稅
4月7日消息,在日本的櫻花正滿開的這個(gè)季節(jié),亞馬遜中國又有動作了。前一陣英國亞馬遜登陸亞馬遜海外購的時(shí)候,就有不少人猜測,日本站也離我們不遠(yuǎn)了。果不其然,4月6日,我們俗稱的“日亞”入駐亞馬遜中國,在海外購開設(shè)日本商店。海外購日本商店首頁亞馬遜中國方面表示,來自日亞的13000多個(gè)品牌的近85萬件日本商品已經(jīng)登錄海外購日本商店,涵蓋了鞋服、箱包、首飾、運(yùn)動、電子產(chǎn)品、母嬰及動漫等品類。這些選品將從亞馬遜日本運(yùn)營中心直發(fā)中國,海外購還提供7~12日、5~9日和2~3日三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。其實(shí),在日亞對接亞馬遜海外購之前,中國用戶就已經(jīng)可以在日亞直接下單并直郵中國了。目前來看,新開的海外購日本商店相比日亞直郵的優(yōu)勢主要在于,用戶可以使用亞馬遜中國的賬號下單,購買過程及客服售后都實(shí)現(xiàn)了中文化,最重要的一點(diǎn)是,日本館會直接減免日本消費(fèi)稅,這是日亞直郵做不到的。亞馬遜中國還表示,Prime會員服務(wù)也將在近期覆蓋日本商店的選品。那么,同步自日亞的商品,價(jià)格是否一樣同步呢?對亞馬遜海外購日本商店個(gè)別商品的價(jià)格與代購進(jìn)行了對比。首先是曼丹的面膜,它在日亞的售價(jià)為564日元(約合人民幣35.25元),在亞馬遜海外購的售價(jià)為32.89元,與扣除日本消費(fèi)稅后的日亞售價(jià)基本一致(目前日本消費(fèi)稅為10%)。相比之下,上述面膜在朋友圈的代購價(jià)格為55元,淘寶代購的價(jià)格為54~69元不等(不含國內(nèi)運(yùn)費(fèi))。這么一看,似乎亞馬遜海外購的價(jià)格更為親民,但算上運(yùn)費(fèi)和進(jìn)口稅后就不一樣了。按7~12日配送標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算,上述面膜加上運(yùn)費(fèi)后的訂單價(jià)格達(dá)到了70.65元,加上進(jìn)口稅則會達(dá)到79.06元。如果選擇日亞直郵,用戶也需要支付基本相同的運(yùn)費(fèi)與進(jìn)口稅。如此一算,還是代購相對便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩,亞馬遜海外購價(jià)格為112.01元,加上運(yùn)費(fèi)及進(jìn)口稅后為205.31元,合102元每盒。而朋友圈代購的價(jià)格則為78元每盒,淘寶代購的價(jià)格為59~69元每盒(含運(yùn)費(fèi))。這一回合,海外購的選品在價(jià)格上依然沒有優(yōu)勢。海外購日本商店部分商品與代購價(jià)格對比當(dāng)然,Prime會員還是可以在滿足一定條件下免海外運(yùn)費(fèi)的,而用戶需要支付388元/年的會員費(fèi)。至于亞馬遜在貨源穩(wěn)定性和商品質(zhì)量方面的優(yōu)勢能否彌補(bǔ)其價(jià)格略高的小缺點(diǎn),則是一個(gè)見仁見智的問題了。有業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜海外購日本館的開放解決了海淘過程中最大的兩個(gè)障礙——語言和支付。略高的運(yùn)費(fèi)源于其海外直郵的模式,如果部分爆款能在網(wǎng)購保稅模式下走通,或許可以解決部分運(yùn)費(fèi)方面的短板。但也有人認(rèn)為,亞馬遜的目標(biāo)用戶以中產(chǎn)階層為主,對商品價(jià)格并沒有非常敏感,而是更注重品質(zhì)與格調(diào)。日本館此次上線了大量鞋服、箱包等輕奢、長尾類的商品仿佛也印證了這一點(diǎn)。不管怎樣,亞馬遜中國都在踐行著它的國際品牌戰(zhàn)略,選擇開設(shè)日本館的時(shí)機(jī)似乎也正是時(shí)候。根據(jù)亞馬遜中國提供的數(shù)據(jù),截至2016年末,前往亞馬遜日本站點(diǎn)跨境網(wǎng)購的中國用戶數(shù)量比2016年年初翻了五倍。左:亞馬遜中國總裁張文翊;右:亞馬遜日本總裁JasperCheung對于海外購日本商店未來的發(fā)展,亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜日本總裁JasperCheung表示,日本亞馬遜將和亞馬遜中國團(tuán)隊(duì)密切合作,增加選品數(shù)量并不斷提升購物體驗(yàn)。
一起惠2017-04-07 09:05:13392 次
“因?yàn)槔斫猓缘却薄@一煽情的中文標(biāo)題來自韓國樂天集團(tuán),24日起粘貼在其韓國主要酒店、商場、免稅店外,顯而易見目標(biāo)是中國游客。韓國媒體26日對此議論紛紛。《中央日報(bào)》稱,韓國政府出手無望,“束手無策的樂天打出感情牌”。韓國《中央日報(bào)》26日稱,樂天在中國受到“集體炮轟”,2/3店鋪處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài),每月?lián)p失超過千億韓元。中國民眾也發(fā)起抵制樂天運(yùn)動,樂天免稅店本月銷售額比去年同期下降25%。此前一直希望韓國政府出面的樂天集團(tuán),在毫無指望的情況下,危機(jī)感越來越強(qiáng)烈,因此開始展開自救行動。文章稱,樂天集團(tuán)常務(wù)李鐘鉉表示,此前曾希望通過中國媒體解釋樂天“沒有辦法”的處境,但效果甚微,因此作為最后的手段,在韓國店鋪內(nèi)掛起大幅標(biāo)牌,希望借來此的中國人之口向中國人民轉(zhuǎn)達(dá)樂天的立場。目前中國是樂天的重要市場,集團(tuán)銷售總額的10%來自中國市場。一位要求匿名的樂天高層表示,萬一“薩德”事態(tài)遲遲無法平息,不排除樂天關(guān)閉在華事業(yè)的可能,那么損失可能高達(dá)10萬億韓元?!皹诽煜蛑袊髳邸保n國《每日經(jīng)濟(jì)》26日稱,自從上月底決定向部署“薩德”提供用地后,樂天在中國就處處受到抵制。似乎意識到問題的嚴(yán)重性,樂天最近積極展開對華公關(guān),表現(xiàn)出絕不放棄中國市場的明確意志。從本月24日起,樂天在中國游客比較密集的樂天百貨店出入口、總服務(wù)臺和各大便利店等掛上大幅中文標(biāo)牌,上書8個(gè)簡體大字“因?yàn)槔斫?,所以等待”,下面還有幾行小字:“十寸光陰十年心,樂天始終如一將您放在心里,所以我們理解您”(如圖)。其意思是,樂天理解中國人目前的憤怒情緒,希望等待未來中韓關(guān)系改善,拜托中國游客不要忘記光顧樂天店鋪。據(jù)韓聯(lián)社26日報(bào)道,為緩解在中國的困境,樂天方面聘請中國人擔(dān)任當(dāng)?shù)胤值攴ㄈ舜?,并擴(kuò)大其權(quán)限,同時(shí)計(jì)劃擴(kuò)大宣傳,提升樂天是“中國友好型”企業(yè)的形象。另外,為讓供應(yīng)商們放心供貨,樂天還召開董事會,緊急籌措3600億韓元(約合人民幣22.5億元)資金和貨款,力挺樂天瑪特運(yùn)營。韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》26日稱,樂天集團(tuán)會長辛東彬當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日接受美國媒體采訪時(shí)公開表示,他熱愛中國,絕不放棄中國市場。不過他也承認(rèn),眼下他并沒有化解困局的辦法,希望5月9日韓國大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓中緊張關(guān)系,為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。一位中國的韓國問題專家26日對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示,樂天在中國運(yùn)營多年,深諳中國社會的“套路”。打出“感情牌”,無非是為了兩邊當(dāng)好人,既配合韓國政府部署“薩德”,也不損失在中國的經(jīng)濟(jì)利益。樂天的目的能否達(dá)到,要看中國人答不答應(yīng)。
一起惠2017-03-28 10:20:20469 次
亞馬遜又有新動作了。小編從外媒獲悉,4月1日開始,亞馬遜將在美國45個(gè)州收取銷售稅,這個(gè)消息讓一波賣家不高興了。其實(shí),這不是亞馬遜第一次幫助州政府收取銷售稅了。從四月份開始,亞馬遜代收代繳銷售稅的州名單,在原有基礎(chǔ)新增了夏威夷、愛達(dá)荷、緬因州、新墨西哥州,這些地區(qū)的網(wǎng)購免稅優(yōu)勢被宣告終結(jié)。早些時(shí)候在3月初,亞馬遜開始對阿肯色州征收銷售稅。當(dāng)?shù)貐⒆h院欣喜地表示:如果當(dāng)?shù)厮兄饕脑诰€零售商都參與繳稅,就能為該州帶來近1億美元的利稅!與政府欣欣然的態(tài)度形成鮮明對比的,是當(dāng)?shù)刭u家一臉的不高興,他們直接跑去留言“Amazonjustlostmybusiness(亞馬遜,拜拜啦).”其它賣家也紛紛附議不肯買賬。不過隨著亞馬遜在美國全境的業(yè)務(wù)拓展,這位大佬也開始逐步妥協(xié)了?,F(xiàn)在,阿拉斯加、特拉華州、蒙大拿州、新罕布什爾州、俄勒岡州還未收取州一級的銷售稅。在一級銷售稅上,亞馬遜和美國許多州政府存在分歧。一些州認(rèn)為,亞馬遜面向本州消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銷售,并未收取銷售稅,這影響了本州的稅收;但亞馬遜認(rèn)為,根據(jù)美國法律,亞馬遜在一些州并沒有實(shí)體業(yè)務(wù),所以也沒有收取銷售稅的義務(wù)。資料顯示,銷售稅是美國州和地方政府對種類商品及勞務(wù)按其銷售價(jià)格的一定比例課征的一種稅,稅率由各州政府自行制定。亞馬遜對美國各州收取銷售稅,如果不想利潤空間被壓縮,賣家可能要提高產(chǎn)品定價(jià),但價(jià)格高了之后消費(fèi)者是否愿意買單也是個(gè)問題。而這個(gè)決定對我們國內(nèi)賣家有何影響,還需要時(shí)間來證明。
一起惠2017-03-27 10:28:21367 次
