也許幾年后，你家附近的雜貨店們可能會陷入更加激烈的競爭，因為美國食品營銷協(xié)會和尼爾森的一份聯(lián)合報告顯示，未來五年內(nèi)大部分美國買家會將目光轉(zhuǎn)向線上購物，這一轉(zhuǎn)變速度比原本預(yù)測的要快得多。一直以來，業(yè)內(nèi)人士都認為讓消費者轉(zhuǎn)向線上去購買雜貨至少需要十年時間來預(yù)熱。不過這份聯(lián)合報告卻指出，未來5-7年內(nèi)會有70%的買家將自己的一部分需求分給網(wǎng)店。這也就意味著他們會在網(wǎng)購平臺花掉至少1000億美元。這樣的轉(zhuǎn)變肯定會影響實體雜貨店的未來，畢竟現(xiàn)在消費者還是把日常購買雜貨80%的預(yù)算投在這里?！拔磥砹闶坌袠I(yè)會發(fā)生一場根本性的轉(zhuǎn)變，我們將見證這一加速過程。”托姆-布里斯霍克說道，他是尼爾森公司的全球零售戰(zhàn)略咨詢師?！澳憧赡芤呀?jīng)感覺到了，現(xiàn)在光靠網(wǎng)店也能活得很滋潤?！睆膫鹘y(tǒng)角度來看，食品雜貨業(yè)與電商沒什么競爭關(guān)系，真正被電商革了命的是書籍和服裝行業(yè)。對普通用戶來說，買食品雜貨就圖個方便，而且這個行業(yè)的供應(yīng)鏈相當復(fù)雜。不過，誰也不能保證自己端的是鐵飯碗，越來越成熟的送餐服務(wù)開始改變用戶的預(yù)期。去年，亞馬遜收購全食超市更是一石激起千層浪，未來它們可能會以全食超市的渠道優(yōu)勢為基礎(chǔ)，融合大數(shù)據(jù)、物流和自動化技術(shù)，打?qū)κ忠粋€措手不及。本月早些時候，亞馬遜旗下首家無人超市也正式開業(yè)。用戶逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)購平臺已是個不爭的事實。數(shù)據(jù)顯示，過去三個月里美國有49%的人在網(wǎng)上買過東西，其中千禧一代占比61%，而早已進入中年的嬰兒潮一代，也占了網(wǎng)購人數(shù)的44%。同時，無論是富裕還是低收入家庭，都成了網(wǎng)購大軍中的一員，前者占比達54%，后者也有40%。此外，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓商品價格變得透明，因此實體雜貨店的利潤空間肯定會進一步遭到壓縮。類似沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售巨頭，未來恐怕也得祭出大量廉價商品吸引消費者，以保住自己打拼多年獲得的市場占有率。而為了降低成本并提升用戶購物體驗，沃爾瑪必須在自動化和“隨拿隨走”技術(shù)上加大投資。在網(wǎng)店的壓力下，無論雜貨店是大是小，肯定都會進一步強調(diào)生鮮和現(xiàn)成食品等品類，因為此類商品還是網(wǎng)店的短板。當然，這還只是我們能看見的轉(zhuǎn)變，還有更多的轉(zhuǎn)變在悄悄進行。比如說，一些品牌和零售商會用上大數(shù)據(jù)，隨時對價格、用戶選擇和營銷進行相應(yīng)調(diào)整。

1月29日消息，拼多多扶貧助農(nóng)年報發(fā)布，稱2017年全年共計投入34億元，公益推廣貧困地區(qū)農(nóng)貨，解決數(shù)百萬農(nóng)戶“賣貨難”。報告稱，拼多多助農(nóng)全年共催生9億多扶貧訂單，賣出183萬噸農(nóng)貨，可以裝下3萬節(jié)火車皮。比如對陜西乾縣的酥梨滯銷問題，拼多多及時響應(yīng)，聯(lián)合商家溢價30%的上門包銷。報告還指出，拼多多已經(jīng)覆蓋90%國家級貧困縣，其中幫扶網(wǎng)店營收增長超過310%

10月31日，《電子商務(wù)法草案（二審稿）》已提交全國人大常委會審議。相較于一審稿，草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補充和完善，同時強化了對消費者權(quán)益的保護，進一步體現(xiàn)了對電子商務(wù)規(guī)范的意義。對此，小編針對草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了整理。一、明確電商經(jīng)營主體為使電子商務(wù)經(jīng)營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰，草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營者”，并增加規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者三類。該定義進一步細分了“電子商務(wù)”的主體類別，微商、共享經(jīng)濟、直播平臺等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示：“電子商務(wù)法草案在制定過程中，特別注意保持了法律框架的開放性，以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式。”業(yè)內(nèi)人士認為，草案對新事物發(fā)展持鼓勵和促進態(tài)度，體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實性的結(jié)合。二、加強維護消費者合法權(quán)益一直以來，消費者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點。盡管如此，仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》顯示，2016年有高達71.5%的王敏曾有過上當受騙的經(jīng)歷，其中，近八成網(wǎng)民的損失達百元以上。其中，在網(wǎng)購過程中，有2%的消費者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品；有59%的老人購買過虛假藥品、保健品；有53%的消費者遇到過運動品牌的虛假宣傳。（圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》）盡管有《消費者權(quán)益保護法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護，電子商務(wù)法則進一步加強維護消費者的權(quán)益。1、告別“0差評”網(wǎng)店購物評價和銷量不僅是消費者選擇購物的判斷依據(jù)，也成為商家競爭排名的標準。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評論都傷害了消費者的合法權(quán)益，也破壞了公平競爭的市場秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境，阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前，就出現(xiàn)了因買家給差評而遭到商家打電話請求撤銷評論的現(xiàn)象，更嚴重的還會發(fā)生威脅、報復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外，商家為了提高搜索排名，采取“好評返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度，從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙，因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改，要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。同時，也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評”，給商家和消費者也帶來了損失。電商法二審稿要求，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。但是，消費者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實進行評價的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重，處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價排名須標明“廣告”去年，“魏則西事件”將“競價排名”推到風(fēng)口浪尖，隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世，讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點。同樣，在電商領(lǐng)域，商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益，對消費者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響，不僅會誤導(dǎo)消費者消費，且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中，新增了一條規(guī)定，要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當顯著標明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項規(guī)定有效地保護了消費者的知情權(quán)，同時也有利于遏制商家的不正當競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點如何保證消費者的信息安全，也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費者個人信息安全問題，電商平臺上也多次發(fā)生大規(guī)模的個人信息泄露事件，給消費者造成巨大的負面影響。此前，經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個人信息，導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費者近期內(nèi)的消費類型、賬戶余額、消費習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下，草案對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者及電子商務(wù)經(jīng)營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定，要求電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息，應(yīng)當遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護規(guī)則。如違反本法規(guī)定，則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時，電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后，有關(guān)部門應(yīng)當采取必要措施保護電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補救措施，并向有關(guān)部門報告。4、消費者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，41.3%的消費者在遭遇欺詐后選擇忍耐，并沒有進行投訴，其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣，其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外，金錢和時間成本也成為妨礙消費者維權(quán)的大問題。針對網(wǎng)購中消費者投訴舉報難、獲取證據(jù)難等問題，草案二審稿也做出進一步完善。草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務(wù)爭議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，針對日益增多的電商消費糾紛，可以建立電商消費者舉報投訴公示機制，促進電商誠信經(jīng)營；同時建立信用等級機制，對電商實現(xiàn)信用等級管理并公示；建立失信懲戒機制，要求電商平臺提供商對信用等級電商采取限制性措施，也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用；制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度，使信息公示有操作的依據(jù)，明確電商平臺提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強化規(guī)范平臺及經(jīng)營者責(zé)任消費者作為弱勢群體，權(quán)利更容易受到侵害，所以法律往往加強對其保護。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，有上千萬的賣家群體。其中，中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而，人們把目光放在保護消費者的同時，是否也注意到，商家的權(quán)益由誰來保護？1、“店大欺店”怎么辦？電商平臺“二選一”將被遏制日前，騰訊、京東和唯品會共同宣布，三方達成最終協(xié)議，騰訊和京東將在交易交割時以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。劉強東表示，此舉是為了針對行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當競爭。巨頭之爭下，“受傷”的往往是商家。對于商家們來說，電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時，他們也可能面臨在不同電商平臺之間“二選一”或者“多選一”的問題。對此，草案二審稿中新增規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理交易條件，或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。對于違反者也規(guī)定了具體的罰則，包括責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營者是創(chuàng)造財富、推動中國電子商務(wù)發(fā)展的中堅力量。電子商務(wù)法的立法在保護消費者權(quán)益的同時，更要注重對平臺內(nèi)處于弱勢地位的中小經(jīng)營者的保護。根據(jù)草案二審稿，電商平臺不得濫用市場地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營自由與合法權(quán)利，將為打擊平臺“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起：加強知識產(chǎn)權(quán)保護責(zé)任在每年一度的“315”晚會上，都會曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費者和正品品牌，也嚴重傷害整個商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來，各大電商平臺對于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級誠信維權(quán)機制、建立打假特戰(zhàn)隊，依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機制。但究其原因，還在于對知識產(chǎn)權(quán)的保護。如今，侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對此，電商法草案二審稿對一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求，電子商務(wù)經(jīng)營平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。這一修改強化了對平臺上發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù)，擴大了平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護的職責(zé)和義務(wù)，體現(xiàn)立法層面對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視，進一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為，凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外，草案二審稿還增加規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的通知后，應(yīng)當及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者；未及時采取必要措施的，應(yīng)當對損害擴大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者違反上述兩規(guī)定，對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，草案二審稿規(guī)定，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到，電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖舜蟪Ｎ瘯龑?，并在明年最終立法。電商法二審稿的修改，解決了很多具有爭議性的問題，總體來說已經(jīng)相對完善，但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進。相信在三審落地后，能夠盡快促進完成電子商務(wù)立法。

