1月17日，有消息人士稱，Twitter準備讓用戶直接從自己的社交網(wǎng)站上進行網(wǎng)絡購物。打理該業(yè)務支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱，該業(yè)務已經(jīng)處在最終的籌備階段，但尚未完成。此舉表明，以微博短消息服務著稱的Twitter，開始認真對待品牌商、零售商以及制造商在社交網(wǎng)站上直接展開銷售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報道置評。Twitter過去就有涉水電子商務的歷史，這一般是通過與其他公司合作來進行的。去年2月，Twitter與美國運通合作，讓運通卡使用者在Twitter網(wǎng)上購買特定的產(chǎn)品，前提是這些用戶將他們的信用卡與Twitter帳戶同步。該公司還與星巴克有類似的交易，在同步星巴克帳戶后，用戶可以發(fā)布特定消息，為朋友購買星巴克禮品卡。但是，Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱，公司通常只是開發(fā)電商相關的產(chǎn)品，之后又將其擱置。消息人士稱，Twitter曾打造過一款名為“靠短消息向其他人轉(zhuǎn)賬”的產(chǎn)品，以及另一個版本的“短消息購物”產(chǎn)品，但從未將其正式推出。公司對電商相關項目的支持也是起起伏伏。不過，與Stripe的交易是個新開端。將電商作為一種營收戰(zhàn)略，Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負責公司的電商業(yè)務。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風投向Stripe投資了4000萬美元。通過自身推出的應用程序接口（API），這家公司可以讓企業(yè)接受來自網(wǎng)站或手機應用的付費。整套程序建立的時間只需要一天，對開發(fā)者來說具有很大吸引力。拼車服務公司Lyft、電商平臺Shopify與代購送貨公司Instacart都是Stripe的客戶。尚不清楚此服務推出后，用戶具體要如何在Twitter上購物。該服務主要服務于實物商品還是數(shù)字化商品也不得而知。從理論上講，Twitter平臺的即時本質(zhì)，很適合付費電視劇、音樂會門票、球賽門票等現(xiàn)場活動的搭售產(chǎn)品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術(shù)中，讓用戶直接通過短消息進行購物。另有報道稱，Twitter此項業(yè)務的合作方也可能是網(wǎng)絡支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會效仿另一家支付企業(yè)Square，在自家平臺上推出一個商品名錄。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠從消息人士處獲悉，阿里巴巴移動社交產(chǎn)品來往App將在最新版本中新增微淘入口，用戶可從來往直接跳轉(zhuǎn)到手機淘寶微淘頁面。同時，來往還將上線短視頻功能區(qū)“短片墻”，挑戰(zhàn)騰訊此前的8秒短視頻應用“微視”。上述人士透露，此次來往推出的將是4.4版本。從該人士提供的內(nèi)測版本可以見到，來往在原有“探索”頻道中新增了“微淘”和“短片墻”入口。用戶點擊“微淘”可查看微淘公眾號的最新動態(tài)，繼續(xù)點擊則將直接切換到手機淘寶客戶端的微淘頁面。值得注意的是，雖然此前有傳言稱來往公眾賬號將與微淘公眾賬號打通，不過從目前的情況來看，來往僅提供了微淘入口，來往公眾號并未直接與微淘公眾號打通。來往的商業(yè)化一直受到外界關注，此前來往團隊多次對外強調(diào)，來往是一款純通訊類應用，對于購物、促銷信息的接入也比較謹慎。據(jù)一起惠了解，目前來往的部分公眾賬號（如淘寶官方公眾號、天貓官方公眾號等）其實已經(jīng)在嘗試發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)放紅包、跳轉(zhuǎn)到手機淘寶頁面等功能。對于與微淘接下來的合作，來往方面并未透露未來是否會與微淘全面打通（這意味著微淘的導購屬性將被嫁接到來往上），并強調(diào)，來往將嚴格限制營銷類內(nèi)容，目前并無開放營銷相關接口的計劃。此外，一起惠發(fā)現(xiàn)，來往最新版本中還有一個重要的更新是“短片墻”的上線。此前，來往在好友聊天中已經(jīng)開始嘗試增加短片功能。在4.4內(nèi)測版本中，用戶將可以自己拍攝9秒鐘短視頻分享到個人空間。據(jù)悉，來往短視頻功能主要與杭州短視頻應用團隊“趣拍”合作實現(xiàn)。來往短片墻的推出，與騰訊微視（2013年9月上線的一款8秒短視頻應用）競爭的意圖也很明顯。一位阿里內(nèi)部人士向一起惠指出，沿襲此前來往logo設計“比微信多一點”的詮釋，來往短視頻時長定位9秒，也暗含“比微視多一秒”的“心機”。

【一起惠訊】1月10日消息，購物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進行著快速跟進，在移動端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動App內(nèi)部方案中發(fā)現(xiàn)，大悅城App將成為其CRM服務體系的重要部分，并承擔大悅城現(xiàn)階段部分數(shù)據(jù)搜集工作。在大悅城的計劃中，其App將作為移動終端的信息查詢和會員服務平臺，配合官網(wǎng)和會員中心去豐富大悅城的CRM服務管理體系。通過移動端可以獲取活動資訊、樓層指引、品牌信息、會員服務。一起惠發(fā)現(xiàn)，大悅城官方App是大悅城CRM服務管理體系和實現(xiàn)大悅城互聯(lián)網(wǎng)化目標的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務：開拓移動終端會員招募渠道；實現(xiàn)積分查詢、兌換、優(yōu)惠券下載；推送精準定向的活動及商戶信息；實現(xiàn)點評分享消費體驗；與線下推廣互動結(jié)合，增加大悅城購物體驗性。而從方案中獲悉，大悅城APP的推進分三個階段實施：第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢、會員服務為目標；第二階段則會根據(jù)會員個人消費記錄、收藏篩選出個性化信息進行推送。同時，實現(xiàn)二維碼會員卡進店消費積分、用積分兌換停車時間等，在功能上完全替代紙質(zhì)會員卡；指引和電子繳費，導航指引駕車會員進入停車場、指引其在停車場內(nèi)找到自己的停車位、在車場出口刷二維碼會員卡即可兌換停車時間。第三階段的計劃中，大悅城擬實現(xiàn)會員登錄App可直接預定餐廳座位，會員登錄App可進行網(wǎng)上消費及支付，包括提前購買電影票等。據(jù)了解，大悅城App的開發(fā)借鑒了全球范圍內(nèi)不少購物中心推出的App，比如借鑒美國SimonMalls城市切換、泊車功能等，可指導顧客添加停車位照片、停車場地圖，并將樓層、車位號進行記錄，自動記錄進場時間。一起惠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在這一功能在大悅城App上成為了首頁導航之一。為了提高App的啟用，App和大悅城線下WIFI進行了有效結(jié)合，在大悅城商場內(nèi)開啟App客戶端后，會自動彈出大悅城WIFI熱點，可免費接入。事實上，二者的結(jié)合也是大悅城數(shù)據(jù)化運營的一個重要步驟，大悅城將通過App獲取用戶數(shù)據(jù)并進行分析，掌握用戶行為和喜好，為多渠道精準化營銷和推廣做準備。據(jù)了解，用戶新增趨勢、新增渠道來源、日/周/月活躍情況、應用啟動次數(shù)、平均使用時長、回訪用戶數(shù)、各頁面和功能使用量、地域來源、機型、OS、屏幕尺寸、聯(lián)網(wǎng)方式均在大悅城的App的抓取范圍內(nèi)。而抓取這些用戶數(shù)據(jù)，將用來幫助大悅城更好的梳理現(xiàn)有會員體系。目前，大悅城App的會員注冊尚且有一定困難，而大悅城App更多的功能面向會員開放和使用。按照規(guī)劃，產(chǎn)生消費的用戶在大悅城注冊后，成為預備會員，累計積分，當積分累計到符合升級成會員的標準時，可在大悅城實體兌換。預備會員可隨時登錄App查詢積分情況，等積分到達會員級別，可直接升級為會員，并通過App對該會員進行到店領卡的提醒。而會員登錄App后，可查看其消費記錄，積分情況及積分兌換記錄等具體數(shù)據(jù)。會員在店內(nèi)開啟位置定位后，可分享至社交網(wǎng)絡，同時可添加點評。會員使用App可獲得唯一二維碼身份標識，在大悅城實體店中指定商家或地點，通過二維碼掃描器進行會員身份簽到，分享到社交應用終端，可獲得獎勵會員積分。

1月6日消息，據(jù)國外媒體報道，受游戲網(wǎng)站Zynga采納比特幣利好，比特幣的價格在Mt.Gox網(wǎng)站上再次超過1000美元。Zynga表示，將開始接受比特幣做為它的一些在線社交游戲的支付貨幣。不受任何國家或銀行業(yè)機構(gòu)控制的比特幣，今天最高飆升至約1119美元。比特幣第一次沖過1000美元門檻是在11月下旬，然后12月4日達到創(chuàng)紀錄的1238美元，但隨后因中國最大的比特幣交易網(wǎng)站停止接受人民幣購買比特幣，比特幣應聲跌至640美元。不過，越來越多的商家開始接受比特幣，Zynga是最新接受比特幣的商家，用戶可以用比特幣購買游戲中的虛擬物品。ConvergEx集團首席市場分析師表示，“比特幣在中國出現(xiàn)壞消息之后，仍然出現(xiàn)強勢反彈，這是一個非常積極的信號。”比特幣一年前價位為13美元左右，接著投機者推動價格走高。10月，美國監(jiān)管機構(gòu)關閉絲綢之路網(wǎng)站后，比特幣得到了越來越廣泛的應用。11月，美國執(zhí)法和證券機構(gòu)表示，比特幣可能成為交易的合法手段。Zynga的發(fā)言人，確認了該公司在reddit.com社區(qū)網(wǎng)站引入比特幣的計劃。玩家將可以通過BitPay支付服務用比特幣購買FarmVille2，CastleVille等游戲的虛擬道具。Zynga表示，“我們期待著我們的玩家對比特幣支付的反饋，我們將繼續(xù)努力提供最棒的游戲體驗。”此外，越來越多的商家參與了比特幣的支付。維多利亞秘密有限責任公司與Gyft簽署了一項協(xié)議。Gyft是一款可以讓用戶使用比特幣購買禮品卡的應用程序。而Overstock.com公司首席執(zhí)行官帕特里克·伯恩在上個月接受采訪時表示，計劃明年夏天開始接受比特幣。

