自提
朋友們,知道嗎?在蘇寧易購購物還可以貨到付款的方式哦!而現(xiàn)在蘇寧易購您貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時(shí),請?jiān)谫徫镘囍Ц斗绞教庍x擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式,如果您想換成其他支付方式時(shí),請務(wù)必刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時(shí)選擇貨到付款:選擇貨到付款的支付方式,您可以選擇移動POS、現(xiàn)金(一般訂單金額在10000元以下推薦使用)等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后,會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求,為您發(fā)貨,貨物到達(dá)您指定地點(diǎn)后,會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系,在您確認(rèn)后,根據(jù)您的要求將貨物送達(dá),請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備,以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址,請您提供校驗(yàn)碼(現(xiàn)金支付形式無校驗(yàn)碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時(shí)拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。一.貨到付款的具體規(guī)則如下:1.支持貨到付款城市:蘇寧已進(jìn)入的城市。2.支持移動POS支付城市:支持北京、上海、廣州、深圳、杭州、揚(yáng)州、泰州、鹽城、常州、南京、成都、重慶、西安、武漢、蘇州、天津、福州、寧波、東莞、濟(jì)南、佛山、溫州、廈門、大連、長沙、無錫、沈陽、青島、徐州、南通、鄭州、綿陽、內(nèi)江、昆明、攀枝花、貴陽、淮安、連云港、包頭、錦州、石家莊、太原、秦皇島、唐山、哈爾濱、長春、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、宜昌、洛陽、合肥、蕪湖、肇慶、煙臺、濟(jì)寧、嘉興、泉州、南昌、汕頭、中山、桂林、南寧、海口,等城市,后期將不斷添加更多的城市。3.購買兩件及以上商品的訂單中商品既選擇配送又選擇自提時(shí),或商品的配送地址不一致時(shí),不能選擇貨到付款。4.同一訂單中購買多件商品,如每件商品到貨日期不一致時(shí),到貨時(shí)間以最后到貨日期為準(zhǔn)。5.貨到付款包含現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式:當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額低于10000元且高于0.01元時(shí),即可使用現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式;當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額高于10000元時(shí),為了您的財(cái)產(chǎn)安全,我司將只支持移動POS刷卡支付方式。6.對于有貨到付款拒收不良信用記錄的用戶,我們將取消您選擇貨到付款的資格。但可以通過非貨到付款方式購買,才可重新獲得選擇貨到付款訂單信用。二.不能選擇貨到付款的原因:1.商品和延保同時(shí)購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)無誤后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時(shí)不能選擇貨到付款;5.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。
一起惠2017-06-27 08:58:02589 次
資料顯示,Cdiscount是法國最大、最重要的電子商務(wù)平臺之一,2015年創(chuàng)收20.74億歐元,其中一半收益來自在線銷售平臺CleMarché。它的國際業(yè)務(wù)主要分布在哥倫比亞、科特迪瓦、厄瓜多爾、泰國及越南。目前,Cdiscount平臺的線上流量中,44.9%來自手機(jī)流量。該平臺月獨(dú)自訪問量達(dá)到1180萬次,日均新增90萬個(gè)獨(dú)立訪客,擁有1600萬忠實(shí)買家,日成交量達(dá)3萬件、每日發(fā)貨12.5萬件。此外,Cdiscount主營品類涵蓋日常生活用品、食品、電子產(chǎn)品、家電、嬰幼兒用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以電器、電子產(chǎn)品為主深受法國網(wǎng)民喜愛。該平臺包括涵蓋線上所有類目的產(chǎn)品,一年內(nèi)零售商數(shù)量會增加106%,產(chǎn)品種類增加79%。對于倉儲和物流問題,據(jù)了解,入駐Cdiscount的海外商戶可以選擇自發(fā)貨,還可采用Cdiscount自身的海外倉(FBC)。其提供如下配送方式:一是貨運(yùn)到家,買家可選擇標(biāo)準(zhǔn)配送、跟蹤配送和簽字配送等形式;二是配送至Casino超市(法國連鎖超市);三是即刻配貨,可選擇就近的店鋪到賣家店里自取,到店后由店家根據(jù)訂單現(xiàn)場配貨。四是自提點(diǎn)取貨可選擇將商品配送至自提點(diǎn)。目前全法國越有17500個(gè)自提點(diǎn)。值得注意的是,Cdiscount平臺買家定位在偏好價(jià)格定位中等偏低的網(wǎng)民。其中,電腦、電子科技和家用電器產(chǎn)品最受歡迎,而家居類、珠寶和箱包類的需求也很旺盛。
一起惠2017-06-21 09:02:43490 次
蘇寧云商集團(tuán)副總裁、北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍表示,是否能抓住城鎮(zhèn)化和城市擴(kuò)容是贏得北京市場的關(guān)鍵。目前蘇寧超級店已經(jīng)初步完成在北京市區(qū)內(nèi)三環(huán)沿線重點(diǎn)商圈的布局,物流、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)已完全支撐北京周邊郊縣甚至全國的服務(wù)需求。2013年12月17日消息,北京蘇寧昨日首推凈化器選購標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)識,并宣布從20日起在全城范圍內(nèi)正式啟動備貨20億元的元旦新年促銷。與此同時(shí),北京蘇寧開始將店面下沉至周邊郊縣,本月將在房山建立生活廣場。蘇寧云商集團(tuán)副總裁、北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍表示,是否能抓住城鎮(zhèn)化和城市擴(kuò)容是贏得北京市場的關(guān)鍵。目前蘇寧超級店已經(jīng)初步完成在北京市區(qū)內(nèi)三環(huán)沿線重點(diǎn)商圈的布局,物流、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)已完全支撐北京周邊郊縣甚至全國的服務(wù)需求。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)成為重點(diǎn)發(fā)展方向,而城鎮(zhèn)化提速帶來的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,將成為中國消費(fèi)市場主要的增長來源。國家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測,我國城鎮(zhèn)化率每提高1個(gè)百分點(diǎn),將帶動7萬億元的市場需求。如果到2020年中國城鎮(zhèn)化率達(dá)到62%,農(nóng)村市場將累計(jì)新增家電銷售額4.5萬億元,累計(jì)銷售額將突破9萬億元。從目前家電行業(yè)的市場格局來看,北京三環(huán)以內(nèi)市場已相對飽和,而隨著城鎮(zhèn)化提速及北京市回遷房、保障性住房集中式落戶郊縣市場,北京郊縣將成為下一個(gè)具備家電消費(fèi)潛力的新市場。據(jù)了解,新建成的蘇寧房山生活廣場定位以電器連鎖、商業(yè)娛樂、住宅功能為主。同時(shí),蘇寧已將北京周邊重點(diǎn)郊縣市場的開發(fā)寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,2014年還將有購置店通州西門店、定制建設(shè)的大興西紅門店等郊區(qū)超級店陸續(xù)開業(yè),并有望在未來三年內(nèi)完成京郊重點(diǎn)門店的連鎖網(wǎng)絡(luò)布局,形成“郊區(qū)包圍城市”的規(guī)模效應(yīng)。隨著蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐的加快,蘇寧實(shí)體門店業(yè)態(tài)也在進(jìn)行著快速地完善和功能升級。蘇寧對月底開業(yè)的兩家超級店進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)升級,新設(shè)置了易購綜合直銷區(qū)、云體驗(yàn)中心、虛擬貨架&二維碼墻、多屏互動等互聯(lián)網(wǎng)專區(qū),集銷售、展示、體驗(yàn)、服務(wù)等幾大功能,通過可二維碼、電子貨架、WiFi、網(wǎng)購自提點(diǎn)等設(shè)施,真正實(shí)現(xiàn)門店的O2O運(yùn)營。針對即將開啟的元旦促銷,侯恩龍介紹,從12月20日-1月5日為期16天跨年16天促銷盛典,各大品牌最暢銷的機(jī)型占比高達(dá)80%,3C及健康家電類產(chǎn)品占比高達(dá)60%。期間蘇寧將聯(lián)合全球百大一線品牌、8大銀行共同推出超低折扣、三零分期、以舊換新、供應(yīng)商聯(lián)合讓利等多重讓利舉措,預(yù)計(jì)下拉市場均價(jià)20%以上。霧霾刺激蘇寧首推凈化器選購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入2013年的十二月以來,我國大部分地區(qū)空氣污染加重,嚴(yán)重的霧霾天氣引發(fā)國人對空氣健康的關(guān)注,空凈產(chǎn)品隨之受到熱捧,據(jù)了解目前歐美國家空氣凈化器普及率在27%以上,日本為17%,韓國則高達(dá)70%,而我國空氣凈化器家庭普及率則不足1%,明顯低于國際水平,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,為空凈行業(yè)的爆發(fā)式增長提供了契機(jī)。中國家用電器協(xié)會副秘書長陳鋼指出,空氣凈化行業(yè)沒有統(tǒng)一的強(qiáng)制性質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),市場上品牌、功能魚龍混雜,凈化原理也五花八門甚至出現(xiàn)了夸大凈化效果、價(jià)格不透明等現(xiàn)象;導(dǎo)致如何評判和比較凈化效果成為難題,加之很多消費(fèi)者此前并沒有購買經(jīng)驗(yàn),因此大大增加了消費(fèi)者的選擇難度,也不利于空凈產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。鑒于目前空凈市場亂象,蘇寧攜手夏普、飛利浦、惠而浦、大金、亞都、美的、松下、瑞士風(fēng)等廠商共同推出首份空氣凈化器企業(yè)版選購標(biāo)準(zhǔn),幫助消費(fèi)者在選購時(shí)可以根據(jù)需求。侯恩龍公布了制定這一標(biāo)準(zhǔn)的具體細(xì)節(jié):消費(fèi)者在購買空氣凈化產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意決定凈化功能的循環(huán)次數(shù)、凈化效能等核心參數(shù)。針對目前空凈產(chǎn)品適用面積“虛高”的現(xiàn)象,此次推出的選購標(biāo)準(zhǔn)公式,規(guī)避此盲目參數(shù),消費(fèi)者可根據(jù)自身實(shí)際家庭使用面積,結(jié)合美國AHAM標(biāo)準(zhǔn),參考空凈產(chǎn)品選購的推算公式:出風(fēng)量÷米(住宅平均層高)÷(消費(fèi)者實(shí)際家庭室內(nèi)面積)>5(國際標(biāo)準(zhǔn)),大于5次可以有效凈化,同時(shí)針對自身家庭所處的北京區(qū)位空氣質(zhì)量和家庭室內(nèi)空氣質(zhì)量(例如新裝修等)不一的情況,消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況量化評估,這樣在消費(fèi)者選購的過程中主動性增強(qiáng)了很多,不再盲目。此次蘇寧在其賣場的空凈產(chǎn)品專區(qū)將貼出注有如上選購公式的“選購標(biāo)識”,消費(fèi)者可按照此公式進(jìn)行計(jì)算,如果得到的數(shù)字高于5次,即表明該款產(chǎn)品能夠達(dá)到基本的凈化效果。
