網(wǎng)購平臺(tái)一般有兩種產(chǎn)品可以購買，一種是實(shí)物產(chǎn)品，還有一種是虛擬產(chǎn)品。在購買實(shí)物產(chǎn)品后，如果覺得產(chǎn)品不好或者不想要，可以申請(qǐng)退貨退款的，如果是虛擬產(chǎn)品想要退款就比較麻煩了。那么京東怎么退虛擬訂單，怎么退款?在京東，如果是PC端的話，按照正常的退款步驟，是在京東“我的訂單”中，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首面，找到需要退款的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)，就可以進(jìn)入“退換貨及返修”過程。提交成功后請(qǐng)耐心等待，之后只需要由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)即可。如果是在京東手機(jī)端的話，用戶只要打開京東APP客戶端，然后點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后，之后在填寫退換貨信息后，即可提交。提交申請(qǐng)后，只要耐心的等待專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)即可。但如果是虛擬訂單退款的話，那么操作起來可能就要麻煩許多了。首先需要知道，虛擬商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虛擬產(chǎn)品，在未使用前可以退款，比如話費(fèi)，流量直沖等，但如果是已經(jīng)到賬的，就不能退了。同時(shí)還有一些能夠退，比如會(huì)員卡，充值卡等，但是如果用戶想要退這些的話，在退之前，可以先跟京東客服申請(qǐng)，如果客服同意退款，就可以退。因?yàn)橐话愕奶摂M產(chǎn)品特別是充值類的，已經(jīng)沖就可以不用退換了，所以這就是虛擬類的不支持退款的關(guān)系，不止是京東，在所有購物平臺(tái)的虛擬產(chǎn)品都不支持退款。但是對(duì)于這類虛擬產(chǎn)品，用戶可以要求商家開發(fā)票的。如果用戶有遇到虛擬產(chǎn)品的問題，可以去聯(lián)系客服幫你解決。

京東鋼镚是京東購物贈(zèng)送的，相當(dāng)于京東的內(nèi)定貨幣，只能在京東商城購物抵扣現(xiàn)金，但是有的用戶卻想**出來，小編要告訴大家的是，這種做法是行不通的，京東也是不允許的，所以還是不要去嘗試了。下面就給大家介紹一下京東鋼镚的具體用法。京東鋼镚商城購物優(yōu)惠抵扣現(xiàn)金：用戶在挑選京東自營(yíng)商品時(shí)，可在訂單頁面選擇在線支付，確認(rèn)并提交訂單，然后選擇：1)京東APP“京東支付-鋼镚”優(yōu)惠;2)京東PC頁面“可用余額-鋼镚”優(yōu)惠，即可。1個(gè)京東鋼镚可以抵扣1元現(xiàn)金，但是每筆訂單最多使用訂單金額99%的鋼镚值進(jìn)行支付。小編提醒：鋼镚可直接用于京東商城網(wǎng)站訂單優(yōu)惠，部分虛擬產(chǎn)品、投資類產(chǎn)品、預(yù)付費(fèi)卡和京東全球購產(chǎn)品不支持使用鋼镚，而且使用了京東鋼镚優(yōu)惠的訂單一旦發(fā)生退貨、退款，鋼镚會(huì)在1個(gè)工作日返還到鋼镚賬戶，而非返還現(xiàn)金。那么，如何獲取京東鋼镚呢?京東用戶可通過鋼镚合作商戶的積分進(jìn)行兌換獲取，也可以辦理京東小白卡，消費(fèi)獲取的積分會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成鋼镚，或者通過京東小白卡掃碼頁打卡簽到、領(lǐng)紅包等方式獲得?？傮w來說，京東鋼镚不能直接提現(xiàn)，通過了虛擬的交易**也不能實(shí)現(xiàn)，所以大家還是在京東購物的時(shí)候，使用鋼镚抵扣現(xiàn)金吧。

京東E卡指的是由京東發(fā)行的，可以在京東上購買自營(yíng)商品或者服務(wù)不記名的預(yù)付卡，那么京東E卡分為電子卡跟實(shí)體卡兩種，京東E卡怎么使用?使用范圍有哪些呢?京東e卡怎么使用呢?登錄手機(jī)京東商城，你可在上面逛逛找找需要購買的寶貝。如果之前已找到寶貝放到購物車，直接點(diǎn)擊購物車查找訂單付款吧。現(xiàn)在我到上面逛逛找到吃貨的寶貝，確認(rèn)購買數(shù)量點(diǎn)擊添加到購物車。確認(rèn)購買后就可以提交訂單~點(diǎn)擊【去結(jié)算】去付款。在結(jié)算付款這里，結(jié)算金額上面有一項(xiàng)京東E卡。若需要使用京東E卡付款的話就點(diǎn)擊選擇，但前提必須你已經(jīng)綁定了至少一張京東E卡。從列表里選擇使用的京東E卡，多張好像可以聯(lián)合并用付款。使用京東E付款，優(yōu)先使用E卡內(nèi)的全部余額，不夠部分由現(xiàn)金補(bǔ)上。點(diǎn)擊【提交訂單】付款咯，輸入京東賬戶的支付密碼完成支付。京東E卡和京東卡的區(qū)別是什么?答：京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅可購買京東網(wǎng)上商城的自營(yíng)商品(“自營(yíng)商品”指在商品詳情頁明確標(biāo)識(shí)為”商品從京東庫房出庫，由京東安排配送，且商品發(fā)票由京東提供”的商品，但出版物、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi))。京東卡是多用途商業(yè)預(yù)付卡，可以購買京東網(wǎng)上的所有商品，(暫不支持購買金銀投資類商品、部分團(tuán)購商品、部分虛擬商品(如手機(jī)充值卡等)以及標(biāo)有家電下鄉(xiāng)或節(jié)能補(bǔ)貼字樣的商品)。

只要是想要開店的小伙伴，尤其是比較中意淘寶店的人來說，就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進(jìn)行繳納的以外，還是有別的費(fèi)用需要我們來承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元（可以以保險(xiǎn)的形式30元購買一年）消保即消費(fèi)者保障服務(wù)，是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的合法權(quán)益的服務(wù)?，F(xiàn)在網(wǎng)購的買家都很聰明了，購物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保，若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來說也是有一定幫助的，它可以為店鋪引入流量，從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù)，是淘寶推出的保險(xiǎn)類型，30元管一年的消保，也就是說，以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了，我們肯定需要裝修，有的是選擇模板裝修，模板裝修是按月付費(fèi)的，這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢，得看你開什么樣的店鋪了，自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的，前者需要先支付進(jìn)貨成本，自由支配貨源，但也同時(shí)存在庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本，成本的壓力是減少了，零庫存，但賣家由于不能自由支配貨源，一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單，則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類：實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品，所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的，如服裝;虛擬的話，就是充值一類的，像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪，要看貨品的大小和價(jià)格，大件高價(jià)的貨品，像奢侈品，進(jìn)貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式，有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪，經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù)，這個(gè)需要購買個(gè)充值軟件，價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的，但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低，而且在提升信譽(yù)方面雖然快，但升的也只是虛擬信蓍，因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量，必須要不斷地做推廣活動(dòng)，因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來。小的推廣費(fèi)用，像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用，像直通車，一次最低需繳納200元，還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。

