英國
近日,德國連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國際,憑借跨境進口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個護等核心品類。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國際德國國家館中獲得突出展示。事實上,德國最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國最大連鎖會員制倉儲量販店Costco、與Lidl并稱德國連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國際。無疑,跨境電商平臺已經(jīng)成為國際連鎖超市親近中國消費者的捷徑。不過,各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國際這條捷徑之外,找到更多消費者觸點,更進一步深入中國市場呢?對比幾家類似品牌在中國的成長史,我們或許可以看到它的更多“未來”。(1)COSTCO:在天貓開“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時,每一種產(chǎn)品只要一種型號,這與追求每個品類頂端優(yōu)勢的COSTCO非常相似。此前,主攻實體的COSTCO一直認為中國市場并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國際,以跨境電商零售進口的方式進入中國。憑借在天貓國際旗艦店中積累的經(jīng)驗和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開設了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進口兩種方式一起發(fā)力。同時,其官方表示,不久之后還將在上海開出中國大陸首家線下門店。面對成熟而復雜的中國電商環(huán)境,Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來也同樣有機會復制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當然,如果線上業(yè)務足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂福:自建電商平臺歐洲零售集團家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂福就在中國大陸開起了大賣場。走通了線下路徑的家樂福也會涉獵很多進口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺不同,家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國擁有強大的品牌效應,以及足夠的龐大的客戶群體,從這一點看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺、收購成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因為正是Lidl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國這一役,使其名聲大振。不過,憑借營業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實體店進入了中國,并且已經(jīng)在中國擁有了包括沃爾瑪App、山姆會員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時候,沃爾瑪依靠強大的實力直接并購了國內(nèi)線上超市1號店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購旗艦店入駐京東,通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購官方旗艦店成長為京東全球購平臺上品類最齊全的店鋪。相對于自建電商,收購成熟電商可以讓品牌的電商起點更高,投入精力更少。不過Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實力,和足夠支撐國內(nèi)外對接的強大供應鏈,可能性不會太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應商,將符合標準的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關鍵詞難免會讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國際,當時更直接幫天貓國際建立起了德國館。不過,入駐天貓國際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進入中國近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實體店殺入中國的底氣。也是這一點,造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍在中國的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實體商場為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運營。而Lidl剛剛?cè)肴A,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢丹,泰國的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺尋找更多渠道,還需要面對很多新的挑戰(zhàn)。某國際品牌代運營商表示,入駐大電商平臺幾乎是所有國際零售商的首選途徑,可以低成本“試運營”,但線下布局就會遇到很多風險,“選址、人力、租金等會讓海外零售商失去原有優(yōu)勢。2014年就進入中國的Costco目前也只有天貓這個渠道,近期才稱計劃布局線下,Lidl也是一樣?!绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出,同類的競爭對手越多,競爭就越激烈,建立起獨特優(yōu)勢尤為重要?!绊n國樂天就是一個相對反面的案例,很多韓國品牌都有自建的天貓店,如愛茉莉、唯美鋪等,它自身沒有形成優(yōu)勢。”他指出,Lidl入駐天貓國際相當于進入了一個瞬息萬變的行業(yè),需要在一年左右的時間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運?!昂芏嗪M饬闶凵虂淼教熵垼峙露际桥闩?。”一位知情人士向小編直言,不了解中國零售市場、不熟悉中國電商平臺規(guī)則、代運營不成熟,包括電商平臺流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國市場這塊巨大的蛋糕對海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國際共引進了來自63個國家和地區(qū)、覆蓋3700個品類的14500個海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進口標品品類之外,服飾、家居、飾品等非標品類招商劇增。其中,百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長。線下業(yè)務兵敗中國的韓國易買得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國市場的基礎。也許,短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺的國際化和跨境政策的持續(xù)開放,可以預見還有更多的Lidl會通過電商渠道加入到中國市場中來。
一起惠2017-10-12 09:17:54452 次
第一次在亞馬遜網(wǎng)上商城看到這本書名時,頭腦有點緊緊的感覺,怎么就成了被禁錮的頭腦了呢?本書是1980年度諾貝爾文學獎獲得者米沃什的寫于1950年代初的經(jīng)典作品,對于二戰(zhàn)前后波蘭以及波羅的海三國人的處境做了精彩的描述與反省。米沃什的許多真知灼見放到現(xiàn)今的語境下,其闡釋力度依然強勁,甚至更富潛力與空間。中文世界對本書期盼不已,中文版從波蘭文直接譯出,同時匯集了德文版、英文版的序,并請著名批評家崔衛(wèi)平女士作導讀,可謂善本。在某種意義上,米沃什的這本《被禁錮的頭腦》,比喬治奧威爾的《一九八四》更加偉大和富有意義。奧威爾的那本是預言幻想小說,身在英國的奧威爾,并沒有親身經(jīng)歷俄式極權主義,沒有看見它是如何從一個社會內(nèi)部成長出來。而實際上任何被稱之為“怪胎”的東西,都不可能僅僅是外來的,“被植入”的,而是有其自身深刻的歷史、文化及人性的原因?!兑痪虐怂摹分卦诿鑼懭藗冊诰薮蟮耐獠繅毫翱謶种拢绾嗡枷胱冃?,完成了從屬和歸順的過程。米沃什寫在1951年的這本,重心放在了這些人們?nèi)绾螐淖陨淼奶幘场⒗Ф蚣皞€人野心出發(fā),自覺并入強勢力量,最終變成了壓力的一部分。書中所見所聞,為作者本人親身經(jīng)歷。這是一本好書,這種內(nèi)容的書,現(xiàn)在能出來也不容易了,這也是我個人最近看過的最有洞察力、最具啟發(fā)性的書了,如果想審視自己,審視自己的周圍,這書就是最合適不過的了,當然東歐有不同于中國的地方,這書里的歷史和思想,很多都是我們第一次看到的。以若干人物經(jīng)歷為例,悲喜人生,知識分子靈魂在受到質(zhì)問,較1984更好哦!這是一本哲學文學書籍,它沒有像那個時期的書那樣成為斯大林的編年歷,真實的展現(xiàn)了那些年那些事,這也是我想推它的原因,這也是書的作用所在!當然如果你在亞馬遜購買的話可要從返利去哦,那樣就可以購書拿返利了,返利網(wǎng)個人看好一起惠返利網(wǎng)了,1、因為一起惠返利最高,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-10-12 08:59:25328 次
分析稱,LBrands在2018年以前都不會有任何恢復增長的跡象。內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密(以下簡稱“維秘”)母公司LBrands日前發(fā)布了今年9月以及截至9月30日的35周的財務報告。數(shù)據(jù)顯示,整體而言,LBrands今年9月的表現(xiàn)優(yōu)于8月:今年9月,其凈銷售額同比增長1%至9.816億美元,可比銷售額下降2%;而今年8月,其凈銷售額同比下降1%至8.42億美元,可比銷售額同比下降4%。據(jù)悉,在9月份,美國所遭受的颶風災害對LBrands的整體銷售帶來了大約1%的負面影響,同時,其一年前撤掉泳裝業(yè)務的舉動繼續(xù)產(chǎn)生著2%的負面影響在截至2017年9月30日的35周內(nèi),LBrands的凈銷售額下降4%至70.15億美元,可比銷售額下跌7%。全集團公司以及維秘品牌的可比銷售額均受到裁撤泳裝業(yè)務的影響,分別減少了5%及8%的銷售。不過,其官方指出,維秘品牌的業(yè)務在2017年年底有望迎來增長,這主要得益于該品牌即將在西班牙開出的首家門店,以及該品牌即將與時尚品牌Balmain合作推出的聯(lián)名系列。據(jù)悉,該聯(lián)名系列將于11月29日正式發(fā)布,正好為2017維秘大秀首播之后的第一天。對此,分析師表示懷疑,不少人指出,LBrands未來業(yè)績堪憂,2018年以前都不會有任何恢復增長的跡象。當然,維秘沒有停止過努力。該公司CEONicholasCoe此前曾表示,為了維護品牌的健康發(fā)展,公司計劃在今年年底前翻新420家門店。同時,維密仍然將海外市場視為扭轉(zhuǎn)業(yè)績的主要機會,而中國更是其開啟全面進攻模式的一個主戰(zhàn)場。去年4月,維密高價購回其在中國的代理業(yè)務,隨后又在天貓開設海外旗艦店。今年,它又先后在上海、成都開出直營旗艦店,并宣布將在上海舉辦2017年的維密內(nèi)衣大秀。根據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù),中國女性內(nèi)衣市場營業(yè)額在今年將達到250億美元,是美國的兩倍。但這個市場的競爭也在加劇。英國高端內(nèi)衣品牌AgentProvocateur在中國市場至少已有7家門店,大中國區(qū)70%的銷售來自于內(nèi)衣。他們在去年還表示未來幾年計劃在中國再開出20家店鋪。此外,意大利內(nèi)衣品牌LaPerla在中國已有17家門店,去年其亞洲地區(qū)營業(yè)額增長40%,主要貢獻也來自中國市場。顯然,維秘想要通過中國市場力挽狂瀾,也不是一件簡單的事。
一起惠2017-10-09 09:36:01349 次