一起惠2017-06-20 09:09:44569 次
蘇寧易購的東西怎么樣?質(zhì)量有保證嗎?現(xiàn)在很多人都有這樣的疑問,近年來蘇寧易購的廣告可謂是鋪天蓋地,請來了眾多偶像明星為其代言,更是重金贊助了中國最有人氣的音樂評論節(jié)目“中國好聲音”,現(xiàn)在的蘇寧易購可謂是家喻戶曉了,但是如此財(cái)大氣粗的蘇寧易購,它的商品質(zhì)量怎么樣呢?有保證嗎?下面小編就來給大家分析一二。蘇寧易購是蘇寧電器創(chuàng)立的B2C綜合網(wǎng)上購物平臺,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等各大品類。立志要打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,強(qiáng)化與實(shí)體門店聯(lián)系,虛實(shí)結(jié)合,去年正式將蘇寧電器的名字改為蘇寧云商,并開始實(shí)施線上線下同價(jià),引來了不少關(guān)注度。一、以實(shí)力和品牌來說,蘇寧易購是完全沒必要通過出售劣質(zhì)產(chǎn)品贏取暴利,出售正規(guī)商品一樣可以為其帶來巨大的利潤,入駐蘇寧易購的品牌整體來說都是比較有實(shí)力的,劣質(zhì)產(chǎn)品則有可能將蘇寧幾十年來苦心經(jīng)營的品牌毀于一旦,可謂得不償失,以蘇寧的立場來說,它的商品質(zhì)量還是有保證的。二、蘇寧易購和蘇寧門店之間已經(jīng)基本完成對接,在蘇寧易購購買的商品,可以在蘇寧門店自提,也可以享受蘇寧門店提供的服務(wù),消費(fèi)者可以輕松地在線下得到線上購買產(chǎn)品的售后服務(wù),基本解決了網(wǎng)購帶來的售后麻煩的弊端,這是京東和易迅等競爭對手所無法比擬的優(yōu)勢,所以蘇寧易購的產(chǎn)品在售后方面還是比較有保證的。三、就截止至目前的網(wǎng)友反饋的意見來看,蘇寧易購的好評占據(jù)絕大多數(shù),受到網(wǎng)友們的廣泛肯定,相對于蒼白的理論,網(wǎng)友的評論更具有說服力,蘇寧易購正在帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的商品,也提供了不錯的售后服務(wù)。綜上所述,大家可以放心在蘇寧易購買東西,不用太擔(dān)心商品質(zhì)量和售后的問題,盡情享受線上線下一體化帶來的網(wǎng)購樂趣,當(dāng)然,別忘了通過給惠網(wǎng)去蘇寧易購下單,又可以節(jié)省一筆開支,何樂而不為呢。
一起惠2017-06-17 08:51:37897 次
貝索斯一定想不到,這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計(jì)劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU,商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動的便利“盒子”里,消費(fèi)者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,并擁有超過22個(gè)線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運(yùn)營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃,向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi),每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無人便利店,但均有用戶手動掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實(shí)地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡單探討(詳情請見億邦官網(wǎng):《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購”功能,通過手機(jī)App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項(xiàng)專利發(fā)明”,但從目前的體驗(yàn)來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動掃碼”問題?,F(xiàn)有的已投入運(yùn)營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識別。“對大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練,也是一個(gè)非常大的問題?!蹦敲矗喏瘟闶塾譃楹芜x擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢?事實(shí)上,面對客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費(fèi)市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示,高鑫零售開董事會時(shí)也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?!斑^去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣場。現(xiàn)在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動力。我們在檢討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會上,已經(jīng)形成共識了,今年會處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41643 次
“淘寶下單京東給送?”在爆料用戶的再三追問下,快遞小哥給出的答案是:“我是達(dá)達(dá)的配送員”。據(jù)爆料人稱,他在淘寶便利店下單之后,陸續(xù)收到了兩條短信通知,一個(gè)來自淘寶便利店,一個(gè)來自京東旗下配送公司“達(dá)達(dá)”。為何短信通知來自兩個(gè)不同的平臺?網(wǎng)友隨即電聯(lián)配送員試圖確認(rèn),配送員表示自己就是京東旗下達(dá)達(dá)的配送員。網(wǎng)友提供的兩條短信通知內(nèi)容剛在順豐菜鳥大戰(zhàn)中站了順豐,京東就讓旗下的達(dá)達(dá)合作淘寶便利店?就此詢問了達(dá)達(dá)方面,得到的回應(yīng)是:“達(dá)達(dá)訂單均來自商家,并不涉及與淘寶便利店的官方合作?!贬槍ν粋€(gè)訂單,達(dá)達(dá)的通知短信中除了配送員電話,還有實(shí)時(shí)查看配送進(jìn)度的鏈接,淘寶便利店的短信中卻只有電話。而爆料用戶也指出:“手機(jī)淘寶可以查到這個(gè)訂單,但無法查看配送進(jìn)度。”可見,達(dá)達(dá)沒有將物流信息開放給淘寶便利店。爆料人猜測,達(dá)達(dá)可以配送淘寶便利店訂單,意味著淘寶、京東兩個(gè)電商平臺之間的訂單數(shù)據(jù)通過物流碰了面。是否也意味著,淘寶便利店有部分訂單,被京東旗下的達(dá)達(dá)握在了手里,而自己卻全然不知?淘寶中顯示上述訂單由“閃電購”提供服務(wù)資料顯示,淘寶便利店是淘寶于2016年上線的平臺型業(yè)務(wù),目前,已覆蓋北京、上海、杭州、寧波、深圳等城市,當(dāng)用戶所處位置附近有淘寶便利店時(shí),手淘首頁就會提供下單入口。目前入駐該平臺的既有每日優(yōu)鮮這樣的垂直電商,亦有阿里聯(lián)姻的新零售試點(diǎn)三江購物,還有閃電購這類的整合線下便利店的電商平臺。通過與不同業(yè)態(tài)合作,淘寶便利店試圖將線下便利店的商品都聚集到淘寶中,并讓消費(fèi)者享受1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在這個(gè)過程中,淘寶不控制配送環(huán)節(jié),而是交由商家自行選擇物流配送解決方案。而上述網(wǎng)友在淘寶便利店下單時(shí),其實(shí)是光顧了閃電購中的一個(gè)商家。閃電購是一個(gè)線上便利店平臺,用戶可以借助LBS定位,購買周圍一定范圍內(nèi)的便利店商品,且享受1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)悉,該平臺為商家提供的配送選項(xiàng)中,正包括達(dá)達(dá)。眾包即時(shí)配送平臺達(dá)達(dá)2016年與京東到家合并,京東成為新公司的最大股東。目前,達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)包括眾包物流平臺及超市生鮮O2O平臺,同時(shí)也會為京東提供運(yùn)力補(bǔ)充。某接近閃電購的人士介紹,閃電購共合作了5家即時(shí)配送,包括餓了么蜂鳥、點(diǎn)我達(dá)、如風(fēng)達(dá)、達(dá)達(dá)、順豐。“商家收到訂單后,可以直接在閃電購的商家后臺選擇一個(gè)物流企業(yè)進(jìn)行發(fā)貨?!庇纱丝梢?,淘寶便利店等同于第四方平臺,閃電購則入駐到淘寶便利店的第三方平臺,而在閃電購平臺上還接通著大量的商家以及配送公司。達(dá)達(dá)和閃電購合作,不等同于達(dá)達(dá)和淘寶便利店合作。但有業(yè)內(nèi)人士指出,即便存在中間平臺,也不影響達(dá)達(dá)通過合作閃電購這類第三方,間接獲得淘寶便利店的訂單數(shù)據(jù)。對此,達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)部門明確表示,“在訂單未做說明的情況下,達(dá)達(dá)不會知道訂單是否來自淘寶便利店?!遍W電購對外負(fù)責(zé)人稱,作為獨(dú)立平臺,閃電購會保障線下零售企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,所有訂單統(tǒng)一處理,第三方物流無法識別來源;而且,閃電購也可以隨時(shí)切換即時(shí)物流服務(wù)商。一位眾包物流技術(shù)負(fù)責(zé)人表示,“從技術(shù)上確實(shí)可以識別訂單來源平臺。但這需要雙方在合作前就商討好哪些信息是允許識別的,操作必須符合企業(yè)間的合作規(guī)則。”其實(shí),不止是達(dá)達(dá),京東整個(gè)物流體系都已經(jīng)面向行業(yè)開放。