蘇寧O2O
“走出社區(qū),蘇寧小店布局的不止于社區(qū),在CBD中心,在高鐵地鐵樞紐站,都有小店的身影?!?月31日,618年中大促即將迎來開門紅。蘇寧線下業(yè)態(tài)率先發(fā)力,又一家蘇寧小店在成都正式開業(yè),O2O小店模式正式突破500店大關(guān)。截至目前,蘇寧小店已覆蓋全國48座城市。隨著生鮮消費也日益成為新一代消費者新的需求點,社區(qū)便利店都開始試水“便利店+生鮮”模式,社區(qū)便利店好鄰居借助易果供應(yīng)鏈,豐富店內(nèi)的生鮮產(chǎn)品sku數(shù)量;全時便利店也開啟了社區(qū)生鮮店——全時生活,為社區(qū)居民提供包括生鮮、餐飲、生活用品、居家等一系列的生活綜合服務(wù)。而蘇寧小店社區(qū)店作為蘇寧入局生鮮市場的“利刃”,以線上線下雙中心運營模式,精準地劃出了社區(qū)生鮮新市場的同時,也開始了大客流店與CBD店模型的迭代升級。盛于社區(qū)生鮮,又不止于此。開業(yè)500家小店只需150天今年年初,蘇寧小店開始第一波的開店潮。在18年第一季度,小店交出了開店190家的優(yōu)異答卷。在3月30日,小店最高做到133家店在全國43座城市同時開業(yè)。來到第二季度,小店持續(xù)通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式,繼續(xù)拓展全國布局。主打社區(qū)服務(wù)的概念,蘇寧小店已覆蓋近260個城市區(qū)域,建立了300多個會員社群,在售賣商品的同時,也為周邊用戶提供最快半小時配送、快遞代收發(fā)、金融理財、房產(chǎn)租賃、家政幫客等一站式服務(wù)。全國布局片區(qū)管理蘇寧小店全而精先后與海航冷鏈、崇明蔬菜等生鮮供應(yīng)商達成合作,蘇寧小店率先在上海區(qū)域打出了“社區(qū)生鮮”的王牌,上架來自東南亞及上海當(dāng)種植基地的應(yīng)季有機和生態(tài)果蔬,在生鮮市場占據(jù)了獨特地位,總額取得近150%的銷售增長,單店銷售額增長最高超過6成。全國每一家蘇寧小店,既有蘇寧易購供應(yīng)鏈的支持,也與當(dāng)?shù)氐奶厣?yīng)商合作、賦能傳統(tǒng)老店品牌,提供充滿區(qū)域特色的商品。休閑零食、生鮮果蔬、酒水飲料,小店實體店面及APP虛擬貨架陳列的商品,都基于對當(dāng)?shù)叵M者的市場調(diào)研,通過各城市片區(qū)自主開發(fā)、運營、市場推廣模式,及時且精準地上線最受當(dāng)?shù)叵M者歡迎的產(chǎn)品,保持穩(wěn)定的貨架更新率。雙線優(yōu)勢凸顯打造智慧零售生態(tài)圈“我們有自己體系蘇寧物流的支持,有比行業(yè)更低的物流成本,商品的定價也會更低?!毙〉曦撠?zé)人表示,由于智慧零售雙線渠道的賦能,小店更注重用戶的消費頻次與對品牌的認可。店面選址優(yōu)勢,服務(wù)范圍不僅限于在20-200平米的店面,更能覆蓋周邊社區(qū),滿足社區(qū)用戶的日常需求。線上,基于蘇寧智慧零售的大數(shù)據(jù)導(dǎo)流,配合優(yōu)惠活動,以10元到25元不等的獲客成本不斷吸引消費者。依托小店APP,實現(xiàn)門店外的電商平臺與半小時達配送,轉(zhuǎn)化率高達30%。線下,蘇寧小店重點突出環(huán)境、品質(zhì)與服務(wù),并通過集團產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、蘇寧會員體系、物流客服系統(tǒng)等增值服務(wù)提升顧客體驗。按照全年1500店的計劃,蘇寧小店作為智慧零售時代重塑流量入口最關(guān)鍵的一環(huán),將以最快的時間完善最后一公里布局。在目前已覆蓋上萬小區(qū)的基礎(chǔ)上,蘇寧小店正以強勁的生鮮商品與極致服務(wù)打造社區(qū)的“共享冰箱”,并作為重要的雙線渠道,助力蘇寧618年中大促。
一起惠2018-06-01 10:20:41395 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店?!比涨?,蘇寧控股集團董事長張近東接受筆者專訪時確認了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國家領(lǐng)導(dǎo)人對貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重點闡述讓他印象深刻。“針對實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標,我們要進一步堅定科技創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來,建設(shè)社會主義強國的目標也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機,大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購,開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時刻。2013年,“蘇寧電器”這個已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實體經(jīng)濟范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下?!