【一起惠訊】1月3日消息，據(jù)一起惠了解，業(yè)內(nèi)人士表示，阿里媽媽現(xiàn)已做出2014年全網(wǎng)布局，屆時鉆展將打通所有阿里系產(chǎn)品，其中包括微博、蝦米等社交性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)悉，2014年阿里媽媽旗下的cpc廣告的質(zhì)量得分權(quán)重的傾斜將有所變化，直通車質(zhì)量分的算法進行了改變。此前，cpc廣告質(zhì)量得分權(quán)重更多的根據(jù)點擊量進行評價，而在新的一年，cpc廣告被點擊后的轉(zhuǎn)化率情況也將融入質(zhì)量評分。商品的品質(zhì)、性價比將對直通車的盈虧有更大的影響，而非僅僅是推廣圖主導。阿里媽媽表示，商家投放廣告的情況將可視化，投放位的黑盒將逐步增加白盒的開放。據(jù)一起惠了解，黑盒是指在全網(wǎng)范圍內(nèi)，按照人群和興趣點以及店鋪定位系統(tǒng)智能選擇廣告位，進行實時競價投放，投放前商家不知道廣告投放的確切位置。白盒是指品牌展位的廣告投放形式，商家進行廣告位的選擇之后再進行廣告投放。變革之后，商家將獲得全網(wǎng)廣告位的更多信息，商家投放廣告的自主性和控制性將更強。直通車對外投放的選擇性將更加個性化，提供更加細致的定向。而且未來導購性質(zhì)的內(nèi)容將更多的通過SNS的渠道和形式進行展現(xiàn)，盡量提高轉(zhuǎn)化率。搜索的優(yōu)化也將和SNS的結(jié)合也將更緊密。阿里媽媽還將推出，基于人群關系的社交營銷和數(shù)據(jù)營銷的新產(chǎn)品，加強對大數(shù)據(jù)的利用。未來，營銷推廣的形式也將變得更加多樣化。阿里媽媽即將推出創(chuàng)意魔貼等創(chuàng)意營銷的產(chǎn)品，未來音頻可以添加到創(chuàng)意圖片之中，未來還可能加入flash畫面。2014年3月，直通車的無線端也將進行大規(guī)模的投放，阿里媽媽開始大規(guī)模發(fā)力無線端。此外，未來淘寶網(wǎng)需要加大對外網(wǎng)流量的獲取，將依托TANX平臺獲取更優(yōu)質(zhì)的站外流量。2014年，淘寶將會加大對全網(wǎng)流量的布局，建設新的流量集中營。

【一起惠訊】1月2日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴移動社交工具“來往”有可能在近期面向第三方服務商開放API接口，推進其向移動購物、營銷屬性靠攏。一起惠是從一位不愿具名的ERP服務商處了解到此事。對于來往的開放，該服務商表示正在與來往方面積極接洽，從而為客戶在移動端提供會員管理、前端營銷、O2O等方面的支持。雖然尚且沒有關于來往開放API的具體政策，但據(jù)一起惠了解，日前，阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開放給來往的意圖，并在斟酌是否讓來往接入支付和二維碼掃描功能。上述人士直言，來往未來的發(fā)展路徑一定會和微信有很多重疊，不過，來往的定位似乎越來越靠近移動版的阿里旺旺，在消費者與商家之間的詢盤、砍價、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前來往的用戶量級已達到兩千萬。雖然來往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐，但實際上，其擁有的兩千萬的用戶中，除了阿里巴巴集團的員工之外，悉數(shù)盡為淘寶賣家或相關從業(yè)人員。這也決定了來往的用戶基礎和功能性上都相對純粹?！皝硗皇且粋€具有攻擊性的產(chǎn)品，更多的是用來防御微信。正如當年用旺旺阻擊QQ一樣?！痹撊耸恐赋?，淘寶作為生態(tài)系統(tǒng)，不會因為一個入口的競爭對自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強大的貨源、商品屬性、會員粘性，即使不懂社交，但至少很懂商業(yè)。不過，該人士也認為，來往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購物人群的主流社交應用，但功能和屬性都還很單一，就是圍繞買賣雙方單純的消費需求進行交流。相比之下，微信朋友圈的強關系，更能切中用戶的碎片化時間，其應用場景也遠大于來往。也正是基于這樣的優(yōu)勢，微信開放之后，才得以大殺四方，并逐步吸引到諸多層面的開發(fā)者。與此同時，微信在電商領域的布局中，形成了微生活、微購物、微信精選商城（易迅）、微信公眾賬號等矩陣，全面滲透到餐飲、娛樂、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個線下市場，并最終用橫空出世的微信支付，將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。這些動作似乎都在提醒阿里巴巴，微信通過社交圈包圍電子商務的戰(zhàn)術(shù)，已經(jīng)形成對淘寶核心客戶資源、營銷資源產(chǎn)生不可逆的撬動。為此，來往勢必要將依賴開放，針對不同類型的平臺賬號推出差異化的定制功能，讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來往上“各取所需”。而為了更好地服務移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者，淘寶明年將全力押寶無線端第三方服務商市場，并全面啟動“966”工作制。

