近日,北美領(lǐng)先的科技類產(chǎn)品電商新蛋網(wǎng)宣布，將使用FacebookMessenger提供客戶服務(wù)。Facebook目前在全球擁有16億的月活躍用戶，對于任何一個商家而言Facebook的平臺都是巨大的資源，而新蛋是把FacebookMessenger用于業(yè)務(wù)中的第一家公司。目前，新蛋網(wǎng)提供包括郵件、短信、電話等一系列的客戶服務(wù)方式，與Facebook的合作開啟后，消費者可以通過FacebookMessenger聯(lián)系客服代表。這個舉措從表面上看，只是新蛋網(wǎng)多了FacebookMessenger這個工具，但實際上對于雙方來說是達到了業(yè)務(wù)共贏。對于新蛋來說，接入FacebookMessenger進一步提高了移動購物體驗，而作為全球最大的社交平臺之一，F(xiàn)acebook巨大的平臺體量無疑是一個大金礦。新蛋網(wǎng)是北美領(lǐng)先的線上零售商，所以對于Facebook而言，接入了新蛋的業(yè)務(wù)可以豐富其平臺功能，讓FacebookMessenger不僅僅停留在只是與人溝通的工具，而是接入了更強大的商業(yè)功能。新蛋網(wǎng)市場銷售部副總裁MerleMcIntosh表示，“新蛋網(wǎng)非常注重對移動領(lǐng)域的投資，是北美地區(qū)最先提供商城APP（iOS和安卓）以及移動端網(wǎng)站服務(wù)的在線零售商。這次聯(lián)手Facebook，讓用戶體驗更加便捷的客戶服務(wù)，可以說是新蛋網(wǎng)布局移動領(lǐng)域的又一個重要舉措?！标P(guān)于Newegg新蛋Newegg新蛋成立于2001年，是網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,提供世界級的電子商務(wù)平臺,優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,快速的物流配送和貼心的客戶服務(wù)。Newegg新蛋總部位于加州洛杉磯，在全球擁有多家分支機構(gòu)，是全美IT/CE品類第二大的電子商務(wù)企業(yè)，注冊用戶達2900萬，企業(yè)用戶6.1萬。2015年，新蛋GMV突破25億美金，來自移動渠道的銷售額增長了54%。2015年，新蛋榮獲由Foresee研究公司評選的“全美所有品牌消費者體驗”十大品牌，并位居電子商務(wù)領(lǐng)域榜首；全球移動商務(wù)500強排名第24；2014年，新蛋榮獲全球最佳電子商務(wù)企業(yè)(ACG,2014)、亞洲商業(yè)獎-領(lǐng)先私有公司和美國OnlineTrust協(xié)會評選的最值得信賴零售商第8名；在細分領(lǐng)域，新蛋摘得了由《供應(yīng)鏈雜志》評選的Top100物流企業(yè)，并在個人數(shù)據(jù)安全100強的網(wǎng)絡(luò)零售商中排名第4。

惠惠網(wǎng)的返現(xiàn)訂單是由系統(tǒng)自動跟單，無法手動添加，請您諒解。在下單后規(guī)定時間內(nèi)，您可以在我的訂單頁面查看，如在規(guī)定時間內(nèi)仍未查到訂單，請取消訂單重下。遇訂單無法取消，可聯(lián)系商家客服幫忙。如果反復(fù)操作，依然無法跟單，請及時聯(lián)系我們查詢原因。另如遇商家大力度促銷活動，有可能會因為商家訂單大幅上漲造成商家接口問題，跟單延遲，請您諒解。

除團購商家以外，B2C商城訂單一般10分鐘內(nèi)可以查到，下單后請您在我的訂單頁面查看，如果查詢不到可以考慮取消訂單重下；如果您自己無法取消，可以聯(lián)系商家的客服取消。因蘇寧易購系統(tǒng)原因，訂單將于第二天上午反饋到惠惠網(wǎng)。訂單在支付后才能計算返現(xiàn)，根據(jù)有效支付金額計算返現(xiàn)額。