睆埥鼥|說,一場由實體到虛擬再到虛實融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡單的營銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份,主動陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因為這種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時選擇主動變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運行,同時集團明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對未來零售趨勢的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長時間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國兩會發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實體連鎖;第二階段就是上世紀90年代中期興旺發(fā)達起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟;第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進行有機結(jié)合的過程,如何在采購、制造、銷售、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨家專供模式;智慧采購層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補貨系統(tǒng);智慧營銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購等多個營銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機器人、無人機“兩網(wǎng)一平臺”等多項黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗,消費者通過蘇寧金融的APP實現(xiàn)身份認證,即可在無人店通過人臉識別進入店內(nèi)購買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購商品后自助進行掃碼和扣款,全過程實現(xiàn)無人自助式購物。據(jù)蘇寧易購總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會在全國重點城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個門戶型的零售公司?!边@一底層設(shè)計也來源于張近東對黨中央精神的準確領(lǐng)會,聚焦消費升級,抓住中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認為,蘇寧從來不會盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場。而未來這個市場的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間。”蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴大體育受眾群體數(shù)量。同時,體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國家、民族的發(fā)展進步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨蟾嫣岢?,從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會主義現(xiàn)代化強國,是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會的奮斗目標,企業(yè)要積極參與扶貧攻堅,通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負責(zé)人介紹,圍繞電商精準扶貧,蘇寧在全國農(nóng)村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館,帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個特色館可向全國消費者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號產(chǎn)品,累計惠及200多萬農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32369 次
蘇寧易購,是蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城,于2009年8月18日上線試運營。2010年1月25日,蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線,并將自主采購、獨立運營,蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。蘇寧服務(wù)觀:至真至誠,蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標。蘇寧宣布6月8日起線上線下同價,運行O2O模式。蘇寧云商副董事長孫為民表示,云商蘇寧強調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價格方面的融合,此次價格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步,標志著蘇寧O2O模式的全面運行。大家都知道蘇寧易購的手機很出名,質(zhì)量很好,而且蘇寧易購的三星手機真心不錯!最近剛想買一臺三星手機,朋友告訴我,可以去蘇寧易購看看的,不僅質(zhì)量好,價格合理,而且款式很多,一定會選到自己喜歡那一款了!抱著希望我就來了蘇寧易購了,真心不錯??!可是我看中了2款,不知道選哪一款了,能不能麻煩大家?guī)臀疫x一下呢?因為我是一個有選擇困難綜合征的,所以做選擇真的很難啊,拜托大家了!