【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，80%的話題都離不開微信。這個(gè)可愛的小綠巨人，正在用連接建造移動(dòng)帝國，重新編織人與人之間的關(guān)系。然而，微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則，就是昨日騰訊電商的劇情重演。對此，資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明，有流量卻沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量價(jià)值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā)，依然沒有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述：移動(dòng)時(shí)代，火的是微信，這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開玩笑說，30歲以下的年輕人，如果至今仍未使用微信，那他多半是（古時(shí)代）穿越過來的，如果他沒聽說過微信，那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用，特別是怎樣進(jìn)入電商，各種文章論述討論甚多，反倒騰訊自己似乎不著急，除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外，用微信拉生意賣東西，至今沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，僅有那么幾百家公眾賬號或銀行界面的商家植入，也做得零零碎碎，大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后，騰訊對于自身平臺(tái)的開發(fā)性運(yùn)用，顯得十分保守。近些年的動(dòng)作，更多是利用自身的流量優(yōu)勢和資金力量，做投資性的布局，包括團(tuán)購、易迅、點(diǎn)評等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司，長于開發(fā)，弱于商務(wù)化運(yùn)營。在我看來，他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域，以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國的生態(tài)圈，十分符合騰訊基因，也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭奪多的無非是入口和出口。在PC端時(shí)代，淘寶和天貓是大的交易入口，支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導(dǎo)購型網(wǎng)站，試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口，我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購物班車（線下賣場、百貨公司很常見）。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新，但是動(dòng)了淘寶的奶酪，在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對統(tǒng)治地位的情況下，導(dǎo)來導(dǎo)去，基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存，導(dǎo)購網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中，那么導(dǎo)購網(wǎng)站的話語權(quán)一定大大加重。出口方面，美國谷歌做購物車，其實(shí)就是出口流量的生意，在中國，由于有了絕對統(tǒng)治地位的支付寶，即使搜索引擎做流量出口，也沒有太大的市場發(fā)展空間。從零售交易流程上看，做生產(chǎn)不如做買賣，做買賣不如做服務(wù)，做服務(wù)不如做流量，這似乎已經(jīng)成了中國電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律，所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，移動(dòng)電商的運(yùn)用，微信和微支付，毫無疑問是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū)，要先做好“三通一平”，鋪設(shè)好水電煤，地段因此升值，你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量價(jià)值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā)，依然沒有突破性進(jìn)展。都說O2O，還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn)，這方面大家有共識，但具體怎么操作？移動(dòng)端現(xiàn)在看來更多的是基于人與人之間的紐帶，這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)（人和產(chǎn)品）之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開，微信的好友、粉絲需要對方添加、記載，從商務(wù)邏輯看，基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度，更長于分享互動(dòng)，活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架，例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋，通過微信發(fā)布，朋友圈知根知底，購買一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活，玩票開心可以，但是要以此為職業(yè)，需要采購、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作，這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號已經(jīng)證明，你可以有很多粉絲，大家喜歡看你的新貼，跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告，則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣進(jìn)口牛肉，叫好的很多，叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵(lì)，但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看，對方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務(wù)或投訴，他又不好意思開口，朋友歸朋友，買賣歸買賣，這是一個(gè)常理。再說零售通常都有二八法則，或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷，做做長尾沒有問題，但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì)，在于提供給無數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者一個(gè)繞開PC平臺(tái)，直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家，這是一個(gè)巨大的數(shù)字，但相比于全國的零售企業(yè)，這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字，國內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè)，包括我們在街頭巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪，總數(shù)約5000～6000萬家。這還不包括個(gè)體戶，例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場就有幾千戶攤主，各地批發(fā)市場的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營戶。對于數(shù)量幾千萬以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商，PC平臺(tái)的經(jīng)營門檻其實(shí)不低：要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著，要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場有很多人同時(shí)開網(wǎng)店兼營，但路邊賣羊肉串的，服裝城里擺攤賣衣服的，通過電腦開店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳，簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能，更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用，APP后端的開發(fā)依然需要，包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例?，F(xiàn)在各個(gè)APP功能，大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等，這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于，利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐，例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳，提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜，預(yù)付全款（可以有折扣）或定金，客人到場，直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間，又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購服務(wù)，以此節(jié)省很多人午間叫外賣時(shí)間，我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步，設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單，商家按時(shí)送達(dá)（否則免單）的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場景里，客人的時(shí)間緊迫性需求很突出，高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心，移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡，在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來微信有流量有用戶黏性，淘寶有商品有成熟的購物流，是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤，找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口，而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著，一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造，弄了一個(gè)來往，不出半年就無果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一家中國公司復(fù)制一家外國公司的模式在國內(nèi)做，成功幾率較大，因?yàn)橛械乩⑷撕?、國情?yōu)勢，例如百度之于谷歌，淘寶之于eBay，可是如果是一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國內(nèi)企業(yè)，基本都不成功，例如PC端的拍拍之于淘寶，百度之于天貓，來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說，還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗，那就是中介的作用。線下零售的中介（購物商城）和PC端的電商平臺(tái)，都以流量提供和交易促成的角色，占據(jù)利潤的顯要地位。移動(dòng)端以用戶（個(gè)人）為單位，加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn)，本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營（當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程），這樣的大背景下，中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席，這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性，但PC端電商那種平臺(tái)為王，平臺(tái)運(yùn)營方不斷提升交易收入（廣告，服務(wù)費(fèi)，扣點(diǎn)等等）從而擠壓賣家生存空間的做法，并不健康。注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。

作為全球歷史上規(guī)模最大的首發(fā)新股(IPO)之一，同時(shí)也是全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件，阿里巴巴赴美上市將得到市場極高的關(guān)注度。國泰君安預(yù)計(jì)，阿里巴巴9月上市的概率很大。國泰君安指出，通過梳理阿里巴巴現(xiàn)有多元化生態(tài)圈相關(guān)公司和未來可能的布局領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)有兩類公司有望分享到它上市帶來的投資機(jī)會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)站顯示：“大阿里將和所有電子商務(wù)的參與者充分分享阿里集團(tuán)的所有資源——包括所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈，整合信息流、物流、支付、無線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等，為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供更好、更全面的基礎(chǔ)服務(wù)?！卑⒗锇桶偷膽?zhàn)略著眼于完善整個(gè)電商生態(tài)圈，在傳統(tǒng)PC端業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，通過移動(dòng)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局，加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng)，優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。基于阿里巴巴的戰(zhàn)略，可以從兩條主線來理清它的相關(guān)公司。主線一：存在股權(quán)關(guān)系或戰(zhàn)略合作的公司。股權(quán)關(guān)系公司包括控股、參股或股東公司，戰(zhàn)略合作公司則是阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等的配套和延伸。阿里巴巴的戰(zhàn)略是在傳統(tǒng)PC端基礎(chǔ)上，通過移動(dòng)互聯(lián)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局，加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng)，優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。在移動(dòng)互聯(lián)方面，是尋找“入口”和“變現(xiàn)”，從PC端向移動(dòng)端布局。在物流方面，是利用電子商務(wù)高速發(fā)展帶動(dòng)物流業(yè)快速擴(kuò)展，阿里巴巴目前布局的大物流戰(zhàn)略分為“天網(wǎng)”(物流寶平臺(tái))和“地網(wǎng)”(菜鳥網(wǎng)絡(luò))兩部分。在云計(jì)算方面，是通過阿里云來構(gòu)建云服務(wù)生態(tài)鏈。主線二：阿里巴巴未來潛在的并購對象。從財(cái)報(bào)看，阿里巴巴手頭的現(xiàn)金很充裕，2014財(cái)年全年自由現(xiàn)金流達(dá)322.46億元人民幣。所以阿里巴巴未來潛在的并購標(biāo)的和領(lǐng)域也值得關(guān)注，短期看為IPO上市加碼，長期看將完善和夯實(shí)阿里帝國。移動(dòng)互聯(lián)方面，阿里未來仍將主要布局“獲得入口”和“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”兩個(gè)方面，完善基于數(shù)據(jù)平臺(tái)的移動(dòng)端生態(tài)圈建設(shè)，特別是O2O商業(yè)閉環(huán)建設(shè)。物流方面，關(guān)注“地網(wǎng)”網(wǎng)點(diǎn)整合之后的物流倉儲(chǔ)整合、最后一公里快遞終端將成重量級入口、智能物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。云計(jì)算方面，加速云計(jì)算落地，布局“端”和“管”。其他方面，金融、文化、娛樂以及健康產(chǎn)業(yè)的布局，以完成“接力跑”戰(zhàn)略的第四棒、第五棒目標(biāo)。根據(jù)馬云的“接力跑”發(fā)展戰(zhàn)略，阿里接力跑共有五棒：第一棒是B2C業(yè)務(wù)，第二棒是淘寶和支付寶，第三棒是大數(shù)據(jù)，第四棒則將是金融、物流等業(yè)務(wù)，第五棒是文化、娛樂、以及健康產(chǎn)業(yè)。根據(jù)上述兩條主線，在A股市場上，建議重點(diǎn)關(guān)注5只阿里影子股。恒生電子：A股最純正的阿里控股公司，馬云為公司實(shí)際控制人；天源迪科：“微預(yù)約”傍進(jìn)阿里生態(tài)圈。太原剛玉：智能物流設(shè)備供應(yīng)商；超圖軟件：物流領(lǐng)域可能的布局方向，阿里收購高德揭示GIS價(jià)值；愛康科技：金融等其他領(lǐng)域可能的布局方向——金融產(chǎn)品投資光伏電站。