【一起惠訊】12月30日消息，據(jù)一起惠了解，七格格旗下渠道品牌INXX上海大悅城體驗店于12月28日開業(yè)，該店鋪的定位是國際高街潮流品牌集合店。日前，即將開業(yè)的INXX線下體驗店室內(nèi)裝修被曝光。據(jù)悉，INXX(英涉)是七格格投資的全資子公司，致力于國際時尚潮流產(chǎn)業(yè)，希望打造全球高街潮流品牌集合平臺。INXX線上B2C購物網(wǎng)站和移動客戶端已經(jīng)正式開始上線，INXX多品牌集合店也即將在上海大悅城開業(yè)。INXX希望三個不同端口的平臺能夠相互完全打通，充分利用各個端口匯集的用戶資源。知情人士告訴一起惠，INXX預期搭建一個SNS社交概念的B2C購物網(wǎng)站，融合行業(yè)領袖、明星紅人、時尚從業(yè)者、時尚愛好者等資源，構(gòu)建社區(qū)、個人首頁、買手店等不同展示形式，形成打造個人時尚ICON的平臺。用戶可以建立和常規(guī)社交產(chǎn)品完全不同的獨具品味的個人時尚主頁，創(chuàng)建并加入各類圈子，時尚編輯團隊還將為用戶提供前沿時尚資訊。據(jù)了解，INXX現(xiàn)在已和TOPSHOP、STYLESTALKER、WAREHOUSE、FREEPEOPLE、HOUSEOFHOLLAND、RELIGION、張弛等品牌達成合作。INXX采取在訂貨季直接向品牌購買的方式，從海外直接進口買貨到中國。INXX表示，現(xiàn)在擁有數(shù)十位歐美、日本尖端的買手，在全球市場挑選時尚單品，商品被分為暗黑、時裝、基本三大風格。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息，主營3C數(shù)碼產(chǎn)品的外貿(mào)B2C電商PandaWill繼此前推出了預售模式后再次嘗新，將通過免費試用產(chǎn)品的方法，借用戶視角發(fā)起新一輪營銷攻略。一起惠返利網(wǎng)獲悉，目前，PandaWill的免費試用產(chǎn)品包括平板電腦、手機、電腦及便攜式電腦、汽車電子產(chǎn)品、特色產(chǎn)品這五個品類。每一批推出的試用產(chǎn)品總共16款，每一款限量一個，每個用戶每次只能申請一個產(chǎn)品，試用期為7天。為了取得試用資格，消費者需要承諾為PandaWill寫產(chǎn)品試用報告，并在其網(wǎng)站或者其他熱門的社交網(wǎng)站發(fā)表產(chǎn)品評論。在申請試用之前，消費者還需下訂單并付款，等試用報告和評論生效后，PandaWill將全額退款給消費者。對于產(chǎn)品評論，PandaWill要求試用者以有吸引力的語言或者錄像的形式展示產(chǎn)品的設計、質(zhì)量、性能等方面的詳細信息，還需要植入PandaWill網(wǎng)站的鏈接。這無疑是一種利用消費者的輿論力量來引流和擴大網(wǎng)站影響力的口碑營銷方式。另外，在PandaWill的免費試用專區(qū)，用戶可多次進行試用申請?！癕yAccount”（我的賬戶）頁面的“MyFreeTrial”（我的免費試用）選項下將顯示所有的歷史申請記錄。一起惠返利網(wǎng)了解到，上線免費試用專區(qū)以來，PandaWill已經(jīng)刊登了三份產(chǎn)品試用報告，包括一款紐曼手機和兩款中興手機。在報告中，試用者從手機的攝像頭、電池、通話質(zhì)量、網(wǎng)絡情況等方面進行了描述和評價，還配上了產(chǎn)品的照片和視頻。這便是PandaWill營銷手段的高明之處，在已有用戶身上加大投入，有利于提高重復購買率，同時，借消費者的視角來展示和宣傳產(chǎn)品比自己做推廣更有說服力。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月7日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，在剛剛過去的西方網(wǎng)購狂歡節(jié)“網(wǎng)絡星期一”活動中，阿里巴巴集團旗下跨境購物平臺速賣通銷售額創(chuàng)下新高，“中國制造”成為搶手貨，收獲訂單超過百萬。其中俄羅斯、巴西等新興市場國家成交活躍，單在俄語區(qū)交易額就超過千萬美金。據(jù)阿里巴巴集團速賣通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡透露，在美國“網(wǎng)絡星期一”期間，速賣通借勢組織了4萬多商家發(fā)起全球大促，24小時內(nèi)，速賣通的整體流量和成交數(shù)字都飆上新高，顯示出國際市場對中國商品的強勁需求，特別是新興國家的增長非常明顯。據(jù)速賣通負責賣家運營的總監(jiān)嚴峻介紹，當天銷售額最高的國家是俄羅斯，成為中國跨境電商最大的單一市場。其次分別是美國、巴西市場。最近政局動蕩的烏克蘭，超過英國、澳大利亞等經(jīng)濟強國，排到了第四位。“可能正是因為當?shù)厣鐣环€(wěn)定，對零售業(yè)沖擊較大，大家不太去商場購物，而更愿意選擇在家里網(wǎng)購?！眹谰f。在商品銷售方面，巴西從中國采購的第一大品類是服裝。據(jù)速賣通上的一位來自廣州專營內(nèi)褲的賣家稱，他的一款產(chǎn)品國旗內(nèi)褲，“網(wǎng)絡星期一”一天的銷量比平時增長了幾百倍。在他看來，這明顯是受到了明年巴西世界杯的影響，“愛足球的人，都樂意穿一條印有自己國家國旗的內(nèi)褲。”此外，童裝在速賣通上的銷售也相當可觀，單一銷量排進前十其中便有五款是童裝。除了服裝熱賣外，中國手機品牌也特別受到了俄羅斯人民的歡迎，聯(lián)想、華為、HTC、卓普、佳域等手機品牌都是熱賣品類。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，為了抓住今年“網(wǎng)絡星期一”的商機，速賣通提早兩個月開始全面啟動預熱。沈滌凡介紹，除了技術(shù)、物流、支付等方面的基礎工作，速賣通還在Facebook、Twitter等眾多社交網(wǎng)站上渲染氣氛，特別是站內(nèi)啟動的一些活動，效果明顯。除了組織商家參與打折促銷活動外，速賣通還將國內(nèi)常見的促銷行為搬到國外。沈滌凡告訴一起惠返利網(wǎng)，針對北半球俄羅斯、美國等市場，推出了派發(fā)優(yōu)惠券、搶紅包、秒殺等游戲活動。比較有意思的是，最早設計的搶紅包游戲，用的主題是冰天雪地中雪橇搶圣誕紅包、優(yōu)惠券，結(jié)果南半球澳大利亞、巴西和阿根廷等國的買家不高興了，因為這些地區(qū)都不下雪，于是速賣通又緊急制作了在陽光沙灘中搶紅包的游戲，并精準定位南半球的IP地址。這些游戲讓國際消費者備感新鮮、好玩，直接推高速賣通在圣誕季的網(wǎng)站流量。據(jù)悉，自2010年上線后，速賣通一直保持高速增長，Alexa全球網(wǎng)站流量綜合排名穩(wěn)居前80名，目前在中國跨境電商的市場份額中，已經(jīng)超過國內(nèi)所有其他平臺的總和。

有消息稱阿里大手筆收購還在繼續(xù)，目前已經(jīng)完成手機音樂播放器天天動聽的收購。天天動聽是上海水渡石信息技術(shù)有限公司開發(fā)的手機音樂播放器，公司于2008年5月成立，2011年A輪融資數(shù)百萬美元，2012年10月獲得阿里戰(zhàn)略投資。2009年底天天動聽用戶突破1000萬，2011年用戶數(shù)突破5000萬，2012年12月用戶突破1億，今年6月天天動聽用戶量突破2個億，增長十分迅猛。天天動聽之前，阿里已經(jīng)收購了蝦米音樂。再次在音樂市場大手筆布局音樂，也可視為，阿里不再囿于電商布局的決心。此外，最近業(yè)內(nèi)有消息傳出阿里或與新浪、360合做布局視頻搜索，亦在合理邏輯之中。從淘寶即網(wǎng)購，到淘寶即生活，阿里集團的布局，也不再限于電子商務的水電煤，更要做生活中的水電煤。當然，你也可以將它視為，阿里與騰訊兩大巨頭的布局對抗。騰訊公司業(yè)務眾多，它的觸角幾乎無所不在，來而不往非禮也，與其坐等企鵝公司屢戰(zhàn)屢敗的沖擊電商與支付，倒不如，向音樂、社交等騰訊業(yè)務線殺將過去，不同的是，來往是阿里在SNS領域平地起高樓，而音樂方面，無論是蝦米，抑或是天天動聽都有用戶基礎。阿里戰(zhàn)意正濃，南極遠征軍磨刀霍霍，企鵝危矣。

今年的基金行業(yè)就是一個“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計，目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期，理財周報將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺的競爭砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同，搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù)，最廣泛的網(wǎng)絡流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強的用戶以及多端口融合的平臺，電商巨頭阿里則早已在商務金融以及支付領域打下了最堅實的基礎。此外，截至目前，百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照，騰訊旗下財付通則在第三支付牌照之外，也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照?；痄N售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷售的企業(yè)或機構(gòu)的許可證，在國內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機構(gòu)，其中銀行是最大渠道，占比一半以上?；鹬Ц杜普談t是針對支付企業(yè)發(fā)放的許可，基金銷售機構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道，也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結(jié)算業(yè)務許可證，目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照，分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍，阿里的野心逐步擴展。與天弘合作推出余額寶后，阿里順勢入主了天弘基金公司，此后開設了基金淘寶店，此外關于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點表現(xiàn)平平之后，目前市場更為關注的則是支付寶第二批合作計劃，據(jù)理財周報記者了解，支付寶正與易方達、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作，預推第二期理財產(chǎn)品——招財寶，而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快，基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然，余額寶的合作費率似乎永遠成為一個秘密，但從與淘寶合作門店來看，阿里或達7成以上的尾隨傭金并不便宜，而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費用。與阿里相比，騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前，騰訊QQ活躍用戶超過8億，微信平臺則覆蓋了6億用戶，社交巨頭似乎在思索，自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露，目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務上有新的規(guī)劃，此前與基金公司的合作由財付通團隊開展，而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前，微信版的類余額寶產(chǎn)品首批合作對象已經(jīng)確定，分別為廣發(fā)基金、易方達、華夏基金和匯添富。但理財周報記者了解到，雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財付通的對接，在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準備就緒。但是，騰訊卻有著更大的打算和更長遠的規(guī)劃，不急在一時半刻推出。具體原因在于，騰訊希望類余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財平臺上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財付通，微信未來還會搭載更多的支付工具，形成對支付寶的圍剿。甚至有人預言，“微信的路將會越走越寬，淘寶的路或會越走越窄。”目前，騰訊平臺上擁有網(wǎng)購平臺，支付平臺以及社交平臺，單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊或許會做020的電商模式，那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨行。在于基金大佬華夏牽手后，百度正在有條不紊的醞釀著下一個產(chǎn)品，這其中既有百度的APP終端，也有引入金融機構(gòu)的理財工具。據(jù)理財周報記者調(diào)查，百度理財平臺即將上線的下一款理財產(chǎn)品或來自安邦保險，在牽手華夏基金后，百度開始加強其他金融領域的擴展。此外，理財平臺將在移動端上線“百度理財App”，進一步加強平臺粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對理財周報記者透露，一段時間內(nèi)百度不會與其他基金公司合作，而且在此次百度與華夏基金的合作中，百度方面也并未收取相關費用，一切都在按照自己的節(jié)奏進行。尾隨者截至目前，除了BAT之外，蘇寧云商、京東商城，奇虎360等也不甘落后，可以說，眾多勢力的碰撞引起整個行業(yè)的熱潮。在追隨者中，最為市場關注則是蘇寧與京東，目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照，而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查，蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購平臺上線貨幣基金、債券基金、短期理財基金等中低風險的投資理財產(chǎn)品，也可以通過易付寶中的余額實現(xiàn)增值、升值，增加個人額外收益。值得注意的是，相較于“余額寶”，蘇寧針對個人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露，蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹，蘇寧線上線下都有網(wǎng)店，O2O是他們的獨特優(yōu)勢，所以他們提出“店商”概念，發(fā)展“一體兩翼”，并稱與蘇寧的類余額寶項目已進入最后準備階段，具體上線時間以蘇寧公告為準。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對記者無奈地表示，“蘇寧還沒有準備好。其實雙方合作就主要看平臺那里，他們準備好了，我們這里就很快，具體的布置都是平臺那邊在做?！蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_還有京東，據(jù)悉，此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達和銀華等。而據(jù)知情人士透露，京東在電商方面的意愿不強，相比蘇寧已經(jīng)進行內(nèi)測的進度，京東無疑慢了很多?！捌脚_其實都是往這方面拓展的，原來都是購物渠道，淘寶可能更自然一些，畢竟淘寶和余額寶做了一個鋪墊，而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多，蘇寧賣的是家電，京東賣的可能更偏向商品類，像這些網(wǎng)站購物客戶登陸的頻率比較小，比如說蘇寧易購可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了，這個可能還有些差異存在?！蓖鯓窐房偨Y(jié)道。同樣，能夠全盤放眼未來版圖的平臺屈指可數(shù)，尾隨阿里的還有眾多財經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財公司的銷售平臺。東方財富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開展合作，與之類似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過上述電商負責人告訴理財周報記者，這些第三方基金銷售網(wǎng)站目前代銷水平基本一致，與基金合作的模式也比較成熟，多數(shù)平臺更是一切向“錢”看，不僅尾隨分成高，而且還設置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財經(jīng)網(wǎng)站也希望簡單復制其商業(yè)模式，金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”，不過薄弱的基礎收效甚微，一位金融界員工甚至告訴記者，領導正在動員所有員工向身邊的人推銷基金，不過開戶數(shù)20名以后才有獎勵。而相比起基金的全民電商，其他金融行業(yè)則顯得較為沉默，三馬聚首成立的眾安保險是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險公司，除此之外，券商、銀行仍無此方面動作?；ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng)，感受最深無疑是基金公司，自今年早些時候開始，不少基金公司在官網(wǎng)上開通貨幣T+0，讓投資者直接在網(wǎng)上進行申購贖回。此后余額寶的橫空出世，更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰，基本所有的基金公司都爭先恐后涌向這一片藍海。然而，看似緊密團結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化，基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化。“如果王亞偉還在華夏，假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣基金，投資者是認可王亞偉還是阿里或者淘寶?！泵鎸ヂ?lián)網(wǎng)金融，一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者，金融產(chǎn)品的核心競爭力不是便捷，雖然便捷也是一個方向，但絕對不是核心競爭力。正如上述基金人士的思維，在部分基金公司思維中，產(chǎn)品為主，平臺為輔，換個地方賣基金依然是理財產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病，互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是對整個公司經(jīng)營體制進行改革，以適應互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財周報記者三地調(diào)查基金公司電商部門架構(gòu)的結(jié)果來看，大部分基金公司的體質(zhì)改革進展緩慢，電商部門的重要性雖然不斷上升，不過肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無幾。“華夏、嘉實這些公司才叫大手筆，他們砸了很多成本在電商上，系統(tǒng)、人員，我們小公司望塵莫及啊。”一家中型基金公司電商人士也道出了自己的無奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營銷戰(zhàn)不斷升溫，然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。

