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親愛的惠友們:大家好!大眾點評網(wǎng)2015年2月訂單已于3月24日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年03月24日
2015-03-24 10:17:45706 次
親愛的惠友們:大家好!大眾點評網(wǎng)2015年1月訂單已于3月24日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年03月24日
2015-03-24 10:17:13686 次
長達11年凈利潤持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進入中國的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財報顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬元,2012年的虧損更是高達3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來,卜蜂蓮花的虧損時間長達11年,累計虧損額高達16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢,而單店形式的大賣場業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競爭不那么激烈的三四線城市。對此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國的日子依然未見好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績報告顯示,卜蜂蓮花營業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢并未得到遏制。2013年虧損9683萬元,2012年的虧損更是高達3.92億元。對此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國的正大集團。1995年,正大集團聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國,1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長達11年的凈利潤虧損,累計虧損額高達16.45億元。二級市場上,卜蜂蓮花的股價也早已淪為仙股。與此同時,伴隨卜蜂蓮花長期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實。不過,此前有媒體報道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場主管則表示暫時沒有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時許,正是周末購物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個收銀臺只開3個,一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購了兩條鯽魚的一對中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營沒什么特色,只在此買點魚肉及調(diào)料,圖個離家近,比較方便。然而與之形成對比的是,武漢本地其他商超的多處購物廣場內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進入中國的外資超市,為何喪失先勢而長期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營方面,多變的市場策略與頻繁的高管流動讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實比較頻繁。僅從近三年來看,2012年,卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績,其職位就被調(diào)整。僅過一年,李聞海被任命為副董事長兼CEO。李則一改陳的激進措施,開始嘗試穩(wěn)中求進方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對此予以否認(rèn)。不過,除了與沃爾瑪派系的爭斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭斗傳言,也充斥資本市場多年。外界猜測,這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來,卜蜂蓮花的集團策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計劃”,現(xiàn)在看來,這一目標(biāo)幾乎難以實現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來,卜蜂蓮花的“百店計劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場,雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周圍人群的消費中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價格上也無優(yōu)勢,缺乏競爭力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營上為大賣場業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠遠落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競爭不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購物體驗及更舒適的購物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計劃重塑最少7家店?!安贩渖徎ㄐ枰獎哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營收有一定增長,但僅僅靠新開幾家店還遠遠不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補不足的良機。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗,以及購物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購買欲,也難以留客?!爸匾暟儇?、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會要命的?!