只要是想要開店的小伙伴，尤其是比較中意淘寶店的人來說，就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進(jìn)行繳納的以外，還是有別的費(fèi)用需要我們來承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元（可以以保險(xiǎn)的形式30元購買一年）消保即消費(fèi)者保障服務(wù)，是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的合法權(quán)益的服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)購的買家都很聰明了，購物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保，若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來說也是有一定幫助的，它可以為店鋪引入流量，從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù)，是淘寶推出的保險(xiǎn)類型，30元管一年的消保，也就是說，以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了，我們肯定需要裝修，有的是選擇模板裝修，模板裝修是按月付費(fèi)的，這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢，得看你開什么樣的店鋪了，自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的，前者需要先支付進(jìn)貨成本，自由支配貨源，但也同時(shí)存在庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本，成本的壓力是減少了，零庫存，但賣家由于不能自由支配貨源，一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單，則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類：實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品，所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的，如服裝;虛擬的話，就是充值一類的，像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪，要看貨品的大小和價(jià)格，大件高價(jià)的貨品，像奢侈品，進(jìn)貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式，有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪，經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù)，這個(gè)需要購買個(gè)充值軟件，價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的，但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低，而且在提升信譽(yù)方面雖然快，但升的也只是虛擬信蓍，因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量，必須要不斷地做推廣活動(dòng)，因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來。小的推廣費(fèi)用，像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用，像直通車，一次最低需繳納200元，還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。

很多新手商家在開店的時(shí)候是比較迷茫的，畢竟剛接觸新平臺(tái)，那么肯定是對(duì)很多方面都不是太熟悉的。所以接下來小編的主要話題也就是圍繞淘寶開店的一些基本操作而展開的，希望大家能夠喜歡。首先就是店鋪的注冊(cè)，這個(gè)方面相對(duì)來說還是比較簡(jiǎn)單的，只要根據(jù)平臺(tái)的提示，來準(zhǔn)備好資料以及完成信息的填寫，等到審核通過之后就可以正式開店了。而這個(gè)時(shí)候就意味著你擁有了相應(yīng)的淘寶后臺(tái)，當(dāng)然第一步就是把后臺(tái)進(jìn)行足夠的了解。比如開店名字、商品上傳等，都是需要用后臺(tái)來操作的。然后就是在對(duì)各個(gè)后臺(tái)界面熟悉之后，就是自主的去進(jìn)行設(shè)置操作了。比如設(shè)置好店鋪的名字、店鋪的logo等，以及店鋪銷售商品的定位。其中對(duì)于店鋪名字來說，盡量是選擇和店鋪主題相關(guān)的名字，還有就是經(jīng)營(yíng)范圍，比如商品是實(shí)物還是虛擬產(chǎn)品，都需要選擇清楚。接著就是保證金繳納這一塊，有些人可能會(huì)選擇不去繳納，但這樣一來店鋪受到平臺(tái)的限制還是比較大的。不過現(xiàn)在大多都會(huì)選擇繳納，因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)于這塊也是進(jìn)行了改革，即可以選擇繳納30元的保險(xiǎn)和1000元的保證金計(jì)劃。當(dāng)然因?yàn)樗U納的錢金額不同，那么也會(huì)有一定區(qū)別。30元的保險(xiǎn)是不可以退的，只保證一年超過一年了之后就需要在付費(fèi)用。而1000元的的保證金計(jì)劃則是可以退的，假設(shè)你不想開店鋪了這個(gè)錢可以去申請(qǐng)把錢退了。說到底，上面所涉及到的幾個(gè)方面都是最基礎(chǔ)的開店方面的相關(guān)事項(xiàng)了。當(dāng)然基礎(chǔ)是基礎(chǔ)，但重要性程度一樣是非常大的。正所謂萬丈高樓平地起，基礎(chǔ)打好了，那么才有之后的各種發(fā)展的可能。

很多小伙伴們?cè)诰W(wǎng)上開店的時(shí)候會(huì)比較于偏愛開經(jīng)營(yíng)虛擬物品的店鋪，不過卻由于找不到虛擬物品的貨源從而導(dǎo)致了放棄，那么雖然說虛擬物品的店鋪成本沒有實(shí)物類的那么高，但是還是不好找貨源的，我們今天就來分享一下貨源要去哪里找，店鋪要怎么開。首先我們除了貨源的問題其實(shí)還是需要做的就是店鋪的裝修了，并不是說不經(jīng)營(yíng)實(shí)物類的就不需要對(duì)店鋪裝修了，這個(gè)邏輯本身就是不對(duì)的。那么如果您不會(huì)自己裝修的話，也可以在網(wǎng)上找到專門從事這一行比較專業(yè)的來幫您的店鋪進(jìn)行一個(gè)基本的裝修。其次我們需要知道的就是，虛擬類的店鋪也是需要繳納保證金的，不然的話，您的產(chǎn)品是沒有辦法正常上架，就更加無法營(yíng)業(yè)，那么保證金的金額在1000元。在者就是網(wǎng)店的相冊(cè)這個(gè)方面了，我們要知道如果是虛擬類的產(chǎn)品，相冊(cè)肯定也是非常重要的，畢竟很多的商品都是需要您的圖片來將其展示給消費(fèi)者來進(jìn)行查看的。那么如果您沒有相冊(cè)的話，就是沒有辦法將圖片展示出來的哦。要知道虛擬類的店鋪其實(shí)在網(wǎng)上來說還是非常的火熱的，先不說前幾年就已經(jīng)火起來的話費(fèi)充值了，就算是現(xiàn)如今各種網(wǎng)絡(luò)游戲的風(fēng)靡，從而導(dǎo)致了各個(gè)經(jīng)營(yíng)游戲貨幣的店鋪火爆起來都是非常正常的一個(gè)現(xiàn)象了。那么貨源的問題，其實(shí)很多商家想要在淘寶開具一個(gè)虛擬類的店鋪的話，很多都是各個(gè)游戲工作室以外，基本上很難以見到個(gè)人的店鋪了。所以說第一個(gè)方案就是在百度上去查找一些提供了虛擬產(chǎn)品的貨源分享的一些網(wǎng)站了，不過在查找這些網(wǎng)站的時(shí)候要格外的注意，不要上當(dāng)受騙了，如果有客服的話，最好也要先咨詢客服一些貨源的情況。在然后就是阿里巴巴上來進(jìn)行貨源的查找了，這個(gè)算是比較能夠讓人放心的一個(gè)貨源來源的網(wǎng)站了，畢竟要加入到1688的話，還是需要廠家都加入到誠信通的服務(wù)中去的，也就是說是一個(gè)會(huì)員一樣的制度，并且還需要商家簽合同的，所以說在貨源的安全方面還是有一些保障了。要知道由于虛擬類型的店鋪很多的店主大多數(shù)都是偏年輕化的，學(xué)生也是其中的一個(gè)主流了。因?yàn)殚_設(shè)虛擬店鋪的話是可以將店鋪設(shè)置成自動(dòng)來進(jìn)行發(fā)貨的，所以大大的方便了店主來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