繼去年11月宣布物流服務(wù)對外開放之后,京東又在今年4月宣布組建京東物流子集團(tuán)。該子集團(tuán)將擁有更加獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)和決策權(quán),以商家和社會化物流企業(yè)為合作目標(biāo),為商家提供包括倉配、物流云、數(shù)據(jù)預(yù)測等一整套服務(wù),“希望成為中國商業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一”。此外,值得注意的是,京東此前也在城市網(wǎng)格中布局了和順豐豐巢類似的京東自提柜,以實(shí)現(xiàn)最后一公里物流服務(wù)的體驗(yàn)閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。不難發(fā)現(xiàn),京東物流的規(guī)劃和菜鳥網(wǎng)絡(luò)非常相似,而它的開放,無疑讓電商、零售商,乃至供應(yīng)鏈又多出了一個(gè)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的選擇。據(jù)媒體報(bào)道,李寧、蒙牛、青島啤酒等企業(yè)已經(jīng)入駐京東物流?!叭绻腭v天貓和選用菜鳥物流的服務(wù)不是捆綁規(guī)則,京東物流則亦可獲得商家的青睞?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,最關(guān)鍵的還不是服務(wù)本身,而是通過地面運(yùn)輸體系而攔截到的訂單數(shù)據(jù)、用戶隱私、物流路由等核心信息。在未來數(shù)據(jù)資產(chǎn)的對壘中,任何一家電商公司都希望建立自己的閉環(huán)而不被第三方干擾,“不久前順豐和菜鳥的爭執(zhí),也是因此而起?!?/div>
一起惠2017-06-07 09:02:35892 次
其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的:因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎(chǔ),如何在菜鳥系里樹立一個(gè)標(biāo)桿,讓大家跟著學(xué),最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)?!颈尘啊?月1日下午14:32,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)布聲明:緊急建議商家暫停使用順豐發(fā)貨,改用其他快遞公司服務(wù)。原因是順豐單方面暫停了數(shù)據(jù)接口,淘寶上將暫時(shí)無法顯示順豐物流數(shù)據(jù),因此建議商家改用其他快遞公司服務(wù),等待菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的溝通....18:43順豐官方發(fā)聲,嚴(yán)肅表達(dá):1.菜鳥已經(jīng)把順豐踢出,表示遺憾,要查快遞訂單,直接從順豐官方APP等入口查詢;2.菜鳥要求順豐提供無關(guān)客戶隱私的數(shù)據(jù),順豐拒絕這一要求;3.順豐呼吁快遞同仁重視數(shù)據(jù)....菜鳥物流大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景:6月真是一個(gè)特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘寶大物流戰(zhàn)略,曾經(jīng)馬云定位的絕對不干物流開始慢慢重新定義;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鳥成立,定位打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”;2016年6月13日,菜鳥“全球智慧物流峰會”定義“重新連接”,菜鳥定義大數(shù)據(jù)重塑未來物流的戰(zhàn)略,全國的乃至海外的國際物流巨頭紛紛到位見證;2017年5月22日,在馬云呼吁的新零售浪潮下,第二屆全球智慧物流峰會定義“連接升級”,全面升級到供應(yīng)鏈商業(yè)全球知名品牌企業(yè)的物流供應(yīng)鏈鏈接。今天,順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)之爭引爆全行業(yè)及社會的關(guān)注。其實(shí)就在6月1日上午,美國摩根士丹利中國投資大會上,我正給海外的投資界解讀中國物流的商業(yè)生態(tài)格局,以及未來中國快遞轉(zhuǎn)型升級的方向和投資機(jī)會。萬萬沒有想到幾個(gè)小時(shí)過后,菜鳥和順豐鬧掰了。按理常理,我應(yīng)該就此快速寫一篇行業(yè)分享給大家,從專業(yè)的角度、客觀的立場,以獨(dú)到的眼光給行業(yè)一個(gè)全新視覺。6月1日晚,我玩了一次創(chuàng)新的玩法,利用直播(一直播)進(jìn)行了一場解讀,萬萬沒有想到火了,共150多萬人上線看直播,同時(shí)在線峰值達(dá)11萬人。我從10大方面解讀這場大數(shù)據(jù)競爭的內(nèi)幕。在完成直播過后,大量的粉絲要求,希望我能從文字上進(jìn)行整理我的思維,有助于大家的深度閱讀。在全面考慮對行業(yè)的價(jià)值原則下,我再豐富了相關(guān)的內(nèi)容,定位《獨(dú)家解密:菜鳥與順豐鬧掰,暗藏中國物流大數(shù)據(jù)競爭的12大內(nèi)幕》。言歸正傳,下面進(jìn)入正題,對12大內(nèi)幕的解讀:一、最后一公里的數(shù)據(jù)對各大企業(yè)意味著什么?這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰的?1、IP重構(gòu)時(shí)代,流量紅利期已過,互聯(lián)網(wǎng)競爭正在發(fā)生巨大變化:互聯(lián)網(wǎng)的下半場,流量之爭已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,過去的流量之爭是,BAT的流量入口。而今天,移動互聯(lián)、社交電商的發(fā)展流量已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。社交商業(yè)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+微電商的興起,讓傳統(tǒng)的電商成為過去式。2、用戶粘度+用戶精準(zhǔn)的畫像,成為商業(yè)剛需:阿里、京東,今天已經(jīng)從原來的流量競爭轉(zhuǎn)化為用戶粘度、用戶數(shù)據(jù)之爭。電商時(shí)代在那里交易很重要,為新的社交電商時(shí)代,誰與用戶關(guān)系最密切,誰能夠抓住用戶的潛在需求,這是未來新零售時(shí)代的競爭核心。3、最后一公里,為什么那么重要?這是未來商業(yè)的入口:未來的商業(yè)最重要的價(jià)值就是最后一公里的數(shù)據(jù),物流數(shù)據(jù)僅僅是其一,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)僅僅是客戶地址和聯(lián)系方式信息,而用戶的畫像數(shù)據(jù),用戶未來的潛在需求的預(yù)測,這是商業(yè)競爭核心,阿里、京東都在競爭布局,只不過阿里布局的非常狠。4、最后一公里快遞入口的價(jià)值:如果不做商業(yè),其實(shí)價(jià)值并不大。對于順豐來說,其實(shí)最后一公里要做新商業(yè),其實(shí)有過“嘿客”失敗的案例,且不說當(dāng)年的“嘿客”有點(diǎn)生不逢時(shí),過早的布局,最后失敗而告終。在2014年的時(shí)候,社交商業(yè)還沒有像2017年的今天那么爆發(fā)。所以順豐一直在謹(jǐn)慎的對待最后一公里的新商業(yè),包括現(xiàn)在推動的順豐優(yōu)選線下的布局,其實(shí)幕后有種種原因,這里不是今天討論的主線內(nèi)容。同理,對于“三通一達(dá)”快遞來說,更沒有大數(shù)據(jù)商業(yè)基因,基本上不會在大數(shù)據(jù)上做商業(yè)。所以,在中國快遞企業(yè)300萬的快遞員的數(shù)據(jù)沉淀中,通達(dá)系不會玩,順豐在謹(jǐn)慎試水,而阿里呢?而菜鳥了,菜鳥的商業(yè)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈生態(tài)平臺。所以大數(shù)據(jù)沉淀和應(yīng)用是菜鳥的核心。5、為什么順豐的數(shù)據(jù)菜鳥如此重視呢?順豐服務(wù)的是中高端用戶,雖然順豐在菜鳥的流量非常少,但要記住,手機(jī)、服裝等高附加值的品牌,大部分都是走的順豐,這些是知名品牌方,這個(gè)的數(shù)據(jù)的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“三通一達(dá)”那些小客戶的價(jià)值意義重大。6、這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰的?今天有粉絲吐槽:臥槽,這數(shù)據(jù)是我的數(shù)據(jù),你們兩家公司拿我的信息來宣示主權(quán)和保護(hù)權(quán)。TMD我作為用戶,好無奈.....這句話道出了商業(yè)的內(nèi)幕,一切數(shù)據(jù)來于用戶,而兩家對信息的所謂保護(hù)打起來了。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)的競爭,在你還在購買和消費(fèi)的時(shí)候,數(shù)據(jù)被后臺抓取,后臺幾個(gè)合作關(guān)系的企業(yè)打起來了。二、菜鳥與順豐數(shù)據(jù)之爭,給京東、EMS帶來怎么樣的機(jī)會?1、京東和順豐的站隊(duì):6月2日,劉強(qiáng)東為順豐站臺,呼吁保護(hù)快遞信息,同時(shí)京東方面表示:京東開始在柜子方面全面戰(zhàn)略合作,合作覆蓋了13個(gè)城市,日均訂單超過5萬單。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國26個(gè)城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。無形中,京東和順豐真正實(shí)現(xiàn)一次站隊(duì)。2、從電商平臺角度看:現(xiàn)在是全渠道時(shí)代,品牌方可在京東上開店、也可天貓上開店、還可以在微電商領(lǐng)域開店、以及線下店,那些高端品牌在天貓上開店長期走順豐的品牌,如果面臨物流不能完全保障的情況下,很有可能把客戶引導(dǎo)到京東等其他平臺交易,其實(shí)是對京東利好。3、菜鳥與EMS的站隊(duì):這次順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)入口之爭,菜鳥有意扶持EMS,EMS高興了,覺得是一個(gè)不錯的機(jī)會。其實(shí)我本人不太看好,雖然大家都知道EMS最近兩年的改善很提升還是不錯的。但要注意兩點(diǎn):1、訂單的支配權(quán)方面,菜鳥只是一個(gè)推薦的權(quán),真正的選擇那一家,商家說了算。2、EMS是否能夠真正的干好,這個(gè)值得懷疑,因?yàn)槿绻茏龊?,早就做好了。但無論怎么樣,這確實(shí)是一個(gè)EMS證明自己能力的機(jī)會,也是菜鳥的備份方案。三、微電商時(shí)代,電商平臺將失去價(jià)值,快遞企業(yè)絕對的商機(jī)微電商的發(fā)展,其實(shí)對傳統(tǒng)的電商平臺沖擊是很大的,不管是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商、還是微商,從中國最大的微商服務(wù)平臺“微谷”的數(shù)據(jù)看:現(xiàn)在廣藥集團(tuán)、云南白藥、立白集團(tuán)、同仁堂、格力等知名品牌都在試水微電商了,現(xiàn)在有超過3000萬的從業(yè)人員。