退貨商品無返現(xiàn)，如過訂單中有部分商品退貨且訂單號無變化，則未退貨部會按照返現(xiàn)規(guī)則給您返現(xiàn)；換貨商品，如原訂單號無變化，且換的是相同商品可以返現(xiàn)，如訂單號有更改或更換了其他商品，則需要您聯(lián)系商家客服修改相應(yīng)訂單號，再按照實際情況返現(xiàn)。退換貨訂單的返現(xiàn)規(guī)則均以商家規(guī)定為準。

移動支付已經(jīng)不是什么新鮮事了，多數(shù)人早已習(xí)慣輸入密碼或用指紋支付搞定“剁手”大事。那VR購物呢？難道得戴著頭顯摸索著去找手機下單嗎？當(dāng)然不是。昨天，螞蟻金服透露的VRPay，想讓你可以在虛擬現(xiàn)實里直接完成付款操作。VRPay點頭、凝視即可付款，這么好？據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，VRPay相關(guān)技術(shù)9月底可落地問世。據(jù)介紹，用戶在接入了VRPay的商家店鋪內(nèi)下單后，VR界面內(nèi)會跳出一個3D形態(tài)的支付寶收銀臺，用戶根據(jù)所佩戴的VR硬件設(shè)備的操作特點，通過凝視、點頭、手勢等控制方法登錄支付寶賬戶，并輸入密碼完成交易。用戶視覺焦點：看向某處，停留幾秒鐘，表示確認點頭控制：利用手機陀螺儀軌跡結(jié)合特殊算法來識別點頭動作手勢控制：需要用戶給VR頭盔外接手柄或手勢感應(yīng)器通過這三種方式來完成支付，似乎還挺方便。但如果認真思考，看向某處幾秒就確認？設(shè)想下有一個很糾結(jié)的買家，她在虛擬現(xiàn)實里眼神望著某處，思考買還是不買，當(dāng)她決定不買時候發(fā)現(xiàn)：啊，已經(jīng)買了？有些尷尬。通過凝視、點頭、手勢等控制方法登錄支付寶賬戶，并輸入密碼完成交易。也就是說，即使到了虛擬現(xiàn)實世界，你依然需要用手柄控制、用腦袋、用眼神來輸入賬戶密碼確認身份。戴上了頭顯，其實也無法解放雙手自由買，甚至，你會覺得比用手機指紋識別還麻煩。螞蟻金服方面表示，目前，VRPay達到了手機端支付寶交易的安全性，未來會與生物識別技術(shù)配合使用。此前，淘寶虛擬現(xiàn)實購物Buy+推出時，愛范兒了解到Buy+傾向于做虹膜識別或其他生物安全識別技術(shù)，不過沒那么快能實現(xiàn)。VRPay能怎么用？支付寶將這項技術(shù)定位于未來可以通過統(tǒng)一的SDK接口對接各種第三方App的開放平臺。簡單解釋，VRPay與現(xiàn)在用的支付寶相似，與各種生活場景對接，像最先的電商購物，到外賣餐飲等，你都能用。但VRPay的接入可能沒多么豐富。畢竟當(dāng)你需要實實在在的吃個飯和打車出門時候，VRPay就用不上了，但在虛擬現(xiàn)實游戲、直播間送禮這些場景里還是有很大的發(fā)展可能。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，VRPay內(nèi)部的討論目前集中在這項底層功能是否會在支付寶App端享有一個前端入口。螞蟻金服方面稱，VR盒子是他們首先考慮的合作對象。用戶能手機應(yīng)用里找到虛擬店鋪頻道，再進行虛擬購物。三星的GearVR、GoogleCardboard，都是VRPay瞄準的對象。而內(nèi)容生態(tài)體系相對完善的HTCVive、PSVR和Oculus，是VRPay目前相對難打入的堡壘。據(jù)研發(fā)這項技術(shù)的專業(yè)人士介紹，這是支付寶內(nèi)部一項已進行了大半年的項目，研發(fā)難點在于用簡潔的交互形式完成虛擬購物場景下的付款，同時保證支付寶手機端同級別的底層安全?！把劭辞胺?，點頭數(shù)次，抬起左手，右手伸直?！边@套類似于全國中少年課間操的動作操作代表的新潮的支付方式VRPay會是是未來支付的風(fēng)向標嗎，或只是宣傳的噱頭？愛范兒聯(lián)系螞蟻金服相關(guān)工作人員了解更多內(nèi)容，截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。在VR應(yīng)用場景尚未真正完善的發(fā)展環(huán)境下，依賴于使用場景的支付環(huán)節(jié)VRPay，還有很長的路要走。而支付里涉及的安全問題和能否取得用戶的信任也將是個不小的發(fā)展障礙。至少現(xiàn)在來看，這個的噱頭感還是比實用更甚。當(dāng)然，VRPay不是不可能，畢竟VR將會是一項能促進你剁手的技術(shù)。