淘寶網(wǎng)店刷信譽已不是什么新鮮事，不少網(wǎng)絡(luò)賣家靠“刷”鉆來提高自己的信譽，由此應(yīng)運而生了新職業(yè)：刷鉆員。近日，廣州某高校學(xué)生小陳因輕信網(wǎng)上兼職廣告，應(yīng)聘某網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)代刷員，幫網(wǎng)店刷信用賺錢，但沒想到，所接的第一筆手機充值卡代購業(yè)務(wù)就上當，一月生活費被騙走。刷鉆是怎么回事？一些信用等級比較低的賣家或者是新開張的賣家為了吸引消費者，就開始想方設(shè)法提高自己的信用等級，其中一種方法就是花錢雇人來寫好評，也就是雙方在沒有實際成交的情況下，被雇的人為商家寫出或者刷出“滿意”、“好評”的評價，實際上就是虛假的信用炒作。由于在淘寶和拍拍網(wǎng)上，賣家的信用都是用鉆石圖標來表示的，所以人們就把這種虛假的信用刷寫叫做"刷鉆"，而被雇來為商家寫好評或者刷好評的人就叫做刷鉆手。有需求就有市場，網(wǎng)絡(luò)賣家的需求不僅催生了刷鉆手，而且還催生了從事刷鉆業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。網(wǎng)店刷鉆兼職被騙錢財絕不是個案。網(wǎng)友@郝玲_ygo是沈陽某大學(xué)大四的學(xué)生?！罢n業(yè)負擔(dān)不重，想做個兼職自己賺點錢。正好在一個兼職交流的群里看到有人招淘寶刷鉆員，就加了招聘信息里提供的QQ號?！盄郝玲_ygo說。QQ信息顯示，招聘方是一個叫“淘寶客服-小崔”的人。簡單聊了幾句，“客服”了解到@郝玲_ygo每天可以用電腦上網(wǎng)，有網(wǎng)購經(jīng)歷，有網(wǎng)銀和支付寶，便幾次三番以“輕松賺取高額報酬”的噱頭吸引@郝玲_ygo接受這份兼職?！跋氲劫嶅X這么容易，我就欣然接受了她發(fā)過來的申請表?！卑匆筇詈蒙暾埍砩系母鱾€支付賬號并截圖網(wǎng)銀余額信息后，她把申請表回傳給“客服”。這時，“客服”發(fā)過來一個鏈接，@郝玲_ygo點開一看，是要她拍下游戲點卡并付款的頁面。“我不知道游戲點卡是做什么用的，有一絲猶豫，但想著付完款能按任務(wù)量返錢，便堅定地付了款?！倍潭處酌腌姡珸郝玲_ygo網(wǎng)銀中的200元就花出去了?？僧斔叽佟翱头狈靛X時，卻因沒有完成任務(wù)而被拒絕：必須一次拍兩件，一共拍三次才算?！拔乙辉僖笸丝睿头拱盐依肓撕诿麊?，我才意識到自己上當了，200元就這么打水漂了。”@郝玲_ygo說。北京潮陽律師事務(wù)所律師劉志宏指出，這種損失挽回可能這種機會只有一點可能性，就是和對方協(xié)商解決去，這個事如果想訴諸法律的話恰恰是法律所不支持的，為什么？因為咱們國家法律規(guī)定里面有這樣，合同的內(nèi)容如果說是違反法律規(guī)定或者說一些公序良俗道德上面規(guī)定的話，肯定法院是不會支持的，您損失就是損失了，現(xiàn)在能解決你就找對方能協(xié)商愿意給你也就給你了，不給你這個事還真不好辦。網(wǎng)上代刷員招聘有著一套完整“推銷”機制。為了打消應(yīng)聘者的顧慮，他們一般許諾，這種兼職沒有上班時間的限制，只要完成任務(wù)就能拿工資。每天的工資都能及時打進應(yīng)聘者的賬戶，全職工月薪5000元以上。同時，騙子還會提供一份非常詳細的“合同”，以顯示自己是非常正規(guī)的。淘寶網(wǎng)的客服人員提醒,代刷業(yè)務(wù)是明令禁止的，為虛擬產(chǎn)品的代刷而受騙的款項，大多難以追回，希望網(wǎng)友提高警惕，以免上當。騙子經(jīng)常以“輕松賺高額報酬”的招聘口號吸引應(yīng)聘者，輕易不會提供電話號碼，多以QQ號為聯(lián)系的唯一途徑。此外，多數(shù)騙子是以網(wǎng)絡(luò)虛擬品為交易對象，并利用受騙者對網(wǎng)絡(luò)付款機制的不熟悉進行詐騙?？头藛T提醒廣大市民，凡需要支付定金或“隔空”付款時，一定要謹慎小心，正規(guī)的應(yīng)聘一般不需要先付錢。

很少有外界的大會能邀請到白鴉，但在有贊自己五周年的會上，他講到口干舌燥，馬上喝口水再上臺繼續(xù)，如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報”，他說，未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維，而是一直堅持產(chǎn)品思維，只有了解客戶當時的需求，才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報之前，小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產(chǎn)品的踐行者，他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好，更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷，“自己賺錢沒意思，大家一起賺錢才對?！彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看，傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的，具有封閉性，迭代也慢；Saas不講究一次性銷售，而是按月、按年收費，沒有特別強的版本概念，甚至可以做到實時更新。白鴉介紹，僅僅是有贊微商城一個產(chǎn)品，這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來，整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認知還不夠：“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題，比如說財務(wù)、倉儲、配送，如果其中兩個信息對不上，修正一下就好，但交易和消費不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通，比如線上門店顯示有庫存，線下網(wǎng)店顯示沒有，消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中，消費往往實時并發(fā)，會忽然有一批人來，系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題，因為一旦出錯，里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題，很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題，主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?！绷硪粋€現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品，但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示，有贊去年大客戶比例在5%之下，今年上升到了超過8%?！拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問，詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等，但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難，因為這個事情只有有線上零售交易經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做。”他對有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心，“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶，我們未來的比例可能更高，因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng)，但跑起來就會掛?！卑坐f坦言，即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊，平均每個季度在系統(tǒng)差錯中（如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓，消費者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款，實際優(yōu)惠券并沒有核銷，期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān)）要賠付的金額也有幾十萬元，而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調(diào)，“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算，所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù)，并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的；跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運營能力，是摸索不出來的，需要帶著電商的經(jīng)驗，看著無數(shù)人如何運營才能獲得。”不在意的“快”和珍貴的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司，有贊并不在意其它人追求的“快”，“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎，SaaS在今天的中國還是起步期，獲客、市場占有率并不重要，重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱，針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后，公司通過反饋了解到版本并不是很完整，于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過，投入再大，輸出的結(jié)果可能還是“慢”的，比如關(guān)于微商城產(chǎn)品，“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品，但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求，依然會顯得比較慢。”白鴉用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性，“旅游門票需要和景點的軋機對接，要開發(fā)一個標準的接口，需求很細，但我們要面對34個行業(yè)，每個行業(yè)需求的迭代之間，都會相互影響?！彼裕氲搅艘粋€辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放，將底層能力開放出來，讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向，有贊不會有明確的計劃。“我不會預(yù)設(shè)投入多少資源、精力，看到需求我就干，跟著客戶的需求走，客戶說需要我們就快速反應(yīng)，這是我們唯一的計劃?！焙迷冢坐f是做用戶體驗出身的，他的基因決定了整個有贊的基因：善于跟客戶互動、快速地了解需求，通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過，有什么需求就做什么的想法，往往讓人認為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品，也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為，這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領(lǐng)域都要先交點學(xué)費，我們在思想上也交過學(xué)費了?？蛻敉浦阕卟粫娴穆@樣的慢才是壁壘。”小編了解到，除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外，有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品，為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通，提供全渠道一體化解決方案。目前，該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè)，并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè)，這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示，其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊：所謂的新零售，就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程，而這正是有贊這一年來在做的事?！皩嵺`者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別，是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么，而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么，看到趨勢之后說我們一起要去那兒。”白鴉笑稱，現(xiàn)在的智能化，就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢，但很多商家忽略了智能化之前，互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程，而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情。“零售包含九個字：人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網(wǎng)，有贊做的就是這個?！卑坐f強調(diào)。據(jù)小編了解，小到100平左右、月收入大幾萬的門店，大到部分聯(lián)營連鎖，都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當下的行業(yè)情況，白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個難點：（1）人才匱乏。（2）認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量，但對于工具的價值認知還很弱。（3）基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子：Wifi信號滿格的時候網(wǎng)絡(luò)差，也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題，有贊在今年下半年會著重做兩件事：（1）客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運營顧問，保證有好的工具也有人會用。（2）幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟（88個大號公1.6億粉絲）、積分商城、DSP等，用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外，針對基礎(chǔ)設(shè)施問題，有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整，如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速；不止使用云計算，還會結(jié)合邊緣計算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是，即便開始幫商家找流量，有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?！半娚唐脚_永遠會做兩件事：第一是不遺余力地獲取流量，讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣；第二是做好流量分配，讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了，商家完全有機會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的，而非屬于平臺的流量?！卑坐f稱。他指出，如今的消費行為已經(jīng)不是搜索購買，而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費，這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?！翱吹饺思以隈R爾代夫旅游，你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去；看到別人分享了一個漂亮茶壺，你會問在哪里買的然后準備自己也去買?！泵鎸@樣的變化，購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中，白鴉看到了這樣的機會，“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力，有了這些基本能力商家才會大量涌入。”據(jù)透露，微信生態(tài)中有相當一部分商家80%的流量都來源于小程序，只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今，有贊要做的，就是在基礎(chǔ)的能力之上，滿足商家更多元的需求，包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調(diào)共贏的重要性，“對于任何一個電商平臺，用戶永遠是平臺而不是商家的，而作為我們一個系統(tǒng)服務(wù)公司，我的客戶是商家不是消費者，所以我會幫助商家把用戶變成自己的，也就是客戶資產(chǎn)私有化?！彼ΨQ，“我們會告訴商家，你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶，剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思，大家一起賺錢才對。”

對于網(wǎng)購族來說，最重要的是質(zhì)量問題，如果你家網(wǎng)店所賣的東西的質(zhì)量達不到我想的要求，那我為什么要買呢？國美在線有假貨嗎？這家店值得我去購買嗎？下面的回答完全的解答了這些問題。國美電器（英語：GOME）成立于1987年1月1日，是中國大陸的家電零售連鎖企業(yè)。國美電器2009年，國美電器入選中國世界紀錄協(xié)會中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。2013年，國美門店總數(shù)（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市，同時國美還有542家非上市公司，因此國美集團總門店數(shù)為1605家。2011年4月，國美電子商務(wù)網(wǎng)站全新上線。國美率先創(chuàng)新出“B2C+實體店”融合的電子商務(wù)運營模式。作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，國美在線有假貨嗎？國美在線有假貨嗎？作為網(wǎng)購族都比較喜愛逛的商城到底有沒有假貨呢？我想消費者是最有權(quán)力說話的，那下面我們就去了解一下。某百度知道的網(wǎng)友說：本人就是一個國美的老淘民了。對于網(wǎng)購，我覺得國美能發(fā)展成現(xiàn)在的狀況，東西總的來說，信譽度還是很不錯的。不過有時候也主要看你買什么東西了，如果是電子產(chǎn)品，網(wǎng)購我最相信京東。如果是生活用品、日化品、某些食品等等，要網(wǎng)購我一般會選擇一號店，這些一般不會有假。但是電器類產(chǎn)品的話我還是比較信賴國美的電器，因為它畢竟最大的家電零售企業(yè)。其實國美在線有沒有假貨不是一個人就能決定的，畢竟我們一個人買到假貨并不能代表所有人買的東西都是假貨啊，這并不是百分之百的，就要看我們挑選東西的眼光了。我個人判斷一個網(wǎng)站的東西是否是假貨一定要自己去買過之后才會去判定，但是由于在國美在線的幾次購物買的東西都是比較合心意的，所以我個人目前認為國美無假貨，當然只是現(xiàn)在，因為誰也不知道以后的事是如何發(fā)展的。