恒生電子：HOMS和銀行云獨(dú)立運(yùn)營、打開新想象空間來源：廣發(fā)證券撰寫時(shí)間：2014-07-18事件：恒生電子擬與核心骨干員工共同投資設(shè)立云秦投資、云漢投資、云唐投資、云宋投資、云明投資和云銀投資等六個(gè)投資公司，分別與公司共同投資主營HOMS業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)以及主營銀行類金融機(jī)構(gòu)2.0云平臺(tái)業(yè)務(wù)的恒生云融。點(diǎn)評：激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善，綁定員工核心利益公司董事會(huì)通過了修訂版《恒生電子核心員工入股“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”投資與管理辦法》，主要擴(kuò)大了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的定義和激勵(lì)對象的范圍及人數(shù)限制。該規(guī)定出臺(tái)后，公司注入創(chuàng)新業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)和恒生云融將直接由員工持股。參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的員工將與公司分享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，成功實(shí)現(xiàn)公司2.0業(yè)務(wù)發(fā)展成果與員工個(gè)人利益的綁定，解決了此前股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的員工激勵(lì)體制問題。銀行2.0云平臺(tái)與阿里金融云或有協(xié)同，打開想象空間此次設(shè)立的銀行類金融IT云平臺(tái)是公司云業(yè)務(wù)的又一大新方向?；诠敬饲霸阢y行業(yè)務(wù)上的技術(shù)積累，我們預(yù)計(jì)云平臺(tái)將首先面向銀行客戶的資管和理財(cái)業(yè)務(wù)。在混業(yè)經(jīng)營趨勢的加劇下，中小城商行將誕生大量泛資管類業(yè)務(wù)的IT需求。加之恒生背靠馬云和阿里集團(tuán)，而阿里金融云和恒生的資管云分別是國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu)和云應(yīng)用開發(fā)商，出于業(yè)務(wù)上和客戶結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性，我們不排除未來兩個(gè)公司會(huì)有更深層次合作的可能性，一旦合作，將有望為公司打開全新的想象空間。創(chuàng)新業(yè)務(wù)貼合市場需求，維持“買入”評級我們看好恒生電子作為技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)龍頭在金融IT業(yè)務(wù)創(chuàng)新浪潮中的發(fā)展?jié)摿Γ嗾J(rèn)可公司目前創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。考慮到公司2014~2016年整體業(yè)績受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期盈利能力所影響，預(yù)計(jì)EPS分別為0.55元、0.68元、0.89元。風(fēng)險(xiǎn)提示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期虧損可能會(huì)影響公司整體盈利；短期估值有壓力；由于相關(guān)員工的利益權(quán)重和權(quán)屬不同，母公司和子公司在資源分配和投入上存在不平衡乃至沖突的可能，最終或許觸及母公司股東利益。天源迪科：結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降，不改全年增長預(yù)期來源：招商證券撰寫時(shí)間：2014-07-16天源迪科預(yù)告上半年盈利108萬-433萬元，同比下降60%-90%，業(yè)績略低于預(yù)期，主要因?yàn)榻Y(jié)算延遲導(dǎo)致。公司的實(shí)際經(jīng)營情況正常，上半年基數(shù)較低，不影響全年的業(yè)績預(yù)期。我們看好公司的長期發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地，公司價(jià)值將獲重估。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元，維持“強(qiáng)烈推薦-A”，目標(biāo)價(jià)15元。結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降，但不改全年業(yè)績增長預(yù)期。上半年軟件收入保持平穩(wěn)增長，金華威收入翻倍增長，業(yè)績下降主要因?yàn)楣炯訌?qiáng)了在電信和聯(lián)通的投入導(dǎo)致費(fèi)用增長，但相關(guān)項(xiàng)目結(jié)算延遲導(dǎo)致收入未能確認(rèn)。且公司季節(jié)性明顯，收入主要集中在三、四季度確認(rèn)，上半年占比較小，因此結(jié)算延遲導(dǎo)致的中報(bào)下降并不改變?nèi)甑臉I(yè)績增長預(yù)期。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)落地。公司與電信合作，在8省1市展開大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)開源平臺(tái)對傳統(tǒng)小型機(jī)的進(jìn)口替代，減少運(yùn)營商投入；對外幫助電信實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷。同時(shí)，天翼客服的業(yè)務(wù)值得關(guān)注，目前天翼客服用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到500萬，天源迪科依托大數(shù)據(jù)能力有可能與電信在天翼客服上深入合作。除電信外，天源迪科還在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、金融等多個(gè)領(lǐng)域啟動(dòng)基于大數(shù)據(jù)的合作，大數(shù)據(jù)正在助力公司業(yè)務(wù)前端化，模式C化。隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地，公司價(jià)值將獲重估。金華威快速增長，手游有所突破。上半年金華威發(fā)展迅猛，收入翻倍增長，高增長趨勢下半年有望延續(xù)。手游業(yè)務(wù)有所突破，自研的游戲已在小米平臺(tái)測試，測試結(jié)果超出公司預(yù)期，建議后續(xù)關(guān)注游戲正式上線后的流水情況。維持“強(qiáng)烈推薦-A”投資評級。我們看好公司的長期發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地，公司價(jià)值將獲重估。并且公司明確了“內(nèi)生外延”的雙軌發(fā)展路徑，外延拓展在9月20日的時(shí)間點(diǎn)后重啟的概率較大。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元，目前股價(jià)對應(yīng)14年僅25倍，被明顯低估，維持“強(qiáng)烈推薦-A”，若股價(jià)因短期業(yè)績出現(xiàn)調(diào)整將是介入良機(jī)，目標(biāo)價(jià)15元，中長期看好。風(fēng)險(xiǎn)提示：人力成本上升過快、新業(yè)務(wù)拓展不達(dá)預(yù)期。太原剛玉：底部已現(xiàn)來源：國金證券撰寫時(shí)間：2014-05-23投資邏輯釹鐵硼產(chǎn)品低端向高端轉(zhuǎn)變：公司旗下釹鐵硼磁材業(yè)務(wù)分為山西英洛華和浙江英洛華。前者目前具有500噸毛坯產(chǎn)能，在建產(chǎn)能1200噸，產(chǎn)品用于發(fā)電機(jī)、自行車、汽車、醫(yī)療器械和微特電機(jī)領(lǐng)域。山西500噸產(chǎn)能投產(chǎn)逾10年，設(shè)備老化，在1200噸新線建好后將逐步停用。浙江英洛華具備3800噸燒結(jié)釹鐵硼毛坯產(chǎn)能和500噸粘結(jié)釹鐵硼產(chǎn)能，其產(chǎn)品用于汽車、空調(diào)、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。目前公司正在籌資進(jìn)行1100噸低稀土高性能燒結(jié)釹鐵硼項(xiàng)目也將通過浙江英洛華完成。一體化倉儲(chǔ)物流設(shè)備業(yè)務(wù)：公司的倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)今年迎來迅速反彈。其給客戶提供的產(chǎn)品包括機(jī)械的貨架、輸送機(jī)部分；自動(dòng)化/存取系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)。能夠?yàn)榇笃髽I(yè)客戶提供一攬子的倉儲(chǔ)物流解決方案。除企業(yè)客戶外，公司正在積極謀求朝其他物流領(lǐng)域擴(kuò)展以期搭上我國物流大發(fā)展的順風(fēng)車。逐步淘汰落后的剛玉業(yè)務(wù)：公司起家的剛玉業(yè)務(wù)由于能耗高、污染大、效益低而逐步萎縮。公司也將在搬遷之后逐步的放棄剛玉業(yè)務(wù)，包括金剛石業(yè)務(wù)，這將減輕公司負(fù)擔(dān)，有利于公司輕裝上陣。未來公司將聚焦于稀土永磁材料和物流設(shè)備兩大業(yè)務(wù)。結(jié)論太原剛玉如果能順利完成融資和業(yè)務(wù)剝離，將大幅降低公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。同時(shí)新上馬的釹鐵硼業(yè)務(wù)將升級至風(fēng)電、汽車和消費(fèi)電子領(lǐng)域，毛利率將顯著提升。我們首次覆蓋并給與增持評級，預(yù)計(jì)2014-2016年公司EPS為0.13元、0.2元、0.36元。風(fēng)險(xiǎn)融資受阻。超圖軟件：從基礎(chǔ)平臺(tái)軟件向行業(yè)應(yīng)用的進(jìn)發(fā)來源：國泰君安撰寫時(shí)間：2014-06-20本報(bào)告導(dǎo)讀：我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累，有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式加強(qiáng)在GIS行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展，首次覆蓋給予“增持”評級。投資要點(diǎn)：估值與評級：首次覆蓋給予“增持”評級，目標(biāo)價(jià)25元。我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累，有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管等領(lǐng)域加強(qiáng)GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的競爭力，帶動(dòng)公司業(yè)績的快速增長，預(yù)計(jì)公司2014-16年凈利潤分別為0.71/0.91/1.16億元，對應(yīng)EPS分別為0.58/0.74/0.95元，首次覆蓋給予“增持”評級，目標(biāo)價(jià)25元，對應(yīng)2014年動(dòng)態(tài)PE43倍，與行業(yè)平均水平相當(dāng)。GIS行業(yè)應(yīng)用有望借內(nèi)生和外延方式快速增長，空間遠(yuǎn)超平臺(tái)軟件。從市場空間來看，GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的市場遠(yuǎn)超通用GIS平臺(tái)軟件，我們估計(jì)2013年GIS平臺(tái)軟件銷售規(guī)模在5億元左右，而GIS行業(yè)應(yīng)用及開發(fā)服務(wù)市場規(guī)模近百億，后者市場空間是前者的15倍以上。我們估計(jì)參與GIS應(yīng)用軟件及開發(fā)服務(wù)市場的廠商至少上千家，未來競爭格局有望逐步集中化，公司有望憑借在GIS平臺(tái)軟件領(lǐng)域積累的技術(shù)實(shí)力和銷售渠道實(shí)現(xiàn)市占率的提升，在更大的市場空間下實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。智慧城市及國產(chǎn)化進(jìn)程將為公司帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。智慧城市的推進(jìn)將為GIS應(yīng)用深化帶來機(jī)遇，我們認(rèn)為公司有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管(包括地下管網(wǎng))等領(lǐng)域深扎下去，成為細(xì)分行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)先者，進(jìn)入遠(yuǎn)超GIS平臺(tái)軟件的應(yīng)用級市場。此外，公司作為國內(nèi)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的優(yōu)秀代表，有望在國產(chǎn)化軟件推進(jìn)進(jìn)程中率先受益。風(fēng)險(xiǎn)提示：下游需求不達(dá)預(yù)期，將對公司凈利造成影響。愛康科技：增發(fā)順利通過審核，電站建設(shè)資金無憂來源：長江證券撰寫時(shí)間：2014-07-09事件描述愛康科技發(fā)布公告，公司非公開增發(fā)獲中國證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過。事件評論非公開增發(fā)獲得核準(zhǔn)，短期資金壓力無憂。從歷史上證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)速度來看，一般在證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過后半個(gè)月至2個(gè)月內(nèi)可以獲得證監(jiān)會(huì)正式核準(zhǔn)文件，之后必須在六個(gè)月內(nèi)完成增發(fā)，預(yù)計(jì)公司3季度完成增發(fā)概率較大。公司本次增發(fā)募集資金9.70億元，用于80MW分布式項(xiàng)目建設(shè)及補(bǔ)充流動(dòng)性資金，我們認(rèn)為公司后期電站開發(fā)過程中將會(huì)采用光伏電站傳統(tǒng)的杠桿模式，因此9.70億元可以支撐約500MW電站開發(fā)，順利完成公司全年電站布局目標(biāo)。電站開發(fā)布穩(wěn)步推進(jìn)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型十分堅(jiān)定。公司自2013年以來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型光伏電站運(yùn)營，截至2013年底，公司持有并網(wǎng)光伏電站105MW，分布式11.33MW。公司規(guī)劃2014、2015年底電站規(guī)模分別達(dá)到500MW、1GW，今年以來公司持續(xù)推進(jìn)電站開發(fā)布局，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確定性逐步增強(qiáng)：1)以收購的模式快速擴(kuò)充電站規(guī)模。1季度公司完成對瑞旭投資60MW電站的收購，并與阿特斯簽訂400MW電站開發(fā)協(xié)議，為未來收購做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備；2)收購成熟電站同時(shí)，通過收購路條與自有路條兩種模式，加快大型電站布局。目前青海蓓翔10MW、瑞旭投資新疆20MW、收購金昌清能100MW大路條、新疆奇臺(tái)30MW路條已開工建設(shè)，新疆奇臺(tái)30MW小路條、張家口40MW小路條亦開始前期開發(fā)工作；3)非公開增發(fā)順利推進(jìn)，80MW分布式項(xiàng)目已獲得備案。國內(nèi)分布式即將啟動(dòng)，先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新催生龍頭。伴隨國內(nèi)政策的逐步完善及地方政策的持續(xù)出臺(tái)等，預(yù)計(jì)下半年國內(nèi)分布式電站建設(shè)將快速啟動(dòng)，全年有望在4-5GW左右。公司作為分布式電站的先行者，示范效應(yīng)將使得公司在屋頂、資金、政府及電網(wǎng)關(guān)系等資源的獲取方面更具優(yōu)勢。同時(shí)，公司不斷推進(jìn)經(jīng)營模式、融資模式等創(chuàng)新，主動(dòng)規(guī)避分布式發(fā)展中的問題，如通過與當(dāng)?shù)仉娏趾献鹘鉀Q結(jié)算問題，通過信托計(jì)劃、融資租賃等模式引入信托、租賃等金融資金。先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新將使得公司成為分布式龍頭企業(yè)。維持推薦評級。公司轉(zhuǎn)型電站運(yùn)營方向明確，我們看好其后期電站業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢，2014年底實(shí)現(xiàn)500M電站裝機(jī)規(guī)模較為確定，預(yù)計(jì)2014、2015年EPS分別為0.45、0.94元，對應(yīng)PE為30、15倍，維持推薦評級。

