積分
一、蘇寧易付寶支付您選擇蘇寧易付寶支付方式時,需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷,是蘇寧易購特有的支付方式,蘇寧易購所有商品支持蘇寧易付寶支付。當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額充足時,直接選擇蘇寧易付寶支付;當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額不足時,可以對蘇寧易付寶賬戶進行充值并支付。1、易付寶賬戶充值易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費卡上的錢或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶上的過程,充值成功后可以進行賬戶余額付款。當(dāng)您選擇蘇寧易付寶支付賬戶余額不足時,您可選擇銀聯(lián)在線支付、網(wǎng)銀支付等幾種支付方式中的任意一種進行組合支付。2、溫馨提示:蘇寧易付寶經(jīng)常會不定期舉辦充值送券的活動,例如:網(wǎng)上銀行充值100元返2元現(xiàn)金券?,F(xiàn)金券可以全場通用,如果您申請退款,在未使用送券的情況下,將按比例等額退款,送券也同時扣除;如果您已經(jīng)使用送券,退款金額將會扣減送券金額后作為退款金額返還到您的帳戶中。3、易付寶充值返券活動我的易購-我的易購券”中的“積分兌換券”中查看,因此獲得的返券為全場通用券,可以在蘇寧易購和門店購買任意商品,沒有限制。易付寶充值返的券是蘇寧會員卡電子券,獲得的返券在“4、易付寶充值退還(針對充易付寶送券活動)進入賬戶,點擊我的易付寶,目錄里有易付寶申請退還,直接點擊操作。鑒于目前蘇寧易購有充值送現(xiàn)金券的活動,具體退還規(guī)定如下:1.充值金額未使用,返券金額已使用(用券購買的商品未發(fā)生退貨),再申請退還,退款金額為充值全額扣除券使用的金額。2.充值金額未使用,返券金額已使用(用券購買的商品發(fā)生退貨),這里分兩種情況:(1)先退貨(用券購買的商品)再申請退還,退款金額為充值全額;(2)先申請退還,再退貨(用券購買的商品),退款金額為全額扣除券使用的金額。3.充值金額已部分使用,返券金額已使用(用券購買的商品未發(fā)生退貨),再申請退還,退款金額為充值剩余余額扣除券使用比例的金額(例如,充值2000元,獲得40元電子券,顧客使用了1000元購買商品,券全額使用,申請退還易付寶時,扣除券使用比例的金額為20元,所以退還的易付寶金額為1000-20=980元)。4.充值金額已部分使用,返券金額未使用,再申請退還,退款金額為充值剩余余額,券按退款比例收回。5.充值金額未使用,返券金額未使用,申請退還,退款金額為充值全額,券全額收回。二、網(wǎng)銀支付目前蘇寧易購支持多家銀行網(wǎng)銀支付,請及時使用網(wǎng)銀支付,訂單24小時內(nèi)有效,逾期系統(tǒng)將自動取消,為保證每個顧客均有公平購買的機會,在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護,因工廠調(diào)價、促銷結(jié)束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準(zhǔn)。您在下訂單時選擇網(wǎng)銀支付,并選擇所要支付銀行,進入網(wǎng)銀支付頁面,具體操作如下:目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)您提交訂單之后,點擊去網(wǎng)銀支付,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)向您指定的銀行支付頁面。訂單24小時內(nèi)有效,為保證每個顧客均有公平購買的機會,在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護,因工廠調(diào)價、促銷結(jié)束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準(zhǔn)。過期系統(tǒng)將自動取消,請進入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付。三、銀聯(lián)在線支付目前蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付,無需開通網(wǎng)銀,選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購物時,選擇銀聯(lián)在線支付,無需選擇銀行,直接點擊確認(rèn)支付方式按鈕,訂單提交成功后,點擊“去銀行支付”,在銀聯(lián)在線界面上輸入相應(yīng)的信息即可完成支付。查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付。現(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行,包括全國性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機構(gòu)。訂單24小時內(nèi)有效,過期系統(tǒng)將自動取消,請進入“我的易購”“銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺,也是中國首個具有金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級擔(dān)保交易、綜合性商戶服務(wù)和無門檻網(wǎng)上支付六大顯著特點。涵蓋認(rèn)證支付、快捷支付、儲值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式,可為銀聯(lián)卡持卡人的境內(nèi)外網(wǎng)上購物、水電氣繳費、商旅預(yù)定、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。四、貨到付款在蘇寧易購您可以選擇貨到付款的支付方式,目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時,請在購物車支付方式處選擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式,如果您想換成其他支付方式時,請務(wù)必刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時選擇貨到付款:選擇貨到付款的支付方式,您可以選擇移動POS、現(xiàn)金(一般訂單金額在10000元以下推薦使用)等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后,會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求,為您發(fā)貨,貨物到達您指定地點后,會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系,在您確認(rèn)后,根據(jù)您的要求將貨物送達,請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備,以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址,請您提供校驗碼(現(xiàn)金支付形式無校驗碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達時拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。
一起惠2017-06-30 09:01:25726 次
親們,你們在蘇寧易購購物的時候會用優(yōu)惠券嗎?知道蘇寧易購優(yōu)惠券嗎?知道蘇寧易購的優(yōu)惠券是用來做什么的呢?要不要小編一起來看看呢?一、蘇寧易購查詢方式在登錄蘇寧易購后,點擊“我的易購-我的易購券”進行查詢,可以查詢到您所獲得的易購券。點擊券后面的“查看詳情”,可以看到此券的使用記錄,如下圖:二、蘇寧易購優(yōu)惠券的使用網(wǎng)站支持券全額支付商品金額,券包括積分兌換的電子券及網(wǎng)站易購券!在訂單頁面輸入您需要使用的券號,按照如下提示進行即可:1.賬戶已有券號時,直接勾選您賬戶里面的易購券。2.直接使用易購券號:當(dāng)直接使用獲得的易購券時,在下面輸入易購券號。點擊添加按鈕,如果后面出現(xiàn)密碼框,說明是需要密碼的易購優(yōu)惠券;沒有出現(xiàn)密碼,優(yōu)惠券直接添加成功。使用成功添加的優(yōu)惠券,需要您選擇優(yōu)惠券然后點擊“確定”按鈕。易購券已經(jīng)在您賬戶:三蘇寧易購貴賓卡使用1、蘇寧貴賓卡可在蘇寧易購商城和全國蘇寧門店通用,如您持有蘇寧貴賓卡,可以直接到門店將卡交給門店工作人員進行付款,也可以在蘇寧易購進行網(wǎng)上購物,使用方法見下圖。確認(rèn)訂單信息頁面使用貴賓卡a、在確定訂單信息頁面,點擊“+使用禮品卡/易購券”b、輸入貴賓卡號后,點擊“添加”,頁面會顯示出密碼框,輸入貴賓卡密碼,再次點擊“添加”2、如果您未提交訂單或者提交訂單后未去支付,則貴賓卡余額不會發(fā)生變化,即重新輸入卡號密碼查詢到的余額不變。3、蘇寧貴賓卡可以購買易購任何實物類商品,不可以購買虛擬商品,虛擬商品包括事后延保、水電煤繳費、話費、彩票、保險、商旅等。4、蘇寧貴賓卡有效期為3年,過期則不可使用。一張可多次使用,直到余額全部用完為止。在蘇寧易購網(wǎng)站同一張貴賓卡可供不同賬號使用。5、本卡不兌換現(xiàn)金、不找零,遺失不補;修改密碼可至蘇寧門店總服務(wù)臺。6、若發(fā)生退貨,則直接將錢退還到該張?zhí)K寧貴賓卡中。老媽說的,過日子,能省一點是一點,而且用蘇寧易購的優(yōu)惠券購物,能省的不止一點,所以大家還等什么呢?快來吧!
