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算法
隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng),用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專屬,導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場競爭力。4月17日,據(jù)路透社消息,美圖公司稱正在進(jìn)軍線下護(hù)膚市場,將推出一款面部清潔儀meituspa,以抵消應(yīng)用程序用戶減少和智能手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的影響。meituspa主要功能有聲波潔面、深層導(dǎo)入、滋養(yǎng)導(dǎo)入和溫感按摩,簡單來說可以深層清潔和促進(jìn)護(hù)膚品吸收,和市面上潔面儀的基本功能相似。除此之外,這款新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)AI測試膚質(zhì)的“智能感”,用戶可以通過拍照了解自己的膚質(zhì),自動識別出最佳的脈沖設(shè)置。價格可能是這款產(chǎn)品“智能感”之外的更大優(yōu)勢,按照“美圖美膚管家”的微博抽獎內(nèi)容推測,這款產(chǎn)品將于4月23日在美圖官網(wǎng)正式開售,售價598元。市面上類似功能的產(chǎn)品FOREOLUNAmini2價格為1280元,科萊麗Mia2為1360元,相較于后兩者,美圖的價格也低了近一半。此外,美圖4月12日在人工智能領(lǐng)域VALSE2019大會上啟動了“AI開放平臺”,依然是通過MTlab在醫(yī)療美容、美妝門店、智能硬件、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù),比如AR試妝,目前的合作對象包括絲芙蘭、屈臣氏等。MTface人臉技術(shù)2016年12月上市的美圖(1357.HK)被譽為繼騰訊(0700.HK)之后港股迎來的第二大“互聯(lián)網(wǎng)”公司。美圖于2017年3月在港股通的助力下,市值一舉暴漲至近1000億港元,不過,單純的炒作明顯無以為繼。上市一年多過后,金子還未挖到,礦山卻出現(xiàn)倒塌跡象,目前公司股價早已跌破招股價,并不斷下探。就在幾天前,美圖剛剛官宣關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù),一連串的業(yè)務(wù)調(diào)整,讓美圖正在變成一個完全不同的美圖。砍掉手機(jī)業(yè)務(wù)美圖手機(jī)于2013年5月面世,自稱為“國內(nèi)第一部專注于自拍的手機(jī)“全球首款擁有前置800萬像素攝像頭的手機(jī)”,主打美顏功能,進(jìn)攻女性市場。此后,美圖以幾乎每半年一款新機(jī)型的速度,不斷更新。后來,美圖還簽約Angelababy作為代言人,并在2015年黃曉明和Angelababy的婚禮上,為二人專門定制了手機(jī),作為婚禮伴手禮。2016年6月,美圖同時發(fā)布M6與V4s兩款拍照手機(jī),并請到多位明星、網(wǎng)紅為其造勢宣傳,在網(wǎng)上掀起一波又一波刷屏。之后,美圖手機(jī)又跟哆啦A夢、美少女戰(zhàn)士等知名IP發(fā)布聯(lián)名款,熱度持續(xù)走高。美圖上市之際,市值一度突破近千億港元,當(dāng)時美圖的變現(xiàn)能力非常有限,智能手機(jī)業(yè)務(wù)功不可沒。2015年美圖總營收7.42億元,智能手機(jī)營收就達(dá)到了6.59億元,占比達(dá)88.8%;2016年財報顯示,當(dāng)年總收入同比增長112.8%至人民幣15.79億元,其中智能硬件(主要是手機(jī))成為美圖最大的收入來源,達(dá)到14.74億元,較2015年增長120.9%,占總收入的93.3%。作為一家以美為業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)物,美圖手機(jī)天生帶有“美”的基因,尤其是在拍照方面,憑借著各式各樣的美妝APP以及超級美顏等功能,快速贏得了一大批愛美用戶的青睞。然而,隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng),用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專屬,導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場競爭力。2018年,是眾多手機(jī)品牌洗牌的一年,金立、360手機(jī)、錘子手機(jī)等均在走下坡路,美圖手機(jī)亦不例外。2018年全年,美圖僅推出了美圖T9一款機(jī)型,全年手機(jī)銷量72.17萬臺,僅為2017年的45.8%,其銷量甚至低于2016年,這里面固然有美圖手機(jī)單價提升的緣故,但是跟整個行業(yè)大環(huán)境也有關(guān)聯(lián)。美圖財報里也提到了這一點,2018年中國的智能手機(jī)市場面臨挑戰(zhàn),出貨量同比下降15.5%。3月20日,美圖公司發(fā)布轉(zhuǎn)型后的首份年度財報。財報顯示,美圖公司2018年全年營收27.9億元,遠(yuǎn)低于市場預(yù)期的34.7億元。全年凈虧損12.5億元人民幣,調(diào)整后凈虧損8.791億元人民幣。其中,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入9.477億元,同比增長26.3%,毛利率達(dá)51.9%;智能硬件收入18.438億元,同比下跌了50.7%,毛虧損達(dá)率到3.4%。不過,美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比快速增長26.3%至9.48億元,占公司收入比例由2017年的16.7%增至33.9%;產(chǎn)生4.92億元毛利,毛利率為51.9%,較2017年增長24個百分點?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長迅猛總收入?yún)s大幅下降,主要是因為美圖智能手機(jī)業(yè)務(wù)極度虧損,導(dǎo)致部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)26.3%的強(qiáng)勁增長被抵消。4月14日晚,美圖手機(jī)官方微博及官方微信號發(fā)布告別信《是說再見的時候了》,宣布將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù),并將美圖手機(jī)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給小米。4月15日,美圖公司發(fā)言人在接受媒體采訪時表示:“并不是真的關(guān)閉美圖手機(jī),而是未來美圖會和小米合作推出全新的美圖手機(jī),美圖手機(jī)將進(jìn)入全新時代,和小米合作是技術(shù)提升、規(guī)模化發(fā)展的開始?!辈贿^,為了不將“美圖手機(jī)”品牌給徹底浪費掉,美圖選擇了跟小米進(jìn)行合作,小米將獲得美圖手機(jī)品牌和相關(guān)影像技術(shù),以及大部分智能硬件的30年全球獨家授權(quán)(美圖V7除外)。小米負(fù)責(zé)設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售和推廣,而美圖仍致力于開發(fā)下一代影像技術(shù)與算法。所以,即使將來市場上再度出現(xiàn)美圖手機(jī),那也是小米基因的美圖,“帶有純正血統(tǒng)的美圖手機(jī)產(chǎn)品”將不會再有。關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)對于美圖而言,既有好處也有壞處。好處是,能夠讓美圖輕資產(chǎn)模式運行,專注于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),比如廣告、游戲、短視頻等,至于目前的營收盤子不大問題,隨著時間推移,想必是會越來越好的,而壞處是,當(dāng)初美圖上市的基因里,是包含著手機(jī)業(yè)務(wù)的,現(xiàn)在卻是一個完全不同的美圖,資本市場又會如何看待美圖呢?當(dāng)初的近千億港元市值盛況還會再現(xiàn)嗎?答案還是得看美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成績。在此前的2018年8月,美圖宣布推出“美和社交”戰(zhàn)略,其核心是將其影像編輯工具美圖秀秀轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺。從財報數(shù)據(jù)來看,2018年美圖推廣及廣告開支為7.37億元,智能手機(jī)制造設(shè)備相關(guān)的研發(fā)成本僅為0.17億元,研發(fā)成本不及廣告開支的一個零頭。2018年的成績單,也顯示出美圖的社交策略已取得一定進(jìn)展。轉(zhuǎn)型3個月后,美圖秀秀圖像及視頻內(nèi)容于2018年12月達(dá)約80億的頁面瀏覽量。月活躍用戶數(shù)方面,美圖2018年全年下降19.9%至3.32億人,三大產(chǎn)品中,美顏相機(jī)、美拍分別下降18.2%和60.3%,僅美圖秀秀的月活躍用戶數(shù)增長0.3%。2019年2月,使用美圖賬號登陸的社交用戶比例從推出時的17%增加至約50%,當(dāng)月美圖秀秀月活躍用戶達(dá)1.19億,為歷史新高。轉(zhuǎn)型開始走“美和社交”路線的美圖公司,在剝離不盈利及重資產(chǎn)業(yè)務(wù)后,未來將更倚重輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。多渠道試水2008年10月,美圖董事長蔡文勝和CEO的吳欣鴻聯(lián)合創(chuàng)辦了美圖公司,并推出了美圖秀秀電腦版,一款簡單易用的軟件產(chǎn)品,可以讓用戶方便地美化照片,并因此被視為“傻瓜式”的Photoshop。2011年2月,美圖秀秀推出移動版;兩年之后,美圖又于2013年1月推出用來自拍及拍攝視頻的“美顏相機(jī)”,同年5月,退出美顏相機(jī)海外版“BeautyPlus”;緊接著,2014年5月推出視頻與直播社區(qū)“美拍”,2015年5月及9月又推出“美妝相機(jī)”及“潮自拍”。所有這些軟件應(yīng)用都積累了千萬級以上的用戶規(guī)模,但如何商業(yè)化成為難題。為了推進(jìn)軟件應(yīng)用的商業(yè)化,美圖萌發(fā)了做硬件的心思,于2013年3月1日成立美圖移動,該公司是運營美圖手機(jī)等智能硬件業(yè)務(wù)的載體。正如告別信所言:“有那么多女生喜歡自拍,可卻沒有廠商在意手機(jī)的前置效果,也沒有人為女生的自拍需求考慮,我們希望讓女生更簡單地變美,擁有一款專屬于她們的手機(jī)?!奔礊槊缊D涉足智能手機(jī)等硬件業(yè)務(wù)的初衷。3年前,美圖在招股書中躊躇滿志地寫道:“我們相信,只要我們的變現(xiàn)策略是基于與我們用戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品及服務(wù),我們將有極大優(yōu)勢為我們的業(yè)務(wù)、用戶及業(yè)務(wù)伙伴創(chuàng)造價值?!泵缊D公司董事長蔡文勝還說道,美圖手機(jī)、電商、社交和廣告都會嘗試,最終會找到美圖自己的基因,這需要時間。上市3年以來,美圖很折騰。蔡文勝口中的“嘗試”大部分無疾而終——電商業(yè)務(wù)試水一年就被放棄,走了近7年的美圖手機(jī)也在昨晚宣布退場。就連美拍,似乎也岌岌可危。早期的美拍主打10秒MV功能,通過高品質(zhì)的畫質(zhì)迅速吸引了一批美圖秀秀的用戶和其他有品質(zhì)感追求的內(nèi)容生產(chǎn)者過來,比如美妝和舞蹈類。他們基于興趣在美拍聚集,也迅速形成了美拍的生產(chǎn)者社區(qū)氛圍。據(jù)了解,美拍月活最高的時候達(dá)到1.52億。當(dāng)時,美拍被公認(rèn)為內(nèi)容最優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)度最高的一家短視頻平臺。但隨著抖音等短視頻平臺崛起,濾鏡、貼紙等玩法成為了各個平臺的標(biāo)配。同美圖手機(jī)類似,美拍的核心競爭力不再,而且沒能拿出創(chuàng)新的玩法。短視頻行業(yè)如火如荼的情況下,美拍卻越來越低調(diào)。不過,美拍也并不是沒有努力過,比如請來了張藝興當(dāng)代言人、冠名綜藝節(jié)目《中餐廳》等,但濺起的水花都不大。與大規(guī)模投放的抖音、快手及拿出巨額補(bǔ)貼吸引機(jī)構(gòu)和達(dá)人入駐的新平臺相比,美拍沒能繼續(xù)站在戰(zhàn)場上。隨著流量的積累,美圖還曾短暫試水過社交電商。2017年3月,美圖正式推出電商產(chǎn)品“美鋪”。同年10月,被視為美鋪升級版的“美圖美妝”上線。但僅僅運營一年后,2018年11月22日,美圖就宣布將“美圖美妝”品牌授權(quán)予寺庫控股有限公司的聯(lián)營公司宜春踹踹信息科技有限公司(TryTry)經(jīng)營,退出電商業(yè)務(wù)。此外,美圖公司2019年1月曾宣布進(jìn)軍游戲業(yè),但是2019年4月19日召開的例行股東大會上遭到了否決,不過美圖方面表示,游戲業(yè)并沒有放棄,未來還會繼續(xù)溝通。美圖公司董事長蔡文勝曾在2016年說道:“美圖手機(jī)不是美圖公司的重點,而是一個嘗試。電商、社交、廣告我們都會嘗試,最終會找到美圖自己的基因,這需要時間。”3年過去了,砍去手機(jī)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)之后,美圖似乎還沒能找到自己的基因。如今,繼手機(jī)業(yè)務(wù)被放棄、電商業(yè)務(wù)被砍掉,或許連美拍都有可能面臨關(guān)停的情況下,美圖手中的王牌產(chǎn)品似乎只剩下一個美圖秀秀。
一起惠2019-04-22 09:27:08522 次
4月12日消息,國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國快遞發(fā)展指數(shù)為814.5,同比提高23.6%,快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一。行業(yè)加速進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段;其中,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)同比提高30.2%,速度首次超過規(guī)模發(fā)展指數(shù)。預(yù)計2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長22%;快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長18%。以下為具體業(yè)務(wù)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù):●全年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507.1億件,比上年增長26.6%;●全國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達(dá)到4.2億件,同比增長25.7%;●快遞業(yè)務(wù)收入超過6000億元,達(dá)到6038.4億元,同比增長21.8%;●2018年快遞業(yè)務(wù)量收分別是2010年快遞業(yè)務(wù)量收的21.7倍和10.5倍,年均復(fù)合增長率分別為46.9%和34.2%,遠(yuǎn)高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,成為新經(jīng)濟(jì)的亮點;●快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為133.4,比上年提高30.2%;●快遞服務(wù)滿意度得分為75.9分,比上年提高0.2分;●72小時準(zhǔn)時率為79%,比上年提高0.3個百分點。
一起惠2019-04-12 09:18:22382 次
