月24日消息，隨著凡客手機端用戶的快速增長，凡客今日宣布成立移動創(chuàng)新事業(yè)部，主要負責移動終端的創(chuàng)新業(yè)務開拓和實踐。目前最主要的兩個客戶端是APP和微信特賣商城。凡客助理總裁欒義來表示，目前凡客來自手機端的訂單數已達到總訂單數的30%以上，這一數字仍然在平穩(wěn)增長中，而凡客創(chuàng)始人陳年也希望“凡客在移動端能有顛覆性的舉動”，移動創(chuàng)新事業(yè)部也就應運而生。但當被問及今年的預期時，凡客并未正面回應。在手機端，凡客將實現更精準的信息推送，類似于天貓?zhí)詫毜摹扒饲妗庇媱?，而手機端的用戶差異化也更明顯，據凡客統(tǒng)計，目前手機端二三線城市的用戶數明顯高于一線城市，而iOS端用戶數目前也在快速增長中。據凡客介紹，目前凡客在微信平臺共有四個公共賬號“凡客誠品”、“凡客誠品特賣商城”、“凡客達人”、“如風達”，各賬號用戶數均達到萬級以上。欒義來表示，凡客重視微信營銷的原因在于，微信在轉化率和用戶忠誠度以及活躍度都明顯高于傳統(tǒng)的web，微信的優(yōu)勢在于，是一對一的互動和營銷，在轉化率上，能達到8%以上，而傳統(tǒng)web一般在1%-2%。在APP上，凡客更關注精準營銷和CRM功能。用戶在手機APP上可以直接在商品詳情頁通過文本、語音、圖片或者視頻直接發(fā)起跟客服的溝通。凡客目前也在客戶端嘗試做社區(qū)功能，如“全城拼單”和“雷鋒卡”，雷鋒卡功能可讓用戶分享禮品卡，增加用戶間互動。

11月15日消息，京東商城今日透露，11月10日到11月12日“雙十一”期間在IT數碼、家電、手機、汽車用品、日用百貨、圖書音像、服裝服飾、虛擬產品等全品類，三天訂單總量超450萬單，交易額超過25億。在11月11日迎來沙漠風暴的銷售高峰后，京東稱在12日至14日的每天配送運力提升70%，于11月15日恢復到正常配送水平。在“雙十一”沙漠風暴期間，京東商城物流系統(tǒng)包括管理崗位員工幾乎全員上崗，24小時輪動生產、滾動發(fā)貨，按照接單時間順序配送，用三天時間將巨額的訂單基本配送完畢。據悉，京東商城已擁有北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6大物流中心，在360個城市建有800個配送站點和300個自提點，目前京東自主配送訂單量已經達到所有訂單的80%。此外，京東還針對不同消費者的配送需求，推出了211限時達、晚間配送、校園自提、社區(qū)自提。