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考拉
上周的菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng),有一項(xiàng)媒體調(diào)查挺有意思:吃瓜群眾在站隊(duì)上,大概有八成站了“順豐”(王衛(wèi))。在毒眼看來(lái),這原本是孤掌難鳴、各執(zhí)一詞的事情,其實(shí)很難分辨是誰(shuí)絕對(duì)的正確,絕對(duì)的錯(cuò)誤,但輿論的風(fēng)口倒向了一邊。但倒向一邊真的是好事情嗎?未分輸贏菜鳥(niǎo)順豐或不會(huì)再如從前相比之前的唇槍舌戰(zhàn),被郵政總局叫停之后,雙方均顯得諱莫如深。順豐控股發(fā)布聲明,確認(rèn)全面恢復(fù)和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。在億邦動(dòng)力網(wǎng)的詢問(wèn)下,菜鳥(niǎo)集團(tuán)公關(guān)部人士也表示,“雙方合作恢復(fù)如前,但具體商業(yè)合作內(nèi)容不便透露”。然而,什么才是“恢復(fù)如前”?毒眼注意到,順豐與菜鳥(niǎo)關(guān)于快遞柜的合同曾于2017年3月到期。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的溝通談判,雙方無(wú)法就信息安全所需要的數(shù)據(jù)連接達(dá)成共識(shí),遂中止了合同協(xié)議。那么,協(xié)議中到底有哪些涉及數(shù)據(jù)的關(guān)鍵條款,讓雙方都如此敏感?按照此前順豐透露的信息,豐巢在2016年跟菜鳥(niǎo)開(kāi)始合作,內(nèi)容包括:①菜鳥(niǎo)提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢。②豐巢反饋快遞出入柜信息、豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥(niǎo)。假如順豐此言非虛,那么,可以認(rèn)定的是,菜鳥(niǎo)和順豐(豐巢)之前的合作中,是有存在交換數(shù)據(jù)的事實(shí)。菜鳥(niǎo)開(kāi)放的是買家ID,順豐共享的是快遞柜物流路由信息。那么,和好如初的前提,就是雙方愿意繼續(xù)共享這兩個(gè)關(guān)鍵信息。不能共享這兩個(gè)信息會(huì)怎樣?毒眼非常巧合的拿到了一些用戶在5月30日(菜鳥(niǎo)稱順豐斷掉數(shù)據(jù)接口的日期)以前,以及6月3日(雙方握手言和恢復(fù)數(shù)據(jù)的日期)當(dāng)天經(jīng)過(guò)豐巢快遞柜的物流路由信息。圖一:5月10日的淘寶訂單物流信息圖二:6月3日的淘寶訂單物流信息從圖一可見(jiàn),在雙方鬧翻之前,用戶能夠清楚在手機(jī)淘寶中看到快遞員的聯(lián)系方式、取貨碼、包裹進(jìn)入到豐巢快遞柜,以及取件的情況。但自5月30日開(kāi)始,這兩個(gè)環(huán)節(jié)突然就看不到了,凡是被放到了豐巢快遞柜的包裹,淘寶訂單物流信息的末端只留下了簡(jiǎn)單的簽收記錄。這一狀況持續(xù)到6月3日中午尚未恢復(fù)。這說(shuō)明什么?豐巢是橫亙?cè)诳爝f包裹接觸消費(fèi)者之間的關(guān)鍵通道。雖然多數(shù)物流快遞公司已經(jīng)是菜鳥(niǎo)的盟友,并在撕逼大戰(zhàn)開(kāi)啟后第一時(shí)間表態(tài)力挺菜鳥(niǎo),但只要這些快遞公司決定把包裹放到豐巢的快遞柜,就如同放到了一個(gè)黑箱子,這部分?jǐn)?shù)據(jù)是快遞、豐巢以及消費(fèi)者之間共享。菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)被斷流了。這對(duì)菜鳥(niǎo)乃至阿里巴巴到底有多重要?毒眼的一位朋友曾經(jīng)是淘寶上的資深操盤手,他告訴毒眼:“依托于淘系電商平臺(tái)和接入到商家ERP系統(tǒng)的聚石塔服務(wù),阿里巴巴方面可以持有訂單的全部數(shù)據(jù),其中也包含商家回傳的發(fā)貨、快遞交接包裹的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。菜鳥(niǎo)通過(guò)系統(tǒng)或者跟快遞系統(tǒng)接口調(diào)用,即可持有物流路由信息(配送流程跟蹤數(shù)據(jù))。順豐豐巢則掌握著快遞員ID、包裹物流單號(hào)、買家ID(手機(jī)號(hào))、豐巢取件碼這四個(gè)快遞公司最重要的資產(chǎn)。這4個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),阿里系有其中3個(gè)。缺失的取件碼,如果通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹(菜鳥(niǎo)app)發(fā)送,則可以掌握快遞員終端配送,并聯(lián)通消費(fèi)者?!庇纱丝梢?jiàn),菜鳥(niǎo)和順豐的分歧,是基于兩種商業(yè)模式之間的對(duì)抗。毒眼看來(lái),這其中不在乎誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。本質(zhì)上,雙方都是大數(shù)據(jù)的頂級(jí)玩家。阿里巴巴借助菜鳥(niǎo)連接電商交易平臺(tái)、商家、訂單和物流公司,因此,菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)鏈條上,淘系數(shù)據(jù)幾乎是全鏈路的。而順豐跟兩通一達(dá)(申通、中通、韻達(dá))建立的豐巢也已經(jīng)初步形成了全渠道、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、包裹信息,快遞跟蹤記錄、存放領(lǐng)取、消費(fèi)者生活習(xí)慣等完善的場(chǎng)景數(shù)據(jù)。如果說(shuō)菜鳥(niǎo)是物流界的超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái),那么,豐巢也顯然是另一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),也同樣擁有自己的數(shù)據(jù)生態(tài)。但現(xiàn)在,對(duì)菜鳥(niǎo)而言,豐巢快遞柜在最后一公里做了精準(zhǔn)攔截,物流數(shù)據(jù)有一部分是放到黑箱子里的,是不可視的。這一部分信息,既有非淘系數(shù)據(jù),又有最后一公里的物流路由情況。因此,無(wú)論菜鳥(niǎo)是否像順豐描述的那樣,“覬覦”對(duì)方的數(shù)據(jù),并索要開(kāi)放,不可回避的事實(shí)是,一向在大數(shù)據(jù)方面所向披靡的阿里巴巴,唯獨(dú)在最后一公里對(duì)橫空出世的豐巢快遞柜無(wú)可奈何。在商業(yè)對(duì)壘上,豐巢是順豐布局的關(guān)鍵之子,是一步好棋。布局快遞柜這件苦差事耗費(fèi)成本,如今換來(lái)的是一道開(kāi)關(guān)自如的防火墻,讓順豐掌握著主動(dòng)權(quán),雙方對(duì)弈之間顯然不會(huì)拱手相讓。盡管過(guò)去的合作中,雙方互通數(shù)據(jù),但如果順豐“任性”一把,菜鳥(niǎo)束手無(wú)策。這在此次撕逼大戰(zhàn)中可見(jiàn)一斑。從這一點(diǎn)上判斷,順豐先下一城。不過(guò),就分歧的處理上,郵政總局從大局入手,讓雙方由對(duì)抗回到合作的層面,菜鳥(niǎo)又化被動(dòng)為主動(dòng)。接下來(lái),雙方是否會(huì)采取有條件的合作,顯然是最大博弈,將決定這盤棋該怎么走下去。數(shù)據(jù)脆弱而敏感但數(shù)據(jù)為王毒眼在此前一篇文章《順豐菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)之爭(zhēng)很幼稚在線時(shí)代在乎隱私?》中曾提到過(guò),順豐和菜鳥(niǎo)到底是誰(shuí)斷了誰(shuí)的接口不重要,隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)于一家公司的重要性越來(lái)越為凸顯,傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)束手就擒。順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)引發(fā)的數(shù)據(jù)之爭(zhēng),讓數(shù)據(jù)將變成非常脆弱而又敏感。“調(diào)解是冷啟動(dòng),回到原點(diǎn),事情本身仍然無(wú)法逃避?!倍狙鄣囊晃磺疤韵祫?chuàng)業(yè)者朋友指出,在更多內(nèi)部消息確認(rèn)之前,吃瓜群眾們永遠(yuǎn)無(wú)緣知道真相到底是怎樣。不過(guò),可以肯定的是,雙方基于數(shù)據(jù)安全、信息共享、調(diào)用接口等多方面已經(jīng)出現(xiàn)不信任的裂痕。延續(xù)第一部分所涉及到的關(guān)鍵數(shù)據(jù),有一點(diǎn)格外引起毒眼注意,也將決定雙方能否回到談判桌上商榷協(xié)議:“續(xù)約的過(guò)程中,菜鳥(niǎo)提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹,取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo),豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)(包括非淘系訂單)?!卑凑找陨享権S的說(shuō)辭,正是這一條款,讓其感到“難以接受”,也是拉開(kāi)這場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)序幕的關(guān)鍵性因素。這里涵蓋兩個(gè)關(guān)鍵信息,除了第一部分討論過(guò)的取件碼,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“非淘系”數(shù)據(jù)。根據(jù)此前雙方對(duì)峙時(shí)撕開(kāi)的部分真相可以窺見(jiàn):一方面,順豐指出,菜鳥(niǎo)要求順豐向其開(kāi)放非淘寶系數(shù)據(jù);另一方面,菜鳥(niǎo)則反擊稱,順豐借豐巢快遞柜調(diào)用非順豐數(shù)據(jù)。毒眼了解到,所謂非淘系數(shù)據(jù)指的是其他物流快遞公司接入到豐巢快遞柜的數(shù)據(jù)。這部分體量由多大:豐巢公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,其近300萬(wàn)寄存快遞柜的包裹中,200萬(wàn)是淘系訂單,94萬(wàn)跟阿里巴巴無(wú)關(guān)?!安锁B(niǎo)希望順豐回傳的是無(wú)關(guān)的94萬(wàn)訂單?!必S巢發(fā)言人表示。顯然,非淘系的數(shù)據(jù)一方面決定了順豐可以平衡雞蛋和籃子,另一方面也決定了豐巢這個(gè)科技項(xiàng)目對(duì)傳統(tǒng)快遞行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力乃至掌控力。