訂單
1月8日下午消息,1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛發(fā)布2014年業(yè)績(jī):截止2014年底,1號(hào)店在線銷(xiāo)售商品超過(guò)800萬(wàn),注冊(cè)用戶(hù)接近9000萬(wàn),移動(dòng)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3600萬(wàn),訂單占比超過(guò)40%,在全國(guó)8大城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá),在11個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品58元包郵。不過(guò)于剛并沒(méi)有披露具體的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)。他表示,2014年1號(hào)店實(shí)現(xiàn)同比2013年品類(lèi)翻番,目前在售商品超過(guò)800萬(wàn)種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個(gè)人護(hù)理、服飾鞋靴等?!笆称酚绕涫沁M(jìn)口食品,還有手機(jī)分類(lèi)非常受消費(fèi)者親睞,生鮮、流行百貨、美護(hù)分類(lèi)的發(fā)展迅速?!庇趧偨榻B,以進(jìn)口食品為例,2013年底的品類(lèi)為14,000種,2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種,進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷(xiāo)量占整個(gè)進(jìn)口牛奶國(guó)內(nèi)線上銷(xiāo)售量的50%,占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號(hào)店2014年還全面布局移動(dòng),推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗(yàn)店”、“小區(qū)雷購(gòu)”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號(hào)店擁有移動(dòng)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3600萬(wàn),訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號(hào)店狂歡節(jié)”期間,移動(dòng)端銷(xiāo)售首度超越PC端,占比達(dá)到54%。而在雙11期間,1號(hào)店移動(dòng)端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露,價(jià)格策略將成為1號(hào)店2015年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,“剁手價(jià)”、“1貴就賠”、“低50”是1號(hào)店2015年價(jià)格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場(chǎng)的同時(shí),將也通過(guò)多種渠道、多個(gè)模式深耕區(qū)域市場(chǎng),往二三線城市下沉。據(jù)了解,去年在上海大本營(yíng)之外,1號(hào)店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)“進(jìn)口直采+分銷(xiāo)”形式,招募二三線城市分銷(xiāo)商,以拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將1號(hào)店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號(hào)店亦在一些二三線市場(chǎng)嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面,以庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例,目前1號(hào)店的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以?xún)?nèi)。自配送在全國(guó)8個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),16個(gè)城市實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)達(dá),166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。2014年,1號(hào)店在上海、北京、天津、廣州等11個(gè)城市降低自營(yíng)商品包郵門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)58元包郵。在于剛看來(lái),供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母?jìng)爭(zhēng)力,他認(rèn)為電商未來(lái)的比拼就是供應(yīng)鏈,“我們需要在顧客需要的時(shí)間和地點(diǎn),以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號(hào)店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,為消費(fèi)者和我們的商家提供價(jià)值”。2014年,1號(hào)店在海購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動(dòng)作。2014年9月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月高效籌備的“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目上線,以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶(hù)帶來(lái)海外商品?!?號(hào)海購(gòu)”現(xiàn)擁有近百家商家,在售商品達(dá)12,000種,來(lái)自美國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、新西蘭、臺(tái)灣等地,品類(lèi)覆蓋母嬰、美護(hù)、營(yíng)養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號(hào)店面向供應(yīng)商、入駐商戶(hù)、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺(tái)“1金融”正式上線。目前,1號(hào)店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險(xiǎn)”和“1號(hào)錢(qián)包”,并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對(duì)于當(dāng)下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點(diǎn)以外,上海本地也有不少?lài)L試。比如2014年4月,1號(hào)店就推出了自己的首個(gè)O2O實(shí)踐項(xiàng)目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗(yàn)店。其后,1號(hào)店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗(yàn)店,并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù),最快可在3小時(shí)內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月,1號(hào)店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購(gòu)”服務(wù),上海中環(huán)以?xún)?nèi)的消費(fèi)者當(dāng)日16:00前通過(guò)1號(hào)店移動(dòng)客戶(hù)端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家,所有產(chǎn)品保證價(jià)格低于1號(hào)店自營(yíng)價(jià)。2014年8月,1號(hào)店獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)。截止目前,1號(hào)醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:21890 次
