計(jì)劃
9月23日，在阿里巴巴2019年度全球投資者大會(huì)上，天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布，天貓超市旗下的淘鮮達(dá)已幫助全國(guó)23個(gè)零售商超品牌完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。淘鮮達(dá)將于近期推出商超新零售改造2.0方案，拓展更豐富全面的商超渠道應(yīng)用場(chǎng)景。去年11月阿里進(jìn)行組織升級(jí)，成立了天貓超市事業(yè)群，整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)后，天貓超市事業(yè)群推進(jìn)線上線下一體化的商超新零售模式，幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，大潤(rùn)發(fā)、歐尚、新華都、三江購(gòu)物等23個(gè)零售商超品牌，已在淘鮮達(dá)幫助下完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。經(jīng)過(guò)改造的門(mén)店達(dá)800多家，覆蓋全國(guó)278個(gè)城市。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)淘鮮達(dá)改造的門(mén)店，可以為門(mén)店附近的消費(fèi)者提供“超市一小時(shí)到家”服務(wù)。以高鑫零售為例，李永和披露，以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的“一小時(shí)到家”模式，給高鑫單店帶來(lái)的日均線上訂單已超700筆，履約率達(dá)到99%以上。“淘鮮達(dá)的新零售改造對(duì)大潤(rùn)發(fā)的銷售總額貢獻(xiàn)，已達(dá)到6.5%?！崩钣篮驼J(rèn)為，淘鮮達(dá)的商超新零售解決方案，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)商超品牌從商品、供應(yīng)鏈、店倉(cāng)改造到履約體系的全面深度改造，以達(dá)到大幅提升其門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率的目的?！斑@不是僅靠接入平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要依賴于一張完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)淘鮮達(dá)數(shù)字化改造的門(mén)店，在不影響線下實(shí)體門(mén)店運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，具備了針對(duì)線上增量用戶的規(guī)模化履約能力。數(shù)據(jù)顯示，淘鮮達(dá)用戶中1990年后出生的占比達(dá)到34%，且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。李永和表示，目前淘鮮達(dá)對(duì)零售商超的“舊城改造”已進(jìn)入深水區(qū)，計(jì)劃于近期推出2.0方案?！疤怎r達(dá)2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應(yīng)用場(chǎng)景。阿里新零售在商超領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)和能力，將持續(xù)推動(dòng)商超品牌的線上線下一體化進(jìn)程?！崩钣篮头Q。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-24 10:10:29596 次
9月11日，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議，并宣布愛(ài)茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室（以下簡(jiǎn)稱：愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦）正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向，愛(ài)茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營(yíng)銷、消費(fèi)者洞察管理、海外市場(chǎng)拓展等領(lǐng)域內(nèi)與阿里巴巴加深合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)一步釋放集團(tuán)在中國(guó)美妝市場(chǎng)的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合愛(ài)茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗(yàn)，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)。作為推進(jìn)雙方戰(zhàn)略合作的一部分，愛(ài)茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設(shè)立辦事處，主要負(fù)責(zé)與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）共同快速開(kāi)發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品，同時(shí)還將與阿里巴巴合作研究消費(fèi)趨勢(shì)，通過(guò)和TMIC進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究，洞察消費(fèi)者的偏好、需求，更快速地掌握市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，作為雙方溝通的橋梁，愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛(ài)茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展更緊密的交流合作。通過(guò)與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù)，愛(ài)茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費(fèi)者研究、市場(chǎng)營(yíng)銷的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示：“中國(guó)的美妝市場(chǎng)快速更迭，消費(fèi)者對(duì)于線上營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升，快速變化的市場(chǎng)給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開(kāi)拓中國(guó)美妝市場(chǎng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能，為中國(guó)消費(fèi)者帶去更多適合他們的產(chǎn)品?！碧熵埓罂煜偨?jīng)理胡偉雄表示：“天貓和愛(ài)茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦的落成，顯示了雙方合作進(jìn)入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作，全面致力于創(chuàng)新，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)?！遍_(kāi)設(shè)愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團(tuán)隊(duì)開(kāi)展數(shù)字化合作也代表著愛(ài)茉莉太平洋在中國(guó)通過(guò)組織架構(gòu)的變革，以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。“要真正把握住中國(guó)美妝市場(chǎng)的發(fā)展，不能只著眼于當(dāng)下，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu)，到運(yùn)營(yíng)的思路都需要革新?！备呦闅J表示。同時(shí)，愛(ài)茉莉太平洋還計(jì)劃通過(guò)與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng)，為集團(tuán)強(qiáng)化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛(ài)茉莉太平洋的海外品牌也將通過(guò)包括天貓?jiān)趦?nèi)的線上平臺(tái)陸續(xù)登陸中國(guó)市場(chǎng)，讓中國(guó)市場(chǎng)成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外，愛(ài)茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門(mén)店。通過(guò)打造線下智慧門(mén)店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)，品牌和消費(fèi)人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密，大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費(fèi)者，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。在2018年，悅詩(shī)風(fēng)吟攜手天貓?jiān)诤贾蓍_(kāi)設(shè)了全國(guó)首家新零售概念店，一度創(chuàng)下單日進(jìn)店人數(shù)紀(jì)錄。愛(ài)茉莉太平洋進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)27年，和整個(gè)化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費(fèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年，蘭芝成為首個(gè)入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛(ài)茉莉太平洋中國(guó)旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，集團(tuán)產(chǎn)品在天貓平臺(tái)的總銷售額同比增長(zhǎng)近70%。此外，在8月29日的雪花秀天貓超級(jí)品牌日期間，其銷售額登頂韓國(guó)美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺(tái)上的消費(fèi)者總數(shù)對(duì)比超品日前增長(zhǎng)近3倍。如今，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)尋求數(shù)字化時(shí)代的改變和突破，進(jìn)一步重塑線上平臺(tái)定位，從以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的線上平臺(tái)，逐漸轉(zhuǎn)向承擔(dān)“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費(fèi)者研究中心”以及營(yíng)銷全鏈路升級(jí)的復(fù)合型品牌營(yíng)銷平臺(tái)；從單純銷售產(chǎn)品的電商策略，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M(fèi)者實(shí)現(xiàn)“美”的價(jià)值。近期，愛(ài)茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國(guó)市場(chǎng)，并以線上布局優(yōu)先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國(guó)市場(chǎng)的首發(fā)陣地。未來(lái)，線上首發(fā)將成為愛(ài)茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點(diǎn)?！耙诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習(xí)慣和內(nèi)在動(dòng)因。這些都對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求?！备呦闅J表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費(fèi)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，將它們轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者的深入洞察，實(shí)現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的全鏈路數(shù)字化。”
一起惠返利網(wǎng)2019-09-12 09:57:501274 次
