國家工商總局昨日召集京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、國美在線、1號店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購、同程網(wǎng)、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、唯品會15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)，召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動行政指導(dǎo)會，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動提出要求。工商總局副局長甘霖在座談會上通報了2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動的進展情況，指出網(wǎng)絡(luò)市場存在銷售假冒偽劣商品、平臺準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場信用體系、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費者、設(shè)置不公平合同格式條款、侵犯消費者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者予以正視，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。“雙十一”等集中促銷活動期間，銷售額爆發(fā)式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現(xiàn)。甘霖副局長強調(diào)，促銷活動組織者和經(jīng)營者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點履行四方面義務(wù)：一是促銷活動組織者要嚴(yán)格落實促銷信息事先公示、平臺進入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)，不得限制、排斥競爭，攻擊貶低競爭對手，限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。二是嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假廣告，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。要多向消費者提供質(zhì)量優(yōu)、價格實、送貨快、服務(wù)好的商品和服務(wù)。

“半夜起來給未滿月的女兒沖奶粉，在剛剛打開的網(wǎng)購進口奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只蟲子，我要求網(wǎng)商退貨，竟一波三折。”近日，遼寧大連消費者鄭先生向記者講述了自己跟網(wǎng)店交涉退貨的過程。網(wǎng)購進口奶粉有蟲今年9月初，鄭先生的妻子生下一個女兒。10月8日夜里11時許，孩子哭鬧，鄭先生立刻爬起來沖奶粉。“當(dāng)時，我打開包裝袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看見奶粉里有一個黑乎乎的東西在動?！编嵪壬屑?xì)一看，那個在奶粉中動的東西竟是一只蟲子?！斑@袋奶粉是新打開包裝的，怎么會有蟲子？”鄭先生隨即錄下了這一場景，并拍了照片。記者在鄭先生展示的視頻中看到，蟲子長約一厘米，在奶粉中拖出一條長長的痕跡。鄭先生向記者介紹說，奶粉是妻子今年8月在“寶寶樹”論壇上，一個叫“美囤媽媽”的電商購物頻道購買的，當(dāng)時一共買了兩盒美素一段嬰幼兒奶粉，據(jù)稱是從荷蘭進口的，168元錢一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉兩小袋。此后，他們又購買了4盒美素奶粉。鄭先生的妻子生下女兒后，需要混合喂養(yǎng)，提前購買的奶粉便派上了用場?！爸皇菦]想到才吃到第二盒就出現(xiàn)了蟲子?！编嵪壬f，發(fā)現(xiàn)蟲子的第二天，他聯(lián)系“美囤媽媽”客服要求退貨，過程并不順利。鄭先生按“美囤媽媽”客服要求，將自己所拍攝的視頻和照片發(fā)給對方，要求退掉前后兩次購買的6盒奶粉?？头貜?fù)否認(rèn)奶粉自帶蟲子，表示不能退貨。經(jīng)過交涉，“美囤媽媽”的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，表示供應(yīng)商方面同意退回未打開包裝的奶粉，至于有蟲子的奶粉，只能退半袋的錢，但鄭先生要承擔(dān)發(fā)貨運費和通關(guān)的費用。鄭先生對此不滿意。外包裝無中文標(biāo)簽《食品安全法》第九十七條規(guī)定，進口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。沒有中文標(biāo)簽、說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定的，不得進口?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。記者發(fā)現(xiàn)，鄭先生第一次購買的兩盒奶粉的外包裝盒上，除了一個二維碼，再無其他中文字樣，均為外文。二維碼為寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口商品防偽溯源碼。記者通過該二維碼查詢，結(jié)果顯示，美素奶粉的原產(chǎn)國為荷蘭，進口代理商為浙江省糧油食品進出口股份有限公司，除此之外還有報檢和報關(guān)相關(guān)信息等。記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”?？头Q，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號。客服否認(rèn)奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮氣并篩粉進行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費者開罐后保存不當(dāng)或在潮濕陰雨的季節(jié)導(dǎo)致奶粉生蟲子。關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標(biāo)簽的問題，客服說“這是進口商品，當(dāng)然不會有中文標(biāo)簽”?？头€表示，可以提供海外清關(guān)證明標(biāo)識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標(biāo)識。經(jīng)銷商同意退貨進口商品就沒有中文標(biāo)志嗎？近日，遼寧出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。該負(fù)責(zé)人表示，規(guī)范的進口商品標(biāo)簽上應(yīng)該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進口食品的中文標(biāo)簽還要寫明進口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標(biāo)簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等?！坝捎诳缇畴娚踢M口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴(yán)格的監(jiān)管?！痹撠?fù)責(zé)人說，消費者在通過網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購買食品時要多了解相關(guān)的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權(quán)。10月22日，“美囤媽媽”方面回復(fù)稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進行全額退貨，運費由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運費補償。