第一款:三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能機型,其具有超窄邊框設(shè)計,搭載三星獵戶座雙核處理器,主頻達到1.7GHz,配備3200毫安超大電池,超強續(xù)航,更寬廣的視野,性能卓越。目前,合作商家蘇寧易購最新報價3699元.第二款:三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏,分辨率為1280×720像素。搭載主頻為1.7GHz的雙核處理器,配有1.5GBRAM。內(nèi)置190萬像素前置攝像頭和800萬像素的主攝像頭,其支持多頻段無線網(wǎng)絡(luò)連接、S-beam紅外傳輸、藍牙4.0以及NFC等功能并擁有3200毫安時電池。與NoteII不同的是,該機并沒有配備S-Pen手寫筆。PConline產(chǎn)品庫——規(guī)格參數(shù)品牌三星系列三星GalaxyMega系列型號I9200手機頻段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系統(tǒng)Android4.2攝像頭像素800萬像素藍牙支持藍牙,藍牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g擴展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB擴展產(chǎn)品鏈接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html網(wǎng)購比價各大電商價格對比IT商城網(wǎng)購實價更多詳細資料網(wǎng)友點評評測·行情參數(shù)比較圖片報價相關(guān)資源下載鈴聲電子書電影壁紙主題軟件游戲三星GALAXYMega則采用了6.3英寸PLSHD顯示屏,同樣是800萬像素+200萬像素的攝像頭配置,不過采用了1.7GHz主頻雙核處理器,輔以1.5GBRAM。由于配備了更大的屏幕,6.3英寸三星GALAXYMega的電池容量為3200毫安時,單機身并不會因此顯得臃腫,反而與三星GALAXYS4一樣只有7.9毫米厚。親們,怎么辦呢?哪個會更好一點呢?
一起惠2017-06-28 09:07:08775 次
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子實體店憑借自身精細化的母嬰經(jīng)營經(jīng)驗,并結(jié)合蘇寧大數(shù)據(jù)的精準營銷等優(yōu)勢,將沖擊母嬰市場。而延續(xù)線上線下同價策略則將進一步實現(xiàn)了蘇寧在商品出樣、展示、支付等多維度的融合,為蘇寧的“超電器化”戰(zhàn)略加碼。近日,蘇寧宣布加速紅孩子實體店落地,首家實體店將于近期正式開業(yè),并將全面實踐O2O模式。此外,紅孩子實體店建成后,將延續(xù)蘇寧雙線同價策略,蘇寧雙線同價戰(zhàn)場將拓展到母嬰化妝品品類。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子實體店憑借自身精細化的母嬰經(jīng)營經(jīng)驗,并結(jié)合蘇寧大數(shù)據(jù)的精準營銷等優(yōu)勢,將沖擊母嬰市場。而延續(xù)線上線下同價策略則將進一步實現(xiàn)了蘇寧在商品出樣、展示、支付等多維度的融合,為蘇寧的“超電器化”戰(zhàn)略加碼。嬰童市場將達到2萬億元規(guī)模近年來,母嬰市場發(fā)展迅速,已成為眾多電商爭奪的焦點。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年中國母嬰網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模已達到610億元,約占中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的4.3%。此外,近幾年嬰童市場持續(xù)保持15%左右的高速增長,預(yù)計2015年嬰童市場將達到2萬億元規(guī)模。面對如此龐大的消費市場,各大電商紛紛加快布局母嬰類購物頻道。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出,龐大的市場空間和中國人對母嬰行業(yè)特有的消費習(xí)慣,致使市場價格虛高現(xiàn)象嚴重。前段時間,發(fā)改委發(fā)起奶粉行業(yè)的“反壟斷”調(diào)查,讓母嬰行業(yè)的暴利擺在消費者面前。此外,還不斷爆出劣質(zhì)服裝、兒童玩具等事件。對此,李斌表示,母嬰產(chǎn)品質(zhì)量和安全是消費者關(guān)注的重中之重,蘇寧紅孩子已經(jīng)聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,創(chuàng)建了“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,從生產(chǎn)、銷售、流通過程嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全,為中國母嬰用品行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供安全的產(chǎn)品保障和消費環(huán)境?!凹t孩子實體店不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上有保障,更將集銷售、體驗、售后等服務(wù)于一體,有別于傳統(tǒng)的線下母嬰產(chǎn)品專賣店。”蘇寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽透露,紅孩子實體店不僅只賣產(chǎn)品,更是傳遞科學(xué)育兒經(jīng),它的服務(wù)對象是整個家庭而非單一個體,結(jié)合精準營銷、領(lǐng)先的母嬰行業(yè)經(jīng)驗、成熟的實體店管理等優(yōu)勢,建成后的紅孩子實體店,還將是寶寶們玩樂的天堂。