一起惠2017-06-29 08:57:23451 次
朋友們,知道嗎?在蘇寧易購購物還可以貨到付款的方式哦!而現(xiàn)在蘇寧易購您貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時,請在購物車支付方式處選擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式,如果您想換成其他支付方式時,請務(wù)必刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時選擇貨到付款:選擇貨到付款的支付方式,您可以選擇移動POS、現(xiàn)金(一般訂單金額在10000元以下推薦使用)等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后,會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求,為您發(fā)貨,貨物到達您指定地點后,會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系,在您確認(rèn)后,根據(jù)您的要求將貨物送達,請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備,以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址,請您提供校驗碼(現(xiàn)金支付形式無校驗碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達時拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。一.貨到付款的具體規(guī)則如下:1.支持貨到付款城市:蘇寧已進入的城市。2.支持移動POS支付城市:支持北京、上海、廣州、深圳、杭州、揚州、泰州、鹽城、常州、南京、成都、重慶、西安、武漢、蘇州、天津、福州、寧波、東莞、濟南、佛山、溫州、廈門、大連、長沙、無錫、沈陽、青島、徐州、南通、鄭州、綿陽、內(nèi)江、昆明、攀枝花、貴陽、淮安、連云港、包頭、錦州、石家莊、太原、秦皇島、唐山、哈爾濱、長春、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、宜昌、洛陽、合肥、蕪湖、肇慶、煙臺、濟寧、嘉興、泉州、南昌、汕頭、中山、桂林、南寧、??冢瘸鞘?,后期將不斷添加更多的城市。3.購買兩件及以上商品的訂單中商品既選擇配送又選擇自提時,或商品的配送地址不一致時,不能選擇貨到付款。4.同一訂單中購買多件商品,如每件商品到貨日期不一致時,到貨時間以最后到貨日期為準(zhǔn)。5.貨到付款包含現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式:當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額低于10000元且高于0.01元時,即可使用現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式;當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額高于10000元時,為了您的財產(chǎn)安全,我司將只支持移動POS刷卡支付方式。6.對于有貨到付款拒收不良信用記錄的用戶,我們將取消您選擇貨到付款的資格。但可以通過非貨到付款方式購買,才可重新獲得選擇貨到付款訂單信用。二.不能選擇貨到付款的原因:1.商品和延保同時購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)無誤后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時不能選擇貨到付款;5.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。
一起惠2017-06-27 08:58:02562 次
一、蘇寧禮品卡含義蘇寧易購禮品卡包含實體禮品卡和電子禮品卡兩大類,分為100元、200元、500元、1000元四種固定面值及自定義面值。購卡人可根據(jù)需要自定義金額(單張最高金額不超過1000元),充分滿足購卡人的需求。蘇寧易購實體禮品卡是由蘇寧易購發(fā)行,可在蘇寧易購網(wǎng)上商城(www.suning.com)及全國蘇寧電器240多家公司的1700家門店使用的一種帶有儲值功能的預(yù)付卡,其載體為實物卡片,包含春節(jié)、中秋、端午、新婚、生日等多種主題卡面,同時針對對公客戶可提供卡面?zhèn)€性化定制服務(wù)。蘇寧易購電子禮品卡是以卡號、密碼信息為載體的虛擬電子禮品卡,購買和使用更加方便,僅可在蘇寧易購使用。二、蘇寧禮品卡使用范圍:電子禮品卡可在蘇寧易購網(wǎng)上商城使用可先在我的易購中充值禮品卡后在訂單中使用;也可在下訂單時,使用優(yōu)惠券中輸入禮品卡券號和密碼直接使用。修改訂單時,可以刪除被選擇的禮品卡或重新選擇禮品卡。網(wǎng)上訂單發(fā)生退貨時,禮品卡金額自動退還到卡內(nèi)。使用步驟:選購商品,點擊購買,進入結(jié)算頁面后,選擇“使用禮品卡”,提交訂單。三、蘇寧禮品卡使用規(guī)則:1、持卡人可以在全國任意一家蘇寧門店持卡消費,或在蘇寧易購網(wǎng)上商城充入賬戶中進行網(wǎng)上購物,使用時可以沖抵運費,并且能與優(yōu)惠券共同使用。2、實物儲值卡和電子禮品卡有效期均為一年,在有效期范圍內(nèi),每張禮品卡可以多次使用,直到卡內(nèi)金額用完截止。3、如果單次使用超過卡面金額時,也可選擇其他支付方式完成購物。4、顧客在購買禮品卡,我司一次性開具全額發(fā)票;持卡人在我司門店或蘇寧易購網(wǎng)上商城持卡消費時,在購買商品時禮品卡支付部分不再開具發(fā)票,且用卡部分無法參加基于以發(fā)票金額體現(xiàn)的優(yōu)惠活動(例如:“以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”、“滿多少送多少”等)。5、禮品卡為現(xiàn)金卡,不兌現(xiàn),不找零,遺失不補;卡內(nèi)金額不足時用其他方式補足。6、使用禮品卡的訂單發(fā)生退貨時,禮品卡支付部分金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn)。7、禮品卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)金,售出后無法進行退換操作。8、禮品卡在蘇寧易購商城充值綁定后,將只能被綁定賬戶使用,不能跨賬戶使用。但已綁定還未使用的禮品卡可在蘇寧門店使用。9、使用儲值卡在門店或者網(wǎng)上商城消費時,可以正常積分。四、蘇寧禮品卡使用聲明:蘇寧電器不對禮品卡的丟失和被竊負(fù)責(zé),請妥善保管好禮品卡,在您支付時主動出示禮品卡,禮品卡不記名不掛失。蘇寧電器保留對卡片的使用方式的解釋,所有條款和條件在法律允許范圍內(nèi)最大限度使用。五、蘇寧禮品卡優(yōu)勢:1、全國通用禮品卡可在全國蘇寧1400多家門店購物時使用,有近3萬件商品可供選擇。2、可網(wǎng)上支付禮品卡支持在蘇寧易購網(wǎng)上商城購物使用,不僅僅是電器,更有豐富的日用百貨可供選擇。3、可多次使用禮品卡在有效期范圍內(nèi),每張卡可多次使用,直到卡內(nèi)金額用完,也可多張卡累計使用。4、面值任選我司提供5種禮品卡可選面值,顧客可以根據(jù)需要自定義禮品卡面值進行購買。5、結(jié)算方便選購商品時,禮品卡可沖抵現(xiàn)金,購物支付更快捷,方便。6、安全可靠密碼系統(tǒng)采用先進的技術(shù)加密,保障顧客使用安全。7、送禮好選節(jié)日饋贈同事親朋的時尚之選,E時代潮流之選。
一起惠2017-06-22 08:49:08662 次
伴隨著“十一”黃金周的臨近,傳統(tǒng)的家電銷售旺季開始到來。剛剛進入9月,重慶市場蘇寧、國美兩大家電銷售巨頭便雙雙尋找機會,拉開陣勢進行大力度促銷。一場旨在爭奪黃金周銷售桂冠的促銷戰(zhàn)已經(jīng)提前打響。重點突破:國美廚電為主攻力圖全面開花就在蘇寧入渝11周年慶典日,重慶國美亦毫不示弱地選擇啟動“秋季攻勢”。不過與重慶蘇寧聲勢浩大的“全線作戰(zhàn)”戰(zhàn)略不同,重慶國美此次推出的促銷以廚電為“主力軍”進行重點突破,然后再分兵跟進,以此達成最終“全面開花”的目的。近年來,廚衛(wèi)消費整體水平逐年提高,消費者一站式購物的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。瞄準(zhǔn)這一契機,重慶國美決定于9月6日-22日,攜廚衛(wèi)10大知名品牌聯(lián)手讓利?;顒悠陂g,重慶國美廚衛(wèi)家電全場低至6-8折,并承諾保價至“十一”,差價雙倍返。同時,消費者還能享受購單件廚衛(wèi)滿2000元送600元(價格直降+積分+贈品)的優(yōu)惠。在傳統(tǒng)家電方面,重慶國美亦于9月6日—8日聯(lián)合長虹、美菱舉辦家電超級內(nèi)購會。此次內(nèi)購會的一大特點,是充分滿足80后、90后人群消費需求,做好與他們的互動體驗。此次內(nèi)購會上,重慶國美也將對長虹和美菱旗下的多款電視、冰箱、空調(diào)產(chǎn)品進行超低價促銷。全線作戰(zhàn):蘇寧近億特價機砸入重慶市場借勢入渝11周年紀(jì)念日,蘇寧于9月6日啟動入渝11周年慶典活動。據(jù)蘇寧相關(guān)人士介紹,本次周年慶典蘇寧籌備已久,將聯(lián)合長虹、美的、三星、海信、TCL、志高、惠而浦、年代、容聲、老板等家電一線品牌進行聯(lián)動大促銷,并且全面整合蘇寧總部劃撥資源、重慶大區(qū)自有資源以及各大供應(yīng)商支持資源,準(zhǔn)備了總額度近1億元的特價機型、獨家包銷機型、禮品贈品等集中投放市場。此次周年慶典,重慶蘇寧準(zhǔn)備了多種形式的促銷活動。如顧客刷指定銀行信用卡購物,單品滿1500元以上即可享受零首付、零利息、零手續(xù)費;顧客購買生活電器指定產(chǎn)品即可參與超級零元購活動,滿多少,返多少,最高可返299元;“滿立減”活動則以直接降價的形式出現(xiàn),單件產(chǎn)品最高可立減3000元,套餐購物最高直降可達5000元。此外,顧客購買家電套餐滿16888元即可獲贈32吋液晶電視一臺?;顒悠陂g,各大家電品牌也將推出各具特色的促銷活動,將優(yōu)惠力度進一步加大。