背后的商業(yè)機(jī)會如下:1、商業(yè)模式角度看:微電商時(shí)代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是關(guān)系(信任),重要的是誰對關(guān)系長期的維護(hù),建立長期的信任+服務(wù)。2、用戶體驗(yàn)角度看:微電商是信任關(guān)系為前提,發(fā)貨直接走快遞發(fā)貨,根本不需要第三方平臺的監(jiān)管和服務(wù),數(shù)據(jù)是一個(gè)散亂的狀態(tài)。3、對快遞企業(yè)的機(jī)會:快遞企業(yè)如何和微電商、微店商、網(wǎng)紅、微商等商業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,拿下這樣的市場,是一個(gè)絕佳的機(jī)會。這個(gè)方面早期就在布局的中通做的很不錯,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中國投資大會上,我和中通的高層也在深度的交流。今年的世界微商大會,原阿里巴巴總裁助理曾解析:微電商是傳統(tǒng)電商的掘墓者!四、中國物流行業(yè)的生態(tài)站隊(duì):“兩大生態(tài)+兩大平臺”的關(guān)系揭秘今天的菜鳥、順豐的博弈,已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)的博弈了,是行業(yè)生態(tài)的博弈??偨Y(jié)一下,中國物流行業(yè)的生態(tài)已經(jīng)成為了:兩大生態(tài)+兩大平臺的關(guān)系,分別是菜鳥(系)、鐘鼎(系)兩生態(tài)+京東、順豐兩平臺。1、兩大生態(tài)之一菜鳥系:阿里在物流的布局,就是商業(yè)+資本驅(qū)動物流生態(tài)的布局。1)地產(chǎn):菜鳥地產(chǎn);2)快遞:圓通+百世+天天(歸屬于蘇寧);3)落地配:上海萬象+南京晟邦+陜西黃馬甲等;4)平臺:日日順物流+蘇寧物流+運(yùn)滿滿等;5)云倉:心怡物流+百世云倉+蘇寧云倉等;6)最后一公里:菜鳥驛站等;2、兩大生態(tài)之二鐘鼎(普洛斯)系:這一個(gè)系主要是物流鏈?zhǔn)酵顿Y,沒有商業(yè)驅(qū)動,就是產(chǎn)業(yè)鏈明星企業(yè)的布局。1)地產(chǎn):普洛斯地產(chǎn);2)零擔(dān)、快遞:德邦、優(yōu)速等;3)干線:則一物流;4)平臺:G7+貨車幫+福佑卡車+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投資的企業(yè))等;5)最后一公里:豐巢等;3、兩大平臺之一順豐:快遞+冷運(yùn)+云倉+供應(yīng)鏈+最后一公里綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。順豐是典型的快遞物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),升級業(yè)務(wù)有最后一公里豐巢、云倉、供應(yīng)鏈、冷運(yùn)等綜合的供應(yīng)鏈服務(wù)的體系。4、兩大平臺之一京東:京東物流子集團(tuán)定義智慧供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺。京東物流子集團(tuán)定位是:以云+科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動的綜合供應(yīng)鏈服務(wù),擁有六大運(yùn)營平臺:中小件物流+大件物流+冷鏈物流+B2B物流+跨境物流+眾包物流;后臺支持包括各種人工智能驅(qū)動下的技術(shù)創(chuàng)新,如無人倉+無人車配送等。內(nèi)幕關(guān)系:1、鐘鼎創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金背后的GP,有順豐、京東的LP;2、鐘鼎也是豐巢的股東;3、鐘鼎系的多家企業(yè),騰訊投資,如:G7、貨車幫等企業(yè)。評:這是典型的一個(gè)“1對3”的商業(yè)站隊(duì)。五、馬云暗示未來每天10億包裹,這對物流意味著什么?幕后的阿里暗藏哪些戰(zhàn)略?5月22日,在菜鳥全球智慧物流大會上,馬云進(jìn)一步詮釋了新零售背后的商機(jī)和挑戰(zhàn),并變相的給菜鳥體系下的各大物流企業(yè)施壓。馬云談到:未來5-6年,中國每天將有10億包裹的業(yè)務(wù)體量,快遞企業(yè)今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失敗之父;未來成功的物流企業(yè)需要眼光、格局、組織、人才、技術(shù)等全方面的準(zhǔn)備;物流企業(yè)要提前做好投資,快遞企業(yè)要把錢用到技術(shù)上去,把錢用到人才上去,而不是把錢用到市場上、拼殺上去...馬云的話暗藏的商業(yè)內(nèi)幕:1、阿里的核心戰(zhàn)略在新零售:新零售與完成品牌方與用戶的鏈接,包括一線城市的貓超、二三線城市的零售通、農(nóng)村市場的村淘等布局。2、快遞企業(yè)比較變革:當(dāng)前的快遞,每天最大支撐1億的包裹量,未來我要拿每天10億的業(yè)務(wù)量,你們快遞不升級,將又一次成為我的商業(yè)短板,因此你們今天要么跟著我提升,要么被淘汰。(馬云在演講中明確,幾年后的大會,現(xiàn)場可能只有一半的人在)。3、快遞企業(yè)必須升每天10億的包裹,需要運(yùn)營支撐:在智能化、在未來優(yōu)秀人才的儲備方面,如果當(dāng)前的快遞不投入,現(xiàn)在你們的上市,將是未來你們的自我滅亡的根源。4、新零售對快遞物流企業(yè)服務(wù)定位:新零售時(shí)代的需求不是單一的物流運(yùn)營,是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。這一點(diǎn)很明確的說,是“三通一達(dá)”玩不轉(zhuǎn)的,這一點(diǎn)順豐是有這個(gè)能力的,但遺憾的是順豐未必聽菜鳥的,所以在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了兩者的較量。5、其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的:因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎(chǔ),如何在菜鳥系里樹立一個(gè)標(biāo)桿,讓大家跟著學(xué),最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。六、為何第一個(gè)和菜鳥鬧掰的是順豐,而不是“三通一達(dá)”?其實(shí)這個(gè)問題前面已經(jīng)提及到,菜鳥和順豐的鬧掰,其實(shí)背后是大腦、軀體、大腿的博弈。如何理解:1、菜鳥做的是大腦,大腦是神經(jīng)的中樞,驅(qū)動這整個(gè)身體的運(yùn)動。2、順豐做的是軀體+大腿,順豐自己能夠奔跑,拋開菜鳥的流量,自己也能奔跑,但順豐在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還未彰顯。3、“三通一達(dá)”大腿,負(fù)責(zé)運(yùn)營末端的支撐,不會有深度的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,失去了身體和大腦根本跑不起來。為何順豐和菜鳥是先鬧掰?1、因?yàn)轫権S對數(shù)據(jù)的重視程度,是在整個(gè)中國快遞領(lǐng)域是最高的,雖然他們在應(yīng)用方面還很不夠。2、順豐的數(shù)據(jù)的價(jià)值,可能在整個(gè)快遞領(lǐng)域來說最有價(jià)值的。3、如果順豐都融入菜鳥了,對于其他快遞來說,自然就順服了。七、數(shù)據(jù)成為物流企業(yè)的內(nèi)核,未來的物流靠什么競爭?未來的物流企業(yè),究竟靠什么生存?這個(gè)話題是物流行業(yè)企業(yè)應(yīng)該深度思考的話題。1、未來的物流企業(yè),不是靠運(yùn)力差價(jià)、倉儲差價(jià)、作業(yè)差價(jià)來生存了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來越透明了,商業(yè)的利潤空間越來越薄。2、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來:資產(chǎn)是誰的不重要,誰能高效的應(yīng)用資產(chǎn)最重要,所以靠資產(chǎn)密集型運(yùn)營的物流企業(yè)日子將越來越難過。3、未來的物流將靠數(shù)據(jù)+金融+增值服務(wù)來盈利的時(shí)期,但要記住三點(diǎn):1)無數(shù)據(jù),不金融。沒有數(shù)據(jù),根本談不上金融,不管是供應(yīng)鏈金融還是現(xiàn)在流行的消費(fèi)金融。2)誰靠近用戶越緊密,誰的數(shù)據(jù)就越有價(jià)值,誰就可能獲得更大的商業(yè)機(jī)會,這就是為什么菜鳥、順豐越來越重視末端數(shù)據(jù)的價(jià)值的根源。3)數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用能力,成為物流企業(yè)的考驗(yàn)。物流企業(yè)過去大三方物流,為什么日子難過,而今天的平臺企業(yè),比如G7、運(yùn)滿滿、貨車幫、云鳥等企業(yè)收到資本的寵愛,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。八、未來的物流大數(shù)據(jù)的生態(tài)格局(從阿里、京東、順豐、G7,到BAT的站隊(duì))未來的物流,是大數(shù)據(jù)時(shí)代的物流。誰成為中國物流大數(shù)據(jù)的神經(jīng)中樞,菜鳥一定是這樣定位的。但未來的商業(yè)肯定不是一家獨(dú)大的業(yè)態(tài),因此順豐、京東,以及背后的騰訊,可能會站隊(duì)。還有一個(gè)信息,可能順豐與百度外賣也在聯(lián)姻談合作,那么這樣一來,未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動物流競爭的生態(tài),其實(shí)就是阿里和騰訊的垂直細(xì)分領(lǐng)域的生態(tài)競爭。九、菜鳥物流大數(shù)據(jù)和京東物流大數(shù)據(jù)的區(qū)別?這個(gè)話題很多朋友在問?我覺得有必要單獨(dú)羅列出來。菜鳥的物流大數(shù)據(jù),是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局來構(gòu)建的,前面的菜鳥物流生態(tài)可以看出:1、菜鳥物流大數(shù)據(jù):最后一公里大數(shù)據(jù)+云倉大數(shù)據(jù)(新零售)+渠道大數(shù)據(jù)+品牌方大數(shù)據(jù)等,菜鳥的數(shù)據(jù)鏈路是跨企業(yè)的鏈路服務(wù),而且運(yùn)營規(guī)則由菜鳥打通。這是一個(gè)生態(tài)大數(shù)據(jù)架構(gòu)。2、京東物流大數(shù)據(jù):京東的物流是自建物流的架構(gòu),在社會化過程中兩端在延伸,上游會延伸到對供應(yīng)鏈的綜合服務(wù),下游會延伸到末端。京東物流的大數(shù)據(jù)是典型的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)酱髷?shù)據(jù)。兩大平臺的“區(qū)塊鏈”的架構(gòu)完全不一樣,每一種都有其存在的價(jià)值,當(dāng)然,可怕的肯定是菜鳥。十、物流數(shù)據(jù),究竟哪些最有價(jià)值?未來物流數(shù)據(jù)商業(yè)化的發(fā)展方向有哪些?