2018年5月2日，北京——今天，亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)推出“服務(wù)+”計(jì)劃，為中國(guó)賣(mài)家在跨境電商入門(mén)、起步、成長(zhǎng)的各階段提供定制化服務(wù)方案，幫助其增強(qiáng)跨境電商知識(shí)儲(chǔ)備，全面提升店面運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展能力，持續(xù)增長(zhǎng)并優(yōu)化銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。目前，“服務(wù)+”主要包括培訓(xùn)、賣(mài)家轉(zhuǎn)型咨詢(xún)與專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)三大方面，并全部由亞馬遜官方提供?？尚刨?lài)的高質(zhì)量、多樣化服務(wù)將為中國(guó)賣(mài)家破冰跨境電商、馳騁海外市場(chǎng)提供可靠保障。亞馬遜全球開(kāi)店“服務(wù)+”計(jì)劃亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐表示：“當(dāng)下，中國(guó)跨境電商蓬勃發(fā)展，在為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開(kāi)店充分依托全球優(yōu)勢(shì)資源，提供滿(mǎn)足中國(guó)賣(mài)家需求的定制化解決方案。作為2018年‘新產(chǎn)品與新服務(wù)’戰(zhàn)略的首個(gè)落地項(xiàng)目，亞馬遜全球開(kāi)店‘服務(wù)+’計(jì)劃將充分依托本地團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)長(zhǎng)，著力中國(guó)跨境電商人才培養(yǎng)，加速中國(guó)企業(yè)跨境出口電商化轉(zhuǎn)型，助推跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！?017年，亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)量首次突破亞馬遜全球站點(diǎn)總銷(xiāo)量的50%，其中中小企業(yè)跨境電商銷(xiāo)量在亞馬遜第三方業(yè)務(wù)總銷(xiāo)量中的占比達(dá)25%以上。這對(duì)來(lái)自中國(guó)的跨境賣(mài)家亦意味著無(wú)限商機(jī)。亞馬遜全球開(kāi)店“服務(wù)+”計(jì)劃推出，將有助于全面提高中國(guó)賣(mài)家通過(guò)亞馬遜全球開(kāi)店拓展跨境出口業(yè)務(wù)的能力。目前，該計(jì)劃具體包括：官方講堂：由亞馬遜官方專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量線下培訓(xùn)，采用小班制互動(dòng)式教學(xué)，課程內(nèi)容多元，涵蓋跨境電商入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)階課程以及亞馬遜最新站點(diǎn)規(guī)則與信息分享等。講師還將針對(duì)賣(mài)家個(gè)案進(jìn)行分析，提供課后答疑。培訓(xùn)后通過(guò)測(cè)驗(yàn)的賣(mài)家還將獲得官方培訓(xùn)證書(shū)與官方校友會(huì)資格。目前，官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳，并將逐步推廣至全國(guó)。官方講堂現(xiàn)已上線的首門(mén)課程為《跨境電商必修課》，主要面向未注冊(cè)人群（如企業(yè)、創(chuàng)業(yè)家、求職者、應(yīng)屆畢業(yè)生）、剛注冊(cè)新賣(mài)家或已注冊(cè)賣(mài)家之新員工等跨境電商零經(jīng)驗(yàn)群體，無(wú)申請(qǐng)條件限制，內(nèi)容涉及跨境電商從0到1入門(mén)必學(xué)的8大主題，包括了解亞馬遜、選品分析、運(yùn)營(yíng)技巧、AmazonBusiness、物流方案、廣告商品、打造品牌以及績(jī)效管理。亞馬遜全球開(kāi)店已于官方網(wǎng)站及“亞馬遜全球開(kāi)店”官方微信公眾號(hào)公布五月課程，并將于每月在官方網(wǎng)站以及“亞馬遜全球開(kāi)店”官方微信公眾號(hào)公布下月課程，供意向人員報(bào)名申請(qǐng)。賣(mài)家轉(zhuǎn)型咨詢(xún)：主要面向在亞馬遜海外站點(diǎn)銷(xiāo)售未滿(mǎn)一年的中國(guó)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶(hù)賣(mài)家，幫助其建立跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略、明確跨境線上零售經(jīng)營(yíng)模式，加速自身轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)啟動(dòng)。賣(mài)家轉(zhuǎn)型咨詢(xún)將從產(chǎn)品消費(fèi)規(guī)模及區(qū)域增長(zhǎng)趨勢(shì)分析，產(chǎn)品定位與成本分析方法，產(chǎn)品的商業(yè)及文化需求分析，生產(chǎn)、存貨、物流安排管理，運(yùn)營(yíng)預(yù)算管理，人力資源管理及商業(yè)與財(cái)務(wù)計(jì)劃七方面，幫助工廠及品牌商打造適應(yīng)跨境零售電商的業(yè)務(wù)模式，為其在亞馬遜國(guó)際站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)：面向在亞馬遜海外站點(diǎn)銷(xiāo)售的所有中國(guó)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶(hù)賣(mài)家，為其提供個(gè)性化、本地化的指導(dǎo)，幫助其提升賬戶(hù)健康及績(jī)效、優(yōu)化選品、拓展站點(diǎn)、打造國(guó)際品牌，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)成長(zhǎng)。該計(jì)劃聚焦賣(mài)家的持續(xù)發(fā)展，由領(lǐng)域或行業(yè)專(zhuān)家提供一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)和一站式溝通，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)評(píng)估及商業(yè)計(jì)劃制定協(xié)助、商品及品牌推廣、賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹及優(yōu)質(zhì)賣(mài)家支持、亞馬遜工具及新項(xiàng)目介紹、國(guó)際業(yè)務(wù)拓展與物流管理指導(dǎo)六方面，為賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)提供切實(shí)有效的建議與指導(dǎo)。除了以上三大服務(wù)外，亞馬遜全球開(kāi)店“服務(wù)+”計(jì)劃還將根據(jù)賣(mài)家需求提供API咨詢(xún)服務(wù)以及免費(fèi)賣(mài)家公開(kāi)課、全球開(kāi)店直播等，借助專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)助力中國(guó)賣(mài)家成長(zhǎng)。當(dāng)下，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模在進(jìn)出口總值中的占比逐年提升，亞馬遜全球開(kāi)店在此時(shí)推出“服務(wù)+”計(jì)劃，將為中國(guó)企業(yè)的全球探索進(jìn)一步筑基提速，助其儲(chǔ)備跨境電商人才，搶先布局“下一代貿(mào)易鏈”，成功打造“國(guó)際品牌”。

在淘寶上面買(mǎi)東西，最怕的就是買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題或者不合適的產(chǎn)品，不過(guò)，現(xiàn)在大部分賣(mài)家都會(huì)贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，遇到這種情況，我們可以退貨，無(wú)需擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。不過(guò)，如果是保修中的產(chǎn)品，來(lái)回寄送的運(yùn)費(fèi)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?如果大家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，可以根據(jù)第24條第1款來(lái)維權(quán)：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用?！碧詫毐Ｐ捱\(yùn)費(fèi)規(guī)則：1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，您同意退貨的，但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。5、買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，您同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理?！疚锪魃婕暗倪\(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】未經(jīng)買(mǎi)家明確同意，若您使用到付方式(指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi)，而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式)委托承運(yùn)人發(fā)貨的，買(mǎi)家有權(quán)拒絕簽收商品;買(mǎi)家簽收商品的，到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由您承擔(dān)?！旧唐飞婕暗倪\(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】1、如果買(mǎi)家提供有效憑證證實(shí)收到商品有問(wèn)題或是因?yàn)槟哪稠?xiàng)服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān);2、您所售商品為閑置商品的，買(mǎi)家收到的商品與您在發(fā)布時(shí)描述不符的，或您沒(méi)有如實(shí)披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在保修期內(nèi)的商品，來(lái)回寄送的運(yùn)費(fèi)該由賣(mài)家承擔(dān)。不過(guò)根據(jù)淘寶規(guī)定，沒(méi)有約定清楚的情況下，才由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一起惠小編還介紹其它情況下，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的問(wèn)題，供大家參考。

2017年3月，繼共享單車(chē)后，共享充電寶站上風(fēng)口：資本蜂擁而入的背景下，幾個(gè)月完成幾輪融資就跟玩似的。但在這個(gè)風(fēng)口上，可能“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，也可能“北風(fēng)卷地白草折”。如今，周年之際，值得一“記”的是：來(lái)電、街電、小電宣布盈虧平衡，開(kāi)始釋放出向好的信號(hào)；只能一“祭”的是：有些共享充電寶企業(yè)已陣亡。創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入2017年3月31日，小電宣布融資，共享充電寶成為金沙江創(chuàng)投朱嘯虎繼滴滴、ofo之后看好的另一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。朱嘯虎公開(kāi)表示，充電是剛需，未來(lái)幾年內(nèi)無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。繼小電之后，來(lái)電、街電、Hi電等企業(yè)相繼宣布融資消息，40天的時(shí)間里共有11筆融資、近35家機(jī)構(gòu)進(jìn)入共享充電寶行業(yè)，融資額約為12億元，這是2015年共享單車(chē)剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的近5倍，其中小電在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成了從天使輪到B輪的3輪融資，Hi電也在不到一個(gè)月的時(shí)間里完成兩輪融資。共享充電寶就這樣火了起來(lái)。火熱的融資吸引了市場(chǎng)的極大關(guān)注，但隨后出現(xiàn)的一些行業(yè)事件又將共享充電寶推到鎂光燈下：2017年10月11日，共享充電寶品牌樂(lè)電（LeDian）正式宣布停止運(yùn)營(yíng)，隨后搜狐科技頻道爆出小寶充電、泡泡充電、放電科技、PP充電、河馬充電等多家企業(yè)相繼走到項(xiàng)目清算階段，曾經(jīng)位于第一梯隊(duì)的Hi電則爆出負(fù)面新聞，外界對(duì)此解讀為“洗牌期”來(lái)臨，對(duì)于共享充電寶商業(yè)模式的討論再次熱烈起來(lái)。對(duì)于外界的質(zhì)疑，街電CEO原源在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)顯得很淡定：“這些倒閉的企業(yè)壓根就沒(méi)起來(lái)過(guò)，只是炒了一把噱頭。”來(lái)電科技合伙人、CMO任牧則更直接地稱(chēng)：“它悄無(wú)聲息地出現(xiàn)，悄無(wú)聲息地死去，在這個(gè)世界上只有它們自己知道自己曾經(jīng)存在過(guò)?！蓖瑫r(shí)任牧指出，創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入也是因?yàn)榈凸懒斯蚕沓潆妼毿袠I(yè)的技術(shù)難度。從已經(jīng)關(guān)閉或者傳出問(wèn)題的幾家共享充電寶企業(yè)的共性來(lái)看，其創(chuàng)始人都沒(méi)有與電池行業(yè)有關(guān)的基因。Hi電創(chuàng)始人劉文源在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時(shí)感嘆：“這個(gè)事情很多人都覺(jué)得門(mén)檻低，結(jié)果把個(gè)人名聲還有人脈都搭進(jìn)去了，拿個(gè)幾百萬(wàn)，發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的?！辟Y本回歸理性共享充電寶市場(chǎng)遇冷，除創(chuàng)業(yè)者低估行業(yè)門(mén)檻而導(dǎo)致的失敗外，還與資本的態(tài)度有關(guān)。不得不承認(rèn)，資本對(duì)于一個(gè)行業(yè)是否能成為風(fēng)口起到至關(guān)重要的作用。從時(shí)間上看，共享充電寶并不是一個(gè)新鮮的行業(yè)：來(lái)電科技2014年就已經(jīng)成立，街電稍晚，成立于2015年，然而在資本進(jìn)入以前一直默默無(wú)聞?！皠?chuàng)投市場(chǎng)，風(fēng)口又不是電風(fēng)扇，不會(huì)一直吹，一定是吹一陣停一陣，這中間資本起了巨大的作用?！比文琳f(shuō)道。去年7月前，共享充電寶行業(yè)的融資節(jié)奏一直都很緊湊，不斷有新的玩家出現(xiàn)宣布融資消息，其中就包括后起之秀怪獸充電，然而進(jìn)入8月后，整個(gè)行業(yè)的融資頻率突然下降。事實(shí)上，截至去年5月、6月，金沙江創(chuàng)投、紅杉中國(guó)、高榕資本、SIG、紅點(diǎn)中國(guó)等國(guó)內(nèi)一線的投資機(jī)構(gòu)均已入局，任牧指出，在這種情形下對(duì)于后進(jìn)入的小玩家來(lái)說(shuō)，可選擇的投資機(jī)構(gòu)比較少，“他們?cè)谑袌?chǎng)上已經(jīng)有了比較好的投資標(biāo)的。”同時(shí)，共享充電寶市場(chǎng)頭部玩家的估值已經(jīng)相對(duì)較高，這使得投資機(jī)構(gòu)更加慎重地看待整個(gè)行業(yè)——“共享充電寶項(xiàng)目真的值那么多錢(qián)？投資機(jī)構(gòu)也會(huì)有這樣的疑問(wèn)?！比文琳f(shuō)道。原源認(rèn)為，另一個(gè)導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)謹(jǐn)慎看待共享充電寶項(xiàng)目的原因是共享單車(chē)行業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)。根據(jù)畢馬威此前發(fā)布的報(bào)告，2016年中國(guó)風(fēng)投公司共投出了310億美元，同比增長(zhǎng)近20%，其中大部分流向了共享經(jīng)濟(jì)公司?！肮蚕韱诬?chē)火熱的時(shí)候資本蜂擁而入，然而2017年經(jīng)過(guò)一輪盲目的擴(kuò)張，很多企業(yè)倒閉，許多資本被套了進(jìn)去，投資機(jī)構(gòu)對(duì)共享充電寶的狂熱也慢慢冷靜下來(lái)?！痹粗赋?。線下競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈無(wú)論共享充電寶市場(chǎng)是否遇冷，對(duì)于生存下來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，資本帶來(lái)的好處已經(jīng)顯現(xiàn)：更多的用戶(hù)開(kāi)始了解并使用共享充電設(shè)備。根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)的2018年3月微信小程序榜單TOP100，小電、怪獸充電、街電等共享充電寶企業(yè)都位列其中。但是隨著融資頻率的明顯下降，企業(yè)自我造血的能力越來(lái)越重要。對(duì)于目前主要依靠租金為主要營(yíng)收來(lái)源的共享充電寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，點(diǎn)位的選擇越來(lái)越重要、競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。事實(shí)上自2017年下半年開(kāi)始，各家共享充電寶企業(yè)都在不停地更新迭代產(chǎn)品，并不斷拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景以搶占更好的點(diǎn)位：來(lái)電從大機(jī)柜模式向小機(jī)柜延伸；街電反向由小到大，開(kāi)始增設(shè)大機(jī)柜產(chǎn)品；小電和怪獸也紛紛進(jìn)軍小機(jī)柜領(lǐng)域。不過(guò)，由于共享充電寶企業(yè)的基因及對(duì)市場(chǎng)的看法不同，導(dǎo)致各家在點(diǎn)位的選擇和擴(kuò)張的策略上也有所不同。在任牧看來(lái)，共享充電寶的發(fā)展階段必然是從產(chǎn)品入侵硬件到產(chǎn)品適應(yīng)場(chǎng)景，再到產(chǎn)品融入場(chǎng)景，最后到產(chǎn)品改造場(chǎng)景。而所謂的改造場(chǎng)景就是通過(guò)產(chǎn)品去滿(mǎn)足或者解決場(chǎng)景中原來(lái)沒(méi)有解決掉的需求，從而尋找挖掘，甚至創(chuàng)造出一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。因此在發(fā)展的過(guò)程中，來(lái)電基于場(chǎng)景的特殊性及不同的需求，選擇相應(yīng)的硬件去匹配場(chǎng)景，通過(guò)為商家解決需求的方式綁定商家，進(jìn)而為消費(fèi)者提供服務(wù)，其中就包括將共享充電寶與自助售賣(mài)機(jī)、商場(chǎng)導(dǎo)引地圖、餐廳點(diǎn)菜系統(tǒng)做結(jié)合。當(dāng)然，對(duì)于“不同的產(chǎn)品場(chǎng)景適合不同的產(chǎn)品”的認(rèn)知，大家是一致的，街電也推出了跟機(jī)場(chǎng)航班信息相結(jié)合的產(chǎn)品。但或許是陳歐入主街電后所帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)流量思維及背靠聚美“不差錢(qián)”的緣故，街電和來(lái)電在打法上存在很大的差異：街電更多的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品快速在市場(chǎng)上鋪量，從而達(dá)到更大的設(shè)備鋪設(shè)密度以獲取更多的用戶(hù)訂單。原源認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品市場(chǎng)教育成本相對(duì)比較低，“只需要復(fù)制復(fù)制再?gòu)?fù)制，在市場(chǎng)上快速出量。這樣供應(yīng)鏈的成本會(huì)降低，供應(yīng)鏈成本降低之后向用戶(hù)收費(fèi)也會(huì)越來(lái)越低。”因此街電在共享充電寶點(diǎn)位的選擇上更加開(kāi)放，居民區(qū)等場(chǎng)景也在其考慮范圍之內(nèi)，以便用戶(hù)歸還，這和街電鋪量的市場(chǎng)策略也是一致的。剛剛完成B+輪融資的小電則提出2018年主推三四線城市的下沉，并且會(huì)在一線城市做更大的運(yùn)營(yíng)，奪回戰(zhàn)場(chǎng)，比如餐飲場(chǎng)景等。“目前小電BD團(tuán)隊(duì)接近800人，在跟許多店鋪簽訂獨(dú)家排他協(xié)議?！毙‰姺矫嫦蛴浾弑硎?。未來(lái)結(jié)局待定2017年底，街電宣布部分城市盈利，第二天來(lái)電宣布再次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。到了2018年，小電也在3月22日舉辦的B+輪融資發(fā)布會(huì)上對(duì)外確認(rèn)盈利。據(jù)原源及任牧介紹，目前共享充電寶企業(yè)的營(yíng)收主要來(lái)自于租金，不過(guò)各家也都在探索新的盈利方式，包括電商、新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融等。此外，小電方面還向記者表示，2018年將會(huì)增加社群玩法，深耕一二線城市用戶(hù)，以拓展電商、金融、會(huì)員體系等多元化營(yíng)收渠道。相比于小電、來(lái)電、怪獸充電，街電的營(yíng)收壓力反而沒(méi)有那么大。陳歐此前曾公開(kāi)表示后續(xù)將注入幾十億元資金發(fā)展街電。對(duì)于變現(xiàn)，原源表現(xiàn)得并不著急。原源認(rèn)為，共享充電寶市場(chǎng)天花板比較高，還有一個(gè)很大的增長(zhǎng)空間——“現(xiàn)在我們每天有100萬(wàn)訂單，但是100萬(wàn)其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)公司不算什么，很多企業(yè)都能達(dá)到這樣的流量級(jí)別，我覺(jué)得至少每天有三五百萬(wàn)再去考慮變現(xiàn)會(huì)比較合適?！笨偠灾?，共享充電寶行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，并釋放出向好的信號(hào)，但經(jīng)營(yíng)企業(yè)追求的是利潤(rùn)，盈虧平衡只是第一步。值得一提的是，共享充電寶所設(shè)想的廣告等各種盈利方式，此前也曾多次被共享單車(chē)企業(yè)提及。不過(guò)，不久前美團(tuán)CEO王興在接受媒體采訪時(shí)表示：“單車(chē)是比外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)更累更重的業(yè)務(wù)，而且看不到清晰的盈利模式。”美團(tuán)收購(gòu)摩拜也被外界視為欲借助摩拜完善其出行板塊，最終打造“吃、喝、住、行”的生態(tài)閉環(huán)。從摩拜的結(jié)局看，共享單車(chē)最終成為巨頭生態(tài)場(chǎng)景中的一環(huán)，而其作為一個(gè)獨(dú)立生態(tài)的可能性尚未得到驗(yàn)證，一直被拿來(lái)與單車(chē)做對(duì)比的共享充電寶是否會(huì)“淪為”與摩拜一樣的結(jié)局還未可知。

