。瑞信分析師托馬斯·莊(ThomasChong):我有兩個問題,第一個有關(guān)京東與唯品會的協(xié)同效應(yīng),管理層能否談一談兩家公司合作的趨勢?第二個問題關(guān)于生鮮超市7FRESH,可否透露一下這個項目的最新進(jìn)展,以及今年的目標(biāo)。劉強(qiáng)東:唯品會也是剛剛在京東上線,雙方仍需要時間進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整。我們看到從上線第一天到現(xiàn)在,唯品會銷量環(huán)比都在穩(wěn)定地增長。但想要達(dá)到我們想要的效果,可能還需要一段時間,因為需要有粉絲的積累、店鋪流量的積累,這一切都需要時間。整個合作的進(jìn)展都是我們的計劃之內(nèi)。至于7FRESH,我們在北京開了兩家店,品相幾乎是傳統(tǒng)商超的兩倍以上,現(xiàn)在還在不斷迭代升級,我們在五月份開了兩家電,六月份計劃開三家店,我們計劃今年光在北京就開設(shè)20-25家新店,所以會在今年下半年進(jìn)入擴(kuò)張期。一旦前兩個門店的迭代升級完成,我們在七個大區(qū)已經(jīng)建立了拓展團(tuán)隊,所以一切都在我們的計劃之內(nèi)。我們的目標(biāo)是在五年之內(nèi)開設(shè)500家店。麥格理資本分析師溫迪·黃(WendyHuang):我的問題有關(guān)物流倉儲建設(shè)及對利潤率的影響。管理層剛才表示第一季度新建29個倉儲,而去年第四季度則是81個,這是不是意味著倉儲建設(shè)在第二季度會進(jìn)一步減速?換句話說,第二季度凈利率會略好于第一季度?另外,在CapEx分類中,京東在土地和建設(shè)方面的投入為人民幣13億元,而在其他方面的投入是25億元。你們能詳細(xì)介紹一下后一項的支出嗎?是不是主要用于設(shè)備購買和自動化?黃宣德:您的推測是對的,倉儲利用率在第一季度更高效,而且每個月都有所改善,但在第二季度我們還有其他倉儲投入使用。整體而言,我們預(yù)計利用率和倉儲容量都與我們的業(yè)務(wù)增長相符合。外部物流業(yè)務(wù)的利潤率每個季度都會改善,到今年年底利潤率水平應(yīng)該為正。至于CapEx,我們的確采購了一些設(shè)備,包括服務(wù)器等,還有其他自動化和無人倉儲設(shè)備。天灝資本分析師侯曉天(TianHou):我想問一個宏觀問題,隨著手機(jī)無論在普及率和硬件標(biāo)準(zhǔn)方面日益成熟,它變得越來越智能。手機(jī)更新周期變得更長,更換或購買新手機(jī)的速度減緩。請問京東將如何應(yīng)對這種長期問題?第二個問題,京東在服裝品類的增長策略是什么?劉強(qiáng)東:我們的京東之家目前主要賣3C線下店產(chǎn)品,包括3C和家電,有的家電是單獨賣,有些則是與3C混合的,目前也在進(jìn)行拓展,雖然整個手機(jī)行業(yè)的下降會對京東銷售增速有一定的影響,但無論手機(jī)如何變化發(fā)展,我們在手機(jī)行業(yè)的目標(biāo)都是一樣的,那就是實現(xiàn)市場份額的快速增長。黃宣德:說到服裝品類,劉總剛才也提到,從過去的歷史看,京東有能力應(yīng)對這種不利的競爭策略。所以,關(guān)鍵是你有沒有優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,如果有的話,用戶就會喜歡上你的服務(wù),然后取得突破。此外,我們之前也說過這種手段并不受商家和品牌的歡迎。有鑒于這種經(jīng)驗,我們認(rèn)為影響會是短期的,服裝品類需要幾個季度才能恢復(fù)增長,許多品牌已經(jīng)通過不同渠道,直接或間接地與京東建立了合作。未來幾個季度仍然會延續(xù)這種趨勢。劉強(qiáng)東:現(xiàn)在每個季度都會有品牌回歸,我們堅信最終所有品牌都會回來,當(dāng)然這確實需要點時間。但正如剛才黃總所說,只要你有優(yōu)質(zhì)的用戶,有流量,有良好的口碑和信譽,還有品牌商的人心向背,這些都很重要。當(dāng)所有品牌商都對某個平臺的行為不滿的時候,我認(rèn)為從長期來講,這對短期獲利的平臺沒有什么好處。從長期來說,從人心角度來講,也只能讓眾多的服裝品牌想急切地尋找更多的出路,而不愿被單一的品牌所綁架。大家可以看看,目前所有被綁架的中國服裝品牌,其實都在拼命尋找新的平臺,比如說微信小程序。大量服裝品牌都在微信小程序上投入了大量時間。同時還有新的電商平臺出現(xiàn),這些服裝品牌也拼命想與這些新電商平臺合作。我認(rèn)為,當(dāng)一個平臺的話語權(quán)掌控力達(dá)到某個點的時候,也是京東服裝品類加速增長的時候?!岸x一”也讓無數(shù)服裝品牌很快地清醒起來,過去這些品牌在平臺經(jīng)營上沒有感受到什么威脅,雖然這次他們屈從了,但其實也清醒了,所以都在想辦法。那么在這種情況下,我們從長期來看更加充滿信心。野村證券分析師施加龍(JialongShi):我主要有兩個問題,首先管理層如何看待拼多多這樣一個團(tuán)購電商模式?因為我們最近也看到京東上線了一個類似于團(tuán)購的頻道,管理層如何看待團(tuán)購電商的未來潛力以及潛力有多大。第二個,我們看到拼多多從微信獲取了大量用戶和GMV,而京東也在微信上有自己的一個入口,那么拼多多在微信里面的增長,是否對京東微信入口帶來什么影響?第二個問題有關(guān)唯品會。我記得京東在簽投資唯品會的協(xié)議時,曾提到過京東會幫助唯品會在GMV上達(dá)到一定的年度目標(biāo),那請問年度GMV目標(biāo)大概是多少,按照唯品會入口目前這樣的表現(xiàn),管理層覺得這樣的目標(biāo)能不能夠達(dá)到?劉強(qiáng)東:如果大家看一下拼多多的“Top10”或“Top100”名單,會發(fā)現(xiàn)他們與京東主流用戶和主流商品幾乎重合地很少,所以就目前而言,拼多多對京東的影響非常有限。拼多多的貨品目前大多是超級便宜的那種,而京東的用戶群體、品質(zhì)和平臺信譽則是處于另外一個層次里面。雖然在拼購方面京東的模式與拼多多一樣,但貨品、用戶體驗和拼多多完全不一樣,我們的貨品還是集中在有品質(zhì)、有品質(zhì)保證的產(chǎn)品上。關(guān)于唯品會,我們剛才也提到了,各項工作都在有條不紊地展開,對結(jié)果我們也很滿意。我們確實與唯品會之間有一個每年目標(biāo)銷售額的數(shù)額,只是我們沒有披露。大和證券分析師約翰·蔡(JohnChoi):我有兩個問題,首先請管理層談一談對廣告收入的看法。這項收入在很長一段時間里增長迅速,那請問在3到5年內(nèi)你們將如何利用廣告?如果你們看一看同行的表現(xiàn),會發(fā)現(xiàn)廣告是他們收入中增長最快的一項。第二個問題關(guān)于微信小程序,你們提到京東小程序已經(jīng)被數(shù)千家商家和品牌所采用,那么京東將如何從GMV和經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩方面從中受益?劉強(qiáng)東:我先來回答第一個問題。關(guān)于廣告收入,我其實在上一次財報電話會議上說得比較清楚了,與中國主要友商相比,他們的GMV并不比京東大多少,但廣告收入是我們的十倍以上,可以說京東廣告收入占GMV比還沒有達(dá)到行業(yè)平均水平,特別是服裝品類,因為廣告費用一半以上來自于服裝行業(yè),一旦我們的服裝品類取得突破,那么廣告收入會在未來幾年處于一個高速增長階段。黃宣德:我們在大概一個月前正式上線了微信小程序,目前仍然處于初級階段,使用者也是我們現(xiàn)有用戶。他們就像是在京東平臺上的模式一樣,會銷售他們的產(chǎn)品。他們會繼續(xù)獲得京東在物流、廣告等方面的支持,同時他們還可以管理自己的用戶。有些商家目前并未入駐京東平臺,但他們也可以通過京東小程序在微信上開店。我們與他們建立了不同的合作模式。因此,這個項目仍然處于早期實驗階段,我們會在以后幾個季度提供更詳細(xì)的情況。摩根士丹利分析師格蕾絲·陳(GraceChen):我有兩個問題,第一個關(guān)于第三方物流業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)的突出表現(xiàn)會對京東成本結(jié)構(gòu)和利潤率帶來哪些改變?從長期來講,京東對第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率預(yù)期是多少?第二個問題有關(guān)7FRESH門店的貢獻(xiàn)。請問今年及明年這些門店的收入貢獻(xiàn),以及長期利潤率目標(biāo)?黃宣德:因為我們提供端對端供應(yīng)鏈管理服務(wù),早已超出傳統(tǒng)快遞公司的范圍,所以我們認(rèn)為從長期來講,利潤率應(yīng)該略高于世界上現(xiàn)有知名物流快遞公司。至于7FRESH,由于上線時間不久,對我們整體收入貢獻(xiàn)非常小。我們還在積極進(jìn)行擴(kuò)張,或是通過與線下零售商合作,或是通過開設(shè)自己的門店。所以,目前預(yù)測這項業(yè)務(wù)的利潤率水平和營收貢獻(xiàn),還為時尚早。劉強(qiáng)東:我可以告訴大家的是,目前在中國范圍內(nèi),唯一一家有資格稱得上覆蓋全國物流體系的,只有京東物流一家,沒有第二家,其他的要不就是快遞公司,要不就是倉儲公司,要不就是快運公司,他們只能提供物流服務(wù)里面的一個類別,或是一個產(chǎn)品。相比之下,京東覆蓋整個物流環(huán)節(jié),無論是大件物流、還是中小件物流,從冷藏冷鏈物流到短距配送O2O物流,從跨境物流到快遞,而且覆蓋能力遍及全國。所以,從這個角度來講,我們可以毫不客氣地說,京東物流在全國范圍內(nèi)還沒有一個真正意義上的物流競爭對手。而且,目前越來越多使用京東物流的合作伙伴并不一定是來自于陸路京東平臺,也有許多過去跟京東可能沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的,如今也開始使用京東物流服務(wù)。分析師:隨著自動化的不斷提升,京東倉儲效率在未來幾個季度會有大幅提高嗎?第二個問題,我們看到第二季度營收預(yù)期增長放緩,那請問是哪個產(chǎn)品品類導(dǎo)致營收增長放緩,是服裝品類嗎?黃宣德:我認(rèn)為營收預(yù)期與之前的增長模式大體相符。去年第二季度是一個增長很高的季節(jié),所以基數(shù)非常高。由于基數(shù)越來越高,那么增長率肯定會略低于之前幾個季度。我們認(rèn)為當(dāng)前營收預(yù)期是非常健康、非常強(qiáng)勁的,我們顯然希望能像以前一樣超額完成任務(wù)。至于第二個問題,我們已經(jīng)討論過,確實預(yù)計第二季度倉儲利用率會改善。八六證券分析師王曉燕(XiaoYanWang):我們注意到京東推出了新版移動應(yīng)用,主頁有了個性化推薦。請問管理層認(rèn)為這種個性化會對用戶獲取時間以及轉(zhuǎn)化率和GMV帶來哪些影響?黃宣德:個性化是一個迭代的過程,會有多個版本,目前你看到的只是第一個新版本,未來還會有更多的版本推出。至少需要幾個季度才能讓多個迭代達(dá)到非常好的狀態(tài)。我可以告訴大家的是,初期結(jié)果非常積極,但目前就說獲得成功還為時尚早。巴克萊銀行分析師格雷戈里·趙(GregoryZhao):劉總最近在接受媒體采訪時提到,京東會采用更多的機(jī)器人技術(shù)和人工智能,以提升整體自動化水平,那請問這一過程對京東財務(wù)業(yè)績的短期和長期影響。第二個問題,在京東當(dāng)前流量中,有多少來自于自己的渠道,又有多少來自于百度和微信這樣的第三方應(yīng)用?劉強(qiáng)東:實際上,過去幾年包括未來很長一段時間,我們都會在研發(fā)上進(jìn)行持續(xù)投資,短期會導(dǎo)致我們費用的上升,大家看到第一季度研發(fā)費用比去年同期上升了不少,但從長期來講,這些技術(shù)都會逐步轉(zhuǎn)化為我們運營成本的下降。比如倉儲機(jī)器人和配送機(jī)器人,隨著中國勞動力成本的上升和勞動力的短缺,對勞動力的爭奪越來越緊迫,我們相信從長期來看這些投資可以給股東創(chuàng)造很大的價值。
一起惠2018-05-10 09:06:40328 次
5月5日,步步高超市紅星店上線京東到家。而在此之前,這家門店是接入多點Damll來實現(xiàn)線上線下一體化功能。舍多點而用京東到家,背后是步步高關(guān)于賦能平臺的一場“賽馬”?!兜谌谎劭戳闶邸妨私獾?,步步高先后拿出三批門店來分別上線多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家進(jìn)行獨立測試,從而甄選出更加適合自己的賦能平臺。上述賦能平臺在步步高門店形成“三路縱隊”,分別是以長沙紅星店為代表的200多家京東到家系門店、以長沙梅溪湖店為代表的騰訊小程序系門店,以及以長沙王府井店為代表的28家多點Dmall系門店?!叭魏我粋€零售企業(yè)或者消費者不可能打開太多的APP或小程序。多點、京東到家以及小程序可以同步賽跑”。在不久前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會期間,步步高董事長王填在接受《第三只眼看零售》等媒體采訪時表示。這意味著,業(yè)界對于多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家誰更適合區(qū)域?qū)嶓w零售商的疑問,在步步高這場測試中或許可以找到答案。三批門店獨立上線賦能平臺,步步高開辟“賽馬場”步步高2017年財報顯示,其門店數(shù)達(dá)到318家。步步高從中選取三分之二的門店,作為測試各大賦能平臺應(yīng)用實效的“賽馬場”。從多點Dmall上線到相繼接入騰訊小程序及京東到家,不到半年時間,它們組成了步步高“賽馬制”下的三路縱隊。步步高的第一路縱隊是最早接入其門店體系的多點Dmall。它是針對實體店的“痛點”研發(fā)出電商系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會員系統(tǒng)(美杜莎系統(tǒng))、促銷引導(dǎo)系統(tǒng)(潘多拉系統(tǒng))、門店揀貨及配送系統(tǒng)(盤古系統(tǒng))等解決方案,根據(jù)實體店合作深度的不同而輸出不同系統(tǒng)。有零售專家分析稱,多點Dmall更像一個技術(shù)供應(yīng)商?!兜谌谎劭戳闶邸氛J(rèn)為,多點Dmall的未來走向是影響步步高決策的重要因素。就在不久之前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)峰會上,物美創(chuàng)始人兼多點Dmall董事長張文中發(fā)表講話,稱“多點Dmall近年來保持快速增長,不妨礙和微信有一個全面、徹底的合作”。第二路縱隊是步步高接入梅溪湖店的騰訊小程序。步步高與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作后,計劃通過四大步驟盤活線下流量、推動門店升級,其中騰訊小程序是其重要依托。按照步步高的規(guī)劃,在第一階段,步步高通過小程序掃碼購、到家服務(wù)等形式,將線上業(yè)務(wù)銷售,即增量部分占比做到整個零售總額的10%;第二階段,希望借助騰訊的數(shù)字化能力,使步步高會員規(guī)模突破500萬,從而衍生出更多增值空間;第三階段,步步高預(yù)計在9月30日之前實現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈改造;最后一個階段則是步步高將長期圍繞數(shù)字化運營做出升級改造。在此過程中,騰訊盡管是步步高的股東,但它也將面臨一場大考:即如何證明其協(xié)同實體店完成數(shù)字化升級的能力。京東到家是步步高接入的第三路縱隊,落地性與系統(tǒng)性是其核心賣點。一方面,這與京東到家在“京騰系”中的定位有關(guān),它是京東“無界零售”第一個具象的落地化解決方案。包括沃爾瑪、華潤萬家、永輝、卜蜂蓮花、全家、7-11、羅森等零售企業(yè),均與京東到家達(dá)成合作。這對于京東到家來說,是在實體零售商領(lǐng)域累積的規(guī)模優(yōu)勢,其中既有大賣場業(yè)態(tài),也有接近消費者的便利店、社區(qū)店業(yè)態(tài),使其在為實體店賦能時,既可拓寬業(yè)務(wù)邊界,也可使多家零售企業(yè)在特定領(lǐng)域發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同作用。