3月20日，中國平安公布2014年年報，凈利潤高達479億元，同比增幅超30%，很可能問鼎凈利潤最高的保險股，而擬十送十再每股派利0.5元的分紅方案也堪稱上市以來的大手筆。業(yè)績亮麗固然吸引眼球，但當日新聞發(fā)布會上，董事長馬明哲關于互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的言論卻更引人關注。他稱，在整個平安的互聯(lián)網(wǎng)金融大局中，健康醫(yī)療也要置入進去，要把健康醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)相結合?！霸诮】滇t(yī)療領域整體投入已近百億元，再投10億元到運行一年有余的新型互聯(lián)網(wǎng)健康管理整合平臺上。平安在健康醫(yī)療領域已布局6年，包括投資收購、自主籌建藥房、體檢、醫(yī)院門診等多類醫(yī)療服務?！?月23日，平安集團一位負責該項目的相關人士透露。本報記者獲悉，負責馬明哲這項計劃的執(zhí)行人是現(xiàn)任平安健康險董事長的王濤，馬明哲不惜重金從阿里巴巴將其挖來，正是要在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領域布局。平安新花樣平安的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)玩得高潮迭起，旗下已有陸金所、萬里通、平安好房、平安好車等一系列線上平臺，而線上醫(yī)療健康的“棋子”也正擺上棋盤，這枚棋子正是平安健康管理的一個APP界面?！斑@個界面的健康醫(yī)學咨詢平臺已上線全科、內科、兒科、婦科、骨科等十多個科室，全職在編專業(yè)醫(yī)生68人，年底可達300人，計劃2015年底到1000人，僅此一項，每年成本就超2億。我們的目標是平臺聘請全職醫(yī)生1000人，全天候不間斷向用戶免費提供各類疾病的在線醫(yī)療咨詢?！痹谡劦揭粋€互聯(lián)網(wǎng)平臺何以需要10億投資資金時，平安健康險公司一位高層人士3月24日向本報記者算了一筆賬。本報記者了解到，馬明哲曾對外表示，未來平安要把資產端與健康端視作兩大轉型支柱。在他新構建的互聯(lián)網(wǎng)金融“醫(yī)食住行玩”圖譜中，排在第一位的就是“醫(yī)”。但就目前而言，雖然醫(yī)排在第一位，要搞起來的難度顯然要比其他幾樣大很多。“就醫(yī)問診是把個人的生命安全交付給醫(yī)生，而在日常生活中互聯(lián)網(wǎng)問診作為輔助參考手段還可以，如果全部依賴這個平臺，它的可信度有多高，醫(yī)生的資質如何確認，是不是最終還是要回歸到線下就診？如果線上醫(yī)生給出的用藥建議不僅沒有讓病人恢復，反而延誤了醫(yī)治時機引發(fā)醫(yī)療糾紛，又怎么解決？對這些問題，一家保險金融集團能做好嗎？”3月25日，上海一家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師何啟梁（化名）對此提出了自己的疑問。記者從平安內部了解到的信息顯示，平安進入互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療解決的仍然是健康教育、咨詢、點評、掛號預約、導醫(yī)等前端業(yè)務，很難替代患者的后期診斷、治療。平安內部人士向本報記者坦言，通常情況下，病患在線問診完成后，如果還有后續(xù)需求，一部分會需要去醫(yī)院進一步診斷或治療，另一部分可自行購買非處方藥進行自我治療?！耙宄囊粋€概念是，有些企業(yè)推出的健康管理O2O模式不是健康醫(yī)療的終局，醫(yī)療行業(yè)的特殊性，決定了這個市場的贏家必須要打通線上及線下的資源。健康產業(yè)尤其是移動醫(yī)療領域信息不對稱、進入門檻高、可持續(xù)盈利模式尚不清晰等特點，使每一個企圖用互聯(lián)網(wǎng)模式重塑這個市場的玩家，面臨較其他行業(yè)更高的不確定性風險。目前，平安的這個產業(yè)鏈已成為業(yè)內唯一提供在線問診、在線購藥、在線預約門診、線下就醫(yī)陪護、診后跟蹤評測全環(huán)節(jié)的平臺。但是它的運作持續(xù)性還有待觀察?！鄙鲜鋈耸糠Q。醫(yī)療棋局如何下本報記者獲悉，為了向用戶推這個客戶端，馬明哲甚至為這個界面喊出了請全國人民來看病。但它既不是醫(yī)院，也不是藥房，更沒有面對面的醫(yī)生，馬明哲如何玩轉這外界甚至都看不懂的局棋?！捌桨驳慕】倒芾鞟PP界面如果單純地看，只是一個簡單的客戶端，但它的特殊之處在客戶端的后面，是無數(shù)的醫(yī)療資源的購買整合乃至自建，比如前期平安很多在健康醫(yī)療產業(yè)的投資行為，都是包含在這個客戶端里面?！?月25日，上述平安內部人士解釋稱。據(jù)其透露，馬明哲喊出的口號自有其底氣，平安已經(jīng)在深圳籌建名醫(yī)醫(yī)療中心，在數(shù)月前全資收購了快易捷藥網(wǎng)，持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證，全國持有該牌照的企業(yè)僅有13家。同時，平安還完成了全國1000余家三甲醫(yī)院的服務整合，駐點提供特需門診預約和就診陪護服務。記者了解到，平安準備以移動醫(yī)療APP及垂直領域的智能硬件服務為先導，從健康管理入手，到亞健康管理，再到疾病的引導和管理，最后是健康保險產品對整個疾病風險的覆蓋和醫(yī)療成本的控制，平安因此形成貫穿病前、病中到病后的健康產業(yè)鏈。與此同時，馬明哲還為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產業(yè)鏈設計了盈利預期，平安準備通過平安藥網(wǎng)，批發(fā)整合藥品資源，降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費的資金，同時可以降低平安健康險的賠付水平；通過醫(yī)網(wǎng)面向內外部客戶群，構建會員制體系，通過建立自有或簽約醫(yī)院、醫(yī)生網(wǎng)絡，提供醫(yī)療服務；信息網(wǎng)則是通過會員制營銷，建立客戶電子健康檔案。這三個網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎，打通整個健康險產業(yè)鏈。前述平安負責人表示，平安在整個醫(yī)療健康產業(yè)鏈上會自建醫(yī)生團隊，是與其他移動醫(yī)療軟件最大的不同。平安在產品端搭建一個由各類?？漆t(yī)生組成的平安醫(yī)學咨詢平臺，全職雇傭醫(yī)護人員來為用戶服務，平安在此領域內無需像市場上其他競爭對手那樣，通過向用戶收費來補貼醫(yī)生。平安還會通過聘請全國頂尖的各?？茖W科帶頭人作為醫(yī)學科學家。此外，所有平安健康APP界面上提供的線上醫(yī)療咨詢服務均由平安產險承保，確保出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時用戶的實際損失可以得到補償。