馬云的競爭對手已不再是京東的劉強東，而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友，馬云會考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么？2013年8月，淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口；2013年11月，淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。這么說可能還不夠直白，換一個通俗說法。淘寶本身有一個面向淘賣家的工具平臺，提供包括統(tǒng)計分析、營銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據(jù)這個系統(tǒng)在微信上建立店鋪頁面。通過這個頁面，微信用戶可以在微信上完成對淘寶店鋪商品的一站式購買。但2013年8月，淘寶方面把這個接口屏蔽掉了。3個月后，淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺的接口，還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著，你在朋友圈發(fā)一個淘寶鏈接，打不開；你在微信公眾賬號的文章上，附帶一個帶有淘寶店鋪的原文鏈接，打不開；你在微信和好友的對話內(nèi)容中帶有任意一個淘寶店鋪的鏈接，也仍然打不開。淘寶給出的解釋是，一些用戶在微信上點擊了虛假的淘寶鏈接，上了當，但微信方面并沒有技術(shù)團隊來處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數(shù)據(jù)安全的考慮，干脆就全部屏蔽了來自微信的鏈接。這意思是，我都已經(jīng)完全屏蔽了微信，用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接，點擊后上了當，那肯定不是我淘寶的事，而是你在微信的平臺被騙了。這是淘寶對全面屏蔽微信，給出的一個基于用戶層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽看來，這個理由顯然略顯牽強?！叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系?，那這是淘寶自身的問題，需要清理偽造店鋪；如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的，屏蔽也沒有用?！鄙虿╆栒J為，既然雙方已經(jīng)撕破臉，就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場對決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖，也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說，阿里如果在明年還解決不好，將極大的影響其IPO估值了。財經(jīng)小說《做單》作者胡震生有一個極端的假設。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里，而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是：第一，微信開通商家公眾號，用戶直接在公眾號里買東西，類似淘寶、天貓；第二，微信打通支付；第三，微信開通淘寶一鍵搬家，把信譽數(shù)據(jù)一鍵復制。如此一來，微信徹底打通O2O，而淘寶和京東，都只淪為快遞和倉庫。也的確，天貓或淘寶，是商戶直接來在PC互聯(lián)網(wǎng)上開店；而微信，不管你在哪，手機上的每一個公眾號（服務號）都對應一個商戶。二者本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺、接商戶。而微信所處的移動互聯(lián)網(wǎng)，用戶基礎要遠遠大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信，阿里打擊的就是其公眾號。公眾號是微信電商服務的頭部。有相當多的微信公眾號是“后面靠著淘寶的潤土，前面在微信上做營銷”。而阿里希望通過屏蔽微信鏈接，能讓這些公眾號回到“來往”、“微淘”、“手機淘寶”、“支付寶錢包”上做營銷。阿里非常清楚自身的移動社交產(chǎn)品與微信同類相比，其最大的核心優(yōu)勢是什么？唯有電商資源。這個核心資源不能給微信分走，而要用來扶持自己的移動平臺。此外，阿里的算盤里可能還包括，屏蔽微信鏈接，也會分流一些微信用戶到“來往”。你想，熟人之間交流能談什么？最近買了什么？有什么好東西推薦？這些與購物相關的話題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購又占據(jù)了年輕人購物行為的相當比重。談論買了什么，也不能脫離淘寶的鏈接吧？這都是人們網(wǎng)購中習慣性的關聯(lián)動作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招，不許我還招。騰訊也的確還招了，但對“來往”的動作小，對“支付寶錢包”的動作大。就在前日，騰訊應用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉，目前僅能通過搜索來查找到該應用。也許馬化騰更擔心的并不是“來往”，而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者，而是創(chuàng)新者。“來往”的火力越猛，越在正面戰(zhàn)場拖住微信，也越給支付寶錢包爭取時間?！爸Ц秾氬X包”的震懾力在哪？與微信、來往不同，支付寶錢包從支付領域切入移動，并通過開放平臺，也以公眾號的方式引入商家，此外，為了增強平臺粘性，支付寶錢包也會考慮接入第三方游戲、小說閱讀等。而與微信相比，支付寶錢包由于其支付屬性付費轉(zhuǎn)化率會更高，這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手，會不會給馬云啟示？那就是，你騰訊用下載渠道來制約我的移動部署，而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示，2013年Q3，國內(nèi)移動應用分發(fā)市場份額，“騰訊系”（應用寶+QQ瀏覽器+搜狗）以10.4%的份額位列第四。其中，騰訊應用寶的份額為5.2%。還有一個重要的消息是，騰訊移動應用平臺部運營總監(jiān)王智雄昨日透露，今年12月1日起，應用寶將融入騰訊開放平臺（open.qq.com）中，實現(xiàn)“一點接入全平臺分發(fā)”策略。哪些全平臺？包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是，以前這些騰訊的開放平臺都是分散在各個不同的產(chǎn)品線上的，如：微信、QQ、QQ空間等，而從12月1日起，這些原來分散的開放平臺資源將統(tǒng)一由應用寶管理，由應用寶來統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個不同的平臺入口。也就是說，整個“騰訊系”的分發(fā)資源，將由應用寶來掌控。那也就意味著，一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級，阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動端打仗，沒有控制的移動分發(fā)渠道是極其危險的。阿里目前就陷入此種危險。如何抵御“騰訊系”移動分發(fā)市場可能對阿里移動產(chǎn)品進行的封堵？唯有結(jié)盟。目前移動應用分發(fā)市場的前三位依次是“百度系”（安卓市場+百度手機助手+91助手）、“360系”（360手機助手+360瀏覽器+360搜索）和豌豆莢，市場份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后，排名第五的是安智市場，份額為4.5%。其中，豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資，短期內(nèi)被阿里收購的希望較小，但不排除明年存在這種可能。而安智市場曾在今年7月與阿里傳過緋聞，但結(jié)果不知?？杉词鼓孟掳仓?，阿里在國內(nèi)移動分發(fā)市場的份額仍然沒有競爭力。也許這個時候，馬云應該想想周鴻祎了。

