1月7日消息，以場景購為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺“打扮家”，設(shè)計(jì)經(jīng)紀(jì)平臺“共合設(shè)”，家裝社群營銷平臺“研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東零售時(shí)尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計(jì)到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬多個(gè)品牌。京東致力于構(gòu)建一個(gè)完整串聯(lián)從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)?！币栽O(shè)計(jì)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式下，消費(fèi)者與遍布全國的設(shè)計(jì)師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計(jì)公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實(shí)時(shí)智能設(shè)計(jì)軟件+線上專業(yè)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費(fèi)向設(shè)計(jì)師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計(jì)軟件服務(wù)，支持其實(shí)時(shí)輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購物全鏈路。除了享受設(shè)計(jì)師的個(gè)性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對于在線實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)的升級規(guī)劃，未來設(shè)計(jì)師上傳到平臺上的設(shè)計(jì)案例可以被更多消費(fèi)者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨(dú)立設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長崔健表示：“未來京東與打扮家還將把實(shí)時(shí)可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個(gè)行業(yè)降本提效，讓每個(gè)人都可以從中獲益?！币劳蠨2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國最大的設(shè)計(jì)生態(tài)平臺。場景購+精準(zhǔn)推薦+社群營銷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)據(jù)了解，京東家還能利用場景化AR導(dǎo)購功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎瘜?dǎo)購，依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計(jì)師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨(dú)家“AR擺擺看”功能，可以直接通過手機(jī)攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時(shí)感知搭配效果和實(shí)物細(xì)節(jié)。為了迎合消費(fèi)者的多樣化審美需求，京東家還通過大數(shù)據(jù)追蹤，精準(zhǔn)匹配不同用戶對居家品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格的個(gè)性化偏好，主動精準(zhǔn)推薦場景購內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)與購物效率。與此同時(shí)，京東家還攜手研集明選通過內(nèi)容種草、評測、社群沉淀、C2M等多重方式，對平臺用戶進(jìn)行長期社群運(yùn)維形成轉(zhuǎn)化與購買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國150多座城市；擁有3300萬會員以及超過100萬的“黑金PLUS”會員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開始，整個(gè)社會會以這個(gè)起點(diǎn)掀開新的篇章！2020年，孩子王也將正式開啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫封信的方式和大家一起來回顧過去、立足當(dāng)下、展望未來。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級大店在“飽受爭議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國連鎖百強(qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會員，到現(xiàn)在3300萬會員新家庭、超過100萬的“黑金PLUS”會員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒有放過歲月。2009-2019，對我們來說，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來自我們對初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要創(chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來，我們身處其中的市場發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會員度過分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問題，這7000多名孩子王育兒顧問已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨(dú)一無二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門店是“用戶的門店”。十年來，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國內(nèi)消費(fèi)升級趨勢下的業(yè)態(tài)升級，從賣東西的地方升級成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門店全部開在10萬平米的shoppingmall內(nèi)，場景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問題而進(jìn)行著品類規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒問題，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場互動活動，通過爬爬賽等互動服務(wù)滿足兒童社交需求，通過媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長加和育兒服務(wù)平臺的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長面對市場的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會堅(jiān)定地通過持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問題，而管理是解決自己的問題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來自一線，也需要我們思考問題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個(gè)聽到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開放會員運(yùn)營、數(shù)字化等眾多能力，用我們場景、用戶、互動、門店等方面的優(yōu)勢，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國百貨市場風(fēng)云變幻，行業(yè)競爭日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢上揚(yáng)，加速百貨市場新一輪數(shù)字化、場景化地洗牌。當(dāng)“數(shù)字化”、“全場景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費(fèi)者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)通過精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營、專業(yè)化經(jīng)營能力塑造，開啟了百貨新時(shí)代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)又會為消費(fèi)者帶來什么呢？大手筆進(jìn)軍百貨市場年初，蘇寧易購宣布成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)(下文中簡稱‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購萬達(dá)百貨37家門店。蘇寧大手筆進(jìn)軍百貨市場的第一步，就是打通線上線下，連接全場景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場景百貨零售業(yè)態(tài)。收購萬達(dá)百貨是蘇寧全力探索百貨市場方向的重要落子，也是補(bǔ)強(qiáng)百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會員的大百貨方向發(fā)展。通過與TOP品牌、小眾時(shí)尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購PLAZA門店開出的第一家蘇寧易購黃金自營店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗(yàn)線上購買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗(yàn)式消費(fèi)場景打造，開啟了百貨自營化經(jīng)營的第一步、重塑了新時(shí)代下全新的數(shù)字化升級消費(fèi)場景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進(jìn)入大百貨時(shí)代。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時(shí)尚發(fā)展之路。3月，借助相對完善的男裝時(shí)尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢和瑞麗的時(shí)尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟(jì)，奠定了男性時(shí)尚衣櫥的平臺調(diào)性。7月中旬，重倉布局黃金珠寶市場，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師等打造個(gè)性化定制商品，精細(xì)化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機(jī)跨界聯(lián)合時(shí)尚IP打造全新的時(shí)尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過與奢侈品平臺寺庫、時(shí)尚潮流平臺YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進(jìn)一步完善全球化供應(yīng)鏈。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費(fèi)者提供差異化、時(shí)尚化、多樣化、全球化的購物體驗(yàn)。差異化營銷背靠大樹今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購擁有全場景、全渠道優(yōu)勢，線上蘇寧易購主站擁有6億會員和流量優(yōu)勢，線下?lián)碛刑K寧廣場、蘇寧影城、蘇寧易購PLAZA、蘇寧小店、家樂福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過蘇寧推客、拼購等渠道，抖音、達(dá)令家等資源工具，強(qiáng)化社交玩法，通過數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和變化，反向定制消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費(fèi)“跑”，全面升級消費(fèi)服務(wù)。蘇寧易購和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍(lán)領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時(shí)不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場景化為基點(diǎn)的體驗(yàn)式消費(fèi)和強(qiáng)供應(yīng)鏈強(qiáng)渠道優(yōu)勢將成為主流。蘇寧百貨通過場景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級等消費(fèi)體驗(yàn)加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2020蘇寧年貨節(jié)，升級版蘇寧百貨如何打贏一場漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

隨著微信小程序的普及，現(xiàn)在很多行業(yè)都開發(fā)了小程序，除了各個(gè)行業(yè)之外，一些社區(qū)也加入了開發(fā)小程序的隊(duì)伍中，可能大家還不知道社區(qū)小程序是什么，社區(qū)小程序?qū)嶋H上也是根據(jù)小程序的特點(diǎn)，為某個(gè)特定的社區(qū)提供各式各樣的服務(wù)，除此之外很多企業(yè)也依靠社區(qū)小程序來為自己創(chuàng)造利潤的空間，那么社區(qū)小程序定制開發(fā)有哪些優(yōu)勢?社區(qū)小程序定制開發(fā)有哪些優(yōu)勢?1、巨大的用戶量：社區(qū)雖然看似是一個(gè)小群體，但是它的用戶量也不容小覷，再加上微信有接近9億的用戶，不管是從哪一方面都能夠給社區(qū)小程序開發(fā)的企業(yè)帶來更多的流量。2、提供新的平臺：小程序?qū)嶋H上就是為那些傳統(tǒng)企業(yè)提供了新的平臺，讓大家能夠通過這個(gè)平臺促進(jìn)銷量、增長粉絲、實(shí)現(xiàn)推廣銷售一體化，讓傳統(tǒng)企業(yè)也能夠獲得更多的機(jī)遇。3、降低企業(yè)的成本：在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展實(shí)際上是存在諸多阻礙，那么大家不得不去尋找更多的突破口，選擇各種各樣的營銷手段來促進(jìn)推廣，但是營銷的成本并不低，要想取得不錯(cuò)的效果，營銷推廣就必須要一直持續(xù)，這對于企業(yè)來講是一筆不小的開支，但如果大家開發(fā)了小程序，那么就無需大家再費(fèi)盡心思的去做推廣，可以直接獲利，為企業(yè)降低了運(yùn)營的成本。4、小程序系統(tǒng)：小程序可以像APP一樣，建立起屬于自己的獨(dú)立系統(tǒng)，那么大家在使用社區(qū)小程序的時(shí)候就可以更加的方便，同時(shí)也可以實(shí)施會員制，一方面讓企業(yè)更輕松地管理這些客戶，也能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多優(yōu)惠，那么大家也就會被這種方式所吸引，促進(jìn)訂單的產(chǎn)生。5、提供更多的服務(wù)：不管是線上還是線下得交易，都需要注重和用戶之間的互動，那么小程序定制開發(fā)可以根據(jù)用戶的需求和特點(diǎn)，為用戶提供拼團(tuán)、推薦小商品、限量等多種服務(wù)，全面帶動用戶消費(fèi)。