【編者按】日前，一直在行業(yè)中保持低調的家裝O2O平臺惠裝公布獲得了來自五岳資本等機構的千萬美金級別的融資。名不見經(jīng)傳，何以獲得投資公司青睞？通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到，該項目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程，還充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)，將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?；菅b以“工長模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點：價格不透明、施工無保障。同時，該模式也極大的釋放了“工長”——這一裝修項目的最終真正承包者和責任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解，惠裝最初幾個月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式，但在運營過程中，由于眾多用戶的投訴，傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來?；菅bCEO劉禹錫直言，裝修公司在報價上存在幾大問題：第一，裝修前的惡意漏項，裝修公司通過便宜的價格將用戶吸引過來，簽約后才告知用戶水電項目沒在合約中，需要另外付款；第二，裝修中的惡意增項，這個也主要集中在水電的線路改造上，這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個盈利的潛規(guī)則：裝修公司一般并沒有自建的裝修隊伍，而是和施工隊合作，將項目下放給施工隊，所以要在業(yè)主合同的簽約費用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除，讓用戶通過這一平臺和裝修工長直接實現(xiàn)對接，節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費用?！案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看，成都市這邊工長的客單價在2.5萬元左右，而裝修公司報價普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看，我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元?！眲⒂礤a談到。投奔移動端的產品邏輯據(jù)一起惠了解，惠裝自2013年創(chuàng)辦以來，其主要業(yè)務基本在成都市這一大本營，拿到融資后，未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴張，產品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務。劉禹錫表示：“我們希望用戶和工長在使用我們APP產品時有更好的交互體驗，更輕松、自在的進行溝通和交流?！睘榱酥喂らL模式，惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長和監(jiān)理（負責工程審查的專業(yè)人員）的三版APP。同時，為了搞定施工過程中的亂收費、工程質量不過關等問題，還開發(fā)了透明報價系統(tǒng)和工地質量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹，用戶通過C端APP下單后，當?shù)厮泄らL會迅速獲得訂單信息，進行搶單。當然用戶也可以挑選工長、定向下單。工長通過APP接單后，即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜，整個模式非常類似于滴滴打車。實際上，惠裝APP不僅縮短了工長與消費者的溝通管道，也成為打通線上與線下業(yè)務的樞紐。例如量房結束后，用戶可以通過APP和工長直接簽訂合約，并且在APP上獲得透明報價。簽約后，工程款會暫交由惠裝托管，惠裝分期打給工長。用戶如果對線上簽約、付款有所顧慮，也可以到當?shù)爻鞘械姆照具M行簽約，惠裝服務站會提供紙質報價清單和合同。在施工的一些重點節(jié)點和交工階段，負責工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場進行審查。由于惠裝的工地質量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項目和要求，所以監(jiān)理人員的工作和職責非常清晰，只需分步驟將施工情況拍照，并從監(jiān)理版APP上傳、提交報告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題，惠裝將推遲對工長的尾款交付，直到問題解決。這樣工長在施工過程中一定都會以用戶為中心，因為用戶是否滿意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關鍵。劉禹錫特別指出，惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?！拔覀儠诤贤星逦鷺俗ⅲ喝绻┕ぶ谐霈F(xiàn)了哪些問題，我們會在多長時間內進行解決；出現(xiàn)了什么問題，我們可以進行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?！苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長，并逐步獲得行業(yè)上下游的支持。“工長對于用戶訂單響應的非常迅速，這最直觀的反映了他們對我們模式的態(tài)度?！眲⒂礤a談到。在智能手機普及之前，很多工長難以想象可以如此方便快捷的和用戶進行溝通。劉禹錫坦言，PC端只能連接人與公司，移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了人與人的對接?！懊總€工長不見得都有電腦，更不可能隨時帶著電腦，但他們都有智能手機?！被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長的接單效率、溝通成本，而且脫離了裝修公司的束縛，無論是社會地位還是收益方面，都較從前有了更大的提升空間。此外，由于惠裝APP可以公開展示工長的詳細資料，以及類似點評式的用戶反饋，信息更加透明，給了用戶更多的參考標準。在這種情況下，用戶可以更自主的選擇工長，而不是被動接受裝修公司的安排。反之，用戶驅動的邏輯，也讓如何獲得用戶的認可，提升自身的業(yè)務能力，成為每個工長必須考慮的問題?！肮らL直接和用戶對接后，用戶的評價是衡量他工作的最重要指標。不管是滴滴專車、河貍家，現(xiàn)在這些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目都非常注重用戶的評價。”劉禹錫認為，移動互聯(lián)網(wǎng)將提升整個中國服務業(yè)的服務水平，也讓上游從業(yè)個體的主觀能動性得到最大化。

北京時間3月18日消息，二手車電商平臺優(yōu)信集團今日對外宣布，公司已經(jīng)完成來自百度、KKR和Coatue的C輪融資，總計1.7億美元，由華興資本擔任獨家財務顧問。優(yōu)信CEO戴琨對騰訊科技表示，百度是用戶進行信息檢索的首選入口——包括二手車信息。優(yōu)信和百度在二手車電商領域也有相當多的共識，此次百度戰(zhàn)略投資優(yōu)信，會進一步加強雙方的綜合服務能力。通過兩家的優(yōu)勢結合，可以將更多透明可信的二手車資源呈現(xiàn)給消費者。僅在半年前，優(yōu)信集團于2014年9月剛剛披露完成B輪2.6億美元的融資，B輪投資方為華平投資集團、老虎環(huán)球基金等。優(yōu)信集團由原易車集團副總裁戴琨在2011年時創(chuàng)立，曾獲得易車董事長李斌的天使投資。2013年，優(yōu)信集團A輪3000萬美元融資的投資方包括君聯(lián)資本、DCM、貝塔斯曼亞洲投資基金以及騰訊。融資后全面進軍B2C二手車業(yè)務優(yōu)信官方表示，這一輪融資的核心目的是為了進軍二手車B2C領域。3月15日，優(yōu)信集團已經(jīng)推出其垂直二手車電商平臺“優(yōu)信二手車”。據(jù)悉，此次融資之后，投資方百度也將對“優(yōu)信二手車”B2C業(yè)務進行全方位支持，以及多種戰(zhàn)略資源對接。在半年的準備過程中，“優(yōu)信二手車”目前已經(jīng)覆蓋50個城市，部署1000多人，通過自主研發(fā)的車況檢測設備“查客”以及精確的車輛識別能力，以保證上線車輛的信息真實透明。另外，“優(yōu)信二手車”對外表示，將向用戶提供“無事故承諾”服務，確保車輛無水淹、無火燒、無重大事故，如果用戶發(fā)現(xiàn)車輛為事故車，可在15天內全額退款。在上線B2C業(yè)務以前，優(yōu)信集團創(chuàng)立四年來主要專注在二手車的B2B業(yè)務，也就是二手車拍賣。在新業(yè)務上線后，優(yōu)信集團將擁有B2B二手車拍賣平臺“優(yōu)信拍”，以及B2C品牌“優(yōu)信二手車”?！皟?yōu)信拍”幫助二手車經(jīng)銷商更好地完成收車和賣車的兩個環(huán)節(jié)；“優(yōu)信二手車”幫助普通消費者更加迅速地找到真實可靠的車輛，享受更好的購車體驗。此外，優(yōu)信拍從去年開始打造“優(yōu)信金融”業(yè)務，公司方面表示在金融領域也已經(jīng)做了大量的儲備工作，將陸續(xù)推出更豐富的汽車金融產品。戴琨表示，“過去幾年，優(yōu)信在B2B領域積累了豐富的經(jīng)驗和雄厚的實力。在幫助經(jīng)銷商解決好批發(fā)問題的同時，優(yōu)信也將在零售業(yè)務上持續(xù)為經(jīng)銷商做出貢獻，實現(xiàn)經(jīng)銷商與消費者之間的互通。另一方面，‘優(yōu)信二手車’平臺將通過透明化的購車過程以及對商品的質量保證，逐步使?jié)撛诘馁徿嚾后w從半專業(yè)人群過渡為一般消費者，進一步促進二手車零售市場的活力?！边^去一年，二手車電商的蓬勃發(fā)展，受到資本市場的格外關注，行業(yè)內的投融資高達10余起。但受制于二手車復雜且漫長的交易流程，此前很長一段時間內，B2B模式占據(jù)了二手車電商的大部分份額。但隨著市場的成熟，優(yōu)信拍這類專注于撮合二手車經(jīng)銷商需求的平臺方，也開始關注并進入到2C市場。幾乎在“優(yōu)信二手車”上線同一時間，另一個B2B二手車平臺車易拍也宣布將開始面向消費者的2C業(yè)務。在二手車電商的爭奪戰(zhàn)中，隨著投資走向以及各家業(yè)務模式的變化，競爭格局勢必也將開始出現(xiàn)顯著變化。