借錢是由京東金融推出一款網(wǎng)信貸產(chǎn)品的申請(qǐng)平臺(tái)，由銀行、消費(fèi)金融公司、小額貸款公司等這些金融機(jī)構(gòu)為用戶提供方便的線上無(wú)抵押貸款。目前借錢是邀請(qǐng)機(jī)制，如果有需求就可以跟京東客服聯(lián)系就申請(qǐng)一下，小編接下來(lái)給大家來(lái)講一下怎么申請(qǐng)?申請(qǐng)條件：1、為京東金融用戶;2、完成京東賬戶用戶實(shí)名、綁卡產(chǎn)品入口：京東金融App-白條-借錢，資金方白名單用戶可以看到能夠申請(qǐng)借錢的資金方“我的”功能介紹：1、申請(qǐng)記錄;2、基礎(chǔ)信息：可以通過(guò)“我的”基礎(chǔ)信息修改個(gè)人基礎(chǔ)信息，姓名身份證號(hào)不可以修改，取自實(shí)名認(rèn)證信息，其他信息均可修改;3、信用認(rèn)證：可在借錢首頁(yè)點(diǎn)擊“信用認(rèn)證”，或點(diǎn)擊借錢首頁(yè)右上角“信用認(rèn)證”，或在申請(qǐng)產(chǎn)品時(shí)若缺少信用認(rèn)證會(huì)有提示需進(jìn)行對(duì)應(yīng)的信用認(rèn)證。目前，信用認(rèn)證包含：公積金認(rèn)證、運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證、身份認(rèn)證、實(shí)名認(rèn)證。申請(qǐng)流程：1、填寫(xiě)資料：姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)系統(tǒng)帶入實(shí)名認(rèn)證信息，學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址、工作信息、緊急聯(lián)系人信息需要填寫(xiě)完整。(注：若想修改用戶資料，可點(diǎn)擊借錢首頁(yè)“基礎(chǔ)信息”進(jìn)行修改);2、選擇產(chǎn)品;3、放款提現(xiàn);4、添加銀行卡、查看支持銀行卡;還款流程：具體以資金方為準(zhǔn)。部分資金方支持在還款日自動(dòng)扣款。部分資金方支持手動(dòng)還款，手動(dòng)設(shè)置在還款日自動(dòng)扣款。支持用戶查詢還款詳情動(dòng)態(tài)。支持用戶查詢還款計(jì)劃，可在借錢首頁(yè)“還錢”查看還款信息或者通過(guò)首頁(yè)點(diǎn)擊還款資金方后點(diǎn)擊“我要還款”。操作還款對(duì)于支持提前還款的產(chǎn)品，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至資金方頁(yè)面完成還款。部分資金方支持前端頁(yè)面換卡，詳情參考資金方對(duì)比表。常見(jiàn)問(wèn)題：1、借錢提現(xiàn)多久到賬不同的產(chǎn)品到賬時(shí)間不同，通常會(huì)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬，最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)2個(gè)工作日，具體請(qǐng)參照資金方頁(yè)面介紹。及時(shí)關(guān)注您的收款賬戶和短信提醒2、借錢的資金方有哪些借錢上的貸款產(chǎn)品均由有貸款資質(zhì)的銀行、消費(fèi)金融公司和小額貸款公司提供服務(wù)，用戶將和這些金融機(jī)構(gòu)直接簽訂借貸合同3、我為什么借錢失敗借錢是根據(jù)小白信用及個(gè)人信用綜合評(píng)分由資金方進(jìn)行審批的，沒(méi)有具體的審批條件。建議您保持良好的消費(fèi)習(xí)慣，過(guò)段時(shí)間再嘗試申請(qǐng)4、借錢還款后額度多久恢復(fù)借錢還款后，額度立即恢復(fù)京東金融存錢安全嗎？相對(duì)于來(lái)說(shuō)，京東還是比較安全的，大家的錢都是來(lái)買理財(cái)?shù)?，只要產(chǎn)品本身的風(fēng)險(xiǎn)性較低，不出現(xiàn)虧損的情況，那么大家的投資行為是可以獲得收益的。同時(shí)要注意保證自己的賬戶安全，避免泄露個(gè)人信息，這樣一來(lái)也不會(huì)出現(xiàn)盜刷的情況。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-03 10:05:36783 次
為了蘑菇街的上市，創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的，是去年底流血上市時(shí)與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心，奮斗八年等來(lái)的是別人一年年終獎(jiǎng)的股票兌現(xiàn)，陳琪卻強(qiáng)硬地表示：“沒(méi)有義務(wù)對(duì)任何人財(cái)富自由的期望負(fù)責(zé)”。IPO八個(gè)月以來(lái)，陳琪說(shuō)到做到，始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對(duì)任何人的財(cái)富自由期望負(fù)責(zé)，包括投資人。相應(yīng)地，后者也只能用越來(lái)越低的股價(jià)來(lái)“回報(bào)”陳琪。截至美東時(shí)間8月29日，蘑菇街以2.55美元報(bào)收，市值僅剩2.73億美元，與剛剛上市時(shí)25.75億美元的最高市值相比，大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面，越來(lái)越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財(cái)務(wù)數(shù)字，卻給B、C兩端的用戶都帶來(lái)了不小的壓力。從員工到用戶，再到投資人……“鐵血”陳琪，不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)中，除了營(yíng)收下滑和持續(xù)的虧損，蘑菇街也并非無(wú)亮點(diǎn)可言。首先就是營(yíng)收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前，蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)很大程度依賴營(yíng)銷服務(wù)收入，結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，這也成為了此前面對(duì)資本市場(chǎng)難講故事的掣肘之一。而新一季財(cái)報(bào)顯示，蘑菇街2020財(cái)年第一季度總營(yíng)收為2.489億元，其中傭金收入占比過(guò)半，為1.294億元，同比增長(zhǎng)10.0%；營(yíng)銷服務(wù)收入由2019財(cái)年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬(wàn)元，部分抵消了總營(yíng)收的增長(zhǎng)。傭金收入占比提高，營(yíng)銷服務(wù)收入占比下降，結(jié)構(gòu)模型向好。但一個(gè)事實(shí)在于，傭金收入的增加并非完全由于營(yíng)業(yè)額的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個(gè)新高度。蘑菇街CFO解釋到：“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升，電商新良品服務(wù)范疇的擴(kuò)大，以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來(lái)，傭金收入將持續(xù)推動(dòng)蘑菇街總收入增長(zhǎng)，直播業(yè)務(wù)將在平臺(tái)業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?！备鶕?jù)財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%，這在電商領(lǐng)域中顯然是一個(gè)不低的比例。公開(kāi)資料顯示，目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺(tái)中，傭金比率根據(jù)品類存在不同程度的浮動(dòng)，但大多數(shù)不超過(guò)10%。其中服飾、鞋類箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等，這樣看來(lái)蘑菇街5%-20%的傭金比率確實(shí)過(guò)高了。過(guò)高的傭金比率帶來(lái)的最直觀影響就是貨品成本的攀升，賣家需要以更高的單價(jià)換取平臺(tái)內(nèi)流量，買家也難買到性價(jià)比更高的商品，長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)平臺(tái)上的買賣雙方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻暗含隱憂。財(cái)報(bào)透露出來(lái)的第二個(gè)亮點(diǎn)，也是對(duì)蘑菇街來(lái)說(shuō)更重要的一個(gè)亮點(diǎn)就是直播業(yè)務(wù)帶來(lái)的GMV攀升。財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年第一季度蘑菇街平臺(tái)GMV（成交總額）為41.72億元，同比增長(zhǎng)2.6%，其中時(shí)尚內(nèi)容的重要載體和時(shí)尚商品銷售的高效轉(zhuǎn)化場(chǎng)景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元，同比大增102.7%，占平臺(tái)GMV總量升至31.5%，較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個(gè)月期間，現(xiàn)場(chǎng)視頻直播（LVB）業(yè)務(wù)的活躍買家同比增長(zhǎng)90.4%至270萬(wàn)，該業(yè)務(wù)的平均移動(dòng)月活用戶（MAU）同比增長(zhǎng)40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，是蘑菇街堅(jiān)持講給市場(chǎng)的資本故事。但顯然，直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)之后，也幾近觸達(dá)天花板。最直觀的一點(diǎn)就是與之匹配的平臺(tái)整體月活增長(zhǎng)乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財(cái)報(bào)可以看到，截至2019年3月31日的前12個(gè)月，蘑菇街平臺(tái)的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動(dòng)不大，為3280萬(wàn)，且相較于2018年12月31日公布的3450萬(wàn)減少了170萬(wàn)。事實(shí)上，在活躍用戶數(shù)量達(dá)到3000萬(wàn)級(jí)別后，該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說(shuō)，直播帶來(lái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)目前來(lái)看還是在“吃老本”，蘑菇街始終缺少一個(gè)更大的流量池來(lái)為直播做供給，目前的GMV還是在老用戶的復(fù)購(gòu)率上做持續(xù)發(fā)力，拉新層面后勁不足。況且，在直播業(yè)務(wù)層面，陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長(zhǎng)壓力。從目前市場(chǎng)上直播帶貨的邏輯來(lái)看，無(wú)論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺(tái)來(lái)看，其發(fā)力點(diǎn)均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向，最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法，似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見(jiàn)大的進(jìn)展，而立志扶持的紅人主播亦被證實(shí)是“借”來(lái)的，并未與平臺(tái)形成任何勞務(wù)合作關(guān)系?！叭恕迸c“貨”，蘑菇街一個(gè)都沒(méi)有抓牢。在發(fā)布2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)時(shí)，陳琪這樣解釋：“蘑菇街計(jì)劃通過(guò)三項(xiàng)關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展，一是繼續(xù)加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)，三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來(lái)，蘑菇街直播業(yè)務(wù)對(duì)GMV的貢獻(xiàn)將越來(lái)越高。”僅浮于方法論而少了可行性方案的解釋，難以給投資人帶來(lái)信心。所以，針對(duì)蘑菇街股價(jià)直線下挫的事實(shí)，陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外，再難拿出合理的解決方案。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-02 10:12:33758 次
8月29日消息，據(jù)外媒獲悉，電商公司Enjoy已從全球最大的消費(fèi)品投資公司LCatterton的消費(fèi)技術(shù)平臺(tái)LCHPartners處籌集了1.5億美元C系列資金。這些資金將用于在英國(guó)的業(yè)務(wù)拓展和其他國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)。據(jù)了解，Enjoy是一家電子商務(wù)初創(chuàng)公司，由蘋(píng)果公司前零售業(yè)務(wù)副總裁RonJohnson領(lǐng)導(dǎo)，自2015年5月成立以來(lái)，Enjoy的總?cè)谫Y額達(dá)到3.5億美元。此前的投資者包括RiverwoodCapital、StamosCapital、KleinerPerkins、HighlandCapital和OakCapitalManagement。Enjoy通過(guò)與其他公司的合作，包括AT&T、Sonos、谷歌等，創(chuàng)建了一個(gè)在線移動(dòng)商店，客戶可以在這里購(gòu)物并當(dāng)日送達(dá)。他們也可以選擇Enjoy自家提供的免費(fèi)專家快遞服務(wù)。據(jù)悉，近期Enjoy還將與英國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商EE合作。目前，Enjoy在54個(gè)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，覆蓋美國(guó)人口的50%以上。并計(jì)劃將在11個(gè)英國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)，年底達(dá)到覆蓋60%以上的人口。到2020年，該公司預(yù)計(jì)可以為80%以上的英國(guó)家庭提供服務(wù)。該公司還計(jì)劃今年至少向（除美、英外）其他一個(gè)國(guó)家擴(kuò)張，并在2020年擴(kuò)大到更多的國(guó)家。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-30 09:40:18988 次
