視頻電商“小紅唇”近日在北京自己的第一家線下體驗(yàn)空間。從美妝視頻到垂直電商，小紅唇一直走的是內(nèi)容消費(fèi)的路線，如今開(kāi)出線下店則是他們對(duì)于新渠道的探索。“小紅唇”定位于12~25歲的年輕女性，為用戶提供美妝、穿搭和生活方式類的內(nèi)容，在UGC的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制下，除了可以點(diǎn)擊達(dá)人的真實(shí)分享和推薦外，用戶也可以自己拍攝視頻上傳心得，根據(jù)小紅唇的數(shù)據(jù)，目前站內(nèi)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)，平臺(tái)目前的用戶量超過(guò)2000萬(wàn)，日活超過(guò)60萬(wàn)。。美妝博主的“種草”能力不容小覷，因此，在內(nèi)容之后上線電商業(yè)務(wù)也是順利成章的成長(zhǎng)路徑，讓用戶在“小紅唇”APP內(nèi)就完成從種草到拔草的全過(guò)程。據(jù)了解“小紅唇”此次推出的線下空間的核心在于“體驗(yàn)”，“小紅唇”創(chuàng)始人姜志熹提到，在彩妝買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)這件事情上，由于個(gè)體的差異，達(dá)人在某些情況下并不能真正解決用戶的需求，在種草和拔草之間還缺了“試用”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景中，消費(fèi)者需要去專柜進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，再選擇美妝類垂直電商下單，需要付出一定的時(shí)間成本和交通成本，而且各個(gè)專柜之間較為分散，而小紅唇的線下變美空間想要解決的就是這一點(diǎn)，線下試用、線上下單，除了熱門(mén)產(chǎn)品的試用外，“變美空間”也提供美妝博主見(jiàn)面會(huì)、“素人變美計(jì)劃”等線下主題活動(dòng)，用來(lái)增強(qiáng)用戶粘性，也達(dá)到從線下向線上導(dǎo)流拉新的目的。如果只提供體驗(yàn)服務(wù)而從租金成品、坪效角度來(lái)講是否成本太高呢？姜志熹表示，在下一階段，這些“變美空間”也將作為線下渠道進(jìn)行商品售賣(mài)，在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的前提下，和傳統(tǒng)渠道商相比，小紅唇的優(yōu)勢(shì)在于能夠進(jìn)行精準(zhǔn)配貨，提供個(gè)性化單品，而個(gè)性化單品除了指需求匹配外，也包括原創(chuàng)品牌的孵化。目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)網(wǎng)紅還停留在“賣(mài)貨”的層面，通過(guò)廣告、商業(yè)推廣進(jìn)行變現(xiàn)的一個(gè)客觀事實(shí)在于天花板并沒(méi)有很高，從博主們的需求出發(fā)，也需要新的變相方式。博主自創(chuàng)彩妝品牌已經(jīng)不是什么新鮮事，如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妝的創(chuàng)始人本身也是YouTube著名的美妝博主。“小紅唇”目前已經(jīng)簽約了一批具有一定影響力的美妝網(wǎng)紅，因此，幫助這些網(wǎng)紅創(chuàng)立原創(chuàng)品牌對(duì)于“小紅唇”自己而言也是一種資源變現(xiàn)。和護(hù)膚品不同，彩妝的研發(fā)門(mén)檻較低，產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)感和品牌特質(zhì)是最大的獲客亮點(diǎn)，對(duì)于“小紅唇”來(lái)說(shuō)，除了產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈、售前售后這些服務(wù)外，在孵化品牌這件事情上，最重要的是如何從海量的博主中找到最具特質(zhì)的那幾個(gè)，并將它們的個(gè)人特征和產(chǎn)品完美融合。

11月9日消息，據(jù)獲悉，近日，美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁陳丹丹在中德數(shù)字技術(shù)領(lǐng)袖杭州峰會(huì)上發(fā)表了主題為“社交、內(nèi)容、數(shù)據(jù)，讓女性更美的三大基石”的演講。在演講中，陳丹丹提到，在此“雙11”前夕，美麗聯(lián)合旗下的蘑菇街9.0版上線了全球街拍和美妝視頻兩項(xiàng)PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），用戶現(xiàn)在可以在蘑菇街APP里看到每日更新的全球街拍圖，也能看到針對(duì)一些流行美妝問(wèn)題的視頻?；诒敬窝葜v的主題，陳丹丹表示，“社交、內(nèi)容、數(shù)據(jù)”的三大基石，不僅滿足了消費(fèi)背景下女性對(duì)電商產(chǎn)品需求的升級(jí)，也正在引領(lǐng)女性時(shí)尚消費(fèi)從“爆款”到“美”的變化。她還分享了一組數(shù)據(jù)：“跨境電商蓬勃發(fā)展，2015年一年時(shí)間里，中國(guó)涌進(jìn)了全世界將近50萬(wàn)種新的產(chǎn)品和品牌，這是在以往從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)的?！蓖瑫r(shí)，陳丹丹還提到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，也促使用戶的消費(fèi)模式發(fā)生了改變。一方面，用戶開(kāi)始從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)，另一方面，用戶的注意力和使用習(xí)慣在跟著的新的媒體平臺(tái)不斷轉(zhuǎn)移和變化。