2018年底,百度宣布技術(shù)體系架構(gòu)整合ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組(ACG),同時承載人工智能toB業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù);搜索公司及各BG的運維、基礎(chǔ)架構(gòu)和集團(tuán)級共享平臺整合至基礎(chǔ)技術(shù)體系(TG)。百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏稱此次組織架構(gòu)調(diào)整將強(qiáng)化集中資源“打大仗、打硬仗”的能力,幫助百度客戶完成智能化轉(zhuǎn)型、早日邁入AI時代。“百度將打造AI時代最領(lǐng)先的技術(shù)平臺,實現(xiàn)前端業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺的資源高效統(tǒng)籌及組織全面協(xié)同?!倍鴶?shù)據(jù)中心作為上述一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是百度發(fā)力AI的根基。目前,百度在陽泉、順義、南京等地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。本周,鈦媒體探訪了百度陽泉云計算中心,該中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心,也是亞洲規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心。如圖所示,陽泉云計算中心分為八個模組樓,而每一個區(qū)域則通過一條環(huán)狀長廊連接在一起,在發(fā)生緊急狀況時工作人員能夠靈活調(diào)度。就在剛剛過去的2019年春節(jié),百度抗住了春晚紅包互動活動的數(shù)據(jù)流沖擊,陽泉云計算數(shù)據(jù)中心功不可沒?!按和淼臄?shù)據(jù)流可以用驚濤駭浪來形容。全球觀眾互動次數(shù)達(dá)到208億次,春晚數(shù)據(jù)流量預(yù)計每秒峰值5000萬次,每分鐘峰值10億次?!卑俣认到y(tǒng)部總監(jiān)張炳華說道??拷脩舻年柸朴嬎阒行哪壳埃俣仍陉柸?、順義、南京等多個地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。其中,陽泉中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心,從2011年9月選址到2018年9月一期整體交付,歷時7年,直至今日,陽泉云計算中心仍在不停的建設(shè)、擴(kuò)展中。百度陽泉云計算中心規(guī)劃建筑面積超過20萬平米,按照T3+標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,服務(wù)器裝機(jī)能力超過28萬臺。一期已建成投產(chǎn)建筑面積約12萬平方米,建設(shè)涵蓋8個高標(biāo)準(zhǔn)模組樓,機(jī)房滿載可提供約6000個40A機(jī)柜、承載16萬多臺服務(wù)器。為百度智能云、百度App、百度地圖、智能城市、小度、Apollo等百度內(nèi)外部的產(chǎn)品和廠商提供強(qiáng)勁的計算能力。選址張炳華表示,百度在東、南、西北各大區(qū)都有數(shù)據(jù)中心選址布局,和大部分公司一樣,具體選到哪可能有各種因素考量,從技術(shù)上看,主要考察以下6個方面的因素,最后綜合平衡選擇。第一,就是環(huán)境地理條件。遠(yuǎn)離地震、海嘯、臺風(fēng)等自然災(zāi)害地區(qū)的,除此之外,還要考慮氣候條件,氣候適宜有利于降低成本;第二,政策支持力度;第三,電力、水力的豐富度,豐富的電力和水源供應(yīng),是建設(shè)數(shù)據(jù)中心的必備條件;而且,電價也是要重點考量因素,電力成本占運營成本的60、70%;第四,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件,地方很好,政策也好,網(wǎng)絡(luò)接入能力好不好,能不能接入運營商骨干網(wǎng),也是選址需要重點考慮的點;第五,交通環(huán)境;第六,人才條件。而選擇在陽泉,則是考慮百度的業(yè)務(wù)類型,以及靠近用戶,提升用戶體驗。據(jù)介紹,目前百度陽泉云計算中心使用百度自主研發(fā)高性能交換機(jī),提供超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力,支持10G、25G的通用計算網(wǎng)絡(luò)接入和100G的AI高速無損網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。在數(shù)據(jù)中心外部,百度網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了三個時延圈:從數(shù)據(jù)中心覆蓋用戶時延不超過30ms,從POP點覆蓋用戶的時延不超過10ms,從CDN覆蓋用戶的時延不超過2ms,確保全國用戶的全面覆蓋和就近接入。在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部,百度通過大帶寬、低時延、無損網(wǎng)絡(luò),把數(shù)據(jù)中心數(shù)十萬臺服務(wù)器連接成為一個超級計算機(jī)。優(yōu)化數(shù)據(jù)中心建設(shè)周期長,在規(guī)劃過程中必須具備前瞻性。在這幾年陸續(xù)建設(shè)過程中,各種先進(jìn)技術(shù)都在逐漸被運用到陽泉云計算中心。其中,數(shù)據(jù)中心模塊化技術(shù)、整機(jī)柜服務(wù)器技術(shù)成為了數(shù)據(jù)中心國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其他不斷成熟應(yīng)用的領(lǐng)先技術(shù)包括AHU風(fēng)扇墻、市電直供+HVDC、OCU等等。目前,該中心已上線服務(wù)器超過15萬臺、年均PUE低至1.09、超過300萬個CPU核、存儲容量超過了6EB。張炳華介紹到,PUE(PowerUsageEffectiveness,電力使用效率),是國際上通行的衡量數(shù)據(jù)中心能源效率的指標(biāo),PUE值是指數(shù)據(jù)中心總能耗(供電、制冷、照明、IT)與IT能耗之比。PUE值越接近于1,表示效率越高?!皵?shù)據(jù)中心成本中,電力成本占了60%-70%,降低PUE,可以直接降低數(shù)據(jù)中心的運營成本,提高產(chǎn)品的競爭能力。通過技術(shù)創(chuàng)新,提高數(shù)據(jù)中心能效,對行業(yè)有極大的示范作用和帶動作用,同時,可以減少能源消耗,減少CO2排放。”百度陽泉云計算中心監(jiān)控中心,如屏幕所示,實際當(dāng)天的PUE為1.06,還要低于1.09這一數(shù)值。除了PUE以外,數(shù)據(jù)中心的機(jī)架規(guī)模、功率密度、運行穩(wěn)定性、運營成本等,都是數(shù)據(jù)中心的核心指標(biāo)。對標(biāo)國際巨頭,百度陽泉云計算中心數(shù)據(jù)中心單體規(guī)模、算力、存儲容量方面上非常強(qiáng)大,比如:采用“天蝎”整機(jī)柜服務(wù)器、“冰山”冷存儲系統(tǒng)、“X-MAN”AI超級計算平臺等;在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)非常領(lǐng)先,比如:高效供電、免費冷卻、智能控制,并與服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的協(xié)同創(chuàng)新,達(dá)到最佳匹配效果。安全業(yè)務(wù)安全及用戶體驗對于任何一個數(shù)據(jù)中心來說都是至關(guān)緊要的。百度智能云產(chǎn)業(yè)智能化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李碩介紹到,百度采用分層機(jī)制,基本能夠做到N+1的服務(wù)模式,即一個用戶可以通過多個入口來訪問百度的服務(wù),若訪問數(shù)據(jù)時物理服務(wù)器出現(xiàn)故障,會通過智慧調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)分層處理。“對于相對比較冷的數(shù)據(jù),比如陽泉和青島各有備份,在網(wǎng)盤中就不會有對應(yīng)的數(shù)據(jù),但即使該數(shù)據(jù)在10年內(nèi)沒有被用到,我們當(dāng)前在使用時也能很快訪問到,這個是和底層完全剝離的。如果是非?;鸬臄?shù)據(jù),會在多個系統(tǒng)中增加備份,這樣南方的用戶可以在廣州訪問,北方的用戶可以在陽泉或青島訪問?!崩畲T表示:“隨機(jī)關(guān)掉百度的任何一個數(shù)據(jù)中心,我們訪問依舊沒有任何問題,到今天為止依然是這樣,這是上層服務(wù)設(shè)計需要做到的?!痹诠芾砩希柸獢?shù)據(jù)中心與北京總部實時聯(lián)動。陽泉數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心7*24時值班,負(fù)責(zé)現(xiàn)場運營管理、故障處理和維護(hù)保養(yǎng),業(yè)務(wù)層面的部署和調(diào)度由總部統(tǒng)一調(diào)度。為百度AI提供超強(qiáng)算力2018年底,百度剛剛發(fā)布自主研發(fā)的超級AI計算平臺X-MAN3.0。該平臺專為AI深度學(xué)習(xí)場景優(yōu)化設(shè)計,每秒完成2000萬億次深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算,極大的加快了AI深度學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練速度。就在陽泉云計算中心,鈦媒體看到了“傳說中”的AI計算集群?!袄浒迨揭豪浼夹g(shù)已經(jīng)在百度X-MAN2.0上規(guī)模應(yīng)用了?!睋?jù)張炳華介紹,2017年上線的X-MAN2.0,是國內(nèi)首個采用液體冷卻技術(shù)的GPU解決方案,實現(xiàn)了超高的散熱效率,規(guī)模應(yīng)用后,可以去除制冷機(jī)組,全面實現(xiàn)無冷機(jī)運行。目前,陽泉云計算中心是由CPU通用計算+GPU異構(gòu)計算+XPU新一代AI處理架構(gòu)所組成的強(qiáng)大算力平臺。不僅僅是百度搜索、度秘、智能云、基礎(chǔ)技術(shù)、新興業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),更是百度發(fā)力人工智能、自動駕駛、AI的重要基石。張炳華對鈦媒體說道,這些算力平臺定義了AI時代的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),并為百度AI技術(shù)多年積累和業(yè)務(wù)實踐的集大成——百度大腦提供了強(qiáng)大的算力平臺。而算力平臺之上的百度大腦,則為百度的AI業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的算法和數(shù)據(jù)支持?!拔覀兌枷Mㄟ^開源和開放,把中國的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)做好,縮小與國際先進(jìn)水平的差距,大家一起想辦法把蛋糕做大,把規(guī)模效益做起來,這樣的話,每個參與者都是受益者。ODCC每年發(fā)布的幾十項成果,這些成果都是由各個會員單位貢獻(xiàn)的,這些個成果都是開放的。隨著這個生態(tài)的規(guī)模越來越大,產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟,也越來越得到行業(yè)的認(rèn)可?!?/div>
一起惠2019-04-12 09:13:39403 次
短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當(dāng)紅的熱詞組合在一起,會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?其實,只要將上述詞匯任意組合,都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動,而有一家新平臺把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”,正式上線于2018年4月,其將自己定義為一個以短視頻為內(nèi)容載體,帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風(fēng)口的交織下,這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢?用短視頻玩社交電商打開紛來App,其首頁展示方式和界面設(shè)計與短視頻老大哥快手十分相似,主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是,定位于電商平臺的紛來,每一個短視頻內(nèi)容都嵌有商品購買鏈接,用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是,紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設(shè)置了分類選項。紛來商城中也設(shè)有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看,紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到,紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似,用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設(shè)置。不同的是,用戶在發(fā)布視頻時,能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品,選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定,商品和內(nèi)容可以沒有直接關(guān)系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時,小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等,而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解,用戶在注冊紛來后,無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單,就可自動成為紛來的代言人,代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利,還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知,紛來的代言任務(wù)是指該平臺和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻,通過審核后就可獲得代言費。目前,紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會員成長體系,代言人的會員等級越高,可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多,所獲收益也越多。因此,總結(jié)下來,紛來代言人的收益包括三個方面:第一,自購或分享商品給他人購買后,可獲得30%左右的返現(xiàn)收益;第二,用戶若搶單了代言任務(wù),按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻,最高可獲得200元獎勵;在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量,最高還可獲得百元獎勵;第三,代言人的級別升至2級時,即可成為紛來經(jīng)紀(jì)人。成為紛來經(jīng)紀(jì)人后,用戶可以邀請好友成為代言人,還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時,經(jīng)紀(jì)人旗下的代言人團(tuán)隊每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后,經(jīng)紀(jì)人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵。另辟蹊徑?和紛來相比,依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手,在商業(yè)化上都更為謹(jǐn)慎。面對龐大的用戶基礎(chǔ),該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗?抖音和快手雖然沒有直接開設(shè)電商商城,但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈,兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到,在1月9日,抖音“好物聯(lián)盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?;顒又?,抖音官方就鼓勵達(dá)人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物,并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對參與者進(jìn)行排名,發(fā)放獎勵。除此之外,抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具,包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍(lán)V企業(yè)號、POI認(rèn)領(lǐng)、電商研習(xí)社……同時,早在一年多前,抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班,幫助電商投放精準(zhǔn)廣告,展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻。快手在電商上的布局也是動作頻頻。在去年6月,快手就與有贊達(dá)成合作,推出“短視頻電商導(dǎo)購”解決方法,去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”,在對“快手小店”升級改版的同時,又推出了全新的“電商服務(wù)市場”。一起惠了解到,快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示,快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達(dá)到數(shù)十萬,成交商品數(shù)量達(dá)到百萬級,雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺,紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說,短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內(nèi)容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量,促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售,但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺作為成交場所,還需向淘寶、京東等平臺進(jìn)行引流。這樣一來,紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺,而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風(fēng)口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示,短視頻賣貨和直播賣貨這件事,已經(jīng)在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā),騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測直播能力。因此,未來品牌在內(nèi)容互動上可以更加貼近消費者,品牌自身就會有更強(qiáng)的媒體屬性。“短視頻電商肯定會帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示,2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過億元,涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者,又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上,紛來提出了一個新概念——“自零售”,意在要靠自身實現(xiàn)內(nèi)增長,讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示,紛來為商家提供0門檻入駐,從開店到短視頻拍攝,從分享銷售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道,實現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時,紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法,了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中,其將會經(jīng)營9個大類,71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹,紛來已與國內(nèi)50+頂級MCN機(jī)構(gòu)合作,擁有10W+KOL資源,30W+的社群資源,能夠為商家提供短視頻內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風(fēng)口已至,糅合了多個熱門要素的紛來,似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺,在多個領(lǐng)域的巨頭夾擊下,如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶?如何刺激用戶主動分享和營銷?如何為商家建立自有流量和擁有私域流量?這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。
一起惠2019-04-11 09:49:26415 次
“在資本寒冬里,我們不是死于缺錢,而是內(nèi)部斗爭?!睏畛渴荝oadstar.ai(下稱Roadstar)一名接近創(chuàng)始團(tuán)隊的員工,近日向鈦媒體透露,Roadstar在經(jīng)歷一系列管理層動蕩之后,已經(jīng)讓投資人失去信心,上一輪投資方集體要求撤資,公司賬戶中近6億元資金被凍結(jié)。原RoadstarCEO佟顯喬也向鈦媒體證實,確已收到仲裁通知,正聘請律師積極應(yīng)對。Roadstar是一家自動駕駛明星公司,曾創(chuàng)下行業(yè)A輪融資額之最,也是本領(lǐng)域最被投資人看好的公司之一;如今卻瀕臨倒閉,正在資本市場尋求低價出售。一位曾有意收購Roadstar的知情人士向鈦媒體證實,如今這家公司“正四處尋找收購方”,除了車企,Roadstar還在接觸香港資本機(jī)構(gòu),“作價數(shù)千萬美元,還不到之前(估值)的十分之一?!薄耙蛸Y金被凍結(jié),公司拖欠大量員工工資,所以公司現(xiàn)在一邊面臨投資人的撤資仲裁,一邊是勞動仲裁?!睏畛空f,“如果有人愿意低價接盤,已經(jīng)是最好的結(jié)局?!盧oadstar.ai是深圳一家自動駕駛明星創(chuàng)業(yè)項目,與谷歌旗下的Waymo一樣,定位于研發(fā)L4級別自動駕駛技術(shù),公司三名創(chuàng)始人分別是CEO佟顯喬、CTO衡量和首席科學(xué)家周光,三人曾是百度北美研發(fā)中心的同事。2018年5月,Roadstar獲得1.28億美元A輪融資,由深創(chuàng)投和雙湖資本領(lǐng)投,估值達(dá)到4億美元,在當(dāng)時創(chuàng)下自動駕駛行業(yè)同一輪次最高融資額。在去年11月的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間,該公司也成為大會首次合作的初創(chuàng)無人車公司,在官方媒體下榻的酒店投放多輛自動駕駛車,提供接駁服務(wù)。2018年互聯(lián)網(wǎng)大會上的Roadstar無人車但就在公司處于上升期時,一則罷免聯(lián)合創(chuàng)始人的公告,暴露了Roadstar創(chuàng)始團(tuán)隊的內(nèi)部紛爭,也讓這家明星項目驟然停擺。1月21日,Roadstar.ai發(fā)布公告,列舉其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光私藏代碼、數(shù)據(jù)造假、收受回扣等違紀(jì)行為,并宣布罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務(wù),終止所有勞動合同。據(jù)鈦媒體了解,本公告由Roadstar現(xiàn)任CEO衡量、原CEO佟顯喬等管理層開會決議后發(fā)出,而戲劇化的是,在CTO周光被“罷免”之前,CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經(jīng)被董事會免職。公司創(chuàng)始團(tuán)隊的動蕩不斷,讓投資人失去信心。今年1月底,A輪投資人以“違反相關(guān)投資協(xié)議”為由,向Roadstar創(chuàng)始成員提起仲裁,要求撤回投資款?!艾F(xiàn)在公司人都走了,只有創(chuàng)始人在和A輪投資人打官司?!币幻鸕oadstar的技術(shù)員工向鈦媒體表示,初步的情況是,CTO周光被“罷免”后帶領(lǐng)一批技術(shù)人員成立了新公司,還有一批人被分流進(jìn)另一些同城自動駕駛項目Roadstar一位希望匿名的天使投資人向鈦媒體確認(rèn)了上述事實?!叭绻皇莿?chuàng)始人斗爭,公司新一輪融資還是比較狠的?!睏畛靠嘈α艘幌抡f,“此前幾個大型機(jī)構(gòu)和一家全球頭部車企都曾經(jīng)給出過TS,投前估值達(dá)到8億美元?!眱?nèi)斗“羅生門”Roadstar創(chuàng)始團(tuán)隊不和的消息早已通過不同版本在業(yè)內(nèi)流傳,而將矛盾公開化的則是一則官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公眾號發(fā)出《深圳星行科技有限公司關(guān)于處理周光違紀(jì)行為的公告》,罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務(wù),終止所有勞動合同。這則公告列舉了列舉了當(dāng)事人周光私藏代碼、數(shù)據(jù)造假、收受回扣3大違紀(jì)行為。公告發(fā)布當(dāng)日下午,公司現(xiàn)任CEO衡量和原CEO佟顯喬接受了鈦媒體電話采訪。衡量表示,“公告中所列舉的周光的三大違紀(jì)行為都有相應(yīng)證據(jù),會在合適的時機(jī)公布?!本驮诤饬亢唾★@喬接受媒體采訪時,在日本東京出差的周光得知被“罷免”的消息,隨即向媒體發(fā)出回應(yīng):之前的消息為顛倒是非,董事會和我完全不知情,明天我、投資人、股東,所有技術(shù)TL會接受采訪。但是第二天,周光助理發(fā)了一則采訪取消的通知后,隨即解散了媒體群。而對上述“罷免公告”作出公開回應(yīng)的,是Roadstar天使輪和A輪投資方云啟資本。云啟資本向媒體發(fā)布了一則署名為“星行科技全體投資人”的聲明:聲明表示,解除周光職務(wù)的決定有損公司和股東的核心利益,并且程序上也違反了與投資人的相關(guān)協(xié)議,并不生效,建議團(tuán)隊成員充分溝通,消除分歧。據(jù)鈦媒體了解,云啟資本是Roadstar的天使輪和A輪投資方,持股17%,是公司最大機(jī)構(gòu)股東,也和深創(chuàng)投、雙湖資本一道是Roadstar的三位機(jī)構(gòu)董事會成員?!霸诠緝?nèi)部矛盾的處理上,實際上大部分都是深創(chuàng)投、云啟和雙湖在參與,三家機(jī)構(gòu)的行動也比較一致?!睏畛肯蜮伱襟w表示。但為什么投資人聲明是站在周光的立場上?一位Roadstar早期投資人告訴鈦媒體,“首先是因為周光在團(tuán)隊的技術(shù)貢獻(xiàn)最大,之前他是首席科學(xué)家,現(xiàn)在是CTO,而且更重要的是,原來的CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經(jīng)因為不少出格行為被fire,投資人沒法再支持他們。”公開信息顯示,Roadstar公司成立之初,三位創(chuàng)始人的職位劃分是:佟顯喬擔(dān)任創(chuàng)始人兼CEO、衡量擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO,而周光是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家;曾在華興資本從事創(chuàng)投服務(wù)的那小川因有融資貢獻(xiàn)加入Roadstar,擔(dān)任首席戰(zhàn)略官,有少量股份,但不在聯(lián)合創(chuàng)始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股東持股圖(來源:啟信寶)鈦媒體從多個信源處獲悉,佟顯喬和那小川是哈工大同學(xué),2018年8月,投資人指責(zé)那小川在引進(jìn)融資時隱瞞創(chuàng)始人內(nèi)部矛盾,同時懷疑那小川未經(jīng)董事會同意動用融資款項買入P2P理財產(chǎn)品,危及資產(chǎn)安全,因此要求那小川離開公司,遭到佟顯喬反對。佟顯喬和投資人之間產(chǎn)生矛盾,被要求一同出局。而投資人為防止資產(chǎn)流失,要求掌控公司公章和網(wǎng)銀U盾,因此,佟顯喬陣營與站在投資人陣營的周光之間發(fā)生了爭奪公章事件。不過,親歷過該事件的Roadstar財務(wù)員工韋青不愿意稱此為“爭奪公章”?!跋仁侵芄馊尩?,佟顯喬當(dāng)時就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的權(quán)利嗎?”韋青向鈦媒體表示。另據(jù)媒體報道,雙方曾發(fā)生肢體沖突,報警之后才得以平息。而據(jù)楊晨回憶,這次事件確實讓各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的時候,投資人去公司要求佟顯喬交權(quán),被保安攔在門外?!?月份,Roadstar召開董事會,佟顯喬和那小川因票數(shù)不敵,被解除職位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科學(xué)家周光則接替衡量成為CTO。CEO和首席戰(zhàn)略官被免職,Roadstar似乎可以駛?cè)胝\壍?,但未想到,現(xiàn)任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趨于白熱化?!半m然投資人推舉衡量擔(dān)任CEO,但只讓他負(fù)責(zé)市場工作,公司的日常運營由天使輪投資方貴邦資本派來的一名投資人負(fù)責(zé)?!睏畛客嘎丁R晃籖oadstar早期投資人也向鈦媒體表示,“安排衡量擔(dān)任CEO,本來就是過渡性的,他CTO沒當(dāng)好,臨時CEO也當(dāng)?shù)牟缓谩?。?jù)鈦媒體從多個信源處獲悉,Roadstar公司約60名員工,有40多名技術(shù)員工,此前有10多名技術(shù)員工向衡量匯報,近30名員工向周光匯報,而衡量擔(dān)任CEO之后,技術(shù)員工全部向周光匯報。原CEO佟顯喬此前在接受采訪時也表示,周光曾令其下屬給投資人寫信,推薦其當(dāng)CEO。多重威脅,讓衡量無疑感到佟顯喬的覆轍將在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量將在美國度假的佟顯喬召回,Roadstar的兩任CEO在公司內(nèi)部被稱作“復(fù)仇者聯(lián)盟”,聯(lián)手發(fā)出了1月21日那則“罷免”周光職位的公告。而從多家媒體的報道來看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已經(jīng)出現(xiàn),比佟顯喬和周光的矛盾還要早。倉促創(chuàng)業(yè),互信缺失2016年3月,自動駕駛初創(chuàng)公司CruiseAutomation被通用汽車集團(tuán)斥資10億美元收購,掀起國內(nèi)自動駕駛創(chuàng)業(yè)大潮?!霸缙诘娜谫Y就是靠刷臉,我就說了下要做自動駕駛,團(tuán)隊和方向還沒確定,就拿到了幾百萬美金融資。”普林斯頓大學(xué)教授、自動駕駛項目AutoX創(chuàng)始人肖健雄,曾向鈦媒體回憶起早期的融資經(jīng)歷。在百度北美研發(fā)中心供職的程序界大神樓天城和百度無人車首席架構(gòu)師彭軍,也于2016年中雙雙離職,同年年底成立Level4自動駕駛項目Pony.ai(小馬智行),在種子輪即引入紅杉中國基金和IDG資本兩大明星機(jī)構(gòu)。資本迅速涌入讓同在百度北美研發(fā)中心工作的佟顯喬、衡量和周光看到機(jī)會。衡量在接受鈦媒體采訪時坦言,“我們也是看到Pony(小馬智行)創(chuàng)業(yè)之后,覺得這是個很大的機(jī)會,因此決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)?!彪m然沒有樓天城和彭軍的名氣響亮,但佟顯喬、衡量和周光都已經(jīng)擁有自動駕駛行業(yè)的光鮮履歷。Roadstar.ai三位創(chuàng)始人信息公開資料顯示,Roadstar公司CEO佟顯喬是弗吉尼亞理工大學(xué)無人車方向博士,曾就職于蘋果特殊項目組、英偉達(dá)自動駕駛算法組,在百度硅谷團(tuán)隊負(fù)責(zé)無人車定位和地圖,CTO衡量曾就職于特斯拉Autopilot組、谷歌地圖街景組,在百度擔(dān)任自動駕駛項目組技術(shù)委員會核心委員。相比于佟顯喬和衡量,周光幾乎沒有其他工作經(jīng)歷,其從德州大學(xué)博士畢業(yè)后,即加入百度硅谷無人車團(tuán)隊,負(fù)責(zé)標(biāo)定、感知等方面的工作,因此在公司中的職位稍弱,是首席科學(xué)家。從領(lǐng)英等平臺信息來看,Roadstar三位創(chuàng)始成員的共事時間并不長。衡量是2016年4月加入百度,而佟顯喬和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。不僅共事時間不長,三人在百度期間的職位相當(dāng),且都未擔(dān)任過高級管理崗位?!半m然劃分了CEO、CTO和首席科學(xué)家,但三個人心里誰都不服誰,因為都是技術(shù)入股,誰也沒出錢,所以在股權(quán)分配上很難讓步?!