日前,德國超市巨頭Aldi以“奧樂齊”之名正式登陸天貓國際,這也是Aldi首次通過跨境電商進(jìn)入新市場。電商在線發(fā)現(xiàn),Aldi海外旗艦店以進(jìn)口食品、酒水為主打類目,下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外,商品詳情頁顯示,部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥寧波保稅倉,另有部分商品從澳大利亞倉直郵發(fā)貨。從價(jià)格來看,Aldi帶來的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風(fēng)格。目前,店內(nèi)所有產(chǎn)品售價(jià)都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價(jià)199元的3L裝橄欖油,價(jià)格最低的為一款500g裝的意大利面,僅售19.9元。(首次進(jìn)入中國市場,Aldi定的價(jià)格天花板是200元)這家德國超市真的靠“便宜”打敗過沃爾瑪?除了廉價(jià)這張牌,通過電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價(jià)是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當(dāng)時(shí),Albrecht兄弟的母親在德國西部的城市埃森(Essen)開了一家小商店,父親則在店里做面包師助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母親的商店里當(dāng)學(xué)徒,而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后,兄弟倆接管了母親的小店,一開始便想出了別出心裁的方法來招攬客人。當(dāng)時(shí),市場上主流的商店是合作社,他們要求顧客收集折扣券,并定期寄回店鋪來獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套,他們直接在標(biāo)價(jià)上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本,Albrecht兄弟堅(jiān)持不打廣告,也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品,甚至直接下架賣不出去的商品,以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎,兄弟倆的生意蒸蒸日上,沒過多久就在附近開出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國埃森的首家店鋪,至今仍在營業(yè))時(shí)至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特點(diǎn)。據(jù)環(huán)球財(cái)經(jīng)報(bào)道,即使折算成人民幣,相對于當(dāng)今中國人的收入水平來說,大部分Aldi超市的商品依然算得上低價(jià):一公斤面粉1.8元,一升盒裝蘋果汁3.5元,一公升盒裝牛奶3元。對消費(fèi)水平更高的德國人來說,這樣的價(jià)格無疑意味著巨大的吸引力。不過也正是因?yàn)槌隽嗣谋阋?,在很長一段時(shí)間里,許多經(jīng)濟(jì)條件尚可的德國人都不愿意去Aldi超市購物,認(rèn)為拎著Aldi購物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此,上世紀(jì)90年代開始,Aldi開始改頭換面。在保持價(jià)格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次,逐漸改變了在德國人心目中的形象。如今,到Aldi購物的人群已經(jīng)相當(dāng)廣泛,開著奔馳、寶馬的也大有人在。德國市場研究機(jī)構(gòu)Forsa的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),德國有95%藍(lán)領(lǐng),88%白領(lǐng),84%公務(wù)員,80%個(gè)體戶習(xí)慣到Aldi購物。在全球零售形勢一片低迷的情況下,Aldi勢頭良好,最近甚至提出了每年在美國新開100家分店的目標(biāo)。為什么這么便宜?英國路透社記者曾表示,走進(jìn)Aldi超市,你會誤以為自己來到了“第三世界”。在超市內(nèi)部,除了少量日用品、食品設(shè)有貨架,其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售。店員打開紙箱包裝,由顧客自取。超市里沒有自助結(jié)賬機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,商品上沒有標(biāo)碼,價(jià)目表直接懸在頭頂。Aldi堅(jiān)持使用最簡單的收款機(jī),不接受銀行卡,只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費(fèi)提供的購物袋,在Aldi必須收費(fèi)。盡管這些設(shè)定看似不近人情,但節(jié)省下來的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用卻是實(shí)實(shí)在在的。(商品沒有貨架,按原包裝出售)這只是表面所能看到的,更厲害的省錢大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高達(dá)90%。這樣做的好處是,通過大批量購買,換上合適的包裝,保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品,Aldi的采購范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,Aldi往往委托同類產(chǎn)品中的名牌廠商供貨,再利用自有品牌,委托廠家加工。因此,在Aldi的貨架上會出現(xiàn)很多不是名牌,確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)自主定價(jià)的權(quán)利,又避免了競爭對手對其低價(jià)出售名牌商品的抵制。不僅如此,Aldi只賣2500種商品,商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購、儲存、銷售和管理的難度,進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營和管理費(fèi)用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒有競爭品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時(shí)處于絕對優(yōu)勢,更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu),價(jià)格更低的貨品。在德國的供貨商圈子里流傳著這樣的話:爭奪Aldi的長期供貨合同,如同爭取德國足球甲級聯(lián)賽資格般艱難,而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國商網(wǎng)報(bào)道,Aldi在采購商品時(shí),都明確提出自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除了派公司內(nèi)部人員進(jìn)行檢測外,還會聘請第三方機(jī)構(gòu)對商品品質(zhì)進(jìn)行檢測。一旦抽樣不合格,供貨商不僅會失去Aldi這個(gè)大客戶,還得付出巨額賠款。電商入華,廉價(jià)并非唯一籌碼不過,中國從不缺少廉價(jià)的商品。此次入華,價(jià)格一定不是這個(gè)德國巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類來看,早餐、零食、酒類、有機(jī)產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解,奧樂齊在中國銷售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨,部分供應(yīng)商自奧樂齊在澳大利亞開設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂齊中國執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示:“數(shù)百年來,奧樂齊始終以其性價(jià)比卓越的自營品牌而著稱。我們堅(jiān)信,奧樂齊將同樣為中國消費(fèi)者帶來低價(jià)格、高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品?!?Aldi超市向來以低價(jià)為賣點(diǎn))有市場分析人士指出,除了這些常規(guī)的進(jìn)口食品之外,Aldi在通過澳洲葡萄酒試水中國目標(biāo)消費(fèi)群體。如果成功,未來不排除會引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國酒類雜志TheDrinksBusiness報(bào)道,Aldi去年1月曾在英國市場推出澳大利亞紅酒,并取得了成功。而對于中國市場來說,體量增長迅猛的中產(chǎn)階級消費(fèi)群體正在對進(jìn)口紅酒產(chǎn)生巨大的需求,而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國際共同發(fā)布的《進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,年輕消費(fèi)人群已經(jīng)成為天貓國際平臺的新銳力量,這些泛90后在酒類消費(fèi)總量中的占比最大,而葡萄酒則是其中最大的消費(fèi)酒類,占比超過9成。這些信息無疑為Aldi在中國站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國際做媒,Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。目前,天貓國際平臺中已有20余家來自全球各地的超市入駐,個(gè)個(gè)來頭不小,同樣來自德國的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國的最大的會員制超市Costco、英國第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示:“以往我們只要在自己的國家跟對手競爭,但是在天貓國際,我們要跟來自全世界的對手競爭,難度真的不小?!蓖瑫r(shí),從品類上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點(diǎn)上,Aldi的策略似乎也沒有什么不同,要想以差異化脫穎而出并不簡單。有業(yè)內(nèi)人士指出,Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷售,可能也是用較小的成本進(jìn)行試水,看看市場對商品的反應(yīng),為未來開設(shè)實(shí)體店做準(zhǔn)備。現(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營策略披露的還不多,商品的具體定價(jià)也不得而知,如何適應(yīng)中國市場,如何進(jìn)行本地化經(jīng)營還是個(gè)未知數(shù)。
一起惠2017-03-22 10:22:06634 次
一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日“315”總會揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外卻曾經(jīng)中槍”的亂象。直播、社交電商、自媒體創(chuàng)業(yè)的浪潮之下,我們希望探索到一些不易被發(fā)現(xiàn),但絕不該被忽視的疑問。當(dāng)然,作為互聯(lián)網(wǎng)人,我們不揣測誰會“落網(wǎng)”,我們只討論行業(yè)中的潛在危機(jī)。(一)直播代購過程能證明無假貨?“有流量的地方就有生意。”毫無意外的,大熱的直播產(chǎn)業(yè)也被商家攻陷了,美妝、服飾等和審美、功能性相關(guān)的產(chǎn)品都是直播的常客。當(dāng)然,也有海淘商家借著所謂的真實(shí)畫面,用直播證明自己售賣的是“正版真貨”。她(他)們通常會舉著手機(jī),同步直播自己在國外采購的過程,有的是超市、有的是免稅店,也有當(dāng)?shù)厝私?jīng)常光顧的街邊小店,這些畫面往往會勸服正在猶豫的消費(fèi)者認(rèn)為,沒錯(cuò),就是它了。某電商平臺直播海淘后從國內(nèi)發(fā)貨遭用戶質(zhì)疑然而,早在直播出現(xiàn)前就有代購從業(yè)者向媒體爆料過相關(guān)潛規(guī)則,包括國產(chǎn)高仿產(chǎn)品出國再回國,免稅店積累小票再換產(chǎn)品發(fā)貨等;而在直播興起后,也出現(xiàn)過代購者偽造國外奢侈品店假裝代購現(xiàn)場的新聞。這樣的狀態(tài)下,鏡頭又有幾分可信?(二)一元奪到寶需要多幸運(yùn)?“瘋狂投資者血本無歸”、“工薪族砸70萬”、“害我們家破人亡”……這些觸目驚心的字眼都曾出現(xiàn)在“一元奪寶”的維權(quán)報(bào)道中。