來自硅谷著名創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的Wheelys咖啡創(chuàng)立于2014年，僅僅兩年時間，Wheelys家的「移動咖啡車」就已經(jīng)覆蓋了全球65個國家和地區(qū)，幫助顧客以一種靈活有趣的方式買到咖啡。今年5月，Wheelys在CESAsia上擺出了自己的展臺，當(dāng)時在上海有3輛咖啡車先行投入使用，嚴(yán)格來說那時只是試運營—中國公司也就在今年4月剛剛籌建。本周一，Wheelys在上海召開發(fā)布會，宣布正式進入中國，開始拓展全國市場。上海發(fā)布會現(xiàn)場Wheelys為中國市場帶來的的是專門定制的新一代移動咖啡車「咖啡科學(xué)站（ScienceStation2）」，它基于第五代Wheelys智能移動咖啡車打造，搭載了可以任意組合、調(diào)整的產(chǎn)品模塊，比如手沖咖啡和意式咖啡模塊直接整合到了里面，讓實體「店面」的經(jīng)營面積更??；咖啡車還增強了冷藏冷凍系統(tǒng)、智能水循環(huán)系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)。相比國外目前主要投入使用的咖啡車把不同模塊分開，Wheelys在中國投放的咖啡車能讓經(jīng)營者一次性提供更多品類的服務(wù)。也包括叫號系統(tǒng)以及自己內(nèi)部的管理系統(tǒng)都有升級，目的都是提高運營效率。當(dāng)然，為了中國市場針對性優(yōu)化的還不只是硬件設(shè)備，相比海外市場最大的區(qū)別，當(dāng)然主要還在經(jīng)營模式上。比如Wheelys中國方面表示在國內(nèi)的移動咖啡車主要偏向室內(nèi)經(jīng)營，賣場、寫字樓等公共室內(nèi)區(qū)域是主要方向，「并適時探索走上街頭的可能性」，這當(dāng)然是眾所周知的原因。目前位于上海的四家「門店」都位于購物中心內(nèi)。另外，與國外「買車即加盟」的形式不同，Wheelys在中國采用的是合伙人制，咖啡車只租不賣，Wheelys提供車與車上的一切，經(jīng)營場地則需要合伙人自行解決。這跟我們之前的報道一樣。我們也順便自己來體驗了一下整個流程。在中國，購買Wheelys咖啡主要采用微信端下單的方式（Wheelys在微信端的開發(fā)值得大書特書）。消費者選擇附近的網(wǎng)點，下單后可直接到店拿走咖啡，這樣的流程對于快節(jié)奏的人群來說會比較方便——尤其是在早上上班等人員密集流動的時間段。我們選擇的是靜安嘉里中心南廣場B1層的這輛咖啡車。出發(fā)前先在微信上下單了一杯香草拿鐵，訂單生成了一句取貨口令，到現(xiàn)場順利地拿到了咖啡……嗯是的，不管取貨口令有多羞恥……總之就這樣結(jié)束了。這就是完整的一次購買Wheelys咖啡的過程，很簡單。除了微信支付，事實上當(dāng)然也可以在現(xiàn)場直接購買和付款，不過目前Wheelys只支持微信支付和刷卡兩種方式，暫不支持現(xiàn)金，如果是線上已經(jīng)下單，店員會在iPad上確認(rèn)訂單并核對口令。值得注意的是在我們下單之后，結(jié)算時實際上是半價的，店員表示這項優(yōu)惠從開店時就一直有，但目前還不清楚什么時候結(jié)束——以這個價格來說，應(yīng)該也能吸引不少愿意嘗新的同學(xué)去試試看。Wheelys咖啡車的營業(yè)時間是早上8點至晚上10點，基本也和商圈或者寫字樓的早晚時間保持一致。而關(guān)于此前在發(fā)布會上提到的外送服務(wù)，店員表示目前還沒有推出超過當(dāng)前辦公樓的外送計劃，但「如果是超過30人的會議咖啡，或是兩杯起且位于當(dāng)前辦公樓或很近的地方，才會派人送貨」。這倒是可以想象，畢竟發(fā)布會才剛過去不久，這也是新「店」剛剛開始的時候。靜安嘉里中心咖啡車現(xiàn)場同樣剛起步的還包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借閱書籍服務(wù)，想借書的話需要通過微信支付200元的押金，借閱過程中無須再付費，歸還書籍后會退還押金。不過目前我們在微信上支付上一直顯示失敗，店員表示借閱服務(wù)暫時在下線狀態(tài)，具體上線時間未知。在5月時投入運轉(zhuǎn)的三家店之后，我們來的這是第四家，7月才開始正式營業(yè)，在之前發(fā)布會上Wheelys方面啟動的運營商招募計劃會是品牌接下來重點的發(fā)展方向。按Wheelys方面的計劃，到今年底Wheelys將拓展到至少30家，5年內(nèi)Wheelys希望能發(fā)展到200個運營合作伙伴，在全國范圍來拓展市場。算起來的話，因為主要以租用的方式而不需要買車和很多硬件設(shè)備，中國的運營者如果要加盟門檻并不算太高，我們在拿咖啡的現(xiàn)場不長的時間里就遇到前來咨詢招募計劃的人，前期的傳播還是很有效果的。而如果簡單算個賬，Wheelys的咖啡及茶飲的價格15至35元不等，嘉里中心店一天大概能賣出150杯，以中間價計算，一天的營業(yè)額也能達到3700元，這是剛起步的數(shù)字。當(dāng)然，Wheelys也面臨不少挑戰(zhàn)，它的運營風(fēng)險在于它最大的特色賣點「可移動」跟中國的國情有明顯的沖突，這到底是移動攤販還是經(jīng)營性質(zhì)的門店，很難說，選擇重點在室內(nèi)公共空間發(fā)展顯然也是不得已而為之的事情。至于未來，它想要撼動星巴克等連鎖咖啡店不太現(xiàn)實，現(xiàn)實點說這也不會是Wheelys的目標(biāo)，但它可以做到以更靈活的方式拉近和顧客之間的距離，除了比外賣更靈活和更有趣的點單方式、其它玩法未來保留了很大的想象空間之外，在最需要的地方把那杯咖啡最快地擺到客人的面前，這會是Wheelys目前在市面上最大的競爭力。

9月20日消息，日前，貝因美發(fā)布公告稱，商務(wù)部反壟斷局已同意其與恒天然澳大利亞有限公司新設(shè)合營企業(yè)一事，即日起將集中實施。據(jù)了解到，2015年10月，貝因美發(fā)公告稱，公司決定以82,008,000澳元收購恒天然澳大利亞私有有限公司（以下簡稱“恒天然”）下屬生產(chǎn)中心達潤工廠（Darnum）51%的權(quán)益，并與恒天然方共同組建非公司型合資（以下簡稱“UJV”）架構(gòu)運營達潤工廠。此事由于涉及國際并購，貝因美先向澳大利亞外國投資建設(shè)委員會報備，并于今年7月22日收到澳大利亞外國投資審查委員會出具的對本次收購事項無異議的函件。之后貝因美又向中華人民共和國商務(wù)部反壟斷局報備，并于昨日收到回復(fù)。據(jù)悉，商務(wù)部給貝因美的回應(yīng)內(nèi)容稱，“根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第二十六條，經(jīng)審查，現(xiàn)決定，對恒天然澳大利亞有限公司與貝因美嬰童食品股份有限公司新設(shè)合營企業(yè)案不予禁止，從即日起可以實施集中?！辟Y料顯示，恒天然是全球乳制品巨頭，產(chǎn)品出口全球140多個國家和地區(qū)。2015年3月，恒天然宣布以5.53億美元收購貝因美18.8%的股份，目前為其第二大股東。貝因美方面表示，截至目前，本次交易事項涉及的相關(guān)政府審批已完成，公司將啟動后續(xù)相關(guān)工作。與貝因美收購壟斷報備形成對比的是滴滴收購優(yōu)步中國一事。據(jù)了解，今年8月1日，滴滴宣布與Uber全球達成戰(zhàn)略協(xié)議，滴滴出行將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國大陸運營。由于該收購案沒有事前向商務(wù)部申報，9月2日，商務(wù)部召開新聞發(fā)布會表示，滴滴優(yōu)步合并未向商務(wù)部申報，目前，商務(wù)部已對滴滴Uber合并案開展反壟斷調(diào)查，兩次約談滴滴出行，要求其說明交易情況、未申報的原因，提交有關(guān)文件、資料。事實上，隨著中國企業(yè)開始不斷進軍海外市場，各類跨國收購案及國內(nèi)大型企業(yè)的兼并重組事件慢慢增多，很多重量級企業(yè)收購案難免涉及“壟斷”。而根據(jù)我國2008年發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于經(jīng)營者集中申報標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》中規(guī)定，若參與集中所有經(jīng)營者上一年度在中國境內(nèi)營業(yè)額合計超過20億元人民幣，并且至少兩者在中國境內(nèi)的營業(yè)額均超過4億元人民幣，需要進行反壟斷申報?；蛘邊⑴c集中的所有經(jīng)營者上一會計年度在全球范圍內(nèi)營業(yè)額合計超過100億元人民幣，并且其中至少兩個經(jīng)營者在中國境內(nèi)的營業(yè)額均超過4億元人民幣，亦需要進行申報。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，滴滴收購案涉嫌壟斷未報備一事，雖然被商務(wù)部叫停的可能性不大，但或許交易時間會有所拖延。

