自主
據(jù)天眼查顯示,京東27億收購北京翠宮飯店100%股權。關于此次收購后的具體用途,京東公關副總裁宋旸表示:“就是(用做)辦公樓,西邊研發(fā)人才多,便于招聘?!惫_資料顯示,北京翠宮飯店成立于1987年,注冊資本4.8億元。本次收購方京東尚科為北京京東世紀貿易有限公司全資控股子公司,法定代表人為張雱,此前翠宮飯店的法人為李健。27億巨資收購只為招人?翠宮飯店的頹勢早在幾年前就有了明顯表現(xiàn):2013年,翠宮飯店被取消國家旅游局評定的五星級酒店資格。隨后的負債率增高和入住率走低更使得其經營狀況日下。2017年年底,有知情人士表示,位于北京知春路的翠宮飯店已有閉門謝客傳言,當時飯店內部就已有部分工位擺放。2018年12月,翠宮飯店掛牌26億元出售,而業(yè)績虧損以及高額負債成為被拋售背后的主因:翠宮飯店公布的財報顯示,截至2018年9月30日,翠宮酒店實現(xiàn)營收1801.78萬元,凈利潤虧損4710.47萬元。總資產總計為7.31億元,負債總計為7.84億元,所有者權益虧損5361.81萬元。2016年度,翠宮飯店總營收為2124.67萬元,凈利潤為虧損3918.24萬元?!侗本┥虉蟆反饲皥蟮捞岬?,完成此次出售后,翠宮飯店將改做商用寫字樓。但從此次收購完成后顯示的公開信息中可以得知,翠宮飯店的經營范圍依然包含餐飲業(yè)態(tài)—經營范圍涵蓋了銷售食品、經營中西餐廳、酒吧和咖啡廳。在持續(xù)經營不善的狀況下,翠宮飯店的地產價值依然不容忽視。1998年,翠宮飯店于北京市海淀區(qū)知春路76號開業(yè)。正如京東公關副總裁宋旸所說,該地地理位置優(yōu)越。翠宮飯店西部是高新產業(yè)聚集的中關村,東部是主打商務辦公的亞運村,而北邊則是五道口,五道口向來被稱為“宇宙中心”,聚集了北京大學、清華大學、北京科技大學、中國礦業(yè)大學等一眾高校,研發(fā)人才聚集于此;Google中國研發(fā)總部、搜狐總部也位于此處。京東今日晚些時間也就此次收購行為回應:京東集團收購翠宮飯店基于長遠布局和發(fā)展,未來該項目將改造成以科技研發(fā)、商務辦公為主,成為京東集團在海淀區(qū)產業(yè)發(fā)展的載體空間。京東加碼餐飲背后盡管京東表態(tài)收購翠宮飯店主要為商務辦公為主,但變更后翠宮飯店的經營范圍仍包含銷售食品,開設西餐廳等,因此不排除被收購后的翠宮飯店仍保留餐飲業(yè)態(tài)。其實,在京東與餐飲項目的諸多關聯(lián)中,因為奶茶妹妹的緣故,因味茶可以說是最為引人關注的一個。2016年7月,劉強東個人以5億元的價格投資茶飲品牌因味茶,如今因味茶已在北京上海等地開設30余家門店。而到了2018年,京東與餐飲的關聯(lián)中則增多了一些“科技含量”。2018年1月4日,正值新零售融合業(yè)態(tài)風頭正盛時,京東首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營業(yè),彼時京東集團副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示,在未來3到5年,京東計劃將在全國鋪設超過1000家該類門店。4萬億餐飲市場的600家門店多以中小門店為主,在三高一低愈演愈烈的趨勢下,小店們越來越難以同有著完善供應鏈、具備規(guī)模優(yōu)勢的連鎖餐企競爭。因此,2018年3月,京東新通路宣布正式進軍餐飲B2B,宣稱要為全國中小餐飲門店構建一條高效透明的供應鏈,并推出一套集食材供應、食材認證、菜品研發(fā)和門店服務于一體的綜合性餐飲解決方案。2018年5月,京東表示將要在同年8月推出JOY'S智慧餐廳,把點菜、做菜、傳菜等工作全部實現(xiàn)無人化,但隨后沒有了聲音。不過到了2018年11月初,京東X未來餐廳于天津開出,京東方面當時表示X未來餐廳依托X事業(yè)部的機器人智能解決方案應用能力、全流程的技術優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢等,使智能餐飲解決方案更加成熟并更具可復制性。這間餐廳不少相關技術脫胎于京東智能物流場景,比如在傳菜環(huán)節(jié),從原來設計的AGV傳菜變成了自動駕駛機器人傳菜,這樣可以有效節(jié)約餐廳空間、提升坪效并自主增加傳菜范圍。2018年年底,鄭州千味央廚食品股份有限公司宣布獲得由京東領投、絕味食品跟投的1億元融資,這也是京東戰(zhàn)略投資部門在河南股權投資第一單。千味央廚是中國最大的餐飲供應鏈企業(yè)之一,為餐飲、酒店、團體食堂提供供應解決方案,是肯德基、必勝客、麥當勞等品牌的核心供應商2017年銷售額達到6.10億元,凈利潤近4700萬元。此次投資中,京東優(yōu)勢在于零售、物流、數(shù)據(jù)洞察、技術,而千味央廚的優(yōu)勢是為餐飲提供定制化、小批量柔性化生產,在產品研發(fā)、質量控制等方面有優(yōu)勢,雙方可以在‘無界零售供應鏈’方面可以有很大的合作空間。2018年以來,從京東上述在餐飲業(yè)的舉動可以觀察到,京東在餐飲業(yè)的布局多以發(fā)揮自身在物流、大數(shù)據(jù)運營等技術層面的優(yōu)勢為主。總體來看,京東在過去的2018年與餐飲有過不少親密接觸,但從京東的整體投資布局來看,餐飲在其中的地位還稱不上絕對重要。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,截至2018年8月底,京東集團作為投資主體共計參與263起投資并購事件,其中餐飲項目在其中寥寥。而且,和近似體量的美團、滴滴等小巨頭的“垂直型”投資布局相比,京東的風格是廣撒網型,其投資版圖涉及電子商務、企業(yè)服務等多個領域,并未對餐飲領域表現(xiàn)出過多重視。其實,除了京東,近年來,餐飲和科技巨頭們的互動正變得越來越多,比如阿里口碑的智慧餐廳、騰訊即將推出的“附近的餐廳”、滴滴外賣等,從中可以看出的是,整個餐飲業(yè)正逐漸擺脫“低端”、“門檻低”的固有標簽,朝著科技化和標準化的方向行進,而科技巨頭們在技術、數(shù)據(jù)層面的加持,也使得餐飲業(yè)變得性感起來。
一起惠返利網2019-02-12 09:49:11517 次
網易零售的線下步伐正在加速。1月20日,網易考拉全國首家線下旗艦店在杭州湖濱銀泰B區(qū)正式開業(yè)。這是自去年4月之后,網易考拉于杭州開設的第二家線下店,也是其全國首家線下旗艦店。在商品上,除了價格依舊保持線上線下同價以外,湖濱旗艦店還包含了美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目的3000多個SKU。這些商品都是依據(jù)平臺大數(shù)據(jù)和店鋪周邊消費者畫像分析,從全球數(shù)十萬款進口商品中選區(qū)的,并將根據(jù)數(shù)據(jù)更新不斷調整。在體驗上,網易考拉線下店相關負責人表示,為了讓消費者擁有更加舒適體驗,該店還開辟出兒童游樂區(qū)、電子屏互動區(qū)、美妝體驗區(qū)、數(shù)碼試用區(qū)等多個場景體驗區(qū)域,將“美好生活”理念與全球優(yōu)質商品融為一體,讓消費者能邊逛邊看。同時,消費者還可以通過掃碼電子互動大屏,直接瀏覽商品信息,在線下“種草社區(qū)”智囊團推薦下精準“剁手”。除此之外,網易考拉湖濱旗艦店還打通了線上線下黑卡會員系統(tǒng),黑卡會員能在線下享受同樣的會員折扣。在結賬方面,《聯(lián)商網》了解到,網易考拉湖濱店中除了跨境展示商品外,其他商品全部可以當場付款拿走,為了方便顧客快速結賬,店內還配置了自主付款機器。另外,網易考拉公關經理馬瑩彬告訴《聯(lián)商網》,通過前期做過充分的市場調研,發(fā)現(xiàn)湖濱商圈周邊5公里以西湖景區(qū)和商業(yè)綜合體、醫(yī)院、學校和企事業(yè)單位為主,對配送服務的需求度較低,目前實施配送的條件還不成熟。消費者對于購買跨境商品,更注重實際感受,購物心理更加謹慎,我們布局線下店,也是希望讓消費者有更好的購物體驗。因此,湖濱店將不再提供“美好生活圈”5公里配送服務。事實上,隨著媒體及游戲環(huán)境的的不確定性增加,零售業(yè)務在網易整體業(yè)務中的作用越來越重要。11月15日發(fā)布的網易Q3財報顯示,網易2018年第三季度凈收入168.55億元人民幣,零售業(yè)務實現(xiàn)營收44.59億元,零售業(yè)務占比達到26.4%,比2017年Q3的21.38%提高了5個百分點。相關數(shù)據(jù)顯示,作為網易旗下以跨境業(yè)務為主的綜合型電商平臺,網易考拉已成長為中國領軍的跨境電商企業(yè),也是中產群體品質消費入口和國內消費升級風向標。根據(jù)第三方市場調研機構艾媒咨詢發(fā)布的《2018上半年中國跨境電商行業(yè)監(jiān)測報告》顯示,2018年上半年,網易考拉以26.2%的市場份額,第六次蟬聯(lián)跨境電商市場份額第一。網易公司首席執(zhí)行官兼董事丁磊先生指出,以網易考拉為主的電商業(yè)務收入增速領先于行業(yè)平均水平。未來,加注零售業(yè)務,已成必然,這里包含著丁磊再造一個網易的目標。網易考拉CEO張蕾表示,近些年來,中國消費者的需求已經發(fā)生巨大變化,從“買得到”轉向“買得好”。在“新消費”背景下,用戶購買的不僅僅是一件商品,而是一種品質生活方式。網易考拉積極布局線下,是對“新消費”理念的踐行。2019年,網易考拉還將繼續(xù)加碼線下,為更多消費者帶去集零售、體驗、交流為一體的購物場景新體驗。最后《聯(lián)商網》了解到,網易考拉預計將于2019年在全國開設15家線下店,將加速布局線下。
一起惠返利網2019-01-21 09:45:47424 次
那么大家在網上購物的時候最怕遇到的情況是什么呢?在購買的時候害怕買到的東西不合適,那么下單了之后就擔心自己的快遞會不會在寄出的過程中出現(xiàn)破損,當拿到了手以后卻發(fā)現(xiàn)自己買的不是正品就會很難受了。那么天貓專賣店都是正品嗎?怎么分辨?首先我們都知道在天貓商城購物的時候最能使人放心的就是官方旗艦店了,那么官方旗艦店一般都是品牌商來自主的進行經營的。所以官方旗艦店里的商品都是有品牌方官方來進行供貨并且直接進行管理的,所以在官方旗艦店來進行購買的話,出現(xiàn)不是正品的可能是非常之少的。并且如果不小心買到了假貨的話,那么也能夠有效的進行理賠或者是退換貨的。那么如果是旗艦店,但是沒有攜帶官方的字樣的話,那么這樣子的店鋪就不是由品牌商來進行經營的,而是由品牌商將自己的商品來指定一個其他的公司來出售自己的商品,并且尤其自主的進行運營,那么這種店鋪也是非常之多的,大家在購買的時候一定要看清楚哦。最后一種就是就是海外的旗艦店了,那么這種旗艦店的話,一般來說就都不是國內的公司而是注冊在海外的,所以大家在選購這種旗艦店的時候一定要記得認準了天貓官方認證的字樣哦。那么總結來說大家在選擇天貓旗艦店的時候還是要優(yōu)先的選擇帶有官方字樣的旗艦店是最為靠譜的,因為這類的旗艦店都是品牌商自營的,所以供貨的渠道獲得了保障就很難以買到假貨了。再接下來就是海外旗艦店是第二選擇,排在最后的就是沒有攜帶官方字樣的旗艦店了??偠灾?,小編要告訴大家的就是在天貓旗艦店來進行購買商品的話,那么買到假貨的可能性還是比較小的。不過也不能排除有些商家的確是在賣假貨的可能性,畢竟大家如果去實體店鋪來逛街的話,也會容易買到假貨,更何況是網購啦。說到最后呢,其實只要大家在購買的時候多加注意,并且如果不小心真的買到了假貨的話也要及時的保存證據(jù)然后來進行投訴,一旦投訴成功了不僅能拿到賠款,還能夠讓天貓對賣假貨的商家進行扣款哦。
一起惠返利網2019-01-09 09:49:48509 次
11月8日消息,京東物流公布數(shù)據(jù)顯示,今年11.11全球好物節(jié)期間,京東全國規(guī)模最大的機器人倉群已經投入使用,不同層級的無人倉數(shù)量達到50個,分布在北京、上海、武漢、深圳、廣州等全國多地。同時,16座大型智能化物流中心“亞洲一號”將繼續(xù)發(fā)揮運營能力。另外,京東物流全球首個100%由配送機器人組成的智能配送旗艦站已在長沙投入試運營,截至目前,覆蓋城市超過20個。據(jù)了解,京東物流將在11.11全球好物節(jié)期間,通過無人倉、無人車、無人機、外骨骼機器人、智能打包機、智能運籌系統(tǒng)等不同黑科技的組合投用。京東武漢亞一倉庫內分揀AGV正在繁忙工作其中,京東無人倉內智能機器人設備實現(xiàn)了家用電器、美妝個護、電腦辦公、服飾內衣、醫(yī)療保健等五大訂單品類的應用場景覆蓋,使用了京東自主研發(fā)的地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機、AGV叉車、機械臂等近20種機器人。在倉儲配送方面,京東無人機則將繼續(xù)在陜西、江蘇、福建、廣東、青海、海南等6個省份開展常態(tài)化運營。在投用大量新能源車基礎上,京東物流研發(fā)人員通過配送和倉內揀貨等環(huán)節(jié)的智能路徑優(yōu)化,使一線員工效率提升10%以上,讓他們每天至少少走40000公里路程;通過無人分揀中心的叉車調度系統(tǒng),在昆山的一個倉,一名操作人員一天內處理的搬運貨量超過12萬單,準確率可達99.99%。京東物流方面還表示,最新投入應用高效環(huán)保的智能打包機,通過磁懸浮打包技術,智能打包機每小時打包量1000件,較傳統(tǒng)的打包作業(yè)提升10倍。
一起惠返利網2018-11-09 09:56:26484 次
追星女孩們的福音!來京東活動頁面,守護愛豆,助力TA攻陷京東!每天通過投票打榜增加愛豆的守護值,來為愛豆們爭取更多的資源曝光,親手將你的愛豆送上城市地標建筑LED大屏!一起去看看怎么玩吧!活動時間:2018年10月22日00點00分00秒-2018年10月31日23點59分59秒投票時間:2018年10月22日00點00分00秒-2018年10月31日20點00分00秒結果公示:2018年10月31日20點00分00秒-2018年10月31日23點59分59秒活動參與對象1)每位自然人用戶僅能使用一個京東賬號參與活動,微信號、QQ、京東帳號、手機號碼等任一信息一致的,視為同一個用戶,則第一個參與本活動的賬號參與結果有效,其余賬號參與結果均視為無效,本活動僅限個人用戶參與。2)若發(fā)現(xiàn)同一位用戶使用不同賬號重復參與活動,京東有權取消其獲獎資格?;顒臃绞接脩魪氖謾C京東相關入口進入活動,對自己喜歡的明星進行投票。主要有以下形式:1)品牌提名:品牌自主提名明星,以聯(lián)合XX品牌守護明星的形式包裝,用戶投票打榜,在活動過程中,若有明星及其品牌方中途因故退出,最終解釋權歸京東所有。2)用戶投票:用戶通過投票的形式為明星增加守護值,1票計為1守護值,普通京東用戶每日來到明星應援互動頁面,可固定獲得3票。注冊時間小于72小時且已完成實名認證的新用戶,可獲得20票,每位新用戶活動期間僅可獲得1次。從每日活動任務列表頁點擊進入雙11會場瀏覽即可獲得2票,每位用戶每天最多可得2票。從每日活動任務列表頁點擊關注店鋪,每關注3家及以上店鋪則可獲得2票,店鋪為所有參與此次明星應援活動的品牌店鋪,每位用戶每天最多可得2票。從每日活動任務列表進入?yún)⑴c頭號京貼游戲可獲得5票,每位用戶每天最多可得5票。每分享該互動活動可獲得5票,每位用戶每天最多可得5票。用戶每給明星投票1次,耗費1守護值,超過活動時間則無法進行投票。用戶為獲得守護值參與其它游戲活動或店鋪活動,需同時遵循其它游戲活動或店鋪活動的活動規(guī)則及玩法?;顒营剟蠲總€品牌提報的明星最終守護值會實時在打榜頁展示,最終打榜結果會在活動投票結束后進行公示。守護值數(shù)達到3000萬的明星和品牌方,將聯(lián)合獲得京東站內推廣資源。top1-3解鎖城市地標大屏,4-5名解鎖車站廣場大屏。由于廣告位資源排期、素材提報速度等不可抗力,額外提供的戶外獎勵樣式及詳情以最終執(zhí)行為準,最終解釋權歸京東所有。其他說明1)活動過程中,凡以不正當手段(作弊、惡意套現(xiàn)、京東虛假交易、擾亂系統(tǒng)、實施網絡攻擊等)參與本次活動的用戶或品牌商,京東有權終止其參與活動,并取消其獲獎資格(如獎品已發(fā)放或資源已提供,京東有權追回或要求支付費用)。2)如遇不可抗力(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、活動中存在大面積作弊行為、活動遭受嚴重網絡攻擊或因系統(tǒng)故障導致活動中獎名單大批量出錯,活動不能正常進行的),京東有權取消、修改或暫停本活動。3)活動中若有任何疑問,請于活動期間內,進入"京東APP-個人中心-在線客服"中咨詢。每個品牌提報的明星最終守護值會實時在打榜頁展示,最終打榜結果會在活動投票結束后進行公示。守護值數(shù)達到3000萬的明星和品牌方,將聯(lián)合獲得京東站內推廣資源。top1-3解鎖城市地標大屏,4-5名解鎖車站廣場大屏。
一起惠返利網2018-10-29 10:16:34306 次