某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大樓前“一元奪寶”產(chǎn)品用戶拉條幅維權(quán)什么玩法可以這么可怕?據(jù)了解,“一元奪寶”指:用戶為產(chǎn)品支付一元錢,如果在眾多支付用戶中被選中即可得到產(chǎn)品,小到一定金額的話費(fèi),大到豪華汽車?;ヂ?lián)網(wǎng)彩票已經(jīng)被叫停,但這個(gè)被認(rèn)為很有賭博色彩的玩法,仍受到了很多企業(yè),甚至很多知名企業(yè)的垂青。在大多數(shù)參與者的理解中,“一元奪寶”是將價(jià)值N元的商品分成N+n等份,平臺靠其中的n盈利。獎品的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那一元錢的價(jià)值,因此參與者場場加入,樂此不疲。但實(shí)際上,這個(gè)玩法中可能存在太多“貓膩”:如果商家為了盈利點(diǎn)不斷放大n的數(shù)量級呢?網(wǎng)上的抽獎轉(zhuǎn)盤每一塊面積一樣大,但卻總能抽到保險(xiǎn),一元奪寶后臺的機(jī)制又是怎樣的?(三)網(wǎng)上的“靈藥”多可信?“祖?zhèn)髅兀ㄆ┓?、一副(顆)見效……”各種“靈丹妙藥”的廣告已經(jīng)從傳統(tǒng)的張貼廣告,蔓延到了包括朋友圈等在內(nèi)的各種社交網(wǎng)絡(luò),甚至漂浮在網(wǎng)頁的彈窗中,包含各類保健、減肥、美容藥物的信息,五花八門,無處不在。不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥行業(yè)帶來了很多好的解決方案,但同時(shí)也帶來了一些麻煩。翻看2016年相關(guān)報(bào)道,幾乎每個(gè)月都有查處制售假藥的新聞,覆蓋止疼片、眼藥水等多種常用藥品,而其中減肥、醫(yī)美、性保健用品的問題尤其多,其中有相當(dāng)一部分事件,都提及了通過社交媒體傳播產(chǎn)品、獲取用戶。無奈,社交網(wǎng)絡(luò)降低了信息的傳播成本,也觸及了更多沒有辨別能力的消費(fèi)者。(四)“10萬+”自媒體是咋來的?公眾號作為企業(yè)和用戶之間的交流工具,已然形成了一個(gè)廣告平臺,成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的廣闊舞臺。而有關(guān)公眾號的價(jià)值,一個(gè)簡單的邏輯是:流量越高,傳播效果越好,廣告報(bào)價(jià)越高,于是“刷單”,也被應(yīng)用到了刷閱讀量中。網(wǎng)曝刷微信閱讀量工具:數(shù)百部手機(jī)同時(shí)工作打開搜索引擎輸入“刷閱讀”,第一個(gè)結(jié)果是刷閱讀軟件,第二個(gè)結(jié)果是刷閱讀平臺,可見這類工具的豐富。此前,微信在升級的過程中造成刷閱讀量的工具不能使用,直接導(dǎo)致當(dāng)天不少“十萬+”大號瞬間裸泳,閱讀量只剩下幾百。面對少到幾百,多則幾十萬的自媒體賬號廣告報(bào)價(jià),廣告主能分辨出真假嗎?(五)實(shí)名認(rèn)證有沒有安全漏洞?共享經(jīng)濟(jì)興起時(shí),人們最擔(dān)心安全問題:面對快車,女生在晚間不敢乘坐;面對眾包配送,貴重物品不敢托付;面對短租,擔(dān)心房東人品不敢嘗試……好在,這些都通過雙向?qū)嵜浦饾u運(yùn)轉(zhuǎn)了起來,但實(shí)名身份信息卻引發(fā)了其它隱患。人們在網(wǎng)上呈現(xiàn)更多真實(shí)信息的同時(shí),手機(jī)病毒、虛假wifi、無良二維碼等也在騷擾人們的生活……海量的信息共享方便企業(yè)勾勒用戶畫像,但也給了隱私泄露和欺詐以更多可能。某清華大學(xué)教師被詐騙1760萬警情通報(bào)近年來,詐騙已逐漸從“明早來我辦公室一下”的撒網(wǎng)式詐騙,向精準(zhǔn)詐騙升級,這說明騙子獲得的信息已經(jīng)不僅僅是手機(jī)號碼。詐騙人掌握的信息過于完備,即使高智商人群也難逃襲擊。這種情況下,苛責(zé)被騙人的意義甚微,曝光詐騙機(jī)制,建立更完備的信用機(jī)制才是大家期待的。被315晚會點(diǎn)名,對于企業(yè)來講無疑是一場風(fēng)波,如今,被2016年315晚會點(diǎn)名的餓了么、車易拍、美麗說和淘寶都已經(jīng)熬了過來。有業(yè)內(nèi)人士表示無奈,似乎315曝光已經(jīng)決定不了企業(yè)生死了,不過,近期仍有企業(yè)關(guān)閉個(gè)別業(yè)務(wù),謹(jǐn)慎對待即將到來的日子。所謂“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”,那些把握新風(fēng)口的新行業(yè)會不會成為新一年315晚會的關(guān)注呢?
一起惠2017-03-15 10:05:47911 次
AirbnbCEO布萊恩·切斯基(BrianChesky)周一在紐約參加經(jīng)濟(jì)俱樂部(EconomicClubofNewYork)舉辦的午宴上表示,Airbnb一直都在考慮上市事宜,整個(gè)流程的周期約為2年,現(xiàn)在大約完成了一半。言下之意,Airbnb可能會在2018年IPO,切斯基說投資者很有耐心,所以公司沒有上市的壓力?!拔覀冋谂Γ_保公司為IPO做好準(zhǔn)備,我曾經(jīng)說過這是一個(gè)為期2年的項(xiàng)目?,F(xiàn)在項(xiàng)目可能已經(jīng)執(zhí)行了一半,也就是說上市的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成了一半?!鼻兴够嬖V聽眾,“談到上市問題,我們的投資者非常有耐心。沒有一個(gè)投資者著急?!鄙现埽珹irbnb宣布新一輪融資已經(jīng)結(jié)束,融資規(guī)模超過10億美元,公司估值高達(dá)310億美元。知情人士稱,2016年下半年,按EBITDA(未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前的利潤)標(biāo)準(zhǔn)Airbnb已經(jīng)盈利。切斯基還表示,就目前而言,Airbnb的目標(biāo)是成為一家“強(qiáng)健”的公司。他說:“當(dāng)有人打倒你時(shí),你必須有能力站起來?!彼€說曾經(jīng)看到許多公司因?yàn)榧庇谏鲜性粤烁?。一些私營企業(yè)渴望上市,切斯基認(rèn)為Airbnb不同,它現(xiàn)在不缺錢,Airbnb曾經(jīng)收購一些小企業(yè),完成收購時(shí)擁有足夠的資金,不需要融資。切斯基還說,公司之所以謀求上市,主要是讓股東獲益。
一起惠2017-03-14 10:32:53407 次
3月11日消息,日本第二古老的貨運(yùn)公司日本大和運(yùn)輸公司(ヤマト運(yùn)輸)或?qū)⒃诮仗岣叻?wù)費(fèi)用,包括個(gè)人用戶小額包裹投遞在內(nèi)的業(yè)務(wù)將全面漲價(jià)。大和運(yùn)輸公司方面表示,此次調(diào)價(jià)的原因主要是快遞數(shù)量激增造成的配送員人手不足,外部競爭加劇也是原因之一。此前,公司工會曾呼吁減少貨運(yùn)班次,以減輕貨車司機(jī)的工作量。而早在2016年夏天,大和運(yùn)輸公司就曾因橫濱分公司增大工人工作時(shí)長并未能及時(shí)支付加班費(fèi)用而受到橫濱北勞動標(biāo)準(zhǔn)審查辦公室的的審查。而這也是大和運(yùn)輸自1990年以來的首次調(diào)價(jià),由于消費(fèi)稅的上漲和人力成本的提高,大和運(yùn)輸公司在1990年上調(diào)了運(yùn)費(fèi),調(diào)整幅度在100~110日元之間。目前,公司還沒有公布此次調(diào)價(jià)的幅度。據(jù)悉,大和運(yùn)輸公司的運(yùn)費(fèi)主要由包裹質(zhì)量、發(fā)送地、目的地等因素決定。例如,三邊長之和在60厘米以內(nèi)的箱子,從關(guān)東或關(guān)西地區(qū)發(fā)貨,價(jià)格為864日元。此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)后,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)規(guī)則也可能會發(fā)生變化,比如考慮在快遞高峰時(shí)段征收附加費(fèi)、中午12點(diǎn)到14點(diǎn)之間停止收件等。此外,大和運(yùn)輸公司正在和包括日本亞馬遜在內(nèi)的大型企業(yè)就物流費(fèi)用漲幅等問題進(jìn)行談判。而網(wǎng)購數(shù)量增多則是導(dǎo)致快遞量激增的一大原因。有日媒評論稱,作為日本最大包裹遞送公司的大和運(yùn)輸提高服務(wù)費(fèi)用,可能對日本國民的網(wǎng)購習(xí)慣產(chǎn)生影響。日亞、日本樂天和雅虎的物流費(fèi)用也會隨之上漲。一位跨境物流公司的負(fù)責(zé)人表示,大和運(yùn)輸?shù)奶醿r(jià)導(dǎo)致日本電商物流費(fèi)增加,對海淘物流及轉(zhuǎn)運(yùn)的成本會造成較為直接的影響。大和運(yùn)輸公司成立于1919年11月29日,CEO長尾裕,資本規(guī)模超過500億日元(約合25億元人民幣),員工約16萬人。目前,其是日本最大速遞公司,業(yè)務(wù)涉及貨運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)、倉儲,宅急便服務(wù)分為文件、常溫、低溫、到付、當(dāng)日、國際、高爾夫等。2000年10月,大和運(yùn)輸公司的“黑貓宅急便”正式在臺灣運(yùn)營。2010年,黑貓進(jìn)軍新加坡和中國市場,在上海成立子公司。2011年,黑貓進(jìn)入香港。
一起惠2017-03-13 10:55:02514 次
今天京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在微博開腔,稱近日兩會代表委員關(guān)注的虛實(shí)之爭不應(yīng)該是優(yōu)劣對錯(cuò)之爭,而應(yīng)該是公平之爭。劉同時(shí)表示電子商務(wù)不是法外之地,在告別粗放式增長之后,現(xiàn)在亟需在法制和規(guī)則的軌道上與實(shí)體經(jīng)濟(jì)達(dá)到共促、和諧、平衡。最近,有關(guān)電商假貨、沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)、納稅等話題被許多兩會代表委員所廣泛關(guān)注。我認(rèn)為今天的虛實(shí)之爭,不應(yīng)該是優(yōu)劣對錯(cuò)之爭,而是公平之爭!以下為劉強(qiáng)東微博全文:過去我也支持個(gè)人網(wǎng)店免稅,甚至曾經(jīng)當(dāng)面和總理建議過將個(gè)人網(wǎng)店免稅額提高到每年100萬,但經(jīng)過多年發(fā)展后,我發(fā)現(xiàn)目前相當(dāng)多所謂的個(gè)人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運(yùn)作,而且享受到了比實(shí)體店更特殊的超級待遇!比如:可以無照經(jīng)營、可以不繳納稅收、可以無固定經(jīng)營場所……這些特殊待遇背后就是競爭的不公平和對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事實(shí)傷害!無照經(jīng)營、缺乏監(jiān)管導(dǎo)致假貨橫行,不依法納稅導(dǎo)致過度價(jià)格競爭、劣幣驅(qū)逐良幣,不依法經(jīng)營導(dǎo)致電商從業(yè)者的五險(xiǎn)一金被大面積犧牲……面對問題,選擇性的逃避比不作為更可怕!沒有公平就沒有市場經(jīng)濟(jì),公平是市場的基石!電子商務(wù)不是法外之地,在告別粗放式增長之后,現(xiàn)在亟需在法制和規(guī)則的軌道上與實(shí)體經(jīng)濟(jì)達(dá)到共促、和諧、平衡,這樣中國的經(jīng)濟(jì)才會更有希望!
