很多人都有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，在這種大部分人的選擇都離不開(kāi)淘寶跟京東兩大電商平臺(tái)，兩者作為電商界的翹楚，各有各的特點(diǎn)。京東自營(yíng)以品質(zhì)跟快速的物流讓很多消費(fèi)者喜歡而選擇，同時(shí)京東物流這當(dāng)面要領(lǐng)先馬云的菜鳥(niǎo)聯(lián)盟很多。而淘寶則在商品的多樣性跟知名度方面領(lǐng)先京東，不過(guò)由于快遞速度太慢的原因，導(dǎo)致一部分客流到了京東的平臺(tái)，這一點(diǎn)來(lái)講還是比較可惜了。很多人都覺(jué)得憑阿里巴巴的實(shí)力，做自己的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該很容易，其實(shí)阿里巴巴根本沒(méi)有這方面的考慮，一點(diǎn)是因?yàn)槿ㄒ贿_(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)基本完善，再者如果阿里一旦建立起自己的物流，很容易造成快遞市場(chǎng)的壟斷，大部分快遞公司也將面臨倒閉被收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，其次快遞公司整合起來(lái)也比較麻煩，菜鳥(niǎo)只是提供一個(gè)平臺(tái)，讓物流公司自己來(lái)競(jìng)爭(zhēng)賺錢(qián)，即使哪家的物流效益不好了，也不會(huì)直接影響到淘寶的物流。同時(shí)最近幾年，阿里集團(tuán)加大對(duì)天貓店的扶持力度，加速全球化的拉伸運(yùn)動(dòng)，致使很多國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)有所停滯，剛出來(lái)的菜鳥(niǎo)也因此發(fā)展緩慢，菜鳥(niǎo)還沒(méi)來(lái)得及起飛，就慢慢淡出了人們的視線。不過(guò)在去年9月阿里準(zhǔn)備未來(lái)五年投入總計(jì)一千億發(fā)展菜鳥(niǎo)物流，同時(shí)換了新的CEO，預(yù)計(jì)未來(lái)菜鳥(niǎo)可能會(huì)跟我們帶來(lái)更多的驚喜，小編也好奇菜鳥(niǎo)再度出擊會(huì)對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響。相比早在07年就已經(jīng)建立的京東物流，菜鳥(niǎo)要晚了6年的時(shí)間，而且京東從創(chuàng)建開(kāi)始就頂著市場(chǎng)的巨大壓力建立實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)，為發(fā)展全國(guó)物流布局，至今已覆蓋了整個(gè)中國(guó)，而菜鳥(niǎo)目前由于淘寶和天貓的商家千千萬(wàn)萬(wàn)，導(dǎo)致很難在短時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一的快遞管理和選擇，商家局面尷尬，菜鳥(niǎo)處境也很尷尬。菜鳥(niǎo)雖然跟京東物流都是依賴(lài)自身平臺(tái)，而發(fā)展的物流公司，但京東早就借助內(nèi)部現(xiàn)有的管理完成了貨物快速配送的局面，而菜鳥(niǎo)雖然也有這方面的優(yōu)勢(shì)，但是從目前的市場(chǎng)反饋來(lái)看，菜鳥(niǎo)的評(píng)價(jià)卻很不友好，再跟現(xiàn)在領(lǐng)先的順豐和京東相比更是遭到唾棄，仿佛前兩者已經(jīng)成了大家購(gòu)物的首選快遞配送。

都知道京東為了抗衡淘寶天貓，開(kāi)始創(chuàng)建了自家的物流，即京東物流，而這個(gè)物流的創(chuàng)建，也確實(shí)為京東吸引了很多客戶過(guò)來(lái)，而如今，淘寶天貓也看到了自建物流的好處，所以創(chuàng)建了天貓直送，下面看看天貓直送是什么快遞?那么小編就來(lái)給大家介紹一下吧!天貓直送，賣(mài)家再發(fā)貨的時(shí)候，顯示有這個(gè)功能的名稱(chēng)叫菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，但是菜鳥(niǎo)聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇，例如：順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇的，而呈現(xiàn)給買(mǎi)家的名稱(chēng)叫做黃馬甲，所以目前叫的最多的還是菜鳥(niǎo)聯(lián)盟了。天貓直送是：是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)、更高品質(zhì)的物流體驗(yàn)。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥(niǎo)聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的，相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國(guó)際等平臺(tái)透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。