由于電子卡是虛擬產(chǎn)品，故為預(yù)定狀態(tài)，但不影響下單，請(qǐng)您按正常流程下單購買即可。

我們可能知道網(wǎng)上購物是個(gè)什么東西，但是我們有多少人知道一號(hào)店呢，不過你不知道也沒有關(guān)系，我來告訴你吧，下面我來告訴你：（1）、一號(hào)店的基本信息公司名稱：上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司公司口號(hào)：只為更好的生活外文名稱:ShanghaiYiisaAgelEcommerceLtd年?duì)I業(yè)額:27.2億（2011年）總部地點(diǎn):上海員工數(shù):約5000人成立時(shí)間：2008年3月14日經(jīng)營(yíng)范圍：電子商務(wù)公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司（國內(nèi)合資）董事長(zhǎng)：于剛企業(yè)榮譽(yù)：2011年度最具成長(zhǎng)性新興企業(yè)企業(yè)代言人：海清（2）：介紹1號(hào)店網(wǎng)上超市是由兩位前美國大公司的高管創(chuàng)建:劉峻嶺，前戴爾公司中國和香港區(qū)總裁;于剛，前戴爾公司全球采購副總裁。劉峻嶺曾被評(píng)選為2005年中國IT十大財(cái)經(jīng)人物和2006年計(jì)算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前，于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁，他對(duì)亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功;在戴爾，他負(fù)責(zé)180億美元的采購。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，而且他們持有相同的價(jià)值觀--為顧客帶來價(jià)值是總部位于上海的一家網(wǎng)上超市。（3）：經(jīng)營(yíng)范圍1號(hào)店在線銷售超過200萬種商品，涵蓋食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼電器、家居運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機(jī)票服務(wù)、品牌旗艦店等十二大類，還在業(yè)內(nèi)率先拓展了眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，如手機(jī)充值、生活費(fèi)用付款、火車票查詢、機(jī)票訂購等在線服務(wù)，你想的到的，想不到的，它都有哦好了，我說了這么多，你們應(yīng)該有一定的了解了吧，這就是一號(hào)店了。

朋友們，你們有沒有在一號(hào)店上買過東西呢？覺得一號(hào)店怎么樣呢？有沒有了解一下一號(hào)店呢？要不，現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下一號(hào)店吧！一、一號(hào)店簡(jiǎn)介1號(hào)店是國內(nèi)首家網(wǎng)上超市，由世界500強(qiáng)Dell前高管于剛（全球副總裁）和劉峻嶺（全球副總裁，中國和香港區(qū)總裁）聯(lián)合在上海張江高科園區(qū)創(chuàng)立。劉峻嶺曾被評(píng)選為2005年中國IT十大財(cái)經(jīng)人物和2006年計(jì)算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前，于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁，他對(duì)亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功；在戴爾，他負(fù)責(zé)180億美元的采購。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，而且他們持有相同的價(jià)值觀——為顧客帶來價(jià)值。2008年7月網(wǎng)站正式上線，成立僅3年半的時(shí)間，以每月業(yè)績(jī)28%的平均飆升速度已成長(zhǎng)為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購物平臺(tái)。一號(hào)店“1號(hào)店”是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。由上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來一年多時(shí)間已擁有注冊(cè)用戶一百多萬，上千個(gè)供應(yīng)商，數(shù)百個(gè)品牌合作商，商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營(yíng)養(yǎng)保健、禮品卡等大類，480個(gè)小類，4萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務(wù)。1號(hào)店用獨(dú)特的商務(wù)模式和創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)為顧客和商家創(chuàng)造價(jià)值！“全力滿足顧客需求，追求最完美的顧客體驗(yàn)”一直是1號(hào)店的核心經(jīng)營(yíng)理念。1號(hào)店始終堅(jiān)持雙贏的理念，為供應(yīng)商和顧客創(chuàng)造價(jià)值，自身的價(jià)值也就得以體現(xiàn)；做業(yè)界第一的顧客體驗(yàn)，是1號(hào)店每一個(gè)員工的使命，要讓中國數(shù)億的家庭用戶，都能足不出戶，就能享受一站式購物的便捷和樂趣。二、一號(hào)店企業(yè)文化1號(hào)店企業(yè)文化很簡(jiǎn)單，稱之為“八字箴言”：誠信INTEGRITY,顧客CUSTOMER,執(zhí)1號(hào)店LOGO行EXECUTION和創(chuàng)新INNOVATION。其中，把“誠信”放在第一位，因?yàn)檎\信是萬事之基。簡(jiǎn)單地說，誠信，就是DOWHATYOUSAY,SAYWHATYOUDO。1號(hào)店對(duì)顧客誠信，對(duì)供應(yīng)商誠信，員工之間要誠信。一號(hào)店1號(hào)店的使命：用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)和創(chuàng)新的商務(wù)模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價(jià)值1號(hào)店的理念：誠信人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲！顧客顧客如母，用心服務(wù)，換位思考，客戶體驗(yàn)萬事之先！執(zhí)行數(shù)據(jù)說話，結(jié)果導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)，有效溝通追求效率！創(chuàng)新打破約束，發(fā)揮潛能，敢于嘗試，不斷追求創(chuàng)造價(jià)值！“誠信、顧客、創(chuàng)新、執(zhí)行”為1號(hào)店的核心理念，深深影響并支配著每一位1號(hào)店人的行為。我們始終將誠信放在第一位，致力于讓“誠信”成為1號(hào)店的第二張名片。每一位新的員工加入1號(hào)店，都將參加一系列的企業(yè)文化培訓(xùn)。讓這八字箴言成為每一位1號(hào)店人的行動(dòng)準(zhǔn)則。三、一號(hào)店產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1號(hào)店，截止2011年12月有13大產(chǎn)品分類、1大虛擬產(chǎn)品，擁有SKU數(shù)（產(chǎn)品品類）：超過180,000；1號(hào)店，2010年新增產(chǎn)品有飛機(jī)票、火車票、店中店相關(guān)商品；1號(hào)店，2011年向廣大用戶推出生鮮類產(chǎn)品，目前已有酸奶、水果、有機(jī)蔬菜、豬肉、雞肉/雞蛋等生鮮已陸續(xù)上線。1號(hào)店核心競(jìng)爭(zhēng)力中的CRM模塊，還會(huì)對(duì)顧客行為做大量的數(shù)據(jù)分析，建立顧客行為模型，然后根據(jù)顧客的不同特點(diǎn)做新品推薦。所有的模塊彼此即獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)，形成了一個(gè)大的系統(tǒng)平臺(tái)；重要的一點(diǎn)是，這五大體系都是建立在可擴(kuò)（SCALABLE）基礎(chǔ)上：每個(gè)模塊都能不斷地優(yōu)化、自動(dòng)化和規(guī)?；?號(hào)店為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實(shí)超市的購物體驗(yàn)，充分體現(xiàn)“逛”的樂趣。還為客戶提供消費(fèi)查詢等多種線上服務(wù)。1號(hào)店保持商品的價(jià)格比線上和線下的商家都具有競(jìng)爭(zhēng)力，使得購物不僅不再受時(shí)間、地域的限制，還獲得實(shí)惠。