另一方面,京東到家從一個功能相對單一的到家平臺,已經(jīng)逐步升級為能夠為實體店提供綜合類解決方案的賦能平臺。蒯佳祺此前表示,京東到家已經(jīng)推出流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大模塊,其中商品、門店、用戶三個板塊或成新增亮點。例如在提升履約效率方面,京東到家在合作商戶門店內(nèi)將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨倉,使得放置商品品類從早期的幾百種高頻標(biāo)品擴(kuò)展到包含生鮮在內(nèi)的上千種品類,基本達(dá)到線上銷售品類的100%全覆蓋。隨后,借助達(dá)達(dá)450多萬注冊配送員,京東到家將平均履約時效縮短至45分鐘以內(nèi)。而在商品賦能上,京東到家可通過全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,協(xié)助步步高門店優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品邏輯,同時指導(dǎo)門店備貨與營銷,使門店即便迎來線上訂單高峰,也可保證貨品充足供應(yīng)。據(jù)了解,京東到家接下來將會在步步高200多家門店內(nèi)上線包括自助收銀和掃碼購在內(nèi)的門店一體化解決方案。此外,針對區(qū)域零售商在對接賦能平臺時存在顧慮等問題,達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,“區(qū)域零售商更多是得到能力而不會失去什么,我們接下來還會提供更多的社交電商工具,比如線上拼團(tuán)線下取貨等。我們的心態(tài)是始終站在商家立場上,提供不同的選擇給到商家。”紅星店去多點上京東到家,賦能平臺進(jìn)入“淘汰賽”這兩年來,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的各類賦能平臺可以用百花齊放來形容:盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、京東到家、美團(tuán)、閃電購等都是其中的佼佼者。而伴隨著騰訊-阿里兩極格局的明朗化和并購整合的加劇,賦能平臺也開始進(jìn)入整合期。用王填的話來說,就是“九九歸一”。“賦能平臺競爭漸趨白熱化,它們早已跨過模式之爭,逐步深入到門店改造、商品調(diào)整、數(shù)字化運營等層面落地,最終的結(jié)果是由百花齊放走向整合與統(tǒng)一?!币晃涣闶蹣I(yè)觀察者表示。另一方面,實體零售企業(yè)在接入賦能平臺時,也愈加看重阿里系、騰訊系帶來的資源整合優(yōu)勢。步步高賽馬制下的三路縱隊,是賦能平臺發(fā)展態(tài)勢的一個縮影,即“淘汰賽”已經(jīng)開啟,各大平臺不得不貼身肉搏。在騰訊小程序、京東到家以及多點Dmall的賽跑中,步步高并未公開表示其傾向性。但據(jù)知情人士透露,此次首家上線京東到家的步步高紅星店,此前是由多點Dmall負(fù)責(zé)其線上線下一體化業(yè)務(wù)。也就是說,紅星店“異變”或許代表了步步高未來的選擇方向。據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)顯示,該門店上線首日訂單突破2500單,成為步步高門店線上銷售日訂單量的最高值。這背后是平臺流量的植入。京東到家有三道流量入口,分別是京東商城、京東到家APP以及對接線下零售商產(chǎn)生的地推流量。就拿京東商城來說,它在APP首屏第一行便為京東到家設(shè)置有永久性入口。每當(dāng)消費者在京東商城APP中搜索超市、生鮮、水果等相關(guān)單品,會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)構(gòu)鏈條中排名第四位的一定是京東到家的鏈接。也就是說,京東平臺上活躍的4.5億名用戶,均為京東到家的潛在客群。相比之下,多點Dmall的流量入口稍顯單一。不過,多點Dmall的特點在于它對傳統(tǒng)零售企業(yè)“痛點”的洞察。由于與物美集團(tuán)關(guān)系密切,多點Dmall在物美大賣場中進(jìn)行了大量測試,最終形成多點Dmall的系列產(chǎn)品。另一方面,針對不同零售企業(yè)的規(guī)模和數(shù)字化程度的不同,多點Dmall針對零售企業(yè)開放了“輕”、“重”兩種模式提供接入。在這場“賽馬”中,作為裁判員提出了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。王填曾經(jīng)表示,步步高希望從會員數(shù)字化、商品數(shù)字化、場景數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、應(yīng)用數(shù)字化等方面發(fā)力,融入以騰訊系為代表的新生態(tài),打通外部流量、整合線上線下入口,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。目前京東到家剛剛上線、小程序也上線不久,而多點Dmall已經(jīng)在步步高系統(tǒng)運行了一段時間??梢哉f比賽還剛剛開始,未來結(jié)局到底如何,還有很大的變數(shù)。這使得賦能平臺逐漸呈現(xiàn)出兩種趨勢,其一是尋求巨頭背書,例如多點Dmall董事長張文中指出,“不排除和微信全面合作的論調(diào)”。其二則是展開業(yè)務(wù)和平,推動多方對接,從而擴(kuò)大覆蓋面,建立生態(tài)圈。例如美團(tuán)近期提出的“超級APP”理念,即包括美團(tuán)、大眾點評、美團(tuán)外賣、貓眼電影等APP,加上微信、QQ等社交入口組成的超級APP群。它就像PC時代的瀏覽器,邊界越模糊,生態(tài)圈效應(yīng)反而越強(qiáng)。
一起惠2018-05-10 09:03:09758 次
從線下走到線上的品牌戰(zhàn)略,對于ZARA,到底是陣痛還是危機(jī)?增速放緩、股價暴跌、CEO歸隱、全球關(guān)店,盡管ZARA及其母集團(tuán)INDITEX在2017年的財報顯示,他們依然是這個星球上最受歡迎的快時尚品牌,但面對來自資本市場的質(zhì)疑,ZARA在2018年還是沒有拿出足夠有說服力的回應(yīng)。對他們而言,最大的機(jī)遇和威脅都來自于中國市場。據(jù)財報,截至2017財年末,INDITEX集團(tuán)在中國共開設(shè)店鋪593家,僅次于該集團(tuán)在西班牙的店鋪總數(shù)。而近年來,面對舉步維艱的線下市場,ZARA不止放緩了開店速度,甚至關(guān)掉了位于成都春熙路的“中國區(qū)最大旗艦店兼首家形象店”。而在陌生的中國線上市場,對手不止是優(yōu)衣庫。ZARA最忌憚的,是成長于互聯(lián)網(wǎng)的快時尚品牌韓都衣舍,其款式上新速度和款式數(shù)量都已經(jīng)超越ZARA,成為互聯(lián)網(wǎng)第一快時尚品牌。相對于ZARA、H&M這樣的傳統(tǒng)巨頭,韓都衣舍更熟悉阿里培養(yǎng)的中國互聯(lián)網(wǎng)市場,而且根據(jù)近年來的大粉絲+大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略可以看出,他們擅長的除了在互聯(lián)網(wǎng)上賣貨,還更懂得這個國家年輕人的消費心理。世上最恐怖的事情,不是鏡子里的另一個自己,而是鏡子中的人比自己還要鮮亮動人。2018年5月3日,當(dāng)ZARA還在用渠道思維考慮線上與線下的關(guān)系時,韓都衣舍聯(lián)合天貓歡聚日已經(jīng)舉著“快時尚新零售品牌”的大旗,來到杭州——中國互聯(lián)網(wǎng)市場的大本營,開了第一間品牌體驗店。到場的除了25歲左右的年輕人,還有很多媒體。到這時,很多人才剛剛開始意識到,2016年馬云在云棲大會上提出的“新零售”,不再是一個概念,而是零售界一個不可逆的大勢。那么,ZARA的線上策略,距離阿里和韓都衣舍提的“新零售”還有多遠(yuǎn)?這個距離又是怎么被拉開的呢?一、是誰讓ZARA成為“慢時尚”的代表在全球互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起之前,沒有人想到ZARA也會因為更新速度的問題而困擾。國外的韓都衣舍們,憑借互聯(lián)網(wǎng)天然的速度優(yōu)勢,在2017年,將H&M和ZARA們打的措手不及。Boohoo.com,ASOS、Missguided已經(jīng)被外媒將稱作是“超快時尚”(UltrafastFashion)的代表,它們以更瘋狂的節(jié)奏響應(yīng)消費者對于及時性、新鮮感的需求,將商品的生產(chǎn)周期壓縮到了在2-4周內(nèi)。在韓都衣舍的官網(wǎng)上,你也可以看到“每日上新100款”這樣的slogan。互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)成為快時尚的最新一批顛覆者。而這個位置,曾經(jīng)屬于ZARA。他們的垂直出貨模式,曾經(jīng)極大地縮短了出貨時間:平均為3—4周,因此一年可以有13-18個Collection。更加傳統(tǒng)的品牌出貨的整個流程需要4至6個月,一年一般只有兩個Collection。ZARA原來最驕傲的一點就是,比同樣以出貨速度著稱的H&M,還快了5天。而這樣的優(yōu)勢在韓都衣舍們面前已經(jīng)蕩然無存。相比“垂直出貨”,資本市場更喜歡的概念類型,是像韓都衣舍說的“柔性供應(yīng)鏈”。對于至今仍無應(yīng)對方案的ZARA來說,失去了快還只是失去了一張ACE,真正可能會讓他們輸?shù)粽麄€牌局的,是以阿里和韓都衣舍為代表提出的“新零售”。二、渠道之爭的硝煙已散去,線上完勝,線下的意義還剩什么?在本次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,韓都衣舍的品牌負(fù)責(zé)人提出了一個稍顯激進(jìn)的觀點:在當(dāng)下的零售市場中,線下存在的價值僅僅是做消費者體驗。這其中包括消費體驗和品牌體驗。所以,像GUCCI、CHANNEL和韓都衣舍這樣的快閃店以后會成為零售業(yè)的常態(tài)嗎?雖然這點這還有待時間的考證,但傳統(tǒng)的快時尚品牌正在用行動證明,忽視或錯估消費者體驗的代價有多么嚴(yán)重。眾所周知,ZARA為了保證快速運輸,不惜支付高額的運費而不愿意花費廣告費和市場營銷的費用,市場營銷費用只占總成本的0.3%-0.4%。但沒有廣告,不代表它們就沒有做品牌體驗。ZARA一直在用門店做體驗。虛榮心,是他們對大眾最重要的洞察。在紐約,他們把店開在第五大道;在巴黎,是香榭麗舍大街;在上海,是南京路。因此,ZARA的鄰居全是路易?威登、香奈兒等奢侈品巨頭。媒體將ZARA的開店策略總結(jié)為油污理論,它會將店開到城市最繁華的地區(qū),并慢慢將觸手伸向周邊較小的商業(yè)區(qū),就如同“油污”一般,先由一大滴,然后慢慢延伸。ZARA選擇用高額的租金,將高級購物中心的體驗,轉(zhuǎn)化為自己的品牌體驗。然而這個路數(shù),正在急速失效。其實很好理解,當(dāng)GUCCI、CHANNEL這樣的奢侈品都在跨界、惡搞、快閃店的路上漸行漸遠(yuǎn),用“平民化”試圖自救時,ZARA這種“偽高端”的品牌戰(zhàn)略如何還能取得之前的效果呢?當(dāng)H&M于3月入駐天貓時,也提到了新零售。但他們面對的問題,和ZARA一樣,僅僅將線上作為銷售渠道,既不能扭轉(zhuǎn)頹勢,也不是真的“新零售”。關(guān)于消費者體驗,他們依然沒有拿出什么和新零售品牌抗衡的好辦法。韓都衣舍采用的粉絲戰(zhàn)略,已經(jīng)幫他們在全網(wǎng)積累了全社交平臺總計6000萬粉絲數(shù)。這個驚人的數(shù)字,加上移動化、內(nèi)容化的環(huán)境,讓他們與后來者的距離已經(jīng)甩的越來越遠(yuǎn)。當(dāng)韓都衣舍又走進(jìn)線下,試圖和粉絲進(jìn)行深度互動時,這種品牌體驗讓ZARA望塵莫及?!捌婷铎`獸節(jié)”期間,韓都衣舍舉辦的粉絲見面會現(xiàn)場火爆,韓國的知名網(wǎng)紅和時尚博主,以品牌的名義與來自全國各地的粉絲進(jìn)行了“第一次的親密接觸”。為了擴(kuò)張電商業(yè)務(wù),ZARA母公司在2017年底傳出了出售全球16處房產(chǎn)的消息,可惜的是,至今市場依然看不到在放棄線下的“高級感”之后,他們將用怎樣的品牌體驗,在國內(nèi)應(yīng)對韓都衣舍們的沖擊。三、數(shù)據(jù)顛覆一切:ZARA的銷售預(yù)測神奇不再“以消費者體驗為中心的線上數(shù)據(jù)驅(qū)動,線下體驗融合?!本褪前⒗镄铝闶鄣暮诵木瘛3梭w驗,韓都衣舍在此次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,面對媒體時,反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是他們從2012年起研發(fā)的C2B系統(tǒng),他們的品牌負(fù)責(zé)人介紹到,這套成熟的系統(tǒng)可以通過公開數(shù)據(jù),分析當(dāng)季最流行的款式、花色、材質(zhì)等重要流行元素,從而在短時間內(nèi)決定每一款式的運作策略。許多媒體人聽完后,都表示這個系統(tǒng)讓他們想到了ZARA的銷售預(yù)測——一個如“海底撈式”的人工數(shù)據(jù)搜集體系。如前文所述,ZARA的核心,是店鋪。曾經(jīng)有一則廣泛流傳的傳聞?wù)f,當(dāng)你走進(jìn)店內(nèi),柜臺和店內(nèi)各角落都裝有攝影機(jī),店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)你向店員反映:“這個衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,這些細(xì)微末節(jié)的細(xì)項,店員向分店經(jīng)理匯報,經(jīng)理通過ZARA內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。關(guān)店后,銷售人員結(jié)帳、盤點每天貨品上下架情況,并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計。再結(jié)合柜臺現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當(dāng)日成交分析報告,分析當(dāng)日產(chǎn)品熱銷排名,然后,數(shù)據(jù)直達(dá)ZARA倉儲系統(tǒng)。收集海量的顧客意見,以此做出生產(chǎn)銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時,根據(jù)這些電話和電腦數(shù)據(jù),ZARA分析出相似的“區(qū)域流行”,在顏色、版型的生產(chǎn)中,做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系之前被時尚圈視為圭臬。但當(dāng)像韓都衣舍這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌,開始依托于基數(shù)更加繁復(fù)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做出判斷時,ZARA那套體系還行得通嗎?據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,韓都衣舍這套體系針對商品上架后的各項運營指標(biāo)(單品銷售件數(shù)、毛利額、轉(zhuǎn)化率、消費者評價、購物車數(shù)量、剩余庫存等),按照一定算法進(jìn)行的商品動態(tài)排名分析。商品上架后只需3-5天,運營人員就可以迅速判斷,這個產(chǎn)品是否需要參加活動?應(yīng)在店鋪中安排什么樣的展示位置?是否要促銷?是否要調(diào)整價格?等等等等。它貫穿起了韓都衣舍的所有環(huán)節(jié)。通過商業(yè)智能的數(shù)字化決策大大減少了人的感性決策導(dǎo)致的運營風(fēng)險,因此韓都的運營效率得以大大提升。在這套系統(tǒng)的幫助下,韓都衣舍的季度售罄率通常都會高達(dá)95%以上,而服裝行業(yè)的平均售罄率僅有60%。無論是從哪個方面來看,兩邊各自的說辭在對比之下,都是韓都衣舍顯得更加誘人。這一切來源于互聯(lián)網(wǎng)的高效,和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。四、總結(jié)作為至今依然是全球第一快時尚品牌的ZARA,無論是在國內(nèi),亦或是國際市場上,都在面對互聯(lián)網(wǎng)品牌的劇烈沖擊。而當(dāng)中國成為其全球僅次于西班牙的第二市場后,ZARA必將在這里全力以赴,才可以跟上“新零售”的大趨勢。而曾經(jīng)被稱為“互聯(lián)網(wǎng)版的ZARA”的韓都衣舍,正在完成過往模式的升級與蛻變。如果ZARA日后的發(fā)展重點,真的要轉(zhuǎn)移至線上的話,在國內(nèi)市場與之背水一戰(zhàn)的對手,除了優(yōu)衣庫,必將少不了已經(jīng)在這個戰(zhàn)場上生存了12年的韓都衣舍。