一起惠2017-06-22 08:48:28521 次
1、蘇寧易購評價積分:評價規(guī)則1)購買商品且收貨完成后方可進行評價,評價分為商品評價和服務(wù)評價2)只能對下單180天內(nèi)的訂單中的商品和店鋪分別進行商品評價和服務(wù)評價3)下單180天之內(nèi),在評價完成后可以進行一次追加評價4)同一個商品購買多次(不同訂單)可以評價多次5)退貨完成的商品將不能進行商品評價,但仍可以對店鋪進行服務(wù)評價蘇寧易購評價積分1)只要提交評價成功,則即可獲得積分。詳細(xì)積分規(guī)則參見評價積分規(guī)則表2)每個商品的前十評價用戶可獲得雙倍積分3)追加評價不獲得積分4)為獎勵評價內(nèi)容優(yōu)秀的用戶,我們將對內(nèi)容詳實、中肯的評價加精華,加精的評價會額外獲得精華積分且在商品詳情頁會置頂展示5)虛擬商品不返積分注:針對以下評價情況,蘇寧易購保留刪除評價或禁止該賬戶評價、回復(fù)的權(quán)利1)評價內(nèi)容包含違反法律、法規(guī)以及社會道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容2)評價內(nèi)容嚴(yán)重不符合產(chǎn)品實際情況,惡意評價的3)含有私人信息:如手機號,QQ號等4)涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、以及兜售商品5)含有惡意詆毀,謾罵詞語的2、蘇寧易購曬單積分:會員通過對所購商品發(fā)表曬單貼(曬單內(nèi)容需要包含文字介紹及三張以上的原創(chuàng)照片),與其他網(wǎng)友分享購物經(jīng)歷、使用心得,經(jīng)審核為優(yōu)秀曬單貼的,可獲得100積分獎勵,一件商品只有3個優(yōu)秀曬單貼可以獲得積分獎勵(以工作人員審核為準(zhǔn)),其余曬單貼不再獎勵積分。同種商品不論購買件數(shù)多少均只可曬單一次;贈品可以進行曬單但不獎勵積分。備注:視頻曬單暫不獎勵積分。3、蘇寧易購?fù)扑]分享積分當(dāng)您在享受蘇寧易購的網(wǎng)購服務(wù)時,我們歡迎您通過QQ/MSN、微博、社區(qū)、論壇、博客、郵件等媒介推薦您的好友來蘇寧易購購物。為了感謝您的推薦,如符合如下條件,則系統(tǒng)將認(rèn)定您完成了一次成功的推薦,并給您發(fā)放150個獎勵積分:您的好友點擊了帶有您蘇寧易購ID的推薦鏈接后,在15天內(nèi)完成的購物且訂單為非虛擬商品訂單,金額不小于100元?;谝陨显瓌t,手機充值卡訂單、水電費繳費訂單及其它虛擬商品訂單等不能參加推薦有禮活動。A.推薦有效性的判斷機制:推薦的有效性采用Cookie進行判斷,Cookie有效期為15天;因此,當(dāng)如下情況發(fā)生時,您的推薦將被系統(tǒng)認(rèn)定為無效:1、您的好友點擊了您推薦的鏈接,但在15天后才購物;2、您的好友點擊了您推薦的鏈接,但在15天內(nèi)清除了Cookie;B.發(fā)放、查看、扣除和不發(fā)放積分:發(fā)放積分:當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定您完成了一次有效的推薦時,系統(tǒng)將在7天后給您發(fā)放150個獎勵積分;為了避免部分用戶為獲得更多積分而過度打擾自己的好友,每名用戶最多只可以獲得7500個推薦有禮積分獎勵;查看積分:在"我的易購"-"我的分享"頁面可以查看積分發(fā)放記錄(由于系統(tǒng)匯總原因,此記錄可能會有一定的延遲,請經(jīng)常查詢);扣除積分:如果您完成了一次有效的推薦并獲得了150個積分,則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個訂單時,系統(tǒng)將從您的賬號中扣除150個積分;不發(fā)放積分:如果您完成了一次有效的推薦,且系統(tǒng)尚未向您發(fā)放150個積分,則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個訂單時,系統(tǒng)將不給您發(fā)放150個積分,也不會再扣除150個積分。4、蘇寧易購基本積分評價、曬單、推薦分享等返的積分均為基本積分;另在商城中部分促銷商品設(shè)有加贈的基本積分項,購買加贈基本積分的促銷商品后,商城系統(tǒng)會對會員的積分進行增加并逐次累積。5、參與網(wǎng)站其他活動獲取積分有效期:網(wǎng)站積分促銷活動加贈的基本積分有效期為一年,商品評價、曬單、推薦分享等渠道獲得的基本積分有效期為一年,逾期清零。積分查詢:您可在我的易購中查詢積分獲得明細(xì)、積分總額、兌換和使用明細(xì)。積分兌換及使用:A.積分不能兌換電子禮金券,但可以到積分商城、蘇寧門店去兌換禮品。B.若您所購商品屬于促銷贈送基本積分類的商品,在辦理退、換貨時,會根據(jù)您購買時贈送的基本積分進行扣除。如您的積分不足,我們將會在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額,按照1:100的比例進行折算。即1元抵100個積分;免責(zé)聲明:積分規(guī)則由蘇寧易購制定并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改,規(guī)則以網(wǎng)站公布為準(zhǔn),不做另行通知。
一起惠2017-06-21 08:58:48754 次
一.在線分期銀行分期范圍持卡人分期手續(xù)費費率分期手續(xù)費收取方式銀行咨詢電話銀行網(wǎng)址金額3期6期9期12期18期24期光大銀行1元以上1.20%2.70%/4.20%//一次性收取95595www.cebbank.com工商銀行600元以上1.12%1.96%3.01%4.00%6.00%8.00%分期收取95588www.icbc.com.cn招商銀行300-50000元3.00%4.20%/6.00%//分期收取4008205555www.cmbchina.com1.分期付款已經(jīng)支付了,現(xiàn)在想取消訂單,可以嗎?可以的,詳情請咨詢網(wǎng)站在線客服或者是撥打4008198198熱線與我們聯(lián)系。3.分期付款的信用卡額度應(yīng)該是多少?您信用卡的額度請咨詢您的發(fā)卡行,只有在您的可用信用額度超過想購買產(chǎn)品的總金額時,才能分期成功。5.如果我訂購了分期付款的商品??梢运腿藛??非常抱歉,出于信用卡安全性考慮,收貨人和執(zhí)卡人的姓名必須一致,否則訂單不生效。7.使用網(wǎng)上分期分期也享有消費積分么?是的,使用招商網(wǎng)上分期分期同樣可以參加永久積分計劃,根據(jù)每月單期入賬金額計算,逐月累積信用卡積分。三.賬單分期目前各銀行聯(lián)系方式及分期費率見下表:分期付款計算公式:每期還款金額=商品支付金額/分期期數(shù)+商品支付金額*期數(shù)費率賬單式分期:指用信用卡支付成功之后,您致電銀行申請分期付款
一起惠2017-06-21 08:57:55440 次
貝索斯一定想不到,這個在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個大約15㎡的便利店填充了近500個SKU,商品包括食品、非食品等。在這個可移動的便利“盒子”里,消費者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個城市,并擁有超過22個線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計劃,向個人加盟者收取一次性加盟費,每個月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計還需要3~4個月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個項目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點是均定位無人便利店,但均有用戶手動掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結(jié)賬機進行了簡單探討(詳情請見億邦官網(wǎng):《實地體驗翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點App中新增“自由購”功能,通過手機App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項專利發(fā)明”,但從目前的體驗來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動掃碼”問題?,F(xiàn)有的已投入運營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風(fēng)險最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點在于商品品類的識別。“對大規(guī)模商品進行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進行訓(xùn)練,也是一個非常大的問題?!蹦敲?,高鑫零售又為何選擇這個時候以這種方式切入便利店呢?事實上,面對客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時曾表示,高鑫零售開董事會時也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合。“過去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個便利店等于一個大賣場?,F(xiàn)在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動力。我們在檢討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會更接近居民區(qū)。這個業(yè)態(tài)在公司董事會上,已經(jīng)形成共識了,今年會處于打磨階段。我們要去研究這個業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41623 次