【一起惠訊】7月24日消息，日前，有多個(gè)京東輔食類目的商家向一起惠反映，京東方面放出消息，將在下個(gè)月關(guān)閉輔食類目中月銷售額不到5萬的店鋪。京東輔食類目負(fù)責(zé)人在QQ群中和商家溝通的信息也被曝光。根據(jù)截圖顯示，在京東開店運(yùn)營3個(gè)月以上的賣家，如果下個(gè)月銷售額沒有超過5萬元，京東將考慮建議關(guān)店。據(jù)悉，輔食是母嬰類目下面的二級類目，主要涵蓋DHA鈣鐵鋅、維生素益生菌、初乳清火、開胃米粉、菜粉果泥、果汁面條、粥寶寶零食等嬰幼兒食品。目前該二級類目品牌集中度比較低，市場中僅有一兩個(gè)亨氏這樣的大品牌，其余皆為中小品牌。不過，隨著育兒觀念的改變和輔食概念的普及，這一市場也在不斷擴(kuò)大，不少其他領(lǐng)域的商家也紛紛涉足其中。有位經(jīng)營輔食的商家開店剛滿3個(gè)月，但是上月銷售額剛突破1.5萬元。“我們經(jīng)營產(chǎn)品很好，也參與了618大促，前一段時(shí)間還進(jìn)入了京東倉庫。按照現(xiàn)在這個(gè)情況，下個(gè)月銷售達(dá)到5萬元是有難度的，如果被關(guān)店我們之前的投入都沒有價(jià)值了?！倍碛匈u家則表現(xiàn)得頗為“樂觀”，認(rèn)為月銷售額達(dá)到5萬并非高不可攀的指標(biāo)，為了爭取留在平臺(tái)，采取一些非常規(guī)手段，如刷單也未嘗不可。但同時(shí)也有商家對于京東的舉措表示理解，“淘汰”一批弱小商家后，京東的流量可以更集中到更為優(yōu)質(zhì)的品牌中，可以更好扶持大品牌。如果按照交易傭金計(jì)算，這部分銷量大的品牌也能給京東帶來更多的營收，從而提高整體效益。實(shí)際上，一起惠在過去一段時(shí)間觀察注意到，京東POP平臺(tái)母嬰類目下，包括喂養(yǎng)、洗護(hù)等多個(gè)子類目都或多或少有緊縮跡象。在調(diào)整中，這些類目將逐漸從開放模式轉(zhuǎn)為自營。對此，京東方面曾明示，不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護(hù)與喂哺商家的問題，只會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐。但從中可以看出，京東已經(jīng)開始著重梳理部分特定類目的運(yùn)營體系。上述商家指出，京東一旦將母嬰類目收回自營，品牌商則轉(zhuǎn)換身份，成為京東自營體系的供貨商。這樣一來，京東就更加自主地掌控供應(yīng)價(jià)格、商品品質(zhì)等因素，同樣有利于平臺(tái)收益和口碑的提升。此外，有商家猜測京東集團(tuán)有意把規(guī)模較小的第三方商家逐步轉(zhuǎn)移到“過繼”的新拍拍網(wǎng)中。據(jù)一起惠了解，拍拍網(wǎng)招商活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，為了拉攏中小品牌商，還推出了很多針對性的扶持政策。據(jù)一起惠了解，已經(jīng)有輔食類的商家為了規(guī)避被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)，而轉(zhuǎn)投拍拍網(wǎng)申請開設(shè)B店，并且繳納了6000元保證金?！芭呐木W(wǎng)也難以全部承接眾多被調(diào)劑過來的商家?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前京東在母嬰類目上收緊的態(tài)度，極有可能使得大批中小商家、中小品牌外遷到其他渠道，從而給母嬰垂直類網(wǎng)站帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。關(guān)于此事，一起惠向京東方面進(jìn)行了核實(shí)。針對是否下個(gè)月將月銷售額不足5萬元的輔食類目商家關(guān)店一事，京東官方?jīng)]有直接正面答復(fù)。但對方強(qiáng)調(diào)，京東一直以來高度重視母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的管理與品質(zhì)把控，未來將進(jìn)一步加強(qiáng)對母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的資質(zhì)、進(jìn)貨渠道與品控能力方面的審查，讓更優(yōu)秀的商家為消費(fèi)者提供更放心的商品與服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士提醒，被人投訴售假事件引起劉強(qiáng)東本人的高度警惕。“京東如果也出現(xiàn)了假貨，那跟天貓?zhí)詫氝€有什么區(qū)別?京東的存在還有什么價(jià)值?”在近期流出的一篇關(guān)于其內(nèi)部講話的文章中，劉強(qiáng)東略帶自嘲地表示。事實(shí)上，隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、第三方商家的大量進(jìn)入使商品質(zhì)量的保障帶來極大挑戰(zhàn)。有媒體指出，為了保障京東長期積累的品牌口碑，劉強(qiáng)東更樂于將未來押寶在自營類目，至于第三方商家則有可能遭遇更為嚴(yán)苛的審核和管理。

【一起惠訊】7月23日消息，一起惠獲悉，國產(chǎn)戶外運(yùn)動(dòng)品牌Fraspens將于8月份在倫敦上市，上市地點(diǎn)定在倫敦交易所另類投資市場（London'sAlternativeInvestmentMarket，簡稱AIM市場）。不過，截止發(fā)稿前，F(xiàn)raspens公司方面暫時(shí)還未公開將要募集的資金數(shù)額。據(jù)Fraspens首席執(zhí)行官JohnBautista透露，此次上市募集的資金將用于公司拓展國內(nèi)外知名戶外大牌暫未觸及的三四線城市業(yè)務(wù)，抓住中國目前正在快速成長的戶外運(yùn)動(dòng)服裝市場。此外，資金還將重點(diǎn)投放到長期營銷和廣告當(dāng)中去，通過增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)張，并會(huì)加投資金用于研究和開發(fā)。據(jù)了解，F(xiàn)raspens成立于2007年，總部在福建泉州，經(jīng)營范圍主要是研發(fā)生產(chǎn)銷售的戶外用品，輔以時(shí)尚休閑類產(chǎn)品，目標(biāo)客戶為18~45歲城市白領(lǐng)級戶外人群。截止到2013年9月31日，F(xiàn)raspens的年銷售額已達(dá)到3900萬英鎊(合6680萬美元)，凈利潤達(dá)660萬英鎊。來自全球權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，F(xiàn)raspens2013年銷售收入增長了28%，在中國戶外服裝品牌中名列第三。該報(bào)告還稱，以整體銷售收入排名，包括TheNorthFace、Columbia和JackWolfskin等在華經(jīng)營的國際品牌在內(nèi)，F(xiàn)raspens在中國戶外運(yùn)動(dòng)品牌市場上排名第七。據(jù)悉，F(xiàn)raspens公司目前已在中國十六個(gè)地區(qū)銷售產(chǎn)品，共有580家分銷商，其銷售網(wǎng)點(diǎn)分布在中國17個(gè)省以及直轄市，展銷會(huì)集中在春秋兩季。一起惠還了解到，此前，另一家中國戶外運(yùn)動(dòng)服飾公司晉江明偉鞋服有限公司(CamkidsGroupPLC.,CAMK.LN)已于2012年在倫敦另類投資市場上市，該公司的目標(biāo)客戶是青少年。

【一起惠訊】7月17日消息，一起惠獲悉，跨境電商出口企業(yè)環(huán)球易購已被山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司以10.45億元的價(jià)格100%收購。昨日晚間，百圓褲業(yè)發(fā)布重大資產(chǎn)重組公告：上市公司以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購買徐佳東、李鵬臻、田少武、深創(chuàng)投、紅土創(chuàng)投合計(jì)持有的環(huán)球易購100%的股權(quán)。公告顯示，環(huán)球易購100%股權(quán)評估值為10.45億元，本次交易價(jià)格為10.32億元。其中公司擬以股票對價(jià)支付9.72億元，現(xiàn)金支付0.6億元，發(fā)行價(jià)格為14.30元/股，合計(jì)發(fā)行數(shù)量為6797.20萬股。此外，百圓褲業(yè)擬向安賜叁號、信達(dá)澳銀非公開發(fā)行股份募集配套資金1.5億元，將用于支付本次交易的現(xiàn)金對價(jià)、重組的相關(guān)費(fèi)用以及用于交易完成后補(bǔ)充環(huán)球易購的業(yè)務(wù)發(fā)展所需運(yùn)營資金。募集配套資金規(guī)模不超過本次重組交易總金額的25%。百圓褲業(yè)在公告中這樣介紹環(huán)球易購：作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境出口零售電商之一，環(huán)球易購?fù)ㄟ^自建專業(yè)品類、多語種的多維立體垂直電商平臺(tái)體系，以高性價(jià)比的中國制造產(chǎn)品，為全球用戶提供高性價(jià)比的海量選擇，產(chǎn)品直銷美國、加拿大、英國等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。在盈利模式方面，環(huán)球易購主要采用買斷式自營方式運(yùn)營，直接面對海外終端消費(fèi)者，以網(wǎng)上零售的方式將產(chǎn)品銷售給終端客戶，盈利來源主要是產(chǎn)品銷售收入。在客戶定位方面，環(huán)球易購的主要客戶為全球具有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)觀念的年輕群體，該部分消費(fèi)群體基數(shù)大，且契合服裝服飾、3C類電子產(chǎn)品等主要跨境電商產(chǎn)品的年輕屬性。公告同時(shí)披露了環(huán)球易購目前的運(yùn)營狀況：2013年度銷售收入增長率為135.06%，截至2014年6月底，環(huán)球易購旗下平臺(tái)合計(jì)注冊用戶數(shù)量超過600萬人，在線產(chǎn)品SKU數(shù)量超過20萬個(gè)；最高月活躍人數(shù)超過90萬人，最高月訪問量超過1,600萬次；2014年第一季度，環(huán)球易購旗下主要平臺(tái)重復(fù)購買率達(dá)38%左右,流量轉(zhuǎn)化率為1.66%。據(jù)一起惠了解，百圓褲業(yè)是中國首家上市的專業(yè)褲裝企業(yè)，目前已在全國28個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)1700余家專賣店，并在西安、武漢、成都等地設(shè)立了14個(gè)大型物流配送基地。百圓褲業(yè)今年4月8日起開始停牌；于4月22日發(fā)布了《關(guān)于籌劃重大資產(chǎn)重組的停牌公告》并開始按重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)停牌至今。公司股票將于今日開市起復(fù)牌交易。

【一起惠訊】7月17日下午消息，被京東收編后的拍拍網(wǎng)在北京召開發(fā)布會(huì)，公布了新拍拍網(wǎng)在流量分發(fā)、用戶分享、平臺(tái)規(guī)則等多個(gè)方面的舉措。據(jù)一起惠了解，自今年3月，京東集團(tuán)收購原騰訊旗下的拍拍網(wǎng)，并將其設(shè)為獨(dú)立子公司進(jìn)軍C2C市場之后，就立即開始了拍拍網(wǎng)的重塑。京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春流量分配體系：給予1：1投放補(bǔ)貼京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春表示，拍拍網(wǎng)重塑過程中，最重要的事情就是流量分配體系的改造。重建后的流量體系中，首先是穩(wěn)定的流量補(bǔ)貼。蕢鶯春表示，新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)不會(huì)以盈利為目的，相反，將會(huì)通過大量包段和采買資源，給予賣家流量和廣告補(bǔ)貼，幫助賣家用更低成本獲取用戶。2014年拍拍網(wǎng)的廣告流量將對商家進(jìn)行1：1投放的補(bǔ)貼，也就是商家外投多少廣告，平臺(tái)相應(yīng)的會(huì)補(bǔ)貼多少廣告，直接將商家的廣告成本降低50%。同時(shí)，拍拍網(wǎng)的流量政策會(huì)非常穩(wěn)定，在2015年和2016年也會(huì)繼續(xù)對廣告投放進(jìn)行補(bǔ)貼，輔助培養(yǎng)生態(tài)建設(shè)。另外，在免費(fèi)流量的分發(fā)上，拍拍網(wǎng)還公布了新的搜索白皮書。對搜索規(guī)則做出了重大改版，最大化地降低銷量因子在搜索中的權(quán)重，加權(quán)商品質(zhì)量、店鋪服務(wù)水平、商品轉(zhuǎn)化率、店鋪留存能力等核心運(yùn)營能力的評分，并引入了來自共同興趣群體及好友推薦的個(gè)性化搜索能力。據(jù)了解，在目前的C2C生態(tài)中，賣家獲取免費(fèi)流量的途徑主要來自于平臺(tái)搜索。雙向打通：PC與微信、京東與拍拍除了通過合理的流量分配，幫助賣家低成本地獲取新用戶之外，如何幫助賣家建立和用戶的直接觸達(dá)、溝通、維護(hù)、營銷等體系，也是這次拍拍在運(yùn)營規(guī)則中重點(diǎn)改進(jìn)和提升的。新拍拍在運(yùn)營上將鼓勵(lì)賣家和買家建立直接的溝通渠道，讓賣家對消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)便捷的自主觸達(dá)。一起惠了解到，在新版拍拍的首頁上，推出了一個(gè)“我的拍拍“的模塊。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的標(biāo)簽、喜好、年齡、購買、收藏、瀏覽記錄，以及積累的電商行為軌跡，智能推薦出用戶曾經(jīng)購買或最感興趣的商品和店鋪。還會(huì)借助用戶關(guān)系鏈，匹配好友的喜好和行為記錄，打造“與我興趣相同的朋友為我推薦”、“同城的朋友為我推薦”等個(gè)性化首頁。讓消費(fèi)者更方便地找到感興趣的店鋪，也讓店鋪可以通過標(biāo)簽聚合相匹配的客戶類群。另外，拍拍網(wǎng)還已經(jīng)開發(fā)了賣家PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能。屆時(shí)，賣家的PC店鋪將可以為微信店鋪導(dǎo)流、吸引新客，而微信店鋪則可以幫助賣家更好的維系、管理和運(yùn)營老客戶，這種去中心化的做法將幫助中小賣家更好的維系回頭客，提升老客戶收入占比。同時(shí)，拍拍網(wǎng)與京東商城的打通融合也在快速進(jìn)行。拍拍將打通與京東商城的聯(lián)合登錄體系，搜索打通也在進(jìn)行當(dāng)中，未來消費(fèi)者在京東商城搜索不到的長尾商品會(huì)顯示拍拍網(wǎng)的搜索結(jié)果，京東商城的優(yōu)惠券和京豆未來也可在拍拍使用。除此之外，京東的物流和金融服務(wù)也將對有需求的賣家群體開放，以提升商家的服務(wù)體驗(yàn)。規(guī)則體系重建：承諾不隨意調(diào)整規(guī)則在流量和運(yùn)營體系之外，拍拍網(wǎng)這次也發(fā)布了全新的規(guī)則體系。在這個(gè)規(guī)則體系中，拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四大經(jīng)營理念：鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，做真正的“小而美“；建立行業(yè)規(guī)范有序競爭，杜絕假貨、鼓勵(lì)原創(chuàng)；致力于向買家提供全方位的售后服務(wù)，和為中小商家提供長期穩(wěn)定的激勵(lì)政策和扶持計(jì)劃，保障商家在拍拍平臺(tái)的健康經(jīng)營發(fā)展。拍拍網(wǎng)表示，規(guī)則體系的發(fā)布將使得拍拍更好地扮演服務(wù)者的角色，從整個(gè)流量體系、產(chǎn)品體系、獎(jiǎng)懲體系和用戶體系等全方位幫助優(yōu)秀的商品和商家提供最適應(yīng)消費(fèi)者需求的服務(wù)，在既定的規(guī)則下，讓參與的多方自由自主地發(fā)揮自己的特長。值得注意的是，在這些規(guī)則體系中，拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了杜絕假貨的核心原則，并表示絕不會(huì)因?yàn)槭杖牒蛷V告的因素放縱假貨，將采取嚴(yán)厲的措施打擊售假的行為。同時(shí)，拍拍網(wǎng)也承諾將保證平臺(tái)規(guī)則的穩(wěn)定性，將不會(huì)隨意調(diào)整規(guī)則而忽視賣家利益。蕢鶯春表示，現(xiàn)階段中國的C2C生態(tài)并不健康，其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無法盈利。新拍拍網(wǎng)的使命就是讓消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)同時(shí)讓商家獲取合理利潤，形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。

【簡介】FaveChic是新加坡一家專門做代購的時(shí)尚電商網(wǎng)站，目標(biāo)客戶主要為女性消費(fèi)者，于2014年4月正式上線運(yùn)營。這個(gè)網(wǎng)站目前有新加坡、馬來西亞和印度尼西亞三個(gè)分站。當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者可以在這個(gè)網(wǎng)站上買到來自類似中國的淘寶、日本的樂天這些網(wǎng)站的時(shí)尚商品。目前，這個(gè)公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點(diǎn)，并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。現(xiàn)在越來越多的人瞄準(zhǔn)電子商務(wù)，預(yù)計(jì)在今年全球的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值能達(dá)到5250億美元，像Rakuten和阿里巴巴一樣的電子商務(wù)的公司都開始利潤大增。那么這一領(lǐng)域還有沒有發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)呢？答案是肯定的。區(qū)域性的時(shí)尚電商平臺(tái)FaveChic由新加坡商人JohnWong創(chuàng)建，是一個(gè)海淘網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站集合了多個(gè)國家的時(shí)尚電商網(wǎng)站銷售的商品，比如日本的樂天、韓國的11st和中國的淘寶等，致力于幫助消費(fèi)者解決國際貨運(yùn)還有貨幣轉(zhuǎn)換問題。JohnWong表示，F(xiàn)aveChic為消費(fèi)者解決了跨境支付和物流的問題，所以消費(fèi)者就會(huì)很便捷的購買國外的商品。而且這些區(qū)域的消費(fèi)者根本不需要擔(dān)心關(guān)稅問題，因?yàn)樵谶@些區(qū)域鞋服和包袋等商品是不需要關(guān)稅的。FaveChic把這些網(wǎng)站的語言轉(zhuǎn)換成本地的語言，不過目前僅僅是英語和印尼語。新加坡、馬來西亞和印度尼西亞的顧客可以使用當(dāng)?shù)氐呢泿刨徺I商品，就像在本地的網(wǎng)站購物一樣，而且還能享受退貨退款等。時(shí)尚代購誕生記JohnWong之前一直在經(jīng)營一家類似雅虎的門戶網(wǎng)站Catcha，有十幾年的經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)帶領(lǐng)Catcha嘗試上市，但是沒有成功IPO。不過這個(gè)網(wǎng)站卻在很多網(wǎng)站的競爭中存活了下來，直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成這個(gè)時(shí)尚零售商的網(wǎng)站。JohnWong在2002年開始從事零售業(yè)，他調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者比男性消費(fèi)者更愛花錢，而且時(shí)尚商品的利潤很高，所以他在2003年成立了一家店鋪叫做AboveFashion，并且開設(shè)了好幾家連鎖店。