币晃豢疾爝^卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小,可供選擇的種類也少,價格沒有優(yōu)勢,畢竟大多數(shù)市民購買生鮮還是要到實體商超購買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題,該集團在去年財報中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購使獲得更佳的采購種類及更低之價格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營運蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購價格及增加毛利率。同時,超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過,盡管卜蜂蓮花對未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示,在長期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計劃尚未看到,未來能否走出長期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國民辭任主席,前沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長兼首席執(zhí)行官,物美收購合作事項以失敗告終。近三年業(yè)績2012年虧損5840萬元2013年虧損9680萬元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21630 次
親愛的一起惠會員們:大家好!蘇寧易購2015年1月確認(rèn)收貨訂單已于3月23日結(jié)算,無效以及2月收貨訂單將在結(jié)算2月訂單時處理,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月23日
2015-03-23 16:40:19684 次
親愛的一起惠會員們:大家好!蘇寧易購2014年12月確認(rèn)收貨訂單已于3月23日結(jié)算,無效以及1月收貨訂單將在結(jié)算1月訂單時處理,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月23日
2015-03-23 16:39:25591 次
【編者按】滴滴、快的投入10億補貼專車用戶,大手筆補貼讓人咋舌。此番補貼,滴滴、快的意在發(fā)展專車用戶,但不知滴滴、快的大舉進行補貼戰(zhàn)之時,是否也看到了補貼減少之后司機的“不安分”和乘客的抱怨?在過去一年,從打車大戰(zhàn)到專車大戰(zhàn),滴滴、快的不間斷通過微信、支付寶、微博等各自渠道發(fā)放打車、專車代金券。但雙方在今年2月14日合并,投資者稱合并能夠減少不必要的資源浪費,將更多資源投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上。言下之意便是補貼和獎勵會減少,包括對司機和用戶的。但是,合并之后,司機抱怨“收入低”、“想退出”的聲音,用戶們聽得還少嗎?專車司機在與筆者聊天時透露出,除去每天需上交的180元“份兒錢”(滴滴此前解釋稱其為代收的租車款),司機和滴滴為7:3分成。而在周流水達到3600元以上時,司機才能獲得滴滴公司的相應(yīng)獎勵,即收入3600-4500元,獎勵600元;4500元以上,獎勵900元。兩家一合并,對司機的審核也會日益嚴(yán)格,滴滴還對旗下專車司機建立淘汰機制,每兩周會淘汰一批流水在最后10%的司機。此外,滴滴還規(guī)定搶購一定單數(shù)司機才能領(lǐng)取補貼。所謂上有政策,下有對策??此茋?yán)格、能夠激勵司機積極搶單的一些規(guī)定,實則存在“漏洞”可鉆。當(dāng)補貼減少直接導(dǎo)致司機收入減少時,司機就會鉆這些漏洞,到頭來是用戶遭殃。最典型的便是,滴滴上的出租車難叫,叫專車卻被放鴿子。以前,是路邊停空車,但是一問,都是被叫了;現(xiàn)在是打車軟件叫不到車,一出門路上空車嘩嘩的,隨手招就能停。為什么?這就是出租車司機在鉆空子。前不久有出租車司機跟筆者抱怨:滴滴打車現(xiàn)在每天要搶夠20單,才給司機18元錢獎勵;搶單的補貼也很亂,一天變一個規(guī)定,以前每一單都能收到獎勵,現(xiàn)在卻時有時無,時多時少,有時候等得久一點,補貼就多。因此,很多司機為了拿到更多補貼,往往把下單的用戶“晾”久一點,等到滴滴為這一單發(fā)出較高補貼再下手搶。筆者身邊還有這樣一個例子。張女士用滴滴打車叫不到出租車,急于趕路,便嘗試了專車服務(wù)。專車司機接單后,而滴滴打車軟件顯示司機距離張女士只有2分鐘路程。但等待了將近15分鐘后,仍不見專車司機到來,張女士打電話詢問,司機卻告訴張女士:他看錯了開到別的地方去了。最后張女士乘坐了其他交通工具,司機也沒有再聯(lián)系張女士。事后張女士想起來要取消該訂單時,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能取消,而且竟然要付15元的起步費。沒有坐車卻要付起步費,張女士懷疑司機為了拿紅包,接單后故意不載客也不取消訂單。筆者聽到不少這樣的吐槽:司機搶單不接客,只是為了拿獎勵紅包。滴滴方面對此的解釋是,存在這樣的可能,有司機為了湊夠單數(shù),看見乘客不取消也故意不予理會,過一段時間后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn),那么乘客就不能取消訂單,遇到這種情況用戶可以向客服投訴。如此種種問題,一點一滴削弱著用戶對叫車軟件的好感度。千里之堤毀于蟻穴。滴滴打著“將部分出租車用戶發(fā)展成專車用戶”的算盤,可用戶還沒有盤整過去卻已經(jīng)滿腹牢騷。接二連三體驗下降,用戶黏性也會下降,甚至可能會卸載軟件,將之永久“打入冷宮”。再者,專車客戶群相對高端,更注重服務(wù)而非價格。如今不注意補缺服務(wù)上的“漏洞”,卻大推補貼戰(zhàn),豈非本末倒置?滴滴專車,攘外同時也莫忘安內(nèi)。
一起惠2015-03-23 09:13:42633 次
【一起惠訊】3月20日消息,印度電商Snapdeal計劃今年投資10億美元進行數(shù)樁并購案,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官RohitBansal表示,目前,公司正在尋找可進行的五樁或六樁收購,其中大部分涉及技術(shù)領(lǐng)域,但也不排除在投資其他領(lǐng)域的可能性。Bansal并沒有透露公司具體的銷售情況,但表示,在過去的一年半的時間內(nèi),公司的商品銷售總額增長了25倍。同時,他還補充道,此次并購計劃將會使其與國外的公司聯(lián)系起來。據(jù)悉,Snapdeal所計劃的這幾樁收購案或?qū)椭渑c更好地與競爭對手Flipkart相抗衡。去年,Snapdeal的GMV(商品交易總額)約為30億美元,今年計劃達到90億至100億美元的規(guī)模,而Flipkart今年目標(biāo)是GMV比去年翻一倍,達到80億美元規(guī)模。據(jù)一起惠了解,Snapdeal除了積極收購其他公司外,也正在尋求融資。盡管Bansal稱公司一直有很好的資金支出,但有報道指出,Snapdeal也正在尋求潛在投資者,例如中國的阿里巴巴、富士康以及日本軟銀集團等。當(dāng)被問及阿里巴巴是否能成為Snapdeal的戰(zhàn)略投資者時,Bansal表示,雖然到目前為止還沒有進展,但其相信一切皆有可能?!拔覀兣c阿里巴巴相識已經(jīng)有3年之久了?!盉ansal指出,Snapdeal現(xiàn)在最重要的是為實現(xiàn)更好的發(fā)展而進行持續(xù)性基礎(chǔ)投資,“如果我們想盈利的話可以調(diào)整策略,但我們現(xiàn)在這樣做是為了公司長遠利益發(fā)展。”據(jù)了解,Snapdeal正打算加大對手機、多媒體、大數(shù)據(jù)和語言方面的投入。Bansal提到,目前,公司40%的銷售都是通過大數(shù)據(jù)的方式來推薦給用戶?!皬拈L遠來看,我們班加羅爾的創(chuàng)新中心對公司來說是至關(guān)重要的,我們計劃在接下來的三年時間內(nèi)投資1億美元來支持技術(shù)創(chuàng)新?!贝送猓黄鸹萘私獾?,Snapdeal已于近期收購了高端時尚電商exclusively。