蘇寧易購的積分有什么用?怎么獲得蘇寧官網(wǎng)積分?很多網(wǎng)友都有這個問題,在蘇寧易購購買東西后得到了積分卻不知道如何使用,下面小編就給大家說一下蘇寧易購積分的使用和一些獲取方式。1.蘇寧易購的積分究竟有什么用呢?大概有以下兩點1).可以在蘇寧官網(wǎng)兌換部分商品:進入蘇寧易購【會員世界】兌換商品。2).參與積分活動:蘇寧易購不定期會舉辦積分活動,可以在【會員世界】里參加。主要是兌換禮品,會員世界里有不少給力的禮品,所以說積分存一下還是有好處的。2.蘇寧易購積分的獲取方法:蘇寧會員可以通過以下途徑獲得積分:積分的獲得方式有很多種,經(jīng)常消費積分當(dāng)然增長得快,不過其它方面如曬單等也可以獲得大量積分,大家不要忽視哦。網(wǎng)購省錢方法:工具:一起惠返利網(wǎng)方法:通過一起惠返利網(wǎng)去蘇寧、淘寶、京東等各大商城購物,下單后即可獲得現(xiàn)金返利,最高可以獲得商品金額50%的現(xiàn)金返利,用來網(wǎng)購很不錯。
一起惠2017-06-06 09:10:251008 次
成立于1984年的天虹商場在3月底更名為“天虹股份”。天虹曾在當(dāng)時表示,新名稱能夠更適應(yīng)公司全渠道和多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。但其實在改名之前,這家33歲的老牌零售企業(yè)早就走上了轉(zhuǎn)型路。根據(jù)天虹股份2016年度的業(yè)績報告,公司去年實現(xiàn)營業(yè)收入172.73億元,同比下降0.71%,電商銷售卻同比增長60%。目前天虹通過虹領(lǐng)巾App帶動線上線下全渠道的融合,其中虹領(lǐng)巾是天虹B2C模式在移動端的重要入口,其iOS版本自2015年8月上線以來經(jīng)歷了25次版本更迭,并在本月剛剛更新了的3.0.0版本。天虹早就玩起新零售在虹領(lǐng)巾最新的版本中,除了向顧客提供基礎(chǔ)的線上購物服務(wù)外,還支持手機自助買單、天虹到家、品牌云店、停車?yán)U費、領(lǐng)取優(yōu)惠券和口令券、購物積分支付等多種功能。天虹方面表示,虹領(lǐng)巾App是公司全渠道業(yè)務(wù)的核心,是線下實體店購物的補充,將帶領(lǐng)天虹的門店完成向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。而虹領(lǐng)巾作為一個線上平臺,在開展電商業(yè)務(wù)的同時,也會協(xié)同線下實體門店為消費者提供相關(guān)服務(wù)。據(jù)介紹,目前天虹門店的超市商品已經(jīng)全部實現(xiàn)數(shù)字化,并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對接,實現(xiàn)了顧客自助買單。顧客到天虹超市購物時,可通過虹領(lǐng)巾App中的“手機自助買單--免排隊收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購物車,選購?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц?,離開超市時在專屬核驗通道出示二維碼后就可離開。虹領(lǐng)巾App界面截圖顧客正在通過手機自助購物天虹超市內(nèi)的自助買單通道引導(dǎo)圖顧客正在核驗機前核驗天虹方面表示,排隊問題是傳統(tǒng)超市最大的痛點之一。當(dāng)顧客只買幾件商品還要浪費大把時間排隊時,不僅影響了顧客的購物體驗,也增加了門店收銀壓力和運營成本。為了解決這個問題,在2016年6月24日,天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開發(fā)并上線,上線半年取得了日均三萬單的成績。目前自助買單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市,共計64家。除了自助買單,天虹到家也是虹領(lǐng)巾融合線上線下的重要部分。顧客在虹領(lǐng)巾App的天虹到家模塊中下單后,超市店員接單揀貨,再交由物流公司配送,可實現(xiàn)5公里范圍內(nèi)2小時送貨上門。同時,顧客還可預(yù)約送貨時間,超市將按照顧客的要求進行發(fā)貨。據(jù)天虹方面介紹,在百貨方面,虹領(lǐng)巾App中的品牌云店版塊將為實體專柜提供更多的商品展示機會及庫存空間,除了可以讓用戶在App上下單外,還能滿足更多O2O購物的需求。例如顧客經(jīng)常在實體專柜會遇到商品斷缺碼,或未陳列出實際需要的款式的情況,用戶可在虹領(lǐng)巾App品牌云店板塊找到該專柜品牌的店鋪進行挑選,輸入店員提供的特惠碼下單購買,商品會被配送到家。此外,虹領(lǐng)巾App還為綁定車牌號的用戶提供停車?yán)U費、違章查繳等服務(wù)。天虹方面介紹稱,天虹改造了商場停車場出入口系統(tǒng),系統(tǒng)可通過車牌識別技術(shù)實現(xiàn)無卡化的進出停車場。在綁定后,顧客進場時會自動開閘和計時,可實時查看停車費用,并支持使用商場消費積分支付停車費,也可使用支付寶、微信和銀聯(lián)等方式支付。關(guān)于優(yōu)惠券的相關(guān)服務(wù),天虹方面介紹稱,虹領(lǐng)巾App會幫助用戶自動識別定位到最近的天虹門店,并推送門店當(dāng)天的優(yōu)惠信息,再識別會員身份,精準(zhǔn)推送相匹配的優(yōu)惠券,能夠讓到門店消費的顧客收到線下優(yōu)惠券,線上購物的顧客收到線上優(yōu)惠券。零售商們的轉(zhuǎn)型路其實,天虹的這些嘗試也代表了不少傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型方向。來自斑馬技術(shù)公司(Zebra)的一份亞太及全球零售行業(yè)的研究報告顯示,在亞太區(qū)有88%的零售商希望在未來四年內(nèi)支持線上購物,店內(nèi)提貨模式,進一步完善全渠道購物;至2021年,亞太區(qū)有近76%的零售商將能夠為客戶提供定制化的到店服務(wù),大多數(shù)零售商將能夠了解特定客戶到商店中的時間。而針對線上下單到店提貨的情況,零售商們想做到當(dāng)顧客的車到達停車場時收到提示,再開始進行在線訂單的分揀。顯然,零售商們都意識到了全渠道發(fā)展的重要性,并試圖為顧客提供更個性化更加舒適的購物體驗。在天虹推出自助購物之后,物美在京的160多家超市也在近日上線了手機自助結(jié)賬功能,顧客可在多點App中“自由購”功能中進行掃碼和支付,經(jīng)過防損門后可將商品直接帶出超市,無需排隊。不過目前物美仍在核驗通道處安排了工作人員,來檢查顧客的支付二維碼。此外,今年2月在中關(guān)村附近出現(xiàn)的便利店——便利蜂也可通過App實現(xiàn)自助購物。永輝超市、翠微百貨等也推出了自助結(jié)算機,顧客可在結(jié)算機處掃描商品條形碼,然后再進行支付。再看下國外,談及自助購物就不得不提起在去年引起了一陣騷動的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,無需排隊結(jié)賬,甚至沒有結(jié)款臺。消費者走進店里,打開AmazonGo的App,掃描二維碼后就可進行選購,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會將這些實時變化傳遞給App。選購?fù)曛?,消費者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因為App綁定了信用卡等支付方式,可自動完成結(jié)算。不過,AmazonGo并未向傳言所說在今年年初就對外開放,目前仍停留在內(nèi)部測試階段,何時才能面世還不得而知。面對傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的這股浪潮,天虹方面也表示,未來的新型零售需要集數(shù)字化、體驗化、主題編輯化于一體。盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)都在轉(zhuǎn)型,但零售的本質(zhì)從未改變。天虹在國內(nèi)零售業(yè)內(nèi)改革相對較早和成熟,但轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,需要一點一滴的細(xì)節(jié)構(gòu)成,這對天虹來說是一種試煉,也是新天虹成長的必經(jīng)之路。
一起惠2017-05-31 09:35:58416 次