從3月9日開始，天貓正式實施招商新政，定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是，亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質商品和服務”，而業(yè)內的通俗說法則是，清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績單，不過，國家工商總局后來曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運營策略調整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團內部公布了一次人事大變動：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局，才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準，而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?！罢缴暇€將在4月?！眮嗰R遜中國方面告訴記者，在天貓開設旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?！薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜，上個世紀，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告訴記者，這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看，“網(wǎng)購平臺的建設就像蓋房子，受地基(服務器等設備)和本土市場所限，不可能一直擴張。一旦速度放緩，網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面。”商業(yè)模式設計師姚研成給記者進一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機“刷單”事件，當時，阿里官方內部通報中坦承，錘子手機在天貓電器城預售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風波”，與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質行動，即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過，天貓公關部人士對記者說，“我們招商政策調整是以既定的東西為準，這是兩個不相關的事情，引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲?，當當、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當當網(wǎng)公關總監(jiān)徐淳透露，“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售；此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出，人事架構也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團內部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法，行顛在阿里巴巴內部人稱小馬云，風格和馬云很像，務實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質的賣家；2008年就推出金牌賣家，2014年恢復已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任，強化對金牌天貓店的支持自然也在預料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調整招商標準的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費者服務體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質商品和服務的品牌商。簡而言之，就是宣告天貓主動關閉了商家自主報名申請入駐的通道?！疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?，尤其是初創(chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計都會“無緣”天貓。記者注意到，面對這一變局，中國最大的網(wǎng)店轉讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱，天貓未來將進行更高的市場定位，更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后，意味著未來入駐的商戶會變少，平臺競爭也會相應減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質，優(yōu)化商品結構、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢所趨。而來自國內一些網(wǎng)店轉讓平臺的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉手，且轉手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年，天貓更新招商標準，增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻，比如，化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣；2014年，天貓入駐門檻繼續(xù)提升，美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。

上周末，記者從微信方面獲悉，其“微信連WiFi”申請入口現(xiàn)已正式對外開放。今年1月底，微信連WiFi已經(jīng)開始對外測試，此次全量對外開放，更多商戶將可通過此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗和精準的場景服務。目前已開通微信認證公共號的線下實體商家，也可通過微信公眾平臺申請。商戶接入微信連WiFi后，用戶無需再輸入WiFi賬號、密碼，通過微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時，商戶還能借此向用戶推送活動資訊、會員優(yōu)惠等更多增值服務。微信方面表示，要使商家在“微信連WiFi”的使用上，實現(xiàn)低門檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設備，或采購市場上已接入微信連WiFi協(xié)議的設備，都可以實現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類型和開發(fā)運營能力，“微信連WiFi”提供了基礎、高級、自定義等不同的商戶主頁模板，便于商戶根據(jù)自身需求來自主靈活選擇接入，還可與微信體系打通，享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時說，希望通過微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務和公共服務。去年下半年，騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團隊示好，成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析，商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”，為微信支付、商家會員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務發(fā)展提供必要條件。上周末，歌華有線發(fā)布定增方案，將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對象發(fā)行2.2億股，共募資33億元。歌華有線方面表示，在扣除發(fā)行費用后，募集的資金19億將投入版權內容平臺，用于電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內外內容版權的集成和購買，以支持高清交互數(shù)字電視平臺、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和其他新媒體業(yè)務的發(fā)展。此外，14億用于云服務平臺升級及應用拓展項目。在此次定增中，百視通擬以3億認購2006.69萬股，還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將進一步強化股權和資本合作，積極探討在內容制作、頻道落地等方面的互動合作。

【編者按】天貓近日宣布調整招商政策，將于3月9日之后啟動自主招商模式，隨后公布了定向招商的第一批品牌名單。原創(chuàng)品牌和草根商家徹底被拒之門外了，而這其中又以運動戶外等四大類目新招品牌數(shù)量最少。對此，一起惠聯(lián)線了戶外運動類目中的邁途、探路者、駱駝等幾個大賣家。他們表示，這一政策并沒對自己產生什么影響，“即使有，影響也并不大，受影響最大的還是原創(chuàng)品牌”。徹底斷了原創(chuàng)品牌的路？“短期內對我們來講影響不是很明顯，長期來講是一個利好消息?！睉敉膺\動品牌邁途CEO林秋波這樣看待天貓這次招商政策的調整。林秋波告訴記者，新的店鋪入口卡嚴，再加上天貓每一年都會有淘汰一些老的店鋪，流量會慢慢多起來，新政策對大賣家而言偏利好。天貓收緊入口，原創(chuàng)品牌基本上不再有機會，天貓已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者難以涌入的一塊鐵餅。對此，駱駝CEO萬金剛的態(tài)度則更為尖銳，“即使天貓現(xiàn)在不關門，新進來的商家也瓜分不了什么流量”。因為，新賣家缺少團隊和供應鏈方面的基礎，就算再開天貓店，也很難獲得流量。新開子品牌在天貓行不行得通？新開店鋪的門檻提高適用所有賣家，創(chuàng)業(yè)店鋪難再開，大賣家要想新開子品牌也面臨同樣的問題。對于新的子品牌的運作，基本可以分為三種態(tài)度：抓緊時間派。邁途便屬于這一種，趁3月9號之前老標準還適用的空檔，邁途抓緊提交了新的子品牌。林秋波稱，短時間內原創(chuàng)品牌要增加進去的話，難度會很高。但長期來講，天貓的態(tài)度是，品牌庫今后會根據(jù)消費者的需求有所變動，取決于整體戰(zhàn)略。樂觀派。探路者大客戶經(jīng)理吳昊告訴記者，在他眼中天貓的定向并非完全不允許賣家開店，但再開店肯定需要跟類目進行溝通，講出開新店的道理來。難度雖然增加，但并不是完全不允許開。不開派。對于暫時沒有開新店計劃的駱駝而言，面對天貓這一新政并不會有任何糾結。對于所有認為“生意已經(jīng)很難做，不打算開新店”的品牌，都可以一笑而過了。對天貓已入駐品牌影響幾何？早在新政策剛一公布的時候，即有商家告訴記者，此次招商標準的調整雖沒有調整運營結構、重構流量分配邏輯，但在緩解商家和產品過剩的問題會有明顯效果。對于天貓這一政策，萬金剛告訴記者，在戶外運動類目，傳統(tǒng)品牌大賣家在天貓的布局基本上已經(jīng)成熟，局面相對穩(wěn)定，不會有大的動向。對天貓而言，這一政策也是一個好處，可以把現(xiàn)有商家服務好、規(guī)范好。邁途林秋波表示，天貓在逐步改變商家被動、不利的局面。賣家對淘寶流量機制分配的詬病由來已久，唯品會的崛起、微商的蔓延，也威脅著淘系在中國電商的壟斷地位。要想保持整個淘系生態(tài)圈的繁榮，必須也給予賣家雙贏。值得一提的是，在第一批公布的定向名單中，戶外運動類目幾乎全是國外品牌。對于這一大波國外大牌的涌入，探路者吳昊表示，肯定會對已有賣家造成影響，將會進一步研究經(jīng)營對策。