現(xiàn)在什么東西都時興在網(wǎng)上購買，但是網(wǎng)上購買手機時，由于無法看到真機，因此買手機時存在著較大的風(fēng)險。那么這些風(fēng)險都有哪些呢？如何正確地識別這些風(fēng)險呢？首先，由于在網(wǎng)上商城上購買手機時，無法看到真正的手機，因此對于手機的細節(jié)無法掌握，不知道的顏色、做工、細節(jié)等，因為不能直接挑選配件，所以有可能會實物和網(wǎng)站宣傳有所差距。其次，在網(wǎng)上購買手機時，經(jīng)常會遇到有些商家將手機進行翻新，而且買到這種手機的顧客也不在少數(shù)。許多網(wǎng)店就是通過翻新機來賺取利潤的，所以在網(wǎng)上購買手機時我們應(yīng)該選擇信譽度比較高的網(wǎng)上商城。那下面就讓我們看看一起惠返利是如何支招的吧。一起惠返利給你支招一：即使在網(wǎng)上購買手機，也要選擇信譽度比較高的網(wǎng)上商城如國美在線，而且必須要求商家給出三包承諾。如果手機在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題或者發(fā)現(xiàn)其與網(wǎng)上照片或參數(shù)不一致時，我們就要及時的與商家聯(lián)系，并要求退貨或換貨，這樣才能很好的保證我們自身的權(quán)益。一起惠返利給你支招二：當然在網(wǎng)上購買手機后，也有可能出現(xiàn)快遞人員野蠻操作的情況，從而導(dǎo)致手機在運輸過程中產(chǎn)生損害，遇到這種情況時一定要及時找商家處理，然后一起選擇合適的處理方案。不要一味的自己解決，這樣不解決不了問題，有可能最后還會損害到自己的利益。一起惠返利給你支招三：當然購機不僅要關(guān)注質(zhì)量和售后問題，優(yōu)惠也是必須要關(guān)注的，買一部手機幾千塊錢當然該享受的優(yōu)惠還是要享受的。第三招就是通過一起惠返利去國美在線購手機就能獲得返利。

農(nóng)村淘寶可以讓網(wǎng)上購物變得更加方便快捷，已經(jīng)有不少人注冊了這樣的網(wǎng)店，但是也有小伙伴現(xiàn)在不想開了。那么怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?怎么關(guān)閉呢?為了讓大家更加清晰的熟悉這個流程，小編整理了如下內(nèi)容!1、怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?下面小編就來告訴大家放棄賬戶，請點擊淘寶網(wǎng)頁右上角【聯(lián)系客服】-【自助服務(wù)】-【賬戶管理】嘗試注銷。*溫馨提醒若該賬戶有過下單、評價、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業(yè)務(wù)賬戶都無法注銷。如果大家是想要取消村淘寶貝的話，那就請閱讀下面的取消步驟：1)在出售中的寶貝，點擊：賣家中心>>出售中的寶貝>>村淘寶貝。2)點擊：取消村淘寶貝，再點擊“是”進行確認。不同狀態(tài)的農(nóng)村淘寶服務(wù)站，退出方式不同，保證金已凍結(jié)的需要走退出流程。保證金未凍結(jié)，可以直接刪除。所以當村點是“待簽收人確認”“已確認待凍結(jié)”狀態(tài)時，是可直接操作刪除當村點為“裝修中”和“服務(wù)中”狀態(tài)時，是需要走退出流程的。2、怎么關(guān)閉呢?手機端進去淘寶首頁，點擊地區(qū)切換為手機淘寶家鄉(xiāng)版，點擊農(nóng)村淘寶好貨到付的那個黃色連接，滑至頁面最下方，頁面有“選擇服務(wù)站”和“不再選用服務(wù)站服務(wù)”2個選項。選擇“不再選擇服務(wù)站”點擊后可與現(xiàn)在的服務(wù)站解綁。然后再切換城市地區(qū)就完事了。若商家未于2017年6月1日前簽署，則原通過“村淘大店”模式開通的舊版農(nóng)村淘寶平臺服務(wù)將于2017年9月1日起正式終止(所有商品將不在農(nóng)村淘寶平臺繼續(xù)展現(xiàn))。因此，沒有合作意愿或不符合新農(nóng)村淘寶簽約條件的商家，需要在2017年9月1日前退出。退出申請可在村淘商家后臺提交。手機端：您可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設(shè)置(齒輪狀)】-頁面最下方即可退出賬號哦。上述的內(nèi)容已經(jīng)毫不保留的為大家解答了怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店，另外大家要是想要關(guān)閉的話，也可以多留意一下文章第二部分的內(nèi)容。謝謝大家能夠抽時間來一起惠返利網(wǎng)查閱資料。同時也歡迎大家常來哦!

磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線，殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個下午，按照蘋果地圖的導(dǎo)航，小編來到了位于北京大興區(qū)團河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉儲中心”，但映入眼簾的卻是一片廢墟，附近的施工人員稱“夏天就拆了”。（這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點，被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。）不見了不單單是倉庫，還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信，都不見多彩的身影，這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年，創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管，從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個環(huán)節(jié)分散的局面，自主研發(fā)涂料，線上線下鋪店，將材料和服務(wù)統(tǒng)一；將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫存改為公司倉儲直接配送，轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力，公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年，多彩飾家的版圖擴展至整個“換新”市場，于是有了“多彩換新”，涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽臺等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料，2016年多彩在全國有超過百家門店，根據(jù)IT桔子和工商局的資料，多彩共融資5次，最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而，目前，多彩飾家400電話無人接聽；天貓上旗艦店客服無人應(yīng)答，商品全部下架；官網(wǎng)留下聯(lián)系方式，無人回復(fù)；官方公眾號“多彩的家”9月30日之后再無推送，而該號17年以來每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個聯(lián)系，除去無法接通和回復(fù)離職的，有四個明確告知該店關(guān)閉，還有5個表示店在、可以服務(wù)，其中兩個告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示：“北京的二十多家店均已關(guān)閉，全國的也都關(guān)了?！保P(guān)閉的多彩天通苑店）（馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料）（剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店，以上分別攝于今年6月和11月）在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員，據(jù)稱都是前多彩員工、工長、合伙人，他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示，公司未下達任何正式文件，也并未與員工正式解除合同，但通過口頭通知的方式，員工自行解散、找新工作，10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資，沒有績效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知，“管理層給人力部門下達命令：公司倒閉了，解散回家。然后HR給各個部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露，10月30日起北京所有門店停止營業(yè)，手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?！坝械臋还褚呀?jīng)做好了，但是廠家不給上門安裝，因為公司還欠著貨款。”一位維權(quán)員工稱，辦公地點和倉庫已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解，多彩公司統(tǒng)一負責(zé)施工，前端門店主要職能是銷售，維權(quán)員工透露，還有少量未完工項目正在施工；還在營業(yè)的店是加盟門店，依靠自己的裝修隊伍接單。最后的12個月李工也在找多彩，他向小編透露，因為勞務(wù)糾紛他向勞動仲裁委提交了申請，但是11月5日第二次開庭時多彩方無人出庭，現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人，他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了，而這位負責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露，8月下旬的一天，項目部周會上負責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消，原來10個人的編制只留下兩個人作為巡檢，針對其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪，一年來多彩走在一支秤桿上，兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露，一年前，多彩發(fā)生了兩件大事：一個是放開加盟，引入合伙人；另一個是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度，而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法，薪資按項目結(jié)算，只不過工資不經(jīng)工長，直接發(fā)給工人。而到了17年的8月，據(jù)一位銷售人員透露，公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露，這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示，16年底就有下滑趨勢，12月份搞了個促銷活動才拉了30萬的單子，年后4月就開始下滑了，加了很多加盟店才把單量維持住。“宣傳做得太好，做不過來，有的不能如期開工，有的干的確實不行，只能退單。施工過程又會遇到很多問題，靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來。這樣慢慢單子就少了。”一位去年下半年剛剛加入的合伙人則表示，上半年派單水平還不錯，一天15單，一個月單店合同成交額達到30萬元，基本能打平，但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑，跌到每月10多單，直至最后公司不再派單，訂單質(zhì)量也不盡如人意。“甚至有一天公司派了十單，里邊只有一單是有效信息，其他全是空號。”該合伙人表示。除了派單數(shù)量變化，該合伙人透露，4月之后多彩還經(jīng)歷了提價、降返點等調(diào)整。“經(jīng)營總會有問題，大問題是在返點上?！绷硪晃槐本┖匣锶朔Q，根據(jù)合同，合伙人按不同等級分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅，所有合伙人初始級別統(tǒng)一為21%，而四五月時該合伙人被口頭通知返點規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機制。目前上述兩位合伙人稱，尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清，一個有六萬多，一個有十多萬。據(jù)稱，北京一共有11家合伙人門店存在類似情況。“也不是說不給，每次聯(lián)系上都說在排期，一直拖著。”除了欠押金，門店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料，多彩門店盈利模式為（以北京標準店為例）：平均客單1.5萬，按21%的分紅比例，每單收入3150元。每日派單15個，簽單率20%，一個月簽90單，除去成本，一個月利潤超過18萬元。（門店年利潤情況）（店內(nèi)營銷動線圖）小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示，難以達到18萬的盈利水平，“派單少”，“交付一塌糊涂”，不過，這些店開業(yè)均不滿一年，老店的經(jīng)營狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥，對方表示，現(xiàn)階段公司正在進行戰(zhàn)略調(diào)整，且正常營業(yè)，所關(guān)門店屬于租金到期，其他門店正常營業(yè)，但是拒絕透露現(xiàn)營業(yè)門店數(shù)量；關(guān)于員工基本工資和獎金，其表示都正常發(fā)放；至于合伙人押金和返利，其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營店時發(fā)現(xiàn)，一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司，而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個?！斑@乳膠漆還是他們前一天送過來的，我才知道（要關(guān)了），第二天（多彩員工）就沒來?！币患叶嗖手睜I店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說，其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店，平時也會攬裝修活兒，在店主眼里多彩要更高端一點?！拔覀冏鲂』顑海嗖?000塊錢以下的都不接，換馬桶這種不會做的。他們的活兒高級，要把沙發(fā)什么的都包起來?！钡曛髡f的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護”，此外，官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點還包括免費上門測量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護、專業(yè)保準施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外，多位多彩相關(guān)人士驗證了“不做換馬桶”的說法，據(jù)了解，北京換馬桶市場價格最低為500左右，使用高檔馬桶則超過1000元。一位合伙人告訴小編：“開始跟我們說的是換一個插座都管，后期小單子工長不干，小單子我們不敢簽?！痹谠摵匣锶丝磥恚嗖实膱髢r比市場同類要“貴好多”。當然，無論是高客單值，還是貴，最終都沒讓多彩熬過這個冬天，維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重，錢都用來養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了。”談到多彩，一位局裝從業(yè)者說道。小編了解到，多彩總部統(tǒng)一負責(zé)原料采購、施工和線上運營，門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù)，直營店需要租門店、裝修門店、雇傭管家，加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場被廣泛寄予厚望，現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，2016年，北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍，上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍，北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場銷售面積低18%、42%、32%，這意味著存量房市場存在著巨大機會。（從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司，根據(jù)公開資料整理）創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤：一個店面積為50-70平米，配10個管家，輻射30個5年以上的小區(qū)，每個小區(qū)一千戶，預(yù)計每年10%的人有翻新需求，每家平均客單價在25000左右，這樣算下來，一個店一年管理著7500萬的市場。但是，一位業(yè)內(nèi)資深人士指出，局裝市場暫時難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升，但這并不意味著等于局裝市場體量同比例增加，相當一部分二手房很可能是砸掉重新做，流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時效性和材料環(huán)保的問題，無法降低對住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露，自家整裝的客單價是局裝的三倍左右，主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士，局裝公司本身的規(guī)模化也很成問題，一方面，一旦涉獵多個領(lǐng)域，則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下；另一方面，即便如刷墻這樣的單項容易標準化、快速復(fù)制，但無法滿足家裝用戶多元化的需求。