一起惠2015-03-20 09:17:091009 次
因銷售的“天然水晶”吊墜實是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費欺詐。昨天,該案在朝陽法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費者劉艷清證實自己是有12年經(jīng)驗的“職業(yè)打假人”。新消法實施一年,北京朝陽法院審理的消費者買賣合同糾紛案件較去年同期增長10.3倍。昨日,北京市朝陽法院通報稱職業(yè)打假人“知假買假”對案件增長“貢獻”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價款共計449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營款。買主劉艷清說,購買時這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測費等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營的,亞馬遜只是提供交易平臺,與劉先生之間沒有買賣合同關(guān)系。對于自營瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱,因亞馬遜并非專門的珠寶產(chǎn)品銷售商,對相關(guān)專業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說明,致使消費者難以對其所購商品材質(zhì)及相應(yīng)價值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測費67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴?!鲎穯枮楹瘟韮煽畹鯄嬑粗С炙髻r?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺,如果亞馬遜方無法提供實際經(jīng)營者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買假,但未獲法院支持。對此,董璐介紹,對本案而言,沒有證據(jù)顯示原告知假買假,法院認(rèn)可原告是一個實際消費者。對于“知假買假”,新消法具體法律規(guī)定只針對食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買假的消費者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽法院民二庭庭長李有光表示,有些消費者發(fā)現(xiàn)所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題了,沒有更多時間精力做這些,職業(yè)打假則對消費者有利。職業(yè)打假人通過維權(quán)行為提示商家誠信經(jīng)營,喚醒普通消費者的維權(quán)意識,督促生產(chǎn)者經(jīng)營者遵守法律法規(guī),形成良性市場秩序。普通消費者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費者網(wǎng)購時,應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺、商家深度溝通,購買前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營、還是第三方商家直營,以便明確維權(quán)對象。重要的是留存網(wǎng)頁情況,商家隨時更改網(wǎng)頁信息的,消費者發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)對網(wǎng)頁進行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費者說法?!鎏皆L網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉?,記者在某個大型電商平臺,搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價格從幾十到上千,完全無法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機進入幾家水晶飾品專營店,看到飾品表述也大致相同:“藍水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會特別標(biāo)注“天然水晶”并寫明配證書,但未標(biāo)注天然水晶的則也未說明是仿品還是天然品。劉艷清稱,根據(jù)珠寶玉石名稱的國家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名,無需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字?!鰧υ挕熬W(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱,網(wǎng)購珠寶首飾10次中8次有問題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個身份,我這個職業(yè)干了12年。”昨日庭后,劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗至少超過百次,而新消法出臺后,允許一些商品知假買假,對職業(yè)打假人來說是個利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對我們絕對是個利好消息,我2014年出庭超過40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達95%,剩下5%不能說不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說的事情。記者:什么時候把打假范圍從實體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門開始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點,按我個人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問題,標(biāo)稱材質(zhì)不符。