近日,美國零售咨詢研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下簡稱APT)聯(lián)合經(jīng)濟學人智庫(TheEconomistIntelligenceUnit,簡稱EIU)共同發(fā)布《零售業(yè)反擊:電子商務時代的致勝策略》報告。報告以全球256位零售業(yè)高管(主要來自法國、德國、英國、日本、美國)的調(diào)查結(jié)果為基礎,總結(jié)出零售業(yè)者在面對在線競爭對手時最普遍采用的應對策略,以幫助全球零售商實現(xiàn)向“新零售”的轉(zhuǎn)型。根據(jù)報告內(nèi)容,84%的受訪者認為電商崛起為其帶來競爭壓力,其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競爭壓力;61%的受訪者曾在過去3年內(nèi)因在線競爭對手的崛起而關閉部分門店。價格、交貨速度和成本被認為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴重的方面,電商有效的營銷及品牌認知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來巨大威脅。報告認為,傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響,他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠度計劃、降低價格等方面進行升級改造。該報告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型的五大策略建議:一,讓店員成為提升店內(nèi)體驗的關鍵;二,洞察消費者行為驅(qū)動獲利,而非一味依靠優(yōu)惠;三,有針對性地優(yōu)化定價策略;四,精準改裝或關閉門店;五,認真評估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會上,對中國市場傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競爭的重要策略進行了詳細分析,并對當前關于新零售、無人零售的幾個熱點事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關于五個話題的觀點:話題一:關于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來,企業(yè)希望能夠藉由服務或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠的顧客,當黏著度高時,企業(yè)可趁勢推出建基于原先服務之上的加值服務,而這些加值服務又進一步增強了顧客黏著度,并且吸引了更多顧客群,形成一個正面的死循環(huán),這便是于訪問中提到生態(tài)系的概念。以微信為例,自通訊應用起家,當用戶數(shù)夠多,黏著度夠高后,微信便能推出其他應用服務?,F(xiàn)在,微信已充斥于人們生活中的各個層面,還無所不包,包括支付、信息獲取、小程序等。當獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠度,并透過不同的商品服務以加深對于品牌的依賴,同時透過口碑營銷與群眾效應,便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固,更加確保企業(yè)長期的獲利。在新零售時代中,企業(yè)對于自身發(fā)展的目標與上述是相似的。過去微信著重于在線渠道的獲客,但在線獲客成本與日俱增,因此企業(yè)便轉(zhuǎn)移焦點至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車為例,要享用騎乘腳踏車的服務,就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車便利,便會提高下載APP的意愿。而辦公室無人貨架也是同樣的思維邏輯,要想買商品的顧客便會下載APP。對于零售業(yè)者而言,由于使用場景多,顧客黏著度相對高。顧客可能每天都會在家附近的便利店消費。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時,掌握顧客消費習性與提供更完整的顧客體驗,于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉(zhuǎn)攻到在線,并且透過更好的顧客體驗,包括更好的服務、更好的硬設備、更好的價格等等,來讓顧客的黏度增加,進而更愿意使用其他服務。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP,然后這些APP的服務往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇,例如金融服務。話題二:傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”?如果目標是建立生態(tài)系,那么讓用戶黏著就會是最大的關鍵,也就是如何提供“更好的顧客體驗”。就像過去企業(yè)拼在線獲客時,會比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類似的,但是更為困難。因為在線環(huán)境相對單純,但線下環(huán)境卻有很多變量,例如天氣、門店位置、店員服務,人與人之間的每一個接觸點都會是變量。變量太多,非常難以衡量,要找出好的決策其實并不容易。例如,生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非?;鸺t,但是不會每一個門店的顧客群都是同質(zhì)的,可能某店多數(shù)顧客愛吃牛排,另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同,那么門店備料應該怎么準備,生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化,才能夠符合各地特色,極大化滿足每個顧客的需求,這就需要透過不斷的小規(guī)模實驗并持續(xù)調(diào)整。過去,零售業(yè)把自己做小了,往往都是和同業(yè)競爭。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競爭的可能性。零售業(yè)未來不應該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”,而應該是“價值戰(zhàn)”,提供更獨特的服務、更好的體驗,從而增加顧客黏著度,而這些加值服務往往是純電商或是無人商店無法做到的。話題三:線下數(shù)據(jù)是否夠用?尤其在中國,零售產(chǎn)業(yè)的增長還是很迅速的,若看同比數(shù)據(jù),往往無法排除市場雜音,特別需要做小規(guī)模的實驗。常有說法是收集越多數(shù)據(jù)越好,其實不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對企業(yè)做決策沒有幫助,那就是無用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過妥善處理,其實就能夠發(fā)覺相當多的顧客洞見,并輔助做出可獲利的決策。以一個APT的實際案例來講。有一家知名的零售業(yè)者針對特定品項進行降價,期待能夠抗衡電商的價格優(yōu)勢,并引入更多人流入店購買,來帶動銷售與毛利的提升。但實際上,它的銷售額雖然如預期提升,但總體毛利卻沒有顯著變化,甚至于數(shù)個月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實驗學習分析發(fā)現(xiàn),顧客針對此品項的需求并未因為降價而有顯著提升。顧客只是將需求提前實踐,也就是說,趁價格低廉時預先購買未來的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù),又缺乏靈活快速的實驗學習能力,許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點的,一般人不會每天在同一家電商消費,購買的品項也往往很類似,數(shù)據(jù)量累積起來并不夠。但線下實體零售的顧客黏著度非常高,顧客可能在同一天內(nèi)就會去某一家便利店兩三次,數(shù)據(jù)積累起來不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)。現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快,尤其在中國,過去幾個月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過實驗學習,同時比較實驗組與對照組,這樣才能夠?qū)崟r應對市場變化,隨時調(diào)整策略,小步快跑。話題四:亞馬遜收購全食超市的舉動意味著什么?亞馬遜收購全食超市,代表的是電商轉(zhuǎn)往線下。這里面有很多原因,但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會只推出實體超市,將來肯定還會推出相因應的電子貨幣包,而有了電子貨幣包之后,亞馬遜就可以掌握更多的消費數(shù)據(jù)。線上跨足線下,與消費者有更多的接觸點,這是非常重要的。話題五:為何AmazonGo及很多無人商店遲遲不能落地?其實這和技術有很大的關系。無人超市雖然可能省下人事成本,但至少就目前為止,技術成本是非常高昂的。談到無人超市必須有的三個領域的技術支持:顧客辨識(判別誰執(zhí)行了交易行為的方法)、商品辨識(判別顧客買了什么商品的方法)、付款機制。在顧客辨識領域,某些零售業(yè)者(如快貓)使用指紋生物辨識系統(tǒng)來確認顧客身分,阿里巴巴則使用面部辨識科技判別顧客。然而,這些投資十分昂貴,而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識別技術較易被破解,面部辨識技術雖然安全性較高,但因為數(shù)據(jù)存取于云端,要在短時間內(nèi)完成大量正確辨識,技術門坎更高。而為了在結(jié)算過程中辨識商品,業(yè)者可能必須引進RFID(射頻識別)系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識系統(tǒng)。制作RFID的卷標是一大筆無可避免的開銷,而圖像辨識系統(tǒng)則又牽扯到技術問題與高昂的云計算費用。根據(jù)之前媒體披露的訊息,AmazonGo目前就只能支持同時二十人在店購物,所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見于無人商店的付款機制當中。若顧客不愿將電子貨幣包與門店數(shù)據(jù)綁定,以達成自動辨識顧客及扣款,那么業(yè)者就必須仰賴移動支付客戶端或第三方服務,才能使顧客完成付款。在國內(nèi),因為移動支付的普及,付款機制可能不是太大的麻煩,但對于外國零售業(yè)者來說,光是要讓顧客愿意使用移動支付,可能就要花另外一大筆預算。就算這些困難都能克服,無人零售還面臨一個最大的問題——沒有彈性。舉例來說,天氣因素就是個問題,早前一家無人商店險些吃上官司,原因是熱天小吃變質(zhì)。在一般便利店中,只需店員巡視一下就能排除的問題,最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調(diào)才能解決。而在冬天,許多北方城市可能又會需要時常鏟雪,這又是一個無人商店無法克服的痛點。最近掀起的辦公室無人貨架領域也面對同樣難題,即使顧客可以自行消費,但品管、困難排除甚至到補貨都還是需要人工解決。
一起惠2017-09-30 09:17:33565 次
跨境電商崛起、訂單變得更“小批量”碎片化、低端制造業(yè)往東南亞等地轉(zhuǎn)移……特殊的土壤正驅(qū)動更多改革創(chuàng)新的發(fā)生,各種改革創(chuàng)新也正讓中國從制造中心和消費大國逐漸升級為全球貿(mào)易中心——不僅能實現(xiàn)貨物進出口,還能讓全球貨品實現(xiàn)全球買賣。前海灣保稅港區(qū)“全球中心倉”模式正是實現(xiàn)“買全球賣全球”模式的嘗試之一。日前,小編與蛇口海關副關長林陞、前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興、招商局保稅物流有限公司總經(jīng)理張海健、深圳保宏電子商務綜合服務股份有限公司CEO吳東蒴進行了交流并實地參觀全球中心倉,希望借此來向大家還原“全球中心倉”的創(chuàng)新內(nèi)容?!耙粎^(qū)多功能、一倉多形態(tài)”據(jù)相關資料顯示,全球中心倉是指主要將倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管的相關政策,在前海灣保稅港區(qū)內(nèi)設立全球集拼分撥中心,實現(xiàn)保稅與非保稅貨物同倉存儲、進口與出口貿(mào)易同倉調(diào)撥、小額交易(2C)與大宗貿(mào)易(2B)同倉交割、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)同倉一體,通過“一區(qū)多功能、一倉多形態(tài)”的監(jiān)管創(chuàng)新,使原來需要存儲于多個地區(qū)、多個倉庫的多種物流及貿(mào)易形態(tài)的貨物可以在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的一個中心倉內(nèi)一站式完成,企業(yè)因此得以更加靈活運用兩個市場、兩種資源,最大程度發(fā)揮自貿(mào)制度創(chuàng)新和海關特殊監(jiān)管區(qū)域政策的帶來的便利。(全球中心倉模式示意圖)而在去年,海關總署公告2016年第72號(關于海關特殊監(jiān)管區(qū)域“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”有關問題的公告)也成了該模式的基礎,該72號文表示,允許非保稅貨物以非報關方式進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域,與保稅貨物集拼、分撥后,實際離境出口或出區(qū)返回境內(nèi)。(非保稅貨物存放區(qū))(保稅貨物存放區(qū))(海關綜合作業(yè)區(qū)海關在該區(qū)域進行檢查)貿(mào)易和生產(chǎn)類型企業(yè)的四大場景那么根據(jù)這個全球中心倉模式,企業(yè)可以實現(xiàn)什么樣的作業(yè)場景呢?作為前海灣保稅港區(qū)內(nèi)最先應用全球中心倉模式企業(yè)之一的保宏,其公司負責人給小編分析了全球中心倉在貿(mào)易上的三個重要場景。第一個場景是出口貨物與內(nèi)貿(mào)貨物同倉存儲。比如同一批貨物可以以非保稅貨物的形式放在特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi),同時面向海外和國內(nèi)兩個市場,只需要用一個倉庫就可以服務于多個業(yè)態(tài)。據(jù)前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興解析,在這個模式中,出口賣家把貨物向海關申報后,數(shù)據(jù)記錄在非保稅賬冊上,當海外有訂單時,賣家就能從保稅區(qū)往外發(fā)貨,發(fā)出去后再補辦入?yún)^(qū)和出境手續(xù),最后匯總成一份報關單。而對于沒賣出去的產(chǎn)品,因為屬于非保稅貨物,所以可以發(fā)回國內(nèi)進行銷售,而不需要進行“復進口”。從而減少了出口貨物“復進口”所要重新報關繳納的稅。第二個場景是多種進口方式轉(zhuǎn)換。進口商品時,企業(yè)可以選擇跨境電商方式(1210)進口也可以選擇一般貿(mào)易進口(0110),但兩者的進口模式和繳稅是不同的。跨境電商保稅進口實施的是跨境進口綜合稅,是按照零售價來定稅額;一般貿(mào)易是按批發(fā)價繳稅,但進口產(chǎn)品需完成相應的商檢手續(xù)。