8月28日消息，今日，蘇寧物流開(kāi)啟第三屆快遞員節(jié)暨快遞人才發(fā)展計(jì)劃啟動(dòng)儀式。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧物流聯(lián)合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會(huì)、南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)共同啟動(dòng)“快遞人才發(fā)展計(jì)劃”，每年為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額；同時(shí)發(fā)布“星級(jí)快遞員評(píng)價(jià)體系”，五星快遞員年度收入至少增加20%以上。每年500+學(xué)歷提升名額快遞人才發(fā)展計(jì)劃啟動(dòng)據(jù)了解，蘇寧聯(lián)合南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)等高校推出“快遞人才發(fā)展計(jì)劃”，每年預(yù)計(jì)輸出500余課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)課程，覆蓋3萬(wàn)人次；同時(shí)，每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額。值得一提的是，昨日，蘇寧與南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院，共同揭牌成立全國(guó)首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學(xué)院。第一期能力提升訓(xùn)班開(kāi)設(shè)四門(mén)課程，共8個(gè)課時(shí)。除此之外，蘇寧物流還聯(lián)合了蘇州科技大學(xué)、南京科技職業(yè)學(xué)院等國(guó)內(nèi)多所院校，針對(duì)快遞員提供學(xué)歷提升方案；蘇寧在全國(guó)設(shè)立了20多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)線上課堂和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提升終端服務(wù)人員操作技能、服務(wù)能力。年收入提升20%蘇寧發(fā)布“星級(jí)快遞員評(píng)價(jià)體系”在現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧物流“星級(jí)快遞員評(píng)價(jià)體系”正式發(fā)布，通過(guò)多維度的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行服務(wù)賦能和分級(jí)，強(qiáng)化末端交付正向激勵(lì)。據(jù)悉，“星級(jí)快遞員評(píng)價(jià)體系”基于快遞員自我發(fā)展和用戶體驗(yàn)兩大方向，建構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)新范式，采用月度積分制，綜合派件、用戶評(píng)價(jià)等多個(gè)維度，積累到一定積分可自動(dòng)升星，月度星等級(jí)可進(jìn)行月度流轉(zhuǎn)。蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱，在對(duì)高星快遞員的正向激勵(lì)上，蘇寧物流提供了多層次的收入激勵(lì)，分為高星達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)、高星提成獎(jiǎng)勵(lì)、五星年度獎(jiǎng)勵(lì)、五星年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)以及梯隊(duì)晉升通道。據(jù)悉，一個(gè)五星快遞員的年度收入，平均可增加20%以上。連續(xù)3年福利派發(fā)超過(guò)1000萬(wàn)據(jù)了解到，蘇寧易購(gòu)曾先后發(fā)布了笑臉計(jì)劃、設(shè)立優(yōu)秀快遞員獎(jiǎng)勵(lì)基金，將每年的8月28日定為快遞員節(jié)，并在全國(guó)40多個(gè)城市聯(lián)動(dòng)舉辦節(jié)日慶?；顒?dòng)。同時(shí)，蘇寧每年在全國(guó)選拔100名“最美快遞員”，并為其提供每人5000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。不僅如此，蘇寧物流逐漸完善了快遞員的薪資激勵(lì)體系、集體旅游、帶薪休假等福利制度，3年來(lái)，快遞員節(jié)僅福利費(fèi)用發(fā)放累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-29 10:00:51907 次
8月22日消息，日前，拼多多發(fā)布了截至6月30日的第二季度財(cái)報(bào)。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢、戰(zhàn)略副總裁九鼎等高管出席了拼多多二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議。在會(huì)議中，面對(duì)“拼多多在今年后半年轉(zhuǎn)化率將呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢(shì)”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，九鼎強(qiáng)調(diào)，用戶體驗(yàn)和滿意度一直都是拼多多的工作重點(diǎn)，所以平臺(tái)會(huì)堅(jiān)持給予優(yōu)質(zhì)商家補(bǔ)貼。在交易服務(wù)轉(zhuǎn)化率方面，拼多多從上個(gè)季度開(kāi)始努力維持它與營(yíng)收增長(zhǎng)之間的平衡。本季度開(kāi)始，平臺(tái)會(huì)降低交易服務(wù)津貼，所以這個(gè)比例會(huì)有一定的波動(dòng)，但并沒(méi)有在營(yíng)銷支出方面設(shè)定目標(biāo)。同時(shí)，黃崢表示，轉(zhuǎn)化率的波動(dòng)是不可避免的，但在他看來(lái)，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，轉(zhuǎn)化率將趨于穩(wěn)定的。此外，在營(yíng)銷支出方面，“618”購(gòu)物節(jié)期間，拼多多推出一個(gè)十億津貼計(jì)劃，目前平臺(tái)上還看到這個(gè)標(biāo)志。對(duì)此，黃崢說(shuō)，其他電商平臺(tái)可能更加看重購(gòu)物節(jié)或者促銷活動(dòng)，而拼多多不是這樣的?！?18”購(gòu)物節(jié)對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)只是一個(gè)試驗(yàn)，拼多多在“618”之前、期間和之后所舉辦的活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間可長(zhǎng)可短?！拔覀冋J(rèn)為這些促銷活動(dòng)不應(yīng)與某個(gè)特殊節(jié)日聯(lián)系起來(lái)，我的同事會(huì)一起決定它的持續(xù)時(shí)間。”
一起惠返利網(wǎng)2019-08-23 09:50:47849 次
8月13日消息，日前，在國(guó)內(nèi)威士忌酒展WhiskyL!2019上，諾萊仕國(guó)貿(mào)集團(tuán)與京東超市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議雙方將致力于共建洋酒消費(fèi)者生態(tài)體系，全面布局線下市場(chǎng)。此次簽約,雙方將在銷售目標(biāo)、品牌共建、精準(zhǔn)營(yíng)銷、市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品規(guī)劃等方面開(kāi)展深度合作。在品牌共建方面，雙方將制定年度營(yíng)銷規(guī)劃，包括站內(nèi)資源投放、站外資源聯(lián)合推廣、線上線下資源融合、年輕用戶資源培育計(jì)劃、老用戶資源忠誠(chéng)度提升規(guī)劃，全方位提升雙方品牌形象。此外，諾萊仕國(guó)貿(mào)集團(tuán)還將持續(xù)加大在京東的產(chǎn)品資源投入。在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，雙方將基于京東海量的零售消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，在粉絲培養(yǎng)、用戶拉新、用戶畫(huà)像、市場(chǎng)培育、產(chǎn)品定位方面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在市場(chǎng)拓展方面，雙方將合力針對(duì)品牌影響薄弱區(qū)域，京東將發(fā)揮覆蓋全國(guó)的客戶資源、物流配送、線下區(qū)域營(yíng)銷、大客戶資源等優(yōu)勢(shì)，緊密配合諾萊仕國(guó)貿(mào)集團(tuán)做好市場(chǎng)開(kāi)拓與布局。在產(chǎn)品規(guī)劃方面，京東超市將充分利用消費(fèi)群體需求多樣化的特點(diǎn)，制定諾萊仕國(guó)貿(mào)集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷結(jié)構(gòu)規(guī)劃，并通過(guò)雙方渠道開(kāi)發(fā)拓展獨(dú)家特色產(chǎn)品，共同推廣如限量款、OB款、IB款等高端產(chǎn)品。京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理陳松鋒表示：“京東酒業(yè)與諾萊仕國(guó)貿(mào)還將在供應(yīng)鏈優(yōu)化、大數(shù)據(jù)開(kāi)放與共享、營(yíng)銷創(chuàng)新和開(kāi)放、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新等方面展開(kāi)合作?！?/div>
一起惠返利網(wǎng)2019-08-14 09:41:07743 次
據(jù)外媒報(bào)道，今日亞馬遜公司正式宣布將在加州歐文地區(qū)及更大范圍內(nèi)對(duì)無(wú)人送貨機(jī)器人Scout進(jìn)行測(cè)試，此前的幾個(gè)月中，一直都限制在華盛頓州斯諾霍米什縣的總部附近測(cè)試。亞馬遜表示，若在此地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)上商城購(gòu)買東西，近幾個(gè)月除了人工正常配送之外，其一直都在訓(xùn)練送貨機(jī)器人Scout，有時(shí)候也會(huì)是Scout進(jìn)行配送。Scout機(jī)器人有六個(gè)輪子，整體穩(wěn)定性很好，由電池供電，身上裝有各種傳感器用以進(jìn)行交互。快遞小哥將要失業(yè)了?實(shí)際還沒(méi)有那么快。Scout目前僅處于初級(jí)階段，其只能在白天配送，雖然他們可以自助導(dǎo)航認(rèn)路，但是身旁必須有一名員工陪同，以防止會(huì)時(shí)常出現(xiàn)故障等情況。畢竟是機(jī)器，其自身智能性還不足以真正落地到實(shí)際應(yīng)用中。機(jī)器雖然一時(shí)間還未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地，但快遞小哥的“焦慮”已經(jīng)從亞馬遜開(kāi)始蔓延了。與此同時(shí)，真正要開(kāi)始擔(dān)心的其實(shí)應(yīng)該是營(yíng)銷文案員。據(jù)了解，摩根大通公司與一家利用人工智能撰寫(xiě)營(yíng)銷文案的軟件初創(chuàng)企業(yè)-佩薩多公司簽署了為期五年的協(xié)議。其在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，佩薩多公司的人工智能“撰寫(xiě)工具”創(chuàng)作出的數(shù)字廣告比摩根大通自己的寫(xiě)手更加出色。若以點(diǎn)擊率來(lái)看的話，前者的點(diǎn)擊率常常比后者高出一倍多。人類寫(xiě)手：“從您房屋的產(chǎn)權(quán)獲取現(xiàn)金?！比斯ぶ悄埽骸皼](méi)錯(cuò)——你可以從您房屋的產(chǎn)權(quán)解鎖現(xiàn)金?！笔遣皇歉杏X(jué)人工智能比人類寫(xiě)手更富有表達(dá)力，不僅如此，在兩家公司簽署協(xié)議之前，據(jù)悉相關(guān)技術(shù)就已經(jīng)試驗(yàn)成功。佩薩多公司人工智能撰寫(xiě)背后是一個(gè)以“信息機(jī)”的形式借助數(shù)據(jù)庫(kù)里一百多萬(wàn)條詞匯形成的文案。摩根大通公司希望將此項(xiàng)技術(shù)用于廣告營(yíng)銷、通訊及客服提示等。目前摩根大通擁有超過(guò)25萬(wàn)名員工，每年僅技術(shù)預(yù)算就達(dá)110億美元。若將這個(gè)技術(shù)全面應(yīng)用到公司，這將不僅節(jié)省了勞動(dòng)成本，也能更好的促進(jìn)我們?nèi)祟愇陌竼T投入到更加創(chuàng)新性的工作中去，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。早在2017年摩根大通就實(shí)施了一項(xiàng)名為“合同智能”的計(jì)劃，將律師和信貸員從繁復(fù)的勞動(dòng)工作中解脫出來(lái)，將完成的文件的審核工作縮短至秒級(jí)別。未來(lái)早已到來(lái)？AI已經(jīng)開(kāi)始販賣起某些領(lǐng)域中的焦慮了。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-12 09:49:01752 次
