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綾致
“騰訊是一家沒有ToB基因的公司?！边@個(gè)標(biāo)簽，就像“阿里巴巴做不好社交”一樣的眾所周知。2018年9月30日，20歲的騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，提出“扎根上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，押注B端。針對(duì)“沒有ToB的基因”的標(biāo)簽，騰訊總裁劉熾平曾說：你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開始就有那種基因，都是演化出來的。如今，騰訊的ToB基因演化出來了嗎？架構(gòu)調(diào)整8個(gè)月后，在5月底在云南昆明舉行的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)――一個(gè)被定義為騰訊規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會(huì)上，騰訊交出了變革的階段性“成績單”。騰訊史上最大架構(gòu)調(diào)整為“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“握緊拳頭”2018年9月30日，騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。在這次的調(diào)整中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），而原有的微信事業(yè)群（WXG）、互動(dòng)娛樂事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。CSIG的成立曾被視作騰訊“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的準(zhǔn)備之一。在架構(gòu)調(diào)整前，在ToC的業(yè)務(wù)上，騰訊內(nèi)部一直奉行“賽馬機(jī)制”，通過內(nèi)部競爭，最終扶持在打拼中脫穎而出的勝者，這也曾一度被視為是騰訊好產(chǎn)品頻出的一個(gè)重要因素。然而這樣的機(jī)制卻成為騰訊拓展ToB業(yè)務(wù)的一大阻礙。ToB業(yè)務(wù)合作往往需要多部門的功能、數(shù)據(jù)的協(xié)作交互，因此對(duì)于長期“賽馬機(jī)制”的騰訊來說，想要“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必然先要握緊拳頭，集中發(fā)力。而CSIG正是承擔(dān)著這樣的作用，這個(gè)新成立的事業(yè)群整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，提高部門之間的交互性與協(xié)作性。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，CSIG是騰訊ToB戰(zhàn)略的對(duì)外窗口，其他事業(yè)群則是強(qiáng)大的火力軍團(tuán)。騰訊一共進(jìn)行過三次大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整，回頭再看，前兩次的調(diào)整均決定了騰訊之后的發(fā)展走向。是什么讓已經(jīng)在C端市場(chǎng)風(fēng)生水起的騰訊，毅然轉(zhuǎn)頭擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？騰訊此次轉(zhuǎn)型，一方面是ToC移動(dòng)端紅利漸逝，2017年6月到2018年6月，頭條系A(chǔ)PP使用時(shí)長占用戶上網(wǎng)總時(shí)長的比例增長6.2%，騰訊系相應(yīng)下降6.6%。；另一方面政策對(duì)游戲的管控，制約了占騰訊營收大頭的游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展，造成游戲收入首次下滑，二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)下跌。當(dāng)ToC的增長變得太難，那么ToB自然就成了下一個(gè)目標(biāo)。騰訊智慧零售的ToB之路以流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)在架構(gòu)調(diào)整前，騰訊并非沒有做過ToB業(yè)務(wù)，只是一直被人詬病為“只有一把ToC錘子，還把ToB當(dāng)成那顆的釘子?！痹趽Q掉那把“錘子”后，騰訊在ToB領(lǐng)域是否具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？對(duì)于直接服務(wù)C端的企業(yè)來說，騰訊自身巨大的流量優(yōu)勢(shì)和用戶資源真的很誘人。比如零售行業(yè)。顯然，騰訊也相當(dāng)清楚自身的吸引力為何。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)，騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊對(duì)騰訊在零售產(chǎn)業(yè)里面的定位做了“注解”：以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式。林璟驊說，以人為核心，做成人貨場(chǎng)的融合，這是在智慧零售里面最重要的理念。將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，就得出兩個(gè)可操作的模式：一是“現(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化”，二是怎么把商業(yè)往線上延展，騰訊稱之為“新增業(yè)態(tài).com2.0”，新增業(yè)態(tài).com2.0包括品牌官方小程序、導(dǎo)購、社交裂變等等。兩個(gè)操作模式互相融合，就能夠形成全新的零售數(shù)字化。而林璟驊所說的，其實(shí)也正是騰訊智慧零售正在為他們的B端用戶做的。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊也交出了過去一年騰訊探路零售數(shù)字化的成績單?，F(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化：1、萬達(dá)廣場(chǎng)。通過手機(jī)掃碼得到小程序，使用小程序過程中可以得到萬達(dá)廣場(chǎng)里面各式各樣推廣的信息、門店的信息，能夠帶動(dòng)人流通過手機(jī)成為萬達(dá)廣場(chǎng)里面的導(dǎo)購和商場(chǎng)里面的導(dǎo)覽，帶來的結(jié)果是人流更自然的流轉(zhuǎn)，給店家更多客流的引流，以及人在商場(chǎng)里面找到想要去的地方。2、沃爾瑪。獲取沃爾瑪?shù)男〕绦蚝?，再在購物過程中掃碼購物，不僅可以節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間，同時(shí)可以知道商品的信息、知道在附近還有什么適合你的商品。在沃爾瑪里面的實(shí)踐不僅幫助沃爾瑪節(jié)省客戶排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)帶來很多實(shí)際成本的節(jié)省，包括店員效率的提升、更多額外的增量。新增業(yè)態(tài).com2.0：1、綾致通過深耕導(dǎo)購觸點(diǎn)，將活動(dòng)、軟文、推薦搭配圖文等營銷工具加入，導(dǎo)購小程序WeMall單月突破4500萬銷售；2、七匹狼通過“會(huì)員+千店千面+導(dǎo)購運(yùn)營”模式，實(shí)現(xiàn)客單價(jià)相比平臺(tái)電商的效果提升3倍，小程序日均UV提升6倍。3、永輝通過社交紅包、朋友圈點(diǎn)贊、紅包雨活動(dòng)等社交裂變形式，實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬+，服務(wù)超過100萬人，到家占試點(diǎn)區(qū)域單量最高達(dá)15%。從內(nèi)容來看，現(xiàn)階段騰訊在智慧零售上的ToB舉措，主要是將過去在C端市場(chǎng)積累下的數(shù)據(jù)、流量，以及過去服務(wù)于內(nèi)部產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行開放，實(shí)現(xiàn)B端變現(xiàn)。除了基于C端用戶的數(shù)字化，騰訊還會(huì)把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造延伸至諸如供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)嗎？湯道生接受媒體專訪時(shí)曾表示：“為什么騰訊要把所有的事都做了呢？ERP已經(jīng)是比較成熟的市場(chǎng)，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家。我不認(rèn)為騰訊什么都該碰。我覺得ToB跟ToC是一樣的，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只選擇了社交和內(nèi)容，其他很多領(lǐng)域是不需要我們自己去做的。回到ToB，我們選擇去幫助企業(yè)升級(jí)，第一是要看我有什么資產(chǎn)，或者我有什么能力是客戶在意的。如果我硬要去解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問題，比如說供應(yīng)鏈的問題，我又不具備這個(gè)能力，是沒有說服力的。另外，企業(yè)需求是多方面的，我更傾向于去跟客戶交流，了解他有什么問題，或者他對(duì)于騰訊哪方面的能力感興趣。只有搞清楚客戶想解決什么問題，而恰恰你有工具幫他解決才是最Match（契合）的。如果我有的東西他不需要，那就不是一個(gè)閉環(huán)?！敝蛔鲎约荷瞄L的。專注于“數(shù)字化助手”身份的騰訊，是否能在下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中再次涅磐？讓我們拭目以待。
2019-06-10 09:24:19597 次
隨著新型營銷工具的升級(jí)，導(dǎo)購的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從事導(dǎo)購工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億，通過這1.2億導(dǎo)購，零售企業(yè)可以觸達(dá)國內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為，和冷冰冰的商品詳情頁相比，導(dǎo)購是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn)，也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán)，做好導(dǎo)購的數(shù)字化運(yùn)營不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下，新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購成為廣為關(guān)注的命題。為此，一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購聊了聊，看看他們?cè)谥腔哿闶蹖?shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營：細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué)，穿最小號(hào)，自信有主見；2019年2月才結(jié)婚，（單親家庭，父親再婚，后媽比較強(qiáng)勢(shì)，需要主夸贊），休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格?！薄俺郑∠矚g稱呼弟弟‘寶寶’，2016年1月30日帶弟弟在我手上買一件170檸檬黃帶帽外套899，一件165，白色349襯衫，外加一件深海夜光羽絨服165.折后849，共銷售2050（并綁定H5，休閑商務(wù)型）。”綾致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里，躺著上千曾經(jīng)在她這里購買過衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里，沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購買歷史。如果不是親眼見到，一起惠也很難相信，今天的線下導(dǎo)購已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營，手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購來說，深度運(yùn)營顧客的重要性從去年開始凸顯。2018年3月，騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall，并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國。WeMall被綾致稱為“線上二樓”，核心思路就是以線下導(dǎo)購為中心構(gòu)建線下社群，然后通過WeMall進(jìn)行場(chǎng)景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營邏輯下，導(dǎo)購基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營，最終通過小程序?yàn)榭蛻籼峁┢放品?wù)。比如，導(dǎo)購?fù)ㄟ^朋友圈或私聊分享千人千面的營銷內(nèi)容（明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷資訊等內(nèi)容），顧客就可以直接通過分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購買。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒有決定好，也可以回家通過WeMall繼續(xù)下單。場(chǎng)景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效：據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在1億多的WeMall銷售中，有75%來自導(dǎo)購的朋友圈推廣，19%來自跨城市購買，20%來自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷售渠道，但管理依然需要以門店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購強(qiáng)綁定，而導(dǎo)購又掛靠于門店，對(duì)導(dǎo)購的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理，沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng)，看看昨天一天的店內(nèi)銷售額排名以及旗下門店WeMall的銷售排名。沙沙表示，她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷售排名，其次就是店員的WeMall分享率，再次是店員的WeMall銷售額。在她看來，分享率夠了但銷售額上不去是顧客運(yùn)營的方法論問題，而分享率不夠則是工作熱情問題。為此，沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品，即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中，雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡單，但由于WeMall的銷售額與自身業(yè)績掛鉤，店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條，店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品，無形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生，這意味著導(dǎo)購的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來，她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分，分享和幫助購物決策成為潛移默化的動(dòng)作，幾乎沒有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同：再復(fù)雜精密的商業(yè)邏輯，碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域：企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場(chǎng)景中，會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場(chǎng)景下，作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化，因此無法永久存續(xù)，有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后，綾致成都春熙路杰克瓊斯店長楊楊也在管理導(dǎo)購的問題上花了不少心思。楊楊為門店里的每一位雇員都定制了專屬的工牌，工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后，店員即可通過店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道，之所以要加店鋪微信號(hào)，主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購使用私人號(hào)聯(lián)系顧客，最后有可能變成顧客跟著人走，而不是跟著品牌走。