12月18日消息，今日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)表了演講。他表示，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營的必要條件但不是充分條件。每個(gè)企業(yè)自身內(nèi)部的能力和生產(chǎn)力增長，是數(shù)字化升級的核心關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇?lián)私?，在于今?月11日舉辦的第一屆ONE商業(yè)大會上，張勇首次發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個(gè)要素的數(shù)字化、智能化，來激發(fā)商業(yè)增長的新動能。在不到一年的時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)取得了很多新進(jìn)展，與部分商家一起創(chuàng)造了新增長。在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會中，張勇表示：“最初我們提出了十一個(gè)要素，第一年我們著重圍繞客戶、商品、組織能力這三個(gè)要素進(jìn)行全面詮釋?！薄艾F(xiàn)在已經(jīng)沒有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！睆堄抡f，3年多前阿里提出“新零售”時(shí)，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個(gè)高度共識已經(jīng)形成：“我們走在一個(gè)共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個(gè)共同的商業(yè)世界，我們服務(wù)的是共同的用戶。”對阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來說，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場，各行業(yè)都在通過數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代。張勇稱，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)?！贝送猓瑥堄抡J(rèn)為，“一把手引領(lǐng)的不僅是生產(chǎn)力的創(chuàng)新，更重要的是生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新。未來面臨的共同挑戰(zhàn)是，在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個(gè)面向未來的、代表新生產(chǎn)關(guān)系的新型組織?！薄半S著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的合作客戶越來越多，通過能力碰撞融合，我們共創(chuàng)了很多價(jià)值。但阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不是萬能的，正如同樣使用安卓系統(tǒng)，有的手機(jī)廠商成功了，有的卻失敗了。關(guān)鍵取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系能不能成長。”張勇指出。“未來的路還有很長，阿里的操作系統(tǒng)將在共同探索中不斷成長，我們希望在明年的商業(yè)大會上能看到更多鮮活的案例，最終全面走向十一個(gè)商業(yè)要素的數(shù)字化、智能化升級?！睆堄略谘葜v最后表示。

今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術(shù)板上，“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關(guān)鍵詞。距離雙12還有不到12小時(shí)的時(shí)間窗口，阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個(gè)重磅消息：上線百億補(bǔ)貼，并在雙12之后成為一個(gè)常態(tài)化的活動，在穹頂?shù)乃阉骺?，搜索“百億補(bǔ)貼”即可直達(dá)頁面?！鞍賰|補(bǔ)貼”，這聽起來氣勢恢宏的營銷活動，最先入局的是拼多多。一向以低價(jià)、山寨貨、朋友圈砍價(jià)為底色的拼多多，曾是五環(huán)外人群的擁躉，但當(dāng)用戶和GMV（平臺交易額）增長到達(dá)瓶頸之后，沖向五環(huán)內(nèi)，成為拼多多不得不走的路?！鞍賰|補(bǔ)貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器，這些象征著消費(fèi)升級的尖貨是對一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。拉新效果的顯而易見，也讓京東在12月初，在京東APP上推出了“百億補(bǔ)貼”。而作為中國最具有影響力的電商平臺，此時(shí)阿里用聚劃算推出百億補(bǔ)貼，具有風(fēng)向標(biāo)意義。這意味著，阿里京東拼多多電商三巨頭，將在年底雙12的戰(zhàn)場上正面相遇。平臺撒幣，圍獵小鎮(zhèn)青年平臺通過補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，撒幣的價(jià)值，早已被市場充分地認(rèn)證。2019年，拼多多對外宣傳的打法是“百億補(bǔ)貼”。618正式上線后，效果顯著。和平臺自身玩法不同的是，它去除了各種繁瑣的邀請、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接減價(jià)，這對于所有消費(fèi)者都是通用的，是最有效果的營銷。上個(gè)月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，凈虧損23.35億元人民幣，較上年同期的10.98億元人民幣，虧損擴(kuò)大112%，但平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億。對于一個(gè)上市公司而言，用戶和盈利哪個(gè)重要，拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財(cái)報(bào)后的電話會議上說，“百億補(bǔ)貼”將持續(xù)下去。京東在今年開始回暖，很關(guān)鍵的一個(gè)戰(zhàn)略方向就是下沉。這個(gè)雙12，京東也在首頁最核心的地方上線了“超級百億補(bǔ)貼”，通過領(lǐng)券的形式給消費(fèi)者發(fā)錢，每個(gè)整點(diǎn)搶券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多補(bǔ)貼后的4699?；鹚幬对絹碓綕猓钔硇及賰|補(bǔ)貼的聚劃算下手最猛。同一臺IPhone11價(jià)格只要4499，成為全網(wǎng)最低價(jià)。拼營銷、爭奪下沉市場，聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。今年3月份，阿里宣布升級聚劃算，聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的窗口，使命就是讓中國四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者買到品質(zhì)好，價(jià)格優(yōu)惠的商品。4月，聚劃算在手機(jī)淘寶首頁頻道發(fā)生變化，權(quán)重提升，從第二位上升至第一位，而淘搶購和天天特賣并入同一位置?！拔覀儾幌嘈畔M(fèi)降級，我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品?！碧詫毺熵埧偛檬Y凡首次公開亮相，就是為聚劃算站臺。這一年，聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌，定制產(chǎn)品，通過C2M的柔性定制的方式改造供應(yīng)鏈，聚劃算成為阿里各個(gè)大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11，聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東，618期間，聚劃算拉動的成交更是超過京東和拼多多之和。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，阿里聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”，一方面是為了雙12的促銷活動，同時(shí)也可以看出其對聚劃算的重視。“百億補(bǔ)貼”的不同打法此次在雙12前，三家電商都不約而同選擇了百億補(bǔ)貼這一戰(zhàn)術(shù)，掏出真金白銀作為進(jìn)攻的彈藥。究其原因，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，爭奪用戶。中國的人口紅利一直是電商，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。綜合最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴在中國零售市場移動月活躍用戶達(dá)7.85億，京東的這一數(shù)字是3.3億，拼多多則是4.29億。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。人口紅利正在消失，下沉市場成為為數(shù)不多的水源地。對阿里來說，布局下沉市場的動作一直都在進(jìn)行。早在2014年，阿里巴巴就啟動農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計(jì)劃通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個(gè)村淘點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。阿里最晚入局，但與拼多多的思路不同，聚劃算擊穿下沉市場的方式是提供低價(jià)正品，要極致低價(jià)、也要正品的品質(zhì)和服務(wù)。這次推出“百億補(bǔ)貼”就是沿襲了這個(gè)思路。阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，“原因很簡單，就是通過百億級別的真金白銀補(bǔ)貼，讓聚劃算上的品牌正品做到最低價(jià)，讓消費(fèi)者真正買到便宜的品牌正品?！闭泛蛢?yōu)質(zhì)服務(wù)是其中的關(guān)鍵區(qū)分。拼多多百億補(bǔ)貼的商品多是通過專賣店、專營店進(jìn)行，為保正品甚至每個(gè)商品下面都有正品保險(xiǎn)，但消費(fèi)者在購買昂貴的商品是仍然有所擔(dān)憂。相比而言，京東和聚劃算的貨品來源，更為可靠?！鸽娚淘诰€」從阿里方面了解到，聚劃算的百億補(bǔ)貼貨品來自天貓自營、品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道，并配套高標(biāo)準(zhǔn)的物流、售后。劉博介紹說，聚劃算百億補(bǔ)貼一定要讓消費(fèi)者“買得放心，買得舒心”，而且絕對不會有“砍單”這樣的影響消費(fèi)體驗(yàn)的情況發(fā)生。這個(gè)雙12，聚劃算在最后關(guān)口推出百億補(bǔ)貼的重要性不言自明。爭奪下沉市場，真金白銀的戰(zhàn)爭又一次打響了。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報(bào)：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當(dāng)天1小時(shí)；開場不到8小時(shí)，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費(fèi)者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時(shí)成交額；開場5小時(shí)，波蘭、法國、比利時(shí)已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達(dá)到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機(jī)通訊、服裝服飾等商品受到海外消費(fèi)者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機(jī)通訊類商品在開場5小時(shí)，達(dá)到了去年全天成交額，整個(gè)“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時(shí)，全球賣家也在售貨模式上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時(shí)19時(shí)21分，交易額超過去年48小時(shí)總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費(fèi)者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機(jī)，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時(shí)，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達(dá)60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個(gè)任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