【一起惠訊】1月9日消息,據(jù)一位投資界人士爆料,希望“趁熱打鐵”殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)的京東于日前向洋碼頭提出了收購(gòu)意向。據(jù)悉,京東商城CEO沈皓瑜帶隊(duì)來(lái)到洋碼頭位于上海的辦公地點(diǎn)商談收購(gòu)洋碼頭30%股份,但最終并未達(dá)成協(xié)議。對(duì)此,一起惠聯(lián)系了京東和洋碼頭兩方面進(jìn)行確認(rèn),京東公關(guān)部表示并無(wú)此事,洋碼頭CEO曾碧波則未置可否。不過(guò),該爆料人士指出,京東布局跨境業(yè)務(wù)卻早已有跡可循,“當(dāng)事人否認(rèn)也合乎情理,畢竟這事兒黃了?!币黄鸹萘私獾?,京東在2014年對(duì)外公布的戰(zhàn)略規(guī)劃中,曾將“國(guó)際化”放到了重要位置,集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的年會(huì)發(fā)言也明確指出,京東國(guó)際化要提速。在2014年期間,透露擬建海外倉(cāng)儲(chǔ)的消息、旗下第三方支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進(jìn)口食品三大戰(zhàn)略等一系列動(dòng)向都表明了京東發(fā)力跨境業(yè)務(wù)的決心。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),京東在這個(gè)時(shí)候選擇以收購(gòu)洋碼頭的方式半路殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)并不是不可能的事。“2014年天貓國(guó)際的迅速增長(zhǎng)恐怕是讓京東坐不住了!”根據(jù)阿里巴巴在2014年12月底公布的數(shù)據(jù),目前,已有來(lái)自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐天貓國(guó)際,產(chǎn)品涵蓋母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、服飾鞋包、生活數(shù)碼等品類(lèi)。上線10個(gè)月,天貓國(guó)際成交額增長(zhǎng)超過(guò)10倍,其中30家店鋪單店成交超過(guò)千萬(wàn)元,物流上已與上海、寧波、鄭州、杭州、廣州五大保稅區(qū)達(dá)成合作?!熬〇|海外業(yè)務(wù)在與天貓國(guó)際的比拼上暫落下風(fēng)?!鄙鲜鋈耸空劦?,“但收購(gòu)洋碼頭可能會(huì)是京東的機(jī)遇所在。一方面,作為行業(yè)排頭兵的洋碼頭,增長(zhǎng)速度快、推新能力強(qiáng),能夠讓京東看到希望;另一方面,洋碼頭與天貓國(guó)際均采用第三方平臺(tái)的模式,發(fā)展路徑相似,如果京東成功收購(gòu)洋碼頭,將有機(jī)會(huì)與天貓國(guó)際直接抗衡?!辈贿^(guò),該業(yè)內(nèi)人士也指出,對(duì)于洋碼頭而言,過(guò)早的站隊(duì)卻不是一件好事,也無(wú)法將自身的價(jià)值發(fā)揮到最大,因此,這項(xiàng)收購(gòu)案暫時(shí)無(wú)法達(dá)成也是可想而知的。據(jù)一起惠了解,洋碼頭的業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C和B2C,兩塊業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額基本持平,平臺(tái)所有SKU來(lái)自海外個(gè)人買(mǎi)手及零售商。此前,洋碼頭COO蔡華曾向媒體透露,網(wǎng)站用戶(hù)總量過(guò)百萬(wàn),日均訂單量過(guò)萬(wàn),平臺(tái)上的個(gè)人買(mǎi)手超過(guò)1萬(wàn)人,零售商超過(guò)1千家,平均每天新增2萬(wàn)至3萬(wàn)個(gè)SKU。而對(duì)于國(guó)內(nèi)電商紛紛跳出來(lái)做進(jìn)口的現(xiàn)象,曾碧波此前曾向一起惠指出,事實(shí)上,本應(yīng)該2015年才達(dá)到的熱度提前發(fā)生在了2014年,因?yàn)樘熵垏?guó)際、亞馬遜直郵的出現(xiàn)把它拉到了頂峰。“洋碼頭不擔(dān)心自己發(fā)展的節(jié)奏,但擔(dān)心行業(yè)過(guò)早的虛火會(huì)帶來(lái)不必要的干擾,包括原來(lái)的傳統(tǒng)進(jìn)口商及內(nèi)貿(mào)電商,可能會(huì)來(lái)干預(yù)這個(gè)市場(chǎng)?!贝送猓瑢?duì)于京東、蘇寧、1號(hào)店這些國(guó)內(nèi)大平臺(tái)覬覦進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象,曾碧波表示,目前,進(jìn)口電商整體規(guī)模偏小,洋碼頭和內(nèi)貿(mào)大平臺(tái)的盤(pán)子相比體量尚小。“緊張是肯定的,威脅也是存在的?!毕啾戎拢M(jìn)口電商行業(yè)還處在發(fā)展初期,跨境零售進(jìn)口出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象才是最讓進(jìn)口電商從業(yè)者擔(dān)心的事:一是政策改革迅速,但真正的交易量還很難跟上;二是媒體和資本過(guò)度關(guān)注和追捧,但有實(shí)力和有產(chǎn)業(yè)沉淀的項(xiàng)目少;三是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)踴躍,但國(guó)外商家還不積極。“若京東向洋碼頭提出收購(gòu)意向,對(duì)洋碼頭來(lái)說(shuō),或許便是所謂的國(guó)內(nèi)電商過(guò)早干預(yù)進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象,同時(shí)也少不了資本過(guò)于關(guān)注和追捧的因素?!币晃缓L訠2C負(fù)責(zé)人向一起惠表示。
一起惠2015-01-09 09:33:40746 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月8日結(jié)算京東商城7月份訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月8日
一起惠2015-01-08 15:21:56818 次
【一起惠訊】“人人電商”已成為近一年來(lái)的電商關(guān)鍵詞,包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在內(nèi)的一系列工具都將個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店的成本降低為零,引發(fā)了一股手機(jī)端開(kāi)店潮。女性垂直電商蘑菇街也加入了這一潮流。一起惠獲悉,蘑菇街近期已在其移動(dòng)客戶(hù)端中增加了個(gè)人開(kāi)店功能,允許所有用戶(hù)自主上傳商品,并進(jìn)行各種渠道的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。據(jù)了解,“發(fā)布商品”功能上線后,蘑菇街App用戶(hù)可以上傳商品照片,進(jìn)行商品描述,填寫(xiě)商品價(jià)格、庫(kù)存等基本信息,然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道,獲取流量和訂單。蘑菇街公關(guān)總監(jiān)丁家樂(lè)稱(chēng),個(gè)人開(kāi)店功能既面向蘑菇街的8500萬(wàn)用戶(hù),也面向更多的個(gè)人買(mǎi)手、設(shè)計(jì)師,以及擁有時(shí)尚夢(mèng)想的年輕人。蘑菇街試圖通過(guò)這一方式徹底開(kāi)放供應(yīng)端,讓更多的個(gè)人品牌、個(gè)人設(shè)計(jì)品牌和個(gè)人買(mǎi)手品牌參與進(jìn)來(lái),從而激發(fā)出更大規(guī)模消費(fèi)潛力。值得注意的是,蘑菇街對(duì)個(gè)人發(fā)布的商品,不再限定其必須要對(duì)商品進(jìn)行類(lèi)目劃分?!澳愕纳唐肪褪悄愕纳唐?,不需要?dú)w類(lèi),完全自由定義,只要你自己喜歡,follow你的粉絲喜歡就可以了。”丁家樂(lè)解釋?zhuān)奉?lèi)劃分的目的是平臺(tái)方站在供應(yīng)商的角度,希望用戶(hù)能夠盡快地找到某一個(gè)類(lèi)目之下的某一個(gè)特定商品,使得商品可以快速賣(mài)掉,實(shí)現(xiàn)收益。但蘑菇街的經(jīng)驗(yàn)是,女性在購(gòu)物(尤其是購(gòu)買(mǎi)服飾、鞋包這類(lèi)非標(biāo)商品)時(shí),其實(shí)很難準(zhǔn)確地形容出其心愿商品的標(biāo)準(zhǔn)?!昂苌儆腥朔浅4_定我今天就是要買(mǎi)一條格子的、毛呢的裙子,更多的是‘我想買(mǎi)一條好看的裙子’,至于‘好看’是怎么定義的,是歐美風(fēng)還是日韓風(fēng),日韓風(fēng)里面具體是日系還是韓風(fēng),每個(gè)人有每個(gè)人的見(jiàn)地,越是試圖去歸類(lèi),越容易造成誤差?!敝劣趥€(gè)人開(kāi)店是否會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生垃圾內(nèi)容,丁家樂(lè)解釋稱(chēng),用戶(hù)發(fā)布的圖片和商品,只有關(guān)注了她的粉絲才能看到,而且,只有在粉絲點(diǎn)了“喜歡”之后,才會(huì)在該粉絲自己的粉絲群體里看見(jiàn),并不是A用戶(hù)發(fā)什么,B用戶(hù)就會(huì)看到什么。另外,蘑菇街也自己的審核機(jī)制,過(guò)濾掉黃賭毒等違規(guī)內(nèi)容。商品質(zhì)量方面,通常單個(gè)商品或單個(gè)商家出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,蘑菇街會(huì)有客服和運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員進(jìn)行解決。個(gè)人開(kāi)店權(quán)限的放開(kāi),同時(shí)意味著蘑菇街平臺(tái)的商品量將有可能迅速膨脹。龐大的SKU量極有可能帶來(lái)的是用戶(hù)購(gòu)物效率的降低——如同現(xiàn)在的淘寶。對(duì)此,蘑菇街向一起惠解釋稱(chēng),其快時(shí)尚、意見(jiàn)領(lǐng)袖模式將避免這一問(wèn)題出現(xiàn)。“在過(guò)去一年多做交易平臺(tái)的時(shí)間里,我們發(fā)現(xiàn)蘑菇街上幾乎很難出現(xiàn)‘爆款’商品。一來(lái)是商品的更新速度很快,再受歡迎的商品也不可能在圖墻上停留很長(zhǎng)時(shí)間,二來(lái)是蘑菇街上的用戶(hù)以90后為主,她們?cè)跁r(shí)尚購(gòu)物方面的有主見(jiàn)程度以及個(gè)性化需求之強(qiáng)烈,使得她們很少會(huì)去選擇一款已經(jīng)賣(mài)了幾十萬(wàn)件或上百萬(wàn)件的商品?!逼奉?lèi)運(yùn)營(yíng)的垂直化、用戶(hù)流量的去中心化,這是蘑菇街CEO陳琪對(duì)電商的兩個(gè)趨勢(shì)判斷。蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為女性垂直電商平臺(tái)算迎合第一個(gè)趨勢(shì),而個(gè)人開(kāi)店功能屬于迎合第二個(gè)趨勢(shì)?!?013年底到2014年的這段時(shí)間里,蘑菇街從一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成一個(gè)女性垂直電商平臺(tái),做了很多底層和基礎(chǔ)性的工作??梢哉f(shuō),這并不是蘑菇街真正想要做的事情,但也正是因?yàn)橛辛诉@樣的基礎(chǔ),從2015年開(kāi)始,我們可以來(lái)做一些產(chǎn)品層面更大的變化。你現(xiàn)在看到的個(gè)人開(kāi)店就是其中很重要的一部分新變化?!倍〖覙?lè)告訴記者,蘑菇街在過(guò)去一年多的時(shí)間里一直在加強(qiáng)達(dá)人、買(mǎi)手資源的匯聚和運(yùn)營(yíng)。“過(guò)去的蘑菇街將了解女性時(shí)尚消費(fèi)決策的方法主要想通過(guò)算法來(lái)解決,但越來(lái)越發(fā)現(xiàn)僅僅依靠算法是不夠的,必須加入‘人’的緯度,讓那些更懂得如何穿搭、如何選款的人來(lái)影響其他用戶(hù)的決策流程。”