親愛的一起惠會員們：大家好！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2016年5月確認收貨訂單已于2016年8月4日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年8月4日

互聯(lián)網(wǎng)電視的日子越來越不安穩(wěn)。近日，國家新聞出版廣電總局再次要求各大牌照機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容進行整改。業(yè)內(nèi)人士表示，此次整改不會涉及大范圍內(nèi)容變動，對于習(xí)慣使用“流氓軟件”抓取盜版內(nèi)容的用戶則再也沒有免費的午餐了。企業(yè)方面，一些傳統(tǒng)電視廠商表示沒有太大關(guān)系，“主要是針對牌照商，電視廠商只需跟規(guī)范的牌照商合作?！钡衢_電視董事長王志國和微鯨電視負責(zé)人鐘志峰卻向南都記者表示，電視廠商同樣要根據(jù)要求做一些自查。嚴控盜版、直播通知指出，“各互聯(lián)網(wǎng)電視集成許可機構(gòu)在不同程度上存在產(chǎn)品不符合規(guī)定，與相關(guān)企業(yè)合作不規(guī)范等問題，導(dǎo)致在傳播的內(nèi)容上存在不合法不合規(guī)的情況出現(xiàn)，因此要求各大牌照機構(gòu)就現(xiàn)存問題進行整改?！笔聦嵣?，近兩年國家廣播電影電視總局對于互聯(lián)網(wǎng)電視的監(jiān)管不斷加強，業(yè)內(nèi)普遍認為互聯(lián)網(wǎng)電視不規(guī)范的牌照商和內(nèi)容方均已被清理出局，那么是什么樣的“不規(guī)范”還游離在法網(wǎng)之外呢？一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，主要是“一些技術(shù)公司通過軟件在網(wǎng)上抓取或者破解正版、付費的內(nèi)容免費提供給用戶，國家對這類流氓軟件的管控越來越嚴?！绷硪环矫?，直播軟件也是此次整改的重點內(nèi)容?！爸辈ボ浖m然是國家審核通過的，但內(nèi)容太不可控了，仍要進一步加強”，鐘志峰稱。除了內(nèi)容之外，技術(shù)漏洞是另一重點排查對象?！皟?nèi)容方面都是按照規(guī)范來做，現(xiàn)在要確保系統(tǒng)安全，排查漏洞”，王志國稱，“尤其是為了防止G20峰會期間黑客的非法入侵?！薄翱衢_從2010年開始做互聯(lián)網(wǎng)電視，有很多技術(shù)手段去防止破解和刷機，但新入行或者小的廠商技術(shù)相對薄弱”，王志國稱。據(jù)了解，電視廠商會把用戶安裝量大的主流應(yīng)用全面篩查一遍，對于審查的角度和深度，每家各負責(zé)一項任務(wù)，一旦查到可疑軟件會互相申報，通知下線。全終端控制“對于大部分用戶不會有什么影響，那些習(xí)慣于使用非法軟件抓取盜版內(nèi)容的用戶來說，免費的日子就要結(jié)束了”，上述業(yè)內(nèi)人士稱。而記者采訪多個電視硬件廠商均表示是行業(yè)利好。“這對行業(yè)是好現(xiàn)象，對我們正版資源的保護加強了”，鐘志峰稱，“作為有正規(guī)牌照資源的廠商，都是歡迎和支持的。”早在2011年互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)剛剛興起時，國家廣電總局即發(fā)布了181號文件，要求電視盒子、智能電視等產(chǎn)品所提供的內(nèi)容必須在7家國有廣電系牌照商的集成播控平臺上呈現(xiàn)并接受上述機構(gòu)的監(jiān)管。此后的重申文件中也不斷限定互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品不得設(shè)有其他內(nèi)容渠道?！昂Ｐ抛鳛閭鹘y(tǒng)電視制造商，不可能去觸碰政策的底線”，海信電視負責(zé)人稱，“對我們就沒有什么影響?！睂τ谙胍揽坎吝吳驙幦∮脩舻钠髽I(yè)來講，181號文件及其相關(guān)重申文件則像是一個緊箍咒?！按髲S商違規(guī)成本高也不會去違規(guī)，小的終端品牌有可能會打擦邊球去爭取用戶，比如可以通過瀏覽器下載違規(guī)應(yīng)用、使用破解版應(yīng)用資源等”，王志國指出，此次整改就是要實現(xiàn)對所有終端的控制。通知指出，各持牌機構(gòu)必須對自身負責(zé)集成的各類型互聯(lián)網(wǎng)電視終端嚴格把關(guān)，從內(nèi)容源、應(yīng)用接入、用戶認證、計費管理等方面都做到可管可控。至于如何把關(guān)，南都記者聯(lián)系牌照商銀河，截至目前尚未收到回復(fù)?！耙谟脩趔w驗和合乎法規(guī)之間平衡，新興的互聯(lián)網(wǎng)電視很難去適應(yīng)這些條條框框”，王志國稱。