所以不少企業(yè)通過跨境電商來試探商品是否在國內(nèi)市場受歡迎,當產(chǎn)品變成爆款后就轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易模式,因為進口成本更低。而當企業(yè)對進口產(chǎn)品完成商檢等操作后,通過全球中心倉模式,就能實現(xiàn)跨境電商業(yè)態(tài)和一般貿(mào)易業(yè)態(tài)互轉(zhuǎn),借此解決貨物靈活性問題。第三個是場景是全球買賣。即可以把其他國家的產(chǎn)品存放在全球中心倉,當海外有訂單時,貨物屬性從保稅進口變?yōu)槌隹?,然后發(fā)貨到海外去。比如一個越南的產(chǎn)品、一個德國的產(chǎn)品和中國生產(chǎn)的產(chǎn)品都可以存放在全球中心倉,當一個英國人下單后,即能將這些產(chǎn)品打成包裹,發(fā)送到英國。這對于類似阿里和亞馬遜這種國際電商平臺的意義在于,可以將全世界的產(chǎn)品都放在全球中心倉,而不需要在每個地區(qū)建一個倉儲。因此,對于貿(mào)易類型的全球中心倉,主要適用于阿里、亞馬遜、京東等基于全球貿(mào)易的電子商務平臺,實現(xiàn)這些企業(yè)“買全球,賣全球”和內(nèi)外貿(mào)一體化的愿景。與此同時,該模式也滿足企業(yè)同時供應國內(nèi)海外兩個市場、同時存在多種貿(mào)易方式的需求,創(chuàng)造內(nèi)貿(mào)電商與跨境電商、進口電商與出口電商并存的一體化電商的新模式。而對于生產(chǎn)類型的全球中心倉,主要適用于華為、中興、小米等需要進口、國產(chǎn)料件的生產(chǎn)性企業(yè)及其供應鏈配套公司,支持VMI配送實現(xiàn)從“廠邊VMI”到“線邊VMI”的飛躍。(編者注:VMI即VendorManagedInventory,是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的,在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略。)根據(jù)海關提供的資料小編了解到,實際上類似華為和華碩這種大型生產(chǎn)企業(yè),是需要在國內(nèi)購料,也需要加工貿(mào)易保稅料,也需要海外進口料。在過去,因為特殊監(jiān)管區(qū)不能實現(xiàn)保稅貨物和非保貨物的打通,所以進口料、零配件等在特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)做了集聚后,在區(qū)域外還需要設置廠邊倉,在倉庫內(nèi)跟國內(nèi)料做個混拼。但當全球中心倉模式實現(xiàn)后,這個廠邊倉就能移到特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi),實現(xiàn)線邊VMI配送。“形象地說,比如茶杯是國產(chǎn)的,杯蓋是進口的。如果沒有全球中心倉,杯蓋要放特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)要做出口手續(xù),在區(qū)內(nèi)組裝成杯子后要復進口繳稅。而現(xiàn)在就能讓國內(nèi)料和國外料在特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)進行集拼,再供給國內(nèi)或者全球?!闭猩叹直6愇锪饔邢薰究偨?jīng)理張海健舉例說道。兩項改良措施和一個配套服務當然,僅僅有一個改革模式是不夠的,要實現(xiàn)這個改革還需要整個監(jiān)管的創(chuàng)新。根據(jù)海關提供的資料顯示,這是整個管理理念的創(chuàng)新,在過去,倉庫是有物理圍墻,有物理賬冊,有邊界的。而現(xiàn)在通過創(chuàng)新后,蛇口海關提出一個云倉的管理概念——通過云的構造把倉的邊界圍墻拆掉。而為進行云倉改革,全球中心倉目前已實現(xiàn)配套了兩項主要改良措施。第一項措施是賬冊互轉(zhuǎn)。所謂賬冊互轉(zhuǎn)就是用電子圍網(wǎng)拆墻的方式,把賬冊之間的圍墻拆掉。目前共有6大賬冊,包括電商進口賬冊、電商出口賬冊、保稅展示業(yè)務賬冊、一般貿(mào)易出口賬冊、一般貿(mào)易進口賬冊和非保稅貨物業(yè)務賬冊。這些賬冊是互轉(zhuǎn)是有規(guī)則的,比如保稅跟非保稅是可以實現(xiàn)雙向互轉(zhuǎn)的,但跨境電商進口和跨境電商出口是單向的,即進口可以轉(zhuǎn)出口,出口不能轉(zhuǎn)進口?;マD(zhuǎn)規(guī)則是按照特定原則來規(guī)定的,首先是要保證稅收應收盡收,也就是稅收到位。然后要保證監(jiān)管要求的證件由高到低,比如一般進口貿(mào)易的貨物賬冊中是有監(jiān)管證件要求的,有進項類監(jiān)管要求的,所以在貿(mào)易過程中會要求提供相關證件。而跨境電商進口目前是暫時免通關單,所以跨境電商貨物是不能轉(zhuǎn)成一般貿(mào)易進口的貨物屬性,除非配齊所需的監(jiān)管證件,但一般貿(mào)易進口的貨物可以轉(zhuǎn)成跨境電商貨物的屬性。值得注意的是,除了六大賬冊可以實現(xiàn)互轉(zhuǎn)外,企業(yè)間的同類賬冊也是可以實現(xiàn)互轉(zhuǎn),所以企業(yè)間的貨物是可以進行調(diào)撥的。第二項措施是貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管。用一句話說明就是非保稅貨物可以按非報關方式入?yún)^(qū)。這個非報關方式實際上是一種記賬方式。這是海關申報制度的一種進步,是一種貿(mào)易便利化。目前中國實施報關備案制中,申報項數(shù)是37項。因此,未來實現(xiàn)自貿(mào)改革創(chuàng)新,所以開辟了一條以非報關單方式入?yún)^(qū)的申報制度,解決普通貨物如何便捷進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域,跟保稅區(qū)形成集拼、分撥和混存的問題。除了上述兩個措施外,蛇口海關還設立了一個輔助配套手段——讓海關接入企業(yè)WMS(WarehouseManagementSystem指倉庫管理系統(tǒng))數(shù)據(jù)來輔助海關監(jiān)管。在過去因為海關和企業(yè)監(jiān)管庫存的方式不同,因此企業(yè)需要按照海關要求建立一個賬冊向海關申報,而為了自己的高效管理,則另設一本賬冊來作為日常管理?,F(xiàn)在,海關建立一個中間體,企業(yè)之間把數(shù)據(jù)映射到這個中間體上,或者開放一個端口,海關去抓取所需要的數(shù)據(jù)。這樣就可以讓海關真實了解企業(yè)的管理情況,而企業(yè)也不再因為要設立兩邊賬冊應對海關和本身需求,而導致低效或者發(fā)生數(shù)據(jù)錯漏。升級成全球貿(mào)易中心新機遇對于企業(yè)來說,全球中心倉的實現(xiàn)讓很多業(yè)務都得以實現(xiàn),那對于中國貿(mào)易來說,整個全球中心倉模式創(chuàng)新具有什么重要意義呢?在與蛇口海關、前海灣保稅港區(qū)管理局、招商局保稅物流有限公司和深圳保宏等多方進行交流后可以了解到,全球中心倉模式瞄準的是協(xié)同香港去跟新加坡進行差異化競爭。目前,全世界自由港國際貿(mào)易分為三個等級,第一個等級是新加坡,新加坡一年大概有接近90%的貿(mào)易都是國際中轉(zhuǎn)的。這主要得益于新加坡這種高效運作以及其地理位置帶來的貿(mào)易價值。運送到東亞的貨物從新加坡做了中轉(zhuǎn)后會來的香港,在香港進行中轉(zhuǎn)集拼,可能會轉(zhuǎn)至韓國也可能轉(zhuǎn)到國內(nèi)。香港能做到這么便捷服務于整個大中華圈也是得益于貨物在香港進出境的便利化。但實際上香港跟深圳的地理位置是很相近的,所以其實香港跟深圳是可以協(xié)同的。但因為制度的差異,變成了只能將全球貨物在香港進行中轉(zhuǎn)集拼,然后再發(fā)到深圳和商戶,再做一個倉儲中轉(zhuǎn)送到全國。而蛇口海關方面認為,要實現(xiàn)跟香港協(xié)同與新加坡做競爭,關鍵在于改變申報制度以及“一區(qū)多功能一倉多形態(tài)”的模式。全球中心倉的創(chuàng)新實踐就是在利用互聯(lián)網(wǎng)的思維破解原來思想上的框框線條,在原來的系統(tǒng)上去繁就簡。
一起惠2017-09-29 09:19:17390 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權,成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應鏈服務平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務公司(英超物流),成立于2013年?!爱敃r整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點。”一開始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團隊開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務,它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應擴大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面,Avenue51往供應鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道。“最初我們挖貨品時面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務可以分為賣產(chǎn)品和賣服務兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務的業(yè)務分為物流服務和品牌服務,物流服務指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設&運營、中文客服托管服務、人民幣支付服務等。(圖:Avenue51主營業(yè)務)比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道。”汪雪峰解釋道而拿下英國皇家郵政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點?!爱敃r,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標者,都有很強的電商運營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇敵鯀⑴c競標的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關業(yè)務基礎;第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題,還要解決供應鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權。“此外,我們高管團隊加入了一個人也起到關鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊,在3個國家6個城市設有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務增長最快,復購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來,擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長。”汪雪峰坦言。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應鏈的組合方式。“我們兩三年前就判斷,這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質(zhì)生活經(jīng)濟。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務,以此增強華人消費者對英國品牌的認知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭?!贝送?,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡分撥中心,承擔攬貨、倉儲分撥點的職責。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當被問及Avenue51的目標,汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標,但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”(圖:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02363 次