9月27日消息,一起惠獲悉,日前,京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會,向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解,今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進入預熱期,11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日,其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上,由于主會場完全實現(xiàn)千人千面,移動端首頁也根據(jù)用戶瀏覽和購買記錄,實現(xiàn)個性化展示,因此與今年618一致,京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制:報名參與“賽馬”機制的商家,以小時或自然日為周期進行競爭,指標勝出者即可晉級,從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn),都是賽馬升級的考核指標,平臺將向商家實時反饋賽馬資源,并進行相應的流量分發(fā)。在內容營銷上,京東內容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質內容產出的同時,也會更加關注私域粉絲的沉淀。公域將充分利用自身明星、IP、爆品等資源產出優(yōu)質內容,通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內容營銷;而隨著內容生態(tài)的建立,包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內的私域,也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外,今年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作,即日起均已向商家開放招商和報名。另據(jù)一起惠了解,京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺,將服務商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放,推廣同一落地頁,并按出資比例自動扣費。東聯(lián)計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日,投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式,也有相應增加:OTV投放的東聯(lián)幣增加20%;線下東聯(lián)增加專屬引流資源;內容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置換比例為10%-30%。今年8月,在原有店鋪評分(DSR)基礎上升級而成的京東平臺風向標,完整了模型算法的升級,新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標,并對呈現(xiàn)界面進行了優(yōu)化。(京東平臺風向標是體現(xiàn)京東平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型)作為京東平臺店鋪綜合服務能力評分模型,升級后的風向標將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準入要求:商家店鋪京東風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加活動;各活動、頻道等會根據(jù)其特性相應設置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進行了明確要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后72小時內完成發(fā)貨。另,針對以上規(guī)定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準,其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。與此同時,為了在大促期間能為消費者提供更高品質的服務,京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準備工作——倉配9月起開始盤貨,進行商品入倉準備;10月進行爆款入倉工作,如商家選用自配送物流,需確定合作物流商,提前測算好物流配送費用;大促開始后設置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒,并做好配送跟蹤工作。客服提前做好歷史數(shù)據(jù)復盤,預估今年的客服咨詢量,并安排好臨時客服以備需要;進入10月后開展客服培訓工作,講解大促玩法、平臺服務規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進入大促后建議開通京東小智(機器人客服)并完善語料庫,避免出現(xiàn)咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況,影響客戶體驗。售后商家需要在前期設定指標短板,并制定應對方案;同時,與客服準備工作類似,需在大促開始前預測店鋪的售后咨詢量,并相應配備客服人力,加強技能培訓。大促開始后,需關注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關注交易糾紛綜合排名,排名后10%的商家,無法參加活動提報。大促開始前進行客服培訓,學習糾紛處理判責標準,提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題,并重點關注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉,截止9月26日,京東11·11已經完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講,北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。
一起惠2018-09-28 09:08:35377 次
9月26日消息,今年初,eBay宣布有意在其平臺上自主管理支付流程,以簡化買家與賣家的端到端使用體驗。目前,eBay已經開始在美國國內平臺上管理支付流程。eBay支付管理高級副總裁史蒂夫·費希爾(SteveFisher)表示:“eBay在美國推出全新支付體驗,是我們在支付管理方面的一個重要里程碑。我們在宣布此計劃后的不到8個月的時間里,快速建設了后端支付平臺,與賣家群體進行密切溝通,充分聽取他們的意見,在他們的支持下,新增了支付方式——通過這些努力,我們得以在今天成功開始自主管理支付流程。展望2019年,我們將進一步向美國更多買家和賣家推廣這個方案,并逐步在美國以外的其他國家及地區(qū)推廣?!睋?jù)了解,在如今的電子商務領域,買家希望能在瀏覽到滿意的商品時直接結賬并付款。eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結賬環(huán)節(jié),這意味著買家不必離開eBay網站就可以完成購物。作為一個覆蓋了190多個國家及地區(qū),eBay還將為用戶量身定制本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同需求。eBay方面表示,管理支付流程旨在為eBay數(shù)以億計的全球用戶帶來便捷高效的購物體驗,并使他們直接獲益。對賣家而言,使用全新的支付管理服務,定價結構將變得更加簡潔,資金管理更加方便,銷售和收款情況也會更加清晰明了。具體利好包括:1.大部分賣家的整體銷售成本將降低;2.賣家將不再通過PayPal收款,買家付款將直接轉入賣家的銀行賬戶;3.賣家賬單會將所有銷售費用和付款都整合在同一張發(fā)票上,享受集中化的客戶服務;4.賣家無需為付款方式的改變進行任何操作。而對于買家而言,eBay將提供更加豐富的付款方式。今年7月,eBay宣布ApplePay成為首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前,買家在使用移動設備購買商品時,可以在采用全新支付管理流程的賣家處使用ApplePay付款。eBay指出,將繼續(xù)向廣大賣家和買家推廣eBay自主管理支付流程,預計到2021年,大部分平臺用戶都將獲得全新的支付體驗。
一起惠2018-09-27 09:06:17457 次
小米旗下生態(tài)鏈家電供應商云米科技昨日登錄納斯達克。這也是繼華米科技之后,第二家赴美上市的小米旗下生態(tài)鏈企業(yè)。公司信息云米科技成立于2014年5月,專注于小家電的研發(fā)、制造。招股說明書顯示,小米是云米重要的戰(zhàn)略合作伙伴和重要的客戶?!拔覀兿蛐∶卒N售各種產品,包括小米品牌的凈水系統(tǒng)、凈水器以及其他配套產品,如水壺和水質儀表等”。事實上,從財務數(shù)據(jù)也可以看出,云米科技的大部分收入來自小米,也是源于小米對旗下生態(tài)鏈企業(yè)的維護。股權架構IPO后,云米創(chuàng)始人兼CEO陳小平持股比例為42.5%,投票權為66.5%;云米副總裁鄒洛持股比例為2.4%,投票權為4.0%;歸屬雷軍的ShunweiTalentLimited持股比例為17.1%,投票權為2.8%;小米公司通過全資子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股權,投票權為26.7%;紅杉資本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股為5.2%,投票權為0.9%。財務數(shù)據(jù)根據(jù)招股說明書信息,2017年云米科技的凈營收為人民幣8.732億元,與2016年的人民幣3.126億元相比增長179.4%。截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技的凈營收為人民幣10.402億元,與去年同期的人民幣2.706億元相比增長284.4%。截至2016年12月31日和2017年12月31日的一年時間里以及在截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技來自于向小米公司出售產品的營收分別為人民幣2.998億元、人民幣7.395億元和人民幣6.515億元,在期內公司總營收中所占比重分別為95.9%、84.7%和62.6%。同一時間段,云米科技來自于出售云米品牌產品及其他產品的營收分別為人民幣3210萬元、人民幣2.183億元和人民幣4.757億元,在期內公司總營收中所占比重分別為10.3%、25.0%和45.7%。我們發(fā)現(xiàn),云米科技非常依賴小米,近3年來,云米科技超六成的營收來自小米。在靠增加自主品牌及其他產品銷售來降低對小米的依賴程度,才取得2018年上半年較好的業(yè)績,競爭力在逐漸提升。云米科技2017年凈利潤為人民幣9320萬元,與2016年的人民幣1630萬元相比增長471.78%。在截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技的凈利潤為人民幣7303萬元,與去年同期的人民幣1890萬元相比增長286.4%。小米的生態(tài)鏈2013年底,小米開啟生態(tài)鏈計劃,并定下“五年內投資100家生態(tài)鏈企業(yè)”的目標。隨著小米及小米生態(tài)鏈企業(yè)陸續(xù)奔赴港股、美股甚至A股等各個資本市場,雷軍的個人身價迅猛上升。今年2月份,生產小米手環(huán)等產品的華米科技登錄紐交所上市,成為第一家赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。云米科技是繼華米科技后,第二家成功赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。與那些通過與第三方合作模式來搭建生態(tài)鏈的平臺不同,小米的生態(tài)鏈企業(yè)很多是由其單獨投資完成的,從云米及華米的股權架構可以看得出。截至2018年8月22日,小米CFO周受資在業(yè)績溝通會上表示,小米已經投資了220家公司,其中100家是生態(tài)鏈企業(yè)。由此可以看出,小米已經提前實現(xiàn)了其五年內的生態(tài)鏈計劃。小米的資本布局小米在資本市場上可以說是“玩”的風聲水起的了。A股、港股、美股、新三板等各資本板塊都有小米的蹤跡。在A股,小米本身試圖實現(xiàn)A股和港股兩地上市,以同股不同權的姿態(tài)實現(xiàn)兩地上市。此外,雷軍系等相關公司還先后入股美的集團(000333)等A股上市公司。在美股,華米去了紐交所,云米則選擇在了納斯達克市場。在新三板市場,小米更是駕輕就熟。投資的新三板掛牌公司有小米生態(tài)鏈企業(yè)是動力未來(839032)、從事移動營銷服務的和創(chuàng)科技(834218)、主營IDC基礎服務的尚航科技(836366)(雷軍為持股22.03%的第二大股東)、持續(xù)為“小米黃頁”提供基礎地理數(shù)據(jù)服務的凱立德、與小米成立小米護套合資生產企業(yè)的比科斯(833908)、海爾集團旗下雷神科技(872190)、維珍創(chuàng)意(430305)等等。三大隱患依托小米生態(tài)優(yōu)勢,成立僅4年的云米科技得以快速擴張。從凈水器起步,云米科技已進入全品類家電領域,并確定“全屋互聯(lián)網家電”的戰(zhàn)略藍圖。不過,隨著業(yè)務擴張,云米科技急于尋求新的造血能力,赴美IPO成為其關鍵一步,但未來的路并不平坦。曾專注于小家電領域研發(fā)制造的云米科技,如今的產品包含凈水器、廚電、冰箱、洗衣機,熱水器等一系列產品。而且云米科技一度憑借“全屋互聯(lián)網家電”概念,引發(fā)業(yè)內關注。隨著赴美IPO,再次把其推向輿論中心。雖然是創(chuàng)業(yè)公司,但一開始依托的就是小米生態(tài)鏈體系,云米并沒有經歷“燒錢”擴張的道路,并且輕松保持連年盈利。今年上半年營收更是同比增長3.8倍,看起來云米科技選擇IPO這種激進擴張似乎前景廣闊,但在家電產業(yè)競爭紅海下,云米科技至少面臨三大隱患。首先,云米科技更多依賴的是小米OEM訂單,是在小米生態(tài)鏈羽翼之下按部就班的發(fā)展。在云米科技的品牌中,包括小米凈水器和自主品牌產品,但業(yè)務重頭戲仍然來自小米凈水器。在2016年、2017年以及2018上半年,云米科技向小米公司出售產品的營收占比分別達到95.9%、84.7%和62.6%??梢钥吹剑∶咨鷳B(tài)鏈仍然是云米科技發(fā)展的最大驅動。即便是在其招股書中,也可以看到小米的影子:“我們向小米銷售各種產品,包括小米品牌的凈水系統(tǒng),凈水器過濾器,以及其他配套產品,如水壺和水質儀表?!北M管這種模式一開始讓云米很快站穩(wěn)腳跟,但過度依賴癥,卻大大限制了云米的自主發(fā)展的空間。除凈水器之外的云米品牌冰洗、廚電遲遲打不開市場也說明了這一問題。其次,即使提出“云米互物聯(lián)網全屋家電”概念,但實際上不管產品內容還是業(yè)務模式,都與小米的智慧家庭高度重合。與追求性價比高的小米品牌相比,云米科技卻想做中高端品牌。同樣的產品,云米不具備價格優(yōu)勢,品牌影響力甚至還低于小米,消費者顯然很難買賬。放到互聯(lián)網家電發(fā)展的大環(huán)境中,云米要面對的更是挑戰(zhàn)大于機遇。中國家電市場探索互聯(lián)網家電多年,噱頭多于應用落地,至今難以規(guī)模化引爆。在消費疲勞的背景下,考驗的是云米產品的創(chuàng)新性和產品競爭力,一切甚至需要從頭開始。再次,云米擴張“生不逢時”。家電行業(yè)已然是一片紅海,今年更是進入新一輪寒冬。而且市場品牌格局中,不管是大家電還是廚電、小家電,寡頭主導早已成型,在激烈的競爭中搶奪市場并不容易。尤其是對云米來說,如果脫離開小米生態(tài)鏈,在品牌產品之外,還需要重新構建上游供應鏈,下游渠道等,這些并非“燒錢”那么簡單。赴美IPO對于云米科技來說,是一條不得不走的路。小米生態(tài)的市場號召力正在下跌,而且對生態(tài)鏈上的企業(yè)來說,也面臨被“內部化”的尷尬。當中國家電市場低迷時,云米科技必然要擺脫小米依賴,謀求自我獨立和發(fā)展,否則只能被市場邊緣化。
一起惠2018-09-27 09:04:28434 次