延續(xù)雙線同價策略紅孩子實體店建成后,將延續(xù)蘇寧雙線同價策略。“蘇寧實施雙線同價策略以來取得了良好的市場反響,蘇寧的銷量與同期相比,獲得了較大突破。母嬰品類加入同價的戰(zhàn)場,將給蘇寧同價增加更多的空間。”李斌表示。而據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示,雙線同價實施一個多月來,廣州蘇寧銷售同比增長30%。而早在2013年伊始,蘇寧易購與紅孩子已宣布將在母嬰市場攜手進行全面開拓,并宣稱僅紅孩子2013年目標將保底實現(xiàn)30億。此外,蘇寧方面表示,目前紅孩子在前后臺系統(tǒng)上已經(jīng)與蘇寧易購全面打通,實時共享蘇寧易購倉儲物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)之外,還將為用戶提供全場免運費的物流服務(wù),并全面拓展母嬰化妝品品類。業(yè)內(nèi)人士指出,通過線上線下同價策略,紅孩子實體店將首先在價格上對母嬰實體零售市場產(chǎn)生強烈沖擊,母嬰行業(yè)競爭將趨于理性,消費者將得到越來越多實惠。而借助蘇寧O2O模式,蘇寧紅孩子在整個母嬰市場將更上一個臺階。
一起惠2017-06-20 09:16:24352 次
蘇寧紅孩子于2013年9月底在北京和無錫的蘇寧超級店首次開設(shè)實體店,正式構(gòu)成母嬰品類產(chǎn)品雙線聯(lián)動體系。蘇寧方面表示,紅孩子實體店建成后,將繼續(xù)蘇寧雙線同價戰(zhàn)略,蘇寧雙線同價戰(zhàn)場將于下月拓展到母嬰化妝品品類。家電專家劉步塵表示,蘇寧紅孩子實體店的落成,有助于延續(xù)線上線下同價戰(zhàn)略,沖擊母嬰市場。紅孩子實體店落地2012年9月,蘇寧以6600萬美元收購母嬰垂直類電商紅孩子。上月,蘇寧方面便傳出加速紅孩子實體店落地消息,意在全面實踐O2O模式。據(jù)了解,新開設(shè)的紅孩子實體店將經(jīng)營包括母嬰食品、玩具、服裝、奶粉、紙尿褲等全品類母嬰產(chǎn)品,主打體驗牌,與紅孩子線上商城形成優(yōu)勢互補。紅孩子實體店中將設(shè)有胎教、早教、親子三大中心以及兒童游樂場?!敖Y(jié)合精準營銷、領(lǐng)先的母嬰行業(yè)經(jīng)驗、成熟的實體店管理等優(yōu)勢,建成后的紅孩子實體店,還將是寶寶們玩樂的天堂?!碧K寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽表示。母嬰產(chǎn)品與一般產(chǎn)品不同的地方在于,消費者非常注重產(chǎn)品的實際手感等直觀感受,目前來看還是以線下消費為主。顯然,蘇寧布局紅孩子也是提前占位,為線上線下聯(lián)動做準備。沖擊母嬰實體零售市場蘇寧方面表示,目前紅孩子在前后臺系統(tǒng)上已經(jīng)與蘇寧易購全面打通,實時共享蘇寧易購倉儲物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)之外,還將為用戶提供全場免運費的物流服務(wù),并全面拓展母嬰化妝品品類。家電專家劉步塵認為,這正是蘇寧“去電器化”戰(zhàn)略的具體實踐?!捌鋵嵨覀兛吹剑K寧去電器化的路線,不僅要在線上去做,也要在線下去做。也就是說以后在蘇寧易購里面賣的不僅僅是電器,也包括別的東西,其中就包括紅孩子。紅孩子既然進入到蘇寧的體系里面,將來也自然是同價戰(zhàn)略的一個組成部分?!眲⒉綁m認為,通過雙線下同價戰(zhàn)略,紅孩子實體店可能會對價格偏高的母嬰實體零售市場產(chǎn)生沖擊。
一起惠2017-06-20 09:15:30416 次
1月19日消息,據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍透露,本月蘇寧將在全國16個萬達商業(yè)廣場內(nèi)新開蘇寧易購云店,新開店面的總經(jīng)營面積將超過120000平方米,預(yù)計全年吸引客流量2億人次。蘇寧O2O運營中心總經(jīng)理田睿介紹稱,16家新開的萬達蘇寧云店將主要分布在廣州、杭州、青島、無錫、合肥、廈門等一二線重點城市。依據(jù)地理區(qū)位的差異,新開店面除了全品類商品售賣模塊以外,還將選擇性配置母嬰體驗、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商文化專區(qū)、Livestudio、生活課堂以及餐飲休閑等功能。田睿表示,“萬達和蘇寧雙方在異業(yè)聯(lián)動和營銷互補、會員打通和數(shù)據(jù)開放、營銷資源整合共享方面,已經(jīng)確定了系統(tǒng)的方案、產(chǎn)品?!睋?jù)了解,青島延吉路萬達廣場的蘇寧易購云店,將利用萬達的用戶數(shù)據(jù)積累,向高校學(xué)生、白領(lǐng)、家庭用戶差異化推薦自己的營銷活動和趣味商品;另外在影片落地宣傳和見面會活動中,也將植入云店的搖一搖、一分購等活動。2015年9月,蘇寧、萬達在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議蘇寧易購云店等品牌將進入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬達廣場經(jīng)營,雙方確定的首批合作項目為40個。從2016年開始,雙方將根據(jù)萬達廣場開業(yè)情況每年確定成批合作項目,萬達商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設(shè)計。萬達董事長王健林曾表示,萬達今年的開店數(shù)量將成倍增長,2015年有22家,2016年會增加到55家,2017年可能達到70家,“并且蘇寧云商將從合作中得到穩(wěn)定可預(yù)期的增長?!?/div>
一起惠2016-01-20 09:23:07567 次