一起惠2015-01-08 09:36:53725 次
“預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨”改為“定制類(lèi)商品不支持7天無(wú)理由退換貨”《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》公開(kāi)征求意見(jiàn),其中明確:網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)組織者不得采用格式條款,設(shè)置“訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨”等規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn),著名電商天貓已將相關(guān)退貨規(guī)定作了更改。國(guó)家工商總局1月6日起對(duì)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行規(guī)定》)開(kāi)始征求意見(jiàn),明令禁止促銷(xiāo)期間“訂金不退”、“不享受7天無(wú)理由退貨”等商家行為,上述令消費(fèi)者鬧心的條款或?qū)⒉辉俪霈F(xiàn)。“我在2014年11月6號(hào)購(gòu)買(mǎi)了天貓商城芝華仕旗艦店的預(yù)售產(chǎn)品,定金99元,由于11月11日當(dāng)天我有事,沒(méi)來(lái)得及付款,第二天便在我不知的情況下關(guān)閉交易,并不退定金,憑啥?”一位網(wǎng)友說(shuō)。記者搜索“天貓預(yù)售”發(fā)現(xiàn),自2011年起,每年都有消費(fèi)者遇到過(guò)預(yù)付了定金而不能退貨的情況。此外,店家還在預(yù)售規(guī)則中寫(xiě)明:預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨。對(duì)上述情況,《暫行規(guī)定》則為消費(fèi)者維權(quán)提供了法律法規(guī)依據(jù)。其中第九條明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)組織者不得采用格式條款,設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等,排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平、不合理的規(guī)定?!睂?duì)于違反該規(guī)定的商家,則按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定查處,而針對(duì)的對(duì)象就是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者(即“網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者”)。對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者的原因?qū)е陆灰孜催_(dá)成的,應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。這也就意味著,促銷(xiāo)開(kāi)始后,消費(fèi)者一旦付款,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者就無(wú)權(quán)單方面取消訂單,這也給不少電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提醒:打著促銷(xiāo)幌子,最終卻以缺貨為由取消已付費(fèi)訂單的行為不再只是商家行為,更涉嫌違規(guī)違法。天貓預(yù)售定金仍不退昨日,記者了解到,天貓已經(jīng)調(diào)整了《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》中關(guān)于退換貨的規(guī)定,第十六條《退換貨說(shuō)明》,已經(jīng)由“天貓預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)”,變更為“天貓預(yù)售商品中的定制類(lèi)商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù),其他商品適用天貓7天無(wú)理由退換貨服務(wù)的規(guī)定”。該規(guī)則變更已于2014年11月13日進(jìn)行公示通知,并于2014年12月1日生效。但是,預(yù)售期間買(mǎi)家支付的定金,按照《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》規(guī)定,支付定金后,買(mǎi)家未如期支付尾款,或買(mǎi)家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的,定金均不退還。
一起惠2015-01-08 09:34:21643 次
昨日,京東旗下拍拍網(wǎng)宣布,近期將上線移動(dòng)店鋪管理工具即拍拍微店APP,特點(diǎn)是集成“一鍵開(kāi)店”和“一鍵分銷(xiāo)”等功能。拍拍微店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“該工具的推出將幫助個(gè)人用戶(hù)、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),利用微信、微博、手機(jī)QQ等社交網(wǎng)絡(luò)拓展商機(jī)。”接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),易觀國(guó)際高級(jí)分析師林文斌表示,拍拍微店在移動(dòng)端細(xì)化對(duì)賣(mài)家的服務(wù),思路較正確,但目前移動(dòng)電商在發(fā)展上有趨同性,未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)將是各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。平臺(tái)想搶占更高的市場(chǎng)份額,“必須從營(yíng)銷(xiāo)方式、客戶(hù)服務(wù)的角度進(jìn)行突圍。”主流綜合類(lèi)電商平臺(tái)在移動(dòng)端的布局仍將是移動(dòng)電商的主要模式。而做微商的第三方平臺(tái)將偏向比拼綜合性增值服務(wù)。拍拍微店自2014年10月正式運(yùn)營(yíng)。拍拍微店APP產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單昱琿稱(chēng),該移動(dòng)端產(chǎn)品突破了PC端開(kāi)店的繁瑣程序,能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開(kāi)設(shè)和管理店鋪。具體來(lái)說(shuō),賣(mài)家只需通過(guò)QQ號(hào)碼登錄APP就可進(jìn)行編輯商品、店鋪模板、查詢(xún)訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、提現(xiàn)等操作。此外,通過(guò)分銷(xiāo)系統(tǒng),賣(mài)家可將拍拍平臺(tái)的商品“一鍵選擇”放進(jìn)店鋪內(nèi)代銷(xiāo),“銷(xiāo)售完成后直接獲取傭金返利,發(fā)貨和售后都由上游供應(yīng)商解決?!闭麄€(gè)過(guò)程用手機(jī)即可操作。對(duì)于拍拍微店在移動(dòng)端的開(kāi)拓方式,林文斌認(rèn)為,商戶(hù)通過(guò)微店形式布局移動(dòng)電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向,目前各電商平臺(tái)正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣(mài)家和消費(fèi)者是電商平臺(tái)都要顧及的對(duì)象,具體到拍拍,消費(fèi)者一端有京東、騰訊的導(dǎo)流,“應(yīng)該不會(huì)有大的問(wèn)題”。但在賣(mài)家端,仍需整合資源、完善服務(wù)。拍拍推出移動(dòng)微店服務(wù)便是遵循此思路。記者留意到,目前經(jīng)營(yíng)微商經(jīng)濟(jì)的除了京東,還有口袋購(gòu)物、有贊(原名口袋通)、微盟等第三方平臺(tái),各平臺(tái)在保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、傭金和交易手續(xù)費(fèi)上有不同的政策。微盟CEO孫濤勇此前對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱(chēng),2015年有可能成為“微商元年”,繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會(huì)化移動(dòng)生態(tài)”??紤]到以小賣(mài)家為主的C2C模式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及后續(xù)維權(quán)問(wèn)題都較難把控,與C2C相比,B2C才是未來(lái)微商發(fā)展的主流。
一起惠2015-01-08 09:33:41650 次