因此，楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念，對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)行為都專注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào)，WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示，顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購名，每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購的分成給回導(dǎo)購，屬于導(dǎo)購的收入一分也不會(huì)少。此外，為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購積極性，門店不禁止導(dǎo)購用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客，但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào)，并保持標(biāo)簽同步，避免用戶資產(chǎn)外流。事實(shí)上，沙沙和楊楊對(duì)未來企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來，企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問題，既不像公共微信那樣官方，又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說是未來，是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來，企業(yè)微信不能通過朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購使用的門檻，只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積?！暗@只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問題”。沙沙相信，未來企業(yè)微信一定會(huì)開放更多功能，讓導(dǎo)購們能把所有的線上營銷工作都搬上去。一個(gè)背景是，從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開始，綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí)，將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，并開始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此，WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來確實(shí)能開放更多的功能，更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通，應(yīng)該比過去幾年的難度都要小得多。除了開設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信，想要在進(jìn)行用戶觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn)，還有一個(gè)方法是運(yùn)營社群。“永輝生活衛(wèi)星倉”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過永輝生活A(yù)PP和小程序下單，由永輝生活衛(wèi)星倉履單，為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù)，最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解，永輝生活衛(wèi)星倉為全溫度帶智能倉，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選SKU，生鮮占比超過50%，并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營上，一方面衛(wèi)星倉可以通過騰訊提供的工具，分析周邊的群體對(duì)購物需求偏好，以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過進(jìn)一步的分析，衛(wèi)星倉可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶群體是誰以及他們喜歡的品類是什么，并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉進(jìn)行迭代。另一方面，永輝衛(wèi)星倉正在逐步將社群運(yùn)營的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉。在永輝衛(wèi)星倉廈門光電倉，廈門地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉業(yè)務(wù)部在此辦公，導(dǎo)購“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉的社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉的品類相對(duì)固定，影響的人群范圍也相有空間限制，單個(gè)衛(wèi)星倉對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購率。由于廈門光電倉是2019年開設(shè)的新倉，依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長數(shù)字，地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進(jìn)群，但在社群運(yùn)營的過程中李和明發(fā)現(xiàn)，真正提供購買力的還是少部分忠實(shí)用戶。因此，基于衛(wèi)星倉服務(wù)的社群組建帶來了多個(gè)效果：一是提高日活，激活老客，優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單，即便是偶爾看到；二是幫助售后，補(bǔ)充客服的緊張工作；三是幫助忠粉的深度運(yùn)營，通過拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群，衛(wèi)星倉可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠，進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中，李和明的社群中來了一個(gè)喜歡過度挑刺的顧客，常常在群組中@客服要求售后，而其碰到的問題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí)，李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營銷樣本，每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后，社群中的大部分人都開始聲討這位顧客，這位顧客也自覺無趣，默默退群，但衛(wèi)星倉的售后服務(wù)則通過這一事件贏得了口碑。看來，即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具，即使這類工具和微信的融合更為深度，人與人之間交流的智慧和溫度，短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購與新工具在第一章的案例中，精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今，這件事情也開始被數(shù)字化。在驛氪新版的門店管理和運(yùn)營工具中，門店導(dǎo)購可以在營銷助手App里的標(biāo)簽庫里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽，并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組，向目標(biāo)客戶進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營銷動(dòng)作。為了保證后續(xù)營銷動(dòng)作的精準(zhǔn)性，標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到，一些品牌開始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購的考核體系中，系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查，測(cè)試會(huì)員的購買行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí)，標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問題。在大品牌渠道固化的今天，擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國的創(chuàng)始人丹飛看來，想要成為未來改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營銷有機(jī)地融合起來。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體，設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品，用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言，數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效，更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷售渠道和增長點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營素質(zhì)的店員，現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競爭力。“之前大家認(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷售和顧客，但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后，大家感覺到還是可以通過自己的努力，學(xué)習(xí)新的技能，實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷售轉(zhuǎn)化。從長期來看，這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說，這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過程?！?/div>
2019-06-04 09:19:15428 次
中國是“全球工廠”，也是全球電商最發(fā)達(dá)的國家。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商的帶動(dòng)下，中國商業(yè)模式與世界正實(shí)現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下，除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務(wù)商出海外，中國經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開始走到海外。“超級(jí)品牌日”這一誕生于中國電商界的營銷IP就是其中一員。速賣通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn)，無論是速賣通還是Lazada，都在去年正式開啟了首次超級(jí)品牌日活動(dòng)，并且在今年針對(duì)這個(gè)營銷IP實(shí)現(xiàn)常規(guī)化運(yùn)營。據(jù)速賣通方面透露，去年速賣通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)，2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)。而在新一財(cái)年，速賣通計(jì)劃一年舉辦12場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)。除了超級(jí)品牌日活動(dòng)外，速賣通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級(jí)品牌日類似的、集中幾天時(shí)間給品牌做節(jié)慶活動(dòng)的營銷模式——FeatureBrandDay。目前，該活動(dòng)在速賣通平臺(tái)上是每周舉辦兩場(chǎng)。（速賣通上一個(gè)名為Thaya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁面）而在今年3月舉辦的Lazada賣家大會(huì)上，Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井也透露，2018年7月，Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個(gè)超級(jí)品牌日。除了M·A·C外，一起惠留意到，包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過該超級(jí)品牌日營銷活動(dòng)。（Realme的Lazada超級(jí)品牌日宣傳頁面）在海外，超級(jí)品牌日是電商平臺(tái)的一個(gè)新嘗試。但在中國，無論對(duì)于消費(fèi)者還是對(duì)于在天貓開店的品牌商而言，超級(jí)品牌日都不陌生。據(jù)悉，天貓超級(jí)品牌日這個(gè)營銷IP由天貓于2015年創(chuàng)造，在超級(jí)品牌日當(dāng)天，平臺(tái)給合作品牌通過一次“充滿儀式感”的集中活動(dòng)，在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動(dòng)下，利用線上線下的營銷資源去給品牌做營銷。在天貓內(nèi)部，“品效合一”成為衡量一場(chǎng)天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)成功與否的指標(biāo)。其中，“品”指的是品牌建設(shè)，“效”指的是銷量。據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人員透露，如果一個(gè)品牌跟天貓做完天貓超級(jí)品牌日之后，品牌的百度、微博指數(shù)達(dá)到近半年最高值，當(dāng)日線上銷量實(shí)現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點(diǎn)，則可以被稱作達(dá)到“品效合一”的境界。顯然，超級(jí)品牌日不僅僅是一個(gè)拉動(dòng)銷量的營銷活動(dòng)，而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營銷模式。據(jù)天貓?jiān)诠嫉臄?shù)據(jù)顯示，目前，品牌商在“天貓超級(jí)品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中，迪士尼樂園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級(jí)品牌日”的成交占比分別達(dá)到31%、25%、24%。值得注意的是，除了天貓外，包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺(tái)也擁有超級(jí)品牌日營銷活動(dòng)。也就是說，超級(jí)品牌日不僅是阿里系平臺(tái)的營銷IP，更已成為中國電商界的常態(tài)化營銷IP。而如今，這個(gè)IP開始漂洋過海進(jìn)入其他國外市場(chǎng)。拉動(dòng)3倍以上粉絲增長那這個(gè)中國電商營銷IP走出國門后表現(xiàn)如何呢？目前，速賣通上已經(jīng)擁有四場(chǎng)超級(jí)品牌日舉辦經(jīng)驗(yàn)。作為阿里體系下的跨境零售平臺(tái)，速賣通已經(jīng)開通18個(gè)語種的站點(diǎn)，覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億。因此，速賣通的超級(jí)品牌日也代表著該IP目前在海外市場(chǎng)的“測(cè)試”情況。對(duì)此，速賣通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場(chǎng)超級(jí)品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級(jí)品牌日于去年7月18日舉行。當(dāng)天，Bluedio完成了5分鐘銷售額達(dá)10萬美元，40分鐘售出超過10000單，單日銷售額高達(dá)88萬美元（相當(dāng)于Bluedio參加超級(jí)品牌日前3個(gè)月的銷量總量）的成績。（Bluedio的超級(jí)品牌日活動(dòng)頁面當(dāng)天通過“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和引流）魅族是速賣通最近一次超級(jí)品牌日合作品牌。據(jù)速賣通方面透露，魅族速賣通超級(jí)品牌日的預(yù)熱時(shí)間為今年4月19日到22日，售賣時(shí)間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場(chǎng)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)銷售額超100萬美金，活動(dòng)總計(jì)幫助Meizu品牌官方店帶來超過50萬的粉絲，訪問量超過120萬，成交新買家比例近90%，新買家成交額占比近90%。此外，在本次超級(jí)品牌日，魅族通過商品試用等活動(dòng)促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬增長至20萬，翻了三倍，最終通過Feed頻道種草，吸引新老用戶關(guān)注回訪，蓋樓活動(dòng)回帖數(shù)超過9999+，猜價(jià)格回帖數(shù)超過3000+，是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。