【編者按】成立到第三年,這家從老板到員工幾乎全是90后的跨境出口電商公司得到了的天貓服裝品牌韓都衣舍的千萬元投資,韓都在2016年雙11電商整體銷售達3.62億元。不木科技在2014年7月成立,當時只有三個人的團隊3年內(nèi)擴大到280人左右的規(guī)模,淡季月銷售200-300萬美金,旺季300-400萬美金。得到韓都的青睞,它到底靠的是什么?韓都又希望借助不木帶給他們什么?在出口電商這條路上,他們的套路能走多遠?億邦動力網(wǎng)日前在與不木科技的聯(lián)合創(chuàng)始人肖棟的對話中,得到了一些答案。這是韓都想做跨境拐的彎?韓都衣舍在服裝電商領域,算是國內(nèi)領先的。但是他們似乎一直都有想要探索跨境電商的機會。同時兼任韓都衣舍跨境事業(yè)部總經(jīng)理的肖棟告訴億邦動力網(wǎng),韓都衣舍在2013年-2014年期間,曾經(jīng)涉足過跨境電商,通過速賣通平臺將自己生產(chǎn)的服裝銷往海外,但國內(nèi)和國外電商的差異化,導致效果并不佳,韓都便放棄了這一業(yè)務。而在今年5月,韓都衣舍再次嘗試跨境電商,與中東電商平臺執(zhí)御JollyChic合作,開拓中東市場。而這次,趙迎光表示,在開拓海外市場之前,韓都會組建專門的團隊,去當?shù)厥袌鲎龊谜{(diào)研,再根據(jù)不同國家的文化、消費者喜好以及尺寸等因素,結(jié)合國內(nèi)供應鏈來針對性開發(fā)匹配的產(chǎn)品。對此,肖棟表示,韓都確實在努力開拓跨境,現(xiàn)有的服裝樣式和款式都不能直接賣到海外的,受限于審美差異和尺碼因素,所以韓都需要獨立開發(fā)以及獨立生產(chǎn),相對來說門檻還是比較高的。談到韓都的戰(zhàn)略投資,肖棟表示,韓都最看重的還是不木科技的三個合伙人,其次不木科技在濟南,也主要聚焦在服裝、家居、配飾等品類的出口,發(fā)展也相當迅速,團隊也比較年輕。除了資金支持,韓都還有在“小組制”、“柔性供應鏈”等模式資源對不木科技的支撐。而有了韓都的背書后,不木科技得到最大的好處大概是,依靠貼牌生產(chǎn)的他們,與最關鍵的供應商的談判中,多了很多重要的信任砝碼。入局不算早,還想野蠻生長2014年入局出口電商,雖然沒有更早一批的前輩遇到的更大機遇和野蠻生長期,但是為時并不晚。肖棟提到,不木科技自身定位的角色就是一個跨境出口零售渠道商,其沒有自建站,都是依托第三方平臺,幾乎開遍各個出口電商平臺,當然重點還是亞馬遜、eBay、Wish以及速賣通等平臺。其也開設了專門的部門,去關注新興市場,只要有合適的機會,就會入駐新興平臺。他們出口的品類也是服裝、家居以及配飾等輕小品類。在供應鏈上,不木科技并沒有自己的工廠,貨源來自各個不同供應商。在核心類目上,他們也選擇自己開發(fā)產(chǎn)品再交給供應商生產(chǎn),方式也無外乎兩種:模仿平臺爆款,做微創(chuàng)新;在社交網(wǎng)站上尋找新品,緊盯時尚潮流。服裝類目的季節(jié)更迭是很快的,庫存成了大家統(tǒng)一的痛點,然而不木科技并沒有什么好的解決方案。因此,他們選擇將國內(nèi)倉直郵加上海外倉,盡可能的降低風險。肖棟提到,不木科技一直在打造柔性供應鏈。這也是韓都給予的資源優(yōu)勢,比如一款產(chǎn)品,從接到訂單開始、到打樣和生產(chǎn),可能只需要一周時間,若是返單,3天左右就可以。這對于工廠的要求還蠻大的,也是韓都衣舍背書的幫助。因為業(yè)務量的增長,不木科技在三年內(nèi)擴大到280多人的團隊,而從人效上來看,并沒有很高。但肖棟認為,濟南在跨境電商人才方面缺乏,這只是前期培養(yǎng)人才的階段,需要付出很多的時間和金錢成本。在淡季招來新人,培訓幾個月上手才可以在旺季發(fā)揮作用。渠道商的角色能走多遠?目前的跨境出口電商,應該不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低價的買賣生意還能走多遠?如果想要走得更遠更快,還是需要過硬的某一門核心競爭力。對此,肖棟告訴億邦動力網(wǎng),不木科技也意識到了作為渠道商可能面臨的危機,還沉浸在賣貨的概念上,這是危險的,也經(jīng)不起時代的考驗。未來還是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他們還未有能力支撐的得起。談到品牌,肖棟認為,對于他們來說,好像刻意“把頭發(fā)梳成大人模樣,穿上一身帥氣西裝”,跟真正的品牌差的太遠。時尚品類要做品牌,需要有品牌調(diào)性,單個產(chǎn)品展示調(diào)性肯定不如整個店鋪展示得好,因而亞馬遜和速賣通就更容易打造品牌,而Wish就會比較難。“品牌化的路子對于企業(yè)的要求還是特別高的,并不僅僅是有商標,那不是品牌,我從來沒有談過品牌,我們現(xiàn)在這些所謂的品牌都不值得一提,現(xiàn)在是以渠道更重?!毙澱f道。他能想到的辦法是,以垂直品類爆品突破的形式,在某個國家扎實成為某類目第一。比如德國、英國、法國、意大利等英國去做一些細分品類的品牌突破?!敖裉欤x擇任何一個跨境電商平臺,我認為都不能稱之為機遇,只能是一種選擇??缇掣偁幭氘敿ち伊?,但不管這個行業(yè)是什么樣的市場份額,最大的能拿多少,我的目標不是要成為類目第一,我進來能占這個類目的1%。然后再逐步提升市場份額,也將是大有可為的”肖棟如此說道。不木科技今年的銷售目標是2.5-3億元,希望未來3年能做到10億元左右。肖棟對于不木的未來表示有信心,同時,其深知自己和團隊還很年輕,與很多行業(yè)中的前輩差距還比較大,未來仍要以樂觀的心態(tài)來加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38413 次
京東對于時尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點從剛剛落下帷幕的紐約時裝周及倫敦時裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個品牌都是在英國本土處于發(fā)展上升期階段的熱門品牌。此外,在本屆倫敦時裝周開幕前,京東與英國時裝協(xié)會達成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國時裝協(xié)會共同推進2018年BFC/Vogue設計師時尚基金項目。在上周舉辦的紐約時裝周內(nèi),京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國際知名設計師品牌3.1PhillipLim2018春夏時裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時尚界耕耘多年的設計師品牌,3.1PhillipLim向來有著不錯的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設計師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場新品時裝發(fā)布?!熬〇|與國際時裝周的合作始于2015年,如今已經(jīng)走過將近四五屆了。”京東商城時尚事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“從一開始參與時裝周,再到為國內(nèi)設計師提供展示平臺,包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設計師合作等等,通過時尚周的亮相,我們與許多國際時尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國際時尚設計師和品牌方面,起到了重要作用?!狈龀衷O計師滿是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設計師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀經(jīng)濟報道記者面前??雌饋?,這是一個個性十足、不受羈絆的設計師,但就是這樣的一個設計師表示,自己只認京東。“我們在京東、天貓、唯品會等電商平臺上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東?!泵鎸?1世紀經(jīng)濟報道記者詢問是否考慮過與其他平臺的合作關系,張弛反問,“我為什么要跟其他平臺合作?”事實上,張弛只是與京東合作的時尚設計師中的一員。今年倫敦時裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時尚設計師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國時裝協(xié)會舉辦的第七屆BFC/Vogue設計師時尚基金大獎,亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國時裝周”上發(fā)布過新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過多切斯特精選酒店集團時尚大獎,亦于2017年入圍了BFC/Vogue設計師時尚基金大獎。對于這些設計師而言,為何認定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個設計師店鋪,包括設計師獨立店、集合店。”京東商城時尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“我們會在業(yè)務上基于設計師品牌提供優(yōu)惠政策及運營指導。”王麗杰表示,獨立設計師在一定程度上就像藝術家,更多的精力集中在設計環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營銷、銷售等中間環(huán)節(jié)?!霸谡麄€供應鏈建設上,我們會為設計師提供商業(yè)上的指導,將我們強有力的供應鏈及工廠資源提供給獨立設計師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨立設計師的盈利能力較弱,所以我們會在設計師入駐時提供一些特殊政策,涉及傭金等多個方面?!边@樣就容易形成“術業(yè)有專攻”的效果?!袄?,通常設計師品牌的價位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來成本越低,通過京東幫助對接供應鏈、前臺推廣導流等,能夠使設計師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費者更加關注相關產(chǎn)品,銷量成長得很好。無論對設計師還是消費者而言,這都是一種互惠的方式。”事實上,京東平臺上的設計師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,京東平臺上購買設計師品牌的消費者與2015年相比增長了367%,遠超其余服飾品類154%的增幅。發(fā)力奢侈品領域除去獨立設計師之外,京東在時尚方面還有另一條路線:高端奢侈品。今年6月,京東與時尚精品購物平臺Farfetch達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。據(jù)京東方面介紹,京東集團將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東將加入Farfetch董事會。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國已擁有完善的業(yè)務,并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨立品牌面向消費者,但會與京東在營銷、物流和技術等層面開展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀經(jīng)濟報道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動作。“京東接下來會推出獨立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“消費奢侈品的用戶正在與日俱增,奢侈品已經(jīng)成為職場女性體現(xiàn)個人品味與身份的重要標配。保證用戶體驗狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨立出來,成為一個子站的重要原因?!敝档米⒁獾氖?,早在前幾年,奢侈品牌對于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺給消費者留下的“爆款”、“打折”印象對品牌調(diào)性的傷害,另一方面,擔心線上購買不如線下旗艦店的服務體驗,從而影響消費者觀感。“所有奢侈品牌在進入中國電商平臺時,極為關注兩點。”王麗杰表示,“第一,它關注平臺上是否擁有假貨,第二,關注品牌展示及傳播渠道。‘正品行貨’是京東的底線,所以品牌考慮進入的門檻會變低,再加上京東擁有微信的一級入口,品牌也會認為京東的渠道很不錯。所以,最近我們的奢侈品牌、國際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長?!?/div>
一起惠2017-09-25 09:22:53273 次
你知道“杜蕾斯”、“薇婷”、“滴露”、“慢嚴舒檸”、“桂龍咳喘寧”其實有同一個“爸爸”嗎?小編了解到,上述品牌共同的母公司“利潔時”在天貓開設了第三家旗艦店——“利潔時健康旗艦店”,主要銷售藥品和保健品。目前該店鋪主要銷售“桂龍”、“慢嚴舒檸”、“益節(jié)”三個品牌。在此之前,利潔時在天貓開設的另兩家店鋪分別為:利潔時海外旗艦店、利潔時旗艦店。小編了解到,“桂龍”牌和“慢嚴舒檸”兩個品牌都隸屬于桂龍藥業(yè)。桂龍藥業(yè)成立于1989年,2013年1月被英國利潔時集團收購。而MoveFree是Schiff品牌旗下的知名骨關節(jié)保健品牌,Schiff公司為利潔時旗下公司。據(jù)桂龍藥業(yè)官方介紹稱,Schiff授權桂龍藥業(yè)代理其益節(jié)系列產(chǎn)品在中國的銷售與管理。(小編注:Schiff在天貓國際也有官方的旗艦店)值得注意的是,利潔時健康旗艦店銷售的“Schiff益節(jié)”的產(chǎn)品價格均高于天貓展示的同類產(chǎn)品,其中某款魚油鈣軟膠囊,同規(guī)格的產(chǎn)品利潔時官方旗艦店價格比其他藥房旗艦店高出兩倍。小編發(fā)現(xiàn),“利潔時健康旗艦店”經(jīng)營者證照信息中,展示的是“阿里健康大藥房”的藥品經(jīng)營許可證與營業(yè)執(zhí)照。據(jù)利潔時桂龍相關負責人介紹,其與阿里健康的合作包括采購和代運營服務兩方面,利潔時會向阿里健康支付一定的服務費。這就能解釋在“利潔時健康旗艦店”為何出現(xiàn)如“慢嚴舒檸青橄欖利咽含片”、“桂龍咳喘寧膠囊”等OTC藥品。有阿里健康做運營,利潔時健康旗艦店在搜索排名中極為靠前。在搜索“慢嚴舒檸咽炎片”時,“利潔時健康旗艦店”僅排在“阿里健康大藥房”之后。同時,因為運營方是“阿里健康大藥房”,所以“利潔時健康旗艦店”中的所有OTC藥品都可以在線交易。(此前,天貓等第三方平臺的網(wǎng)售OTC業(yè)務已經(jīng)被全面叫停。而阿里健康大藥房以B2C自營模式進行的網(wǎng)售OTC業(yè)務還能正常進行。)其實“慢嚴舒檸”在天貓是有官方旗艦店的,今年2月“慢嚴舒檸”在天貓注冊旗艦店,但是銷售產(chǎn)品均屬于“食品類目”,由青島百洋健康藥房代運營。利潔時桂龍總經(jīng)理戴峰表示,利潔時集團希望借助原有快消(杜蕾斯)及食品(美贊臣)在電商的成功銷售經(jīng)驗,推進旗下藥品及保健品電商業(yè)務。距離第三方網(wǎng)絡平臺售藥資格叫停已經(jīng)過去了一年。在這一年里阿里健康進行了不少嘗試,其中包括收購五千年大藥房,開啟自營B2C業(yè)務;隨后又收購藥品批發(fā)公司禮和醫(yī)藥,嘗試自營B2B模式。在即將到來的雙十一,阿里健康會帶著一票品牌玩出什么新意嗎?