大家好！今天非常開心能夠接受主辦方邀請來參加這樣的論壇。我叫孟德榜，我接到這個題目的時候，一直在思考電商的未來是什么？國美在線是2014年1月份開始上線汽車頻道，在這方面取得一些成績。接下來我們跟大家一起分享我們的幾點思考。大家都一直說電商概念，大家已經(jīng)開始接受電商了，我本身接觸電商很多年，今年是第九年了。國美在線作為重要的電商派別，也在積極貢獻我們自己的力量。整個2013年參與網(wǎng)購的人是3.1億人，一個龐大的用戶群必然催生一個比較大的市場。市場規(guī)模決定商業(yè)價值，電商已經(jīng)從最開始的上淘寶買了件衣服，或者鍋碗瓢盆，逐步成為上網(wǎng)買奢侈品包，婚戒等，電商已經(jīng)從平民市場逐步走上高大上市場。對于普通消費者來說，支付瓶頸逐步打破。我們不應(yīng)該用過去眼光看待電商，電商已經(jīng)成為商業(yè)主流趨勢。我們提到電商會想到什么呢？所有人認為電商是洪水猛獸，或者大家認為，我們媒體接觸的人不是電商的人，其實這都不是電商，無論是開了一個網(wǎng)店，還是優(yōu)惠促銷。電商的根本是什么呢？其實電商本質(zhì)就是商，我們是愿意幫助制造商、渠道商、終端零售商解決投放資源問題。包括消費者及時解決，及時購物快速購物問題。電商可以快速復(fù)制并且快速覆蓋群過，當然國美在線也有線下機構(gòu)。我們的母公司起到非常大的幫助，當然國美在線已經(jīng)涉及到了日用百貨包括常見的生鮮水果，這都提供了消費者生態(tài)圈，也為將來汽車提供很好的平臺。再來談?wù)勂嚭碗娚痰木o密結(jié)合，大家都在說汽車，不管是好車還是普通車，最根本的本質(zhì)就是商品，我們對于汽車的認識，往往都是在討論這個產(chǎn)業(yè)鏈里有什么關(guān)鍵因素？我們對消費者進行了充分分析，整個購車用戶中，我們緊抓用戶層，年齡占比是25到40歲，這部分用戶無論男性女性，家庭相對穩(wěn)定，有充分購買能力。這個是來自網(wǎng)購數(shù)據(jù)的調(diào)查研究報告，基本上在25歲到40歲之間的用戶，占到整個用戶的一半以上。我們主流用戶大概是80后的人，還有一部分數(shù)據(jù)是70后的人。70后的人包括家庭發(fā)展，我覺得對于未來來說，電商市場一定會很大，比現(xiàn)在大出很多倍。對于我們來說電商核心本質(zhì)有三點，我們通過我們的數(shù)據(jù)庫準確判斷每一個用戶年齡、性別、地區(qū)、收入家庭情況。這一點對于汽車來說也非常的至關(guān)重要，第二點對于整個會員的維護，國美在線有一億的會員，對于我們將來進行任何渠道的分銷有強有力的作用。第三方面，這個品牌的信知度，國美母公司已經(jīng)運作27年，這個品牌在普通消費者中有更多可信賴依據(jù)。我們也是和車訊網(wǎng)合作，我們的整車款是一筆到款的。我們當時采訪這個用戶，二十多萬的款為什么一筆劃過來了？他說第一我相信國美這個品牌，第二我可以接受二十多萬的東西。我經(jīng)常在網(wǎng)上買東西。結(jié)果我們活動結(jié)束還有一些定單是付不出去的。就是無法滿足消費者的需求。我們來分一下男性女性的占比，網(wǎng)購女性占比已經(jīng)遠遠超過男性。女性其實維系著家庭的經(jīng)濟命脈。怎么深挖女性用戶是我們接下來面對的問題，國美在線也是通過移動互聯(lián)網(wǎng)包括我們自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，對這些方面進行深入研究。再說一下國美電商汽車整車上線以來的亮點，第一個亮點1月7號上線，上線了20多個品牌，200多款車型。整車購買期間所有用戶信息進行跟蹤，通過瀏覽頁面積攢下來的信息。抓緊用戶信息對于我們來說很容易，現(xiàn)在這些用戶已經(jīng)作為我們第一階段的用戶大數(shù)據(jù)，我們將這些用戶深入研究。為了實現(xiàn)整車銷售還打通了國美在線的大額支付，國美在線現(xiàn)在上線的整車購買不是以前搞的團購，我們是一筆付款支付過來，這樣是為了實現(xiàn)整個商業(yè)鏈條的價值，每一個市場作為商品屬性。接下來還要說一下當下很火的概念，O2O概念。很多線下企業(yè)，很多競爭對手也在積極布局線下市場。對于國美來說不用布局線下市場。因為我們有1700多線下門店。我們有很多線下資源，我們有很多忠實的會員。我的演講題目是汽車電商離我們生活還有多遠，我積極暢想一下我們將來可以涉及到的各種環(huán)節(jié)，我們做任何汽車電商并不是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，而是幫助傳統(tǒng)更好的賣車。這是我們的積極心態(tài)，比如說國美在線的優(yōu)勢，我們有大量的網(wǎng)購用戶，有巨大的會員營銷數(shù)據(jù)庫。都會對線上宣傳起到至關(guān)重要的作用。因為我的題目比較開放性，我最后總結(jié)一下，汽車電商究竟離我們有我遠？其實離我們本來就不遠，無論是汽車前市場還是后市場都是一種商品，商品就會產(chǎn)生一種交易。國美在積極做的就是關(guān)于整個支付環(huán)節(jié)的體驗。謝謝大家！

做淘寶不開直通車對于很多賣家朋友來說，是一件不可思議的事兒，因為淘寶不開直通車就意味著店鋪全部都是自然流量，在轉(zhuǎn)化率比較低的情況下，沒有直通車的輔助，很難盈利。那么究竟淘寶不開直通車可以賺錢嗎?淘寶直通車有什么優(yōu)勢?接下來小編就給大家分享一下淘寶不開直通車是否可以賺錢以及直通車的優(yōu)勢，希望能夠幫助大家。一、淘寶直通車有什么優(yōu)勢直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具，實現(xiàn)寶貝的精準推廣。用如何開網(wǎng)店的小編一席話總結(jié)：淘寶直通車推廣，在給寶貝帶來曝光量的同時，精準的搜索匹配也給寶貝帶來了精準的潛在買家。淘寶直通車推廣，用一個點擊，讓買家進入你的店鋪，產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量，同時，淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁熱賣單品活動和各個頻道的熱賣單品活動以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動。二、淘寶不開直通車可以賺錢嗎1)被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給您帶來更多的潛在客戶。2)淘寶直通車能給您整個店鋪帶來人氣，雖然你推廣的是你單個的寶貝，但很多買家都會進入您的店鋪里去看，一個點擊帶來的可能是幾個成交，這種整體連鎖反應(yīng)，是直通車推廣的最大優(yōu)勢，久而久之你的店鋪人氣自然高起來了。3)免費參加直通車培訓(xùn)，并且有優(yōu)秀的直通車小二指點優(yōu)化方案，迅速掌握直通車推廣技巧。4)可以參加更多的淘寶促銷活動，參加后會有不定期的直通車用戶專享的，淘寶單品促銷的活動，你加入直通車后，可以報名各種促銷活動。由此可見，淘寶開通直通車對店鋪的影響是很大的，想要淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率提高，能夠賺錢，出來自然流量之外，直通車付費推廣也是必要的哦。親們今天的分享就暫時先到這里了，關(guān)于淘寶不開直通車可以賺錢嗎的問題，相信認真閱讀過小編分享的親，應(yīng)該已經(jīng)了解了。做淘寶店鋪的，要想賺錢，不開通直通車是有些不切合實際的，當然也有朋友淘寶客玩的不錯的，倒也是可以賺到錢，但最多的還是要，通過直通車付費推廣來做，更多相關(guān)話題和資訊盡在一起惠返利網(wǎng)。

自上線以來，國美電器網(wǎng)上商城目前已經(jīng)成長為家電網(wǎng)購市場業(yè)績增長速度最快的，為網(wǎng)購消費者提供了物美價廉的商品及快速配送服務(wù)，同時也是全球知名家電及消費電子商品在網(wǎng)上的新品首發(fā)平臺。我有很多朋友在國美在線上網(wǎng)購電器，像豆?jié){機、電磁爐、電飯鍋、相機等等，當然我也不例外，我每天幾乎都會去看里面的產(chǎn)品，有時候買禮物送人也經(jīng)常在那里面，那里的東西都蠻齊全，分類也一目了然，服務(wù)態(tài)度也不錯，最主要售后有保障的，比較實惠，國美在國內(nèi)很出名的，瀏覽器上面就能找到的。國美電器網(wǎng)上商城是國美電器的唯一官方網(wǎng)上商城，是中國領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費電子商品網(wǎng)上商城。國美電器相對于其它電器網(wǎng)是很有優(yōu)勢的，因為它不斷的創(chuàng)新，行業(yè)的品牌影響力優(yōu)勢、領(lǐng)先的信息化后臺處理系統(tǒng)優(yōu)勢、以及擁有在全國最大的大家電物流配送體系，加速領(lǐng)跑中國家電網(wǎng)購行業(yè)。總之，相比于其他電器商家來說，國美電器的東西質(zhì)量過關(guān)，而且售后服務(wù)也很好，保修時間長，維修人員都是熱情的上門維修我現(xiàn)在的手機，還是剛剛在國美網(wǎng)店買的，還不錯，還有發(fā)票，像素很清晰，價格也是實惠，送貨非常給力，我很喜歡，國美電器買的話可以通過一起惠返利網(wǎng)去買的，還能返利部分現(xiàn)金。信不信由你，反正我是信了。

