聯(lián)系
尊敬的惠友:大家好!拼多多2019年11確認收貨訂單已于2019年12月31日結算,其中包括11月收貨訂單,11月下單12月收貨的訂單以及11無效訂單將在結算12月訂單時處理。請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們取得聯(lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網2019年12月31日
一起惠2019-12-31 11:21:21860 次
12月23日消息,今日,微信發(fā)布7.0.9版本更新,涉及到手機支持“引用”、朋友圈可以評論表情包、微信表情包設置按鈕被隱藏、可以對單個好友設置“僅聊天”權限、“掃一掃”新增“識物”操作、支持多微信號切換、圖片視頻查看界面改變、分享公眾號文章將顯示來源等多項更新。其中,最值得注意的是,新版本中,微信“掃一掃”功能增加了“識物”能力,它打通了搜狗問問、知乎熱榜等資訊類小程序,并會引導進入京東購物、蘇寧易購等電商小程序的商品頁面,用戶不僅可以查詢到商品信息,還可以實現(xiàn)一鍵購買。據測試發(fā)現(xiàn),更新后的“掃一掃”取景框已由此前的小方框變?yōu)榱巳两缑妫镜摹皰叽a、封面、街景、翻譯”四個選項也被“掃碼、識物、翻譯”所取代,還新增了一個二維碼和一個圖片圖標。它幾乎可以識別任何商品,包括衣服、鞋子、日用品等。識別商品后,微信會顯示出商品的價格信息和相關資訊,還會展示相關商品的購買鏈接,用戶在獲取相關信息后還可分享至其他微信好友及朋友圈展示。在商品鏈接方面,力在掃描一瓶牛奶后發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)可為用戶展示多個不同的小程序購買鏈接。點開鏈接后,用戶可直接進入商品購買頁面進行下單操作。此外,在商品參考價格右側,用戶可將獲取到的問題信息反饋至微信。目前問題反饋類型包括識別錯誤、價格錯誤、文章相關度低、商品相關度低以及其他問題。據悉,若問題類型不屬于以上具體特指問題,用戶可選擇“其他”填寫具體的問題描述及個人聯(lián)系方式,還可上傳截圖。其中,截圖及個人聯(lián)系方式為選填項,問題描述為必填項。
一起惠返利網2019-12-25 09:59:26947 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因為商品的原因拒收,那當買家發(fā)起拒收時,平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因為退款涉及到了買家自身的利益,所以,想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內容:1、購買人須在簽收之日起一周內向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產品給賣家費用。4、若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5、若因個人原因對水產/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內根據系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產品起3天內安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內,比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關,這個未必就能退款,最終還要根據你的產品來確定,當然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網2019-12-24 10:00:00639 次
買家01應該退回給寄件人。根據我國《快遞市場管理辦法》規(guī)定第二十四條經營快遞業(yè)務的企業(yè)對無法投遞的快件(郵件),應當退回寄件人。對無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件),企業(yè)應當登記,并按照國務院郵政管理部門的規(guī)定和快遞服務標準處理;其中無法投遞又無法退回的進境國際快件(郵件),應當依照相關規(guī)定交由有關部門處理。若你是買家的話,則在快遞員給你派件的時候,直接告知對方自己要拒收,對方就會將你的物件帶會快遞公司。02告知拒收后,可以打開訂單頁,點擊“聯(lián)系賣家,”將自己的需求告知給對方后,正常情況下對方會自己聯(lián)系快遞公司的。03等快遞原路返回,賣家確認無破損后,再點擊訂單頁面的“退款申請,”選擇“僅退款,”將退款原因填寫清楚后提交,等賣家同意后,錢就會返還到你的支付寶里面。賣家01若你是賣家的話,在客戶提出拒收的需求后,直接聯(lián)系快遞公司,將單號,姓名,電話等資料進行提供,對方確認后就會將你的物品原路返還給你。02收到貨物后,首先要檢查有無打開的痕跡,里面的物品是否完好無損等,若有問題的話,則應立即聯(lián)系快遞公司和買家,及時的提出索賠。03若確認沒問題的話,則打開軟件同意客戶的退款申請,將錢款打到對方的支付寶里面即可,特別的簡單??爝f公司01若是快遞公司的工作人員的話,在收到拒收的單號后,按照上面的資料聯(lián)系發(fā)貨人,和對方進行確認,若無異議的話,直接將物品退回到發(fā)貨人那里就可以。