11月27日消息，日前，天貓發(fā)布2019年淘搶購雙12年終品牌盛典活動招商公告?，F(xiàn)貨商家可以在11月28日0時(shí)—12月12日24時(shí)期間進(jìn)行活動報(bào)名，平臺也將在同一時(shí)間進(jìn)行商品及商家審核。此外，淘搶購雙12活動的預(yù)熱時(shí)間在12月8日0時(shí)—12月11日24時(shí)期間，開團(tuán)時(shí)間在12月12日0時(shí)—12月12日24時(shí)期間。報(bào)名參加淘搶購雙12活動的商家須為天貓、天貓國際或淘寶網(wǎng)商家，且天貓及天貓國際商家和商品必須已成功報(bào)名同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“，淘寶網(wǎng)商家必須已成功報(bào)名同期“2019年淘寶12.12”活動。此外，招商規(guī)則顯示，商家報(bào)名商品必須包郵，家裝大件類的商品必須包物流配送。在發(fā)貨時(shí)間方面，針對消費(fèi)者在淘搶購雙12活動期間付款的天貓及天貓國際訂單，商家的發(fā)貨時(shí)間要求與同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“活動發(fā)貨規(guī)則保持一致，即須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。值得注意的是，參與2019年淘搶購雙12活動的商家和商品，可同時(shí)報(bào)名聚劃算和天天特賣的活動。規(guī)則顯示，針對所有報(bào)名商品，淘搶購將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動：1、品牌以國際國內(nèi)知名、TOP淘品牌進(jìn)行優(yōu)先選擇；2、報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先，稀缺商品優(yōu)先；3、店鋪篩選主要以店鋪日常銷售、店鋪淘搶購銷售和店鋪歷史活動表現(xiàn)等綜合維度篩選；如近6個(gè)月店鋪成交額、淘搶購成交額、日常商品團(tuán)產(chǎn)出、歷史大促活動產(chǎn)出等維度；4、同時(shí)參照店鋪DSR、參聚商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的維度。據(jù)了解，報(bào)名參加淘搶購活動的商品可同時(shí)參加同期的天貓營銷活動，但正式活動的商品售價(jià)和淘搶購價(jià)必須一致，若二者不一致時(shí)，系統(tǒng)會取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布；正式活動時(shí)商品的限購數(shù)須保持一致，不一致時(shí)會被平臺統(tǒng)一調(diào)整為最低限購數(shù)。同時(shí)，淘搶購與天貓和淘寶網(wǎng)共享活動商品的庫存。據(jù)獲悉，成功參加淘搶購雙12活動的商家，如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，淘搶購有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對商家的違規(guī)進(jìn)行管理，且在本次活動中被清退的商家，在活動結(jié)束之日起的30天（含）內(nèi)將被限制報(bào)名參加營銷平臺活動，營銷平臺包括：聚劃算、聚名品、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購、天貓超級品牌日、天貓小黑盒、天貓超級品類日、新粉購、天天特賣、每日返現(xiàn)。

11月21日消息，天貓日前公布2019年雙12活動招商規(guī)則。此次天貓雙12的活動商家報(bào)名時(shí)間為11月19日10點(diǎn)至24日24點(diǎn)，商品報(bào)名時(shí)間為11月25日14點(diǎn)至30日24點(diǎn)，活動預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn)，正式活動時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。今年天貓雙11活動的流量支持方有手機(jī)天貓、天貓PC、手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線下媒體、電視廣告資源等。據(jù)獲悉，阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對2019天貓雙12的商家予以資金支持：其一是賬期服務(wù)，包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動回款，無需等待確認(rèn)收貨。其二是融資服務(wù)，包括信用貸款和阿里媽媽直通車充值兩方面。天貓商家在活動期間借款將有機(jī)會獲得利率優(yōu)惠；11.28至12.4期間，天貓商家使用營銷充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機(jī)會得到利息折扣券。其三是支付服務(wù)，包括花唄分期和天貓信用購兩方面。一是訂購分期免息服務(wù)，商家即可在商家營銷中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶下單成本；二是天貓信用購方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購服務(wù)，降低用戶的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。天貓2019雙12招商對象是天貓平臺商家及天貓國際平臺商家，其中天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示，本次招商要求會以2019年11月9日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。據(jù)獲悉，天貓方面會根據(jù)2019雙12的整體策略優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家。此外，天貓將定向邀約在此前天貓大型營銷活動中提供了極致性價(jià)比貨品、價(jià)格競爭力優(yōu)勢突出、專注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。商家的商品可申報(bào)數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時(shí)活動商品的銷售情況進(jìn)行限制。商品銷售價(jià)格要求方面，參加2019雙12的活動商品銷售價(jià)格不得高于該商品在2019年11月12日9點(diǎn)至12月27日24點(diǎn)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)。據(jù)悉，天貓將提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價(jià)格?！吧唐穬r(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算期間內(nèi)的最低成交價(jià)。此外，雙12活動結(jié)束后15天內(nèi)（2019年12月13日0點(diǎn)至27日24點(diǎn)）為活動商品的價(jià)格保護(hù)期；在此期間，參加過2019雙12活動的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于2019雙12活動時(shí)的銷售價(jià)格。天貓方面要求本次活動商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。在包郵要求方面，天貓規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，但有些特殊場景可特殊處理。天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。在發(fā)貨要求上，天貓要求12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺訂單（虛擬類目除外），商家須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。此外，12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細(xì)規(guī)定。在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，天貓規(guī)定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為12月11日18點(diǎn)至12日24點(diǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。關(guān)于雙12的購物津貼，天貓規(guī)定，津貼有效期為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)，津貼支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持跨店鋪使用。另外，津貼可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，特殊情況除外。據(jù)了解到，參加天貓雙12活動的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算和淘搶購，但銷售價(jià)格必須一致；不一致時(shí)，聚劃算和淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。