皬埑厥菂⑴c過Roadsta早期融資的員工,其向鈦媒體透露,之所以推舉佟顯喬當(dāng)CEO,是因為佟顯喬表現(xiàn)得相對成熟,曾墊付了不少差旅費和注冊公司費用。張池對鈦媒體講述了該公司早期融資的一個插曲:三位創(chuàng)始人曾與順為資本接觸,希望獲得雷軍的投資。當(dāng)時(創(chuàng)始團(tuán)隊)提出的股權(quán)分配是絕對平均(即三人按1:1:1分配),順為方面認(rèn)為“三人不成熟”,拒絕提供融資。而為了推進(jìn)融資,三人勉強(qiáng)通過了CEO佟顯喬持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科學(xué)家周光的股份則保持一致。經(jīng)過天使輪和A輪融資后,佟顯喬持股16.8%,衡量和周光分別持股10.2%,差距并未拉開,也即,三個創(chuàng)始人沒有一個擁有絕對控制性的股權(quán)份額。“佟顯喬多持有的那一部分股份其實是口頭承諾代持期權(quán)池?!睆埑卣f。據(jù)張池的觀察,三位創(chuàng)始人之間缺少足夠的信任。除了缺乏互信,三人的工作節(jié)奏也出現(xiàn)了齟齬。一位離職員工向鈦媒體輪廓化地描述了對三位創(chuàng)始人的印象,“佟顯喬像個國企領(lǐng)導(dǎo),2018年中以后就不太負(fù)責(zé)技術(shù)工作,衡量像個大學(xué)教授,說話慢條斯理,喜歡科普,而周光更像個大哥,能和下屬打成一片,和大家討論技術(shù)?!倍辔籖oadstar員工也向鈦媒體表示,在工作當(dāng)中,周光是最有創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的一個,在Roadstar的技術(shù)貢獻(xiàn)也很大。Roadstar曾經(jīng)與豐田合作過自動駕駛大巴的技術(shù)定制項目。一位參與過該項目的員工向鈦媒體表示,“周光做事情非???,一個星期就把項目做完了”。此外,跟烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會的合作,也幾乎是周光一個人指揮完成。2017年底,Roadstar計劃回國發(fā)展,那小川和佟顯喬在深圳搭建總部,留在美國的衡量和周光則因工作節(jié)奏不同產(chǎn)生了矛盾。周光指責(zé)衡量“總是把論文上的東西傳達(dá)一下,自己不執(zhí)行,也不抓進(jìn)度?!边@位離職員工還告訴鈦媒體,“一次投資人試乘出了問題,周光也將責(zé)任歸在衡量負(fù)責(zé)的規(guī)劃控制組。”因此,早在2018年3月,佟顯喬和那小川就被周光說服,三人計劃趕走衡量,理由正是衡量的“技術(shù)貢獻(xiàn)不夠、也不符合創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏”。鈦媒體從多個信源獲悉,A輪融資的股權(quán)變更中,三人讓衡量多簽了一倍的簽字頁。雖然這些簽字頁并未使用,但那小川在“趕走”衡量的計劃中表現(xiàn)出的積極性,讓周光不安。佟顯喬和那小川是哈工大同學(xué),兩人加起來的股份遠(yuǎn)超過周光。2018年6月,周光轉(zhuǎn)與衡量結(jié)盟,將矛頭首先對準(zhǔn)了那小川。而那小川作為負(fù)責(zé)引進(jìn)投資的首席戰(zhàn)略官,除了在投資人處落下了隱瞞管理層矛盾的口實,也在融資款的管理上違背了投資人的意愿。P2P理財之謎公開信息顯示,2018年5月,Roadstar宣布完成A輪1.28億美元融資,雙湖資本和深創(chuàng)投集團(tuán)聯(lián)合領(lǐng)投,老股東云啟資本,以及招銀國際、元璟資本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在創(chuàng)立之初已獲得千萬美元天使輪投資,投資方為云啟資本、松禾遠(yuǎn)望資本、銀泰資本、耀途資本、貴邦資本等機(jī)構(gòu)。據(jù)鈦媒體獲悉,兩輪融資完成之后,Roadstar產(chǎn)生了七名董事會成員,即佟顯喬、衡量、周光三名創(chuàng)始成員,首席戰(zhàn)略官那小川,以及云啟資本、雙湖資本和深創(chuàng)投三名投資機(jī)構(gòu)?!半m然深創(chuàng)投在三個機(jī)構(gòu)董事會成員中持股比例最少,但其態(tài)度最為強(qiáng)硬,罷免佟顯喬和那小川、要求撤回投資款的訴求,都是深創(chuàng)投先主張的,其他股東大部分是跟隨。”楊晨告訴鈦媒體。就上述評價,鈦媒體向Roadstar其他相關(guān)投資人進(jìn)行了求證,截止發(fā)稿均未獲得回復(fù)。公開信息顯示,深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司(簡稱“深創(chuàng)投”)由深圳市政府1999年出資并引導(dǎo)社會資本出資設(shè)立。鈦媒體獲悉的微信聊天截圖顯示,深創(chuàng)投的投資款到賬之時,投資人向那小川推薦興業(yè)銀行作為打款銀行,雙方接洽之后,興業(yè)銀行方面建議Roadstar將這筆投資款以活期存款放在興業(yè)銀行,并為Roadstar申請了高出定期掛牌價的活期利率。同時,為了“湊一個考核數(shù)”,興業(yè)銀行還希望Roadstar將其他銀行的活期資金歸攏到興業(yè)銀行。鈦媒體獲得的一份財務(wù)審計文件顯示,那小川不僅沒有將其他銀行的活期存款轉(zhuǎn)入興業(yè)銀行,還將深創(chuàng)投的投資款從興業(yè)銀行取出,再加上公司的其他投資款,買入了年化利率5.8%的五礦信托產(chǎn)品和4%奇點金服等理財產(chǎn)品。Roadstar財務(wù)人員韋青告訴鈦媒體,“公司把錢從興業(yè)銀行轉(zhuǎn)走,就是覺得收益太低,貴邦資本的投資人后來考慮到理財,也覺得這個利率有點低?!彪m然動機(jī)明了,但那小川在動用融資款的流程上犯了錯,不僅未經(jīng)過董事會同意,也未讓周光和衡量兩位聯(lián)合創(chuàng)始人知悉。在團(tuán)隊之間本就猜疑橫生的氛圍中,買入P2P理財造成巨額虧損、收受回扣等消息很快傳進(jìn)投資人耳朵?!昂芏喙径荚谀萌谫Y款做理財,天使輪我們就在做,投資人盡調(diào)都知道。而且公司的財務(wù)都是我管,周光和衡量負(fù)責(zé)技術(shù),他們一般不過問?!蹦切〈ň痛耸孪蜮伱襟w回應(yīng)。不過,財務(wù)審計在9月份開始,而在此不到兩周之前,那小川的一系列理財舉措似乎已經(jīng)觸動投資人的風(fēng)險紅線。8月下旬,投資方以隱瞞創(chuàng)始人矛盾和未經(jīng)董事會同意購買高風(fēng)險理財產(chǎn)品為由,要求那小川離開公司。同時,為避免后續(xù)的資產(chǎn)風(fēng)險,投資人也要求掌管公司公章和網(wǎng)銀U盾。這也是佟顯喬和周光之間發(fā)生爭奪公章事件的起因。接近管理層的人士還透露,此后雙方被雙湖資本勸和,公司和資方共掌公章和U盾。綜合多家媒體報道來看,在2018年9月,Roadstar通過董事會對佟顯喬和那小川進(jìn)行停職,衡量接任CEO,財務(wù)權(quán)也移交給衡量,投資方對公司展開財務(wù)審計。“調(diào)查的結(jié)果就是:我買的不是P2P,也沒有造成資產(chǎn)損失。”那小川向鈦媒體表示,“如果像媒體報道的,虧了幾千萬,我早就去坐牢了。”韋青也告訴鈦媒體,“公司買的肯定不是P2P理財產(chǎn)品,買的是五礦信托和奇點金服的理財產(chǎn)品,年化5%左右,不算太高風(fēng)險那種。”最終在財務(wù)審計中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是“公司某幾項采購少了幾張發(fā)票?!钡珵闀r已晚。在這個過程中,這批海歸創(chuàng)業(yè)精英選擇以一種草莽方式來應(yīng)對喪失股權(quán)的風(fēng)險,已經(jīng)與投資人結(jié)下矛盾。Roadstar強(qiáng)制贖回理財產(chǎn)品,部分投資人表示可能要放棄收益鈦媒體獲悉,Roadstar的理財資金在9月下旬被要求強(qiáng)制贖回,佟顯喬和那小川的離開也已成定局?!昂竺鎺讉€月,就是投資人與佟顯喬和我談?wù)摴蓹?quán)處理,但一直都沒有妥善方案。”那小川對鈦媒體說。直到今年1月份,衡量與佟顯喬聯(lián)手,計劃利用創(chuàng)始人的投票權(quán)優(yōu)勢趕走周光,投資方對公司發(fā)展徹底放棄希望,決定通過沖裁,啟動回購條款。為了“尚未產(chǎn)生的利益”“現(xiàn)在公司賬上還有5.8億元,都已經(jīng)被凍結(jié)?!币晃籖oadstar的天使投資方告訴鈦媒體,“這些錢還不夠償還A輪投資人,我們天使輪資人的錢就當(dāng)打水漂了?!鄙鲜鐾顿Y人透露,Roadstar的天使輪投資人幾乎都去轉(zhuǎn)向支持周光的新公司,希望在周光的新項目中止損。據(jù)公開信息,Roadstar在A輪融資1.28億美元,折合人民幣8.6億元。也就是說,如果投資人在仲裁中勝出,Roadstar除了要退還賬戶近6億元資金,三位創(chuàng)始人還需要根據(jù)各自股權(quán)比例償還剩余債務(wù)2.6億元。楊晨對鈦媒體透露,除了創(chuàng)始人的債務(wù),Roadstar的賬戶資金在1月底被凍結(jié)之后,也已造成拖欠20多名員工2月份的薪水,勞動仲裁通知書接連向Roadstar發(fā)出。此外,Roadstar在“罷免聯(lián)合創(chuàng)始人”事件后,突然開始裁撤員工,而被辭退員工也讓Roadstar背負(fù)了不少n+1的賠償債務(wù)。鈦媒體從Roadstar內(nèi)部獲得的一份律師函顯示,辭退員工的舉措被指來自周光。鈦媒體就此事向周光求證,截至發(fā)稿,未獲回復(fù)。除了離職和被辭退的員工,一些技術(shù)員工要么被分流加入其他的自動駕駛團(tuán)隊,要么加入周光的新項目,據(jù)鈦媒體了解,加入周光新公司的Roadstar員工有20多人。疑似周光新公司的工商信息據(jù)鈦媒體獨家獲悉,周光新公司的名稱為深圳元戎啟行科技有限公司。這一消息得到Roadstar投資人的確認(rèn)。工商注冊信息顯示,該公司成立于今年2月18號,注冊資本100萬元,在3月25號做了名稱變更,經(jīng)營類目也由“計算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)軟件的技術(shù)開發(fā)、銷售等”變更為“自動駕駛的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;計算機(jī)系統(tǒng)開發(fā),計算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)等”。貴邦資本出資人韓帥,也是Roadstar天使投資方擔(dān)任深圳元戎啟行公司法人的正是韓帥。韓帥是Roadstar天使輪投資方貴邦資本的出資人。隨著員工離散、周光組建新的公司、投資人走向支持周光和發(fā)起仲裁兩個陣營,其他幾位創(chuàng)始成員和股東也開始籌劃自己的下一步。據(jù)鈦媒體了解,那小川離職后,成立了一家個人FA公司,干起了在華興的老本行;而衡量還留在國內(nèi)應(yīng)對投資人的仲裁。而對于接下來的仲裁,一位公司早期成員向鈦媒體分析,“創(chuàng)始人的贏面不是沒有,但即便官司贏了,投資人為了止損,可能還會找其他事由繼續(xù)仲裁,所以最好的情況是,有人能投一筆錢進(jìn)來,加上公司現(xiàn)有的資金,買掉A輪投資人的股份,然后再投點錢帶著公司向前走。這筆資金不需要很大,1-2億人民幣就夠了?!睋?jù)透露,在這場仲裁上,投資人和創(chuàng)始團(tuán)隊都付出了不少代價,投資人已經(jīng)花費了1200萬元律師費,而創(chuàng)始團(tuán)隊的律師費用也已經(jīng)支付600萬元。原RoadstarCEO佟顯喬告訴鈦媒體,他已經(jīng)重新開始自己的事業(yè),不便透露去向。鈦媒體問及對Roadstar的未來走向有什么預(yù)期,佟顯喬說,“我不預(yù)期也不care任何結(jié)果,反正是可惜了?!钡★@喬又忍不住對鈦媒體總結(jié)道,“在我看來,rs(Roadstar)的核心問題是太多人在實際并沒有利益的時候跳出來爭利益,其實都是虛的?!?/div>
一起惠2019-04-01 09:30:29527 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財報顯示,在上季度,阿里國際零售業(yè)務(wù)和國際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績營收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營收的7%。通過投資、自建平臺、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國的電商經(jīng)驗輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營收相比(上季度阿里實現(xiàn)1172.78億元營收),阿里國際電商業(yè)務(wù)仍是一個有待成長的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇在去年對外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個真正全球化的平臺。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國家范圍最廣的零售平臺之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強(qiáng)的十大國家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁)目前,速賣通平臺已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國電商的玩法,在平臺的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購物平臺往生活平臺發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f道。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對外公布了速賣通未來重點關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺而且是海外消費者獲得快樂的平臺。因此速賣通會利用更豐富的商品庫提升消費者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場版圖運營主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺主要基于搜索算法等邏輯來進(jìn)行平臺搭建。因此,性價比越高的商品,在平臺搜索上是越有優(yōu)勢的。但對于品牌來說,性價比并不一定是其最重點關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺變成一個生活平臺,則更像是阿里在中國的電商打法。在中國,阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對應(yīng),速賣通開始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對Lazada的投資額總計已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識和品牌成為其今年關(guān)注重點。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時,Lazada也在為商家提供了一系列私域運營工具,并不斷培養(yǎng)商家運營店鋪、經(jīng)營粉絲、內(nèi)容運營等意識。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實現(xiàn)3個月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺關(guān)鍵項目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開拓東南亞的平臺。去年LazMall已經(jīng)獲得多個國際品牌的進(jìn)入?!癓azada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運營的品牌,而且更偏向于國際品牌。中國品牌是Lazada想要走的第一步,因為中國制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁袊泻芏嘤衅焚|(zhì)的品牌,在東南亞市場有很大的機(jī)會。”印井向一起惠說道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對外發(fā)布的項目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓在Lazada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運營的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺在中國招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對于天貓出海項目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺相比較,阿里國際站的特殊性在于其為B2B平臺。