一起惠2018-05-09 09:02:24430 次
“500元以下機(jī)票5折!500-10006折!1000以上機(jī)票7折!機(jī)場停車費我們?nèi)I單!敢不敢?guī)??”五一小長假過后的第一個工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時介紹了上述玩法:通過打通攜程機(jī)票業(yè)務(wù),體驗攜程順風(fēng)車的車主將能夠享受到購買機(jī)票的折扣。立即單及順風(fēng)車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機(jī)安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機(jī)發(fā)送叫車請求,平臺派單。看上去這是一個與滴滴、美團(tuán)打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機(jī)場、火車站等大型交通樞紐使用。一個月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團(tuán)打車3月22日正式在上海運營拉開了滴滴與美團(tuán)兩大獨角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因為美團(tuán)才做出行的。”在出行市場進(jìn)入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標(biāo)是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動資源?這是一個充滿了疑問的故事,它同時又蘊藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個相當(dāng)年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,團(tuán)隊整合耗時不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時間表進(jìn)行,于今年4月美團(tuán)入局出行市場攪動一池春水之時高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時間上的巧合,“我們做這個事比美團(tuán)早,所以說你問我美團(tuán)做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個事佐證了我并不是因為美團(tuán)才做出行的?!睘槭裁匆患以诰€旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個問題,兩年前,彼時身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機(jī)場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當(dāng)自營專車業(yè)務(wù)被放進(jìn)體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時,李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機(jī)、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進(jìn)去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機(jī)是其中的重要一環(huán)。同時,專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實上,抵離交通由于客單價高因此GMV非常高,機(jī)場、火車站的接送GMV占整個專車市場近20%,“它是一個頭部市場?!闭w來看,無論之于攜程還是之于整個網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當(dāng)天,攜程專車團(tuán)隊在位于北京蘇州街的辦公室有多場會議,對李喬的采訪在會議間隙中完成。會議室就在采訪間隔壁,圍坐在會議室的攜程專車團(tuán)隊成員大多是年輕面孔。見面當(dāng)天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個月的時間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團(tuán)隊?wèi)延袠O高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時間,未有散會跡象,攜程國內(nèi)專車團(tuán)隊正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個團(tuán)隊非常倚重的指標(biāo),李喬表示,“交易類每個環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗,或者乘客的價格體驗。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的?!彼榻B,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個時間點都與乘客體驗相連,例如訂單接起的時間、司機(jī)接機(jī)到達(dá)的時間與乘客飛機(jī)落地的時間,以及二者之間的匹配。“所有的狀態(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個細(xì)分的指標(biāo)來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團(tuán)隊”在攜程專車的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)邏輯中,與機(jī)票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機(jī)票時其通常也將有接送機(jī)的需求,用戶買完機(jī)票攜程即可推送接送機(jī)的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高?!霸谧詈线m的時間點為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個渠道的成本也會獲利給客人或者司機(jī)?!备鶕?jù)《深網(wǎng)》的實際比對,以北京為例,攜程專車的機(jī)場送機(jī)價格只有滴滴專車的80%左右。機(jī)票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機(jī)票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),根據(jù)實時航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機(jī)調(diào)度,最大程度減少司機(jī)的空駛率以及乘客落地?zé)o車可乘的情況?!拔覀兊綀稣`車率(指乘客到了機(jī)場司機(jī)未到或不來的情況)的指標(biāo)幾乎是一萬個客人可能有一個會出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通?!备鶕?jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%。“我們之前做的預(yù)約接送機(jī),今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點推出的立即單、順風(fēng)車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進(jìn)了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標(biāo)在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價比,給一些更在意性價比的客人,給一些需要返空單太多的司機(jī),包括我們的機(jī)場順風(fēng)車也是解決這個問題?!痹谛聵I(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動機(jī)票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團(tuán)隊的一個重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風(fēng)車服務(wù)的車主提供機(jī)票打折優(yōu)惠,這確實是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實現(xiàn)高速增長的同時,也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會、季度會上,梁建章與小老虎的負(fù)責(zé)人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機(jī),服務(wù)好客人。攜程在機(jī)制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強(qiáng)勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負(fù)責(zé)人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團(tuán)內(nèi)設(shè)計了非常好的機(jī)制,它可以把流量結(jié)算,比如說機(jī)票過來的車車訂單,我們也會有一定的傭金給到機(jī)票。這樣大家相互之間有動力做這個事情。”從結(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨立運作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會怎么樣,李喬認(rèn)為,時機(jī)、與集團(tuán)大戰(zhàn)略的互補以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風(fēng)車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進(jìn)一步加劇。更多項目已在醞釀中,李喬透露,團(tuán)隊后期會做一個項目:司機(jī)可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(jī)(或接機(jī))訂單告知攜程,攜程可自動匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個項目叫返空寶?!笔姓悸适窃u斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。“我們預(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標(biāo)還差差半年時間。”對于攜程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16469 次
2013年推出第一款路由器開始,小米在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)耕耘5年。在這5年間,小米已經(jīng)形成由小米路由器、智能音箱、小蟻智能攝像機(jī)、小米盒子等構(gòu)成的智能家居產(chǎn)品矩陣。唐沐加入小米剛好5年,如今他是小米生態(tài)鏈副總裁。以研發(fā)小米第一款路由器為起點,唐沐參與了小米多款智能家居產(chǎn)品的研發(fā),全程見證小米智能家居生態(tài)鏈的成長。目前,在中國的智能家居領(lǐng)域,盡管華為、蘋果和三星等老牌硬件商動作頻頻,BAT也斥數(shù)十億巨資進(jìn)場,小米仍然守住了行業(yè)領(lǐng)先的地位。唐沐告訴36氪,小米如今的IoT(即物聯(lián)網(wǎng))設(shè)備連接數(shù)為全球之最,已經(jīng)超過1億。而2017年小米生態(tài)鏈中的各類智能產(chǎn)品營業(yè)額達(dá)到200億人民幣。在近期舉行的ARK創(chuàng)變者大會上,唐沐接受了36氪的專訪,聊了聊小米在智能家居行業(yè)的方法論。在專訪中,唐沐透露智能家居如今是小米除手機(jī)外最重要的業(yè)務(wù),小米以路由器為中心的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億。此外,他還表示,巨頭們目前都想收割I(lǐng)oT。不過他認(rèn)為,補貼燒錢并不能解決問題。唐沐認(rèn)為智能家居是個風(fēng)口,但不要指望它能像手機(jī)行業(yè)一樣爆發(fā),一切都應(yīng)用戶的需求為準(zhǔn)。智能家居是第二大業(yè)務(wù),延續(xù)手機(jī)的方法論在做智能家居時,小米并沒有特別的開發(fā)出一套方法論,而是復(fù)制此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功。和華為、三星、蘋果等硬件商類似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那樣以出售高價位的硬件來賺取利潤,而是通過把控供應(yīng)鏈,在將成本放低的同時不會放高毛利,這種模式幫助小米以高性價比的硬件獲取大量用戶,并依靠硬件上的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)來賺錢。小米手機(jī)的成功驗證了這種商業(yè)模式,目前,小米手機(jī)的活躍用戶達(dá)到了2.2億。這2.2億的用戶會通過使用小米手機(jī)而消費小米手機(jī)自帶的MIUI系統(tǒng)。唐沐認(rèn)為,此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功,讓小米意識到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,這是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯。小米智能家居生態(tài)鏈上的產(chǎn)品很多,每年發(fā)布超過200個產(chǎn)品。唐沐透露,只有會成為爆品的產(chǎn)品,小米才會花時間和成本推廣。