它可以為大家提供的服務(wù)類(lèi)型有：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時(shí)間以及送貨上門(mén)的服務(wù)。大家在購(gòu)物界面如何進(jìn)行此類(lèi)商品的選購(gòu)。例如，大家進(jìn)行了天貓平臺(tái)之后，打開(kāi)其中任意一款產(chǎn)品，在商品詳情界面有如下標(biāo)識(shí)的商品，就是提供該服務(wù)的商品，沒(méi)有此類(lèi)標(biāo)志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的商品?？梢园烟熵堉彼屠斫鉃槭翘熵堊约旱目爝f公司，不過(guò)這個(gè)物流體系是基于菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的，所以它有時(shí)候不一定是最快的，但是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)卻很高，可以選擇當(dāng)日達(dá)，次日達(dá)等等服務(wù)，大家可以了解清楚。

想必只要是在淘寶開(kāi)店或是在淘寶購(gòu)物的朋友都有用過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹，小編認(rèn)為在菜鳥(niǎo)裹裹上最大的亮點(diǎn)就是可以預(yù)約派送服務(wù)，但是最近小編發(fā)現(xiàn)，有很多朋友在選擇菜鳥(niǎo)裹裹預(yù)約派送沒(méi)有，沒(méi)有按照指定的時(shí)間來(lái)，那這種情況該怎么辦呢。菜鳥(niǎo)裹裹有服務(wù)承諾，如果快遞小哥沒(méi)有按指定時(shí)間送件，可反饋給菜鳥(niǎo)裹裹和快遞公司，經(jīng)核實(shí)后快遞公司會(huì)退回定時(shí)派送費(fèi)，并再送你10元錢(qián)作為補(bǔ)償。其它相關(guān)問(wèn)題解答：1、定時(shí)派送可以取消嗎?在包裹沒(méi)有派送之前，收件人是有一次更改派送時(shí)間的機(jī)會(huì)，若在此時(shí)取消訂單，定時(shí)派送服務(wù)費(fèi)全額退回，派送時(shí)間由快遞公司決定。2、哪些快遞公司支持菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送?目前支持菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送的快遞公司有：天天快遞、中通快遞、圓通快遞。3、如何設(shè)置定時(shí)派送?在菜鳥(niǎo)裹裹APP上包裹出現(xiàn)“我要定時(shí)派送”提示，就表示能約時(shí)間。點(diǎn)擊“我要定時(shí)派送”，選擇需要派送的時(shí)間范圍，支付，即可預(yù)訂定時(shí)派送服務(wù)。也可以在“我的淘寶”點(diǎn)最新物流，選擇指定派送時(shí)間。目前在手機(jī)淘寶上使用定時(shí)派送服務(wù)首次限時(shí)免費(fèi)。4、菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送服務(wù)有哪些城市開(kāi)通?目前菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送服務(wù)支持以下9個(gè)城市的部分快遞公司：上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、武漢、成都、重慶。5、定時(shí)派送可選哪些時(shí)間?“定時(shí)派送”不同于“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”等服務(wù)，而是將全天分為六個(gè)時(shí)間段，分別為:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00，預(yù)約時(shí)間可準(zhǔn)確到兩小時(shí)以?xún)?nèi)。6、定時(shí)派送時(shí)間可以修改嗎?設(shè)置定時(shí)派送后，由于此時(shí)包裹顯示為“派送中”狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)顯示派件時(shí)間將不得再進(jìn)行更改。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟是提升電商物流服務(wù)體驗(yàn)的組織，目前，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟開(kāi)始推動(dòng)物流行業(yè)的服務(wù)分層，把大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等能力賦予物流合作伙伴，幫助合作伙伴提升服務(wù)能力，并在電商平臺(tái)的商品頁(yè)面上，給這些優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)打上專(zhuān)用標(biāo)識(shí)。