8月2日消息，日前，B2B采購交易平臺——陽光采購網(wǎng)正式上線運營，目前已入駐19萬家企業(yè)，產(chǎn)品總數(shù)9萬余件。據(jù)了解，網(wǎng)站曾于2015年12月得到2000萬元天使輪投資，投資方為金活醫(yī)藥、盈信投資集團和粵美特集團，目前，公司正在考慮A輪融資事宜。陽光采購的聯(lián)合創(chuàng)始人董佳韻介紹到，陽光采購網(wǎng)主要鏈接中小企業(yè)以及中小銷售商，在信息對稱的情況下為兩端用戶撮合交易?！瓣柟獠少彶恢菇鉀Q尋源采購的問題，同時也給上游B端品牌商提供計劃—生產(chǎn)—銷售—物流的全生態(tài)SaaS服務(wù)。”董佳韻如是說道。目前，中國企業(yè)網(wǎng)購市場增長迅速，2015年《企業(yè)網(wǎng)購報告》顯示，2015年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為16.2萬億元，其中企業(yè)網(wǎng)購市場交易規(guī)模有望達到12.9萬億元，占電商整體交易規(guī)模的近八成，同比增長27.2%。據(jù)了解，此前，已有很多陽光采購的網(wǎng)站出現(xiàn)。如慧聰網(wǎng)、京東翼采、阿里1688企業(yè)采購、中國電信采購服務(wù)平臺等。據(jù)了解到，陽光采購網(wǎng)為深圳市創(chuàng)捷科技有限公司創(chuàng)辦，由其旗下子公司深圳市前海產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司運營，注冊資金為1000萬元，后從創(chuàng)捷科技中獨立出來。曾于2015年12月得到2000萬元天使輪投資，投資方為金活醫(yī)藥、盈信投資集團和粵美特集團。公開資料顯示，創(chuàng)捷科技成立于1995年，國家及深圳市高新技術(shù)企業(yè)，是以核電站核島、常規(guī)島的智能化系統(tǒng)集成和設(shè)備采購為核心領(lǐng)域的智能化綜合解決方案提供商。據(jù)了解到，網(wǎng)站運營顯得仍存在問題，其官網(wǎng)的“求購”頁面出現(xiàn)了一些情況。向客服詢問相關(guān)事項，然而電話和QQ均未能取得聯(lián)系。就其QQ的客服頁面，點進“引導(dǎo)菜單功能咨詢”項，會有兩條提示項：“功能詳情”和“人工服務(wù)”，分別點開就無法正常向下操作了。目前，其騰訊客服只能提供聯(lián)系方式，以及連接到主站。