8月9日消息，蘇寧拼購(gòu)公布了808超級(jí)拼購(gòu)日24小時(shí)整體數(shù)據(jù)，截至8月8日24點(diǎn)，808超級(jí)拼購(gòu)日訂單總數(shù)突破2600萬(wàn)。據(jù)悉，8日零點(diǎn)一過(guò)，僅4個(gè)小時(shí)便超越了去年同期全天訂單。據(jù)了解，818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧拼購(gòu)先后簽下賈玲、沈騰兩位代言人，在8日的超級(jí)拼購(gòu)日中，沈騰賈玲專屬會(huì)場(chǎng)收獲了300萬(wàn)訂單。此外，“一元品”和“8塊8包郵”共計(jì)惠及全國(guó)800萬(wàn)消費(fèi)者。不僅如此，蘇寧拼購(gòu)還為全國(guó)消費(fèi)者發(fā)放了10億紅包。在單品方面，抽紙成為消費(fèi)者最喜歡“拼”的單品。受干濕垃圾分類影響，不止上海人，杭州人也加入了“分類”大軍，5萬(wàn)個(gè)干濕分離垃圾桶中有46%發(fā)往杭州。在新渠道方面，808超級(jí)拼購(gòu)日嘗試了多種不同帶貨方式。其中，蘇寧推客共計(jì)帶貨超過(guò)1000萬(wàn)單。在內(nèi)容電商方面，蘇寧拼購(gòu)與快手展開(kāi)首次合作，加上榴蓮視頻的扶持，來(lái)自短視頻和直播的訂單占比達(dá)15%。據(jù)了解，從2019年年初開(kāi)始，蘇寧拼購(gòu)計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)一批“拼拼農(nóng)莊”和“拼拼工廠”，前者促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，后者促進(jìn)工業(yè)品下行，讓縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者能享受同等服務(wù)。其中，“拼拼農(nóng)莊”的石榴，獼猴桃、冬棗、芒果成為最受消費(fèi)者歡迎的水果，被送往全國(guó)34個(gè)省市，“拼拼工廠”的護(hù)眼儀、榨汁機(jī)等商品被送入全國(guó)20萬(wàn)家庭，共計(jì)有約有60%的訂單來(lái)自四六線市場(chǎng)。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-09 09:53:52858 次
8月8日消息，據(jù)獲悉，就在剛剛，SaaS服務(wù)商中國(guó)有贊發(fā)布公告稱獲得百度戰(zhàn)略投資，不過(guò)具體金額并未披露。此后，百度將從資金、資源上對(duì)有贊做全方位戰(zhàn)略支持，雙方將聯(lián)手為品牌商打造“有交易能力的新官網(wǎng)”。據(jù)悉，SaaS服務(wù)商有贊已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)442萬(wàn)商家，涉及零售、餐飲、美業(yè)、教育、酒店旅游等多個(gè)行業(yè)，并于2018年4月份在港股上市。過(guò)去7年里，有贊最突出的業(yè)務(wù)是搭建微信商城，基于公眾號(hào)、小程序、微信群等幫商家經(jīng)營(yíng)私域流量、提高單客價(jià)值，服務(wù)對(duì)象包括王府井百貨、良品鋪?zhàn)拥葌鹘y(tǒng)零售品牌，也有幸福西餅、韓都衣舍、黎貝卡的異想世界等新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)介紹，此次百度戰(zhàn)略投資有贊，將目標(biāo)指向了“有交易能力的官網(wǎng)”?！坝匈澯袛?shù)百萬(wàn)的商家，對(duì)于百度搜索流量都有著龐大的需求量，品牌商需要在百度有一個(gè)確定的官方搜索結(jié)果，且不僅僅支持品牌展示，還需要實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化。”有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。以良品鋪?zhàn)訛槔浔旧碛凶銐虻闹?，每天都有大量百度品牌關(guān)鍵詞搜索。通過(guò)有贊接入百度智能小程序，消費(fèi)者無(wú)論是主動(dòng)搜索“良品鋪?zhàn)印?，還是從百度信息流的推薦位中，都可以直接跳轉(zhuǎn)到良品鋪?zhàn)有〕绦蛳聠钨?gòu)買，為品牌帶來(lái)用戶增量和銷售增量。據(jù)了解到，此次投資動(dòng)作早有預(yù)兆。今年7月3日，百度高級(jí)副總裁沈抖就在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布，將與有贊聯(lián)手打造“百度智能小程序直營(yíng)電商解決方案”。目前，有贊已經(jīng)幫100多家品牌商接入百度智能小程序。在百度智能小程序服務(wù)市場(chǎng)上，有贊已經(jīng)被放在了權(quán)重最高的推薦位置。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百度戰(zhàn)略投資有贊的原因可以歸納為兩點(diǎn)：（1）此前，百度對(duì)品牌或企業(yè)主的價(jià)值更多集中在展示和線索提供，但幾乎無(wú)法轉(zhuǎn)化，因此百度需要一個(gè)有電商交易能力的合作伙伴；（2）百度需要一個(gè)能承接其巨大流量和用戶資源的平臺(tái)，有贊剛好有足夠的連接和交易、訂單處理能力。有贊CTO崔玉松表示，對(duì)有贊的商家來(lái)說(shuō)，一切能帶來(lái)流量、帶來(lái)增量的渠道，都是需要布局的渠道?！八晕⑿判〕绦颉⒅Ц秾毿〕绦?、百度小程序都是我們要布局的，而且要讓商家在有贊后臺(tái)能夠高效、低成本管理好不同渠道的小程序?！睋?jù)了解到，百度已經(jīng)是BAT中第二家投資有贊的巨頭。今年4月，有贊發(fā)布公告稱已完成新一輪近10億港元融資，由騰訊領(lǐng)投，融得的資金將全面用于線下門(mén)店業(yè)務(wù)的推進(jìn)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售落實(shí)，這也意味著一直深耕微信生態(tài)的有贊與騰訊有了更深度的綁定。而就在日前，一直備受期待的“小程序+朋友圈”打通的業(yè)務(wù)，有贊也首批參與其中，支持在微信朋友圈廣告中直接接入有贊小程序，幫商家在朋友圈廣告中實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)際檢測(cè)轉(zhuǎn)化效果。有贊和騰訊“牽手”的過(guò)程，與有贊和百度的關(guān)系變化較為相似。可以想象，未來(lái)百度生態(tài)中的更多入口也會(huì)提供給有贊的相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，據(jù)知情人士透露，有贊不僅已經(jīng)和百度、騰訊有生態(tài)連接，與阿里系支付寶小程序的探索也正在進(jìn)行，雙方合作產(chǎn)品據(jù)悉已在計(jì)劃中。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-08 09:46:241044 次
亞洲奢侈品市場(chǎng)看香港，而香港奢侈品零售看海港城。據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊，海港城母公司九龍倉(cāng)置業(yè)（01997.hk）發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)，在截至6月30日的半年內(nèi)，集團(tuán)收入為84.98億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為67.22億港元，公司股東應(yīng)占利潤(rùn)減少31%至69.89億港元，其中海港城商場(chǎng)今年以來(lái)遭遇挑戰(zhàn)，總銷售額下跌1%至184.97億港元，去年同期是雙位數(shù)增長(zhǎng)。九龍倉(cāng)置業(yè)于2017年底從九龍倉(cāng)集團(tuán)分拆上市，目前持有海港城、時(shí)代廣場(chǎng)、荷里活廣場(chǎng)以及中環(huán)組合等6項(xiàng)香港物業(yè)組合，共有約1100萬(wàn)平方尺約合102萬(wàn)平方米樓面面積，當(dāng)時(shí)總值超過(guò)2300億港元。期內(nèi)，九龍倉(cāng)置業(yè)投資物業(yè)收入穩(wěn)步上升4%至74.33億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上漲4%至65.91億港元，集團(tuán)旗下的三個(gè)商場(chǎng)在香港零售銷售總額的市場(chǎng)占有率合共10%，位于尖沙咀的海港城和位于銅鑼灣的時(shí)代廣場(chǎng)這兩個(gè)黃金地段的高端商場(chǎng)一直是大量中國(guó)內(nèi)地游客光顧的地方，也是九龍倉(cāng)置業(yè)的現(xiàn)金奶牛。包含酒店業(yè)務(wù)在內(nèi)的海港城依然是集團(tuán)主要增長(zhǎng)動(dòng)力，海港城總收入上升5%至61.65億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上升6%至50.93億港元。其中海港城商場(chǎng)的收入增加6%至39.94億港元，占海港城總收入65%，出租率維持在96%。奢侈品牌入駐需求依然強(qiáng)烈，首次進(jìn)駐海港城的品牌包括首次在港開(kāi)設(shè)門(mén)店的Darphin、TomFordBeauty等，以及首次登陸香港九龍的BonParfumeur和Hobbs，奢侈珠寶品牌Tiffany&Co.則擴(kuò)大店面以加強(qiáng)業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的是，去年第一季度海港城總銷售額達(dá)100億，同比猛漲約37%至38%，是有史以來(lái)最好成績(jī)的第一季。時(shí)代廣場(chǎng)收入基本持平錄得14.31億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)則下跌至12.71億港元，寫(xiě)字樓需求保持穩(wěn)定，在續(xù)租租金上升的支持下，時(shí)代廣場(chǎng)收入微升至3.69億港元，出租率維持在97%，續(xù)租率為30%，但商場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)烈受到零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈及消費(fèi)意愿疲弱影響，收入幾乎無(wú)增長(zhǎng)錄得10.62億港元，出租率穩(wěn)定在98%。荷里活廣場(chǎng)收入減少2%至2.84億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下跌2%至2.22億港元，出租率為98%。荷里活廣場(chǎng)不斷調(diào)整租戶組合和市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以更有效發(fā)揮新興的九龍東核心商業(yè)區(qū)的優(yōu)厚潛力。為進(jìn)一步吸引訪客及推動(dòng)消費(fèi)，荷里活廣場(chǎng)與啟德郵輪碼頭合作提供免費(fèi)穿梭巴士、商場(chǎng)大使及推出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。在投資物業(yè)收入及盈利均上升的同時(shí)，九龍倉(cāng)置業(yè)旗下的發(fā)展物業(yè)收入暴跌85%至1000萬(wàn)港元，并取得營(yíng)業(yè)虧損1400萬(wàn)港元，主要由于上市附屬公司海港企業(yè)有限公司有序撤出發(fā)展物業(yè)分部。集團(tuán)酒店收入上升9%至9.06億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大漲67%至1.39億港元，因?yàn)橹协h(huán)TheMurray業(yè)績(jī)持續(xù)改善，扣除土地及樓宇折舊后的營(yíng)業(yè)虧損縮減52%至6400萬(wàn)港元，但是海港城三家馬哥孛羅酒店及會(huì)所受市場(chǎng)需求疲弱及經(jīng)營(yíng)成本上升拖累，營(yíng)業(yè)盈利下跌6%。集團(tuán)旗下投資及其它收入上升11%至1.49億港元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上漲18%至7800萬(wàn)港元。九龍倉(cāng)置業(yè)在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)需求自年初以來(lái)轉(zhuǎn)弱，情況越來(lái)越嚴(yán)峻。九龍倉(cāng)置業(yè)主席兼常務(wù)董事吳天海在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，盡管公司今年上半年面臨需求疲弱，主要是受外圍因素的影響，但公司整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)較為穩(wěn)定。投資者關(guān)系經(jīng)理吳庭欣則表示公司今年下半年的前景不太明朗，在市場(chǎng)不穩(wěn)以及環(huán)球貨幣匯率及利率波動(dòng)的影響下，公司將維持審慎的態(tài)度。據(jù)香港零售管理協(xié)會(huì)早前公布的數(shù)據(jù)，香港6月零售銷售數(shù)據(jù)連跌五個(gè)月，跌幅進(jìn)一步擴(kuò)大。期內(nèi)零售業(yè)總銷貨值352億元，同比下跌6.7%。已經(jīng)連跌第五個(gè)月，期內(nèi)銷貨量更急滑7.6%，不僅遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期跌1.9%，更是撇除1到2月份農(nóng)歷新年因素后，自2016年8月以來(lái)的單月最大跌幅，創(chuàng)近3年最慘零售業(yè)績(jī)。其中，珠寶首飾、鐘表及奢侈品零售額跌幅最大，同比大跌17.1%，而5月份僅跌2.9%。與中國(guó)內(nèi)地旅客消費(fèi)有關(guān)的藥物及化妝品下滑4.1%，香港零售管理協(xié)會(huì)還預(yù)計(jì)7月和8月的銷售額將更慘烈，或錄得兩位數(shù)的下降。香港工會(huì)聯(lián)合會(huì)表示，6月份酒店入住率同比下降20％，7月份可能下降40％。有當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者透露，大約三分之二的中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者取消了預(yù)訂。同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地下調(diào)奢侈品關(guān)稅和新電商法的實(shí)施，正在讓香港奢侈品零售的吸引力下降。香港市場(chǎng)在奢侈品行業(yè)中擁有極高的戰(zhàn)略地位。盡管中國(guó)內(nèi)地的奢侈品消費(fèi)持續(xù)井噴，但香港依然被視為奢侈品零售的亞洲晴雨表。但是在不穩(wěn)定的市場(chǎng)下，正在讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)曾經(jīng)全球上升消費(fèi)階層最喜愛(ài)的熱門(mén)度假勝地聞之色變，中國(guó)內(nèi)地游客快速流失，而嚴(yán)重依賴游客消費(fèi)的香港奢侈品零售業(yè)幾近停滯。截至發(fā)稿，九龍倉(cāng)置業(yè)股價(jià)微升0.33%至每股45.85港元，不過(guò)自今年4月低以來(lái)，股價(jià)累計(jì)跌幅超過(guò)25%，目前市值約為1392億港元。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 09:54:15797 次