而小米對于爆品的定義,主要在于兩個維度,一個是口碑,一個就是流量。而口碑足夠好則會帶來足夠的流量。小米近期發(fā)布的招股書顯示,手機(jī)、智能硬件和IoT平臺是小米業(yè)務(wù)的三大重點,其中智能硬件和IoT平臺都與智能家居密切相關(guān)。按照唐沐的說法,從定性的角度來看,智能家居目前是除手機(jī)外,小米最重要的業(yè)務(wù);而從定量的角度來看,小米的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億,智能家居業(yè)務(wù)的銷售額和營業(yè)額都僅次于手機(jī)。其中,路由器的月銷售量已超過百萬,而整個國內(nèi)市場路由器一年的銷量在6000到7000萬左右。此外,小米智能音箱的月銷量也接近百萬。路由器沒達(dá)到雷軍預(yù)期,但I(xiàn)oT設(shè)備連接數(shù)已過億在小米的智能家居產(chǎn)品矩陣中,路由器曾占據(jù)了很重要的地位。不過,目前的情況是,路由器不再像此前雷軍常常對外宣告的那樣,是小米的三大核心業(yè)務(wù)之一(即手機(jī)、電視、路由器)。不過,唐沐認(rèn)為,盡管路由器并沒有變成最早以前老板雷軍所預(yù)期的那樣,但它仍然在小米的智能家居業(yè)務(wù)中占有重要地位。這主要在于路由器本身具有重要的數(shù)據(jù)屬性和平臺屬性。通過這兩個屬性,小米已經(jīng)建立了以路由器為中心的、連接數(shù)過億的IoT平臺。更重要的是,小米將路由器當(dāng)做切入智能家居的重要入口。并且,據(jù)唐沐透露,從今年開始,小米將實現(xiàn)路由器和其他產(chǎn)品更多的連接。只不過連接的方式會變得更加的靈活。唐沐表示,一開始想的切入點是路由器硬件本身。在出現(xiàn)不適配問題后,小米找到了另一個切入點,通過一款A(yù)PP建立一個WiFi模組,并將其置入小米所有的智能設(shè)備中。這個WiFi模組因此成為所有設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的一個入口。這樣做的好處是,即使沒有購買小米路由器,用戶也能將家里面的智能設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò),唐沐將這種方式稱作小米的“軟硬兩條腿在走路”。而對于小米而言,今后依然要持續(xù)搶占中國的路由器市場,甚至是全球的市場。要把路由器變成一個展示率達(dá)到50%以上的品類,就像如今的TPLINK一樣。唐沐認(rèn)為,只要遵循小米一貫的產(chǎn)品思路即“軟硬兩條腿走路”,加上執(zhí)行到位,這個目標(biāo)可以實現(xiàn)。在他看來,路由器仍然是中心級的一個設(shè)備。不過,小米也在持續(xù)探索新的可能成為中心和平臺的設(shè)備,比如說智能音箱。巨頭都想用智能音箱收割I(lǐng)oT,但補貼不是長久之計目前的趨勢是,除了華為三星等傳統(tǒng)硬件商,BAT也開始入局智能音箱和云交互。與網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn)類似,BAT也想要通過燒錢補貼智能音箱,借此收割以往的IoT。具體而言,和將路由器作為IoT中心的原理類似,巨頭們將智能音箱視為切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有設(shè)備,唐沐認(rèn)為,這可能比小米用APP軟件控制IoT更加有效和方便。這種做法導(dǎo)致的后果是,在智能音箱等品類上形成優(yōu)勢的公司將控制整個IoT,形成買方市場,消費者只會也只能購買這家公司的相關(guān)產(chǎn)品,這是因為消費者的需求在于智能設(shè)備都能同時上網(wǎng)。因此,做好智能音箱或云交互就等于設(shè)置了智能家居的行業(yè)門檻。面對其他巨頭花大價錢補貼智能音箱以縮短與小米此前在IoT上的差距,唐沐告訴36氪,這讓小米發(fā)覺自己此前在智能家居領(lǐng)域設(shè)立的門檻短暫且不可持續(xù)的:“我們不收割友商就收割,所以小米必須要做成這件事?!蹦敲矗崭領(lǐng)oT為何如此重要?這在于IoT是智能家居得以實現(xiàn)的先導(dǎo)條件?!爸悄芗揖訉嶋H上是個高級形態(tài)”唐沐說,在他看來,真正的智能家居,往往要求各個設(shè)備之間的聯(lián)動,而且很多行為都必須是自動發(fā)生的。因此,第一步就是要將設(shè)備連起來,IoT能確保這種連接性。唐沐透露,過去兩年間,接在小米路由器上的設(shè)備變得越來越多樣化,不再局限于手機(jī)和電腦,還包括很多小米的Mac地址無法辨認(rèn)的設(shè)備。此外,每戶平均連上路由器的設(shè)備數(shù)在不斷增加,它們有著強(qiáng)烈的上網(wǎng)需求。例如,起著安防作用的攝像頭目前逐漸變成了剛需,尤其是在家里有小孩子、老人或?qū)櫸飼r。智能家居目前是個風(fēng)口,但唐沐覺得,不要指望它能像智能手機(jī)行業(yè)那樣爆發(fā)?!笆謾C(jī)是一個百年難遇、變革性的牛逼品類,它幾乎占據(jù)用戶所有的閑暇時間?!碧沏灞硎?。此外,智能家居實際是一個持續(xù)更新迭代的過程,而目前中國社會還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。不過,“一切都是用戶需求說了算”,這是唐沐在騰訊做了10年用戶體驗設(shè)計、在小米做了5年硬件得出的結(jié)論。
一起惠2018-05-08 10:32:19415 次
海外特別是歐美日韓消費者挑剔極了,除非是價格特別便宜,沒有科技、沒有質(zhì)量、沒有內(nèi)涵的產(chǎn)品很難得他們的喜好。面對海外消費者對品質(zhì)極致的追求,作為一個品牌商,你可能要被徹底底地扒開,渾身上下從里到外地被考驗個遍,才能讓他們徹徹底底信服。真正打動人心的產(chǎn)品是如何進(jìn)行設(shè)計、制造以及分銷和銷售的?日前,與1688跨境電商專供上的供應(yīng)商金圣斯——這個專注于高科技箱包產(chǎn)品的品牌運營兼商品經(jīng)理傅康豐進(jìn)行了一場對話。當(dāng)背包遇上高科技“金圣斯的產(chǎn)品主要以科技箱包為主,主要是融入當(dāng)下比較潮流的科技元素,我們現(xiàn)在正在跟漢能集團(tuán)深度合作,研發(fā)薄膜太陽能發(fā)電背包?!苯鸾鹗ニ蛊放七\營兼商品經(jīng)理傅康豐這樣說。據(jù)了解,太陽能背包主要利用柔性的薄膜太陽能板,結(jié)合金圣斯公司專利USB充電連接,薄膜發(fā)電材料衰落期比較長,損耗比較低,加上可彎曲折疊,解決了背包生產(chǎn)過程中的翻包工藝難題,是背包跟電的完美結(jié)合。除了USB,部分背包肩帶上還設(shè)計有專利手機(jī)吸盤,包后面有一個隱形防盜袋,保證貴重物品的安全。面料大多采用尼龍面料,防水涂層,具備防潑水功能?!皩τ谝蟾咭稽c的客戶,我們會選用一些防水拉鏈,或者雙層防爆拉鏈,單層的拉鏈很容易讓小偷拿銳器一下劃開,但是雙層防爆拉鏈就不會?!备悼地S說,他們對商品的選材要求很高,也非常主動地運用新鮮的科技。據(jù)了解,現(xiàn)在他們的研發(fā)團(tuán)隊正在研發(fā)兩個東西,一個是防彈背包,在合作防彈材料公司進(jìn)行測試,還有一個是變色包,材料可以根據(jù)不同光線角度變色,視覺感非常好。傅康豐認(rèn)為,喜歡研發(fā)新奇的東西,和善于利用新科技,使得金圣斯在科技箱包方面,在全國乃至全球市場都走在前沿。600多項專利他做出了銷量3000多萬的單品配有USB充電連接的包包在現(xiàn)在已經(jīng)不少見,但作為早期在箱包加入這個功能的金圣斯,早已對這個實用功能申請了實用新型專利。這給品牌帶來了較高附加值的同時,也能夠獲得專利授權(quán)收益?,F(xiàn)在的金圣斯已經(jīng)擁有發(fā)明專利1個,實用新型專利17個,其他外觀專利500多個。在去年8月份,金圣收購了一家企業(yè),同時收購過來的還有該公司的許多專利。加上他們自己公司原來的300多項,現(xiàn)在已經(jīng)有了600多項專利。做專利意味著投資的增加,在跨境電商升級、商品品質(zhì)提升的情況下,如何既能讓產(chǎn)品滿足成本需求,又可以不喪失價格優(yōu)勢,是一個需要權(quán)衡的問題。然而,傅康豐表示,只要產(chǎn)品的質(zhì)量和價格相匹配,即使價格高一些也不會感到成本壓力特別大?!翱缇乘匈u家?guī)缀醵颊J(rèn)同國外客戶首先需求是品質(zhì)。我們研發(fā)一個新產(chǎn)品,在后期會通過不同的營銷方式想辦法讓客戶接受,會有一整套運營手法,組織優(yōu)勢合作伙伴。前期做眾籌很厲害的可以去做眾籌,接下來第二波會有自媒體渠道,大量發(fā)布產(chǎn)品消息,有了自媒體銷售影響力和眾籌IP后,才會去做全網(wǎng)分銷?!苯鹗ニ乖?jīng)有一個推廣防盜防割包的案例。這個1688跨境專供的供應(yīng)商曾經(jīng)跟一個工業(yè)設(shè)計老師團(tuán)隊和一個美國設(shè)計師團(tuán)隊合作設(shè)計開發(fā)的一款防盜背包,在美國Cickstarter眾籌平臺一期眾籌120萬美元,通過眾籌方式打造了一個很好的IP,把產(chǎn)品的知名度在全網(wǎng)打開了。再加上本身是很好的產(chǎn)品,眾籌引爆之后再進(jìn)入自媒體分銷渠道,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全球分銷階段,單一個包,加上所有的分銷商的生意,做了差不多三千多萬。專注質(zhì)量成為企業(yè)文化傅康豐說,“金圣斯集團(tuán)董事長兼CEO黃輝古黃董經(jīng)常說的一句話:當(dāng)你的公司不知道往哪個方向發(fā)展的時候,就記住一點,做好產(chǎn)品的品質(zhì)。質(zhì)量是我們公司最重視的,這是可以真正提升品牌形象與內(nèi)涵的東西。”用價格低來吸引顧客,從來就不是他們的策略。傅康豐指出,從上到下,從中高層管理到一線員工,他們都非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。金圣斯有近70人的研發(fā)團(tuán)隊,包括設(shè)計師、紙格師傅、后期平面設(shè)計等。從產(chǎn)品概念提出到產(chǎn)品打樣出來會經(jīng)過一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,包括細(xì)節(jié)改進(jìn)檢測試用等等。產(chǎn)品概念一出來,跟進(jìn)材料研發(fā)的,跟進(jìn)成品研發(fā)的,分工明確,最后打出版呈現(xiàn)給客戶。打板前期與客戶的溝通是很重要的,如果客戶的質(zhì)量要求低于他們的質(zhì)量要求底線,這個單就不會接。傅康豐認(rèn)為,不要一味地參與各個渠道的價格戰(zhàn),因為打價格戰(zhàn)對于科技產(chǎn)品來說沒有很大的優(yōu)勢。相對來說,產(chǎn)品宣傳,產(chǎn)品品質(zhì),客戶體驗,產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是優(yōu)勢。因此對于品質(zhì)和注重研發(fā)設(shè)計會是一貫的方針。條條大路通羅馬在銷售渠道方面,傅康豐稱跨境占到80%左右,國內(nèi)零售只占到20%,同時品牌分銷跟零售都在做。受制于高品質(zhì)要求所帶來的高成本,在國內(nèi)沒有價格優(yōu)勢,所以相對來說國內(nèi)占比比較少,跨境利潤更多一些。但由于今近兩年人民幣的升值和現(xiàn)在美國對中國的反制,挑戰(zhàn)和壓力也在變大,也會對公司產(chǎn)生一些影響。傅康豐指出,由于是給客戶提供單品,所以他們需要切入客戶的渠道?!耙苍S客戶在做鞋服渠道,我們做的產(chǎn)品只是配件而已,但是他們鞋服受到?jīng)_擊,我們肯定也會多少受到連帶沖擊。分銷商、采購商知道美國要給中國產(chǎn)品加關(guān)稅這個消息,一定會有擔(dān)憂,不知道下一步會不會輪到他的品類??蛻糇龅氖瞧谪?,不是現(xiàn)貨,所以單量會縮小也是情理之中。”眾籌渠道這個近年來興起的概念,傅康豐表示這是一個很好的渠道?!耙粋€比較新穎的產(chǎn)品進(jìn)入眾籌渠道后,接受的群體是一些比較愿意嘗鮮的客群,他覺得這個東西很有意思,就愿意掏錢去嘗試一下。接下來我們會針對細(xì)分客群,把這個產(chǎn)品做好,把影響力進(jìn)一步做大。比如說我們會把產(chǎn)品送去參加一些設(shè)計大賽,如果能拿到日本頂級設(shè)計大獎、紅點、IF設(shè)計大獎等,說明這個東西很專業(yè)、設(shè)計能力很強(qiáng),加上銷售出來的數(shù)據(jù)很漂亮,我們這個產(chǎn)品會受很多顧客接受。我們已經(jīng)引爆了好幾個項目了,跟其他合作伙伴資源互補,蒙馬特的防盜包和UNO卷筒包,都是比較好的案例,也產(chǎn)生了非常好的效應(yīng),產(chǎn)品都引領(lǐng)了科技箱包行業(yè)?!贝笾行《疾慌赂悼地S說,“我們公司的模式是面對整個跨境電商的,無論你是大中小商家都有一套業(yè)務(wù)接口。大的有大的合作方式,中等的有中等的合作方式,如果你全渠道運營能力很強(qiáng),我們有另外一種合作方式。大的分銷商一般愿意自己定貨,這樣他的貨量是穩(wěn)定的、可控的。中小商家我們品牌有庫存?zhèn)湄?,所以我們基于?qiáng)大的供應(yīng)鏈、研發(fā)實力、資金實力,全渠道的大中小客戶都留了業(yè)務(wù)接口?!盪NO卷筒包是一個很好的案例。UNO提出產(chǎn)品需求,基于金圣斯對這類產(chǎn)品的理解,雙方交流修改,由金圣斯研發(fā)部門設(shè)計出了這款產(chǎn)品?!斑@種模式就是針對他們熟悉的某一部分渠道來引爆這個產(chǎn)品,一是通過眾籌,國內(nèi)國外很多籌品平臺,二是自媒體營銷,最后是全球分銷,我們比較有針對性的讓設(shè)計團(tuán)隊對接他,只要我們確定版了,供應(yīng)鏈就會全力配合他做這些事情?!薄叭绻皇亲鰜嗰R遜單品,我們對庫存量會有一個預(yù)測,按照對方的需求和節(jié)奏備好庫存?!钡沁@里也會有一個風(fēng)險,就是可能會因溝通不暢而產(chǎn)生斷貨。所以很多大的采購商愿意自己備庫存,也有一些用金圣斯的專利產(chǎn)品來做他們自己的品牌。那些年我們一起擔(dān)的風(fēng)險傅康豐指出,目前分銷占大部分,零售只占30%多。零售方面,國內(nèi)國外都有,主要是天貓、京東、亞馬遜這些渠道。金圣斯也有自己的零售運營團(tuán)隊。對于此傅康豐指出,人員配備和人才架構(gòu)很重要,要做到人才資源互補。在分銷方面,金圣斯針對分銷商會有一個指導(dǎo)價。由于在歐盟、美國控價涉嫌價格違法,商家并不能強(qiáng)制客戶賣多少錢。但基于成本,如果想盈利,價格就必須保持在一定水平。“針對貨品操作,是一盤貨還是兩盤貨這個問題,我認(rèn)為我們是一盤半的貨,我們有很多優(yōu)勢產(chǎn)品會分享給客戶。優(yōu)勢產(chǎn)品很暢銷,每個渠道和分銷商都適應(yīng),因此我們會同時從價格、款式保護(hù)起來。如果客戶覺得這個不適合他,我們也會有特供款和專供款。實力比較強(qiáng)的客戶,他會很愿意這個款只有他做。不夠?qū)嵙Φ怯行判牡?,金圣斯會在庫存方面支持,在價格方面遷就。只要賣開了,我就給你貨,部分壓貨風(fēng)險我們金圣斯自己承擔(dān)下來,支持客戶做大。”這個1688跨境專供金牌供應(yīng)商的品牌運營及商品經(jīng)理說道。對于貨量大、占資長的潛在問題,傅康豐指出,“金圣斯合作的對象相對來說都是比較優(yōu)良的客戶,賬期這一塊不存在什么問題,比如說我們給客戶接單,他會先付30%定金,出貨全額付款,基本上沒有客戶會拖欠貨款,資金這一塊很安全?!?/div>
一起惠2018-05-04 09:17:55393 次