親愛的一起惠會員們：大家好！亞馬遜2016年5月確認收貨訂單已于2016年8月2日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年8月2日

親愛的一起惠會員們：大家好！亞馬遜2016年4月確認收貨訂單已于2016年8月2日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年8月2日

返利到賬時間，是以您的訂單正常反饋到返利網(wǎng)、商家訂單交易成功且無退換貨申請為前提的正常時間：商城返利到賬周期：訂單交易成功，訂單正常反饋到返利網(wǎng)，將在1-2個月內(nèi)從返利網(wǎng)收到該筆訂單的返利或F幣。淘寶訂單的返利到賬周期：對于部分信用較好的用戶，淘寶部分訂單在確認收貨后即可返利到賬，部分淘寶訂單將在訂單過了維權(quán)期后返利到賬，時間在確認收貨后的22天-45天。給您帶來的不便，我們深表歉意。如果您超過上述周期仍未獲得返利，請聯(lián)系返利網(wǎng)客服中心400-672-5100咨詢，我們將在第一時間幫您排查原因并處理。

訂單若出現(xiàn)無效、返利不對等問題，請注意：淘寶訂單從跟單時間開始計算，超過兩個月的訂單商家不予核查；其他商場訂單從返利到賬或訂單無效開始計算，超過兩個月的訂單商家不予核查。若有此類問題發(fā)生，請及時聯(lián)系返利客服處理。

7月28日消息，在思路企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)大會上，陽光印網(wǎng)CEO張紅梅發(fā)表了題目為《一家B2B平臺，憑啥拿到復(fù)星、軟銀的3.5億？》的演講。張紅梅認為，他們在實踐中意識到了許多企業(yè)采購的痛點，并提出了陽光印網(wǎng)的解決方案——企業(yè)級共享經(jīng)濟。在張紅梅看來，企業(yè)在采購中面臨著三大困擾：價格難以掌控、對服務(wù)質(zhì)量不甚滿意、需求品類多樣化難以滿足。針對這些痛點，她提出了陽光印網(wǎng)的對應(yīng)策略，即“企業(yè)級共享經(jīng)濟”。何為“企業(yè)級共享經(jīng)濟”？張紅梅提出了在2B領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)消費的分享型經(jīng)濟模式，在陽光印網(wǎng)這樣一家平臺上，將企業(yè)繁多的采購需求和相對的供應(yīng)聯(lián)系起來，使二者實現(xiàn)良好的匹配。張紅梅也講到實現(xiàn)這種模式的一些要素。首先要有海量的訂單，然后再根據(jù)企業(yè)的采購需求為他們提供對應(yīng)服務(wù)。同時要整合印刷廠、制作方等供應(yīng)端資源，以利用他們的空余產(chǎn)能為核心，實現(xiàn)供需之間的對接匹配。對于企業(yè)采購方面所擔(dān)心的價格問題，張紅梅表示，可以集中化地提供陽光印網(wǎng)的產(chǎn)能，大家不會煩瑣地對接供應(yīng)商，所有的東西在陽光印網(wǎng)的平臺上，用戶可以得到陽光印網(wǎng)的價格。并且，每一個用戶有專屬的物料區(qū)，這對每一個用戶的需求匹配非常重要，陽光印網(wǎng)會問每一個用戶要什么，并匹配他們的SKU。據(jù)了解，陽光印網(wǎng)是一家一站式網(wǎng)絡(luò)印刷平臺，通過供應(yīng)鏈整合，為網(wǎng)站用戶提供各類定制印刷品，是用的采購和定制化產(chǎn)品供應(yīng)平臺。陽光印網(wǎng)在不久前剛剛拿到復(fù)星和軟銀C輪3.5億的融資。據(jù)了解到，此次思路企業(yè)電子服務(wù)商大會主題定位為一個“合”字，寓意：合作、合心、合力。會議邀請到了賽富亞洲投資基金合伙人蔡翔、陽光印網(wǎng)CEO張紅梅、南訊軟件副總裁王詠、驛氪CEO閔捷，以及周大福、李寧、全棉時代、左右家私等多家企業(yè)的電商操盤手進行演講。

