經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)
8月11日消息,汽車之家日前發(fā)布2017年二季度財(cái)報(bào),由此,以年為單位的觀察樣本出現(xiàn)。此時(shí)距離去年6月底平安集團(tuán)高管陸敏入主汽車之家剛好一年左右時(shí)間。它活得到底如何,又有哪些變化值得關(guān)注?接棒一年?duì)I收凈利雙增先看財(cái)報(bào),2017年二季度中,汽車之家凈營(yíng)收為人民幣15.62億元,同比增長(zhǎng)13.3%,以媒體和銷售線索為公司核心業(yè)務(wù)的凈營(yíng)收為14.591億元人民幣,同比增長(zhǎng)36.5%。媒體和銷售線索的營(yíng)收占比93%,這說(shuō)明,網(wǎng)站流量和線索收集仍然是汽車之家變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這與平安進(jìn)入汽車之家前的去年同期盈利模式并無(wú)二致。再看下去年的情況。汽車之家2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈營(yíng)收為13.784億元人民幣,同比增長(zhǎng)60.1%。其中,媒體服務(wù)營(yíng)收達(dá)到5.962億元,同比增長(zhǎng)20.8%;市場(chǎng)拓展服務(wù)(Leadsgenerationservices)營(yíng)收達(dá)到4.727億元,同比增長(zhǎng)35.8%。什么是市場(chǎng)拓展服務(wù)營(yíng)收?汽車之家告訴小編,就是銷售線索業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)也可從財(cái)報(bào)中的一句解釋得到驗(yàn)證。據(jù)同花順財(cái)經(jīng)發(fā)布的信息,對(duì)于2016年二季度市場(chǎng)拓展服務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng),財(cái)報(bào)解釋稱,“這部分營(yíng)收增長(zhǎng)主要是因?yàn)殡S著交易商繼續(xù)分配更多預(yù)算給公司的服務(wù),每付費(fèi)交易商平均收入同比增長(zhǎng)了18.5%?!庇缮鲜鲂畔⒖芍?,汽車之家在市場(chǎng)拓展服務(wù)方面的收費(fèi)對(duì)象仍是交易商,這意味著,汽車之家當(dāng)時(shí)仍未觸及汽車交易這一核心領(lǐng)域。平安集團(tuán)控股汽車之家后的2017年,這種情況也未發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。有兩組數(shù)據(jù)值得注意,2016年二季度,汽車之家通過(guò)B2C交易平臺(tái)完成4163輛汽車銷售交易,這其中包括了直接銷售和委托銷售兩種模式。2017年二季度,汽車之家售出了最后的647臺(tái)直營(yíng)庫(kù)存汽車,清庫(kù)工作順利完成。由此,汽車之家的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)徹底告一段落。平臺(tái)直接做交易,其實(shí)本質(zhì)上就是電商化。目前,車電商雖然仍是汽車之家新管理層提出的“4+1”戰(zhàn)略中的一項(xiàng),不過(guò),電商業(yè)務(wù)開(kāi)始以服務(wù)經(jīng)銷商為主。官網(wǎng)上的車商城頁(yè)面上,目前入駐27個(gè)汽車品牌的廠家旗艦店。“跟幾乎所有的經(jīng)銷商都有合作關(guān)系(陸敏語(yǔ))”??梢钥吹?,在營(yíng)收和凈利潤(rùn)方面,無(wú)論同比還是環(huán)比,汽車之家均交出了漂亮答卷。那么,汽車之家的“平安時(shí)代”和“秦致時(shí)代”、“李想時(shí)代”究竟有沒(méi)有什么變化呢?輕與新從語(yǔ)言和行動(dòng)兩個(gè)維度看。陸敏在接管汽車之家時(shí)向公司全體員工發(fā)送內(nèi)部信,“未來(lái),汽車之家將繼續(xù)按既定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展,同時(shí)作為平安’行’戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要門(mén)戶。”按照陸敏的說(shuō)法,汽車之家成為了平安“醫(yī)、食、住、行、玩”中“行”的戰(zhàn)略同盟。陸敏還說(shuō),未來(lái)汽車之家的發(fā)展戰(zhàn)略,一是按照既定的目標(biāo)、方向、政策不變……二是利用平安的豐富資源和金融優(yōu)勢(shì),與之積極探索汽車租賃、信貸、保險(xiǎn)等汽車金融業(yè)務(wù),一、二手車交易以及車后服務(wù)等。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月業(yè)務(wù)對(duì)接后,汽車之家開(kāi)始一系列動(dòng)作。