10月21日消息,今日下午,蘇寧在總部召開口號為“獅不可擋”的第三屆O2O購物節(jié)供應(yīng)商大會,全國大家電、3C領(lǐng)域的134家供應(yīng)商齊聚南京,作出首先對蘇寧供貨的承諾。據(jù)了解到,參加蘇寧“O2O購物節(jié)”的供應(yīng)商包括空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視、通訊、數(shù)碼、電腦、廚衛(wèi)八大品類,其將給予蘇寧第一位的貨源、資源、流量,尤其在暢銷品、雙11期間主賣機型方面,確保給予蘇寧的貨源超過其他任何一家線上純B2C電商,且雙11促銷暢銷品入庫在10月31日前完成;在新品首發(fā)方面,各品牌商確保將70%以上首發(fā)選擇蘇寧O2O渠道,將蘇寧線下1600多家門店及線上蘇寧易購作為第一平臺;同時,蘇寧將開放在線客服權(quán)限,邀請各廠家委派專門客服專員入駐蘇寧,以提升用戶體驗和售后服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2015-10-22 08:54:54636 次
零售百強兩極分化情況加重,在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強榜》中,僅有7家電商入圍,但對零售百強銷售增長的貢獻高達82.7%??鄢@7家電商后,去年零售百強銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實體零售生存危機四伏,這也讓他們變革的步伐比以往任何一個時期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強榜》的前八強中,除天貓、京東等純電商平臺外,實體零售幾乎無一不增設(shè)線上平臺。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月,大潤發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng),重慶商社集團上線“世紀購”正式進軍電商領(lǐng)域;去年11月,大商集團天狗網(wǎng)上線運營,試水O2O項目。另外,從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示,“實體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運營總監(jiān)王波認為,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項目不僅是打通渠道,而是二次銷售,會帶來更多消費點。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好,會找到用戶的更多需求,做好O2O會對銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本,同時彌補線上短板,但業(yè)內(nèi)人士認為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會很明顯。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年百強企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%,同比分別下降1個和8.8個百分點。找回商品經(jīng)營主動權(quán)面對電商的沖擊,實體零售各尋出路,如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐,成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗業(yè)態(tài)外,在營銷活動上更加傾向于向消費者傳遞生活方式,這也反映出實體零售對于增加自身造血功能、回歸消費者、商品經(jīng)營的關(guān)注度越來越高。北京商報記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn),購物中心會員聚集在一層大廳上體驗課程,在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負責(zé)人表示,目前很多商場還是比較單一的賣貨形式,萬柳購物中心除了引進體驗性業(yè)態(tài),還會定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗活動,如插畫、繪畫、做扇面等,提高會員黏性?!皟和瘶I(yè)態(tài)也是商場重點拓展的方向,如構(gòu)建大型兒童城堡,兒童可以在里面集體睡午覺等?!痹谥袊徫镏行漠a(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來,購物中心加大餐飲、新興體驗業(yè)態(tài)等都是為迎合消費者關(guān)注,更多的是階段性策略,但從根本上卻缺乏競爭力。“中國實體零售的定價、商品主動權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制,采取自行采購自營模式,但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫存,同時提供專業(yè)化服務(wù),逐漸回歸自身經(jīng)營本質(zhì)?!敝腥A全國商業(yè)信息中心主任王耀表示,傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時代也已經(jīng)過去,零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì),提升零售經(jīng)營水平,降低經(jīng)營成本,為消費者提供更有價值的商品,才能真正贏得消費者的青睞。挖掘線下客流在零售百強榜中,7家電商銷售共計1.1萬億元,比去年同期增長110.1%,占百強整體銷售的比重為32.8%。