舉另一個(gè)有趣的例子,即使在撕逼發(fā)生之前,毒眼一個(gè)朋友由EMS發(fā)貨的包裹路經(jīng)豐巢快遞柜,其物流信息也是不完整的,用戶只能看到和撕逼之后菜鳥(niǎo)包裹類似的情形——只有簽收記錄。圖三:淘寶訂單的菜鳥(niǎo)信息,由EMS提供配送服務(wù)之所以會(huì)有這樣的狀況,毒眼猜測(cè),很大程度上,是由于EMS和順豐是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。順豐不將數(shù)據(jù)開(kāi)放給對(duì)手是不言而喻的。而EMS之所以沒(méi)有像菜鳥(niǎo)一樣和順豐對(duì)撕起來(lái),毒眼覺(jué)得,并不是市場(chǎng)份額不夠大、大腿夠不夠粗,而是其數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的程度遠(yuǎn)不及順豐?!癊MS顯然還沒(méi)有構(gòu)筑自己的互聯(lián)網(wǎng)能力以及大數(shù)據(jù)能力。相比于順豐、菜鳥(niǎo),EMS和其他快遞公司對(duì)未來(lái)商業(yè)的理解在一個(gè)層面和維度之上——當(dāng)然,他們也嘗試做電商平臺(tái),但就像順豐試水電商一樣尚未具備掀翻電商巨頭的能力——但他們都只是快遞公司,甚至是很傳統(tǒng)的快遞公司。從接單到運(yùn)輸?shù)娜鞒躺?,他們尚未想象到?shù)據(jù)的魅力,也并未想象到如果才能將數(shù)字化賦予全行業(yè)。”一位眾包物流服務(wù)商告訴毒眼,做不到這一點(diǎn),定會(huì)受制于人,就有可能被數(shù)據(jù)“綁架”。要知道,快遞柜不僅僅只是普通的郵箱,更是帶著訂單信息、用戶信息、快遞信息的數(shù)據(jù)寶庫(kù),且隨時(shí)可以跟用戶溝通。所以,豐巢的出現(xiàn)不是用來(lái)打敗傳統(tǒng)的郵箱、快遞柜,而是找到數(shù)據(jù)的入口、用戶的連接點(diǎn)。在未來(lái),信息高速公路的比拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)物流高速公路的比拼,誰(shuí)手中掌握著海量信息、海量數(shù)據(jù),并有海量數(shù)據(jù)的運(yùn)算能力,誰(shuí)才能主導(dǎo)行業(yè)。一家傳統(tǒng)公司,可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥(niǎo),不接入豐巢,但它不可能成為一個(gè)不在線化的公司,這也是為什么沒(méi)有戰(zhàn)隊(duì)到阿里系的隊(duì)列,順豐也一樣會(huì)選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運(yùn)作的公司,它必須是在線的、互聯(lián)網(wǎng)化的、數(shù)字化的。哪怕中斷了阿里的數(shù)據(jù)接口,用戶依然可以在豐巢的微信公眾號(hào)來(lái)完成下單動(dòng)作。中局是分水嶺這可能是大勢(shì)對(duì)于接下來(lái)的局勢(shì),也是非常關(guān)乎到“非淘系”。京東發(fā)話了,美團(tuán)響應(yīng)了,網(wǎng)易也不打破沉默。關(guān)于站隊(duì)這件事,毒眼第一次看到輿論導(dǎo)向的傾斜,還看到了更多的平臺(tái)的堅(jiān)決表態(tài)。而這些表態(tài)的平臺(tái),基本屬于“非淘系”。非淘系電商挺順豐是否意味著和淘系電商徹底宣告對(duì)峙?而這一舉動(dòng)是否將深遠(yuǎn)地影響接下來(lái)的電商格局?毒眼認(rèn)為是肯定的。首先,非淘系電商為何要支持順豐?在商言商,毒眼并不覺(jué)得這些大佬只是“仗義執(zhí)言”、“趁火打劫”。站在順豐的立場(chǎng),合縱連橫非常必要。因?yàn)樨S巢現(xiàn)階段接入的數(shù)據(jù)大多來(lái)自于快遞、物流行業(yè),且順豐只掌握著電商最后一公里的數(shù)據(jù)。為此,京東、美團(tuán)、網(wǎng)易考拉的訂單數(shù)據(jù),可以彌補(bǔ)順豐在數(shù)據(jù)多元化以及數(shù)據(jù)鏈條長(zhǎng)度的天然不足。站在非淘系的立場(chǎng),即使未來(lái)世界是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的世界,所有企業(yè)在觸網(wǎng)后都要交出一部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)獲取更全面的數(shù)據(jù),但誰(shuí)更具有中立性,誰(shuí)可能更能贏的信賴。物流是關(guān)鍵數(shù)據(jù),快遞是鏈接消費(fèi)者的通路,電商公司將其放在菜鳥(niǎo)或者阿里云,即使對(duì)方再中立,也會(huì)顧慮到淘系的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;而接入豐巢和騰訊云,因其沒(méi)有直接電商元素,似乎摩擦?xí) ⑿湃胃袝?huì)更強(qiáng)。其次,數(shù)字商業(yè)多元格局正在建立。毒眼之前批評(píng)過(guò),互聯(lián)網(wǎng)世界非常喜歡二元對(duì)立、非此即彼。把淘系和非淘系做比對(duì),似乎有意將電商切割成兩個(gè)世界。實(shí)際上,巨頭的增長(zhǎng)速度正在放緩,新興市場(chǎng)和細(xì)分領(lǐng)域還在孕育新的機(jī)會(huì)。這期間不只是市場(chǎng)份額的重新劃分,也包含在數(shù)據(jù)追逐上更廣袤空間的探索。毒眼之前和一家傳統(tǒng)零售公司的CIO聊天時(shí),他曾說(shuō),任何一家公司在數(shù)據(jù)的汪洋大海里都是滄海一粟,微不足道。隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)公司在線化、數(shù)字化成功之后,數(shù)據(jù)量將幾何式爆發(fā),極大豐富的數(shù)據(jù)除了帶來(lái)處理能力、計(jì)算模型、迭代進(jìn)化的復(fù)雜性,也帶來(lái)了新市場(chǎng)格局的多元化。面對(duì)這樣的局面,單極稱霸或是兩極對(duì)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)都無(wú)法主導(dǎo)數(shù)據(jù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),大數(shù)據(jù)市場(chǎng)需要更多參與者,更多競(jìng)爭(zhēng)。最后,毒眼想借《智能時(shí)代》《浪潮之巔》的作者吳軍老師的一段話:“雖然到目前為止,F(xiàn)acebook、騰訊和阿里巴巴這些實(shí)際上已經(jīng)掌握了用戶隱私的公司似乎還靠得住,但是掌握了大量用戶數(shù)據(jù)的公司遠(yuǎn)不止這幾家。當(dāng)掌握大量用戶數(shù)據(jù)的公司和用戶利益發(fā)生沖突時(shí),前者會(huì)有意無(wú)意地最大化自己的利益,而犧牲掉用戶的利益?!拔覀儼衙\(yùn)寄托在一些公司的善意上其實(shí)并不可靠。如果一家公司或者政府部門有能力獲得和隨意使用每一個(gè)人的隱私,那么它就擁有了某種超級(jí)權(quán)力。更進(jìn)一步講,如果擁有用戶大量私密數(shù)據(jù)的公司同時(shí)具有了超級(jí)機(jī)器智能水平,那么它不僅擁有權(quán)力,而且還擁有超級(jí)執(zhí)行力。歷史證明,任何不受約束的超級(jí)權(quán)力最后都會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。”故此,順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng),仍然只是各自商業(yè)利益之爭(zhēng)。任何一家獨(dú)占數(shù)據(jù),且權(quán)力過(guò)大,都不是最好的選擇。毒眼權(quán)且將其視作數(shù)據(jù)認(rèn)知革命前的啟蒙運(yùn)動(dòng)。這是電商的中局,從業(yè)者應(yīng)該警醒:在某些爭(zhēng)執(zhí)面前,與其說(shuō)是民心所向,倒不如說(shuō)是大勢(shì)所趨。唯心地看,假設(shè)所有的沖突都是命中注定,那2017年的這場(chǎng)電商風(fēng)波注定的不平凡的。這既是隱喻,也是最好的安排。
一起惠2017-06-06 09:18:24685 次
5月23日消息,近年來(lái),澳新保健品形成了一支入華大軍。從網(wǎng)紅級(jí)品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco,再到BetterHealth等,都通過(guò)各種方式出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前,并且以品牌官方身份在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店的越來(lái)越多。日前,HealthyCare與碧橙電商達(dá)成合作,也正式啟動(dòng)了天貓國(guó)際海外官方旗艦店。(碧橙與HealthyCare簽約暨HealthyCare天貓國(guó)際海外官方旗艦店啟動(dòng)儀式)據(jù)悉,Healthycare是NaturesCareAustralia(納世凱爾澳洲制造有限公司)旗下的高端保健品品牌,擁有30多年歷史,業(yè)務(wù)遍及全球15個(gè)國(guó)家。其產(chǎn)品涵蓋保健、滋補(bǔ)、美容護(hù)膚和母嬰四個(gè)品類。碧橙電商,全稱為杭州碧橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,是一家為國(guó)際品牌提供電商全鏈路服務(wù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的服務(wù)商,在家電、健康、母嬰及時(shí)尚個(gè)護(hù)等領(lǐng)域均有涉足。其服務(wù)的品牌包括西門子、林內(nèi)、松下、海信、歐姆龍、Cybex等,合作平臺(tái)包括天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等。除了代運(yùn)營(yíng)Healthycare的天貓國(guó)際官方海外旗艦店,碧橙電商還將為Healthycare提供互聯(lián)網(wǎng)品牌管理全鏈路服務(wù)。進(jìn)入天貓國(guó)際“HealthyCareAustralia海外旗艦店”可以看到,該店按照“女性健康”“男性保健”“兒童成長(zhǎng)”“老人健康”將商品分為四個(gè)類別,目前總共上架了35個(gè)SKU,涵蓋葡萄籽精華、深海魚(yú)油、蜂膠牙膏、綿羊油等海淘明星產(chǎn)品。而在天貓國(guó)際搜索“HealthyCare”發(fā)現(xiàn),除了HealthyCareAustralia海外旗艦店之外,澳洲大藥房ChemistWarehouse也在銷售大量HealthyCare品牌的產(chǎn)品,并且還有不少類似“圣卡斯國(guó)際海外專營(yíng)店”“德盛行海外旗艦店”“tgmall海外旗艦店”的商家在銷售該品牌產(chǎn)品。(在天貓國(guó)際搜索HealthyCare的結(jié)果)此外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東全球購(gòu)、蜜芽等平臺(tái)均有HealthyCare的產(chǎn)品在售。