8月1日消息，今日蘇寧易購(gòu)公布了818首個(gè)1小時(shí)戰(zhàn)報(bào)，訂單量同比增長(zhǎng)173%，家電訂單量同比增長(zhǎng)139%。而一小時(shí)賣出20萬(wàn)單的推客是戰(zhàn)報(bào)中的“新面孔”。今年818侯恩龍選擇了在朋友圈帶貨，挖掘朋友圈中“熟人經(jīng)濟(jì)”潛力。在評(píng)論區(qū)，侯恩龍也回復(fù)稱自己是一名蘇寧推客。朋友圈發(fā)出兩小時(shí)后，侯恩龍賣出了兩個(gè)按摩器、三箱酒和一套茶具，一共成交6單。同時(shí)，侯恩龍表示有信心一天內(nèi)做到10單以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一名推客平均可以撬動(dòng)私域流量中14個(gè)訂單。依托于數(shù)百萬(wàn)推客，818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)才剛剛開(kāi)始。數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)社交電商從業(yè)者已達(dá)6000萬(wàn)人，復(fù)合增長(zhǎng)速度超過(guò)50%，預(yù)計(jì)到明年行業(yè)規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億，以朋友圈為代表的私域流量，成為電商巨頭新的流量爭(zhēng)奪點(diǎn)。在7月27日的推客峰會(huì)上，蘇寧也公布了新一輪推客發(fā)展計(jì)劃，將向傭金池注入億級(jí)資金，在全國(guó)招攬帶貨達(dá)人，培養(yǎng)10萬(wàn)個(gè)月入過(guò)萬(wàn)的個(gè)人推客和100家百萬(wàn)級(jí)傭金服務(wù)商。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-02 09:49:53846 次
7月30日消息，日前，京東拼購(gòu)宣布招商政策全面升級(jí)：即將接入微信一級(jí)入口，全面開(kāi)放招商類目并減免平臺(tái)使用費(fèi)，未來(lái)還將依托升級(jí)后的拼購(gòu)業(yè)務(wù)打造新型社交電商平臺(tái)。此外，從8月起，京東拼購(gòu)將在全國(guó)范圍啟動(dòng)大規(guī)模招商會(huì)。新場(chǎng)景通過(guò)微信購(gòu)物一級(jí)入口進(jìn)入京東拼購(gòu)據(jù)了解到，京東拼購(gòu)將在覆蓋七大社交場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，再度攜手騰訊挖掘低線用戶，強(qiáng)化微信場(chǎng)景購(gòu)物新體驗(yàn)。從9月份開(kāi)始，用戶只要打開(kāi)微信“發(fā)現(xiàn)”，通過(guò)點(diǎn)開(kāi)“購(gòu)物”圖標(biāo)，并點(diǎn)擊兩次，即可進(jìn)入京東拼購(gòu)。今年7月，大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata發(fā)布了2019年6月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜，微信以10.96億的MAU(月活躍用戶量)成為用戶最多的應(yīng)用軟件。因此，全新的微信購(gòu)物場(chǎng)景將為京東拼購(gòu)鏈接多層級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)大流量及潛在用戶的對(duì)接。而微信一級(jí)入口，也將成為京東拼購(gòu)乃至京東獨(dú)有的流量工具。除了微信流量入口之外，商家可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)一鍵覆蓋京東APP、京東微信購(gòu)物、京東手Q購(gòu)物、拼購(gòu)小程序、M站、PC端及京東拼購(gòu)APP七大場(chǎng)景。新政策0成本、低扣點(diǎn)助力商家成長(zhǎng)據(jù)了解，京東拼購(gòu)全新招商政策為：向全類目商家開(kāi)放免平臺(tái)使用費(fèi)，扣點(diǎn)降至0.6%，6小時(shí)內(nèi)完成審核，并為商家提供1對(duì)1指導(dǎo)及成長(zhǎng)扶持計(jì)劃。與此同時(shí)，京東拼購(gòu)還建立了一道“品質(zhì)防火墻”，組建了超百人專業(yè)驗(yàn)審團(tuán)隊(duì)，在“全開(kāi)放”的同時(shí)嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)。5月24日，京東發(fā)布了“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，將新華社旗下的“新華信用”平臺(tái)納入作為京東品質(zhì)重要的源頭把關(guān)人。京東拼購(gòu)作為“廠直優(yōu)品”計(jì)劃的重要承載平臺(tái)，入駐商家同樣也受到“新華信用”的檢驗(yàn)。新賦能攜手商家共同挖掘下沉市場(chǎng)早在2014年，京東啟動(dòng)社交電商布局，以基于社交玩法的京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)力下沉市場(chǎng)，通過(guò)社交裂變觸達(dá)目標(biāo)用戶。社交裂變的發(fā)生基于場(chǎng)景，因此多元化的消費(fèi)場(chǎng)景成為京東拼購(gòu)聚焦的方向。目前，京東建立了“京東拼購(gòu)+社交魔方+購(gòu)物圈”的“一機(jī)兩翼”社交電商營(yíng)銷體系，通過(guò)營(yíng)銷、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)與社交玩法工具三者相互賦能，激發(fā)平臺(tái)內(nèi)生動(dòng)力，保持持續(xù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，社交營(yíng)銷工具也將擴(kuò)充至60種。京東拼購(gòu)為商家提供產(chǎn)業(yè)帶直播、網(wǎng)紅達(dá)人帶貨、京挑客、紅包裂變等營(yíng)銷工具，增強(qiáng)社交裂變和互動(dòng)效果，為消費(fèi)者建構(gòu)多元的社交化購(gòu)物場(chǎng)景。不僅如此，京東拼購(gòu)也為商家提供了全新成長(zhǎng)賦能方案，推出了超級(jí)爆款打造、產(chǎn)業(yè)帶商家支持、優(yōu)質(zhì)工廠商家賦能3大扶持計(jì)劃。其中，超級(jí)爆款打造可為商家提供長(zhǎng)期商品合作打造方案；產(chǎn)業(yè)帶商家支持，為產(chǎn)業(yè)帶商家提供整合營(yíng)銷方案；優(yōu)質(zhì)工廠商家賦能，則為工廠商家提供京東拼購(gòu)認(rèn)證商家優(yōu)享權(quán)益。今年的京東618數(shù)據(jù)顯示，京東拼購(gòu)3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%，通過(guò)拼購(gòu)帶來(lái)的京東全站新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。618期間，京東拼購(gòu)在3-6線市場(chǎng)的用戶占比已近七成。據(jù)悉，京東將基于現(xiàn)有的拼購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展全面升級(jí)，屆時(shí)將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)用戶等資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-31 09:53:39933 次
據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道，在短視頻應(yīng)用席卷中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之后，短視頻主流應(yīng)用快手和抖音開(kāi)始在部分用戶中測(cè)試長(zhǎng)視頻服務(wù)。從本月開(kāi)始，快手的一些用戶可以上傳長(zhǎng)達(dá)10分鐘的視頻。報(bào)道稱，這項(xiàng)新功能未來(lái)將對(duì)所有用戶開(kāi)放，但目前大多數(shù)用戶只能通過(guò)該平臺(tái)上錄制長(zhǎng)度為11秒到57秒的視頻?？焓志芙^就新視頻功能及其開(kāi)發(fā)長(zhǎng)視頻服務(wù)的計(jì)劃置評(píng)?？焓忠云淞餍械囊曨l特效和惡作劇剪輯功能廣受中國(guó)小城鎮(zhèn)用戶歡迎。據(jù)2017年時(shí)任快手首席內(nèi)容官曾光明寫(xiě)給科技媒體的一篇文章，快手通過(guò)人工智能測(cè)試用戶行為，最初確定了57秒的視頻時(shí)間限制。而在北京字節(jié)跳動(dòng)運(yùn)營(yíng)的抖音平臺(tái)上，4月25日起允許所有用戶錄制60秒的視頻。而一些擁有大量粉絲的用戶自6月份以來(lái)可以上傳長(zhǎng)達(dá)15分鐘的視頻。與此同時(shí)，抖音鼓勵(lì)視頻博主創(chuàng)作更長(zhǎng)更豐富的內(nèi)容。據(jù)報(bào)道，凡視頻創(chuàng)作者制作超過(guò)30秒的高質(zhì)量原創(chuàng)視頻，將獲得流量支持和賬戶已驗(yàn)證的狀態(tài)。隨著中國(guó)短視頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，快手抖音等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，它們需要向長(zhǎng)視頻擴(kuò)展，以期在中國(guó)8.29億網(wǎng)民中掀起下一輪社交媒體熱潮。字節(jié)跳動(dòng)甚至通過(guò)其國(guó)際版抖音TikTok應(yīng)用在海外推廣短視頻，用戶可以在15秒的共享視頻中隨著流行歌曲和音樂(lè)跳舞、做動(dòng)作或者對(duì)口型。TikTok連續(xù)五個(gè)季度成為iOS應(yīng)用商店下載量最多的應(yīng)用。擁有120萬(wàn)粉絲的抖音賬號(hào)Xue_Zhang是上月解鎖15分鐘長(zhǎng)視頻功能的用戶之一。這名用戶只愿透露自己姓安，他上傳了有關(guān)自己祖父母日常生活的視頻，其中許多獲得了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)贊?！斑@個(gè)新功能目前并沒(méi)有真正影響我的使用方式，但我將來(lái)可能會(huì)用到它……也許會(huì)拍一部紀(jì)錄片，”安說(shuō)。長(zhǎng)格式視頻受到了專業(yè)視頻創(chuàng)作者的歡迎，其中包括微電影導(dǎo)演趙海波，其在快手上有超過(guò)41萬(wàn)的粉絲?！澳愫茈y在十幾秒的時(shí)間里講完一個(gè)故事，”?趙海波說(shuō)，他也是中國(guó)陜西省榆林微電影協(xié)會(huì)主席。在快手于7月8日啟用賬號(hào)新功能之前，由于平臺(tái)對(duì)視頻時(shí)間的限制，他不得不將15分鐘的微電影分成幾集?！伴L(zhǎng)格式視頻功能肯定會(huì)引起行業(yè)洗牌，”趙海波說(shuō)，“最大的變化是，現(xiàn)在你可以找到更多在快手上講述短故事的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們正試圖吸引更多粉絲，探索新的商業(yè)模式?！壁w海波補(bǔ)充說(shuō)，目前在快手上發(fā)布音樂(lè)視頻和微電影等較長(zhǎng)格式的內(nèi)容要方便得多，進(jìn)貨他將考慮制作更高質(zhì)量的付費(fèi)內(nèi)容。字節(jié)跳動(dòng)于7月9日披露，其抖音平臺(tái)日活躍用戶超過(guò)3.2億，快手副總裁王強(qiáng)今年5月份表示，其平臺(tái)日活躍用戶超過(guò)2億。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-29 10:01:131000 次
618當(dāng)天，盒馬官方微博貼出了逍遙子張勇宣布阿里組織架構(gòu)升級(jí)的一封，信中用醒目的熒光粉圈出了調(diào)整的第4條，并附上了一句話：“我眼神不太好，幫忙看看老逍全員信里這句寫(xiě)的啥？”看完這條微博，任誰(shuí)都能想象到盒馬工作人員驕傲、自豪又略帶嘚瑟的小表情。從原本屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的盒馬，升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，確實(shí)值得驕傲一陣子。張勇在這次組織架構(gòu)升級(jí)的信中，明確指出“盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅（老菜）繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁，向我匯報(bào)。”從2018年4月28日，盒馬一口氣開(kāi)了10家店，門(mén)店數(shù)量隨之攀升至45家到目前已開(kāi)出近160家門(mén)店，盒馬正在“奔跑”中。據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)1.5年以上的門(mén)店單店坪效超過(guò)5萬(wàn)元，單店日均銷售額達(dá)到80萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)超市。盒馬作為阿里新零售的重要棋子，也一直是阿里新零售的樣本，而此次“拔高”，除了盒馬本身的發(fā)展和成績(jī)外，還透露了哪些信號(hào)呢？信號(hào)1新零售或?qū)⑦M(jìn)入深水區(qū)“盒區(qū)房范圍內(nèi)0門(mén)檻免費(fèi)配送。”“手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)，最快30分鐘收貨?！焙旭R這個(gè)做新零售，憑借“盒區(qū)房”概念，一不小心在房地產(chǎn)上有所建樹(shù)。盒區(qū)房的“盒”指的是當(dāng)今炙手可熱的新零售網(wǎng)紅店——盒馬鮮生。盒馬鮮生最大的一個(gè)特點(diǎn)是，能為周邊3公里內(nèi)的居民提供無(wú)門(mén)檻、免運(yùn)費(fèi)、最快30分鐘送達(dá)的服務(wù)，如果你的房子周邊3公里內(nèi)有盒馬，就可以視為“盒區(qū)房”?！