一起惠2017-03-08 09:38:52299 次
3月3日起,無印良品就將在日本市場針對逾50款商品進(jìn)行永久減價(jià)。類似的活動在中國市場被叫作“新定價(jià)”。這是短期內(nèi)刺激銷售的最有效手段之一,也是無印良品慣用的招數(shù)。當(dāng)日元匯率上升、中國及東南亞地區(qū)關(guān)稅變得更優(yōu)惠,無印良品在降價(jià)這件事上底氣變得更足。這聽上去百利無一害。但實(shí)際上,無印良品需要因此面臨更嚴(yán)峻的庫存管理考驗(yàn)。因?yàn)椋瑹o印良品除了需要考慮如何讓所有產(chǎn)品都賣光,也要想到讓產(chǎn)品不會太快售罄的方法。因?yàn)槭垠劳馕吨鴿撛阡N量的流失,企業(yè)錯(cuò)過了賺更多錢的機(jī)會。而追補(bǔ)上新也是可行的解決方案,只是這很可能意味著品牌需要追加生產(chǎn),耗時(shí)耗力,也不利于成本控制。
一起惠2017-03-07 09:47:06355 次
京東(JD:NASDAQ)終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。3月2日,京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績,2016年全年凈利潤10億元人民幣,較2015年同期增速達(dá)211%,扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后,首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務(wù)在這份財(cái)報(bào)中,京東集團(tuán)全年凈收入為2602億元人民幣,同比增長44%,全年交易總額(GMV)達(dá)到6582億元人民幣,同比增長47%。全年經(jīng)營利潤率達(dá)到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務(wù),至今實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且盈利能力持續(xù)上升。2016財(cái)年京東商城經(jīng)營利潤率為0.9%,2015年0.3%經(jīng)營利潤率。具體從模式和品類來看,平臺業(yè)務(wù)GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯,均超過60%,而京東一直專注的自營業(yè)務(wù)GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過40%的增長率。不過,“京東第四財(cái)季毛利潤同比大幅增加,但環(huán)比實(shí)際上是降低的,而且自營業(yè)務(wù)的利潤率環(huán)比也降低了70個(gè)基點(diǎn)”。對此疑問,京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德在分析師會議上稱,由于第二和第四季度都會舉辦重大的促銷活動,毛利潤通常會比第一和第三季度略微降低。正因?yàn)槿绱?,通常是從同比的角度觀察分析毛利潤趨勢。2016年每月會舉辦兩次的京東超級品牌日。依靠營銷、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營、平臺資源等綜合整合能力,京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域,京東與品牌商融合供應(yīng),成立“雙百億”品牌俱樂部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作都給京東帶來了新的營收增長空間。除自身線上業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長勢頭外,京東還及時(shí)布局了線上平臺和線下實(shí)體店的戰(zhàn)略合作,一方面戰(zhàn)略投資了永輝,另一方面與國際零售巨頭沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱,京東會繼續(xù)進(jìn)行投資1號店。1號店的利潤已經(jīng)在步入正軌,“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,毛利潤在第四季度有了很大提升,同時(shí)也在優(yōu)化物流架構(gòu),通過提高免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來擴(kuò)大訂單經(jīng)濟(jì)。“我們開始看到消費(fèi)產(chǎn)品類別的毛利潤和訂單經(jīng)濟(jì)有所改善?!秉S宣德稱。京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與中國最大的眾包物流平臺“達(dá)達(dá)”合并成立新達(dá)達(dá)。截至2017年1月31日,這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達(dá)成合作。2016年10月,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強(qiáng)東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作,目前,京東商城及京東到家已經(jīng)全面開啟了與山姆會員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強(qiáng)東曾在京東集團(tuán)2017開年大會上發(fā)表演講時(shí)提出,京東金融重組方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損,但整體估值超過460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報(bào)顯示,截至2016年9月30日,京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)的非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)經(jīng)營虧損約為3億元。對于具體的虧損情況,黃宣德稱,由于京東金融是一家未上市企業(yè),還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財(cái)報(bào)中公布,3月1日,京東集團(tuán)已簽署了關(guān)于重組京東金融(負(fù)責(zé)運(yùn)營京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù))的最終協(xié)議。依照該協(xié)議,京東集團(tuán)將出讓其持有的所有京東金融股份,相當(dāng)于京東金融68.6%的股份。京東集團(tuán)將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán),京東集團(tuán)將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金,以及在京東金融未來實(shí)現(xiàn)累積稅前盈利后,獲得其稅前利潤的40%。此前,京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資,2017年1月,與中國銀聯(lián)達(dá)成深度合作,在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉,京東金融已發(fā)展了消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券七條業(yè)務(wù)線。物流在京東宣布開放社會化物流之后,京東物流一直備受各界關(guān)注。在財(cái)報(bào)中,截至2016年12月31日,京東在全國運(yùn)營256個(gè)大型倉庫,總面積約560萬平方米。京東運(yùn)營的配送站和自提點(diǎn)達(dá)到6906個(gè)。2016“雙11”當(dāng)天京東在1小時(shí)內(nèi)便已完成了全國35個(gè)大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱,京東的物流網(wǎng)絡(luò)與“四通一達(dá)”是不一樣的,后者完全只是快遞公司,而京東則整合了倉儲網(wǎng)絡(luò)、最后一公里交付。快遞配送的速度取決倉儲倉網(wǎng)絡(luò),而不僅僅是最后一公里的配置。此外,配送的質(zhì)量也是不同的,取決于公司的培訓(xùn)以及企業(yè)文化。2016年,京東加速了對其技術(shù)體系的升級,相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部,專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應(yīng)用,打造由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用的全自動倉儲場景,以及無人機(jī)、無人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間,京東自主研發(fā)的無人機(jī)、無人車均已投入使用。目前,京東已與陜西省政府達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同打造全球首個(gè)300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無人機(jī)配送網(wǎng)購包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應(yīng)鏈,基于京東自有大數(shù)據(jù),通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù),對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,幫助合作伙伴更流暢地響應(yīng)市場變化,更精準(zhǔn)地符合用戶需求。
一起惠2017-03-06 09:56:07497 次
一提到跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境,人們大多會唉聲嘆氣。半年多來,有人在政策的泥沼里苦苦掙扎;有人選擇放棄,自生自滅;有人麻痹自己,閉口不提自己做的是跨境……也有人是積極尋找出路的行動派,其中就包括上海蟻城?!翱缇尺M(jìn)口電商一直都陷入在奶粉、紙尿褲和保健品這幾個(gè)品類上的同質(zhì)化競爭里。但從去年開始,長尾商品的市場逐漸打開了,越來越多的海外品牌對跨境電商開始抱有開放的態(tài)度。這是我們的一個(gè)機(jī)會?!鄙虾O伋荂OO鐘偉國表示,蟻城的海外品牌代運(yùn)營業(yè)務(wù)已經(jīng)起步。鐘偉國指出,目前市場上的代運(yùn)營業(yè)務(wù)主要針對的仍然是國內(nèi)品牌。而花王、愛他美這樣的知名品牌在國內(nèi)的完稅渠道已經(jīng)相當(dāng)成熟,也可以算是半個(gè)國內(nèi)品牌了。但全球范圍內(nèi)仍有許多品牌面臨在華落地困難的問題,直接布局完稅渠道風(fēng)險(xiǎn)太大,急需尋找合適的代運(yùn)營服務(wù)商?!跋伋羌磳㈤_展的業(yè)務(wù)主要會幫海外品牌解決兩個(gè)問題。對那些一只腳已經(jīng)踏進(jìn)中國市場的海外品牌,我們幫其做好店鋪運(yùn)營,增加它們的銷量;對那些還沒進(jìn)入中國市場的海外品牌,我們幫其做好渠道,讓更多的平臺、店鋪和淘寶全球購賣家銷售它們的商品?!睋?jù)了解,在海外品牌代運(yùn)營方面,目前尚無絕對的“巨頭”。有數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)“大哥”寶尊的年交易規(guī)模僅占市場總體的2.5%(僅供參考,數(shù)據(jù)截止日期:2016年9月),且其服務(wù)的品牌主要集中在COACH、NIKE、GUESS、ZARA、GNC等國際大牌。“品牌的量級不同,需求各異。不是所有的品牌都需要寶尊這樣‘大哥’級的服務(wù)商。我們的服務(wù)雖然規(guī)模不大,但要做到精致?!睋?jù)鐘偉國介紹,蟻城擁有9年的零售電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對各大平臺的玩法比較熟悉,流量成本可控,可以幫品牌做大銷量。同時(shí),蟻城在做軟件服務(wù)期間積累了不少伙伴資源,對跨境政策也較為熟悉,可以幫品牌降低風(fēng)險(xiǎn)成本。此外,針對不同的品牌和品類,蟻城也會選擇不同的進(jìn)口通路?!霸趪鴥?nèi)知名度不高的品牌,我們幫他們做直郵,輔以品牌故事和事件營銷,塑造品牌形象;在國內(nèi)已有一定知名度的品牌,我們會采取混合的方式,已有的SKU走備貨做銷量,新上的SKU走直郵做嘗試。這主要是基于成本方面的考慮。”鐘偉國表示,從業(yè)者不應(yīng)只著眼于跨境尤其是保稅備貨這一條渠道了,應(yīng)該站在更高的維度去審視進(jìn)口這件事。不論是保稅、直郵,甚至是完稅都值得去考慮和布局。不過鐘偉國也坦言,目前人們對跨境進(jìn)口的關(guān)注有所下降?!半m然行業(yè)發(fā)展遇到了一定的阻礙,但跨境進(jìn)口的市場需求仍在增加,熱門品類也從奶粉紙尿褲向更多長尾商品擴(kuò)展。除跨境平臺和服務(wù)商外,我也希望能有更多的海外商協(xié)會提供幫助,讓海外品牌落地中國變得更加便利?!?/div>