但是實(shí)體店的生意受到房地產(chǎn)公司和百貨商店的制約，房租上漲和商城管理模式的不斷創(chuàng)新使得AboveFashion的經(jīng)營越來越困難。所以他在2004年進(jìn)入到了電子商務(wù)領(lǐng)域，主要在ebay和亞馬遜上進(jìn)行銷售時(shí)尚商品，從事海外業(yè)務(wù)。2008年JohnWong還將業(yè)務(wù)拓展到了中國，從中國進(jìn)貨然后銷售到美國英國澳大利亞等地，并且在這段時(shí)間還拓展了商品品類。但這時(shí)候他又發(fā)現(xiàn)依附于平臺(tái)會(huì)有很多受制約的地方，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)由于展示費(fèi)和轉(zhuǎn)化費(fèi)用的制約，他們的利潤一直上不去。而且平臺(tái)為了幫助小賣家，還會(huì)限制大賣家的發(fā)展。鑒于以上種種原因，JohnWong決定建立自己的網(wǎng)絡(luò)在線零售平臺(tái)FaveChic，在這一區(qū)域?qū)Ｗ⒂谛屡d的市場。從最初產(chǎn)生這種想法到初步建成模型，花了一年的時(shí)間，直到今年4月份的時(shí)候FaveChic上線。做好區(qū)域間時(shí)尚資源配置JohnWong表示，建立FaveChic的目的就是為了平衡生產(chǎn)過剩和需求過剩的市場。新興國家的電商市場由于缺少供貨方，不能滿足顧客的需求，但是同時(shí)也有產(chǎn)能很高的國家，所以FaveChic就出現(xiàn)了。FaveChic就是為了消除跨境交易中的障礙誕生的，擁有成熟的電商平臺(tái)的國家有機(jī)會(huì)開發(fā)這些不成熟的市場，消費(fèi)者也有了更多的選擇。FaveChic目前擁有網(wǎng)頁版和手機(jī)APP，用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽超過30000種時(shí)尚商品，主要面向女性消費(fèi)者，支付方式可以選擇PayPal和當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和電子銀行等。FaveChic上所有商品的價(jià)格都包含了國際貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。在處理訂單方面，F(xiàn)aveChic采取的是以下方式：為了保證網(wǎng)站上的商品都有貨，他們把同一個(gè)國家的不同的客戶的訂單都合并成一個(gè)大的訂單，然后再通過空運(yùn)來進(jìn)行跨境運(yùn)輸。當(dāng)消費(fèi)者下了一個(gè)訂單，F(xiàn)aveChic就會(huì)在國外的網(wǎng)站下同樣的訂單，并且由于超快的物流，有時(shí)第二天就能送到FaveChic的集散地。當(dāng)FaveChic收到貨以后會(huì)進(jìn)行初步的檢查，比如顏色和尺寸等，以確定貨物滿足顧客的需求。然后連同其他的訂單一起發(fā)貨給目的地國家，當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地國家之后再分開發(fā)送給消費(fèi)者。這種模式的好處是節(jié)省了倉庫費(fèi)用和進(jìn)貨費(fèi)用。東南亞三叉戟協(xié)同發(fā)力與其他只關(guān)注一個(gè)市場的電商不同，F(xiàn)aveChic創(chuàng)立之初就在3個(gè)國家推出了試點(diǎn)。JohnWong解釋說是因?yàn)檫@樣不用建立倉庫和物流，所以只需要有了合理的經(jīng)營模式就可以在很多地方展開。但是首先推出的這三個(gè)市場新加坡、馬來、印尼都處在不同的電商水平。新加坡雖然地方小但是電商發(fā)展很充分，支付設(shè)施十分完善；馬來西亞的電商得益于新興的很多閃購網(wǎng)站，也發(fā)展十分平穩(wěn)；而印尼作為三個(gè)國家中最大的也是FaveChic最關(guān)注市場，因?yàn)樗麄冞€處于發(fā)展的初期階段，還處于低信用卡使用率和網(wǎng)上銀行的初級階段。FaveChic在三個(gè)國家投入了數(shù)量相當(dāng)?shù)馁Y金，但是結(jié)果卻不盡相同。印尼的新注冊用戶每日增長的最多，但是點(diǎn)擊廣告的收入最低，之后是馬來新加坡。馬來西亞擁有最大的支付基數(shù)，新加坡的客單價(jià)最高，因?yàn)樾录悠碌南M(fèi)能力最強(qiáng)。這也是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，如果只在一個(gè)國家做的話，是不能發(fā)現(xiàn)這種情況的。社交為用戶帶來滿足感除了購物，F(xiàn)aveChic還有社交的元素在里面，顧客可以上傳和分享他們喜歡的時(shí)尚物品。和Twitter類似，用戶之間還可以互相follow并且查看對方的動(dòng)態(tài)。而且FaveChic還雇傭了一些時(shí)尚博客寫手，只要注冊FaveChic就會(huì)自動(dòng)關(guān)注他們。此外，F(xiàn)aveChic還允許兩個(gè)用戶在不同的設(shè)備上瀏覽同樣的網(wǎng)頁，制造一種“一起逛街”的概念。JohnWong希望以這種社交元素將他們的網(wǎng)站與其他購物網(wǎng)站區(qū)別開來，他們既不是Zalora也不是Instagram。他們奉行一種3C原則：滿足感（content）、交流（communication）和商業(yè)化（commerce）。他們堅(jiān)信可以利用先有的用戶帶來更多的用戶，而且也希望借移動(dòng)端在未來市場上有所作為。但是他表示運(yùn)營FaveChic還是有兩個(gè)問題需要擔(dān)心，一是鑒于高昂的市場費(fèi)用，如何獲取更多的用戶；二是如何說服投資者來給自己投資。因?yàn)樗幌馴alora一樣有自己的倉庫，也不像淘寶一樣有自己的物流，他們希望通過社交網(wǎng)絡(luò)的形式做一個(gè)獨(dú)特的代購網(wǎng)站。目前，這個(gè)公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點(diǎn)，并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時(shí)，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長紅利；品牌商開始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會(huì)股價(jià)一路高走，成為二級市場最會(huì)賺錢的電商公司……面對風(fēng)起云涌的市場，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤手應(yīng)該如何應(yīng)對與之而來的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來前，更加從容地在管理過程中做出最佳決策，黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線，如果沒有一條實(shí)線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個(gè)點(diǎn)來看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗。”電商公司的管理管理，這是個(gè)被無數(shù)人討論過，無數(shù)書籍論述過的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個(gè)行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來說，就與百度公司大不相同，喜歡的人說它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號很貼近時(shí)代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放，線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來說，其業(yè)務(wù)遍布全國多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購物體驗(yàn)，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物：能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講，單點(diǎn)上的100分不足稱奇，需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡單的數(shù)字公式，1000個(gè)95分的操作，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營管理時(shí)，很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn)，用來考評，促進(jìn)低于平均線的人員或部門，例如說100家門店，平均的商品庫存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門店庫存超過50天；或者人均客單價(jià)120元，有20家門店低于120元。那么我們需要針對性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門、人員，其中存在哪些問題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實(shí)際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線以下的人或部門把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時(shí)候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時(shí)候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽幾個(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào)，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過一件事，至今記憶猶新。那時(shí)我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營管理，有一家新開的門店，收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說員工新手多，操作還不熟練，換一句話說，這是培訓(xùn)端的問題。后來我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況，這家店開在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時(shí)沒有仔細(xì)研究，簡單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問題就來了，本來多少員工需要一個(gè)廁所位在開店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來，男員工的問題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士（如果你是一位男士，什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場期間上廁所，在沒有排隊(duì)等候的前提下，如果你出來以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長長的隊(duì)，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時(shí)間長了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時(shí)間過長被批評。了解到這個(gè)情況，我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來寫了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場所：商場、游樂園、體育館，女廁所門前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍，這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì)：男女廁所的比例是一比一！這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點(diǎn)滴處改善的空間?，F(xiàn)在時(shí)髦說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無疑有很多新理念，新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級森嚴(yán)，凡事層層報(bào)告的線下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對名人的個(gè)人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競爭環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵(lì)和開放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過無數(shù)電商公司，有人問我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開玩笑的回答：一看彼此稱呼，動(dòng)不動(dòng)就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說，3～5人是開會(huì)討論問題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說的真實(shí)性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說，經(jīng)營模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段，去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套?；剡^頭來看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬歲，干嘛要對細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界）。記得我在淘寶工作時(shí)，曾經(jīng)寫過一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時(shí)候，請不要忘記綁緊自己的行裝，因?yàn)?，掉在地上的金子，本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開會(huì)基本沒有紀(jì)要，上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事，落實(shí)的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項(xiàng)說了半天，再無下文了。這個(gè)方面，線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多，僅僅連鎖運(yùn)營的Actionplan（周行動(dòng)計(jì)劃），列明事項(xiàng)內(nèi)容，牽頭人，完成時(shí)間表，每周定期回顧，這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過多沉醉于探討新模式、新市場、新手段，這當(dāng)然具有無限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場定位，這就好比在十字路口，往每個(gè)方向都走了五十米，幾番辛苦下來，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候，你一咬牙往前走下去，遇到問題解決它而不是繞開它，往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽到這樣的口號：創(chuàng)新是財(cái)富。我對此完全認(rèn)可，不過更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來說，效果并不理想，這個(gè)行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個(gè)行業(yè)苦十年的說法，這話聽上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時(shí)代，人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn)，更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬，這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià)，一邊指望借來唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請不要只挑對你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對。所以我們要從觀念上正視，平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正常現(xiàn)象，打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑F(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛：愛你，真心的付出，離開你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長速度高于員工自己的成長速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因?yàn)?，這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過去幾十年人類科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。

