美國移動電商
2月27日消息,小編獲悉,美國移動電商拍賣平臺Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護(hù)航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來的新一代移動電商拍賣平臺。接下來,Tophatter將進(jìn)行全方位的布局,發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措,為買家和賣家建立一個可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),幫助賣家實現(xiàn)規(guī)?;鲩L的目標(biāo)。據(jù)小編了解,Tophatter2018年的新策略將主要涵蓋以下三個方面:一、體驗先行全方位提升買家用戶體驗區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購物體驗,Tophatter一直致力于重新定義在線購物流程,為消費者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購物體驗。2018年,Tophatter將對平臺側(cè)和供應(yīng)側(cè)同時進(jìn)行優(yōu)化升級,為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購物體驗。平臺側(cè),將進(jìn)一步優(yōu)化算法,提供更加精準(zhǔn)的個性化推送,并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,挖掘消費者深度的購物需求,讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購物的樂趣和美好。供應(yīng)側(cè),將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度,優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控,提升客戶服務(wù)和評價。二、品質(zhì)為本完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系隨著平臺入駐商家的增多,各個品類在供應(yīng)端的競爭都在不斷加劇。為了保障買家體驗,幫助平臺誠信經(jīng)營,積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長空間和發(fā)展速度,Tophatter將進(jìn)一步完善內(nèi)部獎懲機(jī)制,對賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率,以及發(fā)貨速度、物流時間進(jìn)行更多地考核和評估,給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持,打造平臺供應(yīng)端優(yōu)勝劣汰的動態(tài)系統(tǒng),建立一個良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。三、技術(shù)護(hù)航賦能商家增強(qiáng)賣家的盈利能力一直以來,Tophatter都非常重視廣大賣家群體對平臺的反饋意見和銷售體驗。新的一年,Tophatter將持續(xù)加大對商家端的技術(shù)投入和支持,完善機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能應(yīng)用的深度和廣度,幫助賣家實現(xiàn)智能化運營;拓展更多的平臺生態(tài)合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時,還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時的指導(dǎo)和服務(wù),分享更多的市場趨勢和消費者洞察。助力賣家在平臺盈利一直是Tophatter的重點工作。2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場競爭力和盈利能力,平臺還將基于賣家在平臺提交的TargetPrice(目標(biāo)售價)進(jìn)一步優(yōu)化和打磨算法,幫助在價格和品質(zhì)上有競爭力的賣家快速成長,在平臺獲取更高的銷量和利潤。小編了解到,Tophatter是新崛起的一個專注于移動端拍賣購物的新型電商平臺,致力于通過強(qiáng)大的AI技術(shù),精準(zhǔn)的算法體系,以及獨一無二的探索式購物體驗重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人AshvinKumar(首席執(zhí)行官)和ChrisEstreich(首席技術(shù)官)于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司GoodwaterCapital,、CRV和AugustCapital等獲得價值超過3千5百萬美元的投資。公司在舊金山和上海均設(shè)有辦公室,目前擁有75名員工并仍在積極擴(kuò)張中。2017年,Tophatter實現(xiàn)了年度成交額翻番的成績,全年交易額突破3.2億美金,月均成交單品超過300萬,買家數(shù)量突破1700萬,品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾,進(jìn)一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個品類。而中國賣家一馬當(dāng)先的業(yè)績增長,成為了平臺快速發(fā)展的新動力引擎,Tophatter預(yù)計將在2018年里進(jìn)一步加大對中國市場和中國賣家的投資。
一起惠2018-02-28 09:44:53610 次
7月12日消息,以出口電商業(yè)務(wù)為主的跨境快時尚公司SHEIN日前正式完成了超過3億元人民幣的B輪融資,投資方為IDG和景林資本。據(jù)介紹,SHEIN成立于2008年,定位為“跨境快時尚企業(yè)”,專注于歐美市場,自主設(shè)計、生產(chǎn)和銷售自有品牌的時尚女裝。目前,公司設(shè)有南京總部,廣州、深圳、常熟、美國、比利時等多個分支機(jī)構(gòu),擁有近千名員工。SHEIN方面指出,SHEIN與其他跨境出口電商的不同以及自身最大特色主要體現(xiàn)在三個方面:供應(yīng)鏈、網(wǎng)紅營銷和移動端。據(jù)悉,SHEIN的所有產(chǎn)品均由自己完成設(shè)計、生產(chǎn)和銷售(銷售渠道是官網(wǎng)和官方APP)的全過程。其在設(shè)計上采用“C2B反向選款+社交眾籌投票”的模式,依靠大數(shù)據(jù)預(yù)測銷量和產(chǎn)能。SHEIN相關(guān)負(fù)責(zé)人談到,SHEIN好比出口電商版的ZARA。目前,SHEIN有2萬SKU,最快可以做到3天打版出貨,每天可開發(fā)200款產(chǎn)品。SHEIN產(chǎn)品價格約為ZARA的30%,而毛利率能達(dá)到70%以上。在營銷方面,SHEIN自豪地稱自己是世界上最早嘗試網(wǎng)紅推廣的公司之一,其從2011年起便打入了世界范圍內(nèi)上萬個網(wǎng)紅的營銷網(wǎng)絡(luò),覆蓋各大海外主流的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。此外,移動端也是SHEIN的一個強(qiáng)項。根據(jù)SHEIN的公開資料,其在美國移動電商當(dāng)中的排名(應(yīng)用商店中購物類APP的綜合排名)挺進(jìn)了前十位,超過Forever21、H&M、ZARA;在歐洲主要國家的移動電商排名均在前五位,超過Wish、H&M、ZARA。此外,SHEIN在谷歌的全球搜索關(guān)注度也已超過了Forever21。
一起惠2016-07-13 08:52:58757 次
據(jù)Forbes消息,VCexperts近日向《福布斯》提供了一份財務(wù)文件,其中顯示美移動電商Wish的母公司ContextLogic去年11月授權(quán)出售價值超過1.3億美元的股份,而今年2月又同意出售最多4.15億美元的股份。也就是說,Wish很可能已完成了一輪超過5億美元的融資,而估值則約為30億美元。不過Wish的CEOPeterSzulczewski表示,公司方面不會對融資情況置評。Wish是一個創(chuàng)立于2010年的硅谷C2C移動電商平臺。和其他移動購物APP最大的不同就是,Wish打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會感興趣的商品。更重要的是,這一切都是在后臺服務(wù)器端悄悄進(jìn)行的,你能夠意識到的,就是你每一次打開Wish,都會發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品。同時,Wish利用從入駐Wish平臺的超過1萬家的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。去年六月,公司對外宣布獲得了新一輪5000美金的融資,投資方包括:FoundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGVCapital和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等。