1京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元,位居全球第三大互聯(lián)網公司,僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國經營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10000名工程師負責全公司的機器人操作。4京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預計在今年年底前推出100條新路線。在英國媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報道的第一期中,外媒深入探秘京東,這個中國電商巨頭擁有2.92億客戶,年營業(yè)額超過424億英鎊,并將英國囊括于其海外擴張計劃之中。以下為文章全文:“你的房間號是多少?”一名京東的工作人員問我,一邊在她的手機上飛速打字。我們正駕車穿越北京,在一天之初,我將花一些時間游覽一些這座城市的實體店,并與幾名中國電商公司的管理人員交流。“347號。“我說?!昂玫?,剛剛購買的東西將在我們回來的時候送到,”她邊說著邊在她的屏幕上敲下最后一個字符,然后把它放回她的手提包里。長期以來西方零售商都未給予中國的電商業(yè)務以足夠的關注,但自從劉強東發(fā)現(xiàn)中國電器市場的優(yōu)質商品缺口(假冒偽劣產品一度充斥著中國市場)并于1998建立京東后,電商業(yè)務一直在中國悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購買了什么,但我堅信當天商品就可以被送達我們下榻的酒店。雖然在幾個小時內向客戶的酒店房間配送幾乎任何產品對于許多零售商來說都是一項巨大挑戰(zhàn),但中國零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來在京東的發(fā)展中劉強東始終強調質量重于價格的指導原則,因此消費者在京東上購買的大量產品都是由京東直接進貨、存儲和配送的,這使其與市場競爭對手阿里巴巴區(qū)別開來。盡管確保產品質量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則,但創(chuàng)立初期的京東并沒有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經營電器商店的歷史,它在2004年SARS疫情之后選擇退出實體電器商店領域,SARS疫情使焦慮的消費者選擇在網上購物而非冒著感染病毒的危險出門去實體商店。取而代之的是世界級的電商運營體系,根據(jù)中國電子商務研究中心的數(shù)據(jù),京東已占據(jù)中國電商市場高達33%的份額。微信所屬的騰訊和美國日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元(424億英鎊),就營業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網公司,僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對于許多人來說,這家中國零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計劃如何改變這一現(xiàn)狀?京東的擴張計劃十分全面。首先,它計劃擴大其零售業(yè)務并增強其在包括食品和時尚等垂直領域的市場地位。京東在電子類商品市場地位穩(wěn)固,但它在食品和時尚這兩個其業(yè)務快速增長的領域仍有很大的發(fā)展空間。它計劃通過迅速擴大其線下店資源并在這些領域建立品牌合作伙伴關系來實現(xiàn)發(fā)展目標。將大型國際品牌引入平臺是關鍵,因為京東希望依賴快速壯大的中國中產人群實現(xiàn)其發(fā)展目標,這些中產消費者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購買國際產品的消費習慣。京東的不同之處在于它所銷售的產品大量從品牌直接進貨,并且對整個產品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來自Iceland(英國超市品牌)、其樂、沃爾瑪和戴森等品牌的產品,劉強東于今年早些時候向特蕾莎·梅承諾,京東將在未來三年內向中國消費者銷售價值20億英鎊的英國商品。其發(fā)展計劃的另一個關鍵在于向其他零售商銷售其技術和專業(yè)知識。京東今年早些時候公布了其零售即服務戰(zhàn)略稱將商品化其在供應鏈管理、配送貨和人工智能驅動的營銷方面的成熟技術。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來零售技術的解決方案,包括自動結賬超市、自動化倉庫、無人機送貨和區(qū)塊鏈。為了推動這些技術進步,該公司于6月與谷歌公布了一項價值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關系,旨在“探索下一代零售業(yè)基礎設施解決方案”。相比之下,當我下午回到酒店房間時,收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時,覺得這些對京東而言不過是小菜一碟。技術供應商京東首席技術官張晨表示,業(yè)務第一將幫助京東獲得競爭優(yōu)勢從而獲得更優(yōu)質的零售商家。他表示“我們會首先測試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產品,只有在使用產品后感覺產品成熟才會向外部開放”。對于亞馬遜的AWS云服務平臺和Ocado來說,科技戰(zhàn)略無疑實現(xiàn)了預期目標,該公司目前已經開發(fā)了自有品牌的高度自動化倉庫,現(xiàn)在正將這項技術銷售給包括Kroger和Sobeys等國際日用品零售商。如果京東可以建立一個零售合作伙伴體系,那技術銷售額將成為京東的一個巨大的新收入來源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點領域?!爸攸c在于擴大規(guī)模。當你投資這項技術,你該關注的不是能賺多少利潤,而在于是否可以擴大規(guī)模,”他解釋。然而,深諳技術市場情況的Tofugear研究負責人PhilipWiggenraad認為京東的零售業(yè)作為服務戰(zhàn)略在中國境外市場有限。他說:“他們所有的技術都是為中國市場量身打造的,比如微信集成等,這些技術在中國至關重要,但在英國沒有人使用微信。如果你不是來自中國或想進入中國的零售商,那你為什么不去找目標市場本地的技術合作伙伴呢?”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認為,如果京東希望成為零售商首選的技術供應商,還需要建立更強的銷售邏輯。海外擴張京東計劃擴展泰國和印度尼西亞市場,而總裁劉強東表示希望在今年年底前進駐美國市場。在今年早些時候舉辦的世界零售大會上,劉強東告訴RetailWeek,他打算在英國建立一個配送中心,“將中國本土品牌帶到英國,以便消費者能夠享受我們的高效配送服務”?!胺叛畚磥?0年,京東無疑將在中國以外的市場中占有重要的一席之地。而關鍵在于它擴張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國家以及他們將通過有機增長還是收購來實現(xiàn)擴張,”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是,中國仍然具有巨大的機遇并能夠持續(xù)在未來幾年內提供大量機遇,所以京東無法冒險將注意力從中國移開,把資源分散地投入到其他市場?!笨紤]到這種風險,對東南亞的逐步擴張似乎是明智之舉,但京東可能會在不久的將來擴大其市場覆蓋,因為它已經于年初在巴黎開設了第一家歐洲辦事處。打造一個基于便利店的零售王國與阿里巴巴和亞馬遜一樣,京東正在大舉進軍便利店領域。去年,劉強東稱京東的目標是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬家便利店。今年早些時候,他宣布了在2018年底之前日均開設1,000家便利店的果敢計劃以逐步實現(xiàn)擁有100萬家便利店的目標。京東表示它將通過與中國各地的特許合作伙伴合作來實現(xiàn)這一目標,因為它著眼于為中國大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經營夫妻店的600萬獨立商家提供資金。商店仍為特許經營合作伙伴所有,但他們需支付一定月度費用,以獲得專業(yè)培訓、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強東稱每天收到來自潛在特許經營商的5萬份申請,主要來自位于中國腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經營者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外,這些商店也將成為在線訂購產品的當?shù)刭徫镎呷∝淈c,使位于偏遠地區(qū)的取貨點數(shù)量翻一番,大大增加了偏遠地區(qū)消費者在線采購日用品的機會,而這些消費者以往極少網購。京東官方沒有提供其特許經營網絡中零售點的具體數(shù)字,因此目前無法了解京東是否在按計劃實現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh,這是一家技術型日用品零售店,京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods(美國超市品牌)”。7Fresh目前已開設兩家分店,都處于實時測試之中,用于實時測試新的面向客戶的技術和后端技術。這一點在我們拜訪的北京分店中得到了證實,那里展示了大量技術,而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結賬允許購物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識別進行支付。與此同時,傳送帶沿著商店的天花板將貨物運送至店外的快遞員,快遞員將在網上或商店訂購后30分鐘內將日用品送到半徑3公里范圍內的消費者手上。但我們并沒有看到京東推出的能夠在顧客購買商品時自行跟隨消費者移動方便消費者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼,但只有少數(shù)產品在掃描時顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關于營養(yǎng)及產地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素,它還運營兩間店內餐廳,提供東西方美食,以及24小時內從加拿大供應商運送到店內水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設了一家無人超市。與AmazonGo模式類似,這家名為京東X無人超市的商店允許購物者通過從零售應用程序中掃描位于門口的訪問代碼來進入商店。然后,購物者可以選取商品并離開,系統(tǒng)將自動在其JD帳戶扣除商品費用。京東目前在中國經營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產品篩選的攝像頭,以優(yōu)化從庫存到產品陳列的所有工作。無人超市還利用包括面部識別在內的技術,這些技術可以防止購物者使用其他人的賬戶或智能手機進入商店購物?!斑@些商店提供了由技術支持的零售體驗,這些實體店可以像在線商店一樣高效運作,”Roth說。無人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達的PIKAvenue購物中心開設了一個270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富,包括美容和時尚產品,這意味著消費者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實體體驗店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術——而其他技術則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補充,而有些商店的發(fā)展情況有待進一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢。在發(fā)現(xiàn)70%的客戶投訴是關于其當時由第三方供應商提供的配送服務后,京東于2007年開始發(fā)展其全國性物流網絡。在第二年就推出了關于自主配送的提案,現(xiàn)在已形成覆蓋全國的物流網絡。在京東的150,000名員工中,大約一半在其物流部門工作,從500多個倉庫到配送站都可見他們的身影,無論是最后一英里配送還是客戶自提貨物,他們都會仔細整理訂單,還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國有7,000個配送站,它的配送人員在指定區(qū)域內配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關系并熟知居住在該地區(qū)的常客的姓名,反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個相對獨特的機會,可以利用最后一英里配送來提高客戶參與度和忠誠度,因為有時大家會笑稱它缺乏個性化的服務。在一部由中國藝術家曹飛創(chuàng)作的關于京東的紀錄片中,有一個客戶十分認可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機前稱頌他的優(yōu)秀品質-這是一個大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術。京東擁有15個高度自動化的倉庫,其中之一位于上海的一部分實現(xiàn)了完全自動化,除了僅有的四名員工,機器人以每天高達20萬訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示,其全自動倉庫能夠以其部分自動化倉庫四倍的速度處理訂單,并可以存儲多達10倍的貨物。因此,京東有著增強其自動化能力的雄心壯志,并于2016年開設了機器人實驗室,后又在硅谷開設了機器人研究中心,來專門推動該領域的創(chuàng)新。京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10,000名工程師負責全公司的機器人操作。迄今為止,該團隊已經開發(fā)出多樣化的能夠移動和處理產品的機器人手臂,包括一個可以每小時拾取和包裝多達2,000件物品的吸盤式手臂,以及具有兩、三個或五個手指且具有靈活抓力的機械臂。即使京東的500個倉庫中的絕大多數(shù)尚未實現(xiàn)高度自動化,但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉庫面積超過一百萬平方英尺,從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個倉庫雇傭了數(shù)百名員工,但訂單處理流程仍然具有很高的技術性。產品的位置由人工智能確定,它們將銷量好的產品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉庫京東最近推出的奢侈品網站TopLife擁有一個專用倉庫,該倉庫配備了一系列功能來確保其產品的質量和安全性,包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識別技術。其豪華倉庫的口碑吸引了90%在TopLife上銷售的品牌選擇將其產品存放在這座高科技倉庫中,并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務。這些訂單將由持有專業(yè)學位證書的司機穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產品。負責TopLife網站的京東集團副總裁丁霞指出,京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務的原因在于“大眾普遍認為奢侈品牌擅長打造品牌和旗艦店,但技術和電商不是他們的專業(yè)領域,更不用說在中國?!盩opLife的送貨服務增加了它在消費者中的辨識度-其中60%的購買者要求訂單在指定時間送達而非24小時內?!跋M者希望配送人員在這個點抵達,所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素,服務和產品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的,”丁霞說。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術來提高效率,同時仍然優(yōu)先考慮與消費者建立情感聯(lián)系。在像中國這樣幅員遼闊的國家,在短短6個小時內完成訂單的能力令人印象深刻,而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購買者的姓名則可以被評為十分卓越的服務水平。無人機配送在英國零售商可能對無人機顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度,但在像中國這樣幅員遼闊的國家,無人機配送的潛力無限。京東已經抓住了這個機會,成為世界上首家獲得測試無人機配送的空中試航權的零售商,從那以后它有關無人機的計劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無人機。到目前為止,京東無人機已累計完成了30萬次航行。京東開發(fā)了七種不同型號的無人機以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無人機開發(fā)計劃,所有機器都在內部開發(fā)。京東表示,其在農村地區(qū)的無人機配送計劃,如江蘇和西安等偏遠省份,已將配送成本降低了70%。京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預計在今年年底前推出100條新路線。