樂(lè)視網(wǎng)（300104.SZ）4月27日發(fā)布2017年年報(bào)和2018年一季報(bào)顯示，2017年樂(lè)視網(wǎng)巨額虧損138.8億元，比之前業(yè)績(jī)快報(bào)披露的預(yù)虧116億元還要多虧損20多億元，主要由于應(yīng)收款壞賬計(jì)提增加所致。與此同時(shí)，今年首季樂(lè)視網(wǎng)虧損3億，經(jīng)營(yíng)狀況繼續(xù)惡化。第一財(cái)經(jīng)記者留意到，經(jīng)過(guò)去年大批高管人員的流失，目前樂(lè)視網(wǎng)高管層中擅長(zhǎng)做硬件的并不多。而且，樂(lè)視網(wǎng)在2017年年報(bào)中提及，未來(lái)將成為智能家居、智慧社區(qū)的技術(shù)服務(wù)商，因此今后樂(lè)視網(wǎng)發(fā)展“大屏生態(tài)”有可能會(huì)走向“輕資產(chǎn)”的新模式。與巨虧對(duì)應(yīng)，樂(lè)視網(wǎng)2017年審計(jì)報(bào)告被出具“無(wú)法表示意見(jiàn)”的審計(jì)意見(jiàn)。去年虧損額接近收入兩倍2017年，樂(lè)視網(wǎng)受資金緊張、品牌受損等綜合因素影響，業(yè)績(jī)出現(xiàn)斷崖式的下跌：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入70.25億元，同比下降68%；實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為虧損138.78億元，同比降低2601.63%。這意味著，去年樂(lè)視網(wǎng)的虧損額接近其營(yíng)業(yè)收入的兩倍。樂(lè)視網(wǎng)解釋說(shuō)，去年其營(yíng)收和利潤(rùn)下降的主要原因是：首先，由于持續(xù)受到關(guān)聯(lián)方資金緊張、流動(dòng)性風(fēng)波影響，社會(huì)輿論持續(xù)發(fā)酵并不斷擴(kuò)大，對(duì)公司聲譽(yù)和信用度造成較大影響，公司的廣告收入較去年同比下降87.39%、終端收入較去年同比下降75.09%，會(huì)員及發(fā)行業(yè)務(wù)收入較去年同比下降50.66%。同時(shí)，公司日常運(yùn)營(yíng)成本CDN費(fèi)用較去年增加57.97%，攤提費(fèi)用較去年增加52.62%。其次，樂(lè)視網(wǎng)對(duì)公司及下屬子公司2017年1~12月存在可能發(fā)生減值跡象的資產(chǎn)進(jìn)行全面清查和資產(chǎn)減值測(cè)試后，計(jì)提2017年各項(xiàng)資產(chǎn)減值損失共計(jì)108.82億元，其中無(wú)形資產(chǎn)減值損失32.80億元，壞賬損失60.94億元。第一財(cái)經(jīng)記者對(duì)比樂(lè)視網(wǎng)之前發(fā)布的2017年業(yè)績(jī)快報(bào)發(fā)現(xiàn)，此前樂(lè)視網(wǎng)準(zhǔn)備計(jì)提79億元，包括應(yīng)收款壞賬準(zhǔn)備44億元和長(zhǎng)期資產(chǎn)減值準(zhǔn)備35億元。也就是說(shuō)，樂(lè)視網(wǎng)2017年虧損額比預(yù)計(jì)多20多億元，主要是因?yàn)闇p值計(jì)提比預(yù)計(jì)增加近30億元。盯住FF汽車(chē)追賈躍亭還款中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財(cái)經(jīng)分析說(shuō)，過(guò)去一年，樂(lè)視的運(yùn)營(yíng)規(guī)模處于相對(duì)較小，除了固定費(fèi)用外，經(jīng)營(yíng)性虧損相對(duì)不會(huì)很大。所以，2017年樂(lè)視網(wǎng)巨額虧損138.8億元主要是由于壞賬提計(jì)導(dǎo)致。年報(bào)顯示，2017年大股東樂(lè)視控股及關(guān)聯(lián)方對(duì)樂(lè)視網(wǎng)的應(yīng)收賬欠款高達(dá)72.8億元，這是樂(lè)視網(wǎng)進(jìn)行巨額計(jì)提的主要原因。樂(lè)視網(wǎng)表示，將繼續(xù)追討關(guān)聯(lián)方的欠款，包括采取法律手段，“責(zé)成賈躍亭先生及其關(guān)聯(lián)方停止向第三方處置其所控制的樂(lè)視汽車(chē)（北京）有限公司、FaradayFuture、Lucid等相關(guān)股權(quán)和資產(chǎn)，并優(yōu)先用于切實(shí)解決其對(duì)上市公司構(gòu)成的實(shí)際債務(wù)，盡最大可能保障上市公司股東權(quán)益”。不過(guò)，一位市場(chǎng)的資深分析人士認(rèn)為，賈躍亭和他旗下的樂(lè)視控股，對(duì)樂(lè)視網(wǎng)的欠債巨大，樂(lè)視網(wǎng)追討這些欠債困難重重，目前仍有諸多不確定性因素。奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁董敏也認(rèn)為，短時(shí)間內(nèi)看幾無(wú)可能，未來(lái)幾年能不能追回，要看賈躍亭的汽車(chē)業(yè)務(wù)能否成功。會(huì)否走向“輕資產(chǎn)”新模式今年一季度，樂(lè)視網(wǎng)的業(yè)績(jī)繼續(xù)惡化。據(jù)其一季報(bào)，樂(lè)視網(wǎng)2018年首季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.37億元，同比減少89.41%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損3億元，同比減少346.2%。董敏向第一財(cái)經(jīng)分析認(rèn)為，樂(lè)視網(wǎng)受關(guān)聯(lián)方資金緊張、大股東未履行借款承諾、現(xiàn)有債務(wù)到期等問(wèn)題困擾，以及公司聲譽(yù)和信譽(yù)受損的負(fù)面影響，今年業(yè)績(jī)持續(xù)惡化在情理之中。談及未來(lái)戰(zhàn)略，樂(lè)視網(wǎng)在2017年年報(bào)中表示，2018年，樂(lè)視將繼續(xù)堅(jiān)持大屏內(nèi)容的生態(tài)開(kāi)放（OpenEco）戰(zhàn)略，與CIBN、芒果TV、華數(shù)TV、騰訊視頻等內(nèi)容提供商展開(kāi)合作。未來(lái)公司將繼續(xù)結(jié)合分眾自制和生態(tài)開(kāi)放戰(zhàn)略，持續(xù)創(chuàng)建大屏電影、電視劇等綜合內(nèi)容平臺(tái)。其次，2018年樂(lè)視網(wǎng)結(jié)合本身硬件產(chǎn)研優(yōu)勢(shì)、大屏運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟面向于智能家居全新業(yè)務(wù)，形成以屏幕為核心的全套智能解決方案，進(jìn)一步開(kāi)拓新興市場(chǎng)；將推出全新一代的智能電視，打造跨終端的LetvUI系統(tǒng)，讓視頻娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)成為用戶(hù)的家庭娛樂(lè)中心。此外，2018年樂(lè)視云將加大研發(fā)力度，拓展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)視頻云平臺(tái)進(jìn)行深耕細(xì)作，并落實(shí)到更加細(xì)分的行業(yè)中。樂(lè)視云還將以物聯(lián)云為核心創(chuàng)造更智能的家居社區(qū)解決方案，致力成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“智能家居&智慧園區(qū)”技術(shù)、服務(wù)提供商。董敏認(rèn)為，智能家居是樂(lè)視網(wǎng)2018年的關(guān)鍵詞，只要樂(lè)視在融創(chuàng)（樂(lè)視網(wǎng)第二大股東天津嘉睿的控股方）的地產(chǎn)和物業(yè)做出成功案例，再推廣到孫宏斌（融創(chuàng)中國(guó)董事會(huì)主席）的“朋友圈”，有可能助力樂(lè)視網(wǎng)走向“輕資產(chǎn)”發(fā)展的新模式。樂(lè)視網(wǎng)的控股子公司樂(lè)融致新，最近完成新一輪增資。董敏認(rèn)為，這可以一定程度緩解樂(lè)融致新的資金緊張狀況，也有助于恢復(fù)樂(lè)視網(wǎng)和樂(lè)視超級(jí)電視的品牌、信譽(yù)以實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的重新激活。不過(guò)樂(lè)視電視想要重回互聯(lián)網(wǎng)電視品牌第一，還需要很長(zhǎng)的路要走，其難度不亞于當(dāng)初起步，甚至更難。彭顯東也認(rèn)為，樂(lè)視網(wǎng)今年一季度經(jīng)營(yíng)狀況惡化主要是資金財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，加上經(jīng)營(yíng)性收入沒(méi)有好轉(zhuǎn)這兩方面導(dǎo)致的?！皹?lè)融致新未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)該是IOT智能家庭的服務(wù)平臺(tái)。此次融資是朝這個(gè)方向的第一步，同時(shí)弱化樂(lè)視網(wǎng)和致新之間的聯(lián)系。”