網(wǎng)購越來越火,蘇寧易購人氣也越來越高,在蘇寧易購購買商品可不可以貨到付款呢?很多網(wǎng)友有這樣的疑問,下面小編就給大家講解一下。首先,蘇寧易購是可以貨到付款的,大多數(shù)城市都可以送到上門再付款的,發(fā)票送貨單等等會跟貨物一起送到。在蘇寧易購,目前貨到付款支持現(xiàn)金、移動POS刷卡和電話支付。在使用貨到付款支付方式時,請在購物車支付方式處選擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS、電話支付),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能修改,如果想換成其他支付方式時,必須刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。注:當(dāng)商品配送到達,需要你提供校驗碼(現(xiàn)金支付形式無校驗碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果你在貨物送達時拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減你的積分并降低你的信用級別。部分網(wǎng)友不能選擇貨到付款可能是以下原因:1.商品和延保同時購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息確認(rèn)后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時不能選擇貨到付款;5.前一個貨到付款訂單未支付前,不能再選擇貨到付款支付方式,付款頁面也會提示有貨到付款未銷訂單,這表示你之前下過貨到付款的訂單尚未支付成功,需要你第二次下單時,選擇非貨到付款的支付方式以消除前一未銷訂單記錄;6.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。
一起惠2017-05-26 09:52:151522 次
日前,天貓AppIOS版與安卓版幾乎同時放出最新版V6.0.0版本。按照官方說法,新版本一改往常產(chǎn)品風(fēng)格,進行了全面的調(diào)整。體驗發(fā)現(xiàn),此次改版的三個關(guān)鍵點是:一、大幅刪減首頁場景卡片入口;二、移除“關(guān)注”底部導(dǎo)航入口,升級為“品牌+”;三、移除“天貓直播”首頁底部導(dǎo)航入口,并將其移入“品牌+”頻道。改版后的天貓AppIOS版與安卓版首頁以IOS版本為例,將此次天貓App的改版情況整理如下:一、首頁卡片區(qū)域重組。新版本中,天貓App首頁去除了充值中心、免費試用、尤物、粉絲趴、百元優(yōu)惠券等首頁頂部導(dǎo)航菜單入口,僅保留會員積分(原積分樂園)、天貓超市、天貓國際、聚劃算等導(dǎo)航菜單;場景頻道方面,去除必?fù)尅⒊绷骺嵬?、品牌資訊、便捷生活、國際海淘、愛生活、品牌特賣、熱門行業(yè)、品牌旗艦、猜你喜歡等首頁各種場景卡片,取而代之的是一系列個性化推薦商品、節(jié)日主題活動等版塊,此外,新增了推薦精選店鋪版塊。天貓App改版前后首頁卡片對比二、新增“品牌”底部導(dǎo)航入口。新版本移除了“關(guān)注”及“天貓直播”底部導(dǎo)航欄目。新增“品牌”入口,并將品牌直播、煥新、粉絲趴等品牌欄目,搬到“品牌”頻道里。新增的“品牌”欄目圖示三、搜索欄優(yōu)化,但目前僅支持部分關(guān)鍵詞,如手機、筆記本、蘋果等。搜索欄優(yōu)化圖示整體來看,天貓App此次可謂是進行了大幅度精簡。一方面,弱化了首頁中心化入口數(shù)量,“直播”歸入“品牌+”欄目,內(nèi)容場景推薦卡片數(shù)量也大幅減少。另一方面,在原有的商品推薦基礎(chǔ)上,重新梳理了以個性化推薦為主的品牌、官方主題等場景入口,且均以資訊內(nèi)容的方式呈現(xiàn)。對于商家而言,天貓App全面升級后,平臺將主要提供內(nèi)容營銷體系及規(guī)則建立,商家則需要利用達人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為商品和品牌找準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)識,并借助平臺對接到更加有限的推薦場景下,從而實現(xiàn)深度品牌營銷。而在這場“瘦身行動”中,最為扎眼天貓直播的“隱去”。從底部一級菜單到“品牌+”子板塊,天貓直播的自然流量勢必有所下滑,平臺似乎也在有意引導(dǎo)用戶從關(guān)注直播本身向關(guān)注內(nèi)容轉(zhuǎn)移。2016年3月,淘寶直播上線試運營。同年5月和7月,淘寶直播與天貓直播分別正式上線。無論是平臺還是品牌商家,均在這方面投入了大量的資源與精力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年12月份,淘寶平臺每天直播場次近5000場。而在雙12當(dāng)天,不僅直播觀看峰值超越了雙11,用戶觀看時長也有提升。2017年2月,淘寶直播和天貓直播宣布合并,兩塊業(yè)務(wù)完成打通。淘寶產(chǎn)品和消費者平臺總監(jiān)聞仲透露,今年淘系直播做生活消費類直播的定位不會變,但2017年會在內(nèi)容、流量、玩法三大方面進行升級。對于此次合并,天貓內(nèi)容服務(wù)商種草CEO孫臏認(rèn)為,2016年淘寶客的“叫賣式”直播,在一線品牌身上在很難產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。淘寶直播和天貓直播合并之后,在內(nèi)容質(zhì)量與轉(zhuǎn)化率上會更加平衡。“從市場反饋來看,現(xiàn)在很多品牌商把直播看做在線客服,用直播集中解答用戶問題、做產(chǎn)品測評,不會再像2016年底那樣大肆請明星做直播了?!睂O臏說道。事實上,基因與需求的差異,決定了天貓與淘寶直播玩法上的不同。區(qū)別于主打新奇與好玩的淘寶直播,天貓直播會更注重于品牌的曝光。這一點,在阿里巴巴最新的財報中也有說明。根據(jù)阿里巴巴2017財年Q4數(shù)據(jù)顯示,核心電商業(yè)務(wù)的季度收入同比增長47%至315.7億元。但在這之中,天貓App與淘寶App卻體現(xiàn)出來了不同的價值。淘寶App主要輸出高度相關(guān)及互動的內(nèi)容,帶動了活躍用戶的強勁增長,天貓則圍繞品牌建立及提供相關(guān)服務(wù)來搭建平臺。而此次改版后,天貓App與淘寶App差異化體現(xiàn)的尤加明顯,重新梳理后的天貓APP品牌、商品、內(nèi)容三者的入口相對更加簡化,去中心化明顯,且主要強調(diào)通過算法來進行個性化推薦并觸達消費者。從長遠(yuǎn)的角度來看,隨著天貓對于直播推薦力度的下降,品牌商直播的需求量或許也將有所下降。而擺在品牌商面前的問題是,下一個內(nèi)容營銷的風(fēng)口又將在哪里呢?
一起惠2017-05-24 09:29:36389 次
近日,為車險交易強場景提供展業(yè)、出單系統(tǒng)的“熊貓車險”平臺(北京易特創(chuàng)思科技有限公司)宣布完成5000萬元首輪融資,由新浚資本、啟賦資本聯(lián)合領(lǐng)投,聯(lián)想之星、九果投資跟投。此輪融資資金將用于產(chǎn)品升級,構(gòu)建“科技+保險+金融”立體化的金融科技服務(wù)體系。熊貓車險的團隊來自用友軟件、人保財險、保險行業(yè)協(xié)會、平安科技、大地財險、陽光財險、中科軟、光大銀行、泛華保險經(jīng)紀(jì)、大童保險經(jīng)紀(jì)等眾多行業(yè)企業(yè)。熊貓車險主要服務(wù)于保險生態(tài)鏈,如保險公司、保險經(jīng)紀(jì)、保險專業(yè)代理、兼業(yè)代理、互聯(lián)網(wǎng)保險平臺及代理人。目前,熊貓車險平臺2.0已完成升級,在保留交易能力的基礎(chǔ)上,并新增金融資金能力,構(gòu)建易特創(chuàng)思核心優(yōu)勢和市場競爭力。熊貓車險創(chuàng)始人王剛表示,熊貓車險的產(chǎn)品和服務(wù)可以用“多、快、好”三個字來概括。第一:多,1)多家保險公司核心系統(tǒng)接入,其中包括中國平安、太平洋保險、國壽財險、英大財險、中銀保險等在內(nèi)的10多家保險公司;2)支持的產(chǎn)品全:不僅支持家庭自用客車,還可以支持二手車、營運車輛、團體車輛和其他財險產(chǎn)品;3)營銷模式多:支持三級分銷、支持營銷活動、支持轉(zhuǎn)移銷售及積分平臺。第二是速度快,新車90秒出單,轉(zhuǎn)保60秒出單,續(xù)保30秒出單。熊貓車險出單包含保費計算、核保、支付、保單生成全部環(huán)節(jié),并非只是車險報價快而不能在移動端完成真正的核保、支付和保單生成。對保險產(chǎn)業(yè)的合作伙伴及代理人來說,可以提升出單的體驗、速度、銷量和收益。第三是政策好,由于直連保險公司核心系統(tǒng),在移動端即可完成代理系統(tǒng)所有的功能(報價、承保、支付、出單),確保了保險經(jīng)紀(jì)及專代公司的政策可以拓展至更多的人群和更廣泛的場景,支持T0、T+1、T+N多種時效的手續(xù)費結(jié)算;根據(jù)《中國保險行業(yè)協(xié)會行業(yè)運行數(shù)據(jù)》顯示,中國車險保費收入穩(wěn)步增長,2016年財險原保費規(guī)模已經(jīng)超過萬億,車險保費規(guī)模超過6000億,車險市場規(guī)模2020年有望達到萬億級,用戶對于車險需求的增長以及未來財險科技金融的需求,將是熊貓車險的發(fā)展空間所在。
一起惠2017-05-18 09:25:42389 次