一起惠2018-09-21 09:35:52486 次
2018年天貓雙11商家海選已經啟動報名,雙11招商規(guī)則也正式對外發(fā)布。在天貓雙11的第十年,又將出現(xiàn)哪些變化和新玩法?一起惠現(xiàn)將今年天貓雙11招商規(guī)則的重點整理如下:在活動時間的節(jié)奏方面,商家海選報名在9月4號正式開始,正式活動時間為11月11日當天;在商品申報細則上,參加雙11正式活動的商家在申報活動商品時,天貓會根據(jù)其過往參加營銷活動的情況,對申報商品數(shù)量進行限制;在“雙11購物津貼”的選擇上,商家可選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻僅有一檔——每滿400元減50元,去年為三檔;在流量支持方面,雙11期間,天貓不會靠向商家收費、售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利,但系統(tǒng)會從商家對天貓消費者的專注程度等維度出發(fā),來分配和管理天貓資源;在發(fā)貨時間上,11月11號-11月17號期間成交的訂單,需要在11月20日前發(fā)貨;11月18號-11月20號期間成交的訂單,要在72小時內完成發(fā)貨;在價格保護期方面,2018雙11活動結束后15天內為價格保護期。以下為2018年天貓雙11招商規(guī)則詳細內容:一、天貓雙11整體時間節(jié)奏一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段:造勢期:10月20日到10月30日(預售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。二、商品申報原則據(jù)介紹,參加雙11正式活動的商家在申報商品數(shù)量時,天貓會結合以往其參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況,對商品申報數(shù)量進行限制。雙11歡樂總動員商家最多可自主選擇三個商品申報參加2018雙11。相比而言,在2017年雙11活動中,天貓沒有對參加正式活動商家的商品申報數(shù)量做出限制。三、“雙11購物津貼”2018年雙11期間,商家可選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻僅有一檔——每滿400元減50元。參加天貓雙11商家都需要選擇此項優(yōu)惠作為雙11期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件。而去年雙11,商家可以選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻共有三檔,分別為每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。在2017年雙11活動時,也有多位消費者曾表示,促銷規(guī)則過于復雜,有點“眼花繚亂”。規(guī)則中表示,用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,在單品優(yōu)惠后,相同滿減門檻商品的貨款總額達到對應購物津貼的滿減門檻時,即可進行抵扣使用。四、流量支持除天貓自身資源外,天貓雙11將繼續(xù)聯(lián)動阿里系其他資源,包括淘寶、支付寶、阿里旺旺、一淘、UC瀏覽器、優(yōu)酷、餓了么、釘釘、口碑、飛豬和零售通等,還將聯(lián)動外部媒體、線下媒體和電視廣告資源等。天貓方面表示,雙11期間,天貓不會向商家收費、不會售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利,但是商家不是成功報名就能獲得天貓的流量(包括頁面排序、會場資格等)。據(jù)介紹,2018雙11活動期間,系統(tǒng)會將商家對天貓消費者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學分配、管理天貓資源的重要評估維度。如果商家對天貓消費者的關注度不足、商品優(yōu)惠力度不足,甚至與該商品在其他渠道的營銷措施相比沒有競爭優(yōu)勢,系統(tǒng)可能即時否決此前通過評比分配給商家的免費流量,或直接取消商家的雙11會場資格等天貓珍稀且免費的流量。此外,系統(tǒng)還會將2018雙11在內的天貓營銷活動和搜索結果等流量資源提供給合適的品牌和商家,綜合評估的維度包括商家服務能力、產品競爭力、價格、信用度、誠信度和對天貓消費者的專注度等。五、發(fā)貨時間規(guī)則中表示,11月11日-11月17日期間消費者付款的訂單,商家須在2018年11月20日結束前發(fā)貨。11月18日-11月19日期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內發(fā)貨。值得注意的是,過去天貓只對11月11日-11月17日期間的訂單發(fā)貨時間進行特殊說明,并未對17號之后的訂單發(fā)貨時間做出限制。六、價格保護期天貓表示,2018雙11活動結束后15天內(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)為價格保護期。在此期間,參加過2018雙11活動的商品售價不得低于雙11正式活動價格或預售價格。如有商品違反此價格約定的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》等相關規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。同時,商家需要注意,活動后15天內,消費者實付款的金額不能低于雙11當天的實付款金額,如有違反的,消費者有權申請差價補償。天貓建議商家在活動結后的15天內關注商品價格及優(yōu)惠的設置情況,避免不必要的降價產生。雙11期間,除了招商規(guī)則之外,每年的流量情況也都備受關注。傳統(tǒng)電商的流量紅利干涸,分蛋糕的玩家越來越多,流量不斷被稀釋,天貓雙11的“一線”流量資源位,早已成為商家們的“兵家必爭之地”。一起惠獨家獲悉,今年天貓雙11品牌商務合作的具體方案已經出爐,其中包括頂級合作套餐包、互動營銷、明星合作、內容IP合作、天合置換和潮流盛典等多個部分。其中,頂級合作套餐包含鉆石套餐、白金套餐和黃金套餐,招商對象僅限雙11活動商家,且ka以上商家,ska/gska優(yōu)先。在頂級合作套餐中,鉆石套餐定價1811萬,席位5個;白金套餐定價1411萬,席位10個;黃金套餐定價1111萬,席位15個。頂級套餐中包括的資源大致有互動城1環(huán)位、主互動資源位、T.O.P資源包、紅包雨資源和趨勢榜單直播等等。同時,曾有商家向一起惠爆料,天貓雙11互動營銷合作中共包括ABC三組套餐,價格從150萬元到750萬元不等,互動招商的單項選擇共有兩項,分別為狂歡城4環(huán)和切紅包活動。其中狂歡城4環(huán)位置共有1200個,費用為10萬元,切紅包活動將在11月8號-11月10號期間進行,每個紅包雨場次由品牌冠名,用戶中獎后強引導進店領取,席位共有60個,定價為66萬元。還有商家向一起惠透露,天貓雙11所提到的天合置換是指通過曝光置換、引流置換和貨品置換等方式換取天貓雙11活動中的對應資源位。同時,天貓雙11囊括多種明星合作玩法,例如:明星密令玩法,明星在微博等社交平臺發(fā)布密令,引導用戶在手淘搜索密令,進店獲取紅包等權益;狂歡城明星玩法,明星發(fā)微博發(fā)放專屬“明星卡”,引導粉絲來到品牌狂歡城,如果用戶領到明星卡,進店玩游戲后可得到額外金幣,并參與品牌開獎。此外,天貓還將與《無敵破壞王2》等多個電影IP進行合作。一起惠得知,今年的潮流盛典將在水立方舉行,包括1場主題秀、2天互動展和16天會場承接,還將增加主秀的內容互動、互動到店和第二解說間的新形式。以下為天貓雙11招商規(guī)則詳細解讀:
一起惠2018-09-05 09:20:59420 次
一把好牌終被打散,滴滴的創(chuàng)始人程維負有不可推卸的責任。滴滴出行已經成為了很多人的裝機必備APP,堪稱國民級應用,但接連發(fā)生的安全事故與滴滴推諉的態(tài)度,使用戶對其倍感失望,一時間媒體、大V紛紛口誅筆伐,更有明星帶頭卸載滴滴。相比起5月的鄭州空姐遇害一事,此次被詬病更多的是滴滴客服的不作為,從已披露的受害者親友第一次與滴滴客服溝通的時間至得到確定反饋,耗時總計151分鐘。縱使軟件新增了緊急求助功能,卻在警方介入后不能及時提供受害人乘車信息,使得救援無法開展,滴滴的這一安全系統(tǒng)顯得形同虛設。上一次滴滴出百萬懸賞緝兇,這一次則在事發(fā)之后宣布在全國范圍內暫時下線順風車業(yè)務,將順風車事業(yè)部總經理黃潔莉、客服副總裁黃金紅免職。然而這并不能平息公眾的怒火,兩起事故,兩個花季女孩,滴滴高層管理者至今無一人出面公開道歉,這更加劇了公眾對滴滴及其創(chuàng)始人的質疑,一時間關于企業(yè)價值觀的討論躍然紙上。作為共享經濟的倡導者,滴滴無疑站在了黃金賽道上,但一把好牌終被打散,滴滴的創(chuàng)始人程維負有不可推卸的責任。他說過的這三句話,或許已經決定了滴滴的命運。1、產品做到70%就上線在當前新一輩的互聯(lián)網巨頭中,83年的程維雖然是年齡最小的,卻是公認戰(zhàn)斗力最強的。在滴滴圖書館入口的第一排書架上,清一色地陳列著戰(zhàn)爭史書,程維就是在這樣的狼性文化里帶著滴滴一路向前。2017年底,程維接受媒體采訪時公布:滴滴目前的日單量在2500萬單以上,已經是全球是最大的出行平臺。這意味著2012年6月成立的滴滴,用了短短6年時間,就站在了中國互聯(lián)網公司的最前端。收獲成功的同時,滴滴也遭遇了遠比任何一個公司都要艱難的創(chuàng)業(yè)史,從快的到Uber,PK掉了無數(shù)對手,在政策的灰色地帶中試探。程維本人也一直游走在資本之間,確保在相對自主的情況下獲得足夠的融資。天下武功,唯快不破,面對種種不確定性因素,程維的保命秘訣之一就是:快!入局要快,新品上線就要1000個司機在線;擴張要快,占領市場,燒錢提速;融資要快,創(chuàng)業(yè)公司6個月融資一次的速度,在滴滴這里變成3個月;做產品更要快,2個月完成上線。初創(chuàng)團隊面臨的最大問題,往往是尋找靠譜的技術合伙人,程維是銷售出身,雖曾是支付寶最年輕的區(qū)域經理,在技術面前卻始終難以大施拳腳。他找來了百度的研發(fā)經理張博做CTO,并叮囑他:時間不能再拖了,兩個月產品必須要上,能響就行。第一代滴滴打車軟件就這樣倉促推出了,“產品做到70%就上線”,這是程維總結出的經驗,這樣既能趕時間,也能不讓產品出現(xiàn)大bug,剩下的問題,可以邊跑邊迭代。滴滴產品總監(jiān)羅文和設計總監(jiān)趙天翔在2016年做客騰訊匯時,說過這樣一番話:“集中設計和開發(fā)團隊的實力,先解決那些80%的用戶所面臨的共同的、高頻的訴求和痛點,并且作到專注和簡單。20%差異化的需求先不滿足,而是在后面持續(xù)的迭代過程中去完善和優(yōu)化。滴滴4次產品迭代都證明了,一款產品不用等到做到完美才能夠發(fā)布和推廣?!边@如此產品設計理念的驅動下,滴滴上線新品的速度快到讓外界感慨,“專車、快車、代駕、巴士,從來沒有哪家公司在這么短的時間推出這么多垂直產品?!钡?0%的完成度真的就夠了嗎?事實證明,堪稱國民級網約車平臺的滴滴連最基本的乘客安全問題都無法保障,客服流程冗雜、投訴機制反應滯后、不能在第一時間獲取被害人相關乘車信息,這些產品本身的漏洞在事故發(fā)生后一一暴露在公眾的視線中。1%的僥幸,就可能會帶來100%的傷害,更何況是30%的僥幸呢?2、爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)“滴滴是一家非常沒有安全感的公司,出生在血海狼窩,生下來就面臨激烈的競爭?!背叹S不止一次強調過滴滴一路走來的浴血奮戰(zhàn),他極為欣賞成吉思汗西征時的戰(zhàn)書,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”。初創(chuàng)時的滴滴,在北京最大的競爭對手是搖搖招車,當時后者早有紅杉資本300多萬美元的融資,而滴滴只有天使投資人王剛給的70萬和程維自己出的10萬,一共80萬元起步資金。搖搖招車有錢在電臺黃金時段和機場做廣告,滴滴就避開機場在火車站爭地盤,注冊送WIFI、雞蛋餅,使出渾身解數(shù)做地推。2012年冬天寒風刺骨,程維和團隊戴著大皮帽子、裹著棉衣等在西站邊上,用30秒的時間說服司機并安裝上滴滴軟件,靠著“死磕”的精神一點點拿下了北京的地盤。之后程維順勢一路南下,殺到上海跑馬圈地,干掉大黃蜂;推出滴滴順風車,擠走了估值達10個億的微微拼車;曾經火爆一時的嘀嗒拼車、e代駕也只有大幅裁員的份。與此同時快的也在迅速崛起,成長為滴滴強有力的競爭對手,2013年9月,騰訊開始借滴滴推微信支付,網約車賽道上迎來了巨頭的參與,燒錢補貼用戶,滴滴的乘客用戶從2000萬激增到1億。2014年1月,隨著騰訊1億美金融資到位,滴滴補貼大戰(zhàn)陷入瘋狂狀態(tài),隨后在阿里支持下快的跟進,這場紅包大戰(zhàn)一直打到5月份才告一段落,雙方燒掉近20億元,堪稱慘烈。2015年2月14日,情人節(jié)這天滴滴與快的合并,這場大戰(zhàn)中滴滴奠定國內網約車的霸主地位,程維贏了。一波剛平,一波又起,7月Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克找到程維,說服他接受Uber占股40%的投資。程維如何能甘心做一個傀儡?這場仗他一定要打。當時Uber估值超過400億美金,是滴滴的10倍,并且短短幾個月就占據(jù)了中國近三分之一的市場。程維坦言,跟Uber打,優(yōu)勢就是本土化,除了戰(zhàn)略部署之外他每天最重要的是就是做團隊激勵,鼓舞士氣。新一輪的網約車大戰(zhàn)延續(xù)了紅包補貼的策略,投資人看中了用戶、支付入口、流量等龐大數(shù)據(jù)的價值,擊鼓傳花般地為滴滴提供彈藥。整個2015年,滴滴燒掉了122億元人民幣,平均每月燒掉10個億。Uber在中國也燒掉了25億美元,雖然雙方表面上勢均力敵,但觸角在全球的Uber明顯力不從心了,如果選擇繼續(xù)燒錢會累及Uber的全球化戰(zhàn)略。最終,扛不住的Uber亮出了“白旗”,這一仗程維又贏了。2016年8月,滴滴出行與Uber全球達成戰(zhàn)略協(xié)議,滴滴出行收購Uber中國的品牌、業(yè)務、數(shù)據(jù)等全部資產在中國大陸運營。網約車市場過了兩年的平靜期,又一輪風暴起于2018年的上半年,美團打車在上海強勢殺入,直接劃走滴滴三分之一的蛋糕。程維毫不退讓,立刻在無錫掀起了外賣大戰(zhàn),“我們一路碰到了太多對手,美團肯定不是最弱的,但也未必是最強的”。接著首汽約車、嘀嗒、易到這些老玩家重振旗鼓,高德、攜程也相繼入局,滴滴面臨一個新的戰(zhàn)場,從沒輸過的程維,又一次站在了沖鋒前陣的位置。3、2018年我們將會全面出擊滴滴從2012年創(chuàng)辦到2018年初,已經完成了16輪融資,累計融資額超200億美元,擁有100多家投資者,最新估值550億美元。在資本的眷顧下,滴滴的兩位80后掌門人,CEO程維和總裁柳青身價暴漲。目前,35歲的程維以165億財富排在胡潤富豪榜189位,滴滴的天使輪投資者王剛,也因滴滴獲資本青睞估值飆升而身家增長至60億。隨著資本的積累、估值的擴張,滴滴也將其觸角伸向金融、外賣、網絡安全等多個領域,版圖日益擴大,程維一次次強調:“2018年滴滴要全面出擊,一做國際化,二要推動共享新能源汽車和配套的服務體系?!痹缭谕瓿膳cUber中國的合并之后,滴滴就開始加速國際化進程,目前已經與全球七大出行企業(yè)建立了合作伙伴關系,網絡服務遍及超過1000個城市。而在人工智能領域,滴滴也早早布局,2017年1月26日,滴滴正式宣布在美國加州山景城成立AILabs(人工智能實驗室),重點推進全球智能交通前沿技術的發(fā)展。在國內則與北汽新能源、比亞迪等12家汽車廠商達成了合作,開始打造自己的“智能共享出行聯(lián)盟”,要在多個城市運營自己的自動駕駛出租車。出行之外,滴滴還上線了“滴水貸”小額信貸項目,用戶最高可申請30萬元的貸款額度,支持隨借隨還。滴滴方面作為入口,主要為產品導流和提供數(shù)據(jù),資金來源則為新網銀行等持牌機構。僅僅6年,從網約車平臺到產業(yè)生態(tài)鏈,滴滴的速度之快被程維形容為,每天都像坐在飛速行駛的車上,輪子都要飛出去了,還要不停踩油門。全速前進中的滴滴很難慢下來構建最基本的安全邏輯,100天之內,兩起乘客受害的惡性事件,迫使滴滴的腳步驟然靜止,一連撤職兩位高管,全面出擊變成了重點整改。從初出茅廬到所向披靡,滴滴一路走來打敗了無數(shù)對手,卻在登頂后離初衷越來越遠。程維或許想過創(chuàng)業(yè)的成功,但他卻失掉了一個企業(yè)家的社會責任,希望他能如自己所言,做一個內心充滿敬畏的人,敬畏用戶,敬畏行業(yè),敬畏一切。