3月2日,百事食品、立白、惠氏營養(yǎng)品、天弘基金等四個品牌在官方微博宣布,將在3月5日與湖南衛(wèi)視元宵節(jié)晚會合作,通過支付寶錢包的口令給用戶發(fā)放品牌紅包。據(jù)了解,當天湖南衛(wèi)視將向全國觀眾發(fā)放800萬個現(xiàn)金紅包,單個紅包最高金額4999元。紅包通過支付寶錢包平臺發(fā)放,領取方式是主持人在節(jié)目現(xiàn)場播報口令,觀眾在支付寶錢包首頁輸入口令后可領取。支付寶方面證實,近期推出了“口令通”平臺,擁有支付寶企業(yè)賬戶的品牌商家,即可免費使用。品牌商家在平臺上可自主創(chuàng)建紅包,通過“口令+圖片”的方式向粉絲或用戶發(fā)放紅包。從春節(jié)前開始,支付寶高調推出口令紅包與微信紅包貼身肉搏。與微信紅包可直接在微信平臺發(fā)放不同,用戶通過支付寶發(fā)出紅包時會生成相應的口令,收紅包的人在支付寶輸入相應口令就能領取紅包。從最初的數(shù)字口令,到中文口令,支付寶也意圖借口令紅包的裂變傳播與擴散威力,讓“紅包+口令”的方式成為一種新型的互動廣告模式。對此,支付寶方面解釋稱,商家在生成紅包時可以將口令自定義為品牌概念或者其他文字,其“口令+廣告圖片”還能夠在微博、微信群、朋友圈、來往等多個社交平臺跨平臺傳播,起到品牌傳播的效應。對此,也有業(yè)內觀點認為,支付寶的“口令通”此時發(fā)布,也將對剛剛起步的朋友圈廣告形成一定沖擊。

【一起惠訊】3月2日消息，據(jù)一起惠了解，天貓今日發(fā)布了調整招商標準的公告。天貓表示，為了更好的優(yōu)化消費者服務體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質商品和服務的品牌商。天貓指出，這次最大的招商變化是從消費者的需求和市場需要的角度出發(fā)建立招商品牌庫，其目的是尋找有好商品和好品牌的商家，共同為消費者提供優(yōu)質商品和服務。業(yè)內人士表示，天貓此舉將意味著開始定向招商，只有受到天貓邀請的品牌才能入駐，而商家自主入駐的方式將被關閉。根據(jù)公告顯示，天貓新招商標準將于3月9日正式執(zhí)行。在3月9日前0時前完成報名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通過復核的商家，適用原招商標準。如果商家雖然在3月9日前進行了申請，但沒有在4月30日18點錢通過復核，則適用于新的招商標準。同樣，已經(jīng)入駐天貓的商家，如果想添加新的品牌，且在2015年3月9日0時起申請?zhí)砑有缕放频模惨凑招抡猩虡藴蕡?zhí)行。目前，天貓已經(jīng)公示了2015年第一批可以入駐天貓的品牌，涉及化妝品、珠寶配飾、服飾、家用電器、母嬰、鞋類箱包、食品等13大類目。天貓明確回復商家，如果商家經(jīng)營的品牌不在此次公示的招商品牌中，在新招商規(guī)則執(zhí)行后，就無法報名入駐。同時天貓也指出，天貓招商的品牌會根據(jù)消費者需求和天貓市場各品類的結構在合適的時間里進行更新，更新的內容會在天貓招商頻道進行公示。眾多商家普遍認為，天貓此舉大幅度提高了商家的入駐門檻，希望以此緩解商家和產品過剩的問題。一位女裝賣家指出：“無論準入條件怎么變，對阿里來說，依然是商家和貨品多，消費者和購買力少。天貓現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了流量瓶頸，在無法清退商家情況下，只好在提升品牌商的準入門檻?！边€有業(yè)內人士分析，天貓對于商家入駐數(shù)量不足的品類仍然不會進行過于嚴苛的把控，但是新招商規(guī)則對于入駐商家數(shù)量已經(jīng)十分巨大的類目則影響巨大，可以被看為一次“變相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言，此次招商標準的調整并不涉及流量優(yōu)化，但是阿里巴巴集團的電商業(yè)務如果不調整運營結構，重構流量分配邏輯，就會出現(xiàn)隔靴搔癢、難以奏效的情況。

【一起惠訊】2月28日消息，日前，美國初創(chuàng)電商企業(yè)Totefish推出用戶自定義訂閱購物功能“MyTotefish”。利用該功能，買家能自定義自己的購物商城，并在自建商城上進行購物。一起惠了解到，在“MyTotefish”上，用戶能搜索到已入駐“Totefish”的八千多家網(wǎng)店，并可以把自己喜歡的網(wǎng)店添加到自定義的店鋪管理平臺“MyMall”上。在“MyMall”上，用戶能根據(jù)自己的購物習慣，管理自主添加的網(wǎng)店，并實現(xiàn)關注店鋪的快速分類。此外，在“MyMall”上，用戶可以快速查詢已添加店鋪的優(yōu)惠券活動、打折活動及物流優(yōu)惠，讓用戶更便捷地獲知所關注店鋪的促銷信息。Totefish的CEO及創(chuàng)始人DeborahCincotta表示，隨著網(wǎng)上購物的規(guī)模逐漸擴大，用戶在電商平臺上購物變得越來越不高效。他認為，在各大電商平臺上，網(wǎng)店變得越來越多以至于顧客很難找到自己真正想買的商品，而越來越繁雜的促銷信息也讓顧客眼花繚亂?！熬W(wǎng)上購物曾經(jīng)是一件很省時間的事，但現(xiàn)在，卻變成了給用戶帶來煩厭疲累的體驗?！盌eborahCincotta說道，“而這次推出MyTotefish只是為了提高用戶的購物體驗，讓其能更便捷地進行網(wǎng)上購物而所做的其中一個新嘗試?！睋?jù)了解，Totefish的總部位于洛杉磯，其官網(wǎng)于2014年9月正式上線。該公司曾于2013年獲得Rusheen資本的35萬美元的種子輪投資。