除了已經(jīng)上線的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等服務(wù)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟產(chǎn)品體系中還包括承諾達(dá)、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開(kāi)箱驗(yàn)貨、上門(mén)取退等服務(wù)，將形成一整套確定性的物流服務(wù)體系。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，說(shuō)到就到，不到就賠，每單賠付10塊。菜鳥(niǎo)物流服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00總之小編問(wèn)題，不管是菜鳥(niǎo)裹裹中預(yù)約派件延遲也好，還是沒(méi)有按時(shí)到也好，只要你向菜鳥(niǎo)裹裹的客服人員反映，經(jīng)核實(shí)后就一定給你相應(yīng)的補(bǔ)償。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)日前宣布，將著手打造一張家裝倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，主要包括覆蓋全國(guó)的集貨倉(cāng)和覆蓋各區(qū)域的配送倉(cāng)。家具建材品類(lèi)特殊，是電商物流的一大難點(diǎn)，目前大多由商家自己租倉(cāng)發(fā)貨，時(shí)效和服務(wù)不可控。有了全國(guó)性的家裝倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，今后更多消費(fèi)者將享受菜鳥(niǎo)聯(lián)盟提供的確定性服務(wù)——預(yù)約配送，最快可以次日送達(dá)。第一個(gè)佛山集貨倉(cāng)在雙12前已經(jīng)投入使用。隨后在杭州和上海等地的集貨倉(cāng)也將陸續(xù)投入使用。同時(shí)，菜鳥(niǎo)還計(jì)劃在全國(guó)搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉(cāng)，提供末端標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。菜鳥(niǎo)方面表示，家裝倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)最終會(huì)形成集貨倉(cāng)、干線運(yùn)輸、配送倉(cāng)、末端配送、上門(mén)安裝和上門(mén)退貨等全流程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，每年可服務(wù)數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者。

阿里巴巴昨日晚間發(fā)布了2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，作為阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速，其倉(cāng)配體系已經(jīng)為全國(guó)近千個(gè)區(qū)縣提供包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)，成為了優(yōu)化電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)本季度也大力推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)的拓展延伸，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)化資源協(xié)同，幫助優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)走進(jìn)了更多農(nóng)村地區(qū)，甚至來(lái)到了珠穆朗瑪峰。近千區(qū)縣包裹可當(dāng)日達(dá)次日達(dá)物流時(shí)效和確定性是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的核心需求。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建出一張中國(guó)最大的開(kāi)放倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟服務(wù)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。它通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、多地分倉(cāng)和就近配送，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)化物流資源的高效協(xié)同。以線上超市為例，經(jīng)過(guò)了商品豐富性和現(xiàn)金流的比拼后，物流已經(jīng)成為決定性的較量因子。目前，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)城市為天貓超市開(kāi)設(shè)了17個(gè)專(zhuān)屬倉(cāng)庫(kù)，保障了絕大部分區(qū)域的消費(fèi)者都能快速收到包裹。