一起惠2017-09-22 09:33:48594 次
“即便實體零售行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在受到電商的強力擠壓的當下,英國百年老店JohnLewis仍然保持著出色的業(yè)績”,業(yè)內(nèi)人士如此評價這個英國最大的連鎖百貨JohnLewis(約翰?路易斯),它還被連續(xù)四年評為英國最受青睞的零售商,而這絕對與它不斷擁抱消費升級脫不了關系。日前,JohnLewis就又在其店內(nèi)玩出了新花樣。據(jù)了解,JohnLewis在牛津街、利物浦、以及劍橋的門店推出了設備齊全的TheResidence“公寓”,該服務是零售商秋季促銷活動OnlyHere的一部分,主要為消費者提供其所謂的終極版買前體驗服務,其中最大的特點就是可為消費者提供留宿過夜以及私人晚餐體驗。小編獲悉,每個公寓都包含一個寬敞的客廳和餐廳和臥室,屋內(nèi)的櫥柜和衣柜都配有最新的秋冬產(chǎn)品。在牛津街的公寓內(nèi)還有一間設備齊全的廚房、書房以及可以俯瞰卡文迪什廣場的露臺。這些“公寓”會全天候開放,消費者可在TheResidence團隊的幫助下體驗及試用空間內(nèi)的商品,品類從時尚到家居再到家電、電子等。對此,JohnLewis方面表示,在選定有限的消費者后,將在星期六對這部分用戶開放“博物館奇妙夜”式的留宿體驗,其中包括在整個百貨商店內(nèi)的私人購物時間對ohnLewis百貨進行全面了解,參加十人規(guī)模的晚宴,享受大廚準備的特別佳肴,接收報紙,收聽晨間電臺以及從服務人員口中獲得購物建議等。另外,TheResidence還會面向消費者免費舉辦一些家庭實用技巧,比如,如何選擇最適合的枕頭和羽絨被,如何在家辦派對等等??傊琂ohnLewis就是想讓你在這兒有家一般的感覺。JohnLewis的用戶體驗總監(jiān)PeterCross也表示,他們的目的就是營造一個家一樣的場景,給用戶一種全新的購物體驗。小編了解到,該集團董事長CharlieMayfield曾表示,“無論消費者選擇哪條途徑或者何種形式與我們接觸,我們都要盡最大的可能讓一切變得方便、精準、有趣和令人激動?!币虼耍銜l(fā)現(xiàn)在國內(nèi)高喊新零售時,這個英國的老牌百貨也做了許多走心的新嘗試。比如,消費者可以在店內(nèi)瀏覽商品,在移動端查價并下單,提貨也可選擇到店取、送貨上門或是去與JohnLewis合作的5000多家鄰店取貨,也因此,JohnLewis被數(shù)字營銷公司EPiServer評為英國最佳移動零售商。而為了與線上零售商拼成績,JohnLewis自2007年開始,每年的圣誕節(jié)廣告成了備受期待的事,并且還曾被稱為“地球上最會拍廣告的百貨公司”。譬如,2011年的《漫長的等待》、2014年的《企鵝的禮物》等,憑借圣誕節(jié)廣告,在2012年-2016年期間的銷售額保持16%左右的穩(wěn)定增長。另外,將廣告片上傳至YouTube、在每個視頻中嵌入網(wǎng)站鏈接等也是JohnLewis屢試不爽的營銷手段。在使用新技術方面,JohnLewis也從來不會裹足不前。據(jù)公開資料顯示,針對家居品類,JohnLewis推出了一項定制服務,消費者可自行選擇家具的款式、顏色及織物類型并查看效果圖。升級后,JohnLewis還在家具模型和織物上附加RFID標簽,以便消費者用RFID讀取器掃一下來觀看效果圖。另外,JohnLewis還試圖利用虛擬現(xiàn)實3D影像技術為用戶從展示虛擬起居室,讓用戶感受到家具放在自己家中的樣子……據(jù)了解,從1864年在倫敦牛津街開辦第一家店鋪算起,JohnLewis百貨店已有150年的歷史。在截至2017年1月28日的2016財年,JohnLewis稅前利潤錄得21.2%的增幅至3.7億英鎊(約合32.9億元)。這個百年商店通過不斷迎合用戶需求、借力線上工具、擁抱新技術等“生存法則”好像依舊保持著活力。
一起惠2017-09-22 09:31:35351 次
近期,瞄準消費升級方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy(中文名“佐敦朱迪”,簡稱雙J)完成了天使輪融資,投資方包括星咖特購、海豐至誠投資、聚卓資本、洪荒資本及峰瑞資本?!拔覀儧]有商業(yè)計劃書,好多人搶著投,我們要選擇一下?!盝ordan&Judy剛成立就吸引了眾多知名風投機構親睞,創(chuàng)始人Jordan羅輝德一個月前向小編透露。彼時,這個剛剛新成立的項目才不到2個月,已站在大型家居展的會場,預定訂單額過億。為何Jordan&Judy品牌起步如此高調(diào)?(創(chuàng)始人Jordan羅輝德)小編了解到,這主要源于其創(chuàng)始人Jordan羅輝德的背景。羅輝德已創(chuàng)業(yè)14年,一直給全球近百家生活家居用品品牌做ODM供應商服務,在東莞開了六家工廠,廠房面積10萬平方米,員工達3000人,各工廠做不同生活家居用品品類,每個工廠配有結(jié)構設計師隊伍來支撐ID原創(chuàng)設計的實現(xiàn)。這兩年最火的名創(chuàng)優(yōu)品很大一部分的產(chǎn)品就來自羅輝德的工廠代工。此次,葉國富也成為了雙J的聯(lián)合創(chuàng)始人,葉國富為這個全新的品牌制定了戰(zhàn)略藍圖,并給其開放名創(chuàng)優(yōu)品的全球渠道資源。葉國富稱,“Jordan(羅輝德的英文名)要努力成為家居生活用品的羅布斯,把每一個產(chǎn)品都做深,做透,做極致。以領先全球的設計,高品質(zhì),高性價比,把Jordan&Judy帶給全世界追求美品的消費者?!睘榱苏驹诋a(chǎn)品的至高點,羅輝德還在美國組建了資深生活家居用品設計師隊伍,為品牌提供國際視野的原創(chuàng)設計。(羅輝德工廠服務過的客戶)羅輝德認為,美國有OXO,日本有IRIS,韓國有樂扣樂扣,英國有JOSEPHJOSEPH,這些都是規(guī)模十億至幾百億的全球知名生活家居用品品牌,但在中國卻沒有一個品牌可以及得上這些品牌,而這正是Jordan&Judy的市場機會?!爸袊芏嗌罴揖佑闷饭镜腎D設計只停留在概念階段,結(jié)構設計做不好;ID和結(jié)構做的好的,產(chǎn)品性價比又做不好;有些做得好點的,市場分析又不夠,不懂消費者要什么,消費者不買單,產(chǎn)品自然就沒有銷路?!绷_輝德告訴小編,國內(nèi)高品質(zhì)的家居生活用品非常匱乏,希望去解決這個問題。造,有極致靈魂的美品。小編了解到,Jordan&Judy和傳統(tǒng)的渠道分銷品牌不一樣,自己不開實體店,不建APP,只為渠道商賦能。不僅為渠道商提供優(yōu)質(zhì)商品,還提供道具制作、陳列指導、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品照片、營銷策劃等服務,用匠人之技與匠人之心,將服務做到極致,不斷增加品牌曝光度,提升品牌的辨識度,創(chuàng)建獨特的品牌形象。羅輝德的目標是,給我們20平方展示,月績創(chuàng)造20萬。接下來,Jordan&Judy會與國際知名的IP形象合作,還將在美國、德國、日本、新加坡、印度、智利、俄羅斯開設銷售公司,一開始就定位國際視野,中國質(zhì)造,全球市場。目前,Jordan&Judy除了進入名創(chuàng)優(yōu)品這個明星渠道外,還有星咖特購的銷售渠道。星咖特購平臺是由星咖特購集團董事長、王博同向上影業(yè)集團董事長肖飛,、向上資本創(chuàng)始人楊寧、時尚集團總裁蘇芒、華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長王中磊等聯(lián)合創(chuàng)辦,是應用互聯(lián)網(wǎng)思維的明星&IP品牌銷售平臺。此外,本輪投資方聚卓資本旗下的中國最大在線禮品電商心意點點也是其核心支持渠道。羅輝德期望,借由14年的工廠能力和多個線上線下的大渠道品牌,創(chuàng)造繼名創(chuàng)優(yōu)品后的又一個全球零售界奇跡。
一起惠2017-09-22 09:22:53378 次
【編者按】最近,一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報,海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來,跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個值得關注的現(xiàn)象:除了將中國產(chǎn)品銷往海外獲取利潤外,大賣家開始進入跨境電商服務市場。這又將會掀起什么樣的風浪?日前,億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿,揭開了賣家和服務商的真正關系,為何大賣家轉(zhuǎn)入服務市場?又能給他們帶來哪些收獲呢?賣家和服務商的角色和關系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經(jīng)營形態(tài)劃分,可以分應用企業(yè)和服務企業(yè),前者以銷售實物商品的方式獲取利潤,賺的是價差;后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當下,以跨境賣家為代表的應用企業(yè)成為了各服務商追逐的金主,圍繞著商品從從設計到最終消費的整個流通過程,衍生了諸多跨境電商服務,其中又以金融(收款\支付)、物流(海外倉\頭程\落地配\報關)、營銷(站內(nèi)外引流\內(nèi)容營銷)等服務為主。從某個角度上來說,賣家與服務商之間是相互支撐的,沒有好的服務商支撐,賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條,當然沒有了賣家的需求,跨境電商服務行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務市場:原因有三但從2016年下半年以來,跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個值得關注的現(xiàn)象:大賣家開始進入跨境電商服務市場。根據(jù)這段時間我與一些大賣家和服務商的溝通,并基于一些桌面研究,買家服務化的主要原因有以下幾方面:第一,資源共享,提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟,同時又滿足自身業(yè)務需求的前提下,對外開放服務能力,賦能于同業(yè),將進一步提升資源的使用效率,達到規(guī)模成本降低的效應。第二、降低資金壓力??缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象,即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢(傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億)。跨境零售出口在缺錢主要有兩方面:一是資金留存在海外,轉(zhuǎn)入國內(nèi)需要一定時間(通常在一個月至三月不等)。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預付款才去采購、生產(chǎn),跨境零售出口是采取備貨模式,需提前付款給供應商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促,通常提前3個月以上進行備貨,占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務資源,使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?,有助于緩解資金壓力。第三、分散財務合規(guī)風險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶采購貨物用于出口,在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度,企業(yè)的進項成本無法得到合法確認。在目前稅務部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下,企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補繳納增值稅的風險。另外一個是轉(zhuǎn)移定價的風險,很多大賣家是通過國內(nèi)主體公司采購貨物銷售給海外子公司,再由海外子公司在當?shù)氐倪M行銷售,這種模式在財務處理上存在轉(zhuǎn)移定價的風險。“公司和AnkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體,向供應商采購后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司(美國、英國及日本子公司),并通過該子公司在當?shù)剡M行銷售,上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價的情形。若公司未來被主管稅務機關重新核定交易價格并追繳稅款及罰款,則對公司經(jīng)營業(yè)績造成不利影響?!薄R碡攬笏?,大賣家拓展服務化收入,能避免將過多收入集中于存在稅務風險的營收模式下,減少當前采購-銷售模式下在稅務上的合規(guī)風險。大賣服務化主要聚焦物流、代運營以及培訓從目前來看,大賣家進入跨境電商服務市場,主要集中在以下幾個領域:第一,物流供應鏈領域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨,大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間),并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運力和倉儲空間受商品品類和大促的影響,在需求上存在不均衡現(xiàn)象,如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季,歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運營的方式,將海外倉開放給中小賣家,能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運營,通過自身業(yè)務量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務量,也增加了與物流供應商談判籌碼,進一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務,半年間物流倉儲營業(yè)收入就達到人民幣5896萬。