大家是否還在為朋友圈各種軟廣、硬廣、關(guān)不了的彈窗廣告搞得焦頭爛額呢？礙于情面被迫為朋友轉(zhuǎn)發(fā)廣告，或者在公眾號看故事，拉到底突然冒出個廣告，沒有一點點防備？從今天起，一個名為《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的法規(guī)要為你掃清這些煩惱了。從9月1日起，國家工商總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》（下稱《暫行辦法》）將正式實施，明確界定了互聯(lián)網(wǎng)廣告，要求互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性，顯著位置標(biāo)明“廣告”。今年8月初，已經(jīng)有《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》施行，當(dāng)時是為搜索引擎的廣告推廣戴上“緊箍咒”。現(xiàn)在這個最新的法規(guī)，是在對整個互聯(lián)網(wǎng)進行規(guī)范了。《暫行辦法》規(guī)定：“本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)廣告，是指通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介，以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式，直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。”這幾乎涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)所有領(lǐng)域的廣告，包括電子郵件、朋友圈、搜索引擎等。軟文也要顯著標(biāo)明“廣告”微信公眾號的“軟文”來得毫無防備，有時對于優(yōu)質(zhì)的公眾號的粉絲來說，看軟廣或多或少也是一種“趣味”。不過，從9月1日開始，這種隱晦的推廣方式也必須明確標(biāo)注為“廣告”，讓消費者能夠辨別。據(jù)悉，如果一篇文章，前面說故事，后面說廣告，那么這兩段應(yīng)該分開，只需在后半段標(biāo)注廣告即可；但如果不拆開，那整個策劃文案就需要統(tǒng)一標(biāo)注為廣告，否則就違反了《暫行辦法》。除了軟文廣告外，工商部門指出，如果網(wǎng)紅、明星在互聯(lián)網(wǎng)上單純地進行直播、分享感受，不參與廣告行為則不屬于廣告，而如果直播、分享的目的是參與廣告的發(fā)布，那在直播中就要說明以下是廣告。朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)廣告要擔(dān)責(zé)《暫行辦法》規(guī)定，“為廣告主或者廣告經(jīng)營者推送或者展示互聯(lián)網(wǎng)廣告，并能夠核對廣告內(nèi)容、決定廣告發(fā)布的自然人、法人或者其他組織，是該互聯(lián)網(wǎng)廣告的廣告發(fā)布者。”也就是說，你只要在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了廣告，雖然并沒有參與互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營活動，但客觀上為互聯(lián)網(wǎng)廣告提供了信息服務(wù)平臺，成為廣告的發(fā)布者，需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。以后，如果還有朋友發(fā)紅包求你轉(zhuǎn)發(fā)廣告，就可以有正當(dāng)理由拒絕了。彈窗廣告要能一鍵關(guān)閉《暫行辦法》規(guī)定，明確利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)；在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。對于互聯(lián)網(wǎng)廣告不具有可識別性的，按照《廣告法》相關(guān)規(guī)定，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對廣告發(fā)布者處以10萬元以下的罰款；以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容的，或未經(jīng)允許在用戶的電子郵件中附加廣告或廣告鏈接的，責(zé)令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。

近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖稱通過一些微信公眾號上的宣傳，添加了自稱是“減肥瘦身老師”個人微信號，被勸說購買了號稱是私人定制的2000多元的減肥產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)無效后無法退款。北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品只是相似配方的普通食品，并無減肥功能，且成本只有幾元錢?！笆萆砝蠋煛钡哪０迨交貜?fù)北青報記者聯(lián)系到網(wǎng)上發(fā)帖稱陷入了微信上的“瘦身老師”陷阱的蘇女士。她通過某公眾號上的減肥文章得到的一個微信號二維碼。“對方自稱是瘦身老師，在減肥事業(yè)中10年了，從來沒有失敗案例。再加上公眾號那些說得天花亂墜，我就信了?！睋?jù)蘇女士介紹，對方問了些自己的基本信息后，就為自己“制定”了兩個瘦身方案，分別是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。蘇女士說，“剛開始吃了10多天，一點效果都沒有。她讓我加大量吃，結(jié)果還是一點作用都沒有。全部吃完后她告訴我，我的情況蠻反常的。”蘇女士懷疑自己上當(dāng)了，在網(wǎng)上搜索才知道，有很多人與她情況相似，都在微商處購買了高價減肥品，卻沒有任何效果。這些受害者們建立了一個QQ群，名為“減肥受騙討論群”。北青報記者發(fā)現(xiàn)，“減肥受騙討論群”目前已有成員385人，每位受騙者的經(jīng)歷都十分雷同，雖然涉及的產(chǎn)品不同，但是號稱“瘦身老師”的人與每個人的微信對話極度相似。北青報記者根據(jù)他們提供的微信號添加了2位“瘦身老師”，以減肥客戶的身份進行咨詢。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被詢問的問題、對身體情況的解釋都是幾乎完全相同的“模版”式回復(fù)。成本幾元錢功效全憑一張嘴該QQ群中成員向北青報記者提供了某減肥品信息。這款名叫“復(fù)合果蔬酵素”的產(chǎn)品，生產(chǎn)許可證編號在國家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網(wǎng)上是可查詢的，產(chǎn)品為“固體飲料”，獲證企業(yè)名稱是廣州源美生物科技有限公司。該產(chǎn)品包裝上的配料表內(nèi)容包括綜合植物酵素、黑加侖果粉、藍莓果粉、山楂粉、蘋果纖維、葡萄纖維、檸檬酸和果糖。北青報記者以代理商的身份聯(lián)系到生產(chǎn)企業(yè)一位張姓工作人員。該工作人員介紹稱，有幾百個代理商委托他們生產(chǎn)這類產(chǎn)品。只要委托方注冊了商標(biāo)，就可以從他們這里“定制產(chǎn)品”。這些不同名字和商標(biāo)的產(chǎn)品配方完全一樣，每小瓶分為3元、5元和6元三個檔位。該工作人員表示，不同產(chǎn)品的區(qū)別只是果蔬萃取原液的濃度有差異。“果蔬的萃取液屬于普通食品，因為這個配方?jīng)]有申請專利，所以可以隨便用?！睂τ凇笆萆砝蠋煛眰冃Q的減肥功效，該工作人員稱產(chǎn)品本身沒有這種功能，所以按規(guī)定也不能在普通食品的產(chǎn)品包裝上做出“可以減肥”的標(biāo)注。對方表示，至于客戶怎么對外宣傳，完全是憑“一張嘴”。該工作人員表示，他們公司除了酵素固體飲料，還可以生產(chǎn)減肥茶、益生菌之類的產(chǎn)品，“都是一樣的，你給我商標(biāo)，我們就能給你做，至于賣多少錢，宣傳有什么功能，就看你自己了。律師：受騙者有權(quán)要求三倍賠償北青報記者就此事中出現(xiàn)的行為向京都律所的常莎律師進行了法律咨詢。常律師表示該產(chǎn)品配方并未取得專利，所以相同配方貼牌不同商標(biāo)的產(chǎn)品，并不違法。且該產(chǎn)品屬于非國家限價產(chǎn)品，商家可以依據(jù)市場經(jīng)濟，自由定價也并不違法。但是生產(chǎn)商及銷售商也就是代理商，都屬于經(jīng)營者。如對沒有減肥功效的產(chǎn)品，宣傳具有減肥功效，引人誤解，屬于虛假宣傳。依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。《廣告法》也規(guī)定利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重，依法停止其廣告業(yè)務(wù)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。同時消費者有權(quán)依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，要求生產(chǎn)商及銷售商連帶支付購買價款三倍的賠償。