她認(rèn)為，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，女性時(shí)尚消費(fèi)背后的心理驅(qū)動(dòng)力之一就是社交的力量，女性更習(xí)慣于相互交流時(shí)尚信息、彼此“種草”、受到鼓勵(lì)和肯定之后完成“拔草”的“閨蜜式”購(gòu)物。而后又談及數(shù)據(jù)，陳丹丹坦言，女性電商的大數(shù)據(jù)使用有其獨(dú)特性。她說(shuō)：“數(shù)據(jù)是一個(gè)工具，不是一個(gè)最終的解決手段和解決方案。尤其是電商平臺(tái)，我們最終是要了解用戶在我們平臺(tái)上有什么樣行為和消費(fèi)需求，最終會(huì)引領(lǐng)我們根據(jù)一些數(shù)據(jù)作出一些決策?！标惖さけ硎?，女性用戶非常不喜歡和自己認(rèn)識(shí)的人撞衫，因此直接使用死板數(shù)據(jù)作為推薦手段，在某些情況下不但不會(huì)刺激用戶的購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)起反作用。因此美聯(lián)集團(tuán)的做法是，通過(guò)數(shù)據(jù)去研究用戶的行為和需求，真正理解用戶，把數(shù)據(jù)與電商相結(jié)合。此外，在個(gè)性化越來(lái)越被強(qiáng)調(diào)的趨勢(shì)中，人的因素更需要被重視。據(jù)了解，蘑菇街于2011年成立，是針對(duì)18-23歲的年輕女性打造的社交電商平臺(tái)；而美麗說(shuō)成立于2009年。今年6月，在美麗說(shuō)、蘑菇街，和生活購(gòu)物類APP淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團(tuán)為美麗聯(lián)合集團(tuán)。同時(shí)，美麗聯(lián)合集團(tuán)全面發(fā)布了女性消費(fèi)升級(jí)新戰(zhàn)略。

8月10日，K-Beauty的熱門(mén)品牌Memebox宣布獲得6600萬(wàn)美元C輪融資，由FormationGroup領(lǐng)投。據(jù)悉，本輪融資之后，Memebox將計(jì)劃開(kāi)拓新的市場(chǎng)，并“將其數(shù)字平臺(tái)與額外的線下零售體驗(yàn)相結(jié)合”。新芽NewSeed數(shù)據(jù)顯示，最新一輪的融資讓Memebox的總?cè)谫Y金額接近1億美元，之前曾有GoodwaterCapital和PejmanMarVentures等在多輪融資中參與投資。如果你經(jīng)常在YouTube上看美妝視頻的話，那你應(yīng)該對(duì)Memebox很熟悉，特別是它們推出的面膜，銷量在全世界都很火爆。Memebox創(chuàng)辦于2012年，最初以提高美妝試用禮盒為主。隨著該禮盒模式的先行者BirchBox逐漸失寵，Memebox開(kāi)始轉(zhuǎn)型，主打直接面向消費(fèi)者的電商模式。據(jù)Memebox透露，公司銷售量在中國(guó)年同比增長(zhǎng)1200%，在美國(guó)年同比增長(zhǎng)490%。隨著國(guó)際品牌軍隊(duì)的壯大和消費(fèi)者對(duì)于美妝需求的不斷增加，美妝行業(yè)已逐漸滲透進(jìn)全球女性的工作和生活中，發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。據(jù)悉，美妝品牌電商“抹茶美妝”在去年7月獲得了千萬(wàn)美元的A+輪投資，由五岳資本領(lǐng)投。化妝品B2C平臺(tái)天天網(wǎng)也于今年5月底完成B輪融資。

毫無(wú)懸念，又一社區(qū)開(kāi)始通過(guò)電商來(lái)變現(xiàn)了。注意到，國(guó)內(nèi)視頻美妝社區(qū)“抹茶美妝”近期正式上線了電商頻道，通過(guò)自營(yíng)電商模式銷售化妝品。據(jù)了解，抹茶美妝的電商頻道命名為“拔草”（編者注：美妝論壇中，用戶收藏心動(dòng)的化妝品通常被稱為“種草”，而買(mǎi)下這些化妝品則被稱為“拔草”），目前，拔草頻道主要分為免費(fèi)試用、抹茶幣兌換、秒殺、購(gòu)物專題等幾個(gè)主要部分。注意到，抹茶美妝的電商板塊大多數(shù)上架的是海外品牌（主要是日韓系，也有部分歐美系）商品，但相對(duì)平價(jià)。其包含的商品類型包括面膜、面霜、口紅、化妝工具等。而在支付環(huán)節(jié)，抹茶美妝主要接入了支付寶、微信支付兩種方式。抹茶美妝上線于2013年，以美妝教學(xué)視頻切入市場(chǎng)，積累了一批女性用戶。抹茶美妝創(chuàng)始人黃毅曾介紹，在抹茶美妝App上，美妝達(dá)人扮演了一個(gè)很重要的角色。達(dá)人們通過(guò)分享自己使用化妝品的視頻，為其他用戶“種草”，而用戶如何“拔草”，則成為抹茶變現(xiàn)的重要一環(huán)。據(jù)了解，此前抹茶美妝主要通過(guò)在美妝視頻下面附購(gòu)物鏈接（主要來(lái)自淘寶、天貓）為用戶“拔草”，盈利模式則主要是導(dǎo)購(gòu)形式。而如今自營(yíng)電商的上線意味著，抹茶美妝將自己掌控供應(yīng)鏈、物流和支付環(huán)節(jié)，以“社區(qū)+電商”模式挑戰(zhàn)聚美優(yōu)品、京東這樣的巨頭型電商平臺(tái)。

從化妝品掃碼導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用轉(zhuǎn)型為美妝視頻導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用，抹茶美妝終于找準(zhǔn)了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來(lái)，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產(chǎn)品擺上貨架去賣(mài)，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢(shì)?！拔覀儠?huì)選擇差異化的產(chǎn)品策略，去引爆金字塔頂端的那些產(chǎn)品而不是路人皆知的產(chǎn)品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時(shí)，我們覺(jué)得自己的核心價(jià)值是內(nèi)容，不是電商，因?yàn)殡娚痰目商娲蕴吡?