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已經(jīng)成為比拼電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。憑借開(kāi)放生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟能力繼續(xù)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的增長(zhǎng)性。本次財(cái)報(bào)顯示，截止9月底，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以為全國(guó)37個(gè)城市／128個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)日送達(dá)，為162個(gè)城市／959個(gè)區(qū)縣提供次日送達(dá)，而且妥投率可以穩(wěn)定達(dá)到99%。除了包裹時(shí)效夠快，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟在大件物流上推出了預(yù)約配送，大大提升了物流服務(wù)的確定性。協(xié)同社會(huì)資源推出農(nóng)村物流集包模式本季度，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)化資源的協(xié)同，幫助物流網(wǎng)絡(luò)向更高更遠(yuǎn)延伸。在農(nóng)村物流方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)推出了中國(guó)首個(gè)鄉(xiāng)村末端物流線路共享系統(tǒng)。幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)村村都能通快遞。在這一個(gè)系統(tǒng)上，原本需要村民到區(qū)里自提的所有快遞包裹，將統(tǒng)一運(yùn)送到菜鳥(niǎo)縣域運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)，形成集約優(yōu)勢(shì)，再由菜鳥(niǎo)縣域物流網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線派送到村中。該系統(tǒng)還為農(nóng)產(chǎn)品上行提供物流解決方案,幫助農(nóng)戶將各地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國(guó),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)縣鎮(zhèn)村物流還停留在“手寫(xiě)賬本時(shí)代”的特點(diǎn)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)本季度建立了一個(gè)面向區(qū)域物流市場(chǎng)的運(yùn)力服務(wù)平臺(tái)，提供在線下單、智能派單、智能路由、代收貨款保理、貨物保險(xiǎn)、線上實(shí)時(shí)結(jié)算等增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村物流跟上DT時(shí)代。跨境物流方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在香港和澳大利亞新開(kāi)設(shè)了全球訂單履行中心（GFC），開(kāi)啟了幫助海外商家把商品賣(mài)往海外地區(qū)的“全球賣(mài)全球”之旅。菜鳥(niǎo)本季度在末端網(wǎng)點(diǎn)方面繼續(xù)拓展，并在珠穆朗瑪峰大本營(yíng)所在的扎西宗鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)了高海拔快遞點(diǎn)，開(kāi)辟了一條高原快遞天路。

8月15日消息，據(jù)獲悉，菜鳥(niǎo)天貓超市專(zhuān)用倉(cāng)廣州倉(cāng)正式投入使用。據(jù)悉，天貓超市廣州倉(cāng)是天貓超市攜手菜鳥(niǎo)和廣東心怡科技打造的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心，總面積10萬(wàn)平方米，主要服務(wù)華南地區(qū)用戶，日揀貨數(shù)量達(dá)100萬(wàn)件。據(jù)了解，倉(cāng)內(nèi)改變了人工走動(dòng)分揀的模式，由“人找貨”變成“貨找人”。消費(fèi)者在天貓超市下單后，倉(cāng)內(nèi)即時(shí)獲得訂單信息并形成條碼，條碼被貼在快遞箱上后，箱子便開(kāi)始進(jìn)入自動(dòng)化軌道：自行抵達(dá)指定貨架，由固定揀貨員裝貨，經(jīng)過(guò)幾個(gè)指定地點(diǎn)裝滿訂單商品，自行到達(dá)出口。據(jù)介紹，該模式可以從4萬(wàn)多個(gè)商超全品類(lèi)商品中做到準(zhǔn)確揀選，幫助訂單效率提高30%以上。