一起惠返利網2019-12-13 09:58:081361 次
在網上購物的時候,如果想要更加了解某件商品的時候或者有什么突發(fā)情況要修改訂單的地址的時候,就不得不要聯(lián)系店家的客服了。在不同的平臺上聯(lián)系客服的方法是不一樣的,如果你想要聯(lián)系京東自營店的客服又不知道該怎樣做?第一,如果你是使用PC電腦端來進行購物的。那么你想要聯(lián)系客服,首先要先登陸自己的賬號然后就找到我的訂單,在那里會有一個個人中心點擊進去你就會看到有聯(lián)系客服的選擇,在這里你可以選擇客服咨詢的類型,如果你并不知道自己選擇什么樣的,只要不選擇機器人客服就可以了。這時你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢你想要問的問題了。不過要注意的是在聯(lián)系的人工客服時可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會沒有聯(lián)系客服這一選項,但不用擔心,你可以在這找到一個咨詢按鈕。同時在這里你可以向買過這個商品的網友提出你想要咨詢的問題。第二,如果你是使用APP移動客戶端,也就是用手機進行購物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號,然后同樣是再商品的頁面里,在左下角你會看到供應商或者是JIMI的按鈕,點擊進去即可和店鋪的客服在線溝通。如果你是想要咨詢這個商品的情況,在找不到客服的情況下還可以去向買過這個商品的網友們咨詢一下細節(jié)的問題或者是看看他們對這個商品的評價,因為他們的評價是一個商品好壞的最直觀的評價。但如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢問題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問題不得不要聯(lián)系商家客服的時候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營店的客服。
一起惠返利網2019-12-11 10:13:08597 次
在這個電子商務風行的年代,大家都有問題要聯(lián)系客服,那么人工客服應該在哪里找呢?就讓小編告訴你。操作方法01登錄電腦淘寶。02點擊屏幕右上角的【聯(lián)系客服】,就可以看到下拉菜單中有【消費者客服】和【賣家客服】03選擇【賣家客服】或【消費者客服】后,就可以進入以下頁面04跳轉到聊天窗口里,在這里首先要輸入相關的問題。05然后看見是智能回復之后,選擇未解決。(如圖)06對方又回復是哪里不好,在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務,然后又問是不是確定要人工召喚再次點擊。最后就可以成功找到人工服務了。07這個時候大家就可以把你的問題和人工客服反饋吧,記得結束后給他們一個評價哦。好了,今天的教程就分享到這里吧,謝謝觀看!
一起惠返利網2019-12-04 09:59:49585 次
平時在網購的過程中,總是難免買到一些與自己想象中有差別不滿意的商品,那么遇到這種情況之下,我們想到的一定就是退貨啦??赡芡素浿猩碳揖退斓闹苯油素洺?,也有可能淘寶賣家拒簽退貨,那么我可以不可以也不要那快遞了呢?操作方法01首先,我們要知道,在一般情況下,淘寶賣家都是會接收退貨的,只是我們在退貨前一定要和店家說清楚。02而也不排除一些商品是無法退貨的,比如代購的一些商品,但是一般不能退貨的商品商家都會在店鋪里說清楚的,所以我們在購買前一定要看清楚,這種情況如果店家拒絕退貨那么我們也只能接受,要不要我們的快遞就看小伙伴自己了,不要就沒有人要了。03還有些情況就是明明店家說明了是可以退貨的,但是店家卻拒簽退貨,那么這時我們就應該點擊“聯(lián)系賣家”和賣家講清楚,這個快遞我們是不能要的。04如果賣家的態(tài)度非常惡劣并且也不退款,也不接受退貨,那么我們就應該去淘寶客服中心進行投訴,我們的快遞是花了錢的,不能不要。
一起惠返利網2019-12-03 09:54:19473 次