一起惠2015-05-11 11:25:38766 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布,11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個數(shù)據(jù)是,移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字,支付寶實現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數(shù)上來說,已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露:“截止13:36分,手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億!超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額,同時超越2011年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動網(wǎng)購銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)。”(注:(CyberMonday)“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端,在這天,許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物季整個電商銷售的比例相當(dāng),美國去年這個數(shù)字是6.6%,今年估計會有一個較大提升。這說明,中國的移動電商進(jìn)展與美國相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫所提供的一份報告,這份報告對美國正在興起的移動電商進(jìn)行了總體解讀。移動消費者的興起:零售商與品牌商如何應(yīng)對?購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設(shè)備,他們已經(jīng)開始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機(jī)為線上和線下的購物付費。有了移動設(shè)備,現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費過程(consumerlifecycle)——從最開始對某一商品的購物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數(shù)據(jù),截止今年第二季度,全美國電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出(包括移動設(shè)備在內(nèi))是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分,但是市場專家預(yù)測今年的假日購物季將是標(biāo)志性的一年,移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示,2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一(CyberMonday)購物季電商銷售的6.6%,2010年這一數(shù)字是3.9%。來自谷歌數(shù)據(jù)(GoogleData)的分析顯示,29%的美國移動設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機(jī)購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明:哪些商品種類是移動購物的主力?在這份報告中,我們將首先估測移動電商機(jī)會的市場規(guī)模,然后再來看一下移動電子商務(wù)發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下:·移動支付服務(wù),如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用,不僅僅是交易工具?!ず蚉C用戶相比,使用平板設(shè)備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機(jī)的購物者和使用平板設(shè)備的購物者類型不同,這一趨勢越發(fā)明顯?!oLoMo(本地社交移動)和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會?!?biāo)簽和圖釘:Pinterest的興起,時尚類的原生移動應(yīng)用程序以及其他暗含移動購物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場機(jī)會美國與歐洲的數(shù)據(jù):來自智能手機(jī)與平板的購物營收這個商機(jī)的市場規(guī)模有多大呢?移動電商的增長速度如何,移動電商挖掘出的細(xì)分市場又有哪些?這里有十個統(tǒng)計數(shù)據(jù)供參考:一、移動電商營收:美國銀行(BankofAmerica)預(yù)計,2015年歐洲和美國來自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購物者的營收將達(dá)到671億美元(見上圖)。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱,移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40%。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計,2012年來自移動設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動移動電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示,22%的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設(shè)備的購物活動。五、從2011年1月至12月,訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設(shè)備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認(rèn)為,如果移動電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿訌V告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來,美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天,指購物高峰日),GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30%的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間,全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動電商的增長趨勢,今年我們預(yù)測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付:從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說,這種模式可以標(biāo)識消費者個體,追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購物紀(jì)錄,有機(jī)會進(jìn)行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時代》(AdAge)撰文稱,“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費,沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯過的機(jī)會?!卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進(jìn)行移動支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數(shù)據(jù),Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo),蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù),讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求,或者并購一家相關(guān)的技術(shù)公司,比如Square。如此一來,消費者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認(rèn)。但移動支付并不完全指的是使用移動設(shè)備進(jìn)行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個能夠?qū)⑵放坪拖M者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地,正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設(shè)計交易解決方案,提供和購物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應(yīng)用程序來追蹤消費者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費者消費者使用他們的平板設(shè)備做購物研究,人們早就知道這一點了。