另外,據(jù)統(tǒng)計,去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家,較2013年的35家同比增長474.29%,創(chuàng)歷史之最。對于實體店,場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大,但缺乏線下場景體驗。郭增利認為,實體零售與電商合作,雖然在短時間內(nèi)取得不錯的效果,但電商合作實體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢,以彌補自身短板?!熬€下實體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量,很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補線上短板,卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢。”北商研究院認為,相比電商平臺,危機感較為欠缺的實體零售將拓展全渠道、增加體驗業(yè)態(tài)作為應(yīng)對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農(nóng)村是都已全面布局,但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后,能夠擁有自身產(chǎn)業(yè),可以把控品質(zhì)與價格的傳統(tǒng)企業(yè)將會更有發(fā)展前景。
一起惠2015-07-16 09:18:38553 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會暨投資者交流會。蘇寧云商董事長張近東在對投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報12.79元,漲3.65%。互聯(lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長張近東在回顧過去的經(jīng)歷時談到,上世紀90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長30%,線上銷售增長90%,特別是移動端占比接近50%,遠超行業(yè)平均水平,平臺用戶近1.7億。與此同時,蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長了4倍,達到800萬,其中,超市品類2014年四季度銷售增長400%,紅孩子銷售增長200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長10倍,紅孩子增長3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點發(fā)力云店和移動端對于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉(zhuǎn)型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內(nèi)開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實現(xiàn)銷售、體驗、服務(wù)、本地化營銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標為年末開放平臺商戶將達3萬家,SKU數(shù)達到1500萬。大力開拓海外購也是擴充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:13752 次
從電器擴展到全品類經(jīng)營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬明治向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會以線上為主,要做的是實體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬明治認為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設(shè)實體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個主要城市進行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來的重要增長點,不論線上還是線下,都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進一步觀察。蘇寧意在進軍全品類據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實體+虛擬出樣,實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求;移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過,從整個零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進入慢增長期。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計,2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強平均增幅1.4個百分點,門店增幅則與百強總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個點,大賣場大約也就12個點或13個點,如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下,且商品單價又很小,電商致命弱點就出來了,即每一個單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個大盒子,還要保證在運輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費用占比相對較高?!