記者:商家對你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因為打你的假?那你為什么要賣假呢?雖然我可以在群里任意找一個人代購。記者:你是有一個團隊在做打假嗎?劉艷清:可以這么說,我正在注冊公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長時間。記者:本案中,另兩個未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因為這種店中店,要到他的執(zhí)照注冊地起訴。那兩個我在考慮是否上訴或申請再審,但還沒想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50529 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠獲悉,奢侈品服務(wù)平臺寺庫將于2015年3月16日上線主營平行進口汽車的“美規(guī)豪車”頻道。據(jù)一起惠了解,該美規(guī)豪車頻道主要以銷售美規(guī)平行進口汽車為主。平行進口汽車是指貿(mào)易公司從國外4S店直接進口過來的進口規(guī)格的車輛。而美規(guī)車是指汽車制造商專門制造銷往美洲地區(qū)的符合美國規(guī)格的汽車,這類汽車以銷往美國市場車為多。其實,到目前為止,國內(nèi)有平行進口汽車銷售權(quán)的試點企業(yè)僅有16家,而這些試點企業(yè)均以汽車經(jīng)銷商為主。試點企業(yè)的數(shù)量如此少其實是跟平行進口汽車較高的門檻有關(guān)的。寺庫方面表示,美規(guī)豪車頻道內(nèi)的汽車均由國內(nèi)有平行進口汽車銷售權(quán)的試點企業(yè)提供。跟寺庫合作的這類試點企業(yè)將海外的平行進口汽車通過海運進貨到上海自貿(mào)區(qū)或者天津口岸的保稅區(qū),而寺庫的用戶能在其美規(guī)豪車頻道上進行購買或預(yù)訂。用戶付款后,所購的平行進口汽車會進入十五到二十天的清關(guān)流程,清關(guān)結(jié)束后,用戶可以到汽車所在的進口口岸自提汽車。從1月7日發(fā)布的《關(guān)于在中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)開展平行進口汽車試點的通知》中可以了解到,上海自貿(mào)區(qū)給申請平行汽車進口的經(jīng)銷商設(shè)定了一系列門檻,包括從事汽車銷售業(yè)務(wù)5年以上,具有最近3年連續(xù)盈利的經(jīng)營業(yè)績,上一財務(wù)年度汽車銷售額超過4億人民幣等要求。寺庫的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,因為平行進口汽車政策還沒完全放開,所以寺庫暫時還不能直接從國外經(jīng)銷商獲取平行進口汽車。此外,對于試車這一重要的環(huán)節(jié),而寺庫采取的是“試車團的形式”。用戶在美規(guī)豪車頻道上進行汽車預(yù)訂或汽車關(guān)注后,寺庫會主動聯(lián)系這類對進口汽車感興趣的潛在顧客,把他們組織起來,并組建幾十人規(guī)模的試車團,把這些潛在顧客送到進口口岸內(nèi)進行試車。而“試車團”的差旅均由寺庫承擔(dān)。據(jù)了解,早于2015年1月18日,進口電商網(wǎng)站萬國優(yōu)品也上線了進口汽車頻道,通過鄭歐班列把歐洲的汽車進口到鄭州整車進口口岸內(nèi)。而醞釀已久的上海自貿(mào)區(qū)的平行進口汽車口岸也已正式開放。今后,政策的紅利或?qū)⑽嗟碾娚唐髽I(yè)開展平行進口汽車業(yè)務(wù),或產(chǎn)生跨境進口汽車電商的下一個熱潮。
一起惠2015-03-12 09:06:43598 次
蘋果在北京時間3月10日的凌晨一點召開了2015年首次新品發(fā)布會,幾乎和之前外界預(yù)測的一樣,AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會上亮相。其中備受關(guān)注的蘋果手表將于4月24日開賣,首發(fā)地區(qū)有中國大陸,算是個好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會?!ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會有個慣例,越重要的產(chǎn)品越往后放,而在幾個小時前結(jié)束的這場發(fā)布會上,壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來,蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒,而蘋果會后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關(guān)心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會上,AppleWatch正式發(fā)布,一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設(shè)計。蘋果將AppleWatch分為了三類,最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質(zhì),表面覆蓋高強度玻璃,表帶則使用氟化橡膠材質(zhì);而普通版的AppleWatch機身材質(zhì)變?yōu)殇X合金,表盤也覆蓋的是藍寶石玻璃、表帶則多了皮質(zhì)和金屬可選;最高端的Edition版是屬于私人定制款,使用了18K金的機身材質(zhì)設(shè)計,當(dāng)然,價格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤,分別為38毫米和42毫米,不同尺寸的表盤以適應(yīng)不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價格有差異,拿最便宜的版本來說,38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會上,蘋果披露了更多有關(guān)AppleWatch的功能細(xì)節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品,蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達到50毫秒,符合一般手表的精度標(biāo)準(zhǔn)。AppleWatch的基礎(chǔ)功能方面,它可以實現(xiàn)基礎(chǔ)的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是,AppleWatch本身不具有獨立運行能力,因此上述的這些基礎(chǔ)功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨立的揚聲器和麥克風(fēng),因此通過手表內(nèi)置的藍牙和iPhone相連后,手表可以直接撥打電話,當(dāng)然,雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內(nèi)置了多種跟健康有關(guān)的應(yīng)用。