借助Qoo10網(wǎng)站，韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國加州圣荷西創(chuàng)立，是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。如今的eBay有來自全球近30個(gè)國家的賣家，每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬件商品銷售，是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，擁有超過9,000萬的活躍用戶。Qoo10是誰？相比eBay，它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星，僅有4年歷史。它是韓國企業(yè)家具永培（YoungBaeKu）與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國大陸、印尼、馬來西亞、中國香港等地展開了事業(yè)，在這幾個(gè)國家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站，韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國電商聯(lián)姻20世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來爆發(fā)式發(fā)展，美國作為最早興起電子商務(wù)的國家，在1995年迎來了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon，如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球，是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國家，韓國電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年，B2C模式的Interpark上線，代表韓國網(wǎng)上購物的正式開始，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，之后的4年時(shí)間里，韓國線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后，韓國由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)倒閉，失業(yè)率走高。韓國政府開始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，展開電子商務(wù)，很多家庭主婦都開始建立個(gè)人網(wǎng)店，政府對網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理，韓國電子商務(wù)的興起迎來熱潮。2000年開始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C，被視為韓國網(wǎng)上購物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?！捌鋵?shí)2003年時(shí)，韓國很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?！鄙虾Ｖ桥段酰℅iosis）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說，“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn)，即出現(xiàn)問題后必須及時(shí)解決，但在大的商業(yè)集團(tuán)中，解決問題需要上報(bào)等各種繁瑣程序，很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?！睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面，不少電商尋求變化。如2003年，Gmarket對其模式進(jìn)行改革，2004年開始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間，Auction已經(jīng)在韓國的C2C市場占有絕對市場份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國電商領(lǐng)域的地位，為了進(jìn)入韓國電商市場，eBay花巨額資金將其收購，成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望，在2006年之前，一直是韓國電子商務(wù)市場的領(lǐng)袖，而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí)，它的營收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營收的四分之三。然而，迫于eBay的盈利壓力，InternetAuction開始增加收費(fèi)項(xiàng)目，誘導(dǎo)賣家競爭，扶植明星賣家，把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家，導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候，Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi)，吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家，最終在2006年成功地反超InternetAuction，成為C2C市場的第一位。2008年，Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元，而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象，但這兩家從2004年起的活躍，奠定了韓國電商市場C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度，eBay全球營收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開始尋求新的市場增長點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國最大的綜合購物網(wǎng)站Gmarket，這家電商在韓國在線零售市場中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示，韓國戰(zhàn)略非常重要，因?yàn)轫n國是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場。他們預(yù)計(jì)這次收購交易可以立即讓eBay韓國收入翻一番。最終eBay于2009年收購了韓國Gmarket67％的股份。至此，eBay通過兩次收購行為，占據(jù)了韓國C2C市場80%以上的市場份額。eBay亞太地區(qū)高級副總裁JayLee表示：“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司，我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?！边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道：Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購物平臺(tái)，而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月，eBay宣布與韓國電商企業(yè)家具永培合作投資，建立新的電商公司Giosis集團(tuán)，以向日本、新加坡等全亞洲市場拓展，該電子商務(wù)購物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬美元，不過ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份，而具永培持有51%的股份。提起具永培，在韓國電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說道，“他就好比韓國的馬云！”韓國的第一大綜合購物網(wǎng)站Gmarket，就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來，再戰(zhàn)電商市場的另一作品，只不過地域轉(zhuǎn)移到了韓國以外的其他亞洲國家。目前，Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國香港等國家和地區(qū)運(yùn)營了7個(gè)Qoo10購物網(wǎng)站。該集團(tuán)對外宣稱：“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無處不在?！编嶟垷ū硎荆珿iosis中的“G”，正是來源于Gmarket,Qoo10購物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競爭性的賣家，也逐漸開始在Qoo10網(wǎng)站上銷售。“因?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問題，為了避免不必要的麻煩，所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10，而非Giosis”，鄭龍煥向《中國新時(shí)代》記者如此說道。他說，“Qoo10是具永培董事長給網(wǎng)站起的名字。Q指quest，探索的意思；兩個(gè)‘O’，表示眼睛，10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?！睘榱瞬唤oGmarket在韓國本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊，eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡，從而向新加坡、日本、中國等亞洲國家的電商市場進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國等國家呢？鄭龍煥表示，這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲，eBay已在韓國電商市場取得了成功，而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國家，都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看，其擴(kuò)張失敗的國家和地區(qū)主要是日本、中國大陸及中國臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營的拍賣業(yè)務(wù)在日本國內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場占有率，也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場。eBay最初通過收購易趣的方式進(jìn)入中國大陸市場，但之后在與淘寶的競爭中落敗，最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場。鄭龍煥坦言，“要是沒有eBay的入股，現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快，甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z言障礙，我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國等海外市場是非常難的。在eBay的各種支持下，現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語言。賣家的商品不僅可在中國出售，也可在新加坡、日本等國出售，有利于韓國中小企業(yè)的商品走向海外市場。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國等市場提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國失敗過的市場簡單整合一下就可以的，而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性，主要分析了她們對服裝、化妝品等商品的喜好追求，從而作出了購物網(wǎng)站的定位。”“eBay總部曾經(jīng)檢討，他們在世界各國的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò)，但為什么在中國、日本、新加坡三個(gè)國家的情況并不樂觀呢？得出的結(jié)論是：并未真正理解亞洲的文化?！彼缡钦f道。“在Qoo10的實(shí)際運(yùn)營中我們發(fā)現(xiàn)，到海外拓展市場，所有的問題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國家的文化。比如日本，他們很保守，不會(huì)輕易改變，賣家和供應(yīng)商都不想更換原來固定的合作伙伴?！编嶟垷ㄕf道，“RakutenIchiba（樂天市場）在日本電商市場處于第一的位置，有很大一部分原因是它在2003年收購了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識，即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的，所以現(xiàn)在很多商品都是通過Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來銷售，日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程，才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?！睋?jù)了解，在日本市場，雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出，“以后很長時(shí)間內(nèi)，至少5年以內(nèi)，Qoo10在日本電商市場的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?！倍谛录悠?，Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多，據(jù)鄭龍煥介紹，Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場第一位的成績。Qoo10在中國相比日本和新加坡，Giosis進(jìn)入中國電商市場的腳步要晚一些。2012年，Qoo10在中國成立了中國法人外資企業(yè)，即上海智哦熙（Giosis）信息技術(shù)有限公司，并在當(dāng)年年底與中國的女性時(shí)尚購物網(wǎng)站麥考林合作，成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議，麥考林出資500萬美元，占股40%；Giosis出資1,500萬美元，占股60%；5名董事會(huì)成員中，麥考林占2席。原來的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國市場積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力，為合資公司提供支持。在這次合作中，真正讓具永培感興趣的是中國廣闊的電商市場。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示，2011年中國電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元，同比增長103.7%，預(yù)計(jì)2012年將增長94.1%，增長速度遠(yuǎn)高于美國，在全球市場排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國全球第二的位置。而鄭龍煥也指出，“我們在收購麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn)，麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬人，這是Gmarket在2008年韓國電商市場用戶的數(shù)據(jù)，很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興?！薄暗窃谥袊闆r又有所不同，如果會(huì)員沒有超過1億，就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現(xiàn)在運(yùn)營麥網(wǎng)一年左右，我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè)，競爭非常激烈，同為競爭對手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好，國內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?！彼M(jìn)而說道，“在亞洲日本、新加坡、中國這幾個(gè)國家，因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響，二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國內(nèi)購物時(shí)，雖然她們已經(jīng)有了固定的購物網(wǎng)站，但也希望購買到國外的服裝品牌。因此，我們想通過麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，將韓國的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國的消費(fèi)者，尤其是女性。”其實(shí)，在中國購買韓國服裝、化妝品等商品，早有渠道——代購。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年從韓國代購的商品有5億件，涉及金額甚至超過100億元人民幣。“從中國政府的角度來講，這也是令他們很頭疼的事情。所以中國政府極力支持開發(fā)電子商務(wù)國際業(yè)務(wù)。”鄭龍煥指出。據(jù)他介紹，目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購中心”，消費(fèi)者可以直接在線上選購心儀的商品，提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國商場銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端，拇指一族們可以隨時(shí)隨地購買韓國商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國際業(yè)務(wù)，抵制非法代購行為，中國政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市，即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州，韓國商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散，再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底，河南省商務(wù)廳與韓國大韓貿(mào)易投資振興公社（KOTRA）簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，提供鄭州保稅物流中心作為韓國進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過鄭州機(jī)場進(jìn)口的韓國產(chǎn)品，Qoo10網(wǎng)站購買后，大約3-5天能收到貨?！澳壳班嵵荼６愇锪髦行捻n國商品的銷量不是很大。但我們對未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國商品的代購數(shù)量肯定會(huì)減少很多。”鄭龍煥指出。他說，“在中國電商市場，要想有所進(jìn)步，是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣，中國有淘寶，它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場，但考慮到未來會(huì)出現(xiàn)新的市場，因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場?，F(xiàn)在就是通過網(wǎng)頁向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變，將想購買韓國商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來吧！”

