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蘇寧易購怎么退換貨
網(wǎng)購難免會有收到壞品、差品的時候,這個時候我們需要退換貨,究竟蘇寧易購要怎么退換貨?有什么退換貨流程呢?下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購進行退換貨,有以下幾種方法:1.在線申請退換貨:打開蘇寧易購官網(wǎng),在“我的易購—退換貨申請”申請退換貨。申請成功:蘇寧易購客服會聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況,必須填寫準確的聯(lián)系方式,并保持手機暢通;申請成功后可以在“我的易購—退換貨查詢”中查詢申請進度。申請失?。喝绻唐非闆r不符合蘇寧易購退換貨政策,退換貨申請會審核失敗。2.上門辦理:蘇寧易購配送人員會上門進行辦理,上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系你,告訴你鑒定結果;要準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理:可以郵寄到蘇寧易購進行辦理,打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址可以咨詢蘇寧易購客服)4.送至蘇寧門店現(xiàn)場客服:也可以去蘇寧最近的門店進行申請退換貨,攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告到蘇寧易購,服務人員會現(xiàn)場簽收你的商品。5.換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品,替代換貨商品的商品;符合退貨條件的,商品退回蘇寧易購后,蘇寧易購會按照訂單金額將付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455766 次