創(chuàng)意產(chǎn)品閃購網(wǎng)站Fab曾紅極一時，成為媒體爭相報道的寵兒；現(xiàn)在，它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下，但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動到人員裁減，F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動，這家位于紐約的電子商務公司一直在不停燒錢。沒有人知道它何時止血。動蕩不安的公司早在今年4月，當Fab公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)戰(zhàn)略時，它就開始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購網(wǎng)站模式轉(zhuǎn)向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當時，該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格（JasonGoldberg）聲稱，他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產(chǎn)品零售店”，并致力于與Ikea和亞馬遜競爭。自從實施這個宏偉的計劃以來，該公司經(jīng)歷了數(shù)輪裁員。最近一次是上周，該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月，它在歐洲也裁掉了100多名員工，以減少其柏林和紐約辦事處的重復工作崗位。然后在10月，這家公司又以革新技術(shù)和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來，已有10多名高管和高級經(jīng)理離開Fab公司，其中包括首席營銷官和歐洲業(yè)務主管。FabCOO貝絲-費雷拉（BethFerreira）也準備于今年底離職。迄今為止，F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設計官布拉德福-謝爾哈姆（BradfordShellhammer）離職。在本月初，布拉德福就宣布了離開該公司的消息。在以前，F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經(jīng)常說謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次，當記者問起Fab的競爭對手時，戈德伯格不無驕傲地說，“這是一個需要有品味的行業(yè)，可惜他們沒有布拉德福?！爆F(xiàn)在好了，F(xiàn)ab也沒有布拉德福了。以前，F(xiàn)ab網(wǎng)站上銷售的任何產(chǎn)品都必須經(jīng)過布拉德福的批準；現(xiàn)在，恐怕沒有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外，該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別，以期提高專注度。此外，該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎（NishithShah）還決定在明年不領取工資。在這么短的時間內(nèi)發(fā)生這么多的變故，不能不令人驚訝。但是，F(xiàn)ab認為，這是公司步入正軌的必經(jīng)之路?！半S著我們重新調(diào)整業(yè)務，執(zhí)行2014-2017年計劃，我們公司正在進行管理層大調(diào)整?！盕ab公司的全球傳播高級副總裁黛博拉-羅斯（DeborahRoth）說，“在我們精簡業(yè)務的時候，管理層面上必然會發(fā)生很多的變動。”哪里出了錯在戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變之前，F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展，而不是利潤。在2012年，該公司的營收額達到了1.15億美元。但是，伴隨著營收大幅度增長，成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認知度，該公司花了很高的成本來留住消費者。Fab網(wǎng)站投資機構(gòu)FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根（HowardMorgan）說，“有些消費者很棒，在Fab網(wǎng)站上買了很多東西?！彼f，“但是，也有一些消費者只是偶爾來消費一下，我們花了大價錢來吸引他們，但是我們并沒有從他們身上賺到錢?！痹?012年，這些成本加上廣告費用，將Fab的營銷預算推高到了4000萬美元，約占其營收的35%。戈德伯格曾表示，它希望這個數(shù)字被控制在1000萬美元以內(nèi)。Fab的一系列收購活動也沒能幫助它縮減成本。它收購了印度技術(shù)公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網(wǎng)站FashionStake、德國團購網(wǎng)站Casadanda、英國創(chuàng)意商店Llustre以及德國定制家具店MassivKonzept。而且，運營團購網(wǎng)站還牽扯到棘手的物流問題，需要耗費很多資源，從上傳庫存產(chǎn)品、確定送貨和退貨策略、確?？头轿灰约白珜懏a(chǎn)品說明和美化產(chǎn)品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營收。在2011年，F(xiàn)ab公司的毛利率為29%（現(xiàn)在則為43%）。因此，在經(jīng)營范圍上，它必須做到窄而深，而不是寬而淺?！霸诮o消費者提供各種特色服務如獨家商品、免費送貨、免費退貨以及低價格時，為了盈利，我們就不能只關注營收。我們還必須小心地控制我們的成本?！备甑虏裨谝环莨緝?nèi)部備忘錄中對員工說。不可避免的失??？在2010年，戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個同性戀社交網(wǎng)站Fabulis。但是經(jīng)過一年的運營后，他們發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站并無吸引力，白花了200萬美元的投資資金，于是他們倆決定將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為團購網(wǎng)站。在2011年，F(xiàn)ab網(wǎng)站誕生了。該網(wǎng)站采用“朋友推薦”的經(jīng)營模式，凡是推薦朋友注冊該網(wǎng)站或在該網(wǎng)站上購買商品的用戶，均可以得到一定的獎勵，如折扣或免運費。通過這種激勵機制，F(xiàn)ab成為了網(wǎng)絡上發(fā)展最快的電子商務公司。在開售首日，F(xiàn)ab就售出了6.5萬美元的商品；18天之后，它的銷售額就達到了100萬美元；在不到三個半月的時間里，該公司就擁有了100萬個用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意，他們認定這種閃購模式一定會做大做強。在2011年，F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風投公司總共籌集了逾4800萬美元資金。不幸的是，這種閃購模式并未成功，F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變，而且它的很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)也不容樂觀。在今年10月，該公司總共只有67.3364萬個訪客，相對于2012年11月的高峰期，這個數(shù)字下跌了550萬。在2012年，F(xiàn)ab公司未能達到它的2500萬美元的延伸營收目標。同樣，在今年，該公司據(jù)傳也無法達到它的2.5億美元的基本營收目標。盡管如此，沒有人否認Fab已通過吸引消費者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應商的牢固關系獲得了長足的發(fā)展。現(xiàn)在，F(xiàn)ab網(wǎng)站的注冊用戶超過了1400萬，它每五秒鐘就會售出一款產(chǎn)品，它已與全球1.5萬個設計師進行了合作，它的品牌已拓展到了30個國家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線，開設傳統(tǒng)電子商務零售店，那么它很可能無法獲得這樣的發(fā)展速度。而且，F(xiàn)ab所處的是電子商務行業(yè)，這個行業(yè)需要很長的時間來培育。例如，亞馬遜成立于1997年，現(xiàn)已融資逾33億美元，但是它仍然沒有盈利。投資者仍然對于戈德伯格充滿信心，他們預計他會在18個月內(nèi)讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年，F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢，我們將拭目以待。

11月22日消息，QQ空間昨日上線實體禮物贈送功能。用戶在禮物贈送頁面中，不僅可看到此前已有虛擬賀卡和蛋糕，還能選擇包括玫瑰花、QQ公仔在內(nèi)的實體禮物。據(jù)騰訊科技體驗后發(fā)現(xiàn)，贈送流程相對簡單。用戶選擇禮物和想要贈送的QQ好友，付費完成后，贈送信息會直接發(fā)送給好友，由好友填寫收貨地址后，禮物將由相關快遞公司直接送達。由于該功能目前還屬于試水階段，所以上線的實物禮品還比較少，主要為各類QQ公仔、鮮花禮品盒、玫瑰花束等。據(jù)了解，QQ空間此次推出實體禮物和此前已經(jīng)營造出的禮物贈送場景有關。不少用戶常常會在QQ空間內(nèi)向好友贈送生日賀卡等虛擬禮物?，F(xiàn)在從虛擬擴展至實物，用戶也更容易接受。QQ空間當前月活躍數(shù)為6.2億，作為國內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡，此次試水社交電商值得關注之處在于，如果初期嘗試成功，未來或成為更多電商入駐的社交平臺，這也將成為騰訊電商在社交層面發(fā)展的一個新的入口。

【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息，既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后，阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到，雙十一之后，阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線下商戶探索O2O模式，其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中，微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期，阿里巴巴已經(jīng)開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作，在線下店中植入了天貓或微淘的信息，將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據(jù)了解，在10月份，GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動，在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料，推廣微淘的互動抽獎活動，完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)，該活動期間，GXG微淘粉絲最高日增長數(shù)達10萬，微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前，GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”，可見其對這一熱門社交產(chǎn)品的“忠心”，而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過，阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出，無論是微淘拉粉絲，還是雙十一的O2O，都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底，更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務，但從與天虹商場的合作開始，微信對線下零售的滲透就已經(jīng)開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目，更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，綾致時裝的微信O2O消費場景中，消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服，可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼，在手機端查找到相關的搭配服飾（每款衣服大約會有三款推薦搭配），進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時，消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?！安荒苷f微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰顫抖，但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?！鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示，由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式，阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿，阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案，并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議。可見，雖然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈，但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是，在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中，移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用，既將線下顧客引流到線上，更是將線下顧客引到移動端。