8月4日消息，億邦動力網(wǎng)最新獲悉，飛凡電商通過官方渠道發(fā)表聲明稱，名為《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億?》的相關(guān)報道沒有進行調(diào)查更未經(jīng)采訪，所謂內(nèi)情純屬臆造，均為不實報道。聲明中明確，雖然騰訊、百度、萬達曾簽訂戰(zhàn)略合作意向協(xié)議，但由于綜合因素影響，三方并未實現(xiàn)投資性合作，上海新飛凡電子商務(wù)有限公司（簡稱“飛凡”）完全由萬達出資，騰訊和百度并未實際投入任何資金。飛凡方面表示，項目成立以來，無論資金、資源、人力、物力，都是由萬達一方投入，萬達堅信“實體+互聯(lián)網(wǎng)”有巨大的市場空間，并將持續(xù)對飛凡投入以期取得更大的成功。以下為聲明全文：關(guān)于近期媒體發(fā)布《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億？》的聲明近期，有媒體發(fā)出《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億?》等相關(guān)文章，沒有調(diào)查更沒有采訪，所謂內(nèi)情純屬臆造，均為不實報道。2014年8月，騰訊、百度、萬達三家公司簽署了戰(zhàn)略合作意向協(xié)議，并計劃成立合資公司三年時間擬投入50億元到后期的項目合作中。但實際上由于綜合因素影響，三方并未實現(xiàn)投資性合作，上海新飛凡電子商務(wù)有限公司（簡稱“飛凡”）完全由萬達出資，騰訊和百度并未實際投入任何資金。一直以來，萬達與百度、騰訊在多方面都有戰(zhàn)略性合作，這些合作對彼此的業(yè)務(wù)發(fā)展都起到了積極的作用，未來萬達還將與百度、騰訊進行多維度、深層次的合作?；谝陨鲜聦?，媒體不實報道中聲稱的“萬達電商燒光50億”之說純屬無稽之談。個別媒體未經(jīng)核實，沒做深入的調(diào)查采訪就發(fā)出，是極其不嚴(yán)肅的。飛凡正在開辟的是一條未有前人探索過的路徑，其難度與一般模式不可同日而語。飛凡成立以來，無論資金、資源、人力、物力，都是萬達一方的投入，經(jīng)過2年多的實踐摸索，有過曲折也走過彎路，已取得了階段性成果，萬達堅信實體+互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場空間，并將持續(xù)對飛凡的投入以期取得更大的成功。飛凡正在積極推行“實體+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維和手段，連通實體零售、商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、交通、醫(yī)療等多個業(yè)態(tài)領(lǐng)域，這種以智慧場景應(yīng)用為主要模式，以用戶全生態(tài)的智慧生活體驗為核心，打造實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費者搭建的全方位開放平臺，不僅是萬達互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的積極探索，更受到了實體領(lǐng)域合作伙伴的廣泛認(rèn)可。截至2016年7月底，飛凡上線一周年之際，飛凡開放平臺合作商業(yè)項目超過3000個，飛凡商業(yè)聯(lián)盟擁有商戶超40000家；飛凡會員總數(shù)超過1.2億，其中活躍會員達4718萬，飛凡APP下載量達1350萬。正如羅馬不是一天建成的，飛凡的發(fā)展既離不開企業(yè)自身的努力，也離不開各界的支持，飛凡愿意攜手各類合作伙伴，共同推動實體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。飛凡未來發(fā)展如何，請大家拭目以待。上海新飛凡電子商務(wù)有限公司2016年8月4日

