電商增速正在逐年放緩，供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品，也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言，ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長、流程鏈復雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿，SaaS化的難度其實非常大，可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征，構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別?！拔覀兲峁┑氖瞧脚_性質(zhì)的服務(wù)，用戶注冊賬號就可以選用功能?！瘪樅|介紹，聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗，對于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深，“在別人眼中，將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的，但我們做到了?！睋?jù)了解，聚水潭成立于2014年，創(chuàng)始團隊來自阿里、麥包包等電商企業(yè)，同時擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級、中級、低級三個版本，適用于不同類型的商家。在電商玩家中，除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外，都是它的目標群。目前，聚水潭正服務(wù)著五萬多家商戶，其中品牌商家約有幾千家。了解到，聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次，會從一線客戶處挖掘新的需求，確定產(chǎn)品升級的方向。2017年雙11期間，聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個億訂單，GMV約180億元。駱海東介紹，行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多，不過聚水潭2017年的收入已經(jīng)達到了2億元。駱海東表示，ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗。由于技術(shù)性較強，他選擇用一個實際例子說明聚水潭的優(yōu)勢，“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng)，采購、供應(yīng)鏈、訂單、倉儲、人力資源都會涉獵，這考驗的是所有產(chǎn)品的綜合體驗。我們有一個客戶在全網(wǎng)接入了70多個平臺，所有訂單都會在聚水潭ERP中匯總，統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨，這對系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫存記錄的準確度要求都非常高?！毙铝闶鄞呱男鹿?yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個方向的目標：（1）ERP+：供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例，如果商家們進行采購的檔口也都用了聚水潭，就可以實現(xiàn)多個商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同，系統(tǒng)會將多個商家的訂單串聯(lián)起來，實現(xiàn)相互分銷，共享庫存一件代發(fā)。目前，有1~2萬商家正在體驗該功能。（2）SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口，讓整個行業(yè)逐漸SaaS化。目前，聚水潭已經(jīng)開始和可以實現(xiàn)技術(shù)對接的企業(yè)展開合作。提及設(shè)定兩個目標的原因，駱海東告訴小編，新零售之下的電商，供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中，在平臺化信息的應(yīng)用服務(wù)當中，最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺化應(yīng)用。他進一步解釋道，新供應(yīng)鏈模式下，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)：第一，供應(yīng)鏈端對B端的解構(gòu)；第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進行重構(gòu)，這當中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個方法，正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預判零售動向面對當下的“智能”風潮，駱海東也分享了自己的看法。他認為，在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，倉儲、采購、訂單整合都可以實現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例，系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來自惡性競爭，這會很大程度提升效率。他指出，不論未來的交易媒介是怎樣的，零售的場景從來沒有產(chǎn)生太大的變化，商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情。“電商的總量還是在不斷增加，這些增量來自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費人群、中國的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實的需求，而非某一種形式帶來的增量?！瘪樅|補充道，“零售范圍在擴大，新物種電商也在發(fā)展，前有拼多多和云集，后有備受期待的小程序。未來，零售業(yè)態(tài)一定會被技術(shù)驅(qū)動不斷變化?！瘪樅|預測，因為2017年的零售行業(yè)解決了很多問題，2018年行業(yè)內(nèi)一定會發(fā)生翻天覆地的變化，他尤其看好微信小程序?！跋M者本來就停留在微信里，如果小程序可以讓消費者在微信中找到商品，讓消費者跳轉(zhuǎn)其它平臺去購買的可能性就非常小了?！辈贿^，雖然他非?？春眠@股去中心化的力量，其實也有內(nèi)心的標準，“所謂去中心化最終應(yīng)該會發(fā)展成特別小的中心化，畢竟流量很難屬于個人，但可以屬于小的店鋪。”

1月12日消息，雖然過去三個月風投市場不斷收緊，但主營SaaSERP的上海聚水潭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告訴說，他們已獲得阿米巴資本聯(lián)合吳宵光的千萬級天使投資。聚水潭CEO駱海東表示，聚水潭從早期推出“商家ERP管理”，到“線上分銷管理”，再到如今的“第三方倉儲管理”和“協(xié)同供應(yīng)鏈管理”。本輪融資完成后，聚水潭還將在“ERP+”概念下不斷推出新產(chǎn)品，最終形成一個為企業(yè)服務(wù)的協(xié)同平臺。同時，融資的另一大用處是，進一步擴充團隊以拓展商家市場。據(jù)聚水潭方面介紹，成立于2014年的聚水潭聚集了一群來自阿里巴巴、麥包包等公司的技術(shù)、倉管及市場營銷人才，創(chuàng)始團隊擁有近二十年傳統(tǒng)及電商企業(yè)的ERP實踐經(jīng)驗。據(jù)聚水潭CEO駱海東介紹，系統(tǒng)上線僅20個月，累計超過2.5萬商家注冊使用。自成立一共經(jīng)歷了兩次“雙十一”以及“雙十二”的考驗，在2014年和2015年“雙十一”當天，聚水潭SaaSERP系統(tǒng)處理了近千萬訂單。在聚水潭的天使投資人、騰訊電商曾經(jīng)的掌舵人、現(xiàn)在的微光創(chuàng)投合伙人吳宵光看來，傳統(tǒng)行業(yè)各個鏈條正在慢慢在線化、移動化，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條效率提升提供服務(wù)的公司，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會有重大發(fā)展機遇。阿米巴資本管理合伙人趙鴻所表示，阿米巴資本關(guān)注的領(lǐng)域主要包括電商、大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融和廣告技術(shù)等五個方向。