這一方面說(shuō)明,前幾年海淘、代購(gòu)以及跨境商家的助推下,HealthyCare已在中國(guó)市場(chǎng)積累了一定的名氣和消費(fèi)人群;另一方面也意味著,為了以更統(tǒng)一的品牌形象面向消費(fèi)者,HealthyCare官方也將或多或少面品牌管控和渠道整頓的挑戰(zhàn)。此外,在所有已進(jìn)入中國(guó)的澳新系保健品當(dāng)中,HealthyCare的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也不可忽視。雖然中國(guó)市場(chǎng)很龐大,還有很多待開(kāi)發(fā)的地帶,但競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。一位進(jìn)口保健品資深從業(yè)者曾指出:“品牌與品牌之間太趨同了,都是天然、草本、維生素、魚(yú)油……無(wú)非是規(guī)模上的差異,產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新還不夠。”他指出,中國(guó)的市場(chǎng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移太快,如果一個(gè)品牌過(guò)度依賴top10產(chǎn)品,便很容易被消費(fèi)者拋棄的。所以,對(duì)于這些進(jìn)入中國(guó)的海外保健品而言,除了發(fā)揮品牌自身優(yōu)勢(shì)、整合渠道之外,深度挖掘細(xì)分品類、研發(fā)新產(chǎn)品也是占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地不可或缺的一環(huán)。HealthyCare能否在澳新保健品入華大軍中凸顯出來(lái),或許也在此一舉。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-23 09:27:02441 次
5月6日消息,最近幾日,京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨,在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷售,一天能賣到100多單。其實(shí),假貨問(wèn)題并不是什么新鮮事,但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍,確實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢?為什么海外直采也會(huì)有假貨呢?為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢?要說(shuō)假貨出現(xiàn)的原因,其實(shí)只有一個(gè)字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個(gè)類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個(gè)包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱,由于代工廠通過(guò)使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本,售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià),讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國(guó)內(nèi)專柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大,動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒(méi)有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專柜,部分SKU也只能通過(guò)跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問(wèn)題又來(lái)了,看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu),自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及,此次的問(wèn)題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下,跨境電商平臺(tái)本身不碰貨,商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來(lái)負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中,直觀上與真正的海外直郵沒(méi)有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來(lái)了。為了防范假貨流入,平臺(tái)模式的跨境電商也沒(méi)少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專營(yíng)店和專賣店,天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時(shí),天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國(guó)家的商品)、買手評(píng)分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么,自營(yíng)模式的跨境電商,為什么也會(huì)有假貨之虞呢?自營(yíng)模式的跨境電商,以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ),來(lái)取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”,有時(shí)并不像平臺(tái)說(shuō)得那樣“直”,因?yàn)橹虚g還經(jīng)過(guò)了“供貨商”這么一條彎路。跨境供應(yīng)鏈很長(zhǎng),如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu),其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問(wèn)題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒(méi)問(wèn)題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候,平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上,大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問(wèn)題,有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過(guò)程中的損耗,商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒(méi)有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見(jiàn))。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論,通過(guò)社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問(wèn)題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒(méi)有成熟的現(xiàn)在,能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)。回到京東全球購(gòu)的事件上來(lái)。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道,部分之前發(fā)生問(wèn)題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架??磥?lái),京東全球購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開(kāi)始行動(dòng)了,這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42868 次
4月28日消息,寧波海關(guān)近日公布了第一季度跨電商零售進(jìn)口通關(guān)數(shù)據(jù)。寧波保稅區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng),與海關(guān)等監(jiān)管部門對(duì)跨境電商行業(yè)的引導(dǎo)與支持密不可分。寧波保稅區(qū)是國(guó)家跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的首批試點(diǎn)園區(qū)。從2013年11月試點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái),寧波海關(guān)加強(qiáng)科技應(yīng)用,不斷優(yōu)化監(jiān)管與服務(wù)。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,寧波海關(guān)共審核通過(guò)寧波保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口申報(bào)單565.6萬(wàn)票,貨值10.5億元,比去年同期分別增長(zhǎng)10.5%和8.2%。近年來(lái),寧波海關(guān)實(shí)施了“集中查驗(yàn)、分散倉(cāng)儲(chǔ)、多點(diǎn)放行”等監(jiān)管新模式,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全程信息化,既使商品有可追溯性,又有效提升了電商運(yùn)作效率。同時(shí),寧波海關(guān)積極指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)擴(kuò)大升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流,倉(cāng)儲(chǔ)模式由原先單一的公共倉(cāng)運(yùn)作拓展為“公共倉(cāng)+自營(yíng)倉(cāng)”的模式,跨境倉(cāng)庫(kù)面積已達(dá)35萬(wàn)平方米。“今年1月1日海關(guān)總署跨境進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)切換后,寧波海關(guān)多次派員到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)研,了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題?!睂幉▽幣d優(yōu)貝相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。目前,寧波保稅區(qū)跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷優(yōu)化,已陸續(xù)與天貓國(guó)際、COSTCO、亞馬遜、網(wǎng)易考拉、蜜芽等企業(yè)達(dá)成合作。截至目前,寧波保稅區(qū)跨境電商試點(diǎn)企業(yè)已超過(guò)500家。