8月1日消息，今日，“實體+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運營商飛凡在北京宣布，已完成戰(zhàn)略投資智慧停車平臺ETCP，成為后者核心股東。飛凡公司CEO李進嶺表示，ETCP在智慧停車領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)積累和運營經(jīng)驗，產(chǎn)品成熟度和穩(wěn)定性很高，可在短時間內(nèi)幫助飛凡快速改造合作業(yè)態(tài)的停車場。據(jù)了解，ETCP是我國智慧停車行業(yè)的創(chuàng)始企業(yè)，自2012年開始專注于對傳統(tǒng)停車行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)升級改造，其“ETCP停車”App覆蓋車主千萬級，日均覆蓋獨立車主70余萬，每月覆蓋車次3000萬以上，占據(jù)智慧停車80％的市場份額。ETCP創(chuàng)始人、董事長兼CEO譚龍表示，ETCP公司擁有全球領(lǐng)先和規(guī)模最大的整套智慧停車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，與飛凡達成戰(zhàn)略合作后，雙方可以資源互補，讓國內(nèi)3億車主真正享受到智慧停車帶來的便利。據(jù)了解到，此次投資后，雙方將從大型商業(yè)項目的智慧化改造、車主大數(shù)據(jù)分析、停車生態(tài)建設(shè)和萬達會員服務(wù)體系打通等多方面深度合作，聯(lián)合打造全球最大智慧車生活服務(wù)平臺入口，更好實現(xiàn)“實體＋互聯(lián)網(wǎng)”消費閉環(huán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，ETCP將利用其行業(yè)內(nèi)眾多的優(yōu)質(zhì)停車場資源、完善的產(chǎn)品技術(shù)和成熟的運營團隊，為飛凡體系下超過3000家大型商業(yè)項目提供全套智慧停車解決方案。此外，ETCP還將結(jié)合飛凡現(xiàn)有的軟硬件系統(tǒng)體系，針對性地打造停車產(chǎn)品。通過與其會員體系、積分體系等全面對接，在大數(shù)據(jù)分析支持下，使用新系統(tǒng)為車主畫像，提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，優(yōu)化用戶停車體驗。據(jù)了解，作為萬達集團傾力打造的網(wǎng)絡(luò)科技品牌，飛凡不斷整合實體商業(yè)、娛樂、美食、旅游等資源，希望通過打造實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費者搭建一個全方位的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”開放平臺。截至目前，飛凡開放平臺合作商業(yè)項目超過3000個，飛凡商業(yè)聯(lián)盟擁有商戶超40000家；飛凡會員總數(shù)超過1.2億，其中活躍會員達4718萬，飛凡App下載量達1350萬。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+浪潮對實體企業(yè)的沖擊，此次投資ETCP，有利于幫助萬達集團以及合作者強化商圈停車服務(wù)水平，也意味著實體企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行反攻線上平臺又邁出扎實的一步。

昨日，開業(yè)滿一年的浙江網(wǎng)商銀行對外表示，網(wǎng)商銀行的戶均貸款金額不到4萬元，戶均貸款頻次遠高于同業(yè)，不良貸款率為0.36%。去年6月25日，銀監(jiān)會批準(zhǔn)的國內(nèi)首批民營銀行，也是首批互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行正式開業(yè)，網(wǎng)商銀行定位于服務(wù)小微企業(yè)和農(nóng)村普惠經(jīng)濟。“由于目前遠程開戶監(jiān)管并未放開，網(wǎng)商銀行這樣線下沒有網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)銀行還沒辦法實現(xiàn)賬戶結(jié)算，主要從事融資服務(wù)?！本W(wǎng)商銀行行長俞勝法介紹，一年來，網(wǎng)商銀行運用大數(shù)據(jù)風(fēng)控、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等能力，累計服務(wù)了170萬家小微企業(yè)，貸款資金余額達到230億元。目前農(nóng)村金融是網(wǎng)商銀行的一個重要戰(zhàn)略，借助阿里巴巴農(nóng)村淘寶渠道，網(wǎng)商銀行為農(nóng)村地區(qū)小微經(jīng)營者提供的無抵押無擔(dān)保信貸服務(wù)，已經(jīng)覆蓋了全國25個省市區(qū)234個縣市的4852個村莊。從歷史統(tǒng)計看，網(wǎng)商銀行（包括之前的阿里小貸、螞蟻小貸）已經(jīng)累計服務(wù)了100萬農(nóng)村地區(qū)的小微用戶，累計提供信貸服務(wù)超過1400億元。俞勝法表示，面對小微企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)用戶的金融需求，網(wǎng)商銀行是“遲來的先行者”，正在嘗試用互聯(lián)網(wǎng)渠道、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融云計算等技術(shù)，去解決小微企業(yè)的融資難融資貴、農(nóng)村金融服務(wù)相對匱乏的問題。

6月15日起，本市十一部門將聯(lián)合加強非法集資活動中金融投資理財類廣告監(jiān)管。今后，理財產(chǎn)品廣告不得明示或暗示保本、保收益、無風(fēng)險等。昨日，市工商局、市委宣傳部、市網(wǎng)信辦、市公安局、市新聞出版廣電局、市通信管理局、市金融局、人行營管部、北京銀監(jiān)局、北京證監(jiān)局、北京保監(jiān)局等11部門聯(lián)合出臺《關(guān)于防范和處置非法集資活動中加強金融投資理財類廣告監(jiān)管有關(guān)工作的實施意見》。打擊非法集資活動，首先在于事先監(jiān)管防范?！兑庖姟诽岢觯鹑谛袠I(yè)相關(guān)經(jīng)營者作為廣告主，要對金融投資理財類廣告的真實合法性負(fù)責(zé)。發(fā)布廣告前，要主動向廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者提交營業(yè)執(zhí)照、有關(guān)行政主管部門出具的證明文件、資信證明等材料原件。同時，負(fù)責(zé)設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告的廣告經(jīng)營者和發(fā)布者，也要依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗相關(guān)證明文件，認(rèn)真核對廣告內(nèi)容。對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營者不得提供相關(guān)服務(wù)，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。如果由于未查驗證明、未核對廣告內(nèi)容，導(dǎo)致違法金融投資理財類廣告發(fā)布的，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣告內(nèi)容必須真實、合法，不得欺騙、誤導(dǎo)投資人，應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“投資有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎”的風(fēng)險提示語。市工商局表示，根據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定，為維護首都金融市場穩(wěn)定，防止非法集資等違法金融投資理財活動和非法從事支付活動利用廣告擴大影響，在緊急情況下，可以在全市范圍內(nèi)暫停發(fā)布某一類或全部金融投資理財類廣告。金融投資理財類廣告不得含有的內(nèi)容未經(jīng)有關(guān)部門許可，以投資理財、投資咨詢、貸款中介、信用擔(dān)保、典當(dāng)?shù)让x發(fā)布的吸收存款、發(fā)放貸款等內(nèi)容或與許可不相符的內(nèi)容。對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險或者保收益等內(nèi)容，國家另有規(guī)定的除外。利用學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明；含有對投資理財類產(chǎn)品的收益、安全性等情況進行虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)投資者的內(nèi)容?？浯蠡蛘咂嫘麄鹘鹑诜?wù)或者金融產(chǎn)品，在未提供客觀證據(jù)的情況下，對過往業(yè)績作虛假或夸大表述的內(nèi)容。使用不真實或不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容等。