例如可以記錄你每天運動量的Activity,記錄運動數(shù)據(jù)的Workout等等,用戶可以通過這些應(yīng)用來查看自己的運動狀況以及目標(biāo)。同時AppleWatch還內(nèi)置了多種傳感器,包括了心率傳感器等,這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運動數(shù)據(jù)并實時提醒用戶何時該運動。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運動狀態(tài)下出汗,用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔(dān)心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊,AppleWatch可以使用ApplePay功能,這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時,就不用可以掏出手機,使用手腕上的手表碰觸POS機即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始,到今天的發(fā)布會上已經(jīng)有相當(dāng)多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應(yīng)用程序,這其中包括了騰訊公司的微信應(yīng)用,蘋果在發(fā)布會現(xiàn)場也演示了用AppleWatch收取和回復(fù)微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級的iOS8.2系統(tǒng)中,集成了全新的AppleWatch應(yīng)用商店,這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后,為第四個品類的產(chǎn)品單獨開發(fā)應(yīng)用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預(yù)定,24日正式上市,首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會后,行貨AppleWatch的售價也出爐了,從2588元到126800元不等,其中Sport和普通版將先行上市,定制版會在晚些時候上市?!と碌腗acBook驚艷亮相除了AppleWatch外,傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是,這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列,而蘋果將其定名MacBook,獨立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設(shè)計方式,除了保留金屬一體化的機身外,蘋果讓MacBook的機身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似,這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側(cè)的寬邊不見了。同時蘋果宣稱改進了觸摸板和按鍵的底部力回饋設(shè)計,使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm處理器功耗降低,發(fā)熱量小,使得MacBook成為了蘋果首款采用無風(fēng)扇設(shè)計的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機身、全新的鍵盤布局以及無風(fēng)扇的設(shè)計,Macbook的機身尺寸相當(dāng)小巧,機身最厚的地方僅為13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機身設(shè)計使得MacBook上的接口非常少,只有一個全新的USB-C(3.0)接口,這也意味著在使用這款產(chǎn)品時,由于接口標(biāo)準(zhǔn)過少,你需要更多的轉(zhuǎn)接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達到了2304×1440像素,蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣,蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色,LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術(shù),不再是鏤空設(shè)計了。配置定價方面,低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內(nèi)存以及256GBSSD,行貨定價9288元;高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD,定價11288元。同步更新的還有Air和Pro系列,處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器?!OS8.2推送本來預(yù)計在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會結(jié)束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持;改進了“健康”應(yīng)用,增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內(nèi)容來看,8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞,因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上,同時越獄的iOS設(shè)備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2。·全新的開發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身,蘋果還在此次發(fā)布會上宣布了一項醫(yī)療調(diào)查計劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機能是否正常,比如針對帕金森癥狀,用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內(nèi)的簡單的自我體檢,也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會為醫(yī)療工作者帶來大量有價值的參考,就像在全球的醫(yī)護人員之間建立起了一個可共享的病歷數(shù)據(jù)庫。