昂袇^(qū)房”被大眾接受并受追捧，實(shí)際上就是驗(yàn)證了新零售理論?！昂旭R是平地起高樓，銀泰是舊城改造。”張勇曾在上海出席銀泰三位一體大會(huì)時(shí)打了這樣一個(gè)比方。實(shí)際上，盒馬與銀泰也正在變得越來(lái)越像。兩者變得相似的基礎(chǔ)便基于對(duì)新零售的理解。新零售是以消費(fèi)者需求為中心，將傳統(tǒng)的“貨-場(chǎng)-人”模式變?yōu)椤叭?貨-場(chǎng)”模式。過(guò)去三年，銀泰首先從“人貨場(chǎng)”中的“人”切入，完成了數(shù)字化會(huì)員累積，使得對(duì)這些客戶可觸達(dá)、可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)。目前，銀泰正在進(jìn)行貨品的數(shù)字化，通過(guò)對(duì)貨的洞察，進(jìn)行人貨的適合匹配，讓整個(gè)經(jīng)營(yíng)效率獲得提升。銀泰最終要完成的，是對(duì)整個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。也就是說(shuō)，銀泰商業(yè)在通過(guò)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，解決零售系統(tǒng)中最根本的效率問(wèn)題。從百貨發(fā)展至“百貨+購(gòu)物中心+電子商務(wù)”的“新銀泰”模式，可以說(shuō)銀泰已經(jīng)成為傳統(tǒng)而又厚重的百貨行業(yè)中，一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型樣本。據(jù)了解，5月底，有媒體報(bào)道，銀泰已經(jīng)開(kāi)始對(duì)行業(yè)輸出“銀泰模式”。盒區(qū)房與銀泰模式，僅是新零售業(yè)態(tài)“試驗(yàn)田”的切片。旨在解決傳統(tǒng)線上和線下兩大消費(fèi)場(chǎng)景的發(fā)展瓶頸的“新零售”概念，2016年被提出后，質(zhì)疑聲和“偽命題論”就不絕于耳。但是，從之后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)實(shí)與預(yù)料到的瓶頸出入并不大。商務(wù)部和Wind的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)零售行業(yè)近幾年同比增速按業(yè)態(tài)分，都出現(xiàn)了較為明顯的放緩現(xiàn)象，其中便利店、購(gòu)物中心以及超市的發(fā)展速度保持較高，在2016年同比增長(zhǎng)分別達(dá)到7.7%、7.4%以及6.7%。百貨店和專業(yè)店增速較慢，2016年分別是1.3%和3.1%。整體而言，實(shí)體零售行業(yè)發(fā)展緩慢，進(jìn)入了瓶頸期。實(shí)體零售行業(yè)發(fā)展緩慢外，線上的零售也進(jìn)入了疲軟期。知萌咨詢發(fā)布的《2018年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額發(fā)展迅猛，但是增長(zhǎng)速度也在逐漸趨緩，增長(zhǎng)速度從2012年68.7%，下降至2017年的46.8%。除此之外，電商的獲客成本也在不斷攀高，2014年京東的獲客成本是82元，到2016年則上升為148元，而到2018年，整個(gè)電商行業(yè)的平均單個(gè)用戶的獲客成本已經(jīng)超過(guò)200元。增長(zhǎng)瓶頸、天花板等觀點(diǎn)和質(zhì)疑，一直都存在。比如，曾有人向張勇提出消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)觸頂?shù)挠^點(diǎn)，張勇則當(dāng)場(chǎng)表示，還有很多用戶需求沒(méi)有得到滿足，只是由于消費(fèi)者形成了習(xí)慣，所以尚未意識(shí)到。了解了上述背景后，再來(lái)看這次盒馬被“拔高”的動(dòng)作。這次“獨(dú)立”對(duì)盒馬來(lái)說(shuō)，意味著盒馬在獲得阿里集團(tuán)的支持力度、資源方面還將加強(qiáng)，在戰(zhàn)略決策方面也會(huì)擁有更大的自由度。而站在阿里的角度來(lái)看，或許是在盒馬這一“試驗(yàn)田”看到了未來(lái)趨勢(shì)和收獲了經(jīng)驗(yàn)后的一次重點(diǎn)發(fā)力?！对鲩L(zhǎng)黑客》中有一個(gè)“啊哈時(shí)刻”的概念，指的是用戶認(rèn)識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)為什么不可或缺。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì)在等到“啊哈時(shí)刻”后，再增加投入、追求規(guī)模增長(zhǎng)。據(jù)透露，盒馬今年會(huì)加速布局，除了在上海、廣州等一線城市開(kāi)店外，還將繼續(xù)布局武漢、南京等熱門(mén)城市，有望在上半年全國(guó)門(mén)店數(shù)量突破180家。在該理論下再來(lái)審視阿里“拔高”盒馬這一決策，不難感受到一個(gè)信號(hào)：阿里或?qū)⑷姘l(fā)力新零售，而新零售也或?qū)⒃诎⒗锏膸?dòng)下進(jìn)入深水區(qū)。信號(hào)2“大中臺(tái)”下，被孵化的或許不止一個(gè)盒馬對(duì)大部分C端消費(fèi)者而言，看到的盒馬是一個(gè)“能吃的水族館”，是一個(gè)只要在覆蓋范圍內(nèi)下單一根冰棍也給免費(fèi)送到家的APP?！叭恕钡捏w驗(yàn)是新零售中的關(guān)鍵詞之一，但，在新零售中被重構(gòu)的還有“貨”和“場(chǎng)”。侯毅曾向媒體這樣闡述和定位盒馬：以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，利用阿里強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力、海量云計(jì)算能力、會(huì)員和支付體系，圍繞成本與效率、體驗(yàn)與服務(wù)，重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。而這便是盒馬得以成功孵化的戰(zhàn)略底層架構(gòu)，也是我們要講的盒馬“拔高”孵化成果的第二個(gè)信號(hào)。從上帝視角來(lái)看，2015年的阿里為如今的現(xiàn)狀埋下了草蛇灰線。2015年12月7日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)大中臺(tái)，進(jìn)而形成“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的組織和業(yè)務(wù)體制。同時(shí)成立阿里巴巴集團(tuán)中臺(tái)事業(yè)群，張建鋒擔(dān)任總裁，并且作為阿里集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一中臺(tái)體系的總架構(gòu)師，全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中臺(tái)體系的規(guī)劃和建設(shè)。阿里中臺(tái)事業(yè)群包括搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部。阿里這樣闡釋中臺(tái)：建立多維度、高密度、快處理的超級(jí)“數(shù)據(jù)池”，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)梳理、分析，更精準(zhǔn)地描繪用戶畫(huà)像，包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛(ài)好、生活形態(tài)等多個(gè)方面，從而為前臺(tái)制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強(qiáng)力支持。促使阿里下決心建立“大中臺(tái)”的核心原因主要有兩個(gè)：一是優(yōu)化大企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同合作；二是降低創(chuàng)新過(guò)程中的溝通成本，以營(yíng)造利于創(chuàng)新的生態(tài)。這個(gè)大中臺(tái)架構(gòu)，便是為了達(dá)到即時(shí)調(diào)用和支持創(chuàng)新的作用，高內(nèi)聚、松耦合是其中的關(guān)鍵。談新零售，談零售業(yè)的變革，只講“以消費(fèi)者為核心”，不談如何做到以“以消費(fèi)者為核心”便是真的耍流氓。研究新零售，需以零售業(yè)變革為切入點(diǎn)來(lái)分析大流通與大市場(chǎng)，做到商流、物流、信息流及資金流一體化。這是因?yàn)樾铝闶圩兏镫x不開(kāi)資金的支撐，其發(fā)展方向必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，必然需要信息的共享和交流，并最終通過(guò)物流完成銷售。盒馬對(duì)自己的定位是超市+餐飲+物流+APP的復(fù)合功能體。其內(nèi)部稱之為“一店二倉(cāng)五個(gè)中心”，即一個(gè)門(mén)店，前端為消費(fèi)區(qū)，后端為倉(cāng)儲(chǔ)配送區(qū)，五個(gè)中心分別是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗(yàn)中心以及粉絲運(yùn)營(yíng)中心。要做到以上種種“一體化”，與阿里“大中臺(tái)”戰(zhàn)略的另一個(gè)核心密切相關(guān)——共享服務(wù)體系。成立之初，盒馬這種線上線下一體化的系統(tǒng)又如何構(gòu)建？從物流WMS、ERP，到財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、物流配送，再到APP、會(huì)員、支付、營(yíng)銷，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超。體系的搭建，除了孵化中的團(tuán)隊(duì)外，還有阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)支撐。而這套體系和架構(gòu)下，正在被孵化的不止一個(gè)盒馬。信號(hào)3從1到N的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命即將到來(lái)ToB是一個(gè)大趨勢(shì)。阿里本身就是一個(gè)toB同時(shí)toC的雙邊平臺(tái)，除阿里之外，從去年開(kāi)始，從騰訊、京東到小米、美團(tuán)，各大企業(yè)進(jìn)入組織架構(gòu)調(diào)整高頻期，并針對(duì)性地制定各自的“B計(jì)劃”。目前來(lái)看，得以實(shí)現(xiàn)和輸出的“B計(jì)劃”，多數(shù)為在內(nèi)部嘗試并取得階段性成果項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總結(jié)、提煉和輸出，以服務(wù)和幫助更多的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。盒馬與銀泰在新零售上搭建的樣板不只是“內(nèi)部消化”。據(jù)銀泰資料，銀泰63家商場(chǎng)已完成了全站上云，云上統(tǒng)一處理所有與零售相關(guān)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一結(jié)算。目前銀泰已經(jīng)完成了商品的數(shù)字化，門(mén)店內(nèi)上面全部線上線下同價(jià)，會(huì)員方面則與手淘、支付寶打通。從基于阿里云的云AP和IOT設(shè)備的熱力圖檢測(cè)系統(tǒng)，到一線導(dǎo)購(gòu)提供簡(jiǎn)單好用的分析工具，銀泰的新商場(chǎng)操作系統(tǒng)已在西安開(kāi)元、廈門(mén)國(guó)貿(mào)美歲兩個(gè)加入銀泰陣營(yíng)的百貨上得到了驗(yàn)證。阿里的曾鳴提出了S2B2C模式：C是個(gè)體消費(fèi)者，S是平臺(tái)企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)所能提供的服務(wù)與價(jià)值，B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然，這里的B也可以換成G，也同樣適用。盒馬模式和銀泰模式的輸出模式便是S2B2C，這種模式與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思路一致?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)界”近幾年形成了一個(gè)共識(shí)，既數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是融合經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是其中重要的一環(huán)。中國(guó)信通院的測(cè)算結(jié)果表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占比不斷提升，2016年達(dá)到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主體。根據(jù)中國(guó)信通院的分類，數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分：一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，也稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)部分，即信息產(chǎn)業(yè)，具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來(lái)的產(chǎn)出增加和效率提升。張勇在這次的郵件中表示，阿里巴巴此次組織升級(jí)旨在既保障創(chuàng)新，又保障阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的持續(xù)繁榮。而盒馬作為阿里未來(lái)意識(shí)、創(chuàng)新能力和強(qiáng)大組織設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這次在從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外，或許也是第三個(gè)信號(hào)——新零售方面，從0到1的基礎(chǔ)已建，接下來(lái)便是從1到N的行業(yè)性的數(shù)字化革命。處于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化臨界點(diǎn)的阿里，或許在2015年施行“大中臺(tái)”戰(zhàn)略時(shí)，就已經(jīng)洞察到了這一刻。管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言：重要的不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。而盒馬這次被“拔高”已透露出趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。