5月18日消息，日前，“冷凍食材B2B供應(yīng)鏈平臺”凍品在線對外宣布，完成數(shù)千萬元A輪投資，投資方為小米雷軍。據(jù)了解到，2015年8月上線以來，凍品在線在福州已有5000多個終端商戶在線下單，每天訂單量達數(shù)百單。除了福州、廈門外，凍品在線還將在全國其他6座城市布局，2017年計劃布局10座城市。凍品在線方面認(rèn)為，凍品行業(yè)大小品牌較多，但仍保留著非常傳統(tǒng)粗放的營銷模式，從廠家到代理商，再經(jīng)過一級一級的分銷商，中間通常要經(jīng)過四五個流通層級才能到達終端，流通效率和效益都非常低。凍品在線創(chuàng)始人林志勇表示，希望以數(shù)據(jù)推動供應(yīng)鏈，將所有中間環(huán)節(jié)取消，品牌廠家直供產(chǎn)品。目前，凍品在線先期客戶群體主要面向中小餐飲經(jīng)營者和便利店，配送速凍食品種類包括牛、羊等速凍肉類以及速凍海鮮、速凍米面等。林志勇介紹稱：“目前，我們在福州市場占有率達到了百分之四五十，今后目標(biāo)是每天訂單達到2000單至3000單。”新模式解決了終端消費者的兩個痛點。一是取消中間環(huán)節(jié)，采購成本將因此減少15%左右。二是解決了食品不匹配問題。

《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《監(jiān)管辦法》）5月1日正式實施，這意味著此前零售行業(yè)存在的網(wǎng)購商品質(zhì)量監(jiān)管短板將被補齊。國家工商總局3月審議通過《監(jiān)管辦法》，將實體店銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售共同納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管范圍，并于5月1日起實行。根據(jù)《監(jiān)管辦法》，將通過實體店，如商場、超市、集貿(mào)市場、專賣店、小賣部等，以及非現(xiàn)場方式購物，如網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購、直銷等方式提供商品的，統(tǒng)一納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管范圍，對線上線下經(jīng)營者一視同仁，統(tǒng)一開展商品質(zhì)量監(jiān)管。工商部門將以隨機抽查的方法對線上線下銷售商品進行質(zhì)量監(jiān)管，抽檢結(jié)果線上線下共同適用。此外，明確經(jīng)營者銷售不合格商品的處罰力度并對侵害消費者權(quán)益的商品質(zhì)量違法行為依法處罰。近年來，隨著電商購物越發(fā)普遍，網(wǎng)絡(luò)購物中的商品質(zhì)量問題也日益凸顯。根據(jù)北京市工商行政管理局12315中心發(fā)布的電商數(shù)據(jù)顯示，2015年涉及網(wǎng)絡(luò)零售消費投訴案件為88534件，占投訴總量的71.92%。其中，商品質(zhì)量問題是消費者投訴問題主要集中方面之一。工商總局消保局副局長李軍表示，《監(jiān)管辦法》規(guī)定了對經(jīng)營者實行必要的行政指導(dǎo)和主動督促，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，工商部門應(yīng)加大與相關(guān)部門的信息通報和執(zhí)法協(xié)作力度，加強商品質(zhì)量問題的源頭治理。

因使用“聚美優(yōu)品”上38元買的潔膚棉產(chǎn)生不適，消費者將生產(chǎn)廠家和網(wǎng)站一并告上法庭。昨日記者從武漢市中級法院獲悉，所謂生產(chǎn)廠家實為經(jīng)銷商，屬于欺詐消費者行為，判決兩被告退款并共同賠償500元。2014年4月，李某在“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站購買了一塊“魔法城堡綠茶蒟蒻沐浴潔膚棉”，售價38元。然而使用后，她感覺皮膚不適，清潔也不夠徹底，與網(wǎng)站宣傳的“美白、抗氧化、深層清潔”等功效嚴(yán)重不符。數(shù)次要求網(wǎng)站退貨未果，李某覺得合法權(quán)益受到損害，起訴到法院，請求判決潔膚棉的“生產(chǎn)商”武漢芘芘薇莎化妝品有限公司與“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站運營平臺北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司返還購物款并賠償損失、賠禮道歉等。庭審中，李某指出，潔膚棉外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”根本不具備生產(chǎn)資質(zhì)。兩被告在庭審中提交了產(chǎn)品專利證書、產(chǎn)品檢測報告等材料，證明該潔膚棉是天然無添加產(chǎn)品，且確實含有綠茶成分。但被告同時承認(rèn)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家實際是“武漢農(nóng)翔生物技術(shù)有限公司”，具備生產(chǎn)資質(zhì)，芘芘薇莎是農(nóng)翔公司的全國授權(quán)經(jīng)銷商，授權(quán)期限為2012年12月8日至2017年12月7日。法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告提供的證據(jù)能證明該潔膚棉是合格產(chǎn)品，但根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定，不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的，應(yīng)認(rèn)定為“欺詐消費者行為”，芘芘薇莎的行為明顯屬于欺詐消費者的行為，創(chuàng)銳文化作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者，在應(yīng)當(dāng)知道該產(chǎn)品外包裝標(biāo)識不正確的情況下，仍對該商品進行銷售，侵害了消費者合法權(quán)益。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍，增加賠償金額不足500元的，為500元?！?015年6月10日，一審法院判決，被告武漢芘芘薇莎化妝品有限公司退還李某購物款38元，并支付賠償款500元，被告北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任，駁回李某的其他訴訟請求。被告兩公司上訴至武漢市中級中院，近日，經(jīng)法院釋法，兩公司均愿按原判決執(zhí)行，向法院申請撤訴。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)成為實體商業(yè)轉(zhuǎn)型的新常態(tài)，搭建實體商業(yè)的經(jīng)營者、商家和消費者共同服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，將實現(xiàn)助推實體商業(yè)轉(zhuǎn)型，為實體商業(yè)創(chuàng)造更符合消費者需求的目標(biāo)。1月20日，“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運營商飛凡與新華百貨集團在寧夏銀川簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，新華百貨集團旗下新百總店、ccmall、老大樓店等8家購物中心將全面進駐飛凡開放平臺。此次簽約是飛凡拓展西北市場的又一里程碑，將對西北地區(qū)實體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型起到積極的帶動作用。新華百貨集團是寧夏地區(qū)實體商業(yè)唯一一家上市公司，是西北區(qū)域?qū)嶓w商業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一。此次合作，飛凡將為新華百貨集團提供整套“互聯(lián)網(wǎng)＋”解決方案，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為新華百貨集團旗下8家購物中心搭建wi-fi、beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)停車、找店、排隊、電影等服務(wù)，增強消費者線下購物體驗，同時還將向購物中心開放共享會員、積分、大數(shù)據(jù)等更多互聯(lián)網(wǎng)資源。這些解決方案將助力新華百貨集團構(gòu)建新的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)軌智慧商業(yè)發(fā)展快車道。據(jù)了解，截至目前已有包括萬達集團旗下萬達廣場等在內(nèi)的600家購物中心與飛凡開放平臺達成戰(zhàn)略合作。而飛凡app下載量已達720萬，會員總數(shù)達1億。飛凡正在通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的多元化消費場景，攜手合作購物中心為消費者提供“用互聯(lián)網(wǎng)方式輔助線下購物”的全新移動購物方式。此次與新華百貨的戰(zhàn)略合作是飛凡推進開放平臺戰(zhàn)略的重要一步。未來，將廣泛地服務(wù)于國內(nèi)各大購物中心和綜合體，為實體經(jīng)營全方位嫁接互聯(lián)網(wǎng)，快速實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，幫助各級購物中心從線下“長”起來。