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的多家海內(nèi)外醫(yī)院一起進行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會上也宣布將專為該項目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源,以獲得更多的軟件開發(fā)者支持,從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究?!BO來了AppleTV降價了AppleTV在此次發(fā)布會上也有兩件大事宣布,一件是其零售價從99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項服務(wù)每月收費14.99美元,通過AppleTV、iPad及iPhone注冊,可享受首月免費的服務(wù)。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視,即可收看HBO的電視節(jié)目。總結(jié)不得不承認(rèn)的是,蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商,但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累,相信AppleWatch上市之后無論在體驗和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領(lǐng)先Android陣營,同時科技時尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設(shè)計上再次震撼用戶的眼球,蘋果出色的工業(yè)設(shè)計理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說,目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機屏幕尺寸上的遞進,同時涉足手機、可穿戴、電腦在內(nèi)的多條產(chǎn)品線,2015年,蘋果依舊會是所有電子設(shè)備廠商模仿和想要超越的對象。
一起惠2015-03-10 09:23:15829 次
親愛的一起惠會員們:大家好!蘑菇街2015年2月確認(rèn)收貨訂單已于3月6日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月6日
一起惠2015-03-06 10:03:14808 次
親愛的一起惠會員們:大家好!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年12月確認(rèn)收貨訂單已于2015年3月3日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月3日
一起惠2015-03-03 16:11:22789 次
親愛的一起惠會員們:大家好!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年11月確認(rèn)收貨訂單已于2015年3月3日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月3日
一起惠2015-03-03 16:10:51744 次
親愛的一起惠會員們:大家好!亞馬遜2014年12月確認(rèn)收貨訂單已于2015年3月3日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月3日
一起惠2015-03-03 10:23:22800 次
親愛的一起惠會員們:大家好!亞馬遜2014年11月確認(rèn)收貨訂單已于2015年3月3日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月3日
一起惠2015-03-03 10:22:36814 次
電子商務(wù)巨頭阿里巴巴周一表示,公司將會與臺灣方面的官員就6個月內(nèi)退出市場的要求進行協(xié)商。此前,阿里巴巴因違反臺灣當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)投資規(guī)定,而被告知退出該市場。據(jù)臺灣媒體上周五報道,臺灣經(jīng)濟部投資審議委員會認(rèn)為,阿里巴巴試圖借助某新加坡注冊實體來隱瞞自己的中國大陸企業(yè)身份,并因此裁定阿里巴巴支付12萬新臺幣(約合3800美元)罰款,同時撤出該市場。阿里巴巴女發(fā)言人表示,早在2008年,在臺灣相關(guān)部門批準(zhǔn)大陸企業(yè)直接對臺進行投資之前,公司的批發(fā)交易平臺Alibaba.com便已成立了臺灣分部。公司旗下Alibaba.com新加坡公司注冊于開曼群島,是阿里巴巴控股集團旗下Alibaba.comLtd.有限公司的下屬分公司。該發(fā)言人表示,“我們依照法律行事,并遵守臺灣的相關(guān)法律規(guī)定。”她補充道,阿里巴巴將與臺灣當(dāng)局進行合作,“理清問題,并且,如有必要,將會采取適當(dāng)措施來保護Alibaba.com的正當(dāng)利益?!卑⒗锇桶图瘓F表示,公司去年9月份在紐交所掛牌上市后,臺灣方面便將阿里巴巴集團視為大陸企業(yè)。據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,臺經(jīng)濟部投資審議委員會曾表示,先前一直沒有獲得有效證據(jù)證明Alibaba.com與中國母公司有直接聯(lián)系,直到阿里巴巴集團提交IPO文件,披露公司企業(yè)架構(gòu)具體細(xì)節(jié)信息。《聯(lián)合報》表示,一位臺方官員表示,根據(jù)阿里巴巴集團所披露的文件,Alibaba.com臺灣分部確實隸屬于阿里巴巴集團。不過,對于阿里巴巴來說,臺經(jīng)濟部投資審議委員會的裁定對其似乎并不會造成較大的影響,畢竟其核心業(yè)務(wù)仍在中國大陸。2012年,來自全球240多個國家和地區(qū)的3600萬人成為了Alibaba.com的注冊用戶,其中有14萬用戶來自臺灣。阿里巴巴設(shè)創(chuàng)業(yè)投資基金資助港臺初創(chuàng)企業(yè)此外,還是在周一,阿里巴巴表示,公司將投資100億新臺幣(約合3.16億美元),為那些想要通過阿里巴巴旗下在線平臺創(chuàng)立并發(fā)展業(yè)務(wù)的臺企提供支持。2月初,阿里巴巴便披露,計劃拿出10億港幣(約合1.29億美元)投資香港初創(chuàng)企業(yè),并通過阿里巴巴平臺幫助這些企業(yè)家建立自己的業(yè)務(wù)。早在去年12月,阿里巴巴集團董事長馬云(微博)就在臺北某論壇上表示,有意為臺灣移動商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)提供支持。他表示,臺灣的年輕人勤勞并富有創(chuàng)造力,他希望,類似的資助能夠為這些初創(chuàng)項目助以一臂之力。相較而言,香港和臺灣的企業(yè)家更加了解本地市場客戶的需求和品位。因此,從長遠角度來看,這些數(shù)億美元的投資,將有助于提升阿里巴巴海外市場的擴張步伐,而這些港臺初創(chuàng)企業(yè)也將會因此成為阿里巴巴的長期客戶。阿里巴巴商業(yè)模式嚴(yán)重依賴于在阿里巴巴購物網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品的商家。阿里巴巴旗下云計算服務(wù)AliCloud則是針對那些使用其數(shù)據(jù)中心及其他計算來源的企業(yè)收取費用。阿里巴巴在聲明中表示,投資基金將由專業(yè)的投資經(jīng)理人負(fù)責(zé)管理,預(yù)計將于今年下半年,獲得監(jiān)管批準(zhǔn)后,正式啟動。