2019-06-28 09:27:342656 次
天貓決定對(duì)品牌旗艦店進(jìn)行一次全面升級(jí)，這一舉措既是天貓未來(lái)重要的增長(zhǎng)引擎，可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡，對(duì)當(dāng)前新零售的一種理解和實(shí)質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日，天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”——通過(guò)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，以持續(xù)獲得高速增長(zhǎng)。但這不是對(duì)品牌商旗艦店做簡(jiǎn)單的頁(yè)面調(diào)整，而是牽涉到線上線下、整個(gè)淘系營(yíng)銷矩陣、運(yùn)營(yíng)矩陣，以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?jí)，為此，天貓還做了大量中臺(tái)、后臺(tái)的建設(shè)。從整個(gè)動(dòng)作的起點(diǎn)來(lái)看，旗艦店2.0計(jì)劃明顯是大天貓未來(lái)重要的增長(zhǎng)引擎之一。而對(duì)于品牌商的新一輪加持，又源自平臺(tái)的增長(zhǎng)表現(xiàn)和對(duì)新零售發(fā)展趨勢(shì)的判斷。在此次發(fā)布會(huì)上，蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù)：實(shí)物支付GMV同比增長(zhǎng)38.5%，手機(jī)淘寶DAU同比增長(zhǎng)29%。其中，49%的購(gòu)買用戶來(lái)自于四五六線的消費(fèi)者。“有很多人都說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了，那我認(rèn)為至少對(duì)于天貓并沒(méi)有結(jié)束，我們的用戶依然在非常快速的增長(zhǎng)。對(duì)于天貓的每一個(gè)細(xì)分品類，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒(méi)有結(jié)束?！笔Y凡說(shuō)在發(fā)布會(huì)上說(shuō)道。除此之外，這一戰(zhàn)略也透露出天貓對(duì)于新零售發(fā)展趨勢(shì)的理解。天貓商家平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進(jìn)一步闡釋道：“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動(dòng)的模式，而決策權(quán)在品牌商手里?！币虼?，如何維持線上穩(wěn)定高速增長(zhǎng)？如何讓天貓加速“下沉”？蔣凡給出的答案就是進(jìn)一步釋放品牌商的潛力和活力，加強(qiáng)線上線下融合的能力。這次不是造概念，天貓依然用真實(shí)可落地的產(chǎn)品說(shuō)話。值得一提的是，天貓旗艦店2.0接下來(lái)會(huì)在各品牌商逐步上線，到今年雙11之前，天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開(kāi)放。這也說(shuō)明，天貓旗艦店升級(jí)計(jì)劃，也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長(zhǎng)埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費(fèi)者為中心天貓旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃究竟會(huì)做些什么？事實(shí)上，它的一個(gè)核心方向就是：推動(dòng)商家以貨品為中心的運(yùn)營(yíng)，走向以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)模式。雖然這句話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不太好理解，但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級(jí)，你就會(huì)明白，圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的旗艦店，究竟長(zhǎng)什么樣。首先一點(diǎn)就是，商家的產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)將實(shí)現(xiàn)真正一體化。其實(shí)，在近兩年新零售發(fā)展進(jìn)程中，天貓已經(jīng)對(duì)很多線下門(mén)店進(jìn)行過(guò)不同程度的數(shù)字化改造工作，如此前的良品鋪?zhàn)?、惠氏等，算是成功嘗試了線上線下會(huì)員體系的打通。對(duì)于此次旗艦店升級(jí)計(jì)劃，產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)就成為升級(jí)重點(diǎn)，它的一個(gè)全新亮點(diǎn)是：不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來(lái)增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平臺(tái)全面開(kāi)放自己的數(shù)據(jù)，尤其是各商家看重的會(huì)員數(shù)據(jù)，一個(gè)重要原因是擔(dān)心線上搶奪門(mén)店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升，以及用戶多渠道購(gòu)買習(xí)慣的養(yǎng)成，做真正的線上線下一體化，已經(jīng)成為品牌商未來(lái)主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開(kāi)放自己的會(huì)員體系？一是品牌商升級(jí)為旗艦店2.0版本后，品牌號(hào)、淘寶群等多場(chǎng)景的會(huì)員，能統(tǒng)一回流至店鋪會(huì)員中心。二是，店鋪首頁(yè)、全部寶貝、分類和會(huì)員中心等多頁(yè)面都將露出會(huì)員權(quán)益，讓用戶多渠道觸達(dá)會(huì)員服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，天貓?jiān)趲椭放粕谈咝У剡\(yùn)營(yíng)線上會(huì)員，并且多頻道曝光，加強(qiáng)線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中，還將上線“門(mén)店”這樣一個(gè)一級(jí)入口。它所呈現(xiàn)的效果就是，當(dāng)你進(jìn)入升級(jí)后的某品牌官方旗艦店，用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品，也能知道哪些商品在線下門(mén)店銷售。并且，線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門(mén)店，以及附近線下各門(mén)店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗(yàn)不盡興，也可以選擇到店體驗(yàn)和購(gòu)買?？傊€上線下產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)全面一體化后，將直接有助于商家更好地全盤(pán)運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。其次是新場(chǎng)景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實(shí)際上，在此之前，天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過(guò)店鋪2樓的玩法，即進(jìn)入品牌旗艦店后下拉頁(yè)面，就可以跳轉(zhuǎn)一個(gè)由品牌商自主運(yùn)營(yíng)的空間，這個(gè)空間可以做品牌文化、要素的傳遞，從而增加品牌在用戶心中的美譽(yù)度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟，以及5G技術(shù)的逐步普及，旗艦店2.0版將增加更多智能體驗(yàn)，其給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)，將從此前的圖文為主，升級(jí)為實(shí)物感受、體驗(yàn)為主，從而實(shí)現(xiàn)真正的“所見(jiàn)即所得”。舉個(gè)例子，當(dāng)你打開(kāi)一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號(hào)的口紅卻擔(dān)心上色效果時(shí)，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實(shí)時(shí)看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外，用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟，這種線上試妝體驗(yàn)幾乎可以媲美線下美妝店的體驗(yàn)。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店，用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場(chǎng)景的平面效果圖。未來(lái)，用戶能看到一整套房子的智能3D實(shí)景圖與視頻，仿佛身處樣板間。并且，用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況，看到家居用品在自己家中的實(shí)際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟，從房屋的整體設(shè)計(jì)、搭配角度來(lái)說(shuō)，甚至比逛線下店更加省時(shí)省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌，擁抱線上的決心和速度超過(guò)了實(shí)體零售商超，家居品類在線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方面，確實(shí)優(yōu)勢(shì)明顯。也是因?yàn)楹芏嗥奉愒诰€上還有繼續(xù)深挖的空間，天貓適時(shí)地針對(duì)這些品牌商進(jìn)行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持，提升用戶在品牌旗艦店的體驗(yàn)，從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來(lái)，天貓升級(jí)旗艦店的邏輯其實(shí)很清楚：從天貓依然快速增加的新用戶來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說(shuō)的完全消失，而是需要平臺(tái)做更加符合消費(fèi)者需求的玩法。對(duì)此，天貓的戰(zhàn)略就是進(jìn)一步向品牌商開(kāi)放、賦能，通過(guò)品牌商的活力釋放平臺(tái)的紅利。齊俊生將天貓開(kāi)放的能力與品牌商的關(guān)系，稱之為“寶劍配英雄”，“阿里一直堅(jiān)信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”，希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好，帶來(lái)更多的勝利?！碧熵垖⑵放粕谭Q為英雄，而自己只是工具型的寶劍，可以看出天貓當(dāng)下對(duì)于品牌商的推崇和看重，同時(shí)也表明天貓對(duì)于新零售發(fā)展的一種認(rèn)知。也就是說(shuō)，雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化，但這個(gè)過(guò)程中，商家具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)，他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。一定程度上來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店2.0對(duì)于品牌商是一大利好消息，是其線上價(jià)值的進(jìn)一步釋放，天貓將幫助品牌商提升消費(fèi)者資產(chǎn)的價(jià)值，加速消費(fèi)者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作，歸納起來(lái)主要有兩點(diǎn)，一是數(shù)據(jù)，二是技術(shù)。阿里對(duì)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積淀自不必說(shuō)，同時(shí)整個(gè)阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富，如果阿里能幫助品牌商做各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)共享，對(duì)于后者更加精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者無(wú)疑有巨大幫助。事實(shí)上，天貓旗艦店2.0確實(shí)要這么做。