提起“華為”二字，人們的第一印象還是通訊設備供應商。這家1987年在深圳成立的公司，一定程度上已經(jīng)成為中國高科技企業(yè)的象征。在傳統(tǒng)運營商市場，華為給人的印象大致可以歸納為“低調(diào)”、“可靠”，這在B2B市場是很好的品質(zhì)。正是這樣的品質(zhì)，讓華為把自己的通信設備賣到了全球上百個國家和地區(qū)，覆蓋全球1/3的人口。不過，當一個品牌需要直接面向消費者時，“低調(diào)”就成為了一個障礙。華為開始在手機終端業(yè)務發(fā)力之后，如何從一個B2B品牌轉(zhuǎn)為大眾接受的B2C品牌，成為華為終端團隊面臨的最大挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾年的摸索，華為手機在品牌塑造上已經(jīng)有了自己的方向，也有了自己的專屬粉絲群體——“花粉”。通過一次次的產(chǎn)品發(fā)布，華為在逐漸讓自己的手機產(chǎn)品往中高端市場集中，而不再去拼低端手機的出貨量。事實上，這樣的轉(zhuǎn)型對于華為來說，挑戰(zhàn)是多重的。首先是從傳統(tǒng)B2B品牌向B2C轉(zhuǎn)型，思維和心態(tài)都要轉(zhuǎn)變。其次是由國產(chǎn)品牌的低端印象，向中高端轉(zhuǎn)型。同時，隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，華為還要適應社交媒體以及電商等新渠道的崛起。面對這么多的挑戰(zhàn)，華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據(jù)記者了解，華為內(nèi)部對于品牌的打造有著自己的長期規(guī)劃，短期的銷量并不是他們所看重的。比如說之前市場熱炒的P6，華為更關注的是，這樣的產(chǎn)品完成了它的生命周期之后，究竟能給華為終端的品牌加多少分。華為終端中國區(qū)CMO楊柘認為：“我更愿意把每一個華為產(chǎn)品上市，看作是華為攀登品牌高峰的一級臺階?，F(xiàn)在說某級臺階具體起了多少作用，還很難說。但站在峰頂回身去看時，就能知道曾經(jīng)踩在腳下每一級臺階的意義。”試錯如今在華為終端的腳下，已經(jīng)踏過了很多“臺階”。其實華為很早就涉足終端市場，不過最初華為是依靠為運營商定制機起家，早期華為熟悉的套路是：根據(jù)運營商提出的需求，在滿足質(zhì)量要求的前提下盡量控制成本，造出盡可能低價的手機。有些手機甚至都沒有打上華為的logo，而是直接以運營商的品牌出售。本質(zhì)上說，這依然算不上B2C，因為采購方是運營商，華為依然是對運營商的需求負責?！敖弑M所能滿足客戶需求”，這是華為的強項，也是華為多年服務于運營商所積累的經(jīng)驗。但是，當華為開始在手機上打上自己的品牌，并希望這樣的手機能被消費者認可賣出高價時，問題就出現(xiàn)了。華為面對的不是某家運營商的明確定制需求，而是成千上萬個不同的消費者。在紛繁復雜的手機終端市場，消費者的“口味”也總是變幻莫測。某款產(chǎn)品現(xiàn)在能抓住人們的眼球，但也許幾個月之后，大家就又有新歡了。看看曾經(jīng)手機市場的王者們?nèi)缒ν辛_拉、黑莓、諾基亞都風光不再，就能理解這個市場有多么殘酷。作為“新兵”的華為，可以說已經(jīng)付出了不少學費。除去贊助足球等投入的巨額營銷費用，在產(chǎn)品層面，華為手機經(jīng)歷了很多試錯。以2012年發(fā)布的P1為例，這可以算是華為手機進軍高端塑造品牌的首個嘗試。P1是在2012年1月舉行的國際電子消費展（2012CES）上正式發(fā)布的。但在此之前，為了最求更薄的效果，華為內(nèi)部已經(jīng)斃掉了很多方案，付出了大量的研發(fā)成本。最終全部推倒重來才有了P1的問世。而一些已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品，也給華為帶來了不少經(jīng)驗教訓。比如P1發(fā)布不久之后推出的D1，產(chǎn)品上市時間被推遲了大半年，宣傳時機和消費者關注度早已錯過。其原因就在于，與海思芯片的磨合出現(xiàn)問題，導致產(chǎn)品必須修改。類似這樣的“波折”在競爭對手看來也許是鬧笑話，就像看一個小學生自己在那瞎折騰。但在華為內(nèi)部看來，這些都是難得的實戰(zhàn)經(jīng)驗。華為終端營銷副總裁邵洋之前接受媒體采訪時坦言：“這個過程對我們很重要，雖然失敗我們卻磨合了幾樣東西?！北热缤ㄟ^D1的失敗，華為內(nèi)部進行了手機終端與旗下海思芯片的磨合。而之后的D2，華為磨合了材質(zhì)，積累了在手機中運用金屬工藝的經(jīng)驗。新的“價格戰(zhàn)”在經(jīng)歷了智能機大潮初期的比拼之后，越來越多的國產(chǎn)廠商們發(fā)現(xiàn)，大家陷入了“用規(guī)模換利潤”的困境之中。由于沒有品牌溢價，產(chǎn)品局限于低端，大家互相殺價的結(jié)果就是，贏得了龐大的出貨量，利潤卻寥寥無幾。事實上，從今年開始，國產(chǎn)品牌們希望在中高端站住腳跟的意愿越來越強烈。什么樣才叫中高端？在產(chǎn)品品質(zhì)和體驗難以一言概之的情況下，價格就成為區(qū)分高中低端產(chǎn)品最重要的衡量標準。從某種意義上說，希望打造品牌的國產(chǎn)廠商們，正在經(jīng)歷一輪新的“價格戰(zhàn)”。只不過這場戰(zhàn)爭比拼的不是誰的價格更低，而是誰的產(chǎn)品能賣出更高的價格。提到高端旗艦手機，人們想到最多的品牌還是蘋果和三星。在蘋果發(fā)布iPhone5S，三星發(fā)布GalaxyNote3的同期，國產(chǎn)品牌們也集中發(fā)布了一批“旗艦”產(chǎn)品，但是在價格上依然存在差距。華為終端中國地區(qū)部總裁王偉軍注意到，國際品牌在分食高端市場的同時，其實也在逐步下探價格，進一步擠壓國產(chǎn)廠商的生存空間。“一些國外品牌的廠家把價格由高往下降的時候，其實導致了很多國內(nèi)廠家把價格進一步往下下沉，其實這對整個產(chǎn)業(yè)鏈來講是一種不健康的狀況?！蓖鮽ボ娬f，一些國內(nèi)廠商被迫把價格不斷降低。在這樣的情況下，國產(chǎn)廠商如果不能往高端突圍將更加危險，本就不多的市場份額和利潤將被進一步壓低。王偉軍表示，根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)賽諾的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，“在今年上半年，僅有少數(shù)兩三家終端制造廠商的價格是往上走的，華為是其中之一?！薄斑@是這個行業(yè)很可悲的事情，并不是說價格越低越好，還是給消費者體現(xiàn)出性價比，質(zhì)量有保障的產(chǎn)品?！蓖鮽ボ姳硎?。對國產(chǎn)廠商們來說，從低端走向高端，是一個循序漸進的過程，這當然比一些國際品牌從高端切入低端市場要困難很多。但是，這也是大家在即將到來的4G時代能否活得更好的關鍵。王偉軍告訴記者，他認為4G對國產(chǎn)廠商來說是一個機會，“我對華為在4G來臨實現(xiàn)品牌彎道超車還是非常有信心的?！备淖儬I銷思路華為今年力推的P6，為其帶來了不一樣的改變。王偉軍表示，7月份P6手機的單月超過30萬部，“根據(jù)賽諾統(tǒng)計，在2500-3000元的機型里頭，也是有史以來第一次這樣的規(guī)模?！边@為華為終端內(nèi)部對于沖擊中高端精品機型也帶來了更多的信息?！拔覀円蚕Ｍ軌虿粩嗟淖龀鼍?，三千以上，甚至到四千以上的機型?！蓖鮽ボ娬f，給消費者帶來更好的性價比和使用體驗。P6對于華為的意義，不僅僅在于第一次在2500-3000元的價位段中取得了不錯的銷量，更重要的是品牌營銷理念的變化。在楊柘看來，P6營銷手法確實發(fā)生了一些根本性的變化。“過去，華為的廣告宣傳可以總結(jié)為：我有好東西，你買吧。但是P6反其道而行之，做到了說‘我這里有您要的東西，您要的東西在我這里’?！比绻f從前華為只知道一味地往外推產(chǎn)品，現(xiàn)在則是把推產(chǎn)品加上拉用戶結(jié)合在了一起。這其實是在提升價格之外，華為營銷思路最大的改變。雖然價格依然是區(qū)別一個品牌是屬于高端還是低端的最直觀表現(xiàn)，但是楊柘認為，要想讓這一個品牌受到別人的尊敬和喜愛，價格僅僅是品牌的一方面，更多地還是要談論價值。而怎么樣才能讓消費者覺得你的產(chǎn)品是真正有價值的？這需要一個綜合的提升，“包括我們公關呈現(xiàn)，廣告呈現(xiàn)，渠道呈現(xiàn)，產(chǎn)品呈現(xiàn)，服務呈現(xiàn)，以及甚至包括我們?nèi)藛T的整體素質(zhì)的精神面貌對外的呈現(xiàn)。”楊柘說，“給予消費者提供更高的價值的時候，我們的品牌自然而然就會往上走。”但是，要真正完成這樣的提升，不可能一步到位。需要一款款的新產(chǎn)品，為華為的品牌進行背書。楊柘認為，每一款產(chǎn)品在走完了研發(fā)、上市、退市的生命周期之后，如果給華為的品牌帶來的是加分，那就證明它是成功的。

【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息，以銷售復古風格單品著稱的美國獨立時尚電商Modcloth日前正式發(fā)布了安卓版移動APP，進一步擴大移動電商業(yè)務。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，目前Modcloth的流量超過50%來自移動端，此次移動業(yè)務的擴展將深化公司以移動端為主的發(fā)展策略，并將把網(wǎng)站獨特的購物體驗向數(shù)百萬安卓設備用戶開放。ModCloth高級副總裁SarahRose談道：“由于消費者越來越多的使用手機做事，我們發(fā)現(xiàn)ModCloth的訪問量也越來越多的來自移動設備。發(fā)展安卓設備移動業(yè)務是自然而然的事情，這將給我們所有社區(qū)成員帶來一種無縫隙的購物體驗?！苯衲?月到9月，ModCloth的移動端訪問量占比從27%增長到超過50%，幾乎翻了一番，很大程度上是由于其移動APP吸引人的功能。該APP整合了ModCloth的可購物圖片平臺StyleGallery、全共享功能以及其他社交網(wǎng)絡，這使得網(wǎng)站可以獲得更多的用戶基礎。據(jù)悉，自今年7月新增功能以來，StyleGallery的下載量增長已經(jīng)超過了100%。此外，從ModCloth應用程序參與Pinterest圖釘功能的產(chǎn)品也越來越多，遠遠超過了SMS、Facebook以及郵件相關推廣方式。整合了iOS版APP評論功能后，產(chǎn)品評論量也大大增加了。一起惠返利網(wǎng)了解到，ModCloth的iOS版APP發(fā)展方向定位為吸引用戶并提供無縫隙的活躍體驗，這不僅增加了用戶的參與度，也大大增加了移動端的銷量。ModCloth移動端用戶的平均消費額基本上是PC端用戶消費額的兩倍。據(jù)ModCloth預計，iOS版移動應用的強勁表現(xiàn)將延伸至安卓版應用，使用安卓設備的消費者將同樣深入?yún)⑴c到各種功能。ModCloth安卓版APP是其與移動產(chǎn)品開發(fā)公司TwoToasters合作研發(fā)的，專門針對安卓平臺而設計。用戶可以獨家訪問假日促銷產(chǎn)品，可以順暢地瀏覽產(chǎn)品并標注“喜歡”，也可以通過社交網(wǎng)絡和朋友家人分享產(chǎn)品，還可以享受到高效、流暢的結(jié)算程序。