，用戶在哪兒都可以買(mǎi)到這些產(chǎn)品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會(huì)來(lái)。”黃毅談道。當(dāng)然，一個(gè)做導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站，要保證用戶留存率，最核心的是內(nèi)容。但黃毅也清楚的知道，光有內(nèi)容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內(nèi)容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺(tái)的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)用戶覺(jué)得通過(guò)抹茶的達(dá)人推薦、視頻以及社區(qū)來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品會(huì)比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗(yàn)時(shí)，自然就會(huì)留存下來(lái)；第三，在產(chǎn)品迭代上必須強(qiáng)化UGC的分享，給用戶提供一個(gè)平臺(tái)去“秀”。據(jù)悉，在抹茶美妝平臺(tái)，美妝達(dá)人扮演者重要的角色，可以作為產(chǎn)品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內(nèi)容的分布上，達(dá)人產(chǎn)生的內(nèi)容占比60%，合作伙伴產(chǎn)生的內(nèi)容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺(tái)自制的視頻內(nèi)容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個(gè)男人在女性領(lǐng)域的誤打誤撞”來(lái)形容自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)對(duì)消費(fèi)者的監(jiān)控，其發(fā)現(xiàn)，女性是容易沖動(dòng)消費(fèi)的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購(gòu)買(mǎi)價(jià)格比較低（100元以內(nèi)）的產(chǎn)品。據(jù)其介紹，目前，抹茶美妝并沒(méi)有大張旗鼓去做電商，購(gòu)買(mǎi)只是一個(gè)小小的功能模塊，起到一個(gè)橋梁的作用。一個(gè)美妝視頻下面，抹茶美妝會(huì)給出同一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)購(gòu)買(mǎi)地址鏈接，而這些鏈接是根據(jù)店鋪評(píng)分、用戶評(píng)論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，視頻下面的用戶評(píng)論大部分都在問(wèn)‘你是在哪家買(mǎi)的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_(tái)的原因，這是未來(lái)要做的。”日前，在主題為“女性市場(chǎng)如何吃透”的某瘋?cè)藭?huì)上，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也分享了自己對(duì)美妝導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的看法。以下為其演講內(nèi)容整理：其實(shí)，最初我們做的是一個(gè)商品評(píng)價(jià)平臺(tái)，掃描美妝產(chǎn)品的二維碼以查看評(píng)價(jià)和價(jià)格。但是經(jīng)過(guò)摸索發(fā)現(xiàn)，女孩子在消費(fèi)這件事上，需要的不是一個(gè)理性的決策工具，而是一個(gè)感性的、講故事的、大眾化的平臺(tái)，所以我們開(kāi)始做內(nèi)容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國(guó)外美妝達(dá)人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識(shí)到，視頻是一個(gè)很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開(kāi)始做一個(gè)以視頻導(dǎo)購(gòu)為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)的體驗(yàn)、“所見(jiàn)即所得”的體驗(yàn)，即上面播放美妝視頻，下面有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接，可以導(dǎo)向淘寶、天貓（未來(lái)可能是我們自己的平臺(tái)）進(jìn)行消費(fèi)。我們App中另外一個(gè)重要模塊是“愛(ài)自拍”，這是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)女孩曬自拍是剛需，只要給她一個(gè)版塊，大家就會(huì)在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個(gè)可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動(dòng)、分享心得。目前我們簽約了300多個(gè)美妝達(dá)人，其中有40多個(gè)是和我們獨(dú)家簽約的，總覆蓋粉絲數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)，美妝視頻的播放次數(shù)每天超過(guò)300萬(wàn)。接下來(lái)，我想跟大家分享一下我們覺(jué)得視頻美妝市場(chǎng)是一個(gè)怎么樣的市場(chǎng)。