“甘來(lái)就是新零售的賦能服務(wù)商?！备蕘?lái)創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英笑道。無(wú)論是誰(shuí)問(wèn)起甘來(lái)的定位，她都會(huì)這樣介紹。在去年冬天，甘來(lái)給自己的定位還是一家智能售貨機(jī)平臺(tái)商?，F(xiàn)在，甘來(lái)希望可以成為新零售全過(guò)程的服務(wù)商和參與者。那究竟何為“新零售”？又該如何界定“老零售”和“新零售”呢？在鉉偉英看來(lái)，界定“新零售”共有三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，分別是：新成本、新效率、新體驗(yàn)?！叭魏蝿?chuàng)新都需要圍繞這三點(diǎn)，做不到這三點(diǎn)就不要談新零售了。”先來(lái)看成本問(wèn)題。她認(rèn)為，老成本是指線上出現(xiàn)扎口效應(yīng)，而線下門(mén)店和人工成本都在不斷升高。新成本則是指線上線下逐步一體化，同時(shí)去店面化、去人工化的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。線上線下聯(lián)動(dòng)一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)效率。而技術(shù)的每一次更接近于產(chǎn)業(yè)，都一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。再來(lái)看效率問(wèn)題?！耙郧暗臓I(yíng)業(yè)額做到一千萬(wàn)以上，可能就有很多人說(shuō)要幫你做SaaS。但是好的預(yù)測(cè)不等于好的決策，好的決策也不等于好的執(zhí)行。原來(lái)是人指揮SaaS的時(shí)代，而新的效率應(yīng)該是SaaS指揮人。”鉉偉英說(shuō)道?！拔覀儜?yīng)該把一些行為交給更聰明的人工智能亦或是其他系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行處理，利用數(shù)據(jù)智能來(lái)驅(qū)動(dòng)管理，從而降低管理協(xié)同的摩擦系數(shù)。因?yàn)槿伺c人產(chǎn)生的摩擦系數(shù)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒(méi)辦法百分百形成合力，如果能去掉這個(gè)摩擦系數(shù)，那么效率會(huì)更高?！彼a(bǔ)充解釋道。最后看體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在鉉偉英看來(lái)，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，90后逐漸成為消費(fèi)主力，他們更注重體驗(yàn)感和參與感，有趣變得更重要，一切皆可娛樂(lè)；從企業(yè)角度出發(fā)，客戶(hù)需要買(mǎi)軟件之外的新體驗(yàn)，同時(shí)客戶(hù)也不會(huì)為任何一個(gè)不成熟的東西買(mǎi)單。了解到，目前甘來(lái)主要向品牌商、渠道商和其他零售經(jīng)營(yíng)者提供新零售解決方案，品牌客戶(hù)中囊括了天貓、萬(wàn)達(dá)、天虹以及某全球知名快消品品牌等等。用鉉偉英自己的話(huà)說(shuō)，甘來(lái)是做零售出身，甚至比很多企業(yè)更清楚地知道他們自身需要什么。“在幾年的發(fā)展測(cè)試中，甘來(lái)踩了很多‘坑’，也了解到現(xiàn)在零售業(yè)的痛點(diǎn)在哪里?！备蕘?lái)想解決的痛點(diǎn)之一就是獲客?！拔覀兿霂椭蛻?hù)把線下流產(chǎn)資產(chǎn)更快、更有效的組織起來(lái)，并以工業(yè)化的速度導(dǎo)到線上且形成規(guī)模。獲客是商家重點(diǎn)思考的問(wèn)題，他們的核心訴求就是主動(dòng)獲客、精準(zhǔn)獲客、降低獲客成本?！蓖瑫r(shí)，鉉偉英舉了一個(gè)例子。甘來(lái)曾為一家世界知名的自助零售運(yùn)營(yíng)商提供解決方案，而這家自助零售運(yùn)營(yíng)商控制了日本三分之一的自助零售江山，它的主要訴求除了精準(zhǔn)獲客和降低成本外，更希望尋求場(chǎng)景銷(xiāo)售的增量，增加和用戶(hù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。此外，對(duì)零售經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們還希望可以通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等解決方案來(lái)增加銷(xiāo)量、減少庫(kù)存以及快速擴(kuò)張。了解到，甘來(lái)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的外觀及工控系統(tǒng)都進(jìn)行了改造，它希望讓每一臺(tái)售貨機(jī)都成為一個(gè)智能微型無(wú)人店，具有上新、促銷(xiāo)、組合套餐、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、缺貨補(bǔ)貨提醒等電商功能，并且可適用于全場(chǎng)景?！案蕘?lái)的核心能力主要有三點(diǎn)：全品類(lèi)可售、模塊化拼接和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理。經(jīng)營(yíng)者無(wú)需考慮應(yīng)該在什么場(chǎng)景售賣(mài)什么品類(lèi)，何時(shí)該補(bǔ)貨、投放廣告、做促銷(xiāo)。甘來(lái)設(shè)備上還配置了攝像頭，可支持線下客流量監(jiān)測(cè)、用戶(hù)識(shí)別、人臉支付等功能。”鉉偉英介紹道。此外，在數(shù)字化方面，甘來(lái)在微軟提供的認(rèn)知服務(wù)基礎(chǔ)上，還在機(jī)器的認(rèn)知服務(wù)應(yīng)用上進(jìn)行了更多的嘗試。“除了包含人臉比對(duì)于圖像識(shí)別的人臉于視覺(jué)識(shí)別外，更做了情緒識(shí)別的應(yīng)用嘗試，比如通過(guò)分析人臉來(lái)檢測(cè)多種情感，無(wú)論是喜悅還是悲傷，甘來(lái)的AI都可以一眼識(shí)別出來(lái)?！闭劶叭斯ぶ悄艿膽?yīng)用時(shí)，鉉偉英還補(bǔ)充道，零售是個(gè)“苦哈哈”的活，概念性、前沿化的東西雖然炫酷，但是在中國(guó)，大家必須了解一個(gè)前提——在過(guò)去十年，整個(gè)服務(wù)業(yè)的成本上漲了五到八倍，大部分零售商其實(shí)還在和成本做斗爭(zhēng)。既然是服務(wù)商，甘來(lái)就不能脫離了成本談技術(shù)?！叭斯ぶ悄軙?huì)怎樣改變零售？得先讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。”

近日，當(dāng)當(dāng)與易觀聯(lián)合發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)《2018中國(guó)圖書(shū)閱讀市場(chǎng)專(zhuān)題分析報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，截至2017年末，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)圖書(shū)出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元，增速達(dá)到34.4％，線上圖書(shū)銷(xiāo)售顯著提升。同時(shí)，在全民閱讀的氛圍之下，實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售逐漸升溫，也為整體市場(chǎng)增長(zhǎng)做出7.7％的貢獻(xiàn)。報(bào)告同時(shí)指出，隨著中國(guó)紙書(shū)和電子書(shū)市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)攀升，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)圖書(shū)出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元，預(yù)計(jì)未來(lái)3年年均增速將達(dá)到29％，而移動(dòng)閱讀市場(chǎng)交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元，預(yù)計(jì)未來(lái)3年年均增速將達(dá)到29.8％。以下為報(bào)告內(nèi)容：中國(guó)圖書(shū)閱讀市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀消費(fèi)升級(jí)催生閱讀市場(chǎng)發(fā)展一方面，由于社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的提升，使得大眾在溫飽型、服務(wù)型和實(shí)現(xiàn)型三類(lèi)需求上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，更加注重精神層面的消費(fèi)滿(mǎn)足。其次，精英觀念、知識(shí)焦慮等社會(huì)現(xiàn)象帶動(dòng)消費(fèi)心理發(fā)生變化，大眾開(kāi)始愿意為精神內(nèi)核買(mǎi)單。閱讀不僅可以使人增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，促其進(jìn)步，更能幫助個(gè)人凈化心靈，消除寂寞?，F(xiàn)在閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚的生活方式，并逐漸被更多的人所接受，這也催生了相關(guān)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人類(lèi)的閱讀習(xí)慣由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)閱讀逐步向數(shù)字化閱讀拓展，線上線下多層次的閱讀方式，使得閱讀不再受空間和時(shí)間的限制，閱讀場(chǎng)景逐漸由單一形式向多元化形式轉(zhuǎn)變，閱讀變得無(wú)處不在。不僅如此，從國(guó)民各媒介閱讀率數(shù)據(jù)可以看出期刊報(bào)紙類(lèi)閱讀率下降明顯，圖書(shū)閱讀率穩(wěn)步提升，紙書(shū)閱讀依然是主要的閱讀方式。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作日益豐富和出版物數(shù)字化的推動(dòng)下，2008年到2016年數(shù)字化閱讀方式接觸率累計(jì)上升43.7%。中國(guó)閱讀市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)，前景看好截至2017年末，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)圖書(shū)出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元，增速達(dá)到34.4%，線上圖書(shū)銷(xiāo)售顯著提升。同時(shí)，在全民閱讀的氛圍之下，實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售逐漸升溫，也為整體市場(chǎng)增長(zhǎng)做出7.7%的貢獻(xiàn)。移動(dòng)閱讀方面，截至2017年，中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到153.2億元，增速達(dá)到29.2%。隨著經(jīng)典出版文學(xué)和網(wǎng)文閱讀的持續(xù)升溫，IP產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)杖雽⒊蔀殚喿x市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)有利的推動(dòng)因素，未來(lái)行業(yè)將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。隨著中國(guó)紙書(shū)和電子書(shū)市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)攀升，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)圖書(shū)出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元，預(yù)計(jì)未來(lái)3年年均增速將達(dá)到29%，而移動(dòng)閱讀市場(chǎng)交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元，預(yù)計(jì)未來(lái)3年年均增速將達(dá)到29.8%。現(xiàn)代人的知識(shí)焦慮，家長(zhǎng)對(duì)親子的教育等將成為推動(dòng)閱讀市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)因。中國(guó)圖書(shū)消費(fèi)大數(shù)據(jù)解析地域性閱讀鴻溝持續(xù)縮小，中西部省份紙書(shū)消費(fèi)潛力巨大數(shù)據(jù)顯示，2017年全民圖書(shū)消費(fèi)整體呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。紙書(shū)消費(fèi)冊(cè)數(shù)前十名省份依次是，廣東、北京、江蘇、浙江、上海、河南、山東、福建、湖南、四川。圖書(shū)消費(fèi)增速排名TOP10中，頭部省份占據(jù)1席，腰部省份占據(jù)5席，其他省份份占據(jù)4席。腰部和其他省份圖書(shū)消費(fèi)占比超過(guò)67%，中西部省份紙書(shū)消費(fèi)潛力巨大，地域性閱讀鴻溝在持續(xù)縮小。從電子書(shū)閱讀時(shí)長(zhǎng)上看，廣東、北京、上海位列前三甲，這與筆記排行榜不謀而合。而從評(píng)論排行榜看，廣東和北京也位列前茅，電子書(shū)閱讀閱讀時(shí)長(zhǎng)與筆記數(shù)和評(píng)論數(shù)整體呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢(shì)，但不同地域會(huì)有一定差異。山東讀者更愛(ài)做筆記，其閱讀時(shí)長(zhǎng)排名第5位，而筆記數(shù)量則排名第4位。江蘇人則更愛(ài)發(fā)評(píng)論，其發(fā)表評(píng)論的數(shù)量排名第3位，而電子書(shū)閱讀時(shí)長(zhǎng)排名第4位。相對(duì)比，上海人似乎對(duì)評(píng)論并不熱衷，其評(píng)論數(shù)位列第5位，而其電子書(shū)整體閱讀時(shí)長(zhǎng)排在第3位。閱讀群體年輕化趨勢(shì)顯現(xiàn)，女性成數(shù)字閱讀主力在紙質(zhì)圖書(shū)閱讀數(shù)據(jù)中，30歲以下讀者比例達(dá)到52.3%，這意味著紙質(zhì)圖書(shū)讀者沒(méi)有隨著移動(dòng)化時(shí)代的到來(lái)而老去，90后甚至95后，同樣重視書(shū)香的熏陶。數(shù)字閱讀中，30歲以下讀者比例為53.4%，顯示出在濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，對(duì)數(shù)字產(chǎn)品更加偏愛(ài)，更容易成為數(shù)字圖書(shū)讀者。在讀者性別比例方面，報(bào)告顯示女性在閱讀數(shù)量上取得了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，紙質(zhì)圖書(shū)讀者中，女性占比高達(dá)69%，而數(shù)字圖書(shū)讀者中，女性占比更是高達(dá)86.7%。當(dāng)當(dāng)圖書(shū)生態(tài)1999年創(chuàng)辦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是中國(guó)最早的電子商務(wù)公司之一，從賣(mài)書(shū)起步，一步步發(fā)展成了一個(gè)綜合性電商平臺(tái)。經(jīng)過(guò)圖書(shū)電商階段、數(shù)字閱讀階段，至今已經(jīng)發(fā)展到“閱讀生態(tài)階段”。一方面，當(dāng)當(dāng)發(fā)展全品類(lèi)圖書(shū)數(shù)字閱讀，探索移動(dòng)閱讀APP，實(shí)現(xiàn)多種移動(dòng)閱讀功能，通過(guò)PC、手機(jī)、電子閱讀器實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)和多端同步的多樣化閱讀形式，已經(jīng)累積用戶(hù)4000萬(wàn)，閱讀社區(qū)用戶(hù)1200萬(wàn)；另一方面，當(dāng)當(dāng)嘗試線上線下融合的新零售模式，打造“出版-電商-社區(qū)”的良性循環(huán)，形成全品類(lèi)、跨場(chǎng)景的無(wú)處不在的閱讀生態(tài)。如今當(dāng)當(dāng)擁有超過(guò)500萬(wàn)種圖書(shū)，3000多個(gè)第三方賣(mài)家，并在全國(guó)經(jīng)營(yíng)200多家實(shí)體書(shū)店。當(dāng)當(dāng)已建成北京、上海、廣州、天津、成都、武漢、鄭州、無(wú)錫、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、福州等城市的37個(gè)物流中心。當(dāng)當(dāng)18年累計(jì)賣(mài)出圖書(shū)超過(guò)30億冊(cè)，擁有數(shù)字出版物50萬(wàn)多種，是國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字出版物平臺(tái)之一，并自主研發(fā)了“當(dāng)當(dāng)閱讀器”。報(bào)告也顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從2007年開(kāi)始每年4月舉辦的“4.23書(shū)香節(jié)”活動(dòng)，在推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)中產(chǎn)生了重大影響。尤其是2013年書(shū)香節(jié)發(fā)起“每天讀書(shū)半小時(shí)”公益倡議；2014年書(shū)香節(jié)舉辦作家論壇、明星薦書(shū)、免費(fèi)贈(zèng)送環(huán)保書(shū)簽；2015年書(shū)香節(jié)推出“閱讀讓中國(guó)更有力量”系列主題活動(dòng)；2016年以“十年書(shū)香閱享當(dāng)當(dāng)——傳承-多元-跨越”主題升級(jí)為書(shū)香月；2017年發(fā)起“同讀一本書(shū)，方言大作戰(zhàn)”和“全民秒讀計(jì)劃”，參與讀者數(shù)量迅速攀升并破百萬(wàn)，都產(chǎn)生了巨大影響。