齊俊生舉例，天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn)，也將于阿里媽媽進(jìn)行打通，一方面可以讓阿里媽媽受益，同時(shí)阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會(huì)反哺到旗艦店中，也就是多個(gè)渠道會(huì)成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對(duì)天貓平臺(tái)有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面，除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化，天貓還將開(kāi)放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商，讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題，確保旗艦店能力的不斷升級(jí)。總之，所謂的“天貓旗艦店升級(jí)計(jì)劃”，就是圍繞線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、自運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品矩陣等多方面展開(kāi)，從而大幅提升商家通過(guò)旗艦店運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者的能力和效率。不過(guò)，由于品牌商的數(shù)字化水平、認(rèn)知水平等的差異，天貓旗艦店2.0實(shí)行分步上線的節(jié)奏，初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家，通過(guò)KA商家的實(shí)踐效果帶動(dòng)腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會(huì)慢，到今年雙十一，天貓的目標(biāo)是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準(zhǔn)備后，為下半年的生意爆發(fā)做好充分準(zhǔn)備。對(duì)于天貓來(lái)說(shuō)，618其實(shí)更側(cè)重于增長(zhǎng)能力的測(cè)試，下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時(shí)候，而對(duì)于即將走過(guò)第11個(gè)天貓雙十一，也確實(shí)需要更加新穎的玩法去刺激和推動(dòng)。因此，天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，它的發(fā)展情況勢(shì)必與今年天貓雙十一增長(zhǎng)情況和下沉能力密切相關(guān)。
2019-06-28 09:25:302087 次
6月25日，天貓宣布啟動(dòng)“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”：將通過(guò)對(duì)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者。今年雙11之前，“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將面向全部天貓商家開(kāi)放，助力商家全面轉(zhuǎn)型新零售。據(jù)了解，天貓總裁蔣凡在旗艦店2.0發(fā)布會(huì)上公布了618核心數(shù)據(jù)：實(shí)物支付GMV同比增長(zhǎng)38.5%，手機(jī)淘寶DAU同比增長(zhǎng)29%，實(shí)現(xiàn)2017年以來(lái)最快增速。蔣凡還表示，為了服務(wù)好廣大商家，天貓將在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上大力投入。商業(yè)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生表示，隨著獲客成本的增加和用戶留存難度提升，電商平臺(tái)也需要思考應(yīng)該如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力，幫助平臺(tái)商家圍繞消費(fèi)者展開(kāi)運(yùn)營(yíng)、提升運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)悉，“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將圍繞線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多方面展開(kāi)，提升商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者的能力和效率。而“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，將更廣泛地影響所有天貓商家。消費(fèi)者也將因此獲得更多更新的新零售體驗(yàn)。齊俊生介紹，旗艦店升級(jí)之后，消費(fèi)者進(jìn)入品牌商家的天貓店鋪，將能看到該品牌線下門(mén)店的商品與活動(dòng)權(quán)益。這意味著線上用戶可以購(gòu)買線下門(mén)店的商品，也可能被吸引到獨(dú)特的線下門(mén)店去體驗(yàn)。此外，線下的會(huì)員、商品和服務(wù)，與線上旗艦店完全打通。對(duì)于商家而言，不僅線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來(lái)增量生意。此外，不同的消費(fèi)者進(jìn)入同一家天貓旗艦店，店鋪?lái)?yè)面也會(huì)“因人而異”。簡(jiǎn)言之，升級(jí)后的天貓旗艦店會(huì)陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現(xiàn)的形式也將更符合消費(fèi)者的喜好，例如呈現(xiàn)給視頻黨的可能多為短視頻內(nèi)容。值得一提的是，由于“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將開(kāi)放天貓旗艦店底層生態(tài)，給予ISV（獨(dú)立軟件服務(wù)商）足夠的空間為商家提供個(gè)性化的服務(wù)，未來(lái)，家居、美妝、服飾、消費(fèi)電子、汽車等垂直行業(yè)的商家，都能通過(guò)ISV提供的技術(shù)服務(wù)，深度挖掘和定制旗艦店面向消費(fèi)者展現(xiàn)的場(chǎng)景。以對(duì)場(chǎng)景體驗(yàn)需求最迫切的家居行業(yè)為例，旗艦店升級(jí)后，商家通過(guò)ISV提供的3D、AR等技術(shù)，可以讓消費(fèi)者的線上購(gòu)物體驗(yàn)與線下同樣“真實(shí)”、且比線下更為“智能”。消費(fèi)者進(jìn)入線上店鋪后，能在3D樣板間參觀漫游，并體驗(yàn)自由組合家具，最終選出自己喜歡的家居方案，下單購(gòu)買。而當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)一家美妝品牌的天貓旗艦店時(shí)，也將能通過(guò)AR虛擬試妝功能，實(shí)時(shí)看到口紅色號(hào)是否適合自己。
2019-06-28 09:24:051427 次
6月26日消息，一起惠獲悉，天貓國(guó)際今日召開(kāi)了招商生態(tài)大會(huì)，宣布上線全球招商網(wǎng)站，并取消邀請(qǐng)制。據(jù)悉，網(wǎng)站中介紹了天貓國(guó)際的情況、入駐條件、天貓國(guó)際的業(yè)務(wù)范疇以及為計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外商家提供的各類解決方案。其中，相關(guān)指引包括如何在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)旗艦店，以及使用海外倉(cāng)直郵等直接進(jìn)口渠道。一起惠了解到，天貓海外倉(cāng)是2018年推出的新模式，為海外商家在全面進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)前，提供低成本和低風(fēng)險(xiǎn)的渠道，試水中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。根據(jù)網(wǎng)站介紹，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)了解有限以及在中國(guó)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度較低的海外品牌，可以考慮入駐天貓國(guó)際海外倉(cāng)直購(gòu)；而對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有了一定認(rèn)知，愿意投入更多的海外品牌，可以考慮開(kāi)設(shè)B2B2模式的天貓國(guó)際官方直營(yíng)店，或B2C的天貓國(guó)際旗艦店。入駐操作方面，品牌商申請(qǐng)加入天貓國(guó)際時(shí)，需要填寫(xiě)品牌類型，如是品牌商、品牌經(jīng)銷商、天貓合作伙伴、淘寶合作伙伴還是其它；需提供品牌名稱、品牌原產(chǎn)地、公司注冊(cè)地址等信息。目前，招商品類包含3C、化妝品、時(shí)尚、視頻、健康、家居、兒童用品、個(gè)護(hù)、寵物用品等。天貓國(guó)際宣布，為了完成2000億美金目標(biāo)，天貓國(guó)際取消了招商邀請(qǐng)制，只要品牌資質(zhì)齊全，均可以申請(qǐng)入駐，而這也可以為雙11沖刺做好準(zhǔn)備。
2019-06-27 09:41:53642 次
6月26日消息，今年天貓618期間，聚劃算的同比成交增長(zhǎng)達(dá)到86.5%，帶動(dòng)的同比訂單增長(zhǎng)更達(dá)到106%。據(jù)阿里巴巴方面透露，聚劃算帶動(dòng)了天貓618三分之一的成交。在此期間，聚劃算在下沉市場(chǎng)中獲得了優(yōu)勢(shì)。6月25日，阿里巴巴“官宣”了天貓618的整體增長(zhǎng)。天貓總裁蔣凡在天貓旗艦店2.0版發(fā)布會(huì)上透露，天貓618的實(shí)物GMV同比增長(zhǎng)38.5%，手機(jī)淘寶的DAU（每日活躍用戶）在天貓618期間的同比增速也達(dá)到29%。據(jù)悉，聚劃算也為手機(jī)淘寶注入了重要的流量增長(zhǎng)。手淘29%的DAU同比增速，創(chuàng)下2017年以來(lái)的最高記錄，也顯示出聚劃算對(duì)以下沉市場(chǎng)用戶為主的增量人群的挖掘能力。決勝下沉市場(chǎng)今年618的一個(gè)突出特點(diǎn)是，“下沉市場(chǎng)”成為兵家必爭(zhēng)之地。蔣凡透露，天貓618中，49%的購(gòu)買用戶來(lái)自四五六線城市。其實(shí)在天貓618開(kāi)始之前，阿里巴巴就展開(kāi)排兵布陣，強(qiáng)化聚劃算。據(jù)了解，聚劃算雖曾經(jīng)是淘系的獨(dú)立事業(yè)部，但在2016年年底一度并入天貓，今年年初聚劃算重新從天貓獨(dú)立，變成淘寶、天貓統(tǒng)一的營(yíng)銷平臺(tái)，即營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部，也被習(xí)稱為大聚劃算事業(yè)部。新的大聚劃算，涵蓋了聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣等淘系的核心營(yíng)銷工具。據(jù)悉，淘系今年的618策略，最重要的目標(biāo)之一，就是最大限度地調(diào)動(dòng)下沉市場(chǎng)用戶的購(gòu)買熱情。據(jù)阿里巴巴方面透露，天貓618期間，聚劃算千萬(wàn)級(jí)成交爆款超180個(gè)，百萬(wàn)級(jí)成交爆款超4700個(gè)，銷量破萬(wàn)件的單品超過(guò)4200個(gè)。“千萬(wàn)爆款團(tuán)”直接帶動(dòng)了聚劃算交易額的高增長(zhǎng)，618期間聚劃算交易額同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到89%，三至五線城市購(gòu)買用戶和購(gòu)買金額同比增長(zhǎng)雙雙超過(guò)100%。品牌獲客的工具聚劃算全面重啟，進(jìn)一步成為品牌的獲客工具。天貓618之前，聚劃算明確提出“為品牌帶來(lái)3億新客戶”的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)最終成功達(dá)成。今年天貓618，有128個(gè)品牌躋身“億元俱樂(lè)部”，CPB、歐萊雅、屈臣氏、城野醫(yī)生、特侖蘇、匹克等逾百個(gè)品牌天貓618業(yè)績(jī)超過(guò)去年雙11，更有品牌銷售業(yè)績(jī)達(dá)到去年雙11的40倍。在這次促銷中躋身“億元俱樂(lè)部”的品牌，幾乎全部都參加了聚劃算的活動(dòng)。此外，在今年的天貓618期間，有80%的核心品牌都在天貓上發(fā)布新品。為了讓“爆款”賣得更好，天貓有一套營(yíng)銷方法論。在阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛看來(lái)，特賣模式是幫助品牌快速觸達(dá)新客戶的手段。事實(shí)上，下沉市場(chǎng)也有非常強(qiáng)勁的對(duì)品牌商品的需求，品牌商品一旦觸達(dá)下沉市場(chǎng)，同樣可以快速“吸粉”。數(shù)據(jù)顯示，6月25日參加天貓旗艦店發(fā)布會(huì)的400個(gè)品牌商，在天貓618期間的平均增速高達(dá)47%。賦能產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造新供給目前，手淘平臺(tái)上覆蓋超過(guò)7億消費(fèi)者。為了滿足他們?cè)絹?lái)越多樣的偏好，淘系選擇以聚劃算為突破口。據(jù)了解，除了為傳統(tǒng)的頭部品牌帶來(lái)新客，聚劃算更將眼光放到了平臺(tái)上的中小商家身上，通過(guò)對(duì)其數(shù)字化改造，讓他們提供更多平價(jià)的商品，在滿足消費(fèi)者多元需求的同時(shí)，也為中腰部商家創(chuàng)造更多的生意增量。同時(shí)，帶領(lǐng)商家進(jìn)入聚劃算的產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃。聚劃算旗下的天天特賣，補(bǔ)齊了產(chǎn)業(yè)帶商家在運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和品牌能力上的短板，不僅能幫助他們借由數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，還解決了它們貨品的銷售通路。另一方面，當(dāng)這些產(chǎn)業(yè)帶商家走向前臺(tái)，許多消費(fèi)升級(jí)的品類也第一次成功觸達(dá)下沉市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)業(yè)帶商家也在618期間斬獲4.66億個(gè)訂單。
2019-06-27 09:39:15581 次