淘寶網(wǎng)店刷信譽(yù)已不是什么新鮮事，不少網(wǎng)絡(luò)賣家靠“刷”鉆來提高自己的信譽(yù)，由此應(yīng)運(yùn)而生了新職業(yè)：刷鉆員。近日，廣州某高校學(xué)生小陳因輕信網(wǎng)上兼職廣告，應(yīng)聘某網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)代刷員，幫網(wǎng)店刷信用賺錢，但沒想到，所接的第一筆手機(jī)充值卡代購業(yè)務(wù)就上當(dāng)，一月生活費(fèi)被騙走。刷鉆是怎么回事？一些信用等級(jí)比較低的賣家或者是新開張的賣家為了吸引消費(fèi)者，就開始想方設(shè)法提高自己的信用等級(jí)，其中一種方法就是花錢雇人來寫好評(píng)，也就是雙方在沒有實(shí)際成交的情況下，被雇的人為商家寫出或者刷出“滿意”、“好評(píng)”的評(píng)價(jià)，實(shí)際上就是虛假的信用炒作。由于在淘寶和拍拍網(wǎng)上，賣家的信用都是用鉆石圖標(biāo)來表示的，所以人們就把這種虛假的信用刷寫叫做"刷鉆"，而被雇來為商家寫好評(píng)或者刷好評(píng)的人就叫做刷鉆手。有需求就有市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)賣家的需求不僅催生了刷鉆手，而且還催生了從事刷鉆業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。網(wǎng)店刷鉆兼職被騙錢財(cái)絕不是個(gè)案。網(wǎng)友@郝玲_ygo是沈陽某大學(xué)大四的學(xué)生?！罢n業(yè)負(fù)擔(dān)不重，想做個(gè)兼職自己賺點(diǎn)錢。正好在一個(gè)兼職交流的群里看到有人招淘寶刷鉆員，就加了招聘信息里提供的QQ號(hào)?！盄郝玲_ygo說。QQ信息顯示，招聘方是一個(gè)叫“淘寶客服-小崔”的人。簡(jiǎn)單聊了幾句，“客服”了解到@郝玲_ygo每天可以用電腦上網(wǎng)，有網(wǎng)購經(jīng)歷，有網(wǎng)銀和支付寶，便幾次三番以“輕松賺取高額報(bào)酬”的噱頭吸引@郝玲_ygo接受這份兼職?！跋氲劫嶅X這么容易，我就欣然接受了她發(fā)過來的申請(qǐng)表。”按要求填好申請(qǐng)表上的各個(gè)支付賬號(hào)并截圖網(wǎng)銀余額信息后，她把申請(qǐng)表回傳給“客服”。這時(shí)，“客服”發(fā)過來一個(gè)鏈接，@郝玲_ygo點(diǎn)開一看，是要她拍下游戲點(diǎn)卡并付款的頁面?！拔也恢烙螒螯c(diǎn)卡是做什么用的，有一絲猶豫，但想著付完款能按任務(wù)量返錢，便堅(jiān)定地付了款?！倍潭處酌腌?，@郝玲_ygo網(wǎng)銀中的200元就花出去了?？僧?dāng)她催促“客服”返錢時(shí)，卻因沒有完成任務(wù)而被拒絕：必須一次拍兩件，一共拍三次才算?！拔乙辉僖笸丝?，客服竟把我拉入了黑名單，我才意識(shí)到自己上當(dāng)了，200元就這么打水漂了。”@郝玲_ygo說。北京潮陽律師事務(wù)所律師劉志宏指出，這種損失挽回可能這種機(jī)會(huì)只有一點(diǎn)可能性，就是和對(duì)方協(xié)商解決去，這個(gè)事如果想訴諸法律的話恰恰是法律所不支持的，為什么？因?yàn)樵蹅儑曳梢?guī)定里面有這樣，合同的內(nèi)容如果說是違反法律規(guī)定或者說一些公序良俗道德上面規(guī)定的話，肯定法院是不會(huì)支持的，您損失就是損失了，現(xiàn)在能解決你就找對(duì)方能協(xié)商愿意給你也就給你了，不給你這個(gè)事還真不好辦。網(wǎng)上代刷員招聘有著一套完整“推銷”機(jī)制。為了打消應(yīng)聘者的顧慮，他們一般許諾，這種兼職沒有上班時(shí)間的限制，只要完成任務(wù)就能拿工資。每天的工資都能及時(shí)打進(jìn)應(yīng)聘者的賬戶，全職工月薪5000元以上。同時(shí)，騙子還會(huì)提供一份非常詳細(xì)的“合同”，以顯示自己是非常正規(guī)的。淘寶網(wǎng)的客服人員提醒,代刷業(yè)務(wù)是明令禁止的，為虛擬產(chǎn)品的代刷而受騙的款項(xiàng)，大多難以追回，希望網(wǎng)友提高警惕，以免上當(dāng)。騙子經(jīng)常以“輕松賺高額報(bào)酬”的招聘口號(hào)吸引應(yīng)聘者，輕易不會(huì)提供電話號(hào)碼，多以QQ號(hào)為聯(lián)系的唯一途徑。此外，多數(shù)騙子是以網(wǎng)絡(luò)虛擬品為交易對(duì)象，并利用受騙者對(duì)網(wǎng)絡(luò)付款機(jī)制的不熟悉進(jìn)行詐騙?？头藛T提醒廣大市民，凡需要支付定金或“隔空”付款時(shí)，一定要謹(jǐn)慎小心，正規(guī)的應(yīng)聘一般不需要先付錢。