諾獎作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時間》時說，“我寫的是整個輪回”。相對于時間，二手物質(zhì)的輪回看起來更加實在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣，又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機進入到二手交易市場了。而相比新機，二手手機這個江湖和商業(yè)世界，要精彩很多。二手手機市場到底有多大？美國知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報告，僅僅在2013年在美國eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價值近20億美元。截至2017年,全球市場上僅是翻新手機的交易臺數(shù)將增長到1.2億臺，累計規(guī)模將超過480億美元。第一財經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟發(fā)展報告》：參照國際計算標準，初步估算我國2016年包括二手手機在內(nèi)的閑置市場規(guī)模約為1462億元。國內(nèi)閑置和二手交易市場，規(guī)模估計超過4千億，而滴滴、ofo等目前出行市場是1500億的規(guī)模。全球二手手機數(shù)量圖深圳的華強北，一直被稱為中國乃至世界的電子之都，這里是中國乃至全球最大的手機生產(chǎn)和集散地。從2000年開始，羅叔（受訪者）就在這從事二手交易，已經(jīng)17年了。就像華強北大部分手機交易商一樣，他也是來自廣東潮汕，這個行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年，各大媒體各種唱衰華強北：《華強北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒落》、《誰殺死了華強北?》、《華強北的守望者:投機者時代結(jié)束》等等。他對這些報道部分認同。很多過氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來很多線下交易，轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，但還是原有的那波人在操盤。但因此認為華強北全部衰落了，羅叔覺得是無稽之談。以二手手機為例，不僅沒有衰落，反而出現(xiàn)了爆炸式的增長。“（這些記者）去華強北市場走訪過嗎？其實不是行業(yè)里的人，不會切身感受過市場到底有多大！如果以一年為維度，千億市場已經(jīng)存在了。我說的是二手手機B2B（商家批發(fā)）的交易額，還不包括線上。很多交易記者根本不知道。”在華強北，稍微有些規(guī)模的手機回收商，一年會到2-3億的流水。在羅叔剛進入二手手機行業(yè)時，一天交易幾百臺。而現(xiàn)在很多大一點的商鋪，一天就交易幾十萬臺，量級是指數(shù)級的變化。而二手機市場鋪位的面積，據(jù)他估計已經(jīng)增長50倍，并且還會繼續(xù)增長。在羅叔看來，由于二手手機屬于非標品，沒法完全通過網(wǎng)上交易。比如兩個交易的個人，對于手機新舊成色的定義不一樣，所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替，二手機交易市場不會衰落，租金反而越來越高。華強北最高的月租金，在華南路飛揚時代大廈，這棟樓1-4樓是通訊市場，每層定位不一樣，有的是專做配件的，而四樓是專做iPhone的?？蛦蝺r高，所以租金很貴。一個玻璃柜70公分長，占地也就1平米，1平米1萬5/月的租金，而位置好些的租金高達每月3-4萬。據(jù)羅叔估計，僅是這個市場四樓的年交易額，已經(jīng)超過千億級了。因為上面有上千個檔口，一天賣個幾十部iPhone很正常。一臺正常價就上千塊，一個檔口基本上一天20萬營業(yè)額。一年之中，除了春節(jié)，平時也就消防檢查時休個一兩天，一年營業(yè)時間超過350天。而在離華強北20公里的深圳南山科技園，按照二手手機互聯(lián)網(wǎng)回收平臺創(chuàng)始人何帆的計算，現(xiàn)在每年賣出手機大約有5億部，如果全部回收，平均價格按照600塊，總市場規(guī)模在3000億，而目前回收率僅有2%左右。這個數(shù)字僅僅只是通過C2B（個人和專業(yè)回收機構(gòu)之間交易）的模式，不包含閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C（個人用戶間交易）模式。在歐美，由于有運營商、品牌商、回收機構(gòu)一起聯(lián)合參與，市場較為成熟，C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛回收，其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少，未來有機會增長數(shù)十倍。也正是看到這個市場前景，回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時透露，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上，二手手機交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達到10萬單以上。從手機這個品類來看，手機的平均單價今年已經(jīng)從800提高到1200多，增長了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開場合的演講，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上“二手手機交易量驚人”，僅今年第二季度便成交210萬臺，與三星Q2國內(nèi)手機出貨量相當，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資，成為獨角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺閑魚，雖然沒有外部融資，但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過30多億美金，然而公開資料里沒有具體的手機品類數(shù)據(jù)。二手手機那些不為人知的事在媒體和很多商家看來，互聯(lián)網(wǎng)和線下實體是一對永恒的競爭對手，此消彼長，相互博弈。但在二手手機行業(yè)，這并不是一個零和游戲。目前整體來看，線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場的量，這類商家的特點是分散，量大，規(guī)模小，服務(wù)差，甚至存在信息安全的風(fēng)險。零散的小商販的回收量，應(yīng)該是專業(yè)回收機構(gòu)的10倍以上。互聯(lián)網(wǎng)平臺改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入，讓這個行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化，二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個人、個體回收商，二手批發(fā)商，組成了二手交易的整個網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入：電商平臺，以京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表；品牌廠商，以華為，魅族為代表；互聯(lián)網(wǎng)回收平臺，以回收寶、愛回收為代表，還包括線下手機銷售點，品牌代理點、迪信通等。諸多玩家，在二手回收市場雖有競爭，但更多是相互拉動，使得整個行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強北的手機回收中，直接通過個人回收的比例基本可以忽略。華強北主要是做商家之間的交易，包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié)，它是整個中國二手手機流通的樞紐中心。手機回收的主要流程華強北的行業(yè)分工明細，手機和電子產(chǎn)品（簡稱IC）是不同品類，隨著行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺交易等流程日益完善?，F(xiàn)在除了手機之外，很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落，但交易額并沒有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺在內(nèi)的合作方拿貨，同時也供貨給一些合作伙伴。華強北的很多同行，在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店，能從0做到幾千萬的月營業(yè)額。在羅叔看來，二手交易之所以這兩年崛起，還是得益于互聯(lián)網(wǎng)，提升了交易之間的信任度。“線下賣二手，人家會不信任你。京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他會覺得品牌比較大，還能相信?！睆氖謾C來源來看，除了用戶主動地回收交易外，在這其中，灰色途徑的手機回收，占非常驚人的份額，5年前，全國各地盜搶的手機，最終會通過黃牛，集中到深圳來賣。由于防盜科技含量提高，政府整體治安管理提升，以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起，這個比例在這兩三年來持續(xù)下降，而合法的份額在上升。另外就是走私的手機，撈偏門的個體戶或個人會在香港通過投標、拍賣、買貨，經(jīng)由水客走私運到深圳來賣?！吧蟽|肯定是有的，但這個不能說得太多！”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道，拿的貨有好幾千萬。而在回收寶這樣的平臺上，回收后的手機，一般要經(jīng)過檢測、定價、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來會進行分揀，區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機。優(yōu)品定位是九成新手機，功能完好，外觀保護較好，這個比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費者或者供貨給合作伙伴，通過在京東自營店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺等渠道進行銷售，并為消費者提供了7天無理由退換，180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機，比如手機按鍵失靈了等問題，回收寶會把手機按檔次分好批次，供給下游上百個類似羅叔的商家，實現(xiàn)每天清庫存?；厥者@門生意，資金占用很高，機器處理效率很關(guān)鍵。而對于5%的沒有流通價值的殘次老手機，例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機等，會給到環(huán)保拆解的上市公司進行規(guī)范處理。手機被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問題，國內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里，很多私人小作坊會參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn)，拆解的整個產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全，污染特別嚴重，雖然政府抓的很嚴，但有利益的東西是抓不完。在這個流程中，還有一個環(huán)節(jié)是不法商販的翻新，就是把二手手機翻新后當新機賣。這行業(yè)屬于灰色地帶，侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在，但還是有一定體量。做這塊的都是一些個體戶，正規(guī)公司都不敢涉足?；厥諏氁螅邢掠尾少徥謾C的商家，均要簽定不翻新的協(xié)議。華強北二手商把手機批發(fā)給下游后，他們會把手機帶到全國各地，甚至國外。出到國外的基本上是經(jīng)過維修的良品手機或翻新機，一般還是流向相對比較落后的地區(qū)，俄羅斯、中東、印度，會有比較大的份額。按臺數(shù)的份額，國外的占比到70%；但由于這些國家大多是中低端的機器，按交易額來算占比僅40%。在所有二手手機中，iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機。消費升級下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個人主義的誕生》里有一個觀點，物質(zhì)欲望帶來的滿足感僅建立在未得到滿足的階段，一旦這種得到了滿足，那么一瞬間，滿足感就會消失。未來消費的趨勢將重點從一味的鼓勵消費，到主動提示用戶節(jié)制和適可而止。消費升級，帶來的用戶觀念的改變，對于二手手機市場的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機后，處理二手手機的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，不僅僅是為了變現(xiàn)，而是更好的讓閑置物品進入到流通環(huán)節(jié)。而對于購買二手機的年輕人來說，不斷嘗試不同的手機，接受使用過的手機的觀念也越來越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團隊之前的設(shè)想，二手手機應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通，收入偏低，年齡偏年輕，但實際上并非如此，從交易頻次、買家賣家的分布來說，還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟發(fā)發(fā)達的城市；年齡覆蓋從18-40歲，而群體以前是偏數(shù)碼愛好者，現(xiàn)在覆蓋的人群會越來越多。在收入方面，買家偏高一些，賣家偏低一些，但是買家里也有收入較高的，可能給家人或是備用機。但是在二手手機交易的過程中，交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個問題。由于傳統(tǒng)的手機回收，必須要到店交易，過程比較復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)手機回收誕生后，在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率，但是整體普及率并不夠，效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機與用戶的生活越來越密切，承載著通信、照片、支付等重要部分，在這種情況下，很多用戶用戶對隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機進入交易流程的巨大瓶頸。回收寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺在手機回收之前，都會提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置，注銷賬號，做好備份等。回收寶也有專門的數(shù)據(jù)清理程序，同時手機檢測全程錄像，確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機有一個驗機服務(wù)，賣家將手機寄到指定的驗證中心，出具檢測報告，然后買家購買。目前全國40多個驗機點，2017年可能會做到100個網(wǎng)點。同時采用雙重信用，解決信任問題。一套是微信風(fēng)控標準，一套是開放的芝麻信用系統(tǒng)，對于平臺上交易的用戶，強制實名認證，不然無法發(fā)布商品。三浦展在《簡約一族的叛亂》里說，日本當下的消費，年輕人追求的不再是高檔、高級，而是主張環(huán)境友好型、溫和簡約的生活方式。而這，正是二手經(jīng)濟崛起的重要原因。