（編者注：Feed是速賣通上新內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，商戶利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設(shè)置相應(yīng)的互動(dòng)玩法）除了超級(jí)品牌日外，速賣通方面也透露了平臺(tái)上另一個(gè)品牌營銷IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣通方面表示，森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣通相對(duì)聯(lián)動(dòng)比較深度的兩場(chǎng)活動(dòng)。其中，森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行，該活動(dòng)完成了近10萬美金的銷售，幫助森馬集團(tuán)帶來超過350萬個(gè)瀏覽，70多萬訪客和近2萬筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉，綾致集團(tuán)自2018年8月在速賣通開業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動(dòng)僅半年時(shí)間，該活動(dòng)的總銷售超過12萬美金，當(dāng)天其速賣通店鋪獲得超過300萬個(gè)瀏覽，近70萬個(gè)訪客和過萬筆訂單。此外，在站外網(wǎng)紅合作上，綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計(jì)播放5.5W，3100點(diǎn)贊；其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推，點(diǎn)贊破萬；首日站外引導(dǎo)到速賣通的進(jìn)店UV過萬；速賣通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬點(diǎn)贊。從速賣通的兩次超級(jí)品牌日和兩次FeatureBrandDay活動(dòng)數(shù)據(jù)上看，速賣通的品牌節(jié)慶營銷跟國內(nèi)超級(jí)品牌日一樣，均很關(guān)注活動(dòng)對(duì)銷售的拉動(dòng)，但同時(shí)也通過各種社交手段和資源去幫商戶累積品牌粉絲。值得注意的是，據(jù)綾致跨境電商負(fù)責(zé)人透露，目前速賣通品牌節(jié)慶營銷活動(dòng)是不對(duì)品牌收費(fèi)的，但所有參加活動(dòng)的品牌都是小二來進(jìn)行聯(lián)系，在品牌選擇上會(huì)更傾向于大品牌及有風(fēng)格的品牌。用中國方式在海外“造品牌”既然是關(guān)于品牌的節(jié)慶，超級(jí)品牌日對(duì)跨境電商平臺(tái)的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領(lǐng)域做品牌也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。“現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)都引導(dǎo)賣家往品牌的路線走。對(duì)于賣家來說，也只有做品牌才有溢價(jià)，也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來。”主打品牌的跨境電商代運(yùn)營企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說道。但是，要在跨境電商平臺(tái)上打造自己的品牌并不是一件易事。現(xiàn)在，如亞馬遜等主流跨境電商平臺(tái)主要以單品展示思維為主，企業(yè)主要通過搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評(píng)估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復(fù)雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺(tái)相比較，速賣通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國特色的路線。速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出，速賣通超級(jí)品牌日主要希望通過平臺(tái)提供數(shù)據(jù)分析、用戶追蹤、定制營銷方案、流量和市場(chǎng)推廣服務(wù)來跟品牌一起在海外市場(chǎng)面向精準(zhǔn)用戶群打造品牌心智，并讓平臺(tái)從市場(chǎng)需求反向推動(dòng)商品供應(yīng)鏈的升級(jí)和優(yōu)化。速賣通超級(jí)品牌日聚焦的是頭部品牌，目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系，整合全網(wǎng)營銷資源，為品牌提供全周期的海外營銷方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長孵化器，由速賣通提供站內(nèi)一站式的營銷解決服務(wù)方案。這兩個(gè)品牌日活動(dòng)也是速賣通針對(duì)品牌力主打的兩大重要營銷模式。在今年4月速賣通賣家大會(huì)上，速賣通市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人思轍已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，超級(jí)品牌日和“品閃”（指FeatureBrandDay）是速賣通扶持KA商家的定向營銷活動(dòng)中最先孵化出來的兩個(gè)營銷產(chǎn)品。“隨著商家越來越豐富，速賣通也會(huì)在數(shù)據(jù)、營銷、會(huì)員運(yùn)營的方方面面去開發(fā)越來越多具有針對(duì)性的營銷解決方案?！彼嫁H如此說道。當(dāng)然，因?yàn)槠放乒?jié)慶并不只是基于一兩個(gè)營銷工具，而是基于平臺(tái)整個(gè)營銷生態(tài)服務(wù)體系的活動(dòng)，所以平臺(tái)本身也必須具備足夠的營銷資源基礎(chǔ)。這也是速賣通和Lazada等阿里系跨境電商平臺(tái)近期的工作目標(biāo)之一。在速賣通賣家大會(huì)上，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法，并鼓勵(lì)賣家直接運(yùn)營用戶，而平臺(tái)則將提供更多工具讓賣家與用戶直接溝通、直接給用戶提供好的內(nèi)容。實(shí)際上，目前速賣通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VKontakteApp等外部社交媒體進(jìn)行深度合作外，也在自己平臺(tái)體系開設(shè)了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法，這些玩法最終成為超級(jí)品牌日這類立體營銷打法的前提。Lazada服務(wù)生態(tài)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向一起惠透露，Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維，并且開設(shè)了網(wǎng)紅直播等營銷模式。而這一切，均是具有中國電商特色且目前歐美系跨境電商平臺(tái)鮮有的玩法。顯然，阿里希望通過底層的營銷工具基礎(chǔ)設(shè)施搭建把中國的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外去。在有效跨境電商品牌營銷解決方案匱乏的海外，這種誕生于中國的營銷模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢？
2019-05-14 09:18:32717 次
本周三，丹麥時(shí)尚集團(tuán)Bestseller(綾致)母公司Heartland宣布，通過旗下投資公司Brightfolk向德國高街時(shí)尚品牌Ivy&Oak投資500萬歐元。Ivy&Oak由CarolinevonStieglitz于2016年5月創(chuàng)立，總部位于德國柏林。該品牌每年推出兩個(gè)系列，專注于設(shè)計(jì)高品質(zhì)、簡約和可持續(xù)環(huán)保的晚禮服、新娘禮服和日常女裝。其目標(biāo)是迎合快速增長的女性消費(fèi)者群體，尋求比大多數(shù)快時(shí)尚品牌提供更物美價(jià)廉的女裝。因此，Ivy&Oak一經(jīng)推出，迅速在歐洲女裝市場(chǎng)占據(jù)一席之地。Ivy&Oak現(xiàn)擁有20名員工(70%為女性和，30%為男性)，通過其線上商城和高級(jí)零售合作伙伴在28個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。Heartland表示，Ivy&Oak目前表現(xiàn)非常強(qiáng)勁，未來具有巨大潛力。在獲此次股權(quán)投資后，該品牌將繼續(xù)保持獨(dú)立經(jīng)營。關(guān)于Bestseller(綾致集團(tuán))Bestseller由AndersHolchPovlsen創(chuàng)辦于1975年，是一家家族控股的服裝公司，旗下?lián)碛?1個(gè)時(shí)尚品牌，包括：Jack&Jones，VeroModa，Selected和Only等。AndersHolchPovlsen還擁有歐洲時(shí)尚電商Zalando和英國時(shí)尚電商ASOS的股份。
一起惠2018-07-27 09:35:35253 次
英國高街品牌NewLook三季度持續(xù)低迷表現(xiàn)，收入和盈利繼續(xù)雙雙下滑。截至12月23日的前三季度，英國服裝集團(tuán)NewLookGroupLtd.收入錄得6.3%的跌幅至10.692億英鎊，期內(nèi)可比銷售暴跌10.6%，主要因英國市場(chǎng)可比銷售跌幅10.7%影響。集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)同樣不樂觀，盡管第三方平臺(tái)收入有21.9%的增長，但自營網(wǎng)站銷售暴跌15.0%。期內(nèi)，集團(tuán)經(jīng)調(diào)整后EBBITDA暴跌超七成，由2017財(cái)年同期的1.548億英鎊跌至4360萬英鎊，跌幅71.7%；持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)營業(yè)利潤510萬英鎊，2017財(cái)年同期為1.115億英鎊，暴跌95%；稅前虧損1.235億英鎊，而2017年同期有2920萬英鎊的盈利。“救火”主席AlistairMcGeorge周二表示，公司在三季度受到高折扣的影響，他表示目前的首要任務(wù)為清理庫存，輕裝進(jìn)入2019財(cái)年，這樣可以在新財(cái)年銷售全價(jià)的春夏系列服裝。AlistairMcGeorge稱有信心通過降低成本，令公司重回正軌，并號(hào)稱公司有足夠的流動(dòng)性來支持，疑似回應(yīng)市場(chǎng)對(duì)公司南非老板陷入財(cái)務(wù)作假丑聞而低價(jià)變賣財(cái)產(chǎn)，可能波及NewLook的傳聞。周一，該公司的債權(quán)人已經(jīng)聘請(qǐng)投行Rothschild代理其債務(wù)問題，證實(shí)了1月底即開始的傳聞。這意味著NewLook可能面臨債務(wù)重組，而導(dǎo)致大股東換人，并可能最終導(dǎo)致NewLook成為最新一個(gè)退出中國市場(chǎng)的英國品牌。1月底，據(jù)英國每日電訊報(bào)報(bào)道，NewLook于年初已經(jīng)召集債權(quán)人召開一輪會(huì)議，討論關(guān)閉60間英國門店以減輕租金負(fù)擔(dān)。不過，債權(quán)人的焦點(diǎn)并不著眼于眼前的關(guān)店，在業(yè)績急劇惡化，由盈轉(zhuǎn)虧的情況下，NewLook約2億英鎊的現(xiàn)金流無法支撐公司運(yùn)營太久時(shí)間，債權(quán)人更希望對(duì)英國公司進(jìn)行債務(wù)重組。據(jù)其中一位債權(quán)人透露，目前已經(jīng)不是NewLook需不需要債務(wù)重組的問題了，而是什么時(shí)候進(jìn)行債務(wù)重組的問題。1月中旬，NewLook債權(quán)人已經(jīng)召開緊急會(huì)議，并組成委員會(huì)、聘請(qǐng)法律顧問，要求英國集團(tuán)進(jìn)行債務(wù)重組，而上述債權(quán)人可能會(huì)通過債轉(zhuǎn)股的方式成為英國公司股東，讓深陷財(cái)務(wù)丑聞的南非大股東ChristoWiese出局。一旦債權(quán)人晉升為大股東，NewLook的關(guān)店行動(dòng)幾乎無可避免，是否退出競爭激烈、前景模糊的中國市場(chǎng)自然會(huì)成為討論重點(diǎn)。由于去年業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下造成債券價(jià)格縮水一半，美國投資者一直在收購NewLook的債券。英國媒體在上月初稱，目前Carlyle凱雷、Blackstone黑石旗下信貸投資部門GSO、資產(chǎn)管理公司CQS、M&GInvestments以及投資機(jī)構(gòu)Alcentra和不良債務(wù)投資機(jī)構(gòu)AvenueCapitalGroup等NewLook的債權(quán)人已經(jīng)聘請(qǐng)Lazard、PJT、Rothschild作為顧問，探討債轉(zhuǎn)股事宜。在此之前，ChristoWiese已經(jīng)出售了部分資產(chǎn)，將所持的法國時(shí)尚電商Showroomprivé.com母公司SRPGroupeSA(SRPG.PA)的17%股份以9700萬歐元的價(jià)格賤賣予世界第二大零售商CarrefourSA(CARR.PA)家樂福。因此，市場(chǎng)預(yù)計(jì)ChristoWiese亦會(huì)放棄NewLook的控制權(quán)。據(jù)稱，ChristoWiese已經(jīng)和Deloitte德勤、CBRE世邦魏理仕保持接觸，試圖探討重組事宜，不過仍未最終聘請(qǐng)其作為顧問正式推進(jìn)。2015年中，ChristoWiese通過旗下私募基金B(yǎng)raitSE(BAT.J)以7.8億美元收購英國高街品牌NewLook90%股權(quán)，并加速集團(tuán)的擴(kuò)張，尤其是進(jìn)軍中國市場(chǎng)的激進(jìn)備受行業(yè)關(guān)注。早在進(jìn)軍中國之初，NoAgency分析師唐小唐就表示需要對(duì)NewLook警惕，在中國日趨競爭的市場(chǎng)，缺乏知名度和性價(jià)比的NewLook可能會(huì)將本來形勢(shì)不錯(cuò)的英國品牌拖入泥淖。一語成畿，分析師唐小唐的警示最終在NewLook身上釀成慘劇，NewLook在中國“3年500店”的豪言不但毫無可能，該品牌在今年陷入危機(jī)，不但銷售大跌，同時(shí)由盈轉(zhuǎn)虧。去年底，NewLook集團(tuán)前執(zhí)行主席AlistairMcGeorge重新加入集團(tuán)擔(dān)任職位。AlistairMcGeorge表示，公司轉(zhuǎn)型時(shí)期的當(dāng)務(wù)之急是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定，通過與品牌客戶的重新聯(lián)系和恢復(fù)品牌的廣泛吸引力，使業(yè)務(wù)回歸基本。他同時(shí)表示，公司今天的業(yè)績反映，在英國高街零售環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下，公司正處于另一段艱難時(shí)期。NewLook在前首席執(zhí)行官AndersKristiansen走過一段上坡路，但是正是AndersKristiansen主導(dǎo)下，品牌進(jìn)行了中國擴(kuò)張。唐小唐表示，AndersKristiansen數(shù)年前的中國經(jīng)驗(yàn)不但沒有幫到NewLook，相反恰恰“陷害”了NewLook，因?yàn)橹袊闶凼袌?chǎng)的變革速度位列全球之首。AndersKristiansen曾服務(wù)于Bestseller綾致集團(tuán)，擔(dān)任該集團(tuán)中國市場(chǎng)副首席執(zhí)行官。不過，當(dāng)前中國的零售環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及中國消費(fèi)者的生活方式都與AndersKristiansen在中國就職時(shí)有著千差萬別。比NewLook由盈轉(zhuǎn)虧更令市場(chǎng)擔(dān)心的是，該公司的評(píng)級(jí)在上年底被穆迪下調(diào)，之后，更是爆出ChristoWiese控股的零售控股集團(tuán)SteinhoffInternationalHoldingsNV(SNHJ.J)(SNH.F)財(cái)務(wù)作假，事件令ChristoWiese財(cái)富迅速縮水?dāng)?shù)十億英鎊。Steinhoff的財(cái)務(wù)丑聞亦令英國零售市場(chǎng)極度關(guān)注，因?yàn)?，過去幾年南非富豪大舉舉債收購英國零售商，其中包括Poundland和BensonforBeds、Harveys以及NewLook等。2017年底，ChristoWiese旗下控制NewLook的基金B(yǎng)raitSE已經(jīng)對(duì)英國服飾零售商進(jìn)行商譽(yù)減值，英國公司在扭虧為盈計(jì)劃獲得進(jìn)展前，價(jià)值為0。倫敦投行PeelHunt分析師JonathanPritchard表示，目前來看Steinhoff的一切都會(huì)出售。零售分析師NickBubb則稱，在當(dāng)前環(huán)境下，賤賣業(yè)務(wù)幾乎是無需考慮的。周日，市場(chǎng)消息人士稱，鑒于英國公司的債券價(jià)格持續(xù)下降，已經(jīng)有人對(duì)該公司虎視眈眈，并存在通過債務(wù)重組買斷的可能。目前，NewLook的官方網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)立了獨(dú)立的債權(quán)人通道。
一起惠2018-02-08 09:28:18790 次