一起惠2015-03-03 09:15:31664 次
親愛的一起惠會員們:大家好!美麗說2015年1月確認(rèn)收貨訂單已于2015年3月2日結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月2日
一起惠2015-03-02 09:26:08649 次
如何通過線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際,2月27日,美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示:“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動支付上線一個月時,美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬,此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過團購網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線下5600家門店優(yōu)勢,推出電商包裹線下自提點、線下門店進行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺,開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機上,美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析,進而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,最終將線上用戶引入線下門店消費。不過,蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷為時過早,最主要的任務(wù)還是培育用戶的移動支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認(rèn)為,打通線上線下,引導(dǎo)更多的顧客進入線下門店消費,增加客流量,這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作,其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹,進而吸引這些網(wǎng)購者進店消費。蔡杰峰表示,這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達10萬個。之后,美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進入美宜佳自提點。去年開始,美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開合作,通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準(zhǔn)營銷線下交易的目的,必須首先進行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團購模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn),這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時運營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號,據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達40多萬,后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會員之后,企業(yè)需要進一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集,當(dāng)?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后,其該次消費記錄便被錄入后臺,隨著消費次數(shù)累積最終形成部分?jǐn)?shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準(zhǔn)營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進行了購買行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者了解,用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺,美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是,通過電子會員卡,鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后,再加上強大的用戶黏性,企業(yè)才能進行大數(shù)據(jù)分析,然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進行精準(zhǔn)營銷,從而引導(dǎo)線上用戶進入線下門店進行消費。蔡杰峰認(rèn)為,一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進一步開發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號中,有一個查找附近門店的功能,未來,用戶可以在手機上選擇就近的美宜佳門店,根據(jù)商品清單下單,通過移動支付結(jié)賬,最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58585 次
社交電商最近很火。2月5日,云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會上對外宣布,云賣公測兩月用戶39萬,成交額306萬。網(wǎng)傳云賣公測業(yè)績驕人主要是背靠大BOSS騰訊!不過,陳大東接受南都記者專訪時一直強調(diào)其“草根”出身,但云賣確實與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊,那云賣的幕后支持者會是誰?移動社交電商靠什么來逆襲?一場“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會上,云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn),提到了京東去年從騰訊手中收購來的拍拍網(wǎng):拍拍微店“0門檻一秒開店”、傭金制模式等,“應(yīng)該是借鑒自云賣?!备鶕?jù)陳大東的說法,2014年12月5日云賣上線公測當(dāng)天,拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東,一個星期后,拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團隊到廣州東海科技,了解云賣的運作模式。