拼多多app是個最近比較流行的購物app,良心賣家不少,也有少數黑心無良店,拼多多收到假貨了,是可以直接申請退款退貨。如果賣家拒絕你的退款,你就申請小二介入。把假貨拍了清晰實物照上傳,等待小二來裁決就行了。首先要去申請退款。如果被賣家拒絕了,但是相關交易仍在進行中的話,買家可以選擇“修改退款協(xié)議”,如果無法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下:第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步:打開手機微信,搜索“拼多多”,進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”,接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服第五步:如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步:點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528,客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中,所以目前是沒有投訴賣家的功能的。
一起惠返利網2019-11-29 10:06:172042 次
尊敬的惠友:大家好,攜程網10月已于2019年11月28日結算,其中包括10月內交易完成訂單,若10月下單,11月交易完成,將在11月進行結算,特別提示,因攜程訂單不能自動返回,需要人工提交訂單反饋,支持訂單返回,若未提交,訂單無法自動返回,若有問題,請及時與我們取得聯(lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網2019年11月28日
一起惠2019-11-28 15:18:18963 次
我們在京東上購物的時候,會發(fā)現(xiàn)有的商品是有贈品的,但是這個贈品一般都是有數量限制的,如果贈品發(fā)完了,那么之后在去購買這個商品,可能就沒有贈品送了,但是如果你發(fā)現(xiàn)京東贈品無貨,或者想要京東補發(fā)贈品,要怎么做呢?如果京東申請贈品要多久通過,以及京東贈品無貨給補發(fā)嗎?京東申請贈品多久通過一般商品促銷時,贈品的數量都是有限,基本上都是先到先得,送完即止的。具體有沒有贈品還是需要以自己提交的訂單信息為準。但是有的時候我們在下單時,發(fā)現(xiàn)前一刻還有贈下,結果付了單后,發(fā)現(xiàn)贈品已經送完了,這個時候能不能去省去贈品呢?其次如果買家遇到了這種情況,或者說想要訂單里的贈品,而自己的商品是滿足發(fā)放贈品的條件的,那么如果是京東自營商品的話,可以聯(lián)系京東客服。對此進行詢問和處理辦法,但如果是第三方賣家的商品的話,也可直接聯(lián)系賣家客服為您處理。而對于京東申請贈品多久通過的這個問題,也一客服的回答為準。京東贈品無貨給補發(fā)嗎?京東上的贈品,一般是分為需要加錢的,和不需要加錢的。而不需要加錢的,買家在下單的時候,贈品會自動添加到訂單里。但如果是需要加錢的,那么在要生成訂單時,買家可以在購物車列表里選擇是否需要這個贈品。而對于贈品,大家也可以在自己的訂單里面查詢,一般來說,如果你沒有選擇要贈品,那么精神有權利不給你發(fā)放的,但若是買家勾選了,結果貨到的時候,卻沒有收到,可以去聯(lián)系京東客服,客服會為你處理好。如果京東上的贈品顯示的是無貨的話,也可以先去問清楚客服,確認它是不是無貨,以及確定以后會不會補發(fā)?;蛘哒f如果不能不發(fā)的話嗎,有什么其它的措施來減小買家損失等。
一起惠返利網2019-11-28 10:02:47516 次
在平時的購物過程中,總是避免不了貨到后不滿意的情況,那么在為唯品會商城上面購物后不滿意需要上門攬退服務的時候,該怎么操作呢?有什么操作流程?操作方法:01:在唯品會上買了東西拿到貨后,發(fā)現(xiàn)不合適要退貨,又不想出去寄快遞怎樣申請唯品會上門攬退服務呢?02:首先在全部訂單后找到要退貨的物品,點擊進去,右下方會有申請售后,點擊進入。03:進入后,上面會出現(xiàn)上門換貨、上門攬退、自行退貨三個服務項目,選擇上門攬退就可以了。04:進入攬件服務后,就可以上門攬件退貨了,填寫好寄件人地址后,快遞員到時候會直接跟你聯(lián)系的。
一起惠返利網2019-11-27 10:07:171298 次