2013年11月17日，銀泰十五周年店慶馬云到場(chǎng)演示掃碼支付2014年11月，天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷，試水O2O2015年10月，天貓推出全渠道玩法，打通王府井、綾致集團(tuán)線下店與電商部門2015年12月16日，京東新通路事業(yè)部成立，啟動(dòng)便利店項(xiàng)目2016年8月，隸屬阿里B2B的零售通平臺(tái)對(duì)外曝光，正式運(yùn)營2017年1月，戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月，京東宣布百萬便利店計(jì)劃，主推345線地區(qū)2017年8月28日，第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號(hào)維軍超市投入運(yùn)營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后，因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺(tái)演講，一時(shí)整個(gè)電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細(xì)看刷屏新聞關(guān)鍵詞：天貓、B2B、實(shí)體、零售通，實(shí)際上“天貓”只是一個(gè)幌子，新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通，以及圍繞該小店所動(dòng)用的整個(gè)阿里集團(tuán)各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點(diǎn)，因?yàn)楸澈筮@意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來，對(duì)于實(shí)體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺(tái)都感到十分苦惱：當(dāng)年天貓嘗試邀請(qǐng)品牌將其線下店加入線上大促后，平臺(tái)卻將門店的績效問題丟給了品牌方；當(dāng)年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點(diǎn)后，門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”；又是當(dāng)年，天貓邀請(qǐng)商家進(jìn)入O2O系統(tǒng)，但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之；眼下看來試圖借助平臺(tái)的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭，今時(shí)今日阿里自己動(dòng)手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市，并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點(diǎn)后得出了這樣一個(gè)結(jié)論：零售通借助小店的形式已經(jīng)實(shí)質(zhì)觸及到了實(shí)體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域，且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會(huì)有更多機(jī)會(huì)觸及過往線上無從涉足的龐大市場(chǎng)——例如煙草，這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機(jī)。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒，是否又要再次應(yīng)驗(yàn)?zāi)贫?？作者在現(xiàn)場(chǎng)遭遇淘寶大學(xué)相關(guān)工作人員，并被盤問：『是否為友商京東？』場(chǎng)面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題，恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進(jìn)維軍超市，煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對(duì)比，當(dāng)問及門頭更換和裝修完畢的時(shí)間時(shí)，老板給出的答案是：6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記，本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成。『不過我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』，維軍超市店主黃老板接受了采訪時(shí)指著店里的兩個(gè)天貓貨架，而老板娘則在一旁插話：『這是他們天貓的爆款。』言下之意，首批貨架的選品來自阿里平臺(tái)根據(jù)其平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)而進(jìn)行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細(xì)觀察當(dāng)中一個(gè)貨架上的貨品，其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實(shí)上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當(dāng)場(chǎng)連線百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人求證，得到了肯定的答復(fù)：這是其今年百草味回歸線下布局的行為，之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個(gè)重要組成部分，且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系，完全獨(dú)立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售，但類似百草味這樣的零售通商家也會(huì)按要求在包裝上進(jìn)行區(qū)隔，零售通對(duì)供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗(yàn)，不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價(jià)格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干，維軍店零售價(jià)為8.5元，百草味旗艦店售價(jià)15.8元（滿199-100后價(jià)格7.9元），而天貓超市價(jià)格為18.9元，僅僅從零售價(jià)格就能看出，零售通的批發(fā)渠道價(jià)格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢(shì)。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店，過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有，或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照，用直白的說法就是：去醫(yī)院看病，連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本，以維軍超市為例，阿里的做法是目前僅安排了2個(gè)零售通的貨柜，而在前端，由螞蟻金服“免費(fèi)提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù)，后續(xù)進(jìn)而一步步對(duì)當(dāng)前店鋪內(nèi)的貨品進(jìn)行跟蹤，匹配相似的零售通平臺(tái)貨品，幫助店主優(yōu)化采購，『完成一定的單量后有返點(diǎn)，領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補(bǔ)貼，開始就兩個(gè)貨柜，后續(xù)會(huì)慢慢擴(kuò)更多，直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實(shí)際上實(shí)在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系，甚至還有類似滿288免配送費(fèi)的玩法，實(shí)際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號(hào)。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時(shí)間看，目前基本保持在次日達(dá)以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標(biāo)準(zhǔn)，也基本保持了日常C端消費(fèi)者網(wǎng)購到貨的時(shí)間。意思的是對(duì)比零售通與京東新通路：從產(chǎn)品模型到后臺(tái)系統(tǒng)，看幾乎是一個(gè)模子生的，如果非要找出兩者最大的區(qū)隔，可能只在于先出生的新通路此時(shí)已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū)，而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家，但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團(tuán)隊(duì)也正在向三四五線地區(qū)滲透，意圖貼身肉搏。京東新通路后臺(tái)系統(tǒng)零售通除了適用于小店外，也同樣適用于中小型商超，甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說，黃老板一天1～2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”，但黃老板有著一臺(tái)免費(fèi)提供的螞蟻金服牌收銀機(jī)，其免費(fèi)的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個(gè)社區(qū)店回傳到平臺(tái)，免費(fèi)的當(dāng)然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實(shí)體零售批發(fā)這個(gè)toB業(yè)務(wù)市場(chǎng),意義遠(yuǎn)不止小店的流水那么簡單。令人擔(dān)憂的是此次強(qiáng)勢(shì)襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺(tái)品牌的一場(chǎng)噩夢(mèng)。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題，業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法：批發(fā)商始終在承擔(dān)品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力，而零售通只是批發(fā)平臺(tái)訂貨平臺(tái)，如果批發(fā)商被打死，結(jié)果將是廠家承擔(dān)更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力，但這個(gè)問題顯然無法跟強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁，若徹底打掉批發(fā)商后，品牌方只能依靠借助平臺(tái)提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行推算，但在新品出現(xiàn)時(shí)，過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢(shì)和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商，這次又有什么理由不能給實(shí)力強(qiáng)大的阿里呢？如果給了零售通這樣的巨無霸平臺(tái)，那么對(duì)中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍，后續(xù)品牌對(duì)于平臺(tái)的業(yè)績依存度也將進(jìn)一步提升，未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹，或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實(shí)的蚊子大腿肉，那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么？從維軍超市的一張零售通后臺(tái)來看，占比最大竟然并非食品零食，而是煙草卷煙的銷售。當(dāng)然，這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績，但同時(shí)又是線上渠道所無法銷售的品類。當(dāng)然，零售通目前肯定沒有在賣煙，因?yàn)椴缓侠砀缓戏ā?016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元，這是一個(gè)無法電商化運(yùn)作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場(chǎng)。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定，唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑，目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù)，但這并不代表未來不會(huì)?！?0年前的2007年，幾個(gè)部委下達(dá)了一個(gè)聯(lián)合通知，就是關(guān)于線上煙草銷售的，但不知道今天有沒有過時(shí)』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記，就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進(jìn)行非煙產(chǎn)品銷售，也就是線上支付，但線下小店取貨，『這是最不違法的一種手段』，但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運(yùn)作，國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實(shí)上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項(xiàng)目——新商盟網(wǎng)上訂煙，并希望借此打通全國550萬零售戶，然而該項(xiàng)目因?yàn)樯婕盁煵荽罱愃凭〇|自營物流的龐大體系，以及零售戶后臺(tái)的配套技術(shù)支持，至今仍然進(jìn)展緩慢。由此看來，無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財(cái)政收入的7.2%～7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售，會(huì)有什么影響？長期以來的地方保護(hù)將名存實(shí)亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對(duì)其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復(fù)雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會(huì)影響這些既得利益者的生存煙草價(jià)格的下調(diào)與國家控?zé)煼矫娴拿堋旱@樣至少以后買到假煙的機(jī)會(huì)會(huì)少很多，搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知，全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌，但其背后是通過差價(jià)走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進(jìn)貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路，而每個(gè)城市都會(huì)由各地特定的一個(gè)地方性的組織來操盤，諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入，勢(shì)必也會(huì)奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商，是否已經(jīng)時(shí)機(jī)成熟？有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論，自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念，今時(shí)今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺(tái)提升品質(zhì)步伐，而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定，且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成，通過獨(dú)立運(yùn)營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)超過5年，種種跡象表明未來天貓也會(huì)在某些特定品類上繼續(xù)進(jìn)行甚至拓寬自營化運(yùn)作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例：貓超渠道雖然是阿里自營采購，但區(qū)別于京東的純平臺(tái)運(yùn)營售賣體系，天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲(chǔ)備貨的環(huán)節(jié)中，這是兩家自營體系最大的不同點(diǎn)。最近一次天貓超市發(fā)生的變動(dòng)是由原天貓商城相關(guān)類目的負(fù)責(zé)人直接接管了貓超相關(guān)類目的運(yùn)營業(yè)務(wù)，『也就說過去對(duì)接兩個(gè)小二，現(xiàn)在一個(gè)就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負(fù)責(zé)人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入，其當(dāng)前的時(shí)效性已經(jīng)做到了當(dāng)天下午9點(diǎn)前下單，次日上午到貨；當(dāng)天上午9點(diǎn)前下單，當(dāng)天下午到貨的水準(zhǔn)。該水準(zhǔn)已經(jīng)和京東211準(zhǔn)時(shí)達(dá)不相上下。那么為什么天貓接下來會(huì)碰自營？