(阿里巴巴國際站官網(wǎng)截圖)在阿里國際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購商通過阿里國際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購商直接購買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費者手上。但對于跨境B2B來說,無論是供應(yīng)商還是采購方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別??缇矪2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購方一次采購的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個海運貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報主體或者以“一達(dá)通”為申報主體。而在外綜服務(wù)平臺,無論企業(yè)選擇誰做自己的申報主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國際站關(guān)注的為“人貨場”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。達(dá)摩院為國際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識別43種語向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競爭力。“場”方面,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)溝通、履單。目前國際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會,將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進(jìn)行實時互動,讓“場”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國內(nèi)B2B平臺,但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺采購貨源,然后把采購的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺賣給海外消費者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長超過120%,買家數(shù)增長100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺商家提供服務(wù)?!具^去一年,1500萬全球采購商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營銷、支付、流通的能力,與此同時,聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺,打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺的貨源推薦,把中國的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個過程中,涉及的整個供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計劃”就是產(chǎn)品自動匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計劃”中,1688跨境專供會按照國家屬性劃分國家商品庫。然后,1688跨境專供會根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營情況,給速賣通賣家后臺做貨源推薦和貨源匹配,每個速賣通賣家后臺看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05492 次
3月21日消息,由騰訊企點與摩貝聯(lián)合研發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“摩企商通”正式上線。據(jù)悉,摩企商通是為摩貝平臺供應(yīng)商打造的首款服務(wù)于化學(xué)品行業(yè)的在線營銷工具。據(jù)了解,“摩企商通”將借助即時通訊、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),結(jié)合摩貝化工行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗、用戶數(shù)據(jù)、流量和交易場景,打造出一款結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、定制化的解決方案,為摩貝平臺上的中小企業(yè)提供數(shù)字化工具。摩企商通運用AI智能捕捉商機(jī)功能,可以為企業(yè)拓展?fàn)I銷渠道,獲取精準(zhǔn)商機(jī)。基于摩貝平臺的客戶數(shù)據(jù)庫,實時匹配并抓取多個行業(yè)群,經(jīng)過大數(shù)據(jù)匹配算法,按照摩貝平臺企業(yè)的商機(jī)偏好和商品信息匹配后,精準(zhǔn)推送至工具使用者。平臺企業(yè)還可通過摩企商通管理多個行業(yè)群獲取的商機(jī),實時監(jiān)控市場和客戶動態(tài),與客戶一鍵溝通。在客戶管理方面,摩企商通基于騰訊企點的客戶資源集中系統(tǒng)化管理,從而提升營銷管理效率。而營銷管理者不僅可以分配賬號權(quán)限,還能在賬戶中心查看并回溯溝通記錄及文件版本。面對不同渠道的客戶信息,摩企商通在騰訊企點技術(shù)支持下實現(xiàn)了對客戶進(jìn)行多維度標(biāo)記,幫助平臺企業(yè)對客戶資料進(jìn)行跟進(jìn)記錄,將產(chǎn)品反饋、客戶問題、跟進(jìn)進(jìn)度等信息保存下來,方便下次接待迅速定位。一起惠了解到,今年1月,騰訊企點與摩貝共同宣布達(dá)成合作,雙方基于各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,運用AI、SaaS(軟件即服務(wù))、IM即時通訊等技術(shù),展開深入合作及產(chǎn)品研發(fā),用數(shù)字化技術(shù)賦能化學(xué)品行業(yè)。未來,摩企商通還會基于用戶體驗及延伸的交易場景不斷迭代出更適合化學(xué)品企業(yè)的產(chǎn)品功能。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步,騰訊企點與摩貝將在更多領(lǐng)域展開合作,用數(shù)字化手段為摩貝平臺的上下游企業(yè)降低溝通成本,提升營銷效率。
一起惠2019-03-22 09:37:50431 次
已經(jīng)加入到飛豬旅行的大家庭的商家小伙伴們應(yīng)該早就知道了飛豬是會在您的訂單完成后收取您的傭金的,那么2018年已經(jīng)接近結(jié)尾啦,還有兩天就要步入到新的一年中了,飛豬旅行2019年訂單會收取哪些傭金?首先要告訴小伙伴們的就是,不變的還是要收取訂單傭金還有里程傭金的。那么訂單傭金是按照您的訂單的商品在發(fā)布的時候所選擇的類目來進(jìn)行決定您所繳納的比例的,是按照二級類目的劃分來進(jìn)行不用的費用繳納,但是您的里程傭金是按照固定的百分之0.5來進(jìn)行收取的。具體對應(yīng)的表格查看如下:那么還要告訴大家的就是訂單傭金的繳納是按照您的訂單產(chǎn)生的實際金額來進(jìn)行扣取的,也就是消費者實際所支付的金額來進(jìn)行收取。并且如果您的訂單因為某種意外的情況發(fā)生要進(jìn)行退款的話,那么您的訂單傭金會相應(yīng)的退還給您,但是您的里程傭金則不會退還哦,因為您的里程傭金是不會在銷售中途進(jìn)行扣款的,所以就不存在退還給您的情況了。打個很簡單的例子就是如果銷售了一個境外電話卡的商品,并且價格150元,但是消費者購買了2件,共支付300元的金額給您,那么這筆訂單需要收取多少傭金?解決思路:飛豬訂單傭金收取算法:首先需要確認(rèn)訂單的商品所屬類目,那么電話卡屬于度假線路—境外電話卡/流量包/WiFi租賃類目,即按2%+0.5%的比例收取。再確認(rèn)消費者的實際支付金額:300即:訂單收取的傭金:300*2%+300*0.5%=7.5元。說到最后呢,其實2019年的訂單會收取的傭金跟以前的收取是沒有太大的區(qū)別的。所以大家不需要擔(dān)心會有什么不一樣哦。另外就是如果大家還是有很多不明白的話可以查看飛豬旅行入駐收費標(biāo)準(zhǔn)或者是詢問客服哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-08 10:00:49435 次
隨著抖音宣布可以開店之后,不管抖音主播們還是商家們,都十分關(guān)注這方面的消息,抖音主播們肯定希望能夠快速提升自己的店鋪流量,而這個就離不開抖音推薦,那么大家知道抖音推薦算法是什么嗎?怎么才能夠快速引流呢?1、流量池在抖音上面,會給每一個作品分配一個流量池,也就是說即使你的抖音賬號沒有任何粉絲,但是也會獲得系統(tǒng)分配的幾十個流量,如果各位在流量池的表現(xiàn)好的話,那么抖音平臺將會把你的視頻推送給更多的用戶。影響因素主要是跟視頻的點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、完播率以及評論數(shù)有關(guān),要是這些數(shù)據(jù)都比較好,那就更加容易獲得平臺的流量加持哦!2、疊加推薦想要獲得疊加推薦,考核的指標(biāo)跟流量池是一樣的,一般情況下,各位在抖音發(fā)布的新視頻會獲得系統(tǒng)分配的10vv左右的播放量,要是轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了30,那么系統(tǒng)就會自動的判斷這個視頻是很受歡迎的,因此會自動對該視頻進(jìn)行加權(quán),這樣疊加推薦會給你300vv;如果轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了300,就會疊加推薦到3000vv,根據(jù)這個數(shù)據(jù)依次類推,因此各位在發(fā)布抖音視頻的時候也要多引導(dǎo)用戶們進(jìn)行留言和評論。3、熱度加權(quán)在抖音中被推薦的視頻基本上都達(dá)到了百萬的播放量了,因此綜合以上的四項數(shù)據(jù)都是很高的,所以經(jīng)過了大量的用戶檢驗之后,還進(jìn)行了層層熱度加權(quán),視頻就能進(jìn)入抖音推薦了,而熱度權(quán)重排名依次為轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、點贊量。最后,還要說明一點,一個視頻的熱度維持期為一周,周期特別短,這就對創(chuàng)造抖音短視頻的創(chuàng)作者們提出了更高的要求,為了維持多而穩(wěn)定的流量,必須要做到內(nèi)容的穩(wěn)定更新,而且還得是爆款視頻。4、心理追求最后你需要做的就是了解用戶的心理追求,這是及其重要的。只有擊中他們的追求,引起共鳴,這樣你的視頻看的用戶才會多,才能上抖音推薦,帶火你自己及商品。綜上所述,大家就能明白一條很火爆的抖音視頻并不是隨便就能形成的,而是抖音主播們應(yīng)該要從抖音推薦機(jī)制方面下功夫,不斷地創(chuàng)造出好的爆款視頻,這樣才能夠持續(xù)不斷地帶來流量,進(jìn)而達(dá)到賣貨的要求。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-06 10:01:35447 次
淘寶開店也好還是天貓商城開店也好,要知道想要能夠?qū)⒆约旱牡赇佔龊茫\營都是必不可少的一點,要知道能夠?qū)⒆约旱耐茝V能花費的成本控制在最小,但是卻能夠獲得非常好的流量還有搜索的排名才是最為關(guān)鍵的,那么天貓運營和淘寶運營有什么不同?有區(qū)別嗎?肯定是有區(qū)別的,要知道淘寶還有天貓的不僅僅是排名的規(guī)則不一樣,并且免費流量獲取的來源的差別都是很大的。畢竟在淘寶來說奉行的是多樣化,而在天貓就不一樣了,更多的講究的是規(guī)范化了。不過說到運營,其實核心都是需要圍繞到您的商品的品質(zhì)和質(zhì)量,已經(jīng)您的店鋪能夠提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有就是通過我們的推廣所能夠獲得的一些流量哦。其實說白了,我們在店鋪運營的時候就是為了能夠使自己的店鋪擁有更多的競爭力,能夠在平臺上搶占到更多更優(yōu)質(zhì)的流量了。要知道想要能夠一直的將自己的流量維護(hù)好,并且能夠在這個基礎(chǔ)上來提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化率,讓更多的客戶回頭來店鋪進(jìn)行二次購物,拉升自己店鋪的復(fù)購率。那么就需要您不斷的對店鋪進(jìn)行優(yōu)化,還有就是積極的參與到不同的活動中去,以及不停的選品上新了。其實這些邏輯是能夠套用到任意一個平臺上的,不僅僅是天貓商城還有淘寶網(wǎng),只要是能夠在網(wǎng)上開店的平臺都是適用的。不過平臺的區(qū)別還是有的,體現(xiàn)在于每一個的平臺您能夠在平臺上所能夠獲取到流量的規(guī)則都是不一樣的,畢竟要知道每一個平臺對于搜索這個方面的算法都是不一樣的,所以只要能夠弄懂了這個原理,那么運營起來就會比較的簡單了。這么說的話呢,仔細(xì)區(qū)別的話兩者之間肯定是有所區(qū)別的,首先就是規(guī)則這個方面了,在天貓來說的話,相比于淘寶,天貓需要您掌握非常多的官方這方面的規(guī)則了,例如發(fā)票還有發(fā)貨時間,還有七天無理由退換貨這些細(xì)則都是需要您來掌握的。其次就是推廣這個方面的了,要知道除了一些非常大型的活動例如我們常見的雙11還有雙12等等非常少數(shù)的一些活動之外,基本上大多數(shù)的活動都是面向的天貓商城的商家的,所以在這個方面來說,天貓是能夠占據(jù)更大的優(yōu)勢的。其次就是主體了,要知道想要在天貓進(jìn)行開店的話,首先就必須是公司來進(jìn)行入駐,但是淘寶就不一樣了,淘寶是能夠允許個人來進(jìn)行開店的,要求就沒有那么高。而且每年的年底的時候天貓賣家都是需要開具發(fā)票給天貓的哦,但是淘寶的賣家是不需要進(jìn)行開票的。其實差別還是不止小編說的這些的,就不一一細(xì)說了。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-13 10:19:37495 次
猜你喜歡是手機(jī)淘寶中很重要的一個流量入口。自從手機(jī)淘寶的首頁改版之后,淘寶上的寶貝和用戶的匹配度越來越高,算法越來越強(qiáng)大。還記得沒改版之前,猜你喜歡還是通過用戶的瀏覽行為來推薦寶貝的。改版后,猜你喜歡是怎樣匹配寶貝的呢?大家都知道,猜你喜歡中,寶貝和買家是通過標(biāo)簽來匹配的。改版后的猜你喜歡和增加了興趣、需求和人生階段等維度。什么是人生階段維度?人生階段就是說消費者是處于什么階段的,童年?青少年?成年人?是否結(jié)婚?是否有小孩?等等,不同階段的人群需求和購買力都是不一樣的。興趣愛好這一點,就是根據(jù)消費者的喜好,去推薦。比如淑女風(fēng)、ins風(fēng)等等。不能通過一個人購買一件商品的消費能力,來判斷她的消費層級,主要還是看她的愛好。需求。通過他們的購物行為去了解他們的需求。是不是在養(yǎng)狗?是不是家庭主婦?是不是買房了的。這些維度淘寶都會根據(jù)用戶的習(xí)慣去推算出來,十分強(qiáng)大。除了新加的這些維度,一些傳統(tǒng)的瀏覽行為還是保留了下來的。例如,在價格方面。在同一個類目中她的消費層級應(yīng)該是差不多的,所以說,在這個類目中,她的消費層級是不會變的。比如說我買過一件500元的羽絨服,那么我下次再去搜索羽絨服的時候,推薦寶貝的價格也差不多都是500元左右的。所以,得出的結(jié)論就是,在同一個類目中,價格越相似的,被購買的機(jī)會越大。再比如圖片方面。從圖片可以看出用戶喜歡的風(fēng)格。淘寶中的OCR圖片識別技術(shù)可以通過像素來識別圖片的相似度了。所以說圖片越相同的,也越容易被推薦。標(biāo)題和評價也是一樣的。后臺中評價的標(biāo)簽越相似的也越容易被推薦。除此之外,用戶的點擊、成交的商品也是反饋的數(shù)據(jù)。商家們可以借助淘寶里生意參謀的市場洞察去分析流量,分析用戶的瀏覽行為。上面我們說了標(biāo)題、圖片能影響到用戶的匹配,大家也可以試著去模仿,找到方法后,做起來就得心應(yīng)手了。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-13 10:05:36417 次