一起惠2017-03-01 10:04:44457 次
日前,網(wǎng)易考拉海購近日又簽下日本母嬰品牌犬印本鋪,其官方旗艦店也在網(wǎng)易考拉上線。據(jù)前者透露,在與犬印本鋪達(dá)成戰(zhàn)略合作后,網(wǎng)易考拉會有更多日本原產(chǎn)地直發(fā)的商品,經(jīng)由國內(nèi)保稅倉登陸中國市場。有行業(yè)人士表示,2017年跨境母嬰市場將回歸到品質(zhì)零售,供應(yīng)鏈的優(yōu)化成為重點(diǎn),重量級海外大牌將是各大平臺的稀缺性資源。與犬印本鋪的合作,將一步提升網(wǎng)易考拉海購母嬰供應(yīng)鏈實(shí)力。
一起惠2017-02-28 10:13:35410 次
【編者按】在這里,將為你提供電商視角下的國際品牌最新動向。日前,法國奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出電商平臺;日本化妝品巨頭大肆收購美國企業(yè),欲強(qiáng)化全球銷售;為提高線上業(yè)績,彭尼百貨將舍棄近140家店;日本藥妝品牌THREE將入駐韓國樂天,同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國;屈臣氏香港線上業(yè)績增長50%,并表示未來將結(jié)合線上與線下渠道;德國電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股,股價(jià)暴跌。1.法國奢侈品牌Céline最快于今年底推出電商平臺有外媒報(bào)道,法國奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示,Céline將向數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型,品牌電商平臺最快年底推出。Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PheobePhilo曾經(jīng)認(rèn)為,在Facebook上的曝光無異于光著身子走在大街上。現(xiàn)今,一向遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的Céline也開始擁抱電商了。伯恩斯坦高級奢侈品分析師MarioOrtelli早前表示,奢侈品牌一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢。然而,隨著新興市場增長乏力,行業(yè)收益放緩,公司必須“進(jìn)行改革,否則將面臨僵局。根據(jù)法國巴黎銀行(BNPParibas)的調(diào)查報(bào)告顯示,2013年至2020年奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售量預(yù)計(jì)會增長40%,同時(shí),約有62%的奢侈品銷售額將受到數(shù)字化趨勢影響,導(dǎo)致純實(shí)體店銷量的減少。2.日本化妝品巨頭大肆收購美國公司欲強(qiáng)化全球銷售據(jù)外媒報(bào)道,資生堂等日本化妝品巨頭正在大肆收購美國本土化妝品品牌,以增加市場占有率。隨著訪日外國游客“爆買”化妝品勢頭放緩,日本化妝品廠商欲通過收購擁有穩(wěn)定客戶群的品牌開拓市場,以強(qiáng)化全球銷售。報(bào)道稱,資生堂在2016年7月完成了對美國化妝品公司GurwitchProducts的收購。而高絲也為搶占美國市場,在2014年收購了銷售天然成分化妝品的美國Tarte公司,目前銷勢頗佳。此外,高絲還向大型化妝品零售商絲芙蘭和ULTA分別投放了新商品。而早前,寶麗奧蜜思控股在2011年收購了美國H2OPLUS公司,不過該公司業(yè)績持續(xù)低迷。3.為提高線上業(yè)績彭尼百貨將舍棄近140家店美國百貨連鎖J.C.Penney日前宣布,為提高線上盈利能力,將在未來幾個(gè)月內(nèi)關(guān)掉130-140家店鋪以及兩個(gè)物流中心。據(jù)悉,此次將關(guān)閉的店鋪占該公司約13%-14%的現(xiàn)有店鋪數(shù)量,以及不足5%的年銷售總額。所以,其實(shí)關(guān)閉這些店鋪有助于彭尼百貨提高效率和回報(bào)率,此外每年還可節(jié)省2億美元成本。4.日本藥妝品牌THREE將入駐韓國樂天同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國日前,日本藥妝品牌THREE宣布今年四月在韓國的樂天免稅店開設(shè)首家店鋪,并計(jì)劃在今年進(jìn)軍另兩個(gè)國家。據(jù)悉,THREE創(chuàng)立于2009年,從2013年開始擴(kuò)張海外市場,目前在臺灣、香港、馬來西亞、印度尼西亞等地都有店鋪,不過該品牌還未進(jìn)入中國大陸市場。據(jù)了解,THREE是日集團(tuán)本化妝品POLAORBIS集團(tuán)旗下品牌,目前在海外市場表現(xiàn)良好,截至2016年12月,THREE在海外的銷售額同比增長了140%。5.屈臣氏香港線上業(yè)績增長50%未來線上線下一起玩據(jù)悉,2016年香港屈臣氏網(wǎng)購業(yè)績較2015年上升超過50%,香港地區(qū)實(shí)體店鋪增長5間,預(yù)計(jì)2017年可再增長10間以上。同時(shí),屈臣氏將大量引進(jìn)新產(chǎn)品,特別是保健品產(chǎn)品。香港屈臣氏相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“去年,屈臣氏香港網(wǎng)購業(yè)績大幅上升,意味著顧客逐漸開始嘗試多元化的購物。將來,屈臣氏會繼續(xù)利用線上、線下相結(jié)合的方式滿足顧客不同需求?!睋?jù)了解,由于屈臣氏在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品種類較線下更多,部分香港消費(fèi)者傾向于在屈臣氏網(wǎng)上平臺購買。在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的屈臣氏顧客中,每3人中就有1人會選擇來店鋪提取產(chǎn)品,這也從側(cè)面拉動了實(shí)體店鋪業(yè)績增長。6.德國電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股股價(jià)暴跌瑞典投資公司Kinnevik拋售了其持有的德國電商孵化投資公司RocketInternet6.6%的股權(quán),價(jià)格為每股19.25歐元,交易的總金額達(dá)到2.09億歐元。消息公布之后,RocketInternet的股價(jià)跌幅一度達(dá)到13.8%,為18.40歐元每股。而在本次交易前,Kinnevik持有的Rocketinternet股權(quán)達(dá)到13%,是RocketInternet最大股東之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示,本次出售是公司目前減持股權(quán)策略的一部分,但是在未來90天之內(nèi),不會出售持有的其余RocketInternet股權(quán)。他還強(qiáng)調(diào),本次的交易將不會對Kinnevik投資的其他RocketInternet旗下公司造成影響。
一起惠2017-02-27 10:30:21472 次
中國和日本的關(guān)系總是充滿了各種微妙的因素,就算是在一些敏感時(shí)期,中國人對日本商品的認(rèn)可和熱衷的程度卻一直沒有改變。近兩年,主打日本商品的跨境進(jìn)口電商平臺也逐漸多了起來,并各具特色。其中,主打直播+跨境的波羅蜜是較早一批只專注日韓市場的平臺。近日,波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝拋開波羅蜜擅長的“直播”不談,而將波羅蜜在日本市場積累的心得向記者和盤托出。波羅蜜的日本生意,是怎么做的呢?保守的國家,也有不保守的品牌許勝指出,從供應(yīng)鏈的角度來說,通常認(rèn)為,日本的商品可以分為知名品牌、二三線品牌和一些長尾的品牌?!爸放埔话惆ㄒ恍9衿放?、藥妝店熱銷的名牌,例如花王、資生堂、松本清等我們耳熟能詳?shù)钠放?。這些品牌就像日本這個(gè)國家一樣謹(jǐn)慎和封閉,尤其是專柜品牌的供應(yīng)鏈,拿貨非常困難,就算你能拿到,也是非常少量的貨源,而且不太穩(wěn)定。很顯然,這些品牌也不太愿意跟跨境電商合作,就算合作也是比較保守的?!辈_蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝說道。所謂保守合作,指的是品牌開放一些產(chǎn)品線并授權(quán)給跨境電商進(jìn)行銷售,每條產(chǎn)品線可能包含少量的SKU。例如資生堂這樣的品牌就會給跨境電商開出類似的條件,這也就是天貓國際的資生堂旗艦店只能看到少量SKU的原因。同時(shí),專柜品牌對價(jià)格、頁面排版以及品牌Logo的使用等都有較為苛刻的條件。第二類是二三線品牌,也就是超市品牌或一般的藥妝店品牌。這類品牌對跨境電商的態(tài)度呈現(xiàn)明顯的兩極分化——對跨境特別熱情和完全不愿做跨境。“雖然是二三線品牌,但作為日本品牌仍然非常注重自己的品牌理念。在我們與這些品牌合作的直播節(jié)目中,他們非常注意文案和圖片上的細(xì)節(jié)是否符合他們的規(guī)范。這也是我們與日本品牌合作時(shí)候必須時(shí)常注意的?!痹S勝解釋道。第三類品牌,則是大家不太熟悉的長尾品牌,或是新創(chuàng)立的品牌。這些品牌的市場不大,因此對突然出現(xiàn)的龐大的跨境電商市場比較歡迎。這些品牌沒有特別成型的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),也就不存在跨境渠道和傳統(tǒng)渠道的利益沖突。“甚至有不少的品牌,本來就是一些跨境電商的操盤人自己去創(chuàng)立的。比如淘系以前的一些大C,或者微商渠道上曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的一些人,就有很多到海外成立了新的品牌。我們不能說這些品牌是假洋品牌,里面有很多的東西做的還是非常不錯(cuò)的。這一類的品牌對跨境電商都非常的歡迎。”要在日本混,得先學(xué)會“道歉”通過以上這幾點(diǎn)可以看出,日本優(yōu)秀的品牌對跨境電商比較保守,而相對開放的品牌規(guī)模較小并以新品牌居多。那么,如何選擇和撬動這些品牌就成了跨境電商必須面對的問題。許勝表示,要想和日本、韓國比較古板的傳統(tǒng)品牌方展開合作,要特別注意以下三點(diǎn):第一,不要把合作看成是一個(gè)單純的生意。