第二,跨境出口代運營服務。代運營服務的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè),受亞馬遜“制造+”和Wish“星工廠”等平臺推動,以及采購方(大賣家)在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響,很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商,可是又不知如何做(財務使用、人員組織、渠道管理等),所以很多工廠開始采用代運營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關系開始由之前的商品采購關系,變?yōu)榉召徺I關系,甲方變成乙方。大賣家在通過代運營合作的方式銷售商品,不必提前壓貨提前付款,變?yōu)檩p資產(chǎn)運營模式,工廠則通過采購代運營服務,以較低的風險進入跨境電商出口市場。第三、培訓教育服務??缇畴娚膛嘤柦逃I域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務體系,市場競爭非常充分??缇炒筚u家為何還往里頭扎呢?據(jù)我了解,跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學校合作(特別是中西部地區(qū)),開展企業(yè)內(nèi)訓和學校實訓,與深圳、義烏等地的跨境電商培訓機構形成差異化競爭。而過輸出教育資源,一方面能為企業(yè)儲備后備人才,另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度??缇畴娚躺鷳B(tài)模式中,不同市場主體的角色一直在演變,無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進入跨境電商服務市場,還是如今的大賣家進來分一杯羹,都是市場發(fā)展的必然,但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的,唯有變化才能適應變化。
一起惠2017-09-07 09:13:08357 次
“讓更多的中國質(zhì)造出海,我認為這是在5年內(nèi)一定會發(fā)生的事情?!薄狤SG集團CEOAlanLim一臉堅定地說道。同時他強調(diào),中國質(zhì)造想要出海,一定要增加產(chǎn)品的品牌價值。而除了產(chǎn)品品牌價值外,消費者的習慣及當?shù)氐奈幕彩侵刂兄?。只有真正了解國外用戶的消費習慣,掌握當?shù)匚幕?,才能生產(chǎn)出符合他們需求的產(chǎn)品,才能讓更多的中國質(zhì)造走出國外。實際上,在中國質(zhì)造出海的浪潮中催生了這樣三個現(xiàn)象:一是,中國傳統(tǒng)企業(yè)想要提高產(chǎn)品品牌價值;二是,像Cdiscount這樣的平臺尋找新興市場渠道;三是,一些企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境服務商。(ESG集團CEOAlanLim)日前,小編與ESG集團CEOAlanLim進行了一場深度對話,他對中國質(zhì)造出海和轉(zhuǎn)型做服務商有著這樣的新思考。中國出海品牌要做到這3點面對中國產(chǎn)品的特殊現(xiàn)狀,中國質(zhì)造要出海需要提升產(chǎn)品的品牌價值,AlanLim認為,中國賣家想要增加產(chǎn)品品牌價值,前提要做到這3個方面:第一,了解國際消費者的習慣;第二,把產(chǎn)品做精;第三,提供完善的服務。小編:受一帶一路政策影響,中國出口迎來新機遇,要讓更多的中國質(zhì)造出海,對此你怎么看?AlanLim:我認為,這是在5年內(nèi)一定會發(fā)生的事情。中國的產(chǎn)品其實很好,但是想要走出去,還有一些問題需要解決,因為它的包裝、說明書等可能不符合國際化,還面臨著認證難題。我覺得目前出口電商的趨勢是,物流越來越穩(wěn)定,國家政策越來越支持,且在傳統(tǒng)行業(yè)越難做的時候,中國質(zhì)造出海就會走得越快。但是,傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型很辛苦,好在他們的接班人從國外回來,這些人聰明勤奮,了解國際化,了解中國文化,同時非常了解自己家族的產(chǎn)品,于是開始幫助家族傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,做跨境出口電商。我發(fā)現(xiàn),這幫人真的很有實力,他們一定能走得出去。我覺得在2018年會有一些好的現(xiàn)象,中國的產(chǎn)品一定會在2019年、2020年走出去的。小編:中國質(zhì)造意味著打造品牌,像速賣通提出的品牌封閉管理邀約規(guī)則、亞馬遜的品牌旗艦店等,那么企業(yè)如何增加自己的品牌價值?AlanLim:我覺得中國賣家想要增加產(chǎn)品的品牌的價值,可以從三個方面去做。第一,要了解國際消費者的需求。中國產(chǎn)品有一個很特殊的現(xiàn)狀,就是功能很多,但是這些功能很多都沒有人用,中國質(zhì)造要做好,就需要生產(chǎn)商去了解消費者到底需要什么東西,真正需要什么功能,從而去訂做這個功能。第二,把產(chǎn)品做精(好)。首先把產(chǎn)品做出來,產(chǎn)品如果有價格優(yōu)勢,可以放到平臺做促銷,Anker就是這么做的,他把產(chǎn)品做精(好)后,在亞馬遜美國做得很好。第三,完善售后服務。消費者要求退貨,就給他們退貨,因為很多國際法律規(guī)定,是必須退貨的。如果你為一兩單遭顧客投訴損掉一兩百塊人民幣,而造成線上的負面消息,對你的影響更大,要把服務當成投資,不要把服務當做虧損的項目。我覺得,把產(chǎn)品做好,做到別人的需求就好,不需要功能很多;把服務做好,如果再有一個好的銷售渠道,慢慢的越多人購買嘗試覺得產(chǎn)品好,就會介紹更多人買,所以這需要一個過程,要2-5年時間才能慢慢做起來。小編:中國質(zhì)造出海,必定會對傳統(tǒng)企業(yè)造成影響,面臨著轉(zhuǎn)型升級,請談談傳統(tǒng)企業(yè)該如何做?AlanLim:在美國,線下購物能達到九成。我覺得,一個傳統(tǒng)行業(yè),他的B2B、線下分銷商會繼續(xù)做的,反而如果他有一個部門專門做電商,他可能原來一年做1000萬的生意,那現(xiàn)在可能會多出200萬是電商服務來的,那其實總銷售額就變成1200萬而不是1000萬,我覺得這是沒沖突的。但是,你不可以用傳統(tǒng)B2B的人做電商,很多人失敗就是因為投資小,不愿放一個新團隊。老板對秘書說你去eBay開店,那她怎么會呢?或者你叫你最有能力的銷售經(jīng)理去亞馬遜開店,他可能也不會。整個團隊文化會有差異,B2C做不好,B2B也降低了,其實我覺得還是需要有一個新團隊來做,這樣才能做得好。新興市場出海新機遇“我覺得我們剛開始想把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進法國,比如小米、華為、Anker等,這是近期主要的打算。”AlanLim如此說道。小編:對出口電商來說,亞馬遜、速賣通等平臺知名度和占據(jù)的市場份額很有優(yōu)勢了,那么Cdiscount有哪些優(yōu)勢能吸引你們合作?AlanLim:四大電商平臺速賣通、eBay、亞馬遜和Wish中,亞馬遜在美國、英國、德國非常強;eBay在德國、澳洲、美國比較強;Wish則在美國低價的產(chǎn)品比較強;而速賣通真正比較強的地方只是在俄羅斯、西班牙、東南亞、南美。而對于法國電商市場來說,Cdiscount在本地的實力很強,甚至可以跟亞馬遜相抗衡,有時亞馬遜排第一,有時Cdiscount排第一。我們和Cdiscount合作,是因為我們會選擇當?shù)刈顝姷钠脚_,從而建立一個深度的合作關系。小編:此次與Cdiscount合作,未來有哪些期望和發(fā)展性的實踐?AlanLim:首先,我們要把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進法國。其次,我們準備與中國的著名品牌合作,例如小米、華為、Anker等等,把這些中國比較知名的品牌也植入到Cdiscount這類的平臺上。同時,在今年我們會做很多物流合作方案,例如Cdiscount有大約300萬平方的海外倉,這里沒有任何頭程的合作,我們ESG還會聯(lián)合專業(yè)的物流商建立物流體系。到了明年,我們會做一個中國客服網(wǎng)絡,可以直接給中國賣家提供數(shù)據(jù)、促銷等。小編:剛才說到前期想把優(yōu)質(zhì)的賣家?guī)У椒▏?,這是不是意味著一些小的品牌、賣家就沒有機會?AlanLim:我覺得,大平臺基本上需要的是大賣家,而小賣家已經(jīng)很難進入大平臺,比如剛起步的賣家想進入亞馬遜、速賣通、eBay并做得好基本很難。但是,對于新平臺來說還是有機會,因為想要賺錢,不是市場有多大你才能賺錢,而是對手有多少才會決定著你的利潤。在新平臺上,不是你最大產(chǎn)品就最好,而是你積極了解平臺,配合平臺的需求,才會有機會在1-2年從中小賣家變成大賣家。實際上,在四大電商平臺里,賣家都是從wish或者速賣通開始做,一年內(nèi)從小賣家變成大賣家。在新平臺上也是一個道理,如果你很積極的話,你才有機會從小賣家變成大賣家。小編:賣家入駐Cdiscount平臺的過程中,ESG集團為賣家?guī)砟男椭头??AlanLim:我覺得有三點。第一,我們會了解賣家的產(chǎn)品有多少,單價是多少,或者sku數(shù)量有多少。我們會告訴賣家CDiscount到底需要什么產(chǎn)品類,因為你說你有5萬個sku的話,那可能你要優(yōu)化5萬個sku,浪費很多的時間、精力、人力和物力,但不代表你的sku在CDiscount都好賣。同時,我們會知道CDiscount這個月想做什么,下個月想做什么,他主要的sku目標是什么,那我們可以分析我們賣家產(chǎn)品的類目,和他們說,我們幫你們?nèi)腭v綠色通道進入CDiscount平臺,幫你做全部的手續(xù),幫你一起去和平臺合作。第二,我會給你說,sku要先上哪些,哪些產(chǎn)品是你要優(yōu)化的。如果你能優(yōu)化的話,你可能多賣100倍,我們會為你提供產(chǎn)品的信息,還有一般的物流渠道、支付渠道,我們都會對接到,這是我們目前能夠提供給中國賣家的。第三,在平臺里面,我們有一些特別的優(yōu)惠,CDiscount說在前一個月店鋪的費用是免費的,還有就是如果賣家很配合CDiscount,在短時間內(nèi)把sku上傳而且優(yōu)化的話,那么對于cpc導流量的引入費用,ESG是免費的,還有3個月內(nèi)開旗艦店等都是免費的,讓中國賣家可以做得成功。發(fā)揮優(yōu)勢轉(zhuǎn)型做服務商AlanLim說:“我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢,我看到一個很大的趨勢,就是平臺越來越強,越來越有錢,如果打不贏他們就與他們合作”。小編:之前你們作為賣家取得了很不錯的成績,為什么要轉(zhuǎn)型做服務商?AlanLim:我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢,我看到一個很大的趨勢,就是平臺越來越強,越來越有錢,他們的估值不是利潤,而是你GMV有多少,那你估值就多少,就可以買更多的流量,變得很大,ESG做B2C網(wǎng)站的話,對手其實就是平臺,因為買的流量都是同一個渠道,其實就是燒錢,我和CDiscount、Priceminister、亞馬遜的老板都很熟,一起創(chuàng)業(yè)的,如果打不贏他們就和他們合作,這是我的道理,就像平臺Lazada越來越強,我就和他們深度合作。我做電商15年,到2014年才敢進入中國。我覺得,在中國不了解當?shù)匚幕?,不是真正中國本地人的話,這其實很難做的,我們不知道到底可以做什么不可以做什么。剛好在2014年,有一個大的物流公司遞四方投資了我們,給了我們一個團隊,建立了中國的關系網(wǎng)、賣家池。有了中國的賣家池、中國文化、合作方、背景,從賣家到服務商,到了這兩年,覺得我的時間到了,就是我的機會,我的經(jīng)驗、我們的技術、我們的人員、我們的人脈,加上中國的需求、平臺的需求,這些東西整合到我都能做到,所以我們這個賣家就變成了服務商。可能會有人說,為什么你B2C不繼續(xù)去做,我個人覺得做東西要專,只要你有另外一個很大的業(yè)務在后面的話,那你的團隊就會覺得我這個做不好的話后面還有一個業(yè)務可以幫我,那你一定是做不深、做不好的,我要把我后面的安全網(wǎng)拿掉,要把自己的后路斷了。因為我覺得這是我難得15年探討出來的機會,是我一定能做到的,所以我就把自己的后路斷了。小編:轉(zhuǎn)型遇到什么困難?如何解決?AlanLim:很多困難。第一,負面影響,團隊可能覺得我們是不是不行了?為什么把我們最大的業(yè)務給砍了?自己內(nèi)部的這種負面的想法,每個人都溝通到為什么我要做這個事情等等。但是很快,我們服務的合作逐漸增多,每個大品牌都跟我們簽了合約,而且我們賣家的數(shù)量、GMV去年增長了5倍,今年可能增長10倍。當團隊看到新業(yè)務增長時大家就會有信心,這是我們的解決方案。第二,我之前有一半的B2C的人才,不一定適合再做B2B業(yè)務,轉(zhuǎn)型之間有一些磨合團隊的時差。而把B2C砍掉之后的一年間,這些已全部解決了。我覺得都是人的事情,業(yè)務其實增長很快,因為需求在這里,而且我們能做到。這是我在轉(zhuǎn)型中遇到的兩個問題,就是團隊的文化、結(jié)構等。要一刀切其實很痛,但是不這樣的話永遠做不好,只能慢慢被淘汰。小編:現(xiàn)在做跨境電商代運營服務商企業(yè)也不少,你們的優(yōu)勢在哪?AlanLim:我們3個很大的優(yōu)勢,一般的代運營做不到。1、國際品牌。我們代運營的都是國際品牌,像飛利浦、美泰等等。而要做他們的代運營也要從高層的策略、五年的Businessplan到物流、客服、細節(jié)等做得很深,而且品牌的形象,跟他每個國家的分銷商的定價,要整個國際團隊來做。2、平臺資源。我在每個平臺放什么樣的品牌,平臺都很給力,我有平臺的數(shù)據(jù),我有平臺的支持給流量,我可以直接找到平臺的CEO說美泰要來你的平臺,你有興趣的話,我們一起做一個3年的預算看看怎么做,所以這是一般中國代運營做不到的。3、物流支持。我們物流+遞四方還有海外倉的布局,一天的量就幾百萬貨單,基本上我們的成本是很低的,并且我們能夠借助這種優(yōu)勢把它做好。