2011年小米手機(jī)問世,經(jīng)過7年,小米終于開啟了上市之路。5月3日上午,小米集團(tuán)(下文簡稱小米)向港交所遞交了上市申請,這被認(rèn)為將是今年全球最大規(guī)模IPO。不僅如此,它對整個通信行業(yè)也是意義重大。由此開始的手機(jī)市場資本化,有望成為手機(jī)廠商未來競爭的核心武器,并不斷加速市場格局的重塑。不被壓縮的手機(jī)市場IDC剛剛發(fā)布了第一季度智能手機(jī)全球銷量報告,報告顯示,中國第一季度智能手機(jī)出貨量自2013年第一季度以來首次低于1億,而全球智能手機(jī)廠商第一季度出貨量3.361億臺,下降2.4%。位于第四的小米,也是該季度表現(xiàn)最好的品牌,得益于其在海外市場的迅猛增長,小米在Q1智能手機(jī)出貨量達(dá)到了2760萬部,市場份額為8.2%,同比增長達(dá)86.4%。需要注意的是,增量并不一定增益。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價881.3元,銷量9141萬部,貢獻(xiàn)總收入約805.64億元。相比銷量的節(jié)節(jié)攀升,凈利潤則是持續(xù)虧損。依據(jù)招股書披露的數(shù)據(jù),小米2015年虧損76.3億元,2016年盈利4.9億元,2017年再度虧損438.9億元。虧損背后的原因很多,但拋開會計記賬方式影響,小米2017年經(jīng)調(diào)整利潤也僅僅54億左右。手機(jī)市場不斷萎縮、競爭更為激烈已是不爭的事實。IDC的分析師稱,全球范圍內(nèi),包括重要的中國市場,消費者對高端智能手機(jī)的興趣依舊濃厚,但新智能手機(jī)用戶增長乏力,導(dǎo)致出貨量下滑。很顯然,這說明用戶更換手機(jī)的周期在變長。數(shù)據(jù)顯示,在過去的12到18個月內(nèi),大量高端產(chǎn)品的價格大幅上漲,短期內(nèi)會延長智能手機(jī)用戶的升級周期。而手機(jī)廠商為了獲取有限的用戶勢必會加大投入,主要在產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、渠道建設(shè)等方面。據(jù)騰訊《深網(wǎng)》觀察,過去一年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,費用高達(dá)800多億元;小米深入線下渠道、品牌投入,目前小米之家全國范圍內(nèi)門店數(shù)突破300家,加上鋪天蓋地的廣告,說其耗資百億元也并不夸張;OPPO、vivo一如既往的大手筆營銷造勢,但它們更重視技術(shù)儲備在未來競爭中的重要性,所以在5G標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定上頻頻出招,要知道修煉“內(nèi)功”往往是不計成本的投入。用行業(yè)人士的話來講,目前的手機(jī)市場不僅僅是紅海市場,而是早已演變成了一個“血?!笔袌??!叭A米OV”做到今天的位置不易,更難的是接下來如何守住自己的市場份額。另一個原因是目前小米自身極力希望摘掉的低端標(biāo)簽。2017年,小米整體銷量復(fù)蘇,海外市場功不可沒,但讓人擔(dān)憂的是,紅米系列的低端機(jī)型擔(dān)當(dāng)了小米手機(jī)的主力軍。雖然,小米曾宣稱不靠硬件,靠軟件、內(nèi)容運營就可以掙錢,但招股書數(shù)據(jù)顯示,小米尚需時日才能真正證明自己的商業(yè)模式。招股書顯示,小米收入主要來自四大業(yè)務(wù):智能手機(jī)、IoT與生活消費品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及其他。2015年小米智能手機(jī)收入537億元,2016年487億元,2017年805億元;智能手機(jī)業(yè)務(wù)在四大業(yè)務(wù)中占比分別為80.4%、71.3%和70.3%。小米也表示,“倘我們不能按預(yù)期擴(kuò)大收入來源,則可能繼續(xù)高度依賴智能手機(jī)銷售賺取大部分收入。智能手機(jī)銷量減少或價格下跌、用戶喜好轉(zhuǎn)變或智能手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題可能重大不利影響我們的業(yè)務(wù)及經(jīng)營業(yè)績?!彪m然非硬件業(yè)務(wù)的收入同比在增長,但從過去七年發(fā)展來看,小米實實在在的還是一家以硬件為主要收入的手機(jī)廠商。市場研究機(jī)構(gòu)CounterpointResearch發(fā)布的報告顯示,每部小米手機(jī)的利潤只有2美元。小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)利潤率明顯要高得多。小米更愿意標(biāo)榜自己是個互聯(lián)網(wǎng)公司,因為業(yè)內(nèi)往往認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司的流量入口以及后續(xù)盈利空間強(qiáng)于硬件公司,前景更加廣闊,容易獲得更高估值。目前的手機(jī)市場,絕大多數(shù)品牌還是依靠硬件賺取利潤,包括蘋果在內(nèi),硬件依然是收入大頭,其次是軟件服務(wù)。所以,眾多手機(jī)廠商很早就意識到布局中高端產(chǎn)品的重要性,小米也不例外,只不過目前收效甚微。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價881.3元,2016年為879.9元,2015年為807.2元。在此期間,低端紅米系列走量拉低了價格,中端數(shù)字(小米5、6估計note)系列銷量上升但占比整體并不高,而打造的MIX系列受限產(chǎn)能等因素還沒有在高端市場為小米贏得更多用戶?!爸袊壳暗南M能力及產(chǎn)品選擇價值觀與小米發(fā)展初期已經(jīng)截然不同,性價比雖然很重要,但消費者更愿意為了完美的使用體驗、產(chǎn)品細(xì)節(jié)與外型設(shè)計及應(yīng)用附加價值而付出更多鈔票?!盜DC分析師說。鐵人三項是個綜合體力的考驗,但首項游泳是關(guān)鍵,慢了不行,會落后;快了也不好,后期乏力。對應(yīng)小米“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的“鐵人三項”商業(yè)模式,首項硬件還需要長時間打磨。手機(jī)市場資本化加速2018年是互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)上市的大年,一波國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)公司可能都計劃在今年登陸資本市場,包括估值千億元級別的滴滴出行、美團(tuán)點評、今日頭條、陸金所等知名互聯(lián)網(wǎng)品牌,以及蔚來汽車等快速崛起的人工智能“獨角獸”。相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),手機(jī)市場資本化進(jìn)程并不那么快。手機(jī)市場以產(chǎn)品為王,產(chǎn)品決定了留下或是走開,勝出或是失敗。持續(xù)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是手機(jī)廠商在這個競爭殘酷激烈的賽道上留到最后的關(guān)鍵砝碼。對曾經(jīng)脫胎于傳統(tǒng)手機(jī)制造商出來的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品固然第一,但以資本運作來保證后發(fā)力則顯得更為重要。回顧過去四年,魅族接受阿里投資、錘子接受蘇寧云商注資,蘇寧又注資努比亞,酷派一分為三,左手360右手樂視。資本市場對于手機(jī)行業(yè)的熱情雖沒有像對互聯(lián)網(wǎng)獨角獸那么瘋狂,但也保持了高度關(guān)注。此前,魅族準(zhǔn)備IPO的消息一直傳聞不斷。魅族科技創(chuàng)始人兼CEO黃章也表達(dá)了沖擊IPO的意愿。今年,錘子與360手機(jī)的合并雖然擱淺,但不能不說手機(jī)資本化的進(jìn)程正在成為各大手機(jī)廠商戰(zhàn)略性的布局,而小米開啟上市,無疑加速了這一進(jìn)程。從事手機(jī)行業(yè)十多年的百立豐董事長黃明權(quán)對騰訊《深網(wǎng)》表示,“小米上市對行業(yè)是好事情,未來都一定會走IPO的路線?!蹦壳埃倭⒇S正準(zhǔn)備資產(chǎn)重組,大富科技擬通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金方式購買百立豐51%以上股權(quán),百立豐100%股權(quán)交易價格的預(yù)估值初步確定為人民幣16~19億元。行業(yè)普遍認(rèn)為,由于換機(jī)降溫、紅利消退,中國手機(jī)市場在2020年5G來臨前將步入紅利真空期。面對如此窘境,手機(jī)廠商還不能放松在品牌、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力、創(chuàng)新的投入,引入資本將是未來的發(fā)展趨勢。那么,誰會成為手機(jī)行業(yè)下一個上市的公司呢?一加、vivo相關(guān)高層對騰訊《深網(wǎng)》透露,發(fā)展路徑不同,不會考慮IPO,而OPPO、榮耀內(nèi)部則不予置評。中國手機(jī)市場份額第一的華為,上市傳聞一直不斷,官方也屢次辟謠,但對于2C的手機(jī)業(yè)務(wù),剝離母公司IPO并不是不可能。知情人士對騰訊《深網(wǎng)》透露,早年,華為開始做自有品牌手機(jī)的時候,曾考慮過向合作伙伴出售終端業(yè)務(wù)的股權(quán),并將該業(yè)務(wù)剝離上市,后因金融危機(jī)而擱置了?!叭缃袢A為終端的體量已相當(dāng)龐大,每向前一步都已不易,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,IPO可以引入更多資本,不受集團(tuán)掣肘,靈活發(fā)展業(yè)務(wù)。”該人士表示。榮耀總裁趙明最近指出:“以前榮耀講不懼風(fēng)停,但如果面對行業(yè)逆風(fēng)(市場萎縮)的時候,我們也需要思考應(yīng)該怎么準(zhǔn)備?!彼硎?,“行業(yè)‘過冬’,就要多備棉襖?!睂τ诶总姟靶∶子布C合凈利潤率不超過5%”的說法,趙明也透露榮耀的利潤率低于5%。華為內(nèi)部人士曾對騰訊《深網(wǎng)》稱,終端如果可以IPO自然是好事,但華為體系、內(nèi)部股權(quán)激勵結(jié)構(gòu)比較復(fù),所以IPO難度較大。如果可以,作為小米的老對手,榮耀完全可以先嘗試IPO。
一起惠2018-05-04 09:13:51747 次
樂視網(wǎng)(300104.SZ)4月27日發(fā)布2017年年報和2018年一季報顯示,2017年樂視網(wǎng)巨額虧損138.8億元,比之前業(yè)績快報披露的預(yù)虧116億元還要多虧損20多億元,主要由于應(yīng)收款壞賬計提增加所致。與此同時,今年首季樂視網(wǎng)虧損3億,經(jīng)營狀況繼續(xù)惡化。第一財經(jīng)記者留意到,經(jīng)過去年大批高管人員的流失,目前樂視網(wǎng)高管層中擅長做硬件的并不多。而且,樂視網(wǎng)在2017年年報中提及,未來將成為智能家居、智慧社區(qū)的技術(shù)服務(wù)商,因此今后樂視網(wǎng)發(fā)展“大屏生態(tài)”有可能會走向“輕資產(chǎn)”的新模式。與巨虧對應(yīng),樂視網(wǎng)2017年審計報告被出具“無法表示意見”的審計意見。去年虧損額接近收入兩倍2017年,樂視網(wǎng)受資金緊張、品牌受損等綜合因素影響,業(yè)績出現(xiàn)斷崖式的下跌:實現(xiàn)營業(yè)收入70.25億元,同比下降68%;實現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤為虧損138.78億元,同比降低2601.63%。這意味著,去年樂視網(wǎng)的虧損額接近其營業(yè)收入的兩倍。樂視網(wǎng)解釋說,去年其營收和利潤下降的主要原因是:首先,由于持續(xù)受到關(guān)聯(lián)方資金緊張、流動性風(fēng)波影響,社會輿論持續(xù)發(fā)酵并不斷擴(kuò)大,對公司聲譽和信用度造成較大影響,公司的廣告收入較去年同比下降87.39%、終端收入較去年同比下降75.09%,會員及發(fā)行業(yè)務(wù)收入較去年同比下降50.66%。同時,公司日常運營成本CDN費用較去年增加57.97%,攤提費用較去年增加52.62%。其次,樂視網(wǎng)對公司及下屬子公司2017年1~12月存在可能發(fā)生減值跡象的資產(chǎn)進(jìn)行全面清查和資產(chǎn)減值測試后,計提2017年各項資產(chǎn)減值損失共計108.82億元,其中無形資產(chǎn)減值損失32.80億元,壞賬損失60.94億元。第一財經(jīng)記者對比樂視網(wǎng)之前發(fā)布的2017年業(yè)績快報發(fā)現(xiàn),此前樂視網(wǎng)準(zhǔn)備計提79億元,包括應(yīng)收款壞賬準(zhǔn)備44億元和長期資產(chǎn)減值準(zhǔn)備35億元。也就是說,樂視網(wǎng)2017年虧損額比預(yù)計多20多億元,主要是因為減值計提比預(yù)計增加近30億元。盯住FF汽車追賈躍亭還款中怡康消費電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財經(jīng)分析說,過去一年,樂視的運營規(guī)模處于相對較小,除了固定費用外,經(jīng)營性虧損相對不會很大。所以,2017年樂視網(wǎng)巨額虧損138.8億元主要是由于壞賬提計導(dǎo)致。年報顯示,2017年大股東樂視控股及關(guān)聯(lián)方對樂視網(wǎng)的應(yīng)收賬欠款高達(dá)72.8億元,這是樂視網(wǎng)進(jìn)行巨額計提的主要原因。樂視網(wǎng)表示,將繼續(xù)追討關(guān)聯(lián)方的欠款,包括采取法律手段,“責(zé)成賈躍亭先生及其關(guān)聯(lián)方停止向第三方處置其所控制的樂視汽車(北京)有限公司、FaradayFuture、Lucid等相關(guān)股權(quán)和資產(chǎn),并優(yōu)先用于切實解決其對上市公司構(gòu)成的實際債務(wù),盡最大可能保障上市公司股東權(quán)益”。不過,一位市場的資深分析人士認(rèn)為,賈躍亭和他旗下的樂視控股,對樂視網(wǎng)的欠債巨大,樂視網(wǎng)追討這些欠債困難重重,目前仍有諸多不確定性因素。奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁董敏也認(rèn)為,短時間內(nèi)看幾無可能,未來幾年能不能追回,要看賈躍亭的汽車業(yè)務(wù)能否成功。會否走向“輕資產(chǎn)”新模式今年一季度,樂視網(wǎng)的業(yè)績繼續(xù)惡化。據(jù)其一季報,樂視網(wǎng)2018年首季實現(xiàn)營業(yè)收入4.37億元,同比減少89.41%;歸屬上市公司股東的凈利潤虧損3億元,同比減少346.2%。董敏向第一財經(jīng)分析認(rèn)為,樂視網(wǎng)受關(guān)聯(lián)方資金緊張、大股東未履行借款承諾、現(xiàn)有債務(wù)到期等問題困擾,以及公司聲譽和信譽受損的負(fù)面影響,今年業(yè)績持續(xù)惡化在情理之中。談及未來戰(zhàn)略,樂視網(wǎng)在2017年年報中表示,2018年,樂視將繼續(xù)堅持大屏內(nèi)容的生態(tài)開放(OpenEco)戰(zhàn)略,與CIBN、芒果TV、華數(shù)TV、騰訊視頻等內(nèi)容提供商展開合作。未來公司將繼續(xù)結(jié)合分眾自制和生態(tài)開放戰(zhàn)略,持續(xù)創(chuàng)建大屏電影、電視劇等綜合內(nèi)容平臺。其次,2018年樂視網(wǎng)結(jié)合本身硬件產(chǎn)研優(yōu)勢、大屏運營優(yōu)勢,開辟面向于智能家居全新業(yè)務(wù),形成以屏幕為核心的全套智能解決方案,進(jìn)一步開拓新興市場;將推出全新一代的智能電視,打造跨終端的LetvUI系統(tǒng),讓視頻娛樂生態(tài)系統(tǒng)成為用戶的家庭娛樂中心。此外,2018年樂視云將加大研發(fā)力度,拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),對視頻云平臺進(jìn)行深耕細(xì)作,并落實到更加細(xì)分的行業(yè)中。樂視云還將以物聯(lián)云為核心創(chuàng)造更智能的家居社區(qū)解決方案,致力成為國內(nèi)領(lǐng)先的“智能家居&智慧園區(qū)”技術(shù)、服務(wù)提供商。董敏認(rèn)為,智能家居是樂視網(wǎng)2018年的關(guān)鍵詞,只要樂視在融創(chuàng)(樂視網(wǎng)第二大股東天津嘉睿的控股方)的地產(chǎn)和物業(yè)做出成功案例,再推廣到孫宏斌(融創(chuàng)中國董事會主席)的“朋友圈”,有可能助力樂視網(wǎng)走向“輕資產(chǎn)”發(fā)展的新模式。樂視網(wǎng)的控股子公司樂融致新,最近完成新一輪增資。董敏認(rèn)為,這可以一定程度緩解樂融致新的資金緊張狀況,也有助于恢復(fù)樂視網(wǎng)和樂視超級電視的品牌、信譽以實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的重新激活。不過樂視電視想要重回互聯(lián)網(wǎng)電視品牌第一,還需要很長的路要走,其難度不亞于當(dāng)初起步,甚至更難。彭顯東也認(rèn)為,樂視網(wǎng)今年一季度經(jīng)營狀況惡化主要是資金財務(wù)費用增加,加上經(jīng)營性收入沒有好轉(zhuǎn)這兩方面導(dǎo)致的?!皹啡谥滦挛磥淼陌l(fā)展方向應(yīng)該是IOT智能家庭的服務(wù)平臺。此次融資是朝這個方向的第一步,同時弱化樂視網(wǎng)和致新之間的聯(lián)系?!?/div>