由中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、義烏市人民政府聯(lián)合主辦的2018世界電子商務(wù)大會(huì)4月13日在義烏隆重舉行。本屆大會(huì)主題是全球創(chuàng)新、改變未來(lái)。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉出席本次大會(huì)并就《新零售“持久戰(zhàn)”》主題進(jìn)行演講。他表示，先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng)，提升交易效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉同時(shí)，陳功偉在大會(huì)上總結(jié)出零售的三個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)是坪效，第二是動(dòng)銷(xiāo)率，第三，凈利潤(rùn)。以下是演講實(shí)錄：溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。陳功偉：大家上午好。我是果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人陳功偉。我今天的題目跟我們公司本身的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不是特別高，不是來(lái)這里介紹公司業(yè)務(wù)和做廣告的，是做了幾年之后思考的一些問(wèn)題，和大家分享一下。我的題目是社區(qū)零售的持久戰(zhàn)。講持久戰(zhàn)，首先我問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題就是新零售是一場(chǎng)革命嗎？自從2016年馬云提出來(lái)之后，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù)，還是我們的投資機(jī)構(gòu)，所有的人必談新零售。我把這個(gè)問(wèn)題分解成三個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)，新零售必勝嗎？它是要擊退誰(shuí)還是要打敗誰(shuí)？第二個(gè)問(wèn)題是，新的就是進(jìn)步的嗎？它一定會(huì)取代舊的和落后的嗎？第三個(gè)，新零售和互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系？是不是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀它就會(huì)飛起來(lái)？通過(guò)我們這幾年的實(shí)踐，看了很多文章，也做了很多事情。接下來(lái)發(fā)現(xiàn)，可能有些觀點(diǎn)跟大家會(huì)不一樣。怎樣才能算零售的進(jìn)步？這是第一個(gè)大問(wèn)題。其實(shí)我們想來(lái)想去，零售就是賣(mài)東西，沒(méi)有那么復(fù)雜。后來(lái)我們自己在內(nèi)部總結(jié)出來(lái)的就是三個(gè)關(guān)鍵詞，或者三個(gè)指標(biāo)。無(wú)論你怎么做無(wú)論你怎么新，逃不開(kāi)這三個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)是坪效，簡(jiǎn)單說(shuō)是你的房租或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)面積的每個(gè)單元的銷(xiāo)售額，一百平米的店一天賣(mài)三萬(wàn)塊錢(qián)，一個(gè)平米就是三百塊錢(qián)的坪效，我們內(nèi)部的計(jì)算方式是這樣，你能賣(mài)三百還是四百，這是關(guān)鍵指標(biāo)，它是否能提升。第二是動(dòng)銷(xiāo)率，我們公司內(nèi)部的動(dòng)銷(xiāo)率的公式是，某一個(gè)品類(lèi)某一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)天的銷(xiāo)售額除以它的庫(kù)存，也就是進(jìn)了一萬(wàn)塊錢(qián)的貨，今天賣(mài)了多少，賣(mài)了五千、六千還是八千，具體到每一個(gè)品類(lèi)，它是否能夠幫助品類(lèi)動(dòng)銷(xiāo)率的提升。第三，凈利潤(rùn)。做企業(yè)要賺錢(qián)，我們凈利潤(rùn)的計(jì)算公式是什么？哪一個(gè)環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)不一樣？哪一個(gè)環(huán)節(jié)是新的是革命性的？其實(shí)到現(xiàn)在我們可能還沒(méi)有找出來(lái)。無(wú)論是供應(yīng)鏈、采購(gòu)、配送，到門(mén)店到線上商城，這些無(wú)論傳統(tǒng)還是電商都已經(jīng)做得非常成熟。在這些人貨場(chǎng)，這些概念也比較多，我們看下來(lái)之后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)變不離其宗，最終還是凈利潤(rùn)是否能夠提升，能不能更賺錢(qián)。這幾個(gè)指標(biāo)做得到的話(huà)，不管叫什么，我都可以稱(chēng)之為是新零售。第二，什么是進(jìn)步。我們內(nèi)部也總結(jié)了，大面積持久的取代才叫進(jìn)步。我們認(rèn)認(rèn)真真的觀察、調(diào)研、學(xué)習(xí)，中國(guó)的零售或者說(shuō)全球的零售業(yè)發(fā)展至今，真正的進(jìn)步只有兩次，第一次是開(kāi)放式的貨架，很早以前，早一點(diǎn)的零售，或者說(shuō)供銷(xiāo)社，最早的那種，鄉(xiāng)村的，或者說(shuō)小賣(mài)部，都是柜臺(tái)式，所有的貨放在柜臺(tái)里面，不讓消費(fèi)者觸摸，只能看，你要買(mǎi)我給你拿過(guò)來(lái)，看完了之后再付費(fèi)。開(kāi)放式貨架的出現(xiàn)，帶來(lái)了超市，可以減少大量的售貨人員，讓消費(fèi)者可以近距離的觀察、體驗(yàn)商品。然后可以更多的存放貨物，開(kāi)放式的貨架應(yīng)該是真正意義上的零售的第一次革命，或者說(shuō)第一次進(jìn)步，提升了坪效，降低了人工，提升了消費(fèi)者的感受。第二次真正的進(jìn)步或革命，應(yīng)該是電子商務(wù)。它主要的革命是來(lái)自于線上信息流和支付環(huán)節(jié)的打通，并且重構(gòu)了供應(yīng)鏈，不需要有門(mén)店，只需要在郊區(qū)有一個(gè)大倉(cāng)，線上可以下單，線下可以配送到家。它是從供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次真正的革新。現(xiàn)在是什么？現(xiàn)在我們覺(jué)得無(wú)論是盒馬、超級(jí)物種，包括小米，這些我們也看了很長(zhǎng)時(shí)間，真的是沒(méi)有想到它到底新在哪里，到底哪里在進(jìn)步，沒(méi)有想清楚。第三，互聯(lián)網(wǎng)的翅膀怎么加，加了之后怎么飛？我也是想了很長(zhǎng)時(shí)間。我從2007年開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，包括到后面做代運(yùn)營(yíng)的公司，電商的，我可以說(shuō)見(jiàn)證了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，這十年的時(shí)間。搞來(lái)搞去無(wú)非也就是這幾件事情，第一，線上做一個(gè)商城，讓自己的用戶(hù)更多，更方便的可以看到商品信息。第二，把傳統(tǒng)的會(huì)員體系做成社群，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。第三，從促銷(xiāo)的角度，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一個(gè)很好的工具，拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售，除了這三點(diǎn)以外，我們也看不出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的零售，對(duì)零售行業(yè)有多少真正的革命性的，或者叫做飛躍的提升也好進(jìn)步也好，沒(méi)有看到。這幾個(gè)問(wèn)題我們也有自己的答案，做了這幾年。但是這些答案寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)不是真正意義上的革命，只不過(guò)是提升傳統(tǒng)的零售效率而已，簡(jiǎn)單的方法，而且大家都會(huì)學(xué)會(huì)，過(guò)一段時(shí)間。我這里介紹一下自己的公司，我們是中國(guó)第一家做水果B2B的公司，覆蓋有大幾千家的水果店和超市，每天從我們這里進(jìn)貨，我們做配送，這是我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。我們自己2016年開(kāi)始開(kāi)店，現(xiàn)在在打造一個(gè)內(nèi)部3.0版本的零售店，希望通過(guò)坪效、動(dòng)銷(xiāo)率和凈利潤(rùn)的提升，來(lái)證明，傳統(tǒng)的零售店，是否真的能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀飛起來(lái)。我們做到去年發(fā)現(xiàn)一個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題，為什么傳統(tǒng)的零售店很難做起來(lái)，一個(gè)很大的難題就是不同的人群會(huì)在不同的地點(diǎn)不同的位置，你的人群不一樣。你想用統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的貨架方式、統(tǒng)一的促銷(xiāo)，是不可能的。也就是不同的位置不同的店，你的商品可能會(huì)不同，你的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)不同，你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)不同。你的品類(lèi)的搭配會(huì)有巨大的區(qū)別，你在寫(xiě)字樓修下，在公交站旁邊地鐵站旁邊，你用什么樣的商品，呈現(xiàn)是什么樣的。我們做了將近八家店之后，發(fā)現(xiàn)最后快要盈利和有的已經(jīng)盈利的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商品組合完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。不同的店不同的商品，這也可以解釋為什么大的傳統(tǒng)的連鎖店很難在生鮮這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)，包括有很多的店經(jīng)常是同樣的組合同樣的促銷(xiāo)甚至更大的折扣，但是有的店賺錢(qián)有的店不賺錢(qián)，大規(guī)模的連鎖在中國(guó)一直沒(méi)有出現(xiàn)。把它翻譯成簡(jiǎn)單的話(huà)就是，未來(lái)的零售要根據(jù)不同的人群來(lái)配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這打破了原來(lái)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)思路。特別是生鮮這個(gè)行業(yè)。第三，我們真正把互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)還是互聯(lián)網(wǎng)背景出身的，我們做店的第一天開(kāi)始就做社群，做線上商城，用C2B來(lái)管理訂貨。所以我們?cè)谌ツ暧幸粋€(gè)非常好的業(yè)績(jī)的店是，線下的店鋪的銷(xiāo)售額，低于我們線上的銷(xiāo)售額。也就是線下一個(gè)店把人工房租費(fèi)用打出來(lái)之后，線上的超過(guò)了線下，互聯(lián)網(wǎng)還是非常不錯(cuò)的，利潤(rùn)率也高。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們做了兩年的社區(qū)新零售的幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)，還是坪效，如何提坪效。我們內(nèi)部有一張表，現(xiàn)在還只能做到，系統(tǒng)不能完整的每天算出來(lái)，我們一周盤(pán)點(diǎn)一次。就是你的單位面積的貨架的品類(lèi)的銷(xiāo)售額是多少，低于一個(gè)平均值就撤到，換，增加坪效轉(zhuǎn)化率更高的商品。提坪效是第一步。第二，加流量。我們?cè)谝粋€(gè)店周邊五公里之外，會(huì)把這個(gè)店默認(rèn)為一個(gè)前置倉(cāng)，我們會(huì)在它周邊三公里，居民到達(dá)不了的這種狀態(tài)下，我們會(huì)做一個(gè)虛擬的商城，但是這個(gè)商城所有的商品來(lái)自于兩公里之外的這家門(mén)店。我們可以做到15分鐘，如果有特別的需要可以15分鐘送達(dá)。但是我們現(xiàn)在采用的還是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一次提貨，固定一個(gè)點(diǎn)，在其他的地方。第三，擴(kuò)場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景是什么意思？實(shí)際上后面對(duì)應(yīng)的是品類(lèi)，社區(qū)居住的三種人群，第一種，有小孩有父母老人的，會(huì)有時(shí)間出來(lái)溜彎、買(mǎi)菜、回家做飯，但是沒(méi)有交通能力，他的步行范圍不會(huì)超過(guò)一公里。所以這個(gè)時(shí)候我們要給他的是時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)樗袝r(shí)間慢慢的挑，帶回家做飯。第二，針對(duì)上班比較忙的白領(lǐng)或者是時(shí)間比較緊張的人，我們提供的是熟食、半成品，他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三，在我們的店里面，現(xiàn)在餐飲類(lèi)的面積超過(guò)了50%，因?yàn)橛泻芏嗳?，特別在一線城市，居住的房間或者叫做條件不允許做飯，或者沒(méi)有時(shí)間做飯，也不會(huì)做飯，也沒(méi)有廚房。所以我們提供簡(jiǎn)餐，簡(jiǎn)單的可以在這里吃。所以坪效、流量、場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)我們的不斷調(diào)整和優(yōu)化，從現(xiàn)在來(lái)看是可以相對(duì)比傳統(tǒng)的大賣(mài)場(chǎng)效率更高一點(diǎn)。第二，后臺(tái)供應(yīng)鏈，嚴(yán)格遵循了我們自己做了五年的一個(gè)基本規(guī)則，一定是C2B。也就是根據(jù)你的銷(xiāo)售來(lái)訂貨，而不是先訂貨再銷(xiāo)售。所以我們的B2B和線下門(mén)店的超市收銀系統(tǒng)是打通的，每賣(mài)一件貨，我的庫(kù)存就會(huì)多訂一件貨。所以每天下班的時(shí)候，已經(jīng)知道明天要補(bǔ)什么貨。當(dāng)然這時(shí)候人工會(huì)干預(yù)一下。什么東西好賣(mài)，第二天就會(huì)訂得多，這是完全通過(guò)數(shù)據(jù)里完成的。第二，動(dòng)銷(xiāo)率。我們?nèi)?yán)格的控制那些動(dòng)銷(xiāo)率很低的商品和它的保質(zhì)期，換句話(huà)說(shuō)，想盡一切辦法控制損耗和庫(kù)存。我們認(rèn)為一個(gè)200平的店和100平的店，在同樣的位置，它的人的流量是一模一樣的。如果你把200平的店做成了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)成本太高了，最好的方法就是，100平的店只需要100平的房租成本，但是我的進(jìn)店的貨物，每天都可以銷(xiāo)售完成，動(dòng)銷(xiāo)率很高。如果一天賣(mài)兩萬(wàn)塊錢(qián)，一年就是做七百萬(wàn)的生意，而不是把它裝成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。動(dòng)銷(xiāo)率解決損耗，提升周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售額。第三個(gè)，減人工。我們動(dòng)用了比較多的視頻、展示、收銀的工具，減少傳統(tǒng)商超里面的收銀的工作、促銷(xiāo)的工作、理貨的工作、打包的工作，這個(gè)只能說(shuō)是優(yōu)化一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn)，但是在零售行業(yè)里面一兩個(gè)點(diǎn)就是致命的。我們最后總結(jié)了一句話(huà)，先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng)，提升交易效率，降低運(yùn)營(yíng)成本?？赡芪覀冞€沒(méi)有盒馬沒(méi)有馬云那么高的高度，去總結(jié)新零售。但是從我們的實(shí)踐來(lái)看，先活下去，先知道零售怎么做，再看未來(lái)。再回頭看一下，我為什么說(shuō)是持久戰(zhàn)，不是說(shuō)今天把這些工作做完了，你的任務(wù)就結(jié)束了，你就成功了，你就勝利了，不是這樣。一個(gè)新事物的發(fā)展一般是四個(gè)過(guò)程，首先發(fā)現(xiàn)新大陸，資本要進(jìn)場(chǎng)，所以我們看到盒馬，阿里的親兒子，不計(jì)成本的去開(kāi)店，目標(biāo)是兩千家以上。騰訊、阿里出手可以把大潤(rùn)發(fā)收購(gòu)，居然之家控股、步步高控股。資本開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。第二步是觀察、適應(yīng)、調(diào)整，這時(shí)候業(yè)務(wù)上的融合會(huì)有一些非本行業(yè)的人進(jìn)入，無(wú)論是資本的還是技術(shù)的，不斷嘗試調(diào)整。這時(shí)候大家不懂，大家在磨合在摸索，數(shù)據(jù)都會(huì)那么難看。這時(shí)候看起來(lái)沒(méi)有那么美妙，這時(shí)候有一部分企業(yè)如何生存，如何走出來(lái)。到第四步，繼續(xù)的資本進(jìn)入，該犯的錯(cuò)誤犯過(guò)了，最終形成壟斷，這是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。我們看新零售，這是一場(chǎng)馬拉松，只吹響第一步，到目前為止剛吹哨子，大家剛剛起步。我經(jīng)常跟同事講，不要著急，慢一點(diǎn)，我們一定要慢一點(diǎn)。跑馬拉松一定不要搶跑。最后總結(jié)一下我們堅(jiān)持做不變的事情，這是我個(gè)人的心得，也是果樂(lè)樂(lè)的風(fēng)格就是，哪些東西會(huì)變，我們想清楚，哪些不會(huì)變，商品不會(huì)變，物流不會(huì)變，效率的提升不會(huì)變。所以供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母荆@是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，沒(méi)有終局的持久戰(zhàn)，不是說(shuō)你可以壟斷，也不是說(shuō)某一天一家獨(dú)大，會(huì)一直做下去。所以像用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)的方式、裝修、場(chǎng)景，這些都可能會(huì)變，但是后面的東西不變。所以我覺(jué)得，供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，沒(méi)有終局。