12月23日,拍拍微店在廣州舉辦招商分享會,陳大東赴約并見了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時,拍拍微店有意收購東??萍迹春喜⒃瀑u團隊。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對任何企業(yè)都沒有收購計劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見的經(jīng)營模式,目前市面上所有的移動電商平臺,比如有贊、口袋購物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對這種業(yè)務(wù)模型的不同理解,采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系,是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來理解和開發(fā)的,未來會不斷地完善和優(yōu)化。”如果不是騰訊系,還有誰會“看上”云賣?一種傳言指向“海爾幫”?!霸瀑u已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺巨商匯達成了合作共識,已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商?!苯咏瀑u的知情人士向南都記者透露,云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營銷推廣設(shè)計等服務(wù),對于賣家開店面臨的需求會有更好的把握。不過,巨商匯方面向南都記者表示,目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一,并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示,雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商,而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開啟這是中國電商崛起的新主線?!?014年,數(shù)千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動平臺上,通過建立半私密的50-100人組成的微信群,向朋友和朋友的朋友銷售從有機蔬菜到最新時裝等各類商品。2015年,這一趨勢仍將繼續(xù)?!丙溈襄a在《2015年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告》中如是說。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者,拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后,僅用了66天時間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬元,單日峰值達到6000萬,其APP在今年1月15日正式上線后,第一期可以分銷的商品超過3000款。而云賣公測兩月用戶39萬,成交額306萬。據(jù)悉,拍拍微店與云賣都植入了“云倉庫+分銷系統(tǒng)”的運作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低?!芭呐奈⒌晟碳耀@取一個新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺的三分之一?!惫蛘f。陳大東則分析指出,在傳統(tǒng)平臺電商上購買1次“關(guān)鍵詞”需要10~15元,每天推廣成本達到近萬元;而品牌商進駐云賣,除了2萬元服務(wù)費用,其他推廣費用都是以“傭金返利”的方式補貼到了消費者身上。南都記者獲悉,社交平臺陌陌在今年1月份上線“禮品商城”,把“網(wǎng)購行為”融入到了社交中。
一起惠2015-02-11 09:20:25649 次
【一起惠訊】新東方原執(zhí)行總裁陳向東辭職后,其就業(yè)動向受到廣泛關(guān)注。日前,記者聯(lián)系到陳向東本人,了解了其離職后的創(chuàng)業(yè)項目——O2O學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺—“跟誰學(xué)”。據(jù)一起惠了解,該平臺在去年9月份已開始內(nèi)測,課程分類涵蓋知識和技能等多種領(lǐng)域,教學(xué)的方式除了提供線上授課外,還有線上線下結(jié)合的O2O模式,包括老師上門、學(xué)生上門或者老師和學(xué)生協(xié)商地址輔導(dǎo)。原新東方執(zhí)行總裁陳向東陳向東告訴記者,和其他的在線教育網(wǎng)站最不一樣,跟誰學(xué)要打造教育行業(yè)的“淘寶+大眾點評+美團”模式。跟誰學(xué)的目標(biāo)是要打造一個類似淘寶的讓老師都能夠入駐的電商平臺,老師可以在這個平臺上通過自我介紹、授課短視頻等多種方式展示自己的教育成果,跟誰學(xué)也會對老師的身份、曾經(jīng)供職的機構(gòu)、職位和時間、教學(xué)成果、專業(yè)資格認(rèn)證等等作出認(rèn)證,老師的授課報價、風(fēng)格甚至所在位置都能在平臺上被明確的展示。繼而,通過這些前期的準(zhǔn)備,登陸跟誰學(xué)的用戶就可以根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、家庭住址、對老師的偏好等作出適合自己的選擇。此外,跟誰學(xué)還有一個創(chuàng)新是引入了評價體系,每一次授課完成,學(xué)生都會對授課老師給出一個評價。跟誰學(xué)會根據(jù)學(xué)生的評價以及老師的教學(xué)成果等方面綜合考慮,對平臺上的老師進行排名。陳向東介紹,跟誰學(xué)未來也會引入類似美團的團購產(chǎn)品,從而完成“淘寶+大眾點評+美團”模式的打造,進而解決老師和學(xué)生在時間和空間上的信息不對稱問題,幫助老師和教育機構(gòu)節(jié)省推廣成本,同時也幫助學(xué)生和家長更便利的找到最適合的老師。據(jù)悉,跟誰學(xué)項目啟動時估值接近6000萬美元,獲得百萬美元級的天使投資。截止到本月,跟誰學(xué)的平臺上已經(jīng)有5萬多老師入駐,預(yù)計到2015年,跟誰學(xué)將會進軍全部的一線城市以及部分的二三線城市。關(guān)于跟誰學(xué)的盈利模式,陳向東稱未來都會有一點淘寶、大眾點評和美團的影子,但目前還在吸引用戶階段。據(jù)一起惠了解,在線教育過去一年延續(xù)了2013年的集中爆發(fā),全年在線教育投融案件超過60起。其中不乏超億元的巨額投資??梢钥闯觯麄€在線教育行業(yè)的競爭日趨激烈。對此,陳向東給出了自己的看法。他表示,對于整個在線教育市場來說,目前的市場完全沒有飽和。但對于某些細(xì)分領(lǐng)域,比如很多專門做題庫的在線教育網(wǎng)站去年都拿到了融資,市場已經(jīng)飽和,再進去就是一片紅海。
一起惠2015-02-11 09:15:47825 次