日本人通常都拿自己的品牌當(dāng)做自己的孩子,所以在合作時(shí),需要抱著一種“這是我畢生的事業(yè),而不是短期的利益”的心態(tài),要有長期捆綁的準(zhǔn)備,才能有合作的前提。第二,有時(shí)即使你做好了長期捆綁的準(zhǔn)備,品牌也不一定會給你機(jī)會。這時(shí)就需要先撬開一個(gè)入口,然后就像敲釘子砸楔子一樣,慢慢加深合作力度。“比如我可以先從他的經(jīng)銷商那邊進(jìn)貨,積累一些口碑。同時(shí),還要密切注意前面提到的那些小細(xì)節(jié)。要習(xí)慣日本人的處事方法,其中道歉就非常重要。”許勝指出,日本人很看重“道歉”,即使沒有真的犯錯(cuò),也要表現(xiàn)出誠意來,這可能遠(yuǎn)比你愿意付給他多少錢重要的多。第三,需要一個(gè)橋梁型的合作伙伴。“并不是中國和日本各有一個(gè)公司,就算是橋梁型團(tuán)隊(duì)了,這種只能算上是語言的翻譯者。真正的橋梁型團(tuán)隊(duì)是文化的對接人,懂得兩邊的商業(yè)習(xí)慣,還能同時(shí)協(xié)調(diào)好兩邊的需求,做好權(quán)利義務(wù)的平衡工作?!弊龊霉?yīng)鏈,犧牲毛利是必要的“了解了市場,撬動了品牌,這還不夠??缇畴娚谈鷤鹘y(tǒng)電商最不一樣、價(jià)值最大的,就是它的供應(yīng)鏈?!痹S勝指出,供應(yīng)鏈最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)是倉儲和物流,對應(yīng)跨境電商來說,也就是海外倉和直郵。國家現(xiàn)在雖然很提倡建立海外倉,也有很多扶持政策。但這些獎勵都是為跨境出口準(zhǔn)備的。“這里涉及到一條商業(yè)邏輯。倉儲應(yīng)該盡可能建立在更接近消費(fèi)者的地方,而不是建立在更接近供應(yīng)商的地方。因?yàn)橹挥羞@樣,才能夠把履約成本降到最低,平臺的毛利才能提高?!痹S勝解釋道。國內(nèi)的諸多跨境保稅倉就是這樣的例子,但其劣勢也非常明顯——離供應(yīng)端很遠(yuǎn),很難深挖出國外的好商品,在商品的豐富度和差異化上面就落后了幾分。就算挖到了,也很難有足夠的能力完成大量的遠(yuǎn)程調(diào)撥工作。因此,波羅蜜沒有這樣選擇。在創(chuàng)業(yè)的一開始,波羅蜜就在日本和韓國設(shè)置了兩個(gè)辦公室,并分別建了一個(gè)倉,讓倉儲更加靠近供應(yīng)端?!安少張F(tuán)隊(duì)在日本,倉儲在日本,當(dāng)?shù)氐钠放谱匀粫δ愀又匾?,你的采購調(diào)撥的鏈路就更短,所需采購時(shí)間也更短。讓平臺可以更好地對中長尾商品進(jìn)行管理和控制?!钡@樣一來,倉儲里消費(fèi)端就很遠(yuǎn)了,物流的履約成本就會變得比較高,毛利相對降低。“但毛利是相對可控的,當(dāng)你賣出別人沒有的東西時(shí),你的銷售具備一定的規(guī)模時(shí),毛利自然就來了,對吧?!?/div>
一起惠2017-02-27 10:13:23344 次
2月22日消息,北京海關(guān)近日發(fā)布稱,北京海關(guān)下屬天竺海關(guān)將全力推進(jìn)綜保區(qū)跨境電商網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)啟動。為確保跨境電商網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)的開啟,北京海關(guān)主要有以下幾點(diǎn)舉措:一,組織業(yè)務(wù)改革小組,第一時(shí)間就跨境電商新政解讀、系統(tǒng)改造、數(shù)據(jù)對接及業(yè)務(wù)模式等問題進(jìn)行分析研究;二,多次與綜保區(qū)管委會就開展跨境電商網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)進(jìn)行座談,從政策和實(shí)際監(jiān)管層面建言獻(xiàn)策,推進(jìn)地方政府負(fù)責(zé)的系統(tǒng)改造、專用查驗(yàn)區(qū)域及分揀線設(shè)置等工作進(jìn)程;三,全力配合總關(guān)職能部門制定綜保區(qū)網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)規(guī)范,協(xié)助技術(shù)部門及綜保區(qū)信息平臺開發(fā)單位制定與總署統(tǒng)一版系統(tǒng)的對接方案,做好業(yè)務(wù)啟動前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四,匯總歸納跨境電商各項(xiàng)政策規(guī)定,形成對外的業(yè)務(wù)指引,聯(lián)合綜保區(qū)管委會開展業(yè)務(wù)啟動前的政策宣傳和招商引資工作。據(jù)了解,2016年4月8日跨境電商零售進(jìn)口新政出臺后,全國各地的保稅區(qū)都已可以開展網(wǎng)購保稅進(jìn)口業(yè)務(wù),但在過渡期內(nèi),除了包括上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、天津、福州、平潭在內(nèi)的10個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市外,各地保稅區(qū)都必須按照新政的要求進(jìn)行監(jiān)管,即在商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)核驗(yàn)通關(guān)單,并嚴(yán)格執(zhí)行正面清單制度。
一起惠2017-02-23 09:43:47391 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal或裁員500到600人,創(chuàng)始人停薪;請寶萊塢明星、補(bǔ)貼,印度電商的錢都花到這兒了;新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財(cái)政預(yù)算案”。以下是詳細(xì)內(nèi)容:Snapdeal承認(rèn)裁員創(chuàng)始人停薪印度電商的燒錢之路似乎要走到盡頭了。在經(jīng)歷裁員傳聞、高管辭職、旗下電商關(guān)停等一系列風(fēng)波之后,印度第三大電商Snapdeal(阿里巴巴持股)終于宣布“合理化”職工總數(shù),爭取在兩年內(nèi)成為當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)盈利的電商企業(yè)。知情人士稱,大約有500到600名員工受到裁員影響。兩位創(chuàng)始人自稱停止領(lǐng)薪,部分高管自愿削減薪水。在內(nèi)部郵件中,創(chuàng)始人KunalBahl和RohitBansal承認(rèn)公司和行業(yè)都處于困難時(shí)期中,管理中犯了錯(cuò)誤,“在過去的兩三年里,隨著資金流入這個(gè)市場,我們的行業(yè),包括我們自己都開始犯錯(cuò)?!惫緦⑼V挂磺蟹呛诵幕顒樱蠓档统杀?,盡快扭虧為盈,利用利潤刺激增長和新的項(xiàng)目。小編了解到,夾在本土的Flipkart以及四年前入場的亞馬遜中,Snapdeal如同三國爭霸中最孱弱的蜀漢。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,伴隨巨頭Snapdeal的“退場”,印度近幾年的估值泡沫亦將破滅,創(chuàng)業(yè)者和投資人要回歸商業(yè)本身。本地的聲音:WillisWee:痛苦而必要的。ChandraGupta:什么時(shí)候輪到Flipkart?OzairAkhtar:為什么創(chuàng)業(yè)每當(dāng)要盈利的時(shí)候,就要裁掉辛辛苦苦工作的職員呢?SumanJha:對于有意創(chuàng)造“下一個(gè)巨頭”的年輕人來說,這是非常好的一課。印度電商企業(yè)的錢都花到哪里去了?Techinasia報(bào)道了一家名為Askme的電商拖欠工資,并分析了一下為什么這家公司不賺錢。憑借經(jīng)營自有品牌,Yepme的利潤率高達(dá)40-60%,高于如Flipkart和亞馬遜平臺類電商的30%到40%。但是,在截至2016年3月的財(cái)年里,Yepme損失了2700萬美元,遠(yuǎn)高于上一年的1600萬美元,而全年的凈銷售額僅為1600萬美元。那么錢到哪里去了?首先,接近300萬美元花在了促銷上,該數(shù)字是前一年的七倍;其次,廣告開支超過1700萬美元,增長了50%。公司還聘請了印度最貴的演員之一ShahrukhKhan來做代言人?!坝《热税V迷于寶萊塢明星。我們必須花錢在市場上樹立自己的地位。而美國和歐盟市場的企業(yè)不需要投入這么多在廣告和營銷上。“創(chuàng)始人Vivek說。Yepme在2011年成立,銷售自有服裝品牌Yepme,70%的銷售額來自自己的官網(wǎng),剩下的30%來自Myntra、Snapdeal和亞馬遜等電商平臺。為了止損并實(shí)現(xiàn)盈利,該公司最近宣布外包倉儲和質(zhì)檢部門,并削減一半的廣告投入,下一步可能是裁員。Groupon馬來西亞已整合入FaveGroupon馬來西亞已正式加入吉隆坡的O2O平臺Fave,其餐館、健身、酒店等資源一起并入,使其成為一個(gè)“全面的生活服務(wù)O2O平臺”,向印度尼西亞、新加坡和馬來西亞的3000多家企業(yè)和300多萬用戶提供服務(wù)。團(tuán)購鼻祖為什么與Fave牽手,日后將朝著什么方向發(fā)展?Fave集團(tuán)創(chuàng)始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些細(xì)節(jié):2011年JoelNeoh創(chuàng)立了Groupon馬來西亞,四年后離職創(chuàng)立健身共享平臺KFit。之后,JoelNeoh發(fā)現(xiàn)KFit的模式可以擴(kuò)展到包括健身、餐廳、美容、健康和休閑等領(lǐng)域,本質(zhì)上也是Groupon的商業(yè)模式。下一步,利用從前的關(guān)系收購Groupon印度尼西亞站和馬來西亞站。最終的一環(huán)就是一個(gè)建立單一的、統(tǒng)一的O2O平臺Fave,用戶可以購買健身課程或者其他生活服務(wù)類產(chǎn)品。聽說你對新加坡市場感興趣這些新政要知道最近,新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財(cái)政預(yù)算案”,明確了今年國家發(fā)錢和收錢的項(xiàng)目,小編總結(jié)了其中對中國出口賣家和出海創(chuàng)業(yè)者有影響的內(nèi)容。第一,豪華摩托車注冊費(fèi)上漲。原本只收抵岸價(jià)的15%,現(xiàn)在實(shí)行階梯性收費(fèi):5000新幣以下交15%,5000到10000新幣交50%,超過10000新幣交100%。注冊費(fèi)的上漲可能影響買家的購買意愿,因而中國汽配賣家的生意可能也會受到影響。第二,節(jié)能減排加大力度。明年1月1日起實(shí)行新的車輛減排標(biāo)準(zhǔn),2019年征收溫室氣體排放稅,對于汽車柴油、工業(yè)柴油及生物柴油中的柴油部分,征收每公升1角的柴油稅。養(yǎng)車費(fèi)用加大,手續(xù)更雜,可能激發(fā)人們對互聯(lián)網(wǎng)共享自行車或汽車的興趣,摩拜和ofo們以及Uber們還有很多機(jī)會?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-23 09:41:30563 次