11月20日，據(jù)獲悉，拼多多發(fā)布Q3財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，截至2019年9月30日的12個(gè)月期間，拼多多平臺GMV達(dá)8402億元，較去年同期的3488億元同比增長144%。報(bào)告中您可能關(guān)注的數(shù)據(jù)還包括：在截至2019年9月30日的12個(gè)月內(nèi)，每活躍買家年度開銷為人民幣1556.7元（約合219.2美元），與截至2018年9月30日的12個(gè)月內(nèi)的人民幣894.4元相比增長75%。截至2019年9月30日，拼多多平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億，首次超過5億，較去年同期凈增1.508億，較上一季度增長5310萬，創(chuàng)上市以來最大單季增長。Q3拼多多總營收為人民幣75.139億元（約合10.512億美元），較去年同期的33.724億元同比增長122.84%。營收增長主要來源于平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入的增長。三季度，拼多多在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為67.114億元，較去年同期的29.741億元同比增長126%。平臺交易服務(wù)收入為8.025億元，較去年同期的3.983億元同比增長101%。歸屬于拼多多普通股股東的凈虧損為人民幣23.350億元（約合3.267億美元），而去年同期凈虧損人民幣10.983億元，相較于上年同期擴(kuò)大112%；不按美國通用會計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈虧損為人民幣16.604億元（約合2.323億美元），而去年同期凈虧損人民幣6.189億元。截至2019年9月30日的12個(gè)月期間，拼多多平臺GMV達(dá)8402億元，較去年同期的3488億元同比增長144%。期間，平臺活躍買家年度平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長至1566.7元，較去年同期的894.4元增長75%。平均月活躍用戶數(shù)量為4.296億，與上年同期的2.317億相比增長85%，Q3單季凈增6360萬，過去的兩個(gè)季度里，拼多多APP月活用戶數(shù)凈增1.399億。

在雙十一除了淘寶天貓還有京東平臺的福利比較多以外，其實(shí)還有拼多多的紅包也是非常多的，通常情況下大家可以領(lǐng)到很多不同類型的紅包，領(lǐng)完之后就是疊加使用，不過對于疊加紅包的用法，新用戶了解的也不是特別多，因此小編來跟大家講講了。使用細(xì)則說明領(lǐng)取后直接去商城購物使用就行，選擇自己喜歡的商品，然后參與拼團(tuán)，支付時(shí)，系統(tǒng)會自動扣掉這部分的紅包，那怎么領(lǐng)取?1、首要關(guān)注拼多多微信，這樣就能快速的接收相關(guān)的消息，其次，如果每成功邀請以為新人關(guān)注好友，即可活動紅包，最高金額是20，獎勵(lì)成累計(jì)狀，沒有上限。2、邀請的鏈接有效期為一個(gè)月，如果失效需要重新申請。如果沒有下載過拼多多的朋友，需要在拼多多下載之后，才能進(jìn)入商城里使用紅包，如果光領(lǐng)取，沒有進(jìn)入app是無法使用的，所以大家需要去下載這個(gè)應(yīng)用。然后就可以注冊來使用了，疊加紅包的金額一旦累計(jì)多了也是一筆不小的數(shù)目，所以，大家盡量多邀請新人關(guān)注拼多多，然后去拼多多上選購自己想要的東西，也算是免費(fèi)購物或者有時(shí)候基本也花不了什么錢。雖然這是拼多多的一種營銷手段，但對于用戶來說，卻是一種比較不錯(cuò)的賺錢方式，至少買東西能省下不少，這么大的誘惑相信沒幾個(gè)人會拒絕。其次除了疊加紅包外，app里還有很多其他的領(lǐng)錢的方式，比如每日簽到可以領(lǐng)的現(xiàn)金紅包，金豬賺大錢這個(gè)游戲當(dāng)金幣積累到一定階段后，就可以兌換商品，只需要每天完成任務(wù)即可，所以這里面的內(nèi)容還是挺多的。還有大家喜歡的限時(shí)秒殺，可以用極低的價(jià)格，買到特別實(shí)惠的產(chǎn)品，如果，你還沒有試過拼多多，真的可以打開來試用，相信這里面的商品能夠帶給你不一樣的購物體驗(yàn)，當(dāng)然拼多多走的是低價(jià)路線，所以，大家對商品的質(zhì)量要求不要過高，畢竟價(jià)格和成本不會在這。如果你用極其便宜的價(jià)格買到本身質(zhì)量特別高的產(chǎn)品，這個(gè)說明產(chǎn)品可能有問題，所以，大家在下單之前要摸清楚。拼多多疊加紅包的使用方法，需要大家進(jìn)入app里選購商品，然后下單時(shí)抵扣即可，一般來說紅包都會有一個(gè)使用期限，所以大家在領(lǐng)取后，盡可能在期限內(nèi)去下單使用，如果超出這個(gè)時(shí)間，紅包就會作廢。

11月19日消息，阿里舉辦2019淘寶開發(fā)者-商家應(yīng)用（小程序）創(chuàng)新大賽。據(jù)了解，此次比賽面向個(gè)人、企業(yè)、自研商家、自研媒體、淘寶客等開發(fā)者，圍繞淘系商家和消費(fèi)者需求，基于淘寶小程序，將零門檻開放上百個(gè)關(guān)鍵API，包括交易、商品、會員、營銷等核心業(yè)務(wù)能力，可通過服務(wù)市場向商家售賣應(yīng)用，通過商品成交抽傭、廣告分成等商業(yè)模式變現(xiàn)。同時(shí)，此次比賽鼓勵(lì)選手從商家消費(fèi)者運(yùn)營方向和淘外拉新促活方向（淘寶客/百川應(yīng)用場景）進(jìn)行創(chuàng)新，共包含6個(gè)業(yè)務(wù)場景。商家消費(fèi)者運(yùn)營方向包含的場景是：營銷互動工具、行業(yè)細(xì)分場景、會員/粉絲運(yùn)營。淘外拉新促活方向包含的場景是：淘外導(dǎo)購場景、視頻/直播場景、下沉市場拓展。據(jù)了解，淘寶小程序于2018年9月以“輕店鋪”的形式進(jìn)行內(nèi)測，該功能幫助個(gè)人活企業(yè)進(jìn)行開店的工具，具有群聊、發(fā)文章、門店導(dǎo)航等功能。