小編根據(jù)公開(kāi)信息進(jìn)行了整理,按照時(shí)間線,主要有以下大事:去年7月,在斗魚(yú)平臺(tái)進(jìn)行主題直播,后來(lái)也在一直播平臺(tái)舉辦過(guò)眾多明星參與的直播賣車活動(dòng)。去年8月,汽車之家與廣汽傳祺簽署協(xié)議,將全權(quán)代理廣汽傳祺GA3S200T的銷售。去年9月,汽車之家App發(fā)布新版本,新增音頻版塊。去年10月,上線一款付費(fèi)的汽車問(wèn)答產(chǎn)品“老司機(jī)”。去年10月,啟動(dòng)“11.11瘋狂購(gòu)車節(jié)”活動(dòng),期間宣布平臺(tái)將放出3億元紅包。去年11月,宣布年底推出AR看車。去年12月,新版App增加金融頻道,并表示PC端金融品牌也將上線。去年12月底,與永達(dá)汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。2017年3月,陸敏對(duì)媒體透露,正在清理自營(yíng)電商的庫(kù)存車輛,今后將走輕資產(chǎn)的平臺(tái)模式。2017年3月,AR車展正式上線。2017年3月,陸敏公開(kāi)演講時(shí)表示,公司正向平臺(tái)化的2.0階段轉(zhuǎn)型。2017年4月,與湖南衛(wèi)視嘗試“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)”營(yíng)銷。2017年5月,簽約華晨汽車。2017年6月,發(fā)布經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),希望用產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋經(jīng)銷商全程。2017年6月,汽車之家旗下二手車之家發(fā)布二手車服務(wù)云平臺(tái),宣布從車源、資金、客戶、管理等方面全面賦能二手車商。2017年6月,舉行AR網(wǎng)上車展,參加車展的汽車品牌超過(guò)30家,近百個(gè)車系參與其中。2017年8月,汽車之家泛汽車自媒體內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)“車家號(hào)”正式推出“車家號(hào)影響力排行榜”月榜及周榜??梢钥吹?,汽車之家與主機(jī)廠的接觸與合作正在強(qiáng)化,面對(duì)經(jīng)銷商時(shí)的自身定位也在變得謙虛。對(duì)于C端的營(yíng)銷,汽車之家從跟隨直播風(fēng)口到主動(dòng)推出AR車展,也做了不少創(chuàng)新動(dòng)作。一定程度上,這與上述以媒體和銷售線索為主要營(yíng)收來(lái)源的情況相符。畢竟從一年來(lái)公司可見(jiàn)的大動(dòng)作看,仍是平安集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷融入汽車之家的過(guò)程,無(wú)論是百萬(wàn)級(jí)別平安代理人的加持,還是金融方面的支撐,在主體業(yè)務(wù)上,除了輕資產(chǎn)路線和新穎的營(yíng)銷形式,本質(zhì)上未有劇烈變動(dòng)。但是,以平安的體量和入主行為看,僅僅沿著舊路發(fā)展也許可能性很小。未來(lái)應(yīng)該會(huì)希望有極大躍升。關(guān)鍵點(diǎn)是什么?能否將平臺(tái)上的用戶變現(xiàn)從服務(wù)關(guān)注汽車的群體發(fā)展到今天,汽車之家在垂直領(lǐng)域似乎并沒(méi)有達(dá)至其理想化的交易模型,而歷經(jīng)多年的用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)積累之后,它能否在接下來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn),可能會(huì)是下一個(gè)值得關(guān)注的地方。小編了解到,在”4+1”的戰(zhàn)略中,汽車之家已經(jīng)將自己定義為一家基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的公司?!跋乱徊轿覀兿M麕椭脩舳ㄖ扑能嚨綇S家去,這樣用戶端的需求我們非常清楚,支持廠家開(kāi)發(fā)定制化的產(chǎn)品,這個(gè)就是基于數(shù)據(jù)技術(shù)的整體的業(yè)務(wù)大的模式?!标懨羧ツ?0月首次與媒體進(jìn)行溝通時(shí)說(shuō)。截至目前,汽車之家公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,其日活已經(jīng)達(dá)到3100萬(wàn),他們希望流量還能保持穩(wěn)步的增長(zhǎng)?!案匾奈覀冞€希望用戶能留在我們這里,黏性還要再提高?!碑吘?,對(duì)于一家平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶就是它的核心資產(chǎn)。汽車之家CFO王俊朗表示,“下半年,我們將繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與盈利,利用公司在媒體和銷售線索方面的巨大優(yōu)勢(shì),更好的鏈接目標(biāo)消費(fèi)者與汽車制造商和經(jīng)銷商客戶,為他們創(chuàng)造更多價(jià)值?!笔治沾罅坑脩舻钠囍遥谥鳈C(jī)廠和經(jīng)銷商兩端分別做著努力。