一起惠2017-04-28 09:25:11357 次
關(guān)注美妝的時(shí)尚達(dá)人們,對(duì)《時(shí)尚彩妝王》可能或多或少都有所了解。這個(gè)由湖南衛(wèi)視王牌時(shí)尚欄目《我是大美人》與蘭瑟在去年合作推出的美妝真人秀節(jié)目,匯聚了眾多國(guó)內(nèi)頂級(jí)彩妝師、造型大師以及彩妝達(dá)人,一時(shí)間成為時(shí)尚圈熱議的焦點(diǎn)。但很多人不知道的是,這個(gè)節(jié)目在成就了一批青年彩妝師的同時(shí),也間接促成了大美時(shí)尚互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大美時(shí)尚”)的成立?!瓣P(guān)于化妝品、化妝老師的PK,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)節(jié)目會(huì)像《時(shí)尚彩妝王》那樣產(chǎn)生這么大的動(dòng)靜。很多參賽選手都是半成名的彩妝師,他們自發(fā)地報(bào)名這個(gè)活動(dòng),聚集在一起做同一件事?!贝竺罆r(shí)尚總經(jīng)理、快樂(lè)訊副總經(jīng)理胡智翔這樣說(shuō)道。成立初衷:填補(bǔ)內(nèi)容需求空缺同樣是聚集了美妝意見(jiàn)領(lǐng)袖,大美時(shí)尚卻更像是《時(shí)尚彩妝王》的“升級(jí)版”。其區(qū)別在于,前者強(qiáng)調(diào)通過(guò)孵化美妝KOL去打造內(nèi)容,后者則帶有更多的品牌營(yíng)銷色彩。去年12月4日晚間,快樂(lè)購(gòu)發(fā)布公告,宣布公司全資子公司快樂(lè)訊與知名網(wǎng)紅孵化平臺(tái)如涵電商旗下子公司涵意電子商務(wù)、何炅三方共同出資設(shè)立大美時(shí)尚。按照官方公告,大美時(shí)尚旨在完成紅人電商最重要的一環(huán):KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)的重點(diǎn)打造。并圍繞內(nèi)容、紅人和貨品,建立紅人的信賴感,增強(qiáng)紅人與貨品之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度,打造依托信息傳播的有效銷售渠道,打通產(chǎn)品供應(yīng)鏈與不同內(nèi)容供應(yīng)鏈的銷售轉(zhuǎn)化。具體而言,大美時(shí)尚切入的方向是聚集能打造內(nèi)容的人,填補(bǔ)美妝新零售領(lǐng)域?qū)?nèi)容需求的空缺?!耙郧暗漠a(chǎn)品只有功能訴求和體驗(yàn)訴求,現(xiàn)在新零售最大的變革是內(nèi)容訴求。在當(dāng)今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考慮怎么把內(nèi)容訴求做好。這也是大美時(shí)尚的切入點(diǎn)?!焙窍枵f(shuō)道。據(jù)悉,大美時(shí)尚今年的計(jì)劃是重點(diǎn)打造2~3個(gè)明星藝人,并甄選5~6個(gè)在發(fā)型、彩妝等領(lǐng)域的內(nèi)容達(dá)人進(jìn)行合作,幫助他們打通內(nèi)容供應(yīng)鏈甚至產(chǎn)品供應(yīng)鏈。網(wǎng)紅培養(yǎng)方面,大美時(shí)尚已簽署的全領(lǐng)域網(wǎng)紅在12~15個(gè)左右。此外,大美時(shí)尚主要從三個(gè)方面去篩選網(wǎng)紅:第一、在某一個(gè)領(lǐng)域有專業(yè)知識(shí)和技能;第二,自身具有創(chuàng)造內(nèi)容的能力,并持續(xù)在做類似的事;第三,必須有“網(wǎng)感”以及擅長(zhǎng)互動(dòng)?!叭魏稳藵M足這三點(diǎn),我都會(huì)考慮。但這三點(diǎn)缺一不可。”胡智翔表示。產(chǎn)品方面,大美時(shí)尚的產(chǎn)品供應(yīng)鏈主要基于快樂(lè)購(gòu)、快樂(lè)訊以及其他合作品牌方的單品業(yè)務(wù)。區(qū)別于其他網(wǎng)紅孵化平臺(tái)或自媒體人習(xí)慣在微博、微信等平臺(tái)傳播內(nèi)容不同,由于擁有電視臺(tái)的資金及團(tuán)隊(duì)背景,大美時(shí)尚的達(dá)人或者KOL主要與天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)節(jié)目合作,幫助平臺(tái)搭建內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)3.0時(shí)代,誰(shuí)會(huì)是最后的贏家?2016年,伴隨著移動(dòng)直播平臺(tái)的全面崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也成為各類品牌移動(dòng)端商業(yè)化布局的關(guān)鍵。無(wú)論是圖文、直播還是短視頻的形式,各類網(wǎng)紅在創(chuàng)造、傳播內(nèi)容的同時(shí),也扮演著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新角色。胡智翔認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段:1.0時(shí)期,人與平臺(tái)建立直接聯(lián)系,只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)購(gòu)行為;2.0時(shí)期,品牌方開(kāi)始輸出一些內(nèi)容來(lái)傳播商品。3.0時(shí)代,人跟人之間的商品傳遞?!昂芏嗥放频瓜碌脑蚓褪侵皇遣煌5卮黉N或者簡(jiǎn)單地打價(jià)格戰(zhàn),但缺少靈活的營(yíng)銷計(jì)劃?!泵缞y網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)平臺(tái)抹茶美妝CEO黃毅也有過(guò)類似的看法。黃毅曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)高度以人為本的網(wǎng)絡(luò),核心的作用是跟人溝通。以時(shí)尚領(lǐng)域?yàn)槔?,在移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下,做內(nèi)容吸取流量,不是高大上而是要有人味兒和自己的特色。在網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)業(yè)鏈中,網(wǎng)紅作為中間的環(huán)節(jié)進(jìn)行嫁接。黃毅還判斷,有自有流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),或者是掌握了網(wǎng)上內(nèi)容的制作和發(fā)行資源、能夠匯聚流量的公司,比較有可能成為最后的贏家。對(duì)于大美時(shí)尚而言,如何利用手中的KOL資源的流量建立行業(yè)壁壘,可能是他們下一步需要考慮的關(guān)鍵。
一起惠2017-04-25 09:59:09473 次
近日,德國(guó)連鎖藥房機(jī)構(gòu)HCP宣布與歐洲第二大醫(yī)藥公司Phoenix達(dá)成戰(zhàn)略合作,打通歐洲26個(gè)國(guó)家醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品線,并由HCP負(fù)責(zé)Phoenix打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。據(jù)了解,HCP最早于2001年進(jìn)入中國(guó),當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)主要是一般貿(mào)易進(jìn)口。2014年HCP正式進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域,以入駐平臺(tái)開(kāi)店和B2B供貨兩種模式,與天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、小紅書(shū)、蜜芽、豐趣海淘、達(dá)令、海豚村等平臺(tái)建立合作,年銷售額達(dá)數(shù)億元。
一起惠2017-04-21 09:44:26489 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于4月20日結(jié)算網(wǎng)易考拉2017年1&2月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括12月下單,1月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么2月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年4月20日
2017-04-20 16:37:31540 次
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2017-04-19 15:12:551595 次
網(wǎng)易考拉海購(gòu)·商城今天上午通過(guò)其官方微信公眾號(hào)發(fā)布公告,稱商城將于4月13日零時(shí)起全面升級(jí)。此次升級(jí)的具體內(nèi)容有:1.所有店主自動(dòng)升級(jí)為網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城會(huì)員,成為網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城會(huì)員的方式將進(jìn)一步豐富;2.商城將進(jìn)一步擴(kuò)大高返傭商品的規(guī)模;3.調(diào)整會(huì)員返傭規(guī)則,進(jìn)一步豐富會(huì)員的返傭激勵(lì)機(jī)制,包括爆款商品限時(shí)激勵(lì)、排行榜獎(jiǎng)勵(lì)等;4.商城將推出專屬App,并提供銷售管理工具;5.本次升級(jí)不影響4月13日零時(shí)前已生效的收益。
一起惠2017-04-13 10:06:411016 次
16年11月:卓美網(wǎng)16年12月:郵樂(lè)網(wǎng)1月:網(wǎng)易考拉2月:蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城、絲芙蘭、亞馬遜、京東商城、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品、寶貝格子、國(guó)美在線、可得眼鏡、飛牛網(wǎng)3月:文軒網(wǎng)、跨境淘
2017-04-06 11:27:521124 次