物流數(shù)據(jù),究竟有哪些價(jià)值,如果物流企業(yè)自己看,說實(shí)話真看不出什么價(jià)值,至少看不透最大的價(jià)值。但放在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中來看,價(jià)值有可以無限的放大:1、最后一公里的物流數(shù)據(jù)價(jià)值,不僅僅是用戶的地址和聯(lián)系電話的價(jià)值,更是用戶需求畫像,用戶商業(yè)挖據(jù)的價(jià)值;2、城市配送物流數(shù)據(jù)的價(jià)值,并不是配送線路和配載的價(jià)值,會結(jié)合城市消費(fèi),做社區(qū)零售、區(qū)域營銷精準(zhǔn)營銷的價(jià)值;3、卡車物流數(shù)據(jù)的價(jià)值:不僅僅是運(yùn)營監(jiān)控,實(shí)際上是對智能管車、后服務(wù)、金融、卡車融資租賃的價(jià)值,這個(gè)可是千億級以上的市場;.....簡單例舉一下這些,所以中國物流大數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會巨大,每一個(gè)懂的人都想在提前布局。十一、如何從投資角度看物流大數(shù)據(jù)未來的價(jià)值?過去5年,中國物流的投資,基本上不投傳統(tǒng)物流企業(yè)。而是投具有互聯(lián)網(wǎng)思維,具有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。資本是很血腥的,傳統(tǒng)物流靠運(yùn)力差價(jià)的投資,基本沒有回報(bào)率,真正互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流,值得投資的都是有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。十二、未來5年過后大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,中國物流商業(yè)生態(tài)是怎么樣的?(包括紅色資本占位)未來的中國物流的商業(yè)生態(tài),一定是商業(yè)+物流+數(shù)據(jù)+金融的生態(tài),這種的霸主企業(yè),是要駕馭和控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的“鏈主”企業(yè)。錯,是“生態(tài)主”企業(yè)。今天的菜鳥,已經(jīng)成為這樣出具格局的生態(tài)主,但從行業(yè)角度,我個(gè)人覺得這不是好現(xiàn)象,一個(gè)健康行業(yè),應(yīng)該有幾大生態(tài)的格局。所以,接下來很可能出現(xiàn)騰訊+京東+順豐+鐘鼎系的新生態(tài)出來,這樣的中國物流在未來5年才是有意思的生態(tài)?!揪C述】今天的菜鳥和順豐的鬧掰,這一切看是偶然,其實(shí)是必然,中國物流在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正在面臨全新的升級。其實(shí)這場戰(zhàn)爭是傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流到智慧物流的必經(jīng)之戰(zhàn),是物流和互聯(lián)網(wǎng)融合的大勢所至,確也沒必要大驚小怪,早晚而已!我個(gè)人認(rèn)為,這場競爭越早越好,否則對中國的物流企業(yè)是不利的,而且今天的菜鳥順豐的數(shù)據(jù)之爭。也剛好只有順豐合適,京東不可能,因?yàn)闆]有交集,通達(dá)系更不可能,是其大腿。這場生態(tài)之爭才剛剛開始,讓我們拭目以待。
一起惠2017-06-05 09:34:38643 次
在蘇寧易購買東西,怎么在實(shí)體店自提?蘇寧易購怎么自提?很多朋友都有這樣的問題,因?yàn)樘K寧配送速度慢或者是沒有時(shí)間收貨,而且自提是可以免運(yùn)費(fèi)的,所以不少人愿意選擇到蘇寧實(shí)體店自提,但是具體要怎么做呢?小編給大家講解一下。首先要說的一點(diǎn)就是,大件和廠家直送商品都是不支持顧客自提的!電視類的大件是沒辦法自提的,還是老老實(shí)實(shí)選擇蘇寧配送吧。除此之外,中小件自營商品都可以選擇蘇寧門店自提。具體步驟如下:1.-選擇好商品后,點(diǎn)擊去結(jié)算,進(jìn)入確認(rèn)訂單信息頁面2.在配送信息處選擇“顧客自提”,然后在下面選擇距離最近或者方便取貨的蘇寧門店3.商品配送至門店后,蘇寧的工作人員會以短信聯(lián)系你,在提貨時(shí)需要提供“收貨校驗(yàn)碼”(四位數(shù)字)方可提貨、驗(yàn)機(jī)。自提貨物的期限是一周,超過期限未提的貨物將相應(yīng)收取庫房保管費(fèi)。
一起惠2017-06-05 09:15:111170 次
根據(jù)咨詢公司F&D的一份報(bào)告,自2017年1月以來,美國零售業(yè)已關(guān)閉3600多家商店,預(yù)計(jì)到年底關(guān)店總數(shù)將達(dá)1萬家。與此同時(shí),美國評級機(jī)構(gòu)標(biāo)普稱,零售百貨業(yè)的頻頻關(guān)店還導(dǎo)致了就業(yè)不景氣,今年2、3月份,美國零售業(yè)已裁員超過5萬人。據(jù)彭博社預(yù)測,未來幾年內(nèi),美國超過10%(即接近10億平方英尺)的零售面積可能需要關(guān)閉,轉(zhuǎn)為其他用途。股神巴菲特也指出說,零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦,未來可能會變得更艱苦,尤其傳統(tǒng)零售業(yè)深陷泥潭,苦苦掙扎。無疑,關(guān)店、裁員、營收下降,成了美國零售業(yè)這幾年的關(guān)鍵詞,陣亡名單還在不停地向商家們招手。而隨著各大商超百貨公司在5月份先后發(fā)布了Q1財(cái)報(bào),很多人又開始感慨美國零售業(yè)所遭遇的滑鐵盧。不過,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在內(nèi)的9家美國知名商超百貨公司財(cái)報(bào)后,我們看到,除了關(guān)店大潮和業(yè)績縮水之外,還有一些重要的信息值得你關(guān)注。9家美國商超百貨公司本財(cái)年開局情況如何?Walmart(沃爾瑪)沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司總營收為1175億美元,同比增長1.4%,剔除匯率影響,總營收1188億美元,增長2.5%;每股收益為1美元。沃爾瑪在美國地區(qū)的電商業(yè)務(wù)比較搶眼,銷售量及銷售總額分別增長63%和69%,主要來源于其自有電商平臺。按照區(qū)域劃分來看,Q1沃爾瑪北美同店銷售(除燃料)增長1.4%,山姆會員店同店銷售(除燃料)增長1.6%,均率高于分析師預(yù)期。在國際市場,沃爾瑪?shù)匿N售額為271億美元,同比下滑3.5%,剔除匯率因素,銷售額283億美元,同比增長0.8%,符合預(yù)期。值得一提的是,在以往引以為豪的中國市場,沃爾瑪Q1的表現(xiàn)有點(diǎn)不如意。沃爾瑪中國Q1總銷售額增長0.7%,可比客單價(jià)增長2.8%,營業(yè)利潤也有增長,但與前兩年同期相比,銷售增幅有所下降。Sears(西爾斯)Sears繼續(xù)面臨籠罩在“同比下降”的陰云之下,但總算是有超出分析師預(yù)期的表現(xiàn)了。在第一季度中,Sears的營業(yè)收入達(dá)43億美元,同比減少20.2%,超出分析師的預(yù)期。歸屬股東的凈收入為2.44億美元,即每股2.28美元(去年同期為),調(diào)整為一次性收益和成本后,每股虧損2.15美元,比預(yù)期高出0.9美元。在這期間,Sears美國商店的同店銷售額下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百貨)在剛剛過去的本財(cái)年第一季度中,J.C.Penney經(jīng)調(diào)整后每股虧損0.06美元,略好于分析師預(yù)期的虧損0.21美元;同店銷售下降3.5%,而市場預(yù)期為下降0.7%。據(jù)悉,J.C.Penney在2017年第一季度的經(jīng)調(diào)整凈收入為1.17億元,其中包括經(jīng)營資產(chǎn)的出售,即今年3月完成的布宜諾斯艾利斯分銷設(shè)施的銷售(與該設(shè)施出售相關(guān)的第一季度凈收益約為1.11億美元)。Macy’s(梅西百貨)Macy’s一直是紐約精品百貨公司的代表,但本財(cái)年一季度(2017年1月底-4月底),其表現(xiàn)也堪憂。據(jù)悉,在該季度中,公司總營收為53.38億美元,同比下跌7.5%,凈利潤為7100萬美元,同比暴跌38.79%。而這已是該公司連續(xù)8個(gè)季度下滑了,其通過削減成本來改善收益的方案并沒有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客單量繼續(xù)下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的綜合預(yù)期3.6%。在該季度中,Target的銷售額同比下跌1.1%至160.17億美元,超過市場預(yù)期的156.2億美元;凈利潤為6.81億美元,較去年同期的6.32億美元增長7.7%;每股收益也從1.05美元上升至1.23美元;經(jīng)調(diào)整后每股收益為1.21美元,比市場預(yù)期的0.91美元高出33%。Nordstrom(諾德斯特龍)本財(cái)年第一季度,Nordstrom的業(yè)績實(shí)際上超出了華爾街的預(yù)期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom營收同比增長3.2%至33.54億美元;凈利潤同比增長37%至6300萬美元;同店可比銷售額同比下滑0.8%,而分析師的預(yù)測是應(yīng)該與去年同期維持持平狀態(tài);稀釋每股收益37美分,同比增長19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度線上銷售額占總銷售額的24%。其中,nordstrom.com官網(wǎng)銷售同比增長11%,折扣網(wǎng)站nordstromrack.com/HauteLook同比增長19%。銷售表現(xiàn)最好的品類是男女裝,全美業(yè)績最佳的區(qū)域是西部市場??偠灾m然Nordstrom第一季度的同店可比銷售額出現(xiàn)下滑,但利潤增長符合預(yù)期水平,表現(xiàn)優(yōu)于其他百貨同行。BestBuy(百思買)BestBuy是如今美國衰敗的實(shí)體零售業(yè)中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店銷售增長1.6%;總體營收增長1.1%至85.3億美元;凈利潤為1.88億美元,較去年同期的2.29億美元有所下降;經(jīng)調(diào)整后每股收益60美分,同比增長40%,高于分析師預(yù)期。按區(qū)域市場劃分,BestBuy美國本土市場增長1%至79.1億美元,國際市場也從一年前的6.14億美元增至6.16億美元。同時(shí),在第一季度中,受游戲和移動產(chǎn)品需求上升的影響,百思買在線銷售保持了連續(xù)好幾個(gè)季度的良好態(tài)勢,大漲22.6%至10.2億美元。TheHomeDepot(家得寶)TheHomeDepot本財(cái)年第一季度的銷售額和凈利潤均實(shí)現(xiàn)了增長,主要原因是住房市場繼續(xù)增長給室內(nèi)裝飾材料零售商帶來一定的紅利。在該季度中,TheHomeDepot營收增長4.9%至238.9億美元,高于分析師預(yù)期237.6億美元;凈利潤為20.1億美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18億美元和1.44美元。