大家應(yīng)該都知道京東商城吧!目前京東商城的發(fā)展還是不錯的哦，很多的網(wǎng)友都會在京東商城購買商品。所以很多人想知道在手機京東怎么開網(wǎng)店。最近也有很多的商家問小編手機京東怎么開店?步驟是什么?所以在接下來的內(nèi)容中，小編會為您說明哦。手機京東怎么開店步驟是什么?各位親們，首先小編要說明的是你無法在手機上完成京東開店的流程哦，除非你在手機上的瀏覽器中去完成開店的操作，但是那樣會很麻煩哦。手機京東開網(wǎng)店的步驟如下：手機打開瀏覽器，然后在手機瀏覽器打開京東的網(wǎng)站，注冊一個京東賬號?？梢酝ㄟ^在百度中輸入京東，進入京東網(wǎng)站，然后找到免費注冊入口，進行資料的填寫和身份的認證、手機和郵箱的驗證等，如下圖所示。有了京東賬號，登錄上去，然后在京東首頁，將鼠標放在網(wǎng)站右側(cè)的“網(wǎng)站導(dǎo)航”會彈出一個頁面，在頁面中找到并點擊“賣家入駐”，如下圖所示。進入商家入駐的頁面，需要了解下相關(guān)的流程，如招商方向、招商標準、資質(zhì)要求、費用標準以及平臺的規(guī)則等等。在了解了之后，可以點擊“我要入駐”，如下圖所示。然后進入商家入駐-入駐須知的頁面，有相關(guān)地規(guī)則、基礎(chǔ)教程、規(guī)則等信息，在了解之后，點擊右下角的“開始提交”，如下圖所示。提交之后，然后進入公司信息提交頁面，要求賣家填寫聯(lián)系人的姓名、手機號以及郵箱，然后點擊頁面右下角的“完善公司信息”進行公司信息認證，如下圖所示。進入公司信息提交的頁面，需要填寫公司營業(yè)執(zhí)照信息以及組織機構(gòu)代碼證信息并上傳電子版的證件，信息填寫完畢后，點擊右下角的“下一步，完善稅務(wù)及銀行信息”，如下圖所示。公司的稅務(wù)及銀行信息完善之后，就要進行店鋪的信息認證了，如確定店鋪名稱及域名，確認在線服務(wù)協(xié)議，信息確認后，提交后，京東會在7個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果，商家可查詢?nèi)腭v審核進度及接收入駐進度郵件的通知。審核通過之后，就要商家就要進行在線繳費了。繳費成功后，進行店鋪開通，商家登錄后臺，進行店鋪的裝修、排版，產(chǎn)品的上傳及信息的完善。大家應(yīng)該知道手機京東怎么開店步驟是什么了吧！感謝各位親們的觀看哦，以上的具體方法供大家使用，你可以參考小編的方法去完成京東商城開店哦。希望大家多多的關(guān)注一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)哦，感謝你的支持。

你平時網(wǎng)上購物多嗎?每次購物，你是否會關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù)，是否就會讓你下定了交易的決心?然而，如果當你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時候，你會作何感想呢?近日，天貓家裝e站濟南站投資人就爆料稱，他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來，他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量，濟南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟南站裝修，沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下，業(yè)主們選擇報警。時隔3個多月后，11月3日，天貓家裝e站濟南站投資人周棟東現(xiàn)身濟南某寫字樓，稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是，周棟東爆料稱：那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的，家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解，很多消費者之所以選擇天貓上的“家裝e站”，就是因為網(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露，家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元，當天17點30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹，周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡稱“山東蜂巢”)，這也就是家裝e站授權(quán)濟南站成立的公司之一。周棟東說，他一共加盟了家裝e站平臺濟南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個站。周棟東舉報信中的相關(guān)證據(jù)顯示，家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez，平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量，共涉及20個縣(區(qū))市，拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元，其中青島400萬元，濟南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例，完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟南站一位財務(wù)人員稱，2016年11月11日，他們實際簽了一單，成交額是86000元。“關(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo)，目的很明確，我們要完成3億的交易量獲得更多的流量?！币环萘奶煊涗浗貓D明確說明了拍單的四個階段，提出要在11月10日統(tǒng)計每個拍單旺旺號第四階段所需金額，提前在支付寶留夠余額，從而在11月11日0點0分至0點30分之間迅速做到2億以上的交易額，這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說，刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶，用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量，從而獲取銷量及好評吸引顧客、增加流量。周棟東說：“如果不刷單，我也不知道會有什么后果，但是總部要求的，我就按照總部要求的去做?！辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計，在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間，僅我投資的9個分站的刷單金額就已達到2700萬元左右?！敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報信，上面稱家裝e站在全國近500家分站，這些分站都會有刷單的任務(wù)，數(shù)額非常巨大。對于每次刷單需要動用的資金額度，周棟東介紹，以家裝e站濟南站為例，完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù)，共動用資金21.6萬元。而實際情況是，2016年“雙十一”當日，濟南站只有1名非刷單用戶下單，消費金額為8.6萬元。同時，周棟東還提供了2016年“雙十一”當日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況，其中，威海、聊城、即墨均沒有下單，滕州和東營當天只有1單，額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財務(wù)，2016年底被調(diào)至家裝e站濟南工作?！澳悄觌p十一，威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元?！痹诠ぷ髡{(diào)動以前，趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?！笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個28塊9的定金，有一個和天貓銜接的軟件進行核銷，然后生成四個階段的付款?！壁w芳介紹，按照他們通常的付款方式，開工之前、施工過程中、收尾和完工四個階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費用，但是刷單的時候不需要按照這個比例進行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示，她前三期分別付款68000元，尾款是500元?！肮緯彦X打到個人賬戶上，然后用自己的網(wǎng)銀支付?！壁w芳說，通常情況下，刷單任務(wù)由分管財務(wù)的工作人員完成，他們會讓員工提供個人淘寶以及支付寶賬號進行相關(guān)的操作，他們支付第一筆68000元以后，家裝e站會把扣除2%手續(xù)費以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號上。“加上自己支付的那部分錢，刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元?！壁w芳說，在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號以后，他們在湊夠68000元支付第二期款項，并按照這種支付款項并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站：加盟店刷單屬于個人行為據(jù)了解，家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，運營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對刷單一事，11月4日中午，家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為，并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會嚴肅查處，但是并未對舉報信及其內(nèi)容作出回應(yīng)。“家裝e站加每年都有對加盟商的目標和任務(wù)，我們要靠真實成績做出來的，不要靠刷單來實現(xiàn)的，這種是個人行為?！睂τ诤康倪@一說法，周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的，是區(qū)域經(jīng)理下達了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達任務(wù)的人她不認識，但是根據(jù)周棟東提供的電話，生活日報記者聯(lián)系到了那位下達任務(wù)的人，他說是家裝e站的工作人員，但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服：若查實數(shù)額巨大會封網(wǎng)店11月3日晚上，生活日報記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為，客服人員稱會把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對于刷單的問題，這位客服稱他們禁止刷單行為，如果查實刷單行為，會員和商家都會收到相應(yīng)的處罰。“我們會根據(jù)會員的舉報或者會員賬號的交易情況調(diào)查有無刷單行為?！边@位客服人員說，如果會員刷單，他們會把相關(guān)款項扣留，而對于刷單數(shù)額巨大的商家，他們會采取封網(wǎng)店的處罰。那么，家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站，而不是天貓家裝e站。11月4日，天貓官方客服工作人員也對此做出說明，該工作人員說天貓只是一個平臺，他們沒有自己的家裝公司，入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會給消費者造成誤導(dǎo)，也侵犯了天貓的品牌，他們會追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定：“刷單”將受嚴厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽欺騙消費者?全國人大常委會于11月4日表決通過新修訂的反不正當競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依，“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴厲的處罰。除了對經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構(gòu)交易、虛假榮譽等行為，也將受到嚴厲查處。

亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？卓越亞馬遜網(wǎng)上書店是種類繁多、品種齊全的網(wǎng)上圖書商城。正品保證，天天低價，貨到付款，30天內(nèi)可退換貨,全場免運費!購書先看下亞馬遜卓越網(wǎng)的相關(guān)信息及點評，購買更放心。點評網(wǎng)書友ldwtxwh評價說，對網(wǎng)購商城做的好的幾家還是挺信任的，最初網(wǎng)購買書就是在這買的，很多書我都跑遍書店找不到的，這里肯定能找到，最有特色的就是送貨的包裝上，即使買一個小玩具送貨到手的也是包裹的非常專業(yè)，一層包一層的，這一點很多網(wǎng)店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員，自己的打包發(fā)送人員，比較專業(yè)。summer_1988點評說，我們上大學(xué)時好多參考書都是在在上面買的，我們是學(xué)法律的，法條是必備的，我們幾乎人手一本，都是在上面買的。它家經(jīng)常有打折，那時候買都可合算了，送貨也挺快的，貨到付款，質(zhì)量有保障，很安全。甜鑫小怪費用評價說，卓越是我最一開始接觸的網(wǎng)購賣場，第一次在卓越買東西很滿意，買了一個9元的樂扣杯子，沒想到還給送到了家門口，感覺很親切很踏實，以后就經(jīng)常關(guān)注他家了!亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？看看百度知道和圖書試用網(wǎng)友的評價就知道了。網(wǎng)友lq773756839評價說，第一卓越所售商品均為正品；第二卓越保證正品，但不能保證該品牌所售商品的質(zhì)量，如果你選擇了某商品，但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品，那不算卓越的責(zé)任。第三卓越基本免運費，下單方便快捷，但近年來商品價格均有上升的趨勢。所以，如果你不怕麻煩，想購買大宗物品的話，不妨在淘寶和實體店對比一下價格再出手。第四卓越網(wǎng)購買圖書的話，一定抄單驗收，看看有無破損等狀況，有問題可以直接退回公司。總體來說，卓越最大的有點在于快捷，方便，有質(zhì)量保證，但是價格上，尤其是某些裝飾品，家居用品，要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的，圖書類產(chǎn)品在卓越上購買時相對滿意的，但其他的，有待考慮。圖書試用網(wǎng)書友紅菊評價說，以前不大關(guān)注卓越因為想要的沒有從去年開始參加了幾次卓越的活動非常滿意活動力度很大尤其是年前的買三送一我由這個活動收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢而且書的品相質(zhì)量內(nèi)容都非常好希望以后還有這種活動啊口水滴答的期待著！