國內戶外用品行業(yè)的自主品牌業(yè)務銷售渠道主要包括：商場店、專業(yè)戶外店和電子商務等，其中，商場店目前是戶外用品市場最主要的銷售渠道，占據(jù)了戶外用品市場7成的零售份額。最近幾年，這些渠道產生了哪些發(fā)展變化呢？商場店長期以來，由于我國消費者的購物習慣，商場以其舒適的購買環(huán)境、便利的地理位置、齊全的商品和良好的信譽而吸引消費者，使得商場店成為目前我國戶外用品行業(yè)最主要的銷售渠道，截至2013年末我國共有7,716家商場店。但是，隨著行業(yè)逐漸進入成熟期，商場有限的經(jīng)營面積、較高的運營費用成為其最主要的發(fā)展弊端，近三年商場店增速逐步下降。2011年、2012年和2013年，我國商場店增速分別為89.15%、50.67%和29.42%。專業(yè)戶外店專業(yè)戶外店是戶外用品行業(yè)的重要銷售方式，也是行業(yè)早期發(fā)展中至關重要的引導式銷售模式。由于近幾年我國戶外用品行業(yè)經(jīng)歷了由專業(yè)化向大眾化轉變的過程，大眾客流量更大的商場店發(fā)展較快并逐步成為主要的戶外用品銷售渠道，但從行業(yè)中長期發(fā)展來看，專業(yè)戶外店的專業(yè)性引導銷售、多維度產品展示、豐富的客戶體驗和多層次的延伸服務是其他銷售渠道難以替代的。目前，我國的專業(yè)戶外店渠道也正在朝向連鎖化、大型化的趨勢發(fā)展。電子商務渠道隨著中國網(wǎng)民基數(shù)的不斷增加，網(wǎng)購渠道成為零售企業(yè)包括戶外用品品牌企業(yè)不可忽視的新興渠道。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計報告，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，較2013年底增加1,442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較2013年末提升1.1個百分點，達到46.9%。截至2014年6月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.32億，較2013年底增加2,962萬人，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從2013年末的48.9%提升至52.5%。面對龐大的網(wǎng)購用戶，主要戶外用品品牌紛紛開始運營電子商務業(yè)務，預計隨著品牌開展電子商務的深入，消費者對于網(wǎng)購接受度的不斷提升，網(wǎng)購渠道所占份額會進一步擴大。根據(jù)COCA數(shù)據(jù)，2011年、2012年和2013年網(wǎng)絡渠道零售總額分別為8.9億元、26.5億元和35.6億元，為戶外用品市場增速最快的零售渠道。

導讀：情人節(jié)將至，買鮮花的小伙伴們又開始活躍了。樓宇廣告中，那些調性十足的鮮花電商競相掏出心窩子話，只為讓“有心人終成粉絲”。但一年就做一竿子買賣，鮮花電商心有不甘。如何提高鮮花的復購率，這也是一直在鮮花供應鏈領域深耕的宜花（EasyFlower）所思考的問題?！疽黄鸹萦崱恳嘶ǎ‥asyFlower）創(chuàng)始人榮超感覺到用訂閱的形式推送鮮花的時機到了。雖然訂閱式購買早已不是新鮮事，但要讓只在情人節(jié)才“被迫”想起來送花的情侶買上一年的鮮花，還有些難度。顯然，中國人還沒有太多擺弄花卉的習慣，除去那些老年人、園丁和傭人。鮮花消費季節(jié)性明顯的特征，能否讓訂閱購買為用戶普遍接受，仍然存疑。據(jù)業(yè)內人士介紹，在目前的鮮花電商領域中，無論是做大眾，還是做小眾，鮮花購買頻次都處于較低的水平。所有的鮮花電商，似乎都在翹首以盼情人節(jié)、七夕這樣的營銷節(jié)點到來。實際上，主打訂閱模式的鮮花電商在海外如魚得水。美國一家名叫BLOOMTHAT的平臺在2014年先后拿到800萬和2000萬美金的融資，而其也只服務了舊金山一個灣區(qū)。榮超沒有明確地向記者表示，是否將BLOOMTHAT當做樣板，而宜花所走的道路似乎也更本土化?！拔覀冏鲞^調研，鮮花消費者不僅僅是沖動性購買的典型。”榮超判斷，有一定消費能力的已婚女性、中年女性漸漸浮出水面，成為訂閱購買鮮花的主力消費人群，“相比鮮花閃購為主的青年女性消費者，這部分人群更具備財務自由和人身自由，家庭負擔已經(jīng)減輕，也喜歡在家里擺弄鮮花?！睋?jù)一起惠了解到，在今年情人節(jié)前夕，很多鮮花電商的預熱營銷都是劍指中青年女性消費者。鮮花除了用作表白信物之外，家庭裝飾、美化空間、陶冶情操的作用也開始顯現(xiàn)。這為宜花做訂閱式購買提供了條件。但訂閱式購買并非適用于所有品類。鮮花雖然滿足快消品、易損耗這兩個特質，但整個行業(yè)更大的痛點來自于難以履行重復購買且價格低廉——至少要讓用戶感受到訂閱式重復購買可以比日常沖動型消費可以節(jié)省更多的錢，訂閱購買才能成立。從其目前推廣中所滲透的信息來看，宜花一年的訂閱費用為599元，每月配送一次，外加一次情人節(jié)免費服務，全年共計為訂閱用戶提供12次產品，且每期都推出一個先鋒藝術家，提供創(chuàng)意和設計。而從榮超口中得知，現(xiàn)階段鮮花生意每單的成本至少在120元到130元之間，這中間不可跨越的是原材料、包裝、配送、損耗、花藝師等各個環(huán)節(jié)所產生的費用。如此看來，宜花的確具有價格競爭優(yōu)勢。怎么做到的？榮超的答案是，對鮮花供應鏈端的熟稔，以及超強技術管控能力，壓縮成本，提升效率。一起惠了解到，在過去幾年，這家一直在鮮花供應鏈領域深耕的創(chuàng)業(yè)公司實深諳鮮花市場的運作規(guī)律。雖然創(chuàng)始團隊幾乎沒有一個來自傳統(tǒng)花卉行業(yè)——他們大多數(shù)來自電商圈，更偏重技術研發(fā)和市場營銷，卻對原有的鮮花經(jīng)銷模式嗤之以鼻。鮮花電商雖然可以獲得大額訂單，但卻無法擺脫因上游供應鏈不穩(wěn)定，造成的良莠不齊的尷尬現(xiàn)狀。一束鮮花最多只有72小時保質期，供應鏈配送的時效直接決定著鮮花的損耗程度，這一切最終又反映在成本上。宜花的做法是，自主研發(fā)了一套鮮花供應鏈高速流轉系統(tǒng)，從前端到后端，保證了從采摘到配送至北京地區(qū)的花店，只需在24小時（比順豐還快6個小時）。這種縮短從種植者到花店的配送時間，壓縮中轉次數(shù)，從而降低鮮花損耗和配送差錯的做法，從根本上對鮮花行業(yè)進行了改造?！氨本r花一級批發(fā)300多個攤位，1000多人，中間商就有4級，這樣的結構怎么能保證運轉效率？怎么能保證低價？”榮超向記者指出，宜花用60個人的團隊，就解決了以前近千人組成的市場格局，而每單鮮花的完成成本也降低到30元到40元?！袄系男袠I(yè)過去都在以‘欺詐’來作為商業(yè)模式，就等著‘掛’了，靜等互聯(lián)網(wǎng)人來變革。”作為價格殺手，榮超自信地認為，鮮花訂閱式購買覆蓋北京市場的能力已經(jīng)足夠。據(jù)他透露，宜花目前在北京600多家花店中，已經(jīng)部署了515家。也即意味著，有超過八成的傳統(tǒng)花店，已經(jīng)與這家試圖爬上生態(tài)鏈頂端的平臺實現(xiàn)對接?！坝嗛喪劫徺I不僅僅是做用戶與平臺之間的強關系，后端也同樣是強關系，才能保證核心競爭力。”榮超說，其2月2日推出的情人節(jié)玫瑰預售活動，自零點啟動預售后，一天內，花材已被花店全部訂光。鮮花訂閱式購買的春天，真的來了嗎？

