莎莎國(guó)際公布全年盈利警告，預(yù)計(jì)截至3月31日集團(tuán)全年溢利較上年同期的8.39億港元下跌超過(guò)50%，莎莎國(guó)際方面認(rèn)為，由于零售業(yè)環(huán)境持續(xù)疲弱，導(dǎo)致銷(xiāo)售及毛利均明顯下跌，削弱成本效益。去年10月，莎莎國(guó)際就曾發(fā)布盈利預(yù)警，根據(jù)一二季度的業(yè)績(jī)，莎莎國(guó)際預(yù)計(jì)中期盈利將較上年同期減少下滑50%。截至今年3月31日的四季度財(cái)報(bào)顯示，莎莎國(guó)際的營(yíng)收同比下降15.1%至19.26億港元，與三季度相比衰退加速。韓國(guó)、日本等周邊國(guó)家不斷加強(qiáng)旅游配套及提供便利入境政策以吸納內(nèi)地旅客，以及港元強(qiáng)勢(shì)和人民幣貶值等因素，導(dǎo)致香港作為旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)力已大為減弱。過(guò)去兩年，不論是在內(nèi)地還是在港澳地區(qū)，莎莎國(guó)際都采取了不同措施挽回業(yè)績(jī)困局。如大力拓展線上電商及O2O渠道，入駐蘇寧全球購(gòu)、京東全球購(gòu)平臺(tái)，發(fā)展內(nèi)地電商業(yè)務(wù)；在內(nèi)地與香港地區(qū)試水O2O業(yè)務(wù)，加強(qiáng)線上平臺(tái)與實(shí)體店鋪的合作，以增加營(yíng)業(yè)額。但從如今的市場(chǎng)表現(xiàn)看，這些補(bǔ)救措施并未能夠帶動(dòng)莎莎國(guó)際走出業(yè)績(jī)泥潭。

4月26日，瑞士信貸發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，2016年全球零售業(yè)裁員數(shù)量預(yù)計(jì)將超過(guò)3.7萬(wàn)人，創(chuàng)下自2010年以來(lái)新高（2010年全球零售業(yè)裁員數(shù)量為3.03萬(wàn)人），在2011年至2015年間，零售業(yè)每年的裁員數(shù)量遠(yuǎn)低于這一水平。根據(jù)彭博社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年迄今為止，零售業(yè)宣布的裁員數(shù)量已超過(guò)2.4萬(wàn)。在零售行業(yè)中，大約2/3的裁員活動(dòng)傾向于在每年的前四個(gè)月中發(fā)生。但瑞士信貸集團(tuán)分析師則認(rèn)為，實(shí)際的裁員數(shù)字可能會(huì)超過(guò)彭博社的預(yù)期，因?yàn)樽罱詠?lái)已有多家零售公司申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。過(guò)去幾個(gè)月零售業(yè)的裁員幾乎已成為常態(tài)，裁員通常發(fā)生在企業(yè)利潤(rùn)率下滑和銷(xiāo)售放緩之際。此外，傳統(tǒng)的零售職位還因?yàn)橄M(fèi)者轉(zhuǎn)向電商而受到影響。關(guān)店，是導(dǎo)致裁員最直接的原因。1月15日，沃爾瑪對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國(guó)本土門(mén)店154家，海外市場(chǎng)115家。此舉將影響1.6萬(wàn)名沃爾瑪員工，其中1萬(wàn)人來(lái)自美國(guó)。2月26日，沃爾瑪又在總部裁員超過(guò)100人。本次裁員針對(duì)的是信息系統(tǒng)部門(mén)，該部門(mén)隸屬于沃爾瑪近期創(chuàng)建的WalmartTechnology，集中了為公司網(wǎng)站工作的員工以及門(mén)店的技術(shù)部員工。同月，美國(guó)第一大百貨公司梅西百貨宣布將關(guān)閉約40家門(mén)店、并裁員近4000人?？s減開(kāi)支則是裁員的目的之一。美國(guó)三大青少年服飾零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁減100個(gè)職位，裁員人數(shù)占員工總數(shù)的13%，目的就是縮減開(kāi)支。在全美擁有610家連鎖店的Aéropostale，近年來(lái)受大環(huán)境影響，2013、2014財(cái)年連續(xù)虧損甚至到了瀕臨破產(chǎn)的地步。4月22日，彭博社援引消息人士稱(chēng)，Aéropostale正在尋求進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序，最快4月宣布，此前，Aéropostale已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度虧損。。