繼廣州、上海之后，又一家京東無(wú)界零售快閃店落地深圳。據(jù)了解，這家JOYSpace快閃店是京東在深圳第一個(gè)快閃店，選址在深圳歡樂(lè)海岸，將持續(xù)經(jīng)營(yíng)到27日。此次深圳店以手機(jī)為主推產(chǎn)品，覆蓋華為、三星、OPPO、小米等多個(gè)知名手機(jī)品牌共39款手機(jī)，并配合線上賣(mài)場(chǎng)端，通過(guò)京東平臺(tái)首發(fā)。京東“JOYSPACE”無(wú)界零售在深圳的快閃店門(mén)口裝有智能攝像頭和大屏，可對(duì)來(lái)往行人進(jìn)行用戶(hù)信息識(shí)別，構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像;室內(nèi)的智能廣告牌還可通過(guò)人臉識(shí)別，讀取用戶(hù)在京東的數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的廣告推送。此外，店內(nèi)還放置了京東之家無(wú)人貨柜，鋼化膜、充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)殼等手機(jī)周邊配件即取即有，關(guān)門(mén)即可自動(dòng)結(jié)算。值得注意的是，京東無(wú)人快閃店所采用的“無(wú)人超市”技術(shù)是一個(gè)亮點(diǎn)，它是利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等多項(xiàng)黑科技打造而成的全程自助無(wú)人購(gòu)物場(chǎng)景，超市內(nèi)每件商品都有獨(dú)一無(wú)二的身份識(shí)別芯片，顧客購(gòu)物時(shí)只需穿過(guò)結(jié)算通道，就能自動(dòng)“刷臉”付款，享受“無(wú)感知”的購(gòu)物體驗(yàn)，全套技術(shù)均由京東X事業(yè)部自行研發(fā)?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，京東目前已在廣州、上海成功開(kāi)了2家以快消品、美妝為主推產(chǎn)品的無(wú)界零售快閃店，快閃店已成為京東“無(wú)界零售”理論落地的一個(gè)新形態(tài)。通過(guò)打通線上線下的用戶(hù)數(shù)據(jù)及購(gòu)物場(chǎng)景，把去中心化的商品銷(xiāo)售、技術(shù)展示、品牌傳播、事件營(yíng)銷(xiāo)等融合在一起，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)不一樣的體驗(yàn)。京東在進(jìn)行“無(wú)界零售”的線下場(chǎng)景探索方面，目前已完成了數(shù)萬(wàn)家線下門(mén)店升級(jí)改造、建成了融合京東生鮮供應(yīng)鏈技術(shù)的生鮮超市“7FRESH”、和鏈接各大線下門(mén)店的京東到家等，京東無(wú)界零售的閉環(huán)正在逐步打通。據(jù)了解，未來(lái)JOYSPACE無(wú)界零售快閃店將有多種模式亮相，除了綜合場(chǎng)、品牌定制場(chǎng)、之后還會(huì)有品類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)、主題場(chǎng)等。同時(shí)針對(duì)商家自有的門(mén)店，京東將利用無(wú)界賦能的工具，進(jìn)行聯(lián)合快閃店活動(dòng)，包括一些第三方快閃店運(yùn)營(yíng)公司也在考慮范圍之內(nèi)。

4月24日消息，131便利店今天宣布獲得4000萬(wàn)元天使輪融資，投資方為春曉資本。本輪融資旨在增加實(shí)體門(mén)店的數(shù)量、打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)、引進(jìn)優(yōu)秀人才、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)等方面。131便利店的創(chuàng)始人陳登旺在供應(yīng)鏈行業(yè)中有超過(guò)25年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，作為鮮食供應(yīng)商，其旗下鮮食工廠為海底撈、西貝和呷哺呷哺等連鎖餐飲及連鎖便利店企業(yè)供貨。由于陳登旺擁有供應(yīng)鏈端的資源，為打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的經(jīng)營(yíng)模式，在2016年8月創(chuàng)建快消零售終端—131連鎖便利店，希望依托自營(yíng)鮮食加工廠，以打造非標(biāo)配鮮食為主的核心競(jìng)爭(zhēng)力。131便利店中鮮食銷(xiāo)售占比在50%以上。據(jù)陳登旺介紹，他會(huì)為便利店準(zhǔn)備200個(gè)SKU＋,精選100SKU鮮食產(chǎn)品供應(yīng)給門(mén)店銷(xiāo)售，每個(gè)月會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)、上線時(shí)長(zhǎng)對(duì)100個(gè)SKU中的25%進(jìn)行輪換，定期推新，提高顧客粘性。目前，現(xiàn)有的鮮食工廠中有20個(gè)人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每月可以開(kāi)發(fā)出40-50種新產(chǎn)品，在為其他便利店、餐飲供貨的同時(shí)會(huì)為131便利店保留一些獨(dú)家SKU，打造差異化經(jīng)營(yíng)。此外，131便利店在北京已經(jīng)落地了31家店鋪，日均銷(xiāo)售額在9000元左右，最高的店可接近2萬(wàn)元。2018年公司計(jì)劃在北京落地100家便利店，以密集滲透北京中軸線以東區(qū)域?yàn)橥卣怪饕繕?biāo)，區(qū)域集中開(kāi)店。陳登旺透露131未來(lái)將以實(shí)體門(mén)店為基礎(chǔ)，開(kāi)展線上線下銷(xiāo)售相結(jié)合的立體經(jīng)營(yíng)模式?，F(xiàn)階段依托第三方外賣(mài)平臺(tái)是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要途徑，利用線上的外賣(mài)剛需和流量?jī)?yōu)勢(shì)，提升線下門(mén)店的坪效和盈利能力。同時(shí)通過(guò)線上渠道收集大數(shù)據(jù)運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)于消費(fèi)者深度挖掘、品牌忠誠(chéng)度維護(hù)和品牌影響力起到重要的作用。陳登旺表示，強(qiáng)大的后臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)是其能夠高效服務(wù)門(mén)店并實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的重要保障，131便利店的拓展邏輯是要供應(yīng)鏈先行，不會(huì)盲目的拓展到其他更多的城市。公司目前正在河北玉田建設(shè)一個(gè)35000平米的鮮食工廠，預(yù)計(jì)2018年年底前可以投產(chǎn)?，F(xiàn)有工廠生產(chǎn)的鮮食產(chǎn)品可滿(mǎn)足131鮮食分類(lèi)中50%鮮食產(chǎn)品，新建的鮮食工廠屆時(shí)可為131提供100%鮮食產(chǎn)品，打造差異化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),為將來(lái)131輻射京津冀地區(qū)提前搶占賽道優(yōu)勢(shì)。春曉資本的創(chuàng)始合伙人何文表示，便利店是未來(lái)二十年中國(guó)確定性較高的商業(yè)模式，春曉資本長(zhǎng)期看好。131在鮮食供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期積累，是其有別于眾多便利店的特色。同時(shí)，131還宣布將啟動(dòng)A輪融資，融資目的在于繼續(xù)拓展線下門(mén)店數(shù)量及擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)

4月20日，天貓國(guó)際全國(guó)首家跨境線下店——西湖銀泰店開(kāi)業(yè)試營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，剛開(kāi)業(yè)就排起了長(zhǎng)隊(duì)。“琳瑯滿(mǎn)目的各國(guó)進(jìn)口好貨，不止全球同價(jià)，甚至有些比國(guó)外還便宜，都想買(mǎi)怎么辦？五一真不用出國(guó)去逛免稅店了。”一位正在天貓國(guó)際西湖銀泰店逛的消費(fèi)者發(fā)出這樣的感嘆。首家跨境線下店鋪的開(kāi)業(yè)，意味著天貓國(guó)際開(kāi)始加入阿里新零售八路大軍，一起打造讓城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。據(jù)天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬表示，此次首選杭州并聯(lián)手銀泰一起開(kāi)啟天貓國(guó)際首家跨境線下體驗(yàn)店，是天貓國(guó)際作為國(guó)內(nèi)第一跨境進(jìn)口電商平臺(tái)、杭州作為第一個(gè)跨境綜試區(qū)跨境創(chuàng)新探索的延續(xù)。臨近五一，國(guó)家進(jìn)一步調(diào)低進(jìn)口稅的利好政策即將正式實(shí)施，天貓國(guó)際開(kāi)始通過(guò)線上線下雙通路，繼續(xù)有效拉動(dòng)萬(wàn)億境外消費(fèi)回流。據(jù)了解，天貓國(guó)際西湖銀泰面積在300平左右，試營(yíng)業(yè)期間上架了涵蓋美妝個(gè)護(hù)、嬰兒用品、玩具、保健品、紅酒、箱包飾品等多個(gè)進(jìn)口熱門(mén)品類(lèi)，引進(jìn)了1100多個(gè)各國(guó)暢銷(xiāo)進(jìn)口好貨，并基于該店周邊三公里消費(fèi)大數(shù)據(jù)，從天貓國(guó)際已引進(jìn)的70多個(gè)國(guó)家3700個(gè)品類(lèi)近18000個(gè)海外品牌中匹配精選而來(lái)，該店不同于一般進(jìn)口超市，還依托于阿里新零售技術(shù)解決方案打造了整體化的消費(fèi)創(chuàng)新體驗(yàn)：所有的商品均采用電子價(jià)簽，保證全球同步、全球同價(jià)、線上線下同價(jià)。顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)只需要打開(kāi)手機(jī)淘寶掃描價(jià)簽上的二維碼選擇數(shù)量，然后付款即可。該店現(xiàn)場(chǎng)還有無(wú)人派樣機(jī)、進(jìn)口商品自助查詢(xún)屏、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等阿里新零售創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)，可以為西湖銀泰吸引更多年輕消費(fèi)者。為保證更好的跨境進(jìn)口物流配送時(shí)效，此次天貓國(guó)際西湖銀泰首店從菜鳥(niǎo)在杭州保稅倉(cāng)直接取貨，試營(yíng)業(yè)期間主要服務(wù)覆蓋包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)等杭州八個(gè)主城區(qū)，其中針對(duì)西湖銀泰店上城區(qū)周邊三公里截單時(shí)間內(nèi)（即每天下午兩點(diǎn)前）可保證當(dāng)日達(dá)，其他城區(qū)次日達(dá)?；诤罄m(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，未來(lái)該店的物流基礎(chǔ)服務(wù)也會(huì)逐步可升級(jí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約配送和門(mén)店的提貨時(shí)效提升。天貓國(guó)際跨境新零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱(chēng)，該店內(nèi)的所有商品均是天貓國(guó)際進(jìn)口保稅商品，而商品的選擇則是根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)提供的西湖銀泰城周?chē)轿骞锵M(fèi)者特征篩選而出的。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)顯示，西湖銀泰城周邊消費(fèi)人群年齡段在26-35歲的顧客占比超過(guò)35％，預(yù)估在寫(xiě)字樓工作的高于平均水平19％，喜歡葡萄酒的占比超過(guò)35％，偏好唇膏口紅的超過(guò)12％，主要是擁有大眾、寶馬、奔馳、福特等進(jìn)口車(chē)的中產(chǎn)消費(fèi)家庭。據(jù)悉，此次西湖銀泰首店開(kāi)出之后，天貓國(guó)際已收到來(lái)自杭州、上海、寧波、深圳等更多跨境城市的開(kāi)店邀約，也會(huì)加速推進(jìn)線下開(kāi)店速度，反哺?jìng)鹘y(tǒng)百貨商場(chǎng)引進(jìn)更多新零售業(yè)態(tài)，吸引更多年輕人來(lái)逛，進(jìn)一步拉動(dòng)萬(wàn)億境外消費(fèi)回流。