痹谌f明治看來,若僅做食品,客單價低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費者也會合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個目標。“階段性的投入和階段性的盈利都在整個集團的范圍內(nèi),集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復(fù)購率,還有老會員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會被市場拋棄。”據(jù)了解,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員,繼而變成最有價值的活躍會員,同時還要不斷吸引線上的新會員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會員復(fù)購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強的,對于加強用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因為它的履單成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上?!笆紫纫WC客單價夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯?jīng)過2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進入高速增長階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實現(xiàn)了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運營,日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團要求是保底增長率600%?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:12:39778 次
【一起惠訊】8月30日消息,蘇寧云商集團股份有限公司昨晚發(fā)布了2014年上半年度財務(wù)報告。數(shù)據(jù)顯示,2014年1-6月份,蘇寧實現(xiàn)營業(yè)總收入511.52億元,其中歸屬上市公司股東的凈利潤虧損7.55億元。報告期內(nèi),二季度蘇寧實現(xiàn)營業(yè)收入環(huán)比增長23.67%,其中線上銷售收入環(huán)比增加50.97%。財報信息顯示,一季度蘇寧繼續(xù)在組織、人員等方面進行調(diào)整磨合,為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深化執(zhí)行打下了堅實的基礎(chǔ)。在二季度,蘇寧強勢進入戰(zhàn)略發(fā)力期,圍繞全渠道融合、品類拓展經(jīng)營、新業(yè)務(wù)發(fā)展以及后臺服務(wù)能力等方面全面發(fā)力。通過近半年的戰(zhàn)略實踐,蘇寧O2O模式在物流體驗、商品差異化經(jīng)營、門店互聯(lián)網(wǎng)改造等方面已經(jīng)全面凸顯。線下業(yè)務(wù)方面,在上半年度,蘇寧繼續(xù)優(yōu)化門店結(jié)構(gòu),加大在二三級市場布局,在大陸市場新開店面62家,其中二、三級市場新開店面占比84%。伴隨著上半年度蘇寧在二三線城市開店力度的大力增加,以及針對門店結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化調(diào)整,蘇寧門店在線上線下融合的O2O模式中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧絹碓街匾?。二季度,蘇寧在門店創(chuàng)新性的推出免費貼膜、穿戴設(shè)備免費體驗等服務(wù),進一步提升門店自提的服務(wù)范圍和能力,門店整體在店面引流、店面功能及促銷推廣方面均有較大改善。報告顯示,二季度可比門店銷售收入降幅收窄至4.0%。在線上業(yè)務(wù)方面,蘇寧在上半年度借助蘇寧云臺招商上線運動戶外頻道,進一步豐富母嬰品類鞏固國內(nèi)母嬰市場第一品牌的地位。另外持續(xù)優(yōu)化提升客戶體驗,6月份蘇寧易購網(wǎng)頁的改版受到了用戶的廣泛好評。數(shù)據(jù)顯示,上半年蘇寧線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)商品銷售收入82.82億元(含稅)。覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢成為蘇寧用戶體驗提升的助推器。上半年蘇寧持續(xù)推進門店快遞點、服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè),探索線下自提柜布局,不斷完善最后一公里網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。報告期內(nèi),物流妥投率、消費者服務(wù)滿意度等物流運營、客戶服務(wù)的核心指標逐步改善,提升明顯。6月份,蘇寧物流妥投率更是達到了99.02%,消費者服務(wù)滿意度提升至95%。而在剛剛結(jié)束的818大促期間,蘇寧推出了急速達、半日達、一日三送等個性化服務(wù),尤其是急速達服務(wù),物流配送時常以分鐘計算,持續(xù)刷新行業(yè)物流配送速度。
一起惠2014-10-16 09:07:27642 次