消費升級從期待變成現(xiàn)實，越來越多的中國消費者開始轉(zhuǎn)變過去以低價購物為主的消費理念。事實上，隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，以及以80、90后為代表的年輕消費群體的崛起，中國正迎來新一輪消費升級浪潮。為此，壹流研究于2017年9月份發(fā)起了一項在線調(diào)查，最終有1000名左右生活在一二線城市的95后參與，在此基礎(chǔ)上剖析了95后消費行為樣本。一、95后消費面面觀收入主要來源依然靠父母壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的95后中，超過半數(shù)的人經(jīng)濟尚未獨立，仍舊依靠父母、親友，95后中的大齡群體，開始逐漸進入社會，也因如此，接近4成的人依靠自己獲取收入。95后收入主要來源狀況消費能力可觀2016年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為33616元。壹流研究調(diào)查顯示，以一二線城市為主的95后受訪者中，近三分之一月均消費金額超過2000元，接近10%的95后受訪者月均消費金額超過3000元。這也就意味著，這部分95后受訪者月均消費已遠遠超過全國人均可支配月收入，體現(xiàn)出驚人的消費力，在滿足基本的生活需求之后，他們追求更有品質(zhì)的生活，滿足自己的精神需求。95后月均消費金額餐飲依然是消費的主要支出95后每月主要消費支出依舊是飲食，吃始終是重頭戲，超過半數(shù)95后都將大頭消費用于餐飲，且超過半數(shù)的人飲食花銷在500元到1000元之間，近四成的人每月在飲食上花銷上千元。95后每月主要消費支出95后每月飲食支出狀況購物注重產(chǎn)品外觀設(shè)計43.9%的人會因產(chǎn)品外觀設(shè)計產(chǎn)生購物欲，注重產(chǎn)品外觀設(shè)計成為95后做出消費決策的最重要因素，95后追求時尚潮流。如果一個產(chǎn)品外觀奪目，必然會讓人留意，產(chǎn)生購買欲望，高顏值產(chǎn)品在實現(xiàn)自身基本功能的同時，又能夠帶給95后消費上的愉悅，這種一見鐘情式的消費在95后群體中十分常見。值得關(guān)注的是，僅有3%的人在進行購物決策時，最為看重代言人，粉絲經(jīng)濟持續(xù)火熱，各大品牌爭相邀請流量明星擔(dān)當代言人，以期爭取更多消費者，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以推測，明星代言能在一定程度上刺激95后的消費欲望，但是尚不能成為主導(dǎo)。做出消費決策有時僅僅是一剎那的事情，這時，就要求產(chǎn)品能夠讓人第一眼心動。刺激95后購物欲望的主要因素網(wǎng)購生活用品占主流壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95后在消費中對于網(wǎng)絡(luò)的依賴非常強大，任何商品都可以從線上購買，在生活用品的消費上，線上渠道已經(jīng)超過線下渠道，65.1%的人選擇在線上購買生活用品，線上購買生活用品帶給95后絲毫不遜于線下購買的方便、快捷的體驗，甚至還有價格優(yōu)惠，95后選擇最優(yōu)購物渠道，也在體現(xiàn)著95后在消費中的理性一面。生活用品購買渠道大額消費集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游95后的大額消費主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游上，其中43.9%的人將大額消費花費在數(shù)碼產(chǎn)品上面。95后對于數(shù)碼產(chǎn)品的追逐早已不僅僅停留在智能手機上，各類新潮的數(shù)碼產(chǎn)品都能激發(fā)起95后的購買欲望，新潮便攜的自拍神器是許多女生的最愛，而一些智能可穿戴設(shè)備、科技新潮的電子產(chǎn)品則是男生的最愛。另外，34.8%的人將大額消費花在旅游上，95后對于旅游產(chǎn)品也展現(xiàn)出強大的消費實力。95后與長輩們的旅游觀念已大為不同，自由行、住民宿、跨境游成為95后最受歡迎的旅行選擇之一，他們大多希望跟同學(xué)或者朋友出游而非選擇家人同行。他們興致勃勃地查閱旅行攻略，提前制定好行程，以期望獲得更好的旅行體驗，拍出更美的照片。95后跨境游的需求正在不斷增長，而周邊高性價比國家地區(qū)都成為95后旅行的理想目的地。大額消費方向購物信賴朋友推薦為了進一步降低對產(chǎn)品的不信任感，95后在獲取購物信息時，更加依賴朋友推薦和用戶評價。30.3%的人通過淘寶評價確定購買，54.5%的人通過朋友推薦獲取購物信任息，占最大比重，朋友提供的購物信息往往經(jīng)過了過濾和篩選，保證了真實性，也讓95后省去了辨別篩選購物信息的環(huán)節(jié)。95后對產(chǎn)品口碑的重視，也在提醒各大品牌和零售商，社交媒體時代的口碑營銷尤其重要。購物信息主要獲取渠道線下商城也是95后購物的選擇95后的休閑選擇正在變得更加豐富多元，在對休閑場所的選擇上，95后依然秉持著方便為先的理念，近30%的人選擇了商場，綜合性商場同時滿足了95后購物、餐飲、娛樂等多方面的需求，因此備受95后青睞。日常休閑場所選擇二、95后消費習(xí)慣與上一代相比，95后遇上了更新鮮的消費平臺和消費場景，這些新鮮消費平臺的出現(xiàn)，也在一定程度上影響著95后的消費習(xí)慣和消費理念。超前消費：普遍但也理性海淘消費：購物偏好的性別差異明顯，信任跨境電商平臺服飾消費：品牌忠誠度不高，小眾品牌擁有市場餐飲消費：品牌餐飲受歡迎，口味是選擇關(guān)鍵住房消費：考量不多，要求低價和舒適并重，對品牌公寓有所期待新零售：待開發(fā)的市場，方便快捷依然是95后核心需求三、95后消費行為特征壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)95后在不同場景下進行的消費選擇，可以從中概括出95后群體消費的一些共性特征。而這些共有特性，也將在未來一段時間內(nèi)，時刻影響著95后的消費選擇。對顏值要求高顏值既是95后對消費產(chǎn)品的外觀要求，也是他們對于自身的要求。產(chǎn)品自身的外觀設(shè)計已足以引起95后的購物欲望，蘋果產(chǎn)品的簡約，無印良品的質(zhì)感，都能讓95后眼前一亮，有設(shè)計感的商場、餐廳也能吸引95后前往。95后對自我顏值有著更高的要求，他們對顏值的重視已經(jīng)超過了前輩，并且愿意為此持續(xù)投入時間金錢和精力?；ㄥX進健身房流汗，吃減脂餐，購買線上健身課程，95后追趕著這一波健身熱潮，鍛造身體，以達到“身材好，穿什么都好看”的目的。而95后對美妝護膚品的消費力更是驚人，一旦進入美妝護膚領(lǐng)域，就像打開新世界的大門，不同品牌的美妝護膚品不斷推銷產(chǎn)品的獨特功效，讓95后競相追隨，實現(xiàn)變美的幻想。不管是哪一種形式的身體消費，95后都確信，顏值將成為他們在很多領(lǐng)域的競爭資本，他們對于顏值的要求是持續(xù)性的，不僅希望現(xiàn)在容顏煥發(fā)，也希望未來能青春永駐。重娛樂愛嘗鮮在一切皆可娛樂，一切皆可成段子的時代，娛樂消遣在95后的生活中必不可少。滿足著95后的精神消費需求，一切95后感興趣的娛樂方式，都將轉(zhuǎn)化為消費熱點。95后追逐真人明星，也熱愛二次元偶像，創(chuàng)造段子，也消費段子，有著超強的娛樂消費需求。粉絲經(jīng)濟，網(wǎng)紅經(jīng)濟進入95后的消費生活，發(fā)端于韓國的粉絲應(yīng)援文化在95后群體中盛行，在鐘愛的網(wǎng)紅經(jīng)驗的網(wǎng)店購買同款也是一種潮流，而虛擬的二次元偶像吸粉能力絲毫不弱于真人明星，各類衍生品在95后當中擁有廣闊的市場。95后的娛樂至上也體現(xiàn)在他們強大的虛擬消費能力上，95后愿意為他們認為值得的東西付費。這些東西可能是能彰顯自己身份的QQ會員，可能是爆款游戲充值卡，可能是視頻網(wǎng)站會員，也可是漫畫APP，無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗，都能讓95后為此買單。這些東西最終的指向其實是線上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也體現(xiàn)出95后在進行娛樂消費時主要關(guān)注點。重視消費場景95后看重的消費場景可以理解為兩層意思：第一，叫身在其中，第二，身臨其境。身在其中，是指95后對于消費體驗和消費過程的重視，95后注重內(nèi)心的感受，樂意與消費場景發(fā)生某種互動，而良好的消費氛圍能夠滿足95后的心理需求，提高他們對產(chǎn)品本身的好感度，從而在一定程度上愿意增加消費的時長和頻次。身臨其境，則指的是95后對于附加在產(chǎn)品之上的故事等內(nèi)容更感興趣，這些故事融入到了95后的需求場景之中，成為產(chǎn)品賣點，當自我情感與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)聯(lián)時，95后的消費熱情也隨之提高。個性化需求強烈消費品市場在網(wǎng)絡(luò)影響下變得豐富，產(chǎn)品可選擇的范圍全球化、產(chǎn)品的設(shè)計多樣化，單純的物質(zhì)消費已經(jīng)很難滿足95后。95后在消費時更加關(guān)注自己的個性化需求，以期望通過消費展示自己的品味和身份，“我”越來越多地在消費中得到體現(xiàn)。當?shù)乩砗蜕鐣?jīng)濟差異逐步淡化，消費開始變得精神化，甚至符號化時，95后追求的消費不僅僅是產(chǎn)品本身，而是關(guān)注消費某種產(chǎn)品能否體現(xiàn)自己所追求的品味和身份。這種對品味和身份的追求，影響著95后的消費行為。消費的考量不僅僅是價格，而是在具備一定消費能力的前提下，對自己形象風(fēng)格一種塑造，也因如此個性化定制消費越來越受到重視。熱衷圈子消費社交媒體的強大帶動了95后之中社群的盛行，95后群體中存在各種各樣的圈子，這些基于興趣或者其他原因建立起來的社交圈子，能夠直接影響到95后的消費過程。圈子在95后消費過程中起到的作用包括，讓95后獲得某種身份認同，尋找到相同愛好，建立起消費信任?；钤谏缃幻襟w中的95后樂于分享，分享自己的消費興趣點，分享自己的購物心得體會。當圈子里的消費信任建立起來后，圈子中的95后完全相信圈友的分享體驗，購買同款，以此獲得與相同的消費體驗，并找到新的共同話題和身份認同。在95后群體中，基于社交產(chǎn)生的購物需求正在不斷增加，尤其是各類小眾亞文化社群，產(chǎn)生消費需求與細分市場迅速對應(yīng)，讓商家高效鎖定目標消費群。四、結(jié)論壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當下的95后已展現(xiàn)出不俗的超強消費能力，對于多數(shù)95后而言，現(xiàn)階段并非能夠做到想買什么，就買什么，即使有超前消費幫助，也需要認真考慮還款能力。沖動消費是存在的，但總體來說，他們的消費趨于理性。因此，期待能一下子掏空95后的錢包并不十分容易。但是95后更愿意為自己的興趣愛好買單，抓住95后的個性化需求，挖掘他們的興趣點，關(guān)注95后的社群圈子，才能贏得更廣闊的市場。95后依舊是追逐爆款的，美妝護膚品、網(wǎng)紅店、衣服鞋包，無一例外，95后也從不排斥小眾消費，文藝風(fēng)、冷淡風(fēng)都要體驗，而爆款和小眾的鏈接點其實是95后對于個人風(fēng)格和品味的重視。不可否認的是，這樣的消費中夾雜著他們某種虛榮心的滿足和曬的需求，但背后是廣闊的市場，當然，這也對品牌和零售商提出了更高的要求，精準的營銷策略，引發(fā)共鳴的宣傳語境，才能讓95后感受到，擁有這件產(chǎn)品時，他們能夠與眾不同，或者永遠年輕，永遠熱淚盈眶。本輪消費升級，其實也是一種新的生活態(tài)度和新的生活方式的主張。95后也樂于接受新的生活態(tài)度，也更容易被新的生活方式打動。隨著時間的推移，將會有越來越多的95后進入工作階段，收入能力也隨之提高，而收入能力也將進一步帶動95后的消費水平，想要購買和有能力購買之間的距離正在不斷縮短，可以預(yù)見95后依然是新型消費的重要推動力量。因此，依然有必要培養(yǎng)95后的消費理念，帶他們體驗更新鮮的生活方式，提高95后對品牌的認知度，商家需要營造的氛圍是，讓95后認為，當自己消費的起某種特定品牌時，意味著自己已經(jīng)進入某個階層，或者獲得了某種身份。他們會在之后的時間里，將這些消費理念付諸于實踐，品牌和零售商的機會也蘊含其中。