【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息，一起惠返利網(wǎng)最新獲悉，手機淘寶微淘即將全面公測，任何賣家和第三方均可入駐微淘，并開通公眾賬號。微淘官方表示，如此前已經(jīng)成功注冊淘字號并認證成功的賣家，其淘字號名稱將受到微淘提前保護。微淘全面公測時，“淘字號”將默認為其微淘賬號名稱。一起惠返利網(wǎng)了解到，微淘早在今年4月份就開始進入內(nèi)測階段，并先后展開3次邀請碼的發(fā)放。官方數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)測期間，微淘累計各種品牌賬號、媒體賬號、達人賬號5萬多個。另一方面，不斷有各種商家爆料稱在微淘運營過程中斬獲頗豐。例如化妝品品牌肌情900多個粉絲直接引導成交5萬元；達人賬號“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150萬；兼具賣家和達人賬號特征的“十分鐘年華不老”發(fā)布1條微淘消息就帶來了20萬訂單；通過微淘讓粉絲選款投票的女裝賣家“莉家”手機端成交占比遠超30%……日前，一起惠返利網(wǎng)從微淘官方了解到，微淘將與淘寶旗下另一款社交產(chǎn)品愛淘合并，合并后的新平臺仍然叫做微淘，將更加專注買賣關系建設，在幫助賣家布局移動端。據(jù)介紹，微淘、愛淘打通后，賣家的一切信息將在手機和PC端同步展現(xiàn)。同時，愛淘和微淘還會將兩個原有平臺的粉絲數(shù)據(jù)打通，新賬號囊括兩個平臺的所有賬戶。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，微淘和愛淘合并早有傳聞。阿里巴巴CEO陸兆禧本人也曾親口表示，兩款產(chǎn)品“要合在一起”的意愿。而在此之前，原本還處于定向邀請制的微淘也突然中斷了邀請碼的發(fā)放。外界猜測，此舉正是微淘與愛淘合并的前奏。自今年發(fā)布微淘以來，淘寶一直在有意通過各種方式刺激賣家和買家關注并參與到微淘的互動中。最典型的是在近期公布了對微淘賣家在雙十一活動方面的極大優(yōu)先權(quán)。淘寶方面稱，今年的雙十一，只有開通了微淘賬號且粉絲數(shù)量在1000以上的賣家才有手機淘寶雙十一入場資格。而最新消息顯示，淘寶在其最新的移動客戶端版本中再次加強了對微淘的推廣力度：淘寶無線搜索正式開始收錄淘寶賣家的微淘賬號，手機用戶通過搜索店鋪名稱，可直達其微淘頁面。

【一起惠返利網(wǎng)訊】咖啡在中國悄然流行，不再僅僅是一種商業(yè)化的產(chǎn)品，而成為一部分人的喜好，獨立咖啡店也在不斷增加。他們不滿足于速溶咖啡和商業(yè)化的咖啡連鎖店，為了追求更好品牌，他們往往親自制作咖啡，并且樂在其中。然而這一小眾群體的分布極為分散，線下難以建立有效滿足其需求的供貨渠道。一起惠返利網(wǎng)了解到，隨著電商的發(fā)展，咖啡有了一種不同以往經(jīng)營方式：個人通過網(wǎng)絡銷售制作咖啡飲品的咖啡豆和各種制作器材，滿足咖啡愛好者對咖啡新鮮度和風味的需求。歐焙客就是這樣一個銷售咖啡豆和相關產(chǎn)品的淘寶店鋪，在線下也同時也開展咖啡制作培訓。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，炒熟的咖啡豆風味只能保持半個月，而現(xiàn)在商業(yè)機構(gòu)規(guī)模出產(chǎn)的咖啡豆保質(zhì)期一般為一年，咖啡的風味受到極大影響。而歐焙客這樣的小型淘寶店的經(jīng)營模式則是消費者下單之后，現(xiàn)炒咖啡豆，并且馬上發(fā)貨，保障了咖啡的新鮮?？Х榷沟男迈r僅僅是最基本的要求，歐焙客的創(chuàng)始人江承哲（Bill）認為，專業(yè)的咖啡知識是店鋪的主要競爭力。個人通過電商渠道銷售相關的咖啡產(chǎn)品這一模式也是剛剛開始，目前較為專業(yè)的店鋪只有兩三家左右。進入歐焙客店鋪，看到的不是商品圖，也不是一堆飽滿的咖啡豆，而是作為專業(yè)烘焙師亮相的江承哲和另外一個專業(yè)的杯測師Tony，這才是店鋪的核心競爭力。首頁大圖詳細介紹了兩人的專業(yè)背景、所獲證書和專業(yè)比賽中的成績。烘焙師和杯測師是咖啡領域中兩個完全不同的領域，擁有良好的烘焙師是保障熟咖啡豆品質(zhì)的關鍵，而杯測試則可以清晰的確定每一款咖啡豆的口感、口味和氣味，給烘焙師的做法提供參考，幫助用戶選擇適合自己的咖啡豆。一位資深咖啡愛好者向一起惠返利網(wǎng)表示，進入店鋪后看每款咖啡豆商品詳情頁的說明就可以初步判斷店鋪的專業(yè)水準。專業(yè)咖啡從業(yè)者描述咖啡的味道，一定從氣味、口味、口感等不同的維度介紹。例如，花果香只是存在于咖啡的氣味中，任何一種咖啡都不會有水果口味。而有些店鋪可能會出現(xiàn)這種低級錯誤。而杯測師能把咖啡的味道準確的用已經(jīng)確立的標準描繪出來。在咖啡銷售的過程中還有一個環(huán)節(jié)至關重要，就是制作咖啡的初級教程。很多咖啡愛好者并未良好掌握制作咖啡的方法，所以有時難以將咖啡豆制作成其應有的味道。這種情況會造成很多的售后和溝通問題，所以歐焙客在店鋪中都有關于制作咖啡的簡單教程，提高用戶的體驗，減少售后問題。江承哲表示，在網(wǎng)上進行咖啡豆的銷售確實不是一個單純的生意，他和自己的助力經(jīng)常在店鋪中作為客服和大家交流，和大家交流沖煮咖啡的方式、咖啡背后的故事和很多與咖啡相關的事情。經(jīng)營者和購買者因為共同的興趣和聚集在一起。所以，天然的銷售咖啡豆的商戶很少通過商業(yè)性很強的方式進行營銷推廣，而是用富于社交性的方式傳播咖啡、咖啡豆的相關知識。歐焙客在產(chǎn)品和風格上也緊跟歐美的流行趨勢。歐美現(xiàn)在流行中、淺度烘焙的具有花果香味的咖啡豆。現(xiàn)在歐美的咖啡行業(yè)也逐漸拋棄了美式咖啡機，選擇通過手工咖啡機進行加工。傳統(tǒng)的意識咖啡也出現(xiàn)了變化。歐美咖啡行業(yè)的流行趨勢都會在歐焙客的店鋪中體現(xiàn)出來。在店鋪創(chuàng)立之初，江承哲也經(jīng)常在咖啡愛好者聚集的論壇發(fā)表有意思、有特色的文章，和大家進行交流。后來店鋪經(jīng)營事物逐漸增加，也主要在店鋪內(nèi)和大家進行交流，線下也會舉行一些分享活動。歐焙客還通過微博、微信等社交媒體和消費者進行交流，傳播有特色的內(nèi)容。江承哲強調(diào)，傳播的內(nèi)容一定要有特色，“這是一個創(chuàng)意性的工作”。例如，歐焙客商品詳情頁的主圖并非是一堆精致的咖啡豆，而是別出心裁的在咖啡豆中加入了戒指的模型，戒指中間豎著一個咖啡豆，就像戒指上的鉆石一樣。這種獨特的構(gòu)圖方式很容易讓消費者產(chǎn)生印象，區(qū)別于其他商戶?！澳壳敖?jīng)營過程中有兩個關鍵點：適當?shù)膬r格和難以言喻的驚喜感?！苯姓鼙硎荆壳?，消費者對咖啡豆的價格還是比較敏感。高品質(zhì)的咖啡成本自然就高，但是價格一旦提高，就打消了部分消費者購買欲望，所以仍需對消費者和市場進行教育。一起惠返利網(wǎng)了解到，歐焙客一款名為檸檬花的咖啡豆的成本高于其銷售價格的一倍還多。歐焙客通過這種營銷方式讓消費者以較低的價格體驗到高品質(zhì)的咖啡，從而引導消費者的購買行為。歐焙客還將在每月1日和15日提供包含6種咖啡豆的試用裝，之前收集相關訂單，但并不公開試用裝的咖啡品類，降低咖啡愛好者的進入門檻，為用戶提供意外驚喜?！跋Ｍ嗟南M者認識到咖啡的價值，了解到我們在背后所做的事情，我們會挑選良好的貨源、將瑕疵豆全部去除掉，保障咖啡的品質(zhì)?！苯姓鼙硎荆F(xiàn)在確實需要盡量傳播咖啡的基本知識，加強用戶對咖啡的認知?！坝行┤撕攘丝Х扔X得不舒服，還以為自己不適合喝咖啡，而實際上可能是瑕疵豆的原因。