農(nóng)村淘寶在和阿里巴巴的合作下，已經(jīng)在各個(gè)地區(qū)都有經(jīng)營(yíng)的商家，在農(nóng)村淘寶上買(mǎi)東西，農(nóng)村淘寶的實(shí)際發(fā)貨流程怎么操作的呢?，和平時(shí)的淘寶店正常發(fā)貨有區(qū)別嗎，接下來(lái)看看小編為大家的介紹吧!步驟如下：1打開(kāi)淘寶--賣(mài)家中心--已賣(mài)出的寶貝--等到發(fā)貨2在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，里面有買(mǎi)家的收貨地址及電話(huà)。3根據(jù)訂單內(nèi)容打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式4選擇快遞：普通快遞：申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達(dá)、天天、國(guó)通、全峰、EMS郵政小包等速度快的高價(jià)快遞：順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等以上這些快遞，百度上都能找到官網(wǎng)。，進(jìn)入官網(wǎng)后找賣(mài)家所在城市的網(wǎng)點(diǎn)，上面有聯(lián)系電話(huà)，選擇想用的快遞。5打電話(huà)聯(lián)系快遞收件員，告訴地址后等待上門(mén)收件，在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好，如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單，如果沒(méi)有，等快遞來(lái)了后寫(xiě)。6所需時(shí)間及價(jià)格：普通快遞：同城1-2天到，首重1公斤內(nèi)5-8元，續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內(nèi)7-15元，續(xù)重每公斤3-8元。高價(jià)快遞：同城1天到，首重1公斤內(nèi)10-13元，續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內(nèi)20-23元，續(xù)重每公斤6-10元。淘寶賣(mài)家物流發(fā)貨流程：1.登錄淘寶，然后點(diǎn)擊賣(mài)家中心。2.進(jìn)入到賣(mài)家中心后臺(tái)，點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝。3.在這里可以看到被別人買(mǎi)了的東西，訂單記錄，點(diǎn)擊后面的發(fā)貨。4.選擇無(wú)需物流，確認(rèn)發(fā)貨。5.完成發(fā)貨操作。虛擬商品就通過(guò)旺旺給對(duì)方發(fā)貨。和平時(shí)正常發(fā)貨有神馬不同嗎?沒(méi)任何區(qū)別。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺(tái)查詢(xún)快遞能否送達(dá)。作為走大件的物流公司，其網(wǎng)點(diǎn)相較快遞為少，所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實(shí)能否到達(dá)。一起惠小編介紹的農(nóng)村發(fā)貨流程大家是否看明白了呢，如果您是村淘的商家，在發(fā)貨給買(mǎi)家的時(shí)候您可以按照小編的介紹一步一步操作操作試試看哦，它和平時(shí)的淘寶店正常發(fā)貨是沒(méi)有多大區(qū)別的，

4月18日消息，日前，益豐藥房發(fā)布公告稱(chēng)，擬收購(gòu)石家莊新興藥房連鎖股份有限公司51%的控股權(quán)，構(gòu)成重大資產(chǎn)重組,公司決定自4月17日起停牌，停牌時(shí)間預(yù)計(jì)不超過(guò)一個(gè)月。新興藥房是河北省第二大連鎖藥房，預(yù)計(jì)營(yíng)收規(guī)模10億元左右。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，石家莊新興藥房門(mén)店數(shù)為460家，營(yíng)收規(guī)模超過(guò)10億元，是河北省內(nèi)僅次于神威大藥房的第二大連鎖藥店。在2015年接受華泰和摩根史丹利投資后，新興藥房快速并購(gòu)，成功拓展了邢臺(tái)、邯鄲、衡水、廊坊等地市場(chǎng)，目前新興藥房在河北省市占率約為8.3%。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，益豐申請(qǐng)停牌是因?yàn)榇舜问召?gòu)標(biāo)的過(guò)大，而相關(guān)法律規(guī)定，收購(gòu)標(biāo)的達(dá)到一定程度時(shí)就構(gòu)成重大資產(chǎn)重組，必須向證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)停牌處理。此次益豐收購(gòu)石家莊新興藥房或?qū)⒎Q(chēng)為醫(yī)藥零售行業(yè)近年來(lái)最大的一筆收購(gòu)案。根據(jù)益豐藥房披露的年報(bào)現(xiàn)實(shí)，截止2017年12月31日，公司在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西、廣東七省共開(kāi)設(shè)了2059家連鎖門(mén)店，向顧客銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械、保健品、健康食品、個(gè)人護(hù)理用品及與健康相關(guān)的日用便利品等商品。報(bào)告期內(nèi)，公司保持了營(yíng)業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同向增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.07億元，同比增28.76%；實(shí)現(xiàn)凈利3.14億元，同比增長(zhǎng)40.03%。2017年，益豐藥房根據(jù)據(jù)“區(qū)域聚焦，穩(wěn)健擴(kuò)張”的發(fā)展戰(zhàn)略，加速開(kāi)店和并購(gòu)速度。數(shù)據(jù)顯示，2017年全年凈增門(mén)店524家，其中，公司自建門(mén)店349家，新增并購(gòu)門(mén)店167家，新增加盟店57家，關(guān)閉門(mén)店49家。目前，公司門(mén)店總數(shù)2059家。若能順利整合，益豐藥房的營(yíng)收規(guī)模將接近60億元，快速拉近和老百姓、一心堂和大參林之間的規(guī)模差距。同時(shí)，可借助本次收購(gòu)取得河北省第二大連鎖藥店地位，為后續(xù)在河北密集開(kāi)店擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為公司開(kāi)拓了新的成長(zhǎng)空間。

4月18日消息，一七閃店與新加坡企業(yè)VeriTAG達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)研發(fā)等方面開(kāi)展更深層次的合作，共同解決經(jīng)營(yíng)管理、無(wú)人店設(shè)備、設(shè)計(jì)裝修、商品供貨等問(wèn)題。此次簽約標(biāo)志著雙方建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為無(wú)人零售在海外市場(chǎng)的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約，雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，今后兩家企業(yè)將進(jìn)行深度全面的合作，將食品云標(biāo)簽與無(wú)人便利店結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)雙贏的全新局面。此次戰(zhàn)略合作，對(duì)于推動(dòng)無(wú)人零售行業(yè)的快速發(fā)展、提升消費(fèi)者門(mén)店購(gòu)物體驗(yàn)具有重要意義。據(jù)了解，一七閃店作為西南地區(qū)首家落地的無(wú)人值守店，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，先后落地30余家門(mén)店，現(xiàn)有用戶(hù)已突破10萬(wàn)。同時(shí)與大足創(chuàng)業(yè)園區(qū)、渝高集團(tuán)、龍湖等大型企業(yè)達(dá)成合作。而VeriTAG成立于2013年,總部設(shè)立在新加坡，是一家以云端科技、區(qū)塊鏈為導(dǎo)向，主要開(kāi)發(fā)溯源防偽方案的公司。重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目包括區(qū)塊鏈防偽、大數(shù)據(jù)分析及跨境市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)等，目前側(cè)重于中國(guó)的進(jìn)口食品市場(chǎng)，旨在構(gòu)建中國(guó)首個(gè)云端驅(qū)動(dòng)的F2C進(jìn)口食品生態(tài)系統(tǒng)。

4月16日，華聯(lián)綜超發(fā)布2017年度報(bào)告。報(bào)告顯示，公司2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入117.59億元，比去年同期減少4.85%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)7824.75萬(wàn)元，比去年同期增加130.04%，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。華聯(lián)綜超表示，營(yíng)業(yè)收入下滑主要由于報(bào)告期內(nèi)出售全資子公司華聯(lián)精品導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)門(mén)店數(shù)量減少。歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)增加一方面是由于公司前期關(guān)閉了部分虧損門(mén)店，使得經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)盈利能力增強(qiáng)；另一方面，公司在報(bào)告期內(nèi)出售華聯(lián)精品100%股權(quán)取得了投資收益。華聯(lián)綜超主營(yíng)超市零售，門(mén)店分布在華北、華東、華南、西南、西北、東北等多個(gè)地區(qū)。公司經(jīng)營(yíng)模式包括自營(yíng)模式、聯(lián)營(yíng)模式和租賃模式。2017年6月13日，華聯(lián)綜超將其持有的北京華聯(lián)精品超市有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華聯(lián)精品”）100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給凱大鉑川。本次交易預(yù)計(jì)獲得3.15億元的收益。華聯(lián)綜超表示，華聯(lián)精品主營(yíng)業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)高級(jí)連鎖超市，主要面向本土高檔消費(fèi)者及居住在本土的外籍人士。該類(lèi)業(yè)態(tài)對(duì)商圈要求嚴(yán)格，客層狹窄，店鋪布局受限，未來(lái)發(fā)展空間有限。公司轉(zhuǎn)讓華聯(lián)精品股權(quán)，有利于公司集中資源發(fā)展社區(qū)生活超市。除此之外，在門(mén)店拓展方面，報(bào)告期內(nèi)，公司開(kāi)設(shè)新店共計(jì)11家，關(guān)閉門(mén)店9家，截止報(bào)告期末在營(yíng)門(mén)店共計(jì)156家。商品方面，華聯(lián)綜超調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，對(duì)坪效較低的商品進(jìn)行淘汰，進(jìn)一步強(qiáng)化生鮮管理；創(chuàng)新服務(wù)方面，啟用微信、支付寶和京東支付等線上支付服務(wù)，增加電子會(huì)員功能，與第三方外賣(mài)平臺(tái)合作提供線上配送服務(wù)，增加銷(xiāo)售渠道。2018年，華聯(lián)綜超將繼續(xù)加速門(mén)店擴(kuò)張，全年計(jì)劃開(kāi)店規(guī)模在20-30家左右，每家門(mén)店的投資規(guī)模約2000萬(wàn)元。

4月17日消息，獲悉，“世界腫瘤日”來(lái)臨之際，國(guó)內(nèi)在線健康管理企業(yè)健客，今年首度發(fā)布季度健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)榜單。在“2018年第一季度國(guó)民健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)”中，還首次將腫瘤類(lèi)用藥納入。這些榜單主要源自健客網(wǎng)上藥店消費(fèi)大數(shù)據(jù)，目前健客網(wǎng)上藥店累計(jì)客戶(hù)過(guò)億，在線總SKU達(dá)68萬(wàn)。報(bào)告顯示，據(jù)估計(jì),2014年全國(guó)新發(fā)惡性腫瘤病例約380.4萬(wàn)例，死亡病例229.6萬(wàn)例。而肺癌、胃癌、結(jié)直腸癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲狀腺癌、子宮頸癌、腦瘤和胰腺癌是我國(guó)主要的常見(jiàn)的惡性腫瘤，約占全部新發(fā)病例的77%。健客網(wǎng)上藥店基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)，發(fā)布了一季度腫瘤類(lèi)OTC藥品的品牌銷(xiāo)量榜單。這次助推“正清”登上品牌消量榜單首位的主要是其靈芝口服液，該產(chǎn)品一大功能就是具有抗腫瘤作用，可用于化療前后，腫瘤的輔助用藥。其它兩款產(chǎn)品也都是增強(qiáng)免疫力的，都可用于腫瘤化療前后。在健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌感冒藥銷(xiāo)量TOP10榜單上，排在前三位的品牌分別是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的，都是感冒藥中的中成藥。在“健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌銷(xiāo)量TOP10”榜單上，排在最前面的是具有保健功能的OTC產(chǎn)品品牌“葛洪”，而像“同仁堂”“鴻茅”“匯仁”等老牌保健產(chǎn)品品牌則緊隨其后，銷(xiāo)量排名則是產(chǎn)品市場(chǎng)熱度和消費(fèi)者關(guān)注度的直接體現(xiàn)。此外，在第一季度品類(lèi)銷(xiāo)量TOP10榜單上，在前三甲中醫(yī)療器械高居榜首，緊隨其后的是男性用藥以及精神類(lèi)用藥等。除了銷(xiāo)量榜單外，在健客網(wǎng)上藥店第一季度購(gòu)買(mǎi)人次最多品類(lèi)TOP10榜單上，位居首位的居然是皮膚類(lèi)用藥。相比之下，醫(yī)療器械單品價(jià)格高卻不是短期的消耗品，因此購(gòu)買(mǎi)頻次低，而皮膚類(lèi)用藥有季度性影響。而在健客網(wǎng)上藥店第一季度區(qū)域銷(xiāo)量TOP10榜單中，廣東省高居榜單。據(jù)悉，廣東是健客的大本營(yíng)所在地，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，廣東也一直是在線購(gòu)藥B2C模式的起源地。健客表示，未來(lái)還將繼續(xù)探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新模式，持續(xù)深化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，不斷優(yōu)化服務(wù)布局，深耕線上品牌運(yùn)營(yíng)，以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)為原點(diǎn)，搭建內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)深化布局構(gòu)建一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品+醫(yī)生+醫(yī)院+患者”的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，為打造領(lǐng)先的在線健康管理綜合平臺(tái)努力，繼續(xù)為國(guó)人提供專(zhuān)業(yè)在線健康管理服務(wù)。