蘇寧易購是當(dāng)前最熱門的網(wǎng)購商城之一,到蘇寧易購買東西的人越來越多,但是關(guān)于蘇寧易購發(fā)票的知識很多都不了解,下面小編就跟大家解釋一下。蘇寧易購發(fā)票說明:1.為了保障消費者的合法權(quán)益,在蘇寧易購網(wǎng)站購物時,蘇寧易購都會開具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機打銷售發(fā)票。2.發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù),紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報銷的憑證,也能保證消費者充分享受到蘇寧易購提供的售后服務(wù),必須妥善保管。3.發(fā)票內(nèi)容為您所購買的商品明細(xì),發(fā)票金額為購買商品實際的付款金額,使用儲值卡、積分以及優(yōu)惠券等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn)。4.發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為訂購的商品全稱和型號,同時不支持修改發(fā)票內(nèi)容,請在訂單提交時確認(rèn)好所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改。蘇寧易購為消費者開具的發(fā)票有:普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、電子發(fā)票。蘇寧易購發(fā)票抬頭可填寫:你的姓名、或你的單位名稱。(企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導(dǎo)致公司不能及時入賬。)注意:發(fā)票要保留,在蘇寧易購買東西保修的主要依據(jù)就是發(fā)票,沒有發(fā)票蘇寧易購有可能不接受你的售后請求,務(wù)必牢記。
一起惠2017-05-17 10:17:181508 次
蘇寧是時下很熱門的購物場所了,蘇寧會員卡是蘇寧用戶的證明,每次在蘇寧購物都會產(chǎn)生積分,而積分是可以用來兌換禮品的,那么蘇寧會員卡的積分要怎么查詢呢?下面簡單描述查詢蘇寧會員卡積分的2種方法:1.到蘇寧電器門店服務(wù)中心查詢。提供會員卡號讓服務(wù)中心的客服查詢即可。2.在蘇寧易購網(wǎng)頁上查詢。這種方法比較簡單,不需要出門即可查詢。(1)注冊一個蘇寧易購賬號,如果本來就有的話也可以直接使用(2)登陸蘇寧易購,點擊“我的易購”(3)點擊“賬戶管理”——“門店會員卡”(4)輸入門店會員卡號和密碼即可完成綁定,綁定成功即可查詢積分。
一起惠2017-05-04 09:14:01546 次
最近,三只松鼠沖刺IPO又吸引了不少關(guān)注。其招股書顯示,2016年,三只松鼠營收44.23億元,凈利潤達到了2.37億元,同比2015年897.39萬元的凈利潤,增幅超過了2535%。而在2014年,三只松鼠還處于虧損狀態(tài)。三只松鼠這樣的增長速度,也著實讓不少淘品牌羨慕了一下下。但是,招股書在公開亮眼成績的同時,也暴露了不少問題。目前,三只松鼠仍沒有改變銷售渠道過于集中的現(xiàn)狀。在2016年、2015年和2014年,三只松鼠通過天貓商城的營收占比分別為63.69%、75.72%和78.55%。不過,雖然三只松鼠主要的銷售收入仍來自于天貓,但從這組數(shù)字中我們也可以看出其對天貓的依賴正逐漸降低。同時本次募集資金的主要用途也包括全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。三只松鼠的全渠道夢想招股書顯示,三只松鼠計劃在全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入5.6億元,主要包括無線自營App、線下體驗店和全渠道信息化系統(tǒng)三個模塊。三只松鼠計劃在現(xiàn)有版本基礎(chǔ)上,對App進行升級,并與線下體驗店結(jié)合,拓展產(chǎn)品銷售渠道,構(gòu)建“電商平臺+自營App+線下體驗店”同步運營的營銷模式。三只松鼠方面表示,無線自營App模塊目的在于優(yōu)化現(xiàn)有銷售流程和拓展產(chǎn)品銷售渠道,使消費者能夠通過手機端購買三只松鼠食品,并基于App的會員系統(tǒng)等加強客戶管理和消費者互動。公司會繼續(xù)開發(fā)CRM會員管理等系統(tǒng),并與體驗店進行對接完善線上線下協(xié)同的渠道布局,同時提升軟硬件配置水平,提升App可承受的用戶訪問量,以有效支撐未來App端的銷售增長。三只松鼠無線自營App項目的模塊功能設(shè)計從上圖可以看出,三只松鼠希望App在未來可以包括商品管理、價格管理、營銷活動管理、支付平臺、物流管理、會員系統(tǒng)、售后管理及后臺數(shù)據(jù)管理等功能。而線下布局也同樣是三只松鼠未來布局的重要一環(huán),讓App和線下店產(chǎn)生更多聯(lián)動,形成會員管理的閉環(huán),這或許也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟誰家玩的轉(zhuǎn)?其實,App并不是三只松鼠的新招。從蘋果AppStore的版本記錄中發(fā)現(xiàn),三只松鼠早在2015年7月14日就上線了App版本。三只松鼠方面表示,截至招股書簽署日,App最高月銷售流水超過1400萬元人民幣。但是,從三只松鼠營收的平臺占比構(gòu)成來看,App端的銷售占比依然很少。按平臺分類三只松鼠的營收構(gòu)成零售渠道觀察發(fā)現(xiàn),目前三只松鼠的App仍以銷售商品為主,配有獨立在線客服,同時還設(shè)有專題推薦和松鼠幣商城,用戶可通過簽到和完成任務(wù)獲取松鼠幣,然后可兌換優(yōu)惠券、零售和周邊產(chǎn)品。除了三只松鼠之外,同為主打休閑零食的百草味和良品鋪子也都上線了App。蘋果AppStore的版本記錄顯示,百草味在2016年6月3日上線了ios版App。除了銷售產(chǎn)品之外,百草味的App中還設(shè)置了“吃乎”欄目,既可像用戶推薦商品,同時還包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠幣類似,百草味推出了味豆商城,用戶可通過會員級別和味豆數(shù)量進行兌換。據(jù)悉,2016年百草味的年銷售額為27億,百草味CEO王強提出3年后的年銷售額要達到100億。在其內(nèi)部年會上,王強表示百草味將重新打通線上線下,并且要用大數(shù)據(jù)打通“泛用戶”和“精準(zhǔn)粉絲”之間的壁壘。不過,王強雖然表示,百草味將在2017年成立大數(shù)據(jù)中心,但并未提及App端將如何發(fā)力。百草味CMO王鏡鑰曾向零售渠道觀察表示,目前App仍是在試運營階段。和前兩者相比,具有門店優(yōu)勢的良品鋪子在上個月14號才剛剛上線App。值得注意的是,良品鋪子的App相對淡化了售賣功能,而是更側(cè)重于社區(qū)內(nèi)容服務(wù)。用戶進入App首頁時,首先看到的就是各個欄目的內(nèi)容分享,并且還設(shè)有設(shè)有熱門話題、熱門社群和發(fā)布新鮮事兒等功能。此外,良品鋪子的App中還提供顯示會員碼和查詢附近門的服務(wù),用戶可以在App中報名會員試吃和定制禮盒。但是良品鋪子沒有設(shè)置積分商城,用戶可直接使用積分抵現(xiàn),并且可以相互贈送積分。良品鋪子高級副總裁趙剛向零售渠道觀察表示,目前良品鋪子的App剛上線進行試運營,主要定位于會員服務(wù)和社群內(nèi)容。同時,App、微信和線下的會員體系將完全打通。據(jù)悉,良品鋪子在去年的銷售額達到60億,線上銷售占比約為1/3,線下有超過93%的門店處于盈利狀態(tài)。其實,良品鋪子近幾年在全渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和數(shù)據(jù)打通上,可謂是不遺余力地進行投入。從2014年6月至今,良品鋪子在信息系統(tǒng)方面的投入已接近3億元。良品鋪子信息中心總監(jiān)朱淑祥介紹稱,良品鋪子信息系統(tǒng)建設(shè)主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用三大部分。目前數(shù)據(jù)采集工作己基本完成,在此時上線運營App也正是依托海量的會員數(shù)據(jù)。朱淑祥認(rèn)為,過去品牌開拓新渠道時,無法預(yù)判是否可以成功。但有數(shù)據(jù)支撐后,品牌可以準(zhǔn)確分析用戶喜好,提供精準(zhǔn)內(nèi)容。其實用戶購買商品的途徑已經(jīng)足夠多,而App要提供差異化的服務(wù),進行用戶分群,而銷售只是結(jié)果,并不是目的。
一起惠2017-05-03 09:53:52617 次
4月20日消息,一位網(wǎng)友爆料稱,她在淘寶買東西的第一站竟然是微信:先在微信中領(lǐng)取優(yōu)惠券,用優(yōu)惠券買淘寶商品后,會有返利回到微信中。但是,微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么?通過微信淘寶更優(yōu)惠?該網(wǎng)友展示了購物流程:(1)用微信添加“淘寶內(nèi)部優(yōu)惠機器人”為好友;(2)在淘寶中挑選商品并將鏈接復(fù)制給微信好友“淘寶內(nèi)部優(yōu)惠機器人”;(3)將機器人返回的淘寶口令復(fù)制回淘寶中,即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并進行購買。她表示,按上述流程確認(rèn)收貨后,將淘寶訂單號發(fā)給機器人,還可以獲得不同金額的返利。體驗了這個頗具智能色彩的玩法:在淘寶中隨機選擇一款加濕器,將淘寶鏈接發(fā)給機器人,大概兩秒后便收到了優(yōu)惠信息和推薦鏈接;打開鏈接,可以看到很多相似產(chǎn)品的優(yōu)惠列表。優(yōu)惠內(nèi)容返回及相似產(chǎn)品推薦頁面目前,很多淘寶店內(nèi)也為用戶發(fā)放滿減優(yōu)惠券,不過據(jù)觀察,很多商品在返利機器人中的優(yōu)惠程度比淘寶店內(nèi)優(yōu)惠更大一些,且推薦鏈接中的優(yōu)惠幅度更加誘人。某數(shù)據(jù)線淘寶滿減優(yōu)惠VS返利機器人優(yōu)惠VS機器人推薦優(yōu)惠亂象叢生的微信淘寶客據(jù)悉,“淘寶內(nèi)部優(yōu)惠機器人”并非個例,微信中還存在很多以微信公眾號或個人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機器人”,出現(xiàn)的相關(guān)公眾號超過10個;而搜索“淘寶購物”也會出現(xiàn)很多有關(guān)返利、智能購物的結(jié)果。