B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運(yùn)作已經(jīng)形成對(duì)中間商的包圍，而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時(shí)候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運(yùn)營,且基于手握平臺(tái)入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對(duì)于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù)，換言之阿里做自營本身就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。例如最近8.8促上粉墨登場(chǎng)的阿里健康海外旗艦店，就是選品取自平臺(tái)熱門爆款數(shù)據(jù)，后續(xù)自營強(qiáng)勢(shì)采購售賣，反而對(duì)旗艦店形成了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。逐漸增加與商家合作談判時(shí)的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn)，除去零售通會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)品牌對(duì)平臺(tái)的依賴度的加成外，自營電商不受外部阻力影響，當(dāng)下的POP商城組成平臺(tái)與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺(tái)身份變身為“經(jīng)銷商”，則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系，話語權(quán)更重，依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級(jí)倉配體系,首批5個(gè)區(qū)域倉,200個(gè)城市倉,2000個(gè)前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲(chǔ),尤其值得注意的是當(dāng)前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時(shí)效性要求并不高的批發(fā)渠道做準(zhǔn)備，而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時(shí)需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率，而B2C平臺(tái)的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項(xiàng)目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對(duì)打網(wǎng)易嚴(yán)選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的自營電商項(xiàng)目.自營采購體系有利于品控提升,對(duì)于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標(biāo)品的品類上，京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)阿里造成了空前的威脅，甚至淪陷，若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢(shì)不減的情況下，倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行予以反擊。如今京東和天貓?jiān)谏虡I(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實(shí)，關(guān)于阿里自營電商，究竟有還是沒有，學(xué)京東模式好或者不好的問題，其實(shí)并不需要猜測(cè)或評(píng)價(jià)，因?yàn)榇嬖诩春侠?。或許爭議才能讓事情變得明了，因?yàn)槟婢巢攀浅墒斓幕?/div>
一起惠2017-09-07 09:09:16426 次
7月21日消息，拉夏貝爾公司一直想要在男裝領(lǐng)域有所突破，以彌補(bǔ)自己的短板，尋找有潛力的投資標(biāo)的成為其提升男裝市場(chǎng)份額的核心戰(zhàn)略，如去年以7500萬元投資的男裝品牌杰克沃克。淘品牌品立男裝有可能成為其下一個(gè)入手的目標(biāo)。據(jù)知情人士透露，昨日，一向極少拋頭露面的拉夏貝爾公司總裁邢加興、副總裁王勇，以及七格格創(chuàng)始人曹青秘密拜訪品立男裝的廣州總部。品立創(chuàng)始人鄧有駿與拉夏貝爾一行人做了分享交流。拉夏貝爾方面或有意與品立男裝建立合作。但是目前，雙方密談是否涉及投資意向尚未得知。截止今日上午，拉夏貝爾公司股價(jià)上漲2.18%。據(jù)了解，品立是從2013年從淘寶中成長起來的男裝品牌，主打個(gè)性時(shí)尚的休閑男裝，品立一直以來樹立自己設(shè)計(jì)師品牌的形象，以“每一件品立，都有一處獨(dú)特設(shè)計(jì)!”的形象定位強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感。2015年1月，品立成為米蘭歐國際時(shí)尚教育唯一合作機(jī)構(gòu)，后又成為CIMC總決賽唯一指定男裝品牌。從拉夏貝爾近2年的投資策略中可以發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)感較強(qiáng)的潮牌是其主要的目標(biāo)，此前，拉夏貝爾就曾斥資2億元收購女裝潮牌七格格，七格格以電商渠道的銷售帶動(dòng)了拉夏貝爾品牌在線上的增長，僅在2015年雙11，拉夏貝爾線上銷量達(dá)到2.038億元。但是據(jù)相關(guān)人士透露，收購杰克沃克后，拉夏貝爾在男裝市場(chǎng)當(dāng)中的表現(xiàn)并不理想，畢竟杰克沃克作為一個(gè)新銳品牌，在百貨商場(chǎng)當(dāng)中并不具備競爭力，尤其是面對(duì)綾致集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)占位。相比較而言，如果與品立達(dá)成合作，借用品立在線上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)拓展實(shí)體店，將能很好的提振其男裝的地位。拉夏貝爾副總裁王勇曾表示，2016年公司要實(shí)現(xiàn)開設(shè)1萬家零售店鋪的目標(biāo)。
一起惠2016-07-22 08:58:31508 次
6月17日消息，昨日天貓服飾宣布與ZARA、迪卡儂等近200家國內(nèi)外品牌升級(jí)戰(zhàn)略合作協(xié)議，內(nèi)容主要包括全渠道打通、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、新品首發(fā)、品牌營銷、消費(fèi)者創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)等，這意味著天貓將擁有70%以上的中國服飾電商市場(chǎng)份額。據(jù)了解到，今年618期間，天貓服飾與綾致、周大福、達(dá)芙妮等30個(gè)核心品牌打通全渠道庫存，消費(fèi)者在618期間可享隨時(shí)隨地購買到當(dāng)下最新商品以及退款等體驗(yàn)，其中天貓服飾95％商家支持七天無理由退換貨，并覆蓋北上廣等15個(gè)城市上門取件。截止目前，天貓已與優(yōu)衣庫、ZARA、C&A等全球90%以上的快時(shí)尚巨頭獨(dú)家戰(zhàn)略合作，來自瑞典快時(shí)尚集團(tuán)之HM集團(tuán)旗下少女快時(shí)尚品牌monki也已完成入駐。此外，天貓服飾2016年將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)阿里巴巴集團(tuán)投資的魅力惠以及阿里巴巴集團(tuán)歐洲辦公室推動(dòng)奢侈品牌招商計(jì)劃，目前與法國、意大利眾多奢侈大牌的合作談判正在推動(dòng)之中。據(jù)悉，2015年8月，天貓首次公開宣布與全球160多個(gè)服飾品牌簽署300億戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中簽約商家與天貓?jiān)谛缕肥装l(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、明星資源等方面開展合作。簽署該戰(zhàn)略合作協(xié)議的核心商家在2015年雙11以及雙11前一個(gè)月均陸續(xù)與天貓推出獨(dú)家定制活動(dòng)，當(dāng)年戰(zhàn)略核心商家雙11成交量同比增長53%。截止2016年3月24日，即阿里巴巴2016年財(cái)年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，簽署戰(zhàn)略合作的商家其增幅為天貓服飾大盤增速的2倍。
一起惠2016-06-18 09:12:07697 次
11月2日消息，離雙十一還有不到10天，大多數(shù)品牌商的促銷活動(dòng)預(yù)熱已經(jīng)如火如荼，然而不同的平臺(tái)卻有不同的“待遇”。比如丹麥時(shí)裝公司綾致集團(tuán)旗下的女裝品牌ONLY，其在天貓和京東的雙十一氛圍完全可以用“冷熱兩重天”來形容。據(jù)悉，ONLY已經(jīng)啟動(dòng)了雙11的天貓活動(dòng)頁，目前其排在天貓雙11主會(huì)場(chǎng)的第二位，僅次于韓都衣舍。另外，在產(chǎn)品分配上，ONLY女裝新增商場(chǎng)同款、聚劃算品牌團(tuán)、商場(chǎng)熱銷、超模Pyper同款等四種特色單品。其中，僅聚劃算品牌團(tuán)ONLY就籌備了500款產(chǎn)品，并均以五折售出。而在天貓主會(huì)場(chǎng)中，ONLY的商場(chǎng)同款的商品含300件，商場(chǎng)熱銷品含250款。從活動(dòng)頁中可以了解到，這些商品將在11日當(dāng)天低價(jià)開售，而目前僅處于預(yù)熱階段。與以往不同的是，ONLY品牌同步啟動(dòng)了O2O服務(wù)，超過2000家實(shí)體店鋪將參與到雙11期間的訂單配送，根據(jù)收貨地址就近選擇店鋪發(fā)貨，用戶可到店提貨。據(jù)了解，在雙11當(dāng)天，ONLY女裝天貓旗艦店的價(jià)格多款商品將打折到5折以下。不過，相比之下，ONLY京東旗艦店就“冷”了一些。截至目前，ONLY在京東的旗艦店沒有任何關(guān)于雙十一的提示，除了少部分日常折扣商品，極少有促銷氣息。而據(jù)了解，早在今年8月份，天貓服飾就高調(diào)宣布與163家品牌商簽署了合作協(xié)議，ONLY所在的綾致集團(tuán)也在這份名單當(dāng)中。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，163個(gè)國際品牌的新品首發(fā)也將首選天貓。另外，天貓服飾將聯(lián)合國際品牌打通服裝O2O，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。根據(jù)2014年雙11銷售數(shù)據(jù)了解到，去年的雙11促開始11分鐘后，綾致集團(tuán)支付寶成交金額就突破了1億元，在上午的9點(diǎn)11分ONLY銷售額達(dá)到5千萬。截止到下午18點(diǎn)，ONLY官方旗艦店位居天貓女裝TOP排行中的第七位。在雙11當(dāng)天，ONLY總銷售額排在女裝第九位，綾致集團(tuán)的整體銷售額突破3億元。
一起惠2015-11-03 08:47:55587 次
8月5日消息，天貓今日在杭召開服飾戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)布會(huì)，與全球110多個(gè)集團(tuán)的160多個(gè)服飾品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓方面表示，這些品牌未來一年在天貓的成交額將超300億元。天貓服飾構(gòu)建124結(jié)構(gòu)據(jù)了解到，簽約的160多個(gè)品牌中，淘品牌、國際品牌、線下傳統(tǒng)品牌的比例約為1：2：4，占據(jù)了核心品牌的半壁江山。根據(jù)協(xié)議，簽約商家與天貓將在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、明星資源、品牌營銷、服務(wù)創(chuàng)新等方面開展深入合作。阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒認(rèn)為，服裝是天貓最重要的類目。作為品牌的大本營，天貓要同品牌商展開更具戰(zhàn)略性的合作。吸納戰(zhàn)略伙伴簽約獨(dú)家根據(jù)天貓的介紹，其戰(zhàn)略合作伙伴包括全球快時(shí)尚品牌、傳統(tǒng)線下品牌、從天貓成長起來的已達(dá)到一定規(guī)模的原創(chuàng)品牌以及國際奢侈品牌。天貓方面表示，全球九成快時(shí)尚品牌已入駐天貓，多數(shù)成為天貓戰(zhàn)略合作伙伴。傳統(tǒng)線下品牌中，男女裝、內(nèi)衣、箱包等多個(gè)類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作。在傳統(tǒng)線下品牌中，男女裝、內(nèi)衣、箱包、男女鞋、運(yùn)動(dòng)健身、戶外等各類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，如綾致集團(tuán)、太平鳥集團(tuán)、MO&Co.、拉夏貝爾、安踏、李寧、特步等。原創(chuàng)品牌中，茵曼、韓都衣舍、裂帛、七格格、歌瑞爾也均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作。國際奢侈品牌中，Buberry、HugoBoss等諸多國際奢侈品品牌也已在天貓開店。值得一提是，迪卡儂、Timberland、ELAND、TEENIEWEENIE以及Inditex集團(tuán)等20多個(gè)品牌與天貓為獨(dú)家合作，天貓是其唯一合作第三方電商平臺(tái)。用大數(shù)據(jù)為品牌拉客此外，天貓還宣布，將協(xié)同阿里零售平臺(tái)，打造全方位、全鏈路的商家服務(wù)體系。該體系是阿里巴巴為戰(zhàn)略合作商家提供的跨平臺(tái)解決方案，其中重點(diǎn)為數(shù)據(jù)運(yùn)營。針對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴，天貓推出“潛客計(jì)劃”，即通過阿里大數(shù)據(jù)幫助商家發(fā)掘潛在客戶，從而提升成交量。目前迪卡儂、Gap等品牌已經(jīng)運(yùn)行該計(jì)劃，天貓方面介紹，這些品牌的客戶轉(zhuǎn)化率明顯高于日常。天貓方面還介紹，大數(shù)據(jù)能幫助商家進(jìn)行商品研發(fā)。天貓和戰(zhàn)略合作伙伴之間會(huì)進(jìn)行商品供需數(shù)據(jù)分享，以此為基礎(chǔ)共同開發(fā)產(chǎn)品流行元素、功能性指標(biāo)等?！霸谖磥恚袌?chǎng)上出現(xiàn)的新品很有可能將是通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的?！?/div>
一起惠2015-08-06 08:53:21855 次
6月11消息，日前，綾致時(shí)裝集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人張一星介紹，從2014年到2015年，綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級(jí)方面，期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)?！皬?014年開始，綾致集團(tuán)就開始做IT系統(tǒng)。因?yàn)榫c致集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大，我們的倉庫需要改造，同時(shí)要更新連接庫存的IT系統(tǒng)?！睆堃恍侵赋觯捎谶@方面的工作很重要，所以一直親自主抓。記者了解到，2015年綾致集團(tuán)依然將IT系統(tǒng)升級(jí)放在重要位置，開始建立全渠道的OMS，即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示，OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?！坝唵谓y(tǒng)一也就意味著，我們品牌商不再是通過挪動(dòng)庫存去滿足用戶的，而是通過挪動(dòng)訂單滿足消費(fèi)者。”這意味著，不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店，在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來，通過綾致集團(tuán)線下門店的POS機(jī)，用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況，就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認(rèn)為，這對(duì)線下門店傳統(tǒng)的POS機(jī)是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠胀≒OS機(jī)承載的是交易系統(tǒng)，完成一筆交易就完成了所有任務(wù)?！暗娮由虅?wù)是關(guān)系型的，用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后，還會(huì)有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求，而且還要考慮郵費(fèi)的問題。”張一星介紹，這將對(duì)系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響，今年綾致集團(tuán)計(jì)劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解，綾致集團(tuán)新的訂單格式將非常復(fù)雜。因?yàn)殡娮由虅?wù)的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中，海量訂單都要集中在同一個(gè)系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進(jìn)行退換貨，所以將對(duì)IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和訂單格式提出很高的要求。近日，綾致集團(tuán)宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項(xiàng)目達(dá)成合作，線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨，京東自有物流負(fù)責(zé)相關(guān)配送。該項(xiàng)目也要求綾致集團(tuán)線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通，并且合理分配利潤。張一星表示，這要依靠組織的再造，但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出，綾致集團(tuán)較早就開展了O2O項(xiàng)目，而且從涉足電商初期，線上線下的銷售價(jià)格就一直保持一致，這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開展。2014年，綾致集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會(huì)上架到京東等電商平臺(tái)。據(jù)悉，綾致時(shí)裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國，公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個(gè)品牌，目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48768 次