我們都知道科技改變生活,天貓是最大的電商平臺,一直致力于科技的發(fā)展,AR可以說是阿里巴巴旗下最成就的科技發(fā)明了,那么天貓ar購物怎么用?一、天貓ar購物操作說明使用AR掃一掃功能對著感興趣的對象,天貓技術(shù)背后的算法會識別用戶掃描的對象,判斷消費者所處的場景,提供給消費者具體需要的信息和互動。二、天貓ar購物功能1、智能口紅墻基于阿里背后的大數(shù)據(jù)技術(shù),當(dāng)用戶拿起某一只口紅時,口紅墻會根據(jù)這個行為,判斷她對口紅的喜好傾向,從而從墻面上近萬只口紅中閃爍顯示出所有用戶潛在喜愛的口紅色號。2、虛擬試衣間走到鏡子前的用戶人臉被自動識別,掃描后鏡子內(nèi)會直接變幻出另一個虛擬用戶,這個虛擬用戶會無限貼近用戶本人,同時可快速試穿各種陳列在虛擬貨架上的服裝。3、虛擬試妝鏡坐在試裝鏡前,可通過攝像頭識別用戶的人臉,進(jìn)行虛擬試口紅,虛擬試眼妝等,更重要的是,它的體驗會非常貼近用戶本人親自在嘴上試色的效果。另外,將手機(jī)攝像頭對著吸塵器掃描即可以看到其內(nèi)部馬達(dá)的轉(zhuǎn)動情況,對著空氣凈化器即可看到其工作原理,用戶仿佛擁有了透視眼一般,新的交互能更直觀的了解并體驗每件商品的功能細(xì)節(jié)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-30 09:50:57970 次
母嬰類社區(qū)平臺寶寶樹赴港上市風(fēng)波再起。11月20日下午,據(jù)IFR,寶寶樹指引IPO價格定在指導(dǎo)價區(qū)間的低端(其每股定價6.80美元至8.80美元),低于資本市場預(yù)期。早在11月13日,寶寶樹就因推遲IPO新聞發(fā)布會,引發(fā)輿論關(guān)注。據(jù)彭博社消息,原定13日在香港舉行的IPO新聞發(fā)布會,卻在中午突然宣布取消了。寶寶樹在郵件中表示,取消是由于技術(shù)問題,尚不得知何時重新開發(fā)布會。不過很快,獵云網(wǎng)獲悉,僅1天之后,也就是14日下午,寶寶樹于香港重新召開發(fā)布會,宣布將于11月27日香港上市。加之此前,寶寶樹本計劃通過IPO集資10億美元,但最終僅集資約2億至3億美元,減幅最高達(dá)八成。這不禁讓人產(chǎn)生質(zhì)疑,作為國內(nèi)母嬰綜合社區(qū)平臺的佼佼者,寶寶樹為何推遲IPO發(fā)布會,是否意味著其上市信心不足?IPO集資規(guī)模驟降,是否意味著資本市場不看好?此外,寶寶樹已連續(xù)三年虧損,其商業(yè)模式和變現(xiàn)能力出現(xiàn)了什么問題?借資本上市的寶寶樹,能否沖破財報危機(jī),打一場翻身仗?危機(jī)一:連續(xù)三年虧損今年6月份,寶寶樹申請在香港上市,對于任何一家即將上市的公司來說,招股書一直大家關(guān)注的焦點。11月13日,寶寶樹向港交所提交了更新版招股書。然而,財報營收并不理想。招股書顯示,2018年上半年,寶寶樹總收入為4.1億元,同比增長12.6%,賬面虧損擴(kuò)大至21億。不過,由于國際會計準(zhǔn)則下優(yōu)先股公允值計算標(biāo)準(zhǔn)不同,在經(jīng)營上其實寶寶樹在2016年實現(xiàn)扭虧為盈,2017年經(jīng)調(diào)整后凈利潤達(dá)1.38億元,2018年上半年經(jīng)調(diào)整后溢利超過1.2億。過去三年,寶寶樹的財務(wù)數(shù)據(jù)也不樂觀,營收分別為2億元、5.09億元、7.29億元人民幣。年度虧損分別為2.86億元、9.34億元、9.11億元,凈利潤率分別為-143.2%、-183.3%、-124.9%。寶寶樹陷入了“越增長,越虧損”的怪圈。更糟糕的是,寶寶樹的總收入增長下滑嚴(yán)重,從2016年的154.9%,降至2017年43.1%,并于今年上半年跌至12.6%。對于任何一家企業(yè)來說,這都不是什么好消息。除了主要財務(wù)數(shù)據(jù),招股書還披露寶寶樹的一些關(guān)鍵運營數(shù)據(jù),只能說“悲喜交織”。截至2018年6月30日的六個月內(nèi),寶寶樹的平均每月活躍用戶數(shù)量幾乎減半,腰斬至8950萬,而去年同期為1.77億。這主要由于PC端及WAP端平均月活用戶數(shù)量下降造成,該數(shù)據(jù)從2017年上半年為1.60億降至2018年上半年的7200萬。寶寶樹表示,這主要是PC端熱門搜索引擎采用的算法變更影響排名所致。不過根據(jù)最新招股書,截至2018年9月30日的三個月內(nèi),寶寶樹平均月活用戶增長至1.75億。危機(jī)二:移動端乏力,拉新能力不足目前,寶寶樹移動端月活用戶僅占2成,在整個市場All-in移動端的時候,寶寶樹面臨巨大挑戰(zhàn)。雖說寶寶樹是從PC端起家,PC及WAP端用戶基數(shù)大,但這也從側(cè)面反映出寶寶樹較難在移動端留住現(xiàn)有客戶,無法快速吸引新用戶。當(dāng)移動端互動的用戶減少,勢必影響寶寶樹的業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績及財務(wù)狀況。招股書顯示,2018年上半年,寶寶樹的平均月活用戶為8950萬,其中,手機(jī)應(yīng)用程序端用戶為1600萬,PC及WAP端用戶為7280萬。也就是說,今年上半年,寶寶樹的手機(jī)端月活用戶占總用戶的兩成不到。如今,PC互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有紅利可言,移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也在消失。寶寶樹作為垂直電商,雖說早已進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)入口,但沒有把握好移動互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢。早在2012年初,據(jù)寶寶樹高層透露他們把80%、90%的人力物力資源放在了移動端,并于2012年中向移動端遷移??梢哉f寶寶樹并沒有錯失移動互聯(lián)網(wǎng)入口,甚至提前進(jìn)行了布局。然而,即使早早入場,寶寶樹也并沒有充分將其龐大的寶媽數(shù)量遷移至移動端。如今對于各大電商,移動端消費占比早已過半,不少甚至高達(dá)八九成?,F(xiàn)在寶寶樹面臨的一個問題是,沒有提前讓寶媽寶爸習(xí)慣在移動端消費,后期則很難從移動電商叢林中突圍。不過,寶寶樹采取了相應(yīng)措施,例如經(jīng)營旗下微信公眾號,定期登載相關(guān)文章和博客內(nèi)容,吸引微信流量,并將流量再引導(dǎo)至WAP及移動端。只不過,在微信訂閱號紅利面臨天花板時,寶寶樹能否在微信上取得突破?這樣的新模式又能否為其移動端導(dǎo)流,依然是個問號。危機(jī)三:現(xiàn)金流及盈利模式不穩(wěn)定在營收構(gòu)成上,寶寶樹主要靠廣告、電商(直銷和平臺)、知識付費三部分。其中,絕大多數(shù)收入來自少數(shù)主要廣告客戶,這使得寶寶樹的現(xiàn)金流及盈利具有不穩(wěn)定性。招股書顯示,2018年上半年,寶寶樹的廣告及知識付費占總營收的比例高達(dá)77.8%,其中廣告收入為2.98億,占總營收的比例高達(dá)73.2%。電商收入在2018年上半年則縮水至半,從去年的營收主力“退居二線”。2018年上半年,寶寶樹電商收入為9000萬,占總營收的比例為22.2%,去年同期為1.84億,占總營收50.8%。寶寶樹平臺雖聚攏了大量寶媽寶爸,但平臺變現(xiàn)能力不足。寶寶樹給了新手爸媽一個類似于育嬰百科一樣的功能,從懷孕、生產(chǎn)到育兒這幾個階段上,寶爸寶媽們都能從中找到育兒道路上的可能遇到的各種問題,以及如何解決的知識錦囊??梢哉f,寶寶樹形成了一個育嬰社區(qū)交流平臺。在北京母嬰服務(wù)協(xié)會會長李偉看來,寶寶樹是一家數(shù)據(jù)公司,玩的是粉絲經(jīng)濟(jì),“與其說寶寶樹是一個母嬰公司,不如說它更多地應(yīng)該是一個數(shù)據(jù)平臺,它解決的痛點就是寶媽在社區(qū)論壇的經(jīng)驗分享,進(jìn)而形成粉絲經(jīng)濟(jì),母嬰類社區(qū)平臺對母嬰行業(yè)起到一定推廣作用?!比欢?,玩粉絲經(jīng)濟(jì)的寶寶樹通過電商變現(xiàn)的商業(yè)模式也在經(jīng)受各方面的挑戰(zhàn)。蜜芽、貝貝網(wǎng)這類垂直母嬰電商早已布局,京東、阿里等電商巨頭也憑借其綜合電商的口碑和實力,讓寶寶樹這樣的垂直電商很難超越。不過上市前夕,寶寶樹接下了阿里巴巴拋來的橄欖枝。今年6月,寶寶樹獲得來自阿里巴巴戰(zhàn)略融資,投后估值約140億元。據(jù)悉,雙方將開展在電商、C2M(CustomertoMaker)、廣告營銷、知識付費、新零售、線上線下母嬰場景等多個層面的大規(guī)模深層合作。如此一來,寶寶樹龐大的母嬰數(shù)據(jù)庫不僅可以為阿里所用,彌補(bǔ)其在母嬰社區(qū)、教育、知識付費等領(lǐng)域的空白;寶寶樹也可以通過與阿里在電商業(yè)務(wù)方面的整合來減少運營成本,增加其商業(yè)能力。除阿里巴巴外,寶寶樹的明星投資者還包括復(fù)星集團(tuán)。復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌曾直言,有兩樣事情最刺激消費:買房和生孩子,寶寶樹無疑抓住了后者巨大的消費群體。寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南表示,在復(fù)星、好未來等一系列戰(zhàn)略合作伙伴的推動下,寶寶樹獲得了高速發(fā)展,而引入阿里巴巴集團(tuán),則更好的釋放了寶寶樹的商業(yè)能力。策略調(diào)整:降低垂直電商比重,押注內(nèi)容面對增長乏力的電商業(yè)務(wù),寶寶樹似乎已經(jīng)意識到,在母嬰電商領(lǐng)域,與綜合電商正面硬扛,恐怕只有死路一條。有關(guān)垂直電商“生死”的討論從2012年繼續(xù)到2015年,再延續(xù)到了2017年。維棉網(wǎng)、品聚網(wǎng)、初刻等垂直電商早已淡出視線之外,成功IPO的聚美優(yōu)品、唯品會等也成為討論的焦點。早在2011年前后,平臺型電商碾壓垂直B2C的案例就在母嬰市場發(fā)生。2010年京東、當(dāng)當(dāng)、1號店等上線母嬰頻道,并于當(dāng)年先后宣布超過紅孩子(京東和當(dāng)當(dāng)月銷售額已過億元);反觀紅孩子,2009年銷售額20億元,2010年和2011年均為15億元(母嬰用品約占55%)。2010年出現(xiàn)下滑,2011年勉強(qiáng)持平。這也不禁讓外界質(zhì)疑,在母嬰這個萬億級別的藍(lán)海市場,為什么這樣一家營收數(shù)億,用戶數(shù)億的母嬰巨頭,直到現(xiàn)在還是虧損?母嬰電商看似繁榮的背后有什么問題?隨著國家二胎政策的開放和消費升級,越來越多的家長舍得為孩子花錢,這也讓母嬰市場迎來了一個發(fā)展新高峰。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額約3877.5億元,環(huán)比增長32.3%,約占全年網(wǎng)絡(luò)零售總額的5.4%。同時隨著用戶消費理念升級,和消費能力的增加,母嬰行業(yè)發(fā)展越來越細(xì)分化,母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額將繼續(xù)擴(kuò)大,到2020年預(yù)測母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到6637.2億元,增速15.2%?;ヂ?lián)網(wǎng)母嬰滲透率超全網(wǎng)網(wǎng)民增長速度,穩(wěn)定增長,達(dá)5.8%。然而,即使市場潛力巨大,在高度標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰產(chǎn)品戰(zhàn)場上,面對擁有流量、品牌、用戶和資金優(yōu)勢的綜合型電商,垂直電商幾乎無力反抗,節(jié)節(jié)敗退。寶寶樹同樣面臨著用戶群小、銷量小的問題,這意味著其很難大幅縮減成本,只能“開源”提高毛利,進(jìn)行自救。11月13日更新版的招股書也印證了寶寶樹的戰(zhàn)略改變——精簡電商業(yè)務(wù)的營收。截至2018年9月30日,寶寶樹電商部分收入占比較2017年同期減少28%,存貨成本從2017年上半年的68.2%,縮減至2018年上半年的43.3%。對此,寶寶樹表示,這是由于變現(xiàn)策略的調(diào)整。寶寶樹目前專注于在數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析能力方面的新變現(xiàn)策略——通過進(jìn)一步擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù),實現(xiàn)更大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和更強(qiáng)的新變現(xiàn)模式,如C2M及知識付費,同時精簡總體電商業(yè)務(wù),以降低后端運營成本,提高效率。電商方面,寶寶樹與天貓平臺的合作已經(jīng)從2018年10月12日開始正式啟動,用戶的寶寶樹賬號和天貓賬號也進(jìn)行了打通。通過后臺數(shù)據(jù)分析,用戶的轉(zhuǎn)化率有較為明顯的提升。內(nèi)容方面,寶寶樹于2015年開始嘗試知識付費,雖然目前收入占比較低,但呈增長態(tài)勢,增速138%,符合當(dāng)下的知識付費熱潮。招股書顯示,2018年上半年知識付費收入為1881萬,占總營收比例為4.6%,去年同期為790萬,占總營收2.2%。可以看到,寶寶樹正試圖在綜合電商、母嬰垂直電商巨頭,甚至姑表親家等“過來人”的經(jīng)驗中殺出血路。寶寶樹嘗試了很多新模式,也確實取得了一定進(jìn)展,只是這種效果能持續(xù)多久,依然需要時間的檢驗。11月27日,備受關(guān)注的寶寶樹就要赴港上市了。11年的創(chuàng)業(yè)之路最終會交出一份怎樣的答卷,不僅是對寶寶樹的檢驗,也是對整個母嬰市場的考驗。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-26 10:00:05512 次
10月15日,京東在內(nèi)部商家溝通會中透露了今年雙十一策略的四大核心變化。分別為通過優(yōu)化算法實現(xiàn)千人千面以及沿用店鋪流量分配的賽馬機(jī)制;增加中小類目單品的露出;挖掘社交電商潛力;開啟無界零售賦能線下。今年,京東將雙十一分為了三個階段,分別是10月22到31日的預(yù)熱期,11月1日到11月9日的專場期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中專場期的活動包括:秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品類爆發(fā);高潮期的活動則包括全品類爆發(fā)、分時段運營、閃購日以及萬店滿減等。有商家爆料,上述雙十一策略的變化,是京東基于過去一年間銷售數(shù)據(jù)所做的洞察。京東數(shù)據(jù)顯示,過去一年來,由于消費者對品質(zhì)追求的增加,自營商品、高端商品類目以及專業(yè)型品牌增長迅速。其中,京東自營商品增速達(dá)到60%,SKU已超17000個。京東推測,自營商品的迅速增長是由于平臺物流和售后服務(wù)所帶來的附加價值。除此之外,社交渠道已成為京東重要的流量入口。截至今年六月,拼購訂單量已占據(jù)京東總訂單量的10.6%,而在1月,這一數(shù)據(jù)仍為0.9%。在這種趨勢下,京東確定了賦能商家、開放自營的戰(zhàn)略。據(jù)獲悉,商品品類方面,京東通過平臺數(shù)據(jù)分析,挖掘出具有潛力的商品類目并同步給商家,從而實現(xiàn)B端商家商品品類與消費需求的更好匹配;訂單方面,通過陽光采購聯(lián)盟,平臺得以為品牌匯聚大客戶資源;渠道方面,平臺通過小程序吸聚社交流量,幫助商戶實現(xiàn)門店線上線下訂單、會員等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-16 10:21:22461 次
10月8日消息,日前,京東物流宣布,為迎戰(zhàn)雙十一,其精準(zhǔn)分單平臺正式對外開放。隨著11.11的臨近,各大快遞公司逐漸進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,去年11.11當(dāng)天,共產(chǎn)生快遞物流訂單8.5億件,較上一年同期增長29.4%,而今年的快遞總量還將超過去年,成為十年來的最高點。此次新推出的精準(zhǔn)分單平臺的,也意味著第三方快遞公司將可以調(diào)用京東物流的大數(shù)據(jù)資源、云計算環(huán)境,以及GIS信息技術(shù),實現(xiàn)訂單的智能精準(zhǔn)分揀,提升分單準(zhǔn)確率與配送時效,助推整個物流行業(yè)優(yōu)化升級。一方面,它是基于京東物流多年技術(shù)沉淀而形成的預(yù)分揀系統(tǒng),不僅可以實現(xiàn)每分鐘5000單的智能分揀與路徑優(yōu)化,將分單效率提高60%,還能將分單準(zhǔn)確率保持在99%以上。另一方面,精準(zhǔn)分單平臺提供了多種分單工具和多重匹配模式。比如,對于一個不標(biāo)準(zhǔn)的地址信息,它可以調(diào)用京東物流海量的大數(shù)據(jù)資源,匹配出這個地址所對應(yīng)的省、市、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。另外,它也可以依托GIS信息技術(shù),通過靈活畫區(qū)工具,精準(zhǔn)繪制站點圍欄,完成地址信息解析,實現(xiàn)高精準(zhǔn)度分單。為全面滿足不同快遞公司對于不同場景、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同附加功能等多元的個性化需求,未來,精準(zhǔn)分單平臺還將基于歷史數(shù)據(jù)的分析和算法,應(yīng)用于更多的應(yīng)用場景,比如站點優(yōu)化、車輛調(diào)度、路區(qū)任務(wù)分配等,為合作伙伴提供業(yè)務(wù)區(qū)劃可視化、線路網(wǎng)點規(guī)劃預(yù)測等多種功能。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-09 09:32:56394 次