一起惠2018-04-28 08:49:52377 次
】4月26日消息,日前,同城速遞信息平臺達(dá)達(dá)宣布:平臺合作商戶已經(jīng)突破120萬,較去年同期增長超過50%,覆蓋了零售、餐飲和物流在內(nèi)的全業(yè)態(tài)。這其中包括了沃爾瑪、7FRESH、永輝生活、鄉(xiāng)村基等知名品牌商戶,同時還服務(wù)超過5000萬個人用戶。據(jù)介紹,達(dá)達(dá)通過在技術(shù)、效率和服務(wù)質(zhì)量三大維度上的全面升級,不斷延伸服務(wù)邊界,為電商平臺、連鎖商超、便利店、新型零售、連鎖品牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌、醫(yī)藥零售、快遞網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)態(tài)的商戶提供定制化的配送解決方案。在效率升級上,達(dá)達(dá)通過自建前置倉、與品牌商線下門店合作等模式,并運用來自京東商城、京東到家的大數(shù)據(jù)精確為用戶畫像,分析消費者的潛在需求,保證效率提升。為商戶和消費者提供“門對門”精準(zhǔn)服務(wù)的同時,提高了貨物分派效率,物流作業(yè)更簡潔高效;減少了物流作業(yè)處理環(huán)節(jié),縮短“人”與“貨”之間的物理距離。為了保證整體服務(wù)質(zhì)量,達(dá)達(dá)在服務(wù)上也進(jìn)行了升級。通過自建客戶反饋系統(tǒng)以及與合作伙伴的客戶評價系統(tǒng)打通,達(dá)達(dá)根據(jù)客戶意見改進(jìn)及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程;并將極速理賠服務(wù)、專線客服7*24小時在線服務(wù)和大客戶服務(wù)專員一對一貼心服務(wù)等全面推行,保障了服務(wù)穩(wěn)定性。在配送員管理上,達(dá)達(dá)實施了“5個100%”標(biāo)準(zhǔn),對騎士裝備進(jìn)行了全新升級的同時,為每位配送員建立了一套完整的信用體系,基于算法和海量數(shù)據(jù)給配送員動態(tài)打分和差異化激勵,保障了客戶體驗。據(jù)了解,達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺和零售賦能開放平臺,達(dá)達(dá)目前已經(jīng)覆蓋全國370多個主要城市,擁有450多萬眾包配送員運力池,服務(wù)超過120萬商家用戶和超5000萬個人用戶,日單量峰值超過800萬單。其零售賦能開放平臺京東到家,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市,注冊用戶5000多萬,月活躍用戶超過2000萬。公司成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿壔鸷蛻?zhàn)略合作伙伴的投資,累計融資金額超過50億人民幣。據(jù)了解,達(dá)達(dá)擁有AI深度學(xué)習(xí)算法、大數(shù)據(jù)整合處理、智能推薦分單、壓力預(yù)警系統(tǒng)等智慧研發(fā)技術(shù),可實時精準(zhǔn)預(yù)測運力需求,大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時間等數(shù)據(jù),能智能調(diào)配訂單,降低資源浪費。
一起惠2018-04-27 08:55:48364 次
新式茶飲品牌“喜茶”宣布完成四億元人民幣B輪融資,由美團(tuán)點評旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本投資。喜茶表示,融資將投入供應(yīng)鏈的全面提升,管理的信息化等方面。據(jù)了解,2012年,喜茶起源于廣東一條名叫江邊里的小巷,原名皇茶,后全面升級為注冊品牌喜茶HEYTEA。如今,喜茶在全國13座城市共有90家門店,入駐城市有北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等13個城市,深入珠三角及長三角地區(qū)。喜茶全部門店均為直營。目前,喜茶的產(chǎn)品線主要包括創(chuàng)芝士茶系列、滿杯水果茶系列和季節(jié)限定系列。在這三條產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,喜茶會進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。未來喜茶將在供應(yīng)鏈、研發(fā)、制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行更多嘗試,從而做出更多貼近消費者的飲品。在供應(yīng)鏈方面,喜茶從0到1建起了一套符合其定位的供應(yīng)鏈管理體系。從上游來看,除了在茶園原葉方面的布局外,喜茶也改變了傳統(tǒng)供應(yīng)方式。傳統(tǒng)茶飲業(yè)原材料由供應(yīng)商所左右,喜茶選擇從消費者需求出發(fā),自主研發(fā)新品反向定制供應(yīng)鏈。以“金鳳茶王”為例,喜茶基于對年輕消費者的判斷,向上游供應(yīng)鏈進(jìn)行“反向”定制,改進(jìn)烘焙工藝、拼配方式,生產(chǎn)出一款符合自己需求的原材料。不僅是茶葉,季節(jié)性強(qiáng)、難保存的水果也是喜茶的發(fā)力點。喜茶的水果選自產(chǎn)地直供的進(jìn)口品類,通過冷鏈運輸送達(dá)門店。在后臺建設(shè)上,2017年4月,喜茶供應(yīng)鏈進(jìn)入數(shù)字化管理時代,上線ERP系統(tǒng)。實現(xiàn)物流中心采購、庫存、配送管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,通過高效的補貨管理、準(zhǔn)確把握門店需求,減少庫存積壓,合理采購及生產(chǎn)。近期,喜茶還與美團(tuán)合作在12個城市開通了外賣業(yè)務(wù)。喜茶方面表示,“開通外賣業(yè)務(wù)是為了給消費者提供更多的消費場景。從進(jìn)退兩個角度看,退一步說就算不開通外賣,仍然有很多黃牛和代購,他們交易過程中的服務(wù)和產(chǎn)品我們無法把控;進(jìn)一步看,在廣州、深圳我們已經(jīng)分別有20家以上門店,產(chǎn)能可以支撐外賣了?!蹦壳?,廣深兩地單個門店每月外賣單量可達(dá)3000-5000單左右,而在上海由于門店較少,有時一天只能開通半小時,北京暫時還未開。關(guān)于未來的發(fā)展,喜茶稱,一方面會持續(xù)提升品牌勢能和品牌認(rèn)知,持續(xù)做出更好的產(chǎn)品和設(shè)計;另一方面是希望繼續(xù)提高大眾消費喜茶的便利性,最終實現(xiàn)茶的年輕化及國際化。今年,喜茶計劃新開100家門店,不僅會在已有城市持續(xù)深耕,還將開拓成都、重慶、武漢等中部、西南的一、二線城市。同時,喜茶今年也計劃在海外開出店,深耕當(dāng)?shù)厥袌觥?/div>
一起惠2018-04-26 08:51:13422 次
4月25日消息,今日,天虹商場股份有限公司(以下簡稱“公司”)與深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“騰訊”)簽訂了《天虹-騰訊戰(zhàn)略合作諒解備忘錄》,就零售數(shù)字化,智能化等領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作。了解到,雙方將聯(lián)合成立“智能零售實驗室”,研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品模組,務(wù)實探索零售業(yè)務(wù)前沿的技術(shù)應(yīng)用。合作內(nèi)容包括:1、共同探討智能識別技術(shù)在天虹全零售業(yè)態(tài)的應(yīng)用,從前臺顧客服務(wù)到中臺適時智能管控、再到后臺大數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用。2、開展數(shù)據(jù)層面深度合作,應(yīng)用于天虹顧客洞察、精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化運營和門店選址等。3、圍繞微信支付和金融業(yè)務(wù)的零售場景新應(yīng)用開發(fā)和案例打造。4、將天虹成熟的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品和工具在微信平臺模組化,并基于微信生態(tài)適時進(jìn)行賦能輸出。
一起惠2018-04-26 08:45:25299 次
近日,當(dāng)當(dāng)與易觀聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首個《2018中國圖書閱讀市場專題分析報告》,數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元,增速達(dá)到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻(xiàn)。報告同時指出,隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元,預(yù)計未來3年年均增速將達(dá)到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元,預(yù)計未來3年年均增速將達(dá)到29.8%。以下為報告內(nèi)容:中國圖書閱讀市場發(fā)展現(xiàn)狀消費升級催生閱讀市場發(fā)展一方面,由于社會購買力的提升,使得大眾在溫飽型、服務(wù)型和實現(xiàn)型三類需求上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,更加注重精神層面的消費滿足。其次,精英觀念、知識焦慮等社會現(xiàn)象帶動消費心理發(fā)生變化,大眾開始愿意為精神內(nèi)核買單。閱讀不僅可以使人增長學(xué)問,促其進(jìn)步,更能幫助個人凈化心靈,消除寂寞。現(xiàn)在閱讀已經(jīng)成為一種時尚的生活方式,并逐漸被更多的人所接受,這也催生了相關(guān)市場的迅速發(fā)展。同時,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人類的閱讀習(xí)慣由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀逐步向數(shù)字化閱讀拓展,線上線下多層次的閱讀方式,使得閱讀不再受空間和時間的限制,閱讀場景逐漸由單一形式向多元化形式轉(zhuǎn)變,閱讀變得無處不在。不僅如此,從國民各媒介閱讀率數(shù)據(jù)可以看出期刊報紙類閱讀率下降明顯,圖書閱讀率穩(wěn)步提升,紙書閱讀依然是主要的閱讀方式。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作日益豐富和出版物數(shù)字化的推動下,2008年到2016年數(shù)字化閱讀方式接觸率累計上升43.7%。中國閱讀市場規(guī)模繼續(xù)保持增長,前景看好截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元,增速達(dá)到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻(xiàn)。移動閱讀方面,截至2017年,中國移動閱讀市場規(guī)模已達(dá)到153.2億元,增速達(dá)到29.2%。隨著經(jīng)典出版文學(xué)和網(wǎng)文閱讀的持續(xù)升溫,IP產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)杖雽⒊蔀殚喿x市場規(guī)模增長有利的推動因素,未來行業(yè)將保持穩(wěn)健增長。隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元,預(yù)計未來3年年均增速將達(dá)到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元,預(yù)計未來3年年均增速將達(dá)到29.8%?,F(xiàn)代人的知識焦慮,家長對親子的教育等將成為推動閱讀市場發(fā)展的動因。中國圖書消費大數(shù)據(jù)解析地域性閱讀鴻溝持續(xù)縮小,中西部省份紙書消費潛力巨大數(shù)據(jù)顯示,2017年全民圖書消費整體呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。紙書消費冊數(shù)前十名省份依次是,廣東、北京、江蘇、浙江、上海、河南、山東、福建、湖南、四川。圖書消費增速排名TOP10中,頭部省份占據(jù)1席,腰部省份占據(jù)5席,其他省份份占據(jù)4席。腰部和其他省份圖書消費占比超過67%,中西部省份紙書消費潛力巨大,地域性閱讀鴻溝在持續(xù)縮小。從電子書閱讀時長上看,廣東、北京、上海位列前三甲,這與筆記排行榜不謀而合。而從評論排行榜看,廣東和北京也位列前茅,電子書閱讀閱讀時長與筆記數(shù)和評論數(shù)整體呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢,但不同地域會有一定差異。山東讀者更愛做筆記,其閱讀時長排名第5位,而筆記數(shù)量則排名第4位。江蘇人則更愛發(fā)評論,其發(fā)表評論的數(shù)量排名第3位,而電子書閱讀時長排名第4位。相對比,上海人似乎對評論并不熱衷,其評論數(shù)位列第5位,而其電子書整體閱讀時長排在第3位。閱讀群體年輕化趨勢顯現(xiàn),女性成數(shù)字閱讀主力在紙質(zhì)圖書閱讀數(shù)據(jù)中,30歲以下讀者比例達(dá)到52.3%,這意味著紙質(zhì)圖書讀者沒有隨著移動化時代的到來而老去,90后甚至95后,同樣重視書香的熏陶。數(shù)字閱讀中,30歲以下讀者比例為53.4%,顯示出在濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍下成長起來的年輕一代,對數(shù)字產(chǎn)品更加偏愛,更容易成為數(shù)字圖書讀者。