【一起惠返利網(wǎng)訊】9月24日消息，阿里巴巴終于有底氣將籌備了兩年的“來往”高調(diào)推到公眾面前，但外界依然對這款宣稱“比微信多一點”的同類應用充滿疑惑和擔憂。日前，阿里巴巴集團CEO陸兆禧、阿里巴巴來往業(yè)務負責人鄒孟睿在杭州舉辦的媒體溝通會上回答了外界對來往App的一系列問題，一起惠返利網(wǎng)將其整理如下：1、阿里已經(jīng)有了旺旺、旺信等交流類產(chǎn)品，市場上也已經(jīng)有了微信、易信，為什么還一定要有來往？陸兆禧：第一，我們認為電子商務的用戶需要一個（沉淀社交關系的）平臺。為什么呢？因為阿里巴巴善于創(chuàng)建關系，大家在淘寶、阿里巴巴做生意，很快就建立了一種人與人之間基于交易之間的關系。那建立這個關系之后，他需要有個地方去沉淀，在過去可能他會在旺旺甚至是微信上去沉淀關系，而阿里巴巴還沒有一個能夠很好的沉淀關系的社交產(chǎn)品，所以我們也希望能有一個平臺能讓商人、朋友在生意之余能夠有個地方去發(fā)展好友圈，拓展生意關系。第二，市場上不應該只有一款產(chǎn)品，假如市場上只有一款產(chǎn)品的話，這款產(chǎn)品肯定是爛產(chǎn)品，我相信競爭會讓更多的好產(chǎn)品出來。假如說市場上有兩款、三款、四款、甚至十款這樣類似的產(chǎn)品，我可以說我們用戶一定有福了。否則的話，你會碰到有些情況下你不想付錢但你必須付錢，而且想把群擴展到100個也擴展不了，沒有辦法。鄒孟睿：做來往本身還是從用戶需求出發(fā)，而不是要跟微信、易信的風。平常我們經(jīng)?？吹胶芏嘣谔詫?、天貓上購物的人，本身就有和朋友交流分享溝通的意愿，比如說我買了一個產(chǎn)品覺得很好，就會介紹給我的朋友，跟他聊聊這個怎么用，或者加入電商俱樂部跟大家聊聊。阿里有很多覺得很遺憾的經(jīng)歷。比如說淘寶、天貓上很多的大促，雙十一、雙十二，大家買了很多東西都很開心，開心完了之后就會在微博上、QQ上去分享，看到這個場景之后，我們會非常遺憾：要是我們自己也有這個產(chǎn)品，用戶買了產(chǎn)品在這上面分享多好??？這是我們當時做這個產(chǎn)品的目的。2、來往的核心思路是怎樣的？陸兆禧：阿里巴巴今年開提出無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶概念，以往我們做很多產(chǎn)品都是基于電子商務，今年我們要求來往團隊以及阿里巴巴整個無線團隊都跳出電子商務擁抱互聯(lián)網(wǎng)。所以來往是阿里巴巴集團第一個沒有太多電子商務痕跡的互聯(lián)網(wǎng)應用。后面要走的路還很長，我們希望把他做成一個簡單的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里為什么不直接將旺信發(fā)展成來往？鄒孟睿：來往和旺信是同一個團隊，技術(shù)、研發(fā)都是團隊共享的。但是在業(yè)務方向上，來往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享，而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務關系中的溝通，所以兩個產(chǎn)品是不同的方向。4、來往與微信、易信到底有哪些差異？鄒孟睿：在我看來，易信和微信是聊天工具，而我想象中的來往是一個好友們互動分享的平臺。所謂互動的平臺，就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱后即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能，都是易信和微信沒有的。在表情方面，來往目前支持240個表情，一共有6個角色，每個角色有40個表情，全部免費。5、來往未來會采用易信的模式，與運營商合作嗎？鄒孟睿：我們一直是很開放的一個態(tài)度，希望會和運營商能夠達成一些方面的合作，開放合作是我們本身的一個態(tài)度，這一塊如果有了很詳細的進展的話會告訴大家的。6、來往其實已經(jīng)發(fā)布了很長一段時間，為什么此前成長較慢？鄒孟睿：首先我們成立了網(wǎng)絡通訊事業(yè)部（編者注：阿里巴巴在今年9月10日對外宣布對內(nèi)部組織架構(gòu)進行調(diào)整。其中一個重要的調(diào)整為：新成立網(wǎng)絡通訊事業(yè)部，由原來的旺信業(yè)務和來往業(yè)務組成，該事業(yè)部將直接向CEO陸兆禧匯報。），整個公司在開發(fā)、市場、推廣運營上的資源都會加大投入。早期我們是一個20多人的團隊，以研發(fā)為主，并沒有在運營、推廣、營銷方面投入資源。但是從今天開始，我們除了產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)投入以外，整個公司會在推廣、運營方面投入大量的資源。7、阿里憑什么有信心能將來往做成功？鄒孟睿：我為什么這么有信心？很多人說微信有4億用戶和帳號，我們很難逾越。這其實是一個結(jié)果，忽略了微信從無到有、用戶從少到多的過程。微信之前有talkbox、有米聊，甚至還有手機QQ，而且微信剛推出的時候，功能上跟talkbox、米聊也沒有任何的分別，但是為什么微信在短短一年時間內(nèi)滾動了1億、3億用戶？他本身也是借助了騰訊公司強大的帳號資源和關系資源。如果沒有這些資源快速的導入的話，微信絕對不可能有這么大的發(fā)展。所以說微信的成長跟騰訊賬號的遷移和公司資源的傾斜是密不可分的。而我們阿里也有同樣豐富的帳號資源，也有同樣多的服務。我們的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、用戶都很好，這么多好的條件下，我想不到任何一個來往做不起來的理由。8、陸總在介紹來往的時候提到“來往是阿里少有的一款電子商務痕跡比較輕的產(chǎn)品”，這是不是意味著阿里為了強調(diào)朋友關系，會弱化阿里本身比較擅長的生意關系？賣家在微信上做營銷等商務活動這些行為，來往是否會有意控制？鄒孟睿：來往的重點肯定是熟人關系。大家也都明白，如果買了一部電視，你肯定希望看到自己喜歡的娛樂、工作、綜藝這些節(jié)目。如果整個電視100臺里面，每個臺都是購物臺的話，你肯定會很不爽。來往本身的產(chǎn)品定位是一個好友之間的輕松好玩的分享平臺，安全、私密、熟人關系肯定是我們核心，這點是可以肯定的。至于如何嫁接電商的資源，這也是我們在思考的一個問題。在來往上，我們肯定是不會允許硬性推廣廣告產(chǎn)生的。當然，我們也希望來往除了是好友之間的溝通交流工具以外，能占用用戶更多的時間、更多的生活場景，所以，我們還會把阿里的很多實用的功能給做起來。確實，把公眾平臺當做營銷平臺是不妥當?shù)模丛趺蠢斫鉅I銷和服務。我的想法是，如果一條信息，只是呈現(xiàn)了肯德基有八折優(yōu)惠，那么它就是廣告。而如果用戶收到這條信息后，能夠立刻拿著這條信息去附近消費，并分享給朋友，那么我認為它就不是營銷，而更加接近于服務，這是來往未來想要做的。9、來往目前的用戶情況如何？未來對市場占有率的期望有多高？未來是否考慮像微信一樣植入游戲類的產(chǎn)品？鄒孟睿：來往現(xiàn)在的用戶數(shù)還很低，百萬級別。發(fā)展思路上，我自己是給自己設定了里程碑的，我們希望迅速滾動到一千萬的用戶，然后能夠在一年時間之內(nèi)沖到一億。另外，我們不會植入游戲。10、阿里如何將用戶從微信中拽出來再拉到來往里去？如果說易信與運營商合作的免費短信和電話留言是一個招數(shù)，那么來往將通過什么方式來搶用戶？鄒孟睿：我們會利用自身的優(yōu)勢資源，比如說你是某個店鋪的老客戶，跟朋友介紹了這個店鋪，朋友去該店鋪報上你的名字，店家給朋友打折優(yōu)惠，這可能就是我們激勵用戶、吸引用戶的一個方式。阿里有很多生活服務方面的資源，這是我們的優(yōu)勢。以前剛開始做來往的時候，我也會想，騰訊有很大的優(yōu)勢，比如QQ號、好友鏈等等，一旦他擁有了這個優(yōu)勢，別人做就會很難。但是現(xiàn)在想想，我們把自己的資源給梳理一遍的話，也有很多的優(yōu)勢，比如說你現(xiàn)在上來我們就送你一個彩票，如果中了獎我們可以聊聊等等，這些都是我們的優(yōu)勢。