我們國內(nèi)的電商平臺經(jīng)過拼多多的沖擊，現(xiàn)在也都對于社區(qū)化的運(yùn)營重視了起來。而京東作為國內(nèi)自營類電商平臺的老大，當(dāng)然也不會放棄這篇市場。在幾年前，京東平臺就瞧瞧的推出了一個(gè)新的功能，這個(gè)功能叫做京東購物圈，那么，京東購物圈是什么呢?雖然說京東平臺中的用戶群體也非常大，但是和淘寶以及天貓比起來，就顯得差一點(diǎn)了。不過，京東平臺不想淘寶和天貓一樣，只能通過下載手機(jī)應(yīng)用，或者登陸官網(wǎng)才可以使用。眾所周知，我們國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司就是騰訊了，騰訊旗下有很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，現(xiàn)在最出名的一個(gè)就是微信了。微信這個(gè)手機(jī)應(yīng)用可以說使我們國內(nèi)的用戶群體最大的一個(gè)應(yīng)用了，而且絕對不是之一。無論是那個(gè)平臺，只要能夠打開微信的這個(gè)入口，無疑可以獲得非常龐大的用戶量。這一點(diǎn)，我們從拼多多上就可以看出來。拼多多只是讓用戶在微信朋友圈，或者一些微信群中發(fā)布砍價(jià)信息，就在短短的幾年時(shí)間內(nèi)做成了一個(gè)上市企業(yè)。而京東平臺早早的就和微信搞起了合作，我們通過微信這個(gè)平臺，可以直接進(jìn)入到京東的購物頁面中。為了貼合微信這個(gè)平臺社交的特性，也為了符合現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)心里，京東就退出了購物圈。京東購物圈屬于一個(gè)社區(qū)互動，導(dǎo)購，以及特色欄目的社區(qū)分享平臺?？梢酝ㄟ^微信中購物的功能進(jìn)入。京東購物圈有什么用?在京東的微信購物圈中，有非常龐大的用戶，而且，購物圈中有各個(gè)用戶分享出來的內(nèi)容，以及商家推出的一些非常不錯(cuò)的營銷內(nèi)容。通過購物圈，商家可以極大的提高自己商品的展現(xiàn)量。而且，也可以個(gè)人入駐京東購物圈，成為一個(gè)京東淘寶客一樣的角色。當(dāng)京東平臺中的商家入駐到購物圈，成功注冊了購物圈賬號之后。這個(gè)京東店鋪就可以和自己的購物圈賬號實(shí)現(xiàn)粉絲互通，并且，可以在購物圈中分享很多高質(zhì)量度的買家秀。通過這種方式，可以為自己的京東店鋪?zhàn)畲蟪潭鹊娜ノ芏嗟姆劢z，提現(xiàn)內(nèi)容營銷的價(jià)值。只要是做電商的商家都知道，粉絲量的多少，可以非常大的程度影響一個(gè)店鋪的成長以及盈利。通過購物圈這個(gè)平臺，只要京東商家可以做出非常不錯(cuò)的內(nèi)容，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得非常多的粉絲。而且，通過不斷的更新內(nèi)容，還可以不斷的提高粉絲的活躍度，為自己的店鋪帶來轉(zhuǎn)化。

小程序的優(yōu)勢是大家有目共睹，最明顯的優(yōu)勢就是方便快捷，不需要下載。而且這幾年小程序也得到了充分的挖掘和體現(xiàn)，助力不少商家和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，小程序更是成為了他們在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新名片，更是出現(xiàn)了小程序比官網(wǎng)更適合做“官網(wǎng)”的說法。那么小程序到底具有哪些優(yōu)勢呢?現(xiàn)在微信平臺有著數(shù)額龐大的用戶流量，這也算是擁有了先天的優(yōu)勢。小程序有著巨大的潛在流量，自然也就獲得了更多群體的青睞。其次，作為移動時(shí)代的產(chǎn)物，小程序處處針對移動場景而設(shè)計(jì)——小程序擁有APP般的用戶界面，同時(shí)擁有更自然的移動流量入口，可隨時(shí)隨地連接用戶，將獲客的路徑縮短，對用戶使用上來說，也非常方便，要用的時(shí)候打開，不用的時(shí)候關(guān)掉，即用即走。這點(diǎn)比需要下載，還要占用手機(jī)內(nèi)存空間的APP要好很多。從展示角度來看，受限于技術(shù)，大部分用作企業(yè)展示的APP或網(wǎng)站的功能十分單薄，而站在超級APP的肩膀上，小程序擁有更豐富的技術(shù)接口，且能通過插件快速自定義，借助智能手機(jī)的眾多傳感器，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開發(fā)更豐富的使用場景，大大拓寬了企業(yè)展示的場景，在安卓手機(jī)上可以把小程序添加到手機(jī)桌面，看上去跟原生APP差不多。同時(shí)微信生態(tài)的大力支持和持續(xù)更新，也為小程序增加了不少的競爭優(yōu)勢。拋開流量帶來的價(jià)值與信息，對于小程序來講無論是開發(fā)還是運(yùn)營成本都處在一個(gè)企業(yè)可以接受的水平，企業(yè)只需定期更新資訊和對接客服，極大減少了運(yùn)營的工作量，更是沒有了APP或網(wǎng)站動輒數(shù)十萬的研發(fā)費(fèi)用，使得商家可以資金更好地用在品牌傳播和推廣上面，這也是越來越多的商家投身小程序開發(fā)的原因之一。認(rèn)識到這些的企業(yè)和商家已經(jīng)紛紛采取行動，搶占新的流量藍(lán)海市場!畢竟10億的微信流量擺在那，這么大一個(gè)蛋糕任誰都想來咬一口。微信小程序開發(fā)后不需要自己主動去推廣和維護(hù)，5公里以內(nèi)的微信客戶都能自動搜索到你，每一個(gè)進(jìn)入的客戶可以全面、系統(tǒng)、直觀地了解到你品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢、活動信息、各種聯(lián)系方式、在線咨詢、在線預(yù)訂或交易!當(dāng)業(yè)主需要時(shí)，你就占據(jù)了獲客的優(yōu)勢和口碑。企業(yè)展示需要的主要有品牌傳播、連接用戶和承載業(yè)務(wù)這三點(diǎn)。此前的PC和移動網(wǎng)站都能很好的把控好這幾個(gè)方面，但隨著用戶下沉到移動端，移動端的營銷工具在企業(yè)展示上的優(yōu)勢無疑就突顯出來了，而小程序正是這樣一個(gè)在風(fēng)口上的營銷工具，自然是具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，更適合企業(yè)對外展示。微信小程序的未來發(fā)展趨勢不容小覷，小程序擁有微信10億多用戶，讓應(yīng)用觸手可及。

微信支付與萬達(dá)酒店及度假村簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這是微信支付分在酒店行業(yè)的首次應(yīng)用，雙方將基于微信支付產(chǎn)品能力對酒店及度假村服務(wù)場景、數(shù)字化營銷能力等進(jìn)行改造，從而提升萬達(dá)酒店及度假村經(jīng)營效能，帶來生意增長。在簽約現(xiàn)場，萬達(dá)商管集團(tuán)首席副總裁兼萬達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰表示，科技的發(fā)展、用戶需求的變化需要企業(yè)兼容并包，與時(shí)俱進(jìn)。在雙方的合作過程中，微信支付助力酒店行業(yè)不斷創(chuàng)新，為用戶帶來更安全、更便捷、更具品質(zhì)入住體驗(yàn)的創(chuàng)新。據(jù)悉，此次萬達(dá)將在旗下所有酒店及度假村普及微信支付分免押金入住權(quán)限，依托微信智慧產(chǎn)品能力，進(jìn)一步優(yōu)化酒店及度假村入住辦理流程，提升前臺服務(wù)效率與質(zhì)量，滿足旅客對高效完成手續(xù)辦理的需求。此外，雙方還將基于微信支付工具箱，深入挖掘和連接更多潛在顧客，打造更龐大的會員體系。依托微信朋友圈廣告資源、面對面流量支持等，微信支付將幫助萬達(dá)酒店及度假村進(jìn)一步拓展微信生態(tài)，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在旅客并引流，同時(shí)支付后的“支付有禮”和公眾號推薦關(guān)注，將助力酒店及度假村能力深度運(yùn)營，進(jìn)一步優(yōu)化會員服務(wù)體系、沉淀會員數(shù)據(jù)。微信支付還將探索微信卡包功能，通過開放微信商家卡片入駐功能，強(qiáng)化萬達(dá)酒店及度假村與旅客的聯(lián)結(jié)。目前萬達(dá)酒店及度假村已開業(yè)87家，籌建及待開業(yè)120多家，覆蓋國內(nèi)31個(gè)省級行政區(qū)，110多座城市。作為行業(yè)的佼佼者，服務(wù)和營銷直接關(guān)系著萬達(dá)酒店及度假村的品牌形象。而微信支付分與智慧經(jīng)營工具箱的創(chuàng)新結(jié)合，將幫助萬達(dá)酒店及度假村實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力與數(shù)字化營銷能力雙重升級，高效運(yùn)營旅客及會員，實(shí)現(xiàn)生意增長。