微信中相關(guān)搜索結(jié)果而值得關(guān)注的是,這種和返利網(wǎng)站非常相似的操作流程下,已亂象叢生。(1)現(xiàn)金返利從2013年起阿里就禁止導(dǎo)購網(wǎng)站通過現(xiàn)金返利,只能通過集分寶、實物方式進行返利。其中,集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務(wù),集分寶不可轉(zhuǎn)讓或換取現(xiàn)金,但可以在阿里體系內(nèi)的各個業(yè)務(wù)場景中當(dāng)“錢”使用。(100個集分寶抵扣1元錢,總額大于等于10個時可使用。)目前,返利網(wǎng)、淘粉吧、利趣網(wǎng)等對接淘寶、天貓的返利網(wǎng)站均已采用集分寶返利,但上述出現(xiàn)在微信中的很多返利賬號卻并沒有遵守該規(guī)定?!爸悄茉品道麢C器人”和“返利機器人”均涉及現(xiàn)金返利(2)多級分銷2016年8月,騰訊微信安全風(fēng)控中心高級總監(jiān)鄭立鵬在微博中稱,微信只允許兩級(包括發(fā)展人員本身)分銷模式,三級以上分銷會停微信支付功能和封停賬號。在《微信公眾平臺關(guān)于整頓新型多級分銷欺詐行為的公告》中,微信列舉的違規(guī)操作之一,便是“通過發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績等為依據(jù)計算和給付上線報酬?!钡前l(fā)現(xiàn),上述各種機器人中有個別賬號的模式疑似違規(guī)。“購物返利機器人”相關(guān)使用規(guī)則一個名為“購物返利機器人”的公眾號中介紹,通過該通道購買淘寶商品后,可以獲得“酷幣”,1酷幣相當(dāng)于1元,可用于提現(xiàn),這似乎與淘寶導(dǎo)購返利要求相悖;同時,消費者可以像公眾號索要一個專屬推廣鏈接,發(fā)展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級購買,以此獲得返利,疑似觸碰了微信對多級分銷的限制。繞過屏蔽淘寶和微信又碰面了上述返利通道是否違規(guī),還要平臺方面定奪。但我們確定的是,它們在“相互屏蔽”多年的微信和淘寶之間建立起了一種特殊的橋梁。四年來,用戶早已習(xí)慣了在微信里打不開任何阿里系產(chǎn)品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱,以技術(shù)理由對公眾進行了解釋,包括保護用戶賬號安全等。而有分析人士則從商業(yè)角度指出了原因:“如果淘寶中能打開微信鏈接,很多淘寶店會淪為微商貨架,導(dǎo)致淘寶被微信分流,降低自身流量的廣告價值;而如果當(dāng)時微信不阻止淘寶鏈接,它在微商乃至整個移動端電商的壟斷地位也會被動搖。一個想維持品牌,一個要構(gòu)建生態(tài)。”說白了,這事的根本是流量之爭。但這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。在電商平臺流量幾近枯竭的今天,微信的8億活躍用戶早就被看做是最有價值的增量,所以才有了內(nèi)容創(chuàng)業(yè),再到內(nèi)容電商。有技術(shù)服務(wù)商認(rèn)為,微信目前沒有精力關(guān)注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量,因為它正專注于構(gòu)建打通線上線下的電商王國。今年1月微信小程序上線時,張小龍?zhí)峒傲诵〕绦颉案浇牡辍惫δ?,即用戶進入微信小程序界面后,可以看到周圍一定范圍的所有“小程序”,包括小商店、服務(wù)店、商場等。該功能還未上線,已經(jīng)成為了零售領(lǐng)域最期待的一項功能。有了它,小程序有望盤活顆粒非常細(xì)的線下商戶。不過在附近功能之前,微信方面先放了一個大招:允許個人開發(fā)小程序。這不僅讓開發(fā)者為之興奮,也讓電商參與者拍手叫好,甚至有業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)言,“面向個人開放的小程序很可能對淘寶造成威脅。”阿拉丁創(chuàng)始人史文祿指出,阿里生態(tài)之所以能崛起,是依靠擁有大量個人賣家的淘寶,小程序開放給個人,意味著微信可以像淘寶一樣,打造一個承載大量個人賣家的電商平臺?!拔⑿爬锉旧泶嬖谵D(zhuǎn)發(fā)信任,由個人形成的新電商群會迅速崛起?!彼麖娬{(diào),小程序是一個可以實現(xiàn)跨屏購買的產(chǎn)品,既能幫商家樹立品牌,也能帶來二次購買,對電商玩家絕對是一個巨大利好。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“不太合規(guī)”的淘寶客之所以能在微信中生存,是因為微信對流量早已進入了更高的應(yīng)用階段——建立生態(tài)。今年3月,微信宣布推出“微信指數(shù)”,用于查詢基于微信大數(shù)據(jù)分析的移動端指數(shù)。雖然大家早就不把微信當(dāng)做單純的社交軟件,但推出搜索指數(shù)可謂是一個里程碑式的動作,標(biāo)志著微信已經(jīng)擁有了一個完整的生態(tài)。如今,基于平臺的流量聚攏時代已經(jīng)過去,流量分散才是未來的趨勢。一位電商資深人士表示,平臺們已經(jīng)認(rèn)識到用戶不會再被某一個平臺霸占,所以都從爭取用戶點擊變?yōu)闋幦∮脩敉A?,而這在電商方面則體現(xiàn)就是“誰能更多地為用戶提供購買價值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶提供購買價值”,那這也可能是它們得以生存的原因。
一起惠2017-04-20 10:10:11625 次
在京東商城購物,為什么需要啟用支付密碼?啟用支付密碼有什么用?在京東商城購物,除了登陸時需要輸入登陸用戶名和登陸密碼外,用戶在提交訂單時,會根據(jù)用戶的設(shè)置要求用戶輸入支付密碼,為購物安全加把索。默認(rèn)情況下,系統(tǒng)已經(jīng)幫我們選擇了所有五項:使用余額時、使用京券時(不包含實體券)、使用禮品卡時(不包含實體卡)、使用東券時、使用積分時五中情況,用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇,例如我們可以只選擇第一個選項,也就是第一個選項打勾,其它選項的勾都去掉,這樣則只有在使用余額時才會要求我們輸入支付密碼。
一起惠2017-04-17 09:21:22688 次
曠日持久的移動支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日,螞蟻金服集團則和印度尼西亞的Emtek集團(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合資公司,并開發(fā)移動支付產(chǎn)品,為印尼用戶提供數(shù)字金融服務(wù)。4月11日,微信智慧工作坊在香港開講,這是微信生態(tài)官方活動首次在境外開講,主題是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已進入香港市場,這一次微信在香港發(fā)布“支付+會員”解決方案,籠絡(luò)香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時就有記者問及微信團隊,是否會與星巴克全球展開合作以拓展海外支付市場,微信當(dāng)時并未明確回答這一問題。事實上,微信支付的境外擴張之路早已開啟。這一次活動透露的信息更加明確了這一點。微信支付已進入泰國、韓國等亞太地區(qū),成立了專門的跨境支付團隊,這一次在香港推出“支付+會員”則表明微信支付對境外市場的重視力度越來越大。微信為何積極擴展跨境支付市場?去年騰訊拿到最高獎的團隊有兩個,一個是《王者榮耀》,一個是微信支付,團隊獎金達到1個億,微信支付之所以獲獎,據(jù)媒體報道是“因為微信支付在線下支付市場2016年就已全面超過支付寶?!彬v訊財報的官方數(shù)據(jù)則顯示,去年12月騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。這里要明確三個概念,一個是第三方支付,一個是移動支付,還有一個是線下支付。微信在線下支付領(lǐng)先,更多是指二維碼支付。我經(jīng)常會看到有人對微信支付和支付寶在線下誰更普及爭論不休,有人去的城市支付寶見得多一些,有人去的城市微信支付見得多一些,但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒有公布過MAU,螞蟻金服尚未上市,不會例行公布數(shù)據(jù),支付寶或許對于“線下支付市場微信支付全面超越”并不認(rèn)同,但至少騰訊認(rèn)為其在境內(nèi)的線下支付市場已經(jīng)領(lǐng)先。綜合多方數(shù)據(jù)來看,整體支付市場,支付寶依然領(lǐng)先。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2016年第3季度,支付寶以50.42%的市場份額奪得移動支付頭名,去年同期這個數(shù)字是68.4%,微信支付憑借著社交紅包和線下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協(xié)會數(shù)據(jù)測算,在移動端,支付寶2014年-2016年均復(fù)合增長率為118.6%,而微信支付增速高達326.9%,微信支付增長之勢明顯。線下支付市場,微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺已經(jīng)是一種必然?,F(xiàn)在雙方爭奪的焦點是:用戶拿起手機之后更愿意掃誰的碼,這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內(nèi)容化的緣故。