親愛(ài)的惠友們:大家好!因京東商城系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致全球購(gòu)暫時(shí)無(wú)法跟單,目前京東技術(shù)還在修復(fù)中,修復(fù)時(shí)間請(qǐng)關(guān)注一起惠公告,由此給大家?guī)?lái)的不便還望諒解。大家可選擇同類商城如網(wǎng)易考拉商城選購(gòu)。如有疑問(wèn)可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝您對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年4月1日
2017-04-01 11:37:41759 次
福島地震6年了,日本那些產(chǎn)自核災(zāi)地區(qū)的食品還好嗎?周末這兩天,有不少用戶反映稱,卡樂(lè)比的部分商品在電商平臺(tái)上全網(wǎng)下架了。查看了各大主流電商平臺(tái),發(fā)現(xiàn)果真如此。考拉的公告表明“卡樂(lè)比麥片不符合通報(bào)規(guī)定”天貓國(guó)際卡樂(lè)比海外旗艦店只剩下了孤零零的兩種商品京東全球購(gòu)上,卡樂(lè)比的蹤跡全無(wú)格格家曾大力推薦卡樂(lè)比,但現(xiàn)在……天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和網(wǎng)易考拉這“三座大山”上,都沒(méi)有了卡樂(lè)比麥片的蹤跡(京東全球購(gòu)上甚至搜索不到卡樂(lè)比)。而卡樂(lè)比部分麥片的產(chǎn)地是緊挨著日本福島的栃木縣(產(chǎn)地代號(hào):Ki),這不禁讓人聯(lián)想到2011年3月11日的福島大地震,和至今依然嚴(yán)重影響著當(dāng)?shù)厝松畹暮溯椛?。早?011年4月,國(guó)家質(zhì)檢總局就發(fā)布公告,禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、山形縣、新瀉縣、長(zhǎng)野縣、山梨縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等12個(gè)都縣進(jìn)口食品、食用農(nóng)產(chǎn)品及飼料,并對(duì)日本其他輸華食品、農(nóng)產(chǎn)品及飼料進(jìn)行放射性物質(zhì)濃度檢測(cè),防止受放射性污染食品農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口至中國(guó)。時(shí)值福島“3·11”大地震6周年,由核事故帶來(lái)的食品安全問(wèn)題仍在持續(xù)發(fā)酵。近日,對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管似乎再次加強(qiáng)。除網(wǎng)易考拉發(fā)布公告表明日本進(jìn)口的卡樂(lè)比麥片為“不符合通報(bào)規(guī)定”的商品外,也有其他跨境電商反映,日本進(jìn)口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物質(zhì)檢測(cè)合格證明與原產(chǎn)地證明才被準(zhǔn)許出庫(kù)。卓志跨境電商關(guān)于日本進(jìn)口食品的監(jiān)管公告(圖片來(lái)自:跨境進(jìn)口老歪丨jinkoulaowai)匯通天下創(chuàng)始人兼CEO孫劍巍也表示,雖然沒(méi)有收到正式文件,但對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管的確嚴(yán)格了很多。其實(shí),不僅卡樂(lè)比,不少其他品牌的日本進(jìn)口食品在跨境電商渠道上也受到了阻礙。天貓國(guó)際三得利海外旗艦店發(fā)布公告稱,由于海關(guān)系統(tǒng)調(diào)整,店鋪商品暫時(shí)不能發(fā)貨。目前,該店鋪全部商品都已下架。網(wǎng)店也和現(xiàn)實(shí)中的福島一樣空蕩蕩的Redhorse海外旗艦店也使用了海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試的理由,稱部分產(chǎn)品下架,下架的都是食品類的商品。你真以為我發(fā)現(xiàn)不了你們的小把戲嗎?山本漢方海外旗艦店也一樣,公告顯示部分商品因海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試而下架,在售商品尚可正常發(fā)貨,但是該店鋪內(nèi)的所有商品均已下架?!霸谑凵唐氛0l(fā)貨,請(qǐng)放心選購(gòu)”……我選購(gòu)個(gè)鳥(niǎo)啊!京東全球購(gòu)上也出現(xiàn)了類似的情況。日本Rakuten官方旗艦店上的零食與保健品品類均已下架,但母嬰、戶外等品類仍在正常銷售。雖然日本樂(lè)天跟韓國(guó)樂(lè)天沒(méi)什么關(guān)系……但該下架的還是下架了網(wǎng)易考拉上的Rakuten旗艦店同京東類似,食品品類憑空消失。之前日本樂(lè)天還站出來(lái)說(shuō)自己跟韓國(guó)樂(lè)天不是一回事,但又有什么用呢雖然大量的日本進(jìn)口食品都被下架了,但仍然在一些平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了可能產(chǎn)自核災(zāi)區(qū)的食品。這些商品大多是第三方店鋪銷售的。例如網(wǎng)易考拉海購(gòu)上由格格家發(fā)貨的布爾本餅干,其品牌本部“株式會(huì)社ブルボン”及多個(gè)工廠就在屬于核災(zāi)區(qū)的新瀉縣;同樣,MARUESU炸魷魚(yú)的廠商“株式會(huì)社マルエツ”的工廠設(shè)在同為核災(zāi)區(qū)的埼玉縣。布爾本餅干在國(guó)內(nèi)還是挺暢銷的說(shuō)是北海道,但還是產(chǎn)自東京都和埼玉縣淘寶搜索“卡樂(lè)比麥片”仍能得到少量結(jié)果;搜索“日本零食”則能看到大量的原產(chǎn)自日本核災(zāi)區(qū)的食品。好像搜索出了一些奇怪的東西……白色戀人的的確確是北海道產(chǎn)的,小心誤傷在這里,提醒各位商家和消費(fèi)者,日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長(zhǎng)野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等十個(gè)都縣為核災(zāi)區(qū),這些都縣進(jìn)口的食品可能存在安全風(fēng)險(xiǎn),還需謹(jǐn)慎購(gòu)買。那么,如何判斷日本進(jìn)口的食品產(chǎn)自那個(gè)都縣呢?提供一個(gè)小技巧:到日本的“製造所固有記號(hào)”網(wǎng)站查詢商品品牌,找到對(duì)應(yīng)品牌的“製造所固有記號(hào)”,再以此核對(duì)商品包裝賞味期限旁的製造所固有記號(hào)即可。一直以來(lái),日本食品都以“絕對(duì)安全”自居,并得到其他國(guó)家的信賴。但日本食品真的絕對(duì)安全嗎?整理了日本近幾十年來(lái)的食品安全事件,請(qǐng)大家參考:20世紀(jì)30年代,富山縣的神通川上游礦山廢水排放使飲用水源被鎘元素污染,引發(fā)了“痛痛病”事件;20世紀(jì)50年代,熊本縣水俁鎮(zhèn)一家工廠使用含汞的物質(zhì)作為催化劑,不當(dāng)排放使水源被汞元素污染,引發(fā)“水俁病”;1955年,日本森永奶粉公司奶粉砷含量超標(biāo),造成12000余名兒童發(fā)熱、腹瀉、肝腫大、皮膚發(fā)黑,最終130名兒童死亡;20世紀(jì)60年代,日本出現(xiàn)“地溝油”危機(jī)(對(duì),你沒(méi)看錯(cuò),就是地溝油),當(dāng)時(shí),臺(tái)灣商人和日本商人勾結(jié),將日本的“地溝油”搜集提煉后,制成食品出口到臺(tái)灣;2007年,北海道苫小牧一家肉品加工企業(yè)以豬肉冒充牛肉、伊勢(shì)神宮著名土特產(chǎn)店“赤福”的產(chǎn)品偽造生產(chǎn)日期;2008年,發(fā)生了東京大學(xué)倒賣貢污染大米事件,農(nóng)林水產(chǎn)省大臣太田誠(chéng)一因此引咎辭職。因此,大家對(duì)日本食品也不要盲目過(guò)度地信任。零食再美味,也還是自己和家人的身體最重要不是?
一起惠2017-03-14 10:06:31837 次
3月10日消息,繼Lotte(樂(lè)天)集團(tuán)旗下超市樂(lè)天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后,韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart(易買得)也將關(guān)閉兩家中國(guó)門店。擋不住的頹勢(shì):今年再關(guān)兩家門店根據(jù)韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公開(kāi)表示,將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時(shí),今年之內(nèi),位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。該報(bào)道指出,emart見(jiàn)證了樂(lè)天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制,不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后,emart在中國(guó)將只剩下5家店。值得注意的是,雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來(lái)的影響,但emart在中國(guó)線下零售市場(chǎng)從幾年前就開(kāi)始“節(jié)節(jié)敗退”,是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從公開(kāi)資料了解到,其實(shí),這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年,新世界集團(tuán)便在上海開(kāi)設(shè)了第一家中國(guó)的“易買得”超市,之后分別以江浙、天津、北京為中心,開(kāi)設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候,2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開(kāi)始縮減:2012年減少至16家,2014年減少至10家,2016年11月其在中國(guó)最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年,其中國(guó)門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。(圖片來(lái)自韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)無(wú)疑,在中國(guó)市場(chǎng),大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出,和過(guò)去一兩年類似,未來(lái)兩三年,關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過(guò),從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看,市場(chǎng)是在增加的,具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?!澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局,反之則只有死路一條。”顯然,emart在中國(guó)線下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外,更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道,emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元(約合3.1億美元),虧損440億韓元(約合3800萬(wàn)美元);2015年,營(yíng)收為2212億韓元(約合1.9億美元),虧損351億韓元(約合3032萬(wàn)美元);2016年,營(yíng)收降低至1480億韓元(約合1.3億美元),但虧損減少至155億韓元(約合1339萬(wàn)美元)。按照目前的情況,emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。試圖轉(zhuǎn)向電商,但能不能成還不一定不過(guò),這些年emart在中國(guó)也并非沒(méi)有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年,在線下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下,emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月,emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu),10月入駐了天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了emart官方海外旗艦店,“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國(guó)際的emart官方海外旗艦店網(wǎng)易考拉海購(gòu)的emart產(chǎn)品緊接著,在2015年雙11,emart迎來(lái)了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段,其以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單,位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示,將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時(shí)談道:“我們?cè)谥袊?guó)線下市場(chǎng)過(guò)得艱難,但在中國(guó)線上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來(lái)越大?!彼赋觯M(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng),并表示“韓國(guó)線下消費(fèi)者+全球在線消費(fèi)者”成為未來(lái)emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國(guó)的知名度,emart搞出不少花樣,推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信,還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷。比如,emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“GlobalFamTour(全球考察)”活動(dòng),邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道,博主親身體驗(yàn)商品后,便以此為材料制作推廣內(nèi)容。這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際,emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì),打開(kāi)其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+,其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品此外,在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí),曾有業(yè)內(nèi)人士指出,emart可能是間接受益者。因?yàn)?,“Lotte所售的韓國(guó)品牌,很多都有單獨(dú)開(kāi)天貓店,或者在其他零售商店鋪里有銷售,如emart、愛(ài)茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”不過(guò),縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商,真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系,也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來(lái),平臺(tái)的資源不夠分,最后必然抓大放小。很多海外商家來(lái)到天貓,最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑?!背艘呀?jīng)離開(kāi)的Lotte,emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵,他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然,emart在中國(guó)從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張雖然在中國(guó)線下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮,但事實(shí)上,近年來(lái),emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示,公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過(guò)1000億韓元(約合8650萬(wàn)美元),幾乎是今年預(yù)測(cè)值(530億韓元)的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。據(jù)了解,去年,emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元,相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng),今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。根據(jù)其官方消息,今年1月emart已開(kāi)始出口至菲律賓,本月還將開(kāi)拓日本市場(chǎng),緊接著4月進(jìn)軍英國(guó),此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。此外,emart銷售部門負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示,今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭,逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。如此看來(lái),除了中國(guó)市場(chǎng)之外,emart的野心真可謂遍及四方,尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。
一起惠2017-03-10 09:57:42515 次
名為日本樂(lè)天市場(chǎng)的官方微博發(fā)布公告稱,日本Rakuten與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)(Lotte)是兩家完全不同的公司,除中文漢字一樣外再無(wú)任何關(guān)系。另外,南都記者昨日還從日本樂(lè)天總部獲悉,日本樂(lè)天已經(jīng)計(jì)劃改回英文名Rakuten,以期與韓國(guó)樂(lè)天進(jìn)一步撇清關(guān)系。對(duì)于重名一事,3月1日,南都記者聯(lián)系該官方微博負(fù)責(zé)人,對(duì)方給出的解釋是,日本Rakuten與韓國(guó)Lotte讀音比較相似,為了討個(gè)彩頭用了樂(lè)天這個(gè)名字,加上公司是樂(lè)天株式會(huì)社,中文直接轉(zhuǎn)成簡(jiǎn)體就是樂(lè)天,并直接翻譯成樂(lè)天了,目前日本樂(lè)天消費(fèi)者主要還是在日本國(guó)內(nèi),日本樂(lè)天是于近幾年才開(kāi)始開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)的。日本樂(lè)天為何急于澄清?有分析指,或是因?yàn)榭粗刂袊?guó)市場(chǎng)。日本樂(lè)天官方資料顯示,2013年時(shí),日本樂(lè)天網(wǎng)站的4萬(wàn)家店鋪中有1萬(wàn)余家參加了直郵中國(guó)的服務(wù),占比達(dá)25%。另外,南都記者采訪中還獲悉,日本樂(lè)天在京東、考拉旗艦店及自身的日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已呈雙倍增長(zhǎng),尤其是去年雙十一活動(dòng)期,業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。此外,南都記者還從返利網(wǎng)處獲悉,日本樂(lè)天為了加大在華布局,押寶中國(guó)線上線下返利市場(chǎng),還投1億美金參與了返利網(wǎng)的c輪融資。南都記者查閱日本Rakuten官方資料發(fā)現(xiàn),日本樂(lè)天市場(chǎng)(Rakuten)是樂(lè)天株式會(huì)社旗下的B2B2C購(gòu)物平臺(tái),是日本最大電子商店街。其所屬的樂(lè)天株式會(huì)社JASDAQ上市公司,創(chuàng)立于1997年,是日本經(jīng)團(tuán)會(huì)員,日本Rakuten通過(guò)一系列積極并購(gòu),目前旗下產(chǎn)業(yè)包含樂(lè)天銀行、證券公司、職業(yè)棒球隊(duì)、旅游網(wǎng)站等。
一起惠2017-03-02 10:10:50403 次