2014年伊始，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)形式的復(fù)雜多變，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)老化缺乏創(chuàng)新，中國零售巨頭紛紛意圖借O2O自我救贖，在尋找差異化上各行其道。國美則早在兩年前就提出多渠道戰(zhàn)略，雙線整合角逐O2O市場(chǎng)。在其它企業(yè)收縮線下業(yè)務(wù)的背景下，國美逆勢(shì)回歸線下主業(yè)，以實(shí)體店突圍O2O。走過中國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨眾多挑戰(zhàn)的一年，2014年，大型零售企業(yè)都在“觸電”，并在O2O模式上有了“私人訂制”。蘇寧高管團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)化眼下，電商巨頭天貓、京東、騰訊均開始主動(dòng)聯(lián)姻實(shí)體零售商，創(chuàng)新支付方式、開展聯(lián)合營(yíng)銷。對(duì)于傳統(tǒng)零售巨頭而言，在O2O的探索上已頗為嫻熟。從開始空調(diào)零售到全國連鎖再到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，蘇寧轉(zhuǎn)型走線上線下兩個(gè)渠道，打造“沃爾瑪+亞馬遜”模式，即“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式。張近東近日在蘇寧2014年春季戰(zhàn)略部署會(huì)上表示，今年蘇寧的攻略是突破全國超大規(guī)模城市的線上經(jīng)營(yíng)格局，同時(shí)突破三級(jí)、四級(jí)市場(chǎng)O2O的融合。張近東將2014年定義為蘇寧的“戰(zhàn)略執(zhí)行年”，在戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)速度和效率。日前，繼去年商品經(jīng)營(yíng)總部成立，調(diào)整組織架構(gòu)，蘇寧云商在組織融合上為推動(dòng)O2O融合又進(jìn)行了一次深入調(diào)整。蘇寧集團(tuán)將原來負(fù)責(zé)線下實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)的連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和負(fù)責(zé)線上蘇寧易購經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部進(jìn)行了整合，成立了大“運(yùn)營(yíng)總部”。原蘇寧易購李斌再度升遷，出任運(yùn)營(yíng)總部負(fù)責(zé)人。此次調(diào)整中，蘇寧PPTV公司CEO陶闖、創(chuàng)始人姚欣，被任命為蘇寧集團(tuán)副總裁，原滿座網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馮曉海，成為集團(tuán)總裁助理。進(jìn)入蘇寧僅半年的原麥考林CTO張研則升任為IT總部執(zhí)行總裁助理。另外，物流的戰(zhàn)略性地位在此次部署會(huì)中也凸顯出來，蘇寧宣布成立獨(dú)立的物流公司。同時(shí)，去年蘇寧在門店端、PC端、手機(jī)端和TV端的多入口布局統(tǒng)一融合落地，蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，運(yùn)營(yíng)總部拆分了移動(dòng)購物事業(yè)部和家庭互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，蘇寧將加速發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，物流的戰(zhàn)略性地位空前提升，此次是促進(jìn)O2O融合的一次戰(zhàn)略性調(diào)整。張近東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，蘇寧要將互聯(lián)網(wǎng)思維和零售實(shí)踐結(jié)合起來。零售商“泛渠道”銷售越發(fā)明顯。蘇寧一邊在落地“云店”實(shí)體店，一邊將母嬰品牌紅孩子加速擴(kuò)店，在擴(kuò)充品類上實(shí)踐O2O模式，線上與線下的互動(dòng)，通過并購開發(fā)本地化生活及服務(wù)平臺(tái)。不過，雖然蘇寧在雙線結(jié)合這條路上走得很遠(yuǎn)，但O2O模式的實(shí)施也讓蘇寧遭遇陣痛。由于線上投資多、見效慢，毛利短期遭受打擊。蘇寧云商今年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收801.43億元，同比增10.65%，凈利潤(rùn)6.25億元，下降73.41%。國美雙線整合回歸零售對(duì)于傳統(tǒng)零售巨頭而言，實(shí)體門店正受到電商的沖擊，縮小與對(duì)手的差距，走差異化路線迫在眉睫。與蘇寧正式開放線上和線下平臺(tái)不同的是，國美采取聚焦和回歸零售，電商定義為自營(yíng)與開放平臺(tái)結(jié)合，“反常規(guī)”地開始以線下為主導(dǎo)的地面店轉(zhuǎn)型。國美總裁王俊洲表示，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，不同于其它電商的燒錢行為，國美將繼續(xù)回歸零售業(yè)本質(zhì)，堅(jiān)持發(fā)展線下主業(yè)，同時(shí)不放棄電商。此突圍路徑與百思買類似。2013年，國美香港的6家門店從零售終端轉(zhuǎn)而做大宗貿(mào)易。前三季度新增門店65家，關(guān)閉門店110家。通過招租和退租等方式，國美上市公司部分優(yōu)化門店面積約5.9萬平方米。第三季度可比門店銷售收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)8.8%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，實(shí)體門店的關(guān)閉和調(diào)整是零售商自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，隨著商圈變化和市場(chǎng)需求改善業(yè)態(tài)組合，讓其結(jié)構(gòu)性調(diào)整成為必然。國美高級(jí)副總裁何陽青表示，實(shí)體零售商過去幾十年來積累了龐大的地面零售資源，國美正在進(jìn)行一場(chǎng)基于實(shí)體店的多渠道O2O突圍。為提升門店運(yùn)營(yíng)效率，國美已建立優(yōu)化前十大集采品牌管理項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈，同時(shí)著力于提升線下門店一站服務(wù)、全城比價(jià)等。據(jù)悉，國美將在部分城市試點(diǎn)O2O，門店增設(shè)虛擬產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)。國美一位高管表示，國美在電商上的目標(biāo)是盡快實(shí)現(xiàn)國美在線盈利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，讓線上線下的融合逐漸自然，單一渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)代一去不返。上述業(yè)內(nèi)人士表示，O2O和跨渠道成為大勢(shì)所趨，但并非適用任何一家零售企業(yè)，實(shí)體零售商轉(zhuǎn)型電商往往容易走進(jìn)沒有真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同化等誤區(qū)。零售商擁有大量的線下門店和品牌資源，新一輪的大浪淘沙中，若能找到符合自身的定位，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中突圍，零售業(yè)也能迎來O2O藍(lán)海。

現(xiàn)在的消費(fèi)模式越來越超前，所以京東推出的京東白條越來越受歡迎。那么大家最關(guān)注的京東12期免息白條是什么意思?京東白條12期免息真的嗎?2017京東白條12期免息怎么獲得？如果你們有疑惑就讓小編來為你解答京東12期免息白條是什么意思吧?京東12期免息白條是什么意思呢?顧名思義，即指打白條后免收12期的手續(xù)費(fèi)，只需要按期支付本金即可。這樣是不是超級(jí)方便呢?那么我們?cè)趺床拍苌暾?qǐng)到12期免息白條呢?首先大家要進(jìn)行京東白條申請(qǐng)，用戶可以在京東首頁點(diǎn)擊“京東白條”專區(qū)，在填寫姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡信息等申請(qǐng)材料后，京東首先會(huì)對(duì)用戶在京東上的消費(fèi)記錄、配送信息、退貨信息、購物評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，每個(gè)用戶將獲得相應(yīng)的信用額度，最高1.5萬元。京東方在用戶信用評(píng)估方面則是通過大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶消費(fèi)記錄、配送信息、退貨記錄、購物評(píng)價(jià)等多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，最終評(píng)估出用戶的信用。目前白條業(yè)務(wù)所覆蓋京東自營(yíng)及開放平臺(tái)產(chǎn)品，不過為了防止套現(xiàn)，會(huì)對(duì)虛擬產(chǎn)品充值卡及黃金等進(jìn)行限制。然后，你就需要獲得一張京東12期免息白條券。想要12期免息那么京東12期免息白條券是必不可少的。如果你是個(gè)學(xué)生，那么走校園通道開通白條你都是12期免息。如果你不是的話，請(qǐng)珍惜新人專享送出的京東12期免息券。京東12期免息白條劵有時(shí)京東做活動(dòng)會(huì)送的，還有就是每天十點(diǎn)可以去搶購。珍惜!珍惜!機(jī)會(huì)錯(cuò)過很難再有哦。京東12期免息白條是什么意思?現(xiàn)在大家都懂了吧。雖然有人說這個(gè)不安全，小編想說具體情況具體分析吧!如果自己有能力一次性支付更好，必須得用到京東12期免息白條的彭友也要謹(jǐn)慎考慮哦!