在品牌跨界越來越流行的今天，那些看起來越是沒有交集的品牌，跨界效果反而會越好。比如咖啡與汽車?？Х仁强煜罚噭t是高單價(jià)消費(fèi)品，這樣的案例乍一聽或許有些不可思議，但其實(shí)不然。近日，瑞幸咖啡聯(lián)手寶沃汽車，做了一次聯(lián)名跨界，推出“喝luckin贏寶沃”活動。官方公告顯示，用戶使用同一賬戶在瑞幸咖啡APP、小程序累計(jì)消費(fèi)3件及以上任意商品，即可獲得一次抽獎機(jī)會。獎品包括咖啡優(yōu)惠券、“網(wǎng)紅”鹿角吸管杯，以及最重磅的寶沃BX5汽車免費(fèi)使用權(quán)（三天到一年不等時(shí)長）。財(cái)經(jīng)專欄作家朱邦凌計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，“以神州租車為例，如果租一年的寶沃BX5，需要付出的最低費(fèi)用是74764元。”對于大部分人來說，這也是一筆不小的費(fèi)用了。并且對于京滬這樣的限號城市來說，還一并解決了牌照問題，總體來看，這次活動對人們的吸引力還是蠻大的。在活動效果上，上線當(dāng)天，瑞幸通過千萬級微信大號推送，活動消息迅速在社交圈刷屏；另外，超3000家門店聯(lián)合杯套持續(xù)曝光及價(jià)值近億元的獎品激勵(lì)設(shè)置讓寶沃汽車獲得大量品牌曝光。10月21日，瑞幸公布的最新活動數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有兩名用戶抽中“寶沃BX5汽車1年使用權(quán)”，10名用戶抽中“寶沃BX5汽車1個(gè)月使用權(quán)”，13127名用戶抽中“寶沃BX5汽車3天使用權(quán)”。目前，對于處在高速成長期的瑞幸來說，這樣的跨界或許十分合適。華爾街投行KeyBancCapitalMarkets的最新報(bào)告顯示，2019年第三季度，瑞幸APP顯示出強(qiáng)勁的用戶增長，裝機(jī)量環(huán)比增長約32%。而根據(jù)數(shù)據(jù)公司QuestMobile消息，瑞幸MAU（月活躍用戶）在2019年第三季度環(huán)比增長約51%，同比增長約460%。在2018年1月至2019年3月期間，活躍用戶占總交易用戶的平均百分比為70-80%。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為，跨界多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然選擇，但對瑞幸而言，更是瑞幸業(yè)績增長，謀求更大發(fā)展突破的舉措。此次瑞幸選擇和寶沃汽車合作，正是看重這家成熟車企的嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重，而寶沃也可以精確觸達(dá)到瑞幸年輕的用戶群體，對于雙方來說，其實(shí)是一次互補(bǔ)營銷。寶沃汽車于1919年在德國工業(yè)城市—不萊梅建立，已有百年歷史，曾獲得過歐洲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎。10月16日，寶沃汽車正式簽約知名演員雷佳音擔(dān)任品牌代言人，當(dāng)晚，雷佳音聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)紅人手工耿，來到位于北京密云的寶沃汽車工廠開啟直播賣車活動。僅2個(gè)半小時(shí)，累計(jì)觀看人數(shù)459萬人次，共預(yù)訂寶沃汽車1623輛，訂單金額達(dá)2.2億元，創(chuàng)2019年度整車廠商直播預(yù)訂量新紀(jì)錄。這樣的成績在當(dāng)下消沉的車市中，無疑是一針行業(yè)強(qiáng)心劑。在此之前，瑞幸也曾和各大體育賽事、文創(chuàng)盛會、科技峰會，知名企業(yè)以及新興媒體等進(jìn)行過跨界營銷。比較值得一提的是瑞幸近日在北京新開業(yè)的致敬NASA主題店，這也是中國首個(gè)航天主題咖啡店。除了店內(nèi)的太空艙、打卡密室等航空主題體驗(yàn)場景外，還引入了全自動咖啡機(jī)器人，打造無人零售新模式?？傊鹦业拿看瘟料嗫雌饋矶疾幌褚患壹兛Х裙?，反而科技感十足。其實(shí)，汽車跨界并不少見，比如沃爾沃鐘愛帆船運(yùn)動，奧迪鐘愛冰雪運(yùn)動，奔馳則鐘愛賽車、網(wǎng)球、高爾夫運(yùn)動，他們也都做過很多跨界營銷的經(jīng)典案例。但車企結(jié)合像瑞幸這樣的年輕咖啡品牌，目前業(yè)界案例還為數(shù)不多。這次跨界很容易讓人聯(lián)想到年初瑞幸的“百萬大咖”活動。當(dāng)時(shí)的活動形式是：消費(fèi)者只需每周消費(fèi)7件及以上商品，即可在周末瓜分500元現(xiàn)金，活動總現(xiàn)金額高達(dá)5000萬元。對比可以發(fā)現(xiàn)，兩次活動的參與門檻都不高，游戲規(guī)則簡單，同時(shí)鼓勵(lì)用戶高頻率購買瑞幸產(chǎn)品。不同的是，此次瑞幸聯(lián)名寶沃更加明顯地突出合作雙方的品牌效應(yīng)。更關(guān)鍵的是，此次跨界也不僅僅只是一次市場營銷行為，而是一次銷售體系的進(jìn)化，是針對年輕消費(fèi)者的一次特有實(shí)踐。其實(shí)，當(dāng)下品牌跨界越來越火，原因在于能夠?qū)τ陔p方的潛在用戶進(jìn)行滲透，還能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共享品牌背后所代表的深刻含義?？Х?美妝、咖啡+酒店、咖啡+書店等等跨界形式表明，咖啡本身就是消費(fèi)文化的代表，很容易受到各行各業(yè)的青睞，而瑞幸與寶沃的這次合作，無疑是今年最讓人印象深刻的跨界之一。