返利網(wǎng)作為網(wǎng)購交易返利平臺，商家交易流程（包含訂單付款、商家發(fā)貨等）都在商家平臺上完成，并不直接介入交易問題。如果您在下單付款完成后，一直未收到商家發(fā)貨或有商家主動聯(lián)系，建議您先嘗試主動聯(lián)系商家。

從返利網(wǎng)去商家下單后，正常情況下會在下單后15分鐘內(nèi)訂單反饋到返利網(wǎng)上（個別商家除外），您可以在訂單中心查看。1、若已經(jīng)過了跟單時間但是未查詢到訂單，您可以查看該商城的詳細返利規(guī)則及注意事項，確認您要購買的商品及訂單信息是否有返利；（例如某些商城注意事項規(guī)定：開增值稅發(fā)票的訂單不跟單，不返利）2、您的下單流程是否正確：（1）是否將商品提前放入了購物車，直接通過返利網(wǎng)跳轉(zhuǎn)至商家購物車下單結(jié)算了；（2）下單過程中是否打開了導(dǎo)航類網(wǎng)站（例如百度、谷歌等）。若是有出現(xiàn)以上流程不正確的情況，可能會無法反饋訂單，建議您在下單的過程中注意操作流程，避免出現(xiàn)上述情況。（3）若無法確認原因，您也可以及時聯(lián)系商家取消訂單，然后通過返利網(wǎng)“返利模式購買”重新下單（注意：重新下單時不要從之前的訂單中直接點擊商品購買）。下單后，可以等返利網(wǎng)訂單中心顯示訂單后再去商家網(wǎng)站付款。若您仍有疑問，可以聯(lián)系返利網(wǎng)客服中心：400-672-5100.

若您的訂單狀態(tài)變成“失效訂單”，請您先確認訂單是否存在以下問題：1）該訂單未付款、已取消、交易已關(guān)閉或已退款？如果是，則不符合訂單返利條件；2）是否違反了商家的返利注意事項，你可以查看對應(yīng)商城返利頁面的返利詳情和注意事項，確認訂單是否有違反規(guī)定。如果你的訂單不存在上述情況，您可以提交訂單復(fù)查。注：【華為商城】由于商家原因不支持查單，若您有疑問，可聯(lián)系返利網(wǎng)客服中心400-672-5100.

請確保您的綁定手機可以使用，之后通過電腦端或者APP端申請修改即可。若您的綁定手機無法使用，您可以聯(lián)系返利客服進行處理。

遇到這種情況時，說明您需要驗證的手機或者郵箱已經(jīng)綁定在另外一個賬戶了，需要您更換您需要驗證的手機或者郵箱，但若該手機或郵箱綁定的并非是您自己之前使用的賬戶，建議您聯(lián)系客服中心。溫馨提示：返利網(wǎng)上綁定的手機號碼、實名、郵箱、收款賬戶（支付寶或銀行卡）都是唯一性的，一旦被綁定，是無法再綁定在其他賬戶中的。