一起惠2018-08-29 09:50:30623 次
隱私政策歡迎使用“一起惠返利網”提供的產品和服務!一起惠返利網(或簡稱“我們”)深知個人信息對您的重要性,我們一向莊嚴承諾保護使用我們的產品和服務(以下統(tǒng)稱“一起惠返利網服務”)之用戶(以下統(tǒng)稱“用戶”或“您”)的個人信息及隱私安全。您在使用一起惠服務時,我們可能會收集和使用您的相關個人信息。我們希望通過《一起惠返利網隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們在收集和使用您相關個人信息時對應的處理規(guī)則,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護這些個人信息的方式,以便更好的保障您的權益。本政策將幫助您了解以下內容:一、我們如何收集和使用您的個人信息二、我們如何保存您的個人信息三、我們如何使用Cookie和同類技術四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息五、我們如何保護您的個人信息安全六、您如何管理您的個人信息七、第三方服務八、未成年人個人信息的保護九、通知和修訂十、如何聯(lián)系我們【特別提示】還請您在使用一起惠服務前,仔細閱讀(未成年人請在監(jiān)護人陪同下閱讀)并了解本政策(特別是加粗或下劃線標注的內容),以做出適當選擇。一旦您使用或在我們更新本政策后繼續(xù)使用我們的產品或服務,即意味著您同意本政策并同意我們按照本政策處理您的相關個人信息。本政策適用于一起惠返利網服務,如我們提供的某一單項服務不適用本政策的,該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。一、我們如何收集和使用您的個人信息我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:(一)幫助您完成登陸一起惠返利網使用第三方賬號登陸或手機號登陸,在您使用手機號登陸時,您需要提供本人的手機號碼;在您使用第三方賬號登陸時,我們會從第三方合作伙伴處獲取您授權共享的相關信息(如:賬戶頭像、昵稱),并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的一起惠返利網賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們將在符合相關法律法規(guī)規(guī)定,并依據(jù)與關聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的個人信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些個人信息如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要登陸及提供上述信息。在登陸后,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更優(yōu)的購物體驗:您的昵稱、性別、出生年月日、頭像、感興趣的類別以及您的實名認證相關信息。但如果您不提供這些信息,并不會影響您使用一起惠返利網服務的基本功能。如果您不再使用一起惠返利網服務,您可以通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們,我們將停止為您提供一起惠返利網服務,并依據(jù)您的要求,刪除或匿名化您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)向您提供商品或服務1、您向我們提供的信息購物助手:當您使用一起惠返利網提供的購物助手插件時,您需要登陸一起惠返利網賬號,才能使用完整功能。若您未登陸仍可以使用我們的基本功能,例接受信息推送,瀏覽商品信息。若您需要使用我們的返利一鍵跟單服務,插件需要您授權瀏覽器Cookies,該功能主要是服務于返利跟單使用,并不會收集你的個人信息,同時你也可以使用完成后刪除COOKIES,插件部分功能需要付費使用,也可以進行免費使用,具體可參看VIP會員規(guī)則(會員中心-VIP會員-VIP會員規(guī)則)若您不想使用付費,也可選擇免費方式,以上都不想選擇可放棄使用該插件。返現(xiàn):當您使用一起惠返利網的返現(xiàn)功能時,您需要向我們提供您的聯(lián)系電話及提現(xiàn)所使用的支付寶或銀行支付賬號,以便我們向在向您的賬戶返現(xiàn)時核實您的身份。客服與售后服務:當您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的賬號信息和訂單信息以便核驗身份;當您需要客服協(xié)助您修改有關信息(如聯(lián)系方式、查詢返利訂單等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改或查詢服務;當您需要我們提供與您賬號或訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當?shù)膸椭吞幚?。信息分享及發(fā)布:您在使用一起惠返利網服務進行評價或上傳、發(fā)布或回應其他內容(如爆料、提問、簽到等信息)時,我們將收集您上傳、發(fā)布或回應的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內容等。為便于您對您的訂單進行管理,我們會收集您的訂單信息向您展示;我們也會使用您的訂單信息來進行身份核驗、確定交易、支付結算、訂單查詢、提供客服咨詢與售后服務或用來判斷您的交易是否存在異常以便保護您的交易安全。您在一起惠返利網會員信息中心,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹慎向他人展示或對外提供、同時我們也做了相應加密、隱藏功能以便進一步增強信息安全。2、我們在您使用服務過程中可能收集的信息為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態(tài),我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯(lián),這些信息包括:日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。設備信息:我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統(tǒng)版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)您可以通過移動設備-設置-隱私查看、開啟或關閉上述權限。請您注意,您開啟這些權限代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。(三)為您提供安全保障為提高您使用我們及我們關聯(lián)公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或一起惠返利網相關協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的個人信息、交易信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。(四)其他用途我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意(確認同意的方式:如勾選、彈窗、站內信、郵件、短信等方式)。(五)征得授權同意的例外根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;8、用于維護所提供的產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產品或服務的故障;9、為合法的新聞報道所必需的;10、學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(六)有關敏感信息的提示以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個人敏感信息,例如銀行賬號、交易和消費記錄、虛擬財產信息、系統(tǒng)賬號、郵箱地址及其有關的密碼、電話號碼、網頁瀏覽記錄、位置信息。請您謹慎并留意個人敏感信息,您同意您的個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。二、我們如何保存您的個人信息(一)您的個人信息我們將保存至您賬號注銷之后的十五天,除非延長保留期征得您的同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。當您的個人信息超出我們所保存的期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。(二)如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。(三)我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的信息,存儲在中國境內。以下情形除外:1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;2、獲得您的授權同意;針對以上情形,我們會確保依據(jù)本政策及國家法律法規(guī)要求對您的個人信息提供足夠的保護。三、我們如何使用Cookie和同類技術(一)Cookie為確保網站正常運轉、為您提供更個性化的用戶體驗和服務,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù)。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。(二)網站信標和像素標簽除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息(一)共享我們不會與一起惠返利網以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:1、在獲取您授權同意的情況下共享:獲得您授權同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。2、在法定情形下共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。3、只有共享您的信息,才能實現(xiàn)一起惠返利網服務基本功能或提供您需要的服務4、與我們的關聯(lián)方共享:我們可能會將您的個人信息與我們的關聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束。5、與授權合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會與授權合作伙伴共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的授權合作伙伴無權將共享的個人信息用于與一起惠返利網服務無關的其他用途。目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。例如,只有在廣告主同意遵守我們的廣告發(fā)布準則后,我們才可能會告訴廣告主其廣告的效果如何,或者有多少人看了其廣告或在看到廣告后購買了其商品,或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息(例如“女性,25-29歲,喜歡購買服飾類商品”),幫助廣告主了解其受眾或顧客。供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴。這些支持包括提供基礎設施技術服務、支付服務、提供客戶服務、數(shù)據(jù)處理、分析我們服務的使用方式、衡量廣告或服務的有效性或進行學術研究和調查。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。(二)轉讓我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:1、在獲取授權同意的情況下轉讓:獲得您的授權同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;2、在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。(三)披露我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的個人信息:1、獲得您授權同意或基于您的主動選擇,我們可能會披露您的個人信息;2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。(四)共享、轉讓、披露個人信息時事先征得授權同意的例外以下情形中,共享、轉讓、披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;5、您自行向社會公眾公開的個人信息;6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。五、我們如何保護您的個人信息安全我們非常重視個人信息安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。(一)數(shù)據(jù)安全技術措施我們會采用符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。1、我們會采用加密技術確保數(shù)據(jù)的保密性。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時受SSL(SecureSocketLayer)加密保護。2、我們會采用數(shù)據(jù)脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。3、我們對一起惠返利網站提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)安全瀏覽方式。4、我們會采用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。5、我們會采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。(二)其他安全措施1、我們通過建立數(shù)據(jù)分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。2、我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問您的個人信息。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。3、我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。(三)我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心,圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。(四)互聯(lián)網環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。(五)安全提示1、互聯(lián)網并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。2、在使用一起惠返利網與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。3、請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時透露的個人信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。