中國母嬰市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)新階段，用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的變化。相比過去，他們變得更加注重體驗(yàn)式消費(fèi)，需求正在變得多元化、個(gè)性化，單一的渠道模式越來越難以滿足新生代父母。于是我們看到，在這個(gè)3萬億元的市場(chǎng)中，母嬰零售商們不斷打破原有的游戲規(guī)則，在線上線下的博弈或融合中前進(jìn)。但目前真正做到全渠道的寥寥可數(shù)。誕生于2009年的孩子王是一個(gè)低調(diào)而另類的存在。你既不能把它歸為傳統(tǒng)的線下母嬰零售商，也無法把它當(dāng)做正在風(fēng)頭上的母嬰電商。按照他們自己的話，孩子王的定位是“一家經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司”，而不是商品經(jīng)銷商、零售商。它抓住了線下零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的窗口期，在互聯(lián)網(wǎng)土壤中開出新的花朵。據(jù)了解，2016年是孩子王發(fā)展進(jìn)程中至為重要的一年。這一年，它的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到300多人，基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；這一年，它加速攻城略地，新開店66家門店，基本完成全國重要城市布局；這一年，它加強(qiáng)資本和資源整合，于9月完成1億美元C輪融資，并于12月正式登陸新三板，市值突破140億元。今年，孩子王將自己的重心放在構(gòu)建“關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容”的新商業(yè)發(fā)展模式上，而徹底數(shù)字化則是打造這一切的基礎(chǔ)。三個(gè)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)目前，孩子王在全國100多個(gè)城市擁有200家直營(yíng)門店（均開在中高檔購物中心里），每個(gè)店鋪都是3000-5000平米的大店，其中，1/3的面積賣貨，1/3的面積做互動(dòng)場(chǎng)所（如新媽媽課堂、寶寶爬爬賽、兒童游樂場(chǎng)等），另外1/3的面積租給相關(guān)嬰童產(chǎn)業(yè)合作伙伴（如早教、英語、游泳等）。孩子王CTO何輝表示，“我們的門店不是通常意義的零售商店，而是中國新家庭（一個(gè)家庭從懷有小寶寶開始就稱之為新家庭）的一站式消費(fèi)休閑場(chǎng)所。我們也不把自己當(dāng)做一個(gè)賣商品的公司，而是經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司。”據(jù)悉，孩子王把自己經(jīng)營(yíng)的關(guān)系總結(jié)為三類：會(huì)員與商品的關(guān)系、會(huì)員與育兒顧問的關(guān)系、會(huì)員與會(huì)員的關(guān)系。重塑會(huì)員與商品的關(guān)系是指從真正用戶需求出發(fā)來匹配商品。孩子王公司內(nèi)部特別強(qiáng)調(diào)精大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)關(guān)系的挖掘?！拔覀兒茉缇统闪⒘藢ｉT的會(huì)員關(guān)系經(jīng)營(yíng)部門，叫做會(huì)員中心，負(fù)責(zé)在現(xiàn)有數(shù)據(jù)上分析會(huì)員特征，比如某個(gè)會(huì)員買了奶粉為啥沒買紙尿，為啥他來參加我們的活動(dòng)特別多但卻沒有買東西。通過對(duì)用戶端數(shù)據(jù)的收集，甚至可以清楚的知道在哪個(gè)時(shí)間哪些人需要哪些東西。”何輝談道。會(huì)員與育兒顧問的關(guān)系是孩子王的一個(gè)鮮明特色。據(jù)其介紹，孩子王全國總共有5000名持證上崗的專職育兒顧問，還有簽約育兒專家近百人。每個(gè)顧問對(duì)應(yīng)一定數(shù)量的顧客，隨時(shí)解答顧客任何關(guān)于育兒的問題，還會(huì)在節(jié)假日組織活動(dòng)。通過這種顧問文化的力量，孩子王把顧客變?yōu)榱苏扯雀鼜?qiáng)的粉絲。會(huì)員與會(huì)員之間關(guān)系則通過社群（包括線上和線下）來構(gòu)建。據(jù)了解，孩子王每個(gè)店每年大概會(huì)組織1000場(chǎng)活動(dòng)，門店就變成了小朋友和媽媽們社交的地方。比如，游樂場(chǎng)里會(huì)不定期舉辦少兒活動(dòng)，把小朋友分班，讓他們?cè)谶@里形成某種社交關(guān)系，可以相約下次一塊來玩。還有媽媽的插花班、烹飪班，形成媽媽之間的社交關(guān)系。而在線上，孩子王也有互動(dòng)活動(dòng)平臺(tái)、孕媽圈、媽咪社區(qū)等可供會(huì)員溝通交流的場(chǎng)所。通過經(jīng)營(yíng)這三種關(guān)系，孩子王把自己打造成了一個(gè)服務(wù)型的平臺(tái)，解決用戶對(duì)商品、育兒知識(shí)、娛樂、社交等方面的需求。用場(chǎng)景和內(nèi)容形成連接“今天，我們所有的生意都是發(fā)生在某種場(chǎng)景下的。比如，周末家庭外出休閑、逛購物中心，他可能會(huì)去參加一些互動(dòng)活動(dòng)，產(chǎn)生一些文娛消費(fèi)。再比如，一個(gè)媽媽晚上等小孩睡著后，拿出手機(jī)看看有沒小孩需要的東西要買，或者跟其他媽媽交流一下。”何輝指出。這時(shí)候，孩子王需要植入與顧客的接觸點(diǎn)，包括門店、APP、育兒顧問、線下活動(dòng)、社區(qū)等?！霸趫?chǎng)景中通過某種方式形成跟會(huì)員的某種連接，而連接的過程中形成用戶與孩子王的互動(dòng)，互動(dòng)過程再形成穩(wěn)固的關(guān)系?！迸c此同時(shí)，內(nèi)容也是孩子王正加大投入的一個(gè)部分。何輝談到，很多場(chǎng)景都需要內(nèi)容來填充，比如小朋友成長(zhǎng)的過程需要聽故事，孩子王就開發(fā)了一個(gè)自己的IP叫“貝貝姐姐講故事”。為了增強(qiáng)深度原創(chuàng)內(nèi)容，孩子王的育兒專家實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)在線，并通過線上論壇不停輸出關(guān)于養(yǎng)育的內(nèi)容。此外，平臺(tái)上的知識(shí)庫、孕期工具、社區(qū)、會(huì)員問答都在產(chǎn)生內(nèi)容。而這些內(nèi)容所刺激的消費(fèi)需求不只是商品，還包括各種服務(wù)，比如催乳、理胎發(fā)、少兒推拿、孕媽護(hù)理、月嫂等等。孩子王就扮演了鏈接會(huì)員與內(nèi)容、鏈接會(huì)員和服務(wù)的角色。據(jù)悉，目前孩子王平臺(tái)每日可產(chǎn)生1500以上的育兒?jiǎn)栴}咨詢，累積回答次數(shù)超過10萬次。平臺(tái)還會(huì)通過答案審核改進(jìn)機(jī)制，建立場(chǎng)景化的知識(shí)庫反哺育兒顧問。而育兒顧客又恰恰是向用戶推薦商品和服務(wù)的有效觸點(diǎn)之一。何輝告訴小編，孩子王2016年GMV約為50億元，今年交易額估計(jì)在百億元左右，而過去幾年每年都是以同店可比50%以上，復(fù)合超過100%的增速成長(zhǎng)。營(yíng)收除了來源于商品交易，另有超過15%的毛利來自其他增值服務(wù)和虛擬產(chǎn)品。在高速發(fā)展和大量級(jí)投資的前提下，孩子王今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整體盈利，月均盈利超千萬。他指出，孩子王尋求增長(zhǎng)的方式不是盲目擴(kuò)充品類、拓寬用戶群體，而是聚焦在母嬰人群，拉長(zhǎng)服務(wù)周期、增加服務(wù)類的虛擬商品，關(guān)注整個(gè)養(yǎng)育過程中與孩子成長(zhǎng)相關(guān)的東西。“小孩子的成長(zhǎng)過程，一開始是紙尿褲、奶粉的消費(fèi)，年齡大一點(diǎn)花費(fèi)最多的是教育，學(xué)鋼琴、學(xué)英語、學(xué)圍棋、學(xué)繪畫、學(xué)舞蹈等等，那我們就提供一個(gè)平臺(tái)，把優(yōu)秀的教育資源、服務(wù)品牌整合進(jìn)來。”建設(shè)數(shù)字化高樓值得注意的是，孩子王對(duì)于關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容的構(gòu)建，都是基于數(shù)字化的。把資源數(shù)字化之后，資源和流程可以重新組合，形成新的體驗(yàn)；而基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)能力則是形成穩(wěn)定關(guān)系的催化劑和生產(chǎn)力?！俺掷m(xù)不斷地加大數(shù)字化的基礎(chǔ)部分建設(shè)是肯定的。今天我們基本上把孩子王整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系里能夠數(shù)字化的資源都已經(jīng)做了數(shù)字化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)分前、中、后臺(tái)，基礎(chǔ)溝通系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。”何輝表示，孩子王的商品系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、顧問系統(tǒng)組成了一個(gè)云化的集群系統(tǒng)，而系統(tǒng)之間通過對(duì)話和接口的方式來進(jìn)行交互。如此一來，數(shù)據(jù)是相通的，用戶是相通的，服務(wù)是隨時(shí)在線的。顧客進(jìn)入門店，她的專屬顧問就能及時(shí)知悉；顧客在門店掃碼商品，可進(jìn)一步了解詳細(xì)信息；顧客在門店進(jìn)行了消費(fèi)，會(huì)收到提醒，在APP上對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。孩子王不去強(qiáng)調(diào)線上還是線下，而是看全渠道。何輝介紹稱，孩子王從今年年初開始成立了全渠道部門，包括全渠道的會(huì)員中心、全渠道的商品中心、全渠道的營(yíng)運(yùn)中心、全渠道的營(yíng)銷中心和全渠道的技術(shù)中心。而所謂全渠道，除了門店、網(wǎng)店、App、微信商城之外，育兒顧問也是一種人格化的渠道。所有渠道都在一套系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)作。作為孩子王CTO，何輝提到，零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)：從技術(shù)角度講，今天所講的系統(tǒng)和傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不一樣，它是一種互聯(lián)網(wǎng)分布式的架構(gòu)，研發(fā)人員、資源的投入都會(huì)比較大。這是一般傳統(tǒng)企業(yè)很難轉(zhuǎn)變的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)是用商品化的系統(tǒng)去解決后端管理問題，而商品化的系統(tǒng)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西，相對(duì)而言成本比較低。另外，做這樣的系統(tǒng)需要有很強(qiáng)的應(yīng)用架構(gòu)能力。“數(shù)字化是個(gè)持續(xù)不斷的迭代過程，不是說這個(gè)系統(tǒng)弄好了就一成不變了，它今天可能是這樣的，明天又會(huì)調(diào)整成另外一個(gè)樣。面對(duì)復(fù)雜的需求和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，需要有架構(gòu)能力的人在這里探索，形成相對(duì)穩(wěn)定的東西，后續(xù)迭代再添磚加瓦。但很多零售企業(yè)往往是，今天一批人，過兩天又一批人，如果一開始沒有設(shè)計(jì)好，每次都推翻了重來，耗損是很大的?！毕乱徊綍诚耄褐悄芑?物聯(lián)網(wǎng)孩子王很確定自己必須要向徹底數(shù)字化走去。但數(shù)字化之后呢？何輝告訴小編，“今天所有企業(yè)都應(yīng)該是科技企業(yè)，它的系統(tǒng)都應(yīng)該是云化系統(tǒng)，只是實(shí)踐方式大家各有不同罷了。孩子王的每一個(gè)云化系統(tǒng)中都會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展而被植入大數(shù)據(jù)和AI能力，再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)，使其具備自我學(xué)習(xí)升級(jí)和對(duì)外互動(dòng)的能力?！北热?，在育兒顧問服務(wù)中加入人工智能的客服部分，在商品展示上加入自動(dòng)化算法，根據(jù)每個(gè)會(huì)員的等級(jí)和它在孩子王的消費(fèi)情況來做個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷，系統(tǒng)自動(dòng)定價(jià)，每個(gè)人看到的價(jià)格不一樣，看到的圖像也不一樣。未來，所有規(guī)則部分會(huì)被大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動(dòng)的社會(huì)化資源執(zhí)行，而所有情感和互動(dòng)的部分將由育兒顧問代表執(zhí)行?！拔覀円蚕Ｍ陂T店場(chǎng)景里有更多智能硬件發(fā)揮作用。硬件里植入芯片，云系統(tǒng)可以接入。顧客到店時(shí)，我們可以通過攝像頭、智能手環(huán)或其他硬件設(shè)備識(shí)別他，知道他是誰、他的偏好是什么，然后再去給他做推薦?！贝送猓浖芨袘?yīng)到商品被拿起來然后大屏自動(dòng)呈現(xiàn)跟商品相關(guān)的評(píng)論數(shù)據(jù)，小朋友可以刷臉就進(jìn)游樂場(chǎng)、刷臉啟動(dòng)搖搖車等等，這些云上系統(tǒng)和智能硬件結(jié)合起來形成新體驗(yàn)，都在孩子王的暢想中?！爸悄芑?物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致數(shù)字世界發(fā)生新的變化，進(jìn)而影響物理的世界，形成新物種。相信不久的將來我們可以看到?！焙屋x總結(jié)道。