天貓生鮮超市可靠嗎。在我們互聯(lián)網(wǎng)的不斷建設(shè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的突飛猛進、快遞物流事業(yè)的飛速前進，網(wǎng)購，幾乎已經(jīng)讓我們可以買到一切合法合規(guī)的商品，以前根本不可能網(wǎng)購的生鮮產(chǎn)品，現(xiàn)在也已經(jīng)有了。但是很多人就好奇，生鮮保鮮期那么短，這能網(wǎng)購嗎?天貓生鮮超市可靠嗎?會不會有質(zhì)量質(zhì)量問題?別急，下面小編就為大家來解答，天貓生鮮超市可靠嗎，這個眾人關(guān)注的問題。天貓生鮮超市可靠嗎?其實可以很明確告訴大家，絕大多數(shù)還是值得可靠的，能夠入駐天貓生鮮，可都不是一般商家能夠做到的，不信你看看天貓超市怎么入駐就能有一個大概了解了。當然，對于天貓生鮮超市可靠嗎這個問題，不同的人有不同的看法，在知乎上，就有不少網(wǎng)友提出了自己的看法：1、品質(zhì)對得起價格。目前優(yōu)惠促銷很多。配送服務(wù)水平高(安鮮達配送)。缺點有，品類不夠豐富，經(jīng)常斷貨。這次買了覺得好，下次想再買，一看沒了~一般低價的水果價格偏高，但櫻桃藍莓等一般比較高價的水果不貴。羊肉很少。鮮奶類少。內(nèi)臟更沒有，最近自己想做爆肚，當然沒有牛羊胃……2、個人購買經(jīng)驗。天貓生鮮超市外包給了上海易果生鮮，但是網(wǎng)頁上并未標明。完全就不是天貓自己在做。我買的肉類較多，其實也就三單。它的所謂進口肉類，有兩個日期。它賣的基本都是冷凍超過一年得東西。它有兩個生產(chǎn)日期。原料生產(chǎn)日期也就是咱們潛意識中的生產(chǎn)日期。還有個生產(chǎn)日期其實是二次包裝日期。買了三單之后，我決定再也不買了，沒啥意思。價格質(zhì)量都沒啥保證。我買了一個35g的海參，竟然32元。順著包裝，找到那家網(wǎng)店，他們得價格是天貓超市得三分之一。當然，網(wǎng)店論斤賣。所以，對于天貓生鮮超市可靠嗎，每個人的看法都有所不同，但是比較普遍的聲音，還是值得信任的，畢竟天貓上面的產(chǎn)品質(zhì)量，絕大多數(shù)人也已經(jīng)見識過了，基本上都比較符合人們的期望，總之比淘寶上，還是要好處不少，雖然價格稍微高了一些，但也是高得有理由的。如果大家覺得太貴，可以來一起惠返利網(wǎng)上看看天貓超市生鮮優(yōu)惠券領(lǐng)取方式，幫你節(jié)約資金哦。

挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁，PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權(quán)，成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長，2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè)，似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過，其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知，這一切除了運氣之外，還有很多關(guān)鍵節(jié)點的正確抉擇，以及別人看不到的艱辛付出和堅持。（圖：Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰）從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編，Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司（英超物流），成立于2013年。“當時整個英國到中國的物流線路非常落后，這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年，逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西，物流很繁瑣、很不方便，而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西，解決整個行業(yè)的痛點?！币婚_始，汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上，然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品，專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務(wù)連接起來，組合成最好的搭配方式?！按蟾庞昧司艂€月時間，我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大，這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?！蓖粞┓逭劦溃鲇⒅锌缇澄锪鬟@件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展，公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型，還不如主動出擊。于是，汪雪峰和他的團隊開始思考，跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是：如果沒有市場需求量、沒有電商，物流也就不存在；物流只是電商的配套服務(wù)，它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個市場做了，把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來，那意義更大，同時物流的總盤子也相應(yīng)擴大了?！保▓D：Avenue51發(fā)展之路）就這樣，Avenue51在2014年9月誕生，走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面，Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入，挖掘英國本土以及歐洲的品牌；另一方面，在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?！白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難，談一個品牌可能花很長時間，它就十多個產(chǎn)品，不像貿(mào)易商，談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品，SKU馬上豐富起來?！蓖粞┓甯嬖V小編?！暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如，我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商，不僅為品牌提供銷售渠道，也可以幫它代運營、品牌咨詢等?！睋?jù)悉，Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中，賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊，B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā)，B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù)，物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流，品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設(shè)&運營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。（圖：Avenue51主營業(yè)務(wù)）比如，Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代；成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺；也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點的打通近年來，隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開，很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待，但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定，他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出：“這些品牌，你要去做區(qū)分，比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌，它們的確有這些顧慮，公司不大，如果要開一個天貓國際店鋪，需要投入很多，但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù)，考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?！贬槍@種情況，Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月，其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店，二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?！坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店，相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量，這些中小品牌有了展示的地方，有了銷售渠道?！蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點。“當時，天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務(wù)商，再加其他來自香港的、德國的，總共10多個競標者，都有很強的電商運營能力和口碑?！蓖粞┓寤貞浀喇敵鯀⑴c競標的激烈狀況。他知道，英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通，又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是，他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型，以及各自的長短板。最終，Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政：一是地理優(yōu)勢，Avenue51公司總部設(shè)在英國，雙方溝通沒有時差、沒有語言問題，且Avenue51團隊很多英國本地人，文化上也比易于交流；二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線，比別的代運營商都更懂跨境物流，也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；第三點，也是最重要的一點，英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品，所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題，還要解決供應(yīng)鏈支撐，而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。（圖：Avenue51英國倉庫工作人員）拿下這個合作協(xié)議后，Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書，再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今，其所代理的品牌里，有70%取得了線上獨家品牌代理權(quán)?！按送猓覀兏吖軋F隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道，作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司，Avenue51最初資源很少，跟品牌談合作非常艱難，很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔(dān)任總裁，跟各種品牌商高層都有接觸，他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源，也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?，F(xiàn)在，Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊，在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年，公司營收已經(jīng)超過5億人民幣，年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌，擁有上萬個SKU；其中B2B業(yè)務(wù)增長最快，復(fù)購率超過60%，3年時間已為近千家B端商戶供貨，同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面，汪雪峰指出，Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?！白畛跏悄谭?，并從奶粉延伸到更多母嬰用品，如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品，而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來，擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己，不僅要關(guān)心自己的身體健康，還要追求更美、更時尚，所以美妝、輕奢也熱起來，最后再到各國特色產(chǎn)品等?！毖刂袊袌霭l(fā)展方向走，那么，Avenue51即便是一家英國企業(yè)，也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是，在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響，不少企業(yè)遭受損傷時，Avenue51卻成了最大的贏家?！靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊，但我們從一開始就是做直郵的，公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵，不僅不受新政影響，還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以，在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了，之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài)，十倍以上的增長?！蓖粞┓逄寡?。（圖：Avenue51英國倉庫）在他看來，政策變動影響不是商品的需求量、銷量，而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式。“我們兩三年前就判斷，這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質(zhì)生活經(jīng)濟。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的，往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌?！币虼耍珹venue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品，它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌，也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線，除了做電商之外，最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù)，以此增強華人消費者對英國品牌的認知度；另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道，而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道：“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場，這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌，那我們有這個線下店之后，其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購，也就間接教育了國內(nèi)C端用戶?？缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦，那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭?！贝送猓€下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心，承擔(dān)攬貨、倉儲分撥點的職責(zé)。比如，其客戶在平臺下單后，各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合，然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當被問及Avenue51的目標，汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?！拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣，他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標，但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司，不管規(guī)模大小，我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”（圖：Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎，這讓汪雪峰感到離目標近了一步）他解釋到，自己作為一個在英國待了十多年的華人，離開祖國后會特別生出一種情懷，希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲，也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，金磚國家電商零售交易額達到8761億美元。而金磚國家里面，俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元，俄羅斯是全世界面積最大的國家，有1.45億人口，這些人都可能成為潛在顧客。其中，有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò)，而且也有4200萬俄羅斯消費者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實際上，在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺的“開發(fā)”下，俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場之一。然而，隨著整個俄羅斯市場的發(fā)展，也有賣家會對俄羅斯市場產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前，2017中國（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上，俄羅斯電商平臺UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實的俄羅斯市場。（以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改）誤區(qū)一：俄羅斯市場已經(jīng)被占完沒機會了很多人會問覺得俄羅斯這個國家已經(jīng)沒有任何機會了，因為市場已經(jīng)被占完了。實際上，有數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%，在跨境電商的22%里面，只有52%是來源于中國的，也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進入到俄羅斯消費者心智當中，中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中，本地電商占比78%，本地電商占比78%，在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下，跨境電商不但沒有增加，還從2015年29%縮水到2016年的22%，所以我們認為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場，一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二：俄羅斯消費者對電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知，俄羅斯的國土面積是全球最大，有1700萬平方公里，中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博，從東到西1萬公里，只有一條大鐵路，所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個時區(qū)，也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會受到時區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的，俄羅斯的城市人口占到74%，農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費者對于電商訂單的容忍度是非常高的，事實上對于一些發(fā)達區(qū)域的消費者，對電商訂單的物流要求是非常高的，他們會要求一到兩天就簽收自己的訂單，農(nóng)村地區(qū)大家就會比較寬容，因為這是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠程協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送，他們希望訂單越快越好，一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實際上，現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費者要求，在5個小時內(nèi)簽收他的訂單，3個小時之內(nèi)簽收他的訂單，可見電子商務(wù)競爭到最后，消費者最關(guān)注的就是他的體驗。誤區(qū)三：俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠程銷售協(xié)會的數(shù)據(jù)可以看到，俄羅斯人購買的客單價是比較高的。但是，俄羅斯消費者還是喜歡一些非常具有性價比的產(chǎn)品，他們不再像以前那樣，只追求蘋果、只追求飛利浦，只追求一些大的電子類品牌，他們越來越喜歡像中國的這種高質(zhì)感、高性價比的產(chǎn)品。當然，除了性價比產(chǎn)品，俄羅斯還是會購買一些高客單價的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺上經(jīng)常會成交一些中國的大疆無人機，客單價有1萬多人民幣。誤區(qū)四：用一個電商渠道就能拿下俄羅斯市場未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的，不僅有PC端，還有電視購物，還有手機端，還有社交媒體。其實現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個非?？焖侔l(fā)展的階段，越來越多的客戶會要求一些個性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信，有一些本地年輕人喜歡的社交平臺，他們在瀏覽社交平臺的時候會直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面，這是俄羅斯人的喜好，和歐美也是非常像的。誤區(qū)五：經(jīng)濟不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個有非常好福利的國家，全民醫(yī)療免費，全民教育免費，當生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽，還會受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助，來鼓勵生育。因此，你會發(fā)現(xiàn)，俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會要求一個月發(fā)兩次工資，一份工資分兩次發(fā)，1號發(fā)一次，15號發(fā)一次，不然錢撐不到15號就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費者平均工資大概是1200美金。這是一個高消費國家，人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費品。一些家具或者是一些客單價比較高的產(chǎn)品，俄羅斯的用戶會選擇在自己國家的本地電商平臺購買。