日前,網(wǎng)易考拉海購(gòu)近日又簽下日本母嬰品牌犬印本鋪,其官方旗艦店也在網(wǎng)易考拉上線。據(jù)前者透露,在與犬印本鋪達(dá)成戰(zhàn)略合作后,網(wǎng)易考拉會(huì)有更多日本原產(chǎn)地直發(fā)的商品,經(jīng)由國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)登陸中國(guó)市場(chǎng)。有行業(yè)人士表示,2017年跨境母嬰市場(chǎng)將回歸到品質(zhì)零售,供應(yīng)鏈的優(yōu)化成為重點(diǎn),重量級(jí)海外大牌將是各大平臺(tái)的稀缺性資源。與犬印本鋪的合作,將一步提升網(wǎng)易考拉海購(gòu)母嬰供應(yīng)鏈實(shí)力。
一起惠2017-02-28 10:13:35410 次
2月16日,網(wǎng)易公司對(duì)外公布2016年Q4及2016全年財(cái)報(bào),季度和年度凈收入、凈利潤(rùn)雙雙再創(chuàng)新高,電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長(zhǎng)達(dá)到117.5%,對(duì)網(wǎng)易全年業(yè)績(jī)占比也從2015年的16.22%上升至21.07%,依托出色的品質(zhì)口碑和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2016年領(lǐng)跑行業(yè),并成為推動(dòng)網(wǎng)易公司整體業(yè)績(jī)大幅提升的引擎,網(wǎng)易公司CEO丁磊表示,網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2017年增速還將明顯高于2016年,并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強(qiáng)勁動(dòng)力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣(3.56億美元),同比增長(zhǎng)38.2%;而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣(11.59億美元),同比增長(zhǎng)117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達(dá)到20.5%,尤其是網(wǎng)易考拉海購(gòu)在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn),加速提升了關(guān)鍵業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占比規(guī)模。而從2016年全年同期來(lái)看,電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%,2016年同比增速也遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),自2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線后,網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展軌道,而在2016年,依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進(jìn)口第一的網(wǎng)易考拉海購(gòu)、國(guó)內(nèi)首家ODM模式電商嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā),網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào),2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%,而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長(zhǎng)主要得益于網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。網(wǎng)易考拉體驗(yàn)制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略部署,網(wǎng)易考拉海購(gòu)自成立之初起就確立了變革電商消費(fèi)者痛點(diǎn),和促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的使命。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)品質(zhì)化的商品、購(gòu)物、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)的后發(fā)制人,也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年,網(wǎng)易考拉海購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),先后與日本樂(lè)天市場(chǎng)、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級(jí)供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)深度直采合作,并在國(guó)家政策和自身運(yùn)營(yíng)的雙重支撐下,進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易考拉海購(gòu)“海外正品批發(fā)價(jià)”、“海外商品次日達(dá)”等用戶口碑,并在面對(duì)包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇中都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人,彎道超車,在業(yè)務(wù)額的多個(gè)維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認(rèn)為,正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對(duì)“提供給中國(guó)用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價(jià)值觀的堅(jiān)持,讓網(wǎng)易考拉海購(gòu)得以實(shí)現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢(shì)產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費(fèi)紅利的減少,未來(lái)電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場(chǎng),而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為首,包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過(guò)2016年的快速成長(zhǎng),已經(jīng)在高品質(zhì)電商時(shí)代提前圈地,并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個(gè)維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。
一起惠2017-02-17 09:43:46727 次
國(guó)內(nèi)電商增速已經(jīng)連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放緩。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利逐漸見(jiàn)底的情況下,電商的全球化連接和加速向海外布局,將成為2017年的重點(diǎn)。進(jìn)口電商成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)趨勢(shì),大家最熟悉,感受最深刻的趨勢(shì)莫過(guò)于消費(fèi)升級(jí)。隨著消費(fèi)主力群體從以80后為代表擴(kuò)散到以泛90后、95后為代表,消費(fèi)觀念也從講求性價(jià)比轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)。對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品的需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。從2010年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn),并快速發(fā)展成為電商品類中增長(zhǎng)最快的分支,阿里和京東等綜合性電商也隨后開(kāi)啟跨境業(yè)務(wù),特別是14、15年兩年期間,幾個(gè)重量級(jí)的實(shí)力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會(huì)、網(wǎng)易等入局。在新政調(diào)整到1年后執(zhí)行帶來(lái)的利好推動(dòng)下,2016年跨境進(jìn)口電商交易額較往年有很大的提升,根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)海淘用戶規(guī)模達(dá)到了0.41億,增速達(dá)到了恐怖的78.3%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬(wàn)。而天貓國(guó)際僅用7小時(shí)超越2015年全天交易額。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元,占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%;中國(guó)跨境電商零售交易額將超過(guò)3.6萬(wàn)億元。僅去年一年,就有小紅書(shū)、豌豆公主、貝貝網(wǎng)、達(dá)令、蜜芽分別獲得大額融資,2016年12月29日,國(guó)家商務(wù)部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中,成為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展方向,跨境電商無(wú)疑會(huì)成為國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)接下來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)歷了幾年的初期發(fā)展,從去年開(kāi)始,進(jìn)口跨境電商競(jìng)爭(zhēng)全面進(jìn)階,拼品類、拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈……電商平臺(tái)間比拼的是綜合實(shí)力。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心之前公布的2016年跨境進(jìn)口電商在海外布局的成就,就可以看到,僅在2016年一年,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,不管是品牌的數(shù)量質(zhì)量還是服務(wù)、配送效率上,各個(gè)平臺(tái)都在全面發(fā)力。