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)兩個(gè)月，天貓超市和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還將新開(kāi)一批倉(cāng)儲(chǔ)，使天貓超市專(zhuān)用倉(cāng)從目前的12地分倉(cāng)升級(jí)為19個(gè)大倉(cāng)，將11城本地化運(yùn)營(yíng)升級(jí)為31城本地化運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解到，今年7月，天貓超市宣布啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”，即20億元補(bǔ)貼消費(fèi)者，20億元提升服務(wù)及供應(yīng)鏈。其中，物流服務(wù)是“雙20億計(jì)劃”中的重要組成部分，依靠菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的配送體系，貓超已經(jīng)在全國(guó)超過(guò)700個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，貓超當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)妥投率均達(dá)到99%。在9月，貓超還將正式開(kāi)始“夜間配送”服務(wù)?！半p20億計(jì)劃只是開(kāi)始，我們很高興看到同行在商超領(lǐng)域持續(xù)投入，無(wú)論是消費(fèi)者還是天貓超市，我們對(duì)資金投入都持歡迎態(tài)度。阿里盈利能力超強(qiáng)，有足夠的時(shí)間和資金投入到商超消費(fèi)者補(bǔ)貼和供應(yīng)鏈升級(jí)中。如果資金提前用完，我們會(huì)續(xù)杯，上不封頂。”阿里副總裁、天貓超市總經(jīng)理江畔透露，天貓超市將永比對(duì)手多投入數(shù)倍，用來(lái)引領(lǐng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者補(bǔ)貼。此外，江畔表示，天貓超市已經(jīng)制定了詳細(xì)的三年發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)現(xiàn)“全球商品本地運(yùn)營(yíng)”的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步對(duì)全品類(lèi)擴(kuò)充，并與更多商超展開(kāi)全渠道新模式的探索。

4月26日消息，據(jù)獨(dú)家獲悉，品勝旗下O2O平臺(tái)“品勝·當(dāng)日達(dá)”即將與天貓展開(kāi)全渠道合作，目前，雙方系統(tǒng)已基本完成對(duì)接，并將在五月中旬正式簽訂合作協(xié)議。品勝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次合作主要體現(xiàn)在系統(tǒng)開(kāi)放、服務(wù)開(kāi)放、渠道開(kāi)放三個(gè)方面：（1）天貓所有商家均可入駐品勝O2O系統(tǒng)，消費(fèi)者可以查找最近的當(dāng)日達(dá)門(mén)店并下單，享受品勝·當(dāng)日達(dá)急速物流，實(shí)現(xiàn)最快兩小時(shí)達(dá)甚至半小時(shí)達(dá)。（2）消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)的任意入駐品勝系統(tǒng)的品牌產(chǎn)品，均可享受品勝·當(dāng)日達(dá)提供的上門(mén)安裝、售后等服務(wù)。（3）品勝將開(kāi)放其5000多家線下門(mén)店展示入駐品牌產(chǎn)品，幫助品牌將渠道下沉至縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而消費(fèi)者到店體驗(yàn)產(chǎn)品后，掃碼即可進(jìn)入天貓下單。據(jù)了解到，對(duì)于品勝·當(dāng)日達(dá)的物流效率，有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)日送達(dá)率可以達(dá)到70%~80%；11點(diǎn)之后下單，當(dāng)日送達(dá)率約為40%，次日付給率為93%~95%。有業(yè)內(nèi)人士表示，天貓引入品勝遍布全國(guó)的分布式物流網(wǎng)絡(luò)后，其物流效率將有望趕超京東，而這也是天貓合作蘇寧、啟用菜鳥(niǎo)聯(lián)盟當(dāng)日達(dá)后，對(duì)物流時(shí)效的又一次升級(jí)。資料顯示，品勝是一家專(zhuān)注于智能移動(dòng)周邊設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，致力于數(shù)碼3C配件、云路由、智能硬件等產(chǎn)品的研發(fā)、制造與營(yíng)銷(xiāo)，今年4月通過(guò)注冊(cè)全資子公司獲取物流牌照，面向全渠道品牌開(kāi)放“品勝·當(dāng)日達(dá)”急速物流服務(wù)。4月26日消息，據(jù)獨(dú)家獲悉，品勝旗下O2O平臺(tái)“品勝·當(dāng)日達(dá)”即將與天貓展開(kāi)全渠道合作，目前，雙方系統(tǒng)已基本完成對(duì)接，并將在五月中旬正式簽訂合作協(xié)議。品勝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次合作主要體現(xiàn)在系統(tǒng)開(kāi)放、服務(wù)開(kāi)放、渠道開(kāi)放三個(gè)方面：