日前,小紅書平臺規(guī)則與治理部發(fā)布了最新規(guī)則,根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對商品描述展開清查,包括可能存在夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者傾向的內(nèi)容。據(jù)悉,上述規(guī)則主要針對化妝品、保健品、食品等類目做出了規(guī)范,禁止描述內(nèi)容中出現(xiàn)表達(dá)特殊功效和藥效的極限詞,并要求明確普通食品和保健品之間的界限等?!靶乱?guī)要求確實帶來了一定的工作量,原本的模板不能用了?!币晃换瘖y品品牌負(fù)責(zé)人表示,對于化妝品品牌,小紅書是一個必選渠道。雖然轉(zhuǎn)化不高,但是個很好的品牌宣傳平臺,可一旦內(nèi)容要求變得如此嚴(yán)格,宣傳效果是否會受到影響還不得而知。一位做保健品的商家也坦言,自己所在的品類很吃虧,由于未能完全符合新規(guī),還遭到了平臺處罰。他表示,公司會繼續(xù)研究新規(guī)則,爭取快速適應(yīng)。另有臺灣美妝商家也表示,雖然新規(guī)出臺后自己在小紅書的業(yè)務(wù)受到一定影響,但從長遠(yuǎn)看,新規(guī)有助于改善平臺壞境,自己一定會積極配合。其實,對于在廣告法推出很長一段時間之后,小紅書才開始著手規(guī)范內(nèi)容,業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了多種聯(lián)想:有人猜想,平臺是因為扛不住舉報而采取了被動防御;有人認(rèn)為,小紅書用5年的時間將市值做到了200億,需要規(guī)范平臺業(yè)務(wù)準(zhǔn)備上市;還有人認(rèn)為,調(diào)整不是為別的,只是一次遵照廣告法的規(guī)范行為。對此,小紅書官方向一起惠回應(yīng)稱,推出新規(guī)則并非出于特殊時機(jī),主要是為了避免不好的用戶體驗,尤其是保健品、食品類?!拔覀兊纳坛呛蜕鐓^(qū)本身就都在完善規(guī)則?!毙〖t書相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新規(guī)剛剛發(fā)布,后續(xù)還會逐步完善。目前,小紅書對違規(guī)商家的處理包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等。小紅書平臺最新規(guī)則一起惠了解到,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》在兩年前就已正式出臺,彼時,已經(jīng)有大批電商平臺及商家對廣告語尺度、產(chǎn)品命名以及營銷等方面的文案進(jìn)行了大幅的調(diào)整。而近期,除了小紅書之外,也有其他平臺在這方面做進(jìn)一步的工作。3個月前,天貓宣布,為進(jìn)一步規(guī)范保健用品行業(yè)的商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),更好的保障消費者的權(quán)益,《天貓保健用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》正式生效。在該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,明確了商品標(biāo)題、商品描述等文案的規(guī)范,包括不允許出現(xiàn)“第一、特效、保證治愈”等。同時,標(biāo)準(zhǔn)也對實物圖、商品標(biāo)簽、說明書等圖片的全面展示提出了要求。事實上,自2016年起,天貓、京東等平臺就開始陸續(xù)對食品、保健品等品類的商品內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范,期間還不斷對規(guī)則進(jìn)行著迭代。如今,小紅書的“附議”,無疑又為電商內(nèi)容規(guī)范大潮添了一把火。一位入駐了多個平臺的商家表示,由于京東和天貓此前一直都對商品描述有要求,所以自己使用的文案套版原本就沒有極限詞,小紅書新規(guī)幾乎不會帶來任何影響?!暗?,那些沒做過其它大平臺的商家面對此次小紅書的新規(guī)就會有些崩潰了?!薄拔覀冎灾匾曅〖t書這個渠道,是因為京東和天貓早就限制了商品描述,而小紅書此前一直相對自由。”一位飾品商家如是說,“如今,推出新規(guī)的小紅書不僅限制了商品描述,還鼓勵商家撰寫筆記、邀請紅人,要求將商品價格調(diào)整到與其它平臺促銷價持平,卻并沒有同步給出相應(yīng)的資源予以支持?!鄙鲜錾碳冶硎?,相較于天貓、京東等有廣告投放工具的平臺,自己在小紅書的投入回報顯得有些渺茫?!霸谝馍唐访枋?,無非是想通過踩關(guān)鍵詞帶來更多銷量,可小紅書是一個創(chuàng)造種草效果的地方,沒必要過分追求銷量?!绷硪晃蝗腭v小紅書的化妝品商家則指出,自己的玩法是讓消費者購買后在小紅書上發(fā)表體驗文章,送出禮品或者現(xiàn)金,把小紅書當(dāng)成種草的平臺。該商家認(rèn)為,小紅書是內(nèi)容分發(fā)平臺,以UGC內(nèi)容為導(dǎo)向,過于商業(yè)化的內(nèi)容會被平臺機(jī)制屏蔽和限流?!胺N草效果為的是長尾效應(yīng),不需要持續(xù)的內(nèi)容輸出,也不需要踩熱點和關(guān)鍵詞。大家應(yīng)該認(rèn)清小紅書和其它平臺的區(qū)別,才能物盡其用?!敝档米⒁獾氖?,在不止一位商家眼中,主打內(nèi)容的小紅書,其平臺的推薦機(jī)制至關(guān)重要,在新規(guī)之下,整個平臺的內(nèi)容可能會發(fā)生變化,這時,平臺能否同步推出合理的推薦機(jī)制成了大家最擔(dān)心的事兒。對此,有電商行業(yè)人士評論稱,由于小紅書本身不依賴搜索,對描述進(jìn)行限制,短期之內(nèi)并不會影響商家的曝光度。但長遠(yuǎn)考慮,這對小紅書的算法團(tuán)隊確實是一個挑戰(zhàn)。據(jù)其透露,小紅書方面曾對部分商家表示,平臺已經(jīng)聘請了很專業(yè)的IT在做技術(shù)更新,用以完善推薦算法和機(jī)制,以保證商家內(nèi)容投入的效果。一位保健品品牌負(fù)責(zé)人向一起惠指出,近期電商平臺動作頻頻,主要是因為《電商法》明確了電商平臺的責(zé)任:“關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!毕鄳?yīng)的處理辦法是,責(zé)令限期改正、罰款等,情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)煌I(yè)整頓。上述負(fù)責(zé)人坦言,“在《電商法》確定之前,平臺或許還有法子打一些擦邊球,但如今任何平臺都不能觸及紅線了。”他強(qiáng)調(diào),商家們都該敲響警鐘,因為“內(nèi)容大改潮”已經(jīng)開始,比拼產(chǎn)品和口碑的時代真的來了。
一起惠2018-09-29 08:58:56416 次
9月27日消息,一起惠獲悉,日前,京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會,向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解,今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期,11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日,其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上,由于主會場完全實現(xiàn)千人千面,移動端首頁也根據(jù)用戶瀏覽和購買記錄,實現(xiàn)個性化展示,因此與今年618一致,京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機(jī)制:報名參與“賽馬”機(jī)制的商家,以小時或自然日為周期進(jìn)行競爭,指標(biāo)勝出者即可晉級,從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn),都是賽馬升級的考核指標(biāo),平臺將向商家實時反饋賽馬資源,并進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)。在內(nèi)容營銷上,京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時,也會更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍?、IP、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內(nèi)容營銷;而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立,包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內(nèi)的私域,也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外,今年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作,即日起均已向商家開放招商和報名。另據(jù)一起惠了解,京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺,將服務(wù)商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放,推廣同一落地頁,并按出資比例自動扣費。東聯(lián)計劃的合作招商也正在進(jìn)行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日,投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機(jī)屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式,也有相應(yīng)增加:OTV投放的東聯(lián)幣增加20%;線下東聯(lián)增加專屬引流資源;內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置換比例為10%-30%。今年8月,在原有店鋪評分(DSR)基礎(chǔ)上升級而成的京東平臺風(fēng)向標(biāo),完整了模型算法的升級,新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標(biāo),并對呈現(xiàn)界面進(jìn)行了優(yōu)化。(京東平臺風(fēng)向標(biāo)是體現(xiàn)京東平臺價值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型)作為京東平臺店鋪綜合服務(wù)能力評分模型,升級后的風(fēng)向標(biāo)將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準(zhǔn)入要求:商家店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過20%的商家)方可報名參加活動;各活動、頻道等會根據(jù)其特性相應(yīng)設(shè)置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進(jìn)行了明確要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后72小時內(nèi)完成發(fā)貨。另,針對以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。與此同時,為了在大促期間能為消費者提供更高品質(zhì)的服務(wù),京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準(zhǔn)備工作——倉配9月起開始盤貨,進(jìn)行商品入倉準(zhǔn)備;10月進(jìn)行爆款入倉工作,如商家選用自配送物流,需確定合作物流商,提前測算好物流配送費用;大促開始后設(shè)置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒,并做好配送跟蹤工作??头崆白龊脷v史數(shù)據(jù)復(fù)盤,預(yù)估今年的客服咨詢量,并安排好臨時客服以備需要;進(jìn)入10月后開展客服培訓(xùn)工作,講解大促玩法、平臺服務(wù)規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進(jìn)入大促后建議開通京東小智(機(jī)器人客服)并完善語料庫,避免出現(xiàn)咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況,影響客戶體驗。售后商家需要在前期設(shè)定指標(biāo)短板,并制定應(yīng)對方案;同時,與客服準(zhǔn)備工作類似,需在大促開始前預(yù)測店鋪的售后咨詢量,并相應(yīng)配備客服人力,加強(qiáng)技能培訓(xùn)。大促開始后,需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關(guān)注交易糾紛綜合排名,排名后10%的商家,無法參加活動提報。大促開始前進(jìn)行客服培訓(xùn),學(xué)習(xí)糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn),提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題,并重點關(guān)注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉,截止9月26日,京東11·11已經(jīng)完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講,北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。
一起惠2018-09-28 09:08:35393 次
“當(dāng)基于人工智能的機(jī)器人能夠真正感受到自我意識時,人工智能的安全和道德挑戰(zhàn)會更加復(fù)雜。屆時,他們應(yīng)該像人一樣對待嗎?”9月18日,2018世界人工智能大會安全高端對話在上海舉行,峰橋集團(tuán)公司總裁陳實在發(fā)表對人工智能安全倫理規(guī)范的幾點思考時問道。陳實曾任通用汽車(中國)有限公司副總裁及通用汽車(中國)北京分部總經(jīng)理、微軟公司副總裁及大中華區(qū)法律及公司事務(wù)部總經(jīng)理,今年年初卸任了在微軟的職務(wù),從事咨詢工作。會后,他接受了澎湃新聞(www.thepaper.cn)的專訪。人工智能距離人的智慧還有很遠(yuǎn)在演講中,陳實談到,現(xiàn)下流行的人工智能技術(shù)主要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化方法來解決特定的具體問題,而不是一般問題?!拔覀兌紝I在國際象棋和圍棋等游戲中擊敗人類印象深刻。然而,游戲只代表一類智力活動,其中游戲的規(guī)則是確定的,獲勝目標(biāo)也是明確定義的。但在現(xiàn)實世界中,規(guī)則并不總是很明確確定,目標(biāo)也可以不斷變化。”他告訴澎湃新聞,人工智能在游戲領(lǐng)域可以做到很“聰明”,但這是一種狹隘的“聰明”,“如果把這種智慧想象成為能做任何事情的話,我覺得夸大了?!薄皺C(jī)器可以玩游戲,可以玩得比人好,但是目前沒有哪一款受人歡迎的游戲是機(jī)器設(shè)計的。機(jī)器可以參加高考,并且考得很好,因為不管是數(shù)學(xué)題還是化學(xué)題,都有嚴(yán)格的規(guī)則和正確答案,但是有沒有高考題目是機(jī)器出的?”他認(rèn)為,人之所以聰明,是因為不僅見多識廣,而且能夠融會貫通,不僅能學(xué)習(xí)知識,還能夠進(jìn)行抽象、總結(jié),應(yīng)用到其他的領(lǐng)域。這種常人具有的智慧在機(jī)器上談何容易?圖靈獎獲得者RajReddy在17日在世界人工智能大會主論壇的發(fā)言中表達(dá)了對人工智能的積極看法。面對AI,他看到的是積極和繁榮景象,縱觀過去幾百年的歷史,戰(zhàn)爭來源于每個人都想獲取別人的資源,而當(dāng)人工智能賦予全人類富足的資源,戰(zhàn)爭自然消弭于無形。陳實對此表示贊同,“有很多人對AI的發(fā)展都有點擔(dān)憂,但我認(rèn)為AI就是一個十分有用的工具,用的好的話可以造福于人類的?!彼赋觯斯ぶ悄懿皇侨f能的,但它確實讓每個行業(yè)發(fā)生了改變,每個行業(yè)都要數(shù)字轉(zhuǎn)型,都要利用人工智能來提高效率、擴(kuò)大服務(wù)功能,人工智能已經(jīng)帶來了一場革命。