【編者按】時(shí)隔一年，新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資，生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來，讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣，不僅僅是千萬人民幣的資本注入，更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽，大膽到像是一場賭博，沒有人能夠保證，讓利消費(fèi)者，就能獲得足夠的市場認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營的高逼格品牌形象，也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬惡之源？在拿到此輪融資之前，大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變？以下為對話原文：一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠：上一次見到你，大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資，那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺比較淡定，但今天則接近亢奮。這一年中，大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么，讓你變化如此之大？大樸網(wǎng)王治全：上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者，內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是，只有邏輯是成立的，才會(huì)覺得自己很強(qiáng)大，才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于，我做了一個(gè)對社會(huì)有價(jià)值的東西，那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同。基于這樣的商業(yè)邏輯，大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候，經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過渡的大浪潮，一路走來，我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線上的增長紅利。但實(shí)際上，做大樸網(wǎng)的這一年，我越發(fā)感受到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對手不再是傳統(tǒng)商業(yè)，而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶基數(shù)，就沒有足夠的能力覆蓋成本。所以，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤也還可以，卻沒有用戶增長的時(shí)候，高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒有得到市場和資本的認(rèn)可，會(huì)很不解。一起惠：聽上去很沒道理，你得出的結(jié)論是什么？大樸網(wǎng)王治全：我很贊同誠品書店創(chuàng)始人說的一段話，誠品書店虧了十五年，到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號。但為什么會(huì)虧十五年？當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒有足夠大的時(shí)候，即使你的理念再正確，你也可能會(huì)虧損很長時(shí)間。原因是什么？一是自己的能力不夠強(qiáng)，二是利他不夠多。一起惠：“利他”如何解釋？大樸網(wǎng)王治全：讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對于大樸網(wǎng)而言，“真”，我們做到了，我們絕對材質(zhì)天然，不說任何假話；“美”，簡潔、樸素，獨(dú)特的審美和中國同類產(chǎn)品差別很大；“善”，產(chǎn)品是好產(chǎn)品，安全放心，講良心。但真的足夠嗎？高質(zhì)平價(jià)，高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值；但從企業(yè)自身來看，毛利水平并不低，能不能努力把它放下來，讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低，讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠？這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠：聽上去很美，問題究竟發(fā)生在哪里？大樸網(wǎng)王治全：我們最初的定位，是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級，30—45歲的女性，事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國頂級的房地產(chǎn)企業(yè)家，他的太太兩個(gè)月在大樸買了9999元的東西，但這個(gè)人群的傳播性很差。他們在生活中很無趣——一個(gè)女性，奮斗到這個(gè)年齡，取得如此地位，她一定把自己保護(hù)得很好，也一定受到社會(huì)的許多束縛，她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里，說今天買了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子？她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化，是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代，物流不夠發(fā)達(dá)，經(jīng)營范圍就是“小區(qū)”；工業(yè)文明時(shí)代，產(chǎn)品可以跨區(qū)域，傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳，個(gè)人的出聲是匱乏的；早年間的互聯(lián)網(wǎng)，也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品，點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是，今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天，傳播成本急劇下降，每個(gè)人都有權(quán)利出聲，在微信朋友圈里一分享，瞬間就炸開了。所以，如果你抓的人群不愛傳播你的產(chǎn)品信息，那么一定是你的客群定位出了問題，這并不是說這樣一個(gè)人群沒有號召力，而是你的產(chǎn)品，你做的事情，并沒有方便于他傳播。中間有個(gè)案例，對我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品，產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開征集，沒想到有320多個(gè)家長上傳了孩子的照片，在操作過程中出于各種考慮，最后只保留30個(gè)來投票。但就是這30個(gè)孩子，第一名得了8000多票，，我們的UV在那幾天增長了3倍，銷售額翻了一番，這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè)，UV和銷售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無心插柳成功的誘因，是找對了人。年輕的媽媽對安全是非常關(guān)注的，對環(huán)境要求很苛刻，屬于對安全重度理解的人，遇到好的產(chǎn)品很樂于主動(dòng)傳播，分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前，尋找高收入的人群定位是有問題的。要讓年輕的媽媽買得起，那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來，降低自己的毛利，完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠：降低利潤空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全：其實(shí)，年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營銷成本，市場費(fèi)用大筆下降，自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者，它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià)，年輕媽媽足以消費(fèi)得起，超過用戶的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠：去年你曾經(jīng)說過，大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競賽的游戲，死守毛利，那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格，現(xiàn)在毛利都放棄了，你追求的到底是什么？大樸網(wǎng)王治全：我們放棄的是毛利率，而不是毛利潤額，毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的，但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀?，因此，現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來定價(jià)，一定很有競爭力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候，規(guī)模是件自然而然就來的事情。企業(yè)的經(jīng)營過程中，某些變動(dòng)成本，比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場營銷帶來的，而今天我們是用消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的認(rèn)同，自發(fā)地傳播帶來的，所以今天比拼的是成本的下降，而不是比拼毛利的提升。一起惠：過去一年，大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整，聽上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全：看上去是這樣，但假設(shè)不一定就能成立，你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎？這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠：有可能放棄了毛利，但實(shí)際上還沒有獲得最優(yōu)成本和市場認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全：是，可能消費(fèi)者得了實(shí)惠，但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒有改善，結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠：那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全：對，會(huì)更艱難。但是，在今天，你如果不這么去做，就根本沒有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來逼自己，還有一線可能會(huì)成功。一起惠：似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全：我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過，套現(xiàn)不少，去年也順利做了一輪融資，資金壓力不大的時(shí)候，人總想復(fù)制自己以前的成功，復(fù)制自己以前做過的把握更大的事。但以前做電子商務(wù)，流量即銷量，所以大家都拼命刷流量，一路打過來，沒有跟用戶產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性，流量成本居高不下。去年從11月份，我們開始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為，都主動(dòng)和我們接洽過。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營銷。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是，小米靠硬件不賺錢，靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢。但大樸是做紡織品的，怎么通過后端賺錢？我覺得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營之后，才慢慢理清，從源頭上進(jìn)行了解答?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來兩個(gè)問題：一個(gè)是情感訴求，今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的，要想為誰而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈，①市場營銷費(fèi)用有可能趨于零；②如果品牌夠強(qiáng)，用戶足夠認(rèn)可，渠道管道化，費(fèi)用也會(huì)急劇地下降；③商品快進(jìn)快出，周轉(zhuǎn)速度加快，倉儲(chǔ)成本降低；④制造成本因銷量放得很大而下降，產(chǎn)品集中的品類特別有優(yōu)勢，像小米，它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然，這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提，就是高性價(jià)比，否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后，我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試，比如，在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元，一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià)，基本排除。大樸此前做的最低密度是300根（一塊布的密度，一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和），成本無論如何都降不下來。于是反思，我們是不是過度創(chuàng)新了，做了一個(gè)市場很難接受的東西？我們開始思考把成本再降一降，做了一個(gè)240根的產(chǎn)品，雖然密度降了，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場的產(chǎn)品。畢竟目前市場上的主流產(chǎn)品，那些大牌也都是以200根為主，240根幾乎找不到。一起惠：效果如何？大樸網(wǎng)王治全：以1米8的產(chǎn)品為例，240根的四件套，成本是280元左右，我們定價(jià)直接定到336元，毛利只有21%，非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的，如果減去上述的渠道費(fèi)用、營銷費(fèi)用、人員費(fèi)用，是必虧的，根本不可能賺到錢。但是，這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立，試著不投任何的營銷費(fèi)用，通過消費(fèi)者的分享，讓它自己來增長。后來發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，4月1日上線的240根四件套，每天成交就有二三十套，到第十天的時(shí)候，這個(gè)單品單日賣了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品，基本上全部做了8個(gè)月以上，經(jīng)過所有的營銷渠道，有一半的產(chǎn)品總共賣了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒有花一分錢的廣告費(fèi)，銷售得卻格外好。隨后，第二批、第三批放量越來越來大，成本就逐漸地下降，現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平，利潤率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心，然后，我們做了大量的嘗試，建微信群，和用戶直接溝通，我自己本身也在微信群里，很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里，讓消費(fèi)者來提意見，根據(jù)意見進(jìn)行修改，再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近，在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見面會(huì)，每場見面會(huì)只挑10個(gè)人（在大樸購買3單或消費(fèi)1000元以上），讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見。我們真的想聆聽大家吐槽，之后不斷總結(jié)，修改。一起惠：低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品，是否涵蓋“賭”的成分？因?yàn)樵诳吹绞招е?，你也不確定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全：肯定有，但要看怎么個(gè)賭法。現(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們在制定計(jì)劃時(shí)，一上來就做一萬套，自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu)，但萬一產(chǎn)品失敗滯銷了呢？積壓的成本是巨大的，那才叫“賭”。后面為了清倉甩貨，只好打價(jià)格戰(zhàn)，用更低的價(jià)格往外拋，死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò)，表面上看起來是高成本，但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠：現(xiàn)在這種改變，算不算你把你之前所有的對大樸的思路基本上推翻了？大樸網(wǎng)王治全：除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分，照樣堅(jiān)持無甲醛、無熒光增白、無致癌物，不說任何的假話；材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲，專注做貼身紡織品，這些并沒有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了，包括用戶的定位、對毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段，毛利真的是萬惡之源，是企業(yè)經(jīng)營的萬惡之源。一起惠：但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全：不是，沒有毛利不代表不賺錢，就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢，毛利低是能賺到錢的。現(xiàn)在的問題是：很多企業(yè)片面地追求毛利，但你的成本并沒有下降，賺到的錢是因?yàn)樾实?，社?huì)是不會(huì)容忍的，你一定會(huì)完蛋的，會(huì)被淘汰掉的。