comScore的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費行為,比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示,實際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計算機(jī)。圖示:平板的平均下單額超過手機(jī)Adobe數(shù)字營銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報告顯示,2011年使用平板設(shè)備的消費者比使用智能手機(jī)的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設(shè)備的消費者)和使用PC的購物者相比要多出20%。雖然使用PC的購物者轉(zhuǎn)化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購物季的這段時間,平板購物者為2.5%,PC購物者為3.2%。)圖示:PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報告結(jié)論是,零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報告顯示,64%的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導(dǎo)的一項研究發(fā)現(xiàn),在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進(jìn)行了針對平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應(yīng)對兩個基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻,影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷,可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里,智能手機(jī)在店里的活動不同(從左至右的活動依次為:閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券)“線下看貨線上購買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題,認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點來看,傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費者,這個群體則在逃避“showrooming(線下看網(wǎng)上買)”的標(biāo)簽。有了移動設(shè)備,消費者的選擇更多,零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動平臺的機(jī)會轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應(yīng)用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢(許多零售商已經(jīng)這樣做了),零售商無論大小都能用移動技術(shù)將消費者調(diào)動起來,將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子,在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎勵調(diào)動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購買決定,同時還能夠生成有價值的消費者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應(yīng)用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結(jié)成了伙伴關(guān)系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(比如回答消費者調(diào)查問卷),贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費者始終聯(lián)通,在整個消費周期中保持跟進(jìn)?!币苿討?yīng)用Shopkick采用類似的送獎勵的運作方式,外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應(yīng)用的時間超過三個小時,遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動購物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動)”?;诘刂返姆?wù)(LBS)和社交媒體對于移動電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度??紤]到移動支付服務(wù)商在整個移動電商領(lǐng)域的中心位置,它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單,當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合,成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外,F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應(yīng)之前)。一旦消費者來到商店里面,類似的應(yīng)用程序(或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序)可以用來提高顧客的忠誠度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號,也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團(tuán)隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn),百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時尚有關(guān)的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項調(diào)查表明,Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感,只有17%的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心。“Pinterest是為了平板而生的。”創(chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前,來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設(shè)備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時尚類原生移動應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標(biāo)注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評價彼此的內(nèi)容,接著進(jìn)行一次時尚“對決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到,也對品牌有興趣,怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景,目前已經(jīng)與一家街頭時尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時過早,但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù),我們預(yù)測今年網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂潮期間,來自移動設(shè)備的訂購將會達(dá)到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元?!な褂闷桨逶O(shè)備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計針對平板設(shè)備進(jìn)行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?!ひ苿又Ц稇?yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用軟件包,客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?!みM(jìn)行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:201864 次