一起惠2017-09-06 09:06:25411 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點:美國市場,亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動;東南亞市場,打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴張業(yè)務規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個當?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設備上請求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程?!綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認為是相當吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報道,70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡?!綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會,宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上,霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排,預計在18至36個月時間會上市,也就是說最早會在2019年?!尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張,并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系,該項目的獨有壁壘還在于和學校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務的重要部分,其中,德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠國家?!境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前,這個聲控應用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網(wǎng)站。【英國奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報價,該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件?!居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務?,F(xiàn)在公司業(yè)務已經(jīng)擴展到12個國家超過100個城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務。據(jù)悉,豐田汽車對Grab的投資,可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資,并攜手向新Uber司機提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務集團租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款?!拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關系管理分析服務,智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務,業(yè)務覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資。【家具在線零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進部(DIPP)已經(jīng)批準了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入,希望能夠在除了打車預訂服務之外的其他垂直領域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構建一支電動汽車車隊,同時還會引入更多投資?!贝送?,Ola還要在印度建設充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動汽車充電?!旧r電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時,EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務,并招募更多的運營、供應鏈、技術人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當?shù)貢r間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09444 次
最新一期英國《經(jīng)濟學人》印刷版刊登題為《我們承諾,沒有利潤》(Noprofits,wepromise)的評論文章稱,雖然京東商城至今沒有盈利,甚至還作出了不盈利的承諾,但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關注。不過,京東商城仍然面臨著薄弱的基礎設施和強大的競爭對手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文:在商業(yè)社會,一家公司的老板承諾幾年內(nèi)不賺錢似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強東制定的戰(zhàn)略。一年半以前,他宣稱這家中國電子商務公司的電子產(chǎn)品將在三年內(nèi)保持零毛利,而這類產(chǎn)品卻為該公司貢獻了多數(shù)銷售額。更有報道稱,他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤的銷售員。然而,劉強東還是通過沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過即將在紐約的IPO(首次公開招股)再向外國投資者募集15億美元資金。對于一家尚未盈利的公司來說,這似乎有些厚顏無恥。2012年,該公司的凈虧損超過17億元人民幣(約合2.83億美元),一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度,該公司的確實現(xiàn)了6000萬元人民幣的利潤,但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物只有14億美元,而應付賬款卻高達17億美元??紤]到劉強東還準備繼續(xù)擴張,該公司的財務狀況短期內(nèi)難以得到改善。真的會有投資者認可一家缺乏明顯利潤的公司的前景嗎?或許有。京東商城的增長給人留下了深刻的印象。與美國電子商務巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時涉足自營產(chǎn)品和第三方平臺業(yè)務,因此也經(jīng)常被分析人士拿來比較),京東商城同樣在追求“重資產(chǎn)”商業(yè)模式,將規(guī)模和市場份額置于短期利潤之上。從某些指標來看,這的確收到了成效:京東商城已經(jīng)在這個全球第一大電子商務市場成為了第二大電商企業(yè),僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度,京東商城的交易額超過860億元人民幣,高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號也從2011年的1250萬增長到3580萬。京東商城目前在全國擁有82個倉庫,配送人員超過1.8萬。該公司的未來還面臨兩大問題。首先,這種“重資產(chǎn)”模式能否收到回報?中國很多地方的物流基礎設施仍然十分薄弱,因此,要在中國實現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時的配送服務,京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國相對完善的基礎設施。京東商城還面臨兩大財力雄厚的本土競爭對手。一個是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營收的騰訊。該公司早期對電子商務的投資已經(jīng)失敗,但現(xiàn)在卻重新關注起這一領域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費聊天服務滲透進用戶的智能手機,以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡平臺購物。另外一個當然就是阿里巴巴,該公司目前控制著中國80%的電子商務市場份額,并且正在向周邊領域擴張,以加強自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺,推出了網(wǎng)絡理財服務,還收購了打車應用。阿里巴巴本周甚至全資收購了高德地圖。盡管沒有盈利,但京東商城的上市計劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO,而且規(guī)??赡苁志薮螅罕局艿囊淮嗡侥脊蓹嘟灰讓υ摴镜墓乐导s為1300億美元??磥?,想要避開巨人的陰影成為中國的亞馬遜,絕非易事。
一起惠2017-09-04 09:06:17427 次
要說全球生鮮電商、在線超市的成功典范,恐怕很難不讓人想到Ocado。從2002年運營至今,它不僅早已扭虧為盈擺脫了大多生鮮電商的厄運,還在智能化、新技術方面遠遠甩開了很多同行(比如機器人手臂挑選水果、自動駕駛送貨卡車等),成為眾多生鮮電商膜拜、效仿的對象。日前,Ocado又成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前,這個聲控應用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網(wǎng)站?!俺衅奉惖馁徫矬w驗必須要快速、簡單、方便。使用聲音識別技術后,我們的App可以讓消費者不動一根手指頭便能把自己想買的東西添加到購物車?!監(jiān)cado上午總監(jiān)LawrenceHene談道?!艾F(xiàn)在,消費者對便捷購物方式的需求也越來越大了,很高興我們能成為英國第一家使用語音購物技術的在線超市。你只需要告訴Alexa你要買什么,它就可以幫你完成?!睋?jù)悉,Ocado是英國最大的線上食品雜貨零售商,一直被視作該領域可以與亞馬遜相抗衡的一家電商。有消息稱,前不久亞馬遜宣布以137億美元的高價收購全食超市(WholeFoods)后,美國多家超市集團都在打探Ocado的相關動向,并尋求與之達成合作。根據(jù)公開資料,Ocado由三位前高盛銀行家于2000年創(chuàng)立,總部設在英國赫特福德郡的哈特菲爾德,2002年1月正式商業(yè)運營,2010年7月21日在倫敦證券交易所上市,旗下品牌有Ocado線上商城、Ocado智能平臺、Sizzle廚房用品網(wǎng)站yijiFetch寵物用品網(wǎng)站等。據(jù)市場研究機構KantarWorldpanel的數(shù)據(jù),在英國市場,在線雜貨購物量約占整個雜貨交易市場的7.6%左右,今年上半年同比增長了10%以上,而Ocado在該市場的份額約為1.3%左右。Ocado最大的特色是依靠“供貨商——運營中心(CFC,CustomerFulfillmentCentre)——前置倉——顧客”的配送鏈條來進行集中儲存、撿裝和配送,以保證貨品的準時達到率和精準率,其競爭對手包括FreshDirect、AmazonFresh等。其中,AmazonFresh已先Ocado一步向用戶提供了語音購物的體驗。在智能化方面,Ocado一直是行業(yè)里的佼佼者。除了目前新推出的語音購物功能之外,上個月它還測試了無人車送貨技術,而其后端操作的智能化水平也是沒有幾個同行能做到的。據(jù)悉,Ocado倉配物流系統(tǒng)的核心就是智能分揀中心和物流體系。比如,Ocado物流中心使用了自動存儲解決方案,包括幾十個機器人幫助實現(xiàn)高效的自動化作業(yè);倉庫能支持2萬多個品項的存儲,并完成高精準的分揀流程;物流車輛按照單獨的箱體排列,分別對應不同的冷藏溫度,適用不同生鮮食品的儲藏需求。聽慣了國內(nèi)大熱的“新零售”“無人便利店”“智能商業(yè)”概念,你是不是覺得Ocado的這一切聽起來有點與之不謀和而之意呢?只不過,Ocado似乎更注重用技術革新而不是商業(yè)模式轉(zhuǎn)變來推動業(yè)務發(fā)展。其智能倉儲物流早在幾年前就已實現(xiàn),無人車送貨項目也已公開表示將在2021年前投入使用并在十年內(nèi)向全球推廣?,F(xiàn)在,Ocado又開始涉足語音購物,有沒有讓你看到一些新的趨勢呢?