1月8日,華爾街投行摩根士丹利(簡(jiǎn)稱(chēng)“大摩”)近日與多家大型中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進(jìn)行了接觸,并據(jù)此發(fā)布了針對(duì)這些公司的研究報(bào)告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團(tuán)隊(duì)對(duì)奇虎360(紐約證券交易所股票代碼:QIHU)、京東(納斯達(dá)克股票代碼:JD)、唯品會(huì)(納斯達(dá)克股票代碼:VIPS)、攜程網(wǎng)(納斯達(dá)克股票代碼:CTRP)和歡聚時(shí)代(納斯達(dá)克股票代碼:YY)作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中繼續(xù)落后于百度(納斯達(dá)克股票代碼:BIDU),而在移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中則尚未開(kāi)始取得收入:(奇虎360的)現(xiàn)有業(yè)務(wù)都已走上正軌。就PC搜索而言,管理層的目標(biāo)是到2015年底時(shí)將其在搜索收入市場(chǎng)上所占份額提升至12%到15%(相比之下目前所占份額為6%到7%)。管理層預(yù)計(jì),PC搜索業(yè)務(wù)的每點(diǎn)擊成本(CPC)目前相當(dāng)于百度的三分之一,覆蓋范圍則大致相當(dāng)于百度的三分之二。因此,整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當(dāng)于百度的15%到20%。對(duì)于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司,管理層指出擁有一個(gè)移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是很重要的,原因是其能夠掌控整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。但是,奇虎360預(yù)計(jì),移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)帶來(lái)很大補(bǔ)助,并將大幅壓低利潤(rùn)率。關(guān)于企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品,奇虎360將會(huì)推出一整套的四五種服務(wù),其中包括客戶(hù)端+云保護(hù)服務(wù)和BYOD(自帶設(shè)備)解決方案等。在2014年第三季度中,奇虎360已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)和投資交易。管理層指出,與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。就移動(dòng)搜索而言,商業(yè)化進(jìn)程尚未展開(kāi)??崤膳c百度之間的預(yù)安裝合同將在3月份到期,管理層認(rèn)為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道,京東將可在何時(shí)通過(guò)該公司與騰訊(香港證券交易所股票代碼:0700)微信之間的合作賺取收入,以及將可在何時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。京東管理層看起來(lái)仍在“空口白話(huà)”,摩根士丹利預(yù)計(jì)該公司今年無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利:京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展,其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預(yù)計(jì),限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)與這種以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的頻道具有天然的契合性,原因是這種業(yè)務(wù)更多地與‘沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)’有關(guān)。京東對(duì)未來(lái)盈利的展望仍保持在-1%不變,不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)率將為盈虧平衡。在2015年中,京東將把重點(diǎn)放在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、滲透低線城市以及積極管理其領(lǐng)先產(chǎn)品類(lèi)別(如3C產(chǎn)品,即計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品)的利潤(rùn)率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)別的庫(kù)存單位(SKU),而不是拓展至新的產(chǎn)品類(lèi)別。服裝類(lèi)產(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng)(2014年第三季度的同比增長(zhǎng)率為300%),這是京東平臺(tái)上最大的第三方產(chǎn)品類(lèi)別。截至2014年12月份為止,京東的倉(cāng)庫(kù)總建筑面積已達(dá)230萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)2015年的資本支出水平可能略高于此前預(yù)期,原因是工程款的支付時(shí)間被延后。在進(jìn)行了內(nèi)部組織重構(gòu)以后,京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)上,以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類(lèi)別取得良好的平衡。在2014年第四季度中,預(yù)計(jì)京東的營(yíng)銷(xiāo)支出在公司營(yíng)收中所占百分比仍保持穩(wěn)定,未來(lái)京東將在低線城市中進(jìn)行更多投資以構(gòu)建自身品牌。面向供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)目前仍處在早期階段。3.唯品會(huì)擁有一流的倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系,而投資者想要了解更多相關(guān)信息。據(jù)摩根士丹利稱(chēng),唯品會(huì)正在建設(shè)更多的倉(cāng)庫(kù),可能開(kāi)始收購(gòu)快遞公司:唯品會(huì)的場(chǎng)地出租計(jì)劃已收到大型供應(yīng)商的良好回饋,這項(xiàng)計(jì)劃幫助降低了該公司的倉(cāng)儲(chǔ)成本,并為其供應(yīng)商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會(huì)已經(jīng)獲得了更多土地,可用于建設(shè)該公司的自建倉(cāng)庫(kù),并且地方政府向其提供了很有利的地價(jià)。此外,目前唯品會(huì)的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的(也就是說(shuō),是由唯品會(huì)及其進(jìn)行投資的附屬機(jī)構(gòu)履行的),預(yù)計(jì)這一百分比將在2015年達(dá)到70%。隨著訂單量的增長(zhǎng)以及訂單密度的提高,唯品會(huì)可能會(huì)尋求收購(gòu)快遞公司的控股股份,目前該公司持有這些公司的少數(shù)權(quán)益。唯品會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎立場(chǎng),認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購(gòu)活動(dòng)而言,唯品會(huì)正考慮在母嬰產(chǎn)品類(lèi)別等移動(dòng)商務(wù)垂直行業(yè)中進(jìn)行‘補(bǔ)強(qiáng)型并購(gòu)’。在2015年中,唯品會(huì)將繼續(xù)把重點(diǎn)放在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上,原因是目前該公司在這個(gè)市場(chǎng)上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國(guó)現(xiàn)有服裝公司,并將尋求提高庫(kù)存單位/每品牌銷(xiāo)售額。唯品會(huì)認(rèn)為,該公司在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上占據(jù)著頗具競(jìng)爭(zhēng)力的地位,并且認(rèn)為規(guī)模大于該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)不會(huì)對(duì)其造成很大威脅,原因是服裝類(lèi)產(chǎn)品的限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)需要高度靈活的運(yùn)營(yíng)/倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。4.在去年11月份,攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)加大投資,這一消息令華爾街為之震動(dòng)。這家公司的“搶地盤(pán)”立場(chǎng)并未發(fā)生改變:攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績(jī)展望,即第四季度不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率環(huán)比下降25到26個(gè)百分點(diǎn),主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高(對(duì)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的影響為1到2個(gè)百分點(diǎn))、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動(dòng)以提高低線城市滲透率(影響為4到5個(gè)百分點(diǎn))、以及IT和地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)聘用活動(dòng)的增加(影響為13個(gè)百分點(diǎn))。