唯品會(中國)有限公司涉嫌銷售假冒茅臺酒事件近日不斷發(fā)酵。中國消費者協(xié)會5日發(fā)布致唯品會的勸諭函，稱唯品會的解決方案仍存在三大問題，應(yīng)該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果，公布涉事供應(yīng)商的具體信息和供應(yīng)商提供的其他商品信息。有消費者反映2015年12月8日在唯品會購買的茅臺酒涉嫌假冒。當(dāng)月31日，唯品會發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺集團原廠原裝商品，但無毒無害，已聯(lián)系所有購買此商品的消費者退貨退款，將墊付商品價值十倍的賠償，并表示因供應(yīng)商嚴(yán)重欺詐，已向警方報案。針對唯品會公布的解決方案，中消協(xié)在勸諭函中表示，唯品會所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測，并公示結(jié)果。按照消費者權(quán)益保護法有關(guān)規(guī)定，質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權(quán)，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的法定義務(wù)。唯品會回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在未經(jīng)全面檢測的情況下強調(diào)所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔(dān)心。中消協(xié)提出，唯品會應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實信息，否則將影響其他商家和消費者的知情權(quán)，消費者可能會經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品。同時，中消協(xié)表示，唯品會目前沒有列出同一專場內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品，消費者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應(yīng)主動向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會公布，以便消費者有效行使求償權(quán)。

知名電商平臺唯品會近日就“假茅臺事件”發(fā)布聲明稱，經(jīng)權(quán)威部門鑒定，發(fā)現(xiàn)此前銷售的53度飛天茅臺產(chǎn)品中摻有非茅臺集團原廠原裝商品，對購買此商品的全部903位消費者先行墊付商品價值10倍的補償。這意味著唯品會承認(rèn)銷售假茅臺。唯品會是一家在納斯達克上市的號稱專門銷售100％特價正品的電商平臺，很多消費者都是沖著正品承諾才下單購買。沒想到的是，“假茅臺事件”中，唯品會不僅沒有為商品質(zhì)量把好關(guān)，出現(xiàn)問題后，在相關(guān)聲明中還回避“假貨”二字，只承諾“先行墊付”，這意味著“補償”將由相關(guān)供應(yīng)商承擔(dān)。不少消費者質(zhì)疑，電商平臺的責(zé)任去哪兒了？“假茅臺事件”，唯品會究竟是知假售假還是另有原因，有待相關(guān)部門進一步調(diào)查。但電商平臺作為“網(wǎng)上商場”，必須承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)交易的檢查監(jiān)控，以及主動維護市場秩序的責(zé)任與義務(wù)。然而，唯品會不僅回避“假貨”一詞，還對外強調(diào)自己是受害者，責(zé)任在經(jīng)銷商。凡此種種，在消費者看來顯然誠意不夠。綜觀近年來出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)售假事件，一些電商平臺往往以網(wǎng)店難以監(jiān)管等理由推卸責(zé)任，這是根本站不住腳。電子商務(wù)平臺企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢，倘若能夠充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)，加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的資格審查，堵住網(wǎng)絡(luò)售假之路恐怕不是難事。而對假貨睜一只眼閉一只眼甚至知假售假，終將搬起石頭砸自己的腳。誠然，與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，電商平臺普遍面臨進貨渠道復(fù)雜等諸多新問題。電商平臺究竟對制假售假、質(zhì)量問題需要承擔(dān)多少連帶責(zé)任，法律上判定比較慎重。面對這一新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，加快網(wǎng)絡(luò)交易的法治建設(shè)，不要讓電商平臺成為“假貨避風(fēng)港”。理網(wǎng)絡(luò)售假，從源頭上看，監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)厲打擊制假造假；在流通銷售環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅查處相關(guān)電商逃避監(jiān)管責(zé)任的行為。此次唯品會銷售假茅臺事件，10倍的經(jīng)濟“補償”也許能彌補消費者一時的經(jīng)濟損失，但消費者對電商平臺的信任又何止這10倍的價值。

12月28日消息，據(jù)獲悉，萬達集團已與步步高集團洽談成功。據(jù)悉，雙方將在院線、購物中心、電商等方面展開合作。事實上，早在此前，就曾報道過，萬達的飛凡正在和湖南的某零售巨頭洽談。今日，據(jù)獲悉，該零售巨頭為步步高。不久之后，萬達集團將與步步高開展一系列簽約。據(jù)悉，萬達與步步高的此次簽約合作包括萬達集團和步步高集團之間的合作、萬達院線與步步高院線之間的合作、萬達廣場與步步高購物中心之間的合作、飛凡與步步高的合作。值得注意的是，此次合作后，步步高購物中心或?qū)⑦M駐飛凡。根據(jù)此前報道，飛凡正在去萬達化，加速“攬入”第三方購物中心，明確向場景運營服務(wù)商的定位“走去”。而飛凡對自己未來的發(fā)展方向也日漸明晰，購物中心和品牌（有實體門店）將成為飛凡未來拓展的橫縱軸。目前從進駐飛凡的購物中心來看，品牌知名度非常高的除了“東家”萬達外，其他叫得響的“名牌”比較少。而此次隨著步步高購物中心進駐飛凡，或?qū)︼w凡的“拉客力”有促進作用。而院線方面，早在2013年，步步高就把萬達院線評為最佳合作伙伴。此外，在2014年的中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上，步步高董事長王填就表示，步步高正在構(gòu)建自己的娛樂公司，以后希望像萬達一樣，步步高國際影城、KTV、電影都有自己的娛樂公司在做。至于此次具體的合作，有業(yè)內(nèi)人士猜測，隨著電影文化產(chǎn)業(yè)的大繁榮，雙方或?qū)⒃诖笪幕a(chǎn)業(yè)方面進一步展開合作。“或許可以猜到的可能有兩個，一是萬達院線幫助步步高影城品牌全國化，二是步步高把其影院部分交給萬達院線運作，實現(xiàn)萬達影院的區(qū)域滲透力度?！痹诓讲礁哔徫镏行暮腿f達廣場的合作方面。根據(jù)此前的報道，今年萬商會上，萬達成立了全球招商平臺，該平臺向全球的購物中心開放。此次步步高和萬達的合作，或許以為著步步高購物中心將進駐萬達全球招商平臺。除了以上這些，對于萬達和步步高的合作，還會不會出現(xiàn)其他業(yè)務(wù)合作的可能呢？根據(jù)目前兩家業(yè)務(wù)的發(fā)展，羅列出以下幾種可能：1、萬達的大歌星業(yè)務(wù)或?qū)⒔唤o步步高運作。根據(jù)萬達商業(yè)前執(zhí)行總裁曲德君的表述，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)?！叭f達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者，讓萬達廣場內(nèi)的KTV更接地氣?！?、雙方或在金融方面的合作。目前，萬達成立了萬達金融集團，而步步高也于去年11月成立了步步高小貸公司，開展零售供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。都有金融業(yè)務(wù)需求的兩大集團或許在金融方面會有合作。3、萬達集團或投資步步高云猴網(wǎng)。云猴網(wǎng)想要做成全國性的跨境電商平臺，在“大金主“萬達的幫助下，或許跑的更快。4、萬達百貨加入由步步高集團發(fā)起的全球連采眾籌平臺。今年11月，由步步高集團發(fā)起全球連采眾籌平臺，23家零售百貨企業(yè)參與。萬達百貨或許會在此次雙方合作后，加入該平臺。