4、請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一起惠服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。(六)安全事件處置在不幸發(fā)生信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。(七)如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們,以便我們采取相應措施。六、您如何管理您的個人信息我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效,也請您理解,您更正、刪除、撤回授權或停止使用一起惠返利網的決定,并不影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定,當您更正、刪除您的個人信息或申請注銷賬號時,我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。您可以通過以下方式來管理您的個人信息:(一)訪問、更正您的個人信息您有權訪問、更正您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問、更正您的個人信息:1、賬戶信息:如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本信息(如頭像),您可以通過會中心“個人信息”執(zhí)行此類操作。2、搜索信息:您可以通過點擊搜索框訪問或清除您的搜索歷史記錄。3、訂單信息:您可以通過“全部訂單”查看您的所有訂單狀態(tài),并作相應刪除功能。如果您無法通過上述路徑訪問、更正該等個人信息,您可以通過我們的在線客服與我們取得聯(lián)系。對于您在使用一起惠返利網服務過程中產生的其他個人信息需要訪問或更正,我們會根據(jù)本政策所列明的方式、期限及范圍來響應您的請求。(二)刪除您的個人信息您可以通過“(一)訪問、更正您的個人信息”中列明的方式自主刪除您的部分個人信息。在部分信息刪除時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障信息安全。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的授權同意;3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;4、如果我們不再為您提供一起惠返利網服務。若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。(三)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權請您理解,有些基本的個人信息是您使用一起惠返利網服務所必需的,但大多數(shù)其他個人信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續(xù)調用附加功能收集您個人信息的范圍或撤回您的授權。當您撤回授權后,我們將無法繼續(xù)為您提供您撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的推送信息,您隨時可以通過“插件設置-功能設置”設置取消接受我們通過“通知”推送給您的商品和促銷信息。(四)約束信息系統(tǒng)自動決策在某些業(yè)務功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害一起惠返利網商業(yè)秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供適當?shù)木葷绞?。(五)響應您的上述請求為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。一般情況下,我們將在三十天內做出答復。如您不滿意,還可以通過本政策下方提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應您的請求:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;6、涉及商業(yè)秘密的七、第三方服務一起惠返利網服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。包括:1、您可利用“分享”鍵將某些內容分享到一起惠返利網服務,或您可利用第三方服務登錄一起惠返利網服務。這些功能可能會收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;2、我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務或網站;3、其他接入第三方服務的情形。該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的任何信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規(guī)則,而我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。八、未成年人個人信息的保護我們建議:任何未成年人參加網上活動應事先取得家長或其法定監(jiān)護人(以下簡稱"監(jiān)護人")的同意。我們將根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的相關信息。我們鼓勵父母或監(jiān)護人指導未成年人使用一起惠返利網服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監(jiān)護人閱讀本政策,并建議未成年人在提交信息之前尋求父母或監(jiān)護人的同意和指導。九、通知和修訂(一)我們可能適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分。我們會通過我們網站、移動端或其他官方路徑發(fā)出更新版本或以其他適當方式提醒您相關內容的更新。如您仍然繼續(xù)使用一起惠返利網服務的,即表示同意受經修訂的本政策的約束。(二)我們可能在必需時(例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一項服務時)發(fā)出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬于推廣的公告。十、如何聯(lián)系我們樂山一起惠信息科技有限公司的聯(lián)系地址為:樂山高新區(qū)盛泰孵化港489號。我們將按照本政策保護您的個人信息。我們設立了個人信息保護專職部門,如您有關于個人信息安全的投訴和舉報,或您對本政策、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,以及有關本政策或一起惠返利網的隱私措施的問題,請與我們聯(lián)系。郵箱地址:【service@178hui.com】。一般情況下,我們將在三十天內予以回復。
一起惠2018-08-28 11:37:016170 次
日前在中國郵政與中國鐵塔戰(zhàn)略合作簽約儀式上,中國郵政董事長劉愛力表示,郵政EMS將在明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動IPO,確保三年之內成功上市。劉愛力沒有透露更多其他上市細節(jié)。終于,在EMS多年前沖擊IPO“中場休息”后,再次有了一個明確的時間表。這一消息的曝出立即引爆了整個行業(yè),郵政老大哥終于又有大動作了!其實,自今年初以來,郵政的消息就不斷:8月,中郵速遞易智能信報箱在北京首次落地,這標志著中郵速遞易將以科技創(chuàng)新力量變革傳統(tǒng)信報箱,深化郵政普遍服務。7月,中國郵政集團公司對外宣布,根據(jù)集團公司寄遞翼改革總體方案,為有效整合集團公司總部與中國郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務發(fā)展,集團公司組建寄遞事業(yè)部;7月19日宣布,劉愛力任中國郵政集團公司董事長、黨組書記,免去其中國電信集團有限公司董事、總經理、黨組副書記職務。5月,EMS水陸兩棲無人機在湖北荊門試飛成功;……無論是中國郵政的人事變動、集團改制,還是EMS自身的創(chuàng)新舉措,都在一定程度影響著著EMS的發(fā)展。而且,如今,EMS將于明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動IPO。那么在既有優(yōu)勢下,EMS的上市將會“觸動”誰的奶酪?有人認為,EMS一旦上市,受到影響最大的可能就是現(xiàn)在已經上市這幾家民營快遞企業(yè)。果真如此嗎?不妨來看看以下幾個方面:一、航空領域的爭奪近段時間,數(shù)家快遞公司出臺方案,重金投向航空物流市場。通過讓快件上飛機,不斷提高快遞服務的中高端供給能力。目前,國內只有順豐控股、中國郵政(EMS)和圓通速遞三家成立了自己的物流航空公司,擁有獨立的航空運輸能力。就在幾天前,順豐迎來新一架B757-200型全貨機,至此順豐航空全貨機機隊規(guī)模增長至46架,主力機型B757-200F同步增長至24架。而中國郵政航空飛機數(shù)量也達到了30余架,圓通航空投入使用的自有全貨機數(shù)量已達10架。面對巨大的中高端服務市場,EMS上市融資后,發(fā)力航空物流或將是水到渠成的事。而且,就今年上半年我國的國際及中國港澳臺地區(qū)快遞業(yè)務量(完成5.2億件,同比增長43.1%,明顯超過行業(yè)平均增速),境外市場的發(fā)展空間更大。因此,可以預測購買貨機、開通更多國內外航線或將是EMS上市后重點布局的業(yè)務之一。這一布局,也將在一定程度上“分食”順豐、圓通等民營企業(yè)航空物流“蛋糕”。二、無人配送領域的爭奪近兩年,無論是物流企業(yè)還是行業(yè)上下游企業(yè),都在扎堆地研發(fā)無人技術,并應用到物流的各個場景中,如蘇寧的無人貨車、京東的無人配送站、順豐的無人機等,這些研發(fā)的一大目的就是為了實現(xiàn)降本增效。幾個月前,中國郵政速遞物流的一架機長6米、機翼13米的無人機裝著200公斤快遞郵件從陸上機場起飛,在水上機場成功著陸,這是我國兩棲無人機首次試飛成功。作為國內覆蓋鄉(xiāng)村網點最多的物流企業(yè),中國郵政自2016年就開始啟動無人機郵路的試運行。物流無人機將幫助依托中國郵政現(xiàn)有網絡資源,在非人口密集、涉山涉水的廣大偏遠地區(qū),擴大配送范圍。這對于EMS在配送領域中的發(fā)展將起到很大的助推作用。因此,一旦EMS上市成功,在無人配送領域的發(fā)展或將提速,甚至擴圍到其他領域,如無人貨車、無人駕駛等。三、體制的突破在民營快遞在網點布局、資源整合以及信息化建設等方面拓展得紅紅火火時,作為國營企業(yè)的中國郵政似乎比較低調和遲緩,不少人將這些都歸咎于郵政體制問題,也有不少人認為,郵政“老大哥”是一只“沉睡的獅子”,如果能突破體制問題,其能量才能被完全被釋放,而且這一能量是不容小覷的。暫且不說這話是否正確,但“老大哥”確實在體制改革上邁出了重要一步。今年7月9日,中國郵政集團開寄遞事業(yè)部成立大會,按照中國郵政集團公司寄遞翼改革總體方案,此舉目的在于整合中國郵政集團公司總部與中國郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務發(fā)展。有分析指出,借由郵政、速遞兩大系統(tǒng)的資源通過改革及整合形成合力,中國郵政將有效減少內耗;此外,依托整個集團包括金融、網運、營銷等方面的資源優(yōu)勢,中國郵政在快遞市場的競爭力也有望進一步獲得加持。有人表示,這一體制的改革就是在為接下來的EMS上市做準備。如今,又明確提出將在明年引入戰(zhàn)略投資者,這無疑將加速郵政體系的市場化進程。在即有優(yōu)勢的影響下,EMS將釋放更大效能,這或將影響到整個快遞市場的格局。四、基于現(xiàn)有網絡提升時效性時效,一直是中國郵政的一大尷尬。因此,郵政近些年一直在改進時效產品。如中國郵政速遞物流股份有限公司上海分公司在郵政速遞系統(tǒng)啟動同城當日遞業(yè)務;青島市郵政公司推出“全城達”同城快遞業(yè)務,在保障時效的同時,價格也頗具優(yōu)勢,普通郵件500克以內資費5元;深圳郵政推出“郵政同城小包”產品,并承諾“半日未達,免費郵寄”;山東濰坊市郵政公司推出“全城達”同城限時專遞業(yè)務,同樣也是500克以內5元;在全國推出“次日遞”時限承諾服務——“限時未達,原銀奉還”等。而且,中國郵政速遞物流也正在積極落實國家“互聯(lián)網+”發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)推進服務農村電商、快遞下鄉(xiāng)工作深入開展,依托互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)和遍布城鄉(xiāng)的網絡,打造了“極速鮮”服務平臺,通過整合自主航空網絡、優(yōu)質民航線路、干線冷鏈專線、云倉速配服務等優(yōu)質資源,制定個性化解決方案,搭建起從原產地到消費者的快速通道,助力各地將優(yōu)質的農產品銷售到全國各地。暫且不說過去中國郵政速遞物流對于產品的執(zhí)行情況如何,EMS一旦上市,其各項業(yè)務、經營都需要接受市場的監(jiān)督,體制也將更市場化,這無疑會推動EMS進一步釋放效能。不論是服務還是時效,總之提升消費體驗讓人充滿期待。五、具有核心優(yōu)勢的服務網絡一直以來,在與民營快遞企業(yè)“抗衡”中,中國郵政的優(yōu)勢除了擁有“有人的地方就有中國郵政”的網絡布局外,似乎再沒有其他的優(yōu)勢。但這種網絡布局,恰是核心競爭力所在。而且,近年來郵政主動降價、向用戶示好的服務精神也在行業(yè)中引發(fā)熱議。其實,不管上市與否,郵政的網絡對于民營快遞企業(yè)都是一個巨大的“壓力”。當下,民營快遞企業(yè)還在花大精力向下向西布局網絡,而郵政早已能在建好的網絡上“起舞”,當然前提保障消費者服務品質??傊]政作為中國物流業(yè)服務網絡最廣、最深的企業(yè),在發(fā)揮既有優(yōu)勢的前提下,EMS上市后對于民營快遞在服務、時效、產品、布局、戰(zhàn)略等方面發(fā)起了挑戰(zhàn),肯定會觸動他們的“奶酪”。民營快遞該如何應對?我們拭目以待吧。
一起惠2018-08-28 10:51:42490 次