10月23日消息，日前，天貓雙11預(yù)售活動于10月21日正式開啟，同時(shí)淘寶直播排位賽也于當(dāng)日舉行。數(shù)據(jù)顯示，2019天貓雙11預(yù)售首日，近10萬淘寶主播開播，對比去年預(yù)售，淘寶直播引導(dǎo)增長超15倍，1.7萬家品牌使用了直播營銷渠道。淘寶直播排位賽榜單顯示，主播薇婭、李佳琪分別以55575萬熱度、33658萬熱度排名第一、二位，緊隨其后的是主播雪梨、張大奕和張沫凡。其中，薇婭和李佳琦在10月20日晚間開始的兩場直播觀看量都突破了5000萬人次，薇婭達(dá)到近6500萬人次。據(jù)了解，在10月21日凌晨的頭陣場中，李佳琦直播間里涌入大量新粉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雙十一預(yù)售直播活動李佳琦累積增粉超過120萬，成為淘寶直播首個(gè)破900萬粉絲的主播。據(jù)獲悉，美妝護(hù)膚產(chǎn)品是預(yù)售活動當(dāng)晚的重要品類。除了涂抹式美容產(chǎn)品，雪梨還將重心放在儀器類的美容產(chǎn)品上。此外，張沫凡是排名前五的主播中上架衣服鏈接最多的一位主播，她的直播間除美妝外，還包括服飾、食品、家裝、廚具。

隨著雙11的臨近，電商平臺的代運(yùn)營服務(wù)商們也緊跟著各大平臺腳步進(jìn)行準(zhǔn)備。對于今年的雙11，一直從事跨境電商運(yùn)營服務(wù)的星商會有什么玩法呢？據(jù)悉，幫助平臺賣家多次參與雙11的星商今年主要玩法包括平臺的閃購、品牌首頁廣告、多件多折的折扣、大額優(yōu)惠券以及包郵等。另外，對于目前市場新玩法的多樣化，星商也會在一些平臺上引入短視頻和網(wǎng)紅直播這些營銷方式。并且，目前越來越多的品牌商家開始重視品牌的塑造以及其帶來的溢價(jià)，因此，星商今年也著重對店鋪進(jìn)行專業(yè)化、垂直化與精細(xì)化運(yùn)營，從而幫助更多商家建設(shè)品牌。“有自主品牌，精細(xì)化垂直類目運(yùn)營或者店鋪整體風(fēng)格本土化的這三類賣家在今年雙11更容易脫穎而出?！睋?jù)了解，星商從10月初便開始備戰(zhàn)今年的雙11，幫助賣家從上新、品牌店鋪的主打商品定位、重點(diǎn)商品的升級優(yōu)化、店鋪的裝修到庫存的備貨都進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。另外，品牌的站外推廣等也緊跟平臺節(jié)奏進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。目前星商雙11準(zhǔn)備已進(jìn)行到確認(rèn)最終活動價(jià)格、平臺審核價(jià)格以及重點(diǎn)商品或店鋪的廣告時(shí)間與廣告位置階段。雙11作為國內(nèi)最大型的年度促銷活動之一，雖然目前海外的認(rèn)知度還遠(yuǎn)不及國內(nèi)，但星商表示，海外市場對于雙11購物節(jié)的感知度與銷售情況是呈逐年增長趨勢，以及海外消費(fèi)者也慢慢熟知并參與到這個(gè)購物節(jié)里?！拔磥砗Ｍ馐袌龅碾p11的增長點(diǎn)及發(fā)展方向還是要隨著東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率普及和消費(fèi)者購買能力的提高。并且，年輕的消費(fèi)群體依然還將是未來的主力?！睋?jù)悉，Lazada從2012年引入國內(nèi)的11.11和12.12概念后，“網(wǎng)購嘉年華”（從11月11日持續(xù)到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費(fèi)者期待的線上購物節(jié)，2018年該購物節(jié)吸引了13億次的用戶訪問量。今年星商對于Lazada平臺的11.11玩法進(jìn)行了多樣化升級。據(jù)悉，之前的11.11多采用多件多折、包郵和優(yōu)惠券等營銷方式，而今年則新增了預(yù)熱、線上網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅軟文、合作平臺banner推廣以及站外引流廣告等玩法。星商表示，“重點(diǎn)還是閃購、大額優(yōu)惠券和包郵這些商家比較熟悉的且接受度高的活動方式?！绷硪环矫妫儋u通作為星商另一大運(yùn)營平臺也連續(xù)參加了幾年的雙11，據(jù)了解，2018年雙11就累計(jì)有230多個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者通過速賣通參與購物，近1/3國家和地區(qū)的買家數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番。于是，對于今年速賣通的雙11，星商也增加了和Lazada一樣的營銷玩法，比如，網(wǎng)紅直播，短視頻導(dǎo)購等。星商還表示，“雖然這些屢見不鮮的營銷方式在國外普及率不及國內(nèi)高，但海外用戶接受度卻很高，所以這是值得跨境代運(yùn)營服務(wù)商投入和關(guān)注的方向?！弊詈?，星商表示，今年雙11GMV預(yù)計(jì)能達(dá)到去年三倍以上。而且，今年的增量預(yù)計(jì)主要來自服裝、電子和玩具等品類，同時(shí)隨著南美、東南亞、中亞和非洲等區(qū)域平臺的開拓，也會帶來大量的增長?！傲硗猓苏緝?nèi)流量，我們也積極尋求站外引流，比如我們幫助華為品牌出口巴西市場的項(xiàng)目，就針對巴西市場的用戶特點(diǎn)和用戶需求做了很多針對性的推廣曝光動作?！备鶕?jù)公開資料顯示，星商（Starmerx）成立于2011年，以跨境電商平臺大賣家的身份起步，通過大數(shù)據(jù)選品和代工廠生產(chǎn)的方式打造自有品牌。除了自有平臺以外，星商也在亞馬遜、ebay、速賣通、Lazada等第三方平臺運(yùn)營店鋪。據(jù)悉，目前星商運(yùn)營的品類涉及服裝、玩具、家居、3C電子等，覆蓋的市場包括北美、歐洲、南美、東南亞、南亞、非洲以及中東等國家和地區(qū)等。早在2017年，星商就推出的品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其提供的服務(wù)主要包含市場戰(zhàn)略、品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營銷、亞馬遜運(yùn)營、海外倉儲、客戶服務(wù)等。