參加超級(jí)返的B2C訂單：超級(jí)返訂單反饋時(shí)間與正常訂單一致，大致在下單后的15分鐘內(nèi)顯示訂單。而個(gè)別商家可能需要2小時(shí)左右，以商家返利頁面顯示的時(shí)間為準(zhǔn)。訂單若未能及時(shí)在返利訂單顯示，請(qǐng)先核實(shí)如下信息：1.若使用購物車下單，商品是否通過返利進(jìn)入合作商家后放入購物車（通過其他方式加入購物車可能無返利）。2.是否安裝了導(dǎo)購或者比價(jià)類的插件、APP（安裝后可能影響訂單在返利顯示）。3.下單過程中，是否打開搜索或者其他導(dǎo)購類網(wǎng)頁，如：百度、360等。如沒有以上問題，如商家未發(fā)貨，建議您取消后重新通過返利下單。如商家已發(fā)貨，建議您在下單后30天-60天內(nèi)通過電腦申請(qǐng)理賠。參加超級(jí)返的淘寶訂單：如果通過APP端下單，下單后的15分鐘內(nèi)在APP“訂單查詢”界面將顯示訂單基本信息。如果是PC端下單，在淘寶網(wǎng)“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后15分鐘內(nèi)將在返利賬戶中顯示訂單信息。訂單若未能及時(shí)在返利訂單顯示，請(qǐng)先核實(shí)：1.該商品是否參加返利，如：虛擬產(chǎn)品/聚劃算商品等。2.商品是否通過返利進(jìn)入淘寶后放入購物車（通過其他方式加入購物車無返利）。3.是否安裝了導(dǎo)購或者比價(jià)類的插件、APP（安裝后可能影響訂單在返利顯示）。如沒有以上問題，可通過返利手機(jī)APP進(jìn)入【超級(jí)返平安險(xiǎn)理賠】提交訂單復(fù)查申請(qǐng)。您的訂單提交完成后，工作人員將在30天內(nèi)為您處理完畢，請(qǐng)您留意站內(nèi)信或者手機(jī)短信

淘寶聯(lián)盟曾明確發(fā)布虛擬類商品暫停計(jì)傭金的通知。該通知將虛擬商品定義為“無郵費(fèi)，無實(shí)物性質(zhì)，通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品”。根據(jù)我們與淘寶的合作協(xié)議，虛擬商品雖然有時(shí)可以查到返利信息，但不會(huì)返利。您在購買時(shí)一定要認(rèn)清所購商品是否為虛擬商品。虛擬產(chǎn)品包含但不限于以下類目：1）移動(dòng)/聯(lián)通/小靈通充值中心（注：本網(wǎng)站上首頁提供的手機(jī)充值服務(wù)通道除外，）2）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)3）網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡4）網(wǎng)游垂直市場(chǎng)根類目5）網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練6）騰訊QQ專區(qū)7）網(wǎng)絡(luò)會(huì)員卡/付費(fèi)卡8）充值平臺(tái)軟件/加款卡9）Skype充值專區(qū)10）網(wǎng)絡(luò)電話卡11）軟件cd-key/序列號(hào)