截至季度末為止,TheHomeDepot在美國、加拿大和墨西哥市場上總共運(yùn)營著2281家零售店,每平方英尺銷售額增長4.6%,每交易顧客平均支出增長3.9%。Lowe’s(勞氏)同樣是室內(nèi)裝飾材料零售商的Lowe’s,第一季度表現(xiàn)就沒那么如意了——銷售額和調(diào)整后的盈利均未能達(dá)到華爾街分析師此前的預(yù)期。Lowe’s第一季度銷售額為168.6億美元,高于去年同期的152.3億美元,但低于FactSet調(diào)查中分析師平均預(yù)期的169.5億美元;同店銷售增長1.9%;凈利潤為6.02億美元,每股收益70美分,而去年同期的凈利潤和每股收益分別為8.84億美元和98美分。透過這9家公司的表現(xiàn),我們能得到什么信息?1、說他們在“黑暗”中苦苦掙扎,一點(diǎn)也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的營收和凈利潤均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是營收雖同比下跌,但凈利潤是增長的,其余則是營收和凈利潤雙雙下跌,或者營收增長但凈利潤卻在下跌。而且,有的已連續(xù)多個(gè)季度深陷業(yè)績大跌的泥潭。以梅西百貨、諾德斯特龍為首的美國旗艦性百貨公司公布Q1財(cái)報(bào)后,美國媒體幾乎對它們用上了一切不抱希望的評價(jià),比如“可能挺不過去了”“糟透了”。而5月份這個(gè)集體公布財(cái)報(bào)的時(shí)間,大概也成了美國百貨業(yè)本世紀(jì)以來最黑暗的時(shí)期之一。梅西百貨CEOJeffGennette也感嘆道:“這是零售業(yè)不同尋常的艱難時(shí)刻,尤其是以商場形式為主的百貨公司。”《華爾街日報(bào)》曾估計(jì),美國零售商2017年關(guān)店的情況比2008年金融危機(jī)時(shí)還要嚴(yán)重。2、關(guān)店的一個(gè)重要原因是,此前大幅擴(kuò)張導(dǎo)致過剩有數(shù)據(jù)顯示,在從1970年至2015年的45年里,美國商場擴(kuò)張速度比人口增長速度要快2倍。美國人均購物空間比加拿大多出40%,是英國的5倍,是德國的10倍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國一座大城市目前約有1200家頗具規(guī)模的購物商場,加上小型品牌零售店,數(shù)量將以萬家計(jì)算。擴(kuò)張過剩導(dǎo)致的直接后果就是關(guān)店。在我們統(tǒng)計(jì)的9家公司中,今年內(nèi)已陸續(xù)關(guān)閉部分門店或已公布關(guān)店計(jì)劃的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2016年美國有4000家實(shí)體零售店關(guān)張,2017年關(guān)店數(shù)量預(yù)計(jì)會翻倍?!懊绹刑嗌虉觯P(guān)閉門店是必要的?!盝effGennette此前在宣布梅西百貨的關(guān)店計(jì)劃時(shí)承認(rèn)。鑒于梅西百貨占據(jù)著不少中心地段,其持有的房地產(chǎn)資產(chǎn)將比商場更有價(jià)值?!坝捎谌藗冑徫锓绞降淖兓@些零售門店仍然落腳在不合適的地段,或者說在規(guī)模以及布局上已經(jīng)變得落伍?!绷闶蹣I(yè)顧問公司Conlumino的CEONeilSaunders談道。3、實(shí)體零售的市值已經(jīng)被打殘,可被瓜分的肉不多了近年來,在美國股市持續(xù)走高的背景下,很多百貨零售商的股價(jià)卻“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百貨的市值為232.35億美元,2017年5月20日,其市值僅剩70億美元,蒸發(fā)了近七成。J.C.Penny的股價(jià)更是從2007年的82.98美元跌至4.54的地板價(jià),市值縮水了近20倍。這正是美國零售業(yè)的一個(gè)縮影10年前,美國主要實(shí)體零售店市值曾一度高達(dá)4000億美元,彼時(shí)亞馬遜的市值僅175億美元。而到了2017年年初,亞馬遜市值已高達(dá)3581億美元,超過了美國主要上市實(shí)體零售店約2978億美元的總市值。不得不說,實(shí)體零售仍在,但帶來的大級別財(cái)富機(jī)會很可能已經(jīng)到了階段性的尾聲。4、采取積極電商策略的公司得到了相應(yīng)的回報(bào)從9家公司的財(cái)報(bào)中可以看到,沃爾瑪是發(fā)展電商比較積極的,在第一季度中,其美國地區(qū)的電商銷量及銷售總額雙雙增長。去年它斥資33億美元收購了新銳電商企業(yè)Jet.com,今年又表示要收購男裝在線零售商Bonobos,這些都成了其電商業(yè)務(wù)增長的催化劑。Target也不惜犧牲10億美元的潛在利潤,下調(diào)雜貨等品類的售價(jià),并推動毛利較低的數(shù)字渠道銷售,以對抗亞馬遜等電商勁敵以及沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售同行的夾擊。在線上渠道的建設(shè)上,Nordstrom的投入也是相對超前的。它2005年便開始做電商,每年建設(shè)預(yù)算為1.5億美元。官網(wǎng)Nordstrom.com對應(yīng)線下的全產(chǎn)品線高端商城,主營中檔和折扣商品的NordstromRack則整合到旗下的會員制閃購電商HauteLook中。2009年,該公司徹底打通線上線下庫存系統(tǒng),并提供網(wǎng)上訂購、線下門店取貨的服務(wù)。如今,電商業(yè)務(wù)為Nordstrom帶來的銷售占比已達(dá)23%。第一季度中,雖然實(shí)體店銷售下降了6.4%,但其官網(wǎng)卻增長了10.9%,HauteLook更是增長了19.1%。零售咨詢公司GlobalDataRetail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯評論到,以奢侈品品牌見長的Nordstrom雖然無法在全球時(shí)尚行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力下徹底免疫,但接下來幾年,它的前景可能比其他百貨公司都要光明。5、這些公司的情況堪憂,但并非沒有希望了無數(shù)證據(jù)表明傳統(tǒng)的線下商超百貨公司已難以招架電商的增長和消費(fèi)行為的快速變遷,加之全球政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素上升,更壞的日子可能還在后頭。但任何事物的發(fā)展總有兩面性,零售業(yè)的潰敗導(dǎo)致業(yè)界加速轉(zhuǎn)型帶來的新一輪競爭,可能會從另外一個(gè)角度推動美國經(jīng)濟(jì)的下一輪發(fā)展。而這些陷入泥沼中的零售商也并不是沒有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百貨正在努力轉(zhuǎn)型。它正在關(guān)注商場未來演變的趨勢:計(jì)劃把線上下單、線下自提的服務(wù)鋪得更廣;翻修高級珠寶和女鞋區(qū),增加自助服務(wù);在60家門店內(nèi)增加家具和床墊的銷售區(qū);看到折扣店發(fā)展勢頭好,就試驗(yàn)名為“梅西后臺”的優(yōu)惠閃購店中店等。此外,梅西百貨也嘗試通過跨境電商的方式挖掘中國市場,目前已入駐天貓國際,并在去年天貓國際的“黑五”銷售節(jié)獲得成交額第三名的成績。在美國眾多零售商陷入困境之時(shí),BestBuy還是完成了很多華爾街曾經(jīng)認(rèn)為不可能的任務(wù)。自2015年以來,營業(yè)額和營業(yè)利率便開始回升、增長。其為此付出的努力包括:推出價(jià)格匹配政策,保證和亞馬遜價(jià)位一致;進(jìn)一步完善網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序;利用實(shí)體店推進(jìn)電商運(yùn)營;不斷引進(jìn)新品,專注自身特色等等。有分析指出,實(shí)體零售線下流量其實(shí)是被低估了,而線上的流量紅利可能就快到頭。目前,美國的一些百貨已經(jīng)開始想辦法來聚集和利用線下的客流,比如改變店鋪的形態(tài),有不少向打折店和多功能店靠攏。比如,專門賣打折產(chǎn)品的T.J.Maxx,自2008年金融危機(jī)以來,同店銷售保持了32個(gè)季度的增長。Target首席執(zhí)行官BrianCornell也認(rèn)為,目前零售業(yè)的關(guān)店潮和破產(chǎn)潮對集團(tuán)業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)來說是個(gè)商業(yè)機(jī)會,他相信會釋放高達(dá)450-600億美元的銷售空間。為此,Target計(jì)劃在未來3年內(nèi)投入70億美元用于600多間門店的翻新、在市區(qū)和大學(xué)校園開設(shè)100間小型商店以及推出十多個(gè)新的獨(dú)家品牌。
一起惠2017-06-02 09:18:34719 次
蘇寧易購如何支付?蘇寧易購支付方式是怎么樣的呢?下面小編給大家講解一下。首先要說明的一點(diǎn)的是:蘇寧易購付款是不支持支付寶的!很多網(wǎng)友都有這個(gè)問題,因?yàn)樘K寧易購本身有易付寶的業(yè)務(wù),跟支付寶是競爭對手,所以不會采取競爭對手的支付方式!蘇寧易購支付方式主要有以下幾種:易付寶支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線支付、貨到付款、信用卡分期付款、快捷支付、蘇寧門店付款1.易付寶支付:跟支付寶類似的支付方式,可以提前充值也可以支付的時(shí)候充值使用。2.網(wǎng)銀支付:要求開通網(wǎng)上銀行,支付的時(shí)候進(jìn)入網(wǎng)銀界面支付。3.銀聯(lián)在線支付:蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付,無需開通網(wǎng)銀,選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。這個(gè)比較方便,只要有銀聯(lián)標(biāo)示的銀行卡信用卡都可以。4.貨到付款:這個(gè)就不多說了,只要地方不偏僻都可以選擇貨到付款。5.分期付款:前提是必須具備一張信用卡,目前僅支持光大銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡。6.快捷支付:可以在線開通快捷支付,無需登錄網(wǎng)銀,也無需跳轉(zhuǎn)到銀行頁面,只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可。目前支持以下銀行7.蘇寧門店付款:選擇一家最近的蘇寧門店進(jìn)行付款蘇寧門店付款有2種模式:(1)蘇寧門店自提:下單后,選擇到蘇寧門店自提,且付款方式選擇蘇寧門店支付,顧客選擇自提的門店,去指定的門店進(jìn)行付款并提貨。(2)蘇寧門店支付后配送:網(wǎng)上下單,選擇非自提的配送方式,支付方式選擇到實(shí)體店支付,支付完成后,蘇寧安排物流發(fā)貨。
一起惠2017-06-02 08:54:07824 次