騰訊軍團正對阿里巴巴集團的核心主業(yè)形成圍攻。京東挑戰(zhàn)天貓,拼多多蠶食淘寶,美團與美團外賣壓制口碑、餓了么,微信支付也正在取代支付寶成為商家與用戶的第一選擇,騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學與騰訊體育更是完勝阿里大文娛業(yè)務。而阿里巴巴集團對騰訊的社交、游戲與內容主業(yè)沒有構成任何威脅。從目前的競爭態(tài)勢來看,騰訊無疑已經搶先阿里巴巴集團一個身位。北京時間8月23日,阿里巴巴集團發(fā)布了截至2018年6月30日的2019財年第一季度財報(注:阿里巴巴財年與自然年不同步,從每年的4月1日開始,至第二年的3月31日結束)。2019財年第一財季,阿里巴巴集團營收為人民幣809.20億元(約合122.29億美元),同比增長61%,但凈利潤只有人民幣76.50億元(約合11.56億美元),較上年同期的人民幣140.31億元大幅下滑45%。阿里巴巴集團凈利潤大幅下滑,主要受其旗下螞蟻金服業(yè)務高達112億人民幣的股權獎勵開支影響所致,按照美國通用會計準則,用于員工股權激勵的開支需要計入費用。我們剔除螞蟻金服股權激勵的因素影響,不按美國通用會計準則計算,阿里巴巴集團凈利潤也僅為人民幣201.01億元,與上年同期的人民幣200.19億元基本持平。收入同比增長61%,而凈利潤幾乎沒有增長,這并不合乎常理,在阿里巴巴反常的財務數(shù)據(jù)背后到底隱藏著怎樣的玄機?1根據(jù)阿里巴巴集團2019財年第一季度財報顯示,阿里巴巴集團的營收構成主要劃分為電子商務、云計算、數(shù)字傳媒娛樂與創(chuàng)新業(yè)務四大部分,營收合計為809.2億人民幣,同比增長61%。其中,對阿里巴巴集團營收增長貢獻最大的業(yè)務來自主業(yè)電子商務部分,營收為人民幣691.88億元,占集團整體營收的67%,其營收較去年同比增長61%。仔細分析電子商務業(yè)務61%的收入增長,發(fā)現(xiàn)在靚麗的增長數(shù)字中包含著較大的水分。阿里巴巴集團的主業(yè)電子商務業(yè)務又分為國內零售、國內批發(fā)、國際零售、國際批發(fā)、菜鳥物流與餓了么六大部分。其中,國內零售539.68億人民幣的營收是最主要的構成部分,這部分收入包括客戶管理、傭金與其他收入。其中,客戶管理收入與傭金收入體現(xiàn)的是阿里巴巴集團最核心業(yè)務天貓與淘寶的平臺收入,收入分別增長只有26%、55%;其他收入是指天貓進口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務的自營收入,同比增長高達344%。天貓進口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務的自營收入無疑大幅拉高了往常以平臺收入為主的阿里巴巴集團的整體營收,這部分自營收入較天貓、淘寶的平臺營收含金量低很多。拋開新零售業(yè)務自營收入的大幅增長,天貓、淘寶平臺收入的真實增長只有45%。即使45%的平臺收入增長,也遠高于天貓與淘寶同期的GMV增長。根據(jù)財報顯示,天貓2019財年第一季度實物成交GMV增幅為34%,淘寶成交GMV亦加速增長。阿里財報沒有公布淘寶GMV的具體增長數(shù)字,但可以確定其增長速度遠低于天貓。據(jù)此推算,天貓與淘寶GMV之和的季度增長已經回落到30%以下。另外,在電子商務部分,阿里巴巴集團還分別合并了菜鳥網絡、餓了么33.27億、26.12億,合計近60億人民幣的收入。除此之外,國內商業(yè)批發(fā)與國際商業(yè)批發(fā)業(yè)務已經淪為阿里巴巴集團邊緣業(yè)務,二者營收分別為人民幣22.50億元與18.37億元,基數(shù)較小,對阿里巴巴集團整體業(yè)績影響有限。來自國際商業(yè)零售業(yè)務的營收為人民幣43.16億元,較去年同期的人民幣26.38億元增長64%,這部分主要是合并速賣通與印尼電商Lazada業(yè)務營收所致。Lazada作為阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的重要橋頭堡,其發(fā)展情況并不樂觀,除了虧損嚴重,市場份額在印尼本土也遠遜于競爭對手。除了主業(yè)電子商務部分的收入增長,云計算營收同比增長93%至46.98億元,數(shù)字傳媒和娛樂業(yè)務同比增長46%至59.75億人民幣,創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務的營收同比增長64%至10.59億元,雖然營收增長較為可觀,但三個業(yè)務分別4.88億、31.32億與12.02億,合計近50億人民幣的季度虧損更為驚人。數(shù)字傳媒與娛樂板塊主要包括優(yōu)酷、土豆、UC瀏覽器、UC新聞、阿里音樂、阿里體育、阿里游戲與大麥網等業(yè)務,創(chuàng)新戰(zhàn)略業(yè)務主要包括高德地圖、釘釘、AliOS與天貓精靈等業(yè)務。這些業(yè)務均入不敷出。除了阿里云4.88億人民幣的季度虧損尚在可控范圍,能看到較為清晰的盈利預期,數(shù)字傳媒和娛樂、創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務的巨額虧損完全不可控,短時間內很難轉虧為盈。如果簡單以這些業(yè)務正處于戰(zhàn)略投入期為緣由,已經遠遠不能解釋它們的巨額虧損,這些業(yè)務都已經存在多年,但由于戰(zhàn)略搖擺不定、組織調整頻繁與戰(zhàn)略執(zhí)行不力而遲遲沒有進入正軌。除了業(yè)務虧損之外,這些業(yè)務的綜合競爭力也遠輸于騰訊視頻、愛奇藝、騰訊音樂、騰訊文學、騰訊體育等主要競爭對手。2比財務業(yè)績更為慘淡的是,阿里巴巴集團中國零售市場年度MAU(月活躍用戶)為5.76億,與上年相比增加2400萬,同比增長只有4%。中國零售市場移動MAU(月活躍用戶)在2018年6月份達到6.34億,與2018年3月份相比增加1700萬,環(huán)比增長只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集團員工較上季度增長20,412名,主要因整合餓了么所致,這已經大大違背了阿里巴巴集團堅持多年的輕資產業(yè)務邏輯。收購餓了么之前,阿里巴巴曾用66,421名員工支撐起了4.8萬億人民幣的GMV,而餓了么不足1000億的GMV,卻增加了近20000名員工。穿透數(shù)字表象,我們可以從阿里巴巴集團第一季度財報中得到以下幾個核心信息。第一,阿里巴巴集團最依賴的核心業(yè)務天貓與淘寶的GMV增長已經下滑至30%以下,未來還將進一步下滑。第二,阿里巴巴的電子商務營收大幅增長主要來源于并表銀泰百貨、高鑫零售與盒馬鮮生等自營業(yè)務,這些業(yè)務目前還處于并購整合期,只是數(shù)字的簡單疊加,含金量較低。第三,阿里巴巴集團除天貓、淘寶實現(xiàn)盈利之外,云計算、大文娛、菜鳥物流、口碑、餓了么、高德地圖、釘釘?shù)葮I(yè)務都出現(xiàn)巨額虧損,短期盈利無望,正在大量吞噬著淘寶與天貓產生的現(xiàn)金流。波士頓咨詢公司曾發(fā)明過一個著名的管理模型,叫波士頓矩陣,波士頓矩陣將一個公司的業(yè)務分成四種類型:問題業(yè)務、明星業(yè)務、現(xiàn)金牛業(yè)務和瘦狗業(yè)務。阿里巴巴集團的各個業(yè)務正好可以用這四種業(yè)務去類比。其中,天貓、淘寶是現(xiàn)金牛業(yè)務,其增長速度開始大幅放緩,遭遇增長天花板;國內批發(fā)與國際批發(fā)業(yè)務是瘦狗業(yè)務,盈利微薄,但由于是阿里巴巴集團的起家業(yè)務而一直被保留;大文娛、餓了么、口碑、新零售與國外零售Lazada都是問題業(yè)務,業(yè)務戰(zhàn)略搖擺不定,組織不斷震蕩,執(zhí)行力低下,虧損嚴重;阿里云與螞蟻金服屬于明星業(yè)務,但二者分別在云計算與互聯(lián)網支付領域遭遇到騰訊的狙擊,情況并不容樂觀。這才是阿里巴巴集團財務數(shù)字表象背后較為真實、客觀的業(yè)務情況。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在回答分析師提問時表示:“阿里巴巴再度迎來了一個卓越的季度,用戶快速增長,不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中互動進一步加強。”阿里巴巴集團首席財務官武衛(wèi)也表示:“我們又收獲了一個出色的季度。很高興在如此巨大的規(guī)模體量下,我們的業(yè)務依然能夠展現(xiàn)優(yōu)勢、快速成長。”在業(yè)務形勢如此嚴峻的情況下,張勇、武衛(wèi)竟然用卓越、出色之類的詞匯來形容第一季度業(yè)績,他們要不是對阿里巴巴潛在的危險沒有任何覺察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人還好,如果作為首席執(zhí)行官與首席財務官,張勇與武衛(wèi)真的沒有意識到阿里巴巴集團目前正在遭遇的問題,這將是阿里巴巴集團的巨大災難。3財務數(shù)據(jù)只是企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務的數(shù)字化表達,比財務數(shù)據(jù)更殘酷的是現(xiàn)實業(yè)務的窘迫。除了內憂之外,阿里巴巴集團還面臨著嚴峻的外患。天貓、淘寶是阿里巴巴集團最為依賴的核心業(yè)務,近些年,阿里巴巴集團借助二者源源不斷的現(xiàn)金流不斷輸血給其他業(yè)務,但這個局面有可能在不久的未來結束。因為天貓與淘寶自身也遇到了較大麻煩。天貓正陷入與京東的纏斗,并在3C、家電與圖書等多個領域輸?shù)袅伺c京東的戰(zhàn)役,過去以自營為主的京東也開始發(fā)力平臺業(yè)務,將進一步進攻天貓在服裝等領域的優(yōu)勢業(yè)務。淘寶則受消費升級影響,很多用戶開始轉移到產品品質更有保障的天貓與京東,另外淘寶還遭遇社交電商拼多多對其用戶的分流,拼多多與淘寶的商家、用戶高度重復,兩者注定在競爭中此消彼長??诒c餓了么是阿里巴巴集團在生活服務領域投入重金的重要布局,但在這個領域其更是成為美團點評的跟隨者。美團、美團外賣分別在到店與到家業(yè)務上對口碑與餓了么形成絕對優(yōu)勢。另外,美團閃購的推出,也讓行業(yè)專家看到了美團在新零售領域的潛力,美團閃購與京東到家將是阿里巴巴集團未來在新零售領域最強勁的競爭對手。大文娛業(yè)務作為阿里巴巴集團“Happy”與“Health”戰(zhàn)略中快樂戰(zhàn)略的業(yè)務載體,曾被阿里巴巴創(chuàng)始人馬云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,虧損嚴重,正成為阿里巴巴集團的最大業(yè)績負擔。優(yōu)酷土豆、阿里音樂、阿里文學與阿里體育等業(yè)務,無論用戶、流量、精細化運營還是商業(yè)化變現(xiàn)能力,都全面落后于騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學與騰訊體育。而阿里巴巴集團在電商主業(yè)之外的最大明星業(yè)務支付寶,更是面臨微信支付對其市場份額的迅速蠶食,微信支付正在替代支付寶成為諸多商家與用戶收付款的第一選擇。在上述業(yè)務中,除了微信支付、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學與騰訊體育是騰訊自身旗下的業(yè)務,騰訊還分別是京東、美團點評的第一大股東,拼多多的第二大股東。騰訊除了攜京東、拼多多與美團點評對阿里巴巴的核心主業(yè)形成圍攻,還掌握58同城,滴滴出行,同程藝龍等多路兵馬為這些業(yè)務提供策應,阿里巴巴集團已經陷入騰訊軍團的十面埋伏。在阿里巴巴核心業(yè)務陷入騰訊的包圍而四面楚歌之時,其對騰訊在社交、游戲、內容與互聯(lián)網工具等領域的核心主業(yè)卻沒有形成任何威脅。4騰訊成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互聯(lián)網發(fā)展歷程中,二者持續(xù)進化,最終甩掉了所有的競爭對手,領跑互聯(lián)網行業(yè)。二者在正面遭遇后,又各自相互擴展邊界到對方的業(yè)務腹地,形成龍虎之爭,成為既生瑜何生亮的競爭對手。但從目前的競爭態(tài)勢來看,騰訊無疑已經搶先阿里巴巴集團一個身位,并且騰訊相較阿里巴巴的領先優(yōu)勢將在未來幾年更加凸顯。主陣地遭受嚴峻的威脅,新業(yè)務突圍遙遙無期,曾經的常勝將軍阿里巴巴在面對騰訊時連連受挫,這是馬云在2013年卸任阿里巴巴集團CEO時不曾預料到的。沒有因就沒有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的諸多錯誤,這值得馬云與張勇深刻反思并作出矯正。礪石商業(yè)評論也將在后續(xù)文章,為讀者詳細解析“為什么曾經的常勝將軍阿里,輸?shù)袅伺c騰訊的這場瑜亮之爭”。
一起惠2018-08-27 10:24:34743 次
今晚(8月22日),拼多多發(fā)布“雙打行動”階段性說明公開信。說明顯示,8月2日至8月9日期間,拼多多強制關店1128家,下架商品近430萬件,攔截疑似假冒商品鏈接超45萬條。信中指出,按照國家市場監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導下,拼多多核實處理了輿情報道中涉嫌侵權的商品,對于沒有商標注冊證,涉嫌“傍名牌”侵權電視機商品和媒體報道的其他涉嫌假冒侵權商品全部下架處理,對于媒體報道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機商家入駐和商品上架申請不予受理。此外,拼多多通過升級技術手段,使消費者輸入山寨詞的搜索結果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動停止此類行為,目前此類山寨詞庫每天都在更新和豐富當中。根據(jù)清查進度,拼多多近日向長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局報送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結果繼續(xù)向屬地市場監(jiān)管部門報送涉嫌違法商家信息。拼多多在聲明中稱,未來將全面升級商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測技術,通過人臉采集動作交互的方式,確保是本人在線表達入駐平臺意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級之前,平臺對入駐主體身份全部實行人工審核。以下為公開信全文:——關于整治涉嫌銷售假冒侵權商品的公開信2018年7月底以來,關于拼多多平臺涉嫌銷售假冒侵權商品的輿情爆發(fā)。8月2日,國家市場監(jiān)督管理總局約談拼多多,要求對輿情關注事項立即全面整改并舉一反三。面對輿情和整改要求,作為一個全國性電商平臺,拼多多深刻認識到平臺還存在對知識產權保護重視程度不夠、履行平臺主體責任能力有所缺失、平臺內部治理不夠規(guī)范等諸多問題。我們深知,存在于過去的問題不應該繼續(xù)存在于未來,有擔當?shù)钠髽I(yè)應該通過創(chuàng)造性地解決存量問題來尋求發(fā)展,和實現(xiàn)自身社會價值。痛定思痛,教訓深刻。拼多多將全面補短板、補漏洞,拿出釘釘子的精神,一個一個扎扎實實解決實際問題,持續(xù)從消費者最最切身的利益點開始抓,開始改,持續(xù)地改。近段時間,按照國家市場監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導下,拼多多立即核實處理了輿情報道中涉嫌侵權的商品,對于沒有商標注冊證,涉嫌“傍名牌”侵權電視機商品和媒體報道的其他涉嫌假冒侵權商品全部下架處理,對于媒體報道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機商家入駐和商品上架申請不予受理。同時,拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯知識產權行為為重點,對平臺商家和商品開展全面清查。自8月2日至8月9日期間,平臺強制關店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。此外,拼多多通過升級技術手段,使消費者輸入山寨詞的搜索結果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動停止此類行為,目前此類山寨詞庫每天都在更新和豐富當中。拼多多也開設了專門的舉報郵箱copyright@pinduoduo.com,歡迎消費者、權利人和社會公眾舉報,以加強清理涉嫌假冒侵權商品的精準度和全面性。根據(jù)清查進度,拼多多近日向長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局報送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結果繼續(xù)向屬地市場監(jiān)管部門報送涉嫌違法商家信息。拼多多將全面升級商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測技術,通過人臉采集動作交互的方式,確保是本人在線表達入駐平臺意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級之前,平臺對入駐主體身份實行100%人工審核。拼多多將繼續(xù)大幅增加技術和人力投入,進一步開發(fā)山寨品牌關鍵詞自動拓展技術和聯(lián)想屏蔽技術、圖片文字識別技術,建立平臺推薦位黑名單制度,創(chuàng)建平臺知識產權服務中心,鼓勵、扶持商家申請商標,培育自主品牌,通過疏堵結合、利益導向的一系列治理措施,引導商家良性發(fā)展。拼多多也將在政府監(jiān)管部門指導下,進一步完善平臺治理規(guī)則,建立主體數(shù)據(jù)共享、違法行為大數(shù)據(jù)管理、涉嫌違法商家信息雙向推送、網上消費維權等機制,協(xié)助政府監(jiān)管部門切實打擊違法行為,維護消費者和權利人的合法權益。所有支持、建議、監(jiān)督、規(guī)勸、批評拼多多的聲音都是拼多多成長的動力。拼多多再次向所有針對拼多多發(fā)出的聲音表示感謝!正是這些聲音,我們深刻反思以往工作中的問題,深刻認識平臺對消費者和權利人的責任,深刻體會政府和社會對拼多多的期待!拼多多將以此次整改為契機,持續(xù)加強內部建設,強化履行平臺主體責任,進一步維護消費者和權利人的合法權益,為全面建成小康社會貢獻自己的力量。
一起惠2018-08-23 09:43:58296 次