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將在第四季度過(guò)后回升,預(yù)計(jì)2015年全年不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將與2014年持平(我們預(yù)測(cè)為5%),其推動(dòng)力來(lái)自于新聘人員生產(chǎn)力的提高(通常需要3到6個(gè)月時(shí)間)。攜程網(wǎng)利潤(rùn)率在第四季度中遇挫的另一原因是,公司的營(yíng)收增長(zhǎng)受到季節(jié)性因素的不利影響。未來(lái)該公司利潤(rùn)率的能見(jiàn)度仍舊較低,原因是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì),2015年公司營(yíng)收將實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng),其推動(dòng)力來(lái)自于業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%到50%。除了實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)以外,攫取市場(chǎng)份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務(wù),而2015年中仍將如此。另外,攜程網(wǎng)還將重點(diǎn)關(guān)注提高運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題。攜程網(wǎng)已對(duì)Travelfusion進(jìn)行了投資,收購(gòu)了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國(guó)的領(lǐng)先在線廉價(jià)航空運(yùn)營(yíng)商(LCC)旅游內(nèi)容聚合公司,是DirectConnect全球分銷(xiāo)解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中,Travelfusion營(yíng)收的同比增長(zhǎng)速度達(dá)70%到80%。這項(xiàng)合作可能有助于攜程網(wǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)其國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的實(shí)力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時(shí)代。歡聚時(shí)代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點(diǎn):最近以來(lái),中國(guó)的投資者正在從“新經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟(jì)”:自發(fā)布2014年第三季度財(cái)報(bào)以來(lái),歡聚時(shí)代的股價(jià)一直都呈現(xiàn)出下跌走勢(shì)。在2014年12月份,歡聚時(shí)代股票的交投量顯著下降;管理層表示,這主要是由于大量資金流入中國(guó)內(nèi)地A股市場(chǎng)。歡聚時(shí)代的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。在2014年第四季度中,音樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度再次環(huán)比加快。但是,由于2014年第三季度中游戲業(yè)務(wù)的營(yíng)收基礎(chǔ)較高,因此歡聚時(shí)代預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2014年第四季度中的營(yíng)收不會(huì)實(shí)現(xiàn)很大的環(huán)比增長(zhǎng)。就在線約會(huì)業(yè)務(wù)而言,管理層預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將有所下降。歡聚時(shí)代將在未來(lái)幾個(gè)季度中提供有關(guān)其游戲直播業(yè)務(wù)(現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名)的更多細(xì)節(jié)信息。利潤(rùn)率方面,2014年第三季度中歡聚時(shí)代的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出在營(yíng)收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預(yù)計(jì),這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務(wù)方面,管理層承認(rèn)在線教育和在線娛樂(lè)是兩回事,并表示歡聚時(shí)代并不具備運(yùn)營(yíng)在線教育業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。最近,歡聚時(shí)代進(jìn)行了兩項(xiàng)與教育有關(guān)的投資,目的是引進(jìn)熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人才。就利潤(rùn)率前景而言,管理層預(yù)計(jì)2015年公司利潤(rùn)率將大致與2014年相當(dāng)。
一起惠2015-01-08 09:33:04691 次
京東2015年1月6日18:00左右,全品類(lèi)京劵售前返規(guī)則進(jìn)行了更新,訂單沒(méi)有拆分,訂單取消,優(yōu)惠劵會(huì)原路返還,訂單已拆分,如訂單已取消(無(wú)論是部分還是子訂單取消)均不返還優(yōu)惠劵,在此之前,如果在使用了優(yōu)惠劵,發(fā)現(xiàn)不想買(mǎi)了,取消劵還會(huì)返回,現(xiàn)在取消后如果存在子訂單,將不在返回,對(duì)用戶(hù)而言影響還是較大的,在京東消費(fèi)的用戶(hù)者要提前了解好規(guī)則,此舉將影響京東用戶(hù)切身利益,勿必重視。
一起惠2015-01-07 10:01:401219 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!蘑菇街12月訂單已于1月6日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年1月6日
一起惠2015-01-06 12:00:451013 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!蘇寧易購(gòu)11月訂單已于1月5日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年1月5日
一起惠2015-01-05 10:58:39924 次
【一起惠訊】1月5日消息,中國(guó)郵政集團(tuán)公司通知,因俄羅斯郵政暫不接受各國(guó)郵政發(fā)寄的平常小包,中國(guó)郵政決定于2015年1月15日起暫停在集中收寄點(diǎn)收寄發(fā)往俄羅斯路向的平常小包。一起惠了解到,受此影響,速賣(mài)通線上發(fā)貨渠道“中國(guó)郵政平常小包+”從1月7日中午12:00起,將不能再創(chuàng)建發(fā)往俄羅斯的物流訂單。同時(shí),俄羅斯買(mǎi)家也無(wú)法選擇“中國(guó)郵政平常小包+”的物流方式下單。速賣(mài)通方面提醒賣(mài)家若有歷史已創(chuàng)建的物流訂單,務(wù)必去而貨物在1月10日前交達(dá)物流商。除此之外,速賣(mài)通方面呼吁各賣(mài)家及時(shí)調(diào)整發(fā)貨方式,避免貨物寄送失敗造成物流延遲。速賣(mài)通建議賣(mài)家用其官方的線上發(fā)貨渠道速優(yōu)寶等線上發(fā)貨渠道來(lái)向俄羅斯發(fā)送包裹。據(jù)悉,跨境B2C物流模式有:國(guó)際小包、快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)?;\(yùn)輸。對(duì)于一些中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),國(guó)際快遞及海外倉(cāng)由于成本較高,均為成為中小賣(mài)家的主流渠道。而國(guó)際小包,雖然遞送時(shí)間長(zhǎng),但因其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,且覆蓋面廣,為中小賣(mài)家對(duì)俄的重要物流方式。
一起惠2015-01-05 09:22:17657 次
【一起惠訊】1月5日消息,日前,談到1月份即將頒布的兩大醫(yī)藥電商新政策,好藥師CTO王樂(lè)天不僅認(rèn)為開(kāi)放處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售是重大的利好消息,而且強(qiáng)調(diào)開(kāi)放單體藥店網(wǎng)售新政將助力醫(yī)藥電商O(píng)2O業(yè)務(wù)的發(fā)展。王樂(lè)天指出,開(kāi)放單體藥店網(wǎng)售有助于醫(yī)藥電商O(píng)2O的發(fā)展,因?yàn)檫B鎖藥店在線下區(qū)域中占比有限,所以限制了O2O服務(wù)的能力和覆蓋范圍?!皢误w藥店網(wǎng)售開(kāi)放后,大量藥店可以被納入到醫(yī)藥O2O的生態(tài)體系之中。線下藥店可以通過(guò)好藥師這樣的信息平臺(tái),從線上向線下導(dǎo)流?!薄昂盟帋熥罱荒甓荚谶M(jìn)行O2O方面的布局和嘗試,現(xiàn)在政策門(mén)檻的降低將帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇,幫助好藥師完善O2O生態(tài)體系。”王樂(lè)天向記者介紹,好藥師未來(lái)希望實(shí)現(xiàn)O2O地域化服務(wù)。2015年好藥師將與合作藥店緊密聯(lián)系,形成共存關(guān)系,希望通過(guò)O2O業(yè)務(wù)和政策利好,幫助藥店獲取更多訂單。關(guān)于處方藥網(wǎng)售開(kāi)放,王樂(lè)天認(rèn)為,這對(duì)于醫(yī)藥電商和通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新市場(chǎng)的醫(yī)藥零售企業(yè)都是利好政策,線下傳統(tǒng)藥店可能受到一定沖擊?!