網(wǎng)購越來越火,蘇寧易購人氣也越來越高,在蘇寧易購購買商品可不可以貨到付款呢?很多網(wǎng)友有這樣的疑問,下面小編就給大家講解一下。首先,蘇寧易購是可以貨到付款的,大多數(shù)城市都可以送到上門再付款的,發(fā)票送貨單等等會跟貨物一起送到。在蘇寧易購,目前貨到付款支持現(xiàn)金、移動POS刷卡和電話支付。在使用貨到付款支付方式時(shí),請?jiān)谫徫镘囍Ц斗绞教庍x擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS、電話支付),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能修改,如果想換成其他支付方式時(shí),必須刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。注:當(dāng)商品配送到達(dá),需要你提供校驗(yàn)碼(現(xiàn)金支付形式無校驗(yàn)碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果你在貨物送達(dá)時(shí)拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減你的積分并降低你的信用級別。部分網(wǎng)友不能選擇貨到付款可能是以下原因:1.商品和延保同時(shí)購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息確認(rèn)后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時(shí)不能選擇貨到付款;5.前一個(gè)貨到付款訂單未支付前,不能再選擇貨到付款支付方式,付款頁面也會提示有貨到付款未銷訂單,這表示你之前下過貨到付款的訂單尚未支付成功,需要你第二次下單時(shí),選擇非貨到付款的支付方式以消除前一未銷訂單記錄;6.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。
一起惠2017-05-26 09:52:151568 次
蘇寧易購是時(shí)下非常熱門的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,出售的商品以數(shù)碼家電為主,目前已經(jīng)覆蓋書籍、美妝、百貨等等多個(gè)品類,那么蘇寧易購上有沒有假貨呢?蘇寧易購是蘇寧電器旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,而蘇寧電器是國內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè),擁有幾十年的賣場經(jīng)營歷史,已經(jīng)積累不少的口碑,擁有強(qiáng)大的品牌實(shí)力和信譽(yù),因此蘇寧易購也是很值得信賴的。蘇寧易購有沒有假貨?這得分情況討論。首先說的是蘇寧易購的自營商品。自營商品也就是蘇寧易購直接從廠家進(jìn)貨、自己做經(jīng)銷商的商品,這些商品占據(jù)蘇寧易購絕大部分。自營商品是絕對百分百正品的,不可能會有假貨的,蘇寧易購自營商品由蘇寧親自提供售后服務(wù)和正品保障,以蘇寧多年的信譽(yù)做保證,因此可以完全放心的。其次說的是第三方入駐商家的商品。第三方入駐商家的商品,指的是蘇寧易購提供一個(gè)平臺,讓有實(shí)力的私人賣家進(jìn)駐,出售他們自家代理的商品,入駐的時(shí)候簽訂約束協(xié)議,承諾必須出售正品行貨。雖然有簽訂過協(xié)議,但是蘇寧易購也不可能對第三方賣家每一件商品都進(jìn)行檢查驗(yàn)證,某些第三方賣家有可能會參雜著部分有問題的商品出售,這也是有可能的,所以蘇寧易購第三方入駐商家的商品不能完全保證沒有假貨的。蘇寧易購有沒有假貨呢?是有可能有的,主要是第三方賣家約束困難,而且不能確定第三方賣家的貨源來源,存在一定的弊端,所以推薦大家選擇自營商品購買的,購買自營商品不但可以避免買到假貨,而且可以享受蘇寧易購直接提供的售后服務(wù),一舉兩得。
一起惠2017-05-15 11:26:23709 次
亞馬遜向沃爾瑪發(fā)起反擊,將其免運(yùn)費(fèi)最低限額降至25美元。這一舉措源于沃爾瑪發(fā)起的一系列挑戰(zhàn),今年一月,沃爾瑪開啟了滿35美元享受兩日達(dá)免費(fèi)配送活動,最近又推出一個(gè)名為“PickupDiscount”的新計(jì)劃,如果用戶選擇將商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里,將會享受到一個(gè)折扣價(jià)格。不過亞馬遜新推出的滿25美元免運(yùn)費(fèi)只適用于下單量達(dá)到一定量的用戶。在沃爾瑪一月的兩日達(dá)免費(fèi)配送活動之前,亞馬遜為了鼓勵更多用戶成為其Prime會員計(jì)劃的年費(fèi)會員,免運(yùn)費(fèi)最低限額曾一度維持在49美元。隨著沃爾瑪將免費(fèi)配送額降低到35美元,亞馬遜在二月份的也將免運(yùn)費(fèi)最低限額降到了35美元。本次降價(jià)就是源于沃爾瑪新推出的“PickupDiscount”計(jì)劃,并且亞馬遜并沒有對外宣傳本次免費(fèi)配送限額的下調(diào)。(圖片來源于36氪原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)亞馬遜本次通過價(jià)格反擊沃爾瑪也許并不能消除潛在威脅,在亞馬遜,普通消費(fèi)者雖然獲得了更低的免費(fèi)配送價(jià),但仍需承受可能長達(dá)一周的配送時(shí)間。在沃爾瑪,雖然需要購物滿35美元才能免郵費(fèi),不過沃爾瑪承諾在兩日內(nèi)就可以配送,提供類似亞馬遜Prime會員的服務(wù)但不收會員費(fèi),并且用戶還可以選擇享受折扣價(jià)到商店自提。這場物流戰(zhàn)應(yīng)該還會繼續(xù),36氪將進(jìn)一步觀察雙方舉動。
一起惠2017-05-11 09:48:35358 次
日前,家樂福宣布網(wǎng)上商城的布局再擴(kuò)一城,將深圳納入電商版圖中。此前,家樂福網(wǎng)上商城南京站也剛剛正式開通,至此,家樂福的電商觸角共伸向了12座城市,分別是:上海、北京、成都、昆明、蘇州、無錫、武漢、哈爾濱、沈陽、天津、南京和即將上線的深圳。最近,家樂福在線下也進(jìn)行了大規(guī)模廣告鋪設(shè),來為網(wǎng)上商城的周年慶進(jìn)行造勢。廣告中還帶有家樂福App的二維碼,來引導(dǎo)客戶進(jìn)行下載。那么,這個(gè)老牌的法國零售業(yè)巨頭是也要趕“新零售”的浪潮嗎?北京地鐵五號線換乘通道內(nèi)的廣告電商業(yè)務(wù)早有布局其實(shí)家樂福在2015年就先在上海啟動了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)的貨源均來自于上海的3家門店,并提供網(wǎng)頁雙語、客服雙語和憑消費(fèi)訂單到任意門店退貨的服務(wù)。在上海運(yùn)營將近一年后的2016年4月份,家樂福網(wǎng)上商城正式進(jìn)入北京。零售渠道觀察了解到,目前家樂福網(wǎng)上商城的商品除了有生鮮、食品、母嬰、酒水飲料、食品糧油等多個(gè)品類之外,還包括不少法國品牌的食品和酒水等。同時(shí),家樂福網(wǎng)上商城的“全球購”項(xiàng)目也已正式啟動,其中包括臺灣的面膜、有機(jī)食品、美妝洗護(hù)類等商品,貨源全部來自家樂福的臺灣門店。據(jù)悉,家樂福網(wǎng)上商城支持貨到付款、家樂福自有的購物??ǜ犊睢y行卡付款、支付寶和微信支付等方式,同時(shí)用戶可以在下單時(shí)選擇配送時(shí)段,但每個(gè)地區(qū)的規(guī)定都不相同,生鮮類商品的配送時(shí)間和區(qū)域也是有限的。家樂福北京地區(qū)的配送時(shí)段除了PC端的網(wǎng)上商城外,家樂福App在2015年年底也正式發(fā)布,并在2016年1月份就支持銷售生鮮類商品和準(zhǔn)時(shí)達(dá)配送。在上線一年多的時(shí)間里,家樂福App的ios版本共更新11次,但在最近一次的更新中改動最大,新增了8個(gè)板塊和全球購臺灣商品。用戶除了可在App中領(lǐng)取優(yōu)惠券、線上充值在線支付和線下掃碼付款外,還可以在線定位查找最近的家樂福門店、easy便利店,并可在線上下單后門店自提。家樂福的翻身仗怎么打?雖然最近家樂福在電商戰(zhàn)場上動作頻頻,但并不能掩蓋其業(yè)績下滑的局面。家樂福在上月發(fā)布的2016年業(yè)績報(bào)告顯示,因亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素,家樂福的盈利大幅下降。集團(tuán)2016年的凈利潤為7.46億歐元(約為55.91億人民幣),較上年下降24%。就算除去一次性稅務(wù)調(diào)整的主要原因,家樂福的凈利跌幅仍達(dá)到7.4%。從地區(qū)分部來看,家樂福2016年在亞洲的虧損達(dá)到5800萬歐元(約4.35億人民幣),而在上年還盈利1300萬歐元(約為9741.29萬人民幣)。從家樂福的業(yè)績報(bào)告中或許可以看出,零售業(yè)的寒冬和電商的沖擊波及了越來越多的企業(yè),這些老牌零售巨頭也不得不尋求轉(zhuǎn)型,另謀出路。家樂福方面曾表示,集團(tuán)中國區(qū)的業(yè)務(wù)不會進(jìn)行重組,可能會調(diào)整開店策略,重點(diǎn)開拓小型便利店??磥沓穗娚讨猓覙犯_€要追趕一下中國市場上的便利店風(fēng)口。家樂福旗下的便利店名為Easy家樂福,在最新版本的App中也可查詢便利店的門店位置。據(jù)界面報(bào)道,Easy家樂福的首家門店2014年底在上海閔行龍柏新村開業(yè),家樂福將其定位為“商品數(shù)遠(yuǎn)超普遍便利店的便利超市”。Easy家樂福的門店經(jīng)營面積標(biāo)準(zhǔn)是250平方米左右,提供的商品品類在4000-5000種左右,其中包括生鮮果蔬、米面油、日化用品等,同時(shí)也提供免費(fèi)WiFi、微信照片打印、現(xiàn)磨咖啡飲品、吧臺式桌椅以及充電電源等普通便利店的服務(wù)。同時(shí),Easy便利店也是家樂福網(wǎng)上商城的線下自提點(diǎn)。除了便利店業(yè)態(tài)的布局,從2015年3月起,家樂福還開始計(jì)劃將中國24個(gè)的城市商品采購中心重組為6個(gè)大區(qū)采購中心,覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。其實(shí)市場中在尋求新出路的商超并非只有家樂福一家。在2015年,京東以43億元收購了永輝10%的股份,永輝也一直與京東到家保持著深度合作。同樣在2015年,永輝嘗試開設(shè)200平方米左右的店鋪“YH會員店”,并在今年試水了“超市+餐飲”模式的超級物種。同樣,沃爾瑪在電商上的布局也不甘示弱。2015年沃爾瑪在深圳推出了O2O服務(wù)平臺“速購”,在去年又通過出售1號店增持京東股份至10.8%。實(shí)體商超的日子不好過,在激烈的市場競爭中,家樂福的翻身仗要怎么打還值得我們繼續(xù)關(guān)注。
一起惠2017-04-26 09:48:42559 次
蘇寧易購是現(xiàn)在比較有名氣的網(wǎng)上購物商城,通過蘇寧易購去購買家電或者其他商品的人非常多,不過蘇寧易購相比其他電商多一個(gè)優(yōu)勢,那就是允許商品自提,那么究竟在蘇寧易購自提好還是配送好呢?下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購的自提,也就是到顧客選擇的最近的蘇寧電器門店進(jìn)行自提商品,對于由于上班或者其他原因無法收貨的顧客是比較好的,可以自由選擇時(shí)間去提貨。蘇寧易購自提好還是配送好?其實(shí)拿到貨時(shí)間都差不多,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇。蘇寧易購的自提,并不是從蘇寧電器門店倉庫直接拿貨自提,而是蘇寧易購倉庫發(fā)貨過來的,需要等待一定的時(shí)間才可以到蘇寧電器門店自提,跟蘇寧易購配送上門的時(shí)間其實(shí)相差不遠(yuǎn)的。因此蘇寧易購的自提還是配送可以根據(jù)個(gè)人需要去選擇,如果方便收貨還是選擇配送吧,畢竟不用到實(shí)體店也可以收到貨。如果實(shí)在沒有人收貨,選擇自己去實(shí)體店提貨也是不錯的。而在驗(yàn)貨方面,無論是自提還是配送,都是可以現(xiàn)場驗(yàn)貨的,是沒有任何區(qū)別的,所以不用擔(dān)心這個(gè)。
一起惠2017-04-20 09:11:191067 次