4月21日，美國(guó)西爾斯（Sears）百貨也宣布為降低成本、增加盈利，今年夏天將關(guān)閉68家Kmart和10家西爾斯店。西爾斯的銷(xiāo)量一直在下降，在節(jié)日旺季的銷(xiāo)售也令人失望。最近一個(gè)財(cái)季，西爾斯的銷(xiāo)售額更是減少了5.8億美元，同比下滑趨勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。美國(guó)高檔百貨公司Nordstrom也在4月18日宣布將于第二季度結(jié)束前裁員350-400人。Nordstrom預(yù)期2016年度同店銷(xiāo)售成長(zhǎng)率為2%以下，遜于2015年的2.7%。據(jù)英國(guó)《泰晤士報(bào)》2月的一則消息，英國(guó)超市巨頭Tesco的一份文件遭到泄密，文件顯示Tesco正在考慮在2017年之前裁員1/6，相當(dāng)于3.9萬(wàn)人，此舉將為其節(jié)省5億英鎊的成本。Tesco表示，該文件所書(shū)的計(jì)劃只是模擬，未必會(huì)真正實(shí)施。但是根據(jù)英國(guó)零售協(xié)會(huì)表示，英國(guó)零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，2016年至今，英國(guó)共減少了大約4萬(wàn)家零售商店。亞太地區(qū)同樣不能幸免。受內(nèi)地游客減少影響，香港官方數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月香港零售業(yè)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)下跌13.6%。2月同比下跌更是超過(guò)20%，香港本土零售商莎莎國(guó)際、永旺、周大福等業(yè)績(jī)均出現(xiàn)下跌。另一個(gè)可以佐證的信息是，今年1至3月，香港大部分行業(yè)的失業(yè)率均在上升，尤其以建造業(yè)及零售業(yè)的升幅最為明顯。而上述零售商在關(guān)店的聲明中幾乎都提到了原因之一：遭受電子商務(wù)的沖擊。不過(guò)零售商在放棄了一部分線下渠道的同時(shí)，也在將更多的資源用于實(shí)現(xiàn)線上線下的更好結(jié)合。例如沃爾瑪和梅西百貨，支持在線購(gòu)買(mǎi)、線下提貨或者在線下單、實(shí)體店發(fā)貨，幫助實(shí)體零售更好地整合門(mén)店與電商渠道，以實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店和線下渠道資源的優(yōu)化配置。

化妝品零售連鎖品牌莎莎正在扭轉(zhuǎn)進(jìn)入內(nèi)地八年一直虧損的局面。莎莎國(guó)際公布，截至9月30日的中期純利年減少4.9%至3.4億港元，營(yíng)業(yè)額增至42.26億港元，毛利率由47%降至44.6%。其中，莎莎內(nèi)地業(yè)務(wù)整體營(yíng)業(yè)額下跌0.9%至1.66億港元，虧損2210萬(wàn)港元，與去年同期虧損2715.5萬(wàn)港元相比有所收窄。分地區(qū)看，港澳地區(qū)營(yíng)業(yè)額按年上升9.8%至34.33億港元。期內(nèi)同店銷(xiāo)售及同店交易宗數(shù)分別上升6.9%及7.2%，毛利率下跌2.4%。新加坡的營(yíng)業(yè)額輕微下跌1.2%至1.23億港元，同店銷(xiāo)售額下跌7%。馬來(lái)西亞營(yíng)業(yè)額為1.68億港元，同比增長(zhǎng)4.4%。中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)營(yíng)業(yè)額增加4.1%至1.39億港元。中國(guó)內(nèi)地方面，營(yíng)業(yè)額按當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算下跌0.9%至1.66億港元，同店銷(xiāo)售下跌3.5%，期內(nèi)虧損為2210萬(wàn)港元。去年同期，莎莎國(guó)際內(nèi)地營(yíng)業(yè)額為1.67億港元，虧損為2715.5萬(wàn)港元，莎莎稱(chēng)，由于更換進(jìn)口商以及物流表現(xiàn)不理想，導(dǎo)致專(zhuān)有品牌普遍缺貨，造成銷(xiāo)售流失和毛利率下降。莎莎國(guó)際表示，內(nèi)地的大部分新店采用精品店模式，以800-1200尺面積為主，目前已經(jīng)逐漸取得成效，將會(huì)繼續(xù)加快擴(kuò)充門(mén)店。目前仍有15-16家面積3000尺的店鋪，租期將于明年9月底約滿，預(yù)計(jì)明年四季度可加快收支平衡。另外，去年莎莎將電子商務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，上半年電子商務(wù)整體銷(xiāo)售額按年增5.5%至1.96億港元。