正如我之前的總結(jié),線下之戰(zhàn)結(jié)束之后,移動支付最重要的戰(zhàn)場是兩個,一個是境外之戰(zhàn),一個是線上之戰(zhàn),后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn),盡管京東、點評、去哪兒等重點線上交易場景已全面支持甚至重點支持微信支付,但支付寶還有最后一道防線,那就是阿里系的業(yè)務(wù)尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV,是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且,支付寶經(jīng)過多年積累,已經(jīng)拿下類似于12306、AppStore這樣的超級支付場景,它是用戶線上支付的首選。正是因為此,微信支付加速圈占非阿里系線上場景的同時,積極拓展海外市場。還有,從另一個角度來看,正如我之前所總結(jié),一切中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會全球化發(fā)展,從動機上本土市場人口和流量紅利消失了必須去海外;從能力上看,越來越多的中國業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新和技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號,中國公司都做得比國外好,具備去海外拓展的基礎(chǔ)。因此,微信支付強化境外市場就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內(nèi)地用戶境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是購物,因為豐富的商品選擇以及具有競爭力的價格,成為全世界人們的購物天堂。來自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2016年內(nèi)地訪港旅客4300萬次,過夜旅客人均消費7100港幣,不過夜旅客人均消費2527港幣,2016年上半年內(nèi)地訪客總消費881.3億港幣,占所有訪客消費的61.4%。龐大的客流和強勁的消費,對于內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司來說蘊藏著巨大的機會。百度地圖、大眾點評、去哪兒等等與吃喝玩樂有關(guān)的公司都針對香港市場開展業(yè)務(wù),對于這樣的“消費黃金市場”,阿里和騰訊自然不會錯過,它們均在香港布下重兵,不只是放置團隊還開展核心業(yè)務(wù),比如騰訊的廣點通業(yè)務(wù)已進入香港、幫助當(dāng)?shù)厣碳颐嫦虼箨懹慰蜖I銷;再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動儀式刻意選擇在香港舉辦,讓當(dāng)?shù)厣碳液途用駞⑴c到了雙十一的買賣之中。支付的競爭同樣已經(jīng)開始,理論上來說,用戶境外使用移動支付的需求更強勁,因為兌換外幣麻煩。香港與別的境外市場又有一個不同,那就是出入境方便,尤其是對于廣東用戶而言,因此回頭客多、復(fù)購率高。正是因為此,香港成為支付寶與微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場。微信支付發(fā)力亞太地區(qū),支付寶設(shè)卡攔截,支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時就在街頭看到微信支付和支付寶團隊在拉人頭。不過,盡管微信支付宣稱“已覆蓋香港大部分主流商戶”,但我最近一次去香港購物時,二維碼支付的存在感還是要比內(nèi)地低很多的,信用卡為主。香港市場拓展移動支付也要解決有牌照問題,與本地金融機構(gòu)合作清算、說服商家移動支付的價值,都需要時間。微信支付推出“支付+會員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務(wù)商錢方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店,以及香港第二大計程車康泰。只是在柜臺放置二維碼是不夠的。微信支付在內(nèi)地玩得得心應(yīng)手的“支付即關(guān)注”這樣的增粉功能,讓商家與顧客建立持久聯(lián)系,可以接收宣傳消息或者提供客服服務(wù)。紅包活動在香港改為“利是”,積分活動在香港改為“印花”,名字變了、套路沒變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來自廣東的第三方微信開發(fā)商,這些玩法也是微信支付在內(nèi)地能夠受到商家青睞的關(guān)鍵所在。支付寶的線下拓展套路與微信支付如出一轍,均是不只強調(diào)支付本身,還提供周邊配套能力,用支付寶副班長倪行軍(花名苗人鳳)的原話說是“未來一年,支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情?!敝Ц秾毢臀⑿胖Ц对谙愀凼袌鍪且患要毚?,還是繼續(xù)向內(nèi)地這樣平分秋色,眼下看不出端倪,不過我認(rèn)為一個確定的事是,補貼大戰(zhàn)將會在香港重演——今年初我去泰國時就發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶錢包均已進入泰國市場,在王權(quán)免稅店出現(xiàn)了補貼活動。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國為首的東南亞市場、日韓為主的東亞市場都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場的布局早已開始,甚至更為激進。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的模式,金融是一大支線。投資是重要手段。去年螞蟻金服對印度版支付寶Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank進行投資。2017年,螞蟻金服在海外的買買買還在繼續(xù)并且加速,2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯(lián)合投資隸屬于運營商GlobeTelecom的數(shù)字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權(quán),成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進并購全球第二大匯款服務(wù)公司美國速匯金(MoneyGram),還有消息稱,螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談,一起成立一家合資支付公司。大量結(jié)盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺樂天、美國在線支付公司Stripe、歐洲退稅機構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)、韓國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個國家和地區(qū)資金渠道,跟200多家金融機構(gòu)達成合作,包括Visa、萬事達、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等,在貨幣結(jié)算上,支付寶已支持18種境外貨幣結(jié)算。在支付場景拓展上,支付寶也頻繁出手:2017年1月份,支付寶進軍日本,全日本近1.3萬家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車全部支持支付寶掃碼付款;2017年春節(jié)前,歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機場上線即時退稅到支付寶服務(wù);2017年2月6日,芬蘭航空客機接入支付寶可支持乘客的購物與服務(wù)的付費;4月4日,支付寶接入意大利首批店鋪。通過投資本地金融機構(gòu)、與本地巨頭結(jié)盟合作以及將二維碼搬到當(dāng)?shù)厣碳业墓衽_,支付寶正在建立一個全球支付網(wǎng)絡(luò),比微信支付一個市場一個市場拓展的方式更加迅速。在內(nèi)地市場多次嘗試社交化來應(yīng)對微信的崛起受挫之后,支付寶錢包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢——微信在海外有上億用戶,但優(yōu)勢并不如內(nèi)地顯著。在內(nèi)地市場不得志、海外卻意氣風(fēng)發(fā)的公司還有很多,比如聯(lián)想手機在中國無法進入前五,海外卻能進入中國手機前三。不過,支付寶向海外擴張的出發(fā)點與微信支付還是有些許不同,它并不只是為了支付本身,一則是為了給阿里電商業(yè)務(wù)的全球化做好支撐,這是支付寶誕生的原因,支撐到后面就成為一個獨立業(yè)務(wù);第二個就是它的金融屬性更強,跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶,畢竟支付只是金融業(yè)務(wù)的一種,理論上來說其他金融業(yè)務(wù)都可以全球化。財付通在PC時代干不過支付寶,但微信支付在移動時代卻逆襲了;支付寶在內(nèi)地的線下市場處于被動,在海外市場會成功逆襲嗎?拭目以待。
一起惠2017-04-14 10:01:57611 次
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一起惠2017-04-12 08:50:57511 次