在讀者性別比例方面,報告顯示女性在閱讀數(shù)量上取得了絕對優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,紙質(zhì)圖書讀者中,女性占比高達(dá)69%,而數(shù)字圖書讀者中,女性占比更是高達(dá)86.7%。當(dāng)當(dāng)圖書生態(tài)1999年創(chuàng)辦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是中國最早的電子商務(wù)公司之一,從賣書起步,一步步發(fā)展成了一個綜合性電商平臺。經(jīng)過圖書電商階段、數(shù)字閱讀階段,至今已經(jīng)發(fā)展到“閱讀生態(tài)階段”。一方面,當(dāng)當(dāng)發(fā)展全品類圖書數(shù)字閱讀,探索移動閱讀APP,實現(xiàn)多種移動閱讀功能,通過PC、手機(jī)、電子閱讀器實現(xiàn)全平臺和多端同步的多樣化閱讀形式,已經(jīng)累積用戶4000萬,閱讀社區(qū)用戶1200萬;另一方面,當(dāng)當(dāng)嘗試線上線下融合的新零售模式,打造“出版-電商-社區(qū)”的良性循環(huán),形成全品類、跨場景的無處不在的閱讀生態(tài)。如今當(dāng)當(dāng)擁有超過500萬種圖書,3000多個第三方賣家,并在全國經(jīng)營200多家實體書店。當(dāng)當(dāng)已建成北京、上海、廣州、天津、成都、武漢、鄭州、無錫、濟(jì)南、青島、沈陽、福州等城市的37個物流中心。當(dāng)當(dāng)18年累計賣出圖書超過30億冊,擁有數(shù)字出版物50萬多種,是國內(nèi)最大的數(shù)字出版物平臺之一,并自主研發(fā)了“當(dāng)當(dāng)閱讀器”。報告也顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從2007年開始每年4月舉辦的“4.23書香節(jié)”活動,在推動全民閱讀活動中產(chǎn)生了重大影響。尤其是2013年書香節(jié)發(fā)起“每天讀書半小時”公益倡議;2014年書香節(jié)舉辦作家論壇、明星薦書、免費贈送環(huán)保書簽;2015年書香節(jié)推出“閱讀讓中國更有力量”系列主題活動;2016年以“十年書香閱享當(dāng)當(dāng)——傳承-多元-跨越”主題升級為書香月;2017年發(fā)起“同讀一本書,方言大作戰(zhàn)”和“全民秒讀計劃”,參與讀者數(shù)量迅速攀升并破百萬,都產(chǎn)生了巨大影響。
一起惠2018-04-25 08:59:13352 次
4月24日消息,今日,京東發(fā)布開普勒小程序平臺開放賦能解決方案(以下簡稱“開普勒小程序”),開普勒小程序服務(wù)商平臺將在5月份推出。據(jù)悉,開普勒小程序能夠快速一鍵生成平臺、小程序京商城、小程序輕商城,幫助流量引入、沉淀和裂變。其中,輕商城為未入駐京東商城的品牌商家提供服務(wù),通過“一鍵生成平臺”,最快可在1天內(nèi)幫助品牌商完成在微信市場的零售店鋪搭建工作。京商城上線于2017年初,主要面向已經(jīng)入駐京東商城的商家,提供基于小程序的全鏈條解決方案。據(jù)介紹,輕商城服務(wù)首年免費;京商城的扣點只有1%,特殊類目除外。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示,目前寶潔全系品牌、聯(lián)合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序,完成品牌在微信生態(tài)里的零售布局。了解到,本次開普勒小程序平臺的升級,已經(jīng)搭載了京東諸多營銷產(chǎn)品:1.京粉計劃:基于用戶關(guān)系,以CPS為基礎(chǔ),為品牌商提供社交營銷服務(wù);2.社交魔方:福袋、砍價、拼購、紅包等流量工具;3.公眾號CRM:用戶全生命周期的管理;4.京東飯粒:即購物返利;5.小程序直投:京騰數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,助力品牌轉(zhuǎn)化、復(fù)購等。京東方面還表示,未來微信是京東零售最重要的“場”之一。據(jù)悉,京東接下來除了會繼續(xù)深化與騰訊的合作關(guān)系外,還將通過開普勒小程序平臺開啟品牌商家在微信中的零售通道后,會聯(lián)合第三方ISV服務(wù)商針對商家的多元化訴求,幫助商家實現(xiàn)更多在基礎(chǔ)交易流程之外的定制化功能。“如果說京東給商家提供的是相對標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,作為服務(wù)商,驛氪致力滿足的是品牌商家的多元、細(xì)分訴求。比如我們會針對品牌商家在微信中的特殊訴求,在開普勒小程序基礎(chǔ)上,為商家做功能的二次開發(fā),幫助其更好地布局微信生態(tài)中的零售市場。”上海驛氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷說道。京東開普勒誕生于2016年初,它通過將運營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發(fā)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)等近百個能力積木進(jìn)行組合,打造開放平臺,賦能生態(tài)合作伙伴;并基于場景、商品、消費、行業(yè)領(lǐng)域等合作伙伴的個性化需求,提供定制化的電商解決方案。此前,京東開普勒主要的商業(yè)合作模式是導(dǎo)購分傭、入駐以及買斷三種。
一起惠2018-04-25 08:51:09286 次
繼廣州、上海之后,又一家京東無界零售快閃店落地深圳。據(jù)了解,這家JOYSpace快閃店是京東在深圳第一個快閃店,選址在深圳歡樂海岸,將持續(xù)經(jīng)營到27日。此次深圳店以手機(jī)為主推產(chǎn)品,覆蓋華為、三星、OPPO、小米等多個知名手機(jī)品牌共39款手機(jī),并配合線上賣場端,通過京東平臺首發(fā)。京東“JOYSPACE”無界零售在深圳的快閃店門口裝有智能攝像頭和大屏,可對來往行人進(jìn)行用戶信息識別,構(gòu)建用戶畫像;室內(nèi)的智能廣告牌還可通過人臉識別,讀取用戶在京東的數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)的廣告推送。此外,店內(nèi)還放置了京東之家無人貨柜,鋼化膜、充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)殼等手機(jī)周邊配件即取即有,關(guān)門即可自動結(jié)算。值得注意的是,京東無人快閃店所采用的“無人超市”技術(shù)是一個亮點,它是利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識別等多項黑科技打造而成的全程自助無人購物場景,超市內(nèi)每件商品都有獨一無二的身份識別芯片,顧客購物時只需穿過結(jié)算通道,就能自動“刷臉”付款,享受“無感知”的購物體驗,全套技術(shù)均由京東X事業(yè)部自行研發(fā)?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,京東目前已在廣州、上海成功開了2家以快消品、美妝為主推產(chǎn)品的無界零售快閃店,快閃店已成為京東“無界零售”理論落地的一個新形態(tài)。通過打通線上線下的用戶數(shù)據(jù)及購物場景,把去中心化的商品銷售、技術(shù)展示、品牌傳播、事件營銷等融合在一起,給消費者創(chuàng)造一個不一樣的體驗。京東在進(jìn)行“無界零售”的線下場景探索方面,目前已完成了數(shù)萬家線下門店升級改造、建成了融合京東生鮮供應(yīng)鏈技術(shù)的生鮮超市“7FRESH”、和鏈接各大線下門店的京東到家等,京東無界零售的閉環(huán)正在逐步打通。據(jù)了解,未來JOYSPACE無界零售快閃店將有多種模式亮相,除了綜合場、品牌定制場、之后還會有品類專場、主題場等。同時針對商家自有的門店,京東將利用無界賦能的工具,進(jìn)行聯(lián)合快閃店活動,包括一些第三方快閃店運營公司也在考慮范圍之內(nèi)。
一起惠2018-04-24 10:09:51602 次
4月24日消息,131便利店今天宣布獲得4000萬元天使輪融資,投資方為春曉資本。本輪融資旨在增加實體門店的數(shù)量、打造大數(shù)據(jù)平臺、引進(jìn)優(yōu)秀人才、擴(kuò)充團(tuán)隊等方面。131便利店的創(chuàng)始人陳登旺在供應(yīng)鏈行業(yè)中有超過25年的從業(yè)經(jīng)驗,作為鮮食供應(yīng)商,其旗下鮮食工廠為海底撈、西貝和呷哺呷哺等連鎖餐飲及連鎖便利店企業(yè)供貨。由于陳登旺擁有供應(yīng)鏈端的資源,為打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的經(jīng)營模式,在2016年8月創(chuàng)建快消零售終端—131連鎖便利店,希望依托自營鮮食加工廠,以打造非標(biāo)配鮮食為主的核心競爭力。131便利店中鮮食銷售占比在50%以上。據(jù)陳登旺介紹,他會為便利店準(zhǔn)備200個SKU+,精選100SKU鮮食產(chǎn)品供應(yīng)給門店銷售,每個月會根據(jù)產(chǎn)品的動銷、上線時長對100個SKU中的25%進(jìn)行輪換,定期推新,提高顧客粘性。目前,現(xiàn)有的鮮食工廠中有20個人的研發(fā)團(tuán)隊,每月可以開發(fā)出40-50種新產(chǎn)品,在為其他便利店、餐飲供貨的同時會為131便利店保留一些獨家SKU,打造差異化經(jīng)營。此外,131便利店在北京已經(jīng)落地了31家店鋪,日均銷售額在9000元左右,最高的店可接近2萬元。2018年公司計劃在北京落地100家便利店,以密集滲透北京中軸線以東區(qū)域為拓展主要目標(biāo),區(qū)域集中開店。陳登旺透露131未來將以實體門店為基礎(chǔ),開展線上線下銷售相結(jié)合的立體經(jīng)營模式。現(xiàn)階段依托第三方外賣平臺是品牌營銷的主要途徑,利用線上的外賣剛需和流量優(yōu)勢,提升線下門店的坪效和盈利能力。同時通過線上渠道收集大數(shù)據(jù)運用于經(jīng)營分析,對于消費者深度挖掘、品牌忠誠度維護(hù)和品牌影響力起到重要的作用。陳登旺表示,強(qiáng)大的后臺供應(yīng)鏈系統(tǒng)是其能夠高效服務(wù)門店并實現(xiàn)快速擴(kuò)張的重要保障,131便利店的拓展邏輯是要供應(yīng)鏈先行,不會盲目的拓展到其他更多的城市。公司目前正在河北玉田建設(shè)一個35000平米的鮮食工廠,預(yù)計2018年年底前可以投產(chǎn)?,F(xiàn)有工廠生產(chǎn)的鮮食產(chǎn)品可滿足131鮮食分類中50%鮮食產(chǎn)品,新建的鮮食工廠屆時可為131提供100%鮮食產(chǎn)品,打造差異化經(jīng)營的同時,為將來131輻射京津冀地區(qū)提前搶占賽道優(yōu)勢。春曉資本的創(chuàng)始合伙人何文表示,便利店是未來二十年中國確定性較高的商業(yè)模式,春曉資本長期看好。131在鮮食供應(yīng)鏈的長期積累,是其有別于眾多便利店的特色。同時,131還宣布將啟動A輪融資,融資目的在于繼續(xù)拓展線下門店數(shù)量及擴(kuò)充團(tuán)隊
一起惠2018-04-24 10:04:17318 次
蘋果公司最初推出第一代蘋果手表時,曾將其定位成為一款昂貴的時尚產(chǎn)品,黃金版蘋果手表定價超過一萬美元。蘋果在全世界也和合作伙伴推出了單獨銷售蘋果手表的商店,不過蘋果這一戰(zhàn)略以失敗告終。據(jù)外媒最新消息,近日日本東京的一家百貨公司宣布將在五月關(guān)閉蘋果手表專賣店,這也意味著全世界再也沒有蘋果手表專賣店。據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站9to5mac報道,最近,日本東京新宿的百貨公司伊勢丹粘貼了通知信息,5月13日,伊勢丹百貨內(nèi)部的蘋果手表專賣店將關(guān)閉。據(jù)報道,今年四月份,蘋果在東京新宿商業(yè)區(qū)新開張了一家蘋果零售店,隨后一些消費者開始質(zhì)疑,蘋果在附近伊勢丹百貨內(nèi)部的蘋果手表專賣店,距離太近,是否還有繼續(xù)運營的必要。據(jù)報道,伊勢丹百貨內(nèi)部蘋果手表專賣店的員工,直到最近才獲悉了將會關(guān)閉的消息。顯然,這兩個零售店距離太近,蘋果沒有必要同時運營兩個,畢竟喜歡蘋果手表的消費者也能夠在蘋果零售店進(jìn)行挑選和購買。2015年,蘋果公司發(fā)布了自家的智能手表“蘋果手表”。最初,蘋果推出了多個版本的產(chǎn)品,其中的黃金材質(zhì)手表定位于高端時尚產(chǎn)品,蘋果曾經(jīng)在歐洲購買時尚雜志的廣告位進(jìn)行營銷,顯然庫克希望黃金版手表能夠成為一個上流社會標(biāo)配的奢侈品,從而給蘋果帶來豐厚的利潤。但是最終,蘋果這一夢想破滅。在經(jīng)過一年的銷售之后,蘋果手表并未受到時尚人士的追捧。時尚潮流的追逐者更加青睞傳統(tǒng)的瑞士機(jī)械手表,認(rèn)為那才是身份和品味的象征。據(jù)報道,除了購買時尚雜志廣告位之外,蘋果還聯(lián)合零售業(yè)伙伴在全世界設(shè)立了三家蘋果手表專賣店,它們并不銷售其他蘋果電子產(chǎn)品,重點關(guān)注蘋果手表和表帶等周邊配件。除了東京之外,其他兩家蘋果手表零售店分布在時尚潮流大都市倫敦和巴黎,不過在去年初,這兩家零售店都已經(jīng)關(guān)閉。據(jù)悉,這些蘋果手表“店中店”在百貨公司和其他奢侈品品牌并列,蘋果也希望推廣時尚商品的形象。在東京新宿的專賣店關(guān)閉之前,這里也成為目前消費者唯一能夠購買到蘋果黃金版手表存貨的商店。為了清理庫存,專賣店也提供了大幅優(yōu)惠。據(jù)報道,最近,蘋果公司還在伊勢丹百貨公司網(wǎng)站上進(jìn)行了清倉大銷售,38毫米版本的黃金版蘋果手表銷售價為7.6萬日元,相當(dāng)于700美元。而在2015年發(fā)布時,這些手表根據(jù)型號不同,定價在1萬美元到1.7萬美元之間。在第二代蘋果手表中,蘋果很快吸取了教訓(xùn),取消了價格昂貴的黃金版手表,精簡之后的產(chǎn)品價格更加合理,大約為350美元。此外,蘋果將智能手表定位于健康運動設(shè)備,推出了許多針對運動愛好者的新功能。在產(chǎn)品降價以及定位調(diào)整之后,蘋果手表銷量獲得了大幅增長,去年的增長速度達(dá)到一半。據(jù)悉,在全球智能手表市場,蘋果已經(jīng)占到了九成的份額。不過,科技媒體普遍認(rèn)為,智能手表是一個沒有太多發(fā)展空間的市場,小眾消費者能夠支撐蘋果等一兩家公司存活下去,但智能手表不可能成為類似智能手機(jī)的大眾化產(chǎn)品。實際上在街頭巷尾,佩戴智能手表的消費者寥寥無幾。在他們看來,通過狹小的手機(jī)屏幕運行應(yīng)用軟件是一種無法理解的行為。在過去幾年中,已經(jīng)有若干家研發(fā)智能手表的公司宣布停止升級產(chǎn)品,或是倒閉停業(yè)。這個行業(yè)已經(jīng)成為蘋果一家公司的“寂寞游戲”。
一起惠2018-04-23 08:41:03456 次