澳壳皞鹘y(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)在線下也在遭遇人口紅利結(jié)束、房租和人力成本不斷上升、藥品銷(xiāo)售利潤(rùn)下降等問(wèn)題。所以眾多傳統(tǒng)藥店也希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓新市場(chǎng)。”處方藥網(wǎng)售正式開(kāi)放后,處方的流向?qū)⒊蔀橛绊懶袠I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。王樂(lè)天介紹,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)正在通過(guò)兩種不同方式解決處方的流通問(wèn)題。阿里集團(tuán)收購(gòu)的中信21世紀(jì)就通過(guò)用戶(hù)自主上傳處方的辦法,收集處方信息。此外,現(xiàn)有試點(diǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和線下藥店合作,用戶(hù)到醫(yī)院的合作藥店之后,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師通話(huà),通過(guò)這種方式獲得處方。此外,王樂(lè)天向記者透露,處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售將會(huì)分批次開(kāi)放,第一批將以慢性病藥品為主,所以未來(lái)在該領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)?!霸谛率袌?chǎng)中,先進(jìn)入者有先發(fā)優(yōu)勢(shì),而進(jìn)入者可能會(huì)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)的方式爭(zhēng)奪市場(chǎng),這將給市場(chǎng)帶來(lái)一定沖擊。”
一起惠2015-01-05 09:16:24670 次
“去攜大戰(zhàn)”正在升級(jí),雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國(guó)內(nèi)最大全國(guó)性旅游連鎖機(jī)構(gòu)之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個(gè)項(xiàng)目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內(nèi)消息稱(chēng),大約超5億元。而攜程也沒(méi)有歇著,其指出自己平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點(diǎn)。去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件,投中資本擔(dān)任本次交易的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺(tái)之一,擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外77萬(wàn)余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源,同時(shí),是用戶(hù)在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。旅游百事通,則是目前國(guó)內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過(guò)3500家實(shí)體門(mén)店。雙方表示,前者作為線上平臺(tái),后者作為實(shí)體渠道,在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶(hù)聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強(qiáng)線上線下的互動(dòng),兩者的結(jié)合,會(huì)極大拉動(dòng)傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉(zhuǎn)型。去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,共享雙方優(yōu)質(zhì)的跟團(tuán)游、自由行旅游產(chǎn)品、以及機(jī)票酒店等單項(xiàng)服務(wù)庫(kù)存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶(hù)均帶來(lái)更豐富、更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。這邊去哪兒開(kāi)始資本擴(kuò)張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點(diǎn),12月攜程發(fā)布了全新機(jī)票平臺(tái),旗下機(jī)票合作商已達(dá)近千家,而原先做機(jī)票平臺(tái)起家的去哪兒網(wǎng),卻在機(jī)票業(yè)務(wù)上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了此前落后的酒店業(yè)務(wù),試圖借此轉(zhuǎn)變巨額虧損的財(cái)務(wù)窘境。機(jī)票預(yù)訂一直是在線旅游巨頭爭(zhēng)奪的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過(guò)打造比價(jià)搜索平臺(tái),聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來(lái)了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對(duì)外宣布,當(dāng)年三季度總訂票量已超過(guò)攜程,躍居全國(guó)第一。重壓之下,攜程的應(yīng)對(duì)之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實(shí)施了平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略,在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長(zhǎng)。同時(shí),攜程保留了利潤(rùn)較高的自營(yíng)產(chǎn)品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,幫助攜程在機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)上反超去哪兒,打出了翻身仗。攜程機(jī)票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機(jī)票合作商已有近千家,合作航司超過(guò)300家,國(guó)內(nèi)外可售航線達(dá)200多萬(wàn)條。目前,攜程的機(jī)票預(yù)訂總金額已反超去哪兒,機(jī)票收入更是遠(yuǎn)超對(duì)手。雙方三季度財(cái)報(bào)顯示,去哪兒當(dāng)季的機(jī)票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車(chē)票代訂服務(wù)收入),是對(duì)方的2.5倍?!柏?cái)大氣粗”的攜程進(jìn)一步指出,已連續(xù)三個(gè)季度財(cái)報(bào)巨虧的去哪兒,也無(wú)暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機(jī)票業(yè)務(wù)上了。在整體業(yè)績(jī)方面,去哪兒因地推、網(wǎng)絡(luò)推廣等投入巨大、并受累于和攜程無(wú)休止的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門(mén)”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動(dòng),規(guī)定凡通過(guò)攜程、藝龍、美團(tuán)預(yù)訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個(gè)接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)專(zhuān)家的反對(duì)與質(zhì)疑。
一起惠2014-12-26 09:44:46678 次
國(guó)美在線銷(xiāo)售寶馬豪車(chē)擺烏龍,原本170萬(wàn)元的寶馬,卻被標(biāo)成了17萬(wàn)元“白菜價(jià)”銷(xiāo)售,在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)賣(mài)出十多輛。以為買(mǎi)了便宜貨的消費(fèi)者,被國(guó)美在線取消交易并退款。對(duì)此,消費(fèi)者不滿(mǎn),要求賠償損失。而律師也有不同看法,有人認(rèn)為此事構(gòu)成“重大誤解”,有人則認(rèn)為電商促銷(xiāo)是常態(tài),并無(wú)“重大誤解”嫌疑。烏龍之后:“就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”?昨天,廣東中山的張女士向記者講述了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。12月13日凌晨,她接到朋友電話(huà),說(shuō)在國(guó)美在線有家寶馬4S店不知道是搞促銷(xiāo)還是怎么的,一款寶馬550IXDIRVE賣(mài)17萬(wàn)元。登錄相關(guān)網(wǎng)頁(yè)一看,賣(mài)家叫北京寶澤行4S店,果然是17萬(wàn)元。正好家人近期有計(jì)劃換車(chē),她毫不猶豫地買(mǎi)了。全額支付17萬(wàn)元款項(xiàng)之后,一查才知道這車(chē)市場(chǎng)價(jià)格在170萬(wàn)元左右,當(dāng)時(shí)張小姐心里十分開(kāi)心?!吧碳夷馨l(fā)貨么?會(huì)不會(huì)耍賴(lài)說(shuō)他們標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了不給我發(fā)貨?