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，成立剛剛3個月的云鳥配送于已獲得由經(jīng)緯中國、金沙江、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬美元A輪融資。值得注意的是，在云鳥配送的投資方中，金沙江在2013年投資了滴滴打車，經(jīng)緯中國則是快的打車的A輪投資方。為什么兩個移動打車App的投資者同時看重了一個僅成立3個月的初創(chuàng)企業(yè)？如果僅從模式上來看，云鳥配送確實在一定程度上與打車App有相似之處，甚至有人稱其為“配送行業(yè)的滴滴打車”。云鳥配送聯(lián)合創(chuàng)始人及COO何曉東將云鳥配送定義為一個專注同城配送的互聯(lián)網(wǎng)公司：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺整合同城配送的運力資源，然后通過招投標的方式服務于有同城配送需求的企業(yè)。比如，一個企業(yè)將同城配送的需求發(fā)到云鳥配送平臺，云鳥配送平臺整合的運力和車輛將會針對需求進行自主報價，客戶可以直接看到報價以及服務評價，并且根據(jù)評價和價格選擇性價比最高的運力。此外，云鳥配送還將專門成立一個叫做增值服務部的部門，為平臺上的企業(yè)提供一系列的增值服務，該部門會管理司機的操作行為和流程，一方面提供崗前和崗中培訓、另一方面用智能化的手段管控司機在配送過程中的行為，并且定期派抽查人員抽查。何曉東表示，云鳥配送的核心競爭力就是招投標模式，圍繞著招投標模式，云鳥配送平臺改變了物流配送行業(yè)信息不對稱、不透明的落后模式，客戶對接的運力數(shù)量變得更加廣泛，從而幫助客戶有效的降低了物流配送成本，經(jīng)測算，平均可以降低20%。不過，何曉東強調，與打車App直接面向C端乘客不同，云鳥配送服務的主要是企業(yè)級用戶。相對于滴滴打車個人需求的突發(fā)性和隨機性，企業(yè)客戶更加傾向于規(guī)模較大、相對穩(wěn)定的配送需求。因此，云鳥配送會要求企業(yè)客戶在平臺上提出需求時必須標明需要運力的時長、范圍甚至到達標準，司機在招投標時會將這些都考慮后再提出自己的報價，這樣就可以讓客戶和司機之間匹配成功后，形成相對穩(wěn)定的服務關系，從而促進服務質量的提升。除了商業(yè)模式，何曉東表示，投資人還看中了同城配送企業(yè)服務的市場規(guī)模，經(jīng)其初步估算，僅北京地區(qū)面對企業(yè)的同城配送一年就有250億到300億的規(guī)模。而對于如何盈利，何曉東表示，未來在每單業(yè)務里抽取傭金、從增值服務里收費都是可行的方向。何曉東稱，融資的錢將會用于擴大市場規(guī)模，補貼平臺上的司機，新年后就會推出具體的方案，短期的計劃是將平臺上整合的車輛由4000輛擴大到20000輛以上。當?shù)蔚未蜍嚹Ｊ降纳娌辉俦煌饨鐟岩傻臅r候，創(chuàng)業(yè)者們開始以迅雷般的速度將這一模式復制到其他行業(yè)，貨運行業(yè)是個典型。據(jù)一起惠了解，國內采用類似滴滴打車模式的貨運O2O平臺其實不在少數(shù)，且都已受到資本青睞。北京的“騾跡物流”已經(jīng)獲得真格基金注資，上海的“運滿滿”也早在去年3月就已獲得光速安振中國創(chuàng)業(yè)投資基金的A輪500萬美元投資，甚至貨車廠商東風股份也推出了貨運信息平臺“快召貨車”，無孔不入的58同城也推出了“58到家速運”。一窩蜂式涌出的產品未來必將又掀起一輪血戰(zhàn)。