京東商城已在全國360個(gè)城市建立了自己的分公司。提供上門自提、貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。東北:黑龍江--哈爾濱雞西雙鴨山綏化大慶牡丹江齊齊哈爾佳木斯吉林--長春白山白城松原通化遼源四平延吉吉林遼寧--沈陽鳳城朝陽阜新營口葫蘆島興城遼陽丹東東港錦州盤錦鐵嶺撫順大連鞍山本溪華北:北京天津河北--石家莊冀州定州霸州藁城鹿泉任丘武安高碑店涿州遷安滄州黃驊承德衡水邢臺張家口邯鄲秦皇島唐山保定廊坊三河山東--濟(jì)南壽光萊州肥城龍口曲阜文登膠州平度新泰滕州兗州榮成即墨膠南萊蕪棗莊臨沂章丘濱州日照菏澤德州聊城鄒城濟(jì)寧濰坊淄博泰安威海青島東營煙臺山西--太原臨汾運(yùn)城陽泉大同長治晉中內(nèi)蒙古--呼和浩特通遼赤峰包頭西北:陜西--西安渭南漢中榆林延安寶雞咸陽甘肅--蘭州天水新疆--烏魯木齊寧夏--銀川青海--西寧華中:河南--鄭州新鄭鶴壁三門峽商丘周口焦作濮陽漯河平頂山安陽許昌南陽信陽駐馬店開封洛陽新鄉(xiāng)湖北--武漢天門潛江仙桃赤壁荊門隨州鄂州咸寧十堰宜昌襄陽黃石黃岡荊州孝感湖南--長沙婁底永州益陽郴州懷化邵陽衡陽岳陽常德湘潭株洲江西--南昌新余景德鎮(zhèn)上饒吉安撫州宜春萍鄉(xiāng)九江贛州華東:上海江蘇--南京新沂高郵姜堰句容揚(yáng)中鹽城大豐東臺蘇州太倉淮安連云港泰州泰興興化靖江江陰無錫宜興宿遷南通如皋啟東海門常州溧陽金壇揚(yáng)州儀征江都鎮(zhèn)江常熟昆山徐州邳州丹陽張家港浙江--杭州臨安建德奉化富陽衢州舟山樂清余姚麗水寧波慈溪湖州溫州瑞安金華東陽蘭溪永康義烏嘉興海寧平湖桐鄉(xiāng)紹興嵊州上虞諸暨臺州溫嶺臨海安徽--合肥天長巢湖宣城亳州池州淮北六安宿州銅陵黃山淮南滁州阜陽蚌埠安慶馬鞍山蕪湖華南:廣東--廣州深圳陸豐恩平從化汕尾揭陽普寧潮州河源茂名化州高州陽江梅州興寧云浮羅定珠海佛山韶關(guān)肇慶四會高要增城湛江廉江汕頭東莞清遠(yuǎn)英德惠州中山江門開平臺山鶴山福建--廈門福州南平寧德三明龍巖晉江石獅福清漳州莆田泉州廣西--南寧防城港貴港玉林欽州賀州北海梧州桂林柳州海南--海口三亞西南:重慶四川--成都綿竹江油什邡達(dá)州阿壩藏族羌族自治州巴中廣元廣安西昌崇州邛崍攀枝花資陽簡陽南充彭州遂寧都江堰廣漢雅安眉山內(nèi)江宜賓瀘州樂山峨眉山德陽自貢綿陽貴州--貴陽遵義云南--昆明曲靖大理麗江楚雄玉溪西藏--拉薩
一起惠2017-04-19 09:21:531785 次
京東商城作為一家近些年新興起的電商,能夠在一些老牌電商中異軍突起肯定還是有其必然的道理所在,不然,在越來越困難的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,京東商城是不可能如此地成功的。下面就來介紹下京東商城的優(yōu)勢。1、京東商城的物流優(yōu)勢。與其他一些電商相比較,京東商城在發(fā)貨方面有著自己最大的優(yōu)勢,幾乎在全面的范圍里都建有物流渠道,各個(gè)城市里都可以進(jìn)行自提。所以在京東商城購買商品不用考慮發(fā)貨的問題。2、京東商城的退貨優(yōu)勢。在京東商城購買的商品當(dāng)然有可能因?yàn)榉N種原因存在問題,一些網(wǎng)友在不滿意之后,決意要退貨,對此京東商城不會設(shè)置障礙,反而會根據(jù)需要主動把新的商品送上門來,然后再把需要退換的商品帶走,退貨退得如此貼心,完全讓人沒有擔(dān)心買到次貨無法退換的擔(dān)心了。3、京東商城的價(jià)格優(yōu)勢。如果與其他的電商相比,就個(gè)體的商品來說,雖然各家電商都會有高有低,但是從整體的價(jià)格來講,客觀說來,京東商城還是存有一定的價(jià)格上的優(yōu)勢。所以,可以看得出來京東商城的優(yōu)勢還是不少的,而正是這些讓網(wǎng)友感受到實(shí)在的優(yōu)勢地方,才成就了京東商城的今天。
一起惠2017-04-15 09:49:32942 次
京東商城購物流程如圖示,大概是注冊-查找商品-放入購物車提交訂單-查看訂單狀態(tài)-收貨后評價(jià)。京東商城-專業(yè)的數(shù)碼網(wǎng)上購物商城,產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬種商品直銷,便捷,誠信的服務(wù),為您提供愉悅的網(wǎng)上商城購物體驗(yàn)!1.點(diǎn)擊京東商城首頁頂部“免費(fèi)注冊“,進(jìn)入注冊頁面;再注冊一個(gè)一起惠返利網(wǎng)賬號,可以省下一筆錢,久而久之使用,積少成多能省下不少呢。(他家再找找優(yōu)惠券啥的,就更省錢了)京東省錢入口2.查找商品查找商品可以通過左側(cè)的商品分類查找和在頂部的搜索框輸入商品型號查找。如何提交訂單1、瀏覽要購買的商品,點(diǎn)擊“購買”商品會自動添加到購物車?yán)铩?、去購物車并結(jié)算3、核對數(shù)量,型號、金額(不含運(yùn)費(fèi))??梢赃x擇湊單滿39元免運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)無誤,去結(jié)算4、選好商品后點(diǎn)擊“去結(jié)算”,進(jìn)行詳細(xì)填寫,收貨人信息、付款方式、發(fā)票信息、配送方式等信息。如有備注信息,請?jiān)谙路降摹皞渥⑿畔ⅰ敝辛粞?,留言不得超過15字;確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”,生成新訂單并顯示訂單編號??蛇M(jìn)入“我的京東”→“訂單中心”查看訂單詳細(xì)信息。支付及配送方式支付方式備注貨到付款送貨上門后再收款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看運(yùn)費(fèi)及配送范圍在線支付即時(shí)到帳,支持絕大數(shù)銀行借記卡及部分銀行信用卡查看銀行及限額來京東自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看自提點(diǎn)地址來校園營業(yè)廳自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看校園營業(yè)廳地址公司轉(zhuǎn)賬通過快錢平臺轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)帳后1-3個(gè)工作日內(nèi)到帳查看帳戶信息郵局匯款通過快錢平臺收款匯款后1-3個(gè)工作日到賬查看幫助
一起惠2017-04-08 09:06:47497 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多少錢免運(yùn)費(fèi)?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多少錢包郵?大陸地區(qū):全國重點(diǎn)城市,購物滿29元(含29元)包郵,不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi);其他城市,購物滿99元(含99元)包郵,不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)。一起來看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)費(fèi)的詳情吧1.普通快遞送貨上門覆蓋全國800多個(gè)城市,其中重點(diǎn)城市,購物滿29元(含29元)包郵,不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi);其他城市,購物滿99元(含99元)包郵,不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)2.加急快遞送貨上門支持北京、天津、上海、廣州、深圳、廊坊,限當(dāng)?shù)匕l(fā)貨訂單,每單收取10元運(yùn)費(fèi)3.圓通快遞北京地區(qū):每單收取10元運(yùn)費(fèi)4.普通郵遞大陸地區(qū):全國重點(diǎn)城市,購物滿29元(含29元)包郵,不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi);其他城市,購物滿99元(含99元)包郵,不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)。海外地區(qū):運(yùn)費(fèi)為商品原價(jià)總金額的50%,最低50元。5.郵政特快專遞(EMS)北京地區(qū):運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的20%,最低16元大陸其它地區(qū):運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的40%,最低20元港澳臺地區(qū):運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的50%,最低45元6.自提支持北京地區(qū)用戶上門自提,免收運(yùn)費(fèi)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多少錢免運(yùn)費(fèi)?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多少錢包郵?一般地區(qū)29元就可以了哦!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很給力的購書,購物站點(diǎn)!我喜歡!
一起惠2017-04-05 09:30:43612 次
親們,都喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物嗎?買了東西是不是很想他能快點(diǎn)到呢?是不是想知道他到哪里呢?那這樣一定會少不了訂單查詢。那當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單怎么樣查詢呢?現(xiàn)在和我一起來看看吧訂單通過審核前,您可進(jìn)入“我的訂單”頁面點(diǎn)擊“修改”,對您當(dāng)前的收貨人姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行修改及添加或修改發(fā)票信息。1、快遞送貨上門訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,也可撥打快遞公司電話,提供訂單號(若為分包裹訂單,需提供包裹號)進(jìn)行查詢,如圖所示:2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,待訂單發(fā)貨后第3天,郵局會反饋包裹號,屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢,查詢投遞詳情。溫馨提示:3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示:特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送,其中包含EMS、順豐、圓通等,港澳臺地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí),您可以前往自提點(diǎn)提貨,如您下單填寫了手機(jī)號,將會收到短信通知。為保證您的貨品安全,請自提時(shí)請帶上收件人身份證。5、商家訂單(1)購買商家商品,但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送,配送情況同當(dāng)當(dāng)自營,可參考以上配送查詢方法。(2)購買商家商品,由商家自行配送,待訂單發(fā)貨后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情,查看配送公司信息,聯(lián)系配送公司查詢,若未查詢到結(jié)果,請聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-04-05 09:29:32907 次