對人工智能可能產(chǎn)生的安全道德問題還沒有好的答案由于人工智能存在的局限性,隨之產(chǎn)生的安全和道德問題需要人們關(guān)注。陳實在演講中談到,機(jī)器學(xué)習(xí)的結(jié)果會受到訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量和算法假設(shè)的影響,許多機(jī)器學(xué)習(xí)方法沒有成熟的自我糾錯機(jī)制。譬如,誰應(yīng)對以下錯誤負(fù)責(zé):基于人工智能的投資損失;基于人工智能的信用評估中出現(xiàn)貸款拒絕;基于AI的醫(yī)療診斷系統(tǒng)發(fā)生了醫(yī)療事故?此外,算法建模的偏見和數(shù)據(jù)收集中的差錯可能導(dǎo)致決策偏見,不穩(wěn)定和易受操縱。這一點在數(shù)字營銷、政治選舉等事例中已經(jīng)時有發(fā)生。在道德層面,人工智能開發(fā)團(tuán)隊面臨的考驗更大。可能產(chǎn)生的問題例如,人工智能可以大規(guī)模提高效率和生產(chǎn)力,但可能只會使少數(shù)人受益;人工智能可以操縱人類行為,例如游戲成癮、投票偏見、媒體炒作:人可能無法閱讀/查看想要讀到的客觀內(nèi)容,而閱讀到別人希望他閱讀的內(nèi)容。人工智能開發(fā)人員可能會將他/她的意識形態(tài)、道德信仰、道德規(guī)范注入到算法中,這些算法在社會上可能無法被接受或認(rèn)定是道德合理的。接下來的問題是,如果一個機(jī)器人有像人類一樣的感覺和意識,它是否具有像人類一樣的機(jī)器人權(quán)利?“我們對這些問題沒有答案,至少是好的答案。這就是我們今天在這里討論人工智能安全和道德的原因?!彼f道。傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)合作研制自動駕駛汽車對于時下熱點,陳實也與澎湃新聞分享了他的看法。兼有在通用汽車和微軟公司的工作經(jīng)歷,陳實認(rèn)為,傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)制造自動駕駛汽車上,各有各的優(yōu)勢,最好兩方面合作。“完全搞互聯(lián)網(wǎng)的,不一定能夠做出一輛汽車,完全搞汽車的,也未必能做出自動駕駛的車。”他認(rèn)為,人工智能不會像AR、VR或者區(qū)塊鏈一樣只是一個風(fēng)口,AR、VR、區(qū)塊鏈只是技術(shù)的某些應(yīng)用,但人工智能的實用范圍更加廣大,應(yīng)用無處不在。“現(xiàn)在人工智能的智能化程度越來越高,機(jī)器人裝了傳感器,能夠感知環(huán)境,從而表現(xiàn)得更加智慧,應(yīng)用更加廣泛;在語音識別方面,它能夠聽懂人的話,然后進(jìn)行翻譯。從感知到語言,機(jī)器人就可以獲得知識,有了知識以后未來或許就能產(chǎn)生創(chuàng)造力?!彼麑Υ吮硎緲酚^。對于人工智能進(jìn)一步的發(fā)展,陳實提出應(yīng)該加強(qiáng)跨學(xué)科合作。“其實人工智能涉及的學(xué)科很多,如果是計算機(jī)科學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、大腦科學(xué)等學(xué)科能夠在一起的話,我覺得可以研究出一些更具有一般智慧的廣泛應(yīng)用?!彼f。
一起惠2018-09-25 09:36:47337 次
不久前,速賣通對外公布了828的一些戰(zhàn)績。比如,新興市場實現(xiàn)快速增長,而增長最多的市場主要為中東以及東歐,增速超過了200%,其中,中東的平均增速達(dá)252%;大促商品的瀏覽率增長50%以上;購買轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速賣通海外買家也突破1.5億。阿里速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示,之所以公布這些戰(zhàn)績,是因為今年速賣通要開拓新市場,在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么,速賣通接下來具體要如何布局呢?業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個主要合作方簽訂了合作協(xié)議,將組建一個合資公司,其中全球速賣通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強(qiáng)表示,這個合作對速賣通(AE)業(yè)務(wù)非常重要,除了將得到俄羅斯政府的支持外,還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解,Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國內(nèi)的騰訊,該集團(tuán)不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站,還有大量的游戲、外賣等資源,擁有超過1億的用戶。“AE很看重Mail.Ru的社交資源,AE與社交直接融合,將會給AE上的各層級賣家?guī)砗艽蟮臋C(jī)會?!蓖趺鲝?qiáng)說如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體,AE所說的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺,比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強(qiáng)補(bǔ)充道,速賣通并不會直接在海外單獨建立自己的社交平臺,而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力,使商家和消費者把商品、商品圖片、商品評論以及視頻等東西通過電商平臺與外部社交平臺打通并實現(xiàn)交互。實際上,從去年開始,速賣通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國等新興市場布局社交營銷,近期更是應(yīng)用在了實際場景中。比如,今年828大促中,速賣通促成平臺的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作,直接來做商品宣傳。最終,這些頭部店鋪成交量基本上可以達(dá)到百分之幾百的增長?!巴ㄟ^828大促的例子,我們判斷,一旦這種模式成為商家的普遍玩法,就會形成一個生態(tài),帶來的價值和能量非常大?!蓖趺鲝?qiáng)指出。因此,在未來速賣通將在社交方面加大投入,并推薦商家更多的采用社交化的方法,比如與網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖(KOL)、達(dá)人等等建立合作。王明強(qiáng)認(rèn)為,海外社交營銷還是跨境電商的一片藍(lán)海,也是行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢。作為平臺方,速賣通將為賣家提供一些運營方法、ISV(獨立軟件開發(fā)商)渠道、TP(淘拍檔)等。建立“平臺+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣通會盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶,不只是平臺的用戶,還有商家的用戶。另外,速賣通會幫助商家建立很多方便長期運營系統(tǒng)的平臺和工具,真正使商家和用戶建立聯(lián)系,最終希望商家、用戶和平臺形成三方得利的生態(tài)模式?!蓖趺鲝?qiáng)表示。而他在公布速賣通2018年戰(zhàn)略布局時也提到了用戶戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在三方面:第一,豐富用戶渠道矩陣,比如google、facebook、VK等大型渠道,手機(jī)廠商、運營商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購站、比價站、返利站等長尾渠道;第二,通過產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動提升轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)個性化、國家化以及場景化;第三,社會化賦能?!皬默F(xiàn)階段看,速賣通在社交媒體上的合作,獲取用戶的潛力非常大,增長也非??臁!蓖趺鲝?qiáng)在接受媒體采訪時稱,“社交這塊可以說是四兩撥千斤的態(tài)勢。無論是商家還是平臺,并不用投入太多費用,就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶和粉絲?!敝档米⒁獾氖牵m然速賣通今年將升級用戶戰(zhàn)略,但是并沒有因為用戶的擴(kuò)充,對商家做分級。王明強(qiáng)指出,對速賣通而言,只有商家給平臺提供的價值大小之分,而不會有大小商家之分?!凹词挂粋€小商家或者中小商家,只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個國家和區(qū)域非常有市場,平臺就會大力支持?!笔聦嵣?,針對不同的商家,速賣通會有不同類型的扶持以及賦能方法。比如,有的商家貨很好,又有競爭力,但是不太懂怎么做社交運營。針對這部分商家,速賣通會有專門的TP,幫助商家補(bǔ)齊短板。另外,有的商家可能對用戶以及海外市場很了解,或者本身就是有一定設(shè)計能力的貿(mào)易商,那么,速賣通會針對平臺運營、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對其進(jìn)行指導(dǎo)?!盀槭裁凑f阿里巴巴是一個生態(tài),其核心含義就是生態(tài)中的各個參與者都要為這個生態(tài)做出貢獻(xiàn)?!蓖趺鲝?qiáng)表示,速賣通將通過系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機(jī)制問題,以批量獲取用戶。降低入駐門檻發(fā)力新市場據(jù)一起惠了解,2018年,速賣通全球市場進(jìn)一步拓展,滲透全世界220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強(qiáng)的十大國家。除了這些國家之外,速賣通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個有巨大潛力的區(qū)域市場。王明強(qiáng)指出,中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱,日用消費品都靠進(jìn)口,而且這個區(qū)域人口比較多,增長非???。另外,中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國家,平均收入非常高,這些國家的客單價從現(xiàn)在AE平臺上看,甚至高于美國,比正常的歐洲國家也要高2-3倍。比如,一個做照明燈飾類目的賣家,在今年828大促期間,最大的店鋪總成交額達(dá)到10萬美金,這一爆發(fā)性突破來自速賣通的“石油計劃”,其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國家銷售增長顯著。其中,沙特的銷售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解,速賣通于今年8月啟動中東市場的“石油計劃”。在物流上,發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M者手中。同時,速賣通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個中東重點國家加大了營銷推廣力度,深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作?!爸袞|市場潛力巨大,將成為速賣通未來重點發(fā)展的市場之一。”王明強(qiáng)表示,除此之外,未來速賣通還將主要在四個區(qū)域以點帶面區(qū)域化輻射:一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語系國家;二是以西班牙和法國為核心,輻射到意大利、比利時以及周邊國家;三是以波蘭為核心的東歐國家;還有以美國和巴西為核心的美洲市場。王明強(qiáng)表示,針對重點投入的國家,速賣通會加大本地化投入。首先,速賣通要做全用戶的運營,加大對時尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶投入;其次,要做全品類運營,主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標(biāo)化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的,速賣通會加強(qiáng)賣家服務(wù)和成長上的投入,降低賣家入駐門檻。對中小賣家提供靈活的方案,幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問題。在店鋪管理方面,尤其是賣家開多個店的時候,速賣通會對賣家開店的合理要求出臺新規(guī)則,降低難度。“降低門檻并不是降低對賣家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費用,而是對賣家入駐時填寫信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?!蓖趺鲝?qiáng)補(bǔ)充道,另外,未來可以更好的利用阿里巴巴集團(tuán)的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助商家減少重復(fù)性勞動,自動化完成流程性工作,減輕運營壓力,從而讓商家將更多的精力投入到選品、運營用戶等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52429 次
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來臨之際,1688攜中國供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進(jìn)入倒計時。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會有四個變化,具體如下:變化1:聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長收斂到最Key點,打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷?,平臺引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構(gòu)建多場景營銷策略1場主會場,22個垂直類目,9個特色會場,還有內(nèi)容互動與直播,多維構(gòu)建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點:首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫Α⒕烽_發(fā),尋找全球供應(yīng)商搭建的專場。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景,如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū),滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個超級爆品,并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的,B2B平臺交易周期相對較長,除了當(dāng)日交易額,更重要的是透過大促,獲取新買家數(shù)量,以實現(xiàn)在未來1個月復(fù)購。變化3:打通全球速賣通商家后臺,雙11備貨橙風(fēng)專場橙風(fēng)計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”,將成為本次大促橙風(fēng)專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好,實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時,1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū),全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風(fēng)專場引流將從9月18日開始,在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4:聯(lián)動30個市場透傳商品力,探索“互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動,在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會,通過“線下優(yōu)品臺,線上優(yōu)品匯”的模式,向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38304 次
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