一起惠2017-08-11 09:12:24350 次
6月14日消息,汽車之家昨日發(fā)布經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),這一被其視為戰(zhàn)略級(jí)的新產(chǎn)品,主要目的是用產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋經(jīng)銷商營(yíng)銷全程。同時(shí),汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏也明確表示,今后公司將堅(jiān)決不會(huì)再去做自營(yíng)賣車的業(yè)務(wù)。汽車之家經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“去年進(jìn)來(lái)以后,我們很快把(車電商的)自營(yíng)業(yè)務(wù)砍了,叫斷壁斬倉(cāng),我們虧了很多錢(qián),但這件事情把它停了。”陸敏表示,從這件事上,公司提煉總結(jié)了“聯(lián)結(jié)·賦能·共贏”這三個(gè)詞。這也意味著,汽車之家正在尋求與經(jīng)銷商的更多利益共同點(diǎn)。據(jù)了解,此次發(fā)布的汽車經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),正是要聯(lián)結(jié)用戶端(車商)和客戶端(潛在購(gòu)車人群),在提升用戶車生活體驗(yàn)的同時(shí),為商家提供營(yíng)銷服務(wù),經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)將主要提供全景展廳、線索開(kāi)放平臺(tái)、代理人平臺(tái)和保養(yǎng)服務(wù)等產(chǎn)品?!敖?jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)能夠解決經(jīng)銷商的三大痛點(diǎn):第一能夠獲得更多的線索;第二能夠精準(zhǔn)鎖定潛客,通過(guò)大數(shù)據(jù)能夠把我們的線索變成潛在客戶,高意向的客戶,轉(zhuǎn)化率能提升;第三能夠提升客戶的服務(wù),通過(guò)客戶體驗(yàn)的提升能夠拉動(dòng)我們的流程。”汽車之家副總裁吳濤表示。去年10月,汽車之家首次發(fā)布“4+1”戰(zhàn)略,提出要建設(shè)車媒體、車電商、車金融和車生活四個(gè)圈,核心是轉(zhuǎn)型升級(jí)為基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車公司。經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)的發(fā)布是既有生態(tài)版圖的進(jìn)一步夯實(shí)。值得注意的是,據(jù)汽車之家透露,在車電商方面,未來(lái)會(huì)發(fā)布比如二手車、后市場(chǎng)這樣的新平臺(tái)。新車方面,也會(huì)和主機(jī)廠和經(jīng)銷商合作,在沒(méi)有經(jīng)銷商的地方去做?!暗蕉W(wǎng)的合作或到?jīng)]有4S店邊遠(yuǎn)的地方去做,但并不是我們自己去做,而是提供平臺(tái)讓大家來(lái)玩?!逼囍疫€會(huì)在汽車內(nèi)容、數(shù)據(jù)和線索量等方面進(jìn)行強(qiáng)化。其中,汽車內(nèi)容方面,下一步會(huì)利用科技將網(wǎng)站做成立體化,在自媒體方面接下來(lái)也會(huì)宣布推出創(chuàng)客云,并從技術(shù)上進(jìn)行智能化的推薦。數(shù)據(jù)方面,汽車之家后臺(tái)會(huì)記錄用戶在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)、如何看待產(chǎn)品等聲音,并正在建立包括AR在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)會(huì)對(duì)接平安與全網(wǎng)合作的數(shù)據(jù)。線索量方面,汽車之家統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,其平臺(tái)日活已經(jīng)超過(guò)3100萬(wàn),月活超過(guò)3.1億,覆蓋87%以上的用戶,每天有超過(guò)25萬(wàn)條的數(shù)據(jù)。此外,平安壽險(xiǎn)的130萬(wàn)代理人資源也在對(duì)其進(jìn)行線索轉(zhuǎn)化支持。
一起惠2017-06-15 09:13:02238 次