1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點。快書包CEO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包，我不會選擇自建配送”、“如果再有500萬，快書包也許能熬過來”，其創(chuàng)始人徐智明近日對新浪科技說。“（但）對于創(chuàng)業(yè)者來說，所有‘如果’都是沒有意義的假設?！闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷，徐智明頗為惋惜地說道。“1小時送達”的模式錯了嗎？“模式和時間點之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時送有點太超前了，所以當先烈了?！毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日，快書包成立，口號是打造“網(wǎng)上711”，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，一炮打紅，省下一大筆公司啟動的營銷費用?！拔覐臎]懷疑過自己的模式。”徐智明說，這個服務對客戶是有價值的，也是一個傳播點，但實現(xiàn)方式有時代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看，短時的配送需求正在越來越旺盛，京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等都在推快速送達服務。但1小送達的模式在2010年實現(xiàn)起來太難了。一個很明顯的大背景是：2010年中國的智能手機還沒有普及，快書包的整個思路和運營方式都是基于PC，做不到結合地理位置和手機來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到，他嘗試過用短信通知配送員，但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個片區(qū)，每個配送員負責一個片區(qū)，貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對人員穩(wěn)定性要求過高，后改為集中倉儲，這增加了倉儲成本。圖書打頭陣是否合適？實際上，1小時送達的服務還引出了很多的問題，比如用這個服務做圖書配送是否妥當，配送團隊如何搭建，收費模式與物流如何配套等。不過，在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上，徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前，徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載，并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認為，圖書的特點是極其標準化，并是定價商品。消費者能提前了解書會是什么樣，并且能夠直觀的看到折扣力度。另外，圖書銷售是賒銷，結款周期比較長，這對于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國用電子商務最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內，快書包銷售了兩萬多本。這是一個令人欣喜的成績。但快書包卻一直被質疑配送圖書服務的用戶需求是否過窄，以及買書人是否真的需要一小時送達服務。對于快書包而言，致命的問題來了。正如徐智明所說，實際上并沒有那么多超級暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是，購買圖書的人對于送達時間并沒有那么敏感。一小時送達服務也不是這部分人群的強需求。不堪重負的自建配送當當網(wǎng)CEO李國慶曾公開表示，中國的圖書市場規(guī)模只有300億元，并且經(jīng)營太難，這個行業(yè)的特點是80萬品種、低價格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè)，徐智明卻做了一個讓他如今后悔不已的決定——自建配送團隊。對于自建配送團隊，徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解，快書包的人力成本要占到整個運營費用的70%-80%。這對于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了，尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認了這樣一點。他說，這幾年主要賠在人力上，在這一塊每年快書包都要貼上三百萬，五年一共賠掉一千五百萬。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時提到，其送貨速度越快成本越低，按測試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達到飽和狀態(tài)，但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說，快書包沒有足夠資金改變配送模式，每年在人力成本上耗費的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說，他十分欣賞e代駕的合作模式，即司機是兼職的，e代駕推送訂單由司機接單，根據(jù)每一單會向司機收取信息費。收費模式與資金鏈2010年，國內電商競爭殘酷，京東、當當網(wǎng)等均不收取運費，快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期，客單價并不高，如果收取運費將會流失掉大批對價格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中，雖然快書包的客單價得到提高，但仍沒有選擇收取費用。沒有運費收入以及毛利潤和客單量上不去都是導致快書包資金不充裕的原因之一。快書包的啟動資金為300萬人民幣。開始做圖書配送，對于徐智明而言，一方面是熟悉的選擇，一方面也有些被迫的成分，因為資金的限制導致快書包無法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達外，快書包也嘗試過1小時送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多，除了配送模式外，1小時的理念在當時也有些超前，他還認為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代思路轉變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內，資金運轉始終不是很順利。徐智明透露，2011年4月快書包曾與某投資機構簽300萬美元的投資意向書，不過在當年7月份該投資機構毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方，他們在隨后的時間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮時興起時，及時進軍移動領域。同類新興公司的模式對于快書包來說，其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子，如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無憂、美國的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式，與快書包的模式有些類似。不同的是，這家公司一開始就收取運費，與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產品，Instacart不需要自建倉庫，而其主要購買內容則是被徐智明認為毛利潤低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運費而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點，將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費，愛鮮蜂自己經(jīng)營相對有特點的食品?，F(xiàn)在，這些類似的公司成為了風險投資的寵兒，但是趟路的快書包卻因為沒有后續(xù)資金的投入，而走投無路，被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說，天時、地利、人和，對于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”?；赝约簞?chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷，徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位，能夠戳到用戶痛點。而對于自己的未來，他表示要看將來收購方的決定。“我不會再創(chuàng)業(yè)了，因為我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，太老了”，徐智明說，未來他傾向于做一名天使投資人，投資別人的夢想?？鞎膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點。快書包一小時送達的服務并非首創(chuàng)，2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn)，如2000年的“E國一小時”，但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個時代創(chuàng)業(yè)公司的一個縮影?？鞎l(fā)展時間軸：2010年6月9日，快書包成立，口號是打造網(wǎng)上711，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，省下一大筆營銷費用。這一年快書包開始投入資金自建技術團隊。2012年3月，快書包拿到900萬人民幣融資，開始實現(xiàn)便利店想法擴充品類。由于做便利店商品的客單價與毛利潤都比較低，快書包開始做進口食品，客單價與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示，快書包員工數(shù)量有80人，配送隊伍60人。在整個成本里中人力占到70%-80%，倉儲成本10%左右。2013年，快書包業(yè)績達到1千萬人民幣，但沒有找到一個有效辦法迅速提高客單量，這也是徐智明認為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動端系統(tǒng)。2014年9月，快書包的資金鏈斷裂，先是宣布“一小時配送”服務停止，后來在9月大幅度裁員，配送團隊被全部裁掉。2015年1月，徐智明決定賣掉快書包。

去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務店”后，京東又針對縣域市場開出“縣級服務中心”。京東方面昨日表示，目前已有百家縣級服務中心進入了農村市場，并預計今年內會有超過500家縣級服務中心在全國鋪開，繼續(xù)渠道下沉。日前，多家京東集團縣級服務中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業(yè)。該類服務中心一般選址在縣級城市的繁華地段，面積約150平方米。京東相關負責人解釋說，與“京東幫服務店”主要服務大家電業(yè)務不同，“縣級服務中心”綜合性更強，可以說是京東配送站的升級版，由京東自主經(jīng)營。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務外，縣級服務中心的主要職責還包括招募培訓鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹，京東將招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員，給農民提供售后、金融服務。前不久，京東集團CEO劉強東與“小貸之父”尤努斯一同站臺，宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國農村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。京東集團副總裁王志軍介紹，今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡體系，“服務中心不僅是物流末梢的延伸，通過鄉(xiāng)村推廣員，京東還將為農村消費者提供營銷服務、售后服務，小額信貸、農村白條等金融服務。”去年提出“渠道下沉”戰(zhàn)略以來，京東就在農村市場展開攻勢，不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告，還將“大篷車”開到農村。去年的營銷舉措讓農村消費者對京東有所認知后，今年京東的渠道下沉進入到實操階段，京東的實體%店、物流和金融全面進入低線城市及農村。劉強東日前表示，今年京東會延續(xù)去年的戰(zhàn)略，其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點之一。王志軍則提到，2015年是農村電商的啟蒙年，京東希望用“縣級服務中心”模式來撬動這個凍土層。在業(yè)內人士看來，電商企業(yè)對農村市場競爭日趨白熱化。去年年中，京東與阿里就開始爭奪縣域市場，阿里巴巴多次舉辦“縣長大會”，塑造“淘寶村”，而京東則利用自建物流、自營采銷體系和全供應鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場。