我當(dāng)時(shí)心里也有這樣的擔(dān)心?!睕](méi)過(guò)兩天,果然接到北京的電話(huà)。是4S店打來(lái)的,說(shuō)是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了,愿意退款并向她道歉,“大家就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”?!拔耶?dāng)然不接受,不應(yīng)該我為你的錯(cuò)誤行為買(mǎi)單?!睆埮空f(shuō)。國(guó)美反應(yīng):讓客戶(hù)“放心”不聲不響取消訂單張女士說(shuō),12月17日,她接到商家的電話(huà),“對(duì)方說(shuō),我們商量好了,我們準(zhǔn)備再送你一個(gè)大禮包表達(dá)我們的歉意,這個(gè)禮包是個(gè)寶馬的書(shū)包。”對(duì)此,她表示不接受。12月19日,她撥通國(guó)美在線的人工投訴電話(huà),工作人員說(shuō),會(huì)盡快處理,讓她放心。沒(méi)想到下午去后臺(tái)查看,訂單居然被取消了。這讓她感到很氣憤。“電商經(jīng)營(yíng),最重要的是講誠(chéng)信。商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,要同消費(fèi)者積極協(xié)商,不應(yīng)該強(qiáng)權(quán),強(qiáng)制取消訂單,這是店大欺客的霸王做法。”張女士表示。張女士表示,自己上網(wǎng)看到了其他類(lèi)似天貓等平臺(tái)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的處理情況才知道,這種情況以前也曾發(fā)生過(guò)。天貓對(duì)于商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有明確的規(guī)定,如果拒絕發(fā)貨,就要賠償消費(fèi)者30%的損失,也就是5.1萬(wàn)元。另外一名花17萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了寶馬的消費(fèi)者昨天也表示,不同意商家單方面取消交易的做法,這是明顯的違約行為。如果對(duì)方不履約或賠償損失,將會(huì)和商家對(duì)簿公堂。商家回應(yīng):深表歉意賠償30%難接受負(fù)責(zé)這款汽車(chē)銷(xiāo)售的北京寶澤行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)營(yíng)店工作人員關(guān)先生昨天表示,將寶馬車(chē)的價(jià)格標(biāo)錯(cuò),系該店員工在價(jià)格輸入時(shí)出現(xiàn)失誤,少標(biāo)了一個(gè)零,所以,原價(jià)170萬(wàn)元的車(chē)變成了17萬(wàn)元,有十多名消費(fèi)者已經(jīng)下單。他坦承,這件事情的確是由該公司員工操作失誤造成,為此他們深表歉意。事情發(fā)生后,他們逐一給這些客戶(hù)打電話(huà)道歉。他還表示,有客戶(hù)向他們提出要求賠償30%的損失,這讓他們有些難以接受。記者最后致電國(guó)美在線,客服人員表示,事情發(fā)生以后,寶馬方面向他們提出了取消交易的要求,他們也覺(jué)得商家標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格,于是按照商家的要求取消了交易。目前,他們正同商家和客戶(hù)協(xié)商解決方案。關(guān)于具體的賠償及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,可能要由商家來(lái)負(fù)責(zé)解決。律師PK正方:不能取消了事廣東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師簡(jiǎn)正德昨天表示,國(guó)美在線和商家方面單方面以標(biāo)錯(cuò)價(jià)格為由強(qiáng)制取消訂單,屬于違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。通常情況下,商家在網(wǎng)上商城明碼標(biāo)價(jià),出售寶馬的行為視為要約,消費(fèi)者如果同意該價(jià)格并下單則視為承諾,消費(fèi)者做出承諾后,合同就依法成立。合同成立后,消費(fèi)者已經(jīng)通過(guò)付款履行合同,商家強(qiáng)行取消訂單不履行合同約定,構(gòu)成違約。從電子商務(wù)促銷(xiāo)的常態(tài)來(lái)看,這也并不能僅以成本來(lái)衡量低標(biāo)價(jià)是否構(gòu)成重大誤解(也就是說(shuō),在當(dāng)前網(wǎng)上商品經(jīng)常促銷(xiāo)的情況下,17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬并非重大誤解)。因此,不能簡(jiǎn)單因員工錄入失誤就認(rèn)定為是重大誤解。廣信君達(dá)律師事務(wù)所李春慧律師昨天也表示,商鋪(網(wǎng)店)出售物品有明確價(jià)格、商品規(guī)格、明確的交貨時(shí)間等方式,屬于要約行為,而顧客下訂單支付購(gòu)買(mǎi)該商品,屬于一個(gè)承諾行為。合同成立而且有效。顧客一旦下訂單,并支付款項(xiàng)成功,雙方之間的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)該成立并生效。反方:商家有權(quán)取消交易廣東寶慧律師事務(wù)所藺存寶律師昨天表示,根據(jù)我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定,在締結(jié)合同時(shí),如果一方出現(xiàn)重大誤解,在顯失公平的情況下,就可以變更或取消合同。17萬(wàn)元買(mǎi)高檔寶馬,在一般意義上看,消費(fèi)者很容易分辨出這其中可能存在誤解,如果讓交易發(fā)生,顯然有失公平。如果商家是秒殺或讓利,會(huì)在顯著位置做出明示,既然沒(méi)有,消費(fèi)者應(yīng)該能意識(shí)到自己17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬,這其中是有問(wèn)題的。他表示,商家把價(jià)格少標(biāo)了一個(gè)零,打錯(cuò)價(jià)格,商家也存在過(guò)錯(cuò),屬于締約過(guò)失行為,由于締約過(guò)失行為導(dǎo)致交易不成立,要承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于因此導(dǎo)致交易取消而給消費(fèi)者帶來(lái)的損失,要支付必要的成本。比如,向消費(fèi)者支付利息。
一起惠2014-12-24 09:46:07658 次
【一起惠訊】12月24日消息,日前,一石激起千層浪,有媒體抨擊今年天貓雙11大促過(guò)后,眾多在大促中取得良好銷(xiāo)量的品牌商近期退款率猛增,高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回?fù)簦骸靶【帒?yīng)該回家補(bǔ)習(xí)天貓店鋪評(píng)分中退款率算法,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實(shí)退款率?!蹦敲措p11退款率的事實(shí)真相到底是怎樣的?記者向多家在雙11大促中獲得良好銷(xiāo)售成績(jī)的品牌商商詢(xún)問(wèn)了相關(guān)情況。品牌商首先指出,天貓店鋪評(píng)分中退款率的計(jì)算邏輯存在一些問(wèn)題:店鋪近一個(gè)月的退款率,是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷(xiāo)售總額,所得出的數(shù)據(jù)?!斑@種邏輯算法在日常經(jīng)營(yíng)中并不存在太大問(wèn)題,但是一旦碰到促銷(xiāo)其中的計(jì)算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來(lái)?!逼放粕探忉?zhuān)饲拔恼轮刑岬降?2月21日的退款率,是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率,也就是這期間的退款數(shù)量除以銷(xiāo)售數(shù)量的結(jié)果。在這段時(shí)期內(nèi),店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主,而銷(xiāo)售數(shù)量中已經(jīng)沒(méi)有雙十一的銷(xiāo)售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況,小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶(hù)外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類(lèi)目中,在雙11期間取得了良好銷(xiāo)售成績(jī)的十個(gè)品牌統(tǒng)計(jì)的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷(xiāo)量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間,鞋包類(lèi)目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類(lèi)目由于沒(méi)有尺碼、試穿等問(wèn)題,所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計(jì)的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外,有品牌商指出,數(shù)據(jù)只能進(jìn)行參考,盡心數(shù)據(jù)不如無(wú)數(shù)據(jù)。退款率不能被認(rèn)為是判斷一個(gè)商家運(yùn)營(yíng)能力的核心指標(biāo),某種程度看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分更加重要,反映了商家后端供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力。
一起惠2014-12-24 09:29:27776 次