4月18日消息,一七閃店與新加坡企業(yè)VeriTAG達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)研發(fā)等方面開展更深層次的合作,共同解決經(jīng)營管理、無人店設(shè)備、設(shè)計裝修、商品供貨等問題。此次簽約標(biāo)志著雙方建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為無人零售在海外市場的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示,今后兩家企業(yè)將進(jìn)行深度全面的合作,將食品云標(biāo)簽與無人便利店結(jié)合,實現(xiàn)共創(chuàng)雙贏的全新局面。此次戰(zhàn)略合作,對于推動無人零售行業(yè)的快速發(fā)展、提升消費者門店購物體驗具有重要意義。據(jù)了解,一七閃店作為西南地區(qū)首家落地的無人值守店,在不到一年的時間內(nèi),先后落地30余家門店,現(xiàn)有用戶已突破10萬。同時與大足創(chuàng)業(yè)園區(qū)、渝高集團(tuán)、龍湖等大型企業(yè)達(dá)成合作。而VeriTAG成立于2013年,總部設(shè)立在新加坡,是一家以云端科技、區(qū)塊鏈為導(dǎo)向,主要開發(fā)溯源防偽方案的公司。重點服務(wù)項目包括區(qū)塊鏈防偽、大數(shù)據(jù)分析及跨境市場買賣平臺等,目前側(cè)重于中國的進(jìn)口食品市場,旨在構(gòu)建中國首個云端驅(qū)動的F2C進(jìn)口食品生態(tài)系統(tǒng)。
一起惠2018-04-18 08:47:58252 次
在人類與疾病的戰(zhàn)斗中,治療與預(yù)防同等重要。但醫(yī)院里漫長的等待、工作的快節(jié)奏、生活的壓力等等都給了現(xiàn)代人太多的制約。而今,一位可以隨叫隨到,從不疲憊,甚至診斷準(zhǔn)確度高且穩(wěn)定的“超能醫(yī)生”正在打破這些束縛,患者甚至可以足不出戶,只需上傳特定要求的照片,就可以完成診斷,整個過程不需要專業(yè)醫(yī)生的參與,不受時間場合的限制。就在這本周,美國食品及藥品監(jiān)督管理局(FDA)批準(zhǔn)通過了首個應(yīng)用于一線醫(yī)療的自主式人工智能診斷設(shè)備,這款叫做IDx-DR的軟件程序由IDx公司研發(fā),可以在無專業(yè)醫(yī)生參與的情況下,通過查看視網(wǎng)膜照片對糖尿病性視網(wǎng)膜病變進(jìn)行診斷。IDx-DR類AI產(chǎn)品的批準(zhǔn)通過,可以使普通人更方便自主的完成常規(guī)診斷,同時極大的節(jié)約了社會成本,至此,AI診斷爆炸時代已然來臨。這同樣也是AI應(yīng)用的一大里程碑式成績。“被FDA認(rèn)定為‘突破型設(shè)備’(breakthroughdevice),不僅是對IDx-DR價值的肯定,也堅定了我們長久以來的信念,”IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff博士說到,“太多的人因為沒有及時診斷而導(dǎo)致失明,這樣一種高效、高性價比的方法可以說是眾望所歸?!碧鹈鄣膽n傷并非所有的疾病都如疾風(fēng)驟雨般現(xiàn)身,此刻,也許有的疾病正在悄無聲息的吞噬著我們的感官。假裝溫柔,實則殘忍,有的惡魔如溫水煮青蛙一般,偷走我們的健康,等到發(fā)覺卻為時晚矣,而糖尿病性視網(wǎng)膜病變就是這樣的疾病。我們都知道,糖尿病是一種代謝類疾病,患者表現(xiàn)為血糖長時間高于標(biāo)準(zhǔn)值,如果不能及時控制治療,最終會引發(fā)一系列癥狀,包括頭痛、肌肉無力、傷口愈合緩慢等,其中視網(wǎng)膜病變就是最常見且嚴(yán)重的并發(fā)癥之一。在人的眼球后部有一層薄薄的細(xì)胞層,便是視網(wǎng)膜,也稱視衣。感光層由視桿細(xì)胞和視錐細(xì)胞組成,他們感受光,并將光轉(zhuǎn)化為神經(jīng)信號進(jìn)行傳遞。糖尿病會引起視網(wǎng)膜毛細(xì)血管壁損傷,加之血液呈高凝狀態(tài),易造成血栓和血淤,甚至血管破裂,最終無法為視網(wǎng)膜細(xì)胞提供營養(yǎng),導(dǎo)致病變,甚至失明。如今,糖尿病視網(wǎng)膜病變已成為僅次于老年性視網(wǎng)膜變性之后的四大致盲因素之一。在美國,如今有超過3000萬人患有糖尿病,其中每年約有2.4萬人因為糖尿病導(dǎo)致的視網(wǎng)膜病變而失明。但看似來勢洶洶的眼病并非無藥可醫(yī),如果發(fā)現(xiàn)及時并治療得當(dāng),大部分的眼病都可以有效避免或延緩。但并不是每個人都如此“幸運”,在美國,只有大約一半的糖尿病患者會進(jìn)行常規(guī)的視力檢查,而即使有條件進(jìn)行預(yù)約,通常也需要經(jīng)過數(shù)周或數(shù)月才能見到??漆t(yī)生。而今,IDx-DR將要取代眼科醫(yī)生,使隨時隨地的診斷成為可能。真正的AI醫(yī)生與預(yù)約真人醫(yī)生相比,IDx-DR真的是太方便簡單了,只需要護(hù)士或者醫(yī)生通過使用特殊的視網(wǎng)膜照相機(jī)拍下患者的視網(wǎng)膜照片,隨后按照IDx-DR軟件的指示上傳圖像,并確定圖像的質(zhì)量是否足夠獲得分析結(jié)果。如果圖像合格,軟件將自動分析(無須專業(yè)醫(yī)生參與)患者是否患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變,并將根據(jù)結(jié)果診斷并決策后續(xù)治療。在前期的臨床試驗中,通過對10個主要治療地點的900名患者的視網(wǎng)膜照片進(jìn)行分析,IDx-DR正確檢測到糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確率為87%,正確識別沒有發(fā)病患者的準(zhǔn)確率為90%。這短短幾小時的診斷,IDx卻整整走了21年。IDx是一家專注于開發(fā)臨床自主診斷算法的公司,但純粹的人工智能讓FDA感到不安,因而單就和FDA在如何評估系統(tǒng)并確保其準(zhǔn)確性和安全性方面的溝通,IDx就花了7年。同時為了讓產(chǎn)品更好的接近普通患者,公司也做了其他必要的調(diào)整,比如前文提到的圖像質(zhì)量判斷組件,就是權(quán)衡之后的結(jié)果?!芭臄z視網(wǎng)膜圖像并不容易,”Abramoff表示,“該算法會告訴操作員是否需要重新拍攝,或者圖像滿足要求。這看起來是個細(xì)枝末節(jié),卻十分重要?!比f事俱備,臨床試驗必不可少。為了證明IDx-DR的精準(zhǔn)性,一場AI與資深??漆t(yī)生之間的“決斗”避無可避。在開始診斷之前,IDx-DR開始了它的“吸星大法”——用4個小時讀取了超過100萬張眼部照片,用以學(xué)習(xí)糖尿病性視網(wǎng)膜病變的癥狀。圖丨IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff隨后IDx-DR重讀了800余份由3名專業(yè)醫(yī)生診斷的病理,最終診斷為患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確度高于85%,有輕微癥狀或健康的準(zhǔn)確度高于82.5%,相關(guān)結(jié)果IDx在2018年2月美國加州舉辦的黃斑學(xué)會年會上進(jìn)行了展示。不僅如此,IDx公司還開發(fā)了用于檢測黃斑變性、阿爾茨海默病、心血管疾病和中風(fēng)風(fēng)險的算法,AI診斷的風(fēng)正在愈刮愈烈。引爆AI診斷事實上,從今年2月起,F(xiàn)DA就表現(xiàn)出了全面放開AI診斷決策支持系統(tǒng)的勢頭。顧名思義,診斷決策支持系統(tǒng)是設(shè)計用來輔助醫(yī)生在診斷時進(jìn)行決策的支持系統(tǒng)。這種主動的知識系統(tǒng)通過病患至少兩種以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為醫(yī)生給出診斷建議。醫(yī)生再結(jié)合自己的專業(yè)判斷,從而使診斷更快更精準(zhǔn)。2月,F(xiàn)DA批準(zhǔn)通過了Viz.AI針對中風(fēng)的AI診斷軟件ContaCT,該軟件能夠?qū)颊甙l(fā)生中風(fēng)的風(fēng)險進(jìn)行判斷,如發(fā)現(xiàn)可疑的大血管阻塞,該軟件會分析計算機(jī)斷層掃描(CT)結(jié)果并通知神經(jīng)血管專家。因為專家仍舊需要在平臺上進(jìn)行進(jìn)一步的診斷,所以ContaCT并未完全取代專業(yè)醫(yī)生。同時關(guān)于心臟病、癌癥、兒童自閉癥等疾病的診斷算法也在近年全面開花,可以預(yù)見,未來幾年內(nèi)將會有大量人工智能診斷系統(tǒng)通過審批,我們將見證AI醫(yī)療應(yīng)用落地的爆炸時代。相比人類醫(yī)生的十年寒窗,人工智能的學(xué)習(xí)可能只是數(shù)個小時,而在診斷時間上,差距也同樣懸殊——1小時vs1分鐘。在同樣甚至更高的準(zhǔn)確度,或同樣或更低廉的價格面前,人類醫(yī)生和AI,你會選擇哪一個?
一起惠2018-04-16 09:07:04363 次
04月14日消息,獲悉,日前,海寧皮城公布2017財年全年財報。財報顯示,報告期內(nèi),公司營業(yè)收入18.69億元;歸屬上市股東的凈利潤為3.01億元;公司總資產(chǎn)105.97億元;公司凈資產(chǎn)73.28億元;每股收益0.23元。一、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)公司主營皮革專業(yè)市場的開發(fā)、租賃和服務(wù)。二十多年以來,公司通過不斷整合皮革產(chǎn)業(yè)價值鏈的上下游,市場功能逐漸從批零交易單一的皮衣銷售,延伸至原輔料供應(yīng)、廠房租賃、設(shè)計研發(fā)、時尚發(fā)布、時裝批發(fā)、總部商務(wù)、會展外貿(mào)、電子商務(wù)、融資擔(dān)保等,在皮革制品生產(chǎn)、營銷和交易等環(huán)節(jié),為商戶提供一站式的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。報告期內(nèi),公司在圍繞皮革主業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級,提出了“鞏固提升皮衣裘皮主業(yè)、疊加發(fā)展時裝產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)健啟動第二主業(yè)”的戰(zhàn)略方針,推進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展。皮革主業(yè)保持穩(wěn)健發(fā)展,有序盤活各開業(yè)市場閑置資產(chǎn),并建立連鎖市場聯(lián)席機(jī)制,持續(xù)拓展、儲備小區(qū)域布點市場。為滿足市場和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,將G座國際館調(diào)整作為時裝業(yè)態(tài)疊加的切入點,打造四季時裝批發(fā)館。第二主業(yè)的發(fā)展上,康復(fù)醫(yī)院業(yè)已開業(yè)全面投運,并加快對健康產(chǎn)業(yè)項目調(diào)研摸底的步伐。同時加緊對接國際市場,提升產(chǎn)業(yè)國際影響力。在市場運營過程中,公司積極升級業(yè)態(tài),提升管理服務(wù)水平,打造行業(yè)標(biāo)桿。繼續(xù)做大做優(yōu)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。公司互聯(lián)網(wǎng)金融項目“皮城金融”業(yè)務(wù)繼續(xù)保持零壞賬的高安全性;“原譯”設(shè)計師品牌集成店高效連鎖,報告期內(nèi)新開實體店3家,線上店2家。創(chuàng)新多元業(yè)務(wù)的開拓,對公司內(nèi)在價值和未來業(yè)績的提升將產(chǎn)生積極意義。公司將積極應(yīng)對現(xiàn)有的行業(yè)環(huán)境的壓力,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升質(zhì)量、研發(fā)、品牌、渠道等內(nèi)在能量,提高市場競爭力,實現(xiàn)新常態(tài)下的可持續(xù)發(fā)展。業(yè)績分析:海寧皮城2017財年全年公司營業(yè)收入18.69億元,較去年同期的21.69億元下降13.82%。海寧皮城2017財年全年歸屬上市股東的凈利潤為3.01億元,較去年同期的5.50億元大跌45.22%。
一起惠2018-04-16 09:02:36301 次
TheInformation援引知情人士稱,小米公司正考慮收購GoPro,但是并不愿意支付高價。據(jù)悉,GoPro方面期望的價格是10億美元,GoPro首席執(zhí)行官尼克·伍德曼對于交易持開放的態(tài)度,不過并不得知雙方是否有進(jìn)一步的洽談,以及小米愿意支付的價格是多少。市值從100億美元到7億美元,Gopro發(fā)生了什么?GoPro是一家美國運動相機(jī)廠商,專事生產(chǎn)小型運動相機(jī)。最初的相機(jī)原型是尼克?伍德曼在16年前用母親的縫紉機(jī)和一把電鉆搗鼓出來的,他最初的想法也是解決“沒有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品來記錄自己沖浪的瞬間”,隨后便從父母那里獲得了20萬美元的資助,研發(fā)出了GoPro。在戶外圈子里,運動攝像品牌GoPro可謂大名鼎鼎,作為曾經(jīng)的“明星企業(yè)”,Gopro的市值最高曾達(dá)到100億美元。不過,2017年年末以來,Gopro的股價就一路下行。據(jù)了解,2017年,GoPro的營收已經(jīng)下降到了11.7億美元,相比之下2015年營收為16億美元。截至目前,GoPro股價累計跌幅已經(jīng)達(dá)到了36%,從而使其市值縮水到了7億美元左右。盡管在傳出小米可能收購的消息后,Gopro周四收盤價大漲7%,市值回升到7.6億美元,也難掩其一直都在走下坡路的尷尬境地。此外,今年年初Gopro還下調(diào)了營收預(yù)期,裁員到1000人以內(nèi)的規(guī)模,甚至退出了無人機(jī)業(yè)務(wù)。有媒體分析,盡管運動相機(jī)很有市場,且Gopro具有一定的先發(fā)優(yōu)勢,但過高的產(chǎn)品定價削弱了其市場影響力,核心業(yè)務(wù)受到擠壓,隨著經(jīng)營陷入困境,其估值也出現(xiàn)暴跌。而且,盡管喜歡的人很喜歡,Gopro面對的人群畢竟還算小眾。此外,佳能、索尼、HTC等廠商隨后相繼進(jìn)入,推出了價格低很多的同類產(chǎn)品,也截流了這個市場的入門級用戶。關(guān)于收購事件,另有知情人士稱,幾個月前投行曾就此事與中國無人機(jī)生產(chǎn)商大疆進(jìn)行過接觸,但最終大疆并未尋求對GoPro發(fā)起收購,原因是大疆并不認(rèn)為收購GoPro會為其帶來什么價值。那么,小米真的會收購嗎?據(jù)了解,GoPro的未來完全取決于創(chuàng)始人伍德曼,原因是他所持有的公司股票具備額外的表決權(quán),從而使其掌握了高達(dá)76.5%的表決權(quán)。盡管伍德曼曾表示,他非常歡迎收購交易,但小米方面也需要考慮合理估值,畢竟他們已經(jīng)明確表示并不愿意支付高價。小米為什么要收購GoPro呢?除智能手機(jī)這一主業(yè)之外,小米也投資了大量消費電子產(chǎn)品公司,開發(fā)出不少特色周邊產(chǎn)品,其中也包括一款價格較低的運動相機(jī)——米家小相機(jī)。此外,2015年6月小米還投資了視頻類智能硬件研發(fā)商小蟻科技,同樣在做運動相機(jī)。對于小米來說,收購GoPro可以讓它在運動相機(jī)領(lǐng)域迅速建立優(yōu)勢,GoPro的市場品牌、性能較好的產(chǎn)品以及相關(guān)的技術(shù)都是值得投資的地方,還可以和米家小相機(jī)、小蟻科技分別切入高端、中低端領(lǐng)域。對于GoPro來說,還可以借助小米的品牌和渠道,扭轉(zhuǎn)頹勢,畢竟2015年時,入華僅三個季度,GoPro中國的市場規(guī)模便進(jìn)入了全球前十,如此一個重要的市場,小米的渠道以及潛在用戶更是GoPro的巨大財富。不過,TheInformation還援引分析師預(yù)計,今年GoPro的銷售額將會再度下跌8%,仍然無法盈利,但其虧損可能會低于去年的1.83億美元。小米似乎也并不認(rèn)可GoPro10億美元的估值,最終是否會收購還需靜待觀察。
一起惠2018-04-16 08:57:06770 次