【一起惠訊】“人人電商”已成為近一年來的電商關鍵詞，包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在內的一系列工具都將個人開網(wǎng)店的成本降低為零，引發(fā)了一股手機端開店潮。女性垂直電商蘑菇街也加入了這一潮流。一起惠獲悉，蘑菇街近期已在其移動客戶端中增加了個人開店功能，允許所有用戶自主上傳商品，并進行各種渠道的營銷和銷售。據(jù)了解，“發(fā)布商品”功能上線后，蘑菇街App用戶可以上傳商品照片，進行商品描述，填寫商品價格、庫存等基本信息，然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道，獲取流量和訂單。蘑菇街公關總監(jiān)丁家樂稱，個人開店功能既面向蘑菇街的8500萬用戶，也面向更多的個人買手、設計師，以及擁有時尚夢想的年輕人。蘑菇街試圖通過這一方式徹底開放供應端，讓更多的個人品牌、個人設計品牌和個人買手品牌參與進來，從而激發(fā)出更大規(guī)模消費潛力。值得注意的是，蘑菇街對個人發(fā)布的商品，不再限定其必須要對商品進行類目劃分?！澳愕纳唐肪褪悄愕纳唐罚恍枰獨w類，完全自由定義，只要你自己喜歡，follow你的粉絲喜歡就可以了?！倍〖覙方忉專奉悇澐值哪康氖瞧脚_方站在供應商的角度，希望用戶能夠盡快地找到某一個類目之下的某一個特定商品，使得商品可以快速賣掉，實現(xiàn)收益。但蘑菇街的經(jīng)驗是，女性在購物（尤其是購買服飾、鞋包這類非標商品）時，其實很難準確地形容出其心愿商品的標準?！昂苌儆腥朔浅４_定我今天就是要買一條格子的、毛呢的裙子，更多的是‘我想買一條好看的裙子’，至于‘好看’是怎么定義的，是歐美風還是日韓風，日韓風里面具體是日系還是韓風，每個人有每個人的見地，越是試圖去歸類，越容易造成誤差?！敝劣趥€人開店是否會導致產生垃圾內容，丁家樂解釋稱，用戶發(fā)布的圖片和商品，只有關注了她的粉絲才能看到，而且，只有在粉絲點了“喜歡”之后，才會在該粉絲自己的粉絲群體里看見，并不是A用戶發(fā)什么，B用戶就會看到什么。另外，蘑菇街也自己的審核機制，過濾掉黃賭毒等違規(guī)內容。商品質量方面，通常單個商品或單個商家出現(xiàn)質量問題，蘑菇街會有客服和運營專員進行解決。個人開店權限的放開，同時意味著蘑菇街平臺的商品量將有可能迅速膨脹。龐大的SKU量極有可能帶來的是用戶購物效率的降低——如同現(xiàn)在的淘寶。對此，蘑菇街向一起惠解釋稱，其快時尚、意見領袖模式將避免這一問題出現(xiàn)?！霸谶^去一年多做交易平臺的時間里，我們發(fā)現(xiàn)蘑菇街上幾乎很難出現(xiàn)‘爆款’商品。一來是商品的更新速度很快，再受歡迎的商品也不可能在圖墻上停留很長時間，二來是蘑菇街上的用戶以90后為主，她們在時尚購物方面的有主見程度以及個性化需求之強烈，使得她們很少會去選擇一款已經(jīng)賣了幾十萬件或上百萬件的商品。”品類運營的垂直化、用戶流量的去中心化，這是蘑菇街CEO陳琪對電商的兩個趨勢判斷。蘑菇街從導購網(wǎng)站轉型為女性垂直電商平臺算迎合第一個趨勢，而個人開店功能屬于迎合第二個趨勢?！?013年底到2014年的這段時間里，蘑菇街從一個導購網(wǎng)站轉變成一個女性垂直電商平臺，做了很多底層和基礎性的工作?？梢哉f，這并不是蘑菇街真正想要做的事情，但也正是因為有了這樣的基礎，從2015年開始，我們可以來做一些產品層面更大的變化。你現(xiàn)在看到的個人開店就是其中很重要的一部分新變化?！倍〖覙犯嬖V記者，蘑菇街在過去一年多的時間里一直在加強達人、買手資源的匯聚和運營?！斑^去的蘑菇街將了解女性時尚消費決策的方法主要想通過算法來解決，但越來越發(fā)現(xiàn)僅僅依靠算法是不夠的，必須加入‘人’的緯度，讓那些更懂得如何穿搭、如何選款的人來影響其他用戶的決策流程。”

立足于成都、初期定位于兒童用品、服務于荷花池大成市場批發(fā)零售業(yè)務的手機端O2O平臺的“地狗互聯(lián)”近日宣布獲得1000萬元的天使投資，投資方為成都網(wǎng)貨商會相關領導以及成都業(yè)界著名天使投資人和傳統(tǒng)企業(yè)老板。成都地狗信息技術有限公司作為首個將傳統(tǒng)電子商務和傳統(tǒng)線下貿易和移動互聯(lián)網(wǎng)相結合，打造一個全新的線下購物新體系。投資方代表表示，之所以投資該項目，除了看中該項目創(chuàng)新的“O2O+手機APP+兒童用品”模式外，還有一個原因是該項目定位：“地狗互聯(lián)致力于提供商家對商家、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)絡o2o批發(fā)平臺，為廣大客戶提供方便、快捷、穩(wěn)定、安全的在線批發(fā)、零售應用服務，使批發(fā)和批發(fā)個人建立自己的o2o落地批發(fā)自主定價移動互聯(lián)網(wǎng)平臺”，這樣看來，“兒童用品”只是個切入點而已，未來生長空間還有很大。目前傳統(tǒng)的O2O電子商務模式，雖然在價格上比實體店銷售具有一定優(yōu)勢，但與中國人的購物習慣還是有些抵觸，實物質量與價格對應的預期存在較大的落差，網(wǎng)上商品品質參差不齊，購來的產品因質量，尺寸、色澤等各種不合預期的原因最終被束之高閣，花了錢還不能買到理想的產品，這也成為網(wǎng)購者回流到實體店最大的因素。而實體店面臨的問題就是價格因素和空間局限，消費者的時間越來越碎片化，已經(jīng)沒有非常整塊的時間逛大量地面店和網(wǎng)店、進行貨比三家，選擇質優(yōu)價廉的商品，另一方面人們希望通過手機網(wǎng)絡端更加方便的、精準進行購物，但又受困于網(wǎng)絡購物所帶來的不確定性以及不安全性。也就是這些因素讓批發(fā)商和消費者之間的供需產生矛盾，矛盾事物中往往蘊含著機遇，地狗互聯(lián)就是看準了這一點才迅速推出手機APP移動購物工具，而有了地狗互聯(lián)這樣的奇葩購物神器，消費者每天只需要花費自己碎片化的自由時間，利用地狗互聯(lián)APP提供的地理定位功能進行有針對性的購物，既節(jié)約了時間，又能自主定價，還能體驗在實體店購物的良好的體驗以及對商品百分之百的確定性，這樣雙贏的創(chuàng)新模式，自然少不了跟隨者。地狗互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司董事長孫才軍指出：無論在從事傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營，其實最重要的是能否給廣大消費者帶來實質性的收益和好處，為廣大消費者群體提供方便、快捷、簡單、極致的購物模式，目前業(yè)界所提出的O2O商業(yè)模式從宏觀的角度上落地性并不是很強，作為中國這個復雜而又簡單的商業(yè)市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場未來的格局發(fā)展還真的需要廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者共同去探討和研究，我深信，中國的未來O2O市場必定是成為中國商業(yè)發(fā)展的零界點，同樣也相信地狗在獲得前期1000萬元投資之后，會從線下和線上所面臨的實際問題給出讓廣大消費者滿意的解決方案，請相信地狗，相信你身邊的傳統(tǒng)門店。地狗天使投資人舒甫彬同樣也表示：此次投資地狗只有一個簡單的意圖，相信地狗的商業(yè)模式將會是傳統(tǒng)線下商家進軍互聯(lián)網(wǎng)領域做跨界營銷最好的利器，同樣也相信眾投資人的眼光，作為地狗最大的投資人，他不但能給地狗帶來豐厚的傳統(tǒng)線下商家資源和資金支持，作為優(yōu)秀的企業(yè)家，他也會全身心的投入到地狗的發(fā)展過程中，為地狗的成長貢獻出自己綿薄的力量!同時，據(jù)研究機構的數(shù)據(jù)顯示，在中國的移動用戶(即手機使用者)數(shù)量是PC用戶數(shù)量的5倍，移動互聯(lián)網(wǎng)的價值將不可限量;把握住了這么多核心優(yōu)勢點，地狗互聯(lián)何愁沒有廣闊的發(fā)展空間和市場前景，而作為有經(jīng)驗有眼光的投資者，不選擇這樣的產品，是不是太不符合他們的投資理念?