專(zhuān)注于設(shè)計(jì)師品牌的野糖網(wǎng)今天對(duì)外宣布獲得500萬(wàn)美元的A輪融資,投資方為DCM,天使投資方IDG跟投。本輪融資主要用于提升客戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品技術(shù)。此前2014年7月野糖曾獲得IDG的數(shù)百萬(wàn)人民幣天使融資(早2014年初即完成)。此輪融資后,DCM聯(lián)合創(chuàng)始人、董事合伙人林欣禾加入其董事會(huì)。林欣禾同時(shí)也是唯品會(huì)、58和途牛的投資人和董事會(huì)成員。野糖網(wǎng)由郭哲琳和章彥2013年10月創(chuàng)立,專(zhuān)注于精選源自全球獨(dú)立設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的服裝、配飾和時(shí)尚生活用品。在此之前,他們創(chuàng)立了另一家設(shè)計(jì)時(shí)尚電商暖島網(wǎng)。據(jù)其提供的數(shù)據(jù),2014年至今野糖網(wǎng)已與來(lái)自30個(gè)國(guó)家的800家獨(dú)立設(shè)計(jì)師和品牌成為合作伙伴,共售出了11萬(wàn)件商品。用戶(hù)方面,84%為90后,65%通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)首次了解到野糖,近一半訂單來(lái)自移動(dòng)端。在今年7月份天使融資時(shí),他們提供的數(shù)據(jù)是25萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),超過(guò)60%通過(guò)社交媒體進(jìn)入,超過(guò)45%通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)野糖,從APP渠道來(lái)的訂單占到全部訂單的35%。在野糖創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看來(lái),90后一代對(duì)時(shí)尚有著風(fēng)格多樣、特立獨(dú)行的強(qiáng)烈需求,促使了中國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)師和品牌的蓬勃發(fā)展;而獨(dú)立時(shí)尚設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展,推動(dòng)其增長(zhǎng)。野糖合作的74%品牌是近3年內(nèi)陸續(xù)成立的,在這背后,則是服裝制造業(yè)開(kāi)始為更好的適應(yīng)快時(shí)尚小批量生產(chǎn)需求做出調(diào)整。野糖希望為這些設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)商業(yè)化平臺(tái)。
一起惠2014-12-23 09:26:59612 次
【一起惠訊】12月23日消息,昨日,國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先向記者透露了,2015年國(guó)美在線的五大戰(zhàn)略規(guī)劃,并指出其中第一核心要點(diǎn)是物流布局,其次“國(guó)美家”項(xiàng)目和“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將成為兩個(gè)重要的市場(chǎng)增量來(lái)源。牟貴先依次介紹了國(guó)美在線明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國(guó)美在線的第一要?jiǎng)?wù),并表示這將是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)美在線在2014年已經(jīng)推出了計(jì)時(shí)達(dá)和限時(shí)達(dá)兩個(gè)相關(guān)配送服務(wù)。未來(lái),國(guó)美在線將把這兩個(gè)服務(wù)的覆蓋城市由146個(gè)拓展為400個(gè),覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉(cāng)就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計(jì),單憑計(jì)時(shí)達(dá)物流項(xiàng)目的落地,2015年國(guó)美在線的銷(xiāo)售增量將擴(kuò)大到50%以上。國(guó)美在線2015年的第二個(gè)戰(zhàn)略是啟動(dòng)“國(guó)美家”項(xiàng)目。牟貴先解釋?zhuān)皣?guó)美家”將以家庭為中心向用戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品,其中包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等類(lèi)目的產(chǎn)品以及線上身臨其境的3D用戶(hù)體驗(yàn)。牟貴先期望2015年國(guó)美在線能夠通過(guò)該項(xiàng)目為10萬(wàn)個(gè)家庭服務(wù),此項(xiàng)目也預(yù)計(jì)將會(huì)帶來(lái)成倍的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。牟貴先表示,“國(guó)美家”并不是最大市場(chǎng)增量來(lái)源,國(guó)美在線的第三個(gè)戰(zhàn)略“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將帶來(lái)更大的想象空間?!霸撃J绞菍?duì)去中心化概念的一種嘗試,明年國(guó)美在線將通過(guò)移動(dòng)端將用戶(hù)和線下店鋪更緊密的鏈接起來(lái),線上和線下渠道也越來(lái)越難以分割?!眹?guó)美在線并未對(duì)“社交加店面模式”進(jìn)行詳細(xì)闡述,只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在秘密啟動(dòng)該項(xiàng)目,這是一條非常重要的業(yè)務(wù)主線。牟貴先透露,該項(xiàng)目也有可能和微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。此外,“社交加店面模式”和國(guó)美在線明年的第四個(gè)戰(zhàn)略“實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”都涉及了移動(dòng)端和O2O兩塊業(yè)務(wù),所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋?zhuān)皩?shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”主要是講國(guó)美在線的O2O策略,國(guó)美在線將依托國(guó)美集團(tuán)在三四線城市的門(mén)店資源實(shí)現(xiàn)用戶(hù)下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務(wù)上有一定的重合,兩個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)行合作,但是未來(lái)兩個(gè)項(xiàng)目將會(huì)單獨(dú)推出產(chǎn)品,為用戶(hù)服務(wù)。國(guó)美在線明年的第五個(gè)戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前,國(guó)美在線就曾針對(duì)線上用戶(hù)推出余額增值服務(wù)美盈寶。未來(lái),國(guó)美在線將會(huì)推出P2P、支付工具、理財(cái)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國(guó)美在線明年的五大戰(zhàn)略,牟貴先還坦言,國(guó)美在線將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和用戶(hù)服務(wù)等方面全方位滿(mǎn)足用戶(hù),只要用戶(hù)依然看重產(chǎn)品價(jià)格,國(guó)美在線就會(huì)通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)飆。
一起惠2014-12-23 09:18:27715 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!1號(hào)店9月&10月訂單已于12月18日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年12月18日
一起惠2014-12-18 15:51:262340 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!國(guó)美在線10月訂單已于12月18日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年12月18日
一起惠2014-12-18 15:50:318444 次
尊敬的用戶(hù):大家好,關(guān)于近期收到很多用戶(hù)反應(yīng),通過(guò)正常下單,跟不上訂單,經(jīng)過(guò)技術(shù)性排查,發(fā)現(xiàn)被進(jìn)行了劫持,導(dǎo)致訂單無(wú)法跟蹤,常見(jiàn)的手段是,DNS間斷性劫持,證據(jù)收集較難,影響極其惡劣,為共同維持好CPS秩序,請(qǐng)大家積極共同打擊劫持。凡提供劫持視頻用戶(hù)者,丟失訂單返利由一起惠進(jìn)行全額賠償,另外獎(jiǎng)勵(lì)最低50元。視頻錄制要求:1.采用錄頻工具,在通過(guò)一起惠去商城正常下單時(shí),發(fā)現(xiàn)連接被劫持,錄下視頻證據(jù)即可。2.關(guān)于連接參考,請(qǐng)參看,http://dallasluxuryneighborhoods.com/article/view-1723.html3.視頻錄制好后,請(qǐng)將用戶(hù)名:視頻發(fā)至service@178hui.comDNS劫持案例參考:一起惠返利網(wǎng)2014年12月18日
一起惠2014-12-18 11:29:12496181 次
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