【編者按】上線不到兩年,新車電商平臺“車?yán)取辟u出了一萬臺車,交易額近13億元。與9個(gè)主機(jī)廠、1700家經(jīng)銷商達(dá)成合作,覆蓋70多個(gè)城市。車?yán)菴EO兼創(chuàng)始人黃小星覺得,自己活得還算瀟灑。今年2月份,車?yán)饶腹灸暇┳苛﹃科嚪?wù)股份有限公司(下文簡稱“卓力昕”)正式掛牌新三板,公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示,其2014年度、2015年度和2016年1-6月,卓力昕的營業(yè)收入分別為394萬元、1038萬元和984萬元,對應(yīng)的凈利潤分別為18.48萬元、68.87萬元和53.51萬元。記者了解到,車?yán)鹊氖杖雭碓粗饕ǎ合驈S商收取銷售線索傭金、經(jīng)銷差價(jià)等,此外,公司還與多家汽車廠商簽訂品牌電商代理運(yùn)營合同,收取周期性服務(wù)費(fèi)、獲取銷售傭金等。從提供銷車服務(wù)方案起家,到現(xiàn)在的汽車電商平臺,經(jīng)過幾番探索和試錯(cuò)后,車?yán)让鞔_了一點(diǎn):做經(jīng)銷商線上集成平臺,即服務(wù)主機(jī)廠,也服務(wù)經(jīng)銷商,兩方的利益都不觸碰,。目前,車?yán)葮I(yè)務(wù)包含兩種模式:一種是B2B2C模式(分銷+直銷),一種是O2O模式(廠商在車?yán)绕脚_開設(shè)官方旗艦店賣車)。以下為記者與黃小星的對話內(nèi)容,嘗試還原車?yán)鹊某砷L軌跡。獲得車源與渠道支持記者:為什么要做車?yán)??黃小星:兩個(gè)原因。其一,通過網(wǎng)絡(luò)賣車,我們當(dāng)時(shí)覺得是靠譜的,盡管這兩年,汽車電商的概念起起伏伏,但從市場購車行為看,我們覺得可行?,F(xiàn)在,我們網(wǎng)站賣出了電動汽車、面包車,這些購車客戶實(shí)質(zhì)上對互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻次是比較低的,他們都能在線上買車,我們相信汽車經(jīng)銷的模式一定會變化。第二,做服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)廠商對電商十分理解,也有各種各樣的需求,尤其在交易服務(wù)領(lǐng)域有很多機(jī)會。所以我們決定去做,通過服務(wù)做交易。記者:過程是否順利?黃小星:前半年沒有摸清門道,虧損很厲害,也沒找到很好的模式,推廣也不行。我們意識到,做下去會把錢燒光,所以果斷對模式進(jìn)行了很大調(diào)整。2016年1月,開始產(chǎn)生了收益,9月份,開始實(shí)現(xiàn)盈利了,就是這樣的歷程。記者:做了哪些具體調(diào)整?黃小星:最初我們想學(xué)滴滴那樣去燒錢,給用戶做補(bǔ)貼,告訴用戶我們網(wǎng)站的車便宜,會送東西,經(jīng)銷商沒有那么便宜,過來買吧。補(bǔ)貼2個(gè)多月后,血流成河,太慘了。因?yàn)樽寖r(jià)賣車,對于客戶來說,一輛七八萬的車,少幾百塊錢是沒有感覺的。但從企業(yè)的角度講,這樣的金額燒下去會死掉的。哪怕投資人給你錢,也經(jīng)不起這樣燒。因?yàn)橘u車的利潤很薄。最早我們通過B2C的模式,從廠商或經(jīng)銷商采購便宜的車型,然后賣給用戶。為什么用戶會在我這里買?我的車型便宜,便宜又是怎么來的?來自于廠商好的折扣,但是我又必須收錢啊。這個(gè)模式我們做了兩個(gè)月,做不下去,趕快停了。第二個(gè)模式,我們完全為廠商和經(jīng)銷商提供服務(wù),為他們導(dǎo)流購車線索,類似于汽車之家那種模式。這樣一來,廠家也很高興,經(jīng)銷商很高興。但是他們的車賣得很快,我們卻掙不到多少錢。要知道,汽車銷售的推廣成本很高,因?yàn)橘I車人畢竟還是少數(shù)。忙活半天,掙得錢倒虧掉不少,這樣也不行。通過上面與廠商和經(jīng)銷商的合作,我們獲取了他們的信任,那么,為什么不去做一些有差異化的產(chǎn)品?后來,自己做經(jīng)銷,成為廠商的經(jīng)銷商,做廠商一部分車的經(jīng)銷。這樣做了之后,利潤就好了,空間就大了。我們面對廠家時(shí)會介紹,車?yán)仁菑S家網(wǎng)絡(luò)上的總經(jīng)銷商。只不過這個(gè)總經(jīng)銷商要為全國的門店服務(wù)。背后是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)記者:車?yán)仍趺醋龇?wù)的?黃小星:我們主要是幫助廠家提升電商體系、產(chǎn)供銷體系的建設(shè),以及經(jīng)銷商本身的門店建設(shè)。有了廠商做背書,平臺就解決了購車客戶的信任問題,與經(jīng)銷商達(dá)成合作關(guān)系,線下門店的服務(wù)也具備了??傊?,發(fā)揮平臺優(yōu)勢,為他們提供導(dǎo)流、營銷工具、方案等服務(wù)。記者:向廠商拿車源時(shí),庫存車和新車哪個(gè)更多?黃小星:我們把新車稱為常規(guī)車型,庫存車是非常規(guī)車型。目前,庫存車加上一些定制車型,占車?yán)日w采購量的10%。為什么是這樣?我們站在汽車的產(chǎn)業(yè)鏈條上看,現(xiàn)在90%的汽車銷量都是由傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道來承擔(dān)的。如果線上平臺做不到這個(gè)水平,廠家一定會保護(hù)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道,這就是商業(yè)。記者:廠商愿意合作的電商平臺不止車?yán)纫患遥c其它平臺相比,你們有什么不同?黃小星:先說劣勢。和其它平臺比,我們沒有線下渠道。廠商會覺得他們的渠道廣,所以愿意向他們放出更多車源,也就有了更多利潤空間。而我們的優(yōu)勢是,車?yán)仁呛蛷S家、經(jīng)銷商完全融為一體的。這樣會讓用戶很快信任我們,流量和銷售也比較快,覆蓋面會更廣??梢宰屛覀兊钠鸩胶桶l(fā)展會更順一些,而且資金需求量少,風(fēng)險(xiǎn)相對也小。舉個(gè)例子,長安的一千家門店,有七八百家我都可以用。我們認(rèn)為,4S店的渠道是不會消除的,也許功能會發(fā)生變化,會向服務(wù)或體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。記者:車?yán)鹊谋举|(zhì)是不是類似天貓,只是沒有天貓的體量大?黃小星:不只是沒有天貓的體量大,我們其實(shí)和它還有其它不同。我們沒有天貓的流量和知名度。但是通過和廠商合作,信任問題解決掉了。流量問題雖然不好解決,這個(gè)問題我也不怕。因?yàn)槠囀谴怪毙袠I(yè),不需要那么大的流量,我們要做的是找到精準(zhǔn)客戶。另外,天貓只是一個(gè)平臺,所有廠家在上面開店,但廠家沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去維護(hù)這個(gè)平臺。天貓說白了只是搭建一個(gè)舞臺,讓廠商在上面唱戲。而戲的精彩與否,完全取決于導(dǎo)演,導(dǎo)演是誰,就是服務(wù)機(jī)構(gòu)。為什么說我們與天貓不一樣?因?yàn)樗麄儾粫プ龇?wù)層面的東西。你說你不會做支付,天貓?zhí)峁┲Ц豆ぞ呓o你,不會做內(nèi)容,提供內(nèi)容工具給你,到底這些工具用得怎么樣,用戶體驗(yàn)好不好,天貓不做,主要取決于外面的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。而這正是我們的優(yōu)勢。車?yán)瓤雌饋碇皇且粋€(gè)網(wǎng)站,但背后其實(shí)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們平臺上所有廠商的店鋪、車型、服務(wù)全部是自己做的,不外包,也不做第三方,我們就是總導(dǎo)演。參照客戶需求做決策記者:用戶在車?yán)荣徿嚨牧鞒淌窃鯓拥模奎S小星:比如你在北京下一個(gè)訂單,電話號碼留下后,我們會判斷當(dāng)?shù)赜袔准医?jīng)銷商門店,然后把訂單放出去,讓當(dāng)?shù)厮虚T店的銷售顧問搶單。同時(shí),我們也有一個(gè)排名,按照客戶評價(jià)、成交率的高低排序,排名靠前的更容易被用戶看到并選擇。這是一種競價(jià)機(jī)制。另外一種是人工派送訂單,一旦這個(gè)訂單派給某個(gè)銷售顧問,車?yán)葧袑iT的人員跟蹤訂單,查看經(jīng)銷商是否向下單客戶進(jìn)行了邀約、試駕,以及網(wǎng)上公布的政策是否落實(shí)等。記者:廠商的政策會不被落實(shí)?黃小星:汽車行業(yè)很奇怪。我不談大道理,只談小事情。比如,有很多廠家明文規(guī)定的,無論是網(wǎng)上公示的,還是要求經(jīng)銷商在門店做展示的促銷活動內(nèi)容,部分經(jīng)銷商會把這些優(yōu)惠少放出一部分。你看到網(wǎng)上在說底價(jià),什么叫底價(jià)?我們認(rèn)為的底價(jià)就是公平、合理、透明。既然廠商已經(jīng)把政策拿出來了,包括油卡、購置稅減半、金融政策等,我們希望用戶能完整地得到它。記者:如果有人違反廠商政策,車?yán)葧鯓??黃小星:有兩個(gè)方法。經(jīng)銷商和我們合作,一旦發(fā)現(xiàn)廠商的政策沒被落實(shí),我們會降低給經(jīng)銷商的傭金。還有一種,降低經(jīng)銷商在車?yán)绕脚_展示的權(quán)重。記者:車?yán)痊F(xiàn)在的移動端情況如何?黃小星:我們做了微信端,微信商城可以直接達(dá)成交易。現(xiàn)在的交易量已經(jīng)占到占車?yán)绕脚_交易的80%。剩下的是PC端。記者:移動端的業(yè)務(wù)量還是很大的。黃小星:對,移動端業(yè)務(wù)量大的主要原因在于,我們對接的是經(jīng)銷商門店銷售顧問。經(jīng)銷商門店里面電腦很少,用戶到門店后,可以直接用手機(jī)查看車?yán)鹊奈⑿派坛?。另外,我們現(xiàn)在沒有做APP,因?yàn)橘I車時(shí)低頻行為,別人買車時(shí)好不容易下載一個(gè),后天可能就卸載掉了,成本太高昂。記者:現(xiàn)在車?yán)鹊馁徿嚳蛻羰遣皇且匀木€城市為主?黃小星:對的。為什么是這樣?因?yàn)檫@些地方的人群,相對更在乎價(jià)格一些。記者:車?yán)痊F(xiàn)在以中低端車型為主,接下來會不會采購一些中高端的車?黃小星:采購與否不取決于我們,而是看消費(fèi)人群是否需要。接下來我們準(zhǔn)備在平臺上賣房車。房車的市場價(jià)格非常不透明,買車的人不知道去哪里找,這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)不就是解決信息不透明嗎?我們就做這個(gè)。
一起惠2017-02-23 09:33:03544 次
近日,淘寶全球購披露了一組打假數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,從2016年2月到2017年2月期間,全球購?fù)ㄟ^大數(shù)據(jù)主動風(fēng)控體系識別并清退全球購涉假賣家高達(dá)到3萬家,跨境假貨問題已經(jīng)成為打假新戰(zhàn)場。這些具體措施包括:第一,根據(jù)商家采購地和發(fā)貨地等維度來區(qū)分6大類商品,對于不同市場的不同種類產(chǎn)品提出細(xì)化準(zhǔn)入要求,讓所有類目商品都在管控之中。與此同時(shí),淘寶全球購將推出四大管控措施,從準(zhǔn)入規(guī)則、商家運(yùn)營、“物流陽光化”等多角度入手,在提高商品多樣性的同時(shí),嚴(yán)格管控不法銷售,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。第二,針對美妝、食品等類目,要求商家在發(fā)布商品前上傳購物憑證入口,針對保稅、一般貿(mào)易等需要提供報(bào)關(guān)單,并配備專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。第三,推進(jìn)海外直郵平臺的搭建,要求所有簽署海外直郵服務(wù)協(xié)議的商家通過全球購直郵平臺來發(fā)貨,使用指定物流服務(wù)合作方來郵寄商品。完成數(shù)據(jù)對接后,全球購平臺能夠監(jiān)測到完整的物流流轉(zhuǎn)記錄。目前,該項(xiàng)目已上線在測試中。第四,推進(jìn)買手直播頻道的建立。通過買手直播的創(chuàng)新模式,淘寶全球購能讓消費(fèi)者直接跟買手購買、下單,并拿到完整、真實(shí)的購物票據(jù)。與此同時(shí),淘寶全球購一再重申自己的商家準(zhǔn)入門檻。例如,商家入駐之前不得存在任何因嚴(yán)重違規(guī)行為、出售假冒商品的扣分;任何違反國家法規(guī)與平臺準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家都將被予以清退,等等。數(shù)據(jù)顯示,2016年,阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)全年協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲案件469起,抓獲涉假嫌疑人880名,搗毀涉假窩點(diǎn)1419個(gè),涉案案值按照正品價(jià)約30.67億。
