自媒體電商聯(lián)盟SEE
若不是被人問起,小燕子(化名)還沒有發(fā)現(xiàn),原來這兩三年自己關注了這么多微信公眾號。在小燕子關注的微信公眾號中,大致分為新聞、運動、美妝和文學等幾大類。也不知是從何時起,這些原本靠著內容吸引她的公眾號,也開始賣東西了,而她并不排斥這些美妝號賣個口紅,運動號賣個健身裝備,文學號開個線上書店。她慢慢才認識到,手機中微信耗電量的占比越來越高。微信不再僅是一個聊天軟件,正慢慢變成她生活中一個重要的信息來源,甚至成為了一個貼身伴隨品。根據(jù)自媒體電商聯(lián)盟SEE的創(chuàng)始人萬旭成Tree提供的數(shù)據(jù),微信今年在用戶手機中的平均耗電量已經(jīng)超過50%,而在2015年,這一數(shù)字還在20%~30%的區(qū)間內。同時,每天大約有50萬個微信公眾號在更新,頁面瀏覽量達到了50億次左右,并在不斷上漲。SEE創(chuàng)始人萬旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介紹,目前手機App的平均日活量為3%~5%,而公眾號的打開率為10%~20%。同時,公眾號日均PV達到50億次,也已超過百度的日均搜索次數(shù),這意味著微信公眾號已經(jīng)取代百度成為最大的信息分發(fā)平臺,中國用戶獲取信息的渠道從搜索變成了內容。這些數(shù)據(jù)都證明微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個中心化生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時長”。而這個在絕大部分用戶的手機耗電榜拔得頭籌的App,卻要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”?!拔⑿殴娞栍?000多萬個,他們在共同分割微信的8.9億用戶。目前微信還沒有粉絲過2000萬的超級大號,每一個賬號都有各自的主題和精準用戶。大部分公眾號是用兩種思維來“圈地”,一種是內容思維,另一種是流量思維,用內容來賦能得到流量。”Tree表示。目前,第一波微信公眾號的內容和流量格局已定,這些參與者在付出大量的傳播成本和求粉運營成本之后,終究要尋求變現(xiàn)。從去年開始,大批公眾號開始瘋狂尋找變現(xiàn)方式,其中包括廣告、電商、內容付費、社群和IP化等等。Tree表示,公眾號有兩種屬性,一是媒體屬性,二是渠道屬性。此前公眾號的媒體屬性會更強烈一些,粘結力較差。他們要想真正的產(chǎn)出價值,短期或隨機變現(xiàn)是不行的,要將內容和流量思維切換成產(chǎn)品和服務思維。自媒體做電商才是最好出路?目前自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識付費。在公眾號媒體屬性凸顯時,廣告是第一收入來源。據(jù)悉,目前頭部公眾號萬粉報價為1000-2000元,腰部賬號為500-1500元,而草根號僅有100-200元左右?!白悦襟w們會很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運營和發(fā)展。同時,廣告行業(yè)需要大規(guī)模曝光,自媒體廣告僅是整個廣告市場的殘羹,沒有挖掘出自身的價值。而自媒體精準的流量是有利于轉化的,它可以在垂直領域里高頻次接觸用戶,這決定了和廣告屬性相比,自媒體的渠道屬性更為強烈?!盩ree表示。此外,在他看來,知識付費是線上出版,是虛擬商品的銷售,是內容電商含義的一種延展?,F(xiàn)代知識更新速度快,但傳統(tǒng)出版行業(yè)速度慢、效率低,它不能幫用戶去解決當下的問題。知識付費更加高效和便捷,解決了這部分痛點,所以得到了很多人的認可。但是公眾號如果真的做只是付費,需要去上游簽約作家、版權方和IP方等,整合碎片化內容,那這個門檻相對較高,所以自媒體的渠道價值仍大于媒體價值。Tree認為,自媒體的渠道屬性決定了自媒體更適合做電商。電商帶來的毛利高、復購多、形成粉絲閉環(huán)等好處,也有利于其自身的長期發(fā)展?!艾F(xiàn)在自媒體做電商有兩種玩法,一是在淘寶做內容電商,但這也許會把粉絲導給淘寶;二是公眾號在自己的體系內做電商,形成閉環(huán)?!倍赟EE要做的事情中,很重要的一部分就是幫助自媒體自己做電商。據(jù)介紹,SEE通過內部的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),對850萬公眾號的文章進行抓取分析,通過機器學習和語言分析,判斷出公眾號適合的品類客單價和品牌,再通過這些維度幫助他們選品。同時,SEE也在扮演多種連接器的角色,連接公眾號和品牌,連接公眾號和供應鏈端,以此來解決自媒體做電商時遇到的短板。目前SEE已經(jīng)和超過2000個品牌進行合作,可提供超過15000個SKU,覆蓋美妝、時尚、家居和零食等品類。SEE還面向自媒體提供售前售后支持、倉儲物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央倉。此外,SEE已經(jīng)不少的頭部大號進行了合作,幫助他們構建電商閉環(huán),其中包括一條、陳翔六點半、Papitube和同道大叔等等。通過大量的案例分析,Tree認為,自媒體若想提高電商復購率和用戶忠誠度,需要做好以下四點。一是養(yǎng)成粉絲心智,這也是核心。通過長期、高頻和有規(guī)劃的電商運營養(yǎng)成粉絲心智,這個過程可能需要三到六個月。二是通過內容為商品和服務賦能,讓用戶感受到你為他提供了獨特且有價值的服務;三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用戶認可度,類似于網(wǎng)易嚴選;四是通過微信小程序創(chuàng)建商城入口,方便用戶尋找,提升復購率。小程序給了內容電商更大想象空間Tree認為,小程序的出現(xiàn)會增加公眾號本身的連接能力。在小程序出現(xiàn)前,公眾號的交易入口是依靠“閱讀原文”進入,轉化率極低。公眾號文章里傳統(tǒng)的H5廣告打開率一般僅有1%-5%,而小程序可以把這一數(shù)字提升至20%。而商業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)風口都是在朝著成本低、有紅利和效率高的方向走,小程序運營成本低、轉化率高、復購率高的特點都會給內容電商更多的想象空間?!霸跊]有小程序之前,自媒體沒有連接能力,只有媒體能力。它可以幫助自媒體連接成熟商業(yè)模式里的任何服務,連接電商、商品、品牌、廣告和社群,并可以幫助沉淀粉絲。這個連接力影響的不僅僅是自媒體人,也許會讓中國商業(yè)迅速走向微信生態(tài)。小程序會是一個分水嶺,會讓流量重新洗牌。”Tree認為。在不少人眼中,內容電商是整個電商行業(yè)的一波巨大紅利,其流量成本低、打開率高、品類相對成熟、垂直精準和接近用戶心理等特點,都會給傳統(tǒng)電商有力一擊。Tree說道:“馬云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消費者到企業(yè),而我認為C2B應該是ContentstoBusiness——內容到企業(yè)。內容可以覆蓋一群有相同需求的人,而服務一群人的經(jīng)濟效益會遠大于服務一個人?!痹赥ree看來,若有一天淘寶會輸,那一定是輸給去中心化電商的無形網(wǎng)絡。
一起惠2017-05-16 10:19:12452 次