這場零售業(yè)的變局中,物美選擇聯(lián)手多點,走一條自己的路。騰訊阿里邁進實體零售戰(zhàn)局,掀起AT之爭,站隊還是不站隊?似乎無人知道正確答案,再或者,這就是一道沒有標準答案的問題。和投向阿里懷抱的大潤發(fā)銀泰、站在騰訊身后的步步高家樂福等企業(yè)比起來,物美選擇相信自己和多點。日前,獨家對話物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川,深度了解物美數(shù)字化轉型的方法論。這家已經成立24年的老牌零售企業(yè)內部,清楚地認識到“變”將是永遠的主題,故步自封將沒有出路,哪怕走的慢,也要堅決且踏實地走出去?!拔锩莱钟虚_放的態(tài)度,不排斥任何合作。但是在走新零售這條道路時,物美還是有自己的想法?!痹S少川笑道。物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川痛,更要變去年10月,北京物美聯(lián)想橋店和金寶街店在經過全面改造后重新開業(yè),這兩家店的升級改造不只是一次簡單的翻新裝修,因為物美將其視作新零售的示范門店,更是2017年最重要的項目。其中,物美聯(lián)想橋店曾是物美虧損最嚴重的門店之一。在升級的過程中,物美大刀闊斧地將聯(lián)想橋店的經營面積先從1.2萬平方米縮減至6000平方米,隨后再次縮減至4500平方米,同時SKU數(shù)量也從1.8萬品精簡到9000品。收縮面積,精選SKU,以此節(jié)省成本,提高效率,物美的目的十分明確。但讓許少川出乎意料的是,在調整之后,聯(lián)想橋店的交易次數(shù)和銷售總額并沒有降低?!拔覀兪湛s門店面積、降低成本時,已經做好了銷售額下降的準備,所以銷售額持平的結果確實在意料之外。我認為,原因在于物美對商品結構的調整,因為銷售額不取決于你的商品有多少,而是取決于能滿足消費者需要的商品有多少?!贝送?,物美聯(lián)想橋店和寶潔合作,在清潔區(qū)放置了智能貨架。據(jù)悉,該貨架上搭載了自動攝像頭、顯示屏等硬件,用戶可以直接通過互動屏點選,了解產品性能和商品介紹,可以通線上線下雙渠道訂購。獲悉,在改造后,物美聯(lián)想橋門店生鮮產品的占比由原來的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等產品原本就是物美的優(yōu)勢所在,在改造過程中,物美也再次在生鮮產品的占比面積到品項選擇上,下了不少功夫。盒馬鮮生在2016年橫空出世,帶來了“餐飲+超市”的新模式,傳統(tǒng)超市如何揚長避短也成了新的問題。許少川坦言,物美超市內現(xiàn)場制作和加工產品的能力還需要加強,例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未來物美會把社區(qū)服務和餐飲作為超市門店最優(yōu)先配置的項目。“原來超市配備的商戶,大多是服裝鞋帽類。但現(xiàn)在我們最關心兩類,一是社區(qū)服務,包括理發(fā)店、藥店、眼鏡店、洗衣店等等,這是最核心部分;二就是餐飲類,這部分業(yè)務相對專業(yè),物美會與合作商戶共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐飲、特色餐飲以及外賣等等,來彌補目前的不足之處?!痹S少川認為,聯(lián)想橋店代表了一種數(shù)字化門店的發(fā)展方向,而物美會繼續(xù)大量且快速地推進這種模式,現(xiàn)在已經有十家左右的門店在準備和升級中。“在未來1-2年內,北京物美的所有門店都要準備進行數(shù)字化升級和門店標準形象改造,而且只會比聯(lián)想橋更好,不會更差?!弊?,要徹底行業(yè)和市場的迅速變化,物美無法回避。物美集團內部堅信“唯改革創(chuàng)新者勝”,無論是主動還是被迫,都到了不得不變的時刻。了解到,2017年4月份,物美聯(lián)手多點在超市門店全面推行“自由購”,支持用戶用手機自主掃碼結賬,減少排隊等待時間。目前已經有將近35%的會員會直接用手機購物、結帳,而物美便利店僅用了一個月的時間,自助購會員占比從3%上升至30%。在推行手機掃碼自助購一段時間后,物美和多點考慮到,當用戶購買商品數(shù)量過多時,使用手機掃碼的體檢不佳,又開發(fā)了臺式的自助結賬機器。用戶使用臺式結賬機掃描條形碼,再使用手機掃碼支付,這樣既可以提升效率又可以降低盜損。而整套臺式自助結賬機的成本可以控制在3000元,而在十年前,一臺傳統(tǒng)的立式自動結算機的報價可高達30萬元。同時,物美和多點合作,全面推行電子價簽,目前還在研究新型的電子顯示屏。據(jù)介紹,新款LED顯示屏的內容可以實時改變,除了顯示價簽外還可以增加和顧客的互動內容、廣告內容等等。不言而喻,物美數(shù)字化轉型中,多點扮演了極其重要的角色。從會員系統(tǒng)打通、自助收銀推廣到供應鏈效率提升、物流配送等環(huán)節(jié),多點都深度介入其中。許少川舉例稱,在多點幫助下,目前物美的電子會員占比已經超過70%。同時,物美供應鏈的周轉天數(shù)已縮短至20天以內,而零售業(yè)的平均標準周轉天數(shù)在30天左右?!?0天的周轉天數(shù),國內的任何一家零售商都不太容易做到。”轉型,但別妄自菲薄經過電商幾年的洗禮后,傳統(tǒng)零售在“新零售”的概念來臨時,動作和反應都更加迅速。創(chuàng)新、求變、數(shù)字化、新零售、智慧零售,成為了越來越多實體零售企業(yè)談論的關鍵詞。如何做真正的新零售?傳統(tǒng)零售沒有大數(shù)據(jù)積累和基因實現(xiàn)不了,電商沒有全景數(shù)據(jù)和線下多元化立體的供應鏈布局也實現(xiàn)不了,打破框架重建思維,或許才是最難的。“物美要做的創(chuàng)新是接地氣的創(chuàng)新,我們不會在虧損的基礎上,盲目地去擴大規(guī)模和發(fā)展?,F(xiàn)在很多零售企業(yè)的創(chuàng)新,是不計成本地注重開店、關心流量,但是能夠走到哪天還不知道。物美要做有質量的新零售,要保證可復制性和成長性?!痹S少川談道。他曾多次表示,目前行業(yè)應該更看重O+O,而不是過去的O2O?!斑@一字之差卻有本質不同,O2O是線上到線下,代表實體門店不行了,需要賦能和幫助。但O+O是線上和線下,是通過雙向溝通和相互賦能,達到1+1>2的效果,而不是簡單的單向賦能?!痹S少川解釋道,傳統(tǒng)零售不能妄自菲薄,多年的實戰(zhàn)積累豐富經驗,這能夠幫助互聯(lián)網企業(yè)學習和了解行業(yè)。零售最關鍵的仍是商品和顧客體驗,再炫的科技都是輔助作用。其實,和不少迅速跑馬圈地的行業(yè)相比,零售行業(yè)更像是跑馬拉松,絕不是曇花一現(xiàn)。許少川坦言,物美愿意在長跑中不斷學習進步,一步一個臺階,扎扎實實地前進。不過,物美深知,長跑并不代表可以忽略短期的成效,只講故事不落地永遠行不通?!叭绻唐跊]有實質性成果,總是在講故事,是非常危險的,只有實踐才會發(fā)現(xiàn)問題。物美一定要有短期產品讓大家體驗和看到。例如物美超市推出生鮮品牌“每日鮮”,只賣當天菜不賣隔夜菜,涉及供應鏈等很多環(huán)節(jié)。但是喊出來了,就一定要做到,不能砸自己的招牌?!绷闶蹣I(yè)變革這條道路似乎只有起點。終點在哪里,終極形態(tài)是什么樣子還無人知曉。在數(shù)字化革命來臨的同時,AI浪潮也在不斷催生新技術,幫助零售業(yè)提效降本成為很多智能商業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的宏偉目標。但對于傳統(tǒng)零售來說,數(shù)字化和智能化究竟誰會先到一步?“新技術新產品的不斷出現(xiàn),會引起新的變化。我認為,數(shù)字化和智能化進程是相輔相成。通過智能化的工具應用,獲得更好的數(shù)字化的結果。而數(shù)字化程度高,也可以加速智能化時代的到來,兩者無法分割開來。”許少川在最后說道。
一起惠2018-08-17 09:55:02576 次
1、配送服務:指網易考拉代商家統(tǒng)一委托物流服務商向購買商家銷售的商品的個人注冊用戶提供的物流配送服務,包括默認配送服務和可選配送服務。2、默認配送服務:指用戶在網易考拉上下單購物時,商家通過默認的物流服務商向用戶配送商品的服務,默認配送服務不支持用戶選擇物流服務商或個性化送達時間。3、可選配送服務:指可供用戶在下單時自主選擇物流服務商或個性化送達時間的配送服務。在此服務模式下,商家將通過用戶選擇的物流服務商進行商品配送或根據(jù)用戶選擇的送達時間將商品配送至用戶指定地點。
一起惠2018-08-15 10:05:55320 次
8月14日消息,獲悉,商務部外貿司負責人介紹了2018年1-7月我國外貿運行情況。根據(jù)海關統(tǒng)計,今年以來,進出口實現(xiàn)較快增長,結構持續(xù)優(yōu)化,動力轉換加快,質量和效益進一步提高,外貿發(fā)展穩(wěn)中向好勢頭進一步鞏固?!?月當月,我國進出口總額2.60萬億元,增長12.5%;其中出口1.39萬億元,增長6%;進口1.21萬億元,增長20.9%;貿易順差1769.6億元,收窄42.6%。●1-7月我國進出口總額16.72萬億元人民幣,同比增長8.6%;其中出口8.89萬億元,增長5%;進口7.83萬億元,增長12.9%;順差1.07萬億元,收窄30.6%。商務部外貿司負責人指出,2018年1-7月,主要呈現(xiàn)以下亮點:進出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高1-7月,我國進出口規(guī)模達到16.72萬億元(2.61萬億美元),創(chuàng)同期歷史最高水平。從國際比較看,根據(jù)世界貿易組織最新公布的上半年30個主要經濟體進出口數(shù)據(jù),我國進出口增速高于主要經濟體平均增速3.8個百分點。結構進一步優(yōu)化國際市場更加多元,在鞏固美、歐、日等傳統(tǒng)市場的同時,對新興市場進出口實現(xiàn)較快增長,我與金磚國家和“一帶一路”沿線國家貿易增速分別達到12.4%和11.3%。國內區(qū)域布局更加均衡,中西部地區(qū)進出口增長15.0%,高于整體增速6.4個百分點,占比提高0.9個百分點至15.6%。商品結構進一步優(yōu)化,機電產品出口增長6.8%,占比提高1.0個百分點至58.3%。其中,汽車、手機、計算機等產品出口分別增長17.9%、8.9%和5.2%。各經營主體共同發(fā)展,民營企業(yè)出口增長7.6%,占比提高1.2個百分點至47.7%,繼續(xù)保持出口第一大經營主體地位。貿易方式進一步優(yōu)化,一般貿易進出口增長12.7%,占比提高2.1個百分點至58.9%。動力轉換加快外貿新業(yè)態(tài)發(fā)展的營商環(huán)境不斷改善,跨境電商、市場采購貿易在連續(xù)兩年高速增長的基礎上,今年繼續(xù)保持快速增長,成為外貿增長的新亮點。外貿企業(yè)自主創(chuàng)新、品牌建設能力不斷增強,外貿發(fā)展的內生動力日益增強。質量效益進一步提高出口商品質量、檔次和附加值提高,1-7月,計算機、電動機等機電產品出口附加值進一步提高,出口單價分別增長11.7%、6.8%。對國民經濟社會發(fā)展貢獻增強,上半年,我國進口環(huán)節(jié)稅收9974億元,增長8.9%,占我國稅收總收入的10.9%。今年以來,世界經濟貿易回暖,國內經濟穩(wěn)中向好態(tài)勢持續(xù)鞏固,為我國外貿發(fā)展提供了有力的支撐。商務部會同各部門、各地方堅決貫徹黨中央、國務院決策部署,狠抓政策落實,著力為企業(yè)減負助力,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,取得積極成效;一大批外貿企業(yè)從供給側發(fā)力,積極培育以技術、品牌、質量、服務、標準為核心的外貿競爭新優(yōu)勢,產品附加值和品牌影響力進一步提高;今年11月,我們還將舉辦首屆中國國際進口博覽會,主動向世界開放市場,這都為我外貿發(fā)展提供了更有利的條件。下一步將繼續(xù)深化外貿供給側結構性改革;大力培育貿易新業(yè)態(tài),推動加工貿易創(chuàng)新發(fā)展,實施更主動的進口政策,全力以赴籌備好首屆中國國際進口博覽會,進一步提升貿易便利化水平,推動外貿高質量發(fā)展,推進貿易強國建設,為國民經濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
一起惠2018-08-15 09:52:07275 次
淘寶刷信譽、刷單、刷鉆、刷好評等等都是淘寶刷手的工作,相信有在淘寶開店的各位店家已經對這些很熟悉了。那么當我們想去做淘寶刷手的兼職時,這個行業(yè)你真的了解嗎?真的可以賺錢嗎?今天小編就為大家揭秘!在這里,先誠信給大家推薦一個平臺:云盾高防補單平臺,該平臺可以選擇買號的性別、地區(qū)、好評率、購物喜好、消費能力等,降權包賠付,再行業(yè)內算是頂尖的平臺了,有專業(yè)的團隊提供全方位服務,可以人工深度瀏覽,真實收藏加購,獨立下單IP,自定義曬圖好評,還能免費代發(fā)快遞。1什么是淘寶兼職刷信譽?淘寶兼職刷信譽就是幫淘寶、天貓商城、京東等平臺的商家刷銷量,為商家積累信譽的一種行為。2目前刷單的形式在QQ群里刷單、自建的刷單平臺、QT平臺刷單等,QQ群的形式相信大家都了解,就是很多刷手加入到一個QQ群中,QQ群里的管理員會派單給做兼職的刷手,而自建平臺就是刷信譽組織開發(fā)的一些網站或者軟件,商家是自己派單的,刷手自主領取任務的一種形式,QT平臺是一個語音平臺跟YY語音是差不多的,是有房間管理員派單的。3刷單的流程有商家向平臺提出需求,比如:要刷哪些產品、刷什么關鍵詞等,而平臺會根據(jù)商家的需求廢品任務給刷手的,刷手刷單完畢之后領取所的傭金和墊付的貨款。淘寶刷單兼職三不做:1.需要自己準備幾百元流動資金的不要做,大家可能覺得奇怪,在淘寶買東西肯定是要自己來付款啊,自己準備幾百塊錢的資金來買東西理所當然啊,但是你不知道的是騙子們讓你買的根本不是淘寶網的東西,給你的鏈接是他自己建立的,和淘寶網很相似的網站,你在那個上面付款,其實是在給騙子一次次的匯款。2、一個人扣扣聯(lián)系你,直接給你任務的不要做,真實的淘寶兼職是以團隊的形式存在。個人建議大家在沒有從事這份兼職之前可以先去平臺多多咨詢了解,如果你找到的是一個正規(guī)平臺,會發(fā)現(xiàn)里面有接待、培訓、主持等多功能廳,并不是上面所述的這樣!3、虛擬單不要做,在淘寶有這么一項規(guī)定,只要是虛擬類的產品,一經售出概不退款,比如說充值卡,你買下后商家把卡號卡密發(fā)給你了,就等于把商品交給你了,至于你用不用,或者是誰用了,都沒有辦法再追究,所以一些騙子就利用了這點,讓受害人去購買一些充值卡或者游戲點卡之類的物品,接下來的事情你懂得。只要你肯花時間、花功夫去做,肯定是能賺錢的,但是現(xiàn)在打著招聘淘寶刷手的旗號的騙子組織實在是太多了,不是為了做服務,而是為了騙錢,所以大家在選擇平臺做單時一定要小心,不要被騙了。
一起惠2018-08-14 10:38:18447 次
運動康復和慢病管理平臺術康已獲得4000萬元B輪融資,由某藥企戰(zhàn)略領投,IDG跟投。據(jù)創(chuàng)始人雷震介紹,本輪融資主要用于各項臨床研究和市場推廣。術康構建了“智能硬件+手機App+醫(yī)學運動治療中心”的運動康復和慢病管理體系,結合運動治療和營養(yǎng)治療來改善患者的心血管狀態(tài)、提高心肺功能,治療或輔助治療糖尿病、三高、乳腺癌術后、運動損傷、慢性疼痛等疾病。其中,智能硬件是幫助遠程患者科學量化運動指標的可穿戴心率監(jiān)測設備;APP則提供了遠程評估、居家訓練、視頻指導、遠程監(jiān)控、實時收集訓練數(shù)據(jù)、智能隨訪等功能;醫(yī)學運動治療中心則服務于用戶實地評估和診療需求。據(jù)悉,其線下治療中心現(xiàn)已在成都、上海、重慶落地,北京、沈陽、西安、深圳等城市的也即將展開運營。據(jù)了解,遠程服務主要適用于慢性病早期、亞健康等人群,它們通過可穿戴設備和遠程評估、量化與監(jiān)控下的運動,在家接受運動治療,也可作為醫(yī)生的患者管理工具;線下門診則是針對急性期術后、高復發(fā)風險、慢性病中晚期等人群,他們更需要更直接的治療,純線上尚無法解決他們的核心訴求。當然,線上和線下能雙向導流:用戶可先體驗線上轉入線下,再從線下轉入線上咨詢、方案定制,進行自主康復。創(chuàng)始人雷震表示,因為慢病管理是一個需要與診后隨訪緊密配合的領域,盡管預防階段可以做到相對標準化,但術后每一位病人都需要個性化的運動處方指導,以及量化執(zhí)行處方。用于遠程醫(yī)療的“數(shù)字藥品”對于降低醫(yī)療支出、提高人民預期壽命有很大幫助,未來必將是一個熱點。線下服務方面,主要是由術康的全職醫(yī)生來承接。目前術康主要培養(yǎng)EP(ExercisePhysiologist,運動治療師)和PT(PhysicalTherapist,物理治療師),對患者進行康復評定、制定康復計劃等。針對EP,主要是選拔背景合適的醫(yī)生送去美國BaylorHealth醫(yī)學中心培訓,以內部進修方式進行培養(yǎng),獲得資格證后回到康復中心。目前,全職的EP和PT共有20余名。據(jù)雷震透露,截至目前,其App隨診用戶7萬,開始遠程進行運動營養(yǎng)治療的患者有近1700名,平均客單價大概是1年的療程799元;線下門診則接待了1000名患者,平均客單價大概是3個月療程1萬元。
一起惠2018-08-13 09:33:21311 次