目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58，是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站，在國內(nèi)電商市場，成為“閃購”的開荒者，殺出一條血路，引來眾電商巨頭爭相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購之后，一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來至今，唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半，市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。成立近6年，這當(dāng)然是傲人的成績。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后，是買手、是雜牌、是輕物流倉儲(chǔ)……但追兵兇猛，電商市場從來變幻莫測。作為掌舵者，沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網(wǎng)，還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批，都證明在這場角逐之中，沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初，唯品會(huì)通過廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照。目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年，唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù)，除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外，還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司。“上市之后近兩年，唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?！币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號money-week）記者說。據(jù)悉，唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司，為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資，累計(jì)投放額度超過3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，其CFO楊東皓表示，唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解，唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司，注冊資本為2億元，為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后，唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn)，批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對外宣布，唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開始經(jīng)營小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解，唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái)，對供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù)，有100萬元以內(nèi)的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還，包括合同在內(nèi)，完全通過線上完成；后者則是針對優(yōu)質(zhì)客戶，例如庫存抵押，與銀行操作方式基本無異。此外，小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%，緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對此，倪慧平曾表示，唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢，目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模，銷售規(guī)模擴(kuò)大相對做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外，有消息稱，唯品會(huì)正申請類似于支付寶的第三方支付平臺(tái)，希望通過對個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評級，來發(fā)放消費(fèi)類貸款，譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù)，唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”，唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國紐交所成功上市的2012年，第四季度，其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度，唯品會(huì)凈利潤2660萬美元，連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長。資本市場上，唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日，唯品會(huì)收盤價(jià)為187.16美元，相對上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%，目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。業(yè)績與股價(jià)雙堅(jiān)挺，唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品，發(fā)展并不順，之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨，受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購，也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購。唯品會(huì)以服裝為主，此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè)，其中有超過1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者，“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子，有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商，或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌，除了少部分是真正的牌子之外，其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽說過？有在線下見到過？大部分都是雜牌而已?！边@也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示，三四線城市的用戶對品牌認(rèn)識較少，也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對少得多。“不過”，該服裝廠商負(fù)責(zé)人說，“不少雜牌捧著淘寶，唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做，還真做起了名氣。”上述唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品，但是唯品會(huì)對進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格，會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對保證商品是正品，另一方面也可以撇清責(zé)任?！敝劣讵?dú)家銷售權(quán)，某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為，唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌，“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷，唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道，誰都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?！弊畛踝鎏刭u時(shí)，由于用戶少、訂單小，唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸，賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長，唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力，越來越強(qiáng)勢，在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí)，剩余庫存也可退還給品牌廠商，甩掉了庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也完善了用戶購買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺，在唯品會(huì)退貨相對其他平臺(tái)要容易得多，且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者，正因?yàn)榇耍偌由衔ㄆ窌?huì)是限量搶購，可以換的商品較少，所以退貨率相對其他電商要高，在20%左右。所謂買手今年年初，唯品會(huì)以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán)，并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮，推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前，“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉，唯品會(huì)有300多名買手，也有另一種說法是其買手有800多名，分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌，根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌，然后進(jìn)行市場知名度、使用評價(jià)等多方面調(diào)研，買手會(huì)對不同商品、不同品牌進(jìn)行比較，并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好，最后挑選出合適的商品。在商品上架前，買手會(huì)對產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后，買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌，買手都會(huì)與其保持溝通，根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購人員。據(jù)悉，這些采購團(tuán)隊(duì)，在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示，唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門，相互之間有一定的競爭關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶，并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁上放什么商品，誰放在前誰在后，又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者，“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然，如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的。”而前述唯品會(huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號money-week）記者，唯品會(huì)真正用到的買手，一般是買外國產(chǎn)品的時(shí)候。“真正的買手基本上都是公司制的，這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉，買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?！逼溥€透露，為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家，包括一些國際買手。倉儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨，都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉庫，唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前，唯品會(huì)的倉儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉，唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉儲(chǔ)中心。截至2013年底，4個(gè)倉儲(chǔ)中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會(huì)的“閃購”模式，它的倉儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式，不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上，唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸，同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后，唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約，由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比，唯品會(huì)與天貓一樣，快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊]政經(jīng)營，在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，158個(gè)城市次日送達(dá)，在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流，一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá)，截至2013年底，在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá)，206個(gè)城市次日送達(dá)。所以，唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購物的用戶表示，“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天，也有第二天就收到貨的情況，但比較少?！睘榱吮ＷC物流品質(zhì)，唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后，唯品會(huì)高級副總裁唐倚智更高調(diào)宣布，“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系，到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送。”重線下及挑戰(zhàn)者自建物流后，本身就重視線下的唯品會(huì)，又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同，一向以來，唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流，是300人的買手團(tuán)隊(duì)，還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容，唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過于簡陋。