騰訊控股支持的在線時(shí)尚零售商美麗說(shuō)正與幾家投資銀行洽談赴美IPO事宜，估計(jì)這家初創(chuàng)公司在IPO中的估值約為40億美元。知情人士稱(chēng)，這家專(zhuān)注于女性的電子商務(wù)公司舉辦了一場(chǎng)烘焙餐會(huì)，與潛在顧問(wèn)和承銷(xiāo)商討論IPO事宜。美麗說(shuō)在2016年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘑菇街合并，成立了一家銷(xiāo)售額達(dá)30億美元的公司，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)美麗說(shuō)的估值約為30億美元。美麗說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)上比較流行的時(shí)裝和化妝品零售商之一，相對(duì)于阿里巴巴和京東支配的電商大市場(chǎng)而言，美麗說(shuō)瞄準(zhǔn)的是一個(gè)小眾市場(chǎng)。知情人士稱(chēng)，美麗說(shuō)設(shè)定的40億美元估值只是一個(gè)初始目標(biāo)，如果交易進(jìn)展順利，該目標(biāo)仍有可能發(fā)生變化。越來(lái)越多的中國(guó)科技公司希望向公眾出售股票，美麗說(shuō)只是其中的一家公司。知情人士稱(chēng)，智能手機(jī)制造商小米也在尋求上市，該公司預(yù)期的估值高達(dá)1000億美元。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也已開(kāi)始就赴港上市進(jìn)行討論，估值至少為600億美元。美麗說(shuō)沒(méi)有回復(fù)記者的置評(píng)請(qǐng)求。據(jù)說(shuō)該公司在兩年前就考慮過(guò)赴美上市。美麗說(shuō)創(chuàng)立于2009年，經(jīng)營(yíng)著一個(gè)出售時(shí)裝、鞋子和手袋的在線市場(chǎng)。截至2016年，其網(wǎng)站上約有1.5萬(wàn)個(gè)商家，它的移動(dòng)應(yīng)用程序已經(jīng)被下載了1億人次。同年，它與蘑菇街合并。蘑菇街創(chuàng)立于2011年，擁有1.3億注冊(cè)用戶(hù)。

TheInformation援引知情人士稱(chēng)，小米公司正考慮收購(gòu)GoPro，但是并不愿意支付高價(jià)。據(jù)悉，GoPro方面期望的價(jià)格是10億美元，GoPro首席執(zhí)行官尼克·伍德曼對(duì)于交易持開(kāi)放的態(tài)度，不過(guò)并不得知雙方是否有進(jìn)一步的洽談，以及小米愿意支付的價(jià)格是多少。市值從100億美元到7億美元，Gopro發(fā)生了什么？GoPro是一家美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)廠商，專(zhuān)事生產(chǎn)小型運(yùn)動(dòng)相機(jī)。最初的相機(jī)原型是尼克?伍德曼在16年前用母親的縫紉機(jī)和一把電鉆搗鼓出來(lái)的，他最初的想法也是解決“沒(méi)有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品來(lái)記錄自己沖浪的瞬間”，隨后便從父母那里獲得了20萬(wàn)美元的資助，研發(fā)出了GoPro。在戶(hù)外圈子里，運(yùn)動(dòng)攝像品牌GoPro可謂大名鼎鼎，作為曾經(jīng)的“明星企業(yè)”，Gopro的市值最高曾達(dá)到100億美元。不過(guò)，2017年年末以來(lái)，Gopro的股價(jià)就一路下行。據(jù)了解，2017年，GoPro的營(yíng)收已經(jīng)下降到了11.7億美元，相比之下2015年?duì)I收為16億美元。截至目前，GoPro股價(jià)累計(jì)跌幅已經(jīng)達(dá)到了36%，從而使其市值縮水到了7億美元左右。盡管在傳出小米可能收購(gòu)的消息后，Gopro周四收盤(pán)價(jià)大漲7%，市值回升到7.6億美元，也難掩其一直都在走下坡路的尷尬境地。此外，今年年初Gopro還下調(diào)了營(yíng)收預(yù)期，裁員到1000人以?xún)?nèi)的規(guī)模，甚至退出了無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)。有媒體分析，盡管運(yùn)動(dòng)相機(jī)很有市場(chǎng)，且Gopro具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但過(guò)高的產(chǎn)品定價(jià)削弱了其市場(chǎng)影響力，核心業(yè)務(wù)受到擠壓，隨著經(jīng)營(yíng)陷入困境，其估值也出現(xiàn)暴跌。而且，盡管喜歡的人很喜歡，Gopro面對(duì)的人群畢竟還算小眾。此外，佳能、索尼、HTC等廠商隨后相繼進(jìn)入，推出了價(jià)格低很多的同類(lèi)產(chǎn)品，也截流了這個(gè)市場(chǎng)的入門(mén)級(jí)用戶(hù)。關(guān)于收購(gòu)事件，另有知情人士稱(chēng)，幾個(gè)月前投行曾就此事與中國(guó)無(wú)人機(jī)生產(chǎn)商大疆進(jìn)行過(guò)接觸，但最終大疆并未尋求對(duì)GoPro發(fā)起收購(gòu)，原因是大疆并不認(rèn)為收購(gòu)GoPro會(huì)為其帶來(lái)什么價(jià)值。那么，小米真的會(huì)收購(gòu)嗎？據(jù)了解，GoPro的未來(lái)完全取決于創(chuàng)始人伍德曼，原因是他所持有的公司股票具備額外的表決權(quán)，從而使其掌握了高達(dá)76.5%的表決權(quán)。盡管伍德曼曾表示，他非常歡迎收購(gòu)交易，但小米方面也需要考慮合理估值，畢竟他們已經(jīng)明確表示并不愿意支付高價(jià)。小米為什么要收購(gòu)GoPro呢？除智能手機(jī)這一主業(yè)之外，小米也投資了大量消費(fèi)電子產(chǎn)品公司，開(kāi)發(fā)出不少特色周邊產(chǎn)品，其中也包括一款價(jià)格較低的運(yùn)動(dòng)相機(jī)——米家小相機(jī)。此外，2015年6月小米還投資了視頻類(lèi)智能硬件研發(fā)商小蟻科技，同樣在做運(yùn)動(dòng)相機(jī)。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，收購(gòu)GoPro可以讓它在運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域迅速建立優(yōu)勢(shì)，GoPro的市場(chǎng)品牌、性能較好的產(chǎn)品以及相關(guān)的技術(shù)都是值得投資的地方，還可以和米家小相機(jī)、小蟻科技分別切入高端、中低端領(lǐng)域。對(duì)于GoPro來(lái)說(shuō)，還可以借助小米的品牌和渠道，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，畢竟2015年時(shí)，入華僅三個(gè)季度，GoPro中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模便進(jìn)入了全球前十，如此一個(gè)重要的市場(chǎng)，小米的渠道以及潛在用戶(hù)更是GoPro的巨大財(cái)富。不過(guò)，TheInformation還援引分析師預(yù)計(jì)，今年GoPro的銷(xiāo)售額將會(huì)再度下跌8%，仍然無(wú)法盈利，但其虧損可能會(huì)低于去年的1.83億美元。小米似乎也并不認(rèn)可GoPro10億美元的估值，最終是否會(huì)收購(gòu)還需靜待觀察。

4月12日消息，獲悉，近日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東正在廣東與碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)雙方約定，將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)的合作，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè)，投資、金融、電商采購(gòu)等也全面推進(jìn)。據(jù)了解，蘇寧與碧桂園的合作，從去年10月便開(kāi)始醞釀。當(dāng)時(shí)，碧桂園集團(tuán)高管空降蘇寧總部，溝通合作框架。2018年3月，蘇寧高管又走訪碧桂園總部，深入溝通，修訂戰(zhàn)略框架協(xié)議。據(jù)蘇寧方面表示，蘇寧和碧桂園的合作，是今年蘇寧智慧零售發(fā)展戰(zhàn)略落地的重要合作項(xiàng)目。碧桂園目前擁有大量的住宅小區(qū)存量，并且每年仍在快速增長(zhǎng)。這與蘇寧正在大力拓展的蘇寧小店、直營(yíng)店的開(kāi)發(fā)需求非常匹配。這是促成雙方此次合作的基礎(chǔ)。自去年12月蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開(kāi)以來(lái)，蘇寧線下拓展的步伐可謂狂飆突進(jìn)。截至目前，今年蘇寧的新開(kāi)店已經(jīng)近600家。其中，發(fā)展最快的就是以服務(wù)社區(qū)為主的蘇寧小店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)精選店，已經(jīng)開(kāi)了近400家。就在幾天前，蘇寧還全資收購(gòu)了在上海深度布局的迪亞天天超市，以提速蘇寧小店的開(kāi)發(fā)。碧桂園大量的住宅物業(yè)，可以為蘇寧提供小店、直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)進(jìn)駐的社區(qū)場(chǎng)景。而對(duì)于碧桂園來(lái)說(shuō)，也能借助蘇寧遍布全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，完善社區(qū)布局，提升社區(qū)品質(zhì)。張近東表示，蘇寧智慧零售的發(fā)展及大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的落地，為雙方提供了非常大的合作空間，“我們將把蘇寧智慧零售的技術(shù)解決方案打造成一個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)，向地產(chǎn)行業(yè)全面開(kāi)放共享，從而將我們合作的每一家智慧門(mén)店都打造成‘品質(zhì)生活體驗(yàn)基地’，成為新的場(chǎng)景消費(fèi)地標(biāo)?？梢哉f(shuō)，這一定位與碧桂園主打精裝、品質(zhì)的發(fā)展定位不謀而合?！痹趶埥鼥|以場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧零售戰(zhàn)略中，聯(lián)手地產(chǎn)商拓展線下場(chǎng)景是核心舉措之一。除了碧桂園，恒大、萬(wàn)達(dá)等知名地產(chǎn)商也早已與蘇寧攜手，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。張近東與各個(gè)地產(chǎn)商的合作模式，各有側(cè)重。蘇寧入股萬(wàn)達(dá)，將依托萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有的完善的商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)資源以及豐富的品牌商戶(hù)資源，挖掘線下入口價(jià)值，滿(mǎn)足其多層級(jí)實(shí)體店面開(kāi)設(shè)的需求。與恒大的合作，蘇寧一則拓展社區(qū)布局，更主要的是致力于通過(guò)智慧業(yè)態(tài)，為老百姓提供商品和互聯(lián)網(wǎng)化的本地生活服務(wù)。在社區(qū)鄰里，蘇寧小店是對(duì)傳統(tǒng)便利店的升級(jí)和覆蓋，提供更近距離的物流售后服務(wù)、更加便利的生鮮產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù)和其他生活服務(wù)等多種增值服務(wù)，成為蘇寧對(duì)消費(fèi)者服務(wù)最后100米的平臺(tái)。自去年以來(lái)，蘇寧一直積極拓展線下場(chǎng)景，通過(guò)租、建、購(gòu)、并、聯(lián)多種形式并舉的方式，快速拓展與獲取符合其經(jīng)營(yíng)需求的商業(yè)物業(yè)，預(yù)計(jì)未來(lái)蘇寧與地產(chǎn)商的合作還將有更多形式的呈現(xiàn)。