一起惠2017-08-31 09:23:30474 次
沃爾瑪日前推出美妝護膚品牌Found,宣布正式進軍美妝市場,而且是以品牌商的身份。據(jù)悉,F(xiàn)ound針對不同膚質(zhì)推出5種功能相異的護膚產(chǎn)品,覆蓋了臉部、眼部以及唇部的需求。目前,該品牌已有133個SKU在沃爾瑪門店以及官網(wǎng)出售,而在今年秋季,其全部商品將面世。據(jù)外媒報道,新產(chǎn)品線保持了沃爾瑪?shù)囊回灦ㄎ弧絻r,最低價格達2美元,最高不超過15美元。另外,F(xiàn)ound產(chǎn)品主要瞄準天然護膚美妝領域,每件產(chǎn)品在沃爾瑪官網(wǎng)的都標明配方中的天然成分占比,比如某款粉底液的天然成分標注為90%。值得注意的是,沃爾瑪對于美妝市場這個新領域的野心其實早有顯露。本月初,按月定購美妝電商Birchbox正與多家零售商洽談收購事宜,而其中之一便是沃爾瑪。據(jù)了解,Birchbox在全球擁有百萬訂閱用戶,在2016財年的訂單量達到230萬,不過由于更多競爭者入場以及模式單一等問題,目前經(jīng)營狀況欠佳。而如若沃爾瑪此時能購下Birchbox,不僅可以拿到相對便宜的價格,還可借助后者的影響力在美妝市場施展拳腳。能讓沃爾瑪在短期之內(nèi)發(fā)起如此攻勢,美妝市場的容量肯定也是不容小覷的了。據(jù)歐洲美妝行業(yè)研究機構CosmeticsEurope公布的數(shù)據(jù),2016年,全球美妝市場總產(chǎn)值2600億歐元,約合人民幣2萬億元。另外值得一提的是,沃爾瑪雖然在美妝市場是個新手,但它的目標卻十分明確,新品牌直接針對天然美妝及護膚領域,不得不說它對于市場趨勢的嗅覺還是很靈敏的。因為,就連專業(yè)的美妝零售連鎖機構絲芙蘭、Ulta以及Target等綜合零售商也都在奮力爭奪天然有機美妝護膚市場。絲芙蘭此前曾推出過純植物、無化合物的美妝產(chǎn)品,并且還給數(shù)百個有機護膚產(chǎn)品開辟了“Naturals”頻道。絲芙蘭強有力的競爭對手Ulta也推出自己的天然產(chǎn)品系列。美國高端百貨公司Nordstrom也開辟了天然護膚頻道。得益于去年銷售額的成倍增長,Target此前也宣布將進一步拓寬天然護膚品品類……也有多個研究機構及業(yè)內(nèi)人士用數(shù)據(jù)證實了這一方向的準確性。據(jù)咨詢公司英敏特對消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有50%的英國男性相信蘊含天然成分的面部護膚品對皮膚更好,42%的英國個人護理品消費者購買天然和有機的產(chǎn)品,因為他們認為這類產(chǎn)品對環(huán)境更好。而在美國,57%的消費者購買天然和有機的個人護理品,因為它們沒有不必要的成分或化學物質(zhì)。此外,48%的意大利和西班牙消費者認為,天然和有機的個人護理品對健康更好,所以愿意購買此類產(chǎn)品。另外,Ulta高級副總裁JulieTomasi還曾表示,“在Ulta的客戶中,購買天然護膚品的顧客會比普通顧客多花費約80%?!憋@然,消費者對這一細分品類美妝產(chǎn)品的需求正在迅速增長。憑借天然美妝護膚品牌Found,沃爾瑪能否成功打入這一市場呢?我們拭目以待。
一起惠2017-08-30 09:15:46386 次
日本貿(mào)易振興機構(JETRO)在7月31日發(fā)布了2017年版的《世界貿(mào)易投資報告》。報告的內(nèi)容主要是:全球貿(mào)易較上年減少3.1%,連減兩年、日本貿(mào)易收支六年來首次實現(xiàn)順差以及電商市場現(xiàn)狀等。今天,便以這份報告書為基礎,分析跨境電商的未來。世界貿(mào)易連續(xù)2年負增長《世界貿(mào)易投資報告》顯示,2016年的全球貿(mào)易總額(按出口額推算)為15.6201萬億美元,出現(xiàn)了3.1%的降幅,并已連減兩年。上一次出現(xiàn)連續(xù)兩年的負增長,是1981年至1983年的連續(xù)三年下滑,但JETRO認為2017年不會重演當年的狀況,全球貿(mào)易總額會由跌轉(zhuǎn)升。受原油、天然氣等資源價格低迷的影響,中國和美國進出口額也在兩年里持續(xù)減少,從數(shù)據(jù)看,正是因這兩個國家進出口的減少而導致了全球貿(mào)易總額的下滑。相比之下德國等主要歐洲國家的貿(mào)易呈現(xiàn)上漲趨勢,另外,越南的進出口額、菲律賓的進口額也在飛速增加。按產(chǎn)品種類區(qū)分,全球貿(mào)易額的減少大約有八成是資源相關產(chǎn)品造成的。與各種商品貿(mào)易都在減少的情況相反,運輸設備、渦輪發(fā)動機、醫(yī)藥品、工業(yè)機器人、半導體制造設備以及集成電路等的貿(mào)易額都在增加。日本貿(mào)易收支六年來首次出現(xiàn)順差在全球貿(mào)易減少的背景下,日本貿(mào)易收支在2010年以來,首次出現(xiàn)貿(mào)易順差。日本的出口較上年增加3.1%,約為6446億美元;進口則減少6.2%,大約為6070億美元。從結(jié)果來看,化石燃料的赤字縮小是實現(xiàn)貿(mào)易順差376億美元的主因,貿(mào)易收支以順差為主旋律不斷回調(diào)。在多個出口對象國中,美國是日本連續(xù)四年來出口數(shù)量最多的,出口較上年增加3.3%,約為1300億美元,主要是出口汽車和建筑機械等。中國是第二大出口對象國,日本借助中國對半導體設備和汽車及其零件的需求,實現(xiàn)了出口4.2%的增長,約1139億美元。歐洲方面則是依靠向德國出口汽車、向英國出口鐵道車輛等,出口額增幅11.2%,約734億美元。雖然2016年的世界貿(mào)易增長鈍化,日本半導體設備、私家車、普通飛機和直升飛機等的零件依然保持著上升的勢頭。世界電商市場的現(xiàn)狀經(jīng)UNCTAD(聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議)估算,2015年的B2C電商交易額約為2.9萬億美元,中國早已經(jīng)超過美國,成為全球最大的電商市場。據(jù)預測,2016~2020年印度的電商年平均增長率將達到39.4%,有望成為超越中國的巨大市場。另外,根據(jù)JETRO的問卷調(diào)查顯示,日本有24.4%的企業(yè)利用網(wǎng)絡出售商品,其中更有接近一半的企業(yè)參與跨境電子商務。銷售對象國以地域區(qū)分,雖然當前較多是面向東亞、北亞以及歐美國家,但今后東南亞各國的潛力也是不容小覷的。根據(jù)全球主要國家B2C交易額(上圖)顯示,2016年B2C交易額最大的國家是中國(3660億美元),第二位是美國(3120億美元),第三位是英國(734億美元),第四則是日本(725億美元)。下圖是各國主要電商網(wǎng)站份額,日本電商龍頭是亞馬遜,第二是樂天,第三是雅虎購物,這三大網(wǎng)站共占據(jù)了日本49.2%的市場份額。據(jù)預測,亞馬遜在全球的份額都將繼續(xù)擴大,在日本更是會不斷增加。亞馬遜、樂天、雅虎購物三大企業(yè)將不斷蠶食日本剩余的電商市場份額。國際開始關注電商規(guī)則報告書中提到了在電商市場不斷擴大的同時,也存在著阻礙電商發(fā)展的規(guī)定。在此背景下,WTO于2016年7月展開了針對制定電商規(guī)則的討論;FTA(自由貿(mào)易協(xié)定)在2000年以后也開始頻繁研究電商問題;整個電商市場環(huán)境正在得到規(guī)范。另外,目前美國電商的交易規(guī)則被普遍運用??偨Y(jié)《世界貿(mào)易投資報告》顯示,雖然全球貿(mào)易額減少,且呈現(xiàn)下降傾向,但電商市場卻在全球范圍內(nèi)得到成長。今后,發(fā)展中國家基礎設施的完善將影響到電商市場的成長。另外,在電商發(fā)展過程中,各國的不同規(guī)則阻礙了電商進一步發(fā)展,必須開始制定電商相關的國際規(guī)則。在完善電商國際規(guī)則,并讓各國達成共識后,全球的消費者才能真正實現(xiàn)購物的“無國界化”,跨境電商也才能得到更好的發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:15:06359 次
過去一年,雅詩蘭黛(成立于1946年)毋庸置疑的將主力放在了數(shù)字化與吸引年輕一代上。這對一個念過半百的品牌來說并不容易,失敗和收獲并行。根據(jù)雅詩蘭黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年財報,第四季度集團凈利潤暴漲143.6%至2.29億美元,全年銷售額同比上漲5%至118.2億美元,凈利潤同比增長12%至12.5億美元。此外,值得注意的是,雅詩蘭黛2017財年的電商業(yè)績增長33%至13億美元。面對這一成果,雅詩蘭黛主席兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda提到了這一年當中對美妝品牌Becca和TooFaced的收購,其表示這兩個針對千禧一代的美妝品牌幫助集團收獲了更多年輕用戶群體。據(jù)小編了解,2016年10月,雅詩蘭黛宣布收購美國彩妝品牌Becca,主打針對面部修顏的粉底液、遮瑕產(chǎn)品、腮紅和高光粉,價格上定位于中端市場。分析人士稱,該品牌吸引雅詩蘭黛的原因有二,其一是Becca的產(chǎn)品線色號豐富,更有助于品牌打開市場,其二便是品牌在社交媒體及年輕人群中的號召力,其Instagram有百萬余粉絲,并且也善于與一些美妝KOL合作。而TooFaced則是破了雅詩蘭黛收購額歷史記錄的品牌。2016年11月,集團宣布以14.5億美元的金額收購該品牌。不同于傳統(tǒng)美妝品牌,TooFaced既沒有自己的專賣店也不在雜志和廣播上打廣告,該品牌產(chǎn)品主要在絲芙蘭和UltaBeauty等自助型化妝品集合門店出售,而營銷方面則主要依靠社交媒體的推廣。雅詩蘭黛線上業(yè)務總裁DennisMcEniry指出,公司也正向新收購的Becca和TooFaced學習一些線上玩法?!斑@兩個品牌在社交媒體上的能力對我們來說是極具吸引力的,他們懂得如何利用社交媒體以一種快速、有效的方式與用戶互動?!盡cEniry還表示,“通過線上銷售,我們獲得數(shù)據(jù)并有機會學習及傾聽消費者的意見反饋,而這也將是讓消費者愛上雅詩蘭黛在線購物體驗的最佳途徑。另外,實時訪問數(shù)據(jù)能使我們作出五年前無法判斷的決定??梢哉f,數(shù)字化幫助我們做出更有利于消費者的決策。”而事實也正如他所言,數(shù)據(jù)幫助雅詩蘭黛決定砍掉其為年輕消費者建立的但反響卻不盡人意的產(chǎn)品線TheEstéeEdit。ins紅人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列雖然這個副線品牌失敗,但雅詩蘭黛并沒有放棄年輕化的各種嘗試。因此,McEniry還強調(diào),雅詩蘭黛是一家將自己視為“數(shù)字為先”的公司。不可否認的是,雅詩蘭黛近年來的確沒少研究數(shù)字化。去年9月,將其官網(wǎng)改版,旨在吸引求職者、投資者以及媒體訪問,其表示這是集團溝通數(shù)字化投資計劃中一個重要部分。另外,今年4月時,雅詩蘭黛曾和AR技術公司YouCam合作,在英國兩間線下店中推出了試妝設備,可以試30種不同的口紅顏色。今年6月,還與加拿大AR技術公司ModiFace合作在官網(wǎng)及App上增加了試妝相機新功能……當然,數(shù)字化營銷策略、產(chǎn)品特許經(jīng)營、新增產(chǎn)品線以及針對中小品牌擴張都是促成集團今天成果的關鍵因素。其官方表示,營銷、物流服務是集團當前首要的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)力方向。另外,公司還將讓銷售團隊更加本土化,以更好地了解消費者需求和市場行情的變化。小編獲悉,截至目前,雅詩蘭黛在全球39個國家擁有700個網(wǎng)站,并由各地區(qū)的員工負責,依據(jù)市場現(xiàn)狀來制定銷售計劃與營銷活動。此外,雅詩蘭黛集還計劃繼續(xù)通過收購新品牌的方式來保持集團業(yè)績的持續(xù)增長動力。為此,其于6月買下了加拿大多品牌創(chuàng)新美妝公司Deciem的多數(shù)股份,還宣布要加快發(fā)展與VictoriaBeckham合作的美妝系列。
一起惠2017-08-23 09:31:53303 次
亞馬遜近日宣布,在全球包括中國已率先啟用了全新的“無人駕駛”智能供應鏈系統(tǒng)。該“無人駕駛”智能供應鏈可以自動預測、自動采購、自動補貨、自動分倉、自動根據(jù)客戶需求調(diào)整庫存精準發(fā)貨,從而對海量商品庫存進行自動化、精準化管理。整個過程幾乎零人工干預。“亞馬遜通過部署全球化的智能物流體系,實現(xiàn)了海量商品跨地域、無國界調(diào)撥和配送。這是亞馬遜獨有的、短期內(nèi)不易被復制的優(yōu)勢?!皝嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林在亞馬遜中國首屆創(chuàng)新日上表示,智能供應鏈可謂是未來商業(yè)升級的“最強大腦”,它決定著訂單背后的發(fā)貨邏輯和效率,直接影響客戶體驗。亞馬遜同樣在全球范圍內(nèi)引領了末端配送模式的演進。2013年,亞馬遜率先提出無人機30分鐘送貨的全新模式。2016年12月,亞馬遜在英國成功完成了首次無人機送貨試飛,全程僅花費13分鐘。
一起惠2017-08-21 09:04:55250 次