一起惠2017-02-20 09:50:44578 次
2月16日,網(wǎng)易公司對外公布2016年Q4及2016全年財(cái)報(bào),季度和年度凈收入、凈利潤雙雙再創(chuàng)新高,電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長達(dá)到117.5%,對網(wǎng)易全年業(yè)績占比也從2015年的16.22%上升至21.07%,依托出色的品質(zhì)口碑和體驗(yàn)優(yōu)勢,網(wǎng)易考拉海購在2016年領(lǐng)跑行業(yè),并成為推動網(wǎng)易公司整體業(yè)績大幅提升的引擎,網(wǎng)易公司CEO丁磊表示,網(wǎng)易考拉海購在2017年增速還將明顯高于2016年,并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強(qiáng)勁動力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣(3.56億美元),同比增長38.2%;而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣(11.59億美元),同比增長117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達(dá)到20.5%,尤其是網(wǎng)易考拉海購在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn),加速提升了關(guān)鍵業(yè)績數(shù)據(jù)和市場占比規(guī)模。而從2016年全年同期來看,電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%,2016年同比增速也遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),自2015年網(wǎng)易考拉海購上線后,網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展軌道,而在2016年,依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進(jìn)口第一的網(wǎng)易考拉海購、國內(nèi)首家ODM模式電商嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā),網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤實(shí)現(xiàn)更高增長。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào),2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%,而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長主要得益于網(wǎng)易考拉海購等電商業(yè)務(wù)的收入增長。網(wǎng)易考拉體驗(yàn)制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國內(nèi)消費(fèi)升級市場的重要戰(zhàn)略部署,網(wǎng)易考拉海購自成立之初起就確立了變革電商消費(fèi)者痛點(diǎn),和促進(jìn)行業(yè)升級的使命。而網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^品質(zhì)化的商品、購物、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢,不僅實(shí)現(xiàn)了自身成長的后發(fā)制人,也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年,網(wǎng)易考拉海購進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢,先后與日本樂天市場、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)深度直采合作,并在國家政策和自身運(yùn)營的雙重支撐下,進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易考拉海購“海外正品批發(fā)價(jià)”、“海外商品次日達(dá)”等用戶口碑,并在面對包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇中都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人,彎道超車,在業(yè)務(wù)額的多個(gè)維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認(rèn)為,正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對“提供給中國用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價(jià)值觀的堅(jiān)持,讓網(wǎng)易考拉海購得以實(shí)現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費(fèi)紅利的減少,未來電商行業(yè)競爭將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場,而以網(wǎng)易考拉海購為首,包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過2016年的快速成長,已經(jīng)在高品質(zhì)電商時(shí)代提前圈地,并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個(gè)維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。
一起惠2017-02-17 09:43:46727 次
近日,原國美電器集團(tuán)董事會主席陳曉敗訴給國美電器控股有限公司(以下簡稱“國美電器”,00493.HK)的法律文書被曝光。2月7日,陳曉回復(fù)澎湃新聞稱,“關(guān)于本人與國美合同糾紛一案,目前已由北京高院做出了終審判決。對于此案的結(jié)果我們表示遺憾,但是尊重法院的判決?!痹谶@份只有短短108字的聲明中,陳曉還提到表達(dá)了朝前看的態(tài)度?!岸杀M劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。不管對與錯(cuò),這些事情也都已經(jīng)過去了。我也始終非常高興擁有永樂和國美的這段經(jīng)歷,其他的就相忘于江湖。”陳曉在聲明中稱。陳曉發(fā)給澎湃新聞的聲明1月6日,中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布了一份《陳曉與國美電器控股有限公司合同糾紛二審民事判決書》。判決書顯示,原國美電器集團(tuán)董事會主席陳曉由于違反了離開國美時(shí)所簽訂的離職協(xié)議,需全額歸還國美所支付的1000萬元對價(jià)款。這份判決書的落款日期為2016年12月30日。這也意味著,這項(xiàng)關(guān)于所謂“封口費(fèi)”的糾紛,在歷時(shí)約6年后,于去年年底以陳曉的敗訴告終。2月7日,陳曉沒有回復(fù)澎湃新聞是否已經(jīng)向國美歸還1000萬元對價(jià)款。澎湃新聞亦未能就此聯(lián)系到國美電器方面置評。陳曉現(xiàn)年58歲,曾在1996年創(chuàng)立永樂電器,并在2005年帶領(lǐng)永樂在香港上市。2006年,永樂被國美收購,陳曉出任國美電器總裁。2008年,國美電器創(chuàng)始人黃光裕被捕后,陳曉出任國美電器董事會代理主席,并在次年“轉(zhuǎn)正”。但此后陳曉和黃光裕就國美電器的控制權(quán)問題陷入惡戰(zhàn),直到2011年3月,陳曉在國美電器控制權(quán)之爭中敗下陣來,辭任了包括公司董事會主席、執(zhí)行董事、執(zhí)行委員會成員兼主席以及授權(quán)代表在內(nèi)的全部職務(wù)。陳曉在離職時(shí)與國美電器簽下一份《協(xié)議》,承諾不會以任何方式向任何人發(fā)表或公開其他國美電器股東董事及高管沒有公開的資料,包括公司運(yùn)營策略等內(nèi)容,不發(fā)表任何不利于其他董事和公司高管以及公司的不利言論等。為此,國美向陳曉支付了1000萬元(稅后)對價(jià)款。然而,就在陳曉離職國美電器兩個(gè)月后的2011年5月,有媒體刊登了題為《國美事件再露面陳曉大爆國美財(cái)務(wù)漏洞》的文章,引發(fā)輿論關(guān)注。隨后,又有媒體刊出《陳曉揭黑國美一日三變》和《陳曉是與非》等文章。文章涉及陳曉對國美電器財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營模式和繼任者評價(jià)等內(nèi)容。相關(guān)文章發(fā)表后,國美電器回應(yīng)稱,國美電器不認(rèn)同稿件中所列觀點(diǎn)和意見,也不會容忍陳曉在稿件中所顯示的言行,并會采取適當(dāng)手段保護(hù)自身權(quán)益。不就,國美電器便以陳曉違反了雙方的保密協(xié)議為由,上訴至法院,要求陳曉退還離職時(shí)拿到的1000萬元人民幣對價(jià)款。該案件在2012年一審時(shí),這1000萬元人民幣的性質(zhì)成了爭論的焦點(diǎn)。國美代理人、公司執(zhí)行董事鄒曉春認(rèn)為,“這1000萬元也就是我們通常說的封口費(fèi)”,且國美已經(jīng)分兩次向陳曉付清。但陳曉的律師質(zhì)證時(shí)則稱,這1000萬元在協(xié)議的說明中,被稱為“高管經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”,難以證明這筆款項(xiàng)就是協(xié)議中的“封口費(fèi)”。在2012年12月北京市二中院民事判決國美勝訴后,陳曉繼續(xù)提出上訴,但法院仍維持原判,支持國美要求陳曉返還1000萬元對價(jià)款的訴訟請求。陳曉繼續(xù)上訴。其間,陳曉分別以名譽(yù)權(quán)糾紛起訴相關(guān)媒體,但最終陳曉對兩家媒體的名譽(yù)權(quán)訴訟以被駁回訴訟請求和和解收場。2016年12月,法院最終決定駁回上訴,維持原判,即陳曉歸還國美電器1000萬人民幣對價(jià)款,并承擔(dān)二審案件受理費(fèi)81800元。對于陳曉而已,這場官司的終結(jié)或許也是對過去畫上一個(gè)句號。早在2011年離任國美電器后,陳曉便已轉(zhuǎn)戰(zhàn)投資界。注冊成立了上海新滬商實(shí)業(yè)集團(tuán)投資股份有限公司,擔(dān)任董事長一職。目前該公司已經(jīng)投資了包括車王(中國)二手車經(jīng)營有限公司在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目。
一起惠2017-02-09 09:56:58619 次