任曉華的孚日集團(tuán)成立于30年前，靠海外市場(chǎng)和外貿(mào)生意發(fā)家；支撐他們走到今天的，是來(lái)自歐美、日本的客戶(hù)訂單，包括無(wú)印良品、迪士尼和沃爾瑪。長(zhǎng)期以來(lái)，來(lái)自國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的訂單只能算得上是孚日收益來(lái)源的“毛毛雨”；然而，從2016年開(kāi)始，這場(chǎng)“雨”越下越“密”了。根據(jù)招商證券的研究報(bào)告顯示，在2017年，孚日集團(tuán)僅來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代和米家的訂單總額就直逼2億元人民幣。這些對(duì)電商流量玩法熟稔的新面孔對(duì)孚日集團(tuán)提出的要求并不低于國(guó)外“高端”客戶(hù)。任曉華一點(diǎn)也不敢懈怠。最初，公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)成立團(tuán)隊(duì)對(duì)接這些打出“新品牌”的客戶(hù)，但合作兩年后，對(duì)方在工藝流程、原料上的需求表現(xiàn)的絲毫“不差錢(qián)”。在孚日的工廠里，擁有適應(yīng)高中低檔要求的不同生產(chǎn)線，但在談到合作時(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)品牌方會(huì)毫不猶豫的選擇把“品質(zhì)”放在“成本”前考慮。?在“消費(fèi)升級(jí)”和“新零售”的語(yǔ)境下，互聯(lián)網(wǎng)公司和一批創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始通過(guò)全新品牌和ODM的方式，從毛巾、拖鞋、床品到沙發(fā)、茶幾，“包圓”新消費(fèi)階級(jí)的生活方式——但它們必須攻下的，則是它們并不熟悉，又暗礁遍布的中國(guó)制造業(yè)。?門(mén)外漢的到來(lái)任曉華現(xiàn)在還記得，和這批制造業(yè)的“門(mén)外漢”第一次會(huì)面時(shí)的狀況。2015年，來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選的一支團(tuán)隊(duì)對(duì)孚日的產(chǎn)能和生產(chǎn)線做了一場(chǎng)“底兒掉”的考察?！半m然初期他們提出的合作意愿里訂單數(shù)量不多，但誠(chéng)意十足，一下子就在規(guī)劃好幾年的合作?！比螘匀A感受到，網(wǎng)易的“誠(chéng)意”體現(xiàn)在付錢(qián)足夠“痛快”。他們承諾會(huì)預(yù)先付款，以及每次拿貨都會(huì)馬上結(jié)算尾款。但他們提出，要在原料采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢方面都深度參與。這樣的“玩法”在國(guó)內(nèi)客戶(hù)中并不多見(jiàn)。無(wú)論對(duì)孚日這樣的大型制造企業(yè)，還是中小型制造商來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)客戶(hù)無(wú)法爽快承諾的“賬期”永遠(yuǎn)是這些做慣了外貿(mào)生意的公司的“痛”——在它們所熟悉的國(guó)際市場(chǎng)上有著非常成熟的一套國(guó)際結(jié)算規(guī)則，但這種規(guī)則在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上卻并不一定奏效。這也是很長(zhǎng)一段時(shí)間里，不少企業(yè)主寧愿打入毛利率不高的外貿(mào)牌，也沒(méi)有動(dòng)力嘗試國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要原因。放在過(guò)去，一年凈利潤(rùn)4億多人民幣、產(chǎn)能達(dá)到65萬(wàn)噸、甚至主導(dǎo)海外市場(chǎng)的孚日或許不會(huì)接受這些不足掛齒的訂單合作。但近幾年，外貿(mào)對(duì)公司業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用一度放緩，讓公司管理層開(kāi)始思考如何回過(guò)頭，擴(kuò)展國(guó)內(nèi)正在崛起的這片廣闊消費(fèi)市場(chǎng)。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代這些客戶(hù)，成為了公司試水的對(duì)象。這和整個(gè)中國(guó)制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型背景不無(wú)關(guān)系。不斷增加的生產(chǎn)成本、人力成本和浮動(dòng)的匯率，正在讓外貿(mào)市場(chǎng)上的“中國(guó)制造”失去了20年前的優(yōu)勢(shì)。固定的銷(xiāo)售渠道卻又限制了產(chǎn)品銷(xiāo)量，如何增加銷(xiāo)量，消化“過(guò)?！钡漠a(chǎn)能，成為了考驗(yàn)沉重制造業(yè)的關(guān)鍵。任曉華未能了解的是，和他會(huì)面的這支隊(duì)伍，是直接帶著網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”來(lái)的。2015年下半年，網(wǎng)易內(nèi)部開(kāi)始調(diào)研中國(guó)制造商的制造生產(chǎn)能力、籌劃上線網(wǎng)易嚴(yán)選時(shí)，丁磊提出的第一個(gè)要求就是，尋找一條質(zhì)量足夠好、足夠柔軟，但價(jià)格又沒(méi)那么貴的浴巾。根據(jù)丁磊的說(shuō)法，開(kāi)始做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法源于他購(gòu)買(mǎi)浴巾的經(jīng)歷。他希望買(mǎi)到一條柔軟的浴巾，但遍尋電商網(wǎng)站都不能滿(mǎn)意，朋友勸他去國(guó)外買(mǎi)，那些遠(yuǎn)渡重洋而來(lái)的高價(jià)浴巾，價(jià)簽上醒目地標(biāo)注著“MadeinChina”?！百I(mǎi)條好浴巾是我個(gè)人很基本的需求。我總在想，怎么中國(guó)沒(méi)有人追究這件事？既然其他人不做，那我們就自己動(dòng)手，并且把它做到極致。”在一次接受采訪時(shí)，丁磊曾經(jīng)這樣表示。在那之后，他召集同事們展開(kāi)了為期兩個(gè)多月的調(diào)研，尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)的制造廠商?！吧岬迷义X(qián)”是包括網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等公司能夠打開(kāi)供應(yīng)鏈局面的第一把鑰匙。從最初的毛巾、拖鞋，后來(lái)延伸到襯衫、家具，根據(jù)丁磊的說(shuō)法，在2017年五六月份，網(wǎng)易嚴(yán)選上線一年半后，其SKU已經(jīng)達(dá)到了5000左右，增速飛快。緊追嚴(yán)選，包括小米、京東等巨頭都開(kāi)始向著“新零售”路上的“中國(guó)制造”發(fā)力。形勢(shì)看上去一片大好。但按照任曉華的說(shuō)法來(lái)說(shuō)，“謹(jǐn)慎”的嘗試態(tài)度依然是目前孚日與這些新品牌合作時(shí)的主要心態(tài)。包括孚日在內(nèi)，不少外貿(mào)廠商并不是沒(méi)有想過(guò)通過(guò)自己做品牌在電商平臺(tái)上打下一片天。“搞國(guó)內(nèi)的2C的話(huà)，要么你學(xué)習(xí)成為一個(gè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零售專(zhuān)家，要么你就組建團(tuán)隊(duì)，你得有搞零售、搞互聯(lián)網(wǎng)的人。處理周轉(zhuǎn)、庫(kù)存這些事情，并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單?！比螘匀A說(shuō)。幾年下來(lái)，由于公司“基因”里沒(méi)有2C的經(jīng)驗(yàn)，自營(yíng)品牌在電商平臺(tái)上，并沒(méi)有賺到什么錢(qián)。如今，這些“門(mén)外漢”帶來(lái)的，是豐厚的現(xiàn)金、充沛的流量和具有極強(qiáng)“不確定性”的未來(lái)。前途未卜的“安全感”“主要還是看這些客戶(hù)能不能解決制造業(yè)廠商‘安全感’的問(wèn)題?！焙梦顰PPCEO張忠義說(shuō)。年過(guò)50歲的張忠義在加入好物這個(gè)團(tuán)隊(duì)前，曾經(jīng)在廣東擁有一家規(guī)模中等的家具外貿(mào)工廠。2008年金融危機(jī)后，他明顯感受到，生意變得不那么景氣?！按蠹叶贾劳赓Q(mào)工廠沒(méi)有那么好做了?！睆堉伊x也嘗試過(guò)直接將工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以直銷(xiāo)的方式在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上出售，但由于對(duì)品牌、電商和零售方面的理解不夠，2008年前后的那次嘗試以失敗告終。2015年，張忠義決定換一種方式繼續(xù)嘗試，他最終以顧問(wèn)的身份加入了生活方式電商品牌好物的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵诠?yīng)鏈方面經(jīng)驗(yàn)豐富，成為了這家公司的CEO。大廠如網(wǎng)易、小米，都可以靠砸錢(qián)建立供應(yīng)鏈生態(tài)，并且用強(qiáng)勢(shì)的流量?jī)?yōu)勢(shì)推廣自己的產(chǎn)品和平臺(tái)，但要成為他們信賴(lài)的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，準(zhǔn)入門(mén)檻不低，在龐雜又等待拯救的制造業(yè)體系里，產(chǎn)能、規(guī)模和聲望如孚日這樣大的公司還是少數(shù)；而更多中小型外貿(mào)供應(yīng)廠商的現(xiàn)狀更加尷尬一點(diǎn)，從幾年前，他們就希望擁抱國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也逐漸開(kāi)始嘗試電商或者其他渠道的新品牌，但最開(kāi)始的接觸過(guò)程更像“賭博”。做過(guò)工廠老板，如今又以這些廠商的品牌客戶(hù)的身份重新回來(lái)的張忠義感觸非常明顯?！拔覀?cè)谔暨x供應(yīng)商，供應(yīng)商也在考核我們?！睆堉伊x說(shuō)。不比網(wǎng)易的“大手筆”，創(chuàng)業(yè)公司如好物have只能選擇從馬克杯、餐具等品類(lèi)入手，但因?yàn)樽畛鯇?duì)市場(chǎng)情況并不了解，第一批貨只敢定一兩百件，再拿到市場(chǎng)上試水。每天機(jī)器一開(kāi)、工人上班，都意味著已經(jīng)消耗成本，對(duì)于一家工廠來(lái)說(shuō)，不接大單子不劃算。“很多工廠一聽(tīng)才這么少的量，就不太愿意接。”張忠義最初只好靠“刷臉”，找到曾經(jīng)的同僚幫忙。對(duì)方要背著虧錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)啊。但是依靠“人脈”建立起的合作關(guān)系并不能長(zhǎng)久，“最開(kāi)始可以靠刷臉求他們幫忙解決幾單，如果幾單下來(lái)，你還是成長(zhǎng)不起來(lái)，那對(duì)方就會(huì)失去信心，后面再合作就難了。”經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，好物have的平臺(tái)上開(kāi)始出現(xiàn)銷(xiāo)售量穩(wěn)定的“爆款”，這樣的訂單再拿到工廠，已經(jīng)能夠形成平臺(tái)和廠商之間的穩(wěn)定合作。但剩下的時(shí)間里，在不斷擴(kuò)展SKU、研發(fā)新品的過(guò)程中，好物have還在不斷淘汰和升級(jí)供應(yīng)鏈，在目前建立的200多家合作伙伴里，名單還在不斷變化著。張忠義還記得十五前行業(yè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”的情景。那時(shí)候，工廠里每做出一批產(chǎn)品，都有客戶(hù)的貨車(chē)聚集在工廠門(mén)口，等著“搶先拉貨”。如今，這樣的盛況不再。而他曾經(jīng)的同行們，只好開(kāi)始在日益萎縮的外貿(mào)單子與前途未卜的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩者中，小心翼翼的調(diào)整著天秤的平衡。工廠主的夢(mèng)想暫時(shí)還分不清，這批會(huì)“玩流量”的互聯(lián)網(wǎng)人和工廠主之間，誰(shuí)正處于強(qiáng)勢(shì)地位?！翱瓷先?，中國(guó)制造業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、規(guī)模很大，但是如果要把中國(guó)的供應(yīng)鏈再做一個(gè)細(xì)分的話(huà)，那些最好的供應(yīng)商還是稀缺的，其實(shí)并不過(guò)剩?！睆堉伊x說(shuō)。大的品牌商最后找到的供應(yīng)商，依舊是少數(shù)幾家工廠；除了“塔尖”上的幾家工廠外，還有大量工廠很難一下子在國(guó)內(nèi)客戶(hù)里接到大訂單。差距通常存在于產(chǎn)能之外。相比于一些“小作坊”，做過(guò)外貿(mào)的工廠更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至在細(xì)節(jié)方面也有著接近“國(guó)際范兒”。“比如在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這方面，也只有做過(guò)外貿(mào)的工廠會(huì)有意識(shí)的為客戶(hù)做保護(hù)動(dòng)作?！痹熳鞯穆?lián)合創(chuàng)始人關(guān)子杉在考察了一圈供應(yīng)鏈工廠后發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)工廠會(huì)為不同品牌的打樣產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)開(kāi)幾間近乎保密的樣品室，以防客戶(hù)設(shè)計(jì)方案的泄露。對(duì)于以獨(dú)立設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的造作來(lái)說(shuō)，找到這樣“細(xì)心”的工廠非常重要。而那些暫時(shí)接不到“大單”、又有著外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的工廠，成為了創(chuàng)業(yè)公司們最好的選擇。但這并不意味著“危險(xiǎn)”信號(hào)的解除，為了快速、靈活的驗(yàn)證市場(chǎng)，如造作、好物have這樣的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)SKU的更新頻率甚至更高，“有的產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不能接受，我們會(huì)很快調(diào)整?！标P(guān)子杉說(shuō)。這也意味著，如果不能展現(xiàn)出成熟的管理能力和應(yīng)對(duì)辦法，做出“爆款”，背后的工廠也難遭“淘汰”的命運(yùn)。就算那些還有能力在外貿(mào)單子的功勞簿上吃老底的工廠主，現(xiàn)在也不敢懈怠。甚至，它們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)超乎了找上門(mén)來(lái)的客戶(hù)的想象?！跋胍獩_出來(lái)，還是得舍得花錢(qián)買(mǎi)機(jī)器、舍得花錢(qián)招厲害的人，甚至不只做代工，也得懂點(diǎn)設(shè)計(jì)。”在廣東佛山、擁有一家家族企業(yè)家具生產(chǎn)廠的趙振東說(shuō)。放在不愁訂單的時(shí)期，這家擁有1000多個(gè)工人、產(chǎn)能上億的工廠根本不用操心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，但現(xiàn)在，這家公司每年都會(huì)派人到米蘭家具展學(xué)習(xí)。趙振東在幾年前從父親的手中接過(guò)這家公司。行業(yè)里，趙振東屬于被這群想在新消費(fèi)市場(chǎng)上試水的客戶(hù)們最推崇的“少壯派”。他們大多是“廠二代”，年齡不過(guò)三十多歲，思維開(kāi)放又愿意冒險(xiǎn)。為了和新品牌的客戶(hù)合作，他們的決策足夠迅捷，甚至?xí)?zhuān)門(mén)拉出幾條生產(chǎn)線，培訓(xùn)工人進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)。但同時(shí)，趙振東們也對(duì)工廠管理更加苛刻，甚至在一些客戶(hù)看來(lái)，這種苛刻有點(diǎn)“不近人情”。一次，一位手握大單子的新品牌客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，要求趙振東用質(zhì)量上乘的新西蘭材料與國(guó)產(chǎn)材料各自摻半，做一批餐椅，趙振東也只好“忍痛”拒絕?！捌鋵?shí)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，根本沒(méi)有問(wèn)題，但是真的不敢做，怕傳出去信譽(yù)就毀了，后面再也接不到好單子，再說(shuō)天天在工人面前強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，如果再做這樣的單子，怎么做管理？”“去拼性?xún)r(jià)比，是沒(méi)有活路的。你今年做得好，有一個(gè)工廠他會(huì)做得比你好。至于為什么，你有時(shí)候也不知道?？赡芫褪潜鹊拙€?！壁w振東說(shuō)。作為整個(gè)環(huán)節(jié)上利潤(rùn)最為薄弱的一端，進(jìn)入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)期后，如何在“保持品質(zhì)底線”的同時(shí)殺出一條“活路”，成為趙振東接下來(lái)面臨的問(wèn)題。他已經(jīng)開(kāi)始感受到了來(lái)自客戶(hù)“壓價(jià)”帶來(lái)的壓力，但又依然希望這些國(guó)內(nèi)的新品牌能夠繼續(xù)以爆發(fā)的速度崛起?！爸灰怀龃蟛铄e(cuò)，我們穩(wěn)定服務(wù)的小品牌最后變成大品牌，也會(huì)帶著我們的工廠再上一個(gè)臺(tái)階。”這是接手工廠后，承諾給父親的使命。這同樣是沖在前端的生活方式新品牌們所期望的目標(biāo)。人們經(jīng)常拿這批新品牌在中國(guó)的崛起與無(wú)印良品的成長(zhǎng)歷史作對(duì)比——上世紀(jì)八十年代，日本異常繁榮的經(jīng)濟(jì)景象和消費(fèi)者消費(fèi)觀念升級(jí)的背景下，誕生了無(wú)印良品這樣的品牌，剛好滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)中產(chǎn)階級(jí)既想省錢(qián)，又不愿意放棄品味和品質(zhì)的消費(fèi)需求。而后，從毛巾、服裝再到生鮮、酒店，無(wú)印良品成為了一種帶有強(qiáng)烈意義符號(hào)的生活方式代表。而現(xiàn)在，在擁抱那個(gè)“無(wú)印良品”似的美好未來(lái)之前，他們似乎還要花很長(zhǎng)時(shí)間與品牌背后的中國(guó)工廠們?nèi)ソ⒆銐虻哪酢?/div>