作為目前最成功的移動產(chǎn)品，擁有6億用戶和大約3億的月度活躍用戶，從道理上來說微信有向任何領(lǐng)域拓展的可能，電商自然不當(dāng)例外，就是將每月活躍用戶中的10%轉(zhuǎn)化為電商用戶就有可能令如今的電商格局發(fā)生巨變。但是想象終歸只是想象，閉環(huán)支付的形成只是微信電商邁出的第一步，也是最基礎(chǔ)的一步。微信電商面前有數(shù)座大山需要翻越，接下來的路才是步步驚心。下面就由小編來給大家介紹一下。首當(dāng)其沖的是如何培育用戶在微信中的購物習(xí)慣。經(jīng)歷了百度有啊的慘敗和騰訊電商之前平淡如水的狀況，我們看到在PC端搜索流量、社交流量向電商流量轉(zhuǎn)化的并不成功。當(dāng)然在移動端，產(chǎn)品體系和與用戶的交互方式發(fā)生了根本性的變革，但仍舊與消費(fèi)者所習(xí)慣的購物方式和購物流程不符，這就意味著微信需要花費(fèi)大量的用戶教育的時(shí)間和成本，而且能否成功并不明確。就像在國外很流行的購物搜索引擎在我國就很難得到大的發(fā)展，教育用戶、改變用戶的購物習(xí)慣絕非一朝一夕的事情。從整體來看，我認(rèn)為微信電商目前還是一種虛火的狀態(tài)，就是圈里熱。這點(diǎn)和微信紅包是非常類似的，這無疑是一款非常成功的產(chǎn)品，但是圈內(nèi)人所感知的火爆程度和實(shí)際公布的數(shù)字卻大相徑庭。在教育用戶這件事上微信還有很長的路要走。其次是購物生態(tài)的打造。百度、騰訊以及阿里在主業(yè)穩(wěn)固之后都在進(jìn)行多元化的拓展，但其中的含義是不一樣的。百度、騰訊更多是從尋找下一個(gè)增長點(diǎn)出發(fā)的非相關(guān)多元化，而阿里則基本上是圍繞電商業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化。從某種程度上來說，阿里的多元化非做不可，否則可能會危機(jī)生存。因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)包含多種業(yè)務(wù)的復(fù)雜業(yè)態(tài)，需要形成的也是更為復(fù)雜的生態(tài)體系。作為平臺存在的大型電商需要同時(shí)服務(wù)好消費(fèi)者和商家，這樣才能可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)今的兩大電商平臺阿里和京東花費(fèi)數(shù)十年的時(shí)間打造了相對完善的商家管理體系、產(chǎn)品管理體系、供應(yīng)鏈管理體系、支付體系、信用評價(jià)體系、流量分配體系、數(shù)據(jù)管理體系、營銷體系等，支撐了平臺上的購物生態(tài)，其中的大部分是微信電商不能或缺的，而這其中也必然伴隨著大量的固定資產(chǎn)投資，包括但不限于服務(wù)器、倉儲、呼叫中心等。過去騰訊的主要商業(yè)模式很輕，基本上屬于對社交流量的變現(xiàn)，是躺著收錢的模式。但是電商卻是非常重的模式，我上面描述的這些工作的復(fù)雜度超乎想象，騰訊也并不擅長。寫到這里，我想起來外界最近一段時(shí)間關(guān)于京東和騰訊之間的傳言(虎嗅注：該傳言10號早間已被騰訊公告證實(shí))，大家普遍覺得京東更需要騰訊，但是看看騰訊花的價(jià)錢，我覺得他對京東的需求也是同樣迫切。至于騰訊需要京東做什么，請參見上面的描述。上面雖然只有兩點(diǎn)，但是還有比改變用戶的購物方式和購物習(xí)慣更難的事情嗎?還有比一點(diǎn)點(diǎn)打造一個(gè)全新的購物生態(tài)更本質(zhì)的生意嗎?而且電商是把雙刃劍，稍有不慎危機(jī)的是整個(gè)微信存在的基礎(chǔ)，我想把微信接下來對電商的探索形容為“步步驚心”并不為過吧。

日前，京東公布了今年雙11的具體玩法，表示將圍繞三大戰(zhàn)略，通過新品、全民互動、大秒殺、5G和京喜等九大方向來進(jìn)行重點(diǎn)布局，并定下了售出12億件低價(jià)好物、2億件C2M（反向定制）產(chǎn)品、觸達(dá)超5億下沉新興市場用戶的雙11目標(biāo)。據(jù)悉，京東今年雙11預(yù)售時(shí)間為10月18日-10月31日，比去年提前了兩天，專場期為11月1日-11月8日，高潮期為11月9日-11月11日，并特設(shè)返場期為11月12日-11月15日。紅人直播帶貨升級為多層級主播矩陣今年京東雙11的重點(diǎn)玩法之一是“京東直播”。據(jù)悉，今年11.11京東紅人直播帶貨玩法升級為由百位明星、超級網(wǎng)紅和海量達(dá)人組成的多層級主播矩陣，帶來上千場直播，直播的商品覆蓋手機(jī)、家電、電腦數(shù)碼、美妝、母嬰、圖書等各品類。值得一提的是，京東孵化的超級網(wǎng)紅——“京品推薦官”和京東采銷經(jīng)理組成的“自營推薦官”將首次亮相雙11直播。據(jù)了解到，從10月18日起，京東就會把直播提升到App首頁最核心的位置，并且將全面開放浮現(xiàn)權(quán)，面向所有主播開放公域流量。對于優(yōu)秀主播，京東直播還將根據(jù)排名、積分給予更多流量加持，比如頻道內(nèi)banner的露出、頻道精選tab置頂?shù)取Ａ硗?，直播間也將撒數(shù)億京豆作為直播專享補(bǔ)貼提供給觀看直播的用戶。此外，京東快報(bào)、京東視頻和曬一曬社區(qū)等內(nèi)容頻道，以及京東11.11期間的“好貨白皮書”“京東大咖榜”等多項(xiàng)內(nèi)容，也將與京東直播發(fā)生聯(lián)動。力推新品及C2M產(chǎn)品據(jù)介紹，本次11.11京東將通過和商家的合作，對供應(yīng)鏈進(jìn)行重塑與創(chuàng)新。首先，此前升級推出的“京東小魔方”仍將作為新品首發(fā)頻道。另外，京東還將打造“新品大勢榜”榜單，從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學(xué)”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進(jìn)行新品好物推薦。其次，本次11.11針對消費(fèi)者購物需求，京東與品牌廠商進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析后，將為消費(fèi)者提供2億件C2M產(chǎn)品。京東集團(tuán)副總裁兼零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示，未來3年京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。最后，京東11.11期間將提供5G手機(jī)新品發(fā)售和全程價(jià)保、以舊換新最高2000元補(bǔ)貼和30天無憂試用等服務(wù)。據(jù)悉，早在8月，京東便合作成立京東5G生態(tài)聯(lián)盟，以及與中國移動、中國電信和vivo開展5G體驗(yàn)官活動。社交電商“京喜”首次加入11.11針對下沉市場的消費(fèi)特點(diǎn)，京東今年11.11也通過升級后的秒殺業(yè)務(wù)與京喜平臺（由京東拼購升級而來），形成“雙輪驅(qū)動”來觸及到更多的下沉市場的新興消費(fèi)者。據(jù)悉，京東大秒殺業(yè)務(wù)在11.11期間將結(jié)合補(bǔ)貼優(yōu)惠與直播帶貨玩法，首推C2M產(chǎn)品，并重點(diǎn)甄選國內(nèi)外用戶關(guān)注的知名大牌、品牌熱銷產(chǎn)品和日用品工廠貨。早在今年8月，京東原“特價(jià)秒殺”頻道正式升級更名為“每日特價(jià)”，并進(jìn)一步提升其在京東APP首頁入口的戰(zhàn)略地位。同時(shí)，全面打通“每日特價(jià)”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個(gè)頻道，打造成大秒殺業(yè)務(wù)全新營銷平臺。韓瑞提到，“京東希望通過秒殺這樣的高轉(zhuǎn)化、高流量的平臺以及京東小魔方去宣傳更多的新品牌和國貨品牌。對此，我們在之前的618期間，也針對新品業(yè)務(wù)推出過‘京東超級新計(jì)劃’，也取得了不錯(cuò)的成績。”另外，第一次亮相京東11.11的京喜，作為京東在社交電商戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)，其定位就是聚焦下沉市場新興消費(fèi)群體，主打高性價(jià)比的社交電商。京東方面介紹稱，京喜平臺已積累了接近10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)商家。并且，在11.11此期間將為下沉市場的消費(fèi)者準(zhǔn)備超億件1元爆款商品。除此之外，消費(fèi)者通過在京喜平臺上拼購也可得到返現(xiàn)。另外，深耕產(chǎn)業(yè)帶是京喜未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，不僅推出了推出了“產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，還將從10月18日到10月30日每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專場，例如：主打全品類的浙江義烏產(chǎn)業(yè)帶、以母嬰、家電為特色的廣東廣州產(chǎn)業(yè)帶、以食品、家居用品為特色的福建漳州產(chǎn)業(yè)帶等。