現(xiàn)在網絡的發(fā)展速度是很快的,現(xiàn)在已經是信息時代了,信息時代的到來使得人們的生活越來越便捷,于是現(xiàn)在的網上購物就越來越流行了,因為現(xiàn)在很多人都忙于工作沒有時間去購物,網上購物節(jié)省很多人的時間,那么在京東上但我們下單了之后突然不想買了或者信息有誤需要退款,那么我們應該怎么樣去申請退款呢?很多人對于這個問題都不知道流程怎么去處理?在我們平常的購物里面,一旦看中了就立馬下單去購買這件商品,但是我們對這件商品不了解,過幾天想要退款,那該如何去退呢?首先在我的訂單里面看到購買的商品,找到需要退貨的商品,然后就會看到這個商品是否符合退換標準即可看到申請界面,再來就是界面會告知你這些要退貨的商品有時間、產品質量等的問題限制。如果以上的的標準度符合退款的話呢,把自己的基本資料填上去,就可以點擊提交,提交之后,即可以看到相關的信息提交成功的提示了,然后我們就等到京東的客服人員在24小時內完成對我們提交的一個審核,通過后呢就會以短信的形式告知你,或者你自己去京東的APP上查看相關的進度,然后資金就會退回到你的賬戶當中啦。如果不給退款,那該怎么辦呢?首先我們要去聯(lián)系京東客服,要跟客服去解決這個事情,但是客服那邊態(tài)度很強硬堅決不給退還以各種理由推脫的話呢,就直接進行客服投訴啦,而且他們也不會因為一個這樣的小事來威脅我們的,我們也可以向消費者去進行投訴,還我們一個權威,清白,所以呢,我們不用怕他們干出什么事情來,消費者有消費的權利,可以進行對商品的一個退款的權利。
一起惠返利網2019-11-25 10:01:53539 次
許多人看到微店這種銷售方式,想要紛紛效仿,也在微店上售貨,但是心中一直存在一個很大的疑問,就是微店上的貨源靠譜嗎?怎么區(qū)分呢?一、微店上的貨源靠譜嗎?要說微店上的貨源靠譜嗎?每個人都有自己的說辭,有些買家體驗過后覺得不好,有些覺得一般般吧!并沒有過多的稱贊之詞,說明微店上的貨源可以說是中規(guī)中矩的。且看你給自己的店鋪的定位如何,引進的貨源便是如何。不過在微店上進貨。按照價格質量來說,是不如其它平臺的進貨渠道的。因而許多人紛紛轉戰(zhàn)其它平臺進貨??偟谜f微店上的貨源靠譜嗎?且看你給自己店鋪定位了。你定位是低價售貨,那么假貨,商品不過關也是有的。若是你定位賣價高一些,那么只能說商品也還過得去。因為進價不便宜。二、怎么區(qū)分微店上的貨源靠譜不靠譜?1、看供貨商。進貨選的不僅僅是貨品本身,同時也是選擇供貨商。一個好的供貨商才能決定能否給你穩(wěn)定的貨源和有質量的貨源。比如說在微店上做代理。門檻是非常低的,可是對于供貨商的聯(lián)系方式,是通過微信交流。而具體關于供貨商的詳細信息卻沒有概述,因而賣家需要多多與供貨商交流,才能獲取關于更多供貨商的信息,確保供貨商時時在線,不是尸體,不會擔心某天供貨商突然消失了。2、看商品代理銷量。其實微店幾年來生意并不是特別好,畢竟是在微信這個平臺上,沒有大型的推廣活動,是很難為人所知。且微店上的產品,只能說一般般,沒有很大的特色。貨源也是給人一種可信可不信的感覺。看商品代理的銷量如何?初級程度上可以反映出這個商品的競爭力和市場。沒有競爭力的商品。更是不靠譜。3、看進貨價??簇浽醋匀徊荒芎雎赃M貨價,而且可以將微店的進貨價與多個平臺的進貨價進行比較。從差價可以反映出很多問題,當然這個比較不是什么都比。最好與正品靠譜的商品進貨價相比。若是差價太遠了,比如高了太多了。那么便是這個平臺坑錢。比如低了太多,那么商品質量可想而知不會好到哪里去,有可能是假貨。一般正品商品價位都是中規(guī)中矩。有偏差,但不至于過大過小。
一起惠返利網2019-11-20 09:48:13578 次
大家都知道雙十二就要到來,在網購越來越普及的今天,買家退貨現(xiàn)象也越來越常見,那么淘寶退貨要不要先確認收貨呢?一般確認收貨是指網購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨;這么一個網購程序的進行并結束的表現(xiàn)。若是對于產品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。一,在線申請退款提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。二,沒有直接在線申請退貨操作在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。三,提前通知賣家再退貨處理1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網絡證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出,提前聯(lián)系再退貨。
一起惠返利網2019-11-18 10:21:50563 次
親愛的一起惠會員們:大家好!拼多多2019年8-10月確認收貨訂單已于2019年11月15日結算,其中包括8月、9月、10月收貨訂單,10月下單11月收貨的訂單以及10無效訂單將在結算11月訂單時處理。請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們取得聯(lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網2019年11月15日
一起惠2019-11-15 14:58:34933 次