甚至有人認(rèn)為，唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營費(fèi)用為1.3億美元，比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費(fèi)用在營收中的占比為11.2%、營銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出，唯品會(huì)對線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小，并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上，大類僅為特賣會(huì)、愛麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分，而其主營的特賣會(huì)頁面上，也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢到購物車、訂單，以及簡單的品牌收藏。對比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能，唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅，且業(yè)務(wù)漲勢喜人，但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸ο迺r(shí)特賣這塊肥肉，電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年，電商們都在集中發(fā)力，天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”；1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”；京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢。對此，唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類，以服飾為主，將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對化妝品的擴(kuò)張通過并購樂蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是，唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標(biāo)品，而化妝品是標(biāo)品，不存在尾貨。對平臺(tái)而言，生產(chǎn)超過十個(gè)月的貨他們就不要了。”作為唯品會(huì)的第一批化妝品代理商，其表示，“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤，它的主力依舊在服裝這塊?！鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套，買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路，繼續(xù)把持龍頭寶座，還得下深功夫。

近期，移動(dòng)電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺(tái)Wish獲得C輪5000萬美元的融資，F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀(jì)源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達(dá)4億美元，是北美最大的移動(dòng)電商APP，有來自50多個(gè)國家的超過3100萬注冊用戶，其中50%來自美國的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺(tái)的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點(diǎn)是打造了一套自有的推薦算法，根據(jù)用戶在Wish上的購買行為，以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會(huì)感興趣的商品。紀(jì)源資本在B輪領(lǐng)投Wish，這也是紀(jì)源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個(gè)項(xiàng)目?！拔胰GV不到三個(gè)禮拜就和Wish團(tuán)隊(duì)碰面，只花了20分鐘就決定投資他們。”童士豪對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，此前Wish還只是一個(gè)圖片分享APP，童在與他們接觸的時(shí)候才開始向移動(dòng)電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應(yīng)用Flipboard的時(shí)候，也是因?yàn)樗麄冊谧鲭娚袒膰L試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單，其投資的公司包括：小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示，移動(dòng)電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段，2015年開始國內(nèi)會(huì)有一批移動(dòng)電商進(jìn)入上市階段。移動(dòng)電商為何還沒起來?《21世紀(jì)》：移動(dòng)電商領(lǐng)域，你認(rèn)為哪種模式最有前景?童士豪：PC時(shí)代的電商模式首先會(huì)復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。PC時(shí)代的電商主要有三種模式，第一種是導(dǎo)購，自己不碰交易，把要購買的流量導(dǎo)到其他網(wǎng)站。但這個(gè)行業(yè)在移動(dòng)領(lǐng)域能發(fā)展到多大，我有一種懷疑的態(tài)度，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)不會(huì)是最佳的，他們不能形成一個(gè)閉環(huán)，而要去別的平臺(tái)做交易，因此美麗說等移動(dòng)電商也在從原來導(dǎo)購轉(zhuǎn)型為自己做平臺(tái)。第二種是Marketplace，首先是淘寶這種模式，但是淘寶不收交易費(fèi)，只收廣告費(fèi)，這個(gè)缺點(diǎn)就是淘寶小二很難管，會(huì)有桌下交易的風(fēng)險(xiǎn);而天貓、樂天和EBAY也都是Marketplace，直接引進(jìn)品牌廠商進(jìn)入，但是收交易費(fèi)的。第三種模式是像京東、亞馬遜，自己扛貨自己賣，變大以后也提供平臺(tái)讓第三方品牌廠商入駐，這個(gè)在全球也有一定的市場。但是這個(gè)缺點(diǎn)是需要資金，貨賣不出去的話就出現(xiàn)問題。其中，靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的，獲得的用戶更多并且價(jià)格可以賣得更高。而且風(fēng)險(xiǎn)最小，但前提是你對管理商家要有經(jīng)驗(yàn)，解決商家信譽(yù)度問題，并把對用戶需求能夠把控得精準(zhǔn)。中國公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行，但是現(xiàn)在淘寶把這個(gè)價(jià)值鏈帶起來了，有足夠多的有信譽(yù)的商家，這是我們做跨國經(jīng)營電商的機(jī)會(huì)。如果是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式，那么基于地理位置會(huì)幫助一些新的電商模式出現(xiàn)，賣商品和服務(wù)等模式都有一定的前景?！?1世紀(jì)》：為什么現(xiàn)在國內(nèi)還沒有看到一個(gè)成熟的移動(dòng)電商?童士豪：因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域才剛剛開始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開始應(yīng)該是資訊類應(yīng)用，然后再到娛樂、社交等服務(wù)?，F(xiàn)在是移動(dòng)電商開始起來的時(shí)候，未來的兩三年你會(huì)看到很多移動(dòng)電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累，并且對于用戶而言，接觸一個(gè)新的平臺(tái)需要從輕的服務(wù)開始，移動(dòng)電商是一個(gè)高門檻的事情，用戶習(xí)慣也需要積累。現(xiàn)在光是美國和中國加在一起就有10億部智能手機(jī)，這個(gè)市場足夠大了，只要你在上面做對的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游，現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個(gè)市場了。《21世紀(jì)》：國內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動(dòng)轉(zhuǎn)，你怎么看這個(gè)競爭格局?童士豪：微信目前跟58同城和大眾點(diǎn)評合作，越來越多O2O的因素在里面，我覺得O2O絕對是微信的方向，你可以在上面買一些服務(wù)跟商品，這個(gè)走法其實(shí)跟京東不一樣的，其實(shí)我覺得微信與京東的合作未必能夠成功，因?yàn)槲⑿艜?huì)是更加結(jié)合本地信息的消費(fèi)。淘寶的移動(dòng)端還是賣商品，把PC的模式搬到手機(jī)上，這也有市場。在國外相同類型的公司AliExpress在移動(dòng)端成長速度非?？?，尤其在中東、東歐和東南美市場，所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)是做得最大的。京東又賣自己的東西，又做平臺(tái)，我覺得他下一步會(huì)去印度或者大的市場是有機(jī)會(huì)的，因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有成型的公司，比較小的公司都會(huì)愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌，賣手機(jī)和其他硬件，現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開始貼小米的品牌，小米會(huì)通過小米手機(jī)和mi.com往外走。移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)《21世紀(jì)》：作為投資者，目前移動(dòng)電商有什么機(jī)會(huì)?童士豪：我覺得在PC時(shí)代超越淘寶真的非常難，因?yàn)榛旧厦總€(gè)國家的市場是分開的，樂天來這邊也不行，淘寶做了各種不同的嘗試，去其他國家也不容易，主要是因?yàn)橛脩舨辉敢饨邮芡鈦淼木W(wǎng)站。但是在移動(dòng)上就不一樣了，可以有各種國家的版本，通過appstore或者GooglePlay很快看到用戶評論，讓新的用戶接受你，這是在PC時(shí)代無法發(fā)生的，因?yàn)镻C很難找到一個(gè)地方說這個(gè)產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評價(jià)。在移動(dòng)端我有看過做品牌電商的公司，也看過交易平臺(tái)的公司，比較起來還是平臺(tái)的公司更有機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@是移動(dòng)電商剛剛起來，雖然未來做品牌電商不是沒有機(jī)會(huì)，但目前這個(gè)機(jī)會(huì)還不是很大。將來，移動(dòng)購物、本地服務(wù)、異地消費(fèi)，甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，我覺得其中各種機(jī)會(huì)是存在的，并不是只有交易平臺(tái)而已?！?1世紀(jì)》：移動(dòng)電商對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些機(jī)會(huì)?童士豪：PC時(shí)代做物流的機(jī)會(huì)沒有那么大，但在移動(dòng)時(shí)代因?yàn)楦訃H化了，跨境的貨進(jìn)貨出，第三方的物流服務(wù)有可能會(huì)產(chǎn)生;而人民幣還沒有全球流通，支付方面如何跟國外對接也有一定的機(jī)會(huì);此外，在跨國貿(mào)易的時(shí)候，總是有一些資金的調(diào)動(dòng)等行為，小額貸款也有可能有新的機(jī)遇。這些都是PC時(shí)代做真正沒有成功的，我覺得未來十年基于移動(dòng)電商的國際化，創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務(wù)做起來。值得注意的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)經(jīng)濟(jì)將是個(gè)大機(jī)會(huì)，如何把5公里范圍內(nèi)的購物體驗(yàn)做到極致，讓用戶覺得購物更加方便，配送更加快、及時(shí)，這些都是機(jī)會(huì)。而在異地消費(fèi)，我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù)，每個(gè)地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的，而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友，這種需求是一種即興的需求，通過移動(dòng)端可以將這種服務(wù)能做到極致。所以我覺得未來還有很多事情是移動(dòng)端能做的，PC上做不到的。

所謂人紅是非多，上市以來一時(shí)風(fēng)光無二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波，而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日，?？松梨?中國)發(fā)布了京東賣假機(jī)油的聲明，京東對此回應(yīng)，該產(chǎn)品由第三方商家賣出，相關(guān)商品已下架，并在進(jìn)一步核實(shí)情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日，美孚官方聲明稱，在京東網(wǎng)站購買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù)：“經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿(mào)有限公司’售賣，我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實(shí)，京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對該商家予以嚴(yán)厲處罰。”第三方商家素來是電商的假貨重災(zāi)區(qū)，目前電商主要對第三方商家的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證，但無法對這些商家所賣的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說：“如果要對每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查，電商平臺(tái)都無法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?！笨到”硎?，京東對第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面，京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員，確認(rèn)賣家的經(jīng)營主體身份信息及經(jīng)營資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》中，對于出售假冒產(chǎn)品的情況，京東要求每次扣100分，并有權(quán)清退違規(guī)賣家，且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少，但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影，經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售?？到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家，目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺(tái)已與京東融合，皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選?！笨蓮浹a(bǔ)自營虧損為擴(kuò)大銷售規(guī)模，京東自2010年起逐步開放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示，截至2013年底，京東入駐的第三方運(yùn)營商家數(shù)量為2.35萬家，交易額為250億元，截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團(tuán)首席營銷官藍(lán)燁曾表示，預(yù)計(jì)到2016年，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對于上市的京東來說，開放第三方平臺(tái)是接下來的重點(diǎn)。資深電商評論人士魯振旺透露，目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，京東自營業(yè)務(wù)占80%，第三方平臺(tái)為20%，但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營成本低，已實(shí)現(xiàn)盈利，可彌補(bǔ)部分京東自營的虧損?？到√钩?，目前發(fā)展第三方平臺(tái)和自營平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù)，自營平臺(tái)以京東的優(yōu)勢3C產(chǎn)品等為主，而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢后開放第三方平臺(tái)，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式，也同樣為第三方平臺(tái)假貨問題所困。對此魯振旺表示，對于電商平臺(tái)來說，完全避免假貨問題并不現(xiàn)實(shí)，應(yīng)通過合理的機(jī)制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面，應(yīng)著重對經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。