昔日標(biāo)桿對(duì)于杰克·瓊斯而言，如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌，那么就很難體會(huì)它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國市場(chǎng)，“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容，它也經(jīng)過了五六年的市場(chǎng)培育期?！蓖貔i回憶到。在他看來，這符合新品牌進(jìn)入市場(chǎng)的規(guī)律?！巴ǔＧ闆r下，品牌進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任，這個(gè)過程沒有5年以上是不可能的。”彼時(shí)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢(shì)，中國的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因?！澳莻€(gè)時(shí)候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣，類似于當(dāng)時(shí)的潮牌，美邦、Esprit都不及它潮，有點(diǎn)像近兩年興起的GXG?！痹谕貔i看來，杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新。“它的進(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場(chǎng)，但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了?！弊鳛榻芸恕き偹沟馁Y深粉絲，丁琦始終記得這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，也是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他在那個(gè)年代喜歡上了這個(gè)品牌?！捌渌放频呐Ｗ醒澏际怯醚濄^豎著掛的，他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛，感覺一下就出來了，當(dāng)時(shí)我覺得這樣的陳列特別吸引我?！蓖貔i也承認(rèn)，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式，所以它還是有一定影響力的?！焙芸欤芸恕き偹贡阋运鼜?qiáng)大的盈利能力成為一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)”的品牌。它占據(jù)著商場(chǎng)最好的位置，成為大型商場(chǎng)的標(biāo)配。“從2006年開始爆發(fā)，到2010年，杰克·瓊斯在中國達(dá)到了最高峰，知名度美譽(yù)度都很高?！睏罱芑貞洝．?dāng)時(shí)楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO，因?yàn)橐瞥鲆粋€(gè)針對(duì)時(shí)尚年輕人的副品牌，定位與杰克·瓊斯有些交叉，所以開始關(guān)注它。楊杰回憶，當(dāng)時(shí)杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對(duì)時(shí)尚的追求，有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人，我們當(dāng)時(shí)在操作副品牌的時(shí)候，也從它那里挖了幾個(gè)做陳列的人，我們受益匪淺。”“當(dāng)時(shí)的確有很多品牌都想從各個(gè)方面去學(xué)它，某種角度上，杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時(shí)流行品牌的標(biāo)桿。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)新金融記者說。“雙11”將至，連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯（JACK&JONES）又將迎來一場(chǎng)戰(zhàn)役，但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整，但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的，我們每次去濱江道都去逛，7月底還去過，但上周去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對(duì)新金融記者說。在她的印象中，位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場(chǎng)里的店面積都大，而且店里的售貨員曾向她表示過“這個(gè)店里有很多其他店里沒有的款，貨品比較全?！睋?jù)記者實(shí)地了解，該店目前正在裝修，根據(jù)海報(bào)顯示，下一個(gè)進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店，里面僅有幾排貨架的衣服，大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí)：“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的，之后就搬到這里?！薄斑@么大的店，而且地段也比較好，關(guān)了有點(diǎn)兒說不過去?！标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰（化名）對(duì)新金融記者表示：“服裝企業(yè)如果開獨(dú)立大店，那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)的時(shí)候利潤就會(huì)非常高，反之一旦低于平衡點(diǎn)也會(huì)賠得很嚴(yán)重。”在他看來，當(dāng)一個(gè)品牌走下坡的時(shí)候，一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批，因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營利潤來講，獨(dú)立大店的影響是最大的?！睂?duì)于天津這家店鋪的關(guān)閉，綾致中國（杰克·瓊斯母公司）旗下杰克·瓊斯品牌市場(chǎng)部人員對(duì)新金融記者解釋：“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整，并不是一個(gè)典型或者能代表什么?！逼鋵?shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報(bào)道顯示，今年6月底，綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了，包括一樓的ONLY和JACK&JONES，二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時(shí)候，這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時(shí)裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)的回應(yīng)“沒有哪家公司會(huì)愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐，甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面。“通常來講，關(guān)閉和新開店面很正常的，不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說某個(gè)品牌在下滑?！痹?jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過外銷的王鵬（化名）對(duì)新金融記者說。但他也坦承：“杰克·瓊斯在中國最火爆的時(shí)候從2006-2010年，之后就開始走下坡路了，尤其是2013年?！惫_數(shù)據(jù)顯示，Bestseller綾致時(shí)裝集團(tuán)（綾致中國母公司）2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元，稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對(duì)于集團(tuán)能夠在以減價(jià)促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場(chǎng)取得收入增長感到滿意，但增幅未能達(dá)到理想水平，而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|，三十年河西。“在杰克·瓊斯最高峰的2010年，可以說它沒有對(duì)手，即使ZARA進(jìn)來了，即使商場(chǎng)不給它很好的位置，它的盈利能力還是很強(qiáng)，用戶還是會(huì)購買它的產(chǎn)品?！蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長的，但是整體的情況已經(jīng)不如從前。”如今的杰克·瓊斯已經(jīng)過了最輝煌的時(shí)期，市場(chǎng)的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來，杰克·瓊斯今天所面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體沒有變化，仍然是追逐時(shí)尚潮流的年輕人，但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化。“新一代的年輕人對(duì)它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了，尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個(gè)性化更時(shí)尚的元素，而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化，這個(gè)很危險(xiǎn)?！睏罱芤舱J(rèn)為，近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示：“在設(shè)計(jì)上人家沒有你有，你就很牛，別人有你也有你就必須有差異化，但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了。”除了自身產(chǎn)品的因素，大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場(chǎng)，它已經(jīng)不是潮流市場(chǎng)上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入中國，ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A，太多的同行來爭奪“時(shí)尚潮流”的市場(chǎng)，并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。“杰克·瓊斯2006年剛開始火的時(shí)候，其他品牌剛開始進(jìn)入，但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場(chǎng)培育期，所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期，杰克·瓊斯就開始受到威脅?！蓖貔i說。更何況對(duì)于快時(shí)尚品牌的消費(fèi)群體來說，他們對(duì)品牌的忠誠度本身就不高，“喜新厭舊”很正常。“目前杰克·瓊斯的產(chǎn)品沒有多少自己獨(dú)有的元素，價(jià)格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢(shì)，只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的，那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會(huì)買C&A的產(chǎn)品，更何況還有那么多選擇。”前述業(yè)內(nèi)人士表示，“這種分流對(duì)它是致命的?！痹谛袠I(yè)獨(dú)立評(píng)論人馬崗看來，除了品牌增多競爭力相對(duì)削弱之外，杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個(gè)問題。據(jù)他介紹，與其他快時(shí)尚品牌在一二線城市不同，“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城，再往下做會(huì)非常困難，所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?！彪娚叹融H？與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比，杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日，杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始，杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷，并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年，單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元；2011年，當(dāng)日銷售超過3000萬元；2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元，其中就包含杰克·瓊斯旗艦店；在2013年，更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績，服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際，杰克·瓊斯品牌市場(chǎng)部人員表示：“目前公司所有人的精力和這個(gè)月的宣傳都在‘雙11’?！睂?duì)于網(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績，馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會(huì)，先發(fā)制人?！八南M(fèi)群體是相對(duì)年輕的人群，是網(wǎng)購的主力，所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢(shì)的變化?！痹谒磥?，現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期，很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng)，提出O2O的方案，但這個(gè)過程需要相對(duì)長的時(shí)間來驗(yàn)證，“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作，所以像杰克·瓊斯這樣行動(dòng)較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢(shì)?！蓖瑫r(shí)，他還指出，杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營的，可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來，杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時(shí)機(jī)，但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年，綾致中國未來進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中國市場(chǎng)的控制能力，宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量，加強(qiáng)自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示，2008年，銷售綾致時(shí)裝公司服裝品牌的商店，約有50%都是特許加盟店，而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在，庫存多，且大部分是直營店，“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉，壓在自己手里又是風(fēng)險(xiǎn)，加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行，所以剛好借著電商興起將庫存釋放?！蓖貔i說。陳女士也表示，在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款，“少部分是當(dāng)季的商場(chǎng)同款，但價(jià)格和實(shí)體店一樣?！彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆，但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會(huì)長久，且從長遠(yuǎn)角度來說，對(duì)品牌的影響也不太好?！斑@是一種賺快錢的方式，市場(chǎng)還是那么大，網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對(duì)實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是，它在線下還是有品牌知名度的，現(xiàn)在把這個(gè)知名度放在網(wǎng)上，這個(gè)品牌就會(huì)被做爛，除非不同款不同價(jià)，線上線下完全分開。”新金融記者就有關(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場(chǎng)部，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺，或許杰克·瓊斯會(huì)再創(chuàng)佳績。即使這樣，擺在它面前的路，依然不會(huì)一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:01992 次