12月25日消息，日前，阿里研究院發(fā)布了國內(nèi)首部電商消貧報告。該報告曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺上的消費和銷售數(shù)據(jù)。報告顯示，2014年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上，共完成消費1009.05億元，同比增長59.84%；共完成銷售119.30億元，同比增長57.01%。其中農(nóng)產(chǎn)品銷售達到11.80億元。螞蟻金服集團也為縣域地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供了支持。2014年832個國家級貧困縣有663個國家級貧困縣的經(jīng)營者，在螞蟻金服平臺申請了阿里小貸，覆蓋率達到79.69%。這些貧困縣的約2.02萬名經(jīng)營者共獲得貸款29.73億元。報告還透露了2015年的相關(guān)數(shù)據(jù)，今年上半年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上，共有用戶1972.65萬個，共有賣家29.27萬人。該報告還曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺上的消費和銷售數(shù)據(jù)。根據(jù)報告統(tǒng)計，截止到2015年9月底，農(nóng)村淘寶在31個國家級貧困縣，42個省級貧困縣上線運營。加入農(nóng)村淘寶的31個國家級貧困縣，其賣出和買入增長率均高于未加入農(nóng)村淘寶的貧困縣。尤其是在買入方面，高出5-8個百分點。此外，報告還根據(jù)2014年在阿里零售平臺德數(shù)據(jù)，為832個國家級貧困縣排出“電商創(chuàng)富榜”，河南省鎮(zhèn)平縣、河北省平鄉(xiāng)縣、安徽省舒城縣位列前三，均成長起超過5億規(guī)模的網(wǎng)銷產(chǎn)業(yè)。

11月6日消息，據(jù)獲悉，就在剛剛，一張京東清退了三只松鼠旗艦店的截圖流傳網(wǎng)上。向三只松鼠方面求證，其表示也是剛剛接到消息，目前清退原因不詳。對此，京東方面表示，不少POP平臺食品商家之前已報名參與京東“雙11”促銷，但無奈因為受到某平臺施加的“二選一”（點擊進入>>2015雙11專題直播）壓力撤出京東促銷主會場，大量下架商品。三只松鼠也在其列。但至于有多少比例的商家撤出活動，京東并沒有具體透露?！艾F(xiàn)在有些商家是比較猶豫的，還沒有完全下決心?！蓖瑫r，京東方面指出，其自營食品類目在雙11的表現(xiàn)這幾天一直走升，保持強勢。目前，京東的三只松鼠旗艦店地址已消失。據(jù)悉，三只松鼠于2012年12月6日入駐京東，在2013、2014年“雙11”，均是天貓零食類目銷量冠軍。據(jù)了解到，在2015天貓雙11商家備戰(zhàn)期間，三只松鼠預(yù)計將備貨2.4億，是去年備貨量的2倍。同時，三只松鼠目標(biāo)銷量定為2億，預(yù)計營銷投入達2000萬。此外，三只松鼠回憶稱其去年雙11的銷售額為1.02億。除此之外，還從三只松鼠處了解到，今年的其備貨情況是以新款和當(dāng)季商品為主。其中，新品、當(dāng)季產(chǎn)品占比會超過50%。此次雙十一也是三只松鼠第4次參加雙11活動。2015年雙11與往年不同的一個地方便是多了一個雙11前夜的晚會。據(jù)三只松鼠方面透露，今年雙11將充分的利用好1500萬的老會員資源,同時做好對新客的良好用戶體驗和承接,目標(biāo)2億元,天貓全網(wǎng)前十。值得注意的是，就在幾天前，男鞋品牌木林森也被曝出被京東清退。而后，關(guān)于天貓、京東、木林森誰是誰非，以及商家二選一戲碼的再度上演，兩大平臺“互毆”甚至升級至工商總局。國家工商總局局長張茅5日表示，電商平臺企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的第一責(zé)任人，要依法依規(guī)開展經(jīng)營，充分、公平、有序競爭，不得限制電商經(jīng)營者參與公平競爭。

“雙十一”未到，天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)愈演愈烈，雙方大打嘴仗，交鋒多個回合。3日，京東宣布向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務(wù)市場秩序。對此，天貓今日在接受本網(wǎng)記者采訪時回應(yīng)稱京東的實名舉報是“雞舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面?！本〇|方面不甘示弱，再次進行了回應(yīng)。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，阿里的表態(tài)，始終在回避它是否強迫商家“二選一”，搞不正當(dāng)競爭這個核心問題。其實不管試圖把話題繞到哪里去，怎樣試圖混淆視聽，都無法回避事實就擺在那里，不會自行消失。京東還強調(diào)，對于阿里所稱的“讓消費者選擇”，阿里的實際行為恰恰在限制消費者選擇，不讓商家自由選擇其他平臺搞促銷，何談讓消費者選擇？對于阿里所稱的“讓市場決定”，市場競爭的基礎(chǔ)是各方遵守規(guī)則，通過違反法規(guī)的方式取得競爭優(yōu)勢直接違背市場精神。2015年9月2日，國家工商行政管理總局令第77號公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”，該規(guī)定已于10月1日正式實施。此前報道：天貓回應(yīng)京東指責(zé)：雞舉報了鴨說鴨壟斷了湖面天貓雙十一籌備委員會發(fā)言人芳婭11月4日表示，我們將繼續(xù)擴大在價格，快遞速度，售后服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，并在商品品質(zhì)優(yōu)勢上，持續(xù)超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶當(dāng)作事業(yè)。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業(yè)需要直面現(xiàn)實的擔(dān)當(dāng)和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。