首先來(lái)看整個(gè)化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場(chǎng)是一個(gè)接近3000億的市場(chǎng)，復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）接近20%。同時(shí)，我們從中國(guó)市場(chǎng)的美妝消費(fèi)和日本、韓國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)的美妝消費(fèi)對(duì)比可以看出，差別是非常大的。數(shù)據(jù)是，中國(guó)女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個(gè)市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間。另外，我們看到在整個(gè)韓國(guó)美妝市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者的貢獻(xiàn)基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國(guó)內(nèi)的品牌已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求了，韓妝在中國(guó)女性消費(fèi)者當(dāng)中非?；?，那我們的平臺(tái)很大一部分就會(huì)去做韓妝產(chǎn)品。為何要在移動(dòng)端去做一個(gè)App呢？這可能要從整個(gè)大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機(jī)會(huì)。我們總結(jié)了以下三個(gè)變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無(wú)疑問(wèn)，手機(jī)成第一媒體，每天占用大家大量時(shí)間，而用戶在移動(dòng)端花時(shí)間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費(fèi)方式變了。過(guò)去在美妝這個(gè)消費(fèi)品類里面，大家都是通過(guò)傳統(tǒng)媒體給用戶進(jìn)行品牌灌輸，廣告說(shuō)好就是好，是一種初級(jí)消費(fèi)。而現(xiàn)在，大家越來(lái)越多的時(shí)間都是在微信、在社交平臺(tái)，流量變得越來(lái)越分散，所以基于社交網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化內(nèi)容的引導(dǎo)性消費(fèi)凸顯出來(lái)了。第三，信息環(huán)境變了。在手機(jī)上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運(yùn)營(yíng)時(shí)也具有排他性；同時(shí)，場(chǎng)景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個(gè)基于內(nèi)容、基于社交化的平臺(tái)的機(jī)會(huì)來(lái)了，所以我們選擇做這么一個(gè)垂直領(lǐng)域的女性社會(huì)化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現(xiàn)，去融資的時(shí)候，美妝社區(qū)不被看好，因?yàn)榈拇_有很多痛點(diǎn)。首先是獲客成本高，在女性這個(gè)細(xì)分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個(gè)App可能就是抱著學(xué)習(xí)一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個(gè)月學(xué)會(huì)了就不玩了，所以用戶長(zhǎng)期留存率低；第三個(gè)原因是電商轉(zhuǎn)化難，即便易切換平臺(tái)比較購(gòu)買(mǎi)的PC端也沒(méi)有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無(wú)非就是banner或使用，應(yīng)收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點(diǎn)就是提升用戶價(jià)值。我們把自己定位為一個(gè)時(shí)尚資訊平臺(tái)，不當(dāng)教科書(shū)，要當(dāng)時(shí)尚雜志，緊扣熱門(mén)話題、潮牌、新品。除了內(nèi)容本身，還要給用戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)路徑，你要的東西來(lái)自其他女性消費(fèi)者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產(chǎn)生消費(fèi)。此外，用戶還可以通過(guò)社交方式進(jìn)行分享和互動(dòng)交流。這樣一來(lái)，我們收到的效果還不錯(cuò)，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當(dāng)然，我們?cè)诹髁孔儸F(xiàn)上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣(mài)商城、植入視頻廣告、原生內(nèi)容廣告等。今年廣告收入的目標(biāo)是做到5000萬(wàn)。另外，在女性這樣一個(gè)垂直領(lǐng)域，我們的努力方向是通過(guò)內(nèi)容的升級(jí)、不斷引入更好的達(dá)人（包括自己去培養(yǎng)達(dá)人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領(lǐng)用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時(shí)，我們也會(huì)基于內(nèi)容去延展后續(xù)的消費(fèi)，等我們自己的電商平臺(tái)上線后，也會(huì)去整合這些流量，真正從營(yíng)銷入口變?yōu)橐粋€(gè)消費(fèi)入口。