轉(zhuǎn)自中國法治記者消息，因利用京東平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)漏洞竊走價(jià)值近194萬元“京豆”、“京券”，福建籍男子林某被北京朝陽檢察院以盜竊罪訴至朝陽法院，法院將于11月20日開庭審理此案。被告人林某，福建省泉州市人。根據(jù)檢方指控，被告人林某自2013年12月至2014年12月間，利用北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司（該公司實(shí)際辦公地點(diǎn)為北京市朝陽區(qū)北辰世紀(jì)中心A座）的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)漏洞，采用設(shè)置虛假抽獎(jiǎng)的形式，多次從北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上竊走大量的“京豆”、“京券”（共計(jì)價(jià)值人民幣1938997.37元，其中“京豆”價(jià)值人民幣1442402.37元；“京券”價(jià)值人民幣496595元），分別存放于其在京東商城內(nèi)的五個(gè)賬戶內(nèi)并用于購物。實(shí)際消費(fèi)了價(jià)值人民幣共計(jì)886286.48元的“京豆”、“京券”（賬戶內(nèi)現(xiàn)剩余價(jià)值人民幣868091.25元的“京豆”和價(jià)值人民幣184619.64元“京券”未使用）。檢方認(rèn)為：被告人林某以非法占有為目的，秘密竊取公司財(cái)物，數(shù)額特別巨大，其行為觸犯了《中華人民共和國刑法》第二百六十四條，犯罪事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，應(yīng)當(dāng)以盜竊罪追究其刑事責(zé)任。背景知識(shí)：京豆是京東用戶在京東網(wǎng)站[1]購物、評(píng)價(jià)、曬單等相關(guān)活動(dòng)情況給予的獎(jiǎng)勵(lì)，僅可在京東網(wǎng)站使用，可直接用于支付京東網(wǎng)站訂單（投資性金銀、收藏品和部分虛擬產(chǎn)品等不支持京豆支付的產(chǎn)品除外），在消費(fèi)時(shí)100京豆可抵1元現(xiàn)金使用，京豆支付不得超過每筆訂單結(jié)算金額的50%。

注：部分淘寶網(wǎng)訂單是在確認(rèn)收貨后的1小時(shí)內(nèi)反饋到收獎(jiǎng)網(wǎng)，另外部分訂單是在確認(rèn)收貨后的第二天上午10點(diǎn)30分之前反饋到收獎(jiǎng)網(wǎng)。請(qǐng)注意：淘寶虛擬產(chǎn)品無返利，定義參考下面“常見問題”之一,貨到付款訂單也無返利。淘寶返利流程：僅需四步、輕松得集分寶！第一步：在收獎(jiǎng)網(wǎng)搜索框粘貼您想要購買的淘寶/天貓商品標(biāo)題或直接輸入商品關(guān)鍵詞，如：韓都衣舍韓版2014夏裝新款女裝修身顯瘦收腰純色連衣裙DL3162喆，點(diǎn)擊查詢。第二步：粘貼到收獎(jiǎng)網(wǎng)搜索框點(diǎn)擊“查詢返現(xiàn)”第三步：跟蹤到并購買商品，將直接跳轉(zhuǎn)到淘寶/天貓，找到你想買的商品后，按照你平時(shí)的購物流程購買該商品即可。第四步：確認(rèn)收貨，查收返還的集分寶。友情提醒：親，為確保返現(xiàn)成功，請(qǐng)一氣呵成的完成上面的整個(gè)操作過程，中途不要關(guān)閉瀏覽器或更換淘寶賬號(hào)，并立即下單購買。

下面，下編就簡(jiǎn)單介紹一下給惠網(wǎng)的返利情況：玩具樂器、家居、家具、家裝、鐘表、酒類、奢侈品、汽車用品1.2%食品飲料、保健食品1.5%QQ充值、游戲點(diǎn)卡、影劇票務(wù)0.6%個(gè)護(hù)化妝、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾內(nèi)衣、鞋靴1.8%珠寶飾品、工藝禮品、整車服務(wù)、虛擬產(chǎn)品無返利母嬰、食品、酒水、汽配、家居生活、寵物及用品、眼鏡1.4%美妝個(gè)護(hù)、服裝鞋帽、鐘表、箱包、戶外運(yùn)動(dòng)2.8%圖書2.8%汽車整車、圖書音像、奢侈品配飾、無返利奢侈品、搶購、套購、未作說明的新增品類、黃金無返利冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視2.0%生活電器、廚衛(wèi)電器2.0%電腦、辦公打印、文儀、數(shù)碼、手機(jī)、攝影1.0%家居日用、汽車用品（除汽車整車）、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水2.0%美妝個(gè)護(hù)2.5%家具、家裝建材、健康醫(yī)療3.0%3C數(shù)碼、家電、虛擬生活、團(tuán)購、電子書、其它不返擁商品等無返利特價(jià)商品0.70%汽車用品、家具裝飾0.84%美妝（除護(hù)膚品外）、食品、家居日用-家紡2.52%運(yùn)動(dòng)健康2.94%服裝、鞋包3.36%

9月24日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，在線支付公司PayPal周二宣布將與三家比特幣支付服務(wù)提供商合作，試水比特幣支付，不過該服務(wù)僅限于虛擬產(chǎn)品的交易。與PayPal合作的三家比特幣支付服務(wù)供應(yīng)商分別是Coinbase、BitPay和GoCoin。作為美國互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，PayPal開始應(yīng)比特幣支持者的要求開始試水這一新型支付形式。由于與業(yè)界三家頂級(jí)的比特幣支付服務(wù)提供商合作，所以PayPal對(duì)此沒有承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這樣一來，北美銷售音樂、游戲、鈴聲等虛擬商品的商家可以首次接受比特幣的付款。上個(gè)月，PayPal宣布已經(jīng)與Coinbase簽署合作協(xié)議，該公司旗下的Braintree移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將支持比特幣支付。對(duì)于試水比特幣支付，PayPal的企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)在博客中寫道：“PayPal一直都在擁抱創(chuàng)新，但是前提是為用戶提供安全、可以信賴的支付環(huán)境。對(duì)于試水比特幣，我們依舊遵循著同樣的理念。所以，我們?cè)诓扇∫环N循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行推進(jìn)。目前只是采取某種形式支持比特幣交易，在我們看到它的發(fā)展之前，公司都會(huì)禁止采用其他形式的比特幣交易。”購物者可以像使用其他的非虛擬貨幣一樣使用比特幣，與銀行的交易法規(guī)及日常的商品交易并不沖突。隨著比特幣監(jiān)管法規(guī)的日漸完善，一些大型的在線零售商傾向于向比特幣示好。目前，已經(jīng)有一些成功的例子。例如，電商Overstock.com在今年1月開始接受比特幣交易。該網(wǎng)站預(yù)計(jì)，截止到年底，其網(wǎng)站每月的比特幣交易額將達(dá)到100萬美元。