在品類方面,天貓國(guó)際拓展到3700個(gè)品類,和14500個(gè)海外品牌合作;網(wǎng)易考拉拓展了80多個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)品牌;在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面,京東在美國(guó)、加拿大等國(guó)家都設(shè)立了海外藏,國(guó)內(nèi)在廣州上海等城市設(shè)立了保稅倉(cāng),2015年就宣布與國(guó)際物流企業(yè)DHL達(dá)成物流方面的戰(zhàn)略合作,DHL將向京東提供全球的綜合物流服務(wù),為京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網(wǎng)易考拉甚至可以做到24-48小時(shí)極速送貨,7天無(wú)憂退貨。預(yù)計(jì)今年各平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在品類拓展和倉(cāng)儲(chǔ)物流及服務(wù)上發(fā)力。揚(yáng)帆海外布局全球化是趨勢(shì)埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報(bào)告預(yù)測(cè),2020年,全球超過(guò)9億人都會(huì)跨境購(gòu)物,最大的市場(chǎng)將會(huì)是中國(guó)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口消費(fèi)品的需求在接下來(lái)幾年將會(huì)被逐漸釋放,并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里呢?走出去拓展海外市場(chǎng)成為不二選擇,也是這兩年國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的重要任務(wù)。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計(jì),羅列了一下各個(gè)平臺(tái)目前對(duì)海外市場(chǎng)的布局。其中,全球化布局最全面,動(dòng)作最多的,就是老牌巨頭阿里巴巴。對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),海外品牌通過(guò)阿里零售平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,隨著中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,接下來(lái)當(dāng)然是走出去。阿里旗下的速賣通已經(jīng)成功拓展了歐美地區(qū),俄羅斯等國(guó)、拉美地區(qū)的市場(chǎng)。在將海外營(yíng)收占比提高到50%的目標(biāo)下,天貓?jiān)诘?年的雙11啟動(dòng)了“全球化2.0”——帶領(lǐng)商家集體出海,把首銷港臺(tái)作為探路。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇之前接受采訪表示,未來(lái)天貓還將帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)外商家出海,將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動(dòng)態(tài)顯示,阿里在今年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)無(wú)疑是海外市場(chǎng)布局。根據(jù)2月4日的外媒報(bào)道,阿里集團(tuán)將會(huì)在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒(méi)有正式對(duì)外宣布,但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進(jìn)程。在這之前,阿里還以投資入股的方式,在美國(guó)、印度入股了當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái),收購(gòu)東南亞電商平臺(tái)Lazada。至于另一個(gè)巨頭京東,在2015年就推出了跨境B2C平臺(tái),海外平臺(tái)全球售上線時(shí)推出了英語(yǔ)站和俄語(yǔ)站,幫助海量“中國(guó)好商家”與“中國(guó)好品牌、好商品”走向全球。對(duì)于京東的全球化策略,在之前接受媒體采訪時(shí),劉強(qiáng)東也表示,會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式,比如投資跨境電商Wish,在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng),可以考慮復(fù)制京東模式。去年有消息稱,唯品會(huì)在北美市場(chǎng)推出了海外閃購(gòu)平臺(tái)VIPme,試水布局海外市場(chǎng)。在此之前的2015年10月份,法國(guó)閃購(gòu)電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品會(huì)通過(guò)其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認(rèn)購(gòu)價(jià)值3,000萬(wàn)歐元的SPRGroupe股份。未來(lái)幾年,跨境電商的興起將為國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)提供巨大機(jī)遇,隨著跨境電商的進(jìn)一步成熟,接下來(lái)中國(guó)品牌走出去也將成為趨勢(shì)。就目前的情況來(lái)看,今年將會(huì)有更多平臺(tái)和資本加入到全球化商路的打通中。
一起惠2017-02-09 09:37:32431 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于12月14日結(jié)算網(wǎng)易考拉2016年10月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括9月下單,10月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么10月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2016年12月14日
2016-12-14 13:28:46647 次
9月:邦購(gòu)、母嬰之家、樂(lè)視商城、國(guó)美在線、華為商城、1號(hào)店、藝龍旅行網(wǎng)10月:天天網(wǎng)、E寵商城、文軒網(wǎng)、易果網(wǎng)、博庫(kù)書(shū)城、東方CJ、京東商城、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉、1號(hào)店、唯品會(huì)、亞馬遜、國(guó)美在線、郵樂(lè)網(wǎng)、飛牛網(wǎng)11月:飛牛網(wǎng)、漢購(gòu)網(wǎng)、東方CJ、DHC中國(guó)、博庫(kù)書(shū)城
2016-12-01 11:33:147273 次
·Prime商品單筆訂單滿200元,享受跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送。前者和Prime會(huì)員在各國(guó)的權(quán)益一致,在國(guó)內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購(gòu)物滿99元才能免運(yùn)費(fèi)的門檻。這一門檻目前和京東的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費(fèi)券,難度較大。而亞馬遜Prime針對(duì)國(guó)內(nèi)1400座城市的會(huì)員還將實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族,畢竟雙方在商品種類和價(jià)格上的區(qū)別并不明顯,差異點(diǎn)都落在了運(yùn)費(fèi)和速度上。而“單筆訂單滿200元,享受跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送”,則是中國(guó)Prime會(huì)員的專屬優(yōu)勢(shì),這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次,對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)提供跨境購(gòu)物的平臺(tái)而言也極具殺傷力。畢竟對(duì)于需要海淘的商品來(lái)說(shuō),200元的價(jià)格門檻真心不高,而且亞馬遜不僅承諾Prime會(huì)員免費(fèi)享受配送,并且提供了一套加速方案:亞馬遜普通跨境直郵約需11-15天,而國(guó)內(nèi)82座城市的Prime會(huì)員可免費(fèi)享受平均5-9個(gè)工作日送達(dá)服務(wù),對(duì)非會(huì)員來(lái)說(shuō)這是需要額外付費(fèi)的。在美國(guó),Prime會(huì)員的包裹將會(huì)有特別標(biāo)識(shí)對(duì)亞馬遜而言,Prime也將會(huì)是它站穩(wěn)跨境購(gòu)物市場(chǎng)的一大支點(diǎn)。畢竟跨境物流的高成本對(duì)于國(guó)內(nèi)各個(gè)海淘平臺(tái)而言依舊存在壓力,而依托自身全球站點(diǎn)和物流體系優(yōu)勢(shì)的中國(guó)亞馬遜,的確是唯一有能力提供會(huì)員制跨境免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的一家。這樣一個(gè)對(duì)于亞馬遜而言也算首次的嘗試,或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。如果說(shuō)我們此前還會(huì)擔(dān)心亞馬遜Prime現(xiàn)有的900萬(wàn)商品和400萬(wàn)海外貨品不夠多,品牌緊接著在11月4日宣布上線英亞已經(jīng)是一個(gè)漂亮的答案:這直接就讓海外購(gòu)選品多了100多萬(wàn)。中國(guó)消費(fèi)者只需一個(gè)賬號(hào)、一張信用卡就能在全中文的本地頁(yè)面選購(gòu)英亞商品,甚至免除英國(guó)本地消費(fèi)稅,這其中很多商品接下來(lái)將被納入亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)中,享受滿額免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。想想看亞馬遜在全球還布局著多個(gè)站點(diǎn),關(guān)于Prime會(huì)員的未來(lái)完全值得期待,甚至是否也會(huì)有中國(guó)版的PrimeDay會(huì)員日大促呢?我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。
一起惠2016-11-11 09:22:002008 次