【一起惠訊】6月17日消息，一起惠獲悉，據(jù)印度財(cái)經(jīng)媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)代》（TheEconomicTimes）報(bào)道，英國倫敦網(wǎng)上郵購直銷零售商MandM公司周一表示，已同意丹麥綾致時(shí)裝集團(tuán)（Bestseller）提出的1.4億英鎊（2.35億美元）收購協(xié)議。MandM公司方面還表示，出售協(xié)議是在監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)下達(dá)成的交易，該交易預(yù)計(jì)將在八個(gè)星期內(nèi)完成。據(jù)了解，MandM公司于2007年被全球私募股權(quán)投資公司TAAssociates所收購，而綾致時(shí)裝集團(tuán)是歐洲著名的國際時(shí)裝公司，成立于1975年，總部設(shè)在丹麥布蘭德（Brande）。綾致時(shí)裝設(shè)計(jì)和銷售適合都市女性、男性、兒童及青少年的流行時(shí)裝和飾品，旗下?lián)碛蠽EROMODA、ONLY、VILA、Object、JACK&JONES、selected、tdk、PIECES、EXIT、NameIt/Newborn、Industries和phinkindustries等十五個(gè)品牌。
一起惠2014-06-17 17:11:29594 次
【一起惠訊】5月26日消息，日前，騰訊總裁劉熾平在2014年第一季度財(cái)報(bào)的分析會(huì)上解答了外界對(duì)于微信購物模式的疑問。據(jù)他介紹，未來基于微信的購物將主要分為“中心化”和“去中心化”兩種模式。劉熾平解釋稱，中心化的電商平臺(tái)，是指即將上線的京東入口，只需要點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)，多種多樣的商品就會(huì)展現(xiàn)在用戶面前；而去中心化的平臺(tái)，是指商家各自的官方公眾賬號(hào)，這類商家主要是有線下實(shí)體店的商家。“這些商家自身有能力積累客戶，它們的商品有能力把客戶從線下引到線上來。這樣的結(jié)果就是，它們有能力維持線下到線上的客戶關(guān)系并能夠在線上完成交易?！眲肫浇忉尩?。實(shí)際上，去中心化的平臺(tái)也就是微信與傳統(tǒng)零售商合作的O2O業(yè)務(wù)，騰訊目前正在努力吸引一大批傳統(tǒng)零售商，通過微信打通線上線下，天虹商場(chǎng)、王府井百貨、綾致服裝等都屬于典型合作案例。據(jù)一起惠了解，此前負(fù)責(zé)微信O2O業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)主要包括微生活和微購物。知情人士稱，騰訊電商打包給京東之后，上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)并未融入京東，而是留在騰訊，并入了微信事業(yè)群。這也意味著，騰訊對(duì)O2O業(yè)務(wù)并未放手交給京東，而是打算通過微信事業(yè)群深化發(fā)展。在與微信購物緊密相連的微信支付業(yè)務(wù)上，劉熾平也做了詳細(xì)解讀。據(jù)他介紹，目前微信支付的增量用戶主要來自于手機(jī)游戲、團(tuán)購以及其他的電子商務(wù)交易。同時(shí)，一些支付用戶還來自于O2O應(yīng)用，包括打車應(yīng)用、零售商等。據(jù)了解，微信支付目前已接入了包括大眾點(diǎn)評(píng)、蘑菇街、美麗說、高朋網(wǎng)等在內(nèi)的電商應(yīng)用，以及王府井百貨、上品折扣等傳統(tǒng)百貨企業(yè)。未來將在微信開通一級(jí)入口的京東商城，接入微信支付也是必然。此外，從騰訊此次財(cái)報(bào)分析會(huì)上的高管解答不難看出，雖然騰訊的電商業(yè)務(wù)基本已經(jīng)完全打包給了京東，但其與電商依然有著千絲萬縷的聯(lián)系，騰訊并沒有打算將其一刀斬?cái)唷o論廣告還是支付等“泛電商”業(yè)務(wù)，都不會(huì)因?yàn)橥顿Y京東而受到束縛，“支付和按實(shí)際效果收費(fèi)的廣告業(yè)務(wù)，我們都會(huì)繼續(xù)與其他的電商公司進(jìn)行合作?！眲肫奖硎?。
一起惠2014-05-26 18:08:25701 次
【一起惠訊】電商市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化已經(jīng)打亂了原有國內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏，而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭，一部分品牌正在潛行。哪些品牌會(huì)成為未來市場(chǎng)新的重要力量？一起惠發(fā)現(xiàn)，東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”，在幾年時(shí)間內(nèi)在全國范圍內(nèi)開出1800多家門店，覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，繞開一線城市，快速打開并占領(lǐng)了部分三、四線市場(chǎng)。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌，潮流前線的創(chuàng)新點(diǎn)主要有這樣幾個(gè)：新戰(zhàn)略之一：直接從三四線城市樹品牌不在一線競爭潮流前線一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服三四線市場(chǎng)，在業(yè)內(nèi)率先提出“時(shí)尚下鄉(xiāng)”概念，被定位為“大眾時(shí)尚”。目前，搜于特覆蓋中國城市門店數(shù)量達(dá)到1800多家。該品牌把握了一個(gè)新的趨勢(shì)，低端制造“沒落”和低端消費(fèi)“崛起”。潮流前線的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍(lán)海特征明顯,市場(chǎng)及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場(chǎng)鋪的范圍非常廣，加之原本一二線服裝品牌開始下沉，森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產(chǎn)生直接競爭。但由于潮流前線在終端的價(jià)格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右，所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二：要做雙線并行的O2O模式作為一個(gè)主打三四線城市用戶的服裝品牌，搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”，現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機(jī)終端上都可以看到，并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià)，新的模式兩個(gè)品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題，加入了O2O隊(duì)伍的潮流前線每個(gè)店都有自己的二維碼，消費(fèi)者掃描二維碼后會(huì)成為該店的推薦用戶，只要是這個(gè)消費(fèi)者購買潮流前線的衣服都認(rèn)定為該店的銷售業(yè)績。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多，利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家，而綾致也是只在部分城市的部分直營店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三：統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實(shí)行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式，這一個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)很明顯：降低綜合成本,保持價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)的均衡；通過控制上游部分供應(yīng)鏈流程還能提升反應(yīng)速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法，自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應(yīng)商到消費(fèi)者的“產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值”競爭優(yōu)勢(shì)。
一起惠2014-05-08 11:38:39719 次
【一起惠訊】3月21日一起惠獲悉，從3月15日起，萬達(dá)電商對(duì)北京、上海、廣州、成都、天津、南京和廊坊7個(gè)城市的14座萬達(dá)廣場(chǎng)新增試點(diǎn)業(yè)務(wù)。至此，萬達(dá)電商總體業(yè)務(wù)范圍覆蓋至11個(gè)城市的20座廣場(chǎng)，為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家折扣、美食團(tuán)購、積分查詢、禮品兌換等資訊與服務(wù)。去年12月在首批6座試點(diǎn)廣場(chǎng)開展試點(diǎn)業(yè)務(wù)以來，萬達(dá)電商在招商、營銷、運(yùn)營等多方面做了諸多嘗試，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。今年，萬達(dá)電商業(yè)務(wù)的目標(biāo)將陸續(xù)覆蓋至全國所有萬達(dá)廣場(chǎng)。萬達(dá)廣場(chǎng)給電商鋪路已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備，全國大量的萬達(dá)廣場(chǎng)開始為用戶免費(fèi)鋪設(shè)wifi網(wǎng)絡(luò)。萬匯網(wǎng)上線后，萬達(dá)電商進(jìn)一步加大與線下整合力度。一起惠日前在石景山萬達(dá)獲悉，在萬達(dá)商場(chǎng)內(nèi)部正在舉辦免費(fèi)辦理萬達(dá)商場(chǎng)會(huì)員卡的活動(dòng)，成為會(huì)員的同時(shí)也會(huì)成為萬匯網(wǎng)注冊(cè)用戶。而此前，通過萬達(dá)免費(fèi)wifi上網(wǎng)的用戶，根據(jù)手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)注冊(cè)為萬匯網(wǎng)會(huì)員。據(jù)了解，萬達(dá)所試點(diǎn)的這些萬達(dá)廣場(chǎng)中很多品牌商家也在電商方面布局較深，比如綾致集團(tuán)旗下相關(guān)品牌，在萬達(dá)中的直營店正在快速接入掃碼支付。萬達(dá)董事長王健林在去年的工作總結(jié)大會(huì)上提到萬達(dá)電商和O2O發(fā)展，萬匯網(wǎng)將扮演梳理萬達(dá)會(huì)員體系的主要角色，而O2O也是其未來的重點(diǎn)發(fā)展方向之一。實(shí)際上，為了全力支持萬達(dá)電商開荒，萬達(dá)方面一直在高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人與電商相關(guān)人才。
一起惠2014-03-21 10:09:57688 次
【一起惠訊】2月20日消息，王府井百貨日前宣布啟動(dòng)和微信支付合作，在北京市百貨大樓（王府井集團(tuán)旗下，下稱王府井百貨大樓）消費(fèi)時(shí)，掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實(shí)地走訪時(shí)卻注意到，在多數(shù)場(chǎng)景下，微信支付可能僅僅是一個(gè)吸引用戶的營銷噱頭，多數(shù)品牌商并沒有接入該系統(tǒng)，收銀臺(tái)收銀員對(duì)此也一知半解，大樓服務(wù)臺(tái)工作人員也對(duì)該活動(dòng)實(shí)情不詳?！拔⑿胖Ц吨皇遣糠职儇浌巨D(zhuǎn)型過程中動(dòng)聽的故事?！币患野儇洏I(yè)電商負(fù)責(zé)人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi)，一起惠分別在北館和南館的多個(gè)樓層咨詢了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商，卻沒有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動(dòng)。微信活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊，一起惠就近咨詢了這兩家大牌店的店員，歐米茄店員直接告訴一起惠：“我感覺該活動(dòng)主要目的就是讓消費(fèi)者綁定一個(gè)銀行帳號(hào)（備注：指微信支付與銀行卡綁定）?！彪S后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動(dòng)為了吸引用戶注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注服務(wù)帳號(hào)、了解打折信息，所有被訪品牌店店員不清楚該活動(dòng)具體事宜，也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開消息稱，微信支付與綾致集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成深度合作。然而，王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴一起惠，這里的綾致店面是均是聯(lián)營店，“我們只負(fù)責(zé)賣貨，需要給消費(fèi)者開票，消費(fèi)者拿著票去收銀臺(tái)拿到回票，之后我們就可以把貨交給消費(fèi)者，在店內(nèi)不能進(jìn)行任何微信支付相關(guān)操作，產(chǎn)品標(biāo)簽上也沒有二維碼。”甚至在他們看來，此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺(tái)，只是可以不用在收銀臺(tái)付現(xiàn)或刷卡，僅通過微信掃一掃即可。收銀臺(tái)收銀員：減少收銀臺(tái)不可能此前有消息稱，王府井百貨計(jì)劃逐步加大微信支付等新支付渠道，而逐漸減少店內(nèi)收銀點(diǎn)數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺(tái)收銀員處得到了另一種說法：“減少收銀點(diǎn)？不可能。如果這樣，我只能告訴您這絕對(duì)只是一個(gè)長遠(yuǎn)的想法，想想場(chǎng)內(nèi)實(shí)際到店消費(fèi)的客戶有多少？其中有多少人用到微信？有多少去掃碼？掃碼的過程中有多少綁定了銀行卡？即使綁定，支付的人又真正有多少？算算比例就知道真實(shí)情況了?！币黄鸹莅l(fā)現(xiàn)，收銀員基本對(duì)微信支付活動(dòng)略知一二。不過，多個(gè)收銀臺(tái)明確表示，該微信支付活動(dòng)現(xiàn)在與收銀臺(tái)沒有任何關(guān)系，所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺(tái)附近。王府井百貨大樓的收銀臺(tái)收銀員多數(shù)年紀(jì)稍大，在35歲至45歲左右，從實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)，多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具，也不了解微信支付等功能。隨后，在另一個(gè)收銀臺(tái)人員口中，一起惠得知，王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號(hào)支付后到指定地點(diǎn)去取貨，“當(dāng)然目前這還是一個(gè)設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺(tái)：完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺(tái)收銀員都表示“大樓服務(wù)臺(tái)應(yīng)該知道此活動(dòng)詳情。”但是，一起惠在服務(wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn)，其同樣不甚了解微信支付的真正情況?，F(xiàn)場(chǎng)兩位服務(wù)人員忙著填寫單據(jù)，當(dāng)被問及微信支付活動(dòng)具體情況時(shí)，兩位服務(wù)人員均表示該活動(dòng)有專門的負(fù)責(zé)人，而具體事情只有在展臺(tái)那里的活動(dòng)人員知悉。“應(yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情，我們也只是看到在展臺(tái)那里有個(gè)小活動(dòng)，我們對(duì)微信整個(gè)支付、計(jì)算流程完全不清楚。”服務(wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗(yàn)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該活動(dòng)的主要體現(xiàn)方式是一個(gè)比較小的宣傳墻，上面噴有較大的二維碼和活動(dòng)介紹。在晚上8點(diǎn)左右，現(xiàn)場(chǎng)并無現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。有收銀臺(tái)相關(guān)收銀員介紹，“可能周末會(huì)有活動(dòng)，平日估計(jì)不會(huì)有。”店內(nèi)消費(fèi)者：就是想讓綁定銀行卡事實(shí)上，在活動(dòng)期間有不少消費(fèi)者體驗(yàn)了這次微信支付活動(dòng)，據(jù)稱體驗(yàn)商品價(jià)格都是1分錢，王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼，掃描該二維碼后確實(shí)可以進(jìn)行微信支付。該消費(fèi)者介紹，這次活動(dòng)最大的感受就是王府井方面希望用戶綁定銀行卡。體驗(yàn)“掃一掃”支付前，被告知需要先將銀行卡與微信進(jìn)行綁定。具體操作時(shí)，去王府井百貨消費(fèi)的用戶需要在“我的銀行卡”中填寫姓名、身份證號(hào)、銀行卡類型及預(yù)留電話?！斑@次是情人節(jié)活動(dòng)，為期三天，支付1分錢就可以在可樂、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品?！币粋€(gè)用戶介紹。按照該用戶的介紹，王府井百貨方面的設(shè)想大致為：以后用戶選購?fù)晟唐泛螅圬泦T會(huì)通過手中特有終端輸入信息現(xiàn)場(chǎng)制作商品二維碼，用戶只需掃描并進(jìn)行支付即可完成交易。“交易完成后，微信會(huì)顯示一份訂單詳情，其中顯示著訂單編號(hào)、商品、數(shù)量、價(jià)格以及下單時(shí)間，柜員通過核對(duì)訂單編號(hào)確定完成交易，就可將商品交付?！痹撚脩粽f，同時(shí)他表示，這一專項(xiàng)情人節(jié)活動(dòng)除在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)產(chǎn)品外，暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士：為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事，一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對(duì)目前這一狀況做以評(píng)述。這位人士分析到，現(xiàn)在幾家百貨商借微信進(jìn)行炒作其實(shí)就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個(gè)故事，“尤其是一些國有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢，經(jīng)營節(jié)奏也遲遲與市場(chǎng)節(jié)奏不搭，會(huì)員優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來，傳統(tǒng)百貨在零售消費(fèi)市場(chǎng)里逐漸降低。”“從現(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等方面可以看出，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)再不轉(zhuǎn)型，很可能被線上渠道進(jìn)一步?jīng)_擊?，F(xiàn)在借助一些新的營銷、支付工具可以重新把用戶引來，同時(shí)可以給老百貨加入不少新鮮血液。”該人士稱。他還認(rèn)為，最近百貨零售股票也借助微信概念在二級(jí)市場(chǎng)炒作，不少股票連拉漲停，都與此有關(guān)，但從實(shí)際操作來看，“外圍宣傳的效果和實(shí)際操作的困難之間，還面臨很多關(guān)鍵問題的解決?！币黄鸹萑涨皠倓傔B線過王府井百貨電商方面負(fù)責(zé)人，獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都?xì)w于王府井新渠道項(xiàng)目組管理，而該項(xiàng)目組在王府井百貨集團(tuán)內(nèi)十分重視，董事長都已親自掛帥，其表現(xiàn)出來的擁抱變化的決心十分巨大。
一起惠2014-02-20 09:17:11855 次
【一起惠訊】韓都衣舍低調(diào)地和一家中老年線上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布這段商業(yè)戀情之前，其收購的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌素縷已步入正軌，韓都衣舍也正由單一的淘品牌向多品牌協(xié)同發(fā)展的服飾集團(tuán)邁進(jìn)。并購艾茉絕對(duì)非偶然，韓都衣舍CEO趙迎光提出的三條核心原則，揭示了收購的節(jié)奏性和計(jì)劃性：第一，并購對(duì)象是淘寶、天貓平臺(tái)上的中小網(wǎng)店。而且，其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一定是產(chǎn)品開發(fā)或者品牌運(yùn)營方面的核心。第二，并購方式為全資并購或者絕對(duì)控股（至少控股60%以上）的并購。第三，在并購?fù)瓿珊?，原品牌的核心的團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣，供應(yīng)鏈、IT、倉儲(chǔ)、客服、人力資源、行、財(cái)務(wù)等其余業(yè)務(wù)都由韓都衣舍系統(tǒng)提供支持。由此可見，韓都衣舍更希望自身成為“單品全程運(yùn)營”的大型服務(wù)系統(tǒng)，向品牌輸出成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和完善的資源支持。素縷已經(jīng)實(shí)踐了這種并購后的發(fā)展模式。2012年5月，素縷被韓都衣舍收購之后，注冊(cè)新公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營。原品牌設(shè)計(jì)師兼創(chuàng)始人依然全權(quán)負(fù)責(zé)款式的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí)，為了迅速擴(kuò)張，韓都衣舍調(diào)撥部分人馬，向素縷注入新鮮血液。自此，素縷有模有樣地向正規(guī)軍演進(jìn)，年銷售額從200萬躍然增至7000萬，團(tuán)隊(duì)更是超過120人。韓都衣舍的“互聯(lián)網(wǎng)多品牌”并購之旅也就此開啟。據(jù)一起惠了解，韓都衣舍品牌群由兩類組成：一是韓風(fēng)細(xì)分定位品牌群，買手小組制運(yùn)營，這些品牌由集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生；二是并購的小而美互聯(lián)網(wǎng)品牌，以核心設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，更加強(qiáng)調(diào)細(xì)分定位，突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)。由此可見，并購已成為韓都衣舍實(shí)踐多品牌布局的第二條腿。收購艾茉一事曝光后，趙迎光向一起惠透露，爭取在2020年完成基于服飾品類的至少20個(gè)子品牌的布局，實(shí)現(xiàn)100億以上的銷售規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析，韓都衣舍此前一直堅(jiān)守的韓風(fēng)品牌并不能滿足其加速裂變和以攻代防戰(zhàn)略的需求。韓都衣舍為了彌補(bǔ)自身原創(chuàng)基因的短板，將并購對(duì)象鎖定為風(fēng)格獨(dú)特的原創(chuàng)品牌，在小眾市場(chǎng)合縱連橫，甚至闖入茵曼、裂帛的陣營一較高下。實(shí)際上，從去年開始，淘寶女裝品牌就已經(jīng)進(jìn)入兩極分化的震蕩期，數(shù)個(gè)擁有強(qiáng)大融資能力、供應(yīng)鏈把握能力、運(yùn)營能力的淘品牌占得先機(jī)。裂帛、茵曼紛紛通過并購的方式開啟多品牌道路，希望帶動(dòng)整個(gè)集團(tuán)規(guī)模的迅速提升。韓都衣舍的百億野心也是淘品牌不安于現(xiàn)狀的縮影，其對(duì)銷售規(guī)模的憧憬亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了業(yè)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌的普遍認(rèn)知。當(dāng)今世界上，年銷售額超過百億的服裝集團(tuán)屈指可數(shù)，相比中國消費(fèi)者比較熟悉的ONLY母公司綾致時(shí)裝和日本的優(yōu)衣庫，韓都衣舍依托互聯(lián)網(wǎng)走了一條完全不同的發(fā)展路線。互聯(lián)網(wǎng)改變了品牌發(fā)展的原有路徑和方向。傳統(tǒng)服飾品牌大多通過長期耕耘方能撬開市場(chǎng)大門，且只能在構(gòu)建面向大眾的單一品牌中徘徊。但“韓都衣舍們”則來得更加大膽，依靠資本運(yùn)作整合眾多細(xì)分市場(chǎng)，聚集受眾，并最終形成服飾的全品類布局。上述人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上，小而美的故事可能講述一時(shí)，但很難傳承一世。那些獨(dú)具特色、鎖定細(xì)分人群的小眾品牌將更多的被大賣家、大品牌納入視野，而這些大玩家的橫向拓張，則完成了一次市場(chǎng)格局的重新劃分。
一起惠2014-02-19 09:49:41713 次
【一起惠訊】1月14日消息，綾致集團(tuán)借助微信布局O2O已經(jīng)很長時(shí)間。不過，一起惠發(fā)現(xiàn)，綾致集團(tuán)旗下品牌不少店面微購物進(jìn)展并不徹底，以VEROMODA為例，折扣商品尚且不能通過微信微購物下單，如果用戶在線下實(shí)體店用微信掃碼獲取該商品信息，在微購物界面會(huì)提示商品已經(jīng)下架。北京某VEROMODA線下店店長向一起惠介紹：“目前微購物僅支持全價(jià)商品的線上購買，折扣產(chǎn)品掃碼均會(huì)提示已經(jīng)下架?！倍鴮?duì)于普通商品，導(dǎo)購員需要做的就是幫助用戶使用微信微購物掃碼。當(dāng)掃碼完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)專有的商品編碼調(diào)取商品信息，同時(shí)該導(dǎo)購也成為該顧客的“私人助理”，包括門店編號(hào)、導(dǎo)購員工號(hào)都會(huì)被自動(dòng)記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會(huì)與該門店及該導(dǎo)購員業(yè)績掛鉤。當(dāng)因顧客消費(fèi)產(chǎn)生庫存不足時(shí)，該門店可以申請(qǐng)就近門店直接發(fā)貨給用戶，也可直接從其他門店調(diào)撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線下店了解到，目前VEROMODA已經(jīng)全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好，VEROMODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起，北京實(shí)體店的推進(jìn)相對(duì)滯后。即使如此，到目前為止，北京已經(jīng)有約30多個(gè)實(shí)體店面集中推進(jìn)此事，而據(jù)VEROMODA相關(guān)實(shí)體店店長估算，北京約有500導(dǎo)購員完全推進(jìn)此事。對(duì)于其他店面導(dǎo)購，如果自己懂得微購物操作方法，也可進(jìn)行相關(guān)操作，集團(tuán)對(duì)此并無限制。據(jù)介紹，目前推進(jìn)微購物項(xiàng)目的VEROMODA直營店店面導(dǎo)購，無論新老員工，均需要完全參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)。以北京為例，需要在位于北京世貿(mào)天階的總部進(jìn)行輪流培訓(xùn)。一起惠走訪VEROMODA北京線下直營實(shí)體店發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購員年齡集中在19~25歲之間，女性為主，而不少老員工對(duì)微購物等新應(yīng)用反倒操作熟練。此前綾致集團(tuán)向一起惠披露稱，集團(tuán)已經(jīng)專門為導(dǎo)購員開發(fā)了一款導(dǎo)購App，用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應(yīng)用上所下的訂單，同時(shí)可以了解VEROMODA，各店實(shí)時(shí)庫存。不過，在實(shí)地調(diào)研中一起惠發(fā)現(xiàn)，目前該導(dǎo)購App尚未在所有微購物項(xiàng)目推進(jìn)門店應(yīng)用，很多導(dǎo)購并不清楚該款應(yīng)用，且該App并不對(duì)消費(fèi)者公開。
一起惠2014-01-14 08:56:47968 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息，既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后，阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到，雙十一之后，阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線下商戶探索O2O模式，其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中，微淘成為其連接線上、線下的關(guān)鍵點(diǎn)。早在雙十一前期，阿里巴巴已經(jīng)開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作，在線下店中植入了天貓或微淘的信息，將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解，在10月份，GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動(dòng)，在店鋪門口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料，推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)，該活動(dòng)期間，GXG微淘粉絲最高日增長數(shù)達(dá)10萬，微淘日訪問量最高達(dá)到76.44萬。目前，GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”，可見其對(duì)這一熱門社交產(chǎn)品的“忠心”，而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過，阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出，無論是微淘拉粉絲，還是雙十一的O2O，都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線下零售市場(chǎng)的試探和摸底，更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù)，但從與天虹商場(chǎng)的合作開始，微信對(duì)線下零售的滲透就已經(jīng)開始。加上最近熱傳的微信與綾致時(shí)裝密謀O2O項(xiàng)目，更突顯其對(duì)傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，綾致時(shí)裝的微信O2O消費(fèi)場(chǎng)景中，消費(fèi)者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服，可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼，在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾（每款衣服大約會(huì)有三款推薦搭配），進(jìn)而彌補(bǔ)門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時(shí)，消費(fèi)者還可以在線下店使用微信支付完成下單?！安荒苷f微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰顫抖，但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?！鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示，由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式，阿里巴巴目前的主要?jiǎng)幼鬟€集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿，阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運(yùn)營方案，并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會(huì)議?？梢?，雖然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場(chǎng)的情緒反彈，但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個(gè)不容置疑的方面是，在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中，